小公司销售管理制度 50句菁华

1、拜访后续作业

2、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。

3、随身携带物品，在征求对方后，再放置。

4、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。

5、见好就收，一旦发现对方对某一话题不感兴趣，应立刻打住，再找其他话题。

6、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。

7、首先推销重点产品，由重点产品连带出其他产品，不要四面出击。

8、注意战略战术，进退适宜，攻防结合，勿追穷寇。

9、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。

10、若对方提出退货，应首先问明退货的理由。若理由成立，应劝导对方改购其他商品。

11、若对方对本企业抱有成见，或以往发生过不愉快的事，或对推销员本人抱有偏见时，首先要向对方赔礼道歉，然后问明原由，做出解释。最后，诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机，进一步与客户洽谈业务。

12、询问对方是否有个人私事，需要自己帮忙。

13、祝贺事业发达。

14、听取对方对双方进一步合作时的希望，对本企业销售制度、销售方法、结算方法等的忠告。

15、注意个人身体，有健康的体魄。以胜任繁重的工作。

16、具有较强的统计分析能力，时刻注意搜集信息，判断信息，抓住机会，迎接挑战。

17、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。

18、外出使用本企业的商品或物品时，必须说明使用目的和使用理由，并办理借用或使用手续。

19、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

20、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

21、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

22、销售部实行经理负责制。

23、加强联络，加强人员之间的沟通，确保信息的畅通。

24、非正式的联络通过举办一些生活等来实现。

25、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！XXXX”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

26、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

27、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。

28、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

29、销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。

30、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。

31、根据网络发展规划合理进行人员配备；

32、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决；

33、定期向直接上级述职；并提出合理化及可行性建议。

34、负责本区域市场销售人员任用的提名；

35、对所属区域销售工作目标的完成负责；

36、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

37、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。

38、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。

39、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

40、企划、指示营业方法。

41、组织项目洽谈；

42、制定销售部管理制度报审

43、销售人员必须及时跟跟进已确认的客户，并及时将跟进记录（电话、谈话）填入《客户跟进记录》；

44、销售人员谈成后，填写《合同报签单》，写明价格条件和相关内容，转交发展商合约部；

45、服从上级指挥，有不同意见应当面或书面陈述，并提出相应的措施。一经上级决定，应立即遵照执行。

46、工伤假：按劳动合同及实际情况给予。

47、事假期间扣发全部工资。

48、主管级(含)以下员工请假：1—3天(含)由业务经理核准;3—5天(含)、5天以上由总经理核准。

49、工作能力不符合岗位要求的;

