美容院管理制度 50句菁华

1、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

2、节约用电用水、节约美容化妆品材料不得浪费；

3、吩咐客人将物品寄存好；

4、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

5、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。

6、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、手机存入在衣箱内。

7、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管，每日晚上做好交接工作。

8、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。

9、手部

10、室内卫生要求

11、美容操作前先行消毒，包括盛放护肤品的容器，取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

12、1%的新洁尔灭溶液，用于浸泡各种器械，也可用于对皮肤消毒。

13、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要*稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。

14、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

15、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

16、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

17、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

18、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

19、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

20、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

21、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。

22、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

23、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。

24、卫生间镜面、地面、便池保持干净，物品摆放整齐。

25、也可直接按每月销售的多少提成 %，设有服务工作奖金，设有业绩任务奖金。

26、定期开会制度;

27、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

28、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。

29、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净

30、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

31、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

32、基本工资发放标准：

33、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

34、美容美发场所从业人员上岗前必须接受卫生知识培训，学习有关的卫生法律法规，基本卫生知识和基本卫生操作技能等，熟悉并严格执行本岗位的各项卫生操作规程和有关卫生要求。

35、店长亲自去为顾客做美容时，配了产品或开了卡，业绩和日奖金归美容院。

36、在休息间请顾客就坐并倒上茶水，引导客户填写资料，发现顾客的需求点，提出建议疗程，观察顾客的消费档次，预备后期配货；

37、所有疗程操作完毕后必须亲自询问顾客使用感受，顾客临走时送至大门口并致谢欢迎下次再来。

38、保持顾客档案整洁，不得任意涂改，不得已有修改处，需请店长核实签字。

39、销售时态度不可太强硬，若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售，让顾客不会因为购买压力而产生反感；

40、产品使用或调配完毕需马上归位，并将有盖子物品盖好以免变质，并维持店内整齐性；

41、店内每笔帐款差误由出纳签核后，都需由店长签核。

42、注意客人及市场的信息反馈，不断提高个人技能。

43、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；

44、意外事故导致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂等中毒。

45、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。

46、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝

47、每月一瓶产品。需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。增送产品，需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。

48、每月销售达3000元客装产品（需现金），奖100元。

49、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

50、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。

美容院管理制度 50句菁华扩展阅读

美容院管理制度 50句菁华（扩展1）

——美容院管理制度 100句菁华

1、当班时间必须按规定填定各类报表。

2、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

3、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；

5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

6、服饰要整齐；

7、定期培训制度；

8、定期开会制度；

9、岗位责任制度；

10、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

11、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。

12、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。

13、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。

14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所！”说话时语气要*和，声音要甜美。违者罚款10元。

15、美容院前台收银员不得私自给客人打折；如发型师给客人打折，前台收银员应和店长进行核对，否则按私自打折处理，并罚款50元。

16、美容院前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报，违者视情节罚款10—200元。

17、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。

18、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

19、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

20、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。

21、头发

22、服装

23、室内卫生要求

24、酒精消毒

25、新洁尔灭消毒

26、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥，以免发生短路、触电等情况。

27、员工应注重仪容仪表。

28、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

29、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

30、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

31、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

32、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

33、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。

34、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

35、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

36、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

37、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

38、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

39、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

40、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交*机关处理。

41、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。

42、严禁在顾客面前争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

43、自觉遵守各项规章制度，做到老板没在和在一个样，很好维护本店形象。

44、员工之间不得互相包庇隐瞒，不可谎报军情，一经发现，双方都要重罚。

45、维护本店利益，不得带情绪上班，不得谈负面的言词，应创造良好的工作氛围和环境。

46、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异味。

47、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

48、对新顾客和特殊情况的顾客，护理的第二天必须联系跟踪。

49、认真对待每一位顾客，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付顾客，一经发现重罚。

50、热情对待每一位顾客，不准分高低贵贱，不得对顾客无礼，不得和顾客顶嘴，同等对待。

51、美容师离职前所有工作需交接好。

52、美容师提成可分产品业绩提成，疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。

53、有些方法也可按直接操纵一个客人规定提多少钱，业绩再按每次操纵提成。这种劣处是没有积极推动客人的心态。

54、岗位责任制度;

