日期:2022-12-03 00:00:00
1、遵守工作纪律:下级服从上级、不该说的不说、不该做的不做、不自作主张、不越权处理、不随意表态。
2、恪守工作宗旨:多交朋友、少结冤家,费用小、收效大,解决眼前、放眼未来。
3、公司授权新闻发言人分管媒体接待工作。
4、部门:公司授权质量管理机构负责人接待来自工商行政等行政执法职能部门检查;授权财务负责人接待来自税务、财政等相关执法部门检查;授权行政部总监接待来自各级*机关的相关检查。检查过程中需要相关部门支持的,有关部门经理应当积极配合。
5、用心聆听:发现客户的真正需求,获得处理投诉的重要信息。
6、表示道歉:切忌漠不关心、据理力争、寻找借口、拒绝。
7、记录问题:记录客户不愉快发生的时间、地点、经过、涉及人员等重要问题记录下来。
8、解决问题:探询客户希望解决的办法,一旦找出方法,就征求客户同意。如果客户不接受,可征询客户有何提议或希望解决的方法;如果无法解决,可推荐其他合适的人,但要主动地代为联络。
9、不随意表态:在听取投诉时,要头脑冷静,在没有查明事件原因及经过的情况下,不可随便代表公司承担责任;对超过权限或解决不了的问题,要及时与上级联系以得到指令,不能无把握、无根据地向顾客提出任何保证,以免妨碍事务的进一步处理。
10、选择采访地点。设法挑选自己有掌控权的地方,让自己在心理上占有优势。
11、掌握语言技巧。遇到记者询问负面问题时,可以使用阻隔和转折用辞。使用阻隔和转折用辞时要很真诚,不要被视为是在逃避问题。
12、统一观点,稳住阵脚:应在企业内部迅速统一观点,对危机有清醒认识,稳住阵脚,万众一心。
13、按照公司相关规定,在限额内使用业务招待费,严禁超支现象发生,预算超支需总经理审批以增加预算。
14、报销必须按规定的程序进行,先由出纳、再经总经理审核,不得越级审批报帐。
15、报销费用必须是针对客户的公关费用;
16、报销流程严格遵守以上报销程序,不得针对个别员工越级处理。
17、公关经理;
18、公关副总职责:
19、确保日常工作中的陪客素质、创收项目开展、包房气氛、亮点展示、酒水小吃促销。
20、确保组员数量、质量。
21、协同经理带动、搞好包房气氛。
22、监督好组员陪客素质,服务好客户。
23、公关部管理层每月休息三天、晚到三次、早退三次。
24、矿工一天视为事假三天。
25、凡有订房即为订房人,相关规定以订房人管理制度为准。
26、临时会议、培训提前一天通知,未参与的部门罚款500元;个人迟到的、旷会的按例会处罚。
27、组员挑台的最后试台。
28、组员未完成(公关部服务流程)的,罚款100元。
29、值班经理负责:组织、维护、管理、协调、分工、安排公关部所有日常事务;处理客(服)纠纷、突发事件、协调各部门工作。值班当天,享有公关副总权利。
30、管理层应该协调分工,做好带台、安台、调气氛、监督包房气氛、组员陪客素质工作。未做到的每项处罚100元。
公关公司管理制度 30句菁华扩展阅读
公关公司管理制度 30句菁华(扩展1)
——公司资料管理制度 30句菁华
1、技术部负责人。负责本制度的制定及有关技术文件各项管理业务的审批及有关事项的确定。
2、文件的修改与审批
3、为加强本公司档案工作,充分发挥档案作用,全面提高档案管理水*,有效地保护及利用档案,为公司发展服务,特制定本制度。
4、公司档案,是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。
5、公司指定专人负责文件材料的管理。
6、重要的会议材料,包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。
7、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。
8、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。
9、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。
10、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,不得分开,文电应合一归档。
11、用毕按时归还,如需延长借阅时间,必须通知档案管理人员另行办理续借手续。
12、积极推行办公自动化,除公文和较大型综合材料、外,一般性简单材料尽可能由各科室自己承担。
13、凡需打印的材料,须经各业务主管局长同意,明确印制数量、完成时限后,交办公室主任转签微机室工作人员办理,并做好登记。微机室工作人员不直接接收需打印各种材料。
14、收到上级机关或交办的公文,由办公室提出拟办意见,报局长批示,按照批示意见送有关领导或责任部门办理。
15、办公室负责催办,做到紧急公文跟踪催办,重要公文重点催办,一般公文定期催办。
16、办公室对上级机关和本机关下发的公文的贯彻落实情况进行督促检查并建立督查制度。
