培训中心管理制度 40句菁华

1、每位学员汇报学习及生活情况，针对学习和生活提出意见和建议。

2、总结上阶段学习及生活情况，布置下阶段工作。

3、培训班其他重要事项。

4、学员住宿必须在规定寝室，严禁外出过夜；工作日培训期间，晚间统一由学校或班级安排自习或活动，原则上不得随意离开学校区域。

5、禁止在寝室内喝酒、赌博；保持宿舍清洁卫生工作，节约水电。

6、追踪考查培训效果；

7、制定部门专业课程的培训大纲；

8、收集并提供相关专业培训信息；

9、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；

10、培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史及发展前景、企业文化、公司组织架构、各部门分布及部门职能等）、公司制度介绍、产品介绍等。

11、培训形式：在公司内部以讲座、研讨会、交流会的形式进行。

12、培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况，并需严格审批。

13、培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书、培训小结等）须在人力资源部门备份存档。

14、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加；不能参加人员需提前告之人力资源部，并给出合理理由，否则视为无故缺席。

15、对无故不参加培训的，公司将给予行政或经济上的处罚。

16、人力资源部负有对培训组织，协调、监督的责任，各部门应积极主动的协助好人力资源部，将培训工作做好。

17、内部培训，由部门负责人按照课题，确定培训讲师，组织员工参加培训。人力资源部负责督导。

18、学校聘用的员工，一律与公司签订聘用合同，按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。

19、试用期的期限为一个月，实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作，在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识

20、学校对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经核实，对符合聘用的经校领导批准后，通知被辞退的员工到前*理辞退手续。未经校领导批准的，不得辞退。

21、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开学校以前，必须交还学校的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，不予办理任何手续，给学校造成损失的，应负赔偿责任。

22、奖金奖励

23、晋升提级

24、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

25、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

26、严格遵守作息时光，不迟到、早退，不旷课。

27、衣装整洁、朴素、美观大方，不允许穿奇装异服。

28、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。

29、爱护学校内一切公共设施和物品，凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。

30、明确学习目的，端正学习态度，树立远大理想。

31、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋。未经老师，不得随便离座或进出教室。

32、上课时要认真听讲，记好笔记，不准随便说话，不得吃东西、不做与上课无关的事情。需向老师询问或回答老师提问时，要先举手示意，允许后起立问答。上课时光关掉移动电话。

33、每一天上课前，做好擦黑板等工作。放学前认真做好值日。值日生负责关好门窗、电灯、电扇等。

34、点名：每次课由任课教师和辅导教师点名，旷课、请假累计超过3次者，将不允许申请延期学习；

35、机房内不允许抽烟、吃东西，不允许随地吐痰，不允许穿拖鞋，不允许大声喧哗；

36、按照教师布置的上机内容上机，若有问题，请及时向辅导老师提出；

37、如发现学员利用上课时间在机房上网聊天、看电影和看其它和学习无关的网站，则由机房值班教师或辅导教师没收其证件，一周内不允许上机，且不允许申请延期学习。

38、特殊情况在开课前全额退费，开课一周内收取50元的手续及听课费。开课一周后不退费，教材费不退.

39、退费时，学员需携带相关听课证、学员本人有效证件，以及本中心所开票据，中心工作人员将据此严格登记有关信息。没有上述三件，不予办理。

40、延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处，由培训主管统一管理。

培训中心管理制度 40句菁华扩展阅读

培训中心管理制度 40句菁华（扩展1）

——培训中心财务管理制度 60句菁华

1、严格履行审批手续，项目资金必须按规定程序由项目负责人签批后方能使用；

2、支付支票后需尽快报账，一般不超过十天，外出人员不得超过十五天，如到期不能报账要追究经办人员的责任，在未处理完毕之前不得再行支用；

3、各项工程开工前需将经签章的合同、协议交财务部门存档（包括临时工程）。（无预算、）无合同、无协议、（无审计部门审计情况）的项目，财务部一律不得支付工程款和办理工程结算；

4、工程款审批程序

5、负责对建设项目的工程预决（结）算进行审查，对项目建设、竣工验收以及财务决算审批全过程的财务活动实施财务管理和监督。对基本建设财务活动负管理责任；

6、2财务部下设财务科、供应科、仓储科、审计科;岗位设置为:部长、科长、主管会计、各岗位会计、出纳员、成本核算员、采购员、内勤管理员、保管员。

7、3各岗位人员必须具备相应任职条件和资格，持证上岗。

8、2.1现金出纳会计要认真执行《现金管理暂行规定》和有关现金的管理规定。要严格控制费用报销和个人借款，个人借款、对外付款等要实行总经理一支笔签字批准制度，要有经办人员签字和部门负责人审核并注明用途。总经理外出或因生产经营急需等特殊情况下经总经理授权的人员也可签批，但是总经理归来后补办有关手续。

9、2.6现金出纳是企业的资金结算中心，企业应将营业收入、下角料变现，职工罚款等款项及时交付财务部门，以便及时处理帐务。

10、3.1会计人员要认真执行《银行结算办法的暂行规定》，银行支票等结算凭证和印鉴要由两人分开保管。

11、4.2各项债权，债务要定期进行清理核对，每年最少进行一次发函或派员核对，每季末要编制帐龄分析表，并上报有关领导。对发生的应收帐款、其他应收款、预付帐款等应收款项，按照谁经办谁回收的原则，损失者或已采取各种必要措施确实无法收回的坏帐损失，由当事人按责任赔偿相应损失后及时处理账务。

12、5.2.1原材料的购入价格包括买价，装卸费、包装费、运输途中的损耗，入库前的挑选费，市外运输费，保险费以及缴纳的税等。

13、5.8材料出库管理

14、3固定资产的计价

15、2本公司产品按订单生产，以生产部门下发的生产通知单为核算依据，以批量法为核算方法结合分步法进行成本核算。

16、2企业财务部门建立会计档案目录，严格档案调阅手续。

17、1对现金出纳会计违反3.2.1之规定，一经查处每笔业务处罚现金出纳会计5元。

18、完成领导交办的其他工作。

19、会计档案资料的收集整理，确保档案资料的完整、安全、有效。

20、备用金借款：对于特定部门或岗位实行备用金借款，具体由各部门根据实际情况核定，报总经理批准后执行。所有备用金借款当月报销下月再借，每年年度终报帐时归还结清。

21、所有借款均遵循前帐不清后帐不借的原则。

22、为便于及时计算工资，每月月底最后一天至下月的第一天，各部门将考勤表经职工签字认可，报主管领导审核签字，交财务计算工资，误期各部门自行负责。

23、对其他应收款、应收帐款及时催收清理，按公司规定安排固定资产及库存材料等资产的盘点。

24、承办公司领导交办的其他工作。

25、严格管理空白收据和空白发票，认真办理领用手续，按规定签发支票，对签发空头支票负责。

26、房屋及建筑物35年;

