采购部岗位职责 50句菁华

1、记录采购过程主发生的运费、装卸费、捡选费等，记录时应

2、具有酒店管理高中以上学历，从事酒店物资管理五年以上经验，具有丰富的物资、财务管理知识。

3、熟悉各种商品知识。

4、精通采购业务，熟悉仓库管理业务。

5、直接上级：采购部经理

6、提出年度采购计划，统筹策划和确定采购内容。

7、努力学习本工作范围的业务知识，即：饭店管理知识、物资验收和保管知识等，熟记仓存物资品种，物资使用的变化规律，使管理条理化、规范化和科学化。

8、经常不断地检查工作进度，完成饭店各部门的物资补给项目，决不能造成短缺。

9、有健康的身体、充沛的精力，勤跑市场，对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。

10、严格要求自己，做到不贪污、不索贿、不受贿，养成严明清正的工作作风。

11、对各部门所需物资按“急先缓后“原则安排采购，积极与供货单位取得经常联系。

12、收货员

13、负责安防设备及云*台采购管理；

14、研发样板跟进，新品打样、送样、封样

15、随时了解市场信息，比值论价，降低费用开支。

16、按时完成上级指派的其他工作。

17、适时填报《物资采购现行价格表（补充）》和《常用器件新供方明细表（补充）》，经部门主管、经理，经营副总和总经理审核批准后下发给相关部门。

18、根据现有库存量及项目要求，审批和实施年度、月度采购计划及预算，保障生产计划及新品开发的顺利实施；

19、主持采购部的全面工作。

20、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。

21、制定物资采购原则，并督导实施。

22、服从上级临时安排的其它工作。

23、根据公司采购需求，执行采购计划;

24、采购进度的追踪,严密跟踪采购单的进展情况，及时与供应商进行沟通，确保产品及时采购到位，保证销售环节及生产环节的顺利进行;

25、请购单、入库单、订购单与合同的登记及档案管理;

26、调查研究各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司物资的正常采购量。

27、按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。

28、完成临时交办的任务，主动搞好协作。

29、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；

30、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

31、合理分配下属工作，指导、监督、检查下属的各项工作，掌握工作情况及相关数据;

32、关注库存商品销售情况，及时处理滞销品，优化、整合小量产品采购，降低采购成本;

33、处理、发展与供应商的关系，制定、执行采购合同，保证各物料供应的畅通性;

34、根据公司目标，参与制定本部门目标并进行指标分解，并编写实施计划;

35、定期组织员工进行采购业务知识学习，熟练掌握采购技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。

36、分配、选择和维护潜在供应资源

37、处理质量问题，以及退货方案的实施

38、配合财务在整体上用的付款策略

39、采购部经理要对采购工作进行统筹策划，合理的控制商品的采购价格;

40、要定期听取下属的述职报告，并对于员工的工作给予评定;

41、采购部经理岗位职责要指导、监督和检查所属下级的各项工作，掌握下属的工作情况和相关的数据;

42、完成部门领导安排的其他工作。

43、定期整理采购合同及供应商资料，建立供应商信息资源库;

44、在区域经理的领导与授权下，直接负责采购部门的各项工作，并行使采购总监的职权。

45、负责各费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实。

46、负责本部门全体商品群商品的品项合理化、数量合理化及品项选择。

47、选择最佳的供应商，并取得最佳的采购交易条件，包括：质量、规格、价格、折扣、广告、赞助、卖场陈列/示范、陈列服务、包装、最少订购数量、订购所需时间、及运送配合事宜等。

48、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

49、规划采购预算，控制采购成本;

50、对外代工订单，负责外协代工厂家的物料协调、进度跟踪等相关工作。

采购部岗位职责 50句菁华扩展阅读

采购部岗位职责 50句菁华（扩展1）

——采购部的岗位职责及管理制度 60句菁华

1、制定审核合作供应商名单

2、制定审核采购部供应商年度合作计划，审核合作供应商合作方式

3、定期向企划部提供品类促销方案(年度和不定期的总部促销方案)

4、与信息部和物流公司合作，推动订补货和库存管理的自动化

5、寻找物料供应来源，对每项物料的供货渠道加以调查和掌握。

6、要求报价，进行议价，有能力可进行估价并作出比较。

7、对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估。

8、掌握公司主要物料的市场价格起伏状况，了解市场走势，加以分析并控制成本。

9、拟订采购部门工作方针与目标。

10、负责主要原料或物料的采购。

11、订购单与合约的缮记。

12、为公司创造最高的业绩及利润回报股东，并为全体员工谋求最佳的福利。

13、制定并督导各部各月、季、年度各项销售指标的落实，利润及各项业务指标。

14、定期给予采购人员相应的培训。

15、在公司分配的卖场空间下，经营公司所指派商品的企划工作。所选择的商品应符合客户的需要，以扩展业绩，达成毛利的目标。

16、物资供应：

17、与企业内各部门加强沟通配合，处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调*衡的事项和突发问题。

18、3采购权：

19、3.5检验用品及用具的采购权。

20、未经办公室确认，自行采购办公用品的不予报销其采购资金；

21、1按照批准的物资采购计划和文件，按质量准确采购各工序所需的工程材料、工程设备，遵守国家有关法律法规，执行本公司《采购控制流程》的有关规定。

22、2材料采购实行分级管理，物资种类分为：

23、3材料采购计划编制

24、3.2工程项目进度表（如遇计划更改，应补充计划表），在需用材料清单中应注明品种、规格、数量、质量要求以及供货时间等内容。各使用单位（班组）每月应提前将所需材料清单按物资种类报送项目部组织采购。

