健全档案管理制度 40句菁华

1、档案管理人员要严守有关档案机密，确保档案工作的严密性。

2、档案管理人员必须熟悉档案的建设情况，对外调档案做到：“取一件、记一件、还一件、装一件”，并负责追回外调时间较长的档案，保证档案不流失。

3、统计方法。档案统计工作，必须把零星的个别的原始资料，进行综合整理，使之成为能反映整体现象的资料，再进行分析和研究，总结出典型性的经验教训，以提高档案的科学管理水*。

4、专人统计。配备统计人员，熟悉统计业务；掌握统计资料，数字统计连贯；准确统计数字，按时统计上报。

5、非本室工作人员，未经同意，不得进入库房。

6、档案室内不得存放与档案工作无关的物品，并始终保持室内整洁。

7、按照防火、防尘、防盗、防潮、防光、防虫鼠的要求，设置窗帘、樟脑精，配置气体灭火机，适时进行库房密闭通风等措施。

8、档案管理人员必须严格执行档案查借阅制度，履行借阅登记手续。“保密卷”等重要材料的借阅，必须审查审批权限是否符合规定的要求;

9、档案管理人员务必做到每天上下班对库房门、窗、电源等进行安全检查。做好节假日安全检查工作，发现问题，及时处理;

10、档案室是机要重地，非档案管理人员严禁入内。

11、公司各部门因公需要查阅会计档案时，必须经财务部负责人同意，由档案管理人员接待查阅。

12、会计档案的保管期限，根据其特点和使用价值，分为永久、定期二类，定期保管期分为三年、五年、十五年、二十五年。具体保管期限详见附表。

13、由于单位人员的变动，会计档案需要移交时，由移交人办理交接手续，并由监交人、移交人、接收人签字或盖章。

14、撤销、合并单位和建设单位完工后，会计档案应随同单位的全部档案一并移交指定单位，并按规定办理交接手续。

15、公司档案主管部门和财务部门共同负责会计档案工作的指导、监督和检查。会计档案的具体管理工作由财务部门负责，由财务部门指定专人负责在专门地点保管。保管地点应具备完善的防潮、防霉、防蛀、防火、防盗等条件。

16、会计凭证：包括外来的和自制的各种原始凭证、原始凭证汇总表、记账凭证、记账凭证汇总表，涉及对外对私改造资料，银行存款（借款）对账单及余额调节表等。年度终了都必须按照规定归档。

17、会计账簿：包括总账、明细账、日记账、各种辅助登记簿等。

18、增值税专用发票和普通发票。

19、会计账簿

20、会计报表

21、机构变动或档案管理人员调动时，应办理交接手续，由原管理人员编制会计档案移交清册，将全部案卷逐一点交，按管人员逐一接收。

22、财务部建立会计档案清册和借阅登记清册。

23、会计档案保管期满，需要销毁时由档案部门提出销毁清单，汇同财务部门共同鉴定后，编制会计档案销毁清册，报经主管经理和上级主管部门批准后，方可销毁。对其中未了结的债权、债务的原始凭证，应单独抽出，另行立卷，由档案部门保管到结清债权、债务时为止。

24、2公司总经办、财务部共同负责会计档案工作的指导、监督和检查。

25、1如有特殊需要，经本单位负责人批准，可以提供会计资料的查阅或复制，并办理登记手续。查阅或者复制会计档案的人员，严禁在会计档案上涂画、拆封和抽换。涉及司法案件需查阅、复印财会资料时，应事前由公司总经办批准。

26、2会计档案的保管期限，从会计年度终了后的第一天算起。

27、3本办法规定的会计档案保管期限为最低保管期限，各类会计档案的保管原则上应当按照本办法附表所列期限执行。

28、2保管期满但未结清的债权原始凭证和涉及其他未了事项的原始凭证，不得销毁，应当单独抽出立卷，保管到未了事项完结为止。单独抽出立卷的会计档案，应当在会计档案销毁清册和会计档案保管清册中列明。

29、1采用电子计算机进行核算的单位，应当保存打印出的纸质会计档案。

30、7.1移交会计档案的单位，应当编制会计档案移交清册，列明应当移交的会计档案名称、卷号、册数、起止年度和档案编号、应保管期限、已保管期限等内容；

31、8预算、计划、制度等文件材料，应当执行文书档案管理规定，不适用本办法。

32、账表打印和日常核算同步进行，记账凭证、刻有数据的光盘、打印出的各种账表（经会计主管和系统管理员签章后）按《会计档案管理办法》的规定进行保管。

33、各种会计资料包括打印出来的会计资料以及存储会计资料的光盘等，未经单位领导同意，不得外借和拿出单位。

34、归档案卷封面的各个项目均应填写清楚，案卷标题确切简明，卷内应有次序的编页码，归档案卷要编制案卷目录一式数份，交接时双方根据目录清点核对并履行签收手续。

35、会计核算材料必须齐全、完整;

36、会计档案按分类体系排列上架，存放有序，便于查找和利用。

37、学校财务采用电子计算机进行会计核算的`，应当保存打印出的纸质会计档案，应同时将光盘、磁盘、磁带等作为会计档案保存。

38、学校财务处、档案室应当建立健全校内各级会计档案管理责任制，明确各单位负责人、专兼职会计档案管理人员对会计档案的管理责任。

39、会计档案的立卷人要对会计档案的完整性、立卷的及时性负责。

40、会计档案保管人员要妥善保管好会计档案，要做好防盗、防霉、防潮、防鼠、防蛀等工作，对电算化档案的磁盘、光盘，还要防磁、防折，对由于以上原因而造成会计档案毁损的，要追究保管人员的责任。

健全档案管理制度 40句菁华扩展阅读

健全档案管理制度 40句菁华（扩展1）

——档案管理制度 200句菁华

1、所有档案必须入框上架，科学排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。

2、1.2.4作者、时间、数字模糊不清和签发手续不全、张页残缺的文件，一经发现要补充完整后再立卷归档。

3、2立卷归档

4、2.3.3上级单位颁发的专业性文件，由承办单位立卷;非专业性文件，由办公室立卷。

5、4档案借阅

6、5档案销毁

7、6.2要及时对档案数量、鉴定情况、利用情况进行统计。

8、6.5对永久、长期、短期保存的文件资料分别进行统计，以便反映档案的不同价值和库存发展趋势。

9、7档案保密

10、集团总部行政人事部负责集团档案管理、文书立卷的工作，并对各分子公司档案管理工作进行监督、指导。各分子公司负责人应重视本单位文件资料的管理和文书立卷工作，配备专职或兼职人员负责此项工作。

