十人以下小公司管理制度 50句菁华

1、迟到或早退10分钟内的每次扣罚10元，30分钟内的每次扣罚30元，30分钟以上的每次扣罚50元。代签到的代签双方每次各罚50元。

2、及时核算和上缴各种税金。

3、对其他应收、应收账款及时催收清理；按公司规定固定资产及库存商品和代管物资等资产每月月底盘点；做到账存与实存数相符

4、理解并清析工程承包合同、明确回款条款、总包方代扣费用项目及税金缴纳方式、保函期限等、并结合合同督促项目部回款；

5、每月末及时督促各项目部报账；

6、编制和执行财务收支计划，拟订资金筹措和使用方案；

7、进行成本费用控制、核算、考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用，提高经济效益；

8、参与业务项目、采购部与材料供应商的结算；

9、员工须自觉持续公共区域的卫生，发现不清洁的状况，应及时清理。

10、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊状况除外）。

11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告，由公司安排修理。

12、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。

13、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买；

14、人力资源部收集应聘人员的求职登记表、身份证、学历证以及其它有关业务资历材料。

15、经核定录用人员应按规定日期到人力资源部办理妥下列手续：

16、在本公司工作的员工不能担任保人。

17、公司于每年定期“对保”，并在认为必要时随时办理“对保”。

18、车间内操作工作使用工具、模具、产品、材料应整齐放在必须的位置。

19、机器工作时，保证在岗在位，不得离岗串岗。

20、在车间内禁止吸烟，人走电断，各种机器灯停止工作；由工作失误造成事故者，轻者后果自负，重者上交。

21、迟到一次扣1分，迟到3次扣100分，扣100分。

22、6各物品、劳务需求部门根据需求物品或劳务的性质和权属向办公室、生产技术部、供应部、设备部提交申请，并经初审后交各分管副总或总经理批准。

23、1物资采购的计划、申请与审批

24、2.2价值在2万元以上的维修、服务等劳务、5万元以上的单台(套)设备的采购需召集三家以上的供应商报价，进行比价;10万元以上的必须采取招标方式采购。

25、4.3财务部在对采购物品结算付款时，应当认真审核《请购单》、《采购合同》、《采购计划单》、《采购付款申请单》、《入库单》、《发票》或《收款收据》等有关单证，账目结算不清或未按合同规定期限付款以及不符合税务制度规定的结算凭证财务部门不得办理相关手续。

26、4.4出纳员须在接到经总经理批准的付款凭证后办理付款手续，付款时必须认真审核是否

27、每次出车产生费用时，司机应附上相关的凭证交给车辆管理员。

28、车辆管理员应认真审核和保管司机的行车记录，由综合管理中心经理批准后及时到财务部报销。

29、车辆管理员应每周核对车辆的实际行驶里程与《公务用车派车单》中的总里程，将误差控制在5%以内。否则，应彻查原因并予以纠正。

30、驾驶员在使用油卡加油时，应保留好每次加油的小票，小票要保持连续性，月底按顺序粘贴在《车辆用油统计表》上；否则造成加油数据无法确认的，车辆管理员有权对该驾驶员批评。

31、车辆油卡充值申请审核通过后，由小车班负责人从财务借支现金加油，也可先自己垫付，再凭相关票据到财务报销。

32、车辆管理员应每月分析一次车辆的百公里油耗，按照百公里耗油标准及实际里程换算出各车辆耗油量。

33、综合管理中心在接到事故报告后，应立即通知保险公司并派人赶赴事故现场，协助现场人员做好伤员救助、事故现场保护等工作。

34、为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。

35、严禁员工在工作时间接待除客户意外的私人朋友，严禁工作时间接打私人电话影响工作及影响信息的畅通。

36、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发当月关键绩效指标考核工资。

37、员工请假需提前一天写请假条，由部门总监签字后，交行政人事部备案。如遇突发事件或紧急情况未事先请假者，应利用电话及时向部门主管报告，并于当日由部门领导或其代理人按公司规定办理请假手续，否则亦视同旷工处理。

38、员工请假四天以内（含四天）由部门总监签字同意后，报行政人事部备案。特殊原因需请假超过四天者，报总经理批准。

39、公司所有公文等具有参考价值的文件材料。

40、公司其他人员需借阅档案时，要经各部门总监签字批准后到行政部档案管理处办理借阅手续；

41、公司各部门每天早上开晨会，针对前一天工作进行总结及分析并对当天工作进行安排。

42、公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、发展项目及经营决策。

43、资料柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。

44、食堂工作人员要做好个人的卫生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员要每年进行一次健康体检，无健康证者，禁止上岗。

