快递公司管理制度 50句菁华

1、1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前台不承担验收责任。

2、2快递到达后必须在接到通知当天完成领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。

3、4填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话等）。

4、1公司原则上不负责非公司性快递件的收发、质量等问题。

5、适用范围：本公司所有员工均属之

6、定义：

7、1：值班门卫：负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。

8、2：物流部： 负责公司邮件、快递物品的寄发管理。

9、1 快递的签收与发送 寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快

10、1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的， 物流部可 拒接受理，对于不合格的件退回发件人。

11、1.2.5 填写快递单： 用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资 料（地址、收件人、联系电话、邮编等） 。

12、寄件相关规定：

13、1.1 物件分类：

14、1.5 为便于寄回公司物品损坏时的索赔，外派人员必须选择有 资质能出具发票的快递物流公司。

15、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守

16、遵守公司各项章程

17、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

18、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用

19、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意保密工作，非相关人员不得随意翻阅文件

20、出货:装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执

21、直接向总经理负责

22、转运部办公环境和工作态度的维护监督

23、本班各种数据及员工考勤的统计记录

24、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录

25、提货通知的处理(记录、传达等)

26、各种数据的入录、上传及保存

27、转件的'处理

28、进出港货物的扫描(准确、快速)

29、需要协助的相关工作

30、配合驾驶员做好提货、出货等工作

31、保证所押车辆中的货物的数量、安全

32、遵守国家及地方的各项法律法规

33、爱护车辆，做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作，出车前做到三查，在途中做好例保，做好各项维护记录

34、正常驾驶车辆，预防车辆事故

35、提货、出货的相关工作

36、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告

37、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

38、管理规定

39、2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。

40、11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。

41、17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。

42、2.3 信息*台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。

43、2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。

44、3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严重，公司保留对其追究刑事责任权利。

45、2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在2000元以上（含2000元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于2000元均列入低值易耗品范围。

46、物资领用发放管理

47、3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。

48、1.1根据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用管理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人，承担管理监督责任；

49、1.3发现固定资产损坏的，当事人要第一时间通知资产保管人及行政部，行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录，视情

50、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；

快递公司管理制度 50句菁华扩展阅读

快递公司管理制度 50句菁华（扩展1）

——公司管理制度 50句菁华

1、经总经理批准签发的文稿交行政部统一编号打印，由起草人校对(对文稿内容、质量负责)修正后，及时送交给有关部门和人员，或由行政部发出。

2、公司收文由行政部统一负责：收到发来文件后，应先做好归类、登记，根据文件的内容，分送有关领导阅示和主办部门处理后，收回归档。

3、急件或涉及商业机密的传真应由专人处理。

4、保管人员应对文件内容和“印章审批单”上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章；

5、已盖公章的文件若不能使用，必须交回财务部销毁。

6、采购部要做好同供货商的联系和接待等工作，维护企业形象。

7、备用金及借款原则是前款不清，后款不借。

8、企业管理制度的规范性与创新性之间的关系是一种互为基础、互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲，应该努力使企业管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性关系，也就是：规范性的因素是创新的产物，现行的企业管理制度里规范性的因素是前期企业管理制度创新的目标，同时，又是下一轮创新的基础。只有这样，企业管理制度才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。

9、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。

10、开饭时间：早7：30中12：00晚6：00

11、施工时注意文明用语，应维护本公司的文明形象，尊重业主的意见和建议，不得发生顶撞或冲突；爱护业主的设施，爱护成品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要求，更不得偷窃或私自使用客户物品。

12、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。

13、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。

14、生产人员实行计件工资制度。注：由于公司定单原因，给予保底工资。

15、全面负责安全生产工作；

16、计划、布置、检查、汇报、总结工作的同时，把安全防火工作列为重要内容之一；

17、对安全生产有贡献者及事故责任者提出奖惩意见；

18、员工推荐、本人自荐或单位提名；

19、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

20、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

21、树立内部顾客及服务意识，特别是管理部门要树立服务观；

22、在制度面前人人*等，各级领导应该率先垂范。

23、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

24、严禁在上课时间将安全出口上锁。

25、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。

26、听从组长的安排，严格按照清洁程序，保质保量地搞好职责范围内的清扫保洁工作。

27、2.11参加电梯设备事故救援，协助进行事故调查和处理。

28、4.4经常检查电梯设备以及安全附件的运行情况，发现问题及时处理或向领导报告。

29、4.7参加电梯设备事故的救援，协助事故调查和处理。

30、5.6按规定做好交接班工作，交接班时，在交接班部中详细记录本班组的安全生产情况。

31、6电梯作业人员应定期按国家规范复审。

32、8电梯设备操作人员培训教育的形式主要有：会议；阅读文件、简报、图片；事故预测讨论；参加技术座谈；上课；反事故演习和事故应急救援预案演练等。

33、12电梯设备操作人员在作业过程中发现事故隐患或其他不安全因素应立即整改，或报告主管领导处理。

34、3.4各部门自行编制的记录由各部门负责人负责更改，报后勤处综合科备案；后勤处综合科制定的记录由后勤处综合科负责更改，由后勤处综合科再次发放。*部门制定的记录各部门不能更改。

