员工月度绩效考核细则 40句菁华

1、沟通

2、明确公开原则

3、年度考核

4、年度考核实施程序

5、处置主体

6、公司实行每周5天工作制

7、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；

8、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：

9、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情景必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。

10、员工上班直接在外公干的，回到公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。

11、每周听课一节，听一次加2分，无记录、评议不加分，少听一节扣2分。

12、每月两篇教学随笔或教育笔记、一篇钢笔字、一幅简笔画、一篇毛（粉）笔字，月底交送，按时交送按质量分别加3——5分，否则，扣3——5分。

13、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食，发现一次扣3分。

14、班级每月无安全事故发生各加5分，如发生安全事故，属教师责任时，根据情况酌情扣1-10分。

15、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动，不组织游戏者扣2分；活动组织生动、有趣，幼儿积极性高，效果较好者加2分。

16、周全勤奖2分，月全勤奖10分，期全勤奖50分。（不重复奖，按最高奖加分）

17、按时上下班，迟到、早退十分钟内扣1元，十分钟到三十分钟之间扣3元，三十分钟后按旷工半天处理。

18、请假一天扣10元，均分给搭班教师；旷工一天扣30元。超过三天者，请中心校主任批准。

19、累计请假两周者，不享受福利待遇。（正常产假，公派学习、公差、公假除外）

20、按有关规定产假三个月，流产3天，婚假3天，丧假直系3天，旁系1天。

21、自学考试（持通知准假）、公事外出不扣钱。

22、幼儿园开饭时间为早上8：10分，中午11：30分，无故提前打饭者，发现一次扣2分。

23、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。

24、补贴班级两个教师时，按三个教师工作量补贴。

25、接车每天补贴教师10元。

26、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。

27、其他情况应该给予奖金奖励的。

28、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者。

29、严格按照本公司规章制度执行遵守，符合5s标准并为他人楷模者。

30、超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者。

31、其他情况应该给予记功奖励的。

32、维护公司名誉和利益，为公司减少或避免损失的（5000元以上）。

33、一年中累计三次记大功（自第一次记大功之日起计算）但无记过以上（含）违纪记录者。

34、其他情况应该给予晋级奖励的。

35、在完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到积极效果的，且具有相当管理能力者。

36、员工因公外出未按规定填写《公出单》者（外勤人员除外）。

37、工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫者。

38、不遵守随手关灯、随手关水龙头，以致出现长明灯、长流水现象者或不随手关门者。

39、工作期间喧哗、打闹、聊天、嬉戏者。

40、犯有性质与上述情况相类似的行为。

员工月度绩效考核细则 40句菁华扩展阅读

员工月度绩效考核细则 40句菁华（扩展1）

——公司绩效考核细则 40句菁华

1、考勤对象为上海公司全体员工。

2、原则上，上海公司全体员工，必须使用指纹/人脸识别考勤设备，并通过考勤系统记录考勤情况。

3、未打卡：确因客观原因（断电断网、指纹脱落、新员工未录指纹等）导致员工未能正常打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后视为正常考勤；

4、调休：调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请，即“先加班，后调休”，严禁因个人原因将本休天提前；

5、考勤冻结日为次月2日，月底发起的补卡、请假流程需在次月2日前完成审批，次月2日后将无法处理考勤异常；

6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。

7、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。

8、迟到、早退、旷工的界定。

9、自制原始凭证漏填单位或个人名称、日期、项目、计量单位、业务内容的每项扣1分。

10、不按《财务手续管理规定》办理相关业务，每发现一次扣5分。

11、增值税发票要有专人保管，存放于保险柜中，如有作废，按规定向税务机关申报；如有丢失及时报案，声明作废，以免出现意外违者除按税务部门的规定处罚外每次扣20分。

12、记账凭证漏填或错填凭证编号、日期、科目、摘要、附件张数等内容的每项扣1分。

13、记账凭证漏填或错填数量、金额的每项扣2分。

14、已做账的原始凭证，不及时审核、记账、打印记账凭证，粘贴原始凭证的`扣5分。

15、记账凭证装订线封签处不盖装订人章的扣1分。

16、不按规定时间对账（每月对账时间不能超过次月5日），对账后不及时调账（包括单位与银行之间，单位与单位之间）扣5分。

17、账实、账证、账表、账账不符每项扣1分。

18、报表印章不全的每个扣1分。

19、存货不按规定计提跌价准备的每次扣10分。

20、当天发生的业务不及时处理的扣5分。

21、外出办事必须请假并填写外出事项登记簿、出发时间、事由、返回时间如有违反按公司制度执行并扣3分。

22、组织纪律考核：指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。说明：2—3项考核占总考核分数的30%

23、B级(良好级)80—94分

24、E级(极差级)59分以下

25、部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分。

26、考核工作必须在规定的时间内按时完成。会计、出纳、仓库保管员、统计员当月30日之前未按时交绩效考核表者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门负责人，扣其考核总分的15%。

27、弄虚作假者，一律按总分的50%记分。

28、硬性指标：每月部门费用的控制情况;部门员工的工作失职、失误;部门单据、文档的管理;

29、部门费用控制：对部门产生的费用(预算、分配、实际费用)进行全方位的控制，若本部门预算费用分配与实际发生的费用一致且在财务预算范围内节省部分按比例奖励给部门。若其他相关部门产生费用不在其部门费用预算范围内(且无特殊批示的)每超出一个百分点10元。

30、若达不到公司规定的工作、指标等任务则扣除应得分值之百分比率相应分值。

31、其他部门满意度(投诉超出每月3起)扣40分。

32、各项考核指标达到要求后且超出规定范围加5分。

33、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失，由各部经理负责。

34、全勤奖：一个月无迟到，早退，请假，每人每月奖励50元，以签到和宣誓为准。

35、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准，如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者，公司有权不准假或缩短、暂缓请假。

36、本制度自签发之日起严格执行，望作为企业员工认真遵守。

37、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。

38、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。

39、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

40、根据考核的具体状况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中：

员工月度绩效考核细则 40句菁华（扩展2）

——员工绩效考核评语 40句菁华

1、该同事工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用，专业技能业务水*优秀，为公司创造好的企业效益。

2、该同事工作热情高；人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信；对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快受到大多数客户的好评。

3、该同事勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长；工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力；悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用成长员工优秀的业务水*，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐。工作认真，负责。

4、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水*也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。

5、该员工*时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取！

6、该同志拥护**的领导，忠诚并献身于党和人民的教育事业，政治方向明确，教育思想端正，与时俱进，主动汲取新知识、新信息，不断完善知识结构，掌握运用现代化教学的能力。

7、该同志有良好的道德修养和坚定的政治方向。在各项政治学习活动中能认真学习，认真分析总结自身情况，将理论应用到实践中。在*时工作生活中，严格遵守单位的各项规章制度，能和同事们和睦相处，互相帮助。

8、该同志工作认真负责，积极主动，业务能力扎实，业务水*优秀，胜任岗位工作，对待所负责工作进行有效指导，并提出建设性意见，有一定的领导能力，做事踏实、行为规范、与其他同事相处融洽。