17、文书要严格执行借阅,保密等项规章制度。
18、除属名信外,公务信件均由文书拆阅,重要信函,由主任或主管常务的副局长签转。
19、一般业务性工作,各科自行建档保管,重要档案需送办公室统一管理,办公室要将重大活动、事件、奖励等事宜主动进档,统一管理。
20、紧急事故联络人的资料
21、客户违规事项与欠费记录
22、客户维修记录
23、客户投诉记录
24、客户单位有关的工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序
25、在档案资料归档期,由档案管理员分别向各主管部门收集应该归档的.原始资料。各主管部门经理应积极配合与支持。
26、凡应该及时归档的资料,由档案管理员负责及时归档。
27、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。
28、因工作需要,公司的其他人员需借阅非密级档案时,由部门经理办理《借阅档案申请表》送总经理办公室主任核批。
29、经批准销毁的公司档案,档案管理员须认真核对,将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。
30、在销毁公司档案资料时,必须由总经理或分管副总经理或总经理办公室主任指定专人监督销毁。
公关公司管理制度 30句菁华(扩展2)
——公司分级管理制度 30句菁华
1、管理中心(处)负责二级采购,(详见二级采购目录)。物品检验员(兼职)负责采购和物品验证及物品的发放登记。二级采购申请仍需公司职能部门及分管领导、总经理审核、批准。
2、管理中心(处)可自选供应商,但必须提前将供应商报行政与人力资源部进行合格供方评审,合格供方评审执行《采购控制程序》4、2、4、2、1、4、2、2条款。
3、二级采购物品参考价格一览表
4、《采购任务单》
5、《采购监控检查表》
6、不要与老年人,病人,孩斤斤计较,要宽容。
7、不能用雇主家的电话打私人电话,即便是雇主允许也要尽量节省时间。
8、不能轻易放弃一份工作。(人会有很多挫折,都是对你的考验,勇敢面对。)
9、上岗时间不允许串岗聊天,不允许做与工作无关的事,中午一律不允许饮酒,否则,除扣罚当事人每人100元的工资外,给予科室负责人每人50元的经济处罚。
10、事假一天扣30元,当月累计4天的每天扣罚50元,超过15天的为长期事假,长期事假按停薪留职规定执行。
11、旷工一天扣200元;五天以上者,解除劳动合同。
12、1公章、业务章使用审批手续
13、财务部盖章,并存档保管;
14、2合同章使用审批手续
15、经部门经理签字,总经理审批或补签;
16、综合部盖章,并将合同正本存档保管,合同复印件由综合部当天交给财务部存档。
17、打印人员不得截留文件,或将打印、复印、传真等行文中的有关商业秘密或企业管理规定中须保密的事项透露给他人。
18、公司发文由行政部统一编号、存档。有领导批示的,还应附批示件。
19、公司制度、规定、决定、决议、纪要、任命以及向*有关部门的请示、报告等以红头文件印发,其他文件通常用普通纸印发。
20、急件或涉及商业机密的传真应由专人处理。
21、所有采购项目均需店长及总经理批准同意。
22、所有采购物品均需比较至少二家及以上的价格和品质,月结类物品每月至少有三家供货商提供报价单。
23、采购部工作人员须对自己采购物品的价格和品质负责。
24、所有供应商名片、报价单、合同等资料及样品采购部须登记归档并妥善保管,有人员变动时须全部列入移交、上述资料及采购人员自购物品价格信息采购部每天须录入至采购部价格信息库。
25、产品销售的运输费、报关费、转厂费、广告费。
26、驾车人员的车油费、过路费、过桥费、行车费。
27、公司负责人安排的其他小额开支。
28、责任部门:企业安全委员会
29、承包商的资格预审、选择:凡承担本公司货物运输的货运公司或个人必须具有:
30、表现评价与续用:为确保承包商的安全管理符合本企业的要求,本企业安全委员会应会同财物部每半年一次对承包商进行评价和考核,对评价结果为“良”以上的才考虑继续合作。
公关公司管理制度 30句菁华(扩展3)
——公司水电管理制度 30句菁华
1、认真执行各项规章度,值班期间不能做与工作无关的事情,不能喝酒、打牌,严禁将易燃易爆物品带入值班室,不能擅离工作岗位 。
2、做好值班室的清洁卫生,安全保卫,防火防盗工作。
3、各室的照明、用电情况(违规用电);
4、路灯、指示灯、饮水机等。
5、供电、供水是否正常;
6、两位同志值班分工合作,遇有突发事故两人必须一起按操作程序处置,不能处置必须通知其它电工并按程序报告。
7、值班人员对关键时间段要重点检查,按时就寝、按时起床。
8、严禁学校水电向校园外接用。
9、水电工必须持证上岗,熟悉学校的供电网络及给排水网络图。
10、为防严寒低温水管上冻,应及时做好室外供水管、水嘴、室外高位水箱的防冻工作。
11、教职工个人用水用电,实行一户一表,每月按表计数交财务科收费。门面房、附院等独立核算单位应装表计量收费。
