门店奖惩管理制度 60句菁华

1、奖励由店铺每月组织评选1名表现优秀者，报送市场部账务审核，奖励从店铺公积金中抽取。

2、非紧急情况下使用店铺电话办理私人事务；

3、服务态度欠佳，缺乏主动性，责任心；

4、违反安全守则或店铺日常纪律(未造成损失者)。

5、嬉闹及聚众聊天；

6、赌博或围观赌博；

7、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱；

8、保护公共财产，保卫公司安全，排除重大隐患、防止重大事故者。

9、优质服务，多次受到客人表扬或新闻媒介表扬的。

10、上班时不按规定执行个人仪表标准（女员工不化妆）

11、乱扔东西，随地吐痰或其他不文明、不卫生行为

12、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员

13、用非法手段偷窃，涂改各种原始记录、帐单、或单据，中饱私囊

14、不服从领导工作安排，拒绝或故意不完成工作任务，或工作懒散，劳动态度差，连续性不能达到工作要求，及在紧急情况下不服从指挥

15、未经请假迟到、早退、或班中短时出厂；会议或培训中无故迟到、擅自早退等；

16、为获取加班补助，采用不当手段取得加班机会或延长加班时间的；因工作需要延时下班，但未经许可不等候交替、先行下班的；窃取公司或他人财物的（不计多少）；采用不当手段谋取私利，侵占、贪污或收受贿赂情节轻微的。

17、一年内重复出现一般违纪3起以上（含3起）或较重违规违纪现象2起以上（含2起）；

18、私拉私接、私开设备、违反操作规程、违章指挥、违章操作、酿成事故，造成较大损失的；

19、煽动怠工或*的；在公司内从事赌博等违法活动，参加非法组织的；限制领导人身自由，不听劝阻的；

20、未经授权或批准，将公司的资金、房产、印章、证照、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠予、转租、抵押给其他公司、单位或个人。

21、被处理员工的姓名、性别、籍贯、出生年月、职务（工种）、入职时间、工龄等基本情况；

22、处理决定；

23、违反管理权限或处理程序的。

24、从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务；

25、店面商品管理事务

26、为顾客提供优良的服务，努力完成公司销售目标；

27、保持店面清洁，维持现场整齐；

28、参与收货进库及验货；

29、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作；

30、监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行，并及时纠正；

31、对店内各类单据的追踪管理；

32、做好每日销售记录，填写销售周(月)报表，向直属主管汇报工作要点，产品销售动向，促销活动效果，提出工作建议；

33、负责安排落实每月店内盘点工作；

34、营业时间在店铺内吃东西.

35、在货架，柜台内存放个人物品.

36、在岗期间接打私人电话，利用店内电话聊天.

37、未定期清洁、更换样品的，造成样品污损的.

38、交接班出错的.

39、每天卖场卫生不打扫或不干净，展品上有灰尘.

40、工服不整：工服皱、领扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷裤脚.

41、佩戴首饰不适度：女员工只准配一副耳钉或者小号耳圈.

42、在货区蹲着、坐着，在岗照镜子，在岗化妆，在岗梳头，在岗剪指甲，在岗更衣、试衣，在岗会私客，卖场脏乱，倚靠货架。

43、迟到，早退，擅自离岗在10到30分钟之内。

44、上班时间睡觉，干私活，逛街者。

45、在工作时间上网，聊qq(包含手机上网，聊qq).

46、泄露公司商业机密数据，文件，资料者。

47、盗窃公司及同事财物，擅自挪用销售款，货品及包装物品等。

48、在岗期间多报、少报或私吞公司钱财。

49、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。

50、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频音乐。

51、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。

52、根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续发展的客户，要及时跟踪反馈。

53、建立产品QQ职业交流群，与非同类各行业合作伙伴及潜在客户的网上交流探讨，巩固合作伙伴、培养潜在客户。

54、传达老板重要文件及通知。

55、昨日营业状况确认、分析。

56、要保管好所携带的相关物品，认真清点，特别要注重工具是否遗漏。

57、结束业务后，应及时返回公司，不得无故在外逗留，以便公司安排新的业务。

58、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费按实际发生额凭票据报销。

59、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内，须到财务部门按报销程序核报本次差旅费，否则，前帐不清，后帐不借。因个人原因需向公司有借支款项行为，需经总经理批准后方能借支，借支款项均需在月内冲销或还款，否则将从本月工资内扣除冲抵。

60、公司专职司机需对使用车辆安全及使用情况负责，每天下班无用车后需把车辆停放在公司指定停车地点，严禁把车辆借给他人使用或在下班后将车开出使用，一经查实，第一次罚款200元，第二次作开除处理。

门店奖惩管理制度 60句菁华扩展阅读

门店奖惩管理制度 60句菁华（扩展1）

——奖惩管理制度 60句菁华

1、生产制造

2、轻微质量事故：发生在产品次要部位，稍加整改即能使用，造成的经济损失在200—1000元的。

3、半年、全年年终奖

4、其他处罚一：员工有下列情况之一者，罚款50-100元。

5、违反安全、卫生规章，不穿着规定工装、配备指定器具上岗未造成损害者；

6、无故未能如期完成上级安排的工作，致影响公司权益者（罚款加赔偿损失）；

7、工作疏忽造成物资无故丢失和损坏者（损失金额500元以内），需根据实际价格赔偿并予以处罚；

8、疏忽造成安全隐患、经营环境不整洁者；

9、其他处罚三：员工有下列情况之一者，赔偿损失并罚款200-1000元。

10、擅自变更工作方法致使公司业务遭受较大损失者（损失金额1000元内）。

11、对同事恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者；

12、造温室设施设备、物资无故丢失、损坏，除接受罚款外，还要承担全部经济赔偿责任者。

13、未经许可兼任其它公司职务或兼营与本公司同类业务者；

14、员工违反劳动合同约定的内容、公司劳动纪律或其它规章制度的。

15、做好校本培训的考核与总结工作。考核要坚持严格、全面的原则；总结中要肯定成绩，发现问题，对培训工作进行全面分析，总结经验，提出改进措施，保证培训工作沿着正确的轨道健康发展。