9、该同志严格遵守学校各项规章制度，认真学习党的教育方针政策，在教育中勇于创新，学生德育思想教育到位，课堂管理完善，服从领导安排，圆满完成各项教学任务，本年度考核为合格。

10、该同志热爱教育事业，拥护党的教育方针政策，具有良好的道德品质和师德修养，遵守纪律，工作认真负责，态度端正，脚踏实地地做好一个教师的本职工作，圆满完成各项教学任务。

11、该同志尊重领导，团结同事、谦虚谨慎，勤奋好学。能够积极主动地学习政治、业务知识，勤于钻研，注重理论和实践相结合，将理论有效地运用于实际工作中。

12、该同志爱岗敬业，认真负责。在单位组织的各项业务学习中均取得了不错的效果。能严格要求自己，认真完成工作任务，在力所能及的范围内还能够协助其他同志开展各项工作。

13、工作中具有独立思考、不断创新的能力。对工作有高度的事业心和责任感，积极主动工作，认真履行自己的职责。

14、该同志工作态度端正，对工作有高度的事业心和责任感，政治立场坚定，方向明确，忠诚并献身于党和人民的教育事业。治学严谨，热爱学生，以身作则，为人师表。

15、该同志拥护党的教育方针政策，工作态度端正，热爱教育事业，具有良好的道德品质和师德修养，遵守纪律，在不断学习不断提高自身的知识结构，业务水*也不断提高。

16、刻苦专研业务，勇于开拓，善于解决技术难题，专业技能优秀，在节约能源，技术改造与创新方面工作突出。

17、该员工在工作上任劳任怨，勤快务实，服从领导，团结同事，能认真执行干布工艺标准，自我检讨意识较强，发现工作中的缺点能及时改正，对新员工耐心辅导，互助友爱。在车间发挥了模范带头作用。

18、xx办事方法有改进，工作有进步，该优秀员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的`建议，努力学习不足之处；大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通；在XX年X月份进步异常迅速；对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失。

19、她工作认真，负责；工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

20、接收新事物快，理解能力强，对工作尽心尽力，工作效率高，努力将本职工作做好。

21、此优秀员工工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

22、该员工入厂3年来工作勤恳，团结同事，服从性强，关心集体，为人本份，做事从不斤斤计较，在自己机台没有任务的情况下，主动帮助其他同事，具有一定的团队精神。所以大家一致推荐他为优秀员工。

23、XXX工作认真刻苦，服务态度非常好，工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水*优秀，业务水*也在不断提高，关心每一位同事，是我们大家学习的榜样。

24、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长；工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力；悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。

25、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水*优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作；人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见；高度敬业，表现出色。

26、XXX能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。

27、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水*优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作；人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见；高度敬业，表现出色。

28、工作热情高；人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评。

29、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

30、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

31、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水*优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。

32、专业技能业务水*优秀，为公司创造好的企业效益。

33、工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

34、行事果断准确，企图心强，机伶敏捷。

35、格外出色、善于社交、观察能力强。

36、工作态度热忱、思维敏捷、积极向上。

37、沟通能力强、踏实忠诚、富于幽默感。

38、该同事勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用成长员工优秀的业务水*，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和-谐。工作认真，负责。

39、该员工*时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!

40、该同志工作态度端正，热爱教育事业，拥护党的教育方针政策，具有良好的道德品质和师德修养，遵守纪律，爱岗敬业，工作成效突出，工作效率较高。评语

员工月度绩效考核细则 40句菁华（扩展3）

——员工年终绩效考核评语 40句菁华

1、该员工*时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习

2、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。

3、办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处；大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通；对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失。

4、工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水*优秀，业务水*也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。

5、该同志思想政治素质高，具有较强的协调能力，工作作风好，业务能力强，工作认真负责，工作实效突出，能做到廉洁自律，宽以待人。

6、该同志综合素质好，业务能力强，学习能力强。能比较全面地掌握业务知识和我单位重点工作，有较强的沟通能力，工作认真负责，能够胜任自身的本职工作。

7、该同志工作认真负责，积极主动，业务能力扎实，业务水*优秀，胜任岗位工作，对待所负责工作进行有效指导，并提出建设性意见，有一定的领导能力，做事踏实、行为规范、与其他同事相处融洽。

8、该同志教育思想端正，有高尚的职业道德，本岗位专业知识及基本功扎实过硬，

9、该同志政治立场坚定，教育思想端正，专业知识及基本功扎实过硬，具有很强的表达能力，善于做思想政治工作。严格遵守学校的作息时间和工作纪律，全身心地投入工作。

10、素质全面，脑子灵活，驾驭全局的能力强，有较丰富的领导经验和较高的领导艺术，工作思路清晰，能开拓创新，能团结班子在员和发挥干部的工作积极性。讲实话、干实事、求实效，扎实工作，推动了全乡经济和社会事业大发展，招商引资有实效，特色产业成规模，护税协税创佳绩，林改工作成典型，基础设施大推进，干群评价较高，作风民主，讲究方法，性格直率，为人正派，廉洁自律。不足，下农村基层调研较少。

11、注重学习，政治素质较高，大局观念强，自觉维护班子团结，工作思路方法清晰得当，廉洁自律，较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。

12、能认真履行岗位职责，积极支持配合乡党政主要领导开展工作，对党委*形成的决议能抓好落实。工作作风扎实，能深入基层协助村干部解决一些实际问题。工作中能吃苦耐劳，任劳任怨，为人忠厚，待人和气，廉洁自律意识较强。

13、该员工自觉遵守厂规厂纪，工作积极，服从工作安排，主动协助组长完成下达的任务，积极帮助新员工培训，在车间起到模范带头作用，年总产量为525391磅，因此被评为优秀员工。

14、刻苦专研业务，勇于开拓，善于解决技术难题，专业技能优秀，在节约能源，技术改造与创新方面工作突出。

15、该员工在工作上任劳任怨，勤快务实，服从领导，团结同事，能认真执行干布工艺标准，自我检讨意识较强，发现工作中的缺点能及时改正，对新员工耐心辅导，互助友爱。在车间发挥了模范带头作用。

16、该优秀员工勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长；工作成绩进 步大， 业绩发展迅速， 或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果； 悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力；悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很 快，在新人中起到了榜样作用

17、该员工在司炉工作岗位上，认真负责，积极配合班组工作，工作中不怕脏、不怕累，在锅炉设备维修保养时，主动下炉底清除煤渣。在技能上精益求精，善于学习，很快掌握了新锅炉的经济运行方法，为公司节能方面发挥了自己的作用。

18、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水*优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作； 人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性 意见；高度敬业，表现出色

19、该同志工作认真，负责；工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

20、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头 作用；为公司创造出较好的企业效益或社会效益

21、接收新事物快，理解能力强，对工作尽心尽力，工作效率高，努力将本职工作做好。

22、该同志工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用

23、工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中 起了榜样作用。

24、该同志工作热情高；人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公 司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评

25、工作认真负责，在收银这个岗位上表现很优秀，得到大家的一致好评。团结员工，品德高尚，*时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。