55、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用，按劳动部门规定缴交人事培训合约书。

56、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。

57、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表；

58、服务时，应亲切有礼面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗。

59、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

60、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

61、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

62、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。

63、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

64、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

65、录用期：a:月基本工资=底薪300元；（按技术等级）美发助理

66、提成标准：

67、盘点范围（1）化妆品：用于顾客的脸部，使用一次其产品价值即变成营业收入者（无形消费商品的营业收入），属于每日需盘点的对象，如洗面奶、化妆水、润肤乳等。（2）固定资产：一次购入即可长期使用，只须每年盘点一次的物品，如空调、美容仪器、床铺、凳椅等。（3）消耗品：辅助美容服务，不需盘点，如办公用纸、笔、纱布、棉花、卫生纸等。（4）现金、票据、租赁契约等。

68、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。

69、新客户的定义：指第一次到店里来的顾客

70、老顾客的定义：指第二次或以上来的顾客

71、排班时以预约为先，如果有新客户，安排先做，老顾客可以后面轮流安排。

72、新顾客来了前台开卡或购产品，不管她什么时候付清款，业绩都属于为她服务的美容师。

73、新顾客来做了一次体验，下次来消费就在前台开卡或购产品，如果原来的美容师没空，换另一位美容师，业绩*分。

74、给新顾客服务的美容师需介绍这个美容院的环境，告知顾客今日将要为她做的服务疗程；

75、顾客进入内场后，请顾客将随身的物品锁进物品柜，钥匙由顾客保管；

76、顾客自换拖鞋至美容院结束，为其服务的美容师需随行在侧，如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助；

77、顾客有任何问题，柜台人员应立即给予服务解答，若无法处理应立即请店长或助理回答；

78、销售时态度不可太强硬，若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售，让顾客不会因为购买压力而产生反感；

79、每位来店顾客皆可为其搭配居家护理作为*日保养之用；

80、及时掌握店内营业情况，真实上报公司管理部门，有责任根据美容院的经营情况，向公司提出月度和节假日的宣传促销方案，负责店内各种促销活动的协调工作，确实保证公司销售政策的实施。

81、定时检查仪器，稽查货仓，保证仪器完好及货源充足；

82、客户走后需立即将床及棉被、浴袍、毛巾等物品收好、折好，以便下一位顾客使用；

83、领取任何产品需经店长签核，再到出纳处领取。

84、顾客疗程卡结清后由店长签核。

85、每日协助内场的巡床工作，及时发现并解决美容师对新顾客，旧顾客的服务情况，成长情况，落实当日所定的业绩。

86、配合店长执行店的销售计划，完成销售目标。

87、帮助美容师与顾客之间的沟通。

88、听从上级的安排，自觉完成销售目标，与顾客保持良好关系。

89、写好工作成长日记，找出优、缺点来不断激励自己，提升自我。

90、负责美容室内的摆设和卫生工作，收集已用过的客人用品，要求摆放整齐，并做好消毒、清洁工作；

91、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克；

92、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；

93、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。

94、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。

95、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净。

96、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。

97、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

98、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。

99、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。

100、如因员工操作程序不当等引发的任何过失，所造成的一切损失和赔偿，责任人全权承担，情节恶劣者，交往*部门处理。

美容院管理制度 50句菁华（扩展2）

——美容院管理制度完整版 50句菁华

1、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

2、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

3、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

4、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

5、节约水电、做到人走关灯、关水。

6、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

8、连续2个月超额完成任务，奖金100元，（如第3个月没超过，奖金没有）。

9、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

10、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

11、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

12、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。

13、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素质，增强工作效率。

14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所!”说话时语气要*和，声音要甜美。违者罚款10元。

15、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位，违者罚款5元。

16、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作，确保无乱帐、无错帐。如有缺帐，所缺款项应由前台收银员自行补上，违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐，应将多余部分在帐本上做好记录，并上报会计查清原由，违者罚款20元。