27、所有收支由公司出纳负责。

28、签发支票必须在银行账户余额内按规定向收款人签发，不准出租支票或将支票转让其他单位和个人使用，不准将支票交收款单位代签。

29、会计档案资料的收集、整理，确保档案资料的完整、安全、有效。

30、遇报销审批人出差在外，则应由审批人签署指定代理人，交财务部备案，指定代理人可在此期间行使相应的审批权力；或者由财务人员与审批人进行电话联系，先行借款或报销，待审批人回公司后再进行补签。

31、行政费用支出管理制度

32、办公费用、会议费用及其他费用管理制度

33、财务部主要负责工程成本的总体控制工作。

34、公司财产的范围

35、财产的购置与调拨

36、财产的清查、盘点

37、银行出纳员对银行调节明细表所记载的帐项必须及时查明原因，对出现的差错通知责任人进行更正，对未达帐项要及时予以清理。造成的帐帐不一致，应尽快解决。

38、其他应收款的管理：公司各部门形成的出差借款、采购借款、各部门备用金应于业务发生后及时报销，每年12月中旬进行清理。各部门备用金于每年12月份中旬清理，进行还旧借新。

39、货币管理制度；

40、能独立发挥其作用；

41、各种资产；

42、不准用“白条”入账。

43、现金出纳人员必须严格和妥善保管金库密码和钥匙，不得借给他人。

44、公司必须认真贯彻执行《*人民银行法》、《中华人民共和国票据法》等相关的结算管理制度。

45、非出纳人员不得办理现金、银行收付款业务。

46、3.2总经理负责领导公司的财务管理工作，并对公司保存和提供的会计资料的真实性、完整性担负责任。

47、4.2.3财务部负责财务预算的编制、审查、报告、监督执行等具体工作，分析财务预算与实际执行的差异及原因，提出改进管理的措施和建议，实施财务控制。各职能部门及各业务部主要负责人对本部门执行结果承担责任。

48、5.1公司会计核算以人民币为记账本位币，记账采用借贷记账法，以权责发生制为记账基础，以历史成本为计价原则。

49、6.1现金的管理

50、6.2.1遵循国家关于银行结算的有关规章制度；

51、7结算账款的管理

52、8.3固定资产的购置均须经主管副总审核后报总经理批准。

53、11.4.1弥补前五年的亏损；

54、11.4.2提取法定公积金百分之十；

55、11.4.3提取法定公益金百分之五；

56、12财务报告的编制

57、12.1公司在每一会计年度前六个月结束后六十日以内编制公司的中期财务报告；在每一会计年度结束后九十日以内编制公司年度财务报告。

58、12.4财务报告的公布

59、13.1财务部电脑操作人员应按相应的权限操作会计软件，并定期与软件供应商联系，做好软件的系统维护工作。对于数据资料，在核对相符后，每日、每月要做好数据备份工作。

60、14.1公司必须保证财务档案的存放空间及安全可靠，财务部要严格按照*、国家档案局发布的《会计档案管理办法》执行。财务部应指定专人保管财务档案，建立健全严格的档案管理制度。非本部门人员查阅档案，必须要征得总经理同意，档案保管人必须要做好登记工作。

培训中心管理制度 40句菁华（扩展2）

——培训中心财务管理制度 50句菁华

1、工程款审批程序

2、财务人员须熟悉工程合同的各项条款；

3、财务工作必须密切联系基建工作实际，充分发挥财务管理对基建工程质与量的有效控制；

4、3.1会计人员要认真执行《银行结算办法的暂行规定》，银行支票等结算凭证和印鉴要由两人分开保管。

5、5.8.1生产部门根据生产计划和设计预算用料开具领料单，由统计员填制，填制内容要全面、真实、准确，领料单用途要根据生产计划填清产品批号，作为归集成本费用的依据，领料单一式三联，车间统计一联，财务一联，仓库一联，超出预算或计划处的用料由生产部长签批，月底统一报总经理审批，非生产性的用料属售后服务的由营销部提出申请，其他用料，由行政部提出申请，会计开票经总经理签批后，仓库方可发货。

6、5.16企业存货必须定期或不定期盘点，最少在年中、年末进行两次全面财产清查，对盘盈、盘亏或报废的存货要分类填制盘盈盘亏表。对于出现盘盈、盘亏的材料物资要及时查明原因，报公司领导批准处理并及时调整帐务，以保证帐实相符；对于盘亏、毁损物资能查明原因的由当事人负责赔偿。

7、5.17代销商品的管理。财务部门要建立代销商品明细帐和保管帐，及时与对方对帐以确保帐帐、帐物相符，同时要与代销单位签订代销协议，明确相关责任。

8、5.20其他存货物、资管理。氧气、乙炔等出入库手续按原材料的有关出、入库手续办理。

9、3.1外购的固定资产，不需安装就可直接使用的固定资产，以发票价格和运输费用价格为固定资产记帐价格，对于外购需安装、调试才可使用的固定资产，以外购价格加运输费、安装调试费等合理有关的费用为计帐价格。

