综合办公室日常管理制度 50句菁华

1、休假每月不能超过4天（特殊情况除外）。

2、进出办公室要随手关门。非办公室人员进来，需先敲门，得到允许后方可进入。

3、LED电脑、功放机由专人保管，使用前须征得保管人的同意，不可私自乱动。

4、办公人员应做好本工位及周边卫生。因个人原因致使办公室卫生脏乱的应及时打扫。

5、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。

6、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。

7、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。

8、完成公司领导临时交办的任务。

9、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

10、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

11、设立"办公用纸回收箱"，可将废弃办公用纸、报刊报纸及包装集中收集。

12、提倡使用再生纸，可替换内芯的笔、碳粉盒和充电电池及其它可循环使用的物品。

13、种植绿色植物，达到净化环境的目的。

14、值班人员如实填写《值班登记表》，内容包括：①当晚在学生会工作的部门、工作以及主要负责人；②签到；③有无其他特殊情况。

15、灯光：请做到人走灯关。晴朗天气请不开启。

16、卫生：自己桌面请及时整理，公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。

17、值班人员必须按时到办公室。

18、负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要；

19、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促；

20、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档；

21、负责公司办公用品的购买、登记和发放；

22、负责领导和总部员工的后勤保障工作；

23、负责公司对外接待工作。

24、学校组织值周班学生每天对教师办公室进行检查评比，每两周一次公布评选结果，每月一次对文明达标的办公室给予奖励，对不达标的办公室在教师会议上点名批评。

25、办公室不开无人灯、无人扇。

26、办公期间，不和其他处室无公务联系，不串岗、空岗。

27、爱护办公室的公物，不私自带走公物。期初、期末与总务处核对财产使用情况，因管理不当造成财产损失的，按价赔偿。

28、全室人员谈吐文明，注意坐姿，注意细节，以身作则，为人师表。

29、整个办公室总扣分人均不高于2分。

30、上下班须严格按照作息时间执行，不迟到、早退;

31、上班考勤实行实时签到制度，到前台按手纹，每月考勤情况以手纹考勤表为准;

32、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则视为旷工处理;

33、有到访客户，须积极主动接待做好相关记录，并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;

34、范围：公司办公室。

35、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。

36、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

37、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

38、吃饭时间轮流值班负责接电话。

39、在规定的接待时间内，不迟到，不缺席;

40、登记来客信息;

41、物品管理人员和物品借用人要爱护物品，严禁损坏。

42、董事会文件由董事长办公室拟稿，由董事长签发；

43、经签发的文件原稿送办公室存档；

44、会后做好传达、整理工作。

45、必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意；

46、爱护办公室一切公物，保持办公室的清洁，各部门或个人使用必须做好清洁和管理工作。

47、保持办公室安静，禁止大声喧哗，不干扰他人办公。

48、节约用电，注意安全，最后离开的干部要关灯，关窗，锁门。

49、值班时间及值班安排具体详见测绘协会值班安排表.

50、值班人员要负责好办公室的卫生清洁与保持工作。

综合办公室日常管理制度 50句菁华扩展阅读

综合办公室日常管理制度 50句菁华（扩展1）

——办公室日常管理制度 50句菁华

1、天气晴朗的时候，使用自然采光，减少用电量。

2、用完会议室后要及时关闭会议室的空调、换气扇。

3、提倡打印、复印时，将单面用过的纸回收再利用。

4、设置垃圾桶，减少废弃物的乱丢乱放。

5、值班采用负责人制，每次为两名同学。

6、如值班者确实有事，请提前一天向*、副*请假，方便必要时的人员调整。

7、每日早会，无故不得迟到早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到早退不参加者，给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励，五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

8、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。

9、下班后，务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。

10、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励，上班前首先整理好自我办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

11、公司根据物资分类，进行不同的领用方式：

12、低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

13、借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

14、各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。

15、传真原件留存行政部。

16、档案的借阅与索取：

17、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。

18、办公用品的购发：

19、不擅自将学生留在办公室，找学生谈心必须开门。

20、节约用水用电，严防各类事故发生。灯具、风扇、电脑、空调、饮水机等电器设备在无人使用或监守的情况下要及时关闭电源。

21、本协会办公室是协会干部办公及活动的主要场所，由办公室处负责统一管理。

22、保持办公室安静，禁止大声喧哗，不干扰他人办公。

23、节约用电，注意安全，最后离开的干部要关灯，关窗，锁门。

24、如有来访人员，值班人员需要热情接待，并作好记录

25、每篇信息请写清楚标题，标题和正文要严格区分，没有标题的信息一律不予采用；

26、报送信息时请写清楚事件发生的时间（如XX年11月15日）；

27、已签发文件要核稿人登记、编号、复印、盖章；

28、根据保密条例规定，任何人不得泄露工作中接触的保密事项。

29、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序；

30、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好办公室的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面整洁；

31、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修。

32、做好会议记录，并按日期内容进行分类存档；

33、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

34、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

35、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。

36、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档。

37、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁。

38、借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁。

39、公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；

40、个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

41、保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

42、保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

43、报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。

44、不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

45、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

46、每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚10元/次。

47、每周由行政文员对个人区域的环境进行检查，如有发现不符合以上要求，罚每人10元/次。

48、员工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关闭显视屏，节约用电。

49、卫生打扫时间：每周一至周五各部门人员应于每天早上9点和下午17：30准时开始打扫卫生，为正常有序的上下班做准备。

50、卫生范围包括507、508、509和510四个办公区域。

综合办公室日常管理制度 50句菁华（扩展2）

——办公室管理制度 50句菁华

1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前，至少提前半天向行政部进行预定，由行政部合理安排。

2、使用语言文明，切忌粗声粗气;

3、办公室接待事务管理

4、办公室卫生管理

5、办公时间保持安静，不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。不看以工作无关的书籍。

6、待客人时应主动、热情、大方、微笑服务;

