美容院员工守则 40句菁华

1、到达时间列进上班时间计算。

2、如有外出，须经主管同意，并填写外出登记簿，并以店主管同间之时间为限，并执行交接班治理(无轮班时，则不必进行)。

3、收银员交接班时，应确实盘点现金、收据、并依序填进收银用交班单中，注明现金收支明细。

4、每月25日前，店长须排定下月之轮班、休假表，并于30日月底前公布，以便职员运用。排定后有异动，可注明于表上。

5、病假及紧急事故可于当日以电话请假，事后仍须补填(请假单)。

6、特休假、年休假均按治理规章执行。

7、两班制

8、员工应注重仪容仪表。

9、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

10、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

11、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早餐、晚点。

12、与客人交谈，不左顾右盼，心不在焉，要用心聆听顾客，不抢话，不中途插话，不与顾客争论，不强词夺理，说话有分寸，语气温和，语言文雅，不说粗话。

13、不询问客人年龄，履历，工资收入，衣服价格等。

14、对奇装异服、举止奇特，化妆怪异的顾客不议论，不得用不正常的眼光去注视，对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视，不以貌取人，要*等对待。

15、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

16、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

17、不准私自带他人进入工作场所，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人，更不能有偷窃行为。

18、工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

19、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。

20、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

21、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

22、会所发出的`文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。

23、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

24、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按安排轮休，旺季按美容院安排休假。

25、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。

26、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。

27、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;

28、连续两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。

29、病假：员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。

30、休息日：每月全休2天，休息日的具体日期由店长安排轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。

31、美容师服务客人过程中必须轻声细语，密切关注客人的护理反应；

32、美容师服务过程中不可随意离开工作现场，否则必须知会客人并尽快回到现场，要确保护理的连续性；在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗

33、服务过程中不可随意更换美容师，要确保护理的完整性；

34、美容师手法操作必须准确熟练，并不断询问或引导客人感受；

35、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。

36、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；

37、向客人索要小费者，一经发现立即开除；

38、同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。

39、若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象，由当事人负全责。

40、以上条例请认真执行，如有违规者罚款50—100元，请自觉遵守。

美容院员工守则 40句菁华扩展阅读

美容院员工守则 40句菁华（扩展1）

——美容院员工制度 100句菁华

1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室，*时不能随意进出更衣室。

2、就餐时间内，组内人员分批就餐，确保岗位有人，不得因就餐而影响正常工作。

3、按通知时间，准时到达会议地点，按指定位置就坐，不得迟到。

4、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。

5、打卡时，员工不得相互代打卡，否则一经发现，两者皆扣罚50元。

6、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

7、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

8、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

9、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

10、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

11、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

12、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

13、操作时间内不允许打接电话。

14、辞职：员工因故要求辞职者。

15、员工转正工作满一年后，可享有年终奖600元，满两年享有年终奖900元，满三年享有年终奖1200元。(不满一年者奖励200元)

16、员工转正后享有生日假一天。

17、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

18、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

19、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

20、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

21、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

22、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

23、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

24、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

25、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。

26、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

27、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

28、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。

29、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切职责，如没有直接职责人，则美容院全体承担。

30、持续整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

31、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。

32、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;

33、岗位责任制度;

34、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上;

35、酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。

36、新洁尔灭消毒：0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。

37、上下班员工交接班时，务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。

38、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。

39、节约用水用电杜绝浪费行为，严格执行卫生清洁度。

40、下班时要清点货品及营业款。

41、员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。

42、员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面形式向店长申请，店长核准后签名确认，并交经理批准，并将工衣及其他属于店内的物品归还本院，经查对办理离职手续（主动辞职技能培训费一律不退）。

43、服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗；

44、美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留。

45、服从上级主管分配，确实做好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳的方法如实反映，禁止恶意伤人，毁谤同事；

46、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定，交由全体职工讨论，并有60％以上的人通过后方可实施。

47、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

48、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

49、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣3—10分；

50、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理。

51、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。

52、美容师不能在节假日请假休班，除非特殊情况【如婚事，葬事】，反规定的一天扣两天工资。

53、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

54、员工详细资料表;

55、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

56、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

57、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

58、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分(市话)，长话以实际金额的5倍罚款。

59、解聘：

60、不配戴任何饰物，一天持续好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

61、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

62、实行岗位职责制，持续各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

63、产品展柜应持续干净，玻璃应擦干净。

64、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，持续整天干净。

65、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;

66、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;

67、欢送客人。

68、煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

69、员工上班务必坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。

70、美容师轮换站岗，因工作或其它状况需要离岗时，务必事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗；美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，务必站满一个半小时（含一个半小时），没站满的第二天补站；美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，能够不补站岗；美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内务必到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗；美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。

71、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕，11点半钟准时到地营业厅换岗候客；下午5点钟前通知接岗的美容师5点钟准时换岗。

72、头牌美容师既不在服务顾客，又不在员工休息室待岗，也没向收银员报告其去向，造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的，按《人事考勤制度》有关条款处罚。

73、当班时间必须按规定填定各类报表。

74、招聘中应避免的偏差规定

75、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

76、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外）

77、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；

78、因技术或服务质量总是受投诉者，取消此项服务提成，每次处10—100元罚款；

79、旷工超过三天者，按自动离职论处；

80、事假：员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。

81、每星期一次大扫除。包括：

82、到岗位后按值日表立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的物品。

83、美容师服务客人过程中必须轻声细语，密切关注客人的护理反应；

84、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。

85、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品（美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等）

86、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题，严禁指责任何同事，任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。