45、连续三个月绩效考核为优的员工。

46、年终考核全年绩效考核均为优秀者。

47、年终考核，全年被评为优秀的部门。

48、一年内记功三次者。

49、违规驾车未造成严重后果者。

50、在食堂就餐不排队、不守纪律、无理取闹者。

十人以下小公司管理制度 50句菁华扩展阅读

十人以下小公司管理制度 50句菁华（扩展1）

——十人以下小公司管理制度 60句菁华

1、对公司的经营、管理等制度提出好推荐，一经采纳实施的每次奖励50~100元。

2、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励100元。

3、采取切实有效的措施保证公司资金和财产的安全，维护公司的合法权益。

4、编制和执行财务收支计划，督促有关部门加强资金回流，确保资金的有效供应。

5、完成公司工作程序规定的其他工作，完成领导布置的其他任务。

6、借款出差人员回公司后五天内按规定到财务部报账，报账后所欠金额三天内补齐，对于不办理报销手续且三天内不能补齐欠款项的，财务部有权从当月工资中扣回。

7、负责登记各项经管的明细分类账、日记账、总账；

8、负责装订、管理会计档案；

9、完成领导布置的其他工作；

10、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

11、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊状况除外）。

12、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作状况。

13、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。

14、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

15、使用者应持续电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

16、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

17、公*是指坚持制度面前人人*等的原则，为每个员工带给*等竞争的机会。

18、公正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价，并给予合理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。

19、人力资源部选取合理有效的招聘渠道，并发布招聘信息。

20、人力资源部收集应聘人员的求职登记表、身份证、学历证以及其它有关业务资历材料。

21、面试后两天内，由人力资源部向合格的人才发出通知，并办理报到手续。

22、全月生产无次品者

23、其它有重大成绩者

24、工作疏忽造成产品不合格，外发人员货物数量发错，产品、配件不合格将负责重复工作的加工费、差旅费、物流费、毁坏的材料费。并处以50—100元的罚款。

25、在车间内的工作衣、手套挂好，放在必须的位置。

26、人为损坏的工具、机器、模具，造成的经济损失自负。

27、上班期间，生产一线员工不准接打私人电话，电话工作时间关机或交给办公人员保管。

28、每月生产一线员工产品次品率超过正常范围的，多生产一张次品，罚款10元。

29、8财务部负责日常采购的价格审查，负责对价值10万元以上的采购组织或上报集团公司进行招标。

30、1.1授权的请购部门根据生产计划、实际需要以及库存情况每月28日前报次月的采购计划，报分管经理审核。

31、2.1采购部门在采购前须将采购计划或申请，交财务部进行比价;在提交采购计划或申请的同时，采购部门应对新采购物品提供至少3家以上的供应商报价和联系资料，有财务部队提供的供应商(但不仅限于)进行询价或实地调查。

32、2.3对常用大宗原辅材料实行招标比价采购，公司根据市场行情每年至少举行2次招标，确定采购价格和供应商，一经通过招标确定价格，只能在定标价格基础上根据市场行情下调，不能上浮;如属国家政策调整等客观原因所致采购价格上涨，并且采购物资属供不应求的卖方市场，价格可以上调，但必须经过总经理办公会研究同意后才能执行。

33、3.1公司的采购业务统一由供应部门负责办理，其他部门或人员不得自行采购。

34、4.1采购发票按规定能够取得增值税发票的，且在我方能够抵扣增值税的采购项目必须索取增值税发票，不能取得的，价格按扣除增值税以后执行。

35、4.3财务部在对采购物品结算付款时，应当认真审核《请购单》、《采购合同》、《采购计划单》、《采购付款申请单》、《入库单》、《发票》或《收款收据》等有关单证，账目结算不清或未按合同规定期限付款以及不符合税务制度规定的结算凭证财务部门不得办理相关手续。

36、4.4出纳员须在接到经总经理批准的付款凭证后办理付款手续，付款时必须认真审核是否

37、车辆管理员对审批通过的用车申请，详细填制《公务派车单》，并签字确认；车辆管理人员不在时由综合管理中心其他人员代签。

38、车辆管理员应对出车车辆进行登记，填制《公务用车记录表》以便对各种数据进行汇总分析。

39、由于司机违章造成的费用，由司机全额承担。

40、车辆管理员负责对公务车辆的用油进行监督、控制，财务部辅助配合监控管理。

41、驾驶员在使用油卡加油时，应保留好每次加油的小票，小票要保持连续性，月底按顺序粘贴在《车辆用油统计表》上；否则造成加油数据无法确认的，车辆管理员有权对该驾驶员批评。

42、车辆管理员应每月分析一次车辆的百公里油耗，按照百公里耗油标准及实际里程换算出各车辆耗油量。

43、综合管理中心在接到事故报告后，应立即通知保险公司并派人赶赴事故现场，协助现场人员做好伤员救助、事故现场保护等工作。

44、员工在公司内一律穿工作服（副总级以上及试用期员工除外），女员工不得披头散发，男员工不得留长发，要做到仪表整洁、干净。

45、工作环境有序。在办公区内，禁止大声喧哗，在工作时间内严禁串岗，严禁谈论与工作无关的事宜，禁止上网聊天、玩游戏，严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。工作期间不准化妆、吃零食，严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。

