公关公司管理制度 30句菁华

1、遵守工作纪律：下级服从上级、不该说的不说、不该做的不做、不自作主张、不越权处理、不随意表态。

2、恪守工作宗旨：多交朋友、少结冤家，费用小、收效大，解决眼前、放眼未来。

3、公司授权新闻发言人分管媒体接待工作。

4、部门：公司授权质量管理机构负责人接待来自工商行政等行政执法职能部门检查；授权财务负责人接待来自税务、财政等相关执法部门检查；授权行政部总监接待来自各级*机关的相关检查。检查过程中需要相关部门支持的，有关部门经理应当积极配合。

5、用心聆听：发现客户的真正需求，获得处理投诉的重要信息。

6、表示道歉：切忌漠不关心、据理力争、寻找借口、拒绝。

7、记录问题：记录客户不愉快发生的时间、地点、经过、涉及人员等重要问题记录下来。

8、解决问题：探询客户希望解决的办法，一旦找出方法，就征求客户同意。如果客户不接受，可征询客户有何提议或希望解决的方法；如果无法解决，可推荐其他合适的人，但要主动地代为联络。

9、不随意表态：在听取投诉时，要头脑冷静，在没有查明事件原因及经过的情况下，不可随便代表公司承担责任；对超过权限或解决不了的问题，要及时与上级联系以得到指令，不能无把握、无根据地向顾客提出任何保证，以免妨碍事务的进一步处理。

10、选择采访地点。设法挑选自己有掌控权的地方，让自己在心理上占有优势。

11、掌握语言技巧。遇到记者询问负面问题时，可以使用阻隔和转折用辞。使用阻隔和转折用辞时要很真诚，不要被视为是在逃避问题。

12、统一观点，稳住阵脚：应在企业内部迅速统一观点，对危机有清醒认识，稳住阵脚，万众一心。

13、按照公司相关规定，在限额内使用业务招待费，严禁超支现象发生，预算超支需总经理审批以增加预算。

14、报销必须按规定的程序进行，先由出纳、再经总经理审核，不得越级审批报帐。

15、报销费用必须是针对客户的公关费用；

16、报销流程严格遵守以上报销程序，不得针对个别员工越级处理。

17、公关经理；

18、公关副总职责：

19、确保日常工作中的陪客素质、创收项目开展、包房气氛、亮点展示、酒水小吃促销。

20、确保组员数量、质量。

21、协同经理带动、搞好包房气氛。

22、监督好组员陪客素质，服务好客户。

23、公关部管理层每月休息三天、晚到三次、早退三次。

24、矿工一天视为事假三天。

25、凡有订房即为订房人，相关规定以订房人管理制度为准。

26、临时会议、培训提前一天通知，未参与的部门罚款500元；个人迟到的、旷会的按例会处罚。

27、组员挑台的最后试台。

28、组员未完成(公关部服务流程)的，罚款100元。

29、值班经理负责：组织、维护、管理、协调、分工、安排公关部所有日常事务；处理客（服）纠纷、突发事件、协调各部门工作。值班当天，享有公关副总权利。

30、管理层应该协调分工，做好带台、安台、调气氛、监督包房气氛、组员陪客素质工作。未做到的每项处罚100元。

公关公司管理制度 30句菁华扩展阅读

公关公司管理制度 30句菁华（扩展1）

——公司资料管理制度 30句菁华

1、技术部负责人。负责本制度的制定及有关技术文件各项管理业务的审批及有关事项的确定。

2、文件的修改与审批

3、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水*，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。