35、1.6单位事故应急救援领导小组和各有关部门在接到事故报告后，应迅速赶赴现场，根据本《事故应急救援预案》或其它有效办法指挥救援工作，不论采取何种措施进行紧急救援，应首先采用减少人员伤亡、减轻伤员痛苦的各种措施。

36、1为做好电梯设备的安全检查和事故隐患整改工作，制定本制度。

37、劳动用工制度：包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。

38、门卫制度：

39、泄漏科研、生产、业务机密者

40、写好现场施工日志，做好基本建设技术档案的搜集整理和保管工作，督促有关单位及时做好竣工图的绘制和有关施工技术资料的归档与移交；

41、贯彻预防为主，加强质量检查；

42、安全管理。安全管理涉及的方面较多，院内交通、防火、防盗、材料堆放、电线使用与维护；闲杂人员及小孩不能进入施工现场，施工单位的工人不能到院内闲走乱串等等。施工安全管理，主要由施工单位负责，学校基建部门可以配合督促检查，对于严重影响安全生产的现象须协助及时处理。

43、防止因私占用公司财产。

44、一般适用于经理外地出差或休假期间的委托。在此情况下，经理须最迟在授权生效二十四小时之前向大区总裁出具授权书并同时抄送运营管理中心、人力资源部和财务部。

45、凡是参加境外展览会，必须至少提前一个月向公司总经理（大区总裁）提交专项申请报告，注明参展必要性、参展人数、费用预算等。经批准后方可执行。

46、负责对设计师工艺方面的培训工作。

47、自动喷水灭火系统；

48、严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司（包括利用网络传输）。

49、记功：每次加发当月十天基本工资，同当月工资一并发放。

50、不能占孩便宜，使用雇主的'化妆品，护肤品。应该自己使用自己的生活用品。

快递公司管理制度 50句菁华（扩展2）

——快递管理制度 50句菁华

1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误地收件、发件，并保证货款的及时返回；

2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回；

3、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈；

4、快递公司领导交办的其他工作；

5、1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。

6、4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。

7、2各部门发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠）。

8、3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司：一般文件寄申通快递，重要和紧急文件寄顺丰快递。

9、2公司所有寄件的快递单统一由行政保管（保管期为二年），便于对账和查询。

10、总则： 为了充分利用互联网的信息化运作优势，提高信息传递、处理效率，确保安全；节约公司的快递成本，规范快递物品 的收发管理，避免造成公司资料的丢失及浪费。

11、4：各部门负责对本部门的快递费进行管控。

12、1 快递的签收与发送 寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快

13、1.1 快递的接收

14、1.1.1 值班门卫收到文件，资料，货物等快递物品时，要及 时通知转交给相关部门人员。

15、1.2.1 因工作需要，需向外部寄送文件，资料，货物及其他物 品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记，经部 门负责人审批后交物流部， 由物流部联系快递公司统一发送。 各 （ 需求部门于每日 16:30 前送至物流部）

16、1.2.4 各需求人员必须在《邮件快递寄发登记表》上详细注明 收件人姓名，地址，所寄物品名称，以及快递承运单位及快递单 号，以备查验核对，如资料登记不清或不完整者，物流部有权要 求当事人将资料完善，对于无故拒不按要求填写，且物流要求无效者，物流部有权拒发该物品，并将情况报备部门负责人处理。

17、1.2 快递公司选择参照表 序 号 1 2 寄 件 类 选择快递公司 型 A B 发顺丰快递 发 EMS 或顺丰快 递 3 4 C D 发一般的快递公司 邮政（发*信）

