日期:2022-12-02 00:00:00
1、负责集团招聘制度的制定、修订、完善工作;
2、参与应聘人员的考核评价工作;
3、负责实习员工的工作安排及考评;
4、员工入职时必须年满16周岁;能讲普通话,身体健康,无慢性疾病及传染病,品行端正,无不适合做餐厅工作的其它特征,如隐瞒年龄者,全部责任由引荐人和员工本人承担。
5、济南各店与青岛店相互调配,因公调配的该员工在到达地报销单程车票,个人申请的费用自担。
6、擅自在其它公司工作或在外兼职者;
7、人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。
8、各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》,报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。
9、用人部门或分公司有招聘需求时,部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》,根据审批权限规定,经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。
10、在录用过程中,管理部仅负责提供其人力资源管理的意见,而录用的决定权在于用人部门或分公司,其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容,由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。
11、管理部或分公司人力资源负责人在新员工报到一周内与其签定《劳动合同》。
12、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
13、同等条件下,应尽量考虑优先录用本地户口者。
14、试用期期间享受公司的餐补、车补、学历等福利补助。
15、劳动合同变更、解除、终止、续订。
16、公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见,如双方同意续签,则按照原合同期满日为开始日,续签一年,以次类推,员工在公司内工龄以累积服务年限计算。
17、离职交接需知
18、员工离职必须填写《员工离职交接清单》,并获得以下各负责人签字。
19、签订《劳动合同》;
20、服食毒品或有其它不良嗜好的;
21、广告招聘
22、各门店非超市及百货两大事业部属下的其它职能部门,如收银部、安全服务部、物业管理部领班级以下人员(含领班),由各门店人事管理员初步筛选后转部门经理(或主管)面试,面试主要考察应聘者的责任心、理解能力和工作经验等,形式为结构化面试与非结构化面试相结合,最后由店长决定是否予以录用;收银部、安全服务部和物业管理部主管级人员以及工程部人员、系统维护员、人事管理员、行政管理员、出纳、美工经总部人力资源部初步筛选后由总部直属部门经理面试,面试主要考察应聘者的实操能力、协调能力、工作经验和责任心等,面试形式以现场测试为主并结合结构化面试和非结构化面试,由店长最终决定是否予以录用;物业管理部经理由公司人力资源部经理和公司综合业务部负责人共同面试,主要考察应聘者的策划、管理、协调与沟通等能力,形式为结构化面试与非结构化面试相结合,经分管的公司高层领导复试决定是否予以录用。
23、公司二线职能部门(如财务部、总经办、人力资源部、信息部、收银部、营企部、综合业务等)主管级以下人员(含主管级)在经人力资源部初步筛选后参加由人力资源部组织的笔试,笔试合格者由部门经理进行面试,主要考察应聘者的综合素质和业务能力,形式以结构化面试为主,非结构化面试为辅,面试合格者报主管副总(或主管总监)决定是否予以录用。
24、1人力资源部:负责本制度的制定、实施、修改;招聘需求的审核;招聘的组织实施。
25、3.2简历甄别:招聘助理或专员负责应聘资料的收集整理。对学历、技术资格、年龄与岗位要求不符的简历及时筛选,然后按企业人员内部应聘、重点关系推荐人员、外部人员进行分类报上级预审后,交用人部门审核,确定笔试、初试、复试。
26、4.5人员试用,签订《劳动合同》后由人力资源部招聘人员将试用者引导至用人部门试用,同时告诉后勤部门办理相关后勤事项;用人部门接人后,由其直接上级按《岗位描述书》的内容,介绍工作职责及与其它部门的合作关系,办理工作交接手续。
27、1本招聘管理制度制度由人力资源部制定、修改和解释。
28、人力资源部门根据人员需求计划或《用人需求申请表》,发布内部招聘信息。
29、应聘人员与公司总经理或副总经理就劳动报酬及相关工作职责、职权等相关事项达成一致意见。
30、发现不符合应聘条件者;
31、与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者;
32、发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。
33、2内部招聘由人力资源部负责组织、实施和协调。
34、2人力资源部将批准的“补员(增编)申请表”进行分类,设计招聘方案,撰写招聘简章并发布招聘信息。
35、3招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式等,必要时应写明薪资待遇。
36、4.2通过在新闻媒体上发布,如电台、电视台、寻呼台、电脑网络、报刊杂志等,省级以上新闻媒介还须公司专家复核审查。
37、8面试筛选测评方案一般需包括基本素质、知识技能、管理能力、个性偏向等方面内容,各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定。
38、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核。
39、10.4其它问题。
40、1新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者,可免予试用或缩短试用期外,一般都必须在劳动合同中约定须经过一至三个月的试用期。试用期最长不超过三个月。
41、内部选拔
42、人力资源部负责制订应届毕业生的招聘计划。
43、企业各部门因业务发展需要或特殊原因急需招聘人员时,人力资源部根据各部门要求制订临时招聘计划。
44、1内部招聘是从公司内部现有员工中进行招聘、筛选。