50、严重失职的，营私舞弊的，对公司声誉和利益造成重大损害的。

小公司销售管理制度 50句菁华扩展阅读

小公司销售管理制度 50句菁华（扩展1）

——小公司销售管理制度 60句菁华

1、打招呼时，不妨问寒问暖。

2、见好就收，一旦发现对方对某一话题不感兴趣，应立刻打住，再找其他话题。

3、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。

4、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。

5、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。

6、适时地拿出样品，辅助推销。

7、不能因小失大，以哀求的口吻要求对方订货。

8、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。

9、若对方提出资金周转困难时，应强调经销本企业产品风险小，周转快，利益回报大（列举具体数字说明）。

10、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。

11、向客户提出扩大订货量的要求。

12、从多个侧面了解客户信用状况。

13、祝贺高升。

14、请对方介绍其经营方针、管理方法、销售制度等，并提出自己的见解或建议。

15、要有坚韧不拔的毅力，克服困难的决心，不达目的决不罢休的信念。

16、具有较强的统计分析能力，时刻注意搜集信息，判断信息，抓住机会，迎接挑战。

17、外出使用本企业的商品或物品时，必须说明使用目的和使用理由，并办理借用或使用手续。

18、本企业与客户达成的意向或协议，外销员无权擅自更改，特殊情况下，必须征得有关部门的同意。

19、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。

20、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。

21、工作安排

22、及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

23、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

24、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

25、指挥的原则

26、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。

27、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

28、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

29、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。

30、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；

31、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；

32、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；

33、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；

34、对筛选客户有建议权；

35、对所属下级的工作有监督、检查权；

36、有退货处理权；

37、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

38、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：

39、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金销售公司工资规章制度销售公司工资规章制度。

40、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

41、合同内容填写

42、企划、指示营业方法。

43、负责与中介机构关系；

44、严格按照销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务；

45、洽谈销售条件，草拟合同条款；

46、客户的确认以递交《客户登记表》的时间为准；

47、销售人员不得对未确认的客户继续跟进（善意协助者除外）；

48、销售人员谈成后，填写《合同报签单》，写明价格条件和相关内容，转交发展商合约部；

49、合同条款：

50、带薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。

51、扣薪假：事假、病假。各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺延。

52、产假：在集团工作三年以上的女员工，符合国家计划生育政策生育时，凭证明给假90天;已婚女员工妊娠期内流产，一次给假7--30天;员工之配偶分娩，给假3天。

53、工伤假：按劳动合同及实际情况给予。

54、年休假：年休假应在不妨碍工作之时，提前一周提出申请。公司正式员工工作1—3年(不含)，每年年休假5天;工作3—6年(不含)，每年年休假7天;工作6年以上，每年年休假10天。

55、事假：每次最长不超过5天，年累计不得超过10天。

56、每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资;

57、员工不能胜任其岗位工作者;

58、员工有严重违纪行为者。公司辞退员工应于三日前告知员工，并于当日进行工作交接。

59、人格魅力

60、请假1天以内由上级主管负责人签字批准， 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。

小公司销售管理制度 50句菁华（扩展2）

——小公司财务管理制度 60句菁华

1、细做、精做各种主副食，保证质量。

2、其他相关工作。

3、负责管理公司的日常财务工作。

4、组织指导编制财务收支计划、财务预决算，并监督贯彻执行；协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。

5、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。

6、完成部门主管或相关领导交办的其他工作。

7、严格执行现金管理制度，不得坐支现金，不得白条抵库。

8、出纳收取现金时，须立即开具一式四联的《支票回收登记表》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、业务部门、出纳、会计各留存一联。

9、支票的购买、填写和保存由出纳负责。

10、出纳人员在每周完成出纳工作后，应将库存现金、银行存款的上存、收入、支出、结存情况，编制“出纳报告表”，并对由出纳保管的库存现金，由会计或总经理指定人员于每星期五下午及每月终了进行定期对帐盘查，其他时间进行抽查。