18、1.4 严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的 10 倍处 罚。

19、执行时间： 凡以往发文与本文不一致的，以本文为准《邮件快递收发管理制度》从下发之日起执行。

20、2费用报销流程：

21、4.2.4市内交通费：

22、4.2.5出租车费一般不予报销，但特殊原因需打出租车时，应事先经部门经理同意方可。

23、5.2有关费用必须按相关“费用报销凭证”准确、如实地填写，具体要求如下：

24、5.2.3所属部门按受款人所在部门的名称填写：

25、5.2.4填报日期按填写当日的日期填写：

26、5.2.8凡涉及购物或非本人事项的报销，必须有本部门同事作验收或证明人的签名；

27、5.4所有费用报销，必须凭“发票”或“收据”为原始凭证，如确实无法取得原始票据的，须以“支付证明单”代替，并必须注明未能取得票据的原因。

28、5.5如遇有票据丢失的，将视同没有发生费用，相关的损失由票据丢失人承担。

29、6.3所采购的物品必须统一保管，领用物品时填写领用表。

30、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。

31、遵守公司各项章程

32、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用

33、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要着急耐心听对方讲话如果对方的话不太理解可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最后是记录者的签名

34、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备

35、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉

36、随时跟踪反馈工作事宜

37、维续转运部本班的正常运作

38、组织协调货物进出港高效作业

39、提货通知的处理记录、传达等

40、适应范围

41、12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。

42、14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”（ 清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。

43、19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物；

44、违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重罚款30-200元/次。

45、2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。

46、2.5 电脑出现故障需及时报行政，不得私自请人或外出维修。

47、3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者，一经发现罚款50元/次。

48、职责

49、2物资审核监管部门为财务部。

50、物资领用发放管理

快递公司管理制度 50句菁华（扩展3）

——快递公司规章管理制度 40句菁华

1、3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。

2、1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。

3、1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前台不承担验收责任。

4、3无法确定具体接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。

5、3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司：一般文件寄申通快递，重要和紧急文件寄顺丰快递。

6、5每天2次发件，上午10点寄送同城紧急当天件、最晚必须在17点之前将当天所要寄送的快递和审批好的《快递发送登记表》对应好一同交于行政前台。

7、7月底结算快递费用，行政前台负责核对总费用清单，将费用分摊至各部门，核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。

8、整理并呈递相关业务单据和资料；

9、维护客户关系，及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见；

10、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，发展新客户；

11、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。

12、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。

13、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

14、管理规定

15、9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。

16、17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。

17、19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物；

18、2.3信息*台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。

19、3处罚

20、3.3私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款

21、3低值易耗品采购金额在50元以下，由总监审批后，可由xx行政部采购。

22、3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。

23、3各部门：递。

24、执行说明：

25、1.1.3除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，电话通知本人是否接受，同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门人员应代收。6.1.2快递的寄发

26、1.2.3快递公司的选择：选择的原则是合理、负责任、低成本；寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高的快递公司，以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快递。

27、1客服部负责制度的制定；

28、1.1公司的费用开支均由各部门经理负责审核，财务核实，但最终批核权由总经理审批。

29、1.2如遇总经理外出，又急需于支付时，可按下列情况处理：

30、1.4所有的费用开支必须先获享有审批权人同意，才能实施。不得“先斩后奏”。

31、2.4财务在收到经获总经理批核的单据时，应在一天内，足额地支付有关款项给受款人，并在费用报销单上签收。

32、3借款：

33、3.1当事人因公办理涉及到费用需借款，必须填写借款申请单。

34、3.3借款人在办妥相应的事项后，应及时办理报销手续，尽快与财务结算清楚。

35、4重点费用有关规定：

36、4.1工资：

37、4.2.1一般人员不能以任何理由请客送礼，确因需请客送礼，应当掌握分寸，发生金额在100元以下，事先须经部门经理同意。如发生额在200元以上/餐次的，必须先获总经理的批准。

38、5.5如遇有票据丢失的，将视同没有发生费用，相关的损失由票据丢失人承担。

39、5.6所有票据必须真实，如发现作弊时，财务将按票面金额的两倍处罚当事人。

40、*办公设备的维修，要求事先申请到客服部备案，由客服部负责，请专人维修及购置维修所需物件，各部门无权自行处理。

快递公司管理制度 50句菁华（扩展4）

——公司宿舍管理制度 50句菁华

1、凡有以下情况之一者，不得住宿：

2、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾，若有违反者给予30元/次罚款。

3、及时冲洗便池，不得将纸巾等杂物或垃圾丢弃在便池内，若造成堵塞，由当事人承担疏通、维修费用，并处罚10元/次。

4、电脑、电视机、手机充电器、台灯等需要自备接线板，应在正规商店购买，一定要有合格证、商标。禁止使用伪劣电器产品。严禁将电插板放在床单、被褥上和蚊帐边，以防火灾。室内电路有异常情况时，要及时向宿舍管理人员报修。违者罚款20元/次，查房当中发现违规、质量低劣电器，大功率的电器，当场予以没收。