16、继续教育成绩领先者，在评选优、晋职方面，同等条件下优先。

17、公司经营委员会成员不参与评选。

18、奖项可空缺。

19、团队有较高的凝聚力和集体荣誉感，离职率低；

20、保持良好的状态和工作效率，即使在最艰苦的时期，也保持良好精神面貌；

21、具有较强的集体荣誉感和团队精神，团结同事，积极配合其他部门同事完成目标任务；

22、具有较好精神面貌和积极的工作态度，勤奋、好学；

23、具有团队精神，能团结同事，共同完成即定目标。

24、优秀管理者评选办法

25、具有较强的领导力，注重组织业绩和团队目标的实现，注重团队建设和人才的培养。为人公正公*，获得下属充分尊敬和肯定。

26、1.1.2.制止违章指挥、制止违章作业避免事故发生者。

27、1.1.4.对抢险救灾有功者。

28、1.1.6.被评为省、市、局、总公司的安全生产积极分子给予表彰和奖励。

29、2奖励程序

30、3.8对提出的整改意见有条件整改而拖延整改的责任人。

31、4.1经济处罚根据危害程度和损失情况、责任大小，可处以罚款20-500元、赔偿损失的3-50%、降低工资、扣除奖金、没收押金。

32、5.2行政处罚由有关部门提出，按公司有关规定参照任命程序，报有关领导批准后执行。

33、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小，而采用不同的形式奖励;对违反公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响的员工，要给予严肃处罚。

34、参加校运会、歌咏比赛、朗诵比赛、演讲比赛、书法比赛、英语竞赛等校级比赛中获奖的同学，一等奖加9分，二等奖加6分，三等奖加3分，第一名加9分，第二名加8分……以此类推，第九名加1分。若该赛事没有评出具体的名次，则成绩优异者，酌情给分。

35、值日生在值日当天，卫生评比被评为“中”，值日生扣3分，被评为“差”，值日生扣5分。

36、根据本班卫生安排表，当天值日的同学没有按时打扫教室和卫生区卫生，垃圾没有及时倾倒处理，扣1分。

37、在校文明班级评比中，使班级被扣分的同学，视其严重性，酌情扣分。

38、车间工具、物品摆放、库房商品、个人物品、办公桌面文件码放凌乱者

39、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

40、对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者

41、故意泄漏公司机密者

42、因严重失职给公司造成重大经济损失者

43、员工与客户勾结，损公肥私，一经发现，除收缴不正当收入外，另处以罚款

44、员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。

45、员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为;

46、总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，该部门经理按管理不力论处，处以与员工相同的惩罚。

47、值日质量不高导致扣2分。

48、每月、年评出质量生产优秀员工：

49、积极向公司提出合理化建议，经采纳在产品质量提高、操作便捷、消耗降低方面有成效的，给予相应的积分奖励。

50、对质量意识淡薄，对要求整改纠正时态度恶劣或拒绝签字的扣5分。

51、受奖罚人员思想沟通由责任人直接主管部门负责。责任人应在接到通知后2日内签字接受奖罚。不服裁决的在接到通知2日内可向总经理进行申诉。

52、本规定解释权归公司生产部，由品管部执行落实。未尽事宜或特殊情况的处理由总经理裁定。

53、以两日为单位，如果同学们在两日内表现良好，则可享受每周一、三、五下午的观看动画的机会。表现差者则需马上回家，不得观看动画。

54、学校设纪律、卫生红旗，中队获纪律、卫生红旗一面，奖励一元；连续获双红旗4次者，另奖励10元，连续4次未获一面红旗者，扣教育管理费5元。

55、教工出勤半年内达精勤者，发给奖金60元；满勤者，发给奖金40元（病事假累计不超过1天）；迟到一次扣10元，早退及擅离岗位者每次扣发20元，迟到、早退累计三次奖金无。病事假一天少发5元，事假超过三天奖金无。

56、全年内按时参加师培活动，并能完成任务，被评为优秀者，发给奖金50元，合格者发给奖金30元，及格者发给奖金20元。

57、此项奖惩制度不包括教师福利待遇，学校福利待遇不低于700元（包括教师节）。

58、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

59、6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。

60、1、 以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：

门店奖惩管理制度 60句菁华（扩展2）

——门店日常管理制度 60句菁华

1、同事之间要和睦相处，看到上级要主动打招呼并问好。

2、对于装有电脑的店铺，上班时间不准聊QQ及坐到电脑前面浏览网页，对于店铺负责录单的人员，只有录单时间可坐在电脑前，其他时间不得在店铺休息，被发现一次罚款20元，休息可到后仓。

3、不可偷取店铺财物，或售出货物不开单据把金钱据为己有，一经发现按损失的财物进行赔偿外，还要扣罚相应的金额，扣罚金额的多少视情况而定，情况严重开除公职。

4、任何情况下，不可对顾客不耐烦及说一些嘲讽的话，更不可在背后议论顾客，对待顾客我们一视同仁，不可以貌取人。

5、任何人不得私取货品和让利给顾客，一经发现赔偿相应的差额，情况严重进行罚款。

6、未经允许严禁开启电脑和收银机。

7、针对营业问题，指示有关人员改善。

8、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。

9、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议。

10、可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励；

11、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费按实际发生额凭票据报销。

12、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内，须到财务部门按报销程序核报本次差旅费，否则，前帐不清，后帐不借。因个人原因需向公司有借支款项行为，需经总经理批准后方能借支，借支款项均需在月内冲销或还款，否则将从本月工资内扣除冲抵。

13、报销程序：出差（报销）人员按要求填写报销单---交会计审核（真实性、合理性）核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。

14、享受电话费报销的员工及总经理，以各自报销标准金额的90%/月封顶，严格执行“低不补高不报”的限额报销制度，每月凭话费发票报销。

15、如核对错误造成损失的，由财务人员负责全部责任，并做罚款。

16、公司专职司机需对使用车辆安全及使用情况负责，每天下班无用车后需把车辆停放在公司指定停车地点，严禁把车辆借给他人使用或在下班后将车开出使用，一经查实，第一次罚款200元，第二次作开除处理。

17、公司车辆加油需在公司指定加油站加油，公司司机在报销燃油发票、停车及过路过桥费时，需附加公司的派车申请单并注明实际公里数，公司其他人无权向公司报销上述费用。

18、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

19、工作期间必须遵守本公司规章制度;

20、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

21、偷盗本公司财物者;

