日期:2022-12-02 00:00:00
1、按时上下班,上下班必须签到,做到不迟到,不早退。
2、清楚工作台和身边影响工作的物品,做到工作顺畅利索。
3、员工应爱惜公司的财务
4、员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难
5、员工的仪容仪表
6、工装、工牌佩带情况
7、团队合作意识
8、组与组之间的相互帮助
9、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
10、工作服应持续干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
11、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并持续整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
12、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应个性注意清扫,防止残留食物腐蚀。
13、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。
14、各项资料的检查可分别或同时进行。
15、根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。
16、接班人员务必认真核对交接班日志,确认并落实交班资料。
17、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时光不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
18、除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时光、地点、到会对象及资料。
19、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;
20、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。
21、厨房内用具,使用人有职责对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丢失的,照价赔偿。
22、出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。
23、不服从分配,影响厨房生产者。
24、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者。
25、考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。
26、在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合起来,以调动员工用心性,提高工作效率。
27、潜力。根据员工的不一样工种、岗位、对其管理潜力、业务潜力作为分类考核。
28、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的状况。
29、所有员工均有被提升的机会。升职主要根据该员工本人的工作表现、业务掌握的熟练程度以及职位是否空缺。升职后前三个月属试用期;试用期满后,工作表现贴合职能要求,则正式委任该职。
30、员工被提升后,若因工作不能胜任或犯有过失,公司可视情节轻重做出降职或免职决定。
31、服从上级领导,认真按规定要求完成各项任务。
32、厨房为生产重地,没有经厨师长同意,严禁非工作人员进入,具体由各区域组长负责执行。
33、工作态度及端正,因自身情绪造成菜速、菜质不贴合要求者处15—18分,造成客人严重投诉者,买单并处20分。
34、弄虚做假或搬弄是非,制造予盾,拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。
35、厨师将过期变质食物加工出售,造成客人食物中毒者,承担民事职责并罚20分。
36、勤、主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。
37、能、主要是指技术能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
38、当班时间服务员必须做到“三轻、四勤”,“三轻”指走路轻,说话轻,操作轻,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三净、五有”,“三净”指外净、内净、人净,“五有”指有笑容、有礼貌、有内涵、有形象,有质量。
39、面对客人必须微笑服务,做到“请”字开头,“谢”字离口,言语做到语轻,语礼。
40、爱护公共财物,节约费用开支,注意防火、防盗、安全用电,确保财产和人员安全。做到:细心、手巧、眼明、耳灵、语真。
41、非工作需要,员工不得私自在接待宾客的场所和客房会客。
42、听从上级指挥,服从安排,努力完成上级交办的每一项业务工作,力求保质保量,提供快捷服务,做到技术熟、业务通、效率高,以优质服务赢得宾客满意。
43、首先在来公司的路上调整好自己的心态,整理好自己的厂服,带好厂牌做好工作
44、到仓库找仓管领用生产所需的物料,并做好数据统计。
45、在领安装部件时应填写领料单,然后将领料单交给仓管签字,仓管签字后跟随仓管一起到仓库领料。
46、检查风批气管是否漏气和电器线路、开关是否有隐患;如有漏气现象发生应及时报告给主管,并及时解决。
47、整齐有序地到打卡机前打卡下班。
48、如不佩带胸牌、头花者罚款5元
49、店铺制度
50、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
沙场员工管理制度 50句菁华扩展阅读
沙场员工管理制度 50句菁华(扩展1)
——厨房员工管理制度 50句菁华
1、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
2、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
3、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。
6、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
7、验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
8、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
9、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。