26、忠于职守，敬业爱岗，做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人，得到大家好评。

27、身为出品部员工，注意节约材料，控制成本。使公司利益最大化。将作果盘剩下的水果边角废料榨成鲜榨果汁，上一餐剩的咖啡红茶和已开瓶快变质的红酒添加其他成分变成特饮出售，各种果皮雕刻成装饰物，变废为宝。

28、在回收废品的工作中表现突出，从肮脏的垃圾桶中将能卖得废纸皮瓶子捡起来，整齐摆放，统一出售。

29、在餐厅曾多次被评为最佳领班，为人不错，与同事相处融洽。

30、不管是做服务员还是当领班，只要分给她工作，她会完成得很好。工作总是带头干，从不计较个人得失。

31、该员工*时积极向上，不仅配合度较好，且*时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

32、作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去协助别人，尤其是收废品这一块，总是起早贪黑，从无怨言。 作为炉灶组一名师傅，每天坚持完成本职工作外，始终如一的坚守岗位，带领初加工组的人员作好一切准备工作，菜肴质量很好。

33、作为一名老师傅，除了作好本职工作外，经常主动帮助其他岗位，责任心强，工作踏实，从无怨言。

34、进店时间不长，但工作表现很好，对工作热情，尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞，现在已经被大家推选为领班，工作很努力。

35、作为宿舍管理员，责任心特别强，协作意识强，在忙时总是主动到店里来帮忙。工作虽然很辛苦，但是从来没有说过什么，一直任劳任怨。

36、产品质量稳定，上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。

37、黄存云：年轻时的你，在一线岗位上挥洒着青春；现在的你，又用勤劳的双手，洗碗、拣菜，协助港龙厨师做出可口的菜肴，让员工感受家的味道。二十多年的时光，你融入了港龙，留在了港龙。

38、施华美：以高尚的品格感动人，以不计个人得失的情操感染人，以言行一致、踏实肯干的行动感化人。你是员工的骄傲，也是员工的楷模。

39、贾鸭子：她不因残疾而自卑，始终以积极健康的心态，勤奋刻苦的敬业精神每天维护着公司的环境卫生，用无声的行动赢得了全体员工的尊敬。

40、曹恒元：身残志坚，体残心不屈，埋头苦干、扎实工作，为“优秀员工”这个称号赢得一张又一张选票。

员工月度绩效考核细则 40句菁华（扩展4）

——员工考核制度 100句菁华

1、仪容仪表

2、岗位职责：

3、组织纪律

4、与客人发生争执打架斗殴造成严重影响者，

5、收受供应商或外部人员贿赂者，

6、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，做工好交接班和班前准备工作，不断提高业务水*和服务质量，不准撤离职守，因特别情况离岗时，应向当班次领一般说来请示，有人替换照管工作，会客时间不超过5分钟。

7、时刻注意认错表、仪容及言谈举止，主动向顾客介绍服务项目，推销饮食为俱乐部创造良好的企业形象。

8、上班时间不允许吃零食（除正餐时间外）午餐时间：11-12点。晚餐时间18-19点。夜餐时间：1-2点。

9、在客人面前掏耳、摆弄衣服等等不雅观的动作（5元）。

10、工作不认真执行服务规范程序及岗位职责者（20元）。

11、按摩完毕后与客人聊天，排中时不在排队位者，（20-50元）或一天不排中。

12、使用为顾客提供的物品，例如：面巾纸、水杯。

13、不立即上交客人遗留物品，视情节轻重给予惩罚（50元或全月工资）

14、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费，除没收外，扣罚（50-100元）。

15、做完服务时未向客人询问是否满意，并提醒客人贵重物品应妥善保管，造成客人物品丢失者。（赔偿客人丢失物品）

16、工作态度恶劣、辱骂、殴打上级及同事。

17、1集团财务部根据集团绩效要求和相关制度规定，负责制定财务部员工绩效考核制度，经集团总经理批准，由财务总监负责监督执行。

18、4.2.周评：按上述评测方法汇总出该员工周考核分值（满分100分）

19、4.4.1.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有次被评为优，可予以嘉奖，具体嘉奖办法由部门经理提出，报总经理批准。

20、4.5.2.如果某员工在年终测评结果中被评为最差，或根据其计划附加分情况酌情予以调整（如果附加分为零，则公司会无条件将其辞退）。

21、7.突出贡献情况（10分）

22、保密培训和检查

23、1各部门、各科室要经常性地对员工进行保密培训和检查，对新进员工必须事先进保密培训，学习保密条例;

24、2.3不该看的秘密，绝对不看;

25、2.4不该记录的秘密，绝对不记录;

26、2.2在工作中违反保密规定，造成秘密失窃者;

27、1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的，可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程，往返路程1000公里以下为一天，1000-2019公里为两天，依此类推。

28、1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请，获批准后，向行政科备案。

29、9由于避孕失败要进行人流手术，休假期间享受 l00%的基本工资，并报销医药费、手术费。

30、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

31、员工：员工试用期时间为1个月，每月10日以前（包括10日上班）进厂的人员纳入当月考核范围，10日以后进厂人员纳入下月考核。

32、职员：职员试用期时间为3个月，每月15日以前（包括15日上班）进厂的人员以当月开始计算，15日以后进厂人员则从下月开始计算。

33、考评要素，各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。

34、、间接主管复核：间接主管对考核结果进行复核，确认无误后，并上报部门负责人。

35、、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。

36、有以下情况者当月不得通过考核，不予转正、加薪。

37、不体罚、变相体罚幼儿，发现一次扣2——5分。

38、学习开会时间，请假一次扣3分，迟到扣1分，无故缺席扣5分。

39、提前一周备课，不得照抄教参，每节课后要有教后感，检查时评定等级，依次加3分、2分、1分，检查时缺一次扣2分。

40、游戏活动组织有创新、有意义，被推行、肯定加1——5分。

41、按照一日活动表开展活动，机动时间不得超过10分钟，幼儿消极等待，教师不组织幼儿活动者扣2分。

42、上班时间洗衣服一次扣3分。

43、请假一天扣10元，均分给搭班教师；旷工一天扣30元。超过三天者，请中心校主任批准。

44、由园长批准加班一日加20分。

45、每天早上教室开窗通风，保证室内空气流通，及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理，不及时者扣2分。（保育员）

46、按时户外活动，不按时者扣1分，不出去户外活动者扣2分。（主班）

47、按时、按量喂药，漏服扣2分，错服按情节严重扣5-10分。（保育员）

48、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分，其它扣1分；私用电器，发现一次扣5分；室内乱拉乱扯者一次扣2分。

49、幼儿园开饭时间为早上8：10分，中午11：30分，无故提前打饭者，发现一次扣2分。

50、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差，根据情况进行奖励。

51、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则；

52、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。

53、个案考核

54、人事部依据考核办法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核情况，提交公司管委会审核考核结果。