4、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。

5、公司指定专人负责文件材料的管理。

6、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。

7、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。

8、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。

9、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。

10、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。

11、用毕按时归还，如需延长借阅时间，必须通知档案管理人员另行办理续借手续。

12、积极推行办公自动化，除公文和较大型综合材料、外，一般性简单材料尽可能由各科室自己承担。

13、凡需打印的材料，须经各业务主管局长同意，明确印制数量、完成时限后，交办公室主任转签微机室工作人员办理，并做好登记。微机室工作人员不直接接收需打印各种材料。

14、收到上级机关或交办的公文，由办公室提出拟办意见，报局长批示，按照批示意见送有关领导或责任部门办理。

15、办公室负责催办，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。

16、办公室对上级机关和本机关下发的公文的贯彻落实情况进行督促检查并建立督查制度。

17、文书要严格执行借阅，保密等项规章制度。

18、除属名信外，公务信件均由文书拆阅，重要信函，由主任或主管常务的副局长签转。

19、一般业务性工作，各科自行建档保管，重要档案需送办公室统一管理，办公室要将重大活动、事件、奖励等事宜主动进档，统一管理。

20、紧急事故联络人的资料

21、客户违规事项与欠费记录

22、客户维修记录

23、客户投诉记录

24、客户单位有关的工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序

25、在档案资料归档期，由档案管理员分别向各主管部门收集应该归档的.原始资料。各主管部门经理应积极配合与支持。

26、凡应该及时归档的资料，由档案管理员负责及时归档。

27、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。

28、因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由部门经理办理《借阅档案申请表》送总经理办公室主任核批。

29、经批准销毁的公司档案，档案管理员须认真核对，将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。

30、在销毁公司档案资料时，必须由总经理或分管副总经理或总经理办公室主任指定专人监督销毁。

公关公司管理制度 30句菁华（扩展2）

——公司分级管理制度 30句菁华

1、管理中心（处）负责二级采购，（详见二级采购目录）。物品检验员（兼职）负责采购和物品验证及物品的发放登记。二级采购申请仍需公司职能部门及分管领导、总经理审核、批准。

2、管理中心（处）可自选供应商，但必须提前将供应商报行政与人力资源部进行合格供方评审，合格供方评审执行《采购控制程序》4、2、4、2、1、4、2、2条款。

3、二级采购物品参考价格一览表

4、《采购任务单》

5、《采购监控检查表》

6、不要与老年人，病人，孩斤斤计较，要宽容。

7、不能用雇主家的电话打私人电话，即便是雇主允许也要尽量节省时间。

8、不能轻易放弃一份工作。（人会有很多挫折，都是对你的考验，勇敢面对。）

9、上岗时间不允许串岗聊天，不允许做与工作无关的事，中午一律不允许饮酒，否则，除扣罚当事人每人100元的工资外，给予科室负责人每人50元的经济处罚。

10、事假一天扣30元，当月累计4天的每天扣罚50元，超过15天的为长期事假，长期事假按停薪留职规定执行。

11、旷工一天扣200元;五天以上者，解除劳动合同。

12、1公章、业务章使用审批手续

13、财务部盖章，并存档保管；

14、2合同章使用审批手续

15、经部门经理签字，总经理审批或补签；

16、综合部盖章，并将合同正本存档保管，合同复印件由综合部当天交给财务部存档。

17、打印人员不得截留文件，或将打印、复印、传真等行文中的有关商业秘密或企业管理规定中须保密的事项透露给他人。

18、公司发文由行政部统一编号、存档。有领导批示的，还应附批示件。

19、公司制度、规定、决定、决议、纪要、任命以及向*有关部门的请示、报告等以红头文件印发，其他文件通常用普通纸印发。

20、急件或涉及商业机密的传真应由专人处理。

21、所有采购项目均需店长及总经理批准同意。

22、所有采购物品均需比较至少二家及以上的价格和品质，月结类物品每月至少有三家供货商提供报价单。

23、采购部工作人员须对自己采购物品的价格和品质负责。

24、所有供应商名片、报价单、合同等资料及样品采购部须登记归档并妥善保管，有人员变动时须全部列入移交、上述资料及采购人员自购物品价格信息采购部每天须录入至采购部价格信息库。

25、产品销售的运输费、报关费、转厂费、广告费。

26、驾车人员的车油费、过路费、过桥费、行车费。

27、公司负责人安排的其他小额开支。

28、责任部门:企业安全委员会

29、承包商的资格预审、选择:凡承担本公司货物运输的货运公司或个人必须具有:

30、表现评价与续用:为确保承包商的安全管理符合本企业的要求，本企业安全委员会应会同财物部每半年一次对承包商进行评价和考核，对评价结果为“良”以上的才考虑继续合作。

公关公司管理制度 30句菁华（扩展3）

——公司水电管理制度 30句菁华

1、认真执行各项规章度，值班期间不能做与工作无关的事情，不能喝酒、打牌，严禁将易燃易爆物品带入值班室，不能擅离工作岗位 。

2、做好值班室的清洁卫生，安全保卫，防火防盗工作。

3、各室的照明、用电情况（违规用电）；

4、路灯、指示灯、饮水机等。

5、供电、供水是否正常；

6、两位同志值班分工合作，遇有突发事故两人必须一起按操作程序处置，不能处置必须通知其它电工并按程序报告。

7、值班人员对关键时间段要重点检查，按时就寝、按时起床。

8、严禁学校水电向校园外接用。

9、水电工必须持证上岗，熟悉学校的供电网络及给排水网络图。

10、为防严寒低温水管上冻，应及时做好室外供水管、水嘴、室外高位水箱的防冻工作。

11、教职工个人用水用电，实行一户一表，每月按表计数交财务科收费。门面房、附院等独立核算单位应装表计量收费。

12、校内所有水电设施(含水表、电表、管线等)均为学校公有财产，任何人不得随意破坏。所有水电用户均有保护学校水电设施的义务，做到“不乱接、不乱拆、不乱装”，遵循“谁使用，谁保管，谁损坏，谁赔偿”的管理原则。

13、学校对各用户水电表等相关设施一次性安装到位，以后各用户室内线路、水电表损坏更换学校不再装配。各用户对自己宿舍的水电线路、设施负有管理责任。如用户房屋装修(维修)。超负荷使用电器或其它使用不当行为，造成线路或设备损坏，由此引发的安全事故，除责任自己承担外，还要赔偿由此造成的损失。

14、水池、卫生间用水，实行楼层管理员监管，杜绝“滴、漏、跑、冒”和“长流水”现象。5各水电配置均有标识，请广大师生遵照水电安全知识认真执行。

15、学校水电设施及水电资源只能为学校教育教学工作和其他工作服务,未经学校主要领导和分管领导同意,任何人不得使用学校的设备与资源。

16、及时发现并有权处理浪费水电资源的部门和个人；对发现浪费水,电资源而不处理对水电工进行批评,严重的处以10-20元罚款。

17、市级以上领导、县级领导来局检查指导工作由办公室统一安排，报值班领导批准后予以接待。县直各部办委局、乡镇、重点项目及横向联系工作所需接待，由各股室负责人牵头安排，报分管领导批准后予以接待。所有接待实行值班领导一支笔审签，总量包干，节约归公，超支不补，分年度接待费控制指标由局长办公会议确定。

18、对上级及县以下来客实行分类接待、按标准接待；所有接待一律现金结算，特殊情况（上级检查组大型接待或会议接待）当时不能结算的，事后由具体接待人员及时办理结算手续。

19、局安排会议，按每人每天80元（即早餐15元，中餐30元，晚餐35元）的标准安排。

20、审批程序。来客需要接待的，由股室负责人报分管领导同意后，安排具体接待活动。接待费用由分管领导审核后，值班领导一支笔核销。各股室负责人每月到财务室结算一次，财务室原则上只对局领导、股室负责人办理接待费结算业务。对于不在城区确需接待的，由带队领导安排，随行工作人员具体经办，其费用由带队领导签字后，再按机关接待核销程序处理。

21、财务股建立接待台帐，每季度进行一次汇总公示。

22、公用楼梯间及过道的路灯，只允许使用40W以下的灯泡，

23、办公室按季抄表，并及时向职工公布。

24、办公室要加强安全用电、用水的监督和管理，对私搭乱接、偷用水电等行为，按照有关规定严肃处理。

25、工程招投标资料及合同，供水工程竣工报告、竣工图纸。

26、值班人员必须熟悉发生器的xx作指引和使用说明，不得在无相关知识情况下使用和拆换零配件。

27、在启动发生器前，应劝离无关人员离开工作现场，避免损坏发生器及伤害他人的事故发生。

28、值班人员使用前和使用过程中都应仔细观察发生器部件是否正常，发现问题应及时排队解决，不能解决时应第一时间向上级反映汇报。值班时应特别注意输送软管是否有破裂，以免造成生产安全事故。

