公司叉车管理制度 40句菁华

1、2.1负责本部门叉车的日常点检、日常保养。

2、2.3负责本部门叉车驾驶员的调度、管理。叉车驾驶员是叉车驾驶、维修、保养、提供叉车服务的第一责任人。

3、2.4对叉车驾驶员因操作不当造成较大安全事故、叉车故障、应写出详细事情经过、原因分析及预防措施,并落实相关责任人考核责任,报相关部门。

4、7.2设备维修科、行政科设备维修组会同安全管理办公室每月不定期进行一次稽核,对发现的违章、违规行为依照本办法的处罚规定执行。

5、1.1叉车使用部门根据年度生产计划所需,由本部门提出叉车需求,报物资采购部审批备案。

6、2.1叉车驾驶员必须经过专业培训并取得叉车驾驶操作证后方能上岗,除叉车驾驶员以外的任何人不得驾驶叉车,严禁无证人员驾驶叉车。

7、3.1使用前准备

8、3.1.6起动后,应注意发动机的运转情况,有无异常声响,发现故障应及时停车检查并排除。发动机应运转5分钟后,方可起步行驶。

9、3.2.5不准穿拖鞋、高跟鞋驾驶车辆,着装要符合安全要求;行车时不准吸烟,饮食,打电话或有碍行车安全的行为。

10、3.2.9使用叉车者一定要用叉车专用锁匙,启动后不允许拔出车匙,更不能用其它非专用叉车锁匙启动叉车,避免损坏车锁。

11、3.2.12叉车在出入仓库门、人流混杂,视线不清,拐弯抹角等一定要先按喇叭,并且做到相互提醒警示,驾驶时必须集中精神,不可麻痹大意。

12、3.2.14遵守工厂限速规定,车速不得超过5km/h;严禁高速行车,以保证安全。

13、3.3.2货物在高处时,如未在放货位置,禁止向前推动前倾手柄,以防造成叉车向前倾翻。

14、3.3.3不允许叉车在前倾的情况下载货运行。

15、3.3.4操作操纵杆时,动作要柔和,速度要适当。

16、3.3.7叉起货物时,货叉要先仰后提升,下降时,应先下降后倾斜。

17、3.5停放要求

18、4.1叉车的日常点检

19、4.1.4叉车使用部门应指定叉车驾驶员为叉车保养责任人,如违反上述规定,按照本办法相应规定进行处罚。

20、4.2.1叉车发生故障时,叉车驾驶员应报告给上级领导,并立即停止叉车使用。

21、6.1使用叉车过程中违反规定的,依据《叉车违规处罚细则表》对相关责任人进行考核处罚。

22、超高、超重叉运货物;

23、酒后驾车;

24、叉车带病作业(主要指刹车失灵、限速器损坏、喇叭后视镜仪表盘受损、转向灯不亮、漏油、机油不够、螺栓松动、水温过高、水箱缺水、放电达80%未及时充电、轮胎磨损严重、电线破损、气压不足等);

25、叉车停车不拔钥匙或货叉不落地;

26、夜间不开灯驾驶叉车;

27、货叉升起后,货叉下站人;

28、6.2当月累计违规本管理办法达5次以上者,予以解除劳动合同处理。

29、严格按操作规程作业

30、作业中要随时了解机械运行状况，发现问题及时维修

31、做好对xx接班工作，完整填写交接班记录

32、合理使用车辆灯光、信号，过往道口、弯道做到一慢、二看、三通过

33、检查叉车润滑油、机油、液压油、发动机冷却油油量是否足够。

34、叉车发动机在工作中要勤观察水温是否正常。

35、更换发动机润滑油。

36、转向机构轮滑油加注。

37、叉车作业人员应当接受与其所从事的叉车作业相应的安全技术理论培训和实际操作培训。

38、档案接收按各类档案交接手续办理。

39、对受损和纸张老化，字迹消退的档案，要及时修复和抄录（复印）。

40、燃料、润滑油和冷却水是否加足。

公司叉车管理制度 40句菁华扩展阅读

公司叉车管理制度 40句菁华（扩展1）

——叉车管理制度 60句菁华

1、2.6每天车辆使用完毕后，司机必须对当天车辆的运行、修理状况记录到特种设备运行台账，并做好车辆交接班记录。

2、XXX负责维持厂区交通秩序，按管理规定进行交通安全检查并对相关人员进行考核.

3、叉车需依照“右上左下”方向行驶。叉车出入车间门口应减速慢行并响喇叭。驾驶时必须集中精神，不可麻痹大意。

4、叉车与道路边缘应保持一定距离，以策安全。叉车载有物料，在下斜坡时，应倒车行驶并控制好车速。上下斜坡时应慢速行驶，下斜坡时严禁空挡滑行。

5、利用叉车升空作业时，一定要站稳在有底板的卡板上才可工作，不准站立在铲叉上作业。

6、严禁利用制动惯性溜放的方法卸货，严禁使用惯性装载卸货。

7、不能将叉车停在紧急通道口，出入口，消防设施旁。

8、发现叉车有不正常现象，应当立即停车，并及时通知叉车管理部门进行检查。

9、2.1驾驶叉车必须是经培训合格上岗的驾驶员。

10、3.2日常维护

11、5.4检查起动、运转及制动安全性能；检查灯光、喇叭信号是否齐全有效。

12、5.10厂内驾驶叉车速度不得超过5km/h；货叉底端距地高度应保持30～40cm，门架须后倾。

13、5.19严禁在货叉下面进行检修或其他长时间停留作业。

14、作业中要随时了解机械运行状况，发现问题及时维修

15、更换发动机润滑油。

16、叉车作业操作证有效期为xx年，在全国范围内有效。

17、叉车作业操作证申请复审或者延期复审前，叉车作业人员应当参加必要的安全培训并考试合格。

18、档案接收按各类档案交接手续办理。

19、3.3叉车启动时，注意观察周围是否有其它车辆、行人或障碍物；转弯时要看后倒镜及观察左右侧的情况，要亮指示灯，慢行并响喇叭；倒车时应先看倒后镜及回头观察情况，无障碍物始能行驶。

