招商工作管理制度 60句菁华

1、招商工作计划及目标

2、遇商业项目商业业态重大调整，公司需要进行市场调研，调研内容为商圈情况、同行业及竞争对手情况、租金水*、商户资源，形成市调报告后报招商部，招商部各项核实调查。

3、详细调研当地商业、居民、商户资源、人力资源薪酬、物业管理、物业费用情况，为商业规划及项目筹备提供数据支持，最终形成市场调研报告。

4、运营公司根据批复的招商政策及租金方案，确定每个商铺的租金及招商政策，报公司领导审批。商铺招商政策及租金方案经审批后，运营公司需严格执行。

5、新商业项目开业前八个月完成招商准备工作并启动招商，开业前二个月完成招商70%，对于招商完成后掉铺的商铺需在开业前一个月完成掉铺再招商工作。

6、租赁合同：招商部门应根据实际情况，结合商家与公司招商部租赁合同范本制定相应的使用文本，报经公司批准后使用，严禁越权签定合同或先签合同后报批；

7、对各商户应定期开展商户经营状况分析，租金变化及趋势分析，并形成调研报告；

8、提高商户的租金支撑能力，在求稳定的基础上求发展，特别要合理利用业主和商户解除租约的时机进行商源置换，重新注入优势商源以维持项目的持续繁荣。

9、负责安排招商部的各项活动，并完成上级领导交办的其他任务。

10、招商部所有费用和人员工资采用佣金办法计；

11、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲、不涂有色的指甲油，发式要按销售部的规定要求，男士不留长发、女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐、不披头散发。

12、要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感。

13、要沉着稳重，给人以镇定感。

14、两手*放腿上，不要插入两腿间，也不要托腿或玩弄任何物品。

15、认真、巧妙回答客户提出的问题，对首次来访者，招商人员应主动向客户致意：

16、对客户或来访者遗忘在招商部的物品应妥善保管并及时通知客户或来访者取回。

17、招商人员不得收受客户给予的各种礼品、现金，不能参加客户不正当的请吃请喝。

18、坚持回访制度：招商人员应对来访者进行电话回访或现场回访，以了解其对项目的评价及认识、入驻意向，协助其解决租赁过程中的相应问题，并完善相关记录。

19、招商过程中招商人员不得谋取私利、收受贿赂，一经查实，立即解聘，并追究其相应的经济、法律责任。

20、建立商源分级管理机制，重点商户资料应建立专项档案，并进行跟踪管理；

21、根据项目情况或公司发展情况，采取主力店签约暨招商大会、重点商家酒会、商家恳谈会、客户座谈会等交流形式，了解商家经营需求，及时发现问题并解决问题，提高商家满意度；

22、在项目销售期间，根据推广需要，可与意向租赁商家签定意向协议书，配合项目销售推广；

23、必须严格遵守公司的各项保密规定，不得向公司内无关人员及公司外人员泄露商源信息，对违反规定者公司将根据保密制度予以处罚；

24、商源管理人员离职，必须做好相关资料、电子文档的交接工作。

25、项目租赁合同审批时，若招商政策及租金条件在公司批准的*均租金及租金上限之间，则合同审批表经公司审核后，招商部招商经理会签后转招商部执行。合作条件低于*均租金或高于租金上限，则需报招商总监审批。

26、商业板块各地分公司招商部根据领导批示意见与品牌公司确定合同条款，签定租赁合同。

27、商业板块各地分公司招商部负责租赁合同的执行。

28、商业板块招商部负责租赁合同的执行。

29、商业板块招商部负责战略联盟的洽谈、报批工作。

30、商业板块财务部负责对联盟合同中财务条款进行审核。

31、商业板块总经理审批后转招商部执行。

32、服装、纺织使用说明的标识注按中华人民共和国国家标准“消费品使用说明纺织品和服装使用说明”执行，必须标注内容：制造者的名称和地址、产品名称、产品型号和规格、采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品执行的标准编号、产品质量等级、产品质量检验合格证。

33、12 经营者及员工在经营场所内不得有下列行为：

34、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

35、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务；

36、熟悉实践招商流程；

37、负责与其它部门的协调工作；

38、负责公司经销合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作。

39、负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

40、凡相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况必须向招商经理请示，若得不到同意则不得缺席。

41、对上司不恭敬或工作态度不端正者，其招商经理有权予以酌情处理，轻则口头警告，重则书面警告或解雇处理，视情节严重程度而定。

42、不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补上。

43、招商经理负责招商人员签定的合同、协议的审阅，严格按照公司规定的流程进行操作。

44、如果招商人员没有按照公司的有关规定操作，造成的后果有本人负担，造成的严重的经济后果公司将保留法律追诉权。

45、必须保持衣装整齐、干净、无汗迹和明显皱褶；

46、头发要经常洗，要注意头皮屑的控制；

47、、四肢：两臂自然下垂，两手伸直，手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面。两腿蹦直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

48、、造访生客时，坐落在座椅前1/3；造访熟客时，可落在座椅的2/3，不得靠依椅背。

49、、两腿自然*放，不得跷二郎腿，男士两腿间距可容一拳，女士两腿应并拢，脚不要踏拍地板或摆动。

50、、走廊行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说"对不起"，待客人闪开时说声"谢谢"，再轻轻穿过。

51、、行走时不得哼歌曲、吹口哨和跺脚。

52、、在客人讲话时，不得经常看手表。

53、、任何时候招呼他人均不能 用"喂"。要用礼貌用语。

54、、如确有急事或接电话而需离开面对的客人时，必须讲"对不起请您稍候"，并尽快处理完毕。回头再次面对客人时，要说"对不起，让你久等了"，不得一言不发就开始服务。

55、、全体员工在公司内遇到客人、上级、同事时应主动打招呼问候。

56、违反以上程序者，公司有权停发当月工资和保留在公司的其它金额。

57、导购员：至少一名，高中以上学历，形象较好，善于表达，具备较强的沟通能力，可由公司统一培训；

58、施工员：1-2名，具备一定沟通能力，有乳胶漆施工基础最佳。

59、年终进货额达30万元的，公司将按照客户一年进货额度的10%进行年终返利；

60、分销商不能独立完成施工的大型工程，须提前7天向公司申请，派专业施工人员协助完成；

招商工作管理制度 60句菁华扩展阅读

招商工作管理制度 60句菁华（扩展1）

——工作室管理制度 60句菁华

1、工作室成员的考核由其领衔人负责，主要从思想品德、理论提高、管理能力、教育教学能力、研究能力、技能水*等方面考察是否达到培养目标，考核不合格者则调整出名师工作室；同时按有关程序吸收符合条件、有发展潜力的新成员进入工作室。