5、对造成火灾损失者，依据*部门鉴定由责任者承担损失，对造成重大损失事故责任者，通过*机关将追究刑事、民事责任，并从宿舍清退。

6、本办法自20xx年6月1日起执行，可在执行过程中不断完善、改进。

7、住宿员工应经综合部批准后，到财务部预交押金xx元，方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处xx元罚款并予以清退。

8、保持室内整洁，不准乱贴、乱挂、乱画，违者处xx元罚款/次。

9、凡在检查中发现卫生不合格的寝室，该寝室长将受到过失处理，如有明确责任者，则同时给予该责任者作相应的处分。

10、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上，灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。

11、换下的衣物6小时内须洗干净，并晾挂。(深夜班除外)

12、中午休息时不能放音响设备。

13、各宿舍男女员工不得擅自进入异性宿舍，如有事情应找各宿舍负责人说明情况，办完事后立即离开。

14、严禁在宿舍内使用各种电器类取暖设备。

15、桌子 10 桌面清洁，物品摆放整齐有序。

16、床底 10 床底整洁，不堆放杂物。

17、卫生间

18、个人评比(每月两次)。

19、公司宿舍不允许留宿舍外来人员，如有特殊情况应先到行政部报备，等行政部备案同意后方可入住。

20、出入房间随手关门，注意提防盗贼。

21、负责宿舍水、电的管理；

22、在宿舍赌博、斗殴及酗酒者；

23、住宿员工房间门口个人物品应摆在架子（自行购置）上，不得直接摆在地上。

24、外人探访需借宿须出示总经理签准的借宿单，不需借宿的须在22：00前离厂。

25、3住宿人员必须服从宿舍管理员的统一安排，按指定的房间、铺位入住．未经批准，不得擅自入住或自行调房。

26、宿舍所住的员工必须负责卫生，轮流值日，保持宿舍内环境干净整洁。各宿舍必须张贴值日表轮流打扫卫生，并根据值日表分清责任。对自己床铺折叠整齐、对床下卫生要打扫洁净。如果没有时间打扫，可每月每人出资300元由专业人员打扫。没有值日表的寝室，每人每天罚款10元，直至贴出值日表为止。

27、不准私自调换房间、床位。员工个人贵重物品、现金财物及证件等要妥善保管，任何人未经主人同意不得擅自动用他人物品，员工离开宿舍必须关好门窗、锁好房门、切断电源。

28、门窗干净、无灰尘、无蜘蛛网，窗台无杂物。（10分）

29、室内无堆放垃圾、无卫生死角，垃圾筐要倾倒干净，无大量垃圾存放现象。（15分）

30、宿舍卫生由各自住宿人员轮流清洁整理，各宿舍值日安排表帖在门背面。

31、员工严禁在宿舍酗酒、聚众打麻将、打架、盗窃或其他不良或不当行为。

32、2.2有不良嗜好者。

33、3 不得携眷住宿。

34、本制度执行由行政物管中心负责，主要职责是对程序的制订、修改、解释及日常运行维护、问题点收集、回复、培训等负责；

35、有关宿舍现有的器具设备（如电视、电热水器、桌椅、风扇、卫浴设备、门窗、床铺等）公司以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。

36、如发现设施损失、应立即向后勤助理报修，不允许私自拆卸宿舍内设施，损失照价赔偿。

37、贵重物品应避免携入，遗失由员工自行负责。

38、水、电不得浪费，随手关灯及水龙头，电热水器用毕即关闭。

39、有偷窃行为者。

40、公司将每周组织相关管理人员，对宿舍卫生及各项管理制度执行情况进行检查，对发现的违纪违规现象进行责令整改，并处以相应经济处罚。

41、患有传染病者。

42、床上物品摆放整齐，床底为上、下铺员工的公共空间；湿衣服凉在阳台，不在室内晾衣服。

43、1 为了保障员工有一个清洁、舒适、良好的住宿环境，维护宿舍的正常秩序，特制定本制度。

44、2本制度适用于薇凯集团旗下各分子公司(包含但不限于薇凯投资、薇凯医疗门诊、德尔美客、德欣达、铂锂、王瑜兰等)。

45、2 由行政部统一分配宿舍，宿舍长协助安排床位、配发钥匙、介绍宿舍情况。

46、7 通行过道禁止堆放杂物，公共区域物品需堆放整齐。

47、已入住人员需退宿的，须提前到公司办理退宿手续。

48、宿舍内非私设施，非自然损坏的由责任人照价赔偿，不能明确责任归属的由宿舍内人员*摊赔偿费用，自然损坏及时报修。

49、蓄意破坏公物的;