10、2已销产品的降价，必须由总经理等有关领导签批后，方可到财务部门办理冲帐手续。

11、负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。

12、参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理，做好对本部门工作的指导、监督、检查。

13、完成领导交办的其他工作。

14、所有现金收支由公司出纳负责。

15、建立和健全《银行存款日记帐》簿，出纳应根据审批无误的收支凭单，逐笔顺序登记银行流水收支帐目，并每天结出余额；每工作日结束后。

16、支票的使用必须填写“支票领用单”，由经办人、部门经理、 财务主管（经理）、总经理（计划外部分）签字后出纳方可开出。

17、附则

18、日常支出时应尽量取得原始发票，对于不能取得原始发票的情况，需由对方出具收款证明及开具收据。

19、负责登记各项经管的明细帐、分类账和总账。端正服务态度，做好服务工作。

20、承办公司领导交办的其他工作。

21、办理现金收支和银行结算业务，严格按照我国有关现金管理和银行结算制度的规定，管好货币资金，不坐支现金，不以白条抵库。

22、完成领导交付的其它工作。

23、积极为公司筹措和调度资金，协助公司领导作好全公司的资金运筹及资金管理工作；

24、完成领导交办的其他工作。

25、建立健全各种财务帐目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依据。

26、日常费用借款：各部门因办理业务需要借款，到财务部领取借款单，填写好资金性质（支票或现金）、部门、借款事由，所借金额，审批程序同第1条。

27、备用金借款：对于特定部门或岗位实行备用金借款，具体由各部门根据实际情况核定，报总经理批准后执行。所有备用金借款于每年年度终了报帐时归还结清。

28、整体性原则

29、不准私人挪用、占用和借用公款现金。

30、公司必须遵守*人民银行的规定，办理银行基本帐户和辅助帐户的开户和公司各种银行结算业务。

31、现金出纳员不得担当制证工作，只能由财务部指定的制单人制单。

32、货币管理制度；

33、收入管理制度；

34、公司应按每个银行开户账号建立一本银行存款明细账，出纳人员应及时将公司银行存款明细账与银行对账单逐笔进行核对。于每季度末做出银行核对余额调节明细表。

35、应收账款的管理：公司各销售部门根据形成收入的确定标准及时开据发货票后，由财务部作好账务处理，编制会计记账凭证，登记有关收入和与客户应收账款往来的会计账簿，同时要定期与销售部门进行核对，保证双方账账核对一致。

36、非出纳人员不得办理现金、银行收付款业务。

37、现金出纳人员不得担当制证工作，只能由财务部指定的制单人制单。

38、1总则

39、3总经理财务管理职责

40、3.1遵守《会计法》及有关财务、税收、金融等法律法规，贯彻执行公司的财务制度，根据公司经营目标组织好生产经营，力争股东资产保值增值。

41、5.3存货按实际成本入账，发出时按加权*均法计价；低值易耗品采用五五摊销法核算。

42、6.2.4正常业务支出的支票领用,都必须有经核准的发票或其他必要的凭证，支票上必须有金额且与应付凭证金额一致，所有已经签发的支票，应于当日及时记入银行存款日记账中，并定期与应付款或其他总分类账借方进行核对，每次支票领用金额1万元以内（含1万元）须由财务经理审核主管副总批准；超过1万元须报总经理批准。

43、6.3银行贷款及融资的管理

44、6.3.2银行贷款按公司规定的筹资权限实行逐笔审批制度，所有贷款由财务经理提出申请，报总经理签字批准，并逐月报董事会备案；

45、9.4财务部必须按收入与成本、费用相匹配的原则及时进行帐务处理，如实反映本期损益。

46、10.1公司的营业收入包括主营业务收入和其他业务收入。

47、11.3公司纳税所得税以利润总额为基数。

48、11.6公司以前年度未分配的利润，可以并入本年度分配。分配方案应经董事会批准。

49、12.2公司年度财务报告包括资产负债表、利润表、利润分配表、现金流量表、会计报表附注。

50、14.1公司必须保证财务档案的存放空间及安全可靠，财务部要严格按照*、国家档案局发布的《会计档案管理办法》执行。财务部应指定专人保管财务档案，建立健全严格的档案管理制度。非本部门人员查阅档案，必须要征得总经理同意，档案保管人必须要做好登记工作。

培训中心管理制度 40句菁华（扩展3）

——安全培训管理制度 40句菁华

1、凡从事特殊工种作业的人员，应按国家有关要求进行专业性安全技术培训，经考试 合格，取得特殊作业操作证后方可上岗，并定期参加复审。除取得特种作业人员操作证外，还必须取得本企业的安全作业证。

2、定期组织学习公司安全、消防、环境应急预案，制定桌面推演计划，每月进行一次 桌面推演，班组员工进行参演。

3、定期组织消防器材、防护器材的佩戴演练，开展班组员工间演练竞赛。

4、每年签订班组员工安全承诺书，督促班组员工严格执行安全承诺。

5、安全宣传知识和教育内容主要包括：*生产、劳动保护的方针、政策，安全 生产法律法规，职业道德，公司规章制度，机床吊车起重等安全操作规程，安全生产技能，事故经验教训等。

6、坚持经常性开展安全生产教育，班组结合自身工作情况，可采用安全活动日、班前 班后会、各种安全会议、安全技术交流、板报、标语、简报等，结合公司生产、施工任务开展安全生产经常性教育。

7、班组长在安排交待工作任务的同时，必须交待安全，交待任务范围内所涉及的安全 工作注意事项。

8、培训的讲师和学员名册、来客登记、每天住客情况，必须接受学校有关部门和*机关的检查，突击检查时工作人员应主动提供资料给予方便。

9、校长办公室有责任对旅（宾）馆加强安全管理，督促其做好防火、防盗、防事故工作。

10、教学是否按照教学计划和教学大纲要求进行，教学进度是否按照授课计划进行。

11、教师讲课是否按时，是否有迟到、早退和无故缺课现象。

12、企业法人代表、项目负责人每年参加*或省、市安全培训学习一次，学习时间不少于30学时。

13、其他管理人员和技术人员每年参加省、市安全培训学习一次，时间不少于20学时。

14、工人的安全知识、安全技能训练学习时间每人不少于20学时。

15、班组进行第三级安全生产教育培训，其主要内容：本工程安全操作规程、劳动纪律、事故教训、本班制度等，学习时间不少于20学时。

16、1.1思想认识和方针政策的教育。以提高安全消防重要意义的认识和全面理解党和国家有关安全消防工作的方针政策，并认真贯彻执行。

17、2安全消防知识教育

18、4安全消防法律法规教育

19、2各公司、厂、车间、班组级负责人的安全消防教育培训。

20、2.1新任职的各级负责人的安全消防培训工作，由集团负责。

21、4特种作业人员必须持证上岗；并按时到主管部门检证。集团负责安全消防专业技术抽考，以加强对特种作业人员的管理。

22、1新员工、实习代培等人员“三级安全消防教育”。

23、1.1.1党和国家的安全消防方针政策、法律法规等。

24、1.1.4人员密集的场所，其工作人员还应强化组织疏散逃生的能力教育。

25、安全领导小组职责

26、安全教育的内容。安全教育贯彻预防为主的原则，具体内容包括：

27、教练车的副制动踏板、副加建踏板、副后视镜、副离合器踏板要齐全有效。

28、每台车配备一个灭火器，要定期检查和更新。

29、训练中要遵守道路交通安全法规，保证安全训练。

30、坚持教练车训练前，训练中和训练后的三检制度，严禁带故障训练。

31、事故处理程序

32、事故划分

33、安质处负责制定安全应急预案。

34、安全紧急预案启动由校长批准。

35、服务员应随时掌握住宿人员进出情况，对形迹可疑的'人员要做好控制工作，并及时和学校有关部门或当地派出所取得联系。

36、根据《安全生产法》第十八条、《山东省安全生产条例》第十五条规定，结合公司安全管理实际状况，公司安全技术措施经费要按不低于建筑施工单位产值2%的比例提取，专项用于安全生产及安全教育培训等方面。