12、校内所有水电设施(含水表、电表、管线等)均为学校公有财产,任何人不得随意破坏。所有水电用户均有保护学校水电设施的义务,做到“不乱接、不乱拆、不乱装”,遵循“谁使用,谁保管,谁损坏,谁赔偿”的管理原则。
13、学校对各用户水电表等相关设施一次性安装到位,以后各用户室内线路、水电表损坏更换学校不再装配。各用户对自己宿舍的水电线路、设施负有管理责任。如用户房屋装修(维修)。超负荷使用电器或其它使用不当行为,造成线路或设备损坏,由此引发的安全事故,除责任自己承担外,还要赔偿由此造成的损失。
14、水池、卫生间用水,实行楼层管理员监管,杜绝“滴、漏、跑、冒”和“长流水”现象。5各水电配置均有标识,请广大师生遵照水电安全知识认真执行。
15、学校水电设施及水电资源只能为学校教育教学工作和其他工作服务,未经学校主要领导和分管领导同意,任何人不得使用学校的设备与资源。
16、及时发现并有权处理浪费水电资源的部门和个人;对发现浪费水,电资源而不处理对水电工进行批评,严重的处以10-20元罚款。
17、市级以上领导、县级领导来局检查指导工作由办公室统一安排,报值班领导批准后予以接待。县直各部办委局、乡镇、重点项目及横向联系工作所需接待,由各股室负责人牵头安排,报分管领导批准后予以接待。所有接待实行值班领导一支笔审签,总量包干,节约归公,超支不补,分年度接待费控制指标由局长办公会议确定。
18、对上级及县以下来客实行分类接待、按标准接待;所有接待一律现金结算,特殊情况(上级检查组大型接待或会议接待)当时不能结算的,事后由具体接待人员及时办理结算手续。
19、局安排会议,按每人每天80元(即早餐15元,中餐30元,晚餐35元)的标准安排。
20、审批程序。来客需要接待的,由股室负责人报分管领导同意后,安排具体接待活动。接待费用由分管领导审核后,值班领导一支笔核销。各股室负责人每月到财务室结算一次,财务室原则上只对局领导、股室负责人办理接待费结算业务。对于不在城区确需接待的,由带队领导安排,随行工作人员具体经办,其费用由带队领导签字后,再按机关接待核销程序处理。
21、财务股建立接待台帐,每季度进行一次汇总公示。
22、公用楼梯间及过道的路灯,只允许使用40W以下的灯泡,
23、办公室按季抄表,并及时向职工公布。
24、办公室要加强安全用电、用水的监督和管理,对私搭乱接、偷用水电等行为,按照有关规定严肃处理。
25、工程招投标资料及合同,供水工程竣工报告、竣工图纸。
26、值班人员必须熟悉发生器的xx作指引和使用说明,不得在无相关知识情况下使用和拆换零配件。
27、在启动发生器前,应劝离无关人员离开工作现场,避免损坏发生器及伤害他人的事故发生。
28、值班人员使用前和使用过程中都应仔细观察发生器部件是否正常,发现问题应及时排队解决,不能解决时应第一时间向上级反映汇报。值班时应特别注意输送软管是否有破裂,以免造成生产安全事故。
29、xx作人员应注意不要超过发生器输送系统使用最大压力值,以免损坏机器。
30、开启活化剂进料桶进水阀门,加水至规定刻度,将活化剂缓慢加进料桶,不允许先加活化剂后加水,否则会造成生产安全事故。
公关公司管理制度 30句菁华(扩展4)
——装饰公司管理制度 60句菁华
1、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工。严禁穿其它公司工作服,发现一次扣3分;
2、工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到公司指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。
3、材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。
4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀,总电源及窗户。凡每发现一次记过错。
5、工地上注意维护公司形象,不得讲和做不利于公司形象和利息的事,否则罚款300元——-1000元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。
6、工地上禁止流动吸烟,严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。
7、严格遵守国家有关法律、法规和总公司的各项规章制度。
8、领会、了解设计意图和预算内容,认真执行<施工控制程序>,掌握工程各项细节要求,并做好客户和工班的衔接工作,与客户进行有效沟通,切实了解客户要求,做好服务,树立公司形象。
9、关心一线员工的工作和生活,做好新员工的安全教育。
10、每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;