46、严禁员工在工作时间接待除客户意外的私人朋友，严禁工作时间接打私人电话影响工作及影响信息的畅通。

47、企业员工一律实行上班打卡登记方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡，任何人不许代理他人或让他人代理打卡，违反此规定者均按打卡管理规定执行。行政人事部凭信息打卡作为考勤的基本依据。

48、若按规定需要销毁时，由部门总监审批在专人监督下销毁。

49、因工作需要查看超出自身权限的文件或资料，必须得到部门总监的批准到行政部办理手续方可查看。

50、公司所需办公用品由行政人事部统一购置，各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公，任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗。

51、行政人事部指定专人制定每半月办公用品计划及预算，经领导审批后负责将办公用品购回并办理入库。有计划地分发给各部门并办理好出库手续及记录。

52、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐，员工不得提前去食堂就餐。

53、做到餐具干净、无污渍，对环境及餐具按时消毒。

54、嘉奖：每次加发当月三天基本工资，同当月工资一并发放。

55、记大功：每次加发一个月基本工资，同当月工资一并发入。

56、连续三个月未休假、迟到者。

57、发现有损害公司利益举报而被查实者。

58、遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少重大损失者。

59、在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。

60、违规驾车未造成严重后果者。

十人以下小公司管理制度 50句菁华（扩展2）

——小公司采购管理制度 50句菁华

1、如公司现有供应商不能达到公司要求时，采购应及时通知请购部门和生产部门负责人与客户协商能否更改产品交货期，另一方面由采购部门重新寻找能满足公司要求的供应商。

2、每种物料采购员必须有三家以上的供应商进行询价、比价、议价、核对各项参数，并将结果报主管复核后呈报总经理审批。凡没有按上述审批手续审批的，财务部将拒绝付款。

3、采购定单或合同准备完毕后交主管审核，总经理核批方可实施。(必要时提供相关资料(如技术参数、样品等)。

4、供应商交货时，未经允许不得在节假日或下班后送货，所有来货原则上一定要有《采购申请单》，如有修改需有采购员和部门主管签名。

5、固定厂商、长期报价采购

6、即时询价采购

7、以上方式的结合。

8、审议批准《采购物资询议价报告表》。

9、A、B、C类物资需求（采购）的批准。

10、负责采购A、B、C类采购物资。

11、A、B、C类采购物资的入库检验或验证。

12、《月度物资需求计划》或《物资紧急需求计划》经本单位负责人审核，所需物资主管部门的审查，公司分管领导批准后，提报至需求物资的采购部门。

13、对于厂商的报价资料进行整理后，采购经办人员应深入分析，拟订议价方式及各种有利条件，和经批准的采购方式向厂商议价。

14、采购经办人员询价、议价以及对有关物资的质量、付款方式等内容洽谈完成后填写《采购物资询议价报告表》，经供应部部长审核后，进行采购。必要时与供应商签定《购货合同》，按合同审批程序各级审批后再进行采购。

15、物资需求使用单位需要对所需物资的规格或数量进行变更时，必须立即通知供应部，双方协商积极配合处理好有关事宜。

16、物资采购部门必须按照“质量第一”和“公开、公正、公*”的原则，以“降低成本、保障生产经营”为目的，切实做好物资的采购供应工作。

17、各类物资主管部门要对所有采购物资的质量标准和检验验证方式方法进行规范和明确。

18、采购人员都必须遵守公司规章制度的规定，按照规定的程序和标准采购，任何人不得私自订购和盲目进货。

19、采购人员必须做到廉洁自律，秉公办事，不谋私利。任何人不得在物资采购过程中私下收受回扣或酬金。对实际出现的回扣或酬金必须在三日之内上交。

20、行政人事部行政人事主管在收到经过审批后的物资申购单后，按照对比询价后的预算价格履行财务借款手续，执行2—3人共同采购。

21、行政人事部行政人事主管隔日按照采购清单开具公司入库单一式三份，一份交由行政人事主任签字；一份交财务列帐，一份存档。并同时开具出库单一式三份，一份交领用人签字；一份交财务记帐；一份存档。为单独核算成本费用，各部门采购办公物资及劳保用品应单独开具税务发票。

22、公司行政人事部及各部门临时设置的库房应根据物资的易耗分类进行分类存放，应当保持库存物品存放地点整齐、干燥，并入柜或入袋保存。

23、制定目的

24、原材料供应商开发程序

25、采购规定

26、采购品质管理规定

27、准确地做好商品进出仓库的账务工作。

28、认真做好退货工作。退货原则：确认报废、过期的商品要求及时通知采购员退回供货商并报财务;卖场退回的商品及时回收仓库保管。

29、需要预付款的部门，直接填制转账汇款申请单，经财务审核、董事长或总经理签字批准后可先办理汇款手续，财务部据此挂账，待发票来到后再由经办部门办理发票入账手续冲账。

