供应商品质提升计划 30句菁华

1、主动上门，住户水电设施检测、对讲报警设备使用介绍及检测；

2、定期印制安全类宣传单，各出入口岗位发放，客服人员上门访谈时发放；

3、定期开展“安全进院落”等活动，通过安全宣传展板或DV播放进行宣传引导；

4、每月组织不当班安全员到窗口岗位进行岗位实操演练培训，让班员能直观感受到自已的不足和他人的优点，并快速成长；

5、制定公共设施保养计划，实施预防性管理，在公共设施出现问题前及时整改；

6、公共设施维护责任到人，建立日常巡查和维护机制；

7、客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提供便捷服务；

8、增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实；

9、全员网格化管理，划分责任区域，避免死角存在；

10、每周管理人员进行集中巡查，每月对环境卫生情况较好区域的网格人员给予奖励；

11、强调全体职员人过地净，检查执行情况，与考核挂钩；

12、对路面左右草坪进行砍边、切边修饰；

13、加强专业技能培训，掌握小区内植物的生长属性与养护要求，做好病虫害预防工作；

14、每年制定乔木修剪计划，避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活；

15、为客户免费提供绿化养护知识的咨询，并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。

16、对于停车位不足的小区，要积极的与社区工作站、居委会、业委会探讨，寻求资源拓展车位，改善停车位不足情况；

17、定期举行专项宣传，如文明行车宣传月、小区交通秩序宣传月等，通过举行各类活动进行广泛宣传；

18、每班对车辆外观、车窗及车灯关闭情况、轮胎气压等进行检查，有异常情况及时知会客户；

19、投诉日盘点确定责任人，每天对投诉进行盘点，未完成的投诉要找出根源，并负责督促责任人尽快完成；

20、每周召开部门例会时，将未及时完成的投诉分析原因，确定解决办法；

21、严格前台及监控中心客户报事登记工作，做到事事有登记、有处理、有跟进、有关闭、有回访；

22、家庭维修完成后一个工作日内要求客服人员进行回访，维修效果不理想、客户有异议的，及时将信息传递给维修主办跟进处理；

23、在维修任务完成后，主动咨询业主是否还有其他需求；

24、原装修垃圾场改建绿地

25、园区设立宠物便便箱

26、漏水问题处理说明

27、xx号楼南侧垃圾说明

28、外墙落水管维修

29、保安、保洁相关说明

30、增加园区休闲座椅

供应商品质提升计划 30句菁华扩展阅读

供应商品质提升计划 30句菁华（扩展1）

——供应商管理办法 40句菁华

1、协调解决供应商管理过程中的重大问题。

2、建立健全公司自购物资供应商信息库，组织对拟入库供应商进行准入审核，必要时参与考察；

3、具有二年及以上业务合作史，并且在业务过程中没有发生过安全质量事故，供货及时、服务良好。

4、具有一年及以上业务合作经历，产品质量、交货、服务能够满足安全生产要求。

5、在符合条件的战略供应商数量不能满足招标需要时，应优先推荐重点供应商入围投标，推荐入围供应商数量符合要求后，不再选择其他类别的供应商。

6、在同一标段进行竞争的供应商，对上年度供应商评价中被评为A级的重点供应商，招标组织部门在汇总商务评分时可给予1分的商务加分，并在审批招标结果时将加分情况备注注明。