87、员工上班时间不得随意脱岗，外出必须与主管请假，请假半天以上必须向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。

88、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。

89、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；

90、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

91、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，顾问必须安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。

92、事假:员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。

93、客人到店5分钟内，前台必须备齐产品及用具;

94、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;

95、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;

96、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹)。

97、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚20xx元，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。

98、工作用具使用前后清洁干净，摆放整齐，设备仪器保持清洁，使用完后放回原处。

99、下班前认真做完清洁、消毒，检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。

100、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕，11点半钟准时到地营业厅换岗候客；下午5点钟前通知接岗的`美容师5点钟准时换岗。

美容院员工守则 40句菁华（扩展2）

——美容院员工制度 50句菁华

1、不准讲话、做小动作，不准在会议期间离开会场。

2、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

3、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从管理安排。

4、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

5、员工应注重仪容仪表。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。

8、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

9、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

10、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切职责，如没有直接职责人，则美容院全体承担。

11、实行卫生岗位职责制，分区划片，持续店内环境卫生，做到全天整洁干净。

12、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每一天务必擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

13、爱护美容院各种设备;

14、岗位责任制度;

15、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上;

16、新洁尔灭消毒：0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。

17、员工上班一律要使用标准普通话。

18、上班时间手机调到震动状态，不允许带手机进入操作间，给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。

19、员工的调职，任免职由院办人事部负责（决定）。

20、评估表：员工由店长评估，店长由经理评估；

21、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣1—5分钟；

22、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；

23、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

24、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。

25、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。

26、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

27、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

28、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

29、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

30、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

31、解聘：

32、不配戴任何饰物，一天持续好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

33、勤洗澡，勤换衣，持续身体无异味。

34、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

35、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。

36、员工要团结协作;互相帮忙，互相关心，互相爱护;互相监督;

37、定期培训制度;

38、化妆品与仪器设备使用制度;

39、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

40、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）；不准在工作区域内（不含员工食堂）吃早歺、晚点。

41、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；

42、严格保密顾客资料，末经店里经里同意，不准自借用店内资料，物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据

43、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

44、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。

45、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；

46、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。

47、事假:员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。

48、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺，仪器，清洁并归还用具);

49、员工离职时，其在本院内的`一切人事档案，方可携离。

50、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。

美容院员工守则 40句菁华（扩展3）

——美容院员工制度表 40句菁华

1、上下班签到打卡，迟到一分钟扣1元钱，迟到30分钟作旷工1天处理。

2、护理时间不低于正常操作时间，特殊情况作特殊处理，遇顾客投诉一次者罚款15元。

3、不能私用店内产品、项目仪器，特殊情况需向上级声明，违者罚款10元。

4、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

7、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

8、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

9、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

10、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

11、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。

12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

13、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

14、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。

15、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

16、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

17、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

18、对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。

19、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。

20、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。

21、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

22、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

23、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。七、库房管理制度

24、销售达20xx元客装产品(需现金)，奖50元。

25、连续2个月超额完成任务，奖金100元，(如第3个月没超过，奖金没有)。

26、卫生包干区不干净，1次扣5分，连续3次不合格，按旷工论处。

27、操作时间内不允许打接电话。

28、辞职：员工因故要求辞职者。

29、员工离职时，其在本院内的`一切人事档案，方可携离。

30、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

31、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

32、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

33、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

34、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。

35、店长管理和业务调度。

36、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。

37、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。

38、服务顾客期间，尊重顾客，虚心听取顾客的意见和建议，及时反馈给店长或者经理，不能与顾客发生争吵。

39、不能对外泄露本店技术，管理资料以及顾客信息。

40、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。

美容院员工守则 40句菁华（扩展4）

——员工守则制度 200句菁华

1、工作时间，不大声喧哗，不做妨碍他人工作的事情，不做与工作无关的私人事情，不长时间占用电话，不因私事使用办公电话，不玩手机，不打游戏，不看电影等。

2、全体干职工应做到按时上、下班，不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度，上午签到时间为8:40以前，下午签到为5:30以后；晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。

3、值班人员负责值班时间内的上传下达，及时做好来电、来信、来访登记工作，答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系，进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。

4、干部开会、学习、出差等必须凭有关部门的文字通知或电话通知，应事先报告分管领导，并到党政办进行登记。

5、党政办公室负责做好考勤，严格日考勤制度，建立请假、休假、出差登记册，如实登记每位同志的考勤（请假）情况，并每周公示考勤结果。

6、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

7、文印管理规定

8、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

9、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

10、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

11、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

12、一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

13、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

14、各级员工的聘任程序如下：

15、需求量大，内部人力不足；

16、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由人事部行文通知财务部门发放。

17、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

18、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。

19、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：

20、膳宿费系指膳食费及宿费。

21、特别费系指因公支付邮电或招待费等。

22、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。

23、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干：

24、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

25、合同管理由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、办公室。

26、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由董事长、总经理或

27、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元

28、不可佩带过多的首饰

29、工装要整齐，脏了就要洗

30、如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度

31、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

32、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

33、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

34、根据不同的风格进行陈列

35、小组之间的相互合作

36、老员工要带新员工熟悉环境、货品

37、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额；必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

38、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。

39、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。

40、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。

41、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。

42、员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。

43、尊重每位员工，维护其尊严，注重其发展。

44、为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

45、确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。

46、建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善各项规章制度，把适当的人安排到合适的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。

47、不得在宾客活动区域随意来往。

48、头发：

49、承答：是、知道了。

50、确认姓名：对不起，请问是哪一位?