25、6在进货检验中发现不合格材料，应及时按规定作出不合格品的处理工作，严禁使用于工程中，做及时清退出场，做好退货处理工作。

26、3采购员必须充分掌握市场信息，收集市场物资情况，预测市场供应变化，为医院物资采购提出合理化建议。

27、4.1关健性指标，如质量、性能技术要求；

28、成立医院采购委员会，由院长、分管院长、总务科、监察室、财务科及相关部门人员组成。物资采购领导小组是医院物资采购的领导机构，负责对物资采购的程序、采购物资的质量、价格等进行监督。

29、药品耗材类、印刷品等一律实行招标定价，由医院采购委员会组织实施。

30、招标、议标

31、若撤销采购，应立即通知总务后勤人员或采购部人员，以免造成不必要的损失。

32、采购物料定单必须写上公司统一规定PO单号报总经理审批后复印一份交与财务。

33、集中计划采购：凡属日常办公用品必须集中计划购买。

34、采购人员须对自己采购物品的价格、品质负责。

35、大宗用品或长期需用的物资，根据核准的计划可向有关的工厂、酒店、商店签订长期的供货协议，以保证物品的质量、数量、规格、品种和供货要求。

36、购买、收货和使用三个环节上的相关人员要相互监督、相互合作、共同做好工作，对于有争议的问题应各自向上级报告协调解决。

37、2招标小组应在招标前对企业进行资质审查。合格供应商的资质证明一般应包括：营业执照、税务登记证、法人证明或法人委托书、特殊行业管理生产许可证明、产品质量证明书、年度审验证明书、产品质量检验或鉴定报告等。

38、根据《中华人民共和国食品卫生法》和《*关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，做好食品采购索证和验收卫生管理工作。

39、采购食品及其原料应当按照国家有关规定索证。采购时应索取发票等购货凭据，并做好采购记录，便于溯源；向食品生产单位、批发市场等批量采购食品的，或向供货商直接批发采购的食品还应索取食品卫生许可证、检验（检疫）合格证明或者化验单。

40、采购的定型包装食品和食品添加剂，必须在包装标识上按照规定标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或者代号、规格、配方或者主要成份、保质期限、食用或者使用方法等。食品包装标识必须清楚，容易辨识。在国内市场销售的食品必须有中文标识。

41、豆类、薯类、蔬菜类、菌类、果品类制品；

42、新资源食品、表明具有特定保健功能的食品、特殊营养食品等需要特殊审批的食品；

43、物资需求部门提供采购申请单，并完成必要审核和审批手续。

44、积极主动向供应商宣传公司原料品质标准，并在品质和技术服务上给予必要的帮助，使其交货及时、品质稳定且符合公司的质量标准。

45、业务部根据采购生产需要，通过对物资的质量价格、供货日期等进行比较，对同类的重要物资和一般物资，应同时选择几家合格的供方。业务部负责建立并保存合格供方的质量记录，根据《采购物资分类明细表》规定的产品类别，明确对供方的控制方式和程度。

46、询价比价原则

47、验收入库：

48、负责本部门按时、保质、保量地完成所需各项物资的采购工作；

49、在比价过程中，严格执行同类产品比质量，同样质量比价格，同样价格比服务的原则，择优确定采购单位；

50、招标采购；2、固定厂商、长期报价采购；3、即时询价采购。

51、物资需求使用单位要及时掌握所需物资的市场信息情况，在《月采购计划》或《临时物资采购计划》上将所需物资的市场信息情况列明。

52、若因缺货等原因无法按需货日期完成物资采购，供应部应及时通知物资需求使用单位，双方积极协商处理好有关事宜。

53、质检中心未在《物资入库验收单》上签字的款项。

54、热爱企业，自觉维护企业利益，努力提高采购材料质量，降低采购成本。

55、严格按采购制度和程序办事，自觉接受监督。

56、为保证原、辅、包材质量的稳定，供应商也应相对稳定。

57、原辅包装材料的采购计划及资金预算销售计划——→生产计划——→资金预算

58、属市财政安排资金的采购项目应根据下达的年度*采购预算填报采购形式。使用年度*采购预算以外的资金采购（包括单位自筹资金）纳入当年《*市市级*采购集中采购目录》的采购项目，应根据限额标准填报采购形式。

59、药品采购员负责全院中成药、中药饮片、化学药品、生物制品等的采购工作。

60、药品采购员应认真执行药品价格政策和药政管理的各种法规。严格执行药品的进货程序：由药品采购员向供货企业索取加盖供货企业原印章的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》、《营业执照》复印件、GSP或GMP证书复印件、药品质量保证协议书，加盖供货企业原印章及法定代表人印章或签名的企业法定代表人授权委托书原件（委托书应注明授权范围及有效期限），加盖企业原印章的本人身份证复印件；企业登记事项如有变更，应索取相应的变更材料。认真审查供货单位及销售人员的合法资格，审核供货单位生产（经营）方式和范围及其质量信誉（证照齐全、供货品种质量好，价格合理，重合同，守信誉，售前售后服务好）。

采购部岗位职责 50句菁华（扩展2）

——采购部岗位职责 60句菁华

1、记录采购过程主发生的运费、装卸费、捡选费等，记录时应

2、直接上级：副总经理、总经理

3、熟悉各种商品知识。

4、督促采购组、仓库组负责人，加强对下属员工素质培训，不断提高员工的业务水*和工作能力。

5、直接上级：采购经理

6、具有高中毕业以上文化程度，从事仓库物资管理工作三年以上，具有丰富的仓储实践经验。

7、尽量做到单据（或发票）随货同行，交仓管员验收（托收除外），如因外地物资不能单据随货同行，应预先根据合同数量，通知仓管员做好收货准备。

8、掌握酒店的基础知识和物资验收、保管知识，懂得基本电脑实际操作，对物资的进出仓能得心应手地在电脑上录入。

9、负责生产所需的原材料的准时到货，并保证原材料的质量符合公司质量标准要求。

10、向上级汇报工作。

11、对采购产品质量和异常问题的处理和解决。

12、与供应商保持良好的合作关系，对供应商进行综合考核、评价，淘汰不合格供应商;