20、3.9叉车出入口应注意构筑物的高度，不得盲目始入或始出。

21、4.2叉起货物时，货叉应先仰后提升；下降时，应先下降后倾斜。

22、4.4不要运送松散的货物以免翻倒，运送前应将其固定牢固；提升物品要用卡板，不易稳定之物件，如高度大的设备、空桶、易滑动之缸体或物件必须绑上绳索，绑紧后放可提升。

23、4.6停车时，不要将货叉悬空。禁止叉物悬空时司机离开叉车。

24、4.8卸下的货物定要井然有序的堆放在无碍通行的地点，货物或叉车都不得停放在通道口。

25、检查起动、运转及制动性能。

26、工作前应检查所使用工具是否完好。工作时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。

27、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。

28、修理发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、防冻液，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。严禁车底有人时发动车辆。

29、3检查渗漏情况，重点是：各管接头、柴油箱、机油箱、制动泵、升降油缸、倾斜油缸、水箱、水泵、发动机油底壳、变矩器、变速器、驱动桥、主减速器、液压转向器、转向油缸。

30、叉车停用一年重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（火灾、地震、大风、雷击等）后也应该向特种设备安全监督检验机构申请检验。

31、公司安全环保部应建立特种设备作业人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加特种设备操作人员的换证考试，保持特种作业证的有效性。

32、参加外委培训（当地特种设备操作人员培训机构）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。

33、档案资料均应分类、注册登记、编制索引，不得遗失和混装，每年进行一次普查。每台叉车均应进行统一编号，以便日常管理。

34、检查燃料系统所有管道、接头是否有泄漏

35、叉车启动时，注意观察周围是否有其它车辆、行人或障碍物；转弯时要看倒后镜及观察左右侧的情况，要亮指示灯，慢行并响喇叭；倒车时应先看倒后镜及回头观察情况，无障碍物时能行驶。

36、1生产部负责维持厂区交通秩，负责装卸用叉车的调度和管理的工作安排。包括叉车的使用和保养，以及驾驶人员的调度、管理。

37、1.2没有厂部的安排，叉车司机不准擅自教别人驾驶叉车。

38、3.2启动叉车时，每次启动不得超过５秒钟，再次启动应隔１０～１５秒以上，若连续三次启动不成时应再隔５分钟。冬天启动时，应进行预热后再启动。如上述操作都不能启动时，应及时通知相关人员进行处理，避免造成蓄电池损坏。

39、3.5遵守工厂限速规定，车速不得超过5km/h；严禁高速行车,以保证安全。

40、3.6行车时，非业务需要，一般人员不得坐在叉车司机身边，更不能用来运人，或进行其它与叉车作业无关的工作。

41、6、5叉车保养责任人所保养的叉车及厂内的叉车驾驶员，如违反上述的规定，按失职处理，并视情节严重程度给予通报批评和进行处罚。

42、基本工资+绩效考核（保底工资）

43、基本工资作为工作人员*常的考勤工资，按照公司的相关考勤制度执行；

44、遵守工厂限速规定，车速不得超过5km/h。严禁高速行车，以保证安全。

45、无论有无装货，货叉下面绝对不可有人停留。

46、服从成品仓保管员、窑后管理及质检员的工作安排。成品入库按成品入库保管员指定地点码放，成品出库按成品出库保管员对指定的货物取出。配合车间杂工将废品砖转入回收料库。

47、驾驶员必须经专门培训，取得质监部门颁发的上岗证后上岗，严禁无证驾驶。

48、应遵守场内机动车安全规则。

49、范围。适合于按国家规定的要求向国家法定特种设备检验检测机构申请场内机动车辆定期检验。也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检查的报检工作。

50、严禁特种作业人员无证上岗或酒后上岗。

51、组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；

52、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

53、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；

54、配合上级有关部门进行事故调查处理工作；

55、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

56、1 立卷的文件材料，应按以自然形成、保持历史联系的原则和立卷要求、特征及文件内容进行立卷。

57、2 在一个卷内要按问题成文件形成的时间系统排列。

58、4 按归档要求进行装订、编号，填写卷首目录备考表。

59、2 建立档案管理人员岗位责任制。

60、参与建立、管理叉车技术档案和原始记录档案。

公司叉车管理制度 40句菁华（扩展2）

——公司用车管理制度 50句菁华

1、车辆必须由专业驾驶员驾驶，原则上定人定车。严禁私自将车借给他人使用。

2、除领导有明确要求外，下班后车辆应停放在指定位置。驾驶员自行停放的，务必确保车辆安全，如有损失责任自负。

3、办公室必须加强对车辆的管理掌握好出车去向。办公室会同财务部要每季度对各车里程及油料核实统计上报一次。

4、所有车辆必须保持整洁，洗车实行定点。每辆车每周使用洗车卡清洗车辆一次。日常车辆清洁由司机负责。

5、车辆油耗按以下标准执行：年*均L/100km

6、车辆用油统一购买，凭票（卡）加油。车辆加油必须是油票（卡）与车辆相对应，严禁给非本单位车辆加油，违者处以2倍经济损失赔偿。

7、保证单位紧急公务或特殊情况用车。在本县范围内，如果情况(公务)紧急，直接电话告知车辆管理人员即可出车。如果临时无车，也可以先打出租车，相关费用待事后由机关办公室核实经主任签批后,到财务科报销。

8、派车单制度(适用于本系统各单位、部门县城内用车时间超过一天以上或者超出太和县辖区用车)。需用车的单位(部门)或个人，原则上须提前半天填写派车单，说明事由、出车时间、到达地点等，经单位主任审批后，由机关办公室车辆管理人员凭单派车，无派车单原则上不派车。

9、车辆实行专车专人驾驶，严禁将车辆私自交他人驾驶。外单位向我办借车的，须经主任批准。

10、车辆必须到指定修理厂进行维修。未经批准擅自进行修车、购置零配件或在非指定的厂家修车，其费用不得报销。

11、修车时间由人秘科向分管车辆调度的领导报告后，由分管领导安排好修理时间。

12、所有的车辆钥匙由专职驾驶员保管一套，其余分别由局办公室和各二层机构分管办公室的副职领导保管，其他任何人员不得自行保管。

13、车辆必须停放在统一的指定地点，因事不能停放在指定地点的，应停放在安全的停放处。出差在外的车辆，要将车辆停放在安全场所，并锁好方向盘，搞好安全防范，否则后果由驾驶员自负。正常业务用车、重要工作用车、出差用车应按时返回待用，并及时将钥匙交到办公室。