22、上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。

23、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。

24、尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

25、服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。

26、营业员到岗后，不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。（店内只有一个店员时例外）

27、上班时间按规定姿势站立，不得依靠或坐在货柜上（两眼*视前方，两手交叉贴于小腹）。（收银员在顾客前来付款时须主动打招呼）。

28、门店每周一、三、四提出补货需求申请并用正楷字体填写完整的《补货申请单》传真到销售部，具体按照门店补货流程办理。

29、门店每月3日提交门店当月促销活动计划。

30、所有人员务必服从店长的工作安排。

31、巡视货场：

32、员工培训：

33、货品管理：

34、是否仍有顾客滞留，应继续接待

35、收银员要准备好周转金和零用金，个性是一元和五元的。

36、展示太、商品陈列：导购员要经常更换展示台上的商品，使展示台始终持续最新或最畅销的款式，让展示台成为一名无声的导购员。商品陈列要有周密计划，将畅销的款式放在显眼的货架上，色彩由浅到深或单色到花色摆放，分系列、由小到大摆放。

37、清洁工作由导购员共同分担，各人将负责的部分清扫干净（陈列柜、地板、收银台等）。

38、晚会是反省一天的销售活动，作为明日销售业绩飞跃的跳板。

39、技师：化妆师和美甲师

40、顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理；

41、监督店员的工作状况，错误地方及时纠正；

42、监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍；

43、合理安排员工轮流用餐。

44、随时帮忙后进员工的销售，提高后进员工的销售潜力；

45、服务礼仪规范时刻监督提醒。

46、员工在接待顾客时，务必使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款10元；

47、当班时不理解店长（储备店长）的工作安排，不与同事协作、合作共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞店长、储备店长，一次给予严重警告，罚款50元，二次开除；

48、具体上班时间是：全天班：10：00－－24：00，上三天休一天；

49、每日上班务必签到，晚于10：00或者15:00分到店都视为迟到，迟到每分钟罚款普通员工10元，储备店长和店长罚款20元；当月迟到三次视旷工一次，一律加罚100元；

50、病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成，不得迟于当天营业前电话通知店长，事后持市级以上医院病历及病假条补填请假单，否则以旷工处罚；

51、卫生标准

52、检查监督制度：专卖店的卫生由店长最终负责，可安排员工轮流担当监督员，对卫生状况全面监督。

53、专卖店销售计划制定

54、人员个人计划制定

55、每周盘点时发生的商品短少由本货品的职责员工负责赔偿，若找不到具体职责人的由该品牌的所有销售人员*均承担；

56、按商品的零售价负责赔偿。

57、会员入会时首先需要由美容顾问帮忙其填写会员申请书（见附表），申请书的资料务必详细、真实的填写；

58、由收银员将顾客会员申请书的资料准确输入POS系统的会员管理中，以后该顾客的所有消费状况、赠送状况都可显示在其会员记录中。

59、由各店店长具体负责安排各种客户回访计划，做好记录，并作好回访记录，顾客的反映和对我们的认知程度。

60、顾问要在店长的安排下，用心采用不同的形式寻找新客户，防止守株待兔的心里。（主要以店长带店员发店面活动宣传单，吸引顾客到店，从而增加会员人数）；

门店奖惩管理制度 60句菁华（扩展3）

——门店奖惩管理制度 50句菁华

1、始终保持服务标准，维护店铺良好的形象；

2、不修饰仪表；

3、未按要求佩带工作证或工牌；

4、店堂内没有执行站立服务标准，站立时靠货架或其他不规范的动作；

5、对上级、同事不礼貌，不服从主管或上级的工作分配；

6、因个人行为影响店铺正常营运和店铺形象；

7、向外透露店铺的营业和操作状况、销售报表、店铺资料、文件等商业机密；

8、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失；

9、努力改善经营管理，提高经济效益，经常提合理化建议且被采纳的。

10、乱扔东西，随地吐痰或其他不文明、不卫生行为

11、上班时吃零食，饮酒或班前饮酒上班时带酒味

12、触犯国家任何刑事法律，被依法追究责任的

13、上、下班次间未按正常规定交接、隐瞒工作失误，但尚未造成公司经济损失；

14、在厂区禁烟区吸烟但未产生危害结果；易燃、易爆物品未按规定限额领料或未妥善保管且未产生危害结果；

15、在履行工作职责方面有轻度失误，造成公司经济损失在千元以上万元以下或有较大负面影响；

16、在履行工作职责方面，明知行为会带来不良后果，仍继续坚持行动，造成公司万元以上经济损失或形成恶劣影响；

17、违反保密或竞业禁止制度，泄漏公司秘密；在公司外为同行业企业服务、利用公司出资培训证件为其他企业服务；

18、煽动怠工或*的；在公司内从事赌博等违法活动，参加非法组织的；限制领导人身自由，不听劝阻的；

19、伪造或盗用公司印章，利用公司名义招摇撞骗，损害公司名誉；

20、违规违纪行为不存在或认定事实不充分的；

21、处理适用依据严重不当、出入较大的；

22、店面员工的管理事务；

23、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务；

24、为顾客提供优良的服务，努力完成公司销售目标；

25、收集顾客资料及提供断货商品信息；

26、参与店内盘点工作；

27、负责店内商品和店内物品的保管工作；

28、监督检查店员口语、音乐播放是否按照公司要求执行；

29、做好每日销售记录，填写销售周(月)报表，向直属主管汇报工作要点，产品销售动向，促销活动效果，提出工作建议；

30、留意商圈内竞争品牌，竞争店销售动向，及时向公司反馈；

31、头发：头发必须保持整齐清洁.女营业员留长发者须将头发束起来，不得披散，需使用发饰将头发进行装饰.

32、努力工作，优质服务，多次获顾客表扬者.

33、营业时间看书，报纸，杂志等.

34、不注意保持店内卫生.

35、未按公司规定或店长要求执行者.