13、研发样板跟进，新品打样、送样、封样

14、完成采购主管交代的日常工作

15、与供应商建立良好的合作关系，确保以最合理的价格采购到符合标准的物品。

16、合理安排下属员工的工作，全面安排采购任务落实，保证采购工作的顺利进行。

17、根据采购计划单和询价单，起草采购合同，传真给供方，进行合同审批。

18、检验员检验完成签字，一联检验员留存，二联灯具仓库留存对账，三联交由当事采购员，采购员将报检单和合同附在一起将合格物品交由仓库入库，不合格物品给供应商进行退换。

19、外地办款分货到月付供方和款到发货的，货到月付供方每月25日办款，款到发货逐级签字确认，总经理批准后，交财务部安排付款。所有需办款的供方由采购员书面申请，核对总欠款和总欠票后，由供应服务部经理复核，报总经理批准后交由财务部出纳办款。

20、指导、监督部门员工落实各项工作。

21、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。

22、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施。

23、解所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。

24、根据公司采购需求，执行采购计划;

25、请购单、入库单、订购单与合同的登记及档案管理;

26、负责部属人员的思想、业务培训，开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育，使所有员工适应市场经济的快速发展。

27、根据公司需求产品开发相对应的供应商，进行洽谈，了解相关情况后进行初步审核、工厂审核(至少三家对比);

28、负责对内包材质量问题的跟踪、及时处理;

29、协助各类市场销售会议的组织和安排工作；

30、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请；

31、合理分配下属工作，指导、监督、检查下属的各项工作，掌握工作情况及相关数据;

32、关注库存商品销售情况，及时处理滞销品，优化、整合小量产品采购，降低采购成本;

33、建立供应商评价体系，定期对供应商进行考察，不断优化供应商资源。

34、负责公司采购战略制定及执行;

35、处理、发展与供应商的关系，制定、执行采购合同，保证各物料供应的畅通性;

36、指导和审核商务合同条款的设立与签订，并监督合同的执行;

37、制定供应商管理制度并实施，降低来料成本和提升来料质量;

38、定期组织员工进行采购业务知识学习，熟练掌握采购技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。

39、采购合约与订单的起草，签发以及管理

40、根据采购需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪

41、配合财务在整体上用的付款策略

42、负责省内外的订货，并要参与到货后的检查验收工作;

43、采购部经理岗位职责要及时、准确的传达上级的指示;

44、要定期听取下属的述职报告，并对于员工的工作给予评定;

45、采购部经理岗位职责要指导、监督和检查所属下级的各项工作，掌握下属的工作情况和相关的数据;

46、根据公司品类规划及需求，追踪、搜集、分析、汇总及考察评估产品信息，扩展公司产品线，开发热销品类；

47、来货验收，与仓库做好工作对接；

48、负责与供应商签订采购合同，建立供应商目录，并对采购相关资料进行整理，归档，保存；

49、积极与各相关部门沟通，确保信息传递的有效性、真实性和准确性；

50、核对管理订单，按需统筹安排采购进度完成采购任务，保证销售部的正常进行，保证货票进度;

51、维护供应链价格，对外进行市场研究及供应商比价，确保价格在市场上具有竞争力;

52、供应商谈判，并监督，审核管理进货合同。

53、到货物料核准确认;

54、督导滞销商品的淘汰。

55、本职务说明不可能涵盖所有的事项，本职位人员应执行由采购经理在任何时间所指派之任何公务。

56、录入组：负责采购部所有供应厂商资料、商品资料、变价资料等电脑信息的录入、更正工作，确保各项采购资讯的准确性。

57、结算组：负责供应商的货款结算，其他营业外收入的收取及追踪事项。

58、完成上级交办的工作任务，协助其它部门的相关工作。

59、按照订单安排总体生产计划。

60、负责所分管物料的采购工作，负责采购订单的确认下达，订单交付过程中的异常处理;

采购部岗位职责 50句菁华（扩展3）

——采购部的岗位职责及管理制度 50句菁华

1、定期向企划部提供品类促销方案(年度和不定期的总部促销方案)

2、定期提报老店布局调整需求，对陈列调整方案提出反馈，协助营运与供应商进行陈列调整沟通

3、制定部门商品促销的政策和每月、每季、每年的促销计划。

4、负责采购人员的业务培训和管理。

5、2加强物资供应档案的管理，做好物资信息情报的工作，建立起牢固可靠的物资供应网络，并不断开辟和优化物资供应渠道。

6、3负责制订物资采购工作各项管理制度。

7、特殊办公用品需由使用部门填写《办公用品请领单》，经本部门经理签字转办公室主任批准后，至办公室文秘室办理领用手续。

8、4对违反合同，不能按质按量按时供货的供应商，项目部应及时上报合同成本部，由项目部提出处理意见，并报公司主管领导批准后予以通报除名。如该供应商从名册中除名，此供应商在一年内不得使用。

9、1普通器械：根据各科室工作要求，由药械科供应人员与科室协商制定品种、规格及数量基数。正常损耗交旧换新，由于任务变更等原因可增减基数。

10、4.1关健性指标，如质量、性能技术要求；

11、7医师个人使用的听诊器、叩诊锤、音叉、检眼镜等，医院正式医师由科室主任或医务部门批准，由药械科供应部门一次性配备登记，易损部分以旧换新，调离本院或离开医师岗位时应交回撤账；实习生、进修生、研究生个人使用的器械，发给负责“三生”管理的人员保管，并保持适当基数，轮流使用。

12、采购物资本着公*、公正、公开的原则，实行阳光采购；必须坚持秉公办事，维护医院利益的原则，本着处处节约的原则，并综合考虑质量、价格及售后服务等方面，择优选购。