11、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
12、不得积压工作任务,当日事当日毕。
13、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受部门主管当天的工作安排。
14、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
15、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问;设法取得想要的对方的资讯:客户的姓名、地址、联系电话;装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表;其中,客户联系电话最为重要,最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。
16、客户出现特殊情况,必须协助客户提前向公司申请。业务员个人不得对客户作任何让价承诺,具体情况需请示本部门经理批准后执行。
17、除亲自上门客户外,业务员通过其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案,避免业务员之间的业务冲突。
18、协助客户、行政部完成客户投诉的处理,包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。
19、业务员待遇标准底薪元/月(当月个人客户成交;当月个人客户成交;当月个人客户成交)。
20、公司新进业务人员,试用期为一个月,试用期结束个人开发新客户,达成客户成交一组后转正。
21、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。
22、根据公司的管理要求,上班必须穿戴公司规定的服装,工作证整齐的挂在胸前,认真的完成公司下达的目标及任务。
23、上班时间外出必须填写外出登记表。并说明外出事有及回公司时间。
24、上班时间,不得上QQ聊天违者根据店面管理制度进行处罚。(如需给客户联系必须给经理申请不得超过30分钟。)
25、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德,严禁出现不遵守时间,不兑现口头或书面承诺的现象。
26、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案,并根据情况提出合理化建议。
27、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品,人离开时椅子调整。
28、公司员工只要一进办公室,没有佩戴胸卡的,发现一次罚款10元,交给财务。
29、建立健全公司各种财务管理制度。严格按照财务工作程序执行。
30、公司的人事、招聘、培训、考核、考评。
31、地漏等下水管在施工期间须用硬物遮盖。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。厨房,卫生间无脏物及异味。
32、高空作业时,须采用结实可靠的支撑物并配备必要的安全防护装置。
33、现场发现使用电炉或白天开照明灯(天阴和油漆砂*等特殊情况除外)则处以50元罚款。
34、我应该具体准备什么东西,说的越细越好,并且说一下按目前市场,预算大概要多少钱。答:你没有开公司以前你不需要准备什么东西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市场预算,呵呵。问你叔叔啊。不过针对不同的施工队或者不同规模的公司,报价有一点浮动就可以了。有些时候还要参考一下北京的“定额价”。
35、工资到底是按工作量发还是按天发,帮我分析一下,拿出个具体方案。
36、认真熟悉、审核图纸,了解设计意图,细部作法,施工顺序、方法、技术措施、*面布置,协同各班组根据合同要求制定详尽的进度计划并签订进度计划责任书。在现场没有耽误工期时间的情况下保质保量的按施工期限完成。
37、认真熟悉、审核图纸,了解设计意图,细部作法,施工顺序、方法、技术措施、*面布置,并向各班组进行施工技术及安全质量交底。
38、公司员工确因工作需要需备用金或周转金,2000元以内可由借款人填写“借款单”经公司经理批准后方可借支,超过2000元须经总经理批准方可借款,前次借款未还清前不得再借。特殊情况可由财务与董事长联系,经董事长同意后先行借支,事后补办手续。
39、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度;
40、积极为公司经营管理服务,促进公司取得可观的经济效益;
41、厉行节约,合理使用资金;
42、负责会计软件数据等有关资料的管理。不得携带本部磁盘外出或转借他人使用,认真做到防盗防破坏和保密工作。搞好计算机的日常维护,对外来磁盘的使用必须确保不对计算机造成破坏。