29、xx作人员应注意不要超过发生器输送系统使用最大压力值，以免损坏机器。

30、开启活化剂进料桶进水阀门，加水至规定刻度，将活化剂缓慢加进料桶，不允许先加活化剂后加水，否则会造成生产安全事故。

公关公司管理制度 30句菁华（扩展4）

——公司奖惩管理制度 60句菁华

1、优秀团队评选标准：

2、保持良好的状态和工作效率，即使在最艰苦的时期，也保持良好精神面貌；

3、具有较强的求知欲，积极主动学习新的知识技能以适应工作的需要，进步速度快；

4、积极提出合理化建议并为公司所采纳，予以建议奖，奖励6—20分(同时给予相应的现金奖励)；

5、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上)，缺一不可，否则将视为旷工处理；

6、事假：凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进)，由部门直属上司对其开具罚款单；

7、辞退：公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的.给予退回；

8、自动离职：不按程序辞工或月累计旷工两次、连续两天旷工按自动离职处理，公司不发放任何补偿、工资及保证金；

9、追责：严重违反公司规章或国家法律法规者，给公司或顾客造成一定或严重损失者，公司将立即辞退此员工并有追究其责任的权利或扭送至*机关的权利。

10、罚款单：注重罚款为主，以罚款达到警告的目的，一般卫生方面及事假单(无薪者)处理的计罚款单，不计行政处罚记录及扣分；

11、本制度适用于公司所有员工。

12、公司各项规制度良好运行的保障体系。

13、行政类：

14、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。

15、参会人员迟到者。

16、非工作要求午餐饮酒者。

17、未经批准擅自串岗怠慢工作者。

18、工作时间酗酒者。

19、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

20、年度内累计记过二次者。

21、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。

22、擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者（同时移交司法机关处理）。

23、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

24、在公司内煽动怠工或*者。

25、1奖励的原则

26、2.2记功：对于有下列表现之一的员工，将给予记功。

27、2.5其它奖励：如质量管理奖励、5S管理奖励、公司主题活动奖励等，根据具体的奖励标准和细

28、3.3记大功：一次性奖励600元，并由总经理签署表彰证书，公告表扬。

29、3.4晋级：根据实际情况晋升1级－2级工资。

30、3.5其它奖励：根据公司相关奖励措施实施执行。

31、1.3处罚时将向被处罚的员工出示处罚单，注明事实情况、违反条款、处理意见。员工在处理单上签字表示确认知晓处罚单内容，但不需要其同意，如拒绝签字，并不影响处理单的生效。如员工因被处罚而采取不当行为，包括但不限于本规定所列事项，将比照所列事项或按相关制度法规进行进一步处理。