2、名师工作室定期进行学术研讨交流活动。

3、建立名师工作室网页，实现优质资源共享。开辟名师对话、优秀案例选登、名师风彩等栏目，提高工作室知名度和辐射效应。

4、创新工作室负责制定工作计划、日常的组织管理、项目跟踪等，负责创新工作的安排、分解、实施、总结工作。

5、优化生产工艺、环节，便于员工操作，降低劳动强度，提高生产效率。

6、加强团队成员的日常管理，广泛吸纳创新意识强、技术素质高、肯钻研的员工加入创新团队。

7、坚持培养与考核评价相结合原则。

8、新技术、新工艺、新材料引进过程的产生的费用；

9、科普工作：包括资料、培训、摄影、音像、复制等；

10、组长根据申请事项，组织相关工作室成员审查后，提出经费使用计划建议，报工作室会议审核，并下达计划。由工作室负责具体实施并监督检查。

11、申请项目必须具有新颖性或实用性，并经充分调查；

12、凡未经工作室成审查调研的申请项目，原则上不予；

13、工作室争取申报一项省或市级课题。

14、制定研究计划：

15、定期公开展示：

16、根据课题研究方案，在每一阶段制订具体的研究实施计划，及时作出阶段总结。

17、本工作室雇用职员须经审查核定后方得雇用。

18、职员因受惩罚而开除，或自行辞职者，不以解雇论。

19、本工作室内工作电脑是未经工作室管理人员许可不得下载和安装及卸载任何电脑程序，如有违者视情节严重记警告或严重警告一次。

20、本工作室员工必须合理安排好与自己搭档的工作时间，必须保证游戏帐号24小时在线工作，特殊情况除外并告知工作室有关管理人员。

21、本工作室员工不得在工作时间内做任何与工作无关的事情（完成当天工作任务者除外）。

22、本工作室职员的工资，采用月给及奖金提成两种制度，每月一次定期发给薪水和提成。

23、指导帮扶青年教师2—3名，每学期园内听课评课不少于8节。

24、工作室建立“每学期一主题”研讨制度。由工作室根据研究方向确定主题，每月集体研究一次。

25、工作室不提供试课，如有特殊情况请事先与老师联系。

26、老师上课期间，须跟随老师练习。当老师在说话时，请不要与其他人交谈，否则会错过老师的讲解，也会妨碍其他学员上课。

27、在没有老师的指导下，禁止学员私自练习高难度危险动作，如发生任何意外后果自负，特别是钢管舞技巧等。

28、首席名师的职责

29、工作室成员应依托工作室的网络*台，建立优质教育教学资源库，实现资源共享。开展在线研讨和互动交流，解答学科教学问题，通过评论、留言服务，公布成员电子邮箱等方式，确保交流效果。

30、工作积极主动，不怕吃苦，具有全局思想，不计较个人得失。

31、成员要服从工作室负责人的工作安排，积极参加工作室组织的集体活动。

32、对工作室成员实行动态管理，对不能认真完成工作任务的成员，将其调整出工作室，并根据需要增补人员。

33、积极承担各项教育教学科研工作，对工作室确定的教育教学任务不推诿，发挥团队精神和个人能力，在规定时间内，圆满完成工作任务。

34、1财务、商务管理类人员

35、5员工因个人原因未刷卡每次给予通报批评，如当月累积未刷卡2次（不含）以上，处予超过次数每次20元的负激励。

36、3员工加班，也应按规定刷卡，没有刷卡记录的加班，公司不予承认；有刷卡记录但无部门经理或公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。

37、1日常的加班

38、采购员每日采购食品必须保证新鲜，在保质期内；厨师整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。

39、采购员每日填写《食品采购清单本》，并于每周五交财务部主管张宁处办理签字手续。

40、下班前要锁好柜子，关闭门窗，检查火种是否熄灭，关闭煤气、电源。

41、厨房工作人员必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。严格按照食品卫生要求操作，严防食物中毒。

42、必须做好防鼠防蝇工作。

43、每周进行一次大扫除。墙面屋顶清洁，无灰尘和蜘蛛网。

44、1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至6时。(如果周末加班，那么就是上午九时30分至12时，下午2时至5时30分。)

45、3.2员工上下班需打卡，违反此规定者，给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;

46、5缺勤：下列情形按旷工处理：

47、5.3不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者。

48、员工请假的规定

49、1.1事假须提前一天办妥请假手续，部门主管凭本人在请假单上说明的详细事由准假，如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者，公司有权不准假或缩短、暂缓准假。

50、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。

51、1.4员工请事假期间按事假时间扣除薪资。

52、2.4病休连续三个月以上为长期病休，长期病休须凭医院住院证明或医师病假建议请假，并须经总经理签字批准。

53、2.5长期病休人员按*规定的最低生活标准，发给基本生活费。

54、3.1公司员工自入职之日起，工作满一年后具备享受年假的资格，年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。

55、4.1员工因执行公务受伤需休息时，须持省级医院的休息证明，经公司领导同意，办理请假手续，才能休假。否则，病休一律无效;

56、5.3员工请婚假需连续一次申请完;

57、6产假

58、6.1员工本人分娩凭医院证明,按<<中华人民共和国劳动法>>规定准假。

59、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。

60、4加班工资：

招商工作管理制度 60句菁华（扩展2）

——车间工作人员管理制度 60句菁华

1、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞、辱骂。

2、车间全体人员必须遵守上下班作息时间，按时上下班；（如：车间开早会所有车间人员提前5分钟到，主管主持）；考勤制度，上午：xx-xx；下午：xx-xx：晚上：xx-xx；每月厂长根据生产进度安排公休一天；

3、车间员工必须服从合理工作安排，尽职尽责做好本职工作，不得疏忽或拒绝管理人员命令或工作安排；

4、车间人员领取物料时必须持车间主管开具的领料单不得私自拿走物料、生产完成后，如有多余的物料及时退回仓库不得遗留在车间工作区域内；

5、本厂生产用物品，半产品，成品以及派工单所使用表格均要填写生产编号；

6、要填写生产编号的表格如下：

7、有事须提前写请假条，不可代请假或事后请假，经相关领导批准，原则上每个班组请假不得多于2人。每月在四天休假后还想需请事假的，车间需根据生产情况安排签署意见经相关领导批准方可休假，不假而归按旷工处理，每天罚款50—100元。

8、每天上下班打扫卫生，物品摆放要整齐划一，地面无杂物，工作台面禁止放个人物品，发现一次罚款5元。

9、下班时（或做完本工序后）应清理自己的工作台面，打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源、气泵关闭。否则，若发生失窃等意外事故，将追究本人和车间负责人的责任。

10、生产过程中，如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定，需及时报告车间领导处理，如继续生产造成的损失，后果由车间各级负责人负责。

11、车间员工提前5分钟到岗并做好开工前所有准备。迟到早退1~10分钟扣5元;11~60分钟扣10元; 61分钟以上按旷工半天处理。

12、上班中途员工外出必须向车间请假，经批准后方可离开，并打卡正确登记出入时间，否则按旷工处理。

13、无故旷工一天扣80元(每小时10元)。当月旷工累计3日，全年旷工累计10日的，提请商务部予以辞退。

14、下班前妥善处理当日生产的部件、产品，并清扫责任区。没有擦机台、清扫责任区者扣10元。

15、个人责任区内有食品、餐饮具、包、化妆品、毛巾、卫生用品、书报、衣物、鞋、内地面有散落零件等，扣款10元。

16、全体人员要爱护公司财物、消防器材、生产工具和生产设备，因生产而领用的工具自行保管，用后归还，如有人为损坏或遗失，照价赔偿。

17、员工每天上班必须提前10分钟到达车间开早会，不得迟到、早退。

18、班长开早会时讲话应宏亮有力，多以激励为主，不得随意批评和责骂员工。

19、如特殊事情必须亲自处理，应在2小时前用书面的形式请假，经主任与相关领导签字后，才属请假生效，不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假，事后必须交医生证明方可)否则按旷工处理。

20、员工请假核准权限：（同厂规一致）

21、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查，必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。

22、每天工作结束后(或必要时)，必须彻底清洗加工场地的地面、墙壁、排水沟，必要时进行消毒。

23、车间管理人员对一线生产员工缝制辅导到位，要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。

24、严格要求并督促各工种员工按工艺标准进行缝制，并及时向生产管理人员提供大货样。

25、各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会，对该款做详细的说明，并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知，公布于众。