30、工作认真仔细，不出差错，不因自身工作失误给公司造成损失。

31、努力学习业务，广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。

32、为保证原、辅、包材质量的稳定，供应商也应相对稳定。

33、1市场部根据销售订单编制销售计划并下发相关部门。

34、1.1授权的请购部门根据生产计划、实际需要以及库存情况每月28日前报次月的采购计划，报分管经理审核。

35、1.3未列入月份采购计划或超出计划的临时采购申请需根据需求物品或劳务的性质和权属向办公室、生产技术部、供应部、设备部提交申请，并经初审后交各分管副总或总经理批准。

36、1.4对价值超过200元以上的办公用品及500元以上的配件、设备、仪器、劳务等需要由申请部门写出申请报告经分管副总签署意见报总经理审批后实施。

37、2.2价值在2万元以上的维修、服务等劳务、5万元以上的单台(套)设备的采购需召集三家以上的供应商报价，进行比价;10万元以上的必须采取招标方式采购。

38、2.3对常用大宗原辅材料实行招标比价采购，公司根据市场行情每年至少举行2次招标，确定采购价格和供应商，一经通过招标确定价格，只能在定标价格基础上根据市场行情下调，不能上浮;如属国家政策调整等客观原因所致采购价格上涨，并且采购物资属供不应求的卖方市场，价格可以上调，但必须经过总经理办公会研究同意后才能执行。

39、2.5所有采购业务应景物价审查后方可报总经理签批报销。

40、3.3供应部门根据批准的采购计划组织采购，除零星采购外，批量采购业务必须先与供货方签订采购合同，并与财务部、质量部、生产技术部等相关部门进行会审，采购合同应包括品种、规格、数量、质量、价格、交货日期、运费承担、结算方式及经济处罚等项条款。在采购合同有效期内，若因市场行情发生较大变化时，经过总经理批准可以与供货商签订《调价协议》，并报请财务部门备案。

41、4.1采购发票按规定能够取得增值税发票的，且在我方能够抵扣增值税的采购项目必须索取增值税发票，不能取得的，价格按扣除增值税以后执行。

42、4.4出纳员须在接到经总经理批准的付款凭证后办理付款手续，付款时必须认真审核是否

43、4物品使用部门(车间)必须依据生产计划、生产管理实际需要，认真按照4.1.5条之规定填制购物申请单。填写不规范，导致无法确认请购物资须知信息的，采购部门有权拒绝采购。采购计划及申请必须由请购部门主管签字，无请购部门主管签字，审批人不得予以审批。对贪图省事、乱报采购计划，造成本公司流动资金使用浪费的，依照银行贷款利率的两倍标准对有关责任人处以罚款。

44、验收入库审批权限

45、出库金额在 元以内的单据，由储运部经理及领用部门经理共同审批。

46、物质需求部门到储运部领用已申购的物资。

47、财务部对采购部的对账清单进一步进行确认，由财务经理审核。

48、对于大宗或经常使用的物资，应建立相对稳定的供应商，并建立“供应商目录”作为采购时询价议价和供料的参考，应严格按ISO质量体系要求来运作。

49、根据供应商信誉状况、货源稳定性(品质、数量)、资金状况等方面综合考虑，把供应商分类A、B、C、D等几类，并由此确定是否为长期发展或淘汰的供应商。

50、积极主动向供应商宣传公司原料品质标准，并在品质和技术服务上给予必要的帮助，使其交货及时、品质稳定且符合公司的质量标准。

十人以下小公司管理制度 50句菁华（扩展3）

——小公司销售管理制度 50句菁华

1、拜访后续作业

2、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。

3、随身携带物品，在征求对方后，再放置。

4、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。

5、见好就收，一旦发现对方对某一话题不感兴趣，应立刻打住，再找其他话题。

6、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。

7、首先推销重点产品，由重点产品连带出其他产品，不要四面出击。

8、注意战略战术，进退适宜，攻防结合，勿追穷寇。

9、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。

10、若对方提出退货，应首先问明退货的理由。若理由成立，应劝导对方改购其他商品。

11、若对方对本企业抱有成见，或以往发生过不愉快的事，或对推销员本人抱有偏见时，首先要向对方赔礼道歉，然后问明原由，做出解释。最后，诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机，进一步与客户洽谈业务。

12、询问对方是否有个人私事，需要自己帮忙。

13、祝贺事业发达。

14、听取对方对双方进一步合作时的希望，对本企业销售制度、销售方法、结算方法等的忠告。

15、注意个人身体，有健康的体魄。以胜任繁重的工作。

16、具有较强的统计分析能力，时刻注意搜集信息，判断信息，抓住机会，迎接挑战。

17、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。

18、外出使用本企业的商品或物品时，必须说明使用目的和使用理由，并办理借用或使用手续。

19、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

20、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

21、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

22、销售部实行经理负责制。

23、加强联络，加强人员之间的沟通，确保信息的畅通。

24、非正式的联络通过举办一些生活等来实现。

25、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！XXXX”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