7、办公室不开无人灯、无人扇。

8、各办公室财产保管员每学期必须对办公室财产进行一至三次全面自查、核对,发现问题及时报总务处。

9、文书文件等类档案资料每年内归档一次；

10、质量安全资料档案每年度内整理归档一次；

11、各种图集、书籍、文书档案由档案员办理查阅或借用手续；

12、按时上下班，不迟到，不早退；

13、礼貌待人，员工之间早晨上班相互问侯，下班时互道再见；

14、外出或下班、工作完毕，办公桌面保持整洁，只允许放茶杯及文具；

15、办公区域不许嬉戏打闹，不许大声喧哗，不许闲聊、打牌、下棋；

16、工作时间不许串岗，办事不许拖拉或无故逗留，办事完毕即离开；

17、垃圾篓：每日及时清理（5分）；

18、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

19、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度

20、负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作；

21、为方便工作，工作服可以着出厂外。

22、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；须上级审批同意，方可销毁。

23、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

24、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

25、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。

26、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。

27、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。

28、穿制服时的员工只允许带一块手表，但款式必须美观、简洁、大方；

29、公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

30、会议记录：由办公室负责做好明确的会议记录。

31、做好会议记录，并按日期内容进行分类存档；

32、严禁在上班时间利用电脑聊天、玩游戏，看电影，听音乐等，各组室负责人有权利和义务督管本室人员。

33、在开会期间，需用普通话；大家都相互尊重，你想得到别人的尊重那你就得先尊重别人；

34、负责有关会议的组织和准备，并作好会议记录。

35、其它临时交办的工作。

36、目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务；

37、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；

38、严格执行国家有关安全用电法律法规，充电器严禁长时间插在电源上，坚决制止违反规定的操作行为。

39、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。

40、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。

41、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。

42、办公室玻璃窗门透明、光洁、无灰尘污垢;

43、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。

44、单月累计迟到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时属严重违反公司规章制度。

45、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说

46、坚持四项基本原则，积极参与教育教学改革，爱国、爱校、热爱本职工作。

47、上述设施发现破损或丢失，应立即报安全保卫部门及时修复、更新。

48、对一时确有困难（含时间、技术、资金）难以整改的火灾隐患应书面报告*消防机构，制定分段整改方案，并采取有效措施或停止使用，保障不因隐患而引发事故。

49、火灾隐患整改完毕后，负责整改的部门或人员应当将整改情况报请职能部门及时验收，验收合格后送消防安全责任人或者消防安全管理人签字后存档备查。

50、下班后，务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。

综合办公室日常管理制度 50句菁华（扩展3）

——综合办公室职责 50句菁华

1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，负责制定综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。

2、协助片区负责人做好在管小区各项经营管理工作。

3、负责机关车辆的管理。

4、负责监督管辖范围内公共区域的环境卫生、园林绿化及公共设施设备养护等方面工作开展情况。发现问题，与相关部门协调，寻求改善之方法；

5、每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋，及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

6、对服务供应商的监督和管理；

7、每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、卿蛛网，蹲坑无积物，便池无污坂，洗手盆台面无污淸，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

8、负责对物业相关法律、法规、政策的定期学习、掌握并合理运用；

9、协助项目经理制定部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行，做到依章办事，有章可循；

10、负责行政、群工等各类文件收发，文书处理，印章管理（登记备查），做好保密工作；

11、负责公司及本办各类文书档案管理工作；

12、负责公司对外宣传工作；

13、负责公司车辆管理工作。

14、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发单位的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工和归档管理工作；

15、组织拟定全公司机构的人员编制计划，并根据生活水*、工资市场情况及公司政策，研订合理的员工待遇办法报总经理审批。

16、完成大区经理安排的其他工作任务。

17、深入实际，调查研究，掌握本单位教学科研、教师学生思想动态、后勤服务等方面的热点、焦点问题和详细情况，为院决策提供咨询，当好参谋助手。

18、物业沟通。

19、熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数以及小区各种费用的收费标准和计算办法。

20、对订单的加急信息进行汇总、及时反馈到制作车间并进行跟踪。

21、协助服务中心经理拟订辖区全年社区文化活动计划，批准后根据实际情况组织开展。

22、完成上级主管交办的其他工作。

23、负责本部门的月工作总结、月工作计划和采购计划。

24、领带交办的其它工作。

25、及时收集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

26、负责公司行政文书的处理，以及行政文书档案的管理工作。

27、负责公司重要物品和文件保管和使用。

28、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；

29、负责公司的除工商、税务以外的外联工作；

30、部门费用的审批决定权和其它总经理授权范围内的费用审批权；

31、负责做好公司内部日常会议的通知安排、会议记录等；

32、事业部内外文件的发放、登记、传递、催办，并按规定向档案管理员递交归档文件和资料；

33、协助综合办主任做好外部客情关系协调和联络工作；

34、对各类行政文件的转发传递、文件打印工作负责；

35、对公司车辆的证照的有效性负责；

36、监督各项办公用品使用的权力；

37、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

38、负责办公区6S管理的检查和考核记录，出具周、月度、季度6S考核评分表；

39、会同相关单位做好学校综合统计工作。

40、负责洽谈、评估、监督工程外包项艮组织对外包工程的质量验收;

41、协调本院各单位的工作，监督、检查、落实学校及院布置到有关工作决定，及时把工作进程、情况、结果反馈系领导

42、负责秩序服务标准、流程等体系标准化建设、优化。

43、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。

44、负责公司人事文件的呈转及发放。

45、负责草拟、解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。

46、工作对综合部负责。

47、上传下达，使总经理的指示畅通无阻，团结办公室人员共同高效、高质的完成工作；

48、关注与公司发展相关信息，及时为公司总经理提供有价值可参考的意见。

49、规范学籍管理，对学生留级、退学、休学、转学及奖惩等材料要及时整理归档，使学生档案整齐规范

50、负责公司办公用品的采购及管理

综合办公室日常管理制度 50句菁华（扩展4）

——办公室管理制度 150句菁华

1、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。

2、与人握手时应注意：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。

3、清晰明朗的声音：打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

4、认真清楚的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。

5、挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

6、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄

7、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，

8、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按罚款10

9、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗;

10、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

11、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

12、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

13、个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

14、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

15、.电话记录、处理、转送;

16、一般以下班时间或节假日为值班时间;

17、.处理未完成工作;

18、在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管;

19、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和*部门报警。

20、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告;