26、组织车间有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置，有关人员的调配，有关工具的搭配等。

27、做好安全生产消防等方面的宣传工作。

28、生产管理人员负责车间生产数量收发一致，及时处理好车间与各有关部门的交接手续。

29、生产管理人员带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上可以适当加入一些激励机制，以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的，使之为工厂更好的服务。

30、生产管理人员负责维护好本车间的现场生产秩序，使生产有条不紊。

31、上时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，挂好上岗证， 违者每次处以5元罚款，工作服不得穿出车间， 违者罚款10元。

32、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程和sop进行操作，不得擅自提高或降低标准，在操作的同时并作好记录，违者每次处以10元罚款。造成较大经济损失将按《质量管理条例》进行处罚。造成安全事故者将交公司处罚。

33、上班时，严格按照规定的运作流程操作，不得影响工作的顺利进行。

34、工作时间离岗时，需经现在班长同意方可离开，限时十五分钟内。

35、禁止在车间嘻戏打闹，吵口打架，私自离岗，窜岗等行为（注：脱岗指打卡后脱离工作岗位或办私事；窜岗指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事），违者视情节轻重予以处罚。

36、车间员工必须做到文明生产，积极完成上级交办的生产任务；因工作需要临时抽调，服从车间班长及以上主管安排，协助工作并服从用人部门的管理，对不服从安排将以停工处理。

37、现场各机台应做好本岗位工作，禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗等

38、“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

39、员工必须遵守上下班作息时间，不迟到，不早退。

40、员工因特殊情况需请假，应严格按照公司请假程序逐级向各级领导请假，得到批准后方可能离开。

41、员工必须按照生产工艺规定，操作指导进行现场作业，严禁向半成品投放异物或故意损坏机器设备。

42、员工工作期间严禁挖鼻孔，掏耳朵，剔牙抓头，等不合食品企业卫生规范的行为，在生产现场打喷涕须背对生产线，并用手遮住嘴巴和鼻孔。

43、严禁抱病带伤上班，作业前双手消毒。

44、本制度实用于车间全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。

45、对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为，不论大小一经发现，一律交行政中心严厉处理。

46、生产过程中好坏物料必须分清楚，并要做出明显的标记，不能混料，在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料，工具，移交物料要交际协调好，标示醒目。

47、下班时(做完本工序后)应清理自己的工作台面，做好设备的保养工作，打扫场地和设备卫生并将电源关闭。

48、车间员工认真执行“三检”制度(自检、互检、专检)，操作人员自己生产的产品要做到自检，检查合格后，方能转入下工序，下工序对上工序的产品进行检查。

49、合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。

50、做到单物相符，工序小票，传递记录与工件数量相符，手续齐全。

51、加强不合格管理，有记录，标示明显，处理及时。

52、车间设备制定专员管理;

53、坚持八字要求，即:整齐、清洁、安全、润滑，做好“三好”“四会”。三好即管好、用好、保养好。四会即会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。

54、保持设备清洁，严禁泡、冒、滴、漏。

55、现场严禁踩、踏、敲、打设备。

56、严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。

57、凡自制或新购计量工具测量粗糙工件，更不准作为他用，不得使用非法计量单位的量具，文件、报表、记录等不得采用非计量单位。

58、各单位应按需求合理配置计量器具。

59、下班前应检查关闭水、电、气、设备等。

60、车间清洁整齐，各图表美观大方，设计合理，填写及时，清晰准确，原始记录、台账、生产小票齐全、完整、按规定填写。

招商工作管理制度 60句菁华（扩展3）

——招商工作管理制度 50句菁华

1、运营公司根据批复的招商政策及租金方案，确定每个商铺的租金及招商政策，报公司领导审批。商铺招商政策及租金方案经审批后，运营公司需严格执行。

2、招商说明会等的策划；

3、租赁合同：招商部门应根据实际情况，结合商家与公司招商部租赁合同范本制定相应的使用文本，报经公司批准后使用，严禁越权签定合同或先签合同后报批；

4、业务部门签定的合同原件，应交一份到公司财务部备案，作为监督合同履约情况和相关款项收取的依据。

5、接待项目到访客户，向商家介绍所在项目招商情况、招商政策及优惠条件。

6、负责安排招商部的各项活动，并完成上级领导交办的其他任务。

7、对于即将进入招商实施阶段的项目，招商任务计划按报经批准的项目计划实施检查、考核，并严格实施奖惩。

8、工作时间不得从事与工作无关的事情。

9、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲、不涂有色的指甲油，发式要按销售部的规定要求，男士不留长发、女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐、不披头散发。

10、要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感。

11、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，给客人以不受敬重感。

12、不得随地吐痰及乱丢杂物。

13、对公司尚未最终决定的问题不能向客户介绍带有个人倾向的处理意见。

14、接待或拜访完客户应认真如实填写《重点商源登记表》或洽谈记录。

15、相关人员在调查商源时应认真填写相应的商源收集登记表，并在相应表格上签名确认。

16、鼓励公司员工向招商部推荐商源信息。

17、根据项目情况或公司发展情况，采取主力店签约暨招商大会、重点商家酒会、商家恳谈会、客户座谈会等交流形式，了解商家经营需求，及时发现问题并解决问题，提高商家满意度；

18、定期对品牌合作伙伴的品牌穿透力、经营绩效等进行综合评估，对合作价值进行多方面发掘。

19、根据项目招商工作开展的需要，招商人员在许可的范围内可以查阅招商运营部的客户档案，寻找符合的商户资源信息，充分做到资源共享；

20、商源管理人员离职，必须做好相关资料、电子文档的交接工作。

21、商业板块财务部负责对租赁合同中财务条款进行审核。

22、终止合同审批表经各地分公司招商部经理、主管业务副总、总经理审核后报商业板块招商部审核。

23、力求会议实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，与会负责人要按照落实要求，层层进行传达贯彻，务必使直接执行人明确是什么、为什么、怎么做，对经常性工作要作用制度的形式确定下来，力求使每次会议都有具体的成果。

24、带领招商助理早日进入正轨。

25、快速了解公司概况，掌握公司产品业务情况，尽快独立业务能力；

26、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况；

27、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员

28、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表。（周工作总结表及月工作计划表等）

29、BBS发帖，博客结合网站同步更新

30、招商人员实行六天工作制，采用逢周六、周日轮休制，休假要由招商经理统一安排，连续休假时间一般不可以超过三天。

31、凡举行重大活动期间取消一切休假，请假须征得招商经理同意，否则按旷工论处。

32、工作时间内，需要外出时须向上级经理申请，不得私自决定。擅离岗位没有上报公司者 作旷工论处。

33、上班时间按照招商部要求，迟到者将由招商文员记录，迟到第一分钟开始乐捐，每迟到一分钟扣罚一元，每迟到超过30分钟者将予以口头警告处理。

34、对上司不恭敬或工作态度不端正者，其招商经理有权予以酌情处理，轻则口头警告，重则书面警告或解雇处理，视情节严重程度而定。

35、尊重上级领导和每一位同事，在客户里不作有损同事声誉人格的言说。

36、未经公司许可不得外借、外传及调动公司的招商资料。

37、对于其他部门举行的培训，只要是涉及到招商业务的，也应参加。

38、招商人员在签定相关合同时，必须保证公司利益。

39、穿西服时应穿皮鞋，不可穿漆皮、反皮或凉鞋；

40、不得留胡须，要保持面部清洁，胡子要刮干净。

41、头发要经常洗，要注意头皮屑的控制；

42、、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

43、、造访生客时，坐落在座椅前1/3；造访熟客时，可落在座椅的2/3，不得靠依椅背。

44、、最禁大声说笑或手舞足蹈。

45、、不得以任何借口顶撞、讽刺、控苦、嘲弄客人，不得与客人急辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗，不管客人态度如何都必须以礼相待，不管客人情绪多么激动都必须保持冷静。