45、4.2参加大中专院校招聘会。
46、7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施,申请部门参与专业部分设计。
47、15.5公司其他经指定应缴验的证件:原离职证明、银行帐号等。
48、17.1审核相关证件,复印后存档。
49、4根据新聘员工培训结果和业绩表现情况,试用部门经理应于试用期满前10日提出对该员工的转正申请,申请时需填写《培训督导书》及《员工试用期表现评定》由人力资源部进行审核后,报请相关上级主管进行批准。
50、4本制度自20XX年XX月XX日起施行。
员工招聘与录用管理制度 50句菁华扩展阅读
员工招聘与录用管理制度 50句菁华(扩展1)
——员工招聘与录用管理制度 60句菁华
1、负责招聘渠道的选择及招聘广告的发布;
2、没有健康证者,公司将统一组织办理健康证,费用个人承担。
3、员工入职时必须年满16周岁;能讲普通话,身体健康,无慢性疾病及传染病,品行端正,无不适合做餐厅工作的其它特征,如隐瞒年龄者,全部责任由引荐人和员工本人承担。
4、非厨房人员新老全职员工月出勤22天以上(特岗、夜值岗、钟点、兼职、假期工等无公休),享受4天带薪公休,出勤不满22天,每出勤7天享受1天带薪公休,不足7天不享受,不得跨月攒班,不休不补。厨房人员新全职老员工月出勤22天以上,享受3天带薪公休,每出勤10天享受1天带薪公休,不足10天不享受,不休不补。在保证经营的情况下,省外户籍的允许季度内攒班连休,但必须提前申请,并在考勤表上注明。
5、丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡,准假三天。丧假必须一次性休完,不可分开休假,不休不补。丧假带薪,超期按事假处理。丧假需提供直系亲属的死亡证明。
6、量身定做(含自购报销)的管理人员新工装,员工离职时归个人所有,酒店按购买价收取折旧费。标准为:每套工装均按照订做和购买日期起算,员工入职不满一年的,全额购买;工作一年以上两年以内离职的,扣除折旧费50%,员工入职两年以上离职的,不收折旧费。
7、一寸免冠照片2张。
8、擅自在其它公司工作或在外兼职者;
9、增加晋升机会
10、在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘,管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。
11、管理部初步筛选应聘者
12、管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门或分公司,用人部门经理或分公司经理确定需面试者及确定的面试时间,由管理部通知应聘者面试。
13、面试流程
14、在录用过程中,管理部仅负责提供其人力资源管理的意见,而录用的决定权在于用人部门或分公司,其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容,由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。
15、管理部或分公司人力资源负责人对被录用的员工需进行必要的背景调查(例如履历资料是否正确等),填写《面试意见表》中的社会背景调查部分,归入员工档案。并要求被录用的员工到当地的甲级医院进行一般体格检查(必须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项)。
16、应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构;是否符合其有关工作经验。
17、如临时/兼职员工表现优秀,并且所在部门有相应职位空缺,经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请,报管理部,管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工,并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。
18、新员工需通过不多于三个月的试用期,在试用期内,将依据员工业绩和各方面的综合表现,由部门经理或分公司经理决定新员工是否能按期转正、延期转正、或解除劳动合同。
19、审批后《转正审批表》返回管理部备案,并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他,并与他进行面谈,交待转正后一切人力资源事宜。
20、员工转正后一个月内,将个人档案调入公司指定存档机构,否则将不予办理社会福利保险。
21、员工到职日期、合同起止日期。
22、保险福利待遇:享有保险、公积金及各种津贴等。
23、签订《劳动合同》;
24、安排办公地点,领取办公用品。
25、挪用公款,或贪污有案的;
26、未向公司提供真实、完整的学业、身体等个人情况的相关材料。
27、竞争上岗
28、猎头公司
29、对公司二线职能部门(如财务部、总经办、人力资源部、信息部、工程部、营企部等)人员的招聘,均需进行笔试,笔试内容包括综合素质和专业知识两部分,由人力资源部和用人部门共同准备笔试内容。笔试合格者进入面试环节。
30、1人力资源部:负责本制度的制定、实施、修改;招聘需求的审核;招聘的组织实施。
31、1.2招聘计划的内容
32、2.2招聘渠道
33、3应聘人员的甄别
34、面试/测试后人力资源部门和业务部门对应聘者的情况进行讨论,如必要提请公司分管用人部门的高层领导面试应聘者。
35、人力资源部门确认应聘者体检合格后,发出正式的录用通知,并确认具体的上班报到时间,同时将上班报到时间通知部门负责人,抄送人力资源部门其他成员,并在公司内发布公告。
36、与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者;
37、1为及时准确地补充公司所需人才,建立健全良好的人才选用机制,满足公司发展需要,特制定本制度。
38、2空缺岗位原则上首先在本公司内部进行公开招聘,如不能满足岗位要求再进行社会招聘。招聘申请过程见“补员(增编)审批程序”。
39、4编制范围内的招聘:主管级(含)以下员工,统一由该部门负责人提出申请,经该负责人的直接上级批准后,由人力资源部组织招聘;部门经理(含)级以上员工,由其直接上级提出申请,隔级上级批准后,人力资源部组织招聘。