51、接受客人的临时订座。

52、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

53、助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。

54、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

55、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

56、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

57、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

58、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

59、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。

60、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。

61、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

62、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

63、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。

64、、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。

65、、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。

66、不得随意动用企业的物料资源，被发觉罚款5元;如有需要可以在同意时动用。

67、上班中间不准随便离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次;罚款5元。

68、关闭所有电源后方可离开

69、发生下列情况之一者，餐厅有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。

70、事假：

71、不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。

72、按餐厅操作规程，准确及时地完成各项工作。

73、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

74、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

75、员工制服由餐厅发放。员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿着或携带工作衣离店，将受到失职处分。

76、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

77、员工如有急事不能按时上班，应征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。

78、员工在工作时间要离开餐厅时，应填写出门单，经部门主管签字后方能离店。

79、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

80、副总经理。

81、安全部经理。

82、前厅部经理；

83、通知巡逻安全员找出起火位置，并立即报告安全部经理和值班经理。

84、电工到大厅报到，按指令切断电源。

85、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送办公室归档。

86、失职行为分为甲、乙、丙三类，犯有其中任何一条都要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资。

87、开台：点歌系统开台后，应立即在酒店美食家系统中开台，保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。

88、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金，其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。

89、本酒店管理人员非脱产干部，在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲自带领员工一道工作在一线。

90、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时，发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品（按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外），处罚经理以商品销售金额2倍罚款。

91、.做好交接班记录；票据与实收不符要备注原因（不得超过50元），超过时，要查找原因并汇报结果。

92、原则上所有商品一律不得赠送，如有特殊情况需由经理和酒店执行经理（或值班经理）共同签字确认。

93、非赔偿酒店损失的罚款款项

94、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定，一般不提倡员工加班，如确因工作任务需要，需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退；工作时间，员工不得无故外出，如有特殊原因，需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。

95、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事，一经发现，作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情，不得影响他人正常工作，发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。

96、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。

97、本规章制度自制定日20xx年11月1日开始实施，解释权和补充权归属丽水电力正阳网络信息技术公司。

98、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。

99、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。

100、员工*时出入超市一律走出口，并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。

101、员工在工作中由于过失造成商品损坏的，须照价赔偿，故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。

102、员工在工作时间内不得购物，购物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。

103、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。

104、日常思想教育

105、各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。

106、注意节约用水、用电，坚决杜绝长明灯、长流水现象，除了传真机以外，其他的电器只要人不在必须断电，养成一个随手关灯、关水的好习惯。

107、不得在宿舍内吸烟，以防火灾的发生。

108、在上班过程中，员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为，违者双方当事人公司将作辞退处理，并取消当月全部工资及补助。

109、保持销售区域的卫生干净，整洁。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。如果购物通道有障碍物影响顾客购物，应及时清除。

110、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买，一经发现一律移交*机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。

111、员工在上班过程中，如利用工作之便，监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的，包括赠品及促销产品，无论情节轻重，一律移交*机关处理，月工资、奖金等一律扣除，并给予公司500元的经济补偿，本人作辞退处理。

112、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等，女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。

113、遵守公司员工通道管理制度，自觉接受值班人员的工作例行检查，上、下班时按顺序排队打考勤卡，不准替人或叫其他人代打卡。

114、工作期间禁止玩手机、发短信或接听私人电话。

115、早退：凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚5—30元。

116、住宿人员离职(包括自动辞职、辞退等)或住宿期限已到，应于离职或到期之日起1日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费;如发现损坏宿舍物品者，要照价赔偿。

117、违反宿舍管理制度，且情节严重。

118、服从公司的安排、监督和管理。

119、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。

120、房间卫生由住宿人员轮流负责，由宿舍长制定值日表并严格执行。

121、不服从公司安排、监督和管理的。

122、严重违反宿舍管理制度的。

123、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

124、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

125、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

126、对于因公事外出（如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会）、卡钟坏等意外情况不能及时打卡的，必须由门店店长签注说明（写明理由），不扣当月全勤奖。

127、对于忘记打卡的，则门店店长不必签注说明。

128、休息时间也要打卡，如遇工作繁忙等情况而没有休息，则需找门店店长签注说明。

129、超过3分钟上班时间打卡者为迟到，提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别扣款10元。迟到、早退超过20分钟的，扣款20元早退超过30分钟的，扣款30元早退超过40分钟的，扣款40元早退超过50分钟的，扣款50元早退超过60分钟的，扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资，迟到、早退超过4小时的，以旷工一天处理。

130、旷工一天，扣除员工两天的全额工资，依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者，视自动离职，公司将解除劳动合同，作辞退处理。

131、未办理任何请假手续，未经批准离岗的。

132、煤气安全检查必须实行每班检查一次，用交班本做好交接工作。

133、烘焙人员应当在工作之余主动协助店面销售产品，如擅自离岗者每次扣罚5-10元。在有事要离开岗位的情况下，必须经过店面当班负责人同意后方可离开，并要说明离开原因和时间。

134、上班是间内，不得抽烟或到仓库里玩物机、打电话，如有了现，每次扣罚5-10元。

135、希望您服从领导安排，听从指挥，。领导在其职权范围指派任务或履行职责，每一位员工均有服从或积极配合的义务，不敷衍塞责、阳奉阴为。如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方，可想上一级主管反映。对于上级的指示，应全力以赴，认真执行，不得推诿违抗。除特殊情况外，严禁越级请示。