46、、如果要与客人谈话，要先打招呼，如正逢客人在与别人谈话时，不可在前旁听，如有急事需立即与客人说时，应先说"对不起，打扰一下可以吗？我有急事要与这位先生商量"，如果客人点头答应，应表示感谢。

47、、通话时，手旁须准备好笔和纸，随时记录下对方所讲的要点，对方讲完时应简单从述一遍以确认。

48、所有程序办完后，才能到财务处办离职手续。

49、推广支持

50、开设专卖店公司赠送统一品牌工作服2套，以后按成本价购买（如完成当年销售任务可酌情赠送）；

招商工作管理制度 60句菁华（扩展4）

——企业管理制度 60句菁华

1、个人所需用品包括：签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、橡皮、文具刀、尺子、墨水、笔记本、双面胶、透明胶、胶水(胶棒)、钉书钉、回形针、大头针、燕尾夹、双面夹、橡胶手套等。

2、每月评月度优秀员工一名，当选者奖励100元。

3、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励100元。

4、事假按本人日均工资计扣；病假按本人日均工资的50%计扣（2天以上的病假需有医院病假单，否则按事假执行），事假或病假停发当月全勤假。

5、保洁员要履行工作职责，保证工作质量，积极完成本职工作。

6、领班要作到每日工作总结，不断加强工作的完善性、及时性、有效性。

7、分公司在承揽工程项目时，必须自己组织工程队伍，项目经理应由总公司进行资格确认和授权，如临时需要借用总公司人员，必须征得总公司同意，并按公司规定向分公司收取一定的费用。

8、进入办公室必须着装整洁。

9、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

10、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批，并负责车上人员及车辆的安全。

11、负责档案的收集、整理、保管、统计、清理和提供利用；

12、根据公司确定的经营目标和经营特色，制定年度生产计划，上报公司领导审议。进一步制定具体的月度生产计划及短期生产作业计划，合理进行作业分配。

13、及时向公司领导和相关部门反馈生产情况。

14、确保安全第一，加强各车间、工序的联系，对生产运行中有疑难问题，有权通知有关车间，部门协同处理。对当班中出现的事故要通知所在车间召开分析会，并拿出事故处理意见。

15、做好人力资源的档案管理工作。

16、4.4根据电力生产特点，认真实行定置管理，设备标志齐全、清晰，介质 流向清楚；

17、4.5保持生活区、厂区清洁整齐，道路畅通，绿化面积达到宜绿化面积的93%以上。

18、5.11加强调研和指标分析，建立与国内国外现代化火力发电厂的信息和技术交流制度，制定出科学可行的创国际一流火力发电厂指标体系。

19、7. 1按照"以人为本，安全第一，效益至上"的企业方针，在人力资源管理上，建立"以业绩考核为基础，以动态管理为手段，以分配差距为杠杆，以调动职工积极性为目的"的良好的用人、用工、分配机制和管理体系。

20、8.8加强资金管理，把预算内资金、预算外资金和结算资金分开管理，严格按照审批程序控制各项资金支出。

21、8.9加强审计制度建设，进一步夯实审计管理基础工作。积极开展常规性的财务收支审计工作，认真履行审计监督职能。加强重点工程、合同、资金、资产及成本管理制度的审计，并针对审计中发现的问题提出相应的审计建议。

22、2考核

23、公司固定员工分类：

24、加班工资：因公司业务需要，目前公司未实行五天工作制，发生的加班公司根据不同岗位给予加班工资，加班工资发放标准：

25、年资津贴：(由总经理确定按实际年资计算或自本制度批准施行之日起计算年资) (1)员工在公司工作每满一年，给与相应年资津贴：员工50元/月，部门经理100元/月。

26、打卡时间：员工出勤实行指纹打卡管理，全体员工必须自觉遵守工作时间。工作日打卡时间为上班到岗时间及下班离岗时间，每天打卡两次。公司综合管理部负责考勤监督。

27、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

28、哺乳期女员工在劳动时间内享受1小时哺乳时间，可申请提前1小时下班。

29、负责根据所在公司经营管理需要确定各部门、各业务单元岗位编制数量；

30、把企业员工、部门的目标、思想、行为，聚集到企业经营管理总目标上来;

31、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

32、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

33、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

34、1.3.1所有经验收合格后的物品方可入库，由仓库保管员(分部内勤)验收、核对、进仓，根据入库凭证进行登记入帐

35、2.1日常领用物料，由领用部门内勤或负责人填写领料单，领料单上必须将品名、规格、数量及使用用途写清楚

36、编制安全事故应急救援预案，并组织演练;

37、发现重大安全隐患，及时报告企业主要负责人或安全监督部门;

38、主题内容与适用范围

39、上班要佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；

40、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；

41、加强对费用总额控制，实行预算管理。

42、严格执行费用预算，对超预算支出，财务有权拒支。

43、严格执行各项费用开支标准和审批权限，对超标准开支，超权限审批，财务有权不予办理。

44、邮电费：邮寄费、市话费、长话费、传真费、bp机服务费、移动电话费、网络通讯费、其它。

45、办公费：印刷费、办公用软件、内部领用、其它。

46、业务往来费：招待费、礼品费、其它。

47、内部车辆费：汽油费、养路费、修车赞、验车费、车辆保险费、其它。

48、各经营公司要创造条件建立员工食堂，每日按人均6元标准逐月拨付经费，在福利费中列支，福利费不足部分列入管理费用，年末做纳税调整。

49、2.1.1宣传贯彻国家计量法令、法规,维护国家计量单位的统一。

50、3.3设备部负责生产厂计量数据的核实工作,并向公司上报月度各厂物料、能源介质消耗报表(见附表)。

51、4.3公司最高标准,由设备部按国家质量技术监督部门的要求定期送检,保证公司最高标准的准确性。

52、5.2计量检定人员必须定期参加有关的培训考核,保证检定人员证书的有效性。

53、工作效益欠佳，达不到工作基本要求的；

54、工作疏忽大意，造成轻微损失的；

55、成本控制，注重节约，有明显成绩者；

56、投料过程中粉碎工注意配合电脑员巡视输送设备和料仓装料情况，及时更换投料品种。

57、原料粉碎粒度情况必须每半小时检查一次，成品粒度情况，每一小时检查一次。

58、混合机要每半个月清理一次，保持混合机内壁清洁。

59、混合机混合时突然停电，品控员要关闭混合机开关，待来电后放出50%料，起动混合机，将放出的部分重新倒入混合机混合。

60、生产主任和车间品控员在制粒过程中要加强检查巡视，发现颗粒料的粒度、硬度、含粉量等异常，立即通知制粒工调整工作参数。

招商工作管理制度 60句菁华（扩展5）

——员工日常工作规范管理制度 60句菁华

1、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。

2、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。

3、本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。

4、工程管理人员要分工负责，管理人员之间遇到矛盾时，要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。