37、安全管理、安全技术、职业卫生和安全文化等知识。

38、安全教育培训时间不得少于 40 学时。

39、班组长的安全教育培训经考核合格后方能任职，安全教育培训时间不得少于 24 学时。

40、所有新员工上岗前应接受三级安全教育

培训中心管理制度 40句菁华（扩展4）

——内部培训管理制度 50句菁华

1、1 新员工入职前：按照新员工的岗位职责及工作规范：制定《新员工培训学习计划》;

2、部门主管应积极支持及配合人力资源中心，确保员工能够按时参加《新员工培训班》，确因工作原因迟到、早退及中途缺课者，应提前书面告知人力资源中心培训主管;

3、国家和船舶行业规定的特种作业人员，包括电工操作、电焊、气焊与气割、起重机械指挥、起重机械作业、企业内机动车驾驶、涂装作业、压力容器作业、压力管道作业、电梯作业、船用高空吊蓝作业、危化品相关作业、有毒有害有限空间作业、脚手架搭设作业等，应按照规定，必须经培训考核合格，取得相关培训机构颁发的特种作业操作证后，方可上岗，并按期复训。

4、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育，开展危险预知指出活动，由班组长在布置当天生产工作任务的'同时进行安全交底，并明确分工及安全负责人，检查个人劳动防护用品（具）佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。

5、各部门内部培训的管理，协调与调度。

6、1.2 部门培训需求的确定

7、1.3 外派人员参加相关培训

8、2.2 员工在职培训

9、2.4 关于委托培养

10、1.1 培训档案的建立

11、1.3 培训档案的用途

12、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。

13、每期培训结束后，应于一周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。

14、规章制度。

15、根据新进人员每批报到人数安排训练时间，经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后，视其能力调派适当单位，但依实际需要得先行调派各部门服务，以后予以补训。

16、训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。

17、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。

18、指导新员工方法的培训

19、外派培训

20、培训中心将学员培训情况反馈各部门主管

21、培训中心负责课程的选择与联络

22、集中培训

23、培训形式：面授讲解，地点以公司会议室为主。

24、培训周期：每周一销售汇报会结束后进行。

25、培训形式：以面授为主。

26、总负责：人事行政及培训部

27、培训周期：每两周一次。

28、各类培训的考核办法，由培训师或组织者视实际需要决定，考核内容由培训师提前制定。

29、内容范围包括：培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；

30、全体员工对公司培训资料具有保密义务，不得外泄到公司以外的人或地方。

31、员工培训是以提高自身业务素质为目的，须有益于公司利益和企业形象。

32、员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。

33、各部门部长/主管担负本岗位接班人及其下属的培养责任，负责提出本部门员工的培训需求，对下属进行针对性的培训，为下属培训创造条件，检查下属培训效果，督促、帮助下属在实际工作中应用培训的知识与技能。

34、办公室负责培训工作的监督工作，包括是否按计划落实培训、员工的出勤等，

35、外派参加培训的人员在培训结束后的一周内，需将培训心得上交办公室存档，否则不予报销相关费用，已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化，公司会视情况由办公室组织二次培训，培训课程由外派参加培训的人员共同完成。

36、凡由公司出资的培训，培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时，根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配，具体分配方式如下：

37、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。

38、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。

39、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。

40、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止*。

41、培训考试成绩记入个人档案，作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。

42、4为未来的某一任务和目标进行专题培训，以保障未来发展的目标得以实现。

43、4参加外训的人员有义务在公司需要的情况下将受训内容整理成册，并通过内部培训的方式传授有关人员。

44、4拒绝参加培训2次以上者作开除处理。

45、在日常工作中，对工作和培训实行自我控制。

46、员工结合自身情况进行自我在职培训反省。

47、结合前面的基准，将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时，他欠缺的是什么，问题在哪里，也就是找出需要进行培训和指导的地方。

48、对员工在工作上所犯的小过错不要杠加责难。每个人都会有过失，“老虎也有打盹的时候”。特别是刚刚进入企业的员工，对企业的一些工作程序和规章制度以及具体的工作还不够熟悉，而员工本人有希望能够做好，一旦出现小的失误，只要能够引起注意就达到了目的。如果主管人员着意批评，就会挫伤员工的积极性，更不利于员工的培养。

49、2若培训项目有毕(结)业证书或证明文件，结束时受训结业证书由受训员工获得，在公司工作期间证书或证明文件正本由公司保管;需实际进行操作的，培训结束后应有独立上岗能力

50、本管理制度适用于公司所有外出培训，由公司行政人事部负责解释。

培训中心管理制度 40句菁华（扩展5）

——培训讲师管理制度 50句菁华

1、内部讲师甄选条件

2、1已转正员工（在本公司任职满六个月以上者优先），工作认真、努力，绩效显著；

3、3有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。

4、2行政人事部安排组织内部讲师评选会，通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面：语言表达能力（口语与肢体）、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分聘为公司培训讲师。

5、5讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程，经相关部门和行政人事部的审核后，统一安排付诸实施的，也同样可以享受培训奖励。

6、对公司或部门的内训活动的有效组织和顺利开展负责。负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估;

7、2.1参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。

8、2.3制定、落实培训计划，讲授培训课程；

9、2.6协助人力资源部完善内部培训体系。

10、2.3对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水*；

11、3.5各级培训师均可以提出升级申请，申请需填写《内部培训师资格评聘表》（见附表3），人力资源部受理申请并组织升级评聘。满足以下标准可申请升级评聘：

12、5内部培训师的考核

13、5.2中级培训师连续二次抽查得分低于80分，高级培训师连续二次抽查得分低于90分的，培训师资格降一级。初级培训师连续二次抽查得分低于70分将取消培训师资格。

14、3.1.4连续三个周期考核成绩达80分以上者，讲师级别上调一级。连续四个周期考核成绩达80分以上者，讲师级别上调一级，并在年度优秀讲师评选中获得优先资格。

15、3.2.2在原讲师级别任职期间无违反公司规章制度现象、业绩考核达标。

16、3.2.3公司内部讲师可晋升级别有：初级、中级、高级和特级。

17、能熟练讲授至少两门专业课程。

18、担任讲师以来至少开发一门新课程，并通过总经办和人力资源中心审核。

19、能熟练讲授三四门及以上专业课程，一门综合类课程。

20、担任讲师以来至少开发五门新课程，其中综合类课程两门，并通过总经办和人力资源中心审核。

21、4、课酬与激励

22、4.2.2培训管理部讲师在工作时间内授课不发放课酬。

23、4.3内部讲师激励政策

24、上课时发现没有请假又未到的学生，课后必须及时联系家长询问原因。对缺课的学生要主动联系家长安排时间给予补课。

25、学生到校后要关注每一个学生的情绪，发现情绪不稳定的要及时询问原因并给予引导；课上要充分调动学生的积极性，发现上课不认真的要及时给予提醒，严重者课下要和学生沟通，有必要时要和家长取得联系，共同督促学生改正不足。