36、在货区蹲着、坐着，在岗照镜子，在岗化妆，在岗梳头，在岗剪指甲，在岗更衣、试衣，在岗会私客，卖场脏乱，倚靠货架。

37、未及时接待进入店铺顾客者。

38、旷工半天以上者

39、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎光临XX药店”，主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。

40、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。

41、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

42、人员状况确认（出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况）。

43、昨日营业状况确认、分析。

44、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立，以示尊重。

45、老客户、电话预约客户到店面询问相关事宜，都算先前职员接待客户一次。

46、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天。

47、每周、每月每位员工要对经理就计划执行情况进行述职报告，分析差异原因，执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励。

48、要保管好所携带的相关物品，认真清点，特别要注重工具是否遗漏。

49、报销程序：出差（报销）人员按要求填写报销单---交会计审核（真实性、合理性）核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。

50、从即日起，公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。

门店奖惩管理制度 60句菁华（扩展4）

——车间奖惩管理制度 100句菁华

1、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。

2、文明装车，堆码合理。

3、生产过程必须严格按照生产质量要求进行，不得私自丢弃生产材料，质量不达标的应及时整改，整改后仍不达标的一律没收。故意损坏产品、蒙混过关的，视情节予以处理。

4、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞、辱骂。

5、小零配件必须用兰色胶盒盛放,一个盒子只可装一种零配件,安装过程中发现的不良品必须用红色胶盒盛放,所有的物料盒排成一行放于工作台面的左手边。

6、上班注意节约用水用电，停工随时关水关电。

7、员工之间须互相监督，对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚。

8、下班前必须整理好自己岗位的产品物料和工作台面，凳子放入工作台下面，如发现一次罚款5元。

9、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等，违者按原价赔偿。

10、严格按照图纸作业，每班生产的第一件产品必须进行自检，自检合格后方可批量生产，生产过程中必须对产品100%自检，以避免不合格品流入下工序。如发现批量报废，发现一次罚款50元，并根据损失情况进行赔偿。

11、生产过程中，如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定，需及时报告车间领导处理，如继续生产造成的损失，后果由车间各级负责人负责。

12、5.无菌室应定期用适宜的消毒液灭菌清洁，以保证无菌室的洁净度符合要求。

13、8.无菌室使用前必须打开无菌室的紫外灯辐照灭菌30分钟以上，并且同时打开超净台进行吹风。操作完毕，应及时清理无菌室，再用紫外灯辐照灭菌20分钟。

14、9.供试品在检查前，应保持外包装完整，不得开启，以防污染。检查前，用70％的酒精棉球消毒外表面。

15、认真执行“三检”制度，操作人员对自己生产的产品要做到自检，检查合格后，方能转入下工序，下工序对上工序的产品进行检查，不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过，预防措施不制定不放过。

16、车间要对所生产的产品质量负责，做到不合格的材料不投产、不合格的半品不转序。

17、严格执行标准、图纸、工艺配方，如需修改或变更，应提出申请，并经试验鉴定，报请生产技术部审批后主可用于生产。

18、新制作的工装应进行检查和试验，判定无异常且首件产品合格方可投入生产。

19、在用工装应保持完好。

20、及时运转、勤检查、勤转序、勤清理、标志变化，应立即转序，不拖不积，稳吊轻放，保证产品外观完好。

21、做到单物相符，工序小票，传递记录与工件数量相符，手续齐全。

22、加强不合格品管理，有记录，标识明显，处理及时。

23、严格设备事故报告制度,一般事故3天内,重大事故24小时内报设备主管或主管领导.

24、各种工具量具刃具应按规定使用，严禁违章使用或挪作他用。

25、严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。

26、严禁用精密度较高的计量工具测量粗糙工件，更不准作为他用，不得使用非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。

27、对不按规定使用计量器具或造成损坏、丢失者，应视情节进行批评教育或予以罚款。

28、积极履行节能职责，认真考核。

29、车间合理照明，严禁长明灯，长流水。

30、.经常开展安全活动，开好班前会，不定期进行认真整改、清除隐患。

31、.消防器材要确保灵敏可靠，定期检查更换(器材、药品)，有效期限标志明显。

32、车间如遇原辅材料、包装材料等不符合规定，有权拒绝生产，并报告上级处理。如继续生产造成损失，后果将由车间各级负责人负责；

33、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自提高或降低标准，在操作的同时并作好记录。

34、加强现场管理随时保证场地整洁、设备完好。车间生产所剩的边角余料及公共垃圾将由各组当日值日人员共同运出车间；

35、车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定，确保生产安全。

36、设备维修人员、电工必须跟班作业，保证设备正常运行

37、车间所有操作人员工资计算方式统一为：计件模式。

38、车间员工（签订合同正式工）主动离职需提前向人事部门递交辞职报告，提前天数按劳动合同上规定天数执行，试用期员工主动离职需提前3天，经同意后方可办理相关手续。

39、不得私自携带公司内任何物品出厂（特殊情况需领导批准），若此行为经查核实，员工按实赔偿公司经济损失，并将予以辞退处理。

40、车间每月结合产量、质量、综合纪律评选出一名优秀员工，给予300元现金或等值物品奖励，并在全公司通报表扬。

41、当天值日人员负责对车间卫生进行清扫，离开车间时，关闭门、窗电等。

42、认真执行“三检”制度(自检、互检、巡检)，操作人员对自己生产的产品要做到自检，检查合格后，方能转入下工序，下工序对上工序的产品进行检查，不合格产品有权拒绝接收。

43、生产中因操作不当或故意损坏导致产品报废，经查实后将按产品成本价格的（10-20%）要求个人赔偿。

44、严格按生产计划排产,根据车间设备和人员精心组织生产。

45、生产过程中好坏物料必须分清楚,并要做出明显的标记,不能混料.在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔、乱丢物料，违反者按违纪处理。

46、车间人员操作时必须对所有产品进行编号，并按要求填写相关记录表单，若不按要求对产品进行编号或不按要求填写相关记录表单者，一经发现将按违纪处理。

47、因生产需要安排加班或临时通知上班，不得无故推托，无特殊原因不加班者按旷工处理。

48、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间，违者扣10元。

49、工具(钳子、螺丝刀、电烙铁、通路仪)、工位器具(周转箱、周转车、零件盒)、抹布、拖布、包装盒、酒精等使用后未及时放回到原位，扣10元。

50、不爱护公共环境，随处乱仍果皮、纸团、瓜子皮等垃圾，扣10元。

51、按规定填写各种质量记录，在工序流动中不允许揉搓、沾湿、撕毁、损坏和丢失。违者扣10元。

52、违反操作规程，擅自更改产品生产工艺或装配方法，造成工伤事故或产品质量问题，设备损坏以及原材料浪费的，视情节况扣款50～100元，并且由操作人员自行承担后果。