17、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

18、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；

19、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；

20、服饰要整齐；

21、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。

22、不得拿私人物品到营业现场。

23、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

24、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。

25、口腔

26、鞋袜

27、酒精消毒

28、来苏水消毒

29、定期检查消毒剂是否齐备，切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤，心存侥幸。

30、工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装，不净者扣10元。

31、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。

32、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。

33、同事间团结互助、互相尊重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。

34、严格执行上、下班签名制度，着职业装签名，并严格签署上下班具体时间。

35、员工的学历证书，健康证和工作合同书，按院规定缴交人事培训中心。

36、按本院规定美容师分七种级别（美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长），每种级别皆可循此结构做晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发由“雅威国际”技能等级证书（价值200元）

37、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。

38、员工应服从店长及上级安排工作，不能挑三拣四，按工作服务流程完成工作，违者罚款。

39、尊敬上级及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的公司形象。

40、推车放回原处，车面清理干净，抽屉、货柜等干净整洁，不乱堆乱放。

41、饮水机应勤清洗，及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。

42、吃完饭，碗盘收拾干净。

43、员工不得私自给顾客做超出范围的服务（包括私自加时、减时，加项、减项及本店未推出的项目等），做到对待每一位顾客都要公*、*等。

44、员工如账目不对，少收款，如不可追回，按实际金额差额全权赔付。

45、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。

46、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

47、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

48、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

49、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚XX元，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。

50、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往*部门处理。

美容院管理制度 50句菁华（扩展3）

——美容院规章管理制度 50句菁华

1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。

3、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。

4、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

5、美容院二层为女士专用，员工不得私自带男士上楼，违者重罚。

6、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品，违者按相应金领扣罚。

7、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。

8、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;

9、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。

10、服饰要整齐;

11、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

12、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担，情节严重监守自盗者，交往*部门处理。

13、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妆;

14、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

15、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

16、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;

17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋架干净卫生。

18、煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

19、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

20、每月事假不得超过2天，一年不得超过15天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

21、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净

22、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

23、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

24、定期联系顾客，提醒顾客护理时间和下次护理的时间。

25、如接到顾客投诉，是员工自身原因造成的应当面和顾客赔礼道歉，第一次记警告，两次以上罚款并停薪培训，合格后方可上岗。

26、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。

27、员工不得私自给顾客做超出范围的服务（包括私自加时、减时，加项、减项及本店未推出的项目等），做到对待每一位顾客都要公*、*等。

28、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

29、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。

30、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

31、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

32、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝

33、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

34、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。

35、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。

36、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

37、当班时间必须按规定填定各类报表。

38、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

39、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。

40、正规合理的.使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。

41、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

42、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

43、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。

44、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。

45、凡有下列情况者，一律不得任用为本院员工：

46、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

47、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。

48、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。

49、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分（市话），长话以实际金额的5倍罚款。

50、不服从上级领导分配，一意孤行1次扣10分，超过3次，按开除处理。

美容院管理制度 50句菁华（扩展4）

——疫情防控院感管理制度 60句菁华

1、加强疫情防控教育。利用微信*台、学院官某某，宣传普及疫情防控知识和防控要求；利用“学习强国”app等软件，使学生及时了解疫情防控动态。

2、建立健康台账。学生每日的健康情况需登记备案，如发现发热、咳嗽等症状，要第一时间上报。

3、班级实行“打卡”任务。以班级为单位，每位同学每日上传自己学习、锻炼、做家务等照片，以此形式进行打卡。

4、严格管理学生网络信息，不得转发散布谣言。

5、严格控制外来人员进校，凡需入校办理有关业务的外来人员，须事先联系好学校有关部门，并经有关联系部门确认、出示健康码、行程码、履行登记手续、测温、全程佩戴口罩方可进入校园。

6、遇传染病疫情和突发公共卫生事件不服从统一安排调遣，或到岗不尽责的教职工，扣发当月津补贴(绩效工资)的50%，并责其限期整改。整改不到位或因工作失误造成后果的作一年的待岗处理。