26、3计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行；

27、4全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程；

28、1综合部权责

29、1.3负责各项培训会议的策划组织工作；

30、1.6负责检查、评估培训的实施情况、培训效果的跟踪和评估；

31、1.1在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，同时结合绩效考核中产生的问题点，明确培训要解决的问题与培训目的；

32、1新员工培训：主要针对入职新员工进行的培训，包含公司简介、企业文化、历史及前景、组织架构及岗位职责、商务礼仪、相关制度流程等。

33、2全员培训：针对全员进行的素质类、管理能力类等提升培训或发展战略、新制度、新政策等的普及培训。

34、1培训考核成绩换算为培训积分，记入员工档案，作为员工调薪、升职的重要参考依据；

35、2培训积分分值确定：由于培训课程内容和要求程度不一，因此将课程分值分为以下几个档次：

36、2.3管理研修类：主要指中高级管理研修或训练课程；本类课程分值为6分；

37、2.4参加外部培训：参照前三项课程分类的分值执行；

38、1.4负责培训协议的登记、存档、借阅、服务期限的监督执行。

39、4协议主要内容

40、4.3培训项目与内容；

41、4.8服务年限约定与违约赔偿。

42、2本制度实施后，原有培训相关文件中的内容如有与本制度不符的，以本制度为准。

43、所有任课教师要维持好自己的课堂教学纪律，如出现课堂教学混乱，或教师无故离开教室，学生反映强烈者本中心将视情况给予警告或扣本课时费10%。

44、老师不许体罚或变相体罚学生；要注意保护学生自尊心；课上课下要保证学生的安全；要善于发现安全隐患并立即行动予以排除或寻求解决办法。

45、课上要充分调动学生的积极性，发现上课不认真的要及时给予提醒。教学思路要清晰，

46、不接受家长馈赠，不得向家长索取物品，不得在任何节假日暗示学生送礼。全职员工在本职工作之外，若有从事其他相关工作应及时告知本中心。

47、青年教师要写出详案，老教师要写出有特色的教案。英语教师要写出纯英语教案。

48、积极创新，坚持启发式教学，启发思维，开发学生智力。

49、发现学生在学习过程中有厌学、逃学情况，应及时向老师了解情况、反映情况，真正做到家校共育。

50、办理退费时间：本机构教学工作日时间均可办理。

培训中心管理制度 40句菁华（扩展6）

——培训学校管理制度 50句菁华

1、安全第一，配合中心做好学生的安全教育工作。上下课应由家长或专人接送，其间安全自己负责。

2、每学期末要对一学期的教学工作进行认真总结分析。

3、青年教师要写出详案，老教师要写出有特色的教案。英语教师要写出纯英语教案。

4、教案要整洁清楚。

5、教科书、教师用书、参考资料、工具书等，实行学期或学年内借用制度，按时归还。若有丢失或损坏照原价赔偿。

6、按时接送低年级学生上下课。

7、办学宗旨：培育走向世界的成功者。为学生终身发展负责。

8、正课时间最长为60分钟（补课时间要短），具体的上课时间由长音琴行与家长商定，正常上课时间定为星期六日。

9、不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。如不遵守规定，损毁任何物件由监护人原价赔偿。

10、私人财物自行保管，如有损失，本琴行恕不负责。

11、学校要建立教学管理指挥系统，指挥渠道要畅通。

12、组织安排学校办公会议，并做好记录。

13、完成校长交办的其他工作。

14、上课时大声喧哗、聊天、走动等并做与学习无关的事如接电话、发手机短信、玩游戏等按一级违纪处理。如有学生在上课时间里被任课老师发现有对外使用手机影响学习者，老师有权暂时收缴手机一天。

15、在上课时间有外出上网吧，逛街，谈恋爱者按三级违纪处理，情节严重者将予以严重违纪处理。

16、画室窗台上不得放置任何私人物品，一经发现，按垃圾处理；

17、学生不准随便带走画室物品、范画，一经发现，按盗窃论处。

18、每次集中培训各位教师应签到。

19、校长办公室做好教师校本培训出勤记录，作为认定学时依据。

20、教学检查。校领导及主管教学的领导，要不定期的深入课堂听课，尤其对初次聘任的教师，必须听课1-2次。班主任要经常随堂听课，听取师生反应。

21、学校组织学员统一参加合肥市职业技能等级证书考试，成绩合格者由合肥市人力资源和社会保障局颁发职业技能等级证书。

22、学员请假一天以内（含一天）由班主任批准，一天以上由分管副校长批准。

23、讲究文明礼貌，严禁穿背心、裤头、拖鞋进入教室、机房、操作室。

24、服从管理，不随意调换宿舍和床位。

25、宿舍保持安静，不大声喧哗；严禁在宿舍赌博、划拳、酗酒肇事。

26、凡要求调入本校工作的教职工经学校考核，行政会研究同意方可办理调入手续。调入后第一年为试用期，试用期满考评合格，方可成为本校正式教职工。

27、请假时间在1—2节课以内，本人空课者，由年级组长批准;一天以内由教务主任批准(后勤人员由总务主任批准);一天以上三天以内由分管副校长批准;三天以上一周以内由校长批准;一周以上，由校长签注意见后，报教育局办公室批准;中层以上干部，一律由校长批准。

28、凡有下列情况之一者应给予处罚。

29、财务管理的基本原则是：贯彻执行国家有关法规、法律和财务规章制度，坚持勤俭办学的方针，正确处理事业发展需要和资金供给的.关系，国家、集体和个人三者利益的关系。