11、公司制度体系、会议纪要、内部发文(包含总经理批示后的各项工作流程、公司决定等);

12、员工电脑中与公司有关的电子版资料、文件等;

13、各部门因工作需要，借阅本部门的业务档案需经本部门领导批准，然后到档案管理员处填写档案调阅登记簿，方可借阅。

14、销毁档案材料，要由二人以上并在指定地点进行监销，监销人要在销毁清册上签字。

15、本制度由集团行政人事部负责解释。

16、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。

17、公司档案资料的分类依据《文书立卷归档管理制度》的有关规定执行。

18、每学期担任的主要教学工作、班级管理工作记录。

19、由教务科制作统一的教师业务情况系列表格，负责教师业务档案收集、整理，由领导审核签字后将电子与纸质版集中向教务科归档。

20、教师业务档案由教务科集中统一管理。

21、新进教师，应于报到后一周内建立相应业务档案。调离或退休教师，应按档案管理条例办理移交或处理业务档案。

22、加强对局档案工作的领导，将档案工作纳入局的整体发展计划，列入局议事日程，督促分管部门按上级和局档案部门要求做好应做的工作。

23、按档案室要求对档案进行分类、整理、编目，并编制检索工具。

24、已故人员资料。

25、上级报刊刊载有关本机关、本地区情况的文章。

26、重要的调查报告、检查报告、典型材料，比较重要的工作经验、重要的请示、法规性的备案文件。

27、档案鉴定，必须按照党和国家制定的鉴定工作原则和鉴定标准进行。

28、统计对象。对档案实体及其管理状况的统计和档案事业的组织与管理现状的统计。

29、按期统计。*时必须积极收集资料，做好单项的统计；半年必须做好各项工作的初步统计；年终必须进行全面的系统的统计。

30、专人统计。配备统计人员，熟悉统计业务；掌握统计资料，数字统计连贯；准确统计数字，按时统计上报。

31、档案销毁，必须严格执行审批制度，履行批准手续。

32、档案的销毁，必须在相应的《案卷目录》、《档案总登记簿》和《案卷目录登记簿》上注明“已销毁”。

33、产生目的

34、正文

35、1 文件资料的收集

36、4.2 借出的档案要注意保密，不得将档案带入宿舍或公共场所，不得让无关人员翻阅。

37、6 档案统计

38、借阅档案要认真填写《借阅档案登记薄》。

39、档案管理在校长、副校长的领导下，由办公室具体抓好档案建设工作。

40、单位的重要会议记录。

41、会计档案，原则上不对外借，如有特殊情况需要，须经公司领导或财务部负责人批准后方能外借或复印，并办理有关手续，外借期间不得转借他人，不得拆散原卷册，要限期归还。

42、会计档案的保管期限，根据其特点和使用价值，分为永久、定期二类，定期保管期分为三年、五年、十五年、二十五年。具体保管期限详见附表。

43、物业管理公司档案资料必须按公司规定要求存档，做到图有袋、文有夹，报告类文件编目录索引，档案类文件有存档文件清单及编号目录。

44、3*职能部门授予、发放的各种许可证书、等级证书、资格证书、奖状、奖章、奖杯、锦旗等原件属永久保存档案。

45、3机密文档以书面或实物形式保存。

46、1行政档案，包括：营业执照正、副本，复印件；法定代表人身份证（护照）（复印件）；对内、对外收、发的《通知》、《决定》、《函》、《总结》、《报告》等各类正式公文；各项重要活动的组织流程、领导讲话稿、声像图片等相关资料；各部门（含财务、医务科室）现行的各项规章制度、规定、流程等；院级会议的会议纪要、决议；医院年度（季、月、周）工作计划汇总表；《办公房屋租赁合同》、或自置房屋产权证等固定资产档案；购置车辆所有权证、购置税证、保险、行驶证（复印件）等车辆管理档案；对外签订的各类购买（租赁、服务）性质的合同文件；其它应归档保管的文件、资料。

47、凡属归档范围的文件资料，均由公司集中统一管理，任何个人不得擅自留存。

48、档案管理员要科学地编制分类法，根据分类法，编制分类目录；根据需要编制专题目录，完善检索工具，以便于查找。

49、借阅档案资料，须经档案保管部门负责人批准。阅档必须在办公室指定的地方，不得携带外出。需要借出档案的，须经档案保管部门负责人批准。

50、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水*，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。

51、公司指定专人负责文件材料的管理。

52、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。

53、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、清晰。

54、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。

55、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。

56、公共场所的归档资料实行“季度归档”及“年度归档”制度，即：每年的四、七、十和次年的一月和每年二月份为公共场所卫生档案资料归档期。

57、卫生档案管理员实施卫生档案归档整理。

58、公共场所任何个人或部门非经允许不得销毁公共场所卫生档案资料。

59、教学档案管理机构由教务处负责。

60、爱护档案，不得拆卷、涂改、撕毁、圈点、划道、拆叠等。

61、实施自主申报，分项奖励的项目管理制度。学校把重点指标纳入项目管理，每学期采取工作实绩自主登录，分项目奖励促进教师的主动发展。

62、多元形式带教（专家引领、专业合作、伙伴互助），多种形式开课（包括：新进教师的汇报课、成熟教师研究课、骨干教师的展示课、主题类竞赛课），多元形式研究（包括：课例研究、项目研究、课题研究），建立区域合作，依托优质资源等提供多种有利于教师成长学习资源。