7、资格预审

8、为了稳定供应商队伍，建立长期互惠供求关系，特制定本办法。

9、公司可对供商评定信用等级，根据等级实施不同的管理。

10、交货能力。

11、技术能力。

12、后援服务。

13、现有合作状况。

14、对每类物料，由采购部经市场调研后，各提出5~10家候选供应商名单；

15、经对各候选厂家逐条对照打分，并计算出总分排序后决定取舍。

16、公司采购、研发、生产、技术部门，可对供应商进行业务指导和培训，但应注意公司产品核心或关键技术不扩散、不泄密。

17、公司的网址

18、供应商的材料供应情况。

19、供应商管理水*。

20、工厂与供应商之间的历史沟通记录。

21、相关行业的行业期刊。

22、如果供应商是代理商，则应调查其制造商是否符合上述条件。

23、价格，包括购买价格的稳定性、相对购买价格、付款条件等

24、与工厂签订长期供应合同的供应商应至少每季度审查一次。

25、90~100为一流供应商。

26、买方应书面通知供应商评估标准和结果。

27、对不合格的供应商取消资格，并对《合格供应商名录》进行修订。

28、1.3、采购部门要定期或不定期地对供应商进行评价，不合格的解除供应合作协议。

29、2、供应商的评定内容

30、2.2、产品质量水*评定。包括：

31、2.7、价格评定。包括：

32、3.1、采购部进行市场调查，拟出至少2家具备资质和能力的单位。

33、6.1、各单位对重要供应商应定期进行实地考查，掌握供应商生产、管理情况。

34、6.2、各单位对购入物品应进行检查和分析，随时掌握商品质量。

35、6.3、各单位应积极开发新的供应商，减少对个别供应商大户的过分依赖，分散采购风险。

36、审计监督原则：采购人员要自觉接受财务部或公司领导对采购活动的监督和质询。对采购人员在采购过程中发生的违犯廉洁制度的行为，公司有权对相关人员依照公司《员工奖惩制度》等进行处罚直至追究其法律责任。

37、进度跟催

38、《XXXXX询价记录表》

39、营业执照、税务登记证(国税、地税)、国家技术监督局统一认定的代码证正本及副本复印件；

40、要求带给上一年度和申请近期的财务报告；

供应商品质提升计划 30句菁华（扩展2）

——合格供应商管理制度 40句菁华

1、排它性。某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法不能实行；特定范围内的普遍适用性。各种管理制度都有自己特定的适用范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理；

2、提高信息的利用率

3、合格供应商名册初始建立的总户数不超过现有供应商总户数的80%；

4、参与调查xx集团合格供应商的不良行为，提来源理意见和提议；

5、1采购部门负责对外原材料的采购、供应商资质鉴定、信用等级评价。

6、2质量部负责采购产品的抽样检验工作，对供应商品质体系进行评估与定期稽核。

7、3总经理负责批准《合格供应商名单》。

8、1.2采购部门进行初步调查，填写《供应商基本资料表》。调查资料包括供应商的供货水*、产品质量状况、价格水*、生产技术水*、财务状况、信用状况和管理水*等。

9、2.3经确认合格的样品，需在样品上贴上样品标签，注明合格，标识检验状态。

10、3管理评审

11、3.1质量部对《供应商基本资料表》进行初步评价，挑选出值得进一步评审的供应商，召集本部门、采购部门及技术部门，对供应商进行相关评审。

12、相关行业的行业期刊。

13、工厂的销售代表。

14、供应商已建立起质量体系并经过了验证。

15、本事，包括供应商的生产本事、创新本事、财务本事、配送本事、技术水*等。

16、与工厂签订长期供应合同的供应商至少每季度评审一次。

17、80～89分为二级供应商。

18、考核结果在90分以上的供应商，优先采购。

19、考核标准和考核结果由采购人员书面通知供应商。

20、质量管理部和采购部应保存合格供货方的供货质量记录，对于批量产品不合格应及时通知供应商，产品不合格的对供应商提出警告，连续两批产品不合格则暂停采购，另选供应商或待其提高产品质量后再行采购。

21、2采购部经理：负责供应商管理制度的切实执行，监督审核所有关于供应商的开发、评估、考核、激励等行为，并及时将采购部的相关决策上报副总经理与总经理。

22、1样品确认制度：指半成品或成品在确认采购之前，由供应商提供的具有普遍代表性的物料样本送至需求方进行质量确认，需求方样品确认并出具《样品承认书》后，供应商以书面的形式承诺，在后续供货过程中到货质量品质不低于送样标准，且同意需方以样品标准为最低允收标准。

23、5供应商淘汰：淘汰机制是供应商管理的重要组成部分。对于违反国家相关法律法规和公司相关采购制度，严重扰乱公司正常生产经营秩序，对公司造成重大经济损失或使公司声誉受到严重损害的供应商，或经供应商绩效考评认定达到淘汰标准的供应商，取消其供应资格。

24、1供应商开发准入

25、1.1根据公司采购需求，由采购部制定供应商开发计划，依据计划进行供应商开发。

26、1.5对于小批量供货质量符合公司要求的供应商，提交《供方业绩评定表》审批通过后，纳入合格供应商目录，签署框架文件《供应商合作管理实施细则》、《供货质量保证协议》、《廉洁承诺书》等。

