物业管理员岗位职责 40句菁华

1、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

2、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报；

3、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理；

4、在日常巡区时发现问题，及时与各部门进行沟通、处理，对重大问题需及时上报；

5、对欠交管理费单元进行催缴工作，对存有疑问的业户进行解释工作；

6、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。

7、依照消防监控主任的编排，有效地执勤。

8、确保物业内各项消防设备正常运作，例如：消防报警系統、消防栓、灭火器、走火通道等，遇有故障，必须立即汇报。

9、依照消防监控主任的编排，巡查各项消防设备，並做好相关记录。

10、处理紧急事故。

11、与上级保持紧密沟通，将事情如实汇报。

12、全面负责项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成；

13、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

14、负责现场和内部的工程管理工作，及时了解工程员工的思想动态，为员工解决实际疑难问题，定期向项目总监汇报。

15、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。

16、具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识;

17、负责公司物业项目全面经营管理工作，确保完成公司制定的各项经营指标;

18、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导;

19、熟悉重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理;

20、有与其他部门、业主、外部机构的沟通能力，建立良好关系;

21、根据公司要求，编制与修改部门内部的运营流程、对外的作业流程。

22、根据岗位职能，领导本项目开展物业区域内各项工作

23、负责区域内客户入退伙事务，包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的洽谈、签订，物业交付及存在问题的跟进处理等工作;

24、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;

25、掌握一般电脑文档处理工作;

26、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象

27、检查落实各项工作的开展情况，及时纠正不合格现象，控制日常工作质量;

28、配合行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部，负责所属区域的物业管理对接，装修改造、搬家协助、设施设备管理沟通工作等;

29、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;

30、协助租户证照办理，对办理周期进行把控，跟进消防审核、消防验收、餐饮类许可、医药类的许可等等;

31、审核施工单位编制的施工组织设计，并结合项目的实际情况，审核工程施工总进度计划和设备材料计划;

32、按照施工验收规范和质量检验评定标准，进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;

33、参与审查工程竣工验收工作;

34、接听业户、业户或客户的电话，解答有关的问题或疑问，并做好记录.负责办理业户有关的证件工作(业户证、居住证、临时居住证、停车证)。

35、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。

36、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。

37、负责业户入住的相关手续办理及其单元的遗留工程问题跟进。接受业户对项目情况及售后服务相关情况的咨询及解答。

38、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。

39、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。

40、完成公司、上级领导交办的其他任务。

物业管理员岗位职责 40句菁华扩展阅读

物业管理员岗位职责 40句菁华（扩展1）

——宿舍管理员岗位职责 40句菁华

1、宿舍水电抄表核算;

2、良好的沟通能力、服务意识,有团队精神。

3、迅速处理宿舍区突发事件。

4、每天晚上按时查寝，检查内容为：

5、学生请宿假必须有班主任签字的正规假条。

6、每晚接受学校值班人员对宿舍查寝情况进行抽查、督促，发现问题及时处理。

7、搞好宿舍的安全、防火工作，做到安全用电，发现宿舍中的安全隐患要及时处理，消除安全隐患。及时制止、纠正学生违章用电、酗酒、赌博、斗殴等行为，并及时报告，及时反馈有关安全信息，处理不了及时报告学校生活部和总务处。

8、加强学生宿舍纪律，安全教育并参与宿舍考评，违纪处理(协助系院)等。

9、每天巡楼时携带对讲机，有关工作钥匙，巡查登记记录表以及对已完成的工程维修情况报告进行巡查；

10、每天按规定时间巡查指定区域；

11、每天参加工作例会；

12、做好外来人员的登记盘查工作。

13、妥善保管学生宿舍、楼道大门、消防栓及各楼层钥匙。

14、加强对学生的教育引导，定期与政治辅导员保持联系。对学生在宿舍内的行为表现提出考评意见。

15、对违规、违纪、丢失、损坏公物的学生，进行处理和罚款并报宿舍管理公寓。

16、寒暑假期间，值班人员负责做好宿舍区的安全防盗工作。

17、了解公寓学生的基本情况，熟悉学生管理工作老师及联系方式。

18、禁止闲人进入值班室，禁止做与值班无关的事。严禁任意叫人顶班，严禁随意离岗。

19、执行学校半封闭管理规章制度，按时开关学生公寓大门，关闭时原则上禁止人员出入。发现公物丢失或损坏的作好记录，并及时报告总务处，同时将内务卫生检查情况公布在黑板上。每晚按规定关闭公寓楼大门并巡视楼内，督促学生按时休息。