55、晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。

56、门店主管层以上级别的员工（含主管）晋升由营运经理审核，营运总监任命，总经理签批。

57、4. 各直营门店同一名员工每月最多可同时对2个岗位进行加薪申请考核

58、特例需由营运部上报公司，经总经理审批后方可执行。

59、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度6个月度考核分之和）÷6。

60、业务员的考核由业务主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。

61、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。

62、因公伤而连续缺勤七十五日以上者；

63、考核时，担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。

64、调动调配。

65、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；

66、接待客人不用礼貌用语，态度语气差，面无笑容者扣除2分；

67、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；

68、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分；

69、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理；

70、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等）；

71、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光：8：30～12：0513：55～18：10、

72、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；

73、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。

74、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情景必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。

75、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

76、总则

77、考核的目的

78、考核的分类

79、2 本所合伙人适用于年度绩效考核。

80、考核方法和程序

81、1 年度考核

82、1.1年度考核报告由考核人和被考核人共同完成,旨在对过去十二个月的工作表现进行回顾和评价,从而考虑以后的职业发展和培训需求。

83、1.2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目,召集与该等约定项目相关的项目经理以上人员召开考核会议,参与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为80工时以上,或在最近三个月内考核人对被考核人直接委派过任务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。

84、1.4部门主管(或经理以上人员) 应及时将考核情况和结果告知被考核人,并征求被考核人的意见,必要时可根据被考核人的意见修订考核报告。

85、总经办人资负责制定，修改、完善公司《岗位晋升考核制度》。

86、本部门经理负责对本部门员工的晋升考核、降职。

87、公司员工晋升，必须符合公司的发展需要，本着“开发人才、储备人才”缺岗补充的原则。

88、职业素养及综合素质：

89、不定期：是指规定时间外的因工作需要的降职。第七条降职适用情况：

90、3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的，经党群部主任批准后，可以请假，但最多不能超过1天；事后请假视为旷课；代假者视为旷课。

91、6.1、请事假1天以上（含1天）；

92、6.2、旷课一天；

93、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职。

94、严格按照本公司规章制度执行遵守，符合5s标准并为他人楷模者。

95、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议，被采纳者。

96、工作认真，表现出色，为公司创造较大经济效益的。

97、为保护公共财产，避免了事故发生，使公司财产免受重大损失（10000元以上）。

98、员工工作期间未按标准着装（含帽子、衣、领带、裤、裙子、腰带、袜子、鞋等）及佩戴胸牌（含胸牌照片不符合公司规定等行为）者。

99、不按公司规定的时间、地点进餐、喝水，或未经公司允许将食物和饮料带入工作场所者。

100、员工工作期间带耳塞听音乐者。

员工月度绩效考核细则 40句菁华（扩展5）

——绩效考核管理制度 100句菁华

1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改善、提高；

2、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施，体现出该部门或职位对总目标的贡献。

3、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；

4、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；

5、为人力资源部规划带给基础信息。

6、反馈的原则，即在考核结束后，考核结果务必反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。

7、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列（不含副总工）、管理系列的主管人员（不含销售人员）。

8、各级考核人必须严格执行考评程序；

9、考核小组不定期抽查部门考核结果，并针对不合理的考核结果及时提出推荐并纠偏。

10、以公*、公正、全面、客观的原则为主导；

11、3.追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（此项权重为15%）

12、5.培训管理的考核。（此项权重为10%）

13、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。

14、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制，各级部门负责人和上级主管领导，在填具考核表后，必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通；

15、人事部依据考核办法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核状况，提交公司管委会审核考核结果。

16、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

17、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

18、根据考核的具体状况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中：

19、5.出现意外情况的处理方式；

20、考核时，担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。

21、第一次考评者，务必站在直接监督的立场上，并且，对于想要个性强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，务必予以注明。

22、提薪。

23、奖励。

24、保管期限

25、理解考核制度的结构；

26、理解考核资料与项目；

27、1 试用期内,尚未转正员工

28、绩效考核操作程序：

29、团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性

30、出勤情况4分11、宾客投诉10分

31、开拓与创新的能力

32、月度绩效考核主要目的在于：通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核，全面评价员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为人力资源部门(目前隶属于综合管理部)对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升公司整体绩效。

33、以目标计划为基础，以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核，强调绩效的达成。

34、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。

35、鼓励先进，促进发展。

36、强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。

37、相关绩效软件实时监控。

38、对客服组进行抽访问。

39、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。

40、管理人员主导性：公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用，如果大部分人把实施本体系作为一个负担，则考核制度要做出相应修改。

41、公司各项规章制度执行情况

42、1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次，超过8小时未能改扣1/次。

43、被考核者的上级主管人员提供的月度工作关键业绩指标工作记录

44、依据公司员工工作性质的不同，划分为四大类，分别采取不同的考评方式如表1所示。

45、1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。

46、9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等)，发现问题及时汇报，出现事故或被投诉扣0.5分/次。

47、11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。

48、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。

49、16保证公司门口车辆畅通，货车8：30分之前不能开到仓库后门等上货，外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内，只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。

50、关键业绩指标是结合本部门目标分解到本人责任范围内的关键业绩指标，占考核权重的75%。

51、19监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。

52、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程，上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法，提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况，并就工作问题求助于上级。

53、27接到来访客人探访总经理时，保安人员登记好《来访登记单》及必须打电话通知到助理或行政部，一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理，探访工地*时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内，伪者扣1分/次。

54、28 严禁摩托车，自行车，电动车，助力车等进入厂区或新厂区，特殊情况必须向主管申请同意，违者扣1分/台车。

55、具体考核办法由质量检验员每月统计每人产量及完成情况，经组长与调度员核定定额报生产管理部部长核准，由人力资源主办复核计算考核结果，报总经理批准作为核算依据。

56、公司绩效考核领导小组对公司总部、各部门及部门负责人及其所管下属员工的半年、年度绩效进行统一考核。

57、5 每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。

58、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

59、月底收集各部门绩效考核汇总，并对各部门绩效考核汇总进行检查分析，指出其中不合理的考核项目令其及时改正，监督绩效工资的制定与执行。

60、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。

61、负责各部门“定量考核”的评价。

62、1除集团董事长以外的所有在职员工。

63、4时限原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不涉及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

64、1 集团绩效管理领导小组作为绩效管理的最终决策机构，致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与集团战略的一致性。

65、成员：集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。

66、负责对集团总部各部门及各区域公司的考核情况进行全面审查，确定最终考核结果、奖金发放系数等;

67、组员：人力资源中心、财务管理中心人员和审计中心有关人员。

68、3集团绩效管理执行小组职责：

69、负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;

70、对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;

71、成员：区域公司总经理、副总经理、人力资源主管及区域公司董事长(总经理)指定的其他人员。

72、1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体，都承担绩效管理的具体实施工作：

73、对其他部门相关业绩指标进行评价;

74、考核对象与考核关系

75、中期绩效目标调整

76、3绩效的事前管理与改善，改善绩效管理关系和氛围;

77、4将绩效评估结果与专业技能的培养和人力资源的开发有机结合，激励符合集团和区域公司发展方向的个人表现。

78、季度考核

79、2区域公司部门季度考核流程

80、5季度考核绩效等级评定

81、1在考核期结束后，直接上级(考核人)应与员工(被考核人)进行绩效沟通与反馈，绩效沟通与反馈采取绩效面谈的方式。

82、绩效结果应用于薪酬激励

83、3解聘

84、2各部门负责人在以下情况有权查阅其下属考核资料，但不得跨部门查阅;