11、认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规，确保财务工作的合法性。

12、建立健全各种财务帐目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依据。

13、参与公司工程承包合同、采购合同的评审工作。

14、及时核算和上缴各种税金。

15、督促有关部门加强资金回流，确保资金的有效供应

16、凭证统一使用记帐凭证。

17、凭证编制完成后应及时审核，以防因记帐不及时造成核算控制的滞后，原则上所有凭证必须在编制后的第二天审核完毕。

18、由于会计核算均使用电算化，帐簿均由电脑自动生成，故应在第二年年初将所有账簿包括总账、明细账、现金账、银行帐打印完成。

19、账簿由财务人员进行装订、保管，对账簿的总体情况负责。

20、借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报帐，报帐后所欠金额三天内补齐，对于不办理报销

21、所有借款均遵循前帐不清后帐不借的原则。

22、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用，提 高经济效益。

23、承办公司领导交办的其他工作。 财务部经理岗位职责

24、负责协助财务总监组织本公司的财务管理和经济核算工作。

25、全面了解、掌握国家有关财务工作制度、政策、公司的会计核算和财务管理的各项规定，并正确执行 ；

26、保管好库存现金，有价证券，确保其安全无缺，如有短缺要赔偿损失；

27、凭证的审核：对于会计人员编制的凭证，实行交叉审核；最终由财务负责人进行最后审核。

28、主动征求职工意见，根据情况和季节适当调整口味。

29、凭证的保管：凭证统一由一名财务人员进行装订、保管，此人对凭证的总体情况负责。

30、勤俭办食堂，精打细算，节约水电、用电、用煤和各种管理费用、杜绝浪费。

31、对内报表为公司内部要求填制汇总的各种报表，内部报表有：按部门分类的管理费用表，按区域、

32、使用经过采供部、财务部要求的会签单确认应付帐款和工程成本。

33、加强本部门人员的培训，提高本部门工作人员素质。

34、办理现金收支和银行结算业务，严格按照我国有关现金管理和银行结算制度的规定，管好货币资金，不坐支现金，不以白条抵库；

35、严格管理空白收据和空白发票，认真办理领用手续，按规定签发支票；

36、票据的种类：

37、理解并清晰工程承包合同、明确回款条款、总包方代扣费用项目及税金缴纳方式、保函期限等，并结合合同督促项目部回款。

38、负责登记各项经管的明细帐、分类帐、总帐

39、对其他应收、应收帐款及时催收清理;按公司规定安排固定资产及库存材料等资产的盘点

40、日常费用借款;各部门因办理业务需要借款，到财务部领取借款单，填写好资金性质(支票或现金)、部门、借款事由，所借金额，审批程序同第1条。

41、严格管理空白收据和空白发票，认真办理领用手续，按规定签发支票;

42、工程付款依据合同、财务账、工程预算进行审核;

43、发票开具和审核，各项业务款项发生、回收的监督审核，各报表的整理、审核、保管及统计报表的填报。

44、办理现金收支和银行结算业务，严格按照我国有关现金管理和银行结算制度的规定，管好货币资金，不坐支现金，不以白条抵库。

45、保管好印章，严格按规定用途使用印章，签发支票用的印章不得全交出纳员一人保管。

46、公司必须遵守*人民银行的规定，办理银行基本帐户和一般帐户的开户和公司各种银行结算业务。

47、作废的银行支票由出纳员加盖作废戳记，妥善保存。

48、空白银行支票与预留印鉴必须实行分管。由出纳员逐笔登记，记录所签发支票的用途、使用单位、金额、支票号码等。

49、应收款账本及赊欠补助簿。

50、费用报销应及时，当月费用当月报销，当天费用当天报销，尽量不跨月报销 。

51、公司应定期进行财产存货清查盘点工作，年终必须进行一次全面的盘点清查;并且必须有财务人员参加 。

52、.车辆维修费及汽油费管理制度

53、公司所有工程经济合同以及涉及工程成本的一切指标、保证、承诺及其他经济签证均需由总经理签署或授权委托签署。

54、工程中间结算程序。

55、公司财务部库存现金控制在核定限额内，不得超限额存放现金。

56、到公司以外金融机构提取或送存现金(限额1万元以上)时，需由两名人员乘坐公司汽车前往。

57、现金出纳员要妥善保管金库内存放的现金和有价证券;私人财物不得存放入内。

58、非出纳人员不能办理现金、银行收付业务。

59、库存现金和有价证券每季抽查一次。

60、对于应付帐款已经确认需要调整的.情况：如果是现场入库错误应由现场出具调整说明，并结合材料 部门的定料单，财务部门才能予以调帐；如果是因为材料人员对材料价格等计算错误的情况，应由材料