63、每年对新进教师进行《北仑职高新老教师带徒仪式》的专项培训。

64、根据查阅单位用途，档案管理人员按需提供材料，就地查阅。

65、对档案材料的整理工作要求及时准确，利于考核、考查材料的准确程度及学术价值；

66、考核材料。

67、任何人不得涂改、增删档案材料，归还时要清点核对。如发现问题，将追究责任，严肃处理。

68、其他会计核算资料：凡与会计核算紧密相关的，由会计部门负责办理的有参考价值的数据资料。

69、增值税专用发票和普通发票。

70、借阅会计档案人员，不得在案卷中标画，不得拆散原卷册，更不得抽换。

71、借阅会计档案人员，不得将会计档案携带出外，特殊情况，须经单位领导批准需要复制会计档案的，须经财务负责人或单位领导批准后方可复制。

72、经批准销毁的档案材料和不需要归档的材料，应指定专人进行销毁，不得当废纸处理。

73、学校档案分为永久、30年、10年三个保管期限。

74、做好防火、防盗、防虫蛀、防鼠、防潮等“五防”工作。

75、教导处每期工作计划和总结存档；“六认真”检查资料的归档；普九资料的归档；教研活动资料的归档；其它有关资料的归档；

76、每部门的档案应做到条理清晰、分类明确、装订规范。

77、各类通知、文件应先送到办公室，然后分发到各部门。

78、收集之前要明确归档范围、时间、要求。

79、档案的整理必须便于保管和利用。

80、查阅或借阅不允许折叠、涂改、转让他人阅览、缺页等，严守保密规定，归还时清点清楚。

81、归档的文件材料应为原件，格式符合国家规定，必须用碳素或蓝黑墨水书写，不得用红黑水、蓝圆珠笔、铅笔、复写纸书写。

82、坚持档案室温湿度测记工作，高温、高湿季节积极采取降温、除湿措施，发现问题及时处理。

83、外单位借阅档案须持单位介绍信，经领导批准，方能借阅。

84、档案管理记录

85、下发文件不仅要在硬盘、软盘中保存留档，还应留有书面材料存档。

86、凡归档的文件必须留原件存档，书写整齐，用毛笔、蓝黑色钢笔、碳素笔抄写，如有不符合要求的档案员有权退回原部门重新书写。

87、积极提供档案的利用，充分发挥档案利用效果，认真总结经验，为领导决策和机关各项工作提供优质服务。公司档案管理规章制度范文由精品学习网提供！

88、严格执行各项档案管理制度。

89、按照档案管理有关规定，对各类档案应做到存放合理，排列有序，查找方便。

90、档案员对室藏档案材料要经常进行检查，对已到借阅期限尚未归还的档案材料，要及时跟踪追还，防止丢失。

91、库房内严禁吸烟，严禁存放易燃、易爆危险品，停电时，一律用手电照明，不得使用易燃器具。

92、借阅档案要严格遵守档案管理制度，凡借阅者，应自觉履行借阅手续。

93、借阅人员对档案材料妥善保管，注意保密，不得以任何理由转借他人。

94、档案管理人员对归还的借阅材料要认真进行检查，确认档案材料完好无损时，方可办理归档手续。对摘抄、复制的档案材料，经认真核对，正确无误时，方能签字盖章。公司档案管理规章制度范文由精品学习网提供！

95、综合管理部档案管理员有责任对二级档案管理工作进行监督和指导，每年对二级档案管理进行一次检查验收。

96、公司综合管理部设存放档案的专门库房，各部门应根据保存档案数量，设置存放档案的箱柜，并具备防火、防潮、防虫等安全条件。

97、档案管理员要科学地编制分类法，根据分类法，编制分类目录;根据需要编制专题目录，完善检索工具，以便于查找。

98、公司档案密级分为绝密、机密、秘密三个级别，绝密级档案禁止调阅，机密级档案只能在档案室阅览，不准外借;秘密级档案经审批可以借阅，但借阅时间不得超过4小时。秘密级档案的借阅必须由总经理或分管副总经理批准。总经理因公外出时可委托副总经理或总经理办公室主任审批，具体按委托书的内容执行。

99、养殖场所停业后，于停业后30日内将《动物防疫条件》交回发证机关注销。

100、0主要内容及适用范围

101、2各经办部门或个人视实际需要，经有关领导批准后可留存影本。

102、3.1制定或参与制定档案工作的规章制度;

103、3.4做好永久性档案向有关档案机构的移交工作;

104、2企业的重大决议。包括由企业股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等。

105、10声像制品资料。包括企业及下属各部门在其经营活动或政治、文件娱乐活动中，以及在外学习、考察时或外部门提供的，以声像形式记录下来的各种资料，如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等。

106、3.1各部门兼职档案员在规定的归档时间内，把整理审定完毕的档案资料，递交档案室立卷归档。

107、3.7立卷应以部门为主，结合其他特征的方法组卷，把有密切联系的文件组合在一起。

108、1档案管理员和借阅利用档案的人员要树立高度的政治责任心，加强保密意识，双方共同做好保密工作。

109、0超期档案的销毁

110、分管领导负责机关档案工作的全面领导，确保学校档案工作的宏观建设，努力提高档案工作科学管理水*，确立档案为学校和部门服务思想。

111、把档案工作列入学校议事日程，纳入目标管理，定期研究、检查、督促，确保完成档案工作任务。

112、关心档案室和档案工作人员的工作、学习，表扬和奖励作出贡献的档案人员，以促进、提高档案人员的政治、业务素质和工作积极性。

113、宣传贯彻《档案法》及党和国家有关档案工作的方针、政策和规定，热爱档案工作，努力学习档案专业知识，不断提高业务水*。

114、建立健全档案工作制度，规划草拟本学校档案工作计划和管理制度，并认真贯彻执行。

115、案卷不装订时，其科技文件材料要按照卷内目录的编排次序排列有序。

116、维护：

117、非设备工程业务联络单

118、维修费用效率 它是指单位维修费用所能生产的产品产量，计算公式为：

119、使用人必须严格遵照执行机器设备的操作规范、要求。

120、7清洗地毯时需由前向后推动单刷机。

121、为确保文档安全，文件柜要做好防火、防盗、防潮、防虫工作;

122、1当年形成的会计档案，在会计年度终了后，可暂由会计机构保管一年，期满之后，应当由会计机构编制移交清册，移交本单位档案机构统一保管；未设立档案机构的，应当在会计机构内部指定专人保管。出纳人员不得兼管会计档案。

123、2移交本单位档案机构保管的会计档案，原则上应当保持原卷册的封装。个别需要拆封重新整理的，档案机构应当同会计机构和经办人员共同拆封整理，以分清责任。

124、会计档案的保管期

125、3单位分立后原单位存续的，其会计档案应当由分立后的存续方统一保管，其他方可查阅、复制与其业务相关的会计档案。单位分立后原机构代管，各方可查阅、复制与其业务相关的会计档案。单位分立中未结清的会计事项所涉及的原始凭证，应当单独抽出由业务相关方保存，并按规定办理交接手续。

126、制定校本培训制度、联合教研制度、学科引领的合作共营制度、观课制度，努力营造团队学习的氛围。

127、综合性教学文件材料：本部门产生及制定的各种教学制度、规定、办法、条例、教师与实验技术人员基本情况及工作量和教学工作的各种统计表等。

128、实验室产生的各类教学材料：实验教学计划、课表、教学或实验大纲、教材或实验指导书、实验卡片、实验报告；设备运行记录、维修记录；实验室建设规划、实验日志；有关实验教学的各种考核、质量分析、总结、统计报表等。