10、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
11、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
12、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。
13、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。
14、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。
15、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。
16、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。
17、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。
18、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。
19、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。
20、厨房内用具,使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丢失的,照价赔偿。
21、参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛,成绩优异者。
22、出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。
23、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。
24、殴打他人者。
25、考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。
26、态度。主要指员工的事业心和工作态度,包括纪律、出勤情况,工作的主动性与积极性等。
27、个人总结法:由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。
28、班组评议法:由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。
29、业务操作考核:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。
30、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。
31、厨房为生产重地,没有经厨师长同意,严禁非工作人员进入,具体由各区域组长负责执行。
32、偷吃、偷拿厨房食品原料者,双倍赔偿并处12分。
33、凡易腐败的食物,应储藏在度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味。冷藏室应配备脱臭剂。
34、厨房烹调加工食物用过的废水务必及时排除。
35、工作人员必须取得《健康证》持证上岗。
36、要严格执行采购、验收、复核手续。所有菜一律由两个购菜员同时采购,严把价格、质量、数量关。
37、各点全面负责安全的管理人员要定期检查和更换消防器材,保证使用的使用性。
38、凡患“五病”和其它有碍食品卫生的疾病,均不得从事食品制作和接触直接入食品工作《五病:痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病》。
39、操作必须随时保持个人清洁卫生及仪表仪容整洁,符合标准。
40、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备使用前后必须进行严格的清洁卫生、消毒工作,合格后才能使用。
41、无“四害”,无蛛网,无灰尘。
42、工作台,水池及各种设施设备清洁明亮。
43、潲水桶*时加盖,保持外部清洁,满后及时运走,并将内外冲洗干净,以免有严重异味和招引蝇虫,造成食品污染。
44、各厨房班组及个人对奖惩制度必须严格服从。
45、厨师必须严格遵守卫生制度,个人卫生做到“四勤”,保持良好的卫生习惯。
46、严格执行食品卫生法规,保证食品卫生,防止食品污染和有害因素对身体的危害,保障宾客的身体健康。
47、鲜活原料应体壮,色泽正常,无病符合规格要求,达到使用标准。
48、禽类原料应保证使用体半,毛色鲜艳无病的鲜货宰杀,认真洗净。
49、调料类应随买随用,保持新鲜,保持新鲜,不宜长期储存,特别是雨季更应注意,发现要变或白色泡沫物质应立即换掉。盛具必须专用,应做到盛具无毒无害,有益。
50、外购即食原料使用前必须认真检查商标内容、厂址、生产期保质期经过*门检查合格的生产代号。保储方法以及色泽、气味、质感等内在质量标准,合格后方能使用。个别商品还需要经高温使用。
沙场员工管理制度 50句菁华(扩展2)
——员工管理制度 50句菁华
1、病假经公司指定医疗单位证明后,根据实际情况,由总经理审批,核给病假,病假每日发10元补助。病假不可分割使用。
2、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时,员工享有不超过3日的丧假,丧假每日补助10元,可在一个月内分割使用。
3、蒸汽房、桑拿房:无异味,里面无明显滑腻感。方法:随时保洁,营业前后两次彻底保洁。
4、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除,发现问题及时上报。
5、1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;工作时间不打私人电话,不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
6、如有客户叫网管,而网管在忙,可先过去了解情况,如是技术问题,及时通知网管前去处理。
7、本制度实用于车间全体人员,具体包括车间管理人员及作业人员。
8、类似以上行为视情节处理。
9、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。
10、负责按摩房各卫生区域的清洁工作,布草、垃圾袋做到一客一换,保持房间空气清新,并协助仓管做好物品的领用及盘点工作。
11、员工应自带擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。
12、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
13、其他不利于正常经营的事项。
14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。
15、5.6、“八条”服务标准:
16、生产过程中好坏物料必须分清楚,并要做出明显的标记,不能混料,在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料,工具,移交物料要交际协调好,标示醒目。
17、严格控制“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标示明显,数量准确,处理及时。
18、学徒工,实习生及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。
19、若员工如果怀孕9个月以上,工作确实有困难,可向综合事业部申请待产假,需经总经理批准,在此期间的假期做病假处理,但最多不得超过120天。
20、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
21、及时恢复摆台工作
22、熄灯时间规定:中班22:30,晚班24:30
23、确保公司餐饮员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
24、技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)
25、员工对公司管理有意见的,应当面或者找厂部有关领导逐层提出申诉,任何人不得意气用事,怠慢工作,聚众闹事或者做出其他违规违法行为,违者立即开除,不做工资结算。
26、女员工初婚怀孕不满4个月流产的,根据医院证明给产假15天;怀孕不满4个月引产的,根据医院证明,给假30天;怀孕4个月以上流产的,根据医院证明,给假42天。
27、按摩过程中,要做到多问、多观察。
28、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水*和工作能力,提高服务质量。
29、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
30、要整洁
31、利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
32、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人,员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
33、不能在店内从事工作业务无关的事情。
34、旷工:
35、原则上要求所有非天津本地的员工都要入住公司宿舍,特殊情况如需外宿的,必须提前一个月填写《员工外宿申请表》(见附件1)向人事行政部提出申请,经分管行政的副总经理批准后,可按级别标准享受公司住宿补贴。
36、公司聘用天津本地的员工不享受公司住宿补贴。
37、薪资5.1除名员工不发放薪资。
38、不准因盘点,结账、点款而不理睬顾客;
39、五官清秀,言行举止,大方
40、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!XXXX”。要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
41、24小时轮流值班,接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
42、在维修过程中,严禁收受业主现金或礼物。
43、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
44、新员工入职后培训
45、一般人员上班时间需外出办事时,应征得直接上级同意;所有外出人员外出前应在前台处《外出登记簿》上予以登记,方便转接电话和留言。如遇特殊情况未在登记簿上登记的,由行政助理询问外出人员直接上级后代为填写(主管以上人员询问本人)。
46、除遇不可抗力或经权限人批准外,请、休假期满而不到岗者,均按旷工处理。
47、未打卡:
48、婚假(全薪):
49、丧假(全薪):
50、站各科室及养护公司周末及节假日需出车的,由用车科室主管领导向办公室主管领导提出申请,办公室主管领导根据情况进行安排。
沙场员工管理制度 50句菁华(扩展3)
——员工食堂管理制度 50句菁华
1、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。
2、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。
3、不准带情绪上岗,对客人不准用不愉快的口气和客人说话,不准和客人争吵。
4、不准提前开饭,到下班时间后方可开饭。
5、员工应自觉保持食堂卫生,不准随意在桌上或地上泼水、倒饭、乱扔赃物等。
6、食堂炊具必须保持清洁,应经常刷洗。
7、炊事员必须保证员工的开水供应。
8、严禁出售变质饭菜,必须保证饭菜的质量、数量及价格。
9、员工剩余饭菜应倒入餐厅外大缸内,不准乱泼。
10、员工应注意按本人饭量取拿食物,不得浪费。发现浪费现象每人次给予50元处罚。
11、除经公司领导特别许可外,员工一律不得在餐厅内饮酒。
12、为保障食品安全,除餐厅工作人员外,所有无关人员不得随意进入厨房操作间。
13、以上规定如有违反者,餐厅有权报后勤部或人力资源部给予罚款处理,从当月工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分或除名(取消用餐资格)。
14、5考核标准:以上未按要求执行罚款50元/项。
15、4包装食品必须标准清楚,符合检验合格规定标准。
16、力行俭省节约,勤拿少取,杜绝剩菜剩饭,剩菜超过200克罚款50元。
17、人事行政部专人对食堂负责监管,财务部负有协助管理责任,若未按期进行抽查,形成检查记录,对监管责任人罚款50元/次
18、职工应依次排队打饭。
19、每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
20、爱护食堂公共设施,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以罚款。
21、1.9员工食堂相关作业流程、规章制度以及相关管理监督机构图需上墙公示。
22、2.员工食堂安全卫生要求
23、2.7为保证食品安全,确保数据分析的准确性,便于抽查、复查、满足监督要求、分析质量事件责任,实施食堂食品留样。
24、2.7.2食堂每餐、每样食品必须按要求留足100克,分别盛放在已消毒的餐具中;
25、2.7.9留样冰箱为专用设备,留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的其他食品。
26、2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分开,有明显标志。
27、2.8.8个人卫生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理发、勤洗澡、勤剪指甲)。