136、按作息时间要求上下班，不得迟到、早退、旷工上、班时间不得购物,所有员工在考勤之后不得私自走出店门。

137、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

138、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

139、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

140、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

141、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

142、从业心态：做好每一件手边的事，做好每一天工作的事，服务好每一个接待的客户。

143、对自己的岗位工作尽职，尽责，尽力。

144、对其他同事发扬主人翁精神，合作融洽，互相帮助，互相学习，互相勉励。

145、服从上级的工作安排，并严格遵照执行。

146、卫生值日时间为：8:50分(所有工作人员)。值日范围：各自办公区域、开门、打开一楼基本电源、二楼基本电源、放好门口停车牌、烧水、桌椅、更衣室、工程部、打扫一楼及二楼地面、玄关、擦浮灰、水吧台、VIP区，卫生间，播放背景音乐等。

147、员工上班期间必须统一着工装，佩戴工牌，女员工化淡妆，内衫星期一至星期四穿黑色，星期五至星期日穿红色，男士统一穿西装外套等

148、中午12:00――14:00为午餐午休时间，必须留二人在一楼前台值班(轮流式)，吃饭时间尽量不要超过半小时。

149、每周组织大扫除(卫生区域轮流制，由店长分配办公文秘

150、休假申请流程：部门主管――店长――总经理。所有休假必须填写休假单，签字同意后方可休假。

151、茶水上好后，用黄色盘子倒上白开水，把毛巾放在盘子里浸泡一会，拿起微微拧干水，按照统一方法(提前培训)折叠好毛巾，用碟子呈上送给顾客使用，并告知顾客这是热毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到卫生间桶里充厕所用)。

152、水吧台负责白色毛巾清洗工作，白色毛巾如很脏，不能正常清洗干净，可用84消毒液浸泡后清洗干净(已配备手套)，并凉在白色护栏上(有顾客来及时收起)，清洗毛巾的水方可倒入卫生间绿色桶里，可冲厕所用。如遇接待大量顾客情况，水吧台可根据实际情况不使用毛巾。

153、店内所有水费单、电费单、话费单等，统一交给店长核对并缴费。

154、卫生间所有清洁用具，抹布等，用完必须清洗干净后放回原处，摆放整齐。

155、清点即将开市前所有必备的原料，清洁整理工作区域。

156、即时清点先前备制的原料，掌握一定的原料储备额，并即时通知水台清洗、加工。

157、清洁工作区域，将用具整理、归位。

158、掌握迅速、干净、完好的洗碗技巧、将餐具破损率降到最低。

159、具有吃苦耐劳的职业精神。

160、懂得餐具卫生知识，做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。

161、餐具破损的责任要清楚，以现破损要及时查找原因。

162、加工过程中，不可造成原材料的浪费。

163、能够熟练的进行鱼类的宰杀和初加工。

164、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

165、办公区的书面凭证的完整和条理性。

166、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不集扎堆闲聊，不说笑打闹。

167、个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。

168、员工不允许坐在货物上。

169、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。

170、顾客要的货物,要随时登记在要货单。

171、全面负责超市的经营管理工作。

172、及时了解市场动态，解决进货与价格等问题。

173、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

174、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊情况必须说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。

175、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。

176、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。

177、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。

178、热爱集体，关心企业，严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明服务，为本餐厅建立良好声誉，树立良好的形象。

179、住址和电话。

180、婚姻状况。

181、凡在本公司服务的员工均发给每个人工作证和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和携带工作证，部门领导有权随时检查。

182、工作证、工号牌如有遗失、被窃，应立即向领班报告，并由本人赔偿损失后补发新证（牌）。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。

183、无顾客要求，不准玩游戏、聊天、看网络小说，网络电影等；

184、接打电话要领：

185、电话是找其他店员时，应请问其姓名，以便转告，当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方式。随时用笔记下重点，关键数字复述核对无误后转交给承办人；

186、顾客结帐与电话铃响同时，应先接听电话并请对方稍等“对不起，请您稍等一下”，再以顾客结帐为优先；

187、然后要找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；

188、明确表示承担替顾客解决问题的责任；

189、必要时请上级出面。

190、拖延或隐瞒；

191、自觉执行公司保密制度，不打听、不传播应知以外的信息，严禁泄露公司商业机密；

192、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。

193、职工必须严格遵守岗位责任制及安全操作规程，防止各类事故发生。

194、机器设备；

195、其他设备。

196、合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。

197、合同的可行性。包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。

198、合同的文本(包括变更、解除合同的协议)，以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等；

199、货款的承付、托收凭证，有关财务帐目；

200、其他与处理纠纷有关的材料。

美容院员工守则 40句菁华（扩展5）

——美容院规章管理制度 50句菁华

1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。

3、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。

4、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

5、美容院二层为女士专用，员工不得私自带男士上楼，违者重罚。

6、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品，违者按相应金领扣罚。

7、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。

8、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;

9、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。

10、服饰要整齐;

11、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

12、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担，情节严重监守自盗者，交往*部门处理。

13、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妆;

14、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

15、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

16、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;