53、每周三协助食堂人员全面打扫食堂的卫生。做到地面无油垢、无污物、无积水，用具、工器具无污垢、锈迹;门、窗、风扇、墙壁无积灰、无蛛网;桌子、摆架、灶台整齐、干净。

54、每周五修剪办公楼前两块草坪。做到高度适宜，无枯枝烂叶。

55、严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附近堆放其它物品，违者每次罚款5元。

56、员工有责任维护工作之环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具，掉在地上的元件必须捡起。本制度从公布之日起正式生效。

57、所有处理结果须报办公室存档。对罚款行为需要出具罚款单，被罚人一份，财务一份，执行人一份。

58、进入车间必须穿戴工作服（无钮扣，无外口袋）、工作帽、工作鞋；头发不得外露；工作服和工作帽必须保持清洁且每天必须更换。

59、车间内严禁饮食、吸烟和随地吐痰。

60、未经允许非加工人员不得进入加工车间；经有关部门同意后，必须达到加工人员的要求后方可进入。

61、在工作前后及工作中必须按规定进行清洁、消毒（要有记录）。所用的清洁消毒方法应有效又不影响食品的卫生。用化学方法进行消毒时，检查消毒剂的配制记录及使用条件，连续使用的消毒剂，定期检查其浓度。用热水消毒时，水温应达到80℃以上。

62、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查，必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。

63、生产车间和其他有关工作场地内应保持清洁，不得堆放杂物，地面不得出现大规模的积水现象，生产中的废弃物应随时清理和清除。

64、为确保达成生产目标与质量要求，根据本厂生产实际情况，特制订本制度。

65、做好安全生产消防等方面的宣传工作。

66、现场管理人员保管好所有的生产资料，每天汇总《生产日报表》、《质检记录》，及各项报告按时上报厂长处。

67、落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。

68、生产管理人员带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上可以适当加入一些激励机制，以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的，使之为工厂更好的服务。

69、调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士气高涨。

70、生产管理人员协调各工种的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术，结合各方面因素，进行合理的工作分配。

71、生产管理人员负责维护好本车间的现场生产秩序，使生产有条不紊。

72、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，车间负责人按其金额的20％处罚，车间副职分管人员当月罚款金额在100元以上，

73、每拉完一卷面料要在《裁剪码布单》上记录颜色、总长度、层数、余布数量（余布上注明款号、订单号、长度，摆放到“配布存放架”上）；一床拉完时要核对实际总长度、总层数与计划用料总长度、总层数是否一致。（B级）

74、每周将已经裁完车间已经生产完成的款号多余的面料分款号请登记退回面料仓库。（B级）

75、压衬必须按照《压衬工艺要求》操作，机器的温度、压力、速度不可以随便更改；（A级）

76、车间退回配片的裁片必须在4小时内配好送回，如没有配布要及时告知车间。（C级）

77、每月对车间进行一次5S管理，具体内容参照办公室《5S管理文本》。

78、保证全套工作服整洁、挺直，无油渍污渍，无破损。

79、食品操作人员要求无传染性疾病，上岗前佩戴好健康证。

80、每天班后对车间日清洁进行彻底清扫以及地面和垃圾进行处理。

81、作为食品行业的操作人员，首先从我们的道德意识、行业意识、卫生意识、对顾客身体健康负责的意识做起，才会有社会的进步，自身素质的提高。

82、如有设施、设备需要维修请在第一时间报告相关部门，请求快速处理。

83、每位员工都要为共同的目标而努力：提高产品、提高工作效率!

84、在工作中的每个环节都要养成节约的好习惯，降低店内的营运成本。

85、车间负责人每天都要对车间人员进行考核，仔细认真的填写员工当日制作过程中的违规行为给予扣分项目。

86、工具交接或退还

87、仓库人员收回旧工具时务必认真检查，如仍可用，请领用人继续使用。如可修复，可联系相关专业人员修复。如工具有旧品时(有必须损耗但不影响使用的产品)，尽量请领用人领用可用的旧品。旧品领用只需以旧换旧，不需开领料单与填写工具卡;工具领用须开领料并填写工具卡。

88、如发现工具有未过最低使用期的损坏、遗失等影响操作的状况，应责其在必须时间内补齐工具。方式有自已补购或赔偿后重新领用。赔偿标准：

89、业务及行政仓库每半年整理一次报废工具的清单，填写“工具报废申请单”，经仓库负责人核实与部门经理批准后，方可对报废工具进行处理。

90、工作时间不允许随意串岗，无工作任务时应及时通知相关负责人。

91、操作机器要切实做到人离关机，设备停止使用时要及时切断电源。

92、中午、下午和加班下班车间负责人负责关好门窗，锁好车间大门，关闭总电源。

93、公司实行每周5天，每天8小时工作制(1>7：45—11：45，13：45—17：45;2>8：00--12：00，14：00—18：00)，8小时外(超出正常时间15分钟计0.5小时)为加班，工资按正常工资的1.5倍计。

94、2各车间、班组具体组织贯彻落实制度要求。

95、6在进行设备内作业、动火作业、高处作业时，施工单位必须申请办理安全作业审批手续，由安全环保部根据规定审批签发各类作业证，施工单位各类措施负责人及有关人员在票证上签字后，方可施工作业。