13、采购人员应认真检查物资质量，力求价格合理、质量合格，如因失职而采购伪劣产品，采购人员应负一定经济责任。

14、严格执行出入库验收制度，常用后勤类、办公类物资由总务库管人员、业务主管部门负责人依据采购部下发的通知单共同负责验收。

15、一次性卫生材料每次购置必须进行质量验收，务必检查合格证、消毒日期、出厂日期、有效日期，并有院感办进行抽样检验合格*库。

16、药品由药库管理员、药剂科主任、药品会计共同验收。注意药品数量、质量、价格、生产厂家、批号、生产日期、有效期等。

17、所有物资的验收，均应详细记录验收结果并有全体验收人员签名。

18、采购经办人在“物品申请单或采购定单”内需填写所购物品的估算价格、数量和总金额。

19、采购物料定单必须写上公司统一规定PO单号报总经理审批后复印一份交与财务。

20、询价、比价、议价及定购作业。

21、采购人员按核准的“采购定单或物料申请表”向供应商下单并以电话或传真确定交货日期或到市场采购。

22、临时物品的采购实施：采购员根据部门所下的申购单直接采购，部门急用的物品采购必须当天完成；采购员将部门所采购物品购回后，需将申购单交给相关部门补签手续。

23、临时物品的采购验证：采购购回物品后，仓库及部门负责人验货给予优先及时验收，验收合格入库后交与申请部门领用。

24、2招标小组应在招标前对企业进行资质审查。合格供应商的资质证明一般应包括：营业执照、税务登记证、法人证明或法人委托书、特殊行业管理生产许可证明、产品质量证明书、年度审验证明书、产品质量检验或鉴定报告等。

25、6招标工作应在与中联签订有供货合同并通过资质审核的的企业中进行，每月应确保两到三家供货商参与竞标。工作人员不得私自接触供应商。不得向供应商泄露有失公正或影响公*竞争的信息。不得接受供应商任何形式的回扣、馈赠及有失公正执行公务的宴请。供应的一切让利性承诺均应反映在投标报价单中。

26、2对质量不合格的原材料要立即停止供应，与供应商交涉并提出索赔报告，要求供应商承担相应检测费用，迅速完成原材料供应商更换工作，以免造成食品安全事故和经济损失。

27、采购的定型包装食品和食品添加剂，必须在包装标识上按照规定标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或者代号、规格、配方或者主要成份、保质期限、食用或者使用方法等。食品包装标识必须清楚，容易辨识。在国内市场销售的食品必须有中文标识。

28、采购的食品容器、包装材斜、食品用工具、没备、用于清洗食品和食品用工具、设备的洗涤剂、消毒剂必须符合相应的卫生标准，对人体安全、无害。

29、妥善保管索证的相关资料和验收记录，不得涂改、伪造，其保存期限不少于两年。

30、肉制品；

31、新资源食品、表明具有特定保健功能的食品、特殊营养食品等需要特殊审批的食品；

32、入库金额在元以上的单据由部门经理和分管副总审核，总经理审批。

33、供应商送货到指定仓库，采购部给品质部开具请检单、给储运部开具收货通知单。品质部进行来货检验，并进行品质确认。储运部根据品质部检验结果和供货数量给供应商开具入库单，入库单一份给采购部、一份给财务部，一份给供应商，并在供应商送货单收货确认。

34、对于大宗或经常使用的物资，应建立相对稳定的供应商，并建立“供应商目录”作为采购时询价议价和供料的参考，应严格按ISO质量体系要求来运作。

35、根据供应商信誉状况、货源稳定性（品质、数量）、资金状况等方面综合考虑，把供应商分类A、B、C、D等几类，并由此确定是否为长期发展或淘汰的供应商。

36、积极主动向供应商宣传公司原料品质标准，并在品质和技术服务上给予必要的帮助，使其交货及时、品质稳定且符合公司的质量标准。

37、采购人员应积极调查物资资讯，收集物资市场行情，积极开发新的供应商。新的供应商必须具备：营业执照（副本）、税务登记证（副本）、组织机构代码证（副本）、产品检验报告、专利证书等一系列质资文件。

38、辅助物资，非直接用于产品本身的起辅助作用的物资，如一般包装材料等。（三级）

39、业务部根据采购生产需要，通过对物资的质量价格、供货日期等进行比较，对同类的重要物资和一般物资，应同时选择几家合格的供方。业务部负责建立并保存合格供方的质量记录，根据《采购物资分类明细表》规定的产品类别，明确对供方的控制方式和程度。

40、廉洁原则

41、固定资产类：单位价值在1000元以上，使用年限在一年以上的有形资产。2、经营物资类：与经营有关的各种物品。3、营销礼品类：节日礼品、营销礼品等。4、办公用品类：与办公有关的物品。5、后勤物资类：指厨房和宿舍方面的物品。6、其他类型物资：其他需要采购的相关物品。

42、若因缺货等原因无法按需货日期完成物资采购，供应部应及时通知物资需求使用单位，双方积极协商处理好有关事宜。

43、与《采购合同》或《采购物资询议价报告表》规定的付款方式或付款金额不一致的款项。

44、质检中心未在《物资入库验收单》上签字的款项。

45、医院药品网上采购必须经过《山西省药械采购*台》进行采购。

46、采购物品在1000元以下，可以现金支付。

47、制订计划

48、一般情况下，市财政局业务主管科收到各单位报送的部门集中采购的*采购计划后，在3个工作日内，对拟进行部门集中采购的项目资金来源情况进行审核。

49、药品采购员负责全院中成药、中药饮片、化学药品、生物制品等的采购工作。

50、在工作中，应严格遵守国家、行业、医院制定的有关规定，不允许以任何形式索取、收受贿赂，严禁违法违纪行为。

采购部岗位职责 50句菁华（扩展4）

——业务部的岗位职责 50句菁华

1、根据市场需求,开展适销对路的专业培训的宣传、联络工作,负责公司的业务拓展、销售运作、能强有力的将计划转变成结果。

2、协助物业主任，管理外包安保公司，进行日常的对接，按照合同要求对其提供的服务评估并付款；

3、组织制定本部门年度预算、工作目标、计划并监督实施;