7、细化领导小组下设机构的责任分工，明确工作机制，制定各班级详细预案，做好长期应对准备；

8、把握好疫情防控期间的信息发布、新闻宣传，做好相关舆情宣传引导工作，掌握师生中的舆情动态。

9、提前告知具体开学时间。正式开学前，利用官方微信公众号、班级微信群、电话等方式就延迟开学具体时间(待上级教育主管部门确定后另行通知)，通知到每一位学生，并告知学生家长提前三天做好自查症状、自测体温，出现相关症状、体温高于37.3℃的，要暂缓返校。

10、动监所

11、各村委会要参照本预案，建立相应的重大动物疫病防控指挥部。

12、对违反本预案规定并造成严重后果的，要依法追究有关责任人的责任。

13、在疫情解除前，所有人员实施分散就餐制。供餐方式改为由个人到餐厅刷卡后领用单份餐食，避免人员集中用餐，鼓励员工自带碗筷，自带午饭或到食堂打饭后带回办公室就餐，自带餐具自行开水消毒，饭后食物残渣必须清理干净，不得随手丢弃在水池。

14、要求在疫情期间不造谣、不信谣、不传谣，做到不聚会、聚餐、聚众闲谈。

15、加强消毒通风。每日营业前对场所内外公共部位（门厅、前台、独用楼道、独用电梯、楼梯、场所内卫生间、门把手等）进行全面清洁消毒。营业期间，及时对消费者使用过的显示器、键盘、耳机、鼠标等进行消杀，做到“一客一消毒”。场所保证充足的新风输入，定期对送风口、回风口进行消毒。

16、每日对所有员工监测一次体温并做好记录，直至疫情全面被消灭。

17、2新型冠状病毒特性

18、按员工摸底了解情况，安排有疫区或患者接触史的进行隔离14天，无异常后复岗。

19、发生传染病或疑似病例后，实施24小时值班制度，在上级防疫部门专家的指导下对疑似病人及时进行甄别、抢救和转运，并予以有效隔离，同时向上级疾病控制部门进行报告，根据当地*有关规定，统一专人专车转运至定点治疗医院进行进一步确诊、医学观察及治疗处理。

20、上网服务专区

21、对于可能接触过病患的工作人员，应采取与病患相同的处理措施。其他工作人员在医疗机构下达指示前，除了进行必要的工作，其他业务全部暂停，并向应急小组负责人和医疗机构明确告知信息。

22、疑似患者使用相关设备后，员工应对设备及时消毒。消毒时要用可防御感染的口罩、橡胶手套、护目镜、围裙、橡胶鞋等物品进行个人防护。消毒完成后，要充分洗手、漱口，将使用后的口罩等物品用塑料袋封好，采用适当方法丢弃。

23、对员工、顾客出现发热、咳嗽等疑似症状的，按相关规定第一时间隔离，并上报当地防疫工作指挥部。速向员工传达事实，通知该员工告知家人。

24、与卫生、*等部门建立联防联控机制

25、制定开学工作方案；

26、日常防控方案

27、应急预案

28、卫生清洁消毒制度

29、教职工全员培训

30、保安持械上岗，严控外来人员；

31、现场全封闭，项目实行准军事化管理，严防死守，严格实行出入登记制，避免群体出入，严禁外来人员在工地留宿。

32、加强分包队伍管理，保持劳务队伍稳定，避免频繁调动。项目每天根据民建队花名册认真对民工逐人清理核对，发现外来人员一律清退。

33、请专业卫生防疫部门定期对现场、工人生活基地和工程进行防疫和卫生的专业检查、消毒和处理，包括消灭白蚁、鼠害、蚊蝇和其他害虫，以防止对施工人员、现场和工程造成任何危害。

34、加强职工、民建队工人宿舍管理，改善职工居住条件。坚持每天打扫卫生，确保室内通风良好、空气流动，人均面积不少于2m2。

35、食堂工作人员加强注重个人卫生，工作时，戴上口罩和手套；食堂内做到保持通风、换气，定期对室内外环境进行消毒，保持室内外环境卫生清洁。食堂内生熟食品严格分开，决不允许出售剩余菜饭。