96、2应采取可靠的断电措施，并经启动复查确认无电后，在电源开关处挂上“禁止启动”的安全标志并加锁后进行作业。

97、1参加施工作业人员应穿戴好劳动保护用品。

98、2施工作业的各工种人员应遵守本工种安全技术操作规程。

99、6对各类票证审批手续不全、安全措施不落实、作业环境不符合安全要求的，作业人员有权拒绝作业。

100、6施工作业单位应会同各有关职能管理部门对设备进行单位和联动试车，验收交接。

门店奖惩管理制度 60句菁华（扩展5）

——校园卫生管理制度 60句菁华

1、积极参加早操活动积极参加体育锻炼，坚持按时作息注意劳逸结合。

2、门窗要轻开轻关，保持门窗干净明亮，桌椅轻拿轻放。

3、要保持地面清洁卫生，无杂物和痰迹及口香糖迹，桌椅摆放整齐，书籍摆放有序。

4、采购验收食品应当无毒、无害，符合食品卫生标准和营养要求，且有良好的感官形状。

5、实行事故责任追查制度。事故责任追查做到“四不放过”，即事故原因未查清不放过，事故整改措施未落实不放过，事故责任人未受处理不放过，教师、学生未受教育不过。

6、用于原料、半成品、成品的工具不得混用，保持清洁。加工后的原料、半成品、成品存放，符合卫生要求，防止交叉污染。

7、发现校园内的不洁物应随时主动处理。

8、与社会密切配合开展灭鼠、灭蝇等防病防疫工作。

9、养成良好的个人卫生习惯，勤洗澡，勤换衣，勤换衣，勤理衣，勤剪指甲。每天带手帕、检查指甲，头发，脖颈，做到一日一查。

10、积极参加体育锻炼，遵守作息时间，注意劳逸结合。

11、讲台整理干净，桌面物件摆放整洁。

12、场地内无纸屑、垃圾和瓦砾。

13、教师离开办公室要做到及时关门。晚上下班必须查看电源是否关闭。

14、全校师生都要爱清洁，讲卫生，讲文明，保持校容整洁，做到吐痰入盂，废纸人篓，大小便人厕所。不准乱倒垃圾，乱抛废纸、果壳、烟蒂等杂物。

15、学校成立卫生工作机构。形成后勤部负责，校医、教师、学生日常检查的卫生管理体制。

16、小卖部不得销售假冒伪劣食品，变质过期食品。对此，学校办公室应不定期进行检查。对违反本规定的行为，除依照有关法律报有关部门处理外，学校还将予以经济处罚。

17、学校应设备合格的饮水设备，并提供经过消毒的饮用水，要严防“病从口入”。

18、深圳市康桥书院提供设备、工作室及一切附件，承包给深圳市维伯清洁有限公司负责全校饮用水桶装制作与操作。

19、全校桶装饮用水卫生安全与质量由深圳市维伯清洁有限公司该名员工负责。康桥书院每月付人工制水费给承包公司。

20、各班教室须配备足量的清洁卫生用具，班级应设置垃圾桶。

21、对接待工作使用的饮水器具实行消毒制度，作清洁消毒。

22、为确保学校优良的卫生水*，并按照学生师德、智、体、美、劳全面发展的原则，实行学生值周制度，让学生参与全校的卫生管理。

23、学校不定期组织学生义务劳动。进行讲卫生的教育。

24、学校工会应组织文明家庭及文明单身宿舍评比，促进学校卫生工作的开展。

25、各处室、各班的`教室、宿舍及室外卫生责任区。

26、实行卫生包干制。学校的环境卫生实行划区分班包干，明确职责，坚持一天两打扫，做到室内窗明几净，物品摆放整齐有序，校园清洁区内整洁无杂草，无卫生死角。

27、食堂实行分管校长负责制，并配备兼职的食品卫生管理人员。

28、各种食品用具要生熟分开，设有明显标记。对食堂内的各种工具、容器、机械定位存放。用毕及时洗刷干净，达到物见本色，各种防尘布洁净、有正反标记，并定期消毒。

29、防蝇、防尘、防鼠设施齐全，室内无蝇、无鼠迹、无蟑螂。

30、定期对食品库房、冰柜内存放的食品进行清理，及时处理发霉变质、污秽不洁、超过保质期的食品。

31、要严把食品原料的来源关，进货需要索证；不采购、不加工腐败、变质、霉变、虫蛀、搀杂使假、标识不全及过期食品；从正规渠道采购食品，相对固定进货商店；必须采购、使用符合国家卫生标准的食品添加剂。

32、库房食品存放分类上架，隔墙离地，防鼠防潮，不混放；冷藏食品放置方法正确、卫生；严禁存放有毒物品和杂物。

33、洗涤整理原料时，污物杂质和废料必须清除干净。

34、门窗应有防蝇设施，室内经常保持通风。

35、上班前应整容，穿工作服、戴工作帽，做到仪容整洁，不得佩戴首饰上班。

36、上厕所应脱下工作服，出厕应洗手。

37、刷；

38、定时间；

39、勤洗衣服、被褥；

40、勤换工作服。

41、食品采购膳管会应作出明确规定，防止变质、过期食品和有毒食品进入，防止食物中毒。

42、食品卫生做到三防、四隔离。三防：防尘、防蝇、防腐；四隔离：生与熟隔离、成品与半成品隔离、食品与天然冰隔离、食品与药品隔离。

43、炊事员个人卫生：上班穿工作服，有健康证并验讫，操作时不吸烟，做到四勤（勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣服）。

44、厨房餐厅卫生要求：无积尘蛛网，无残渣、剩饭，物品用具整洁，放置整齐。有消毒器具和药品。

45、膳管会要随时抽查食堂的卫生工作，学校每年为炊事员体检一次。

46、逐步改善卫生设施，添置卫生设备。

47、食品必须烧熟煮透，供应的熟食品应在备餐间内存放和供应。

48、接触食品的容器，工具用后应及时清洗干净，妥善保管。接触生，熟食品的容器和工具要有明显标志，严格分开。盛放熟食品容器和食具应经有效的消毒。

49、不得向师生出售剩饭菜。

50、不得在食品加工和销售场所吸烟。

51、餐具必须做到生熟分开，并有明显标志。

52、地面整洁干净无积水。

53、屋顶、墙壁无明显污迹；窗台玻璃、讲台抹洗干净。

54、绿化带和花池内的垃圾务必清捡干净；花池的瓷砖墙、雕塑必须抹洗干净。

55、校园内必须坚持每天打扫、发现即清除，任何时候都必须保持干净、整洁，无卫生死角。

56、教室无纸屑、果皮、口痰等垃圾，清洁工具必须摆放整齐。

57、教学楼的阳台、场边花带的瓷砖要随时保持干净、整洁。

58、教师宿舍楼前后应定期打扫，随时保持干净卫生，走廊、过道无纸屑、果皮、菜皮等垃圾。

59、校园内的所有厕所每天必须冲洗1-2次，要做到干净卫生，无异味。

60、教师宿舍楼原则上是由教师自行打扫门前雪，楼梯由楼上的教师轮流打扫。以任何时候都必须保持整洁为目标，实行不定期打扫。

门店奖惩管理制度 60句菁华（扩展6）

——采购管理制度 60句菁华

1、各表单至办公室文秘室领取。

2、未经办公室确认，自行采购办公用品的不予报销其采购资金；

3、所有报销单必须由办公室主任签字方可，否则，财务不予报销。

4、1按照批准的物资采购计划和文件，按质量准确采购各工序所需的工程材料、工程设备，遵守国家有关法律法规，执行本公司《采购控制流程》的有关规定。

5、3各科室制定基数的普通器械及消耗物品，按消耗规律定期提出计划交药械科供应部门采购供应。

6、仓储部门负责库存物资的入库登记，日常库房管理，按照审批的出库单进行出库发放，月末汇总上报入库和出库汇总表。办公家具、设备、运输车辆、办公用品、卫生被服的仓储部门是行政总务科；医疗器械、医用耗材、卫生材料的仓储部门是护理部—耗材库；药品的仓储部门是药剂科—药库。