30、编制预算必须坚持“量入为出，收支*衡”的原则。收入预算坚持积极稳妥原则，支出预算坚持统筹兼顾，保证重点，勤俭节约的原则。

31、学校支出应当严格执行国家有关财务规定的开支范围及开支标准。国家没有统一规定的由办公室结合学校情况制定有关规定和开支标准，并报学校行政组审批。

32、资产是学校占有或者使用的能以货币计量的经济资源，包括流动资产、固定资产、无形资产和对外投资等。

33、固定资产分类：学校固定资产一般分为六类：房屋和建筑物、专用设备、一般设备、文物和陈列品、图书、其它固定资产。

34、财务监督是贯彻国家财经法规以及财务规章制度，维护财经纪律的保证。对违反财经法规的支出财务部门有权拒绝，同时报告领导处理。

35、财务监督包括事前监督、事中监督和事后监督三种形式。总务处对不同的经济活动实行不同的监督形式。

36、招生奖励：按学生缴费总数金额的3%提取作为老师的奖金。奖金计发时间跟每月工资一起发放。奖金发放标准见附件一。

37、续班奖励：下期每续班一人按实收金额3%奖励。续班人数超过80%的按实收金额5%奖励。 附件一：小桔灯招生奖金发放及分配标准 为激励老师招生热情，本着多劳多得，公*有序的原则，学校决定对招生老师实行奖金制度。因工作中存在交叉点较多，为了避免因奖金分配问题产生纠纷，特别制定此标准。奖金严格按标准公开发放。 分配标准：

38、经老师个人沟通上门试听其他老师课的学生奖金归两人共同*均享有。

39、上课期间，一切行动要听从指挥，听从老师安排，坚持做好课前准备和学习用品。积极完成教师

40、迟到1次罚做10道数学练习题，并在当日交于班主任检查；严重迟到一次罚10道数学练习题及抄写10个英语单词10遍。并在当日交于班主任检查。

41、教师要热爱教育事业，爱岗敬业，具有丰富的专业知识；

42、教师上课要有明确的教学目的，有步骤，有重点；

43、教学方法要求精讲多练，重视案例分析，使学员迅速掌握技能技巧；

44、学员自主就近选择培训地点，免费食宿。

45、严格按照国家商务部《家政服务员培训大纲》组织教学；

46、本琴行保留更改教师及调动授课时间之权利，除特别通知外。如有特殊情况XX琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间，规定课前最多提前10分钟到达；如有事不能来上课，家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假，否则不给补课。

47、招生奖励：按学生缴费总数金额的XX%提取作为老师的奖金。奖金计发时间跟每月工资一起发放。奖金发放标准见附件一。

48、续班奖励：下期每续班一人按实收金额XX%奖励。续班人数超过XX%的按实收金额XX%奖励。附件一：XX招生奖金发放及分配标准为激励老师招生热情，本着多劳多得，公*有序的原则，学校决定对招生老师实行奖金制度。因工作中存在交叉点较多，为了避免因奖金分配问题产生纠纷，特别制定此标准。奖金严格按标准公开发放。分配标准：

49、积极开展教学研究，交流经验，取长补短，改进教学，共同提高。

50、尊重领导，尊重同志，尊重学生，善于自我批评，勇于同不良行为做斗争。

培训中心管理制度 40句菁华（扩展7）

——职业培训学校安全管理制度 50句菁华

1、学校每天检查值勤队员的上岗及工作情况。

2、礼仪：

3、好家长或优秀家长表彰名额为参加学习家长总数的10％、家庭教育优秀论文篇数不限。

4、确实有病、住校对本人或他人在生活学习上有较大影响者。

5、拟定管理目标、制定切实的措施、作出具体的安排。

6、制订必要的规定、制度和纪律、提供必要保证。

7、对未完成的目标任务提出改过措施、引入下期计划中去解决。

8、运用各种形式总结和交流家庭教育经验、组织评选和表彰好家长。

9、身先为范：工作积极、作风正派、为子女做榜样。

10、下班时间除公务者外、禁止留住或进入学校。

11、教师教学工作的基本任务是全面贯彻党的教育方针、用现代科学文化知识武装学生、努力把学生培养成为德才兼备、素质全面、适应未来社会需要的社会主义的建设者和接班人。

12、为孩子做表率以身作则、不赌博、不酗酒、不涉黄、为孩子提供一个健康文明的家庭环境；

13、培养目标：以培养“技能硬、素质高的现代家政服务人才”为目标。

14、学员必须严格遵守职业培训学校安全管理制度；

15、学员报到时、须认真填写《学员登记表》、按合肥市人力资源和社会保障局要求提供相关材料、及时进行登记注册。

16、宿舍内不准留宿他人、外来人员必须经门卫登记后方可探访。

17、严禁在课堂上打闹或趴在桌上睡觉。

18、晚自修前散步几分钟、然后将当晚要学的各科书本、资料按顺序整理在桌角。

19、必须独立完成。

20、周练是对近一周学习内容的回顾和训练、以发现学生近一周学习中的薄弱点、进而加以巩固和强化。所以、如果你的某次周练分数比较低、它只表明你近一周的学习中还有漏洞、只要跟着老师的讲评把它补上就行了、千万不要大惊小怪、更没有必要因此而丧失信心。从某种意义上来讲、你暴露出来的问题越多、那么此次周练对你的帮助就越大、你的收获就越大、你是一个最大的赢家。

21、学校的固定资产由总务处统一分类编号、并由校产管理员建立固定资产一级台帐、附单件明细卡片：计算机、舞音美室、体育室、电工室、物理实验室、生化实验室、图书馆、阅览室、食堂等部门、由专管员建立相应的二级台帐并负责管理。其他固定资产实物由总务处校产管理员建立二级台帐、由使用人（部门）负责保管。

22、凡新购入的财产、应由总务处采购员填写入库单（一式三份、总务处留存一份、附发票交财务一份、专管员一份）、经保管员对数量、质量、规格、单价等进行验收签字、请购单方可报销。

23、所有人员、都要自觉爱护公共财产、故意破坏或不负责而破坏的、要追究责任、照价赔：情节严重者、加倍处罚。

24、制定计划

25、作业内容是否太难或太易（即是否依据课程标准、教材和大纲要求）；

26、新生报到注册后到管理员处办理住宿登记手续。

27、住宿生要严格遵守中学生行为规范、不吸烟、不喝酒、不谈恋爱、不传播淫秽思想、不打架、不骂人、不偷盗。住宿生要明辨是非、发现违纪行为应及时劝阻、并向教师反映。严禁携带有毒、有害和腐朽颓废、淫秽的书刊、音像制品进入宿舍、违者按有关条例处理。

28、建立卫生档案、进行卫生检查。宿舍管理员每天检查一次寝室卫生、并要求有记录。

29、要保持宿舍周围的卫生清洁、不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒在宿舍前后的地面上、便后要立即洗水。