36、工地内采取严密的隔离措施：

37、做好后勤保障工作：

38、食堂内应急。

39、安保后勤组

40、舆情宣传组

41、普及新型冠状病毒肺炎的防控知识，提高广大师生的防控意识。

42、日日观察新型冠状病毒肺炎疫情，做到早发现.早报告.早隔离.早治疗。

43、向家长宣传不组织任何形式的庆祝活动。开学相关安排等待上级教育部门进一步通知。

44、持续做好疫情防控信息收集、宣传和舆情监督工作，依托微信群、公众号、班级QQ群等信息*台，用好公示栏、LED电子屏、黑板报、标语等阵地，广泛宣传疫情防控知识，确保疫情防控宣传信息及时传达到每位教职员工和学生。引导教职员工和学生及时关注权威发布，关注当地疫情防控动态、联防联控的政策措施，不信谣、不传谣，消除教职员工和学生的忧虑和恐惧心理。

45、严格落实疫情防控“随时报、日报告、零报告”制度，按时、精准报告卫生防疫部门和教育主管部门，不迟报、漏报、瞒报。

46、不同部位内镜的诊疗应当分室进行。

47、内镜及附件的清洗、消毒或灭菌程序必须遵照国家2004版《内镜清洗消毒技术规范》进行操作。

48、每日诊疗工作结束，用75%乙醇对消毒后的内镜各管道进行冲洗、干燥，储存于专用洁净柜内。对吸引瓶、吸引管、清洗槽、酶洗槽、冲洗槽进行清洁消毒。

49、学校师生员工发现传染病人或疑似传染病人时都应立即向校医务室报告。

50、每日对在校学生和教职工开展晨检，仔细询问是否有发热、咳嗽、咽痛等流感样症状。

51、发热在摄氏38度及以上或患传染病的同学一定要回家看病休息、隔离，病愈后复课必须由卫生老师检查，确认痊愈后方可进教室上课。

52、特大突发事件

53、积极配合卫生、*部门进行调查，并按其要求如实提供有关材料和样品；

54、及时传达、宣传和学习上级领导有关安全文件，提高老师的安全教育及管理意识。

55、严格执行《消毒隔离管理总则》的有关规定。

56、患者安置原则应为：感染病人与非感染病人分开，同类感染病人相对集中，特殊感染病人单独安置。

57、病室内应定时通风换气，每周空气消毒一次，地面应湿式清扫，遇污染时即刻消毒，每月大扫除一次。

58、病床应湿式清扫，一床一套（巾），床头柜应一桌一抹布，用后均需消毒。病人出院，转科或死亡后，床单位须进行终末消毒处理。

59、把健康教育纳入教学计划。开设健康教育课，确保学生掌握健康知识。

60、建立教室、宿舍、公共场所卫生清扫制度；个人卫生清洁制度；食品卫生安全制度；体育活动卫生制度；学生健康管理制度。

美容院管理制度 50句菁华（扩展5）

——美容院经典广告语 50句菁华

1、给你健康的美，漂亮的美，自信的美。

2、头上风景线，好心情随愿！

3、一份美的投资，一份爱的礼物。

4、剪掉千丝烦恼，烫出万种风情！

5、你的美丽，让我们做得更好！

6、不知美甲谁裁出，二月春风似剪刀。

7、改变从头，愉悦在心。

8、塑身塑身窈窕动人，女人知性风采焕然。

9、魅力无极限，美丽伊莱曼。

10、“美白夏季自信快乐”活动。

11、夏天来了，你的头发该烫了？

12、古今结合时珍堂，养生休闲命更长。

13、留下你的头发，请把面子带走！

14、扮靓你的发型，愉悦你的心情。

15、美丽在颈部，高贵在胸部，迷人在背部。

16、免费试做，见效付款。

17、为你打造美丽俏佳人。

18、轻松在小时，美丽在一生。

19、铸造美女的熔炉。

20、没有丑女人，只有懒女人。

21、谁说中药只能治病，其实它可以美白。

22、一抹一贴，一滑一动。

23、贝思特，美白一辈子。

24、为青春常在，为靓美更多。

25、要美丽，更要健康，青春不留痕——贝思特（BEST）。

26、年轻美丽从贝思特美容院开始。

27、量身定制的美丽，妙品天然的q青春。

28、岁月在身上流转的痕迹，让我们轻轻为您拭去——贝思特，一个让你不后悔的选择。

29、呵护肌肤，美丽生活——贝思特。

30、原来世界可以这样体会。

31、丽质自天成、魅力在xx

32、xx打造全新魅力佳人~

33、xx给您美的健康，健康的美！！

34、请不要同刚刚走出本院的女人调情，她或许就是你的外祖母

35、洗掉万般愁容，剪出辉煌人生

36、xx美容院全新推出塑身系列

37、给你健康的美，漂亮的美，自信的`美。

38、做你第二个衣食父母。

39、烫染之间自是风光无限。

40、不同的创意，相同的满意！

41、你的风彩，来自我的光彩。