14、出差、下乡的车辆须由专职驾驶员驾驶。如外单位借用本系统车辆，须经局长批准，且必须由专职驾驶员驾驶，其过桥过路费、油费一般情况下由借车方负责。严禁将车辆私自交他人驾驶，驾驶员或办公室人员擅自将车借给他人驾驶的，一经发现，将严肃处理。

15、各单位各部门工作人员到外地办理公务，除特殊情况外，应尽量乘用公共交通工具，减少公务用车长途行驶。

16、机关公务车辆维修实行定点维修制。

17、4.1 为合理调配车辆，由用车部门/用车人填写"用车申请单"并须提前半天交管理部安排车辆，否则不作安排（紧急、特殊情况除外）。

18、4.6 原则上实行驾驶员定车定人安排，特殊情况由管理部作适当及时调整。

19、对于工作勤奋、遵守制度和表现突出者，公司可视具体情况给予嘉奖、记功等奖励。

20、对工作怠慢、违反制度和发生事故者，公司视具体情况给予警告、记过、降级直至辞退处理。

21、在下列情形之一的情况下，因司机故意或其本人重大过失违反交通规则或发生事故，由司机负担，并予以记过或免职处分。

22、各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生，应先急救伤患人员，立即向附近交警部门报案，并即与办公室及领导联络协助处理。

23、多辆车同时进行装卸时，前后车的间距应不小于2m，横向两车栏板的间距不小于5m，车身后栏板与建筑物的间距应不小于0.5m。

24、自行车要按指定地点停放，不准停放在车间、库房、值班室、办公室及有碍生产、影响交通的地方。

25、驾驶员必须持有经*交警部门考核合格后发给的驾驶执照。

26、驾驶中严禁吸烟、饮食和闲谈或做其它有碍安全行车的活动，不得将车交给无证人员驾驶。

27、严禁酒后驾驶。对迫使驾驶员违章行车者，驾驶员有权拒绝。

28、发生交通事故时，驾驶员应立即停车抢救受伤者，保护好现场，并及时向单位领导报告。公司外事故报市交通管理机关，公司内事故报公司人力资源及行政部，听侯处理，肇事潜逃者加重处罚，直至追究法律责任。

29、定期加强对驾驶员进行安全教育，组织驾驶员学习《道路安全法》及本公司的《公司用车管理制度》，并邀请罗*县交警大队*到我公司进行交通案例剖析，使驾驶员的交通安全意识得到进一步的提高，增强了驾驶员的安全意识。

30、严格执行车辆派车审批制度和节假日期间车辆"二交一封一定"制度，禁止公车私用：通过公司安装GPS监控系统、车辆调度系统以来，加大车辆使用检查力度，合理安排调度，使公司车辆油费由每月10万余元以上下降到每月8万元左右，减小公司成本开支。

31、加强驾驶员心里素质培养，提高驾驶员操作水*：由于驾驶员身体素质、心里活动、家庭情况不同，对驾驶员进行了调查和分析，根据驾驶员心里活动，进行了心里辅导、心里培训等活动，给我们在安排车辆出行时提供了依据，在安排任务时，驾驶员高兴的接收，高效的完成任务。

32、负责公司车辆的养路费、车辆使用税和保险费缴交办理等工作。

33、每月组织驾驶员进行安全学习和职业道德教育，提高驾驶员安全意识和思想素质。

34、负责建立健全车辆安全技术档案，完成公司车辆安全考核指标。负责组织对车辆进行不定期的安全检查，开展驾驶员安全培训，保持车辆性能良好，消除事故隐患。

35、积极参加安全教育活动，严格遵守公司各项规章制度，认真做好停放车辆的防盗防抢防破坏措施。

36、未经公司分管领导的批准，不得把车辆交给非专职驾驶员驾驶。每次出车认真填写<车辆行驶记录表>。

37、驾驶员在交接车辆时，必须检查各自的车辆情况，发现问题及时报告车辆管理员，否则发现损坏由当值驾驶员承担。

38、调派车辆往辖区路段以外地区办事的，必须经公司分管领导批准。

39、公司车辆由办公室调度，主管人员管理。出差及业务用车应向主管人员登记申请，填写用车申请表，领取钥匙，出襄樊市需由总经理批准。

40、车辆实行节假日及夜间归位管理，下班后必须按公司指定的存车地点存放，任何车辆不准随意更换存车地点，如遇特殊情况必须提前通报主管人员并请示主管领导批准。

41、公司一般公务用车应指定特约修理厂维修，否则维护费不准报销。如情况特殊，经主管同意可据实报销。可自行修复的，报销购买材料零件费用。

42、车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时，可视实际需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过200元时，应事先征得主管批准。

43、各种车辆如在公务途中遇不可抗拒车祸发生，应先急救伤患人，向附近*机关报案，并立即与主管联络处理。突发性其它类临时事故或故障，也应遵守“先报告再处理”原则。

44、公司领导自行出车，出现责任事故，按本制度规定处理。

45、工作积极主动，服从分配，同事之间搞好团结互助，有事提前请假，不得无故缺勤。

46、出发前后工作

47、驾驶员实行专人专车保管制，不得擅自将车交给非专职驾驶人员驾驶，更不得交给无证人员驾驶。未经办公室调派，擅自动用车辆，以私事用车计费的130%收费，若发生事故，肇事者应负一切责任，赔偿费及维修费概由驾驶员和用车人员负担。

48、驾驶员要服从办公室统一管理，统一调度，没有接到调派任务一律不准出车，因车辆维修或其它特殊情况需动用车，必须经办公室批准。未出车时，车辆应在指定场所集中停放。

