物业管理员工作职责 40句菁华

1、完成租金、管理费、电费等相关费用的催缴和对客户的解释工作;

2、完成领导交办的其它工作。

3、写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;

4、各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;

5、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;

6、负责制定项目管理处各项规定、作业规程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行;

7、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标;

8、消耗品费用分摊及统计

9、工作服费用的分摊

10、巡查员工着装的状况

11、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并形成事件报告汇报。

12、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

13、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

14、公告奖罚汇总表

15、月报表的及时性、准确性、完整性

16、负责工作范围内文件和资料的保管

17、资料室管理

18、完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。

19、各类突发事件协调处理工作;

20、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;

21、按时间节点完成环境类及保险合同的'线上查验及费用支付流程;

22、落实区域内公共场所安全隐患整改，确保公共设施安全有效。

23、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.

24、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传，并鼓励租户参与.

25、每月办公用品的请购汇总

26、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到

27、严格执行公司定员定编计划，对应聘员工进行面试、挑选、培训以确保管理处工作人员的素质和运作具备足够的人手;

28、负责协调现场各岗位人员的'作业安排，保证管理处工作人员的工作效率，控制管理处运作成本;

29、负责对安全保卫及日常清洁保养工作进行指导、监督，核查各项质量记录;

30、负责保洁员工业务技能培训、日常考核;并监督、指导清洁设备、材料的正确使用;

31、完成公司领导交办的其它任务。

32、每月办公用品的请购稽查、核对

33、请购单填写

34、负责接听电话、接待客户，打印文书，受理投诉和报修工作，并登记安排处理和回访，对投诉和维修中需要协调的事项作及时的沟通处理。

35、接待业户来访，解答业户问询，受理业户诉求并做好登记工作;

36、负责为业户办理入伙、入住、装修手续;

37、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;

38、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;

39、跟进装修管理工作;

40、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;

物业管理员工作职责 40句菁华扩展阅读

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展1）

——学生宿舍管理员工作岗位职责 40句菁华

1、按照《学生公寓管理实施细则》的要求做好物品管理、宿舍管理、事故防范工作、文字工作和其他为学生服务的工作。

2、对门卫值班员、卫生保洁员，按照制度进行工作检查，协助学生宿舍管理委员会工作。

3、对违规、违纪、丢失、损坏公物的学生，进行处理和罚款并报宿舍管理公寓。

4、建立学生登记卡管理制度，做好日常工作日记，定期向公寓汇报工作。学生入学前，公寓管理科将对宿舍公物进行检查，凡损坏或缺少的公物由公寓配齐。

5、学生宿舍管理员（简称宿管员）在宿管科领导下进行寄宿生管理工作，按时上报各种材料，协助宿管科召开寄宿生大会。

6、督促学生按时起床、按时就寝，了解迟归、未归学生情况，及时处理公布并上报宿管科。

7、以“管理育人，服务育人，环境育人”为宗旨，提出建设性意见，为上级领导的决策提供资料。

8、学生宿舍出现需要维修的水、电、木工等现象，应将反映情况详细记录，并填写维修报告单及时报送后勤处进行维修。按照维修程序所规定的时间内不能完成工作的，上报宿管科。

9、完成好宿管科交办的各种其它工作。

10、学生评议（10分）：每学期末，德育处组织宿舍内住宿的部分学生（以寝室长为主）对宿管员管理情况进行打分，最后对学生打出的分数求*均，作为宿管员该项考核得分。

11、上课期间，保证宿舍无学生滞留，无学生随意出入。学生必须凭班主任签发的请假条才能进入宿舍，管理员必须作好登记，并保存请假条。

12、督促学生搞好寝室卫生及内务整理，每天定时检查并将寝室卫生及财产损坏、内务整理欠佳的情况及时通知班主任安排整改，每天将情况如实汇总交学校团支部。学校定时抽查寝室卫生及内务整理。

13、认真登记学生家长来校探访记录，热情接待家长，防止不法分子冒充家长到宿舍滋事。

14、认真执行查房制度，每天登记因病逗留宿舍的学生、无事不到班上上课的学生，不按时起居的学生，在宿舍内违纪的学生等，并将情况及时告知班主任，每周汇总上报学校团支部。