21、公文打印管理

22、3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查，保持良好的办公条件。

23、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

24、接洽来访人员的礼仪守则：

25、物品分类存放，统一管理。

26、各部应在每周例会上，把下周的活动所需物品情况告知办公室，由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。

27、办公室不开无人灯、无人扇。

28、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。

29、各办公室的财产由总务处按学校计划统筹安排、调整。

30、公司重大决策中的秘密事项；

31、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；

32、违反本制度第6条规定的秘密内容的；

33、拟定会议内容、目的、归纳会议事项与要点；

34、施工技术档案，质量体系运行管理资料在工程竣工验收后12日内完成归档工作。

35、工程经济档案，在每项工程竣工验收后，半年内，完成归档工作。

36、对需要销毁的档案，要编造档案销毁清册，按照规定的标准手续进行销毁，销毁时必须有两人以上监销，监销完毕，监销人员要签字。

37、办公桌椅不许挂放任何衣物；

38、公司各种设施未经许可不得张贴图片等；

39、倡导提合理化建议，但不允许背后议论集团或公司事务。不谈论个人收入。

40、办公区域不许嬉戏打闹，不许大声喧哗，不许闲聊、打牌、下棋；

41、节约水电及一切办公用品。

42、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

43、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境;

44、上班佩带工作卡，保持良好的工作态度和风貌;

45、当日工作须在下班前结束，否则严格按照绩效考核制度执行;

46、服从上级领导的安排和指示，不得工作怠慢;

47、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训，并做好培训总结上交上级领导;

48、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。

49、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。

50、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作。

51、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。

52、按时到岗，观察办公室的整洁和卫生状况，根据情况打扫卫生，不得在办公室喧哗、吵闹，营造良好的工作环境。

53、熟悉本部门工作情况，严禁在办公室做与值班无关的事。

54、培养后备干部：相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况，负责人加强业务指导。

55、接转电话时，要先说“您好，xxx部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。

56、进入办公室必须着装整洁。

57、干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

58、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

59、负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作；

60、工作服数量

61、套量：工作服装大小尺码由承制商制成样装由员工套量而定。

62、工作服穿着及保管以一年为期，按领用之日起算。

63、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档

64、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

65、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；须上级审批同意，方可销毁。

66、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

67、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

68、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

69、未按要求清洁者，按照规定予以处罚。

70、提前十五分钟到岗交接班，特殊情况不能提前到岗的，应事先向主管或其他同事说明情况，最迟不得超过规定上班时间，否则按迟到处理；

71、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格，鼓励客人预订最好的房间，做到高价售房；

72、结束通话时，要待对方先挂电话后方可放下电话，任何时候都不可以掷电话，要轻拿轻放；

73、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订主管或am汇报。

74、归档范围：

75、档案的销毁：

76、公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

77、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

78、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。

79、主持：团委*或副*；

80、例会执行严格的考勤规定，全体与会人员须于会议前在考勤表上签到，团委例会由团委办公室负责考勤，内设机构会议由组织部负责考勤；

81、无故缺席三次者，经团委会议讨论，院工作领导小组同意，予以撤消相应职务；

82、经签发的文件原稿送办公室存档；

83、会议期间做好接待，对外联络工作；

84、会后做好传达、整理工作。

85、按时认真地做好本组室及走廊的卫生值日工作。

86、最后离开办公室者要关闭门窗、切断电器电源。

87、办公电脑应正确使用，倍加爱护，做到人走关机，断电过夜，节约用电，延长电脑使用寿命。

88、严禁在上班时间利用电脑聊天、玩游戏，看电影，听音乐等，各组室负责人有权利和义务督管本室人员。

89、办公室内的一切设备、资料，不得随意乱翻阅；

90、各成员相互监督，如有违反，严惩不贷；

91、负责接待上级领导，处理来访。

92、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

93、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。

94、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

95、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；

96、、巡察办公场所保洁情况；

97、、接待下班后来客；

98、、处置下班后的突发、紧急事件；

99、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；

100、加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员；

101、坚持“以防为主，防消结合”的方针，切实搞好消防工作，杜绝火灾事故。定期为员工时进行消防安全教育，开设防火、灭火自救知识培训等，加强员工消防安全意识。

102、严格执行国家有关安全用电法律法规，充电器严禁长时间插在电源上，坚决制止违反规定的操作行为。

103、严禁在办公室/电脑房吸烟，办公室/电脑房内或门口要设置灭火施设

104、电脑房的温度和湿度分别不超过30度和70度，远离高温，油烟和粉尘等

105、发现门店未落实此管理规定的，对门店管理人员处以100—500元的罚款

106、各处、科、室工作人员应有高度的安全保卫意识，妥善保管好公、私现金及贵重物品，白天不得将贵重物品及存有现金的包、袋等随意置放在无关锁的地方，谨防失窃。

107、存、取现金在10000元以上时，必须两人同行；发放工资或存、取金额较大时，必须有专车接送。

108、发现失窃时，必须保护好现场，禁止任何人随意进出和翻动东西，并立即向校长汇报并及时报案。

109、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。

110、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。

111、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。

112、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。

113、负责员工的社会保险工作。

114、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。

115、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

116、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

117、棚顶无灰吊，墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘，墙上不得乱钉乱挂;

118、门窗及玻璃干净、明亮，室内、外无污渍;

119、挂画的表面和框架都无灰尘污垢，位置端正;

120、保持饮水机、微波炉、冰箱的清洁;

121、每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00结束，如未完成，请向主管说明)

122、夏令时，上班时间为10：00，10：10晨会，下班时间为20：00

123、、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到“”请重新按手指“时，应重新刷指纹。

124、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。

125、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准，如超过2人，或需要调换休息时间，由员工自行协商并上报领导。

126、员工连续三天缺勤，未告知上级原因，未办理请假手续者，视为员工自行离职。

127、单月累计迟到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时属严重违反公司规章制度。

128、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手

129、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说

130、办公室内应加强用电管理，工作完毕关闭计算机、离开房间切断电源、养成随手关灯的好习惯。 安全用电，防止用电事故，一旦发现电器或线路故障及时做好应急处理并及时向有关部门报告。员工必须自觉遵守操作规程，未经许可不得擅自安装或改变用电线路。