50、发现一处乱挂衣物扣0.2分。

快递公司管理制度 50句菁华（扩展5）

——公司管理制度大全 50句菁华

1、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进龋

2、.代表公司出席公众活动。

3、年度内每次考核中伤亡控制指标，低于指标、安全达标、文明施工目标达到合格（或优良、双优）工程项目，作业班组、项目经理、班组长均可入围先进单位，先进个人的评比、职务晋升、奖金的评定等等。

4、仓库中产品轮定期查看是否堆放整齐、安全、卫生、清洁。

5、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。

6、违法犯罪，触犯刑律者

7、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

8、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

9、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

10、拒不接受领导建议批评者

11、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

12、不要与老年人，病人，孩斤斤计较，要宽容。

13、不能混用雇主的餐具，要有自己的独立的餐具。

14、不住家保姆不能在词语家洗澡，除非雇主允许，也要节约用水。

15、一般员工：指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员，如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等，主要职责如下：

16、业主回访制度：

17、4各部门、车间负责所管工作范围内的消防安全管理；

18、4.2公司须根据生产特性、危险程度和建筑布局划分禁火区域。因工作需要在禁火区域内动用明火时，必须事先向总经理办理《动用明火审批表》，由专人监护，在确认无火灾、爆炸危险源后方可动火施工。动火施工人员应遵守消防安全规定，并落实相应的消防安全保护措施。

19、1安全责任人职责

20、1.1遵守并督促检查各部门遵守电梯设备法律、法规、标准和规定以及上级关于职业安全健康指示的执行情况及员工安全学习培训工作。

21、3.1贯彻执行国家、省、市电梯设备安全技术规范、规章。

22、3.12对安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、试验、检修等。

23、3.14把员工电梯设备安全绩效作为考核员工业绩的内容之一。

24、4.3掌握电梯设备的运行参数，督促班组人员正确操作设备，完成各项原始数据的记录。

25、10认真做好设备重点部位、维护保养工作。

26、2.1.3后勤处综合科负责电梯设备文件登记工作。

27、2.2.3对于与相关方有关的法律法规和其他要求，由各相关方的归口管理部门通过对其施加影响的方式进行传达，如可以通过签署安全协议、合同、传真等，确保相关方向公司提供的设施、服务、货物等符合这些有关的职业健康安全法律法规和其他要求的要求。

28、2.6文件更改由文件更改申请部门提出申请，经后勤处综合科审核，安全责任人批准后执行更改。更改后的文件由后勤处综合科收回原文件，再发放修改后的文件，各相关部门签收领用。

29、1.8事故应急救援人员，在救援过程中，必须听从事故应急救援领导小组的指挥，各就各位地对事故进行必要的救援工作，并注意自我保护，正确佩戴防护用品和使用防护器具，避免自身伤害。

30、2.5.2演练前，应制定详细计划，确定演练负责人和各人员的职责、操作内容、时间以及参加人员。

31、2.5.7演练全过程要做好记录。记录包括时间、演练内容、负责人、参加人员、事故类型、演练效果等。

32、2.5.10检查规定：事故应急救援领导小组每年检查一次事故应急抢险救治工作情况，检查主要内容：演练情况，培训教育情况和抢险救治设备、设施、药物情况，对存在问题限期整改。

33、10电梯设备事故档案资料，由后勤处综合科负责保存。

34、9未经定期检验或者检验不合格的电梯设备，不得继续使用。

35、3检查内容：

36、3.5电梯设备维修、使用情况。

37、组织落实应由学校基建部门供应的材料、设备等物资的供应，复核主要原材料、成品、半成品、零部件的出厂合格证及督促现场及时化验，查看化验报告；

38、图纸会审与技术交底。学校基建部门要组织设计单位对图纸的设计意图、工程质量要求向施工单位作出明确的说明。在正式施工前，施工图纸会审要把图纸上的差错和缺陷进行全面的纠正和补充。

39、室内消火栓系统；

40、安全疏散辅助设施（灯光疏散指示标志、火灾事故应急照明）

41、建筑消防设施的单项检查应当每月至少一次，由消防安全管理人组织，并填写《建筑消防设施定期检查记录表》，检查人员和消防安全管理人应在《建筑消防设施定期检查记录表》上签名。

42、故障排除后，应由消防安全管理人签字认可，故障处理记录存档各查。

43、为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。

44、请假批准后，请假单一律送行政人事部保存。部门总监级以上人员请假一律由总经理批准，并将请假单报行政人事部备案。

45、每月末为公司例会中的最高级会议，就一定时期工作事项做出研究和决策。会议由集团总经理主持，参加人员为总监及各部门经理等领导成员。（可根据实际情况召开一至两次）