20、负责按照规定的作息时间开、锁宿舍大门，不得延误或提前，违者按影响程度一次扣5分。

21、奖励性工资按每人每月100元标准，根据*时检查量化得分计算出每人的奖励性工资。

22、注意节约用水、用电，按规定时间控制水电开关，确保学生按时用水用电。男生宿舍管理人员还需做好公共浴室的管理工作。

23、处置特大安全事故应遵循安全预案程序；

24、负责对宿舍的乱接、乱钉、乱贴、乱摆、乱放、乱倒、偷电、等违纪行为应及时制止。

25、保持楼道内卫生；

26、督促学生整理好内务。

27、上课及自习期间不准学生随便进入宿舍和在宿舍逗留；

28、开门时间制止外人进入学生宿舍（学生的父母确需进宿舍会话的凭有效证件在值班室登记后方可进入，其他亲戚、朋友、同学等一律不允许进入学生宿舍）。制止男女生互串宿舍。

29、坚守岗位，不擅离职守，按规定穿戴工作服帽，举止大方，礼貌待人。

30、熄灯后，关好大门，负责检查、巡逻宿舍区安全防火、防盗情况，发现问题及时制止并立即报案。

31、及时检查学生的午休、晚休纪律，督促学生按时作息，并认真组织学生上好早操。对违犯纪律的学生要及时制止并报告政教处。

32、坚守岗位，恪尽职守。严格按照工作时间上班，不迟到、早退，中途不擅自离岗，夜班工作时不得睡觉；严格遵守交接班制度，办好交接手续，认真做好值班记录。

33、其他相关事宜，服从校领导及公司安排。

34、加强与班主任老师、学生处工作人员的联系与交流，把学生的.思想动态及时反映给班主任和学生处。

35、负责检查学生宿舍有无私接电源、乱接电线的情况，有无管制刀具、钢管等危险物品，有无使用大功率电器（350W以上的电器，如：电饭煲、电炉、电热杯、电热棒、电吹风、电炉丝、电发夹），发现有上述物品一律没收，并要做好登记。

36、积极组织住宿生开展寝室文化建设等有益的活动，积极创建文明寝室。

37、督促学生按时起床、按时就寝，了解迟归、未归学生情况，及时处理公布并上报学校安办。

38、每天必须对各寝室内务、卫生进行检查登记公布。

39、深入宿舍了解学生学习、生活情况，并做好住宿生思想工作，对学生进行爱学校的宣传，使其树立正确的人生观、价值观。

40、管理员要爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感。上班要整齐穿好工作，精神饱满，以身作则，注意塑造良好的后勤服务形象。