42、沐浴在瑶族生态的神奇中。

43、海天养生道，颐养丽人颜。

44、洗掉万般愁容，剪出辉煌人生。

45、选择阳光、分享阳光、一生阳光。

46、时珍堂前少病客，养生城里多健君。

47、烫出闻不到的味道—女人味。

48、大爱李时珍，养生到蕲春，无需到处奔，就来养生城。

49、烫出闻不到的味道——女人味

50、美丽一“夏”当个快乐自信的夏季美人。

美容院管理制度 50句菁华（扩展6）

——美容院服务口号 40句菁华

1、没有最好，但我们会做得更好。

2、敬人、敬业、爱岗，诚信经营。

3、文化是细节的表现，追求细节完美表达是我们的宗旨。 以女人文化经营为特色，关照女人内心需求。

4、以真诚之心待人，换取真诚之心待己！

5、用医学美容的高科技成果为人类创造美丽。

6、给顾客一个五星级的美容院。

7、做生意最重要的是诚信。诚信是赢得顾客的关键。

8、顾客至上，从细微处入手，用心服务。让顾客放心满意，不断超越顾客日益增长的服务要求。

9、顾客开心，我们高兴。

10、凭内在良心，做表面文章。

11、美丽回家了。

12、不一样的效果，不一样的你我！

13、美丽，不止外在。

14、书中自有黄金屋，玉颜洗出颜如玉。

15、好整以形，容美于心。

16、红颜永驻，岁月无痕。

17、减肥减价大行动。

18、让我们还您健康美丽容颜。

19、要治皮肤病，就到皮防所。

20、你的健康之家。

21、吃出来的美丽，您值得拥有！

22、放心美丽，魅力芳馨。

23、美丽与日俱增，年龄与日俱减。

24、相约时代，相约美丽。

25、卓越于心，完美于形。

26、青春美丽，是吃出来的。

27、不要漫不经心的打发时间或口无遮拦的说话，失去的时间或说出去的话都是无法挽回的。

28、只为成功找方法，不为失败找理由。

29、如果你还可以努力，可以付出，就不要轻言停止和放弃。

30、不要害怕遭遇风险。

31、不要使一生庸庸碌碌、匆匆奔忙，以至于忘记了自己曾去过何处，今后又要去往何方。

32、世界因我而存在，改变自己，就能改变世界。

33、不要等待机会，而要创造机会。

34、今天，我要掌握住我自己的情绪。

35、勤恳敬业，美业先锋

36、诚信待人，贴心服务

37、情系老人，爱洒夕阳

38、告别人老珠黄，打造精彩女人

39、美丽天使，助我蜕变

40、敬老献真情，和谐大家庭

美容院管理制度 50句菁华（扩展7）

——美容养生馆员工工作管理制度 40句菁华

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

3、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

4、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

5、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。

8、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。

9、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。

10、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。

11、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

12、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

13、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。

14、当班时间必须按规定填定各类报表。

15、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。

16、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。

17、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得使用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。