5、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。

6、工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度，听从公司管理人员的指挥和安排，服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。

7、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损坏和丢失（包括甲方及相邻单位的财物）。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。

8、工地所有员工、各施工班组应保管、保养好其所用的一切财物（机具、工具、用具、设备、车辆、钢化、生活用品、办公用品等），如有损坏、丢失等应照价赔偿，设备为我创效益、我为设备搞整洁。

9、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。

10、加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1：1的比例冲抵事假、病假等。

11、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。

12、维护公司的利益和形象，不得从事有损公司利益及形象的活动

13、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。

14、制备完整详实的业务资料，不准弄虚作假做虚假记录。

15、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。

16、负责保管实物的收发工作，不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。

17、做好实物入库的验收和发货，及时清点、准确盘存。先收先发。

18、库房保管员应做到实物存放合理化，库容清洁化。

19、建立总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。

20、做好产品实物和货款的薄记统计工作，销售情况每月结算一次，及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上，要向公司请示批准后方可使用，对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负，情节严重者，追究其经济及法律责任。

21、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。

22、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

23、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

24、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。

25、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。

26、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

27、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

28、上下班走员工通道，并接受保安的检查。

29、工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊。

30、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替。

31、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名。

32、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘。

33、关闭所有电源后方可离开。

34、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗。

35、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。

36、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。

37、单月累计迟到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣10分纪律分即100元。

38、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者，按旷工处理。

39、员工事假天数原则上半年不得超过15天，月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资，以本人当月工资为准。

40、旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。

41、未打卡：确因客观原因（断电断网、指纹脱落、新员工未录指纹等）导致员工未能正常打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后视为正常考勤；

42、特殊员工不考勤须经总裁批准。

43、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门主管开据证明交人事部处理，并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。

44、袖口、裤角系紧，无开线。

45、员工应自带擦汗毛巾，切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。

46、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。

47、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。

48、尊重同事，团结协作，严于律己，宽以待人，讲究职业道德。

49、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上

50、厉行节约，做好食品原料综合利用，节约用水、电、油、气，消灭长明灯、长流水。

51、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

52、、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

53、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

54、、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

55、、积极参与公司集体活动，表现优秀者

56、、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

57、、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

58、、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

59、1.2敬业爱岗，忠于职守，服从指挥，接受监督；

60、1.7精诚团结，务实高效，锐意创新，追求卓越。

招商工作管理制度 60句菁华（扩展6）

——班组管理制度 60句菁华

1、1班组管理实行以行政为主，党、政、工、团分工负责，齐抓共管的组织领导体制。

2、5向所在部门领导提出对本班组职工的奖惩建议。

3、1.4按要求开展安全日活动。

4、4.3加强计量管理，严格按照计量法规采集数据，正确使用、妥善保管各种计量仪器仪表和度量衡器具，定期检验，确保计量准确可靠。

5、4.8班组工作环境应做到“五净”（门窗、桌椅、文件柜、地面、墙壁）、“五整齐”（桌椅放置、橱柜摆放、桌面用品摆放、上墙图表、桌和柜内物品摆放），室内墙壁未经批准严禁擅自张贴、悬挂物品，严禁私接或乱拉电源。

6、5.2班组民主管理的基本组织形式是班组民主会，班组民主会每月一次，主要内容是：

7、1班组共分为四个等级，即：优秀、先进、合格、不合格。

8、2.1考核期内全面完成生产工作任务；

9、负责组织实施本班组的安全施工管理目标；

10、认真组织每周一次的安全日活动，及时总结与布置班组安全工作，并做好安全活动记录；

11、经常检查（每天不少于一次）施工场所的安全情况，确保本班组人员在施工中正确使用劳动防护用品、用具；

12、负责本班组施工工序开工前的安全施工条件的检查与落实，对危险较大作业点的施工，必须设安全监护人；

13、贯彻执行本企业对安全生产的规定和要求，对本班组工人进行安全操作方法指导，督促本班组的工人遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程。

14、经常教育和检查本班组工人正确使用生产工具、防护工具、安全装置，并教育工人注意环境安全，及时消除生产过程中的隐患。

15、严格按质量标准化要求，加强现场管理。随时检查作业现场安全情况，工作质量和设备运转情况，发现问题，及时处理，严把安全质量关。

16、对所辖范围内的安全工作负直接责任，组织管理好安全生产工作，安全的完成任务。

17、加强采煤工作面现场管理，必须实行日常现场安全巡回检查，发现事故隐患，采取措施，组织职工进行处理，把隐患消灭在萌芽状态，遇到不能解决的问题要及时请示上级。

18、对本矿职工的安全生产、技术革新、合理化建议和排除重大事故等工作中有突出成绩或违章违纪造成严重事故和经济损失者，进行表扬或批评，并有权建议上级给与奖励或批评。

19、按时完成领导交给的其它任务。

20、负责编制矿井通风计划，反风试验措施和排放瓦斯措施的贯彻执行。

21、负责主扇技水性能、试验、鉴定和资料管理工作。

22、经常深入井下检查各工作面风量供给情况及通风设施的完好，包括风筒悬挂，局扇安装使用，主要通风巷道失修情况，发现问题及时处理。

23、班组每出现一条严重隐患，安全部所下罚款由责任人全部承担。

24、对于月度隐患最多的班组，扣班组成员每人50－100分，所扣分值以每人50－100分奖给月度隐患最少的班组。

25、需要召开班后会时，由值班干部主持，班长负责召集全体当班作业人员参加班后会，并记录清楚。

26、所有职工在井下作业过程中不得与他人争吵，更不得打架斗殴，现场因工作问题出现争执，班长和跟班干部给予协调解决。对于打架斗殴行为将会严肃处理。造成严重后果的移交*机关处理。８、入井前按规定进行登记、上井后及时签退，严禁代签。作业中因故需提前离开作业场所上井的，必需经当班班长同意后，方可离开，否则按旷工论处。

27、作业规程每人学习的时间不得少于10小时，每次学习后在签字表上签名，通过考试合格后方可上岗。

28、安全技术措施贯彻学习后，学习人员要在签字表上签名，不参加学习的人员严禁参加施工。对关重点工程、关键工程所制定的安全措施要求必须学习10小时，并进行考试。

29、对于长*公司下发的安全信息、文件及有关制度，由安全副队长利用周三安全活动时间组织职工进行学习。

30、班长进行安全检查时，班组成员要积极配合，将查出的问题及时进行整改。

31、所有施工人员在生产、检修的全过程都有义务在自己的作业岗位范围内进行安全检查，并将检查的问题主动处理落实。

32、2按照公司、分公司班组安全管理标准，每月组织两次安全教育培训活动，管理包干人员必须参加班组安全教育培训活动。相关记录在各班组填写。

33、4按照班组安全管理标准，对新职工、换岗职工等进行岗前培训、考试，将教育内容、考试分数记录在“班组安全教育台账”上，试卷交回分公司存档。

34、1各班组必须每天对各站、锅炉房、站内设备、锅炉等进行整理和清洁，物件摆放整齐，不留卫生死角，确保环境卫生。

35、3避免“长明灯、长流水”、保温脱落等浪费现象。

36、4岗前一律身穿统一标有“淄博热力”字样的工作服。临时工着装统一配发的工作服。

37、4社会闲杂人员不得进入站、锅炉房。上级部门、领导到访，必须进行出入登记。

38、1各班组值班人员接听和拨打电话，对方无论是用户还是上级部门，都要问明情况做好记录，记录好来、去电时间和内容，态度端正，使用问明用语，耐心解释。遇见难以解答的问题，汇报领导后给予解答。