17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋架干净卫生。

18、煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

19、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

20、每月事假不得超过2天，一年不得超过15天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

21、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净

22、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

23、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

24、定期联系顾客，提醒顾客护理时间和下次护理的时间。

25、如接到顾客投诉，是员工自身原因造成的应当面和顾客赔礼道歉，第一次记警告，两次以上罚款并停薪培训，合格后方可上岗。

26、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。

27、员工不得私自给顾客做超出范围的服务（包括私自加时、减时，加项、减项及本店未推出的项目等），做到对待每一位顾客都要公*、*等。

28、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

29、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。

30、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

31、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

32、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝

33、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

34、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。

35、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。

36、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

37、当班时间必须按规定填定各类报表。

38、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

39、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。

40、正规合理的.使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。

41、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

42、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

43、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。

44、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。

45、凡有下列情况者，一律不得任用为本院员工：

46、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

47、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。

48、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。

49、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分（市话），长话以实际金额的5倍罚款。

50、不服从上级领导分配，一意孤行1次扣10分，超过3次，按开除处理。

美容院员工守则 40句菁华（扩展6）

——七夕美容院祝福语 40句菁华

1、七夕快到了，祝天下有情人终成眷属，祝还没找到老婆的快点遇到白雪公主，还没老公的早日抓住黑马王子，大家开开心心的看我的第一份祝福！

2、点亮浪漫的烛光，把温馨酝酿；斟满醇香的美酒，把甜蜜品味；献上红火的玫瑰，把真爱表达；传送动人的语句，把把祝福传送：七夕情人节，愿天下有情人幸福美满，快乐一生！