32、2.6.其它处罚

33、总经理办公会议会审；

34、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：

35、为保护国家与公司财产和人民生命安全，见义勇为者；

36、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者；

37、不服从工作安排者，多次打招呼不听者；

38、因过失泄漏公司机密者；

39、本制度的解释权属于公司行政部；

40、在日常工作中能及时发现安全隐患，并及时提出合理化建议，经采纳实施有明显效果的，给予该人员奖励。

41、上班时未按规定着装或衣装不整，未佩戴工牌。

42、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物。

43、每日下班提前打卡者。

44、日常工作检查中，发现同一个员工在同一个表格上检查三次发生同一个错误的，根据各部门考核制度处理。

45、上班期间酗酒或有不轨行为者。

46、非工作需要，私用机电设备，消防器材。

47、本职工作失职未造成损失。

48、无故顶撞上司，不执行上司合理工作安排。

49、隐瞒工作中的失误（错误），给公司及部门造成重大影响者。

50、触犯国家法律、法规，被拘留、劳教、判刑。

51、在工作场所打架斗殴，影响正常秩序和他人工作。

52、不关心员工，不解决员工合理要求的。

53、业主对工程维修服务提出书面表扬。

54、责任区域内发现问题没有及时汇报。

55、私自为顾客提供获取报酬的劳务。

56、在公司内部工作巡查中全年综合最好者。（给予工资晋升）

57、向业主搬弄是非，造成不良影响。

58、上班时间出外卖废品者给予开除处理。

59、部门条例与公共条例相冲突，奖罚条例则按部门奖罚条例执行。

60、所有奖罚记录将作为年终工作评估、晋级、调薪的重要依据之一。

公关公司管理制度 30句菁华（扩展5）

——检测公司管理制度 60句菁华

1、仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。

2、节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。

3、、公司所有人员，除事假和出差之外，无论是否在项目部吃饭，均扣除生活费

4、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常整理清点，库存不足及时申请和购进。

5、各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责，禁止其他人员随便使用；出现故障需以报告形式交办公室，由办公室报请经理批准后联系维修，并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚

6、其他印章：是起标识作用，如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。

7、凡盖专业印章，须经部门主管批准。

8、公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。

9、公司要建立快速、高效的反应机制，以适应公司业务扩张；

10、管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面。

11、人员筛选的标准和过程要透明；

12、以业绩论英雄，在业绩面前人人*等。

13、在制度面前人人*等，各级领导应该率先垂范。

14、接待客人要热情、耐心、有礼貌；

15、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲：企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，完善或修订管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。

16、严格执行部门作息时间表现行为：

17、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。

18、员工的换班原则与换休做法相同。

19、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元;完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡;地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰尘;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;厕所内的粪便不得留超十分钟，小便池内不得有尿锈;无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职!

20、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务;

21、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元;

22、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，每发现一次罚款二十元;

23、公司所有人员如辞职，必须提前一个月书面申请，否则当月只发基本工资;合同到期前一个月，应提前声明是否续签，否则以自辞对待;当月违章三次者，解除劳动合同予以辞退，凡是违章被辞者，只发当月出勤天数的基本工资;

24、施工人员必须服从公司的安排，在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。

25、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。

26、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。

27、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会。

28、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。

29、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。

30、.以公司名义考察、谈判、签约;

31、.以公司名义提供担保、证明;

32、设计人员实行保底工资+提成工资制度。

33、按国家规定享受法定假期。如：元旦、春节、五一、国庆、清明

34、组织制定安全生产规章制度和操作规程;

35、协助总经理贯彻执行国家和上级有关安全生产方针、政策、法规、标准，并督促检查执行情况，协调安全生产委员会日常工作;

36、组织安全生产大检查，协助有关单位对查出的问题制定防范措施，检查落实事故隐患的整改工作;

37、协助总结推广安全生产先进经验，在评选先进时，要把安全生产工作做为重要内容;

38、负责进行二、三级安全教育，协助车间科室领导组织好每周一的安全日活动;

39、参加本单位扩建、改建工程设计的审查，验收工作;

40、负责管理本部门安全、。防火设施、检查监督本单位人员劳保用品的合理使用。

41、组织安全日活动，坚持班前讲安全、防火，班中检查安全、防火，班后总结安全、防火工作;

42、发生事故立即报告，并采取积极有效措施，制止事故扩大，组织职工分析事故原因，

43、负责本班组的机动设备、安全防护装置、防火设施的维护保养，使其保持良好状态;

44、认真学习上级有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握本岗位操作规程;

45、积极做好本职工作，连续3年成绩，突出受到公司表彰者;

46、员工推荐、本人自荐或单位提名;

47、完成计划指标，经济效益良好;

48、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;

49、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的;

50、第二次考核仍然不合格的工程项目经理，作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。

51、3.2员工上下班需打卡，违反此规定者，给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;

52、3.4公司考勤员：人事专干、文员;

53、5缺勤：下列情形按旷工处理：

54、2因突发事件或急病来不及事先请假的，可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告，部门主管应向公司领导报告，并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。