物业管理员岗位职责 40句菁华（扩展2）

——机械管理员岗位职责 40句菁华

1、施工项目机械设备明细表；

2、施工电梯（齿轮、齿条）报废鉴定记录表；

3、全厂设备（现有284台套，其中大型设备40台套）的进场、安装、验收、使用、调度、维修、保养、退场全过程的管理。

4、对所有设备进行统一建档管理。

5、保障钢结构、压力容器、安全标注化、质量体系等资质证审核有关的设备管理资料。

6、组织、领导、监督机械操作（修理）人员对机械的使用保养和维修；

7、负责收集、汇总、审查本工地机械管理各种原始资料及时准确上报；

8、帮助本工地机械操作（修理）人员不断提高技术水*；

9、对设备的租赁，要建立安全管理制度，确保租赁设备完好，安全可靠。

10、不准将维修工具、配件等物品在维修地点以外长时间放置，应及时整理、入库，维修工作完成后要及时清理现场，不能将卫生问题遗留给操作工。

11、做好备用设备的维护保养工作。

12、定期进行机械设备安全检查，发现隐患及时整改落实。做好维修保养、交接班记录等管理工作。经常教育和检查操作人员遵章守纪情况，参与机械事故的调查处理工作。

13、严格检修质量，所检修的设备，必须达到完好标准，并做好检修记录。

14、认真进行交接班，对本班设备运转情况和存在问题。如实地向下班交待。

15、贯彻设备管理各项规章制度，制订设备维修计划和生产设施之维修保养管理工作。

16、掌握、宣传和贯彻上级领导有关管理部门仪器设备和固定资产管理的法规制度，在生产部、部门主管负责人的领导下和公司主管部门的'指导下开展工作。

17、对本公司管辖管理区域内电气、自动化设备、各种自动化仪器等设备进行规范化管理的具体实施工作。

18、负责建立设备、维修台账统一编号，对日常设备、配件进行维修管理。并对设备零件、工装零部件等易耗配件进行储备计划。

19、负责建立设备技术资料档案，完善设备资料（包括图纸。说明书、合格证）。并定期对操作工进行正确使用设备的宣传指导和培训。

20、对提高设备利用率、降低设备能耗负有统筹、监控和提出改进方案的责任。

21、负责仪器设备（含低值仪器设备和耐用工具等）的建档及账、卡、物的日常管理。设备要妥善保管，要落实仪器设备的保管及具体操作管理责任人，落实管理责任、程序和手续，做好记录，存档有关资料，经常进行设备账物清查做到帐、卡、物一致，发现问题及时上报。外借、管理责任人变更、场地变更等要及时登记，外借设备要督促及时归还，防止丢失或损坏。负责仪器设备异动、闲置处理、报废、损坏丢失等记录与存档的工作。

22、积极配合公司设备主管部门抓好设备管理方面的相关工作，完成有关设备状况和使用情况记录，做好分析、汇总、统计等工作，按时完成有关统计报表的填报工作。

23、严格按照《设备维护检修规程》及相关标准检修设备，保证检修质量。

24、保养应严格执行保养计划内容，做好相关设备巡检、维护和保养工作。

25、根据公司生产实际情况，编制可行德维修计划，并带领机电维修人员对设备实施维修，确保生产能力和产品质量要求。

26、在加强设备维护保养工作的同时，不断提高设备现场管理水*，设备现场不见脏、漏、缺、锈、乱。设备区域划分清楚责任落实到班组。做到“一*、二净、三见、四无、五不缺”，即地面*整，门窗玻璃净、四周墙壁净，沟见底、轴见光、设备见本色，无垃圾、无杂物、无废件、无闲散器材，保温油漆不缺、螺栓手轮不缺、门窗玻璃不缺、灯泡灯罩不缺、地面盖板不缺。

27、设备三级保养：

28、按时完成领导交办的其他临时工作任务。

29、维修人员在排除维修故障后，须认真的在“报修单”上写明维修措施和方法及调换零件名称和修理工时，而且须操作者签字认可。

30、资质的工装、料架的交付周期。占考核总额的20%

31、严格执行国家现行有关建筑施工机械设备安装、使用、拆卸安全技术规程和公司物资管理制度。

32、领导交付的临时任务的完成情况。占考核总额的5%

33、贯彻执行公司的机械管理各项规章、制度、标准。

34、负责编制机械、机具进退场计划、记录并参与施；负责机械设备的进场验收工作。

35、负责项目特种操作工和机修工的技术培训和考核管理，督促操作工按操作规程操作，督促机修工做好机械设备的日常保养工作，并填写相关记录。

36、机械设备产生故障及时报告并配合有关人员做好机械设备的维修工作，确保现场的施工机械正常运行。

37、做好各种机械设备运转、维修、保养记录资料；负责特种设备的备案管理工作。

38、负责对机械设备的定期检查，并做好检修记录。

39、负责对项目的机械台班的管理和控制。

40、负责仪器设备（含低值仪器设备和耐用工具等）的'建档及账、卡、物的日常管理。设备要妥善保管，要落实仪器设备的保管及具体操作管理责任人，落实管理责任、程序和手续，做好记录，存档有关资料，经常进行设备账物清查做到帐、卡、物一致，发现问题及时上报。外借、管理责任人变更、场地变更等要及时登记，外借设备要督促及时归还，防止丢失或损坏。负责仪器设备异动、闲置处理、报废、损坏丢失等记录与存档的工作。