3、快乐的日子，总有美好的事物去衬托，七夕的来临，总要美好的祝愿来庆贺，小小口令送你：人生路，多*坦，怀抱幸福去发展。

4、七夕情人节，送来七色祝福。红色热情似火，橙色*安是真，黄色快乐不躲，绿色希望永在，青色美丽送给你，蓝色优雅属于你，紫色高贵非你莫属，七夕愿你最美丽。

5、七夕祝：梦到梦寐以求的人，见到日思夜想的人，约到心中所爱的人，追到长厢厮守的人，抱到心怡相爱的人，找到七夕献吻的人，情人节快乐！

6、牛郎织女的爱情并不吸引着我，我们的爱情对我才有致命的吸引力。七夕之夜，面对皎洁的明月，让我郑重许下我的心愿：我要爱你，直到永远！

7、七夕七夕今非昔比，情人见面顺应天理；我们要学牛郎织女，珍惜真爱勇敢无比；作为朋友要提醒你，七夕将到别忘给爱人惊喜！预祝七夕快乐！

8、早上的太阳红通通，我俩的感情在雨中。中午的太阳红似火，受伤受累是你还是我。下午的太阳西边落，全是感情惹的祸！

9、七是七月初七喜上喜，夕是情意浓浓要珍惜，节是相约相伴特殊节，快是心花怒放快乐颂，乐是喜上眉梢乐悠然。七夕情人节快乐！

10、银河的浪花跳跃，宇宙弥漫爱的味道；牛郎织女荡起月牙，将幽会在那鹊桥；没人知道他们说了啥，反正听了绝对面红耳烧。快七夕了，也祝你爱情幸福美好！

11、收藏清晨第一缕阳光，采摘大地第一颗露珠，录制天空第一声鸟啼，撷取花丛第一味芬芳，在七夕这一天送给你，愿你七夕快乐第一，幸福第一！

12、*日里要拍马屁，拍拍事业更顺利；七夕之日拍牛屁，拍拍爱情更甜蜜；身边没牛我着急，想来想去想到你；*日常说你真牛，今日可否拍拍你？祝七夕快乐！

13、七夕节的这一天。距离越远我的爱越多，距离越远我的爱越浓。盼我们的七夕节永远属于我们，愿我们的七夕节永远快乐，愿我们情有所属。

14、七月初七是七夕，节日未到先备礼，七喜礼包送给你：转忧为喜，闻过则喜，迎门见喜，临门大喜，欢乐惊喜，可贺可喜，皆大欢喜！愿你天天有喜气！

15、七夕来了，我想告诉你一个真理：对于世界而言，你是一个人；但是对于我，你是我的整个世界。

16、七是奇数，代表孤单；双七是偶数，代表脱单。每一个奇数，都在等待另一个奇数，来组成一个偶数。所以七夕是脱单的好日子，愿你找到属于你的另一半！

17、在千千万万的号码中我选择了你，在千千万万的日子里我选择了今天，在千千万万的话语中我选择了这句：七夕情人节你千千万万要快乐！

18、用快乐的珠子，串起时间的链子；用开心的布料，缀上生活的补丁；用心情的筛子，滤掉烦恼的沙子；用收获的石子，垒起幸福的大厦。祝七夕快乐！

19、月影光如昼，银霜茫茫；七夕会鹊桥，情意绵绵。仙花团锦簇，美景交融；仙鹊聚天桥，好生幸福！七夕节快乐！

20、望天空，牛郎织女相会；看人间，帅哥美女成对。天上人间，有情人终成眷属，斗转星移。祝七夕快乐，爱情甜蜜！

21、七夕愿七喜：一喜天气晴朗；二喜心情愉悦；三喜出行*安；四喜身体健康；五喜亲朋和美；六喜工作顺利；七喜情人节快乐！

22、一生中总有一些人难忘记！一年中总有一些日子最珍惜，从春到冬，由陌生到熟悉，虽不能时时关心，却总会祝福你！七夕节快乐！

23、七夕七夕；欢笑不息；幸福不息；甜蜜不息；情意不息；浪漫不息；快乐不息；美好不息；祝福不息；祝愿亲爱的朋友爱情之火永不熄！

24、趁着青春年少，还算花容月貌，何不爱河撒网，直把金龟来钓。谈情理当趁早，追男宜在今朝，七夕一年一次，机会切莫放掉。七夕快乐！

25、岁月无痕，真爱深深；时光流转，思念漫漫。你的身影烙在我的心上，淡雅；你的名字刻在我的脑海，芬芳。愿亲爱的心情美丽，快乐幸福。

26、七夕祝福送给你，不回短信投诉你，判你终身被爱监禁，天天受热吻的酷刑，用我的怀抱做手铐，一辈子你都别想逃出我的怀里。七夕节快乐。

27、人和人相遇，靠的是一份缘份；人和人相处，靠的是一份诚意；人和人相爱，靠的是一颗真心。祝贺天下所有的朋友七夕情人节快乐，心想事成。

28、人生似梦摸不透，梦中几度夕阳红。伤心失落曾有过，背起行囊去寻梦。人生似戏看不懂，总在戏中做情种。抛开烦忧笑清风，七夕盼你到梦中。

29、今日人间七月七，天上牛郎会织女。深情凝望两相依，满城尽是相思意。经典的浪漫，永恒的爱情，愿天下有情人终成眷属，爱情之花永远绽放！

30、七月七日是七夕，节日未到先备礼，七喜礼包送给你：转忧为喜，闻过则喜，迎门见喜，临门大喜，欢乐惊喜，可贺可喜，皆大欢喜！愿你天天有喜气！

31、在一起，听风听雨听鸟鸣；在一起，赏花赏月赏彼此。七夕之夜与佳人相伴，独赏你的清幽，静而不喧，香而不炫。值此七夕，祝天下有情人一生永相伴。

32、不要问我爱你有多深有多远，大海知道我的心；不要问我想你有多苦有多浓，漫漫黑夜漫漫长路，距离怎能阻断相思泪。念你在每分每秒，祝你七夕节快乐！

33、望鹊桥之上牛郎织女相聚首，相思的哀愁随风漂流，寂寞为何因我而停留？只因你的身影日夜纠结在心头，对着银河许愿求永久，愿你幸福永久！快乐七夕！

34、七夕送七喜；生活有喜好事连，事业有喜贺升迁，爱情有喜添浪漫，财运有喜赚大钱，旅程有喜报*安，健康有喜福寿添，心情有喜乐无边！七喜快乐，呵呵！

35、愿所有的心绪化作一只喜鹊，今夜随风飞上九天宫阙，银河上空展翅辉映浩魄明月，俯瞰苍茫参透花开花谢，祝福有情人幸福永久，不管月圆圆缺。七夕快乐！

36、有事您说话，没事常联系，好朋友享受问候的点点滴滴，无论相聚还是分离，咱们的情谊是不变的主题。借短信向你表达心情，七夕到了，祝朋友爱情甜如蜜！

37、都说银河浩渺，短信驾起鹊桥。缘份已有预兆，爱情不能潦草。转眼七夕已到，浪漫就在今宵。幸福加速奔跑，快乐身边围绕。送上甜蜜骚挠，祝你爱情美好！

38、门当户对是婚姻，郎财女貌是交易，天长地久是神话，曾经拥有是回忆，情投意合才是真正的爱情。情之为物，直教生死相许。七夕佳节，愿君收获甜美爱情！

39、七夕日，道七喜：一喜我想你，二喜还是想你，三喜我只在乎你，四喜很爱很爱你，五喜今夜一起数星星，六喜并肩相偎到天明，七喜从今往后我们再也不分离。

40、相思银河，又见鹊桥，鸿雁传书，恩爱绵延。时光荏苒，沧海桑田，牛郎织女，真情不渝。知音情侣，牵手浪漫，共享婵娟。七夕佳节，愿有情人，终成眷属！祝福爱人，吉祥幸福！

美容院员工守则 40句菁华（扩展7）

——美容院三八节祝福语 40句菁华

1、愿丝丝春雨为你洗涮疲惫，暖暖春风为你吹去烦恼，灿烂春花装扮你的容颜，整个春天为你带去美丽人生!祝看短信的春季里的漂亮的女人：妇女节快乐!

2、在我眼里，你永远是一朵花。恋爱时，你让我看得眼花;忙碌时，你让我感动泪花;即使老去，牵手你直到头昏眼花。三八妇女节到了，道声老婆，你辛苦了!

3、远方有佳人，妖娆且美丽。粉面如开莲，素肤若凝脂。顾盼留光彩，长啸气若兰。一笑倾城姿，再笑万人迷。要问她是谁?就是看短信的你。三八妇女节快乐。

4、妇女节到表衷肠，我愿做你灰太狼，爱情专一不花心，全心顾家有担当，鲜花礼物频送上，打骂坚决要硬抗，每天送上喜洋洋，让你生活美洋洋!节日快乐!

5、妇女节日到，送你三捧花：一捧红玫瑰，爱情美满甜如蜜;一捧康乃馨，家庭幸福促和谐;一捧桔梗花，身体健康到永久!

6、妇女节日到，老公来报到，女同志去养颜逛街买东西，老公在家洗菜做饭带擦地，老婆节日要挑好，不要老买便宜袄，*日花钱都不多，今天必须要舍得，祝你愉快!

7、妇女节里送祝福，亲爱的老婆送给你，愿你天天露笑脸，炒菜做饭我来干，你的节日最重要，愿你天天心情好，妇女节快乐。

8、都说男人责任大：撑天又顾家。都说男人最伟大：忙着挣钱养家。都说男人胆子大：除了怕老婆和妈!男人生命中的两个女人：节日快乐!

9、善良是你的本性，漂亮是你的天性，聪明是你的优点，贤惠是你的资本，温柔是你的标志，真诚是你的品格。妇女节，提前祝你开心幸福，年轻美丽一辈子!