129、术语和定义

130、1财务档案：财务档案是专业档案的一种，它是经济活动的历史记录和经济效果的综合反映，也是开展经济活动、进行经济分析研究的重要依据和参考资料。

131、2原始凭证：原始凭证是在经济业务发生时，由业务经办人员直接取得或者填制，用以表明某项经济业务已经发生或其完成情况并明确有关经济责任的一种凭证。

132、1.1.2会计帐簿：包括日记帐、明细帐、总帐、各种辅助帐。

133、1.1.4会计电算化资料：包括历年财务帐簿的刻录光盘和磁带等。

134、1.2.3投资分析报告：是指由公司财务部编制并经过相关领导审核认可的项目投资分析报告。

135、2.1档案的收集、归档

136、2.1.4投资分析报告、会议纪要等由财务人员编制的文件须在相关领导审阅并签字后进行归档。

137、2.2.1加强对财务档案的保管，建立财务(会计)档案柜，档案柜必须经久耐用，牢固安全。

138、2.4.1对保管期满的财务档案，应由财务部门提出销毁意见会同档案管理部门共同鉴定，严格审查，对按规定可以销毁的档案，应编造“会计档案销毁清册”，经领导审查批准后销毁，档案销毁时应由财会部门和档案部门共同派员监销，监销人员在销毁档案之前应认真进行清点核对，并在销毁清册上签名盖章，销毁清册一式二份，分别由档案、财会部门保留。

139、3附则

140、支持性文件

141、1物业商场物业分管的档案

142、1.1各级防火组织及其成员名单。

143、1.6员工消防安全培训教材。

144、1.7消防演习计划、记录。

145、2.10电气设备的开关、线路及照明灯具的检修资料。

146、2.2机电设备大中修档案长期保管直到设备报废一年后销毁。

147、培训档案内容

148、各培训人员都要将各种材料及时上交,归档以便保存,凡经审核的归档材料,任何人不得私自涂改。

149、各期培训学员培训资料,都要统一存入培训档案,按明码顺序分类存放,摆放整齐,存放处有防火、防盗、防潮、防尘、防光、防霉、防鼠咬等设施。

150、1.1 档案记录的内容应包括:培训时间、地点、内容、课时、考勤、考试或考核成绩、证书编号及有效期、教员姓名。

151、3.1应妥善保管档案材料,凡需要查询记录情况的应向该部门提出申请,得到其行政正职同意后,方可使用档案。

152、4 档案的保存

153、档案工作人员必须坚持四项基本原则，认真贯彻党和国家的方针政策，热爱档案事业，忠于职守、遵守纪律、严守秘密，努力提高自身政治素质和业务能力，提高档案管理水*，积极为公司各项工作服务。

154、负责公司各种文件材料的收集、整理，分类、归档。

155、档案的保存应做到防火、防光、防高温、防尘、防潮等，定期检查、打扫、通风。发现问题及时追查处理。

156、年度财务计划，年度财务工作计划，年度财务工作总结，年度财务决算编审工作的要求，财政、财务工作会议文件及资料；

157、各种调查报告和典型经验；

158、切实做好防盗、防火、防潮、防尘、防高温、防强光等工作，室内禁止存放易燃易爆等危险物品。

159、档案管理人员要熟悉库藏情况，对库藏档案和资料的保管情况定期进行检查核对，做到帐物相符。

160、各业务科室向局档案室移交的文档要有清单，归档时，必须履行交接手续，交接双方及监交负责人应分别在清单上签字，以备查考。

161、各部门构成的文件、材料由兼职档案员(各部门内勤)收集、审定、整理、立卷。

162、综合管理部档案管理员负责公司所有档案资料的统一收集管理，各部门的档案管理员负责本部门档案资料的'使用管理。

163、理学会各部门要做好档案收集与整理工作，报告总结 指定专人负责。明确责任，加强管理。

164、电报、重要电话记录、机关工作日记。

165、本部门员工的人事档案调阅需经部门主管批准。

166、1项目部是公司项目工程相关档案的统一管理者，负责组织相关部门和人员收集、整理项目从立项到最终验收交付的所有相关文件;并对工程项目进行统一整理造册。

167、4.2项目施工阶段，由承包单位负责其项目全部文件的收集、积累、整理，并移交现场工作组;项目监理单位负责收集，积累项目监理文件，并提交现场工作组。

168、4.3项目竣工验收阶段，承包单位负责项目完工资料的收集、整理，提交现场工作组;现场工作组负责竣工验收阶段所有资料的收集、整理。

169、4.4反映与项目有关的重要职能活动、具有查考利用价值的各种载体的文件，应收集齐全，归入建设工程项目档案。

170、6项目工程档案的分类要求

171、7档案整理工作遵循项目档案的自然形成规律，保持项目档案材料之间的有机联系，充分利用档案原有的整理基础，对项目档案进行分门别类的整理，便于保管和利用。

172、8项目档案案卷管理

173、10.2文件更改原则上应由原审批人审批或依据项目管理制度要求进行审批，经更改审批的文件应及时交予档案收集管理人，收集人交上级管理部门或档案室，并做好更改备注。

174、认真贯彻执行《中华人民共和国档案法》及其《实施办法》和《湖北省档案工作条例》，贯彻执行党和国家及本系统（行业）有关档案工作的法规和规章，认真履行本单位各项档案管理规章制度。对造成档案损毁、丢失、泄密、擅自复制等渎职行为的，要及时向领导报告，并根据《档案法》及有关规定，追究当事人和直接领导人的行政责任或刑事责任。