物业管理员岗位职责 40句菁华（扩展3）

——物业管理员工作职责 40句菁华

1、完成租金、管理费、电费等相关费用的催缴和对客户的解释工作;

2、完成领导交办的其它工作。

3、写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;

4、各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;

5、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;

6、负责制定项目管理处各项规定、作业规程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行;

7、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标;

8、消耗品费用分摊及统计

9、工作服费用的分摊

10、巡查员工着装的状况

11、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并形成事件报告汇报。

12、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

13、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

14、公告奖罚汇总表

15、月报表的及时性、准确性、完整性

16、负责工作范围内文件和资料的保管

17、资料室管理

18、完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。

19、各类突发事件协调处理工作;

20、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;

21、按时间节点完成环境类及保险合同的'线上查验及费用支付流程;

22、落实区域内公共场所安全隐患整改，确保公共设施安全有效。

23、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.

24、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传，并鼓励租户参与.

25、每月办公用品的请购汇总

26、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到

27、严格执行公司定员定编计划，对应聘员工进行面试、挑选、培训以确保管理处工作人员的素质和运作具备足够的人手;

28、负责协调现场各岗位人员的'作业安排，保证管理处工作人员的工作效率，控制管理处运作成本;

29、负责对安全保卫及日常清洁保养工作进行指导、监督，核查各项质量记录;

30、负责保洁员工业务技能培训、日常考核;并监督、指导清洁设备、材料的正确使用;

31、完成公司领导交办的其它任务。

32、每月办公用品的请购稽查、核对

33、请购单填写

34、负责接听电话、接待客户，打印文书，受理投诉和报修工作，并登记安排处理和回访，对投诉和维修中需要协调的事项作及时的沟通处理。

35、接待业户来访，解答业户问询，受理业户诉求并做好登记工作;

36、负责为业户办理入伙、入住、装修手续;

37、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;

38、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;

39、跟进装修管理工作;

40、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;

物业管理员岗位职责 40句菁华（扩展4）

——物业公司经理岗位职责 40句菁华

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行*各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

4、负责监管项目资产的运行情况;

5、负责协调和管理环境、秩序等相关工作;

6、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行;

7、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的服务形象;

8、处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境。

9、负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。

10、负责各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;

11、负责物业工程前期介入管理;

12、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;

13、负责公司物业前期各项准备工作;

14、负责消防安全;

15、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

16、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;

17、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;

18、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。

19、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，对不合格的服务及管理及时纠正，并监督改进;

20、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。

21、协助总经理分管运营管理工作;

22、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;

23、协助总经理室处理对外公共关系;

24、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;

25、处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;

26、负责园区的水表统计。

27、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。

28、协助做好分包商/合作单位的评估/考核工作;

29、协助做好项目的正面宣传工作;

30、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理;

31、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;

32、经营管理要求落地：落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范，按规定流程开展业务管理工作

33、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。

34、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。

35、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。

36、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;

37、负责本项目客户沟通*台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;

38、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的协调，及时沟通了解项目单位实际需求;

39、配合公司的服务质量要求，制定管辖项目的工作计划、财务预算方案，负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析、改善建议;

40、主持过大型物业管理项目整体运作，有知名楼宇管理经验，对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;