小公司销售管理制度 50句菁华（扩展3）

——小公司采购管理制度 50句菁华

1、如公司现有供应商不能达到公司要求时，采购应及时通知请购部门和生产部门负责人与客户协商能否更改产品交货期，另一方面由采购部门重新寻找能满足公司要求的供应商。

2、每种物料采购员必须有三家以上的供应商进行询价、比价、议价、核对各项参数，并将结果报主管复核后呈报总经理审批。凡没有按上述审批手续审批的，财务部将拒绝付款。

3、采购定单或合同准备完毕后交主管审核，总经理核批方可实施。(必要时提供相关资料(如技术参数、样品等)。

4、供应商交货时，未经允许不得在节假日或下班后送货，所有来货原则上一定要有《采购申请单》，如有修改需有采购员和部门主管签名。

5、固定厂商、长期报价采购

6、即时询价采购

7、以上方式的结合。

8、审议批准《采购物资询议价报告表》。

9、A、B、C类物资需求（采购）的批准。

10、负责采购A、B、C类采购物资。

11、A、B、C类采购物资的入库检验或验证。

12、《月度物资需求计划》或《物资紧急需求计划》经本单位负责人审核，所需物资主管部门的审查，公司分管领导批准后，提报至需求物资的采购部门。

13、对于厂商的报价资料进行整理后，采购经办人员应深入分析，拟订议价方式及各种有利条件，和经批准的采购方式向厂商议价。

14、采购经办人员询价、议价以及对有关物资的质量、付款方式等内容洽谈完成后填写《采购物资询议价报告表》，经供应部部长审核后，进行采购。必要时与供应商签定《购货合同》，按合同审批程序各级审批后再进行采购。

15、物资需求使用单位需要对所需物资的规格或数量进行变更时，必须立即通知供应部，双方协商积极配合处理好有关事宜。

16、物资采购部门必须按照“质量第一”和“公开、公正、公*”的原则，以“降低成本、保障生产经营”为目的，切实做好物资的采购供应工作。

17、各类物资主管部门要对所有采购物资的质量标准和检验验证方式方法进行规范和明确。

18、采购人员都必须遵守公司规章制度的规定，按照规定的程序和标准采购，任何人不得私自订购和盲目进货。

19、采购人员必须做到廉洁自律，秉公办事，不谋私利。任何人不得在物资采购过程中私下收受回扣或酬金。对实际出现的回扣或酬金必须在三日之内上交。

20、行政人事部行政人事主管在收到经过审批后的物资申购单后，按照对比询价后的预算价格履行财务借款手续，执行2—3人共同采购。

21、行政人事部行政人事主管隔日按照采购清单开具公司入库单一式三份，一份交由行政人事主任签字；一份交财务列帐，一份存档。并同时开具出库单一式三份，一份交领用人签字；一份交财务记帐；一份存档。为单独核算成本费用，各部门采购办公物资及劳保用品应单独开具税务发票。

22、公司行政人事部及各部门临时设置的库房应根据物资的易耗分类进行分类存放，应当保持库存物品存放地点整齐、干燥，并入柜或入袋保存。

23、制定目的

24、原材料供应商开发程序

25、采购规定

26、采购品质管理规定

27、准确地做好商品进出仓库的账务工作。

28、认真做好退货工作。退货原则：确认报废、过期的商品要求及时通知采购员退回供货商并报财务;卖场退回的商品及时回收仓库保管。

29、需要预付款的部门，直接填制转账汇款申请单，经财务审核、董事长或总经理签字批准后可先办理汇款手续，财务部据此挂账，待发票来到后再由经办部门办理发票入账手续冲账。

30、工作认真仔细，不出差错，不因自身工作失误给公司造成损失。

31、努力学习业务，广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。

32、为保证原、辅、包材质量的稳定，供应商也应相对稳定。

33、1市场部根据销售订单编制销售计划并下发相关部门。

34、1.1授权的请购部门根据生产计划、实际需要以及库存情况每月28日前报次月的采购计划，报分管经理审核。

35、1.3未列入月份采购计划或超出计划的临时采购申请需根据需求物品或劳务的性质和权属向办公室、生产技术部、供应部、设备部提交申请，并经初审后交各分管副总或总经理批准。

36、1.4对价值超过200元以上的办公用品及500元以上的配件、设备、仪器、劳务等需要由申请部门写出申请报告经分管副总签署意见报总经理审批后实施。

37、2.2价值在2万元以上的维修、服务等劳务、5万元以上的单台(套)设备的采购需召集三家以上的供应商报价，进行比价;10万元以上的必须采取招标方式采购。

38、2.3对常用大宗原辅材料实行招标比价采购，公司根据市场行情每年至少举行2次招标，确定采购价格和供应商，一经通过招标确定价格，只能在定标价格基础上根据市场行情下调，不能上浮;如属国家政策调整等客观原因所致采购价格上涨，并且采购物资属供不应求的卖方市场，价格可以上调，但必须经过总经理办公会研究同意后才能执行。