85、考核期开始后近入公司的员工。

86、因私、因病、因伤而连续缺勤30日以上者。

87、月报（60分）：月报的主要资料包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的状况提出合理化方案。

88、驻区现场区域服务代表去向（10分）：售后服务部各职能部门、特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分，由此误事造成不良后果扣1—10（特殊状况除外），由现场管理组、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核。

89、走访报告，月工作计划、总结（10分）：按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分，有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分，无走访报告或月工作总结、计划不得分，由现场管理组负责考核。

90、服务活动（10分）：辖区内开展专项服务活动，协助组织保障有力并取得用心效果的得10分，能够使服务活动较正常开展但效果不够理想的扣1—3分，没能正常开展活动的扣5—10分，由现场管理组负责考核。

91、一个考核年度内有三次月度考核被评为不称职的;

92、一个考核年度内，连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的;

93、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的业务工作情况进行定期考核，考核情况记入《日常考核记录表》。

94、召开全体工作人员会议，被考核人员进行述职，述职内容主要包括工作业绩和存在的不足;

95、尽职尽责完成本职工作，无扣分情况的，得60分。其中，宣传工作占10分。

96、工作不规范，不按工作程序和制度办事，导致工作失误或出现差错的，当事人一次扣1分;造成较坏影响的，除按有关规定处理外，科负责人和直接责任人一次各扣2-5分。

97、安全检查和隐患治理(10分，扣完为止)

98、安全宣传教育培训(10分，扣完为止)

99、现场(作业)安全管理(10分)

100、职业卫生管理(10分)

员工月度绩效考核细则 40句菁华（扩展6）

——员工考核制度 50句菁华

1、不收取宾客赠送的礼品和小费，拒绝不了时应及时上交领班。

2、超过三天假期者，罚款200元，之后累计够三天，加扣100元。

3、顶撞领导，消极员工情绪或紧急情况下不听指挥者（50元或全月工资）。

4、偷窃本单位客人、同事财物者；

5、1集团财务部根据集团绩效要求和相关制度规定，负责制定财务部员工绩效考核制度，经集团总经理批准，由财务总监负责监督执行。

6、4.4.效益考核分（30分）

7、4.3.月评：该月四周的考核分值之和/4=该员工该月的综合考核分值。

8、4.5.2.如果某员工在年终测评结果中被评为最差，或根据其计划附加分情况酌情予以调整（如果附加分为零，则公司会无条件将其辞退）。

9、2实习考核 公司聘用的管理人员的技术工人，在试用期结束时，必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假，则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月，最长不能多于6个月。 考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月，届时的考核成绩不能列人优等，而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案，作为员工将来晋升、晋级的参考依据。 所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。

10、1对保密工作做出贡献，具有下列条件之一的单位和个人给予奖励，晋级提薪：

11、1.2发现他人失密、泄密或出卖公司秘密，能及时举报，采取补救措施的。

12、2.2未达晚婚年龄合法结婚的员工，享受婚假3天。

13、3.2凡符合计划生育条例规定，未达晚育年龄者，女方产假为90天;

14、3产假和丧假，原则上要事先向主管经理提出申请，获批准后，向行政科备案。

15、9由于避孕失败要进行人流手术，休假期间享受 l00%的基本工资，并报销医药费、手术费。

16、、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面：领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。

17、考核表分四类

18、、部门负责人审核：部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布，确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。

19、直接主管把考核结果反馈给被考核者后，被考核者如有持有异议，应首先与直接主管以沟通的方式解决；沟通无法解决时，员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》（附后）

20、任何情况下，不得与家长发生争吵，否则根据情节酌情扣1——5分。

21、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结，发现一次扣5分。

22、按时、按量喂药，漏服扣2分，错服按情节严重扣5-10分。（保育员）

23、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。

24、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差，根据情况进行奖励。

25、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则；

26、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。

27、个案考核

28、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。

29、员工晋升任命

30、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。

31、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；

32、为了使人事考核公*合理的进行，考核者必须遵守以下原则：

33、理解考核制度的结构；

34、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报酒店处理；7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；

35、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光：8：30～12：0513：55～18：10、

36、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

37、1 考核人必须用既定的考核标准进行考核, 在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、工龄、资历等因素干扰,不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。

38、2 被考核人必须认真回顾考核期内的工作表现,如实填写考核报告,及时反映对考核结果的意见。

39、4 项目考评

40、员工晋升可分为部门内晋升和员工部门之间的晋升：

41、主管晋升助理级的，必须在公司工作满半年，且在同部门工作满半年以上的，具有高中以上学历，团队领导能力和专业业务能力较强，具有一定潜质者方可晋升；

42、所有人员必须是按时、按质完成相应工作任务的方可考虑列为晋升评估考察对象。第四条晋升条件须具备公司服务年限、职业素养及综合素质、业务水*三个方面的条件。

43、5、对培训考核综合成绩为A的学员，将予以公司内通报表扬，并将其放于员工档案内。

44、认真完成本职工作，工作成绩优秀者。

45、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者。

46、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

47、为保护公共财产，避免了事故发生，使公司财产免受重大损失（10000元以上）。

48、其他情况应该给予晋级奖励的。

49、员工工作期间未按标准着装（含帽子、衣、领带、裤、裙子、腰带、袜子、鞋等）及佩戴胸牌（含胸牌照片不符合公司规定等行为）者。

50、用餐期间不按规定排队者。

员工月度绩效考核细则 40句菁华（扩展7）

——员工考核评分制度 50句菁华

1、工作纪律（10分）

2、铺床操作考核（10分）

3、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；

4、接待客人不用礼貌用语，态度语气差，面无笑容者扣除2分；

5、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；

6、服务态度不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面投诉扣除5分，情节严重者按酒店制度处理；

7、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；

8、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作，每次扣除1分；

9、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分；

10、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分；

11、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分；

12、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分；

13、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；

14、总经理将综合其总体工作表现以及管理部评审建议，做出评审结果。

15、2通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。

16、1.1新进员工，必须进行转正考核。

17、2考核方法

18、3.5进行书面考核的员工，可以不对其提问考核；未进行书面考核的员工，必须进行提问考核。提问考核内容包括看单作业、异常预防能力与不良品处理方法等内容。

19、3.7*常表现由段长酌情打分，主要看与同事的关系、对待工作的态度、上进心等。

20、4日常行为考核

21、5生产能力考核

22、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。

23、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。

24、对外宣传、通讯、会议的保密 公司宣传媒体不得涉及公司秘密，如对某一具体事项不能确定是否需要保密，应由部门总经理审定。召开秘密性会议，要严格控制会场，会议内容要记在保密本上(会后收回)，如需参阅，另办手续。

25、3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员，要先审查后使用。

26、1对保密工作做出贡献，具有下列条件之一的单位和个人给予奖励，晋级提薪：

27、3产假

28、3.1凡符合计划生育条例规定，达到晚育年龄者，女方产假105天;