43、认真执行现金管理制度和银行结算制度,负责办理现金收付和银行结算业务,严格支票管理制度,编制支票使用手续。要以审核后的收付款凭证为据办理收付业务。
44、不得将银行帐户借给任何单位或个人办理结算、套取现金。
45、公司在发放员工工资、津贴、奖金;个人劳务报酬;出差人员必须携带的旅差费;总经理批准的其他特殊支出时可以支付现金。
46、会计凭证应按月,按编号顺序每月装订成册,标清月份,季度,起止年,号数,单据张数,由会计及有关人员签名盖章(包括制单、审核、记帐、主管)归档保存。
47、公司员工确因工作需要需备用金或周转金,20xx元以内可由借款人填写“借款单”经公司经理批准后方可借支,超过20xx元须经总经理批准方可借款,前次借款未还清前不得再借。特殊情况可由财务与董事长联系,经董事长同意后先行借支,事后补办手续。
48、与客户签约后,设计师必须在二日之内将合同图纸报价出齐交到工程部,审核合同图纸报价,一天时间准备进场。因此与客户签约时,工期从签约之日起的第三天开始计算,设计师与客户协商工期时应考虑到出图和工程部审核、进场的时间,不允许合同图纸报价未经工程部审核施工队仓促进场,如合同图纸报价经工程部审核不合格,设计师必须在施工队进场之前将合同图纸报价修改完毕,如因修改合同图纸报价耽误了已定好的工期,设计师必须与客户协商重新签定工期。
49、业主采购的材料应当签署书面交接记录并堆放在不影响作业的单独区域。有包装的材料在使用前不得自行打开包装,无包装的材料应妥善进行成品保护。
50、市场部的员工必须把每天做的。事情全都记录在笔记本上,每周星期天交给邵衍,邵衍在交由杨总查看。
51、质量管理中心部门经理要做好装饰工程内控的监控,认真进行合同评审。
52、请假应向主管部门提前一天提出,由主管部门批准后方可休假。
53、月度旷工二次或二天扣除扣罚当月工资20%。
54、病假最长期限60天,超出此标准将按自动离职处理。
55、事假必须事前提交请假申请。
56、未按规定时间提出请假申请及请假要求与工作相冲突时,不予批假。
57、事假为无薪假。扣款为当月基本工资/当月理应出勤天数x请事假天数
58、未事先申请而休事假,按双倍扣罚薪资。
59、因违章操作造成工伤,不享受工伤休假。
60、全年累计休假超过30天取消,取消公司年度任何形式优秀评选资格,及调薪资格。
公关公司管理制度 30句菁华(扩展5)
——公司日常管理制度 50句菁华
1、相对稳定性。管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
2、社会属性。因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
3、5定期进行环保技术业务培训,以提高工作人员的技术素质水*。
4、6搞好工厂绿化,改善生产区及周围环境,接受市环保部门的监督、检查和指导。
5、9生产车间产生的废包装材料及锅炉煤渣采取出售的方法,不另设堆放常
6、10空调机、空压机及锅炉引风机等动力设备采用隔音、吸音及减振等治理措施。
7、2含重金属废液的处理
8、3一般有机溶剂的废液处理
9、施工组织设计必须考虑环境保护措施,并在施工作业中组织实施。
10、从事土方、渣土和施工垃圾运输应采用密闭式运输车辆或采取覆盖措施;施工现场出入口处应采取保证车辆清洁的措施。
11、食堂设置隔油池,并及时清理。
12、施工现场应按照现行国家标准《建筑施工场界噪音限值及其测量方法》制定降噪措施。
13、技术中心做好环保基础工作,掌握公司污染情况,按期测定污染排放数据,并根据企业实际情况,制定长期规划和年度治理计划;
14、"三废"处理:生产中产生的废气、废液和废渣,必须经过处理才可排放,处理必须符合排放标准;
15、各大队务必在每月5号前及时、认真递交上一月的工作总结和下一月的工作计划。
16、公司各级领导及各大队应严格执行岗位职责,并严格遵守公司管理规章制度。
17、公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。
18、办公用品是指与办公直接联系的消耗性物品,如、笔、墨、纸张及打印复印机、传真机、照相机等的耗材。
19、办公用品实行按月购买制,各部门根据实际工作需要,在每个月的最后五天将下个月所需要的办公用品清单送办公室,办公室的审定并报总经理,领导审批后,统一采购发放。
20、办公用品实行专人管理。入库时,保管人员要对其质量和数量进行核对和验收,并进行登记(品名、数量、单价、进货单位等),购物人和保管发放人对所购物品清点无误,分别在清单上签字。
21、借款可以使用现金、支票或其他银行票据支付。
22、借款最长不超过1个月结算,超过一个月还未还款时财务部将从本月工资中扣除。
23、设备发生故障无法使用时,设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理;网管员无法处理的,可报院技术支持部;都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。