28、2.8.11使用食品添加剂,必须符合食品添加剂使用卫生标准和卫生管理办法的规定,反之,不得使用。
29、2.8.12各种菜肴做到烧熟煮透,咸淡适口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保证菜的营养成份。拒烧腐败变质的原料,隔餐菜应回锅烧透。
30、2.8.13积极配合各级主管部门进行食品卫生安全工作检查,对检查中发现的问题应及时采取应对措施并加以整改。
31、2.9.6员工用餐后餐具放到食堂指定地点。
32、2.9.7所有就餐人员不得在员工食堂大声喧哗、嬉戏打闹,以及其他带有人身攻击性的行为。
33、2.9.10所有用餐人员应着装干净整齐,不得着奇装异服,不得穿拖鞋。
34、3.4有下列情形的记入轻微不符合项,并给予10元-50元经济处罚。
35、3.4.6采购的食材入库不及时。
36、3.5违反员工食堂其它相关管理规定的,视情节严重性给予10元-200元惩罚。
37、因公不能按时就餐者,应提前通知餐厅留饭。
38、餐厅内严禁酗酒。
39、公司有关部门业务往来的人员就餐,需请示领导后报备给综合办,否则安排用餐;
40、消防器材要在固定位置存放且无遮挡;
41、就餐人员必须按自己吃饭量盛饭打汤,不许故意造成浪费。
42、食堂内保持环境卫生,禁止随地吐痰、乱丢纸屑。员工就餐所剩的饭菜渣、餐纸,应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后,必须在指定位置摆放并重叠整齐。
43、在食堂用餐人员一律服从食堂和保安管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以扣款。
44、餐厅做到餐餐打扫、清洁;操作间做到一菜一扫,一餐一冲,一天一洗,三天一消毒,碗筷顿顿消毒;工具、作料、碗筷摆放有序。
45、持证上岗,规范操作。
46、勤洗衣服,保持卫生整洁。
47、勤俭节约,杜绝浪费;
48、转移、挪用、截留、偷盗食堂食品现象的。
49、扰乱学校食品安全生产、流通、经营秩序,危害食品安全行为,妨碍有关机构履行食品安全监督管理职责,构成违反治安管理行为或涉嫌犯罪的。
50、学校发生食品安全事故,未积极有效地开展事故救援和调查处理的;拒绝、阻碍、拖延接受学校食品安全事故调查或提供虚假情况的。
沙场员工管理制度 50句菁华(扩展4)
——员工的管理制度 60句菁华
1、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
2、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
3、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
4、“考核提升制度”
5、“工资发放制度
6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”
8、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
9、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
10、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
11、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
12、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
13、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
14、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
15、要爱护办公区域的花木。
16、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。
17、公司实行定额工作餐制度,人事部每月制作与发放员工餐券。
18、以正确的方式与客人说话,听客人说话。
19、做到四轻—说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。
20、寒喧:欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。
21、承答:是、知道了。
22、谢绝:十分抱歉,实在对不起、真不好意思、打扰了。
23、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
24、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算
25、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
26、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
27、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。
28、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或变现等行为。
29、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。
30、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
31、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
32、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
33、员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。
34、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。
35、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
36、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理)。
37、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时注意把椅子移出来,打扫完再放回去。
38、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品,保持桌面整洁,维护企业整体办公形象。
39、服从上级安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得无故拖延。