18、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。

19、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。

20、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。

21、以上各项规章制度请各位员工严格遵守，违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等处罚。

22、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10-200元的处罚。

23、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。

24、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

25、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

26、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。

27、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。

28、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

29、节约水电、做到人走关灯、关水。

30、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

31、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

32、爱护美容院各种设备;

33、化妆品与仪器设备使用制度;

34、上岗前做好美容师的个人卫生;

35、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目;

36、欢送客人。

37、保持清洁卫生;

38、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;

39、煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

40、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);

美容院管理制度 50句菁华（扩展8）

——美容院员工制度表 40句菁华

1、上下班签到打卡，迟到一分钟扣1元钱，迟到30分钟作旷工1天处理。

2、护理时间不低于正常操作时间，特殊情况作特殊处理，遇顾客投诉一次者罚款15元。

3、不能私用店内产品、项目仪器，特殊情况需向上级声明，违者罚款10元。

4、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

7、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

8、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

9、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

10、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

11、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。

12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

13、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

14、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。

15、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

16、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

17、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

18、对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。

19、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。

20、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。

21、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

22、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

23、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。七、库房管理制度

24、销售达20xx元客装产品(需现金)，奖50元。

25、连续2个月超额完成任务，奖金100元，(如第3个月没超过，奖金没有)。

26、卫生包干区不干净，1次扣5分，连续3次不合格，按旷工论处。

27、操作时间内不允许打接电话。

28、辞职：员工因故要求辞职者。

29、员工离职时，其在本院内的`一切人事档案，方可携离。

30、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

31、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

32、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

33、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

34、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。

35、店长管理和业务调度。

36、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。

37、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。

38、服务顾客期间，尊重顾客，虚心听取顾客的意见和建议，及时反馈给店长或者经理，不能与顾客发生争吵。

39、不能对外泄露本店技术，管理资料以及顾客信息。

40、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。

美容院管理制度 50句菁华（扩展9）

——美容院员工守则 40句菁华

1、到达时间列进上班时间计算。

2、如有外出，须经主管同意，并填写外出登记簿，并以店主管同间之时间为限，并执行交接班治理(无轮班时，则不必进行)。

3、收银员交接班时，应确实盘点现金、收据、并依序填进收银用交班单中，注明现金收支明细。

4、每月25日前，店长须排定下月之轮班、休假表，并于30日月底前公布，以便职员运用。排定后有异动，可注明于表上。

5、病假及紧急事故可于当日以电话请假，事后仍须补填(请假单)。

6、特休假、年休假均按治理规章执行。

7、两班制

8、员工应注重仪容仪表。

9、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

10、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

11、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早餐、晚点。

12、与客人交谈，不左顾右盼，心不在焉，要用心聆听顾客，不抢话，不中途插话，不与顾客争论，不强词夺理，说话有分寸，语气温和，语言文雅，不说粗话。

13、不询问客人年龄，履历，工资收入，衣服价格等。

14、对奇装异服、举止奇特，化妆怪异的顾客不议论，不得用不正常的眼光去注视，对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视，不以貌取人，要*等对待。

15、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

16、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

17、不准私自带他人进入工作场所，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人，更不能有偷窃行为。

18、工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

19、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。

20、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

21、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

22、会所发出的`文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。

23、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

24、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按安排轮休，旺季按美容院安排休假。

25、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。

26、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。

27、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;

28、连续两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。

29、病假：员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。

30、休息日：每月全休2天，休息日的具体日期由店长安排轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。

31、美容师服务客人过程中必须轻声细语，密切关注客人的护理反应；

32、美容师服务过程中不可随意离开工作现场，否则必须知会客人并尽快回到现场，要确保护理的连续性；在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗

33、服务过程中不可随意更换美容师，要确保护理的完整性；

34、美容师手法操作必须准确熟练，并不断询问或引导客人感受；

35、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。

36、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；

37、向客人索要小费者，一经发现立即开除；

38、同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。

39、若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象，由当事人负全责。

40、以上条例请认真执行，如有违规者罚款50—100元，请自觉遵守。

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