175、对利用较多的档案，可复制数份，以利用使用，并保护原档案，减少档案的磨损。

176、本处有关科室因工作需要须借阅档案，原则上只能在阅文室内查阅，确实要借出的档案，必须经分管处长签批，方可办理借阅手续，借阅时间一般不超过一周。

177、定时测量记录库内温度。要求库内温度控制在14—24℃，相对湿度控制在45—60%范围内，并注意做好空调机和去湿机的定时开关工作。

178、归档范围

179、归档手续

180、深层次的编研工作，可根据堤防处的特点，由档案部门或组织专门写作班子集中进行编写。

181、凡归档的文件材料，均须去掉订书针、别针、大头针……等金属物；如有破损者，应按裱糊技术要求托裱；如有字迹扩散褪变者，应复制，复制件与原件一并归档。

182、调阅会计档案，须由财务科长陪同借阅。

183、声像档案管理员应随时收集、征集零散的具有保存价值的照片、录相带。

184、实物档案范围包括：锦旗、匾牌、字画、印章、荣誉证书、奖杯。

185、建立实物档案登记和统计制度，每年检查一次，发现问题，及时解决。

186、不该说的国家秘密不说，不该知道的国家秘密不问，不该看的国家秘密不看，不该记录的国家秘密不记录。

187、鉴定小组以专业主管部门确定的档案价值鉴定原则和标准为准绳，以档案的保管期限为依据，及时组织对到期档案进行鉴定。

188、借阅档案时间一般不超过3天，延长时间需办理续借手续，最多不得超过7天，借用份数每人每次不得超过3份。

189、档案人员应根据本单位工作的特点按照室藏档案的内容、种类和结构，编制科学的检索工具和有参考价值的档案资料，以提高档案的查全率。

190、及时、准确向档案行政管理部门填写单位档案工作统计年报及其他档案调查统计表，统计表要由领导签字盖章后方能上报或归档。

191、坚持做好温湿度记录、掌握库房温度变化情况，定期分析研究，采取科学的降温去湿措施，使库内温湿度控制达到国家和本省规定的标准。

192、档案室要定期对档案统计资料进行归纳整理，定期对统计数据进行必要的综合、分析和研究，从而及时发现问题，纠正错误，更好地认识和了解机关档案管理的现状，掌握发展规律，分析发展趋势，提高管理水*。

193、1.2客户档案的建立与管理

194、客户信用状况描述；

195、1.1相关业务部门是客户投诉的接收部门；

196、1.3客户对服务过程中的不满意投诉，由相关业务部门负责组织处理，处理结果经公司总经理审批后，由办公室反馈到客户.

197、本部门在工作活动中形成和使用的各种有保存价值的文件以及其它有关材料、录章录像带、照片、文电等应立卷归档。

198、分期限。根据文件的不同保存价值，将文件按不同的保管期限分开。

199、特殊性文件材料，可根据具体情况进行组合。

200、每个案卷必须填写案卷文件目录、编件号、页号、案卷封面，填写时用中性笔或钢笔书写，字迹工整、清晰。

健全档案管理制度 40句菁华（扩展2）

——专门档案管理制度 40句菁华

1、各种综合的或专题的调查、检查、考察等报告。

2、反映生产、基建、科研设备、工艺情况底图、蓝图及文字材料。

3、各级领导同志、国际友人、*、*委员视察本机关、本地区时的指示、讲话、题词、照片、录音、录像。

4、重要的调查报告、检查报告、典型材料，比较重要的工作经验、重要的请示、法规性的备案文件。

5、公司设立、变更的申请、审批、登记以及终止、解散后清算等方面的文件材料

6、公司制度体系、会议纪要、内部发文(包含总经理批示后的各项工作流程、公司决定等);

7、各分子公司及集团总部各部门年度工作计划及资金计划;

8、公司签定的各类合同(含商品房买卖合同);

9、具有法律效力及保存价值的文件;

10、各分子公司向集团行政人事部提交备份档案时，要严格履行移交手续，按文件材料分类造册，随移交备份档案提供两联清单，注明移交人，待总部行政人事部专人签收后各留存一联清单备查。

11、有密级档案只限归档人使用，其他人员使用需经办公室主任(集团行政人事部经理)及副总以上级领导批准。

12、有密级的档案调阅、复制时均需办公室主任(行政人事部经理)及副总以上领导批准。

13、借阅人对档案要妥善保管，不得遗失。

14、凡借阅的档案、文件一律不得私自复印，如工作需要，应按公司有关保密规定办理。

15、销毁档案材料，要由二人以上并在指定地点进行监销，监销人要在销毁清册上签字。

16、档案管理员丢失、规范档案调阅流程或擅自提供泄漏档案机密，应根据情节轻重，给予纪律处分及相应罚款，直至依法追究法律责任。

17、集团所有员工凡违反本制度第七条，不按规定存放电脑档案，不按规定接受检查者给予相应的纪律处分及罚款。

18、各子公司应根据本制度，结合本单位的实际情况，制定具体实施细则。

19、公司档案资料的归档每年一次，属于*时立卷归档的不在此规定范围内。

20、公司档案工作实行二级管理，一级管理是指公司综合管理部的统筹管理;二级管理是指各部门的档案资料管理工作。

21、在归档范围内的其他资料，由经办人整理后连同有关资料移交综合管理部档案室。部门需要使用的可复印或复制，归档范围外的由各部门自行保管。

22、公司综合管理部设存放档案的专门库房，各部门应根据保存档案数量，设置存放档案的箱柜，并具备防火、防潮、防虫等安全条件。

23、归档资料要进行登记，编制归档目录。

24、根据有关规定及公司实际情况，确定档案保存期限，每年年终据此进行整理、剔除。

25、经确定需销毁的档案，由档案管理员编造销毁清册，经公司领导及有关人员会审批准后销毁。销毁的档案清单由档案员永久保存。

26、凡公司工作人员调离岗位前必须做好资料移交工作，方可办理调动手续。

27、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

28、每学期期末是整理和完善档案的终结时间，各部门、各处、要认真收集开展工作的相关文字资料、图片、表册等整理，移交办公室存档。

29、档案管理人员必须熟悉档案的建设情况，对外调档案做到：“取一件、记一件、还一件、装一件”，并负责追回外调时间较长的档案，保证档案不流失。

30、同级单位和非隶属单位制发需要执行，业务或工作联系密切以及检查本单位工作制发或形成的主要文件。

31、归档进室的文件材料应系统、条理、规范，即符合文件的自然形成规律，保管期限区分准确、分类科学、组卷合理，卷内文件排列有序、条理清楚。

32、加强对局档案工作的领导，将档案工作纳入局的整体发展计划，列入局议事日程，督促分管部门按上级和局档案部门要求做好应做的工作。

33、对各有关处室形成的各种材料的收集、整理、立卷和归档进行监督和指导。

34、配备具有较好政治业务素质的专（兼）职档案人员，并保持相对稳定。

35、组织本单位人员学习档案法规，执行局档案工作的规章制度。

36、档案室内严禁吸烟，以防火灾。

37、档案管理人员要熟悉库藏情况，对库藏档案和资料的保管情况定期进行检查核对，做到帐物相符。

38、查阅档案须填写《档案借阅登记表》，未履行登记手续，档案管理员可拒绝查阅。

39、归还档案时，档案管理员要认真检查清点档案的完好状况，及时记载档案的利用情况。

40、建立“财务档案调阅、借阅登记薄”，财务部门内部需要查阅档案的，需由档案管理人员陪同查阅;需要复印财务资料的，必须由财务负责人批准，由档案管理人员负责复印;财务部门以外的人员原则上不能直接查阅财务档案资料，如有特殊需要，确需查阅、复印财务资料的，必须经财务负责人批准，并且在“财务档案调阅、借阅登记薄”上登记