27、1.7本公司执行供应商开发回避制度。对于和供应商有但不限于亲属、朋友关系的供应商开发人员、采购人员，一律不参与该供应商的开发准入、合作运行。对于因违反国家法律法规等原因已列入本公司黑名单的供应商，对其法人、股东、法人或股东的亲属有直接关联的公司，一律不许列入本公司供应商考察范围。

28、2.2考核依据

29、3.4供货中，由于供应商责任造成的无法按时交货、短交、超交、质量异常、缺少相应标识等情况，依据《供应商合作管理实施细则》做出相应处罚。

30、技术服务；

31、交货速度；

32、供应商的企业营业执照、税务登记证、开户行账号;

33、我方需要其他的资料。

34、公司的网址

35、如果供货商有资料变更，应该立即通知本公司相关人员。

36、每次应在午前10：00之前送到，过时将按照有关规定进行处罚。

37、每次签好单据后，应该按照指定的场所放置后方可以离开。

38、每次抽检合格率的评定标准(10分)

39、价格水*。包括：

40、后援服务。包括：

供应商品质提升计划 30句菁华（扩展3）

——提升产品质量宣传口号 40句菁华

1、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

2、小问题、要重视，老毛病、要根治。

3、人人有改善的能力，事事有改善的余地。

4、想要产品零缺点，全面品管不可免。

5、来料检验按标准，产品质量有保证。

6、爱惜物料，重视品质；合理规划，标识清晰。

7、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

8、品质第一，顾客满意。

9、眼到、手到、心到；不良自然跑不掉。

10、主动承担责任，积极解决问题。

11、检验测试坚持做，一点问题不放过。

12、进料出料要记清，数帐管理更分明。

13、坚持一流管理，生产一流产品。

14、只做企业需要做的事，而不是只做自己喜欢做的事。

15、预防保养按时做，生产顺畅不会错。

16、创质量第一，让顾客满意。

17、客户想到的我们要做到，客户没想到的我们要想到。

18、用对自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意。

19、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

20、只怕不改善，不怕改善少。

21、提升产品质量提高发展质量

22、全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水*

23、讲求质量诚信，践行社会责任

24、共筑质量大堤，共享和谐生活

25、坚持以质取胜，推动科学发展

26、重视质量安全，促进社会和谐

27、以质量诚信为荣，以假冒伪劣为耻

28、公司的英雄是谁？是我们的员工。

29、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

30、团队冲突解决方法妥协。

31、革去不良习惯，提升服务质量。

32、市场导向是我们一切行动的依归。

33、我们有不同的思想，不同的岗位，但是我们着手工作时，有一件共同的事情必须处理它---那就是人际关系。

34、企业生命之树的土壤是顾客。

35、服务创造价值、服务赢得尊重、服务打造品牌。

36、逆水行舟，不进刚退。

37、管理就是共享一份团队的融洽的感情。

38、服务从心开始诚信是金，服务用心。

39、管理零缺陷，服务零距离，顾客零投诉。

40、我们的服务不止于顾客认可，更要追求顾客成功。

供应商品质提升计划 30句菁华（扩展4）

——商品车库管理制度 100句菁华

1、负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。

2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

3、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

4、严格遵守《交接班制度》。

5、团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。

6、遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。

7、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

8、搞好停车场库的清洁卫生。

9、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换。不准使用消防水源洗车等。

10、摩托车、自行车月保的管理：

11、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：

12、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

13、公司所有车辆保险由办公室负责统一办理，办公室根据相关政策，考察选择保险公司。

14、驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，做到随叫随到。非工作时间，车辆必须停车入库或停放在办公室指定位置。未经批准不准擅自出车。不准驾车到娱乐场所。

15、驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回办公室。

16、驾驶员私自将油料外流，一经发现，赔偿三倍油料价值款，给予开除处理，并在公司通报批评。

17、办公室对本制度实施情况进行监督检查。

18、用车时间、里程必须控制在出车单允许范围内，无故超出用车时间和范围必须说明经过，视情况处理;

19、驾驶员须在上班后在小车内待命，迟到一次扣10-50元;

20、出车回来后须马上与调度员取得联系，以利安排用车，一次不遵守扣10-50元;