26、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

27、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。

28、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

29、销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。

30、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。

31、根据网络发展规划合理进行人员配备；

32、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决；

33、定期向直接上级述职；并提出合理化及可行性建议。

34、负责本区域市场销售人员任用的提名；

35、对所属区域销售工作目标的完成负责；

36、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

37、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。

38、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。

39、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

40、企划、指示营业方法。

41、组织项目洽谈；

42、制定销售部管理制度报审

43、销售人员必须及时跟跟进已确认的客户，并及时将跟进记录（电话、谈话）填入《客户跟进记录》；

44、销售人员谈成后，填写《合同报签单》，写明价格条件和相关内容，转交发展商合约部；

45、服从上级指挥，有不同意见应当面或书面陈述，并提出相应的措施。一经上级决定，应立即遵照执行。

46、工伤假：按劳动合同及实际情况给予。

47、事假期间扣发全部工资。

48、主管级(含)以下员工请假：1—3天(含)由业务经理核准;3—5天(含)、5天以上由总经理核准。

49、工作能力不符合岗位要求的;

50、严重失职的，营私舞弊的，对公司声誉和利益造成重大损害的。

十人以下小公司管理制度 50句菁华（扩展4）

——公司纪律管理制度 50句菁华

1、.管理机构：人力行政中心是负责日常管理工作的职能部门

2、节约习惯

3、工作纪律

4、奖罚

5、接受任何种类的贿赂；

6、企图强迫同事加入任何组织，社团或工会；

7、在任何时间内，出借工作证；

8、未经总经理允许而为其它机构、公司或私人工作；

9、在工作时间内干私活；

10、总经理认为可采取纪律处分的其它情况。

11、工作不能尽职尽责，消极怠工，经常脱岗、串岗或从事与工作无关事情的；

12、员工之间不能相互尊重、拉帮结派、搬弄是非、造谣中伤、损人利己、破坏团结，未造成严重后果的；

13、不以公司大局为重，不注重个人的形象、行为，工作场所大声喧哗、吵闹、争执，造成恶劣影响的；

14、随地吐痰、乱扔烟头及杂物，污染环境卫生且屡教不改的；

15、工作不尽职尽责、玩忽职守，造成严重后果的；

16、3员工日常考勤实行打卡制。

17、3.5迟到早退的处罚：

18、5.1不经请假或请假未获批准而擅自不上班者。

19、5.5请假原因不属实者。

20、3请假报批程序：

21、4.1员工因执行公务受伤需休息时，须持省级医院的休息证明，经公司领导同意，办理请假手续，才能休假。否则，病休一律无效;

22、6.1员工本人分娩凭医院证明,按<<中华人民共和国劳动法>>规定准假。

23、7.3员工丧假在规定时间内，不扣除薪资。

24、7.4丧假需凭相关死亡证明。

25、2加班时数——原则上每月每人加班不允许超过16小时。

26、4加班工资：

27、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发：

28、离职提前15天申请，招聘到人员替代你的岗位才可以离职。

29、注意办公纪律。办公室内要做到三轻：说话轻，走路轻，关门轻。严禁大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。办公室内谢绝吸烟。未经允许不得私自动用他人电脑，严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、淘宝购物、玩游戏、看电影等，为人师表，以身作则，文明办公，效率第一。

30、准时上、下班，不迟到、不早退，勤奋工作、严谨治学、讲求实效，

31、办公室内不开无人灯、无人扇及无人电热设备，厉行节约，安全第一。

32、无部门主管人员批准，员工不得私自换岗、顶岗、调班，发现一次取消双方当天(班)考勤，并对每人罚款30元；若发生人身、设备事故，所造成的损失，由职责者负全部职责。

33、在工作中，员工务必坚守工作岗位，不得串岗、脱岗、睡岗，不准玩耍疯闹，不准高声喧哗，不准聚众闲谈，不准把与本职工作无关的东西带进工作场所，严禁做与工作无关的事。凡违反者每次罚款50元。

34、工作期间员工务必听从指挥，服从分配，完成好本职工作。否则的处以50-100元罚款，态度个性恶劣的予以辞退。

35、车间员工离开车间工作区务必换下工作服、工作鞋、摘下工作帽，严禁穿戴工作服、帽、鞋上厕所。违者罚款30元。

36、对各工序的运行设备操作工、保全工要定期进行维护保养，如因缺少润滑油或齿轮油而出现故障的视情节轻重处以50元以上罚款。严重者按设备事故处理制度处罚。

37、公司职工凡被国家*机关收审的，公司立即予以辞退。

38、对危害企业财产和员工生命安全、破坏企业生产工作秩序和治安的行为视而不见、不制止、不敢挺身而出、不发挥应有的作用，给企业造成损失者，经调查核实后，视情节给予罚款、调离岗位、降级、降职处分。属专职工作人员失职者，从重或加重处罚。