7、采购物资本着公*、公正、公开的原则，实行阳光采购；必须坚持秉公办事，维护医院利益的原则，本着处处节约的原则，并综合考虑质量、价格及售后服务等方面，择优选购。

8、若撤销采购，应立即通知总务后勤人员或采购部人员，以免造成不必要的损失。

9、“物品申请表”批准签字且到财务部备案后，办理借支采购金额或通知财务办进汇款手续。

10、所有采购物品均需比较至少三家的价格和品质，月结类物品每月每一类至少有三家供货商提供报价单。

11、大宗用品或长期需用的物资，根据核准的计划可向有关的工厂、酒店、商店签订长期的供货协议，以保证物品的质量、数量、规格、品种和供货要求。

12、与有关供应商作好积极的沟通，保持良好的合作关系。

13、临时物品的采购审批部门负责人签字审核，检查所需采购物品的名称、数量、规格等必要时进行删减和增补，并注明急需采购的原因。

14、临时物品的采购实施：采购员根据部门所下的申购单直接采购，部门急用的物品采购必须当天完成；采购员将部门所采购物品购回后，需将申购单交给相关部门补签手续。

15、1采购招标工作要遵循“公开、公*、公正”和“联合采供、动态管理、货比三家、择优选购”的原则，选择符合使用要求，质价比相对较高的原材料，为餐饮工作提供优质服务。

16、3采购招标工作程序应积极引入市场竞争机制，实现动态管理。主要原材料必须进行招标采购。一般情况下，每类至少引入三家以上供应商参与竞争；除因市场情况突发涨、降价情况外，坚持每月进行一次报价竞标。要从保证食品安全和维护员工利益出发，本着“诚实、信用、*等互利、协商一致”的原则处理各种商务关系。

17、1经招标后确定的供货企业，各公司员工餐厅应按照招标结果使用该企业提供的产品。并根据《餐厅原材料验收标准》对其公司提*品进行检验。

18、3采购招标小组应不定期对各餐厅原材料进行抽样检测，确保供货质量。

19、食用油；

20、蜂蜜；

21、食品添加剂；

22、出库金额在元以上的单据，需总经理加批。

23、积极主动向供应商宣传公司原料品质标准，并在品质和技术服务上给予必要的帮助，使其交货及时、品质稳定且符合公司的质量标准。

24、采购人员应及时掌握市场动态信息，自觉学习业务知识，提高业务工作的能力，以保证及时、保质、保量的做好物资供应工作。

25、辅助物资，非直接用于产品本身的起辅助作用的物资，如一般包装材料等。（三级）

26、具体的采购作业，由采购员以“采购单”的形式执行。

27、公司董事长负责采购管理制度的审批；3、公司财务部负责采购管理制度的。3、产品中心负责采购管理制度的制订。

28、询价比价原则

29、审计监督原则：

30、采购申请：

31、对帐付款：

32、负责物资采购计划的制定，采购合同的签订及保管；

33、采购部做好各项档案的管理工作，如采购合同、各种审批文件及公司下发的各种文件；

34、仓库内的库存物资应优先使用；

35、对于先试用的物资，必须由使用部门出具试验报告，并由审批后，方可采购。

36、执行询仪价原则。物资采购要货比三家，择中选优，临时性应急购买的物品除外；

37、一致性规定，采购的物品必须与采购单所列要求的规格、型号、数量相一致。

38、物资需求使用单位需要对所需物资的规格或数量进行变更时，必须立即通知供应部，双方协商积极配合处理好有关事宜。

39、《物资入库验收单》中列出的采购物资的数量、品种与《采购合同》或《采购物资询议价报告表》不符的款项。

40、医院药剂科是唯一授权从事医院药品采购业务的部门。其他任何科室和个人不得从事药品采购业务。

41、学校采购工作在学校党委、行政的领导下，由总务处负责实施，努力完成学校下达的各类日常办公用品及其它物品采购任务，保证学校教育教学需求。

42、大宗物品采购，由总务处提供相关资料，经校长同意后，报送区*招标办，按程序招标采购。

43、应急物品采购需提前填写《物品购置申请表》，送交总务处汇总，具体流程为：处室填写“物品购置申请单”→处室主任审批→总务主任审批→分管副校长审批→常务副校长审批→校长审批（不能在区教育局装备中心记帐购买的，1000元以下由常务副校长审批，1000元以上由校长审批）。

44、财务室、固定资产管理室严格按照程序办理采购报帐及资产登记手续，做到帐、物、卡相符。

45、采购前应对多家供应商的物品质量、价格进行综合评定，采取校内招标方式，选择供应商。

46、热爱企业，自觉维护企业利益，努力提高采购材料质量，降低采购成本。

47、原辅材料的供应商必须证照齐全，具有生产产品的合法证件。变更原辅材料的供应商必须经过送样检验、小试、中试，征得生产、质量部门同意。必要时，报有关管理部门批准备案。

48、固定资产及零星物资采购在选择供应商时，必须进行询议价程序和综合评估。供应商为中间商时，应调查其信誉、技术服务能力、资信和以往的服务对象，供应商的报价不能作为唯一决定的因素。

49、为确保供应渠道的畅通，防止意外情况的发生，对于生产运营所必需的商品，应有两家或两家以上供应商作为后备供应商或在其间进行交互采购。大宗商品应同时由两家以上供应商供货，以保证货源、质量和价格合理。

50、计划、仓储主管负责计划汇总、接货、记录，接收报告的出具。仓储、质量部门负责原辅包材的验收，并出具检测报告。并于每月10日、20日将本月收货入库单、检测报告汇总连同原辅料库存数传真至集团采供部。设备由申请部门、工程技术部门验收，并出具验收报告。