15、遵守值班纪律，不准无故离开岗位。如因特殊情况，需暂时离开宿舍，应找人代理事务，并向校长请假，告知离开宿舍时间。

16、关心爱护学生，多做学生思想工作，遇事沉着、冷静，不简单粗暴。

17、在宿舍内对有困难和有病的学生要及时提供帮助，并及时通知班主任。

18、严防宿舍内打架、敲诈事件的发生，如有学生打架、敲诈，管理员立即制止。

19、管理员在全校不放假时正常上班，有年级放假时宿舍要留管理员正常值班，双休日正常值班。

20、宿舍管理员要监守岗位，不准擅自离岗。有事、有病要离岗应先请假，学校同意后方能离开。

21、管理好水电，注意节约用电、用水，并加强对寄宿生用水、用电的安全管理和节电、节水教育。

22、认真贯彻执行学校的各项规章制度，做好学生宿舍楼的纪律、安全、卫生、管理、服务等工作，详细做好工作笔记及时向领导汇报工作情况。

23、经常了解学生早出和晚归情况，对妨碍他人休息者，要劝阻和批评教育，并及时报告领导，积极处理。

24、按时做好报刊、信件的分发工作，对汇款单、挂号信，要严格办理登记、验证和签收手续。

25、配合出纳员定时做好水、电费的核算和收缴工作。

26、坚守岗位，掌握政策，讲究方法，坚持原则;说话和气，礼貌待人，规范接待用语;对学生提出的问题要耐心解答，以老师、长辈的爱心去教育、关心和管理学生，全心全意为学生服务，全力做好各项服务工作。无论任何原因，不得与学生争吵、打架。

27、同事之间相互尊重、相互团结、不讲是非;发扬团队协作精神，共同做好管理工作。

28、协助辅导员做好所在宿舍楼的日常管理工作。（重点毕业生宿舍的检查及管理工作）

29、宿舍人员管理(入住、退宿);

30、行政事项维修处理;

31、晚上熄灯后加强巡视，对熄灯后喧哗学生予以制止并做好登记。

32、按照作息时间及时开、锁门。

33、重视学生宿舍的安全管理。采取切实措施做好防火、防电、防水、防烫、防盗工作，消除各种安全隐患，确保学生人身安全、财物安全，保证学生财物不受损失。若因工作疏忽而造成意外事故，有关教师必须承担相应责任。

34、注重与学生家庭的联系与沟通，及时、主动地通报学生在校情况，认真倾听家长意见，要做到多听家长说一句、多和家长说一句，积极争取学生家长的关心、支持与配合，形成教育合力。

35、坚守岗位，恪尽职守。严格按照工作时间上班，不迟到、早退，中途不擅自离岗；严格遵守交接班制度，办好交接手续，认真做好值班记录。

36、在宿管科领导下，对本宿舍区域卫生实施检查、督促、管理。

37、学生宿舍区纪律、行为进行管理，对违反宿舍管理办法的行为进行查处。

38、做好学生思想工作，帮助学生解决困难，发现学生生病及非正常情况要及时处理，及时向相关班主任、学校和相关人员报告，不得视而不见，听之任之。

39、搞好宿舍卫生间、走廊卫生，每天检查宿舍内卫生，督促学生床被折叠规范，物品摆放有序、整齐。

40、严格执行查寝制度，对学生晚归、不归、晚起床情况进行如实记录，并报告其班主任，情节严重的报告学校生活部和总务处。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展2）

——物业管理主管的基本职责 40句菁华

1、负责所管辖区域的租金、物业管理费的催缴;

2、负责对经营商户账单及行文的发放，对所管辖区域商户资料的收集;

3、品行端正，有强烈的事业心、责任心;

4、有多类型物业或保洁项目管理经验者优先考虑。

5、负责安全管理队的内务管理;

6、负责广场保洁卫生的整洁;

7、完成领导交办的其他工作。

8、年龄22-40岁，大专及以上学历;

9、三年以上安防领班工作经验，一年以上同岗位工作经验;

10、持有水电证件择优。

11、合理调配人员，协调各岗位工作，管理物业的保安，消防，清洁，绿化等。

12、负责审核物业各项费用的支出和收缴，核算及监督物业的水电费和管理费等。

13、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公*，公正。

14、执行*部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

15、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。

16、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。

17、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

18、就公共市政设施的有关事务与*和公共事业部门联系。

19、负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责;