40、3经考核确定合格者,由人力资源部确定候选人,同时将其资格审查表、其所在部门负责人的意见及考核成绩汇总递交给拟聘岗位的直接上级,由拟聘岗位的直接上级负责提名,隔级上级批准。
41、4.2通过在新闻媒体上发布,如电台、电视台、寻呼台、电脑网络、报刊杂志等,省级以上新闻媒介还须公司专家复核审查。
42、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核。
43、10.4其它问题。
44、15公司的人事录用、任命必须坚持“直接上级提名,隔级上级批准,人力资源部审核”的原则。
45、19.5安排企业培训。
46、1新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者,可免予试用或缩短试用期外,一般都必须在劳动合同中约定须经过一至三个月的试用期。试用期最长不超过三个月。
47、及时补充企业人力资源,弥补岗位空缺,满足企业用人需求,促进企业经营发展战略的实现。
48、企业高层管理岗位及核心岗位出现空缺,可委托专业的人力资源服务机构如猎头公司等,招募企业需要的高级优秀人才。
49、企业与外部人力资源服务机构通过签订招聘委托合同,约定招聘相关事宜,由外部人力资源服务机构提供备选的候选人,企业人力资源部组织候选人参加复试。
50、人力资源部负责为新员工办理各项入职手续。
51、企业新员工试用期为1~6个月不等,根据劳动合同法及企业的相关规定和各岗位的实际需要确定。
52、在编制范围内,如有职务空缺,则由综合部按照《人员需求申报表》制定招聘计划,由总经理批准;
53、人力资源处对所有应聘人员资料进行整理、分类及初步筛选,及时反馈给各用人部门。各用人部门根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,由综合部通知初选合格的应聘人员参加面试。
54、3.2人力资源部根据岗位描述和岗位素质要求及《岗位说明书》中有关任职资格的规定,确定适合的任用标准。
55、5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求,选择一种或几种测试方法。测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库,以满足不同岗位的测试需求。
56、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核,初试主要采用面试的方式。
57、10面试的地点:在公司人力资源部面试室,面试时应提前做好场所布置并准备相关资料(《面试登记表》、应聘者简历等),拟订有效的面试问题,面试问题包括:
58、15.3近期免冠1寸照片5张。
59、2新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者可免试用或缩短试用期外,应一律先经试用,试用期最长不超过三个月。
60、6人力资源部根据批准人意见办理相关手续。
员工招聘与录用管理制度 50句菁华(扩展2)
——公司员工招聘管理制度 40句菁华
1、公司行政人事部拟定和发布招聘广告,公示招聘岗位、招聘人数、任职条件和任职要求,以及相对应的工资、福利和社会保险待遇,报名起止时间等事项。并负责处理应聘报名相关事项;
2、公司行政人事部起草《劳动合同》或《聘用协议书》。
3、发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。
4、如应征未成功,由人力资源部门负责将结果通知应征员工。
5、人力资源部门将《面试记录表》及考核成绩上报公司分管用人部门的高层领导,由公司分管用人部门的高层领导在《面试记录/评价表》上签署意见,确定试用员工名单,人力资源部门按名单向应聘者发出初步录用意向,通知体检事宜,同时会通知有关部门负责人确定试用员工的薪酬水*。
6、1为满足公司发展需要,及时提供合格的人才和人力,规范人才聘用机制,特制定本制度。1.2本制度规范了本公司招聘人才的基本内容、方法和要求。
7、1公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位招聘的基本依据,公司各部门用人应控制在编制范围内。
8、2各部门在需要补员时,由部门相关主管人员填写《招聘申请表》,部门经理审批,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件,并及时报送人力资源部。
9、3.2人力资源部根据岗位描述和岗位素质要求及《岗位说明书》中有关任职资格的规定,确定适合的任用标准。
10、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:
11、4.2参加大中专院校招聘会。
12、7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施,申请部门参与专业部分设计。
13、10.2与教育程度及所受培训有关的问题。
14、1.3 不符合要求,建议放弃。
15、13人力资源部和申请部门依据候选人测评综合结果共同进行甄选,并确定待聘人选。
16、15.1录用通知单。
17、15.3近期免冠1寸照片5张。
18、15.4公司指定医院开具的体检证明。
19、17.2新员工填写入职申请表、签订保密协议书、安全承诺书、劳动合同书等。
20、17.4参观公司、熟知部门与岗位。
21、18新进员工企业培训考核合格后,人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训,并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。
22、5若试用部门在员工试用期内未能向人力资源部提出员工转正申请,人力资源部应及时向试用部门了解情况,以决定该员工是否转正或辞退。
23、6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。
24、1公司同一部门内应避免聘用亲属,公司禁止在同一部门有直接或间接上下级关系的职位中聘用亲属。
25、2本制度由人力资源部解释与组织执行。
26、4本制度自 年 月 日起施行。
27、1人力资源部负责空缺岗位人员的招聘,应聘简历的整理,应聘者初次测评,并向用人部门推荐合格应聘者。