39、2上门测温、维修服务，要身穿规定工作服，亮明身份，讲明公司有关服务规章制度，使用文明用语，不得与用户争吵。如遇恶意用户，汇报分公司领导后，停止服务。

40、普通话标准、流利，能听懂本地方言。

41、客服代表在工作过程中，应严格按照“三要、三不、四个一样”的要求去做。即：

42、椅子、键盘、电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉，不能在设备处乱涂乱画。

43、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土;

44、门窗明亮，地面整洁;

45、公共卫生区域打扫由晚班人员负责，个人位置桌面卫生定期由个人负责。

46、.生产车间主任要对移交检修的设备清洗、置换处理负责。

47、大、中修及技术改造工程，检修前向有关部门申请办理动火许可证、电气检修作业票、设备内安全作业许可证等手续。

48、检修人员在检修过程中，必须严格遵守本工种安全技术操规程，进入检修现场，必须戴安全帽，穿戴好劳动保护用品，凡是具有两人以上的检修项目，必须指派一人负责安全。

49、在安装泵管等准备工作时，必须将板面上层钢筋铺好跳板或模板，以免造成上层筋的移位，如将钢筋安装成品踩踏变形或移位的罚款20元/处。

50、布料机安装必须符合安全要求，绝不能出现安全事故，如造成安全事故的罚款1000元/次，造成相应损失的均由砼施工班组负责承担。

51、在洞口或临边灌注砼时必须搭设临时作业*台按要求做好安全保护措施，以免造成操作人员的安全和材料的浪费，如不采用措施施工的罚款200元/次，由此造成安全事故的相应损失均由班组承担。

52、每次同标号砂浆尽量按要求使用，以免造成材料的'浪费，在砼浇筑即将完毕前做好补料数量统计，并将原泵管内遗留的砼量考虑在内，不能造成砼的浪费，如造成浪费的由班组负责相应经济损失。

53、浇砼前未将模板上的尘渣冲洗干净而进入浇筑的罚款200元/次。

54、严禁将楼板上的锯末面等残质掉进墙柱内，墙柱内若有锯末等建渣，在墙柱钢筋验收前均由模板班组负责清理干净，否则产生的一切工时费由模板班组承担。

55、梁、板模板安装时，净跨超过4m的，按净跨长度的2‰起拱。

56、梁模几何尺寸必须符合设计要求，在验收梁底和柱模时与设计尺寸要小5mm为佳，柱模板、垂直度偏差不能超过？5mm，轴线位移不能超过3mm，梁模上口尺寸不能大于设计尺寸，小于设计尺寸5mm为佳。

57、拆除清运下楼的材料必须按材料员的要求进行分类堆码整齐，并实行验收合格签字记录，否则由劳务普工班组堆码，并处200至500元罚款。

58、施工现场不得随地大小便，不得生火取暖，否则，每人每次处以

59、高空作业严禁违章乱放材料，严禁高空抛物，违者每次处以罚款500元。

60、劳务管理与各班组人员严禁在任何原因、任何情况下与项目管理人员、工长、甲方、监理争吵、顶撞，否则除赔礼道歉外，另处以500元罚款。

招商工作管理制度 60句菁华（扩展7）

——职工培训管理制度 60句菁华

1、岗位职责

2、干部要求

3、财务、物资、质量体系等配套工作知识

4、公司培训体系的建立，培训制度的制定和修订；

5、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理；

6、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档；

7、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》（附件1），报企业管理部审核备案。

8、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。

9、岗位要求的基本知识、基本技能培训。

10、1 培训需求的确定

11、3.1 年度培训计划的审批

12、3.2 季度培训计划实施方案的审批

13、1.1 企业内训

14、2 关于培训的分类

15、2.4 关于委托培养

16、1.2 内训讲师的选聘标准

17、1 关于培训档案

18、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。

19、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。

20、实习：一面工作一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。

21、总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。

22、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议，提供各种相关信息等。

23、人际关系方面的训练

24、不定期培训

25、行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。

26、帮助新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。

27、2 入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在《新员工培训学习计划》上，交人力资源中心归档；

28、部门主管应积极支持及配合人力资源中心，确保员工能够按时参加《新员工培训班》，确因工作原因迟到、早退及中途缺课者，应提前书面告知人力资源中心培训主管；

29、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要；

30、负责者：人事行政及培训部。

31、报名方式：不需报名。

32、其他说明：部门负责人要切实履行好职责，对新员工多一些重视、指导和给予最大支持，严格制定好培训计划并管控执行。

33、定位：针对销售人员的培训，旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难，提高对项目的全局掌握能力。

34、培训周期：根据提出时间或由总经理指定。

35、定位：提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识，提高管理能力。

36、报名方式：不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准。

37、培训周期：每两周一次。

38、考勤统计工作由谁主持，谁负责的原则。

39、公司所有有关培训的工作，均需建立相应档案；

40、每位员工参与培训，都需有相应的记录档案；

41、办公室是公司培训工作的主管机构，其主要职责是：调查分析培训需求，制定培训计划；组织新员工的岗前培训，评价培训效果；监督各部门培训工作的落实；建立培训档案；建设和管理培训资源。

42、新员工的培训包括岗前培训和岗位培训：

43、外派参加培训的人员在培训结束后的一周内，需将培训心得上交办公室存档，否则不予报销相关费用，已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化，公司会视情况由办公室组织二次培训，培训课程由外派参加培训的人员共同完成。

44、凡由公司出资的培训，培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时，根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配，具体分配方式如下（培训费用及服务年限）：

45、有利于促进学校课程改革、教师课堂教学改革的提高学校办学质量和教师课堂教学质量的教育教学经验。

46、外出学习的教师必须精心做好笔记，认真整理材料，回到学校要作评细汇报并进行汇报开课。

47、医院要对每年新入职上岗的员工实行岗前培训。岗前集中培训的时间不得少于一周。

48、依全年度培训计划实施培训；

49、提出受训报告；

50、受训成绩优秀者除发给奖状外，可加发奖品以资鼓励；

51、情境法

52、促进产品销售；

53、公司有新进员工时。

54、职前培训的目的和功能

55、专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水*和专业素质。

56、本公司业务骨干介绍经验，传帮带。

57、组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。

58、长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；

59、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格，持证上岗。

60、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育，开展危险预知指出活动，由班组长在布置当天生产工作任务的'同时进行安全交底，并明确分工及安全负责人，检查个人劳动防护用品（具）佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。

招商工作管理制度 60句菁华（扩展8）

——计量管理制度 60句菁华

1、主要计量设备，应建立使用登记制度，每次操作、维护、保养后都要认真记录。

2、厂部计量领导小组，对各计量器具的检定周期进行造表、登记、上报市计量局。

3、各用电单位应做好防火、防触电等安全工作，杜绝安全事故发生，对违章操作造成事故的，将追究相关人员责任。

4、2.1计量监督管理。

5、1.5各单位在计量器具计划之外急需计量器具，应编制计量器具采购申请计划，经本单位领导批准后，报设备部审批，供应部负责采购。

6、2计量器具的使用与维护保管。

7、2.3计量器具或计量检测系统，在交付使用时要办理相应的交接手续，并建立相应的计量设备档案。

8、检测室的技术资料应设专职或兼职人员分类、统一保管。

9、1计量标准考核证书;

10、6计量标准稳定性和测量重复性记录;