物业管理员岗位职责 40句菁华（扩展5）

——物业水电工岗位职责 40句菁华

1、减少违章行为和违章事故的发生。

2、负责配电室、电梯机房、楼层电井的日常运行、维修、保养。

3、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

4、做好办公楼内房间、公共场所的照明灯具、开关、插座等的修理与更换。

5、提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。

6、服务热情周到，接到报修通知单立即上门服务，保证质量，做到"小修不过天，大修在三天"。

7、完成领导临时交办的其他任务。

8、所有电工必须严格执行国家有关安全操作规程，并树立“安全第一”的思想，既要保证设备的安全运行，又要保证工作人员的人身安全；

9、负责购物中心的用电安全、消防安全检查工作；

10、发现问题及时处理，并将处理情况记录在交接班表中，以便下一班人员跟进处理；

11、严格执行设备管理制度，做好各班的交接班工作；

12、配合项目其它部门的工作，建立良好的合作关系。

13、加强防范意识，做好防火、防水、防小动物的安全管理工作。

14、根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。

15、积极配合公司各项会议、活动及部门领导安排的其它临时性工作。经常与自来水公司和供电部门取得联系，以获取对我公司水电工作的配合和支持，停水停电提前做好相应准备工作。

16、严格按照配电操作规程，负责配电设备的运行监护，杜绝闲杂人员进入配电房，确保配电设备的安全运行。

17、熟练掌握大厦内及公共设施设备的供电线路的走向，安装，设备的配置和性能及各项设备的使用情况。

18、掌握供电设备的运行，维护，养护情况，大厦内各业主单位电表，公共设施电表的正常运行情况。掌握大厦供水及消防管网的走向，安装和每处供水阀门的位置，控制区域，运行状况。

19、配合财务，抄表收费和回访工作。

20、管理工程水电报装至验收备案的完整过程；

21、负责施工用水电、正式用水电的前期报装对接工作；

22、负责水电专业设计图纸审查、设计方案优化以及专业施工方案的审核工作。

23、完成领导交办的`其它任务。

24、负责处理施工单位现场提出的技术问题，重大技术问题及时上报；

25、参与规划验收、主体工程和分项工程竣工验收；

26、做好日常水电维修工作。

27、做好所有维修、保养书面记录。

28、定期检查维护供电、发电设施，发现问题及时处理；按电力部门的要求管好配电间，保证安全用电，杜绝事故的发生。

29、对值班人员、主管等申报的维修项目，应以最快的速度维修好，力争把损失减到最小。晚上要有人值班，处理突发事件。

30、负责建工程和维修工程的监督、管理，验收。

31、负责水电设施的安装、维护和保养。

32、负责电力系统、配套设施的维修计划执行；

33、负责水、电设备设施的故障维修；

34、严格执行安全操作规程，严禁违规操作，认真执行操作票制度。

35、负责做好水、电方面的各项日常维修工作，若因客观原因无法及时完成时，应向报修部门负责人说明原因，做好记录及时向总经理汇报。

36、定期检查水泵房排污泵的工作情况，定期对消防水泵进行点动或盘车，发现异常情况及时处理，确保紧急情况时能正常使用。

37、负责配电房、发电机房、水泵房、电梯房的安全工作，加强防范措施，严禁外人进入各机房，负责各机房的卫生清洁工作。

38、负责小型改造工程的水电安装、改装。

39、做好设备的一、二级保养和大修理工作。

40、遵守工作时间，不迟到不早退，不得玩忽职守、擅自离岗，服从领导的安排。

物业管理员岗位职责 40句菁华（扩展6）

——物业保洁员岗位职责 40句菁华

1、负责保洁日常事务管理；

2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

4、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

5、收集垃圾每天应不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后，以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响环境卫生。

6、遇到突发性的自然原因，如大雨或大雪等影响，应安排集中的突击清理工作，以便尽快消除其造成的影响。

7、保洁箱每天清理一次；

8、院庭卫生实行全天保洁

9、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

10、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

11、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行清洁。

12、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。

13、负责宿舍区的卫生清洁，以及保管好各自所使用的工具。

14、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。

15、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。

16、严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法，出现突发事件及时汇报。

17、自行拟定保洁时间表，报物业公司服务中心批准；按照保洁时间表做好日常保洁工作。

18、安排保洁时间先于工作时间，保洁工作在上班前完成，不能影响公司正常工作。

19、签署物业公司的战略协议

20、保洁员出入公司各个场所，严禁发生偷窃行为。

21、制定物业保洁的相关策略并制定相应政策

22、保洁员与员工礼貌相待，互相尊重。

23、维护德国总部的全球集团客户

24、连锁超市的客户开拓和集团协议

25、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西，都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事，不生是非，不谈闲话。