30、值日生要按照宿舍一日常规要求、在起床、卫生、扫除、熄灯等方面监督检查全宿舍同学的落实情况。如发现好人好事或违纪行为。必须于当日或次日晨主动向老师报告。

31、值日生必须服从室长的督促和检查、支持室长工作。

32、寝室长对工作应认真负责、以身作则起好模范带头作用。全宿舍同学应支持寝室长工作。

33、住宿生每天必须按时、按要求完成个人内务及宿舍的卫生工作、值日生早上7:30前做好宿舍卫生、并接受管理教师的检查后方可离开。

34、学校实行半封闭式管理、学生住宿实行男、女生分区定位住宿。凡住宿的学生应严格按管理员安排的宿舍铺位入住、不得擅自调换床位、宿舍、不得擅自动用、搬弄他人物品、妥善保管好自己的财物和宿舍钥匙、学期结束前将钥匙转交舍长、由舍长统一上交管理员处。

35、不得在墙上乱涂抹刻画、严禁贴挂黄色庸俗图片。宿舍区内不准高声叫嚷、不准打球、不准说脏话、打闹等。

36、未经允许在外留宿一次者;

37、教师要充分利用课堂教学时间和课后服务时间加强学生作业指导、培养学生自主学习和时间管理能力、指导学生完成作业、为学生进行个性化的作业答疑指导。

38、引导学生借助作业评价单、典型作业互参等方式、实现多角度学习、并对典型错误进行反思和修正、更好地开展后续学习、促进作业目标的达成。必要时、教师可对作业进行二次批改。

39、自动上门未经试听即缴费的归接待老师。

40、基本工资：

41、300150—400200—500150—450

42、4其他补贴：

43、请假人必须到教务处领取学校专用请假条办理请假手续。

44、无课时有事需离开不口头请假的一次扣5元。

45、上课情况由值周教师每天如实检查登记、校领导监督并每天抽查三次、发现未如实检查登记的、一次扣除值周教师日均绩效工资的2倍。

46、两天以下(含两天)请假：请假者直接向村校(点)负责人请假由村校(点)负责人签字审批、村校(点)负责人如实在考勤表上做好登记、并由请假者本人在考勤登记表签名栏签字确认、并于下月10日以前将考勤登记表交中心学校党支部汇总。

47、凡未经审批擅自离岗、外出不按时返回、请霸王假者、一律视为旷工处理。

48、按照春秋季教学用书征订目录选订教材、各系部（院）填写教材订购申请单后、经教务处教材科审核后汇总、办理预订。

49、编写教材要严肃认真、严防盗版。若出现因盗版而产生的法律纠纷、一律由编写责任人负责。

50、翻印教材或书稿中有部分摘录其他书籍中的文字或图表者、原始资料一律由编写人提供、提供的材料文字等必须清楚、准确无误、便于操作。

培训中心管理制度 40句菁华（扩展8）

——集团公司培训管理制度 50句菁华

1、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

2、安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。

3、长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；

4、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格，持证上岗。

5、担负各级危险作业生产许可审批和监护的人员（如：动火审批、监护；涂装作业审批、监护；可燃性气体测爆、测氧；密闭有限空间作业、审批、监护等）都必须经培训并取得审批、监护资格证书后方可任职。

6、新进入公司的从业人员上岗前必须经三级安全教育（公司级、部门级、班组级），经各级考核合格才能安排上岗，同时各级教育必修进行规范的记录。

7、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔；

8、参训员工的出勤管理；

9、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》（附件1），报企业管理部审核备案。

10、岗位要求的基本知识、基本技能培训。

11、1 培训需求的确定

12、3.2 季度培训计划实施方案的审批

13、1.3 外派人员参加相关培训

14、2 关于个人培训记录

15、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。

16、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。

17、交流会制度。定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论，必须有登记。

18、定期训练

19、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。

20、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。

21、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门。

22、每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况。

23、另有因为工作需要参加外部培训的员工，应尽量以不影响工作为原则，正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间，要妥善处理好工作与学习的关系，不能因学习影响和延误工作。造成不良影响者，按公司有关考核办法处理考试时间时，在保证完成工作任务前提下，有部门负责人同意给考试时间；部门负责人考试时间，由分管经理批准。（参加考试时，凭准考证由主管领导准假。

24、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时，培训中心应配合实际需要修改培训规范。

25、培训结束，学员填写讲师评价表

26、集中培训

27、培训流程

28、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要；

29、定位：入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节，通过对公司的企业文化介绍和制度讲解，让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务，减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司、更好的融入集体。

30、总负责：人事行政及培训部；辅助者：各部门负责人。

31、总负责：销售中心总监。

32、培训周期：每周一销售汇报会结束后进行。

33、考勤统计工作由谁主持，谁负责的原则。

34、每次培训实施记录：公司每次培训完毕后都需单独建立档案记录，具体应包含当次培训的主题、时间、地点、培训师、方式、时长、签到表、课件、评估反馈表、及考核测验等。

35、掌握员工担任的工作，并将其逐条逐件列出来。

36、根据“需要培训”的问题，在个别谈话时，要首先争取员工的合作与理解。将服务单位的业务目标向员工说清楚，明确指出该员工所应该承担的具体工作及需要达到的程度。在此基础上与员工逐项对照检讨是否已经达到要求，或是否可以做得更好。同时鼓励员工准备一些有助于改善工作的提案，或工作上的疑问，在个别谈话时提出来。

37、作为主管必须明白，员工在日常工作的具体实践中，运用知识与技能达到目标的过程，也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏，激励员工继续努力。

38、提高员工学习能力和知识水*，提升员工职业生涯发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;

39、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。

40、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

41、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止*。

42、3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训；通过培训使员工技能得以提高和充实，使其具备多方面的才干，减少工作失误，提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。

43、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。

44、各部门部长/主管担负本岗位接班人及其下属的培养责任，负责提出本部门员工的培训需求，对下属进行针对性的培训，为下属培训创造条件，检查下属培训效果，督促、帮助下属在实际工作中应用培训的知识与技能。

45、新员工的培训包括岗前培训和岗位培训：

46、外派参加培训的人员在培训结束后的一周内，需将培训心得上交办公室存档，否则不予报销相关费用，已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化，公司会视情况由办公室组织二次培训，培训课程由外派参加培训的人员共同完成。

47、公司保障必要的培训经费。公司组织的培训，培训费用由公司支付；个人申请并经公司批准的培训，培训费用由公司支付，或由公司与个人分担。由公司支付的培训经费统一由办公室办理，培训经费一般包括培训费、教材费、考试费和证书费。

48、培训档案包括：

49、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解*的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。

50、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解*的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。

培训中心管理制度 40句菁华（扩展9）

——服务员培训与管理制度 40句菁华

1、上班期间不能擅用店内设施及物品（客用电梯，客用楼梯，客用洗手间等）。

2、禁止偷吃偷喝，偷拿店内财务，情节严重者将转交司法部门处理。

3、内部员工的私用物品不可带入餐厅，统一放在更衣柜。

4、当班领班及值班人员必须检查好灯，门窗，排风，水电及卫生；

5、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房及有关领导。

6、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强餐厅服务现场管理，检查和督导餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