39、员工严重违反公司规章制度，给企业造成重大损失或在员工中造成极为不利的影响，可根据公司有关规定，对其作出警告、记过、记大过、降级、降职、留用察看、开除的处分，并记入员工个人档案。

40、上班不迟到，不早退，不脱岗，不窜岗，不睡岗，违者每次罚当事人20元。午餐时间未到提前就餐者视同早退。

41、严禁员工打架斗殴，不管何种原因，只要一经发现查实即处以200—500元人次的罚款，情节较严重的处以500元以上罚款并直接开除，触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。

42、严格遵守企业内的各项规章制度,严格服从企业管理,作息时间、严格职工遵纪守法,维护企业个人合法利益,严格倡导职工讲文明、爱企业、重自律。

43、爱惜公司财产,维护企业内的一切设施,物品的运行安全,各生产车间班组内的机械、设备、电器、工具、生产辅助器械、模具、容器、原材料、成品、半成品,必须有专人负责,责任到人、分工明确、发现损坏、故障及时上报,如有人故意破坏,严惩不怠。

44、搞好企业的“防火、防盗”工作,是企业各部门、员工必须常备不懈的预防大事,任何有损企业里通外联、串通勾结的破坏行为,并给企业造成损害者,按其责任大小,追究法律、经济责任。

45、本车间员工要服从车间管理人员的合理按排,认真及时完成各项生产任务员工和管理人员互相帮助、互相理解、互相监督,以公司、生产利益为重。车间要建立和形成公正、透明的体制,全体人员都有提出合理意见的权力和义务,做到谁优奖谁,谁犯惩谁。

46、下班前依据自己所加工的工件大小、交货的难易度,提前相应时间停机(不能超过10分钟),对自己工作范围内的区域清理干净,废料和有用料放到指定位置,严禁混放,并且关闭好相关电源、门窗,有秩序的排队下班。每逢星期六下午下班提早15分钟做好车间大扫除。

47、车间人员要认真学习公司制定的设备管理制度,执行设备保养全员参与。每天早上上机之前认真维护和擦理自己保养的设备和其他事项,并填写当日的保养卡记录,不得少写或超日填写。若发现保养未做到位或未做,先口头警告,次犯给予申戒一次处分。

48、全体人员要爱护公司财物、消防器材、生产工具和生产设备,因生产而领用的工具自行保管,用后归还,如有人为损坏或遗失,照价赔偿;严禁乱涂、乱贴等不良现象。

49、所有员工必须对自己负责,心中时刻拥有我要安全之理念。尽全心做好防范措施,绝不可抱有侥幸心理,加强自卫意识做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。

50、全体人员严禁在车间或厂区内打架骂人,行事严重或态度恶烈者一律开除,不再骋用。先动手者还给予纪律处分后开除。事态严重者送交*机关处理。

十人以下小公司管理制度 50句菁华（扩展5）

——公司客户管理制度 50句菁华

1、基层员工至少拥有不低于1年的金融行业或相关行业从业经验;

2、记录客户投诉资料：利用《申诉和投诉处理登记表》详细的记录客户投诉的资料，如投诉人，投诉对象，投诉的资料等。

3、实施处理方案：及时实施处理方案，对直接职责人应处理得当，通知客户，并尽快地收集客户的反馈意见。

4、客户投诉质量的检验确认。

5、处理方式的拟定及职责归属的判定;

6、客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。

7、1投诉资料是产品质量(口感，风味、包装)的问题，由质量部的专业人

8、公司营管办对各职责部门的投诉处理结果进行抽查验证。公司营管办做好投诉登记和处理归档工作，资料保存一年，重要的资料长期保存。

9、在投诉过程中所涉及到的所有文件资料均需做好收集、整理、归档工作。

10、反应迅速:表示出解决问题的诚意，使客户样到尊重，把矛盾缩小化。

11、语言得体:尽量用婉转的语言与客户沟通，不能和客户针锋相对。

12、不尊重客户，讥笑、议论容户，在客户面前指手划脚、交头接耳。

13、密级划分

14、机密级:是重要的公司秘密，泄露会给公司造成严重的经济损失或不良影响;

15、公司重大决策中的秘密事项;

16、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;

17、公司财务预决算报告、审计报告及各类财务报表、统计报表;

18、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;

19、其他经公司确认应当保密的事项。

20、公司秘密(绝密、机密、秘密)总公司副/总经理有权全部知晓;2)绝密级只限总公司副/总经理指定的人员知晓;