55、2.4病休连续三个月以上为长期病休，长期病休须凭医院住院证明或医师病假建议请假，并须经总经理签字批准。

56、3.1公司员工自入职之日起，工作满一年后具备享受年假的资格，年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。

57、3.2年假标准：员工自入职之日起工作满一年享受5天年假，1-10年可享受5天年假，10(含)-20年可享受10天年假，20(含)年以上可享受15天年假。

58、7.4丧假需凭相关死亡证明。

59、3申请调休——对于加班的员工，可以视情况安排员工调休。(调休限三个月内有效，倒休申请单上需注明冲抵加班日期)

60、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发：

公关公司管理制度 30句菁华（扩展6）

——公司日常管理制度 50句菁华

1、相对稳定性。管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。

2、社会属性。因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

3、5定期进行环保技术业务培训，以提高工作人员的技术素质水*。

4、6搞好工厂绿化，改善生产区及周围环境，接受市环保部门的监督、检查和指导。

5、9生产车间产生的废包装材料及锅炉煤渣采取出售的方法，不另设堆放常

6、10空调机、空压机及锅炉引风机等动力设备采用隔音、吸音及减振等治理措施。

7、2含重金属废液的处理

8、3一般有机溶剂的废液处理

9、施工组织设计必须考虑环境保护措施，并在施工作业中组织实施。

10、从事土方、渣土和施工垃圾运输应采用密闭式运输车辆或采取覆盖措施;施工现场出入口处应采取保证车辆清洁的措施。

11、食堂设置隔油池，并及时清理。

12、施工现场应按照现行国家标准《建筑施工场界噪音限值及其测量方法》制定降噪措施。

13、技术中心做好环保基础工作，掌握公司污染情况，按期测定污染排放数据，并根据企业实际情况，制定长期规划和年度治理计划;

14、"三废"处理：生产中产生的废气、废液和废渣，必须经过处理才可排放，处理必须符合排放标准;

15、各大队务必在每月5号前及时、认真递交上一月的工作总结和下一月的工作计划。

16、公司各级领导及各大队应严格执行岗位职责，并严格遵守公司管理规章制度。

17、公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。

18、办公用品是指与办公直接联系的消耗性物品，如、笔、墨、纸张及打印复印机、传真机、照相机等的耗材。

19、办公用品实行按月购买制，各部门根据实际工作需要，在每个月的最后五天将下个月所需要的办公用品清单送办公室，办公室的审定并报总经理，领导审批后，统一采购发放。

20、办公用品实行专人管理。入库时，保管人员要对其质量和数量进行核对和验收，并进行登记（品名、数量、单价、进货单位等），购物人和保管发放人对所购物品清点无误，分别在清单上签字。

21、借款可以使用现金、支票或其他银行票据支付。

22、借款最长不超过1个月结算，超过一个月还未还款时财务部将从本月工资中扣除。

23、设备发生故障无法使用时，设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理；网管员无法处理的，可报院技术支持部；都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。

24、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。

25、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单，要认真审核，确认不能再次利用后，经人力资源及行政管理部、总经理签字后方可作报废处理。

26、每台电脑指定专人上机，负责日常操作，其他人员不得随意使用。

27、对于计算机软件的安装（院限制安装软件除外）由使用部门自主决定。

28、拆卸电脑设备时，必须采取防静电措施。

29、硬件维护后，必须将所有设备复原。

30、对于关键的电脑设备应配备必要的断电、继电设施以保护电源。

31、保持电脑的清洁，严禁用手、锐物触摸屏幕，使用人在离开前应退出系统并关闭电源。

32、定期对电脑内的资料进行整理，做好备份并删除不需要的文件，保证电脑运行的速度和存储。

33、电话由人力资源及行政管理部统一负责管理，各部门主管负责监督并控制使用。

34、传真机放置于人力资源及行政管理部办公室，其他部门若需使用时至此处使用。

35、笔记本电脑用于公司、部门会议以及培训。

36、因工作需要，以个人名义借用笔记本电脑的需填写《笔记本电脑借用单》。

37、早退：工作结束前十五分钟内下班者为早退。

38、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。

39、岗位卫生检查不合格者。

40、工作期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者。

41、礼仪、称呼不规范者。

42、未经许可而私自带人进入工作场所者。

43、离开工作岗位未办理代班手续者。

44、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。

45、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。

46、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。

47、盗取、偷盗顾客、同事、公司财物者。

48、员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，做好交接工作方可离开岗位。

49、如因突发事件不能到岗者，须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由，由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。