39、2.5所有采购业务应景物价审查后方可报总经理签批报销。

40、3.3供应部门根据批准的采购计划组织采购，除零星采购外，批量采购业务必须先与供货方签订采购合同，并与财务部、质量部、生产技术部等相关部门进行会审，采购合同应包括品种、规格、数量、质量、价格、交货日期、运费承担、结算方式及经济处罚等项条款。在采购合同有效期内，若因市场行情发生较大变化时，经过总经理批准可以与供货商签订《调价协议》，并报请财务部门备案。

41、4.1采购发票按规定能够取得增值税发票的，且在我方能够抵扣增值税的采购项目必须索取增值税发票，不能取得的，价格按扣除增值税以后执行。

42、4.4出纳员须在接到经总经理批准的付款凭证后办理付款手续，付款时必须认真审核是否

43、4物品使用部门(车间)必须依据生产计划、生产管理实际需要，认真按照4.1.5条之规定填制购物申请单。填写不规范，导致无法确认请购物资须知信息的，采购部门有权拒绝采购。采购计划及申请必须由请购部门主管签字，无请购部门主管签字，审批人不得予以审批。对贪图省事、乱报采购计划，造成本公司流动资金使用浪费的，依照银行贷款利率的两倍标准对有关责任人处以罚款。

44、验收入库审批权限

45、出库金额在 元以内的单据，由储运部经理及领用部门经理共同审批。

46、物质需求部门到储运部领用已申购的物资。

47、财务部对采购部的对账清单进一步进行确认，由财务经理审核。

48、对于大宗或经常使用的物资，应建立相对稳定的供应商，并建立“供应商目录”作为采购时询价议价和供料的参考，应严格按ISO质量体系要求来运作。

49、根据供应商信誉状况、货源稳定性(品质、数量)、资金状况等方面综合考虑，把供应商分类A、B、C、D等几类，并由此确定是否为长期发展或淘汰的供应商。

50、积极主动向供应商宣传公司原料品质标准，并在品质和技术服务上给予必要的帮助，使其交货及时、品质稳定且符合公司的质量标准。

小公司销售管理制度 50句菁华（扩展4）

——销售公司管理制度 60句菁华

1、拜访注意事项

2、制定目的

3、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。

4、随身携带物品，在征求对方后，再放置。

5、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。

6、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。

7、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。

8、首先推销重点产品，由重点产品连带出其他产品，不要四面出击。

9、注意战略战术，进退适宜，攻防结合，勿追穷寇。

10、在洽谈商品价格时，一方面申明本企业无利可图（举成本、利润等数字），一方面列举其他企业产品价格高不可攀。

11、若对方提出资金周转困难时，应强调经销本企业产品风险小，周转快，利益回报大（列举具体数字说明）。

12、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。

13、向对方在繁忙中予以接待表示谢意。

14、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间，让对方选择。

15、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。

16、实地考察客户是否进一步扩大订货的余地。

17、与客户交流经营管理经验，互为参考。

18、请对方介绍其经营情况。

19、要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。

20、非正式的联络通过举办一些生活等来实现。

21、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。

22、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

23、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

24、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

25、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！XXXX”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

26、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

27、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

28、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

29、负责完成公司所制定的年度销售目标。

30、严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。

31、执行公司所交付的相关事宜。

32、设立单独的合同台账，包括：

33、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

34、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。

35、若对方默不作声，有问无答时，应直接明了地提出自己的看法：这样不利于双方交流，如对本人有什么看法，请明示。然后可采取以下对策：

36、2、要求

37、2.3发现问题及时准确向直接上级报告，严禁越级报告，当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。

38、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。

39、3销售人员每月25号前向财务上报其销售额，财务根据其货款回收率计算销售提成。

40、严禁油罐膨胀阀不按规定启闭,对违反规定人员罚2分,对违反人员单位负责人罚1分。

41、严禁动火、高处、有限空间、动土和临时用电等作业无许可作业票,对作业票管理人员罚4分,对主管部门负责人罚2分。

42、未经主管部门批准,在库站内违章搭建临时工棚的,罚款500到1000元/次。

43、无安全合同而私自施工的单位,罚相关单位20xx到10000元。

44、对累计记分6分的库站基层违章人员,将由片区进行违章人员培训,时间不少于8学时;对累计记分10分的违章人员,由分公司安全科对违章人员脱产培训,时间不少于16学时,经考核合格后,重新上岗。对年内累计记分12分的违章人员,建议人事劳资部门予以辞退。