24、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。
25、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单,要认真审核,确认不能再次利用后,经人力资源及行政管理部、总经理签字后方可作报废处理。
26、每台电脑指定专人上机,负责日常操作,其他人员不得随意使用。
27、对于计算机软件的安装(院限制安装软件除外)由使用部门自主决定。
28、拆卸电脑设备时,必须采取防静电措施。
29、硬件维护后,必须将所有设备复原。
30、对于关键的电脑设备应配备必要的断电、继电设施以保护电源。
31、保持电脑的清洁,严禁用手、锐物触摸屏幕,使用人在离开前应退出系统并关闭电源。
32、定期对电脑内的资料进行整理,做好备份并删除不需要的文件,保证电脑运行的速度和存储。
33、电话由人力资源及行政管理部统一负责管理,各部门主管负责监督并控制使用。
34、传真机放置于人力资源及行政管理部办公室,其他部门若需使用时至此处使用。
35、笔记本电脑用于公司、部门会议以及培训。
36、因工作需要,以个人名义借用笔记本电脑的需填写《笔记本电脑借用单》。
37、早退:工作结束前十五分钟内下班者为早退。
38、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
39、岗位卫生检查不合格者。
40、工作期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者。
41、礼仪、称呼不规范者。
42、未经许可而私自带人进入工作场所者。
43、离开工作岗位未办理代班手续者。
44、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
45、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
46、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
47、盗取、偷盗顾客、同事、公司财物者。
48、员工无特殊情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位。
49、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。
50、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
公关公司管理制度 30句菁华(扩展6)
——公司出差管理制度 40句菁华
1、远途出差:出差必须在外住宿者。
2、员工当日出差时由部门经理核准。
3、出差地市内交通工具一般采用公交车,特殊情况可使用出租车,使用出租车要经主管批准,遇紧急情况事后要说明理由。交通费不能超过标准。
4、远途出差需搭乘飞机的,需报经总经理审批,原则上由公司办公室统一购买机票。乘坐汽车、轮船的按实际长途出差需搭乘长途汽车的以实际票面价报销,火车以硬座、硬卧价报销,轮船按三等舱报销。
5、目的:为使公司员工出差管理有序,特制定本规定。
6、1 当日出差:出差当日可返回者;
7、1 员工出差前应填写《商务旅行申请表》,并办理好审批手续;
8、2 申请批准后应及时交人力资源部;
9、3.3 出差途中因病,或遇意外灾害,或因工作实际,需要延长时间,必须电话请示,并获批准。
10、1 广东省内当日出差差旅费支付:
11、2.1 交通费:实报实销;
12、1 员工出差返回后一周内,应填写《商务旅行费用报告》并附上《商务旅行申请表》复印件,经批准后,交财务部审核办理。
13、2.2所有费用必须出具发票及有效凭证。
14、单程在五十公里以上者视为长程出差,未及五十公里者以外勤论,但外勤而必须在外住宿者视同出差。
15、适用范围
16、1 本办法适用于公司各部门按照公司管理办法同意因公出差的所有员工。
17、3 经公司同意外协作单位的人员来公司配合工作的在交通工具及住宿安排上参照本办法执行。
18、2 出差管理办法包括:出差任务、出差费用支出及报销。
19、5 差旅费用标准有公司统一制定,支出须编入项目预算。
20、差旅费借支
21、1公司员工出差,凡经审批同意的,也可以先自行垫付,回来后在规定的时间内按规定标准报销。
22、4 对于借款额明显高于公司规定标准的,财务部有权提出调整意见,对于需要特殊处理的费用需要经公司总经理签字方可借款。
23、3 出差市内交通费、伙食费、通讯费以定额出差补助形式发放,包干使用。出差补助发放天数按离开银川市公司至返回银川市的日期连续计算(如有接待,补助不计),一般出发和返回按一天计算,如果出发和返回当日超过10小时计两天,下午13时后出差或下午13时前返回者,当日定额出差补助按半天计算,当日往返,离开公司超过10小时计一天补助。