131、办公室内消防器材固定存放位置，任何人员不得擅自动用或损坏消防器材，周围不准堆放物品。派专人管理，定期巡查，保证处于完好状态。 对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。

132、坚持四项基本原则，积极参与教育教学改革，爱国、爱校、热爱本职工作。

133、待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。

134、准时上下班，不迟到，不早退。工作时间内不得擅离岗位，因公外出，经部门负责人批准后，方能外出。

135、不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。

136、对自己分管的工作要认真负责，不推委，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。

137、办公用品属学校财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。

138、因公需打长途者须经部门主管领导签字并作登记后方可在专门电话上拨打。

139、因公外出不能按时报道签到的，应提前通知或打电话通知办公室，并在考勤表中注明事由。

140、窗台、窗框、门框要求保证清洁，正面玻璃要求擦净。

141、有违纪行为或渎职者。扣10分次。

142、常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用；

143、在营业、工作等期间将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏散只是标志遮挡、覆盖。

144、每天动火作业完毕，作业人员应清理作业现场，熄灭余火和飞溅的火星，并及时切断电源，消除各种不安全因素，确认安全无误后，方可离开作业现场。

145、动火作业完毕，保卫部应对动火现场进行检查，监督作业现场的清理，确保安全。

146、外来施工单位明火作业，必须履行明火作业管理制度和其它有关规定。

147、室内不准设置移动式照明灯具，严禁使用碘钨灯和超过6 0 瓦以上的白炽灯等高温照明灯具，照明灯头应装在通道上方，其垂直下方与储存物品水*间距不得小于0.5米。

148、每月（季度）对电气线路进行一次全面检查，电气线路必须由专人定期检修，并做好维护检查记录。经常检查配电柜的自动保护系统，保持良好的技术状态。电器维修是配电柜断开工作回路开关上应悬挂警示牌。

149、维护公共卫生，禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等，禁止在办公室内吸烟，持续办公区域的整洁干净卫生，持续良好的工作环境，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。

150、不得将办公用品私带回家。确实需要时，需经校长室批准。

综合办公室日常管理制度 50句菁华（扩展5）

——办公室卫生管理制度 100句菁华

1、地面清扫及时、干净；

2、室内卫生应坚持做到每日清扫地面，擦拭桌椅，办公物品整理摆放有序；每月大扫除中应包括以上所列各项，要物见本色，窗明几净，一尘不染，无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准，以积极的态度认真对待，按照要求和时限完成，并自觉维护和保持。

3、不得从窗户向外倒水，扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好，防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内，不要随处堆放。

4、2、保持门窗及窗台干净、无尘土、玻璃清洁、透明、无手印。

5、6、微波炉挪至小会议室，午餐时间在小会议室用餐，不得在办公区域用餐，午餐后会议室的卫生请个人餐后自觉清理，在水吧台倒水时请保持台面干净无水流;;

6、划分区域负责人，实行挂牌制，做到现场清洁整齐。

7、施工现场办公室、仓库、职工宿舍保持环境清洁卫生，班组宿舍的衣物、日常用品等摆放整齐。

8、8、办公桌面只能摆放个人办公必须物品(绿植和鱼缸除外)并且摆放整洁有序，其他物品应放在个人抽屉里面，地面干净整洁;

9、保证供应符合卫生饮用水，茶水桶加盖加锁。

10、办公环境是局机关日常工作的区域，办公区内应保持安静，不得喧哗，办公区内不得堆放杂物。

11、不随地吐痰，乱倒脏水、脏物，不乱扔烟头、果皮和纸屑。

12、学校实行多人分组共用办公室，每个办公室都要成立管理小组，并指定小组长，小组则相应制定自己的卫生制度公约。

13、要定期擦窗户，窗上不能有明显的污迹。

14、每个教职工都要做到时刻维护本办公室的卫生，严禁不顾他人的反应和公共卫生要求，进行损害集体或他人的不良卫生行为。

15、电脑、电话机、饮水机等物品要保持清洁。

16、大扫除要求提前安排好1—2名成员，明确分工，及时到位；卫生打扫要彻底，不留死角，不得敷衍了事；

17、办公区域和室内外环境卫生，坚持每日清扫，周末大扫除，月末和重要节日大扫除。

18、办公用品的卫生要求：

19、提倡文明办公，讲究社会公德，不大声喧哗吵闹。

20、待领导离开后方能最后离开。

21、每次查阅的资料及文件等没有及时归位的，为集体活动捐款10元。

22、为使公司卫生管理工作有所遵循，建立并保持整洁的办公、经营、生活环境，特制定本规定。

23、卫生标准要求如下：

24、行政部门指定专人每天9：30分对公司的环境卫生进行检查，卫生间一天检查2次以上，相关人员应配合检查，办公室检查人员有权对违规行为开具"整改通知单"和"惩罚单"。如卫生不合标准，第一次由办公室下发"限期整改通知单"，如不见好转，直接进行通报批评。若连续被通报批评2次以上，记入当月考核记录，并进行相应负激励。

25、经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理，办公桌上文件、材料放置整齐有序。

26、不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。

27、饮水机、水杯等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍;

28、凡违反第二条所列内容之一的，扣发全单位考核工资人*5元;凡违反第三条所列内容之一的，扣发责任人考核工资10元。

29、卫生范围包括507、508、509和510四个办公区域。

30、禁止在中心所随地倾倒、堆放垃圾，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。

31、适时浇花，保持花草的生命力，花叶无灰尘;

32、认真贯彻中华人民共和国《食品卫生法》和饮食卫生“五四”制。

33、食堂操作间和设施的布局应科学合理，避免生熟工序交叉污染。

34、炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。

35、待食用的菜肴、米饭，加盖防蝇、防尘罩。

36、公共区域桌面、会议室桌面每天拿抹布擦干净、保证没有灰尘;

37、室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，窗明几净。室内无蜘蛛网、无杂物。

38、炊事员上班不准带戒子、手镯，也不能涂指甲油。操作时不许吸烟，不得随地吐痰。

39、直接入口的食品必须使用工具，不得用手直接拿取食品。

40、确保办公室门窗关闭(尤其要注意检查陈总办公室侧门是否锁好)，行政小黄负责锁大门，如不是最后一个离开，请确保加班人员有大门钥匙，并提醒其锁门及关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯等。