20、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;

21、负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

22、对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;

23、负责总经理日常经营工作中文件的起草；

24、负责品质运营工作，对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查，持续改进各项管理服务制度体系。

25、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施，制定预防性的园区物业维修计划。

26、有效控制物业管理各项成本费用支出；

27、负责所管辖物业的装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作；落实好物业安全预防和保障工作；

28、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水*的意见措施。

29、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算；

30、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告；

31、服务物业服务中心的全面工作，向事业部负责人汇报；

32、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程；

33、负责客户档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户资料，办理客户出租、撤场清理等相关手续，处理本物业日常事务。

34、负责管理本厂区物业清洁、绿化、安全、维修、回访等项服务工作。

35、身体健康，年龄28～40岁;

36、工作主动、认真、有责任心，具有良好的沟通协调能力，能承担繁重的工作任务。

37、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作；统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；

38、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作；

39、制定本专业年度清洁工作计划(消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等)并督导执行;

40、制定本专业年度管井清掏工作计划(隔油池、化粪池、污水井、管网)并督导执行;

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展3）

——物业管理员岗位职责 40句菁华

1、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

2、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报；

3、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理；

4、在日常巡区时发现问题，及时与各部门进行沟通、处理，对重大问题需及时上报；

5、对欠交管理费单元进行催缴工作，对存有疑问的业户进行解释工作；

6、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。

7、依照消防监控主任的编排，有效地执勤。

8、确保物业内各项消防设备正常运作，例如：消防报警系統、消防栓、灭火器、走火通道等，遇有故障，必须立即汇报。

9、依照消防监控主任的编排，巡查各项消防设备，並做好相关记录。

10、处理紧急事故。

11、与上级保持紧密沟通，将事情如实汇报。

12、全面负责项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成；

13、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

14、负责现场和内部的工程管理工作，及时了解工程员工的思想动态，为员工解决实际疑难问题，定期向项目总监汇报。

15、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。

16、具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识;

17、负责公司物业项目全面经营管理工作，确保完成公司制定的各项经营指标;

18、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导;

19、熟悉重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理;

20、有与其他部门、业主、外部机构的沟通能力，建立良好关系;

21、根据公司要求，编制与修改部门内部的运营流程、对外的作业流程。

22、根据岗位职能，领导本项目开展物业区域内各项工作

23、负责区域内客户入退伙事务，包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的洽谈、签订，物业交付及存在问题的跟进处理等工作;

24、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;

25、掌握一般电脑文档处理工作;

26、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象

27、检查落实各项工作的开展情况，及时纠正不合格现象，控制日常工作质量;

28、配合行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部，负责所属区域的物业管理对接，装修改造、搬家协助、设施设备管理沟通工作等;

29、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;

30、协助租户证照办理，对办理周期进行把控，跟进消防审核、消防验收、餐饮类许可、医药类的许可等等;

31、审核施工单位编制的施工组织设计，并结合项目的实际情况，审核工程施工总进度计划和设备材料计划;

32、按照施工验收规范和质量检验评定标准，进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;

33、参与审查工程竣工验收工作;

34、接听业户、业户或客户的电话，解答有关的问题或疑问，并做好记录.负责办理业户有关的证件工作(业户证、居住证、临时居住证、停车证)。

35、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。

36、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。

37、负责业户入住的相关手续办理及其单元的遗留工程问题跟进。接受业户对项目情况及售后服务相关情况的咨询及解答。

38、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。

39、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。

40、完成公司、上级领导交办的其他任务。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展4）

——仓管员工作职责 60句菁华

1、负责硅胶、马达、pcb、(成品仓)管理工作及帐目登记工作;

2、仓管员要定期做好盘点工作。

3、全面掌握仓库库存情况，根据销售进度采购计划进度，确保产品正常进出仓库；

4、每月进行盘点工作。

5、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐、卫生和安全防范工作；

6、确保日常生产物料收、发、退物料及时、准确；

7、辅助仓管员做好各分库“6S”工作

8、完成上级交办的其他事项。

9、商品分类，数据及时汇总、分析、反馈;

10、负责电商仓内货品和环境的5S工作;