28、2各用人部门负责对应聘者进行综合测评。
29、3总经理负责对关键岗位或主管及以上员工的综合测评。
30、2.1.1通过人力资源部对公司岗位人员需求分析或因公司经营发展产生的人员需求,须总经理批准后,方可列入空缺人员需求计划;因部门人员异动产生的人员需求,需由各部门部长上报,经人力资源部审核确认,总经理批准后,方可列如空缺人员需求计划。
31、2.2招聘作业:
32、2.2.1人力资源部通过人才中介、招聘网站、报纸杂志、现场招聘、内部选拔等途径发布招聘信息。
33、生产员工(除配料等关键岗位以外)由人力资源部部长对应聘者进行初次测评,筛选合格者,向生产部门推荐,并由车间主任进行综合测评,合格者再由生产部长考查,决定是否批准试用。
34、2招聘计划的内容分为以下三部分:
35、2.1招聘标准:确定受聘者的各项条件,如年龄、性别、学历、工作技能、文秘资源网及其他方面的要求等;
36、根据招聘计划,综合部将根据所需人员层次的不同选择招聘方式和渠道,具体方式如下:
37、2通过定期或不定期举办的人才市场招聘;
38、3直接到各高校招聘;
39、面试考核流程
40、3面试过程中,面试人员应作到以下几点:
员工招聘与录用管理制度 50句菁华(扩展3)
——员工招聘管理制度 40句菁华
1、人力资源部门和用人部门沟通应征员工的情况,达成录用的一致意见后重新核定工资水*,分公司报总经理审批,总部报CEO审批。
2、人力资源部门将员工的调动信息通知员工本人以及调入、调出的部门负责人,同时抄送人力资源部门其他成员,并在公司内发布公告。
3、人力资源部门在员工正式调入新岗位前更新员工档案。
4、人力资源部门确认应聘者体检合格后,发出正式的录用通知,并确认具体的上班报到时间,同时将上班报到时间通知部门负责人,抄送人力资源部门其他成员,并在公司内发布公告。
5、2相关事项说明:
6、2.2.1人力资源部通过人才中介、招聘网站、报纸杂志、现场招聘、内部选拔等途径发布招聘信息。
7、生产员工(除配料等关键岗位以外)由人力资源部部长对应聘者进行初次测评,筛选合格者,向生产部门推荐,并由车间主任进行综合测评,合格者再由生产部长考查,决定是否批准试用。
8、突发的人员需求;
9、公司管理阶层需要扩充时;
10、4如果岗位出现空缺,原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求,则由人力资源部进行外部招聘。
11、5人力资源部统一负责招聘工作及初选工作,用人部门负责复试及专业考核,人力资源部负责人才专业测评。
12、2内部招聘由人力资源部负责组织、实施和协调。
13、2.1人力资源部负责内部招聘广告(通知)的发布。人力资源部负责对应聘人员应聘表进行统计、汇总和初选,初选方式主要是档案审查。审查内容包括专业审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。
14、1当公司从内部找不到符合岗位要求的员工补充岗位空缺时,人力资源部需进行外部招聘来补充所需人员。
15、3招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式等,必要时应写明薪资待遇。
16、4.3告知公司员工,可以推荐符合岗位要求的人选。
17、5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求,选择一种或几种测试方法。测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库,以满足不同岗位的测试需求。
18、8面试筛选测评方案一般需包括基本素质(智力性的和非智力性的)、知识技能、管理能力、个性倾向等方面的内容,各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定。
19、10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。
20、10.4其他问题。
21、14员工录用的原则为直接上级提名,隔级上级批准。对于拟录用的应聘者,人力资源部应了解应聘动机,并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级,由直接上级确定最终待聘人员后,转人力资源部审核,审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级(含)以上员工的录用,须经该部门最高负责人复审后,方可进行审批。
22、15.2学历证、职业资格证、身份证(原件)、计生证失业证或《职工(干部)调动登记表》等。
23、本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件;
24、个人身份证原件及复印件;
25、签订试用合同。普通员工试用期为1个月,对于技术、管理类等比较特殊的岗位,试用期可适当延长,但最长不超过3个月。
26、1为及时准确地补充公司所需人才,建立健全良好的人才选用机制,满足公司发展需要,特制定本制度。
27、1公司人力资源规划、人员编制和人事调整是确定岗位招聘的基本依据,各部门用人应严格控制在编制范围内。
28、4编制范围内的招聘:主管级(含)以下员工,统一由该部门负责人提出申请,经该负责人的直接上级批准后,由人力资源部组织招聘;部门经理(含)级以上员工,由其直接上级提出申请,隔级上级批准后,人力资源部组织招聘。
29、2人力资源部将批准的“补员(增编)申请表”进行分类,设计招聘方案,撰写招聘简章并发布招聘信息。
30、4.2通过在新闻媒体上发布,如电台、电视台、寻呼台、电脑网络、报刊杂志等,省级以上新闻媒介还须公司专家复核审查。
31、5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求,选择一种或几种测试方法。招聘录用的测试方法主要有面试、笔试;心理测试法、行为模拟法、个案分析测试法及工作现场测试法等。人力资源部负责建立公司岗位测试题库,以满足不同岗位的测试需求。
32、10.4其它问题。
33、11面试主考官负责“面试登记表”的记录,并将面试意见以如下规范形式作出结论性建议:
34、12复试由用人部门负责进行。人力资源部将入选的复试人员名单及相关资料送交用人部门,同时通知复试人员参加复试,并在指定时间将复试人员引送用人部门进行专业考核,技术人员还需进行技能测试。考核人应据实填写“专业考核表”的各项内容,尤其是考核结果和考核意见,考核意见分“考核合格、建议在××岗位试用”或“基本合格,建议存档待用”或“不符合要求,建议放弃”三种。考核完毕后,考核部门应将“专业考核记录表”,考核试题及答案,送达人力资源部,由人力资源部备案。
35、17对于决定录用人员,人力资源部根据用人部门确定的上岗时间,填写“录用通知单”,通知员工报到,报到时应携带以下资料:
36、19.3建立个人档案卡;
37、4试用员工的绩效考核结果应在优良以上方有资格转正。
38、6员工转正以“直接上级提名,人力资源部审核,隔级上级批准”的原则进行。
39、1本制度由人力资源部制订并负责解释,报董事会批准后施行,修改时亦同。
40、2本制度施行后,凡既有的类似规章制度自行废止,与之相抵触的规定以本制度为准。
员工招聘与录用管理制度 50句菁华(扩展4)
——员工岗位管理制度 50句菁华
1、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
2、服从生产主管的安排,及时作业,保证按时、按质、按量完成生产任务。
3、严把原材料进库关,高品质原料出高品质产品。
4、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
5、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按集团相关规定处理。
6、上班期间不能擅用店内设施及物品(客用电梯,客用楼梯,客用洗手间等)。
7、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
8、餐饮员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。
9、能、主要是指技术能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
10、绩、主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。
11、上班时间所有人员必须按时到岗,不能擅自离岗,服务周到,礼貌待人。
12、超过规定上班时间5分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间10分钟离岗者,记为早退一次。
13、员工临时离岗,需向直接主管领导请假,在安排其他员工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过15分钟。
14、考勤管理的奖惩规定:旷工1天,扣款100元,旷工半天,扣款50元,迟到、早退者,从上班正点起,下班作息时间计,每迟到、早退1分钟,扣款10元,余者累加。
15、值班人员要做好值班的加油记录,并打扫大厅、值班室的卫生;其它时间也必须及时到岗,认真负责。
16、值班时间值班人员若无故离岗,或不履行值班职责,则取消当月值班权利,停发当月值班工资和月奖。
17、加油员对每一辆车应认真核对加油本,对无证车辆、车本不对应(特殊情况除外),一律不许加油,并做好数量记录,做到不长油、不短油,且要监督司机签字。
18、办公室负责做好值班安排表,带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班,不得擅自离岗。如遇特殊情况,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知办公室,报值班领导批准,否则按旷工论处,并追究值班人员责任。
19、值班人员负责值班时间内的上传下达,及时做好来电、来信、来访登记工作,答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系,进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。
20、凡因病因事不能上班者,必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批,2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上,须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委*批准,党委*不在乡由乡长批准。请假一个星期以上,须经乡班子会集体研究同意,请假一个月以上须报县委、县*审批。乡党委*、乡长请假按县委、县*有关规定执行。
21、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天,否则在年度考核中不得评为优秀。
22、作息时间:
23、结算:
24、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。
25、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金,其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。
26、违反日常管理制度按现行制度规范处罚,对暂无文件制度依据但明显有损酒店和集体利益的行为,执行经理有权现场开据处罚单。
27、员工不按营业规定流程操作,罚款5~50元,经理则以员工罚款金额的2倍罚款。
28、预打收银小票客人确认无误后,收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票,严禁客人离开或事后再从系统中结算,有上述行为对收银员罚款20元/次,经理2倍罚款。
29、当月水果销售额未达到采购额时,视为赠送水果超标并为酒店造成失,差额部分由KTV经理补足。
30、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
31、上班时间,员工不行做与本工作无关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
32、不准任何人私自挪用商场的商品(物品),否则将作盗窃论处。