46、公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。

47、做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；禁止无关人员进入厨房；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生。

48、嘉奖：每次加发当月三天基本工资，同当月工资一并发放。

49、违规驾车未造成严重后果者。

50、初次不服从主管人员合理指挥者。

快递公司管理制度 50句菁华（扩展6）

——公司员工管理制度 50句菁华

1、离职面谈参与人均应做好面谈记录并签名。

2、在离职生效日，由人力资源主管部门通知离职管理相关部门及离职员工办理

3、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

4、搞好区域卫生。

5、相关工作经验和资历；

6、离职员工薪资结算按集团公司《薪酬管理制度》执行。

7、员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。

8、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。

9、丧假

10、热爱本职工作：

11、人力资源部配合入住申请等相关工作。

12、宿舍管理人员负责宿舍管理。

13、入住人员必须遵守管理人员要求，在规定房间、床位入住。

14、已在外租房者;

15、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾，若有违反者给予30元/次罚款。

16、宿舍住宿人员严禁将自行车、摩托车带入楼内。

17、职工进行检查时应利用业余时间，职工进行检查时应向部门负责人请假，不得影响工作。

18、远途国内出差

19、3.3 晚上10：30以后严禁在宿舍内大声喧哗、开电视、放音响，影响他人的正常作息。

20、2 火险发生时，应保持头脑冷静、沉着、根据消防安全出口和应急疏散标志指示，迅速撤离着火区域，确保自身安全。宿舍员工应立即组织逃生自救。现场人员第一时间通知公司保安部同时上报公司相关负责人。如情况严重应拨打火警119请求救援。

21、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。

22、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。

23、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；

24、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。

25、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。

26、调休依据调休通知规定执行。

27、长途交通费：飞机、火车、轮船、高铁、长途大巴产生的费用。

28、员工因病、因事需要在当地请假，可由出差负责人批准，并知会相关人员。出现无出差负责人或请假超过二天以上者，须报请厂长或总工批准。

29、出差住宿费用的审核以实际过夜天数和限额标准确定，并附有出差时间、出差地点一致的有效住宿凭证发票，超过限额标准部分，个人自理。住宿一般由出纳负责预订，相关出差人员离开入住酒店后，领取并保管好发票。待出差返回公司后上交至出纳处即可。

30、部门负责人或直接分管领导，如有故意包庇、纵容员工弄虚作假的违规行为，一经查实，按虚报额三至五倍金额罚款，并取消年终奖金。情节严重者，公司将根据相关规定以降职或解除劳动关系。

31、2.1员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作，公司行政部负责原料采购。行政部应建立每日采购明细帐，以随时备核。

32、3.1计划采购，严禁采购过期、腐烂、变质食物，防止食物中毒。

33、聘用合同

34、维修费：大家共用的电热水器、洗衣机等公共设施，如有损坏，需住宿使用人员*均分担。

35、凡在检查中发现卫生不合格的寝室，该寝室长将受到过失处理，如有明确责任者，则同时给予该责任者作相应的处分。

36、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工xx、维修，禁止乱接临时电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置，违者予以xx元/次的罚款。

37、公用物品除按规定摆放外，每位员工都必须爱护，如属自然损坏，寝室长要及时上报工程部，如属人为破坏，除照价赔偿外，每次罚款xx元。

38、3 宿舍日常管理规范及奖惩：

39、公司档案资料的分类依据《文书立卷归档管理制度》的有关规定执行。

40、因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由部门经理办理《借阅档案申请表》送总经理办公室主任核批。

41、经批准销毁的公司档案，档案管理员须认真核对，将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。

42、员工原始档案是指员工的正式人事资料。凡本企业录用的具有本市城镇户口的员工，其原始资料由本企业调入、保管。

43、个人棉被、垫被起床后须叠齐。

44、每月10日为工资发放日。

45、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。

46、每月10日之前，部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由综合部专门负责人提交总经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。

47、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：

48、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲*者，不允许再次借款。

49、新员工入职后培训

50、名片格式 ：公司名片格式统一化，由公司综合部依据企业形象设计。

快递公司管理制度 50句菁华（扩展7）

——公司客户管理制度 50句菁华

1、基层员工至少拥有不低于1年的金融行业或相关行业从业经验;

2、记录客户投诉资料：利用《申诉和投诉处理登记表》详细的记录客户投诉的资料，如投诉人，投诉对象，投诉的资料等。

3、实施处理方案：及时实施处理方案，对直接职责人应处理得当，通知客户，并尽快地收集客户的反馈意见。

4、客户投诉质量的检验确认。

5、处理方式的拟定及职责归属的判定;