49、加强车辆保养，坚持保修制度，做到勤洗车、勤保养，随时保持车辆整洁和完好状态，确保行车安全。

50、随车工具由驾驶员妥善保管，不得丢失，调动或更换车辆时，应办好移交手续，丢失须照价赔偿。

公司叉车管理制度 40句菁华（扩展3）

——叉车管理制度 50句菁华

1、安全驾驶，厂区内限速10km/h，厂房内限速5km/h，禁止开飞车快车，禁止大油门急刹车等现象。保证人、货、车的安全。

2、凡使用叉车者，一定要用叉车专用钥匙，严禁使用其他钥匙启动叉车，避免损坏车锁。

3、运输途中停车时，一定要把手刹掣拉起并挂空挡才能离开叉车。

4、行车时，非业务需要，一般人员不得坐在叉车司机身旁，更不能用来运人。严禁超载行驶。

5、利用叉车升空作业时，一定要站稳在有底板的卡板上才可工作，不准站立在铲叉上作业。

6、停车时，不要将货叉悬空，禁止叉物悬空时私立离开叉车。

7、在正常工作中，如发现叉车有异常声音或出现故障，应立即停止使用并通知维修部门进行检修，司机不得私自拆修。

8、叉车使用必须经过培训，叉车驾驶必须指定专人担任。未经叉车管理人员同意，除叉车司机以外的任何人不得驾驶叉车。

9、作业时严禁超载，偏载。

10、严禁货叉上站人，严禁叉车载人。

11、严禁搬运未固定或松散堆垛的货物。

12、2使用部门负责叉车的日常检查和维护、保养。

13、4叉车安全审核

14、5.3叉车作业前后，应检查外观，加注燃料、润滑油和冷却水。

15、5.19严禁在货叉下面进行检修或其他长时间停留作业。

16、5.24禁止用货叉或托盘举升人员从事高处作业，以免发生高空坠落事故。

17、车辆作业前确认安全装置可靠xx车辆例行检查要仔细

18、作业前要仔细观察作业环境，保证安全操作空间及场地

19、做好对xx接班工作，完整填写交接班记录

20、检查叉车润滑油、机油、液压油、发动机冷却油油量是否足够。

21、更换发动机润滑油。

22、叉车作业操作证需要复审的，应当在期满前xx日内，由安全管理员向原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关提出申请，并提交下列材料：

23、档案是生产经营活动中形成的历史真实记录，它能反映整个活动的历史面貌。它不仅是对工作的总结，而且对今后发展也是有很重要的参考价值。

24、6.1注意保养工作，驾车前检查遇有刹车不正常或其它故障要及时通知设备部或维修厂商来处理。

25、3检查渗漏情况，重点是：各管接头、柴油箱、机油箱、制动泵、升降油缸、倾斜油缸、水箱、水泵、发动机油底壳、变矩器、变速器、驱动桥、主减速器、液压转向器、转向油缸。

26、参加外委培训（当地特种设备操作人员培训机构）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。

27、特种设备操作人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处罚。

28、使用单位变更时，应当随机移交档案。

29、没有公司的安排，叉车司机不准擅自教别人驾驶叉车。

30、叉车需要依照“来左去右”方向行驶。叉车出入门口应减速慢行并响喇叭。驾驶时必须集中精神，不可麻痹大意。

31、3.7不得在车间或危险品仓库内擅自接驳蓄电池等叉车电路，以免产生火花

32、5.1作业完毕将叉车停放在指定的位置，货叉*放地面并对车辆进行必要的检查整理清洁；

33、凡使用叉车者，一定要用叉车专用锁匙，启动后不允许拨出车匙，更不能用其它非叉车锁匙启动叉车，避免损坏车锁。

34、叉车需依照“右上左下”方向行驶。叉车出入门口应减速慢行并响喇叭。驾驶时必须集中精神，不可麻痹大意。

35、在十字路口或其它看不见的地方，请减速慢行，并鸣喇叭。在潮湿、不*的地面行驶及转弯时，请减速。避免急转弯，避免在不牢固的物体表面行驶。

36、利用叉车升空工作时，一定要站稳在有底板的卡板上才可工作。不准站立在铲叉上作业。

37、不准用货叉直接叉运易燃、易爆、有毒等危险品。

38、服从成品仓保管员、窑后管理及质检员的工作安排。成品入库按成品入库保管员指定地点码放，成品出库按成品出库保管员对指定的货物取出。配合车间杂工将废品砖转入回收料库。

39、在摆放瓦架时应完全放*稳后，方可退出。严禁在未放稳时倒架退出，造成倒架事故。

40、清洗燃油箱，检查防冻液；

41、调整好化油器。

42、申请压力管道定期检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由压力管道安全管理人员负责保管，作为压力管道管理档案保存。

43、上岗后不做其他工作，不得擅离工作岗位，不违反劳动纪律，有权拒绝违章指挥，确保安全生产。

44、配合上级有关部门进行事故调查处理工作；

45、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

46、档案机构的主要职责

47、2 在一个卷内要按问题成文件形成的时间系统排列。

48、档案保管

49、熟悉并执行叉车有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，不断完善叉车的管理工作，检查和纠正叉车使用中的违章行为。

50、参与组织叉车一般事故的调查分析，及时向有关部门报告叉车事故的情况。

公司叉车管理制度 40句菁华（扩展4）

——公务用车管理制度 60句菁华

1、严禁公车私用。公车私用时产生的一切不良后果由驾驶员个人承担；有其他使用人员的，产生的一切不良后果由驾驶员和公车私用人员共同承担。

2、车辆使用结束应停放在镇*大院或定点位置，乱停乱放产生的不良后果由驾驶员自行负责。

3、车辆用油实行按里程计算制度，每月由党政办人员汇总车辆行驶里程报财政分局局长处，按照行驶里程情况充值油卡费用。（里程费用计算标准由驾驶员汇报情况后报党政班子联席会议确定）。

4、车辆的小修、清洁一般由驾驶员自己完成；须进修理厂维修的车辆，严把修理质量关。

5、维修（保养）报批程序：驾驶员填写《公务车辆维修（保养）申请单》——办公室负责人复核——主要领导或财政分局局长签批——修理厂维修（保养）——驾驶员验试并验收。

6、驾驶员应对维修后的车辆进行验试，确保维修质量。

7、驾驶员必须严格遵守交通法规和行为规范，保证安全行车。

8、严禁酒后驾车，因酒后驾驶车辆造成事故者，责任全部自负，并追究相关责任。

9、驾驶员丢失车辆，保险单位赔付后损失差额部分由驾驶员承担。

10、省、州、县会议需要安排用车。

11、凡符合派车条件的,由办公室开具派车单,指定驾驶员,未经指定的不得驾驶车辆。

12、出差到县外由部门负责人凭《出差审批表》经分管院领导批准后报院长同意,到办公室领取车钥匙,出车回来及时将车辆清洗干净后停放在法院车库内,并办理车辆的相关交接手续,将车钥匙交还办公室,禁止将车辆停放到本院外。