4、及时跟进已投资项目的进展，并定期向领导汇报，包括投资项目的经营管理、资金状况、财务报表等信息；

5、熟悉投融资相关的市场分析、财务分析、兼并收购流程及操作等优先考虑；

6、负责项目落地的协助索赔服务。

7、协助各业务主管开展必要的业务活动,做好公司及各业务部门政策的上情下达,及办文、办会、办事等秘书类工作;

8、协助各部门开展报销、单据稽核等财务类工作;

9、本科以上学历,特别优秀的可以放宽到大专;

10、指导并监督物业各项招投标及采购工作。

11、指导物业管理及工程的员工对突发事件的预防及处理工作。

12、负责文艺演出及活动的策划、组织、举办工作。

13、结合业务开展有偿服务。

14、制定各部门采购计划报经理批准后组织实施，检查工作落实情况，确保采购任务完成。

15、指导并监督采购主任开展工作，不断提高业务技能,认真检査各采购主管的采购进程和价格控制，确保百货商场采购工作正常进行。

16、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

17、组织制订并落实项目年度工作计划，确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行;

18、严格按照公司标准流程，落实并监督项目的物业管理工作，并负责各类大型活动的相关工作;

19、部门文档的统一管理和监督工作。

20、有汽车行业工作经验优先。

21、市场营销部文档资料管理；

22、抗压能力强，具有较强的亲和力，能适应出差；

23、生产进度管理，样品、生产订单动态管理，保证交货期。

24、统筹协调能力与逻辑思维能力强，具备强大的事业心和责任心。

25、熟悉家庭日用品（比如：厨房用具、卫浴配饰、塑料制品、金属制品、玻璃瓷器制品、家用小电器等）行业市场，具有丰富的产品资源和开发能力。

26、负责网站的更新和维护；

27、协助完成其他力所能及的事宜。

28、负责市场开拓和管理工作；

29、负责定期组织本部门员工对市场开*况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；

30、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告；

31、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

32、负责*台网贷、交易所、专享以及黄金等各类综合金融产品政策及业务制度的制定与实施,并对形成的政策与文件进行统一管理;

33、负责组织开展《文献检索与利用》课的教学研究与改革工作，不断提高教学水*。

34、负责组织开展新生入馆教育工作。

35、具有较强沟通与协调能力，以及良好的团队合作精神；

36、有针对性开展合规政策的宣讲与培训，以及负责组织协调；

37、大学本科或以上学历；

38、具备3年以上房地产项目投资拓展相关工作经验;

39、根据公司战略和计划,负责开拓所属地区信托业务,负责创建、管理信托业务团队;

40、诚实守信以及良好的团队合作精神,热爱金融业务工作并有较强的市场开拓能力、沟通能力、团队管理能力;

41、(加分项)具备CFA、信托/证券/银行等行业资格资质证书。

42、协助部门经理管理部门日常工作,如考勤、关键会议、活动量管理等,做好客户经理的业绩考核和优胜劣汰工作;

43、协助部门经理进行应收保费的清理及续保业务的管理;

44、熟悉销售团队管理的关键管控点,了解业务流程、熟悉各项监管制度;

45、完成公司下达的各项业务指标，对业务目标负责；

46、负责机构客户开发与维护，并与银行、税务及其他机构保持良好关系；

47、年龄30—45岁，本科及以上学历，金融、经济、管理或市场营销等相关专业；

48、负责租赁业务的创新研究,在合规框架内拓展创新业务模式。

49、3-5年金融类工作经验;

50、强烈的创新意识和开拓精神;

采购部岗位职责 50句菁华（扩展5）

——人事部岗位职责 50句菁华

1、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；

2、草拟党委工作计划、工作总结。承办党委文书、信函和各类统计、报表。

3、协助党委抓好对党员、干部、职工的教育管理，党员考核和党组织建设及精神文明建设等各项工作；负责共青团工作，*工作。

4、负责全院人员社会统筹、保险事务。

5、承办全院聘任竞争上岗工作。

6、参与制定酒店的人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。

7、建立内部招聘晋升考核机制和内部晋升梯队机制，为酒店员工职业生涯提供晋升空间。

8、负责草拟、解释公司的福利保险制度，联络退保，理赔事务；

9、每季跟踪当地及同行业薪资状况，为酒店薪资政策提供参考。

10、与外部职能单位保持良好关系。

11、负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训);

12、负责销售大区人事系统信息准确、及时录入，IMS账号申请、禁用、调动及离职处理；

13、协助人事经理办理员工招聘、录用、转正、调动、离职等手续；

14、指导、培训办事处销售行政落实基础人事制度、流程，定期检查。

15、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理；

16、组织相关用人部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；

17、完成公司的日常人事事务；

18、员工社保、公积金等福利的经办工作；

19、负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率；

20、熟悉当地招聘渠道及校园招聘，完成公司的岗位需求配置及招聘工作；

21、负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围；

22、完成员工的业绩考核工作；

23、有一定的组织和规划能力，承担活动、项目的策划和执行；

24、负责办公室固定资产、办公用品管理及档案管理；

25、负责公司员工发展，职业生涯规划；

26、员工社保、团险申报，劳动合同建立及管理工作。

27、完成上级领导交办的其他任务。

28、负责公司入、转、调、离的制度梳理及日常事务管理;

29、公司员工考勤、撰写和发布行政制度、行政公文,会PS，会排版图片写文案优先。

30、礼品、生活用品、文具用品采购与管理，公司的固定资产和物料统计汇总和管理;

31、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。

32、制定酒店培训计划方案和部门预算。

33、协调各部门之间的日常事宜;