41、每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00结束，如未完成，请向主管说明)

42、大扫除(打扫清洁擦拭拖洗所有办公区域卫生)，如遇特殊情况顺延一天;

43、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生，整理文件及物品，持续办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。

44、水培花换水，并冲洗叶面，此项工作可两周进行一次，但不得超过两周。环境清洁卫生管理实行行政负责的责任制度，办公室内部要求一天一打扫，一周进行一次大扫除。必须保证摆放整齐，地面清洁，墙壁无污迹。

45、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。

46、专业成员不得在办公室内、仓库区域抽烟，持续空气清新。

47、无人办公桌面的卫生及整理。

48、当天办公室开水由值日人员负责。

49、门窗(玻璃、窗台、窗棂、窗帘)上无浮尘。

50、个人柜、公用柜内外无浮尘、污迹，柜内物品排列整齐、无灰尘，柜顶柜顶、表面要持续洁净、无灰尘、无污迹。

51、机关环境卫生以科室为单位轮流值周清扫，一周轮换一次。值日人员必须在每天上班前清扫完楼道、楼梯及厕所。区域卫生周末下午由值周科室清扫。

52、值日时光：当天早上8：00至第二天早上8：00，夜间由当天夜间值班人员负责持续。

53、办公桌面只能摆放必需物品(如杯子、手机、绿色植物等)，办公文件要整齐放置在文件筐内，其它物品应放在个人柜子里，不用的物品要及时清理掉。

54、报刊应整齐摆放到报刊架上，取阅完毕要放回原位，要定时清理过期报刊。

55、衣装整洁，不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

56、对于违反制度警告不改者，行政人员有权征收环境卫生维护费10元或者奖励值日。

57、1 为创造整洁、文明、卫生的办公环境，营造良好的办公和生活秩序，特制定本制度。

58、个人物品、个人办公桌、椅、个人文件柜、个人更衣柜卫生属个人负责，务必保证时刻整洁，离开办公室，椅子推至桌下，物品务必按定置图放置(见附录一、附录二)，电源插座放置在办公桌左下侧物品柜后;除定置图上物品外其余物品不得摆放;个人柜严格按定制要求摆放，不得将柜门敞开，柜门务必保证能随时打开。

59、3 责任范围：本着"谁使用，谁负责"的原则，划分环境卫生包干区域。公共区域(如走廊、楼梯、道路、卫生间、会议室等)及本文未划分区域由保洁员负责；部门区域(如办公室、办公桌椅、宿舍楼房间等)由使用人负责。

60、1.1 每天擦拭两次地面，保持干净无尘、无泥、无杂物。

61、1.3 窗台干净整洁无杂物，每天擦拭一次。

62、1.6 电器设备(包括电脑、打字机、风扇、电灯等)、电源开关要完整、整洁、整齐。做到不乱放，无灰尘。

63、照明灯、空调上无浮尘;水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。

64、2.2 每两周擦拭一次玻璃窗，保持干净明亮无灰尘。

65、2.3 每周清理一次墙角、墙壁，保持墙壁洁白、无灰尘、泥浆、墙角无蜘蛛网。

66、4.1 每天经常性冲洗干净，保持无异味。

67、值日时光:当天早上8:00至第二天早上8:00，夜间由当天夜间值班人员负责持续。

68、按值日表排列轮流值日，并于第二天早上8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况，并督促当日值日人员整改;如接班卫生状况没有到达卫生标准，接班人员能够拒绝接班，在上班期间造成的，由前一日值班人员负责整改，在夜间、周六周日、节假日造成的，由值班人员负责整改。

69、5 食堂

70、5.2 墙面、顶棚、玻璃无灰尘、无污迹。

71、5.4 餐具干净、摆放整齐，保持每次使用后都要消毒。

72、5.8 炊事员要养成良好的卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤洗澡，工作过程中不搔头、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙，不面对食品打喷嚏，不准留长发、留胡须。

73、5.10 经常清扫食堂周围路面、门口台阶保持无杂物、无杂草，保持干净整洁。

74、6.10 仓库周围地面、路面无杂物、无杂草，干净整洁。

75、7.3 保持火灾报警机柜、红外报警与监控机柜清洁卫生。

76、7.5 门禁、大门经常清洁保持无灰尘。

77、8.3 宿舍卫生做到地面干净，卫生间地面、墙面、玻璃经常保持整洁。

78、8.4 房间内墙壁清洁，严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱扯绳子。

79、8.5 宿舍房间内的卫生间无异味。

80、4 百分制考核中每分折合1元钱，标准只有合格与不合格。合格为10分，不合格为0分。扣掉的分数折合成罚款从工资中扣除。若不整改则实行全额罚款100元。

81、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生，整理文件及物品，保持办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。

82、每天早上擦洗一次自己使用的电脑主机、显示器、键盘、鼠标，勤擦洗自己所戴安全帽，个人物品摆放整齐整洁。

83、照明灯、空调上无浮尘; 水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。

84、办公楼卫生管理实行定期检查，列入目标考核资料。考核由纪检组长牵头，办公室组织实施，相关科、所参加检查、评分。

85、环境卫生管理

86、使用了传真机或复印机后，所产生的错误报告和废纸等，必须马上处理，或扔掉或收作草稿纸；传真和复印的资料，必须立即拿走，不能堆放在传真机和复印机上面或附近。

87、连续三次检查不合格的，责任人每次扣罚100元/次，并处罚打扫全公司卫生一周。

88、不随地吐痰、乱扔垃圾、乱扔烟头，请勿将茶叶倒入涮拖布的水池内，以免引起堵塞。

89、项目经理办公室、项目部办公室、会议室的清洁卫生由项目部办公室人员负责清扫。

90、办公室以外公共区域和食堂、电梯间的清扫卫生以及花盆锄草、浇水和提运垃圾的工作由食堂饮事员负责。

91、总经理办公室

92、项目经理室

93、电气试验室

94、废弃茶杯入篓，茶水倒入水池，不能将用水滴到地上；

95、保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

96、办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。

97、电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。

98、迅速。办公室工作要保证领导决策的形成、贯彻、落实的高效率，要养成办事敏捷、及时高效、雷厉风行的好作风。

99、准确。具体地说是办文要准确，办事要稳妥，了解情况、反映问题要真实。养成严肃认真细致的好作风。

100、保密。要切实做到：不该说的不说，不该问的不问。不该看的不看，不该记的不记。

综合办公室日常管理制度 50句菁华（扩展6）

——门店日常管理制度 60句菁华

1、同事之间要和睦相处，看到上级要主动打招呼并问好。

2、对于装有电脑的店铺，上班时间不准聊QQ及坐到电脑前面浏览网页，对于店铺负责录单的人员，只有录单时间可坐在电脑前，其他时间不得在店铺休息，被发现一次罚款20元，休息可到后仓。