40、如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差,来不及在公司“外出登记表”上登记,可回来后补填并由部门主管签批,如下午外出办理公务下班后来不及赶回,次日早晨可补填并由部门管签批。凡未按该程序执行,事后隐瞒真相而补签“外出登记表”的一律视为无效。
41、所有参与财务管理的人员要有高度责任心,工作认真负责,按章办事。
42、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内,如果因特殊情况超出必须经股东会研究同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和帐目,现金会计每周六要及时准确地把收支情况报给现金会计,并要谨慎审核各项开支实行钱帐分开。
43、所有报销单具一律粘好,并干净、利落、美观。
44、原则上团款专款专用,导游外出带团需从财务部借款时,现金会计必须查看该团团款回收情况,以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意,以保持公司正常的现金流量
45、总经理对业务经费进行监督。
46、门市部的所有团队收入一律及时汇到财务帐户上,不得擅自保留团款和挪用团款。
47、出差时需通知业务经理和办公室,经同意后方可,出差补助由总经理签字后报给财务。
48、洗衣房工作人员工作前先清点物品,如:实做好记录,并参照物品配置表进行对照,如有差错及时上报。
49、每周给洗衣机消毒一次,每天打扫好卫生并保持地面卫生,做到室内干净、整洁,无异味。
50、让员工入股;
51、顾及员工家庭;
52、尊重员工思维;
53、成为店里股东之一;
54、通过愉快休假恢复精力。
55、餐厅所有从业人员都必须进行健康检查。健康检查分为新进员工健康检查与员工定期健康检查两类。
56、岗前不饮酒、不吃异味较大如葱、蒜等食品,保持口腔清洁。用餐后要刷牙或漱口。
57、员工必须严格执行餐厅的服务规范,为顾客提供优质服务。
58、不用手直接抓取食物,必须用手操作时,须戴塑料手套。品尝食物要使用清洁的匙;准备食物时要尽可能地使用各种器皿用具,例如用夹子、匙、叉等来取冰块、馅料、面包等。
59、卫生知识教育可通过如下方法进行。
60、4放映幻灯片或影片。
沙场员工管理制度 50句菁华(扩展5)
——养生馆员工管理制度 50句菁华
1、店长总负责,客服负间接责任。
2、所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。
3、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。
4、婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准,如因工作安排等影响无法一次性休完婚假,可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。
5、有不满1周岁婴儿的女员工,在每班劳动时间内给与其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。
6、公司正式员工;
7、不存在有其他单位同时为其办理上述 社会统筹保险;
8、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
9、遵守国家政策、法令和学院规章制度,遵守集团各项管理规定和劳动纪律;
10、热爱本职工作,全心全意为学院教学、科研和师生员工的生活服务,养成良好的职业道德,全面提高自身素质;
11、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
12、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请店长批准。
13、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
14、严格执行卫生清洁制度。
15、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。
16、正规合理的使用美容仪器,爱护美容养生馆设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
17、业务经理(店长)对属下理疗师有绝对领导权和管理权,理疗师必须服从安排。
18、仪容、仪表检查。全体员工严格按规定着装,仪表保持整洁,符合上岗标准。头发梳理整齐(男员工不留胡须,头发不能过耳,女员工扎好,不可披头散发、发型夸张、不得染夸张颜色)。在店铺工作的员工,必须穿着整齐、干净统一的工作服(店长除外),佩戴好工牌。调理师每天检查手指甲长短,不得过长或者染色。不得佩戴夸张饰品。检查工作由调理组长及客服组长各自负责。不合规定的立即整改,拒不整改的按员工守则相关制度进行处罚。
19、前台人员打开店内外营业用的(规定开户的)照明、空调、音乐等设备。
20、员工按规定分配的卫生区域进行卫生清扫。10时前,所有部门的卫生清理工作须按时按质量完成。由店长带领调后勤人员巡视检查,并记录检查情况。卫生不合格区域必须立刻整改,屡教不改者,店长有权予以5-50元罚款。
21、耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正确使用本店设备,避免客人受伤或本店设备受损。
22、帮助顾客穿好衣服,叮嘱顾客按要求做好调理后的家庭自我护理,并感谢顾客的惠顾。
23、理疗师做好服务收尾整理工作:
24、每天19时,由前台人员开启门前的宣传灯等。
25、对调理用具及毛巾、拖鞋、调理服、调理房等要进行每日消毒。
26、调理房间内的卫生由调理组长组织具体的人员分配,有调理组长统一负责。
27、按顺序轮流(无预约、顾客无点单,客服人员按轮流表轮流进行)。
28、仪器:指会所内所有为顾客服务时所需的器械、器具。
29、保洁每天负责清洗,清洗要求无污点,无异味,须消毒的要消毒。
30、全体员工按营业操作规定完成各项工作,如出现人为导致不安全因素,相关人员视情节与结果严重程度承担相应责任。
31、学习用电、用水、用仪器的安全使用规程,用电、用水、用仪器后要及时关闭。
32、员工在下班时认真检查本店门窗是否锁牢,做好防盗工作。
33、广泛开展课题研究,用理论指导实践。
34、每季度邀请中医专家开设养生讲堂讲座,为社区居民普及中医药养生知识。
35、鼓励岗位成员参加各级组织的党团员活动。
36、积极为单位献计献策,开展合理化建议活动。
37、按规定的作息时间上下班,不无故迟到、早退。
38、保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。
39、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