33、员工早上需提前15分钟到岗签到,其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人,由部门领导人通知店长,否则按迟到处理,迟到5分钟内罚款5元,10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天,免当日全部工资或辞退,旷工一天,免两天工资或辞退。
34、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
35、员工每月休假2天,每超过一天免去当月奖金的二分之一,无奖金的免去1.5天的工资。
36、员工在工作中,需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2.3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失,直到补齐为止。注:各组员工都该列出本组内易丢失的`物品,每天清点并与库存进行核对,发现问题及时向店长反映。
37、员工在工作时间内一律不得接打私人电话,如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。
38、员工不得在超市内坐着工作或休息。
39、员工不得空岗,如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。
40、看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车,帮助顾客。
41、晚间开餐后,客流高峰时注意相互呼应、协助,提高效率,注意脚下及手上安全。
42、做好餐后收尾工作。客人离桌后,收拾碗筷、擦桌子、扫地、倒垃圾等。
43、检查每日消毒碗筷的存货,如若不够及时电话补充。
44、不定时检查调味台,并通知服务员进行补充。
45、整理每日进货单据,监督采购品种及数量。
46、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
47、上班遇领导或同事应相互问候,任何时候见到客人要主动打招呼问好。
48、同事之间互相尊重、互相协调,积极高效的完成领导所分派的工作;在工作中有任何的意见或建议,可在适当旳时候向上级领导反映,不得直接影响工作。
49、接待来访、业务洽谈的客户应在会客区内进行,并注意行为规范及礼貌用语,任何情况下不得对客人无理;对客人提出的问题及异议不清楚时,不得随意回答或无视,须及时示意同事或请示上级领导,务必为客人及时圆满的解决问题。
50、因工作需要周末或夜间加班的,由车间技术总监填写加班表。
员工招聘与录用管理制度 50句菁华(扩展5)
——员工行为管理制度 50句菁华
1、上班期间饮酒、打架斗殴,首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
2、原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。
3、工作服衣扣扣好,不得用其他饰物代替纽扣。
4、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。
5、尊重同事,团结协作,严于律己,宽以待人,讲究职业道德。
6、严格执行勤务守则,不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗。
7、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
8、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
9、1.1遵纪守法,保守秘密,廉洁奉公,诚实守信;
10、2职业道德规范:
11、、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
12、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
13、、以公司名义提供担保或证明
14、、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
15、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
16、、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
17、、无故不参加公司安排的培训课程者
18、、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:
19、定期检查每周与综合管理体系检查相结合,具体由各专业检查组组长召集,检查线路、人员安排由专检组组长安排。
20、对检查中发现的重大不安全行为,涉及人身安全或者作业区域存在无法保证人员安全的,应当责令从危险区域内撤出作业人员、暂时停产或者停止一切作业活动。
21、采掘、机、运、通各专业检查人员,必须对所管范围进行经常性抽查,及时准确进行不安全行为痕迹识别,对易发生事故地段要重点监督,对有不安全行为迹象的人员进行特别关注,反复提醒警告。
22、支出与收入是否相符;
23、是否存在黄、赌、毒等不法行;
24、其他违反劳动纪律行为。
25、未经过逐级审批或者安全交底,指挥作业人员进行危险作业的;
26、其它指挥性违章行为。
27、2行为违章
28、2.4危险作业未执行审批制度,未经过审批进行危险作业,或者变更作业项目、作业地点、作业时间未重新办理作业许可的;
29、班组长为本班安全生产第一责任人,要随时掌握本班员工的工作生活情况,班前会上对职工的安全情况进行检查,超前控制不安全行为和事故发生。
30、2员工工作应积极主动,要勇于负责,做好自己的本职工作,同时应主动协助其他同事的工作;
31、4 主动收集竞争楼盘的信息并向主管汇报;
32、6 同事间的协调和睦与相互帮助,能营造一个良好的工作环境,并能提高效率;
33、10 不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与顾客争吵时间发生;
34、12 员工不能进行有损公司的私人交易,不能以公司的名义进行任何损公利己的私人行为;
35、专业知识要求
36、1 对公司要有全面的了解。包括发展商的历史状况、公司理念、获过的荣誉、房地产开发与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。