24、4.6 原则上业务招待费用不得超出公司规定,业务招待要求公司参加人员不得少于2人,每一项目因特殊原因超出公司规定业务招待费不得超出两次。
25、5.1 原则上员工乘坐飞机出差的,如无公司车辆接送,应乘坐机场大巴到达机场、市区。
26、5.2 费用包干的项目计算方法:补助 = 标准x 出差天数,出差天数即从出发到回到本市区实际占用天数(一般出发和返回按一天计算)。
27、5.4 住宿饭店优先考虑全国连锁的快捷酒店、旅馆,费用按公司办公室确定的标准执行,费用在范围以内的实报实销;因工作需要,住宿标准超过公司规定的,须经公司总经理签字批准方可执行,未经公司总经理签字批准住宿标准超过公司规定的部分,自行承担。
28、7 员工出差有外单位提供住宿的,公司不报销住宿费用。
29、8.2 出差过程中市内交通、通讯补助全国大中型城市按每人每天40元补助,其他城市按每人每天20元补助;
30、8.4 公司高管:公司副总经理、总工;公司中层管理者:公司项目部经理、预算部经理、
31、8.5 本制度自公司总经理签批之日起开始执行,公司相关人员按制度严格执行。
32、差旅费申领
33、有预支差旅费而逾期未报销者,出纳有权催促,逾一个工资期者,出纳应从其工资中扣还借支之差旅费。
34、出差人员所达目的地的车费、住宿费、市区交通费在标准与要求范围内凭正规票据实报实销,超过标准部分自负;伙食费补贴按标准包干报销。
35、凡因公出差,必须要事先填写《外出报告单》履行审批手续,经相关负责人批准后方可有效,否则不予报销费用并按事假处理。
36、如有特殊情况来不及办理审批手续或出差中事务变化需要延时的,在出差回厂后一天内补办审批手续。
37、员工出差一天由本部长审批,一天以上经部长审核由总经理审批,各部长以上的管理人员由总经理审批。
38、打的原则上提前申请、特殊情况事后及时说明。
39、餐补:50公里以内的需就餐的每餐10元,50公里以外的每餐15元。
40、员工出差启程时间在晚上八时至次日早上七时之间且乘坐时间6小时以上;
公关公司管理制度 30句菁华(扩展7)
——公司车辆管理制度 30句菁华
1、本公司的车辆由仓储部管理,并指派专人负责对车辆调度。
2、车辆应由专职驾驶员驾驶,需由他人驾驶时,应告知车辆性能、状况并到车队调度处备案。专任驾驶员应每周实施定期检查及保养,以维持机件寿命,确保行车安全。
3、公司驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理有规章制度,安全驾车。并遵守本公司其它相关有规章制度。
4、驾驶员发现车辆有故障时要立即检修。
5、驾驶员出车归来后应到车队调度处登记当日出车路桥费,实际出车路线等其它特殊情况。车辆驶回后应停放在公司安全地方,并将车门锁好。
6、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
7、车队各类车型费用标准按XX年标准和统计口径执行。
8、公司责任的急件产品发生的运费由责任部门承担,外单位用车的运费由用车人向外协厂收取(包括抵款收取),未收回的外单位运费则由用车人工资承担。采购部调拔材料用车费用如含在调拔单价中则由采购部承担运费。
9、不属于车队服务范围的费用,月末由车队将用车通知单汇总后到财务科结算费用。
10、公司内交通车辆归口管理由人力资源及行政部,公司内一切机动车辆须经汽车车队验证、编号、登记后方可使用。
11、车辆安全装置必须齐全有效。机动车辆的操纵机构、制动机构、喇叭、灯光、雨刷和后视镜等必须齐备、灵敏、可靠和有效。经常保持良好的技术状态。
12、让车与会车:货车让客车,大车让小车,拖拉机让汽车,非机动车让机动车,空车让装载车。
13、公司区内机动车的行驶速度:大小客车、大小货车摩托车和拖拉机为10km/h,各种车辆出公司大门、倒车及出入厂区、厂房时不超过5km/h,车间内行驶速度为3km/h,有其它规定的,按规定行驶。
14、严禁人货混载,随车人员应坐在安全位置,驾驶室不得超载坐人,严禁爬车和跳车。
15、多辆车同时进行装卸时,前后车的间距应不小于2m,横向两车栏板的间距不小于5m,车身后栏板与建筑物的间距应不小于0.5m。
16、自行车要按指定地点停放,不准停放在车间、库房、值班室、办公室及有碍生产、影响交通的地方。
17、驾驶员要自觉遵守交通规则和本管理制度,按交通标志行驶,并听从交通管理人员指挥,服从公司人力资源及行政部的管理、监督和检查。
18、公司所有车辆保险由办公室负责统一办理,办公室根据相关政策,考察选择保险公司。
19、车辆实行定点维修。一般情况下驾驶员须拟出维修清单经批准后方可维修,由办公室会同财务科负责结算维修费。汽车大修须经办公室认真调查核实后提出车辆维修计划,报总经理批准,按规定办理维修报批手续。
20、未带齐相关证件、违反交通法规,受到交警部门处罚,费用由责任人自理。丢失车辆证件、牌照及驾驶证的,驾驶员承担全部证、照补办费用。