50、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

公关公司管理制度 30句菁华（扩展7）

——公司采购管理制度 50句菁华

1、严格按采购制度和程序办事，自觉接受监督。

2、对于零星且规格繁杂的物资，每年度根据部门预算计划统计造表交采购部门，向三家以上供应商询价，经有关部门及采购部门综合评估后，选择合适的供应商，签订特约供货协议，定期结算。

3、1市场部根据销售订单编制销售计划并下发相关部门。

4、3供应部根据生产部门报送的材料需求清单，核实仓库存量，结合材料库存安全定额，编制采购计划，报经总经理批准后组织采购。

5、4办公室负责编制公司劳保、办公用品的采购和办公用品日常维修申请计划。

6、2.2价值在2万元以上的维修、服务等劳务、5万元以上的单台(套)设备的采购需召集三家以上的供应商报价，进行比价;10万元以上的必须采取招标方式采购。

7、3未经比价即进行采购的，采购价格明显高于比价结果的，价格高出部分由采购人员自行承担。提交供应商报价时，与供应商串通抬高价格，从中谋取私利;或未认真进行比价而导致采购价格明显过高;经查实后采购人员承担相应损失，损失额在5000元以上的责令其下岗。

8、8仓库对验收部门验收合格的外购物品办理入库手续，并对入库采购物品的数量负责。若发现数量不符时，应当及时向有关部门报告(必要时直接报告总经理)，同时妥善保管该批采购物品等待处理。对仓库保管员工作马虎，未按本办法规定操作，造成入库数量短缺、超计划采购或不合格物资入库的应负经济赔偿责任。

9、认真做好退货工作。退货原则：确认报废、过期的商品要求及时通知采购员退回供货商并报财务;卖场退回的商品及时回收仓库保管。

10、认真配合各分销商或卖场做好各类商品的收发及调货工作。

11、验收入库审批权限

12、出库金额在元至元的单据，需分管副总加批。

13、申请付款，由经办人填写转账汇款申请单，经财务审核、总经理批准后，方可到出纳处办理汇款。

14、总经理办公室负责验收，验收合格后方可交付使用。并由财务部登记造册。使用时由总经理办公室负责登记，领取人要有签字，并转财务部与各分公司结算。

15、专业性较强的食品设备及材料，一般情况下由总务处协同相关处室专业人员进行采购；特殊情况下，还应请求上级有关部门派专业人员监督指导采购。

16、财务室、固定资产管理室严格按照程序办理采购报帐及资产登记手续，做到帐、物、卡相符。

17、建立采购物品入库、出库登记制度。

18、采购物品在1000元以上，实行转账支付。

19、供应商根据《材料订购单》安排生产运输，各项具体要求以与我司签订的供货合同为准。随货携带各种合格证和材质证明书。

20、工厂或者生产基地完成生产任务后，及时通知采购部，由采购部根据货物情况和送货地址等安排物流公司进行运输。建议物流公司相对固定，便于统一定价，统一结算，节约运输成本。

21、4采购工作必须做到坚持原则，掌握标准，执行制度，严格财经纪律，不允许有损公肥私的现象存在，做到无计划不采购，质量规格不明不采购，价格不合理不采购。

22、7签订定购合同，必须注明供货品种、规格、质量、价格、交货时间、货款交付方式、供货方式、违约经济责任等。

23、2装备性仪器设备:由各科室年终提出下年度新购进、更新计划并填写可行性报批表(包括品名、规格、数量、价格、产地、申报理由等)，交药械科汇总。万元以上仪器装备应附有技术论证报告(即从技术上说明购买该台仪器及选定该厂产品的较详细理由)，报院医疗器械管理委员会(或药械科)研究，提出倾向性意见，呈医院总经理审批后实施。