3、不可偷取店铺财物，或售出货物不开单据把金钱据为己有，一经发现按损失的财物进行赔偿外，还要扣罚相应的金额，扣罚金额的多少视情况而定，情况严重开除公职。

4、任何情况下，不可对顾客不耐烦及说一些嘲讽的话，更不可在背后议论顾客，对待顾客我们一视同仁，不可以貌取人。

5、任何人不得私取货品和让利给顾客，一经发现赔偿相应的差额，情况严重进行罚款。

6、未经允许严禁开启电脑和收银机。

7、针对营业问题，指示有关人员改善。

8、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。

9、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议。

10、可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励；

11、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费按实际发生额凭票据报销。

12、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内，须到财务部门按报销程序核报本次差旅费，否则，前帐不清，后帐不借。因个人原因需向公司有借支款项行为，需经总经理批准后方能借支，借支款项均需在月内冲销或还款，否则将从本月工资内扣除冲抵。

13、报销程序：出差（报销）人员按要求填写报销单---交会计审核（真实性、合理性）核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。

14、享受电话费报销的员工及总经理，以各自报销标准金额的90%/月封顶，严格执行“低不补高不报”的限额报销制度，每月凭话费发票报销。

15、如核对错误造成损失的，由财务人员负责全部责任，并做罚款。

16、公司专职司机需对使用车辆安全及使用情况负责，每天下班无用车后需把车辆停放在公司指定停车地点，严禁把车辆借给他人使用或在下班后将车开出使用，一经查实，第一次罚款200元，第二次作开除处理。

17、公司车辆加油需在公司指定加油站加油，公司司机在报销燃油发票、停车及过路过桥费时，需附加公司的派车申请单并注明实际公里数，公司其他人无权向公司报销上述费用。

18、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

19、工作期间必须遵守本公司规章制度;

20、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

21、偷盗本公司财物者;

22、上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。

23、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。

24、尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

25、服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。

26、营业员到岗后，不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。（店内只有一个店员时例外）

27、上班时间按规定姿势站立，不得依靠或坐在货柜上（两眼*视前方，两手交叉贴于小腹）。（收银员在顾客前来付款时须主动打招呼）。

28、门店每周一、三、四提出补货需求申请并用正楷字体填写完整的《补货申请单》传真到销售部，具体按照门店补货流程办理。

29、门店每月3日提交门店当月促销活动计划。

30、所有人员务必服从店长的工作安排。

31、巡视货场：

32、员工培训：

33、货品管理：

34、是否仍有顾客滞留，应继续接待

35、收银员要准备好周转金和零用金，个性是一元和五元的。

36、展示太、商品陈列：导购员要经常更换展示台上的商品，使展示台始终持续最新或最畅销的款式，让展示台成为一名无声的导购员。商品陈列要有周密计划，将畅销的款式放在显眼的货架上，色彩由浅到深或单色到花色摆放，分系列、由小到大摆放。

37、清洁工作由导购员共同分担，各人将负责的部分清扫干净（陈列柜、地板、收银台等）。

38、晚会是反省一天的销售活动，作为明日销售业绩飞跃的跳板。

39、技师：化妆师和美甲师

40、顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理；

41、监督店员的工作状况，错误地方及时纠正；

42、监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍；

43、合理安排员工轮流用餐。

44、随时帮忙后进员工的销售，提高后进员工的销售潜力；

45、服务礼仪规范时刻监督提醒。

46、员工在接待顾客时，务必使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款10元；

47、当班时不理解店长（储备店长）的工作安排，不与同事协作、合作共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞店长、储备店长，一次给予严重警告，罚款50元，二次开除；

48、具体上班时间是：全天班：10：00－－24：00，上三天休一天；

49、每日上班务必签到，晚于10：00或者15:00分到店都视为迟到，迟到每分钟罚款普通员工10元，储备店长和店长罚款20元；当月迟到三次视旷工一次，一律加罚100元；

50、病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成，不得迟于当天营业前电话通知店长，事后持市级以上医院病历及病假条补填请假单，否则以旷工处罚；

51、卫生标准

52、检查监督制度：专卖店的卫生由店长最终负责，可安排员工轮流担当监督员，对卫生状况全面监督。

53、专卖店销售计划制定

54、人员个人计划制定

55、每周盘点时发生的商品短少由本货品的职责员工负责赔偿，若找不到具体职责人的由该品牌的所有销售人员*均承担；

56、按商品的零售价负责赔偿。

57、会员入会时首先需要由美容顾问帮忙其填写会员申请书（见附表），申请书的资料务必详细、真实的填写；

58、由收银员将顾客会员申请书的资料准确输入POS系统的会员管理中，以后该顾客的所有消费状况、赠送状况都可显示在其会员记录中。

59、由各店店长具体负责安排各种客户回访计划，做好记录，并作好回访记录，顾客的反映和对我们的认知程度。

60、顾问要在店长的安排下，用心采用不同的形式寻找新客户，防止守株待兔的心里。（主要以店长带店员发店面活动宣传单，吸引顾客到店，从而增加会员人数）；

综合办公室日常管理制度 50句菁华（扩展7）

——公司办公室管理制度 50句菁华

1、低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

2、因病请假一天者，最迟应于请假的第二天申请，经领导批准后，转交人事部登记；

3、低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

4、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

5、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

6、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

7、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

8、部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。

9、4负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准；指导、协调分公司办公室工作；

10、2负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文；

11、2负责公司办公用品的购买、登记和发放；

12、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和*部门报警。

13、加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员；

14、公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

15、根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

16、严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。

17、任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。

18、本规定从发布之日起生效。

19、绿植：自己桌位上的绿萝自行浇水，公共区域上的每周五人事安排人负责。

20、干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

21、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象；

22、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档；

23、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

24、办公室严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。

25、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

26、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。

27、借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单

28、办公室内不开无人灯、无人扇。

29、内容：通报前期工作和活动情况，探讨近期工作计划，布置相关工作任务；

30、当天在协会办公室内工作的部门的工作及主要负责人。

31、经签发的文件原稿送办公室存档；

32、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序；

33、办公室内的一切设备、资料，不得随意乱翻阅；

34、员工请假应按规定填写《请假条》，并经经理批准后，将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续，应向领导说明。