13、部门到县外出差需派车的,须提前一至二天与办公室联系,办公室应做到事前不报不派车,用途不明不派车,车况不好不派车。

14、驾驶员要爱护车辆,保持车内清洁卫生,合理、规范使用车辆。

15、为切实加强我公司公务车辆管理，提高工作效率，节约财政开支，降低行政成本结合我公司的实际情况，制定本制度。

16、到外地出差需要用车时，需公司领导同意并由公司管理人员核对里程表，返回后用车人要及时将里程表数报给公司车辆管理人员，途中加油数和区域路（桥）费等填写在《出差报销单》上，并由公司领导核实签字报销。凡不按规定办理者不予报销有关费用。

17、用车人在行车时应带齐证件，自觉遵守交通规则，严禁疲劳驾车、酒后驾车和超速行驶，确保行车安全。因违章受到处罚，由驾驶员本人承担全部责任。

18、城区内公务活动，自行搭车，据实报销；下乡或出差原则上搭乘客运车，若特殊情况需要租车，必需按程序申报，先审批，再租车。

19、如果车辆发生交通事故后，要保护事故现场，及时拨打"110"报警，并与单位车辆管理部门及汽车租凭公司取得联系，已确定事故责任方及保险事宜。未经批准，驾驶公车外出办私事发生交通事故的，所有损失由当事人负责赔偿；未经批准，将公车借给外人使用发生交通事故的，所有损失由借车人承担。

20、一般费用如加油费、停车费、过杆费、行车补贴、差旅费等每月由驾驶员填报《费用报销单》，经局办公室、财务审计股负责人审核，报分管副局长、局长审批。

21、不得以住建局或领导的名义向下属单位、服务对象等“吃、拿、卡、要”，收受礼品、礼金，也不得代替领导收受礼品、礼金。

22、责任事故

23、每月违章、违纪等情况；

24、其他严重违纪违法行为的。

25、超出市域范围的，由车辆使用部门提前二个工作日提出“用车申请单”经公司分管领导签批后，报公司主要领导签批，由车辆调度员统一安排，原则上中层以上人员才能用车。车辆调度员根据车辆情况统筹安排车辆。

26、公交服务中心负责上述车辆的调度，公交服务中心调度室要根据综合办公室的安排，做好上述车辆的调度并做好用车记录。

27、综合办公室负责监督并定期检查上述车辆的运行状况，委派专人专职负责车辆运行日常费用的审核、报销和管理工作。

28、期末考试和招生期间的应急;

29、公务用车用油实行定点加油制度，综合办公室定期结算。车辆在东营市内行驶，一律不得用现金加油，驾驶员应持“*石油大学办公室车辆加油核算本”到指定加油站加油。长途出车用油不足时，驾驶员可用现金加油。现金加油发票须经用车人、驾驶员签字，报综合办公室审批后方可报销。

30、驾驶员违反驾驶规定，造成损失，由驾驶员自行负责。

31、各单位要建立健全车辆维修台账。力争达到一车一册，明确时间、金额、内容及负责人。

32、出现以下几种情况的不仅要追究当事人责任，还将追究相关领导责任：

33、驾驶员在工作日中严禁饮酒，严禁酒后驾车。凡饮酒驾车肇事者除按*交警部门规定处理外，停发工资，不再使用。

34、发现存在严重的油料浪费、弄虚作假等行为的，停发全月工资及奖金，并调离岗位。

35、交通安全奖：充分体现“安全第一”的原则，对于全年无安全事故者给予奖励，奖励标准另行制定。若出现责任事故，驾驶员除接受交警部门的处理外，不得享受安全奖。

36、校级领导外出开会、办事用车；

37、接送重要文件及上级考试试卷等；

38、教研活动一般情况下自行前往，如车辆没有出车任务，且教研活动3人以上者可安排出车。

39、车辆调度困难时，按急事、远路先用的原则安排。

40、驾驶员在行驶过程中发生摔、碰、撞等意外小事故的，驾驶员须自行负责车辆维修，并承担维修费用。

41、车辆实行节假日及夜间归位管理，下班后必须按公司指定的存车地点存放，任何车辆不准随意更换存车地点，如遇特殊情况必须提前通报主管人员并请示主管领导批准。

42、发生责任事故造成经济损失时，按实际损失，责任者应赔偿。

43、公司领导自行出车，出现责任事故，按本制度规定处理。

44、对用车者服务

45、出发前后工作

46、因公外出晚间23时以后返回公司的车辆及员工，可根据情况凭票报销一趟返回住所出租车费。

47、公务车辆使用管理

48、车辆油卡管理

49、爱护车辆，做到勤保养、勤检查，发现故障及时排除。

50、保证车辆附件、工具完整，除正常损耗外，损坏的工具附件由驾驶员负责。

51、认真执行车辆管理制度及各项规定，全年无违章肇事，无责任事故，遵守工作纪律，服从安排，安全行车者给予奖励。

52、驾驶员应按派车单指定路线行驶和用车时限返回,改变线路或超时限必须事先征得办公室同意,若随意改变指定线路(特别是与工作无关的)发生事故,应由用车人或驾驶员承担一切损失。

53、由部办公室组织对停放车辆进行检查,对私自用车或不按规定停放者,一次口头警告,二次扣发当月出差补助费,三次停车待岗,并停发出差补助费直至上岗,聘用人员予以辞退。

54、对年度内服务优良、遵守管理规定、养护车辆、节约意识强、安全行车无责任事故的驾驶员进行奖励。分一、二、三等奖,一等奖600元,二等奖400元,三等奖200元。考核与年度考核同时进行,具体考核办法由办公室另行制定。出现安全责任事故、不法行为或考核不及格者,取消评奖资格。