7、上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

8、正式开餐前，按照安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

9、当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。

10、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。

11、送客意识加强落实，客人离店后迅速返回工作岗位收台，收台时要轻拿轻放。

12、下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。

13、严格服从总经理的领导，抓好下属员工的劳动纪律，与前台保持密切联系，主动听取宾客意见，不断改进工作。

14、控制成本，掌握各种菜式的售价、毛利的核算，合理使用各种原材料，减少浪费，做到物尽其用。

15、掌握各种菜式的装载器皿和上粉。穿、酿、卷、包、贴、挤等工作和造型，掌握煎、炸、滚、煨、焖、飞水的加工。

16、认真做好营业前的各项准备工作，根据业务需要，不断调整面食品种，保证宴会需求。

17、服务态度：热情大方、周到主动、耐心细致、面带微笑，不得带情绪上班。

18、上班时不得闲谈、吃零时、吹口哨、串岗，严禁在工作岗位高声喧哗。

19、值班人员不得因故擅自离、脱、睡岗，严格遵守值班制度。

20、要有拾金不昧的精神，在餐厅拾到客人遗失的东西，主动上交，不做不道德的事，不贪不利之财。

21、一切电器操作工具，必须探险操作程序进行，杜绝一切可能发生的隐患。

22、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

23、保证地段卫生，做好一切准备。

24、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

25、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

26、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

27、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。

28、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。

29、了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。

30、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。

31、协助前台服务员，沟通前后台的信息。

32、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。2分

33、对个人仪容、仪表不认真对待。2分

34、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者。2分

35、在营业场所奔跑者。2分

36、乱写乱画破坏公共设施。5分

37、对工作不主动使之失职。3分

38、不按规范站立或站立时间未准时。2分

39、拿酒水上餐具未使用托盘者。1分

40、遇到客人无主动问候意识。2分

培训中心管理制度 40句菁华（扩展10）

——民办培训学校管理制度 40句菁华

1、学员考勤由班主任掌握，每天要点名，填写出勤记录，学员出勤情况记入本人学习档案。

2、教室内配备的桌椅，严禁搬回宿舍或挪做工它用。

3、学员上课时要脱帽，衣着要整洁，不准穿背心、短裤、拖鞋和围巾上课。学员上课时bp机、手机等通讯设备要关闭。不准在教师上课时发出声响。

4、任课教师提问时，学员要起立并认真回答问题，学员课堂发问应先举手，任课教师同意后方可起立发言。提倡学员与任课教师交流，对任课教师的讲解或解答有不同意见时，可在课后找任课教师讨论，不在课堂上辩论。

5、学员应在学校规定的食堂就餐。就餐时要按顺序排队，不许夹楔、拥挤等。

6、学员不得在食堂大声喧哗，不得与食堂工作人员发生争执，有问题及时向班主任、学校反映解决。

7、学员不准邀请本校中专学生在食堂或寝室酿酒。

8、在上课及学校组织的集体活动时间不得会客。

9、全体教师要积极参加各级教研活动,以促进我校素质教育的开展和教学质量的全面提高。

10、青年教师要写出详案,老教师要写出有特色的教案。英语教师要写出纯英语教案。

11、坚持运用普通话教学，做到教态自然，态度和蔼，语言准确;英语教师尽量用纯英语讲课，做到发音准确，语音语调自然流畅。

12、按时完成，及时批改，无缺漏。做到全批全改，精批细改。

13、提倡面批作业，增加同学生的接触机会。每个教室的桌凳、玻璃、投影设备、喇叭、开关、黑板、插座等设施，学期内班主任老师负责管理。

14、不失时机地对学生进行安全教育，不得有大小事故发生，经常对学生进行法制教育，杜绝违纪和违法行为发生。

15、认真实施阶段测试，按时、按质、按量完成考试的一切有关工作。

16、代课老师上课前必须清点学生人数，以便及时联系。

17、搞好班内卫生工作，检查督促好学生的值日工作。

18、学员须按听课证编号后三位或补充座位号对号入座。

19、上课期间，学员须保持教室安静，不得大声喧哗、打闹;学员须将手机等通讯工具调为振动或其它非响铃方式。

20、学员应自觉服从班主任管理，尊重任课教师;如有任何建议和意见，可在课间向班主任老师反映或通过北京新东方学校投诉电话解决。

21、上课时若发生突发事件，如停电、火灾、音响故障等，请不要惊慌，听从班主任统一指挥和安排。

22、财物及贵重物品请慎重保管，如有丢失，后果自负。

23、教学负责人岗位工资500—1000元/月，每学期教学计划完成各项任务可享受全额，如未完成预定任务按一定比例发放一学期岗位工资，教学出现失误或其他严重问题，扣发岗位工资。

24、任教师岗位工资200元/月。如日常考核无迟到早退，缺旷课等情形，可拿全额岗位工资，如出现违反教师管理制度，根据相关制度扣罚岗位工资。

25、经电话或其他方式联系上门并未经试听即交费的学生归招生老师。

26、自动上门未经试听即缴费的归接待老师。

27、组织安排学校办公会议，并做好记录。

28、对外联络及接待，处理来信、来访。

29、管理文书档案，健全档案管理制度。

30、学校有关部门和人员，应尊重教师的劳动，全心全意地为教师服务，为教师的教育教学活动创造条件和提供方便。

31、教学计划是学校教学、教育工作具体安排的指导性文件。教学计划由学校制定，校长批准后执行。

32、教师应按照学科教材、教学大纲的要求编制教学计划、教案，严格按教材、大纲进行教学。

33、学校要建立教学管理指挥系统，指挥渠道要畅通。

34、教学进度。为了落实教学计划和教学大纲的要求，保证教师在规定的时间内完成教学任务，任课教师应在开课后两周内编写出本课程的教学进度表。

35、成绩每期考核至少一次。成绩考核每学期末对学生的考核成绩应记录在案，并作为教学档案长期保存。

36、本琴行保留更改教师及调动授课时间之权利，除特别通知外。如有特殊情况xx会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间，规定课前最多提前10分钟到达；如有事不能来上课，家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假，否则不给补课。

37、上课时间不准接打手机，家长请调静音或去教室外接打电话。

38、不许乱动教室里的每一个电源插座，当心电击或者造成短路引起火灾，一旦发生意外后果自负。

39、私人财物自行保管，如有损失，本琴行恕不负责。

40、活动考勤制度：在开展校本教研和校本培训的过程中，将设置考勤登记表或手册，对全体参加教师进行严格的考勤，无故旷缺者作为旷课处理。