34、招聘：渠道维护、简历筛选、面试安排及招聘进度跟进，优化招聘体系。

35、员工关系：负责跟进员工的入职、离职、调动等手续事宜，劳动合同签订及人事档案的管理。

36、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。

37、完成上级交给的其他各项工作。

38、熟悉并可独立完成日常行政管理工作，考勤、办公设备的维护等工作。

39、负责环境维持、监督与管理。

40、负责公司社保每月申报工作。

41、全面负责事业部人力资源管理、行政管理、项目申报、与*部门协调沟通;

42、完善招聘评估体系，建立候选人和招聘相关数据库，分析、评估、改进招聘效果；

43、其他临时性工作安排。

44、内部HR系统的数据导入核对等工作；

45、公司证件年审及工商变更等

46、在总经理领导下，主持人事部工作。组织部属全场人员的政治、业务学习，负责思想政治教育和工作检查，考核各项岗位职责的执行情况。

47、组织办理商场超市各类技术人员职务的申报、考核、评议工作，并负责办理报批和聃书签发工作。

48、负责对全场劳动质量工作进行计划、安排、检查、以及质量核定参数和审核。

49、按制度组织办理商场超市员工离职手续。

50、协调好与其他部门的工作关系，办理总经理交办的其他有关人事工作。

采购部岗位职责 50句菁华（扩展6）

——信息部岗位职责 50句菁华

1、严格按收货程序接收供应商货物；

2、指导或帮助供应商卸货；

3、执行退货工作；

4、负责水、电运行故障突发事件及应急突发事件的处理；

5、负责公司的网站、邮箱、oa等系统的维护和服务器合作方的对接工作

6、负责信息的收集、汇总,包括oa中的数据的汇总,定期上报公司领导；

7、熟悉html语言；

8、计算机专业本科及以上；

9、实时监控公司it系统日常运行；

10、时实监控、维护公司网络核心系统。（如：服务器、路由器、防火墙及各种网络安全子系统等）；

11、与电信、移动、联通等电信运营商保持业务联系，确保公司的相关业务的正常使用，确保不被其中一家电信运营商所控制；

12、完成上级交办的其他工作。

13、7年以上同岗位工作经验。

14、工作严谨细致，有责任心；勤奋踏实，善于思考问题；有时间观念，独立性强，具备团队合作精神。

15、负责公司信息化建设；

16、负责公司商业智能化项目建设；

17、统招本科以上学历；

18、负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作；

19、依公司业务管理需要，组织开展系统分析工作，向公司提出系统改进意见；

20、定期向公司领导汇报数据分析结果，为经营管理决策工作提供依据；

21、做好全系统的安全保密工作，负责设置软件使用权限；

22、协调有关部门及场外有关人员间的关系，为信息部工作创造良好的外围环境

23、组织开展电脑设备、收银机、电子秤等设备的维修保养，保证各项设备正常运行

24、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况；

25、指导并带领本部门人员对商业内机房及商管信息系统进行管理和维护,确保商业内信息化各项工作的顺利开展,及时处理突发故障,确保系统稳定运行。

26、出色的技术及抗压能力,需要轮班早晚班。每周休假2天。

27、负责协助项目成立业主委员会及改选工作；

28、根据公司战略规划，拟定和执行公司信息化网络规划、建设组织，制订it基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现it资源集约管理；

29、负责公司及各下属幼儿园桌面客户端现场支持服务：如公司电脑软件、邮件、考勤、网络、监控、音响、电话会议等应用系统及设备的技术支持、日常运行维护、文档管理、配置管理及异常处理的管理；

30、具有较强的责任感和业务服务意识，具备一定的抗压及创新能力；

31、确保收货数量、重量准确无误；

32、保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅；

33、负责园区绿化与清洁品质的保障，组织环境类投诉的处理、跟进及项目环境板块满意度分析及提升；

34、及时响应客户的环境类上门服务需求；保障环境类经营指标的完成；

35、负责环境专业例行事务的落地执行；

36、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。

37、电子称商品价格的调整；传输数据；

38、价格标签、条码的打印；POP制作打印；

39、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；

40、监控所有硬件设备的使用情况；

41、负责维护地区总部服务器，财务服务器，门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；

42、对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况；

43、负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题

44、负责广告部的统筹管理，承担广播电视台广告信息节目的策划、编辑和制作工作。

45、了解网络安全技术发展动态和趋势；了解网络安全防护技术,熟练应用网络安全技术工具

46、负责公司办公场所的网络及电话线路的日常检查及维护工作，以及主持或监督网络和电话线路布线工作。

47、负责IT部的日常工作安排及人员管理。

48、负责与公司其他部门的工作协调，根据工作需要解决出现的问题。

49、掌握好财务系统、结算系统的运行状况，负责与软件供应商联系解决出现的问题。

50、协助开展药品质量管理方面的继续教育和培训，推进各项工作的规范化和服务专业化。

采购部岗位职责 50句菁华（扩展7）

——药品采购员岗位职责 50句菁华

1、签定购货合同必须内容完整、规范，按规定明确质量条款或提前与供货单位签定注明有效期限的质量保证协议书。

2、积极协助质量管理人员索取药品质量标准及检验报告书，以及退、换货工作。

3、签订购货合同，跟踪合同执行情况，反馈货源信息。

4、协助采购经理进行供应商的联络、接待工作;

5、有大型招商企业采购经验优先。

6、负责分公司产品的'销退，采退管理，协议政策及发票，返利的及时收取;

7、按照公司采购制度选择供应商，对供应商进行询价，比价，议价后准确下达采购订单;

8、上级安排的其它事项。

9、负责供应商的开发、管理工作；

10、有连锁门店采购经验优先考虑；

11、配合质量管理部及时向供应商索取相关纸质质量管理文件;

12、严格控制近效期、滞销品种的出现，及时协调销售部门、供应商解决;

13、对采退处理商品及时协调供应商办理采退处理;