29、2婚假要提前十天向部门总经理提出申请，获批准后，向行政科备案。

30、3产假和丧假，原则上要事先向主管经理提出申请，获批准后，向行政科备案。

31、12员工因工伤，其医药费据实报销，病休假间发放基本工资。

32、13如果探亲假、晚婚假、产假适逢元旦、五一、国庆、春节等法定节假日，则法定假日的工资待遇，按本市8.6制度办理。

33、园内学习、教研一次加1分。

34、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食，发现一次扣3分。

35、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。

36、私自调班一次扣2分。

37、幼儿屙尿裤子要及时处理，未发现或未处理者主、配班老师各扣3分。

38、冬天幼儿午休，必须脱掉外衣，否则发现一人次扣1分。

39、哺乳时间为40分钟，由门卫计时，超时按2执行。

40、每天早上教室开窗通风，保证室内空气流通，及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理，不及时者扣2分。（保育员）

41、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）

42、上级检查工作，受到批评者一次扣20分。

43、4.个人工作考核内容：

44、4.1.工作态度（10分）

45、4.1.测评标准：满分100分，优秀80-100；良60-79；60分以下为差；

46、4.2.周评：按上述评测方法汇总出该员工周考核分值（满分100分）

47、4.4.季评：该员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。

48、4.4.3.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中连续三次被评为最差，再次进行员工培训，还要其本人作出书面保证，以确保其在下次测评中不被评为最差，并将其工资下调二级，如果在以后的测评中一旦再出现一次最差，公司则无条件将其辞退。

49、月度业绩考核为C者，本月工资减少5%;

50、月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;

员工月度绩效考核细则 40句菁华（扩展8）

——实习员工转正单位考核鉴定意见 50句菁华

1、xx同学在我部实习期间，态度端正，学习踏实，工作认真，注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，在我部“重庆热线”实习时能创造性建设性地并能独立开展工作；能吃苦耐劳，工作责任心强，注重团队合作，善于取长补短，虚心好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在计算机通讯领域不断地探索，有自己的思路和设想。

2、该生在我公司实习期间表现优秀，严格遵守公司各项规章制度，对待工作认真负责，与同事相处融洽，为人谦逊踏实勤恳能吃苦，受到我公司领导及同事的一致好评！

3、实习鉴定实习，实习期为一个月。xx同学工作积极主动高效，学习认真，待人诚恳，能够做到服从指挥认真听取老同学的指导，不怕苦不怕累，表现有较强的求知欲，积极观察体验思考，并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实习工作期间，是个出色的教学能手，相信会在今后的工作中，取的出色的成绩。

4、该生用心主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科招标办公室计划财务部人力资源部办公室法律事务部设备管理科*公室等主要业务部门。透过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种用心主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。

5、该生于20xx年xx月至20xx年xx月之间在xxxx实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能，严格执行各项管理规定，用心参与相关竞赛活动，能较好胜任流水线与CELL线各岗位需求，在月末评比中，屡次拿得名次，并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化推荐，整体表现良好。

6、xxx同学，实习鉴定实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作推荐，能够虚心听取。在时间紧迫的状况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

7、xx同学待人诚恳，作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

8、xx同学谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作推荐，能够虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察切身体验独立思考综合分析，灵活运用自我的知识解决工作中遇到的实际困难。

9、该生在单位期间严格要求自我，自觉遵守学院的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，安静认真，静静的看书，静静的思考，说话也是轻言细语，很温和，很亲切。对于任课教师的要求，总是认真努力地去完成。相信你大学生活会有很大的收获。

10、xx在实习期间，贴合大学生实习的要求：工作主动，踏实，肯干，和老师同事关系处理的很好，耐心学习不断的奋力工作，以提高技术的自身，受到大家好评，望今后发扬成绩。

11、透过xx月的实习，该同学得到了一次较全面的系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能，期望xx同学继续努力，不断总结提高，在以后的工作岗位上发光发热。

12、实习学生工作认真负责，虚心好学，在业务紧迫时加班加点毫无怨言。在工作中能够主动地学习和请教别人，比较仔细认真，能够完成指导老师和领导安排的工作任务。遵守公司劳动纪律，出勤率高，与同事相处和睦，能融入团队合作共事，体现出学校较高的德育和智育水*。

13、该学生在本公司实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，体现出比较扎实的国际商务专业知识和技能基本功。努力协助指导老师的工作，从中学习运价业务知识，虚心好学，善于思考，能培养团队精神和人际沟通能力，遵守公司劳动纪律，与同事和睦相处。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务，毫无怨言，展现出该校扎实的德育教育。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，适应能力较强。同时，该学生能遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象。

14、该同志谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

15、该同学在联想集团北京厂实习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上，

16、该同学工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，一年来技术理论水*及操作都有很大提高，希望今后加强学习尽快成才。

17、该同学工作努力，能按师傅要求去工作，尊敬师长，一年来技术理论水*及操作技能均有提高，希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。

18、该同志在工作中态度认真，积极向上，为人乐观，自我检讨本事较强，思想态度端正，发现本组员工有思想问题时，能主动谈心进行疏导，在他的带领下，顺利完成了旺季时繁重的生产任务，在沟通和思想疏导方面有相当的经验，为部门员工队伍的稳定发挥了作用，促进了生产的有序进行。

19、该员工忠厚仁义，体贴入微。创新本事强，勇于推旧出新不断尝试，对错误的言行能及时提出善意的批评和指正。对未来敢于大胆设想，懂得未雨绸缪，能替领导分忧，是不可多得的有力助手。该员工的兰心慧质冰雪聪明以及处处为别人着想的无私胸襟，不仅仅重现了人间的温暖与关怀，还另无数人为之感动。

20、该同志工作态度端正，执行力强，工作成效突出，工作效率较高，有时为了完成较急的工作，加班加点，不计个人得失，推动本单位工作更好更快地向前迈进。期望新的一年发挥自身优势，使自我的综合本事在工作历练中得到快速提升。

21、高凤群：为人正直吃苦耐劳爱好广泛，有极强的职责心和团体荣誉感；用精确测绘为港龙电气的品质提升夯实了根基。

22、优秀的业务水*，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐。

23、工作成绩提高大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长，能有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

24、XXX同学在我单位实习期间，工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自我的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。

25、工作认真，负责；工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意积极，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

26、该同志在一年的支教工作中，以饱满的工作热情求真务实的工作态度，认真完成各项任务。充分发挥支教教师的引导作用，耐心细致的指导青年教师，提高本组教师的业务水*。关心爱护学生，利用各种手段激发学生学习兴趣，教育教学效果好，深受广大家长和学生的喜爱。为人师表，作风正派，堪为其他教师学习的榜样。

27、对客服务热情周到细心，让客人很满意，在接待全球骨科会议时，给来自各国的外宾留下深刻印象。客人表示下次来必须要住你们酒店。

28、该员工工作经验丰富且熟练，不论是本职工作还是辅助其他岗位的工作，从不斤斤计较。工作认真负责，能主动帮忙其他工友。本着要做就必须要做好的原则，工作中不怕累不怕苦善于钻研，是本部门员工学习的榜样。