24、4.3交货期限，规定到期不交货的赔偿条件;

25、4.4保修期限及培训计划;

26、5科室有特殊需要的器械、仪器设备需自行购买的，要经科室主任审查、签字同意，向药械科声明后，并经医院总经理同意，方可自行购买，购买后携仪器实物到药械科补办验收、出入库等手续。

27、采购必须坚持“秉公办事、维护公司利益”的原则，并综合考虑“质量、价格”的竞争，择优选取。

28、做好采内参市场行情的经常性调查。

29、采购人员按核准的“采购定单或物料申请表”向供应商下单并以电话或传真确定交货日期或到市场采购。

30、物品采购无论金额多少，一律由经办人签字，财务经理审核，总经理核准签字后方可报销。

31、采购人员须对自己采购物品的价格、品质负责。

32、采购时间要求：一般物品采购时间为3-5天，急用物品第二天必须采购回来，印刷品、客房一次性用品、布草等使用部门须提前一个月下单采购。

33、采购部负责跟进各协作厂商的货款及时签批支付事宜，对到期的应付帐款，酒店应及时支付，以建立酒店良好形象，维护酒店财务信誉，同时也为日后的采购工作提供便利。

34、协助客房仓库作好物质的验收工作，对质量不合格和价格不符的产品给予退换货工作。对食品原料进库前，要严格验收，注意食品的生产期，不进保质期已过一半的食品，确保食品原料的新鲜度。

35、1总部行政管理部门负责本规章的拟定和实施，各分支公司行政行政管理部门协助总部完成招投标工作，并严格执行招标结果

36、2餐厅考评机构履行监督和对执行力度的考核。

37、3对通过资质审查的供应商进行实地考察，实地考察过程中对供应商的生产环境、经营条件、企业规模、产品业绩、配送能力等情况形成考察报告。

38、成立医院采购委员会，由院长、分管院长、总务科、监察室、财务科及相关部门人员组成。物资采购领导小组是医院物资采购的领导机构，负责对物资采购的'程序、采购物资的质量、价格等进行监督。

39、成立物资采购小组，由总务科科长、专职采购员、监察室和需要采购的部门1名人员组成。物资采购小组是医院物资采购的实施部门。办公室设在总务科。

40、采购物资本着公*、公正、公开的原则，实行阳光采购;必须坚持秉公办事，维护医院利益的原则，本着处处节约的原则，并综合考虑质量、价格及售后服务等方面，择优选购。

41、严格执行出入库验收制度，常用后勤类、办公类物资由总务库管人员、业务主管部门负责人依据采购部下发的通知单共同负责验收。

42、耗材类由库房管理员、护理部、使用单位负责人共同负责验收(包括品名、规格、型号、有效期、生产厂家、批准文号、注册商标、进口批文、检验报告、外观质量、数量、单价、总价等)，合格后方可入库。

43、所有物资的验收，均应详细记录验收结果并有全体验收人员签名。

44、1材料采购的供方一般应在单位颁发的合格、优质分承包方名单中确定，并由合同成本部检查监督。

45、认真办理出入库登记手续，未办理入库手续的用品，不准直接使用。

46、要认真做好新购物品入库前的检查、验收工作，要建立办公用品管理台帐，做到入库有手续、发放有登记。

47、所有报销单必须由办公室主任签字方可，否则，财务不予报销。

48、主任负责对采购合同、付款的审批。

49、单位应当确保办理采购业务的不相容岗位相互分离、制约和监督，并根据具体情况对办理采购业务的人员定期进行岗位轮换，防范采购人员利用职权和工作便利收受商业贿赂、损害单位利益。

50、加强采购业务的记录控制。由档案室负责妥善保管采购业务的相关文件，包括：采购预算与计划、各类批复文件、招标文件、投标文件、评标文件、合同文本、验收证明、投诉处理决定等，完整记录和反映采购业务的全过程。

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