26、每日巡查所辖项目清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

27、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。

28、商场地面会做定期保养，比如大理石翻新、地板打蜡等，所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。

29、根据领导的指派，及时处理所负责区域的保洁问题;

30、发现事故隐患、可疑迹象和其它险情，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

31、确保按编排时间当值;

32、班长指派的其它清洁任务或特别任务;

33、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。

34、落实清洁卫生目标管理责任制，认真执行清洁卫生工作规范，及时做好各种工作安排与检查。

35、负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。

36、管辖项目的甲方对接工作、完成项目续约及方案制定；

37、项目一线人员面试、报酬结算、以及其他日常事务；

38、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的酌情赔偿。

39、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协调;

40、对待业主、同事和来访客人应以礼相待，保持良好的员工形象；

物业管理员岗位职责 40句菁华（扩展7）

——物业管理人员岗位职责 40句菁华

1、文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。

2、负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；

3、安排客户报修的接待、报修工作；

4、检查与指导维修人员工作；

5、协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。

6、配合招商工作，协助企业办理进驻及装修手续。

7、公共区域设施设备、环境巡查，开展维修回访;

8、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴;

9、客户办理入住各项准备工作及装修审查;

10、完成上级安排的其它工作。

11、各销售款项的结算推动和回款工作。

12、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。

13、负责所管辖项目装修、清洁、绿化等日常巡查，发现问题及时通知整改;

14、负责建立业主、住户档案，及收取物业管理相关费用。

15、负责项目泥水、防水补漏工作的实施

16、接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系

17、及时维修工单处理

18、监督维保单位的保养及维修工作;

19、保管好电梯的技术文件，保管好各项维修记录;

20、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。

21、及时跟进处理业主报修项目，及时上报保修结果;

22、负责对外与*部门建立良好的.公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

23、负责所辖区域问题箱体的物业对接，协调内部资源及时处理问题，与物业、用户保持良好的沟通。

24、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。

25、完成上级领导安排的其他工作。

26、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主、租户的服务意识;

27、负责巡检工作的开展，每天至少2次对小区进行全面巡检;

28、负责小区绿化、清洁卫生的管理和监督，创造良好的小区环境;

29、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作，做好各项费用的催收工作;

30、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

31、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作

32、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。

33、熟悉大厦消防、生活用水的管道路线，做好巡视，发现问题，及时处理。

34、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。

35、认真学习技术，熟练的掌握本大厦供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。

36、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。

37、处理突然发生的停电事故。

38、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。

39、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。

40、负责小区业户收楼工作对接、装修巡查等工作;

物业管理员岗位职责 40句菁华（扩展8）

——物业保安的岗位职责 40句菁华

1、其他上级交待的工作事项。

2、熟悉大厦基本资料，了解大厦周边环境，对物业区域内的人员进行有效监控。

3、对进入大厦公共区域的人员进行识别，禁止施工人员进入非施工区域逗留，禁止派发传单和无联系推销人员进入公共区域推销。

4、负责接替岗位各项岗位工作的记录。

5、对于来访车辆的进出进行登记《来访车辆登记》(包含车牌号、进出时间、人数等内容);

6、负责突发事件应急处理保障。

7、随时注意观察进入人员，防止扒窃和其他案件的发生;

8、按照规定路线、规定事件对售楼部及外围区域进行巡检，及时发现问题并做好记录，负责巡逻时提供给客户必要的服务与帮助;

9、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

10、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报

11、服从公司的管理，听众领导的指挥;

12、对各种监控设备、器材熟悉、能进行维护，发现问题，及时处理;

13、对消防器材能熟练操作，定期巡视，及时消除火警隐患;

14、与所辖区域的*分局、派出所、居委会等*单位取得联系，协调好双方关系，争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。

15、合理设置客户助理部岗位，编制修改客户助理部岗位作业指导书，落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。

16、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动

17、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

18、认真学习落实百大的管理制度，维护百大和员工利益，以人民生命财产高于一切，责任重于泰山的高度责任感、任命感，履行职责，完成领导交给的各项工作任务，为领导当好参谋，商场在安全消防上出现问题，追究责任。