11、客户来料接收，并确认数量和外观状况，做好记录。如有异常情况，需及时上报相关业务人员；

12、每月底对所有仓库物料客户财产进行盘点并做好记录。

13、按标准做好样品进出库的验收、记账、发放及样品流向工作，做到账账相符；

14、理货组负责每批货品的清点情况及清点问题，做好货品的上架及库位管理工作;

15、定期盘点核对账目异常及时申报处理;

16、仓库日常物料的发放工作;

17、定期盘点核账工作，库存量分析和控制，库存周期和废弃旧物料的管理，采取预防措施，确保仓库物资免受损失。

18、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区得工作作出相应得调整，达到有效管理仓库得目得。

19、领导安排的其他工作任务。

20、服从领导安排，遵守公司和仓库各项规章制度。

21、通过公司仓库的ERP系统打印配货单配货；

22、完成上级可能交待的其它相关工作内容；

23、认真做好仓库工具的借收登记工作。

24、完成仓库主管交办的临时工作任务。

25、有责任提出仓库管理的合理建议。

26、负责仓库的收发货工作，管理库存，盘点等。

27、将包好的货交给物流商发出，及时管理好库存，协助领导做好供应链管理；

28、呆滞物料和材料周转率的合理管控与预防；

29、负责所有材料，设备的保管;

30、呆滞物料物资的处理。

31、定期核对库存和实物并实地盘点，检查监督出、入库手续;

32、完成上级交办的其他工作事务。

33、每月协助财务进行盘库，确保数量的准确；

34、按要求分门别类登记材料台账，做到及时清楚详细齐全，不错记不漏记，建立电子版台账要求及时上报公司总部;

35、完成上级主管交待的临时事务。

36、定期定时做好在库货物的清洁整理工作，保证货物摆放整齐有序，合理规范;

37、在物流主管的领导下定期开展货物盘点工作，追查盘点异常情况原因，并提出解决方案。

38、服从公司安排，认真贯彻好公司发放的各项任务。

39、沟通物料送料、物料异常、生产计划、发货通知等信息;

40、对当天销售货物进行包装及发货等物流详情进行跟进;

41、负责拆客退件，并进行登记;

42、具有高中以上文化程度;

43、有较强工作责任感和事业心;

44、参加每月季一次管理工作评比会;

45、完成主管或公司交办的其他与职位相关的事项。

46、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间成品库房大门的开关。

47、完成上级交代的其余工作事项;

48、适应倒班工作。

49、按照销售的情况结合规定的标准库存量向销售部门提供调整、控制库存量，及时配货的建议。

50、负责公司成品库出入库核对，确保帐物一致；

51、负责监督指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的纯正的配件供应;

52、学会并掌握其他仓管员的工作内容，作为后备；

53、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点等工作;

54、实施库存产品的点盘与清理，保证库存产品准确;

55、适应倒班工作;

56、部品进入仓库管理，位置的筹划与正确合理的摆放。

57、负责在庫月末盘点

58、现场“5S”整理

59、对已完成收货的货物，进行上架，并对库区货物进行日常管理，盘点等；

60、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展5）

——物业公司员工管理制度细则 50句菁华

1、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。

2、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的便宜。

4、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。

5、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。

6、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。

7、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。

8、3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定（含补充服装时型号数量的统计）。

9、1.1人力行政部在填写《员工工服领取登记表》时，必须注明每件或每套工服的购置价格。

10、3.1总经理、副总经理、各部门及各物管处经理工服支领标准及折旧年限

11、4. 4 环境保洁部员工工服支领标准

12、4.8员工工服的折旧计算方法及其他规定

13、4.8.1 折旧费用：实际的购置价格÷折旧年限的月份和×员工实际工作年限的月份和 。

14、员工守则：

15、员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。

16、员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：

17、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理.