6、客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。

7、1投诉资料是产品质量(口感，风味、包装)的问题，由质量部的专业人

8、公司营管办对各职责部门的投诉处理结果进行抽查验证。公司营管办做好投诉登记和处理归档工作，资料保存一年，重要的资料长期保存。

9、在投诉过程中所涉及到的所有文件资料均需做好收集、整理、归档工作。

10、反应迅速:表示出解决问题的诚意，使客户样到尊重，把矛盾缩小化。

11、语言得体:尽量用婉转的语言与客户沟通，不能和客户针锋相对。

12、不尊重客户，讥笑、议论容户，在客户面前指手划脚、交头接耳。

13、密级划分

14、机密级:是重要的公司秘密，泄露会给公司造成严重的经济损失或不良影响;

15、公司重大决策中的秘密事项;

16、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;

17、公司财务预决算报告、审计报告及各类财务报表、统计报表;

18、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;

19、其他经公司确认应当保密的事项。

20、公司秘密(绝密、机密、秘密)总公司副/总经理有权全部知晓;2)绝密级只限总公司副/总经理指定的人员知晓;

21、秘密级只限相关人员知晓。

22、绝密级资料原则上不允许摘抄或复制，确需摘抄或复制者须经总公司副/总经理批准;

23、若发现或发生泄密情况，应立即向总公司领导报告，以便及时采取补救措施。

24、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的;

25、利用职权强制他人违反保密规定的。

26、接诉部门在投诉处理完毕后，将处理结果反馈给投诉人，征求投诉人对处理结果的意见和推荐。

27、客户维修记录

28、客户投诉记录

29、1总则

30、4客户备案

31、5客户档案查阅

32、非本业务部门客户档案，经总经理批准后，可以进行查阅。

33、负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其他员工代替调离员工迅速与客户建立联系。

34、9附则

35、受理公司用户的在线解答，热线电话的处理，售前咨询及售后服务支持。

36、制定年度工作计划并分解到季度或者月度

37、检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和投诉问题

38、管理员工的日常工作及住宿问题

39、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题

40、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅

41、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料

42、凡科普等所得的顾客档案，都应本着公*、公开的原则进行分配，都应按照本规定相应条款执行分配方案。

43、凡老顾客带来的新顾客参加联谊会活动现场达成销售者，每1000元销售，奖励老顾客100分积分。

44、、售后服务：对购买产品的顾客，主动地将产品送到顾客家并帮助顾客将产品使用方法介绍给顾客等方面的服务；

45、时刻保持桌面的干净、整洁。

46、受理投诉耐心，处理投诉及时，事后应有回访；

47、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。

48、应感谢客人指出的不是之处，对客人提出的推荐表示感谢，并把事件提交到相关部门进行处理或报上级主管审批。

49、对于某个人违纪的投诉，应详细登记投诉的事件经过、证明人以及证物、投诉人及联系电话、签字。及时派有关人员的检查，确保事实的准确性，在依照事件的大小提请有关部门给予处理。

50、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料。

快递公司管理制度 50句菁华（扩展8）

——公司物流管理制度 50句菁华

1、不运输法律、行政法规禁止运输的货物，法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物，应当按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。

2、采取必要措施，防止货物脱落、扬撒等。

3、每月至少开展一次全面安全检查，发现存在安全隐患立即通知整改，并立即抓好落实，及时消除。

4、违反交通信号指示的。

5、如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；

6、如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。

7、增强安全意识，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。

8、仓库是财物重地，非仓管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白条抵库。

9、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。

10、原管理规定与本规定不符的，按本规定执行。

11、叉车驾驶员必须经过专业培训，通过安全生产监督部门的考核，取得特种操作证，并经公司同意后方能驾驶，严禁无证操作

12、充电室内应保持良好的通风、充电时应打开门窗或通风设备、充电室禁止非工作人员随意进出

13、严禁为了延长加水间隔时间而添加过多的蒸馏水，以免因加水过多而导致电解液溢出

14、进入轿厢后，打开照明灯，观察电梯内有无异常

15、运行中如碰到停电，应将电源钥匙关闭，待来电时开启

16、有故障的电梯要在一楼厅门外设立"禁止使用"或"正在维修"等安全警示牌，能够正常使用后，及时撤掉

17、操作人员在升降*台时，必须告知他人远离升降*台，站在穿堂安全区域内

18、1.4生管人员按照业务部下发的交货期和车间的实际日产能编制生产计划排程表,建立一个不断完善的生产计划保证体系,负责生产计划完成情况的统计和分析,负责公司的在制品的控制、统计和分析。