55、因公出差造成责任事故的,按照交通管理部门核定的个人责任情况处罚。

56、根据车辆使用范围的不同，公司车辆分为办公用车与项目用

57、办公用车的使用范围：

58、项目用车的使用范围：

59、10 驾驶员必须随时掌握车况，定期按规定对车辆进行保养、修理、使其处于良好的性能状态。

60、租用车辆必须经交通管理部门检查，维护合格，切驾驶员必须提前检车辆车况。

公司叉车管理制度 40句菁华（扩展5）

——公司公章管理制度 40句菁华

1、凡在幼儿园重要数据、发布信息、各类合同、项目协议、授权书、承诺书、责任状、介绍信等材料上加盖公章的，须由园长签字同意后，方可盖章。

2、一般性报送材料需加盖公章的，由审核材料的分管园长或办公室主任签字同意后盖章。

3、对行文不规范（字迹潦草、有明显涂、改痕迹、表达不清、落款单位不明）的文档，禁止加盖公章。

4、以公司名义上报、外送、下发的文件、资料、报表等，经总经理审阅批准后方可加盖公章并严格登记手续。

5、合同专用章由财务部专人保管，任何部门、人员不得借用、代用合同章，违反规定造成的后果，由印章保管人负责；发生遗失，应及时报告处理。

6、未经总经理批准，没有法定代表人或法人代表审核、签字或者空白合同上不得加盖合同专用章，否则由当事人承担一切经济损失，并追究其刑事责任。

7、使用人填写公章使用申请单，注明事由并签字

8、业主委员会成员的任职证明；

9、须盖章文件已经有半数以上业主大会会议成员签字的业主大会会议决议和文告；

10、公司公章使用流程：

11、印章每一年核查一次人员调整后需办理交接手续。

12、附：《印章使用登记表》

13、公司名称变动；

14、公章使用损坏；

15、严禁填盖空白合同、协议、证明及介绍信。因工作特殊确需开具时，须经法定代表人同意方可开具；待工作结束后，必须及时向公司汇报开具手续的用途，未使用的盖章文件必须立即收回。

16、公章使用：由局名义签发的文件、文书，包括各类通知、通报、报告、决定、计划、纪要、函件、报表等，代表局对外工作联系的介绍信，需证明的各类材料，与我局的各类合同、项目协议、授权书、承诺书及其它需要的签章等。

17、局印章原则上不用于办理下属机构日常业务。拥有本级印章的局属单位机构的公章使用由各单位负责人明确使用范围及要求。

18、局单位日常业务办理，由分管领导批准后方可盖章。

19、一般报送材料、便函、需加盖公章的，由审核材料的分管领导或办公室主任同意签字后，方可盖章。

20、负责管理公章人员必须认真负责、严格管理，按照管理程序办事，应当认真核对有关内容，使用人所填写的内容和拟使用公章的文稿材料不符的，不予用章。

21、公章保管人因事离岗时，须由部门主管指定人员暂时代管，以免贻误工作；公章专管员外出，移交公章时，需由主要领导同意。

22、公司对外签发的文件。

23、由公司出具的证明及有关材料。

24、公司对外提供的财务报告。

25、公司章程、协议。

26、对外投资、合资、合作协议。

27、负责印章的保管。

28、负责制定所保管印章的使用程序。

29、法人个人名章，由公司指定财务管理中心专人负责管理。

30、印章的使用必须严格遵循印章使用审批程序，按照印章的使用范围，经审批后方可用章。

31、以公司名义签定的合同、协议、订购单等，由专业人员审核，公司分管领导批准后方可盖章。（对加盖印章的材料，应注意落款单位必须与印章一致，用印位置恰当，要齐年盖月，字迹端正，图形清晰。）

32、私人取物、取款、挂失、办理证明，需用单位介绍信时，由行政管理中心严格审批，符合要求后办理并执行登记制度。

33、印章应及时维护、确保其清晰、端正。

34、印章遗失或被窃，声明作废。

35、公司印章的刻制均须报总经理批准，由办公室开具介绍信，到*机关相关部门办理刻制手续。

36、严禁员工私自将公章带出公司使用。若因工作需要，确需将公章带出使用，需提交申请报告，由部门主管同意，公司行政副总经理批准，并报办公室主任确认后方可带出。公章外出期间，借用人只可将公章用于申请事由，并对公章的使用后果承担一切责任。

37、公司合同专用章和人事调配专用章由总经理保存管理。

38、公司公章公司效力最大的一枚章，是法人权利的象征。

39、分公司印章的效力根据公司法，分公司不具备法人资格，产生的责任由公司承担，其地位类似于公司的内设机构。但分公司与普通内设机构因公司法的特殊规定而产生不同的后果，如分公司可以作为民事纠纷中的被告，而内设部门就不行。公司的事务加盖分公司的印章，一般会对公司有约束力。

40、公章保管人是本单位文件材料盖章的第一责任人，盖章时必须经单位负责人签字同意。严禁在空白的纸张、表格、信函、证件等上面加盖局行政章或业务专用章。

公司叉车管理制度 40句菁华（扩展6）

——公司车辆的管理制度 40句菁华

1、公司所有车辆保险由办公室负责统一办理，办公室根据相关政策，考察选择保险公司。

2、驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回办公室。

3、驾驶员出车，必须带齐有关证照。

4、任何时候、任何情景下，发生事故必须立即电话报告办公室，并在回单位后写出书面情景报告。

5、因公外出，途中车辆发现故障需临时维修，须请示随车领导同意后，方可就地维修。驾驶员需持旧部件及有效票据进行费用核销。凡未按要求、私自维修的，费用自行承担。

6、凡发生行车事故者，驾驶员需写出书面检查，扣发驾驶员当月奖金。事故情节严重者，给予通报批评、调离岗位直至待开除公司。

7、未带齐相关证件、违反交通法规，受到交警部门处罚，费用由职责人自理。丢失车辆证件、牌照及驾驶证的，驾驶员承担全部证、照补办费用。

8、节假日或业余时间车辆的使用应呈请主管人员负责人核准后方可调派。

9、车辆实行节假日及夜间归位管理，下班后必须按公司指定的存车地点存放，任何车辆不准随意更换存车地点，如遇特殊情景必须提前通报主管人员并请示主管领导批准。

10、在无照驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用，违反交通规则、发生事故或造成车辆损坏等情景，由车辆驾驶员及其直接职责人承担一切后果。