45、分公司处以罚款的款项,由分公司安全部门提出使用计划报分公司主管领导审批同意,用作安全生产奖励基金。

46、房屋及其他建筑物;

47、机器设备;

48、运输工具;

49、机器设备XX年;

50、建立合同管理台帐;

51、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换;

52、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源;

53、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。

54、1分公司收取银行承兑汇票必须经股份公司财务部（书面报告）才能收取，严禁收取省辖的银行承兑汇票及注有“不得转让”字样的银行承兑汇票。

55、1公司的产品销售规定是：“现款现货、款到发货”的原则，所以原则上销售分公司月末不允许有应收货款余额。

56、移交：对于固定资产应按所列使用部门详细列清册办理移交。低值易耗品的领用按照库存商品出库程序审批后领用。

57、2、发票上的客户名称，要依据客户在税务部门注册登记单位全称为准，不得写错别字，不得写单位简称；客户为自然人的，要如实填写姓名。

58、5、开票申请单要附增值税专用发票记账联入账。

59、机密文件和资料无需保留时，要及时粉碎销毁。

60、办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。

小公司销售管理制度 50句菁华（扩展5）

——公司销售管理制度 50句菁华

1、人格魅力

2、很强的组织计划管理能力协调能力

3、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

4、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决;

5、负责本区域市场销售人员任用的提名;

6、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行;

7、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行;

8、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。

9、对筛选客户有建议权;

10、对直接下级有奖惩的建议权;

11、一定范围内的销售折让权。区域经理

12、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

13、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

14、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

15、负责产品销售的资金回笼;

16、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;

17、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;

18、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;

19、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;

20、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。

21、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;

22、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。

23、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。

24、执行公司所交付的相关事宜。

25、同行竞争对手的动态信用；

26、请假及调休制度

27、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。

28、派车单”用于使用公司车辆。

29、4上岗前进行健康检查，取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训，有培训记录备查。

30、7从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动。

31、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

32、除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。

33、交货、请款及收款的预定额及本月实绩。

34、销售文员须将当天工作内容整理，依照附表1格式筛选出意向客户电话记录，需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传，保证工作信息流通顺畅。

35、公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；

36、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。

37、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；

38、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予xxx元奖励；

39、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。

40、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记，否则一律按新客户处理。

41、严格执行酒店促销政策，所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)

42、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。

43、进修学习销售理论和有关知识，接受公司的考核。

44、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

45、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

46、协调与工程部等各部门的工作，充分发挥主观能动性，确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充；

47、生产部须根据合同规定的交付期限，作好如下工作：

48、技术部

49、销售部订货室应及时登记《订货台帐》，每月累计一次。

50、销售合同不得转借他人，有关部门需查阅合同时，须经营销部负责人批准。

小公司销售管理制度 50句菁华（扩展6）

——销售团队的管理制度 50句菁华

1、尊重在营销团队中，不管是最基层的业务员，还是中层的业务主管，或是区域经理、团队领导，他们只是分工的不同，在人格上都是*等的，并没有高低贵贱之分。对业绩暂时不好的成员不能嘲笑挖苦，更不能只批评而不指导；对任何成员的工作成果和建议，都应该重视；对家庭有困难、感情受挫折或是曾经犯过错误的成员，更应该伸出热情之手去帮助，而不应在一旁看笑话，在背后议论；对团队领导，哪怕他很年轻，团队成员（即便是老资格的团队成员）还是应该把他当上司敬重。因为每一个人都希望被人重视被人尊重，所以这是一个团队沟通的前提条件。

2、关怀把爱心献给团队成员，真诚地关心他们――他们的业务技能是否有所提高？他们的工作方法是否得当？他们的客户关系是否融洽？他们的生活是否有保障？要让他们在关心中自信、自强，激情地面对各种挑战并愉快地工作着，对团队、对企业、对职业生涯充满希望。一旦团队领导对成员关怀备至，他们之间的沟通会更加顺利。