21、1公司所有车辆由总经办负责管理。

22、3坚持定人定车制度，驾驶员不得将车交与他人驾驶（特殊情况报总经办批准）。

23、7为保证车辆行驶的安全，对于连续行车及休息不足的驾驶员应安排适当的休息。

24、2车辆维修由配送部主管负责鉴定。对于车辆出现的问题，鉴定是小问题，由驾驶员自行维修；鉴定为须进修理厂维修的，由配送主管填写《车辆报修单》，经行政人事部经理签字，每次预计超过500元的报总经理签字。

25、2认真填写出车日志，做好时间、里程、配送量、停车费、过桥过路费等记录。

26、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，职责明确，责任分清，层层落实车辆安全责任制。

27、做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车。

28、检查消防设施是否安全有效。

29、车辆经检测、二级维护，查出的隐患要及时整改，整改不到位不得出车。

30、对安全隐患不及时整改的责任者给予从严追究。

31、发生交通事故，当事人应立即进行自救，并报警。电话：122（交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。

32、保护好自身的安全，积极配合交警、消防等部门进行救护并做好各项善后工作。

33、执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定，服从交通主管部门的统一调度、指挥，遇事主动请示、汇报，协调解决好各项工作事务。

34、进入导向车道后，不按规定方向行驶。

35、每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款，同等责任的按经济损失的10%罚款，主责的按经济损失的15%罚款，全责的按经济损失的20%罚款。

36、每次事故公司损失3000元以下、500元以上司机负次责的罚款100元，同等责任罚款150元，主责罚款200元，全责罚款300元。

37、如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事责任。

38、车辆维修与保养实行统一管理，定点维修与保养。定点厂家择优选定两家。

39、定期对车辆进行保养；

40、负责与组织大修车辆的出厂验收（大修指单次维修与保养费用在5000元以上的维修与保养）。

41、组织车队长每年确定两家维修与保养厂家；

42、驾驶员提出维修或保养报告，填写《车辆维修审批单》；

43、询价金额超过5000元的，报总经理审批。

44、车辆原则上每5000公里保养一次，每30000公里更换轮胎一次（特殊情况除外）。

45、未在定点厂家维修与保养的；

46、为规范公司车辆使用管理，提升公务车使用效率，确保使用人及车辆的交通安全，减少费用开支，特制定本制度。

47、管理部统一负责公务车管理。

48、因公务紧急来不及填写《公务车用车申请单》的，获得总经理或管理部负责人同意可使用公务车，于事后一天内补办相关派车手续。

49、下列情况，违反交通或事故的经济损失及责任由驾驶员负担

50、公司正式员工婚、丧(直系亲属)事件用车，可由公司派司机提供车辆一台并免费使用一天时间，如需车辆二台或二天时间按相关规定执行。

51、2运营车辆由车辆管理人员负责车辆调度及管理，旨在最大限度的配置车辆使用，最有效的管理车辆。

52、3.7公司所有驾驶人员每天下班前须将公司车辆停放在公司指定的地方后，将车辆钥匙交由管理人员保管。如遇特殊情况车辆当天不能返回公司的，须经部门经理批准。

53、3.11　驾驶人员在车辆送货过程中的停车，要遵守交通法规，在允许停车的区域停放车辆，防止因此罚款。

54、1公司所有车车辆统一油卡加油，实行一车一卡制度。

55、充值申请流程

56、4车辆油卡充值要求开具增值税票，车辆管理人员应在收到支票或本票后一周内将充值增值税票带回公司财务部。

57、2车辆管理人员负责对维修质量进行验证，并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。

58、1.3经常检查各润滑点，发现缺油或油变质应立即补充或更换。

59、3.3发生修理后必须将更换的部件交回公司验审。车辆管理人员对车辆突发修理原因进行鉴定、审核。

60、1公司应指定有资质的专门车辆保养、修理点，便于修理、维修，可指定两至三个点。

61、车辆事故理赔管理

62、2车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司，由保险公司进行事故鉴定，出具鉴定报告。

63、各种车辆的附带资料，除行车执照，保险卡由各使用人携带外，其余均由办公司负责保管，不得遗失，如车辆移转时应办理车辆转籍手续，并将车辆的各种资料随车转移。

64、公司各部门所用车辆应每月至少将耗油量及行驶旅程记录签报"办公室"查核一次，以防浪费，如超过耗油标准时(指不正常)，应送情调整修理。

65、坚持预防为主和技术与经济相结合的原则，对车辆实行择优送配，正确使用，定期检查，修制维护的全过程综合管理。

66、对车辆表面附着物要及时清洗，清理发动机罩，车门边缘和所有盖板上的所有接逢处时应用海绵仔细擦洗，并冲洗干。

67、车辆每行驶到规定公里数时，应根据车辆使用说明书的要求到公司制定修理厂进行维护保养。

68、除长途行车和特殊情景外，不得自行购买油料。外出途中购买油料须经随车领导签字，办公室审核后方可办理报销。

69、主管人员依重要性顺序派车，不按规定办理申请者，不得派车。如公司车辆一时调配不开，到主管人员登记申请批准后方可打车外出。在发票上要注明始点和终点及所办事宜否则不予报销。