21、驾驶员私自将油料外流,一经发现,赔偿三倍油料价值款,给予开除处理,并在公司通报批评。
22、为规范公司车辆使用管理,提升公务车使用效率,确保使用人及车辆的交通安全,减少费用开支,特制定本制度。
23、管理部统一负责公务车管理。
24、财务部统一负责公务附属资料管理。
25、外出(除市区以外)用车,除履行上述手续外,必须提前一天报管理部和总经理批准。
26、因公务紧急来不及填写《公务车用车申请单》的,获得总经理或管理部负责人同意可使用公务车,于事后一天内补办相关派车手续。
27、公务车使用人每次用车结束后,应自觉填写《公务车出车登记表》上的时间、里程等相关内容并及时将车钥匙交到管理部。
28、非工作时间用车(夜间、节假日等)须经公司总经理或董事长批准后方可使用。
29、公务车在使用途中如发生不可抗拒的事故,应先抢救伤患人员,及时向附近警察机关报案,并立即向公司管理部或总经理报告。
30、驾驶员应做到合理用车,节约用油,将油耗控制在制定标准以内,特殊情况下需要增补油料费用的须报公司批准。
公关公司管理制度 30句菁华(扩展8)
——公司打卡管理制度 30句菁华
1、婚假、产假(含小产假)、丧假根据国家有关规定办理。
2、行政后勤人员、教研室主任坐班迟到、早退、擅自离岗均以20分钟(含20分钟)为限,超过20分钟另处。
3、教师上课迟到、早退、擅自离岗均以10分钟(含10分钟)为限,超过10分钟另处。
4、教职工参加学习、会议或活动的迟到、早退根据当时点名情况认定。
5、教职工在举行全校性学习、会议或活动期间请假,一律须经主管校领导审批。班主任不能参加要求班主任参加的学习、会议或活动的,除向所在科室请假外,同时须向学生科请假。
6、校园晚值班由校办公室负责,教师晚辅导由教务科负责,班主任值班(含查早操)由学生科负责,于每月初2天内公布上月考勤情况。
7、连续旷工达15天以上(含15天),或一年内累计旷工30天以上(含30天),依据国家有关规定对旷工者予以除名。
8、公司在册员工。
9、冬季:白班上午7:50至11:30,下午13:00至17:00,晚班17:30至23:30;
10、考勤规定
11、请假、外出手续
12、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。
13、单月累计迟到超9次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时属严重违反公司规章制度。
14、本制度解释权归公司人事行政部。
15、本制度自签发之日起严格执行,望作为企业员工认真遵守。
16、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡,每天打卡为两次,早晚各一次,中午吃饭不用打卡,打卡前请仔细核对姓名,以免打错。由前台文员负责监督,当打卡机出问题时应及时向人事部反映。
17、员工不得代人或委托他人打卡,违者双方以旷工一日处理,如果前台文员代人打卡,违者作自动离职处理。
18、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存,每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失,由各部经理负责。
19、每月最后一天下班后,人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面,并在次日早上将上月的考勤收回,然后将卡放入相应的位置。
20、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
21、上班后外出办事、下班时不能按时返回的;
22、考勤对象为上海公司全体员工。
23、职能部门上班时间为:上午8:30—12:00,下午13:30—17:30;
24、项目秩序人员根据现场管理需要,以排班班次为准进行出勤。
25、旷工:应出勤而未打卡的,旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工,旷工时长超出2小时的计全天旷工。
26、员工因公外出原则上也需提前进行线上外出申请,如确为突发外出,最晚于外出当日发起申请,因公外出同样不允许事后补单;
27、、公司实行上、下班打卡制度。在职的全体员工都必须自觉遵守,按时亲自打卡,员工打卡时要求有保安监督。
28、、迟到、早退超过 15 分钟以上,或请假未经批准而不到岗者,均为旷工半天(扣款 50 元)
29、、每个月没有迟到、早退、事假的员工给予全勤奖金( 50 元),员工公休日补贴每天按 10 元补贴。
30、、员工出差必须到部门主管办理登记手续,填写出差客户地址,不完善手续者,按旷工处理。
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