健全档案管理制度 40句菁华（扩展3）

——护理档案管理制度 40句菁华

1、负责收集出国考察人员应当归档的有关材料和照片，收集领导同志外出开会的发言材料和带回的带有密级的材料。

2、将档案工作纳入本单位的议事日程（每半年研究一次档案工作），帮助专（兼）职档案人员解决工作中的实际困难。

3、疏通渠道，严格制度，督促有关人员注意*时各类文件材料的形成积累，积极配合专（兼）职档案人员的归档工作。

4、坚持*时整理。根据本单位不同种类文件材料的形成特征，制定案卷类目，合理分类存放，便于利用和归档。

5、积极参加业务学习，不断提高档案工作水*。

6、各级领导的报告、讲话、发言稿或提纲、记录。

7、年鉴、大事记、基础数字汇编、基本情况综合。

8、已故人员资料。

9、本机关(包括上报和下批)干部任免、呈批表、调配培训、专业技术职务评定、聘任、党、团干部名册、年终统计、报表、干部的录用、转正、定级、调资、离休、抚恤等审批表及干部奖惩等文件材料。

10、上级发给本机关的奖状、奖册、奖章、奖旗、奖品。

11、有关单位与本机关联合召开会议，共同进行工作，协作查处案件或问题共同署名的文件材料。

12、有关单位与本机关涉及比较重要的工作或问题的来往文书。

13、重要的调查报告、检查报告、典型材料，比较重要的工作经验、重要的请示、法规性的备案文件。

14、重要的名册、登记表。

15、大事记、基本情况汇编、基础数字汇编。

16、档案鉴定工作，是甄别和判定档案的价值，并据以确定档案“存毁”的工作。

17、档案鉴定工作，是一项科学性很强的工作，必须坚持全面观点、坚持历史观点、坚持发展观点。

18、查阅各门类档案应在阅览室内进行，不划道、涂改、折卷、裁剪、拍照、撕毁等。特殊情况需借出的，需经部门负责人批准，但借出时间不得超过一周，不得转借他人。需继续使用者要办续借手续，确保档案的完整与安全。

19、本单位工因工作需要复制一般文件材料时要经档案室审批；本单位工复制本职工作范围以外的档案，需经有关业务部门负责人同意；复制机密档案材料（局会议记录等）须经局档案员和分管档案工作的局领导审批后方可复制。

20、统计作用。档案统计工作，为制定档案工作的方针、政策，编制档案事业发展规划，开展档案科学研究，进行定性分析与定量分析，提供科学的依据。

21、统计内容。对档案的收进、移出、整理、鉴定、保管数量和状况，以及档案的构成、利用、机构和人员等情况的基本统计和其他专门统计。

22、按期统计。*时必须积极收集资料，做好单项的统计；半年必须做好各项工作的初步统计；年终必须进行全面的系统的统计。

23、库房要保持温度在摄氏１４－２４°Ｃ，相对湿度在４５－６０％之内；保持清洁干净，做到无尘、无虫、无鼠、无有害气体污染。

24、1 文件资料的收集

25、1.1 收集范围

26、1.2.5 有领导重要批示意见的文件处理单，应随文件一起存档。

27、1.2.7 用铅笔、圆珠笔或复写的文件底稿，应退回文件撰稿单位复制。

28、1.2.8 经多方查找，证明确实已丢失的文件，应用公用信笺写上文件名称，注明丢失原因，加盖公章，替代所丢文件归档。

29、2 立卷归档

30、2.3.1 各单位形成的文件，自行立卷;

31、2.3.3 上级单位颁发的专业性文件，由承办单位立卷;非专业性文件，由办公室立卷。

32、2.4 归档

33、3.2 胶片、照片、磁带要专柜密封保管，胶片和照片、母片和拷贝要分别存放。

34、3.3 底图入库要认真检查，*放或卷放。

35、4.4 归还档案时，由档案管理人员当面查点清楚，并在借阅登记簿上及时注销。

36、4.5 凡需借阅、抄录绝密级重要数据资料，必须经公司领导批准，否则一律不准借阅、抄录、复印。

37、4.6 底图一般不予外借。

38、6 档案统计

39、6.2 要及时对档案数量、鉴定情况、利用情况进行统计。

40、7 档案保密

健全档案管理制度 40句菁华（扩展4）

——档案安全管理制度 60句菁华

1、在查阅档案中不得折卷，不得损坏、涂改，因工作需要必须摘抄的，必须抄在保密工作手册上.

2、维护*，卷面、封面要注意密级。密级定为三种：（1）绝密（2）机密（3）秘密

3、加强档案的安全管理，档案必须存放在专用的保险柜内严密保管，档案室门窗要坚固，做到安全可靠。

4、案库房是档案保管要害部位，非本室人员一律不得进入。有查阅档案资料的同志请等候调卷，在阅览室查阅。

5、借阅档案必须妥善保管，爱惜使用，禁止私看折卷，抽页，随意涂改做记号，不得擅自复制、转借他人或单位，一经发现依法处理。

6、凡未经整理，登记完毕的档案，一律不外借。

7、不随便携带机密材料和档案库房、箱、厨钥匙。

8、不准将机密材料、内部资料、作为废纸出售。

9、档案室应有专人专管，非档案工作人员未经同意不得随意入内、开启。

10、销毁无保存价值的档案，须由鉴定小组提出意见。登记造册，经单位领导人批准后由二人在指定地点监销，并在销毁清册上签字。

11、学校制定的安全管理计划各种安全管理制度，突发安全事故应急预案和组织领导机构等材料都要装订归档。

12、学校每周的安全值班记录要装订好后归档管理。

13、学校安全工作档案实行借还登记制度，按档案管理条例进行管理。

14、人事管理。

15、财会档案。

16、生产经营管理。

17、实物档案。

18、归档的文件材料必须是原件。如是传真件等不易保存的文件材料，应留复印件，并将复印件与原件一起存档，并加以说明。

19、公司指定专人负责文件材料的管理。

20、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。

21、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。

22、公司档案只有公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写《借阅单》，报主管人员批准后，方可借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。

23、不准转借，必须专人专用。

24、工作调出,必须将档案、科技书、资料全部交加,外出参加科技性会议带回的资料,一律交档案室存放.