70、节假日或业余时间车辆的使用应呈请主管人员负责人核准后方可调派。

71、车辆实行节假日及夜间归位管理，下班后必须按公司指定的存车地点存放，任何车辆不准随意更换存车地点，如遇特殊情景必须提前通报主管人员并请示主管领导批准。

72、因意外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金额后，按3.13条执行。

73、发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，按3.13条执行。

74、驾驶人应严守交通规则，交通违章按第十一条处理。

75、对用车者服务a.不论用车者是否是本公司职工，司机都应热情接待，礼貌服务，安全驾驶，遵守交通规则，确保交通安全;b.维护公司的良好形象;c.司机应在乘车人(异常是公司客人和干部)上下车时，主动打招呼，开关车门;d.当乘车人上车后，司机应向其确认目的地;e.当乘车人下车办事时，司机一般不得离车;f.乘车人带大件物品时，司机应予以帮忙。

76、未尽事宜按《中华人民共和国道路交通法》和相关法律法规执行。

77、车辆有关证照和有关手续，由办公室人员妥善保管。

78、办公用车实行派车制度。由用车人向领导提出申请，由领导统一进行安排、调度。领导外出时，由办公室负责人安排调度。车辆调度按照工作的轻重缓急及领导优先的原则，统筹安排，未经领导批准，驾驶员不得擅自出车。司机必须经领导通知方可出车，并按派车通知规定的时间、地点出车，不得擅自改变。

79、为确保行车安全，驾驶员必须认真钻研业务，定期参加交警队组织安排的安全学习和检查，严格遵守道路交通安全法规，服从交警指挥，严禁酒后开车，不准超速行驶。

80、驾驶员对车辆要勤检查，勤保养，勤擦洗，使车辆始终坚持最佳运行状况。发现问题，及时处理，严防事故发生。原则上安排午时下班前一小时内洗车，无特殊情景不得提前洗车，以免影响正常用车。

81、车辆的保险费、养路费、油费、路桥费、泊车费及凡因公使用的费用，统一由财务人员审核领导签字后方可报销。保险费、养路费每年报销一次，路桥费、泊车费、洗车费由驾驶员每月汇总报销一次，由财务人员根据出车记录复核，经领导签字验核方可报销。

82、根据车辆的行驶里程或使用时间，公司车辆的大修、中修事宜由车辆主管统一安排，确因实际情况需要进行大修、中修时，必须填写《车辆维修申请单》报交综合办报审，经审批同意后方可送修理厂修理。

83、未到下班时间，员工不得提前下班。如有需要外出的，保安凭《出门证》放行。

84、产成品出厂：门卫凭仓库的《出库单》，经核对无误后放行。

85、进入停车区域内的车辆，如对公司设施设备造成损坏，需照价赔偿。请勿在停车区域内抽烟，车内垃圾应丢弃到垃圾桶内，不得随地抛弃，以保证环境整洁。烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭，方能丢弃在指定处，以免造成灾害。

86、停车场停放的车辆若发生故障，如需检修，车主应先将车移离车道，以免妨碍交通。检修人员或检修车辆进入，车主应全程陪同至完成修复，场地恢复原状后方能离开。

87、本制度自公示之日起执行，其他相关规定与本制度不符的，按本制度执行。

88、公司总经理的职责：

89、特种设备安全管理人员的职责：

90、特种设备的购置、xx制度。凡属特种设备均应由使用部门提出购置计划，经安全技术部审核并逐级报公司领导批准后，由物资供应部负责购买持有国家相应制造许可证的生产单位制造的符合安全技术规范的特种设备。