21、秘密级只限相关人员知晓。

22、绝密级资料原则上不允许摘抄或复制，确需摘抄或复制者须经总公司副/总经理批准;

23、若发现或发生泄密情况，应立即向总公司领导报告，以便及时采取补救措施。

24、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的;

25、利用职权强制他人违反保密规定的。

26、接诉部门在投诉处理完毕后，将处理结果反馈给投诉人，征求投诉人对处理结果的意见和推荐。

27、客户维修记录

28、客户投诉记录

29、1总则

30、4客户备案

31、5客户档案查阅

32、非本业务部门客户档案，经总经理批准后，可以进行查阅。

33、负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其他员工代替调离员工迅速与客户建立联系。

34、9附则

35、受理公司用户的在线解答，热线电话的处理，售前咨询及售后服务支持。

36、制定年度工作计划并分解到季度或者月度

37、检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和投诉问题

38、管理员工的日常工作及住宿问题

39、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题

40、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅

41、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料

42、凡科普等所得的顾客档案，都应本着公*、公开的原则进行分配，都应按照本规定相应条款执行分配方案。

43、凡老顾客带来的新顾客参加联谊会活动现场达成销售者，每1000元销售，奖励老顾客100分积分。

44、、售后服务：对购买产品的顾客，主动地将产品送到顾客家并帮助顾客将产品使用方法介绍给顾客等方面的服务；

45、时刻保持桌面的干净、整洁。

46、受理投诉耐心，处理投诉及时，事后应有回访；

47、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。

48、应感谢客人指出的不是之处，对客人提出的推荐表示感谢，并把事件提交到相关部门进行处理或报上级主管审批。

49、对于某个人违纪的投诉，应详细登记投诉的事件经过、证明人以及证物、投诉人及联系电话、签字。及时派有关人员的检查，确保事实的准确性，在依照事件的大小提请有关部门给予处理。

50、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料。

十人以下小公司管理制度 50句菁华（扩展6）

——公司项目管理制度 50句菁华

1、决策委员会

2、项目发起

3、项目启动

4、项目完成

5、成员

6、宣传员职责

7、有责任和义务推荐一班及施工人员。

8、检查工程质量核定及工程款(人工工资)支付情况。

9、科室质量、安全管理考核；

10、为了减少图纸的差错，将图纸中可能存在的质量隐患与问题消灭在工程施工之前，使图纸更不符合工程施工现场具体要求。

11、各级人员质量、安全职责、责任制，需要上墙挂牌。

12、钢筋、红砖、水泥进场后，必须由监理或业主现场抽样，检测试验，合格后，方可用于工程中。

13、搅拌站场地周围应设置统一围档并搭建防雨操作栅。

14、申请报建手续、规划许可证、投资许可证和开工许可证；

15、做好基本建设财务管理与监督工作，审查施工图预算，施工中控制工程预算，审批工程进度款的拨付与工程的决算。千方百计降低工程造价，正确编制和执行财务计划，并认真组织实施；

16、贯彻预防为主，加强质量检查；

17、工程项目前期开发的有关情况；

18、项目班子的组成；

19、工程安全目标及注意事项；

20、办公用品采购的有关要求。

21、编制专题施工技术方案

22、符合开工条件的主要内容有：

23、永久性或半永久性测量标志已设置，能满足施工需要。

24、负责项目部与业主之间的协调工作。

25、与项目部采用的新技术、工艺、材料等科技项目的实施进行跟踪管理，按季度收集科技项目进展情况资料并进行检查、考核；

26、制订公司年度安全目标计划，将安全目标纳入与项目部签订的管理合同中；

27、协助上级安监部门进行各类安全大检查；

28、每半年对项目部的会计基础工作进行一次检查评比；

29、负责项目部与公司行政信息的传递，及时传达公司有关的行政指令并督促落实；

30、按季汇总、统计项目部主要机械完好率、利用率，定期对项目部机械设备的使用和管理进行经济分析；

31、搞好合同管理必须做到

32、职能部门的现场工程师要经常利用标书、图纸等文件，规范对照检查自己所作的工程，如有不符，应查明原因，必要时书面报告监理工程师，并取得工艺、质量、单价、效益及经济利益补偿等方面的认可和签证。