11、私闯红灯、乱停车、驾驶未佩带安全带、驾驶时车速超规定等驾驶车辆违反交通规则行为，其罚款和费用由驾驶人员自行负担。其余根据具体情景，另行确定职责。

12、因意外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金额后，按3.13条执行。

13、驾驶人应严守交通规则，交通违章按第十一条处理。

14、对用车者服务：a.不论用车者是否是本公司职工，司机都应热情接待，礼貌服务，安全驾驶，遵守交通规则，确保交通安全；b.维护公司的良好形象；c.司机应在乘车人(异常是公司客人和干部)上下车时，主动打招呼，开关车门；d.当乘车人上车后，司机应向其确认目的地；e.当乘车人下车办事时，司机一般不得离车；f.乘车人带大件物品时，司机应予以帮忙。

15、车辆严格实行下班入库制。下班后车辆停放在指定停车场，因事不能停入指定车位的车辆应存放在相应有关规定的停放处。如:出差在外的车辆，要将车辆停放在安全场所，并锁好方向盘和门窗，搞好安全防范。严禁车辆在洗车处及私人住宅区过夜，否则产生不良后果由驾驶员负责。

16、车辆实行专车专人驾驶，严禁将车辆私自交他人驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用单位车辆练习驾车；不准跑私车。外单位向我单位借车的，须经领导批准；

17、办公用车实行派车制度。由用车人向领导提出申请，由领导统一进行安排、调度。领导外出时，由办公室负责人安排调度。车辆调度按照工作的轻重缓急及领导优先的原则，统筹安排，未经领导批准，驾驶员不得擅自出车。司机必须经领导通知方可出车，并按派车通知规定的时间、地点出车，不得擅自改变。

18、用车均实行出车登记制，由驾驶员登记，注明出车途径地、目的地、出车时间等，并请用车人签字确认。月底由驾驶员本人汇总填写当月出车报表，作为核销油料等费用的依据。

19、驾驶员要严格遵守上下班时间，随时待命，听从本单位统一安排。按时出车，按时收车。

20、驾驶员未出车时，应严格按照作息时间在办公室待命，不得随意串岗、外出。

21、车辆维修费用报销需附维修申请单和维修收费清单，经领导审核批准后报销。

22、公司各部门所用车辆应每月至少将耗油量及行驶旅程记录签报"办公室"查核一次，以防浪费，如超过耗油标准时(指不正常)，应送情调整修理。

23、车辆需要购置附件及物品，均由办公室负责购买，确需驾驶员购置的应报公司待批复后，再行购置，否则公司不予报销。

24、各类车辆驾驶员应加强业务学习，努力提高思想觉悟和业务技术水*，坚持安全第一，礼貌驾驶，优质服务，增强工作职责感。

25、办公室建立车辆的用油合帐，每月核算一次，严格按行车里程与公里耗油标准核算油料，并做好每月核对无误。

26、定期保养合金轮壳，长期坚持合金轮壳的漂亮外观，光亮整洁。定期检查汽车底盘，及时修补及重涂保护层，以保护车辆免受腐蚀及损伤，定期更换机油，定期清洗空气滤清器滤芯。

27、车辆每行驶到规定公里数时，应根据车辆使用说明书的要求到公司制定修理厂进行维护保养。

28、车辆的油费实行"总量控制"包于使用的办法。办公室根据用车业务量的多少，提出具体的用油方案报总经理批准后实施。

29、公司所属车辆的年审，年检，及养修费用由公司汇总后统一支付。

30、违章停车、高速驾车或违反交通规则，其罚款由驾驶人员自行承担。

31、在执行公务中，发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经除保险金额后，其差额视职责具体处理。

32、对模范执行车辆规章制度，工作成绩显着地驾驶员给予奖励。设立车辆安全奖。对安全行车无事故者，按每月50元标准给予奖励，年终对照本规定由总经理和财务部进行综合评比确认后，实施奖励。

33、车辆实行专车专人驾驶，严禁将车辆私自交他人驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用单位车辆练习驾车;不准跑私车。外单位向我单位借车的，须经领导批准;

34、工作进取主动，服从分配，同事之间搞好团结互助，有事提前请假，不得无故缺勤。

35、个人形象a.司机要坚持良好的个人形象，坚持服装的整洁卫生;b.注意头发、手足的清洁;c.注意个人言行;d.在驾驶过程中，努力坚持正确的姿势。

36、公司各部门所用车辆应每月至少将耗油量及行驶旅程记录签报"办公室"查核一次，以防浪费，如超过耗油标准时（指不正常），应送情调整修理。

37、各类车辆驾驶员应加强业务学习，努力提高思想觉悟和业务技术水*，坚持安全第一，文明驾驶，优质服务，增强工作责任感。

38、车辆行驶当中，如遇突发故障需要维修时，应及时向公司报告，并就近安排维修（换下的旧零件须带回交公司验证）。

39、公司车辆分为办公室直管车辆、业务科室专配车辆。办公室直管车辆主要用于公司领导公务活动、科室紧急情景用车，一般情景下，科室工作人员外出不派车;业务科室专配车辆主要用于本科室业务工作用车。必要时，办公室对业务科室专配车辆实行统一调度。