91、特种设备安全技术性能定期检验制度。在用特种设备实行安全技术性能定期检验制度。对特种设备进行定期检验，是确保安全使用的必要手段。所有特种设备在运行中，因各种原因会产生一些缺陷，或原有允许的缺陷逐步扩大，产生事故隐患。通过定期检验可以及时发现缺陷，以便能够得到及时处理，消除事故隐患。设备使用部门应按照特种设备安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期满前xx天，向公司、向相应特种设备检验检测机构提出定期检验要求。设备使用部门应予以积极地配合、协助检验检测机构做好检验工作。未经定期检验或检验不合格的特种设备，不得继续使用。根据特种设备检验结论，各使用部门做好设备及安全附件的维修、维护工作，以保证特种设备的安全状况等级和使用要求。对设备进行的安全检验检测报告以及整改记录，应建立档案记录留存。

92、职工加班用车:加班职工应在下午6点前电话通知车辆管理员----车辆管理员派车。

93、公司所属各种车辆统一由办公室管理和调度，其他人员不得随意指派驾驶员出车。驾驶人员私自出车造成交通、车辆机械等事故，应由其承担全部责任，并无条件离岗。

94、外单位借车，必须经公司领导人批准后，办公室方可安排，并做好用车（派车）记录。

95、保持车内无浮尘，无异味，脚印和杂物、头垫、椅垫及脚垫*整清洁，车内应保持空气清新，行李厢整洁，工具摆放有序。

96、车辆实行定点维修。一般情况下驾驶员须拟出维修清单经批准后方可维修，由办公室会同财务部门负责结算维修费用。

97、肇事驾驶员必须认真吸取教训，写出深刻检讨，服从公司的安排和处理。

98、所有机动车辆司机，必须经有关部门培训，并取得“厂内机动车辆操作证”。

99、严禁车辆“带病”运输。发现车辆存在问题要及时进行检查、维修，保证车辆车况安全良好。

100、除驾驶室按规定乘座人员外，车辆的其它部位一律不准乘坐人员。

供应商品质提升计划 30句菁华（扩展5）

——商品广告语 60句菁华

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31、全球精品万千，麦臣一站领先。

32、海外购物新理念，麦臣服务看得见。

33、“麦”进时尚，臣服天下。

34、海外购物，麦臣无忧。

35、麦臣购全球，品质更一流！

36、世界私享家，麦臣时尚家。

37、缠绵柔情，烟台长城葡萄酒。

38、更多果粒，更多营养。

39、国宴茅台，家宴茅台醇，福到茅台到。

40、好奶茶，就要香飘飘，黄金比例万人迷。

41、健康生活好选择，汇源纯净水。

42、坚持天然，关爱一生，伊利奶粉。

43、往事越千年，陈酿白云边。

44、雀巢咖啡，味道好极了。

45、喝了娃哈哈，吃饭就是香。

46、有个性才够味，统一方便面。

47、北京方便面，随时随地关爱你。

48、金六福，*人的福酒。

49、年年鲜橙多，家家欢乐多。

50、美汁源果粒橙，用心轻柔给你。

51、华丽圣诞狂响曲，喜迎新年献贺礼

52、绿茶过新年，健康伴一生。

53、个性的礼给个性的你

54、“购物送手套，连环大惊喜

55、赢春传心意，惊喜数不尽

56、新一代，新选取!

57、情意无价，爱我有奖

58、魅力兔年，惊喜连连

59、亏本大清仓!xx服饰转季大甩买!