10、听说，和漂亮女人交往养眼；和聪明女人交往养脑；和健康女人交往养身；和快乐女人交往养心；和你交往：全养了！完美女人！祝三八节快乐！

11、送你一支花，快乐带回家，送你一颗树，*安又幸福，送你一杯水，健康永相随，送你一句话，妇女节快乐，愿你生活甜，天天露笑脸。

12、情人节没赶上送花，妇女节送你3朵花。一朵玫瑰花，传情达意全靠它。一盒爆米花，摇身变成美食家。一朵女人花，祝你永远美丽顶呱呱!

13、已婚男性切记了：今日妇女节了，好好表现了，采购做饭了，洗衣擦地了，不是你的活现在也要干了。否则老婆真“三八”了，你就完蛋了!

14、情人节后掐指算，等来三八这一天;感谢老婆不嫌弃，患难与共许多年;有钱未必真幸福，穷人也有穷浪漫;尽管只花一毛钱，发条短信把情传!

15、快乐女人好似水，流来快乐流去累;美丽女人更像花，暗香盈袖人人夸;智慧女人一首诗，字字句句启心智;对面女人一幅画，水韵诗情配好花。节日快乐!

16、走着走着，春天来了，心情都亮了;看着看着，妇女节到了，阳光也灿烂了;祝福我们的“半边天”越来越漂亮美丽;祝愿我们的“女人花”永永远远，幸福快乐。

17、你的笑，比过蒙娜丽莎;你的美，颠倒红尘众生;你的气质，折服万千美人;你的端庄，超越女神雅典娜;你的今生，享受瞩目和荣耀。妇女节愿你过得开心!

18、妈妈，祝您身体健康，节日快乐，工作顺利。妈妈，请您以后脾气不要那么暴燥，那就更加可敬了！我以后会更加懂事的，不再惹您生气。

19、今天是三八妇女节，属于女人的日子，女人最大，有风就要使尽利，此时不使待何时，要享受老佛爷的待遇，在家有人侍候，在外有人跟从，购物有人埋单。

20、祝：所有的女士三围魔鬼化，收入白领化、家务甩手化，快乐日常化，爱情持久化，情调小资化，购物疯狂化。三八妇女节快乐！

21、女人节男人铁律：不喝酒不加班，早早回家伴身边，洗洗衣服做做饭，涮好墩布拖地板；端好茶倒好水，讲讲笑话逗逗嘴，交了工资要笑陪，娇妻教育不还嘴。

22、妇女能顶半边天，各行各业干劲添。工作积极热心肠，家务生活她领衔。穿着得体公务员，趾高气扬气质显。稍加淡抹花一样，更显年轻花枝展。3、8妇女节：愿你美靓笑灿烂，面如桃花赛木兰。

23、三八妇女节，妇女总动员：勤加锻炼，做健康妇女；多做保养，做美丽妇女；驰骋商场，做职业妇女；成家育儿，做幸福妇女！

24、一支粉笔两袖清风，三尺讲台四季晴雨，加上五脏六腑，七嘴八舌九思十分用心，滴滴汗水，桃李芳天下！老师，祝您妇女节快乐！

25、你一传唤我就到，你逛街来我拎包，你购物来我付钞，你发脾气我赔笑，你是老虎我变猫，你快乐是今天我的目标。妇女节到，愿你尽情地玩，尽情地笑！

26、三八到了，我要帮你大扫除，还要给你买礼物；我要为你传快递，还要给你当司机；我要给你梦的奇迹，还要给你爱的甜蜜。只为让你节日快乐，满心欢喜。

27、浓妆淡抹总相宜，我要祝你更美丽；天涯何处无芳草，我要祝你没烦恼；似曾相识燕归来，我要祝你更精彩；莫待无花空折枝，今日祝福正当时。三八节快乐！

28、事业是山爱人是水，依山傍水，心也怡然，情也怡然！家庭是树爱人是花，绿树鲜花，爱也温馨，家也温馨。谨祝愿：绿树配鲜花，碧水绕青山，妇女节快乐。

29、三八妇女节到了，祝广大女同胞们，身材不肥也不瘦，多情一江春水流，气质迷人挺挑逗，青春美貌永停留，出门人人想追求，生活无虑又无忧，幸福天长又地久！

30、百花盛开迎三八，老婆最美赛红花。相夫教子情悠悠，相敬如宾到白头。财政大权握在手，温馨幸福享不够。心思缜密勤操劳，合家欢悦乐淘淘。三八节到了，愿老婆大人快乐！

31、妇女能顶半边天，老人孩子一人担。美丽善良温柔妻，漂亮贤惠最精干。年将半辈显美艳，美腿柳腰魅力展。唱歌跳舞人皆夸，谁能看出四十三。3、8妇女节，愿你年轻如花丽，漂亮娇艳活力溢！