19、2.1.2经审查无误后,仓管员须自己主动找栈板,不得要求厂商到仓库或车间到处乱找。之后要求厂商卸货,要求每一料件包装必须粘贴“进货单”标识,特殊料件要求“挂卡”标识,如没有标识,应及时通知相关采购人员进行解决,并暂停验收,且不得入库。供应厂家卸货时要求把料件包装“粘贴标识或挂卡的一面”朝外且显目,以便于辨认、查看。

20、2.1.5供应厂家《送货单》上的填写内容如出现字迹模糊不清、数字难以辨认时,要求送货人员重新改过并签字确认。仓管员及其他人员不得擅自涂改。

21、2.2.6在搬运过程中因撞击,挤压,磕碰,变形以及其他原因毁坏而产生的不合格品,须及时按((不合格品控制程序))执行。

22、2.3.3入库的料件必须存放在栈板上或料架上,不得将料件直接放置于地面上,以防止受潮,变质。

23、2.5记账

24、2.5.6对当天登记入账的单据必须在第二天十二点前交财务。

25、2.6.1根据生产计划排程表的按排,仓管员应提前三天进行备料,如发现缺料情况,应立即开锯((缺料通知单))交与部门主管,具体操作流程参照((缺料通知单作业流程))。

26、2.6.2发料要求数量准确,品名及规格型号无误。

27、2.6.8发料时要认真仔细,不能造成所发物资破损,造成料件因质量原因而浪费。

28、卸装时要自上而下，不得从底层抽装，桶口视要求确定朝上或卧装；

29、1产成品

30、1.1.1.1产品图号、产汽称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。

31、1.1.2验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

32、1.2.3对于社会零星销售的要先收款后发货，若销售价格低于公司规定最低价的，必须经公司总经理批准后方可发货。

33、2.2.4托加工材料要求当月返回，最长时间不能超过2个月，年终全部收回，若外协未完工而不能收回，应致函对方予以确认。

34、3.2.1生产物资由领料部门根据生产计划成套领用，注明用途，认真填写领料单，经车间主任或生产部长签字批准后，仓库保管员方可发料。

35、3.2.3对外销售的材料由仓库保管员根据业务员填写的收发清单，按账面价格填写领料单。用于售后服务的材料必须经主管经理批准后，方可发货。

36、货品采购、入库、出库流程

37、货品出、入库由仓储管理人员负责，如出现出入数据不*衡，由仓储管理人员负责解释。若因管理者原因出现货品丢失等问题，根据事情严重程度公司有权予以经济处罚，甚至开除当事人，追究其法律、经济责任。

38、2确定物流公司及下属各部门的安全保卫重点部位为分拣车间、仓库、物流中转站、电脑机房、财务室、档案室等。重点部位所属单位负责人为该部位安全保卫的第一责任人。

39、10重要的票据、证照、印鉴及收录机、报话机、对讲机等必须定人、定责，专柜存放保管。

40、13当班保安负责办公楼巡查主要内容：各楼层及楼梯通道，开水间，卫生间，各科室的大门、窗是否关闭牢固，电源开关是否切断，报警装置系统是否开启等。

41、收发频繁的成品应配置于进出便捷的库位

42、库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示

43、装卸工一律留短发，着装整洁，作业后要及时做好个人卫生，不准灰头土脸的；

44、4员工个人不得随意借用公司车辆，但员工有特殊原因，需要用车的，填写出车申请单，经批准后，方可出车；所发生的停车费、过桥过路费等附加费用由员工自己负担。

45、1车辆需按规定进行维修和保养。

46、3违章驾驶的罚款由驾驶员自行承担，因驾驶员违章而造成的交通事故，并给公司造成损失的，由驾驶员自己负担。

47、驾驶员必须经过专业训练，经有关部门考试合格，取得执业资格证后，方可独立驾驶车辆。实习驾驶员除持有实习驾驶证外，应有正式司机随车驾驶。严禁无证驾驶。

48、严禁机动车挂空档或踩离合器溜坡。下长坡、陡坡前，应试踏制动器是否有效，下险峻山坡前，须停车检查转向系、制动系及轮胎等。下坡时应挂档，利用发动机阻力控制车速。下坡使用制动器时间较长久时，应停车休息以便制动鼓自然冷却，严禁向高温的制动鼓泼水。

49、落实生产经营单位安全生产主体责任，建立健全企业安全管理机构，配备专职的安全生产管理人员。

50、接受运输任务，按时到岗，对车辆情况进行自检，存在故障隐患要立即维修。