40、员工于工作时间内应全神贯注,一丝不苟,不得怠慢和拖延工作时间,严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。
41、顾客定期安排专人回访,了解动态。
42、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象(顾客亲自认定),经调解仍不能解决问题的,员工需承当所退款项的15%。
43、公司财物非自然损坏的,照价赔偿。
44、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
45、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
46、同事之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
47、迟到,比预定上班时间晚到。
48、旷工,无故缺勤。
49、本制度适用于公司各个部门所有员工。
50、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。
沙场员工管理制度 50句菁华(扩展6)
——员工餐厅管理制度 50句菁华
1、原材料的验收、核对数量及品质,并由两个厨师和组长一起在发票上签字。
2、负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。
3、负责餐厅座椅的摆放。
4、员工不得将餐卡借给外单位人员使用,发现一次,处罚50元。
5、以上规定自发布之日起执行。
6、打饭时,必须遵守秩序自觉排队,服从食堂人员管理;不得争先 恐后,不得敲盆喧哗等不文明行为。
7、就餐人员不许把饭菜端回宿舍或车间用餐,更不许把公共餐具拿出食堂或宿舍占为己有。
8、保持室内物品摆放的整洁与美观,不得乱摆乱放。
9、在房内堆积大量脏衣物,不及时清洗,发出异味。
10、不按设备程序操作,严重损坏公共设施的。
11、厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量,与产品风味特点相适应,做到色、香、形,符合要求,把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上桌,违者追究相关责任人并处以相应罚款。
12、厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时,掌握好火候、油温、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。
13、饮食卫生直接关系到用餐人员的健康,为保证食品卫生,防止食品污染和有害因素对人体的危害特制定本制度。
14、仪容仪表要端庄、大方,待客热情礼貌,上班期间统一着工装,佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。
15、按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者,按旷工处理。
16、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
17、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
18、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
19、两天洗澡一次,衣着整齐干净。
20、严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。
21、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
22、当班时吃东西、看电视,用会馆电话办理私人事情。
23、对宾客不礼貌,与客人争辨。
24、道德败坏,向客人索取小费或物品,与客人吵架的。
25、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。
26、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍的良好秩序与卫生环境。
27、食品进、出库必须坚持先进先出。做好质量验收、验发工作,并登记入帐。
28、操作间内环境卫生做到整洁、无虫害,地面无油垢、无积水。
29、厨房设置灭火器。
30、辞退/离职时,餐卡必须归还至人事部,若有遗失或损坏,需缴纳20元工本费。
31、用餐人员要养成勤俭的习惯,严禁浪费,一经发现倒饭等浪费行为,将处100元以上罚款。
32、以上规定如有违反者,餐厅有权报行政人事部给予罚款处理,从当月工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分或取消用餐资格。
33、特殊情况,需要购置新制服时,需求部门可向人力资源部提出购置申请。
34、批量员工制服由部门经理统计人员名单,部门经理签字后上报人力资源部,经酒店总经理批准后,由人力资源部统一向采购部申购。
35、更换:员工在酒店内部发生岗位异动若需变更制服时,应凭岗位变更通知书到洗衣房办理制服换领事宜。
36、员工制服不得由他人代领或代替换洗。
37、洗涤:洗衣房应分部门作好洗涤的收发记录及签字手续,并于月终时按洗涤部门汇总统计交部门负责人签字确认,洗衣房应保证洗涤后的员工制服整洁美观。
38、报损:对不再使用或无法继续使用的制服,应由洗衣房提出报损申请,由人力资源部、财务部共同认定确需报损并经总经理报批后,作报损处理并将报损制服退回入库。
39、各部门经理应对员工制服穿着进行检查、监督,对衣着不整、穿脏渍制服上岗,影响酒店形象等行为的员工按酒店有关规定进行处罚。
40、履行规定的入住登记手续*住,相关凭(证)件随身携带。
41、爱护使用由酒店提供的自用、公用宿舍用品(具),并承付相关责任及赔偿。
42、积极维护公共安全及清洁卫生,确保设施设备正常运转,运作流程完整通畅。
43、遇有亲朋来访须到员工宿舍主管处登记(周一至周五:下午六点以后的来访者;节假日全天的来访者需要登记),原则上异性员工(包括来访者)不得互窜宿舍。非特殊情况且未经管理员同意,任何男性来访者或本店员工不得进入女员工宿舍(例行检查除外)。
44、常住宿舍和倒班宿舍员工均须按规定时间(见后)归宿,归宿时严禁喧闹、大声呼叫、酗酒滋事。
45、全体用餐人员必须持有效的《健康证》。否则,不得使用统一餐具(非一次性)用餐。
46、不堆放任何易燃物品。
47、严格清洗餐具,高温消毒,避免重复使用中发生传染。
48、加工间:室内每日必须不少于两次进行紫外线消毒
49、随时检查储物状况,及时处理变质或废弃物。
50、设专人管理,移交钥匙认真记录;不用时锁好门。
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