19、严格按照公司查验制度，做好人员、车辆、物资进出的登记查验，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦(小区)，维护大厦(小区)的治安秩序。

20、引导和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶，保证车辆进出、停放指挥有序。

21、展现良好精神风貌，做好小区安全保卫工作，维护公司形象。

22、完成领导安排的其他工作任务。

23、负责所服务区域内的现场清洁卫生、设施设备监控，小区路线巡视和交叉巡逻;

24、值班期间接受业户报修、投诉、建议、咨询等并主动为客户提供个性服务/增值服务;

25、突发事件的上报、协助处理，保护各类治安事件现场，疏导群众，维护管理区域内秩序，协助小区内业户的报警;

26、安保人员应做到：

27、维护小区的正常经营管理秩序。

28、按照标准使用及保养各类安全及消防设备。

29、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

30、熟悉小区周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障业主安全，维护物业公司利益。

31、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。

32、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。

33、做好思想工作。认真管理严格要求，不定期查岗根据其情节轻重进行处理保安值班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。

34、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命

35、外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护;

36、按规定做好当班值勤期间各项目工作，展示物业良好形象;

37、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作;

38、完成领导交办的其他工作。

39、按时上班打卡，按规定穿工作服，带工作证。

40、不定时巡察各区域，对工作区域内物品进行检查，防止意外事件的发生。

物业管理员岗位职责 40句菁华（扩展9）

——科学实验室管理员岗位职责 40句菁华

1、科学实验技术管理人员是教学或教学辅助人员，是学校开展实验教学实验研究和课外科学探究活动的重要业务岗位。

2、掌握各年级、班级的教学进度，按实验计划和《实验通知单》拟定本周实验教学课表和任务项目，准备实验仪器设备、配置药品和耗材，填写实验室教学日志。熟悉学科课程标准和教材，熟悉本学科所有实验的目的、原理、步骤和操作规范。实验技术管理人员应直接从事实验课教学，参与实验教学课题研究，应参与并协助学科教师完成实验。组织学生参加实验操作考试、考查活动。

3、配合学科教师指导学生遵守实验室规则，及时处理实验室应急情况，确保仪器设备和学生人身安全。组织学生轮流打扫实验室清洁卫生。

4、有计划地开放实验室。有计划地组织学生进行探究性实验和科学研究活动。有计划地举办实验教学竞赛和成果展示活动。

5、加强实验教学业务进修，经常访问实验教学网站，阅读实验教学期刊，掌握实验教学最新发展动态，学习掌握数字化实验技术，学习掌握信息技术与实验教学融合的能力，参加有关实验教学学术活动和培训活动，不断提高其业务水*和学术能力，适应教育改革与发展需要。

6、师生在实验过程中应注意安全防护。使用危险化学品进行实验前，教师必须向学生讲清实验操作要求，实验中严格遵守安全操作规程，应在通风环境下进行，避免腐蚀、中毒、燃烧或爆炸等伤害事故发生。防止触电，防止尖锐物品伤害。发生事故后，立即报告，及时处理。

7、学生应爱护公物，节约水、电、药品和材料，如有损坏，立即报告。实验完毕，按要求拆卸实验装置，整理、洗涤实验用品，处理好废弃物质。做好清洁卫生，关好水电门窗。

8、实验室应有计划地对学生课外开放，鼓励学生在教师指导下进行探究性实验和科学研究活动。实验室应创造条件对社区开放，服务当地经济发展。

9、设置教学仪器设备器材总账、明细账，设置低值易耗品明细帐，并实行信息化管理。应每学期清点一次，每学年盘存一次。做到账目清楚完整，账账相符，账物相符，卡物相符。

10、学校应按固定资产管理程序处置仪器设备器材，定期申购补充新仪器设备器材，及时补充消耗用品。新进仪器设备器材，须进行质量检测，合格产品方能入库、入账，投入使用。

11、学校危险化学品管理必须按国家有关规定执行。学校危险化学品实行安全管理责任制，应坚持“安全第一、预防为主、规范管理、责任落实”的原则，校长负总责，学校分管校长和相关人员是危险化学品安全管理工作直接责任人，对本单位的危险化学品安全管理工作承担相关的责任。