33、所有技术人员都要熟悉掌握设计文件和图纸，对设计意图、设计标准、工程地质等重要技术资料了如指掌；

34、合理利用设备，优化调度方案，防止空载耗损功率，防止用大型工程机械充当运输工具，提高动力的有效利用率。

35、支付与结算：执行《计量业务支付管理办法和流程》、《工程结算管理办法和流程》。

36、项目管理要逐步向管理型过度，按项目规模组织精干人员，不搞照顾、搭配，不允许拖家带口。

37、项目要尊重当地的民族风俗习惯，遵守乡规民约，要与当地居民、*、驻军互相尊重、友好相处。

38、竣工文件资料应包括施工检验资料、施工原始记录、有关照片、录像、竣工图、施工总结等；

39、对于发生的业务，应开具对口行业的正规发票，不能取得正规发票的，应由业务经办人到税务局开具税务发票，特殊情况的经项目经理同意后，由财务办理。

40、汽车司机的每日出车补贴为5元。每月按30天计。无重大交通事故，年终按每月60元标准发奖励，由行办造册。

41、备用金借支程序：借款人申请→会计审核签署意见→项目经理签字同意→会计出凭证→出纳付款。

42、支票领用人对所领用的支票的大小写金额、收款人名称等全部内容可能发生的差错负全责。

43、业务招待费原则上由部门负责人以上报销，但发生业务招待费前应告知项目经理。其他人员一般情况不得报销业务招待费，若特殊情况需由部门负责向项目经理反映审批后方可发生，报销程序按财务日常工作办法执行。

44、所有休假、请假出公差者，均需填报《请假条》交行办存档，作为发放工资福利的依据；差旅费报销必须填写《差旅费报销单》。

45、经理部发生的相关工程成本费用支出，收款单位（或个人）凭工程部门开具的《工程计价领款书》到财务部结帐。

46、《工程计价领款书》采用总公司统一印制的。

47、职工工资分为标准工资、加班费、效益工资及其他津贴。

48、职工因私事中途请假回家不超过7天（含往返时间），假期超过15天者，只发放基本工资，在此期间的所有工资奖金劳保福利均不再发放。职工一次请假时间超过30天者，或一年内有3次请假时间超过15天者，项目部只发放基本生活费500元/月，其余所有工资奖金劳保福利均不再发放；一年内请假时间累计超过183天（半年）者，取消年终奖、通车奖等的发放。

49、所有材料，全部由材料部编制《验收单》，财务部以此为依据，登记材料帐。

50、每月25日为材料结帐日，同时材料部向财务部上报《材料领用汇总表》，并附材料领用的详细清单。上述单据，最后经材料部部长签字并加盖公章生效，财务部以此为依据，进行材料成本核算，并核销材料帐。

十人以下小公司管理制度 50句菁华（扩展7）

——公司规章管理制度 50句菁华

1、、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

2、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

3、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

4、、投资于公司的客户或商业竞争对手的

5、以职务之便向投资对象提供利益的

6、、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

7、、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者

8、、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

9、、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

10、、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。

11、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。

12、窃取公物者。

13、威胁店长及在职员工者。

14、疏于检查或管理不善，致公物失窃者。

15、员工加工，按每小时计给工资。

16、员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。

17、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。

18、搞好区域卫生。

19、不定期：员工在年度进行中，对组织有特殊贡献、表现优异的员工，可以即时提升；

20、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定；

21、、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配，备用钥匙由行政部统一管理。

22、领取及归还各种钥匙都必须有严格的登记手续，钥匙管理人员进行监督执行，并做到登记清楚，准确，做好钥匙收发存档工作。

23、对已经换掉锁的钥匙及时进行更改，做好详细登记。

24、在管钥匙要有详细的清单，并建立档案。

25、租户、业主需要物业保管钥匙，租户、业主必须签订《钥匙保管协议》，拒签协议物业概不接管。

26、任何借用钥匙必须按照《钥匙借用流程》进行办理。

27、借出钥匙使用场地，发现问题，及时汇报，没有及时汇报出现问题，追究相关人责任。

28、严禁将钥匙借给他人使用，否则一旦发生意外事项，转借人也将负有连带责任。

29、任何锁头的增加、更换、移动都必须填写《锁匙损耗/变更登记表》经总经理批准后进行更正锁匙或编号；

30、所有公司锁匙的遗失，必须马上向后勤部报告，经总经理批准后及时更换锁头并填写记录；

31、后勤部每半年检查一次领用的钥匙，检查内容包括：数量、损坏、丢失、是否复制等，并填写相关的检查记录《钥匙表格 》；

32、车床和考勤机钥匙（二把），规定只能由后勤部门和人事部门保管，如因工作需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

33、其他所有大门、移动柜和工具柜钥匙，共三套，人事部、后勤部和总经理共同保管，如因工作需要领用钥匙必须申请并填写《钥匙领用申请表》，经总经理批准后才可以领用。

34、考勤记录及检查

35、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。

36、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

37、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

38、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

39、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

40、遇有突变，勇于负责，处理得当者

41、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

42、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

43、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

44、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。

45、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

46、物业相关人员对所有接管的'钥匙进行详细核对，对钥匙不全、有问题的概不接管。

47、未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金

48、每月休息3天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；

49、不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；

50、接驳手续的办理：另派车接驳的，在接驳现场由被接驳司机写出地点、时间、车号、载客情况便条、交接驳车司机带回车队填开接驳清单作为结算依据。共营线路车辆实行互相对驳的，由双方司机在对方三联单上签注接驳地点和时间作为计算班次的依据。