29、李静（南昌）xx批次开始接触网络教育后，李静教师便以最快的速度了解并掌握了网络教育的学习方式，并针对不一样学生的工作性质学习时间等特征制定相适应的学习计划，使整个学生服务更加人性化，让学生更加体会到随时随地自主学习的网络教育所带来的便利。每月都进行细致的导学，并注重与学生的沟通，节假日很少休息。同时，利用各种方式加强同学之间的交流，如帮忙学生建立咨询QQ群，定期组织一些学生活动和比赛，建立各层次各级学生班委，制作学生通讯录等等，真正成为架起学生之间沟通的桥梁。积极跟踪学生的学习进度，不断对沉淀学生进行督促，使退学率很低，而学习进度较快。

30、该同学在实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向各位教师请教，善于思考，能够举一反三。对于电视台节目制作流程和基本操作技巧有一个比较熟练的掌握，且能保质保量的完成每一天的实习任务，在整个实习工作中表现突出，对于别人提出的工作提议，能够虚心听取。在时间紧迫的情景下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生勤奋努力自我控制本事强，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定

31、该同志勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长；工作成绩提高大，业绩发展迅速，或有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域能够立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作本事；悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，提高很快，在新人中起到了榜样作用。

32、工作认真刻苦，服务态度十分好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有必须的领导本事，专业技能业务水*优秀，业务水*也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意积极，起榜样作用，为我们树立良好形象。

33、XXX同学在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。XXX同学在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

34、邓兴*（广西）工作认真负责，细心，计划性较强，任劳任怨，具有较强的学习本事，理解新事物快，理解本事强，能较好完成各种工作任务。

35、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意积极，为公司员工树立良好形象并起到带头作用；为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

36、该同志精心备课，教学资料充实丰富，能吸收学科新知识新成果，不断更新教学资料和教学方法，结合学生实际进行教学。

37、该员工*时工作能将自我的本事充分发挥出来，不仅仅工作认真做事效率好，并且上班的纪律也很好，值得各位同事学习

38、xx同学在实习时期，十分出色的完成了教诲实习方面的任务。详细展现有以下几点：首先，思想上对教学实习任务十分重视，认识到位。从末尾实习第一天起就全身心参与到任务当中去，顺利地完成了从先生到教师的主角转换。其次，谦虚好学，肯于探讨，关于指导教师的`意见谦虚吸收，听课用心仔细。

39、xxx同学在我单位实习时期，任务用心自觉，学习仔细，尊敬师长，待人诚实，能够做到屈从指挥，勾同事，不怕苦，不怕累，并能够机动运用本身的专业知识处理任务中遇到的实践艰辛。在实习时期失掉指导和同事们的相同好评。

40、xxx同学在我单位实习时期，能够做到屈从指导指挥，勾同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技术运用到实践任务当中。

41、某某同学在实习期间能够认真遵守实习生守则，工作较为负责，在实习工作中取得了很好的效果。能够认真制订课堂计划，主动向指导老师请教，认真做好课前准备，能配合老师做好课前准备，完成好每次课的教学内容，达到很好的教学目标。发现问题能主动提出讨论，讨论中自然流露极佳学养与见识。有较强的协作能力，与同学也能建立较为融洽的师生关系，希望今后能再接再厉，继续进步！

42、何兆坚你长得帅，但字写得差；你不善多言，但很有个性；你对人真诚，为人低调，不事张扬；你学习基础好，但听课时精神不是很集中，目光迷离易走神；能独立完成作业，但字写得不工整，缺乏美感；有集体荣誉感，但有时自控力不强；老师希望你下学期抖擞精神，抢抓时间，自加压力，只有你坚定方向，刻苦努力，何愁好兆头不光临于你，这可能就是家长为你命名的初衷吧！

43、邓忠贤：与你相处越久，越能发现你的优点。你学习刻苦认真，做事踏实严谨，在班级工作中充分展示你的才华。E（2）班因你而骄傲。但人生的路还很漫长，“无限风光在险峰”。望你立大志，做大事，用自己的智慧创造人生的辉煌！

44、黄凤琴：娇弱自卑的小女孩终于长得坚强自信了。你的变化让人惊喜！你布置语文作业时那副镇定与矜持不是每个人都具备的。你的各科成绩进步是那么明显。相信在今后的成长过程中，这棵小树一定能战胜风雨，成为参天大树的！

45、王步凯你性格外向，乐观开朗，快人快语，反应敏捷，接受能力强，对老师彬彬有礼，有理有节；对同学周到热情，爽朗大方。学习有动力，有积极性和主动性，成绩有显著的进步；能严格遵守校纪班规，让老师放心和省心，对班级事务热心，有集体荣誉感和自豪感，希望下学期努力提高英语成绩，高一有时间补差，全面发展，发挥主观能动性，改进学法，提高效率，我想三年的高中学习，你会榜上有名，学有所成的。

46、包梦月你性格开朗，对人和善，笑口常开，同学因为你而有好心情；对老师不拘谨，落落大方、彬彬有礼；在学习上不畏困难，特别是刚进入高一时，适应能力和生活自理能力都很强，学习讲究方法，成绩优秀；对老师布置的工作和各项任务雷厉风行，颇有“巾帼不让须眉”的气概。老师希望你保持优势，再接再厉，三年后榜上有名，学业有成。

47、蔡始荣：你性格开朗，思维敏捷，在学习上有一种钻研精神。你在理科上的优势一直保持着，可文科成绩还不太令人满意。望你在未来的学习中能够更加严格要求自己，努力改掉好讲话的毛病，更专心地投入到学习中去，你一定会取得更大的进步的。

48、该生在实习期间工作认真、勤奋、踏实、敬业，能够虚心求教，善于思考，举一反三。热爱学生，特别关怀班上成绩较差、行为偏差的孩子，耐心为他们补课，并给予肯定和鼓励，深得学生的喜爱。教学上有良好的素质，教学目标明确，板书工整、语言清晰，能够适时调整教学方式，有一定的组织能力。注重教案的编写和反思，作业批改认真细致。相信今后的工作中定能更好地注重备课的针对性（备教材与备学生）、课堂的有机调控和难点的有效突破，使自己更快地成长。

49、黎天潮：你总是默默无闻地坐在位子上，很少见你与人嬉笑打闹，你甚至很少与老师沟通。沉默的你在想些什么？是为学习不能进步而烦恼吗？其实，如果你能认真听好每一节课，作业及时完成，单词一课课过关，也不会有多难。如果你能克服你的缺点，为自己确定一个明确的目标，那么，在以后的学习途中，你的障碍就会越来越小。你愿意从现在开始努力吗？

50、姜天伦你性格内向，不善多言；为人低调，不事张扬；学习投入，善于思考，能独立完成作业，成绩曾居班级前列，但波动较大，不稳定，数学学得有效，成绩显著，但两语相对滞后，影响了总分排名，另外字迹有待工整，但你基础好，功底扎实，稍加努力就会赶上来的，老师提醒你要多与师生交流，学人之长，改进学法，作业再严谨些，下学期再占班级上游。

员工月度绩效考核细则 40句菁华（扩展9）

——物业公司员工管理制度细则 50句菁华

1、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。

2、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的便宜。

4、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。

5、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。

6、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。

7、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。

8、3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定（含补充服装时型号数量的统计）。

9、1.1人力行政部在填写《员工工服领取登记表》时，必须注明每件或每套工服的购置价格。

10、3.1总经理、副总经理、各部门及各物管处经理工服支领标准及折旧年限

11、4. 4 环境保洁部员工工服支领标准

12、4.8员工工服的折旧计算方法及其他规定

13、4.8.1 折旧费用：实际的购置价格÷折旧年限的月份和×员工实际工作年限的月份和 。

14、员工守则：

15、员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。

16、员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：

17、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理.