18、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西;

19、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;

20、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款。

21、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外，另立即开除并扣当月工资50%;

22、考勤内容:

23、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者，视情节轻重处以罚款或开除处理。

24、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;

25、严禁在创业园内打架,凡有打架者,无论任何原因,一律无条件开除;严禁用任何方式威胁、恐吓同事;以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任。

26、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

27、日常维护与紧急事件处理。

28、切勿移动、也不许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助*部门保留证据，方便调查工作。

29、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具，以免证据破坏。

30、楼梯边的栏杆松拖;

31、1工作期间必须穿好工作服;

32、6不得无故迟到、早退、外出;

33、23热爱公司、团结同事，不说不利于公司的话，不做有损公司形象的事。

34、25不利用职权谋私利，不损坏公司利益。

35、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。

36、1.3自觉遵守公司的各项规章制度。

37、2.8不得利用职务和工作之便为亲友或个人谋私利。

38、3.1着装整洁、大方、得体，着工作服。

39、3.2员工必须注重仪容、仪表，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩戴胸卡。

40、2.6.1未请假或请假未被批准而缺勤者;

41、3.2员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元，并处以警告;超过五次辞退。

42、4.2加班时间2—4小时的记半天加班(10元)，6—8小时的记1天加班(20元)，中午不休息的同样记1天加班(26元)

43、1.7每季度评选先进班组一次，奖励100--200元，

44、2.1无故早退或迟到，罚款5元，

45、2.13搬弄是非、传播谣言，不利于团结者，警告并罚款30—50元。

46、1.4及时清理地面油迹、水迹，防止意外事故的发生。

47、1.6不得擅自挪用或动用消防设施。

48、月度品质考核按照《xx物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。

49、2 职能部门(部门负责人)月度工作计划表中考核内容分两部分：一是部门独立完成的工作，占60%权重;二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项(对其他部门、管理处的支持服务)，占40%权重。

50、3 管理处(经理)计划考核分为三部分内容，以经营能力考核为主要内容。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展6）

——学校寝室管理员工作制度 40句菁华

1、未经宿管办楼长批准不得进入异性宿舍。

2、查房时，寝室内人员一律不允许窜房。

3、床铺要求：床上用品保持干净整齐；被子必须折叠整齐，床单无褶皱；被子摆放方式及位置要求全宿舍统一；床上不摆放其他衣物等。

4、墙壁要求：墙壁无乱贴乱画；保持墙壁洁白；墙壁装饰物要有整体美感；提倡个人或宿舍特色。

5、玻璃要求：玻璃洁净明亮；粘贴的装饰物具有美感且不影响室内光线；窗弦上无灰尘；窗帘整洁。

6、内务要求：毛巾、口杯、水桶等生活用品摆放整齐合理。

7、整体效果要求：不使用蜡烛等明火，保证宿舍安全；垃圾箱摆放位置恰当，保持垃圾箱的清洁；爱护同学个人财物和公共财物；宿舍有自己的特色布置，美观大方。

8、宿舍氛围要求：宿舍成员团结友好；宿舍间和睦相处；宿舍成员共同营造出一个温馨、和谐的休息学习环境；有本宿舍独特的宿舍文化；对待来客礼貌大方，热情接待。

9、对夜不归宿者一经发现给予警告处分并扣操行分3分。

10、生活部查房时，一经发现有请伪假、代房等一切违规行为者扣操行分2分。

11、其它：

12、管理范围：所有住校学生

13、上课时间，不准出入宿舍楼，若有特殊情况，持班主任证明，方可进入；

14、严禁乱串宿舍。

15、未经班主任批准，不准直接去亲戚、同学家过夜。

16、不能把收音机、录音机、随身听、CD等带入宿舍。

17、不能在床、门、门窗玻璃、墙壁等处乱贴乱画。

18、自己内务整理要求及时、规范，乱摆乱放者扣班级积分1分。

19、值日生打回汤菜、馒头后，要做好发放工作，不听从舍长或值日生安排、乱抢乱夺饭菜者，每人次扣班级积分1分；

20、就餐时，须在本宿舍内，不在本宿舍内或到其他宿舍者，每人次扣班级积分2分；

21、值班人员点名查人数时，无故不在者，每人次扣班级积分0.5分；

22、带领外来人员到宿舍就寝者，每人次扣班级积分5分；同时，取消其住宿资格，并给与相应处分。

23、私自把有关火种带入宿舍者，每人次扣班级积分2分；

24、床上（0.5分）：被子、枕头折叠摆放整齐，统一放在床尾一端；床面伸展、干净，无杂物；

25、鞋：（0.5分）：每人的鞋必须整齐摆放在床下；每人摆的鞋最多不超过一双鞋；

26、空气新鲜（0.5）：宿舍经常开窗透气，保持空气新鲜，不能有异味。

27、根据积分情况，每月评选“文明宿舍”，并发放锦旗

28、选拔方式：每个学生寝室必须有一名寝室长，由寝室成员推选或由班委会根据各寝室实际情况任命产生，特殊情况下可以由班主任或年级辅导员指定。

29、配合班级心理委员做好班级同学之间的沟通工作，了解其日常学习生活情况及心理状况，收集本寝室的日常信息，定期向班级心理委员、班主任、年级辅导员、心理辅导员老师汇报情况。