32、妇女节来到了，送你幸运之草，好运伴你到老；送你幸运之花，笑容如花开放；送你真心短信，欢声笑语心情靓。祝老婆一生幸福，快乐开心。

33、三八妇女节已到，智慧女神祝你聪明无人比；爱情女神祝你天天沐浴在爱情的阳光之中；最后，是我对老婆大人的.祝福，我将用爱呵护你到永远。

34、三八节到了，我谨代表全体男同胞，向全体妇女同志致以节日的问候，并安排休假3、8天，出门购物可打3、8折，收入上涨3、8倍，3口之家虎年大8！

35、三八节到来，送你一分美丽两分能干，三分坚强四分勇敢，五分聪明六分慈善，七分妩媚八分浪漫，九分温柔十分喜欢！祝你节日快乐，幸福满满！

36、妇女节就要到了，我郑重宣布，全天下美女都是我姐！为避免不必要的骚乱，就恕我不一一请安了，提前送上短信道声美女吉祥，美得伟大，乐得开怀。

37、妇女节将至，送你三首歌。一首健康歌，愿你身体强壮壮的；一首温馨歌，愿你爱情甜蜜蜜的；一首逍遥歌，愿你生活喜滋滋的。歌曲有效期限：一辈子！

38、又到妇女节，女人*就得出格。学嫦娥登天揽月，学七仙鹊桥表白，学武曌胆色双绝，学飞燕凌波微步，学貂婵迷得男人吐血。累了？再叫小男人把脚捏捏。

39、又是一年三月八，祝你美丽如鲜花，神清气爽精神好，永远年轻如十八，事业顺利大财发，幸福快乐住你家，前程似锦事业好，永远幸福你和他！祝妇女节快乐！

40、三八节，用*安健康头饰点缀你的生活，祝你生活快乐；用恩恩爱爱染料涂染你的爱情，祝你浪漫满屋；把祝福的短信发送给你，祝你三八妇女节生活幸福。

美容院员工守则 40句菁华（扩展8）

——美容院宣传语 40句菁华

1、美丽紧跟时代。

2、你动心，我动容。

3、人类完美的缔造者。

4、你的美丽我来呵护。

5、美丽并非天生丽质。

6、一生美丽，永远安心。

7、专业守仁，惠泽佳人。

8、同和天下，肤康万家。

9、安享美丽，在誉时代。

10、时代整形，雕塑美丽。

11、普蕊丰亭，美丽永恒。

12、烦恼不再，快乐一生。

13、红颜永驻，岁月无痕。

14、表面文章，内在功夫。

15、谱美人生，丰享每天。

16、超低价格，超乎想象。

17、问题皮肤，没有问题。

18、青春驻留，秀美如昔。

19、顷刻之间，要你好看。

20、业看皮肤，同和幸福路。

21、你的颜容，是我的骄傲。

22、到普蕊丰亭，如意称心！

23、为您的皮肤筑起靓丽风景。

24、医精于皮肤，德惠及天下。

25、给您美的健康，健康的美。

26、最简单的美，最温柔的呵护。

27、专做表面文章，专注内在功夫。

28、消除表面自卑，重塑内在自信。

29、皮肤病医院，美容健康好伙伴。

30、数十年专业机构，皮肤顽疾克星。

31、时代整形，美丽随行，贵在安全。

32、激光美容，治愈梦想落地的疼痛。

33、皮肤康复，要用心做好表面文章。

34、德医双馨心同和，健康皮肤爱无疆。

35、美丽的激光还会使您的皮肤更美丽。

36、一样想隆胸，何不选择有实力的名牌医院。

37、美肤美容美梦想，呵护美丽（魅力）保健康。

38、一切从“新”开始！

39、妙手回春——给我旧貌还您新颜。

40、激光美容皮肤，医院给“面子”。

美容院员工守则 40句菁华（扩展9）

——行业行为规范员工守则 40句菁华

1、对客人热情有礼，必须向客人问好。不卑不亢，保持距离，自重自爱。

2、对所洗被单、褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度；洗净后晒干、烫*、叠整，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。

3、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退宿的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。

4、搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。

5、上班、下班应按规定走员工通道，乘坐员工电梯，三层以下楼层禁止乘坐电梯；

6、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。

7、进到客房部办公室要保持安静，在报到后，不得在办公室内逗留；

8、员工要踊跃参加酒店或部门组织的会议、培训课或文娱活动，因自己有重要事情不能参加时应事先向上级请假，得到同意后方可；

9、保持公共区域安静，与客人说话，以对方听清为限，使用通讯工具时声音要适中，以听清为限，同事间不得大声喧哗，严禁在走廊内大声喧哗；

10、工作中要做到三轻：操作轻、说话轻、走路轻；

11、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放，必须随人走；用完后需清洁干净，并入库摆放整齐；

12、禁止向客人索取礼物或小费；

13、非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作；

14、不可以越层汇报，但能越层投诉。

15、清洁剂必须按说明使用，混用药剂会发生化学反应，影响清洁效果，损坏清洁对象甚至造*员伤害，如因违反规定使用造成以上后果，将追究个人责任；

16、互相监督，奖惩相宜，充分发挥各级干部的管理功效

17、认真维护制度的严肃性，遵守国家有关的法律法规，避免不必要的劳动纠纷。

18、擅离岗位，无故脱岗、无故旷工。（旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理）。

19、仪容仪表不符合要求，服装不整，不修指甲。

20、不用热情口吻迎接客人。

21、不按要求使用、摆放托盘。

22、违反调班（假）规定。

23、对宾客不礼貌，与客人争辨。

24、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

25、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放，放出噪音影响客人用餐。

26、洗碗工不按要求操作。

27、无节能意识，造成浪费。

28、做卫生粗心大意，导致卫生不达标。

29、餐厅营业场所内没有及时和客人及上司打招呼。

30、不按要求开关电源。

31、垃圾桶装满，长时间未倒。

32、在规定时间内未完成上级下达的任务。不执行上级工作安排或欺骗上司。

33、不参加会议及培训。（连天或请假两天以上含两天可以不参加）

34、迎宾将客人带错餐位引起客人投诉、对客人不礼貌。

35、上菜或撤菜盘因自身失误损坏公物。（并赔偿相应的损失。）

36、偷公司任何物品解雇，向他人泄露公司商业情报。（严重送往派出所，并赔偿相应的经济责任）。

37、在营业场所及宿舍捡到客人或同事物品不上交。（经发现解雇）

38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

39、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

40、、以职务之便向投资对象提供利益的

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