18、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西;

19、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;

20、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款。

21、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外，另立即开除并扣当月工资50%;

22、考勤内容:

23、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者，视情节轻重处以罚款或开除处理。

24、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;

25、严禁在创业园内打架,凡有打架者,无论任何原因,一律无条件开除;严禁用任何方式威胁、恐吓同事;以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任。

26、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

27、日常维护与紧急事件处理。

28、切勿移动、也不许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助*部门保留证据，方便调查工作。

29、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具，以免证据破坏。

30、楼梯边的栏杆松拖;

31、1工作期间必须穿好工作服;

32、6不得无故迟到、早退、外出;

33、23热爱公司、团结同事，不说不利于公司的话，不做有损公司形象的事。

34、25不利用职权谋私利，不损坏公司利益。

35、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。

36、1.3自觉遵守公司的各项规章制度。

37、2.8不得利用职务和工作之便为亲友或个人谋私利。

38、3.1着装整洁、大方、得体，着工作服。

39、3.2员工必须注重仪容、仪表，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩戴胸卡。

40、2.6.1未请假或请假未被批准而缺勤者;

41、3.2员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元，并处以警告;超过五次辞退。

42、4.2加班时间2—4小时的记半天加班(10元)，6—8小时的记1天加班(20元)，中午不休息的同样记1天加班(26元)

43、1.7每季度评选先进班组一次，奖励100--200元，

44、2.1无故早退或迟到，罚款5元，

45、2.13搬弄是非、传播谣言，不利于团结者，警告并罚款30—50元。

46、1.4及时清理地面油迹、水迹，防止意外事故的发生。

47、1.6不得擅自挪用或动用消防设施。

48、月度品质考核按照《xx物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。

49、2 职能部门(部门负责人)月度工作计划表中考核内容分两部分：一是部门独立完成的工作，占60%权重;二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项(对其他部门、管理处的支持服务)，占40%权重。

50、3 管理处(经理)计划考核分为三部分内容，以经营能力考核为主要内容。

员工月度绩效考核细则 40句菁华（扩展10）

——员工管理细则 40句菁华

1、营业员必须绝对服从公司工作调配和店长的管理，有意见可向店长反映，不可出言不驯，无礼取闹，违者警告处分。

2、在店堂不允许用地方语言进行交谈，要用标准的普通话，违反者每次罚款5元。

3、严格按财务部的相关规定，填写好相关表单并及时上报。

4、凡上班缺勤超过20分钟者视为旷工半天，未经店长同意早退或私自离开工作岗位(除公务之外)，经公司检查发现取消当月满勤奖，如再次违反扣除当日工资。

5、上班时间打闹嬉戏、看与工作无关的书报、化妆(补妆必须到洗手间或储藏间)、吃零食、开小差、借打电话之便闲聊、没穿制服、未着淡妆、一次罚款12元，店长罚款15元。

6、严格遵守岗位接待制度，擅自离岗或聚众聊天者罚款10元，店长罚款12元。

7、检查服务员的仪容仪表、礼貌礼节，要求服务主动、热情、高效。

8、了解吧台出品情况(沽清急推，新出品等)。

9、复核日报表与茶水销售情况，核对库存表。

10、协助服务人员对客接待和物品准备及收台工作，加强走动管理。

11、向部门经理汇报工作，执行经理的工作安排。

12、了解行业动向，作好营销工作，加强与营销部联系。

13、协调员工关系，增加凝聚力，增强团队战斗能力。

14、编制排班表，做好盘点、报损表和文字资料整理工作。

15、质检人员在检测物料(成品，半成品)前必须审好图纸、工艺档及要求，做好检验前的`准备工作；

16、未经批准，不得随意改动检验工艺和参数，若有必要改动必须与相关工序联系，预防和杜绝安全质量隐患，确保检验工作顺利进行；

17、检验过程中实行三检制，即：自检、互检、专检。自检完的产品打上标记，合格品与不合格品分类摆放，不允许混放，以次充好。

18、合格品经检验合格后，做好标示，放在规定位置，待合格产品打包入库；

19、产品在流转过程中严防磕碰，若有发现，将严肃处理；

20、质检员在生产过程中要做到首件检验、中间巡检、完工专检。发现问题及时解决；

21、质检人员按照规定分工到现场进行现场巡视，对发现的问题，现场记录清楚；在检查中发现不符合实际情况时，质检人员应立即处理，

22、未经批准同意不得私自离岗。

23、检查组长的工作：

24、检查人员是否齐全，设备运行、现场环境是否良好；

25、检查各项工作是否准备完备准确；

26、向上级及时汇报当天工作；

27、及时解决当天遇到的问题；

28、下班提前5分钟，总结一天的工作内容并做好工作报表报告上级；

29、设备保持清洁、润滑、无故障；

30、下班前设备及周边打扫干净，不允许有铁销、产品、油污等存在；

31、生产车间分配的工作任务，员工须保质保量按时完成，不得偷工减料，拖拉应付，消极怠工或擅离岗位，违者酌情罚款0元—50元。

32、员工须爱护生产设备，针车设备由机修工协助定期保养，未经许可任何人不准乱调、乱拆机台，若因操作不善或蓄意破坏致设备损坏者。

33、出勤：时间调整时由办公室统一公布通知。工作时间：上午7：30-11：00，下午12：00-17：00。

34、夏天着装以舒适宽松为怡，不得穿着暴露、严禁不文明行为。

35、1 代人或授人打卡者，一经发现即予以记大过处分，再次发现即予以开除。

36、2 人事部门负责考勤制度的执行与考勤的管理工作，考勤结果直接与工资挂勾。

37、4 员工在打卡时，应自觉遵守秩序，打卡完毕将卡依位插入本部门区域，不得乱放。

38、4 集团总部副总级（含）以上员工及下属公司总经理请假报人力资源中心总监审核，集团总经理复核，集团董事长批准。并交人事部门备案。

39、5 下属公司员工请假由部门经理初核，行政人事部经理审核，下属公司总经理批准。并交行政人事部备案。

40、负责全宾馆物资的收、发、存工作。必须严格根据已审批的申购单按质、按量验收，根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格等办理验收手续，如有不符合质量要求的，要坚决退货，严格把好质量关。

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