14、建立健全返利台账，定期与财务部核对，按计划收回返利;

15、收集、整理新供应商、新品种及药品供求等相关信息，并上报。

16、遵章守纪，认真执行本院各项规章制度，服从领导，服从工作安排，准时上下班。

17、承担疾病预防控制及有关公共卫生信息的报告、管理和预测，为疾病预防与控制决策提供科学依据。

18、完成卫生行政主管部门交付的其它任务。

19、负责药品货源及价格行情的调研，负责开发首营企业和首营品种并负责就购进药品换货退货有关事宜协商处理。

20、根据医疗需要,按主管院长、药剂科分管主任审批后的采购计划积极组织货源,按时保质量完成采购任务,保证全院的药品供应。如有特殊情况和困难应及时说明情况并报告领导。杜绝无审批购药。

21、严格执行入库手续,协助保管员核对实物,确认无误后由保管员签字,及时将发票交会计核算,由会计人员进行计算机处理入帐,发生问题应查找原因,及时处理,将处理情况上报主任。

22、将保管员每礼拜所造计划分类打出进价、扣率及供货单位,报上级领导批示后方可采购。

23、敏锐的市场洞察力、数据分析能力;

24、对购进、调进或退库药品，由药品采购人员会同药库管理人员，对品名、规格、收量、批准文号、生产批号、生产厂家、有效期限、外观质量、包装情况、进货价格等逐项验收核对，并由采购人员在原始单据上签字以示负责，发现问题及时解决。

25、建立缺药登记薄，对抢救急需药品、采购人员应立即组织进货，以保证抢救治疗的需要。

26、购进药品必须签定购进合同（内容包括品名、规格、单位、剂型、数量、单价、金额、质量条款、交货日期及方式、地点、结算方式等），明确质量条款，合同签定后交专人妥善保存。

27、本部门同事之间应经常互相交流，互通信息，相互学习，共同提高。

28、了解药品信息及市场价格、保证药品采购质量优质，价格合理。

29、有药品从业经验，肾内科血透背景优先考虑！

30、负责产品询价议价、签订合同、跟踪到货、付款申请等采购工作;

31、做事认真负责，有耐心;有较好的沟通、协调能力，良好的团队协作精神，性格开朗活泼，积极向上。

32、负责购进药品的进销跟踪、分析，对异常在库药品进行协调处理(滞销);

33、积极完成上级领导交付的其他工作。

34、有药品采购岗位相关工作经验1~3年;

35、药学、医学、生物、化学等相关专业优先;

36、年龄25~35周岁;

37、负责所采购品种的退换货工作，保证退入库手续清楚，单据齐全。文件、单据妥善保存；

38、对所负责采购的产品追收产品及企业首营资料，保证资料符合新版GSP要求；

39、制定产品采购计划，合理备货，保障供应；

40、对产品异常不能供货情况及时反馈并跟进处理。

41、参与同重点供应商的谈判，争取优惠价格与采购政策;

42、负责部门报表制作、核对发票及付款等内务工作。

43、作风正派，勤奋好学，责任心强，有一定的谈判能力;

44、负责采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期;

45、执行并完善成本降低及控制方案;

46、开发、评审、管理供应商，维护与其关系;

47、对供应商进行评估、认证、管理及考核，维护长期良好合作关系;

48、确保购进发票信息准确无误，认真保管好每一笔发票;

49、负责采购文件的整理、归档;

50、上级安排的其他事项。

采购部岗位职责 50句菁华（扩展8）

——销售部助理岗位职责 50句菁华

1、负责各类营销数据整理，并随时答复领导对销售动态情况质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。

2、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。

3、协助销售总监做好市场活动组织、召开工作，执行具体会务性事务。

4、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提供合理和有效的营销策略。

5、完成部门经理交办的其他工作。

6、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

7、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；

8、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

9、经销商的销售状态调查，评估。

10、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。

11、实地走访调查，取证；

12、分析资源投放的市场效应；

13、分析产品与渠道的融合度；

14、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；

15、负责通过在行业性网站免费注册会员，发布公司产品和提升产品知名度；

16、负责网络营销的后台服务、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护

17、负责客户的在线咨询、投诉、电话咨询、邮件等，及时回复跟进处理，并形成书面报告及时上报，积极帮助客户解决疑难问题，督促和协助客户确认付款。

18、做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，密切注意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；

19、严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

20、完成上级领导临时交办的工作。

21、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。

22、根据合同和业务员需求确认发货内容、开票情况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合同情况下详细询问收款情况。负责与销售及时沟通，并安排发货时间及方式。

23、负责对销售数据及客户资料进行汇总、存档。

24、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

25、参考其它部门建议。

26、考核方案的执行结果；

27、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案

28、负责特定项目的工作记录和文件整理，客户接待以及部门指定的其他各项服务工作

29、负责组织公司参展工作的筹备工作，包括展位设计、布置，展品、展牌、资料的确认，并配合综合管理部做好其他工作

30、负责集团公司销售网络体系的维护和培养;

31、销售总监日常业务的协助；分销商、经销商的管理工作。

32、销售合同的管理与存档；销售部相关文件的起草、整理、存档；

33、投标事宜的协调处理，标书文件的制作等；

34、营销方案的提报，协助销售总监负责销售部内部的订单管理及建设；

35、制定并执行部门针对特定行业客户的营销策略,达成特定行业入围选型和销售业绩的目标达成;

36、对部门分配的特定行业进行客户管理,建立良好的客户关系;

37、性格开朗,沟通协调能力强,协调公司内部资源,提高客户满意度,具备基本的商务知识,完成上级交付的其他任务。

38、销售总监助理要参与公司战略的研究;

39、销售总监助理工作职责要为公司的产品进行定位以及开发;

40、要经常维护与重要客户的联系，在参与重大的业务洽谈时，解决在业务拓展中出现的问题;