11、8主标准器和配套仪器设备说明书、图纸和有关资料;

12、10电能计量检定装置操作维护使用规程;

13、电能计量标准检定证书、标准考核证书，由使用单位妥善保管，并接受上级部门的监督、检查。

14、建立技术档案借阅制度，保证资料无涂改、损坏、丢失、缺页，保证清洁完整，外借时应登记，不得转借他人，按期归还;若发现技术档案的资料有丢失或损坏后，保管人员应立即报告领导。

15、管片人员每月至少对所辖计量装置进行三次巡视检查，并认真作好运行记录向当片外线组长如实汇报。

16、计量器具、检验设备历史档案;

17、计量员培训、考核、任用、奖惩制度。

18、批准企业管理系统的模式和量值传递系统。

19、编制计量器具周期检定和抽检计划，下达检定通知单，组织开展计量器具的检定和计量器具(含标准器)的送检，保证计量器具周期受检率为100%。

20、宣传和普及计量知识，统管计量人员的培训和考核，不断提高计量人员的技术素质和全体员工的计量意识、法制观念。

21、贯彻计量奖惩制度，接受上级计量部门的监督和交给的任务。

22、熟悉检定规程，按照规程从事检定工作，不得擅自增减项目。如无检定规程的可按本公司制定的暂行办法测试。对原始记录每月要整理装订成册，妥善保管。

23、对在用计量器具，要组织有关人员经常检查，保养，做到计量器具准确可靠，并按制造工程部的通知定时送检。

24、宣传、贯彻国家计量法，不断提高所在部门职工的计量意识和法制观念。

25、按时参加公司内组织的计量培训及各项活动，认真执行计量工作的奖惩办法。

26、审定计量技术改造项目和确定年底计量专项费用计划。

27、宣传贯彻国家计量法令、法规和有关计量文件，组织领导计量管理工作。

28、负责制定企业计量工作规划、计划和总结，开展三级管理网活动，布置计量工作任务，解决计量中存在问题。

29、努力学习宣传国家计量法、计量法实施细则及上级有关文件，模范遵守计量管理制度，并负责在本部门贯彻执行。

30、对巡视人员，凡发现跑、冒、滴、漏，长命灯，私用电源等现象，要详细登记，及时报请有关部门维修和给以惩罚。

31、送外检定的计量器具，各部门接到通知单后，由所在部门兼职计量员组织送检定室，由检定室统一送检，检定合格后，再从检定室取回。

32、检定计量器具的根据是国家检定规程，无国家规程的计量器具按本公司暂行办法进行测试。

33、安全卫生

34、计量技术档案的保管

35、对丢失、损坏计量器具，应查明责任者，根据丢失、损坏计量器的新旧程度，按计量器具的现行价格的30~50%在工资内扣除，并提出批评。

36、3本制度适应于供电所辖区内的电能计量装置及全部电测仪表、仪器和其他计量器具。

37、4所长、副所长和班组长应遵守本制度，应努力提高计量管理业务水*。

38、3要结合农网改造将客户电能表逐步更换为新型电能表（或长寿命电能表），在有条件的地方，可逐步采用集中抄表系统。

39、国内生产的计量器具生产厂家必须有计量器具生产许可证。

40、经检验合格的计量器具入库后，仓库人员应进行编号登记建帐。计量器具资料由计量管理员负责存档，并根据说明书制定操作规程。

41、使用部门填写“领料单”到仓库领用，“领料单”须经部门负责人和计量管理员签字。

42、凡使用封存、停用、报废计量仪器的，除对当事人处以罚款100元/次，并对因计量产生的质量后果负责。

43、贸易结算的电能表、互感器没有经过检定合格的，电能表每块罚款50元，互感器每只罚款50元。

44、如发现职工伪造封印，一经查实确定后，对负责人罚款300元，对造成严重损失的，依法移交有关部门。

45、对计量装置门未加封的，每发现一次罚款管区电工50元。

46、国家规定强制检定的计量器具必须100%按时送检，并要按时抽检。计量过程中，必须使用检定合格的计量器具。超过检定周期及经检定不合格的计量器具均不得使用。

47、混凝土后台计量管理

48、试验员必须对混凝土的各种性能进行检测，并做好混凝土块。

49、质量监督员负责监督上述工作。

50、凡属专业性墙的计量器具(如:测量、质检计量器具)需添购的应根据不同的测量要求填写申构报告单，提前一个月交质量科。

51、新购回的计量器具说明书及出厂合格证由项目计量员保存。

52、在用计量器具应每季按10%抽检一次，抽检工作由项目计量员及操作者进行。

53、对于周检、抽检不合格的计量器具要隔离存放，不能流于施工生产线上。

54、各类计量器具的配备率不应低于90%。

55、施工过程中的工艺和质量检测一定要按计量网络图要求进行检测，以确保工程质量和计量数据的准确可靠。

56、计量数据是企业科学管理的依据，项目各项计量数据必须准确一致，认真做好计量数据的采集、处理、统计、上报四步工作。

57、分公司计量管理在经营经理的领导下，由用电科负责计量管理全面工作，计量班、各供电所负责具体实施。计量班、各供电所及相关班组开展计量工作要遵循电能计量工作标准，按照分公司的计量管理制度和办法，履行规定的手续，完成表计的校验、轮换、安装、故障处理、计量改造等工作。

58、计量内勤班组的职责:

59、表库的管理

60、报表

招商工作管理制度 60句菁华（扩展9）

——项目部管理制度 60句菁华

1、项目部成员必须形成计划→实施→检查→改进的管理模式

2、对现场发生的任何不利于公司利益的事情，现场人员应灵活应变，做出相应处理，并将处理结果及时向项目经理及公司汇报，防止事态扩大，将损失降至最低。

3、项目经理必须尽力协调好业主、监理及地方各方面关系，积极巩固公司的商务关系，借助合作伙伴促进公司利益最大化。

4、项目部每周都要总结本周工作、做出下周工作计划，相关人员做好自己的施工日志。

5、项目经理应有“预警”意识，在现场施工中，项目经理应对质量、安全、设备、材料、技术、管理、施工进度等因素进行分析，采取预防措施，防患于未然，在做样板工程时项目经理、技术负责人、施工负责人必须全程在场，做好相关记录工作。