12、专管人员应经过国家相关部门的培训，熟悉危险化学品的性质、贮存、防护及发生意外和事故后的应急措施。

13、危险化学品室应配备相应的消防设施（如灭火器、消防桶、黄沙等），学校教育技术中心负责人和专管人员应定期检查、记录，应把危险化学品室列为节假日值班重点防范区。

14、熟悉教材，掌握教学大纲规定的全部演示实验和学生实验内容；熟知教学仪器、药品的性能，能及时、正确地处理实验室突发事故。每天坚持打扫实验室内外的卫生，仪器、药品、试剂，各种材料用后及时归档。

15、积极配合任课教师组织指导学生实验，切实完成教学任务，并创造条件开展自制教具、学具和课外科技活动。严格执行《实验室安全防护规则》、《教学仪器、药品管理规定》等规章制度。

16、树立为教学服务的思想，加强业务学习。熟悉实验仪器设备的构造、性能原理和使用的基本知识，以及维修一般仪器的技能，熟悉化学药品的性能和使用等有关知识。

17、协助领导、任课教师对学生进行爱护仪器、遵守实验室管理制度的教育。

18、认真做好防火、防盗、防毒、防虫、防腐、防潮、防锈等工作，避免发生意外事故。如有事故，要及时报告，查明原因，妥善处理。

19、期末向教务主任书面汇报全期实验的完成情况和统报有关数学。

20、具有较好的协调沟通能力,对实验室管理及pcr实验室体系认证有一定经验者优先。

21、实验室耗材等的申购和库存管理。

22、实验室仪器设备的管理和维护,设备档案的管理。

23、有生物学等相关专业本科或以上学历;

24、善于沟通、工作认真严谨、为人踏实、有良好的团队精神;

25、有实验室管理和科研经验者优先考虑。

26、树立为教育教学服务、为师生服务的思想意识，创造性地开展工作，努力做好本职工作。严格遵守上级教育部门有关实验室管理的各项规章制度。

27、熟悉化学学科教学要求，熟知各年级教师演示实验、学生分组实验的数量、项目，根据教学进度及教师的申请单做好准备，协助任课教师上好实验课。并能根据各年级教学需要制定出全学年的实验计划和购置新器材的经费预算等。

28、教学仪器及工具在不影响教学的原则下方能借出，借出仪器需经教务处分管主任同意（贵重仪器或向校外借出仪器设备须经学校领导批准），登记后方能借出，并要按时索回。如有损坏，借用单位或个人要负责修理费用。

29、负责常规管理、安全工作，确保室内水、电、排气、消防、实验台等因家设施的正常使用。保持室内清洁卫生和过道畅通。

30、负责按有关规章做好实验器材的使用、借用、损坏报赔、送外检修、报废注销以及入库（帐）等管理登记工作，并做好有关登记、审批手续的存档。

31、负责新购、调拨实验器材的验收、大中型、精密仪器设备要及时联系技术人员安装调试进行技术鉴定，并负责办理有关手续。

32、负责实验教学安排，协助教师准备实验和实验完毕整理回收实验用品、保证实验教学和教科研实验的正常进行。

33、接受学员各项检查：完成学员下达的有关实验室建设、器材统计等工作任务、总结汇报实验室管理工作。

34、完成领导交办的其他工作。

35、努力学习专业知识，不断总结经验，积极开展实验教学研究和教学仪器研制，积极配合教师开展实验教学活动。

36、实验教师也是学校教职工的一员，应本着主人翁的精神参与学校开展的各项活动。

37、在学校开展重要教育、教学展示活动时，如需要实验教师协助完成，实验教师也应视为本职工作，积极完成。

38、负责本室精神文明建设，拟定工作人员、学生思想政治教育；

39、实验员应将要注意的重要事情记在本板上，以防遗忘，以确保工作顺利进行。

40、下班前应将所有实验物品整理完好，关好所有空调、门窗、照明灯、电源、以防夜间发生意外，做好消防安全工作。

岗位职责