60、非常可乐，*人自已的可乐。

供应商品质提升计划 30句菁华（扩展6）

——商品广告语 50句菁华

1、全球优选，质生活，找世唛站。

2、服务没有国界，生活只因有你。

3、主随客变，圆您所愿。

4、进口商品E线牵，精彩生活每一天。

5、登陆世唛站，跨境购精彩。

6、世唛站，世界商品随心买。

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8、消费资讯前线，今日特价领先。

9、今日特价，今天你点击了吗？

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13、方便创造精彩，用心铸就*台。

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17、关注今日特价，专注精彩资讯。

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19、特价信息新*台，实惠生活指南针。

20、商品时尚天下，麦臣约惠万家。

21、进口商品经典，麦臣品型首选。

22、海外商品转运站，麦臣专业心体验。

23、麦臣国际，尊享优品。

24、麦臣，让你一次享个购。

25、好商品，到麦臣。

26、自由“麦”进，臣服全球。

27、麦臣进口，为您精挑细选。

28、异域风情，麦臣出品。

29、“麦”进时尚，臣服天下。

30、麦动全球精品，臣服天下用心。

31、海外精品找麦臣，物美价廉能放心。

32、麦臣购全球，品质更一流！

33、选进口商品，到麦臣。

34、缠绵柔情，烟台长城葡萄酒。

35、本色自我，黄果树。

36、大驾光临，请喝迎驾贡酒。

37、轻松能量，来自红牛。

38、飞鹤奶粉，健康伴你每一天。

39、健康美庐我的家，不燥不闹，吸收好。

40、老朋友，总有新感觉，红梅香烟。

41、激情无处不在，青岛啤酒。

42、纯真生活，健康绿茶。

43、四海祥云降福来新年豪礼送不停

44、XX买手机，称心又满意!

45、迎双节激情大酬宾

46、狂购风暴，圣诞元旦先下手为强

47、手机，为之折服

48、十一购物，优惠多多，欢乐多多!

49、彰显您的万千风情，尽在女人坊!

50、美味共享，健康无价，*湿面系列。

供应商品质提升计划 30句菁华（扩展7）

——淘宝商品简短好评语 40句菁华

1、本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、

2、卖家的服务挺好的，以后还能做上买卖

3、发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞！！赞！！

4、早上收到，很喜欢，下次一定还来！

5、店家发货很速度，一天就到！

6、挺好看的！

7、鞋子很舒服，寄得很快，天就到了..

8、可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect！

9、做工很不错··茄色··很好，很漂亮！狂爱！太满意了很舒服的哦还会来的

10、鞋鞋收到了，非常好！腰头踩线不错，不像有些鞋子穿上老搁肉，这条穿上很舒服！好一个！

11、鞋子质量好的没话说.物超所值.不过.事实证明我要减肥了.

12、这个包包真的非常好看，很洋气也很公主，整个做工都很满意，物超所值了

13、给我妈妈买的，他说很好用

14、我搭配了一个蓬蓬纱裙，又甜美又性感，一个字美绝了！

15、店主很细心，还送了小礼品给我。鞋子很满意

16、做工非常好，全新原装机，非常喜欢，g的cpu果然是快。

17、刚收到包裹的时候吓了一跳，那么大个，货真价实！穿上后的效果不错，适合我的风格，只是我稍微买大了一点，不换了，老板，下次来要优惠

18、这家店还好吧。来买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来！

19、哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

20、不错，百搭的鞋型

21、质量很好，物超所值

22、很棒的鞋子，很好的服务，谢谢。

23、货很好物美价廉快递也迅速

24、很亮的粉红色，质量做工更是没的说。回头看看有个可爱的买家说买了件校服，哈哈??

25、发货速度很快哦，东西很赞！！

26、dd很漂亮，发货及时，包装完好，

27、好卖家，宝贝相当理想，关注ing！有新货了，记得通知我~

28、好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~

29、觉得自己眼光还是不错的，很好看！

30、非常好的卖家，会继续支持你的！

31、很漂亮啊。值得拥有~下次还回来的~

32、货到了，和描述的很相符，好卖家！

33、强烈支持啊~卖家好，东西好！

34、东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。

35、很好看，帮朋友买的！只照了上衣的照片……朋友很喜欢，喜欢的朋友可以下手哦，下次还会光顾

36、东西不错，很好看，号码适合，颜色也很满意，一次很愉快的购物，喜欢的快来买吧！

37、整体评价：收到之后试穿了挺喜欢的面料材质：属于那种聚酯纤维的不会容易皱版型风格：就是普通的百褶裙辣搭配建议：上面可以配衬衫啊然后露脐的衣du都可以der～我的身高体重：1、58110客服推荐的尺码真的刚刚合适啊

38、衣服收到真是惊喜啊！没想到能买到这么满意的衣服，面料特别舒服，跟描述一样，无色差，穿着也很合身舒适！大家可以放心购买?必须好评

39、和我蕾丝吊带裙搭配的，睡衣还不如这个舒服，在家不需要穿裤子，价廉物美，质量超级好穿上很舒服凉快，很舒服便宜实惠。

40、特别漂亮的衣服质量剪裁都不错同事都说穿上美美哒爱漂亮的女生快快入手吧

供应商品质提升计划 30句菁华（扩展8）

——销售提升业绩的方法 40句菁华

1、活到老，学到老，不以繁忙为借口。

2、创造性。

3、不抱怨，不指责。

4、以顾客希望、需要和理解的方式去说话(推销)，而不是只顾自己喜欢的方式。

5、收集个人信息，并学习如何使用这些信息。

6、建立一个任何竞争对手无法刺穿的关系后盾。我的竞争对手经常会前去拜访我的客户。而我的客户则会把我的号码给他们，让他们打电话征求我的意见。我的客户会说：“彭小东打个电话，向他解释一下。如果他认为可行的话，他会告诉我们的。”如果你的竞争对手拜访你的客户，他们也会这样做吗?你又怎么能够保证做到这一点?