37、4 了解市场营销的相关内容。应该学习房地产的产品策略、营销价格策略、营销渠道策略、促销组合策略等知识,了解房地产的市场营销常识。
38、心理素质要求
39、7 制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要檫亮。
40、个人卫生标准
41、5 上班前不得吃有异味的食物,保持口腔清洁。
42、2.3 售楼处门前必须保持清洁、应随时打扫。
43、3设施设备
44、3.3 洽谈桌应摆放整齐。
45、3.6 现场主管负责纯净水纸杯的准备和管理。
46、6、服务仪态
47、9.3 遇门槛或阶梯要提醒客户注意。
48、11.1男员工坐下,应自然挺直躯干,双脚自然放开10-15厘米。
49、16.1 时机:当客户入座或寒暄完毕后。
50、1* 接过名片后要清楚的读出对方姓名,不可读错;如遇见不认识的字可向对方请教。
员工招聘与录用管理制度 50句菁华(扩展6)
——员工考勤管理制度 50句菁华
1、按规定时间、次数打卡,不多打、不漏打,忘打卡一次扣5元,若一天之内一次都没打卡,则视为事假或按旷工处理
2、迟到者必须在换好工作服、并整理好仪容仪表可开始工作时找上级管理人员报告才算上班。
3、3到医院看病,给假半日,记“看病”考勤,不影响工资,超过半日记事假考勤。
4、1.3自幼由养父、养母或抚养人抚养长大,现仍与其保持经济关系的员工,经养父母、抚养人所在单位或街道办事处开具证明,可享受探亲假待遇;
5、1.4领取结婚证书的员工,可在当年再享受最后一次探亲假的待遇;
6、3.4探亲假期是员工与亲人团聚的实际时间,员工探亲时公司根据实际情况给予路程假。探亲假期包括公休日,但不包括法定节日。
7、本办法未尽事宜按公司有关规定执行。
8、凡无刷卡记录的工作日,一律扣除当日的餐补和四项补贴;
9、遇有上午公出12点前回公司上班,照发当日餐补和四项补贴;
10、员工考勤包括了员工请假、加班、日常上班的考勤管理制度:
11、公司实行每周五天工作制,星期六、日休息。
12、考勤记录作为员工转正考核、月度考核、年终考核及年度评优活动的参考依据。
13、上下班忘记打卡者,应及时在公司前台登记,忘记打卡一次取消当月全勤奖;上班迟到或下班早退故意不打卡,经前台或公司同事提醒后扔不执行打卡者,当天按旷工处理;上下班均无打卡记录,且无任何请假或外出手续者,当天按旷工处理。
14、请假有关手续必须由本人亲自办理,短信请假或委托他人代理手续的视为无效,按旷工处理。
15、请假审批权限
16、符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假13天(含3天法定婚假);
17、怀孕女员工需在休假前1个月办理请假手续,向所在部门及综合管理部提交《员工请假单》及相关医院证明,以便部门统筹安排工作,经批准后方可执行。
18、不请假或虽请假但未经批准而擅离工作岗位,超过3小时不够1天,记旷工1天;超过1天,按实际天数计算;
19、特殊情况下请假时,须(电话及便条等)知会本单位主管,事后(三天内)要补办相关手续,并附相关证明,否则以旷工处理(旷工一天倒扣三天工资)
20、指名程序:
21、营业时间内公关们休息制度:
22、广告宣传派发制度:
23、员工一个月休息4天,实行轮休制,不得提前借休。若因工作原因未休完4天者,当月可申请补休,补休有效期为1个月,过期作废,申请补休必须由本部门经理和总经理批准,否则无效。
24、因事必须本人处理者可请事假,事假不计发工资(婚假、产假、丧假等除外)。
25、一般情况下员工应在每天(早)上班时先打卡,如有特殊情况也可电话请示,尔后补填《员工外出记录表》。一月内无故未打卡3天以上(含3天)者,扣发当月工资,同时给予开除处理。
26、迟到早退
27、根据《职工带薪年休假条例》年假天数的计算以在本公司工作的年限为准,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
28、根据《婚姻法》的规定,员工请婚假时,务必本人填写婚假申请单,经主管领导批准,交行政部备案。假后须拿结婚证及证明销假。婚假时间:
29、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。
30、如果员工由于工作的特殊要求,不能及时到公司打卡者,须在工作日志上明确写明原因,由部门主管负责于次工作日将未能打卡的员工的数据统计出并报送行政部。
31、1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定,按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与非药品分开,人用药与兽用药分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开。
32、上班工作制 , 本公司上班考勤分为两种情况 , 即 :
33、1 常白班 , 出勤时间为 8:00—12:00 ; 13:30—17:30 。
34、2 倒班(轮换的班次) , 出勤时间为 8:00—16:00 ; 16:00—24:00 ; 0:00—8:00 。
35、2.5 当班员工外出办事时不必刷卡,但办事至下班时间不能回公司刷卡,应在所属部门考勤员处登记,在次日 10 时前向人力资源部报送未打卡记录。
36、2.6 员工忘记刷卡,应填写《员工未打卡记录》经直接主管确认,部门经理审核后于次日 10 时前报送人力资源部;一个月内只允许二次申请,否则按迟到处理。
37、3 员工请假需按以下规定执行
38、4.2 经常外出办理业务或执行公务的员工,因其工作特殊性,不能在上班 / 下班时间到公司打卡的,需在《员工未打卡记录表》中记录好自己欠打卡的日期和原因,经部门经理签字确认后,于每月结束前送交人力资源部作为考勤调整记录,人力资源部负责考勤记录修改及备案。
39、6.3 外出人员已提交《员工工作时间出门申请表》或《出差申请单》的,无须再审批《员工未打卡记录表》。
40、5.1 工作时间离厂未出示《员工工作时间出门申请表》径直从大门出厂的。
41、请假(销假)
42、出差。
43、考勤内容:
44、各种请假应书面形式提前1天办理(突发事故或急病应电话或口头通知,事后一周内补办请假手续,假期届满未及时销假、续假视为旷工)
45、保洁员:7:30