35、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。

36、严禁使用上级部门禁止使用的农药（如911农药、666农药），一旦发放上报上级部门严肃处理。

37、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。

38、不乱倒茶水，更不能将水滴到桌面上和地上。

39、无人办公桌面的卫生及整理。

40、当天办公室开水由值日人员负责。

41、照明灯、空调上无浮尘; 水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。

42、非计时人员严格遵守考勤制度，上、下午上班前及时到办公室签到，未按时签到者按公司制度执行。

43、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的`电话。

44、危险品严禁带入办公区域。

45、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。

46、7若由于个人原因造成电脑损坏，员工须自行维修或做出相应赔偿。

47、4电脑归还时，领取者填写好归还时间并签字确认，公司检查电脑的各项性能是否良好，若有损坏，须按实际情况维修或赔偿。

48、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。

49、办公室大门人在门开，人走门关。

50、库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。

综合办公室日常管理制度 50句菁华（扩展8）

——办公室人员管理制度 50句菁华

1、工号牌：上班请佩戴好工号牌，桌位/桌位牌安排好、张贴好后请不要移动。

2、不得在办公室的通道处摆放物品、杂物，阻碍通行，影响美观。

3、社团任何人员不得在办公室内吸烟、赌博或参与学习工作无关的聚会。

4、社团各部门半个月开一次例会。校社团联合会每个月开一次办公室主任会议，时间为每月第一个星期三晚上9：20，地点是校社团联合会办公室，社团办公室主任例会原则上不允许其他人替代，如有特殊情况应上报校社团联合会，由办公室主任批准，否则，不得无故缺席。

5、各社团办公室应有社团规章制度、社团资料、会员名单表、会议记录档案。

6、各社团办公室物品如需外借，应经社团会长同意之后办理相关手续，方可借出。

7、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。负责对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行具体审核，所有院发文必须经院办核稿后，由院长签发。

8、做好医院的宣传报道工作。负责院宣传报道稿的采写、审核、编发，医院院讯及其他宣传资料的编印。负责与各新闻媒体联系，并处理各种有关医院公众形象方面的事务。

9、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

10、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

11、做好办公室清洁卫生。

12、办公室成员中有严重违犯师德规范的。

13、负责全委会及民革市委会会议的组织安排。负责领导主持召开的各种会议的记录及其纪要整理工作。负责安排好领导参加的各种会议和纪念活动。

14、严禁以职谋私，优亲厚友。

15、维护团结和睦的人际关系，同事之间要互相尊重、互相爱护、互相帮助。

16、应爱护电脑设备，保障电脑设备的正常运作。

17、网上下载只限于下载与教学有关的资料和软件，禁止下载游戏等与教学无关的内容。绝对禁止进入不良网页。

18、注意安全防盗。每日下班最后离开办公室的老师要关好门窗。

19、办公桌上物品应放置整齐有序，抽屉及柜内物品要分类摆放。

20、会议室定置、物品应放置整齐有序，指定专人管理，保持室内通风换气良好。

21、送办。将《执行通知书》或《办理单》送达承办单位或承办人签收。

22、复办。如办理结果不符合要求，应按要求再次办理，并汇报复办结果。

23、员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。

24、打印完毕务必按“OFF”键，使打印机进入待机状态。

25、空调作为办公设施，仅于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调，严禁室内无人空调机照常开机。

26、下班后，最后一个离开的员工，应自觉关闭空调，以杜绝浪费。

27、使用空调，应注意节约，夏天在28℃以上方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25℃；冬天在12℃以下方可开启空调制热，制热温度设置不应高于30℃。

28、不得随意打开空调机壳或拆卸机件，要注意对空调的合理使用和维护，有异常应速报知行政部，由行政部联系专业人员进行修理。

29、公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。

30、个人仪表整洁、干净。

31、不能私自移动，挪用办公室区域内的设施设备。

32、员工上班时间应着装整洁大方，不得穿异装异服。

33、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

34、发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

35、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事除业务有关人员需上网外其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。

36、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。

37、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

38、对办公计算机要保持清洁卫生，微机室内严禁吸烟及大声喧哗。

39、领导班子议事，实行局长负责制。凡属重大问题必须经班子集体讨论决定。

40、领导班子会议根据情况需要可随时召开，会议可由一把手召集主持，一把手因特殊情况不能参加时，可委托副职召集主持。

41、班子会议作主决策后，应明确工作责任，对主要责任者、完成时限、标准等作出具体规定。

42、参加会议人员，必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容，不能以任何方式泄漏，违者视情节给予必要的处分。

43、男员工上班时间不得着背心、短裤等。

44、按要求穿工作服上班，上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。

45、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

46、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向行政部提出申请，经批准后方可使用。

47、水：用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告后勤部；任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。

48、卫生间：保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。

49、办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。

50、外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内逗留，严禁将外人单独留在办公室内。

综合办公室日常管理制度 50句菁华（扩展9）

——综合办公室岗位职责 50句菁华

1、规范学籍管理，对学生留级、退学、休学、转学及奖惩等材料要及时整理归档，使学生档案整齐规范

2、根据领导意见，组织安排院领导班子工作会议，主办院大型活动和大型会议。根据需要，可参加院领导班子工作会议。

3、负责学院系统、网站的日常维护、更新；

4、协助做好网上教学系统的建设、验收及管理规章的制定；

5、负责学院计算机设备管理、多媒体课室建设及维护工作；

6、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；

7、组织相关用人部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展；

8、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；

9、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。

10、负责协调各部室工作，负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作;