25、在查阅档案中不得折卷,不得损坏、涂改,因工作需要必须摘抄的,必须抄在保密工作手册上.

26、各部门配备一名兼职档案员，负责本部门文件、材料的收集、整理、归档立卷工作。

27、本公司工作人员不准将文件、材料带进公共场所和其他场所，不准带回家中，要及时交给档案管理部门。

28、借阅人员未经领导批准，不得复印、抄写档案资料。

29、2.2档案管理部门在收到有关归档资料后,应根据其内容,对其价值进行鉴定,确定是否存档。每年六月底前,各档案管理部门应完成上年归档资料的清理和归档工作。无归档和存查价值的文件资料,经过技术人员鉴定和副总经理批准后可以定期销毁。凡应存档文件,应按内容进行分类、组卷、装订、编号上架,并编制检索工具,以便于查找利用。

30、4.4档案人员必须认真执行《档案法》、《保密法》,确保党和国家及本单位涉密工作的安全。

31、5档案查阅制度

32、5.3如需查阅非本职工作或非本部门范围档案和重要档案时,须报副总经理同意后才能查阅。

33、7档案室防火安全制度

34、7.1人事档案、文书档案室、技术资料室、财务档案室都是重点防火部位。

35、7.5闲散无关人员不得进入档案室。

36、严禁将任何火种带入室内，任何人不准在档案室内吸烟。

37、门窗坚固防盗，工作人员随手关窗锁门，假期、节日要特别加强看护，确保安全。

38、负责制订档案工作的工作计划、管理办法、规章制度等档案工作规范。

39、负责集中统一管理学校各种门类和载体的档案、资料，确保档案的安全。

40、按有关规定，及时做好档案的收集、整理、统计、保管、移交、销毁等工作。

41、4隐患及整改记录

42、10电器设备检测记录

43、案卷要符合质量标准,规定移交的检索工具、全宗介绍和材料要齐全。

44、档案人员要严格遵守《中华人民共和国保密法》,切实保证档案的完整与安全。

45、工作中形成的带有字迹的废纸要集中存放,统一销毁,以免泄密。

46、凡查阅档案资料者,特别是查阅机密档案资料,要说明查阅目的,经领导批准后方可查阅,借阅的要填写《档案利用登记薄》,并且只限批准的内容,不得随意扩大阅读范围。摘抄、复制档案资料,要注意保密,做好登记,用完后退交销毁。

47、档案资料利用后,查阅者要填写《档案利用效果登记表》。

48、1.1.2安全生产组织机构、安全生产管理网络图等。

49、1.2.5危险化学品管理人员花名册及相关身份证明、资格证书；

50、1.4.1重大危险源的检测、评估、监控报告或记录；

51、1.4.3重大危险源监督管理：名称、负责人、地点（部门）、联系人、联系方式；

52、1.5.3年度职业健康计划和实施方案，个人防护用品发放（使用）记录，职业健康宣传教育培训记录（培训计划、培训考核记录、宣传图片、纸质和摄像资料）等；

53、1.7.2专项安全检查及考核记录（或安全检查表）；

54、1.7.3日常、综合性安全检查及考核记录（或安全检查表）；

55、1.7.7其它与安全检查、隐患排查工作有关的记录。

56、1.9.5按事故处理“四不放过”原则，进行处理的相关记录。

57、2.2各项目部要求确定专人负责安全生产档案（台账）的记录、收集和整理；

58、7.1各部门、各项目部需指定记录管理员，记录管理员必须把单位所有记录分类，依据记录的类型整理、标识，便于查阅并可追溯相关活动。

59、各部门负责本部门文件档案的管理，并负责监督检查和考核；

60、各部门安全员负责本部门文件档案的收集、归档和保管，并适时将安全生产档案上报公司安全职能部门备案。

健全档案管理制度 40句菁华（扩展5）

——关于档案管理制度 50句菁华

1、干部人事档案材料的形成部门，应在形成正式材料后的一个月内，将材料送交校档案馆人事档案室归档;

2、残缺不全、头尾不清、不符合归档要求的材料，不能归入档案，不属于归档范围的材料不得擅自归档;

3、凡属于应归入干部档案的材料，应按照中组部《干部档案整理工作细则》进行整理立卷，零星档案材料每两年装订入卷一次。

4、查(借)阅干部人事档案必须是*党员，并填写《查阅干部档案审批表》，由查阅单位负责人签字，档案馆领导审批后，方可查(借)阅;

5、干部档案应通过机要交通转递或派专人送取，严禁邮寄或交本人自带;

6、严格遵守党和国家的保密法规，认真履行职责，严格照章办事，做好干部人事档案的保管保密工作;

7、坚持值班制度，下班前档案要入库，关好门窗，切断电源;

8、对违反保密制度造成失、泄密事件的单位和个人，应视情节轻重，根据《中华人民共和国档案法》第二十四条规定给予处罚。

9、人事档案工作中形成的各种草稿、废纸等，不得乱扔、乱抛，一律按密纸处理或销毁。

10、人事档案一般不外借，但领导或有关人员因工作需要借阅时，要严格办理借阅手续，借阅期限一般不得超过五天。

11、人事档案材料应按照《干部档案整理工作细则》进行整理立卷。

12、档案不外借，如必须借出使用时，要说明理由，经主管部门负责人批准，并严格履行登记手续，限期归还，不得擅自转借他人。

13、人事档案应通过机要交通渠道转递或派专人传送，一般情况下，不准公开邮寄或交本人自带。如外单位派专人来提取，必须持人事部门出具的介绍信，一般介绍信不予办理。

14、递档案时，必在转出手续完备的前提下，须经人事处有关负责人同意签署意见并由主管人事工作校领导同意后方可转出。有关部门同时把本人的现实表现、体检表或技术档案转入人事档案室，由人事档案室统一转递，不得扣留材料或分批转出。档案转出后，逾期一个月未见对方退*执应写信或电话催回，以防丢失。

15、职工因辞职、退职、自动离职或被学校解除合同、终止合同、除名、开除等，在没收到接收单位人力资源管理部门转来的转递档案通知单前，其档案仍由人事档案室保管;但要从处理决定下达之日算起，按有关部门的收费规定收取档案保管费。自动离职人员的人事档案必须在外调手续完备的情况下，方可转出。