30、及时反映同学当中其他不稳定、不安全的情况。

31、反馈信息的形式可以多样化，例如电话、书面、网络等。

32、家长或外人来访，必须先登记，经舍务管理人员同意后方可进入寝室。

33、因故退宿同学，在离寝前经舍务人员检查房间设备签字后到总务处办理退宿手续。

34、公物管理

35、不准在宿舍内吸烟、点蜡烛，防止发生火灾。

36、寝室内外严禁乱拉乱接电线、不得自行安装插座和灯头，严禁使用违章电热设备，以保证安全和节约能源。

37、对走廊灯具、防火安全设备及配电箱损坏者，将按有关规定给予严厉处罚。

38、不在宿舍内放置贵重物品、大额现金。加强自身的安全防范意识，离开宿舍时随手关窗、锁门。放置重要物品的柜子要加防撬锁，防止发生被盗，一旦发生问题时，注意保留现场并及时上报学校。

39、每晚由寝室管理员不定时对每个寝室逐一检查并做好登记。巡查内容包括了解学生外宿、晚归现象；了解学生去向不明或不请假离校的情况；了解学生是否有打架斗殴。

40、寄宿生不要把贵重物品放在宿舍，寝室管理员负责检查宿舍门窗是否关好，确保宿舍安全。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展7）

——物业管理标语 40句菁华

1、是否乱吐痰，体现您的修养。

2、维护公共安全，严禁高空抛物。

3、我做好了，请您来告诉我们；我没做好，请告诉您的朋友。

4、垃圾不落地，文明更美丽。

5、小小一口痰，胜过。

6、物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量；

7、物业管理是扩大居民消费的重要环节；

8、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

9、规范管理，贴心服务。

10、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!

11、业主所关注的就是我们公司所关注的！

12、送人玫瑰，手留余香，关爱他人，内心自甜。

13、世人均需爱，同天覆，同地载。

14、共有家园，共管共享共维护；

15、物业管理业主当家,小区建设依靠大家!

16、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!

17、共建和谐树新风,八荣八耻记心中!

18、物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!

19、加强物业管理服务,提高物业管理品质!

20、辛勤劳动无尚光荣,物业管理功德无量!

21、维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!

22、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造!

23、创安全文明小区，建安居乐业家园。

24、重情物业服务，和谐社会建设。

25、做专业物业，让您安享美好人生。

26、用我们的服务让业主与公司共赢。

27、扬荣弃耻，不做痞子赖子和渣滓。

28、物业管理千万家，真情服务你我他。

29、物业管理能使物业保值增值。

30、物业管理服务于您，让您安居乐业。

31、物业管理创环境，业主经营创效益。

32、物业管理，专业的养护，贴心的服务。

33、物业服务行业新，惠及民生亿万金。

34、物业服务千万家，真情温暖你我他。

35、物业发展津城美，和谐社区共构建。

36、物管尽心精管理，得来业主共鸣佳。

37、树立科学发展观、构建和谐*安社区。

38、俭省节约共创低碳小区。

39、既要热情服务，又要技术熟练。

40、环境好心情好身体就好。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展8）

——物业工程主管工作职责 40句菁华

1、负责园区电力系统的运行管理。

2、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。

3、负责向业主、租户提供有偿服务。

4、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；

5、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；

6、负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；

7、申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；

8、编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；

9、全面负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的管理工作；

10、负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理；

11、负责与派出所、街道办、综治办等*部门的沟通与协调工作；

12、负责项目各类流程审批工作

13、负责跟进项目创优培训与督导、内部参观、学习交流、做好评审迎检工作、创优工作的总结、分析与改进。

14、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。

15、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；

16、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。

17、负责跟进、监督商场客户进场、装修、二次装修工作，协调统筹物业管理工作。

18、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查；

19、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新，完成清退商铺的调整及补充招商；

20、负责开展物业服务费催收工作及多种经营业务工作；

21、负责处理客户投诉及回访，定期开展业户关系维护和跟进，保障商户稳定和提升满意度；

22、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

23、负责部门的考勤管理，检查排班情况。

24、协助有关部门进行接管验收、移交等工作。

25、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

26、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;