6、施工结束前一周，项目经理组织相关人员进行预结算。

7、项目部档案管理制度：

8、施工现场仓库管理制度：

9、3材料、构建等物品按照指定位置分类堆放整齐。

10、7施工现场挂贴安全标识牌。

11、施工现场临时用电制度：

12、6严格控制桩基和承台基槽开挖的几何尺寸，减少的混凝土用量

13、施工技术管理制度

14、3对于采用新的操作方法、技术、设备、试验产品、工人调动岗位时，必须进行新的操作方法和安全生产教育。

15、按时参加项目部举行的各项活动，及召开的各种会议，不得无故迟到早退或缺席。未参加的人员每人扣款20元，迟到的扣款5元，并写出书面检查。

16、所有项目部人员的考勤一律采取上下班签到制、签退制，任何人不得代签，或补签，如有发现每人次罚款10元。

17、在社会上助认为乐，见义勇为，给项目部争得荣誉的，根据情况每人次奖励100—500元。

18、在施工过程中，发现重大安全和质量隐患，避免重大事故发生，根据具体情况给予奖励。

19、无故迟到早退，以累计计算，月累计超过两个小时者，按旷工半日计算，超过四个小时者，按旷工一天计算，以此类推。

20、未经请假，无故不上班者，视为旷工，旷工半日，取消月奖金50%，旷工一天取消当月全部奖金，连续旷工七天，年累计旷工十五天以上送交公司有关部门处理。

21、项目值班是由项目经理部指派负责监督施工现场的全部施工人员的工作。如遇特殊情况，在自己处理不了的情况下，及时向有关单位和领导汇报。

22、值班人员在值班时间如遇大风，大雨，应及时组织大家保护现场的施工原材料，避免造成无谓的损失。

23、项目部食堂的卫生由食堂炊事员按《生活食堂标准》负责保持清洁。

24、任何人不得将工程以外的易燃、易爆等危险物品强行带入现场，违者将报有关部门严惩。

25、项目部人员要以本企业利益为重，积极维护和争取企业利益，个人服从项目部，项目部服从公司，同心同德地努力提高经济效益、实现利润。

26、要保持思想的纯洁性，自觉抵制不健康思想的侵蚀，不赌博，不观看黄色读物和音像物品，部参与非法活动，不谈与工作无关的事。

27、电脑日常数据及软件要留备份，本项目的密级资料和数据不得泄露。存储的资料应妥善保管，未经领导批准，资料不得随意修改、复制和外借。

28、控制好一次传真资料的数量，避免传真机连续工作，而磨损机件。

29、资料员应服务热情，按要求完成资料传真任务。

30、丢失办公用品照价赔偿。

31、项目部办公用的各种计算机耗材，由技术部门按季提交使用计划，综合办公室人员负责采购，并依据以旧换新的原则发放。

32、保持食堂内外环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫的措施。

33、地面清洁无积水、杂物，墙面、烛台无积尘、污垢、生熟食容器分开，并有明显的生熟标记。

34、餐具、灶具和盛放直接入口的食品容器，使用前必须洗净消毒，灶具、用具用后必须洗净，保持清洁。

35、领导重视，有专职或兼职行政领导负责食品卫生工作，设有专职或兼职食品卫生管理人员。

36、餐具感官检查要求达到光、洁、涩、干，洗净度合格率达到80%以上。

37、食堂必须指定专人负责，用电用火时要做到人走灯关、火熄。坚决杜绝长流水长明灯。一切电动机具设备必须由电工拉接。任何人不得私自乱接乱拉，违者罚款200至500元。

38、宿舍内任何人不得私自拉线接电，不准使用高压电器设备，防止电击伤人及发生火灾。违反者每人次罚款200元。

39、爱护宿舍内公共设施，床架、铺板、各种用具，登记领取，妥善保管，丢失损坏照价赔偿。

40、洗刷用具：摆放整齐。

41、工程部组织制度

42、工程部文件资料管理制度：

43、2日常检查制度

44、详细设计评审和DB设计评审均以《业务需求规格说明书》为依据，

45、项目测试组依据项目整体计划制定项目测试计划。

46、验收测试通过后，进一步完善《用户操作手册》。

47、研发事业部组织制定《试运行计划》并提交网络运营中心审批。

48、研发事业部进行相关系统部署工作，准备培训资料，对相关用户和信息技术人员进行培训。

49、研发事业部配合数据转换/初始化各相关部门，根据网络运营中心和研发事业部负责人签字确认的《数据迁移计划》/《数据初始化计划》进行

50、1为加强项目部内部管理，提高工作效率，维护项目部正常运转，营造和谐、稳定和*安的生活、工作环境，特此制定本管理规定。

51、5员工进入施工现场，必须严格按照劳动保护规定正确使用防护用品。

52、对所派工作负责人和工作班人员是否适当和足够、精神状态是否良好负责;

53、必须经常到现场检查工作是否安全地进行。

54、督促、监督工作人员遵守《电力安全工作规程》和国家、电厂的有关规程、规定,纠正不安全行为;

55、负责检查工作过程中采取的安全措施是否正确完备;

56、经常到现场检查工作是否安全地进行,对于较复杂或危险性较大的工作,重点进行监督,及时纠正工作班成员的不安全行为;

57、对现场特殊作业安全措施是否正确完备负责;

58、首次特殊作业时,必须到现场检查安全措施是否正确完备。

59、对所派动火工作负责人和消防监护人是否适当和足够、精神状态是否良好负责;

60、建立安全生产管理领导小组，建立健全安全生产管理职责制，构成网络管理。

招商工作管理制度 60句菁华（扩展10）

——公司日常工作规范管理制度 50句菁华

1、上班时间

2、请假人员须事先填写请假单，并注明请假原因，特殊情况可先告知各部门分管领导，回公司上班当天须补签请假条。公司职员请假一至二天由各部门分管领导批准即可，请假三天以上必须由各部门分管领导审批后，交由经理批准。请假人员必须在确认请假单已审批完后方算完成请假。班干部、职员以上人员请假须有职务代理人。未按正常流程办理请假手续而私自未上班者，一律作旷工处理。

3、未经请假，私自不上班者。

4、入职/离职

5、3员工试用期满，经公司考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，公司不予录用；正式员工薪资待遇按公司工资制度执行、试用期满后，所有员工离职需提前30天申请。员工辞职必须经部门主管行政审批，主管以上级别需总经理审批后方可生效。

6、遵守职业道德，严格按章行事，不以职务、工作之便图谋私利。

7、禁止消极怠工、搬弄是非、散播谣言、故意破坏公司财产加倍赔偿。这种人一经核实立即开除。

8、1公司薪酬发放采用隔月结算制，即当月月底发放上月工资， 一般情况下厂方及时发工资， 特殊情况需延时的， 最多不能超过15天。

9、2如果，公司因出货紧急必须加班时，部门主管会提前通知员工加班，希望员工配合工作。

10、退货返工/报废：指客诉造成的返工或报废。内部造成批量性报废也要参照此标准。

11、出现争议由大家协商解决。

12、早退：工作结束前十五分钟内下班者为早退。

13、有专人陪同检查人员进行检查，并对提出的问题进行解答；

14、倒茶不能倒满杯只能倒60%―70%，上茶时应一手拿柄一手托杯底；

15、准备水果时应尽量选不用剥皮、不用吐子，梨类不能购买；

16、配备挡鼠板，做好防蝇、防尘、防鼠、防潮“四防”工作。

17、帐卡物一致制度：仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账，并及时记录出入库情况，做到帐卡物相符。拒不执行者，记过处分。

18、服从领导，凝心聚力，求真务实。

19、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

20、财会人员记帐、算帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。

21、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。

22、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式（电子版），按规定报总经理审批后，由综合部统一印制。

23、严禁利用职权“索、拿、卡、要”，不得擅自接受当事人的宴请或高档娱乐消费等活动。外单位请柬，一律交公司综合部，由公司领导酌情处理；

24、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

25、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、厕所、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。

26、陪客人数原则是少于客人人数，一般情况下陪同人数不超过三人。中午用餐原则上不饮酒。

27、奖金奖励。

28、晋升提级。

29、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出。

30、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功。

31、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出。

32、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。

33、礼仪、称呼不规范者。

34、未经主管同意外出者

35、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。

36、工作未交接清楚造成公司重大损失者。

37、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照发。

38、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

39、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。

40、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌，工作牌应佩戴在醒目处。

41、复印的资料应具有保存和使用价值；

42、电脑磁盘应妥善保管和使用。

43、虚报业绩，蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者；

44、遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。

45、长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给同事。椅子全部推入，以示主人外出。

46、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

47、接待来访

48、交换名片

49、按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

50、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

工作