11、负责协调处理来信来访;

12、负责承担新闻发言人的工作;

13、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实;

14、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率;

15、负贵处理文电批办工作;

16、负责行领导交办的其他工作。

17、关注与公司发展相关信息，及时为公司总经理提供有价值可参考的意见。

18、认真承办矿领导交办的其他工作。

19、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

20、根据董事会及年度经营目标，抓好公司部门间的组织协调及行政管理工作；

21、拟订公司及本办综合性的规章制度，并组织检查督促；

22、负责综合性会议的筹办工作，对会议决议的贯彻执行情况进行督促检查；

23、承办职工思想政治教育和宣传工作；

24、维护公司网络的正常运营，保证办公的正常运行；

25、负责上级单位，兄弟单位来人来访的接待工作，做好外联协调工作，树立良好的公司形象；

26、负责编制公司的工资计划和劳动保护福利计划，填写有关报表，具体办理职工的工资福利事宜；

27、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才；

28、督促司机做好车辆行车及加油的记录工作，每日都必须进行检查核实。

29、负责公司办公用品的采购及管理

30、负责公司日常文件管理，报刊杂志的订阅与收发，公司宣传专栏的组稿、宣传渠道的维护。

31、在矿长的直接领导下，认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和法律，执行集团公司的指示、决议、决定，对办公室负全面责任。

32、完成矿领导交办的其他各项工作。

33、依据矿年经营计划指标，负责组织测算、分析有关经营指标，并考核各单位指标落实情况。

34、负责收集汇总矿属各部门的考核资料，并根据矿有关规定，按时向矿考评会提交经济责任制考核意见。

35、定期深入基层和井下工作一线进行调查研究，善于发现企业管理方面的问题，负责向矿务会提出管理意见、建议。

36、协助公司领导建立并完善各项规章制度，并推行。

37、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

38、负责总公司职场维护，包括消防安全检查、非it资产维护报修、卡位信息模块维护等；

39、熟悉行政后勤事务管理及采购管理流程；

40、具备良好的沟通协调和语言文字表达能力，独立处理问题和抗压能力强，具有高度的责任心，做事有条理、思维敏捷，应变能力强。

41、具有人事行政管理或工商管理背景或经验；

42、具有良好的沟通、人际交流、组织协调、公关谈判能力；

43、根据学校物业管理要求，向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务；

44、协助物业管理经理完成“合格供应商库”的评估及维护工作

45、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。

46、严格执行客户服务规范，为客户提供接待、投诉、求助、回访等服务。

47、定期汇报工作情况。完成公司交办的其他工作任务。

48、全面负责工程设备工作，组织实施并监督执行设备的管理、保养、检修及技术操作等

49、负责洽谈、评估、监督工程外包项艮组织对外包工程的质量验收；

50、负责组织制订节能降耗工作计划，进行目标考核和成本控制；

综合办公室日常管理制度 50句菁华（扩展10）

——公司办公室环境卫生管理制度 40句菁华

1、每天上班前，按时清理各自责任卫生区的卫生工作，并保持卫生清洁。

2、所负责的卫生区域走廊及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬，保证地面无污物和其他多余遗留垃圾。

3、公司办公室不定期对公司负责区域的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任人进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，第三次对责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。

4、每周由办公室人员对各公司负责的区域的环境进行检查，如有发现不符合以上要求，一次罚款10元，请大家做好自律。

5、公共区域环境卫生要求：

6、本制度规定了仓库卫生管理的工作内容和要求。

7、仓库管理员必须在8:50之前将仓库卫生区域卫生打扫完毕。

8、门窗、墙面、门前卫生要求干净，无杂物。

9、此管理制度适用于本公司所有宿舍卫生的管理。

10、对于没有及时就餐的人员就餐时请保持厨房卫生，就餐期间的杂物自己及时清理。

11、所有相关人员务必遵守以上相关管理规定。

12、不乱倒茶水，更不能将水滴到桌面上和地上。

13、工作完毕回到办公室时工器具、备品备件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置摆放。

14、当天办公室开水由值日人员负责。

15、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。

16、室内办公物品摆放整齐、有序，桌面及文卷柜上无杂物，室内无与办公无关的物品;?

17、门窗及玻璃干净、明亮，室内、外无污渍;

18、地面清扫及时、干净;?

19、饮水机、水杯等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍;?

20、窗台、花盆干净，不摆放杂物。

21、沙发、茶几保持干净，无灰尘、无污迹。

22、垃圾篓摆放好并及时清理，无溢满现象。

23、烧水壶、暖瓶、打印机、文件柜等摆放整齐，表面无污垢、无灰尘等。

24、电线走向要美观、规范，不可接临时线。

25、室外卫生要按时清理，不留死角。

26、桌面整洁，文件摆放整齐，电脑电话等无灰尘、油渍等

27、办公桌下无杂物，各种电线等严禁杂乱

28、离开电脑关闭显示器；长时间离开电脑，关闭电脑电源

29、挂物的表面和框架都无灰尘污垢，位置端正

30、每周评比：环境卫生最优部门奖励30元水果基金

31、本规定由公司行政部负责解释修订

32、凡本公司卫生事宜，除另有规定外，悉依本准则行之。

33、如多个部门公用同一间办公室，则须指定办公区域安全、卫生职责的负责人。

34、会议室的办公桌椅擦试一次、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的桌椅、门窗、文件柜等物件进行一次清洁。

35、员工应注意持续地面、墙面及其公共区域的环境卫生、不乱丢垃圾、不吐痰、不乱张贴、能及时清理污物；禁止在办公区域内吸烟。

36、定期整理办公物品、把不需要的、过期的、作废的资料、*、杂志、报刊、物品、文具等清理出来，把需要的、常用的、不常用的一一分类保管，持续正常办公物品的取用方便、准确。

37、办公区域所有的绿化植物由园艺公司每周进行定期的维护、修剪等工作，公司自行购买的绿化植物由就近员工每周进行一次叶面清理与维护工作。

38、持续墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

39、公司行政部理解员工对其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。

40、本制度由公司行政部负责制定、修改、解释。

办公室,制度