3、激励激励会使沟通更有效。如何才能更好地激励团队成员呢？

4、由于销售工作的流动性及分散性，销售的区域经理及业务人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在签到表上各签到一次，不得委托他人签到、代人签到或提前签到，否则双方均以旷工处理。

5、区域销售业务员出外联系业务必须经区域经理批准并汇报日程，销售计划部随机抽查。发现私自外出做与工作无关的业务，未经请假或假满未续假而擅自不回者，视为旷工。

6、泄露公司和项目机密者予以解聘，并扣发全部工资及佣金。

7、负责协调与公司各部门工作关系。

8、负责制定本部门员工岗位职责，做到分工明确，责任落实。

9、在楼盘正式开盘前，为销售做好充分准备。

10、听取部内业务报告，并随时监视业务实况；

11、组织部内业务会议，排除业务困难；

12、每年年终，销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。

13、上班时不允许与亲朋好友叙私事，不许将闲杂人员带入工作区域。

14、迟到和早退一个月不得超过3次，如超过按照员工手册中的相关规定进行处罚。请假一个月不得超过3天(病假需三级甲等医院的证明)。如发现代打卡现象代打卡者与被打卡者一并处罚，每人每次50元。

15、每月必须完成20份的协议签订数量，如未完成按照每份10元进行处罚。如发现伪签或不实协议按照每次50元进行处罚。

16、激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。

17、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

18、综合补贴：包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。

19、个人相关扣款：扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

20、下列各款项须直接从薪酬中扣除：

21、提成计算办法：

22、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

23、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责，在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查；

24、销售文员应服从部门主管的管理和指导。

25、品德好

26、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。

27、所有员工工作期间衣着必须坚持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。

28、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

29、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

30、合同资料填写

31、实习销售：（一般为入职2个月，主要以培训产品知识及销售技巧为主）。热爱销售、能主动学习并理解产品知识，能吃苦。能独立主动收集、分析客户。

32、销售总监：精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划，带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。

33、岗位工资：（a)根据销售个人情景制定如：专业性、学历、相关工作经验等因素，在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500；硕士本专业学历+200；本科本专业学历+100；其他特殊情景商议而定。(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资，最低为0，最高为100%。销售员未到达个人净销售任务的70%，仅有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资；岗位工资及绩效工资发放标准见表一《销售等级任务表》；

34、结算方式：隔月由财务部核算，货款未收回部分暂不结算，直至货款100%全部回收；货物发货后，销售员催收货款。超过发货日期3个月后的回款，银行利息部分在个人提成内扣除。

35、计算方式：

36、7售后服务流程

37、1销售总监的关键技能

38、2.1制定销售战略

39、区域销售情景统计表

40、权责单位：销售部负责本办法制定、修改、废止的起草工作；总经理负

41、部门主管

42、销售人员

43、不良债权的处理：交货后六个月内，对方仍赊欠货款时，一般视为不良账款，应由负责人员从其薪资中扣除相当于该款项的15%金额，赔偿给公司。可是，前项规定实施后的两个月以内，如果该货款的总额已获回收，则赔偿金的23应退还给负责人员。

44、销售价格表：销售价格表须随身携带，但不可借给或流传到第三者手中。经过公司许可借出的资料，也应迅速设法收回。

45、产品售后的折扣：如产品卖出或实施后，货款被打折，应将对方的相关资料连同合同，订单等提交给所上司。不管被打折扣是事出何因，负责人都应从薪资中扣除相当于折扣金额的款项给公司，作为赔偿。

46、广告、宣传业务；

47、销售部门须及时发出订货的出货传票，并依照规定的顺序送交各关系部门。订货的出货传票，在必要时尚须附上订货明细表、订货说明、包装细节等。

48、当顾客汇款进来时，销售部门应填写传票，将款项登录进款通知簿后，交给财务部。

49、订货账本及订货补助簿。

50、所谓销售手续费（佣金）合同是指乙方作为甲方的代理人，直接销货给顾客的合同。

制度