41、负责开拓全国北方的一线、二线城市市场，开拓客户资源

42、收集市场情报及竞争对手信息，提供合理有效的建议

43、与各商场保持良好合作关系，洽谈铺位、租金及其它重要合作事项

44、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

45、负责协调和组织下设各部门，开展销售日常业务，并随时监督指导;

46、合理控制本部门的.费用开支，以达到低投入高产出的效果。

47、负责运营team外部合作媒体、项目执行公司(例如H5制作、线下活动执行等)的合作信息核对审查,合作合同签订、付款等流程。

48、负责周例会及各类会议的会议室安排、会议记录和会后内容整理工作。

49、负责每月组织茶话会、每Q组织部门TB、部门旅游、部门年会的策划和执行。包含内部财务等部门的费用申领、合同签订等。

50、具有数据处理、工作细致的能力。

采购部岗位职责 50句菁华（扩展9）

——客房部岗位职责 40句菁华

1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得xxx的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的xxx状态。

2、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。

3、监督、指导、检查客房部员工岗位责任制的落实及操作流程与客房质量标准;

4、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理做好工作沟通与合作;

5、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理的督导。

6、制定客房价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。

7、检查客房部的设施和管理，考査本部工作质量及工作效率。

8、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。

9、按标准补充各种客用品、布草和各种饮料及酒类。

10、满足客人各种合理的要求，协助客人处理紧急情况。

11、维护酒店形象，提高服务意识。

12、负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。

13、主持部门业务会议，传达公司及酒店的方针政策和信息，进行业务沟通。

14、负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。

15、每日做好房间的抽查工作，重点检查VIP房及做好VIP接待;

16、负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行;

17、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;

18、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作，根据实际情况跟进杀虫质量;

19、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令，向副总经理负责并报告工作。

20、关心员工生活和思想状况，抓好文明班组建设。

21、主持客房部的整体工作，传达、执行上级下达的经营管理指令;

22、协助经理做好全体员工的思想政治工作。

23、负责对部门物资、设备进行控制和管理，对客房用品、布件要进行有效的管理。

24、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量，发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*，确保服务质量。

25、负责对所辖客房的接待服务工作实行督促、检查，保证客房接待的正常进行。

26、认真完成部领导交办的其它工作任务。

27、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。

28、巡视所负责的楼层及房间，检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责接受本楼客人的投诉。

29、填写领班报告，办理为顾客代办事项，报告每日本楼实际入住客人情况。

30、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理督促;

31、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;

32、主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;

33、检查消防器具，做限安全工作和防火防盗，以及协查通缉犯的工作;

34、负责处理住店客人对客房服务的投诉。第一时间给客人解决问题，并根据实际情况，对于员工或操作规程进行必要的调整与更改;

35、根据酒店经营的实际情况配合餐饮部等部门做好重大节日及重要推广活动的装饰。

36、督导、指导、协调全部房务活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。

37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。

38、主持每日客房部晨会、每月部门业务会议。处理投诉，发展同住店客人的友好关系。检查贵宾客房，使之达到酒店要求的标准。

39、进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告;

40、负责维护OTA的日常管理，使客房达到xxx出租率，获取xxx的客房收入;

采购部岗位职责 50句菁华（扩展10）

——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华

1、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；

2、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；

3、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；

4、向前厅部经理负责，以身作则，保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。

5、定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。

6、定期整理行李房寄存行李和转交物品。

7、及时搜集全市餐饮、购物、娱乐的最新信息。

8、完成部门经理交办的其它任务。

9、保证对来去的客人给予及时关心；保证行李员帮助来去的客人送行李，接到通知后，尽快派行李员从客房里取出行李。

10、行李员的工作要做记录；记录行李员上、下岗的时间，记录送留吉的件数、上下行李的时间及房号。

11、将上级命令、所有重要事件或事情记在行李、门童交接班本上，每日早晨呈交前厅经理，以便查寻；

12、控制酒店门前车辆活动；正确指导门前车辆的活动情况，避免出现拥挤、交通堵塞，保证VIP车位，保证固定车位。

13、对前厅部经理委派进行培训的行李员进行个别指导和训练；

14、给行李员、门童制定每日工作计划；

15、完成上级下达的所有指令，制定本部工作计划；

16、督促行李员认真做好行李的搬运、寄存/领取的服务与记录工作；

17、适时地向客人推销酒店的其它设施与服务项目；

18、做好行李部设备的保管、清洁和保养工作；

19、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力事业心强;

20、熟悉星级酒店经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;

21、定期巡视酒店各区域及各部门工作情况，检查服务质量，及时纠正与整改;

22、按质、按量、按时完成上级下达的工作任务。

23、熟悉菜单，与备餐间协调合作。

24、掌握客人就餐情况，做好补位服务，尽量记住客人特殊要求或习惯，同宾客建立良好关系。

25、做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。

26、全面负责酒店的运营管理工作。

27、检查、督促各级管理人员的工作。协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会;

28、保持和发展酒店与各界良好的公共关系，树立和提高酒店的形象，开拓酒店的经营业务。

29、不定期与客人会面，了解客人的投诉和反映的各种意见，作为改善、提高管理和服务水*的参考。

30、努力改善工作条件，做好劳动保护和环境保护工作，不断改善员工的工作环境和生活条件，加强酒店的安全保卫工作。

31、负责办理客房的换房手续。

32、保存好住店宾客的资料。

33、遵守酒店管理当局及部门所订的政策和规章制度。

34、依照所安排分配去做：a)洗地毯、家私。 b)搬家私或其它杂物。 c)洗抹窗门、墙、玻璃。 d)清理垃圾桶垃圾。

35、定时做各项大清洁。

36、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。

37、负责安排办公室人员做好文件资料归档、收发、打字等办公室工作.

38、根据酒店经营目标和工作需要组织本部门工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算并组织实施和监控。

39、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。

40、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。

岗位职责