27、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

28、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。

29、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报；

30、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态，每月配合财务对业主各种欠款的追收。

31、负责区域内物业管理费用催缴；

32、客户投诉处理，客户满意度指标达成；

33、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

34、负责对商管班长及商管员指派工作;

35、熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理

36、负责区域内客服服务措施执行及监督;

37、保证项目服务品质达到公司目标要求;

38、完成上级主管交办的其他工作

39、负责区域内物业公司社区经营管理项目的规划、经营、研发和拓展;

40、负责各类社区经营项目的宣传与推广;

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展9）

——公司库房管理员岗位职责 30句菁华

1、按规定工作流程进行物料的收发清点，按仓库管理制度查验数量。

2、物料入仓仓储位的筹划与摆放。

3、负责仓库存货保管，保证库内存货安全，禁止无关人员及危险物品随意进入仓库。

4、严格执行存货收发流程及要求，正确、及时办理原材料入库、生产领料、完工入库、销售出库、及其他类存货入库出库的开单、收发料和签字手续。

5、存货入库后应及时入账，准确登记。

6、成品库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，事后应补方可发货。

7、车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。

8、为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。

9、随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。

10、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。

11、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

12、具体工作内容见所附文件。

13、物品保管工作内容

14、物品保管的帐目和报表

15、每月底对仓库消防设备、门窗等设备进行安全大检查，及时发 现安全隐患。发现问题后应立即解决，并上报主管领导。

16、负责填写每月的采购计划表，注明各种物资的品名、数量。写明月库存量、月用量、申购量；

17、加强对库房物品的管理，做到符合防火要求及保持库内卫生，保证库存物品的完好无损，存放合理，整齐美观；

18、物品到货后及时入帐，准确登记，及时将出、入库单据交会计部，以防单据丢失；

19、下班时要检查库房有无隐患，关闭电源，锁好库门，把库房钥匙妥善保管好。

20、对公司购进的单位价值在二千元以上的固定资产，一律按固定资产管理规定办理相关手续，并填写固定资产卡片；已经变动的财产，及时更改登记卡；

21、负责公司药品的申购、领用与保管，并按期提供药品领用情况统计表报人事部门；

22、根据人事部门员工入职通知，按规定为调入新员工配置工服、劳保用品、办公用具等，并办理登记、上卡手续；

23、严格执行公司的各项制度，按时上、下班，必要时下班时间内随叫随到。

24、按类分账，新、旧、废分堆，标志鲜明，材质不混、名称不错、规格不串，做到对号入座，井然有序，库房料架摆放纵横成行，卡片悬挂成线，横*竖直。库内、库区经常打扫，做到无垃圾、无杂草、无尘土，保持清洁卫生。要求对其所管物资进行维护保养。

25、要求对其所管物资进行维护保养。

26、要随时做好安全保卫、保密等工作，防止库房失火、被盗、汇密等事故的发生。对入库人员有进行宣传、教育、监督的权利和义务，对违反规定而又不听劝阻者，应及时报告有关部门进行处理。

27、严格物资进出仓登记制度，物资进出仓时必须验收登记，入帐把物品名称规格单价数量及购进时间记录清楚，对不符合质量和规格要求的应拒收。物资出仓必须填写物资出仓单，由主管部门领导审批，仓管员审核并按物品的规格，数量如数发放，在物品发放过程中，如某一物品与领用人（部门）使用不符，应向领用人（部门）问明使用情况后方可发放，如解释不清时可拒绝发放。

28、对仓库物资建立帐卡管理，做到帐卡物相符。

29、做好仓库的防火安全，定期对仓库的防火器材进行检查，补充和更新，确保灭火器材完好有效。在做好仓库防火的同时，还要做好物资的防盗，防雨和防潮等工作。

30、根据常用物料的安全库存，及时填写《物资采购申请单》，经行政部经理审核后由总经理审批，交采购员实施采购;

工作职责