16、是转出的干部人事档案或材料要严密包封，并加盖机密章，有关人员认真填写《干部人事档案转出登记表》。

17、、集团公司人力资源部为本制度的归口部门，负责指导监督各部门、分公司的人事档案管理工作、负责本制度的编制及落实执行工作。

18、、集团公司企业委员会负责本制度的审议及授权主管人签核，总裁负责本制度的批准执行。

19、2员工人事档案自员工到岗之日建立，每人一份，按部门、职务归类。员工终止/解除劳动关系时，应将该员工人事档案的材料归入公司离职员工人事档案类。

20、干部人事档案管理部门，应根据规定，确定是否提供和提借什么材料，并对提供查阅的档案进行登记。

21、按照中组部《干部人事档案收集归档规定》，经常通过有关部门收集干部任免、调动、考察考核、培训、奖惩、工资、入党等工作中新形成的干部材料，充实档案内容。

22、转递干部人事档案或材料必须做到及时、准确、安全。

23、不得向无关人员谈论泄露有关干部人事档案的内容。

24、在工作中形成的各种草稿、废纸等，不得乱扔、乱抛，一律按保密纸处理或销毁。

25、各组织人事、纪检监察、教育培训、审计、*等部门，应建立送交干部人事档案材料归档的工作制度。

26、办理干部人事档案的查阅、借阅的转递；

27、调查研究干部人事档案工作情况，制定规章制度，搞好干部人事档案的业务建设和宏观业务指导；

28、投诉调查结果不属实的，维持原奖惩决定，并对投诉员工进行教育，要规范其行为和思想，注重事实；若纯属造谣生事的，可以对投诉员工予以行政记过处罚。

29、绩效管理档案：将员工绩效考核相关资料按月归类整理。

30、基础管理

31、**青年团入团志愿书、申请书、团员登记表、退团材料。

32、行政管理。

33、财会档案。

34、外来文件。

35、归档的文件材料要完整、系统、准确。

36、档案名称的填写要注意内容准确，文字简练通顺，结构完整，必须揭示卷内文件的内容和成份，并区分保管期限。卷内文件应按问题或文件形成的时间系统地排列，按顺序编号，填写“卷内目录”。目录各项必须填写清楚（一律使用黑色中性笔填写），字迹工整、清晰，装订整齐。

37、档案盒（袋）内文件的排列：档案袋内文件应区分不同情况进行排列，密不可分的文件依序排列在一起，即章程、批文在前，计划、总结在后；正本在前，附件在后；印件在前，定稿在后；案件材料中结论性材料在前，依据性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成时间先后排列。

38、要做好档案的防火、防虫、防盗、防尘、防阳光直射“五防”工作。

39、档案管理人员要做好档案资料的保密工作，档案管理部门除外，其他各部门人员不得查阅与自己工作内容无关的档案资料。

40、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、清晰。

41、用毕按时归还，如需延长借阅时间，必须通知档案管理人员另行办理续借手续。

42、各部门形成的文件、材料由兼职档案员(各部门内勤)收集、审定、整理、立卷。

43、归档的文件材料应齐全、完整、准确可靠(文件的正文与附件、印件与底稿、请示与批复)无缺页、破损现象。

44、积极提供档案的利用，充分发挥档案利用效果，认真总结经验，为领导决策和机关各项工作提供优质服务。

45、兼职档案员应于次年2月底前，将整理好的档案向档案室移交。

46、严格执行各项档案管理制度。

47、与档案库房无关人员一律不得进入，随时关好库房门窗，确保安全。

48、档案工作人员要提高警惕性，遵守保密纪律，坚持原则，认真执行各项制度。

49、借阅档案要严格遵守档案管理制度，凡借阅者，应自觉履行借阅手续。

50、借阅人员对档案材料妥善保管，注意保密，不得以任何理由转借他人。

健全档案管理制度 40句菁华（扩展6）

——发廊管理制度 40句菁华

1、1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

2、1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所;工作时间不打私人电话，不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

3、3、对待顾客

4、3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的'标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

5、3.9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

6、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

7、4.2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。

8、5、其它

9、5.4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。

10、3、检查各种设备设施是否完好，发现故障要及时报修，保证各种设备的作用和运转一切正常。

11、6、检查并补齐各类营业用品和服务用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。

12、7、保持良好的工作姿态，精神饱满，待客热情。

13、9、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。

14、10、尊重客人的风俗习惯，不讥笑、议论客人的生理缺陷。

15、12、在岗时不吃零食、聊天、串岗，保持良好的工作态度。

16、18、对客人已使用完的各类用品要及时予以清洁整理。

17、19、服务过程中出现差错，要说“对不起”，不能说“不要紧的”。

18、每次事假只批一天，超过一天，发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。

19、在上班之后因事须外出办理的(请小假)，须向店长请示;请小假不准超过30分钟，超过30分钟仍未回店者大小班全下。超过一小时仍未回店者，每分钟扣款1元。

20、挺胸、收腹、沉肩;

21、员工的仪表检查。

22、工作报告，讨论有关营业目标达成的办法及几个促销方案等。

23、营业中

24、针对店内的顾客群播放适当的音乐，遇特殊日子可播放相应的音乐或歌曲，但需留意的是音量要适中，中午及晚上的新间时段可播放即时新闻。

25、随时控制店内的营业状态并保证店内流程的顺畅。

26、动员全店人员，适时向客人主动介绍店贩产品，并向客人传达最新流行资讯。

27、随时保持良好的服务态度及精神。

28、做好每天营业状况的财务报表。

29、进行店内员工发型造型的设计。

30、交换服务心得及待客技巧等。

31、晚会

32、当曰工作检讨，促销活动中的随时奖励。

33、面带微笑，站立于距离门口内1公尺处。

34、站班时间通常以工5分钟为准。

35、客人出门时，大声说'谢谢光临'。

36、询问客人有无指定设计师，若无指定时，便告诉客人帮其介绍设计师.

37、先将客人头发轻轻梳开，再将洗发水适量倒在自己的手心，再涂抹干顾客的发尾，喷水开始起泡。因为若直接将洗发水涂在客人的头皮上，那洗发水冲不净就会堵塞毛孔，导致顾客头皮会痒。

38、先将水温调至适中，并于冲水时询问客人'水温这样能够吗'。

39、冲水完毕，取热毛巾为客人热敷颈部。

40、帮客人擦干，换上干净毛巾，再引导客人回座。

制度