40、工作时间外，车辆未按指定地点停放，发现一次，扣发岗位补贴20元;造成损坏，损失费用全部由驾驶员承担，并追究职责人相关职责。

公司叉车管理制度 40句菁华（扩展7）

——小型物流公司管理制度 40句菁华

1、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

2、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。

3、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。

4、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。

5、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。

6、严格遵守*部、交通部《城市和公路交通管理规则》。

7、严禁盲目强行涉水。汽车涉水后，必须连续轻踏制动踏板，待制动效能恢复后，方可再正常行驶。

8、认真做好出车，途中和回厂例检，发现问题，及时报修。修理时，必须挂好排档，拉紧手制动，垫好三角木，以确保安全。在修理中凡接触易燃物品，必须随时注意防火。

9、加强源头管理，定期组织开展安全检查，综合运用自检、普检、抽检、互检等多种方式，及时排查各类安全事故隐患。

10、定期分析企业安全生产工作情况，认真听取各部门意见和建议，接受职工群众监督。

11、监督检查驾驶员的记分管理情况，要对情节严重、素质差，安全意识不强经常出事故的驾驶人员进行解聘，优化驾驶人员队伍，提高驾驶员整体素质。

12、研究安全管理工作中的薄弱环节，制定落实整改措施，修改、完善各项安全规章制度。

13、驾驶员对车辆的日常维护应做到：

14、保持“四清”，即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。

15、防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏气、漏电。

16、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。

17、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元；造成损失的，根据损失情况予以赔偿。

18、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。

19、在禁烟场所抽烟的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

20、职工如有以下行为，进行待岗处理：

21、各分子公司可参照本规定执行。

22、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。

23、装卸工堆码货垛较高时，要注意货垛的稳定性，如需再往其上加码货物则要有协助完成，以防货物掉下来或使货垛倾倒而伤人；

24、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。

25、采用合适的工索具（铁担钩、桶钩）；

26、严禁烟火，杜绝各类火种，严禁铁器撞击，穿钉鞋，防止摩擦起火；

27、作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证，做到定人定机定车，并会正确作用消防器材；

28、发生交通事故负全部或主要责任的，扣除绩效奖50~300元，并在年内奖金内按事故大小扣除绩效奖。如司机故意导致事故的，需赔偿事故造成的全部损失并追究其相应的责任。

29、在客户交易有问题的需及时打电话回厂或者公司负责人，如不汇报而又没有处理妥当造成的客户投诉的，当趟工资不予结算，并视情况另行扣除部份安全绩效奖。

30、司机在客户端不小心损坏客户厂内公共物品的，需负责赔偿所损物品或处罚。

31、连续工作满一年以上的员工，底薪按50~200元的标准逐年增加，年终奖按上年度的年终奖每年递增500元。

32、发放时间分为两次，年前发放一次，春节上班后的第二个月发工资时发放一次，如在发放奖金前或当月离职的，将不予发放。

33、不得偷窥公司及客户端的财物，一经发现，处以罚款及开除处理，有触范治安及刑事处罚的，须承担相应的责任并不予结算工资。

34、公司薪资待遇严格遵守中山市的相关管理规定。

35、附件一《工资计算标准》

36、司机故意或其本人重大过失造成的损失及人身伤害，赔偿金额由当事人承担。

37、因司机驾驶操作不当或故意损坏车辆者，由司机负责维修费用;如因此导致发生交通事故造成损失的，除支付维修费用外，司机还应按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。

38、有偷窃行为者(包含偷窃本公司财物及客户端公司财物)。

39、不服从公司领导及车队长安排者

40、客户端：客户端是指本公司的承运单位及个人以及客户端的相关单位及个人。

公司叉车管理制度 40句菁华（扩展8）

——物业公司管理制度 40句菁华

1、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快到办公室进行登记，并由主管领导签字确认。

2、女员工怀孕三个月以内流产的给予20-30天妊娠假，怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假，怀孕七个月以上流产的给予90天产假。

3、男员工产假的护理假3天，若妻子属于晚育（生育时满24周岁），则再延长7天。

4、未经公司主管领导批准缺勤，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

5、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日（含累计）者，扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日（含累计）者，当月只发同年北京市最低生活标准工资;旷工超过三日（含累计）者，公司视情况给予处理。

6、上班时间：按办公室具体排班时间为准。

7、公司实行签到签退制，按照登记要求实行签名登记制度，记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间，离开公司的情况需填写相应的手续。

8、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），无法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班计算。

9、财务部负责全公司的经济总核算，并要综合公司资金运作的情况、管理费收入和费用开支的资料定期向总经理报告。

10、每月按时向各商铺收取租金及管理费，做好收支结算表、欠缴管理费情况表，编制月、季、年度损益表和资产负债表。

11、合理划分收益性支出与资本性支出，凡支出的效益仅与本会计年度相关的，应当作为收益性支出（如办公费用的支出）;支出的效益与几个会计年度相关的，应当作为资本性支出（如固定资产的购置）。

12、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。

13、会计科目的设置，会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料的编制，必须符合国家统一的会计制度的规定，并应及时向董事会和有关部门报送会计报表。

14、不准用白条或不符合财务制度的凭证顶替库存现金。

15、工作人员接到投诉后，应首先向客户表示歉意，并在《投诉记录》上做好登记。

16、对客户的恶意投诉，做到坚持原则并耐心解释。

17、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。

18、经常开展反馈调查便民服务，了解信息，及时发现问题解决问题。

19、投诉处理完毕致电或走访客户，询问其对处理结果是否满意，是否有别的建议，并再次感谢其对我们工作所做出的帮助。

20、规范用语：

21、安保员均持证上岗，熟悉安保业务。

22、突发事件发生后，安保员能保证3分钟到达现场，并通知队长及公司相关领导，按规定程序处理并及时总结。

23、严禁安保员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

24、严禁私藏淫秽书刊、影片、枪、弹、参与吸毒、*、私运的一切违法活动。

25、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

26、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

27、保洁范围内入驻单位领导及值班人员的反馈意见。

28、负责全行政中心水、电及有关设施的维修、保养和管理;

29、坚守岗位，严格执行管理处的考勤、考核制度;

30、水、电工对行政中心水、电重点部位设备及其他设施的巡检工作每天不少于两次;

31、巡检情况必须认真填写巡检工作记录，字体要工整，看得清楚;

32、员工上岗培训期20天为有薪培训，以各部门主管进行内部培训为主。

33、培训目标：通过对新员工的集中培训，使这些即将走上工作岗位的新员工成为服务意识优良、业务素质过硬、敬业爱岗、礼貌文明的高素质服务人员。

34、上岗循环培训的考核办法。

35、办公室将回访中各单位提出的各项内容详细记录在《物业调查表》中，并对能够当时解答和解决的问题立即予以答复，对暂时不能解决的问题，则详细记录。

36、如相关人员不能及时解决的`问题须立即上报办公室及物业经理，由办公室及物业经理负责通知工作人员，落实解决措施和方法，并积极协调相关部门进行解决，将处理结果上报办公室。

37、工作人员跟进相关责任部门或责任人的整改结果，就改进处理结果对业主进行回访，了解业主的意见，如业主不满意，继续改进直至业主满意为止。

38、相关责任部门、责任人规范：

39、办公室主管监督检查规范

40、登门拜访中客户提出的意见、问题若属于投诉范畴，直接进入投诉处理程序，填写《客户投诉处理记录表》，由相关责任部门负责处理并及时将信息反馈至业主。

公司