46、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资 ;
47、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
48、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批,并送行政部行政管理员处备案。
49、员工上班直接在外公干的,返回公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。
50、公司要求员工在正常工作时间内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情况非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。
员工招聘与录用管理制度 50句菁华(扩展7)
——酒店员工管理制度 50句菁华
1、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;
4、因过失以致发生工作错误情节轻微者;
5、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;
6、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;
7、携带危险物品入厂;
8、在禁烟区吸烟者;
9、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益;
10、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
11、违反安全规定措施致大酒店管理蒙受重大不利;
12、于受聘时虚报资料,使本大酒店管理误信而遭受损害;
13、蓄意损坏大酒店管理或他人财物;
14、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费大酒店管理资才,损公肥私,造成经济损失的;
15、无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
16、在大酒店管理内有伤风化行为;
17、西餐歌舞厅:营业计划、利润计划、利润计划、费用计划、食品原材料及商品采购计划、耗用品购进计划和设备养护计划等;
18、员工应在规定的时间内按各部门排班,按时上下班。
19、凡超过上班时间15分钟的,视为迟到。下班提前15分钟擅离职守的,视为早退。特殊情况的部门经理在考勤签到上签字认可。
20、病假工资:
21、事假:酒店员工因私请假批准程序休息,公司视为事假。
22、丧假:
23、护理假:已婚男员工的妻子在生育时,酒店可给与男员工有薪生育护理假5天(含节假日),但要凭有效的生育证明。
24、为了员工的安全和养好精神,教育员工按时主寝,外出员工进出不得打扰其他人员休息,24:00准时关灯,严禁员工24:00以后随意出入,累计三次以上劝退寝室;
25、寝室财物人为造成损失的照价赔偿,物品自然老化报上级予以更换;
26、保持室内物品摆设美观,不得乱摆,乱放。保持宿舍安静,不得大声喧哗或超音量播放收录机。
27、必须实行定时查房,晚上外出22时须回宿舍,发现不打招呼而随意彻夜不归或迟归者给予处罚并通报有关部门。住宿手续不健全者,限期健全手续,否则取消住宿资格。
28、出入宿舍随手关门,不得门户敞开,空无一人。严防盗窃,做好治安防范工作。
29、每月制定本宿舍的卫生值日表。
30、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。
31、由于酒店打卡机故障未打上、下班卡的员工,可在打卡室签到、签退(由当值保安员负责考勤),并由当值保安员注明原因后,方可生效。
32、员工加班必须事先经领班以上管理人员认可,加班后次日应填写好加班条,并注明加班起止时间、原由等,领班(或主管)签字,报部门经理审核,每人累计加班超出3天的应及时报人力资源部审核,凡是无正规审批程序的,均不计为加班。
33、管理干部因事需提前下班的,要提前知会总经办,请假时间只限一个小时(即按正常下班时间提前一小时下班),超过一个小时以调休半天来计。并于次日补休单到总经办审后,方可有效。
34、各类请(休)假单应提前两天报人力资源部、总经理审核批准后方可执行,严禁先斩后奏;凡是未经批准先行休假的,一律按旷工处理,并追究部门有关负责人的工作责任;情节严重的,予以严肃处理。
35、部门领班或主管换班须征得部门经理同意后方可执行,并上报人力资源部备案
36、公用物品除按规定摆放外,每位员工都必须爱护,如属自然损坏,寝室长要及时上报工程部,如属人为破坏,除照价赔偿外,每次罚款20元。
37、出入宿舍要随手关门,注意防盗,对因故离开酒楼者,宿舍长负责督促将宿舍物品柜钥匙回收,并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁,如发现此类情况,将处以宿管员100元/次的罚款。
38、每位员工必须按时办理好暂住证,并将复印件交行政人事部备案。
39、员工离职时,必须在办好离职手续后及时搬出宿舍,否则予以罚款。
40、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。
41、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检查时两个以上人员在常
42、饭店业是旅游业的一个重要组成部分,每日接待着形形色色的客人,而客人构成的多样性和复杂性,使得饭店管理部门在实施服务过程中,必须通过严格的组织纪律来约束员工的言行,使之符合饭店的规范和国家的利益。
43、勇于承担责任,养成严于律已、宽以待人的高尚品质。
44、护业。要做到爱店如家,爱护饭店的一草一木,一针一线。在日常工作中应做到“经手物品千万件,不从中捞取一针一线;过手货币千万元,不私自占用一分一厘”。
45、广告宣传,实事求是。
46、仪表整洁,举止大方。
47、互相学习,取长补短。
48、掌握正确的学习方法,刻苦钻研,不断进取。
49、爱惜饭店物品、工具及一切使用设施。
50、执行提成工资人员按收入取得日期及金额按比例提取发放。
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