7、建立共同基础。如果我们都喜欢高尔夫或都有孩子，那我们就有了能够把彼此拉近的共同话题。

8、写下大的目标：在3X3大小的黄色记事贴条上用简短的话写下你的主要目标(获得业务资金;赢得年度销售员奖;新客户：瓦乔维亚银行)。

9、每天看到它们，每天你都会去思考如何实现它们。一旦开始行动，记事贴条就会让你思考：“要实现目标，我今天必须做哪些事情?”记事贴条促使你行动，促使你实现目标。

10、每天重温你的成功。下面是最精彩的部分——在目标实现之后，把记事贴条从浴室镜子上取下来，然后骄傲地把它贴在卧室镜子上。现在，每天当你照着镜子，看看“我今天看起来怎么样”时，你都会看到自己的成功。

11、相信自己。如果连你自己都不相信自己，那还会有谁会相信你?你掌握着销售中最重要的工具：你的大脑。

12、建立长期关系。待人要真诚，要像你希望别人对待你一样对待别人。如果你了解客户并致力于他们的最大利益，那么你所得到的将远超过佣金。

13、相信你的公司和产品。相信你的产品和服务是最好的，顾客会看得见。你的信心会传递给购买者，而且会在销售数量上得到体现。如果连你自己都不相信自己的产品，那么潜在客户自然也不会相信。

14、留意购买信号。潜在顾客在准备购买时通常都会告诉你。如果精力集中，那你就能够听懂他的意思。倾听和交谈同等重要。

15、克服障碍。这是一个复杂的问题。克服障碍并不仅仅是答案，而且还是对形势的了解。倾听潜在顾客的意见，并找出解决方案。你必须营造一个信任的氛围，而这种信任要足以促成销售才行。销售是从顾客说“不”开始的。

16、如果没能达成销售，那么确定下一次的见面时间以便再次拜访。如果你没有当面确定下一次的约见，那么再次拜访将变得异常困难。确保每次拜访时都能取得切实的成效。

17、跟进、跟进、再跟进。如果你*均需要约见客户5至10次才能完成一笔交易，那么千万要促成第10次会见。

18、遵循规则。销售员经常认为规则是为他人而定的。难道规则不适用于你吗?再仔细想一想。打破规则，你会被炒鱿鱼。

19、没有尽自己最大的努力。

20、没有承担责任。

21、打电话追问“是否已经收到我的资料”或“是否还有其他问题”。销售员认为这样做既可显示自己乐于助人，又能表现自己的专业性，但实则适得其反。建议：打电话时要多问一些有创意的、机智的问题。

22、问“你在什么条件下才会购买”?这是销售领域中最糟糕的一个问题，因为它通常都会导致谎言和低价，而且也有损购买者和销售员的身价。建议：我想借此机会和您简单地分享一下为什么我的部分顾客仍愿意从我这里购买，虽然我的价格并不是最优惠的。

23、在打跟进电话时，无法激起潜在客户的兴趣或为其提供更多的价值。跟进电话只是被简单地定义“查一查你的钱”。“你还没有做决定吗?”“是的，朋友。虽然我们选择了你，但我们并不打算告诉你。”建议：要充分利用建议或演示后的宝贵时间去赢得潜在顾客。要为他们提供有价值的信息，而不是只想着如何从他们身上赚钱。

24、倾听他重复的内容。被反复说到的事情往往在他头脑中占优先位置。

25、优质服务具有经济的意义

26、更多地了解客户过去的需求，现在的需求。

27、先认同客户的抗拒点。

28、锁定客户抗拒点。

29、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;

30、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?

31、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢?、

32、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

33、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说:谢谢!

34、如何证明你讲的是事实?

35、强调独特卖点。

36、情绪的准备(颠峰状态)

37、打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子。

38、电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。

39、介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。

40、重复顾客讲的。

计划