51、审查批准

52、凡属国家专控的仪器设备，经党组研究批准后由设备采购小组负责向有关部门办理申报手续。

53、设备采购小组根据经批准的申购计划，确定专人，以单位各义尽快与厂商取得联系，采取“货比三家”，原则进行供方评定，在技术质量、价格、售后服务、付款方式、送货方式等方面进行综合比较，确定购买商家后报主管领导同意，再签订购货合同，办理财务手续。各部门不得自行签订购货合同，否则财务将拒付款。

54、应填写有“部门集中采购”字样的*采购计划表。

55、*采购计划表应用A3纸编制一式四份，连同有计划表电子文档的软盘报送到市财政局业务主管科。

56、根据本院《基本用药供应目录》和药品使用情况及库存量，由药库保管员提出药品采购计划，经药剂科主任审核及分管院长批准后，由采购员执行，采购计划应保存至药品有效期后一年，但不得少于三年。

57、药品采购员负责全院中成药、中药饮片、化学药品、生物制品等的采购工作。

58、药品采购员根据采购计划，按医院药事管理委员会制定相关规定进行采购。

59、新药采购按医院药事管理委员会制定的有关制度和程序采购。

60、对不合格药品、数量短缺或破损品种，应及时与供应商或生产商联系退货或协商处理解决。

门店奖惩管理制度 60句菁华（扩展7）

——公司奖惩管理制度 50句菁华

1、让团队中的每一个成员都能获得快乐和成就感；

2、最佳新人奖评选标准

3、具备足以应付工作所需的知识和能力，能迅速有效的解决问题，工作业绩突出。

4、自动离职：不按程序辞工或月累计旷工两次、连续两天旷工按自动离职处理，公司不发放任何补偿、工资及保证金；

5、奖惩标准严格的原则：员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励；员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。

6、累计奖惩：

7、迟到、早退、外出不登记，不着工装，不戴工牌者。

8、说脏话、粗话者。

9、纪律松散，当月内累计迟到三次以上者。

10、妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

11、一个月内违纪三次（含）以上者。

12、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

13、不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者。

14、不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。

15、对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。

16、玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。

17、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。

18、2.1嘉奖：对于有下列表现之一的公司员工，将给予嘉奖。

19、3.3记大功：一次性奖励600元，并由总经理签署表彰证书，公告表扬。

20、1.2处罚指本公司对员工不服从管理、违反制度规范条例、损害多数员工利益或公司利益、影响正常生产或工作秩序、违背道德等行为做出的处理。若员工行为触犯国家法律法规，则移送司法部门处理。

21、3处罚申诉

22、1奖励办法

23、2.2其他非记件制员工的行政扣分，视同月度绩效考核的扣分，按照公司绩效考核制度来执行。

24、2.3其他各类处罚：其它各类处罚（如质量事故、安全事故等）由行政人事部按相关规定处理。

25、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

26、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

27、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

28、惩罚的实施

29、在服务工作(生产)中，取得优异成绩者；

30、严格开支，爱护公物，节约费用显著成绩者；

31、不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。

32、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者；

33、卫生没有及时打扫或打扫不干净者；

34、其它不遵公司规章制度较为严重的行为。

35、员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。

36、本制度从20XX年1月1日起施行。

37、对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。

38、当班时间干私人事情、用公司电话办私事。

39、上班时未按规定着装或衣装不整，未佩戴工牌。

40、利用工作之便，泄私愤，损失公物、浪费材料。

41、不服从主管领导，影响工作质量。

42、设备设施非专业人员不得操作，否则造成的设备设施损坏除照价赔偿之外，根据事情轻重程度给予相应处罚。

43、触犯国家法律、法规，被拘留、劳教、判刑。

44、不关心业务，不熟悉业务，业务重心管理失衡而产生不良影响行为。

45、不举贤避亲，不主动回避与自已有特殊关系人员的利益合作或利益分配。

46、挪用、盗取公司财物。

47、拉帮结派或拉拢煽动他人破坏内部团结者

48、向业主搬弄是非，造成不良影响。

49、上班时间出外卖废品者给予开除处理。

50、所有奖罚记录将作为年终工作评估、晋级、调薪的重要依据之一。

门店奖惩管理制度 60句菁华（扩展8）

——门店管理制度 50句菁华

1、在举行促销活动时须主动提醒顾客活动内容，并作详尽解释。

2、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映并及时解决;

3、上班时间不得做与工作无关的事情，不得上网、玩游戏、听歌等，违者罚款10元，超过三次者予以开除;

4、泄露本公司机密1次/月；

5、男服务员发型侧不过耳，后不过领前不遮眉，不留鬓角不染发。

6、营业员到岗后，不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)

7、窗台；不定期的由管理员安排值班服务员檫洗，保持干净。

8、地面；无杂物、光亮、无水迹、无油迹。

9、当顾客离开时须欢送顾客(如：谢谢光临、欢迎下次光临、请慢走等)。

10、能够按规格整齐摆放于消毒柜中消毒，每周定期对全部餐具进行统一的消毒一次。

11、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话，上班绝对不允许玩手机短信，QQ短信聊天、

12、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。

13、有领导朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。

14、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除；

15、使用复印机、传真机要遵守操作规程，发现故障要及时通知设备供应商户进行维修；

16、根据方案，实施销售计划及促销方案，对以上两种销售方案进行最终总结，吸取经验，不断提高店面的销售业绩！

17、针对营业问题，指示有关人员改善。

18、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天。

19、应树立“为您服务到永远”的服务理念。进入客户房间时，脚要套上自带的塑料袋，以免弄脏地板。搬运安装产品时，要小心谨慎，避免损伤产品或破坏客户的物品。如需搬动客户东西时，应先征得客户同意，一般情况不得向客户要水要烟，不得大声喧哗，如不小心损坏客户财物，应主动赔礼道歉。

20、安装或维修产品时，应耐心细致，认真负责。工具应放在工具袋内，不得随意剪线、踩踏。结束后要及时清理垃圾，装入塑料袋带出客户房间。

21、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。

22、禁止打闹，抛工具或备件

23、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。

24、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

25、洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

26、时刻关注目前销售与计划的差距，将状况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力；

27、各项营业报表的填写，分析完成销售计划的状况并列出明日销售计划及目标；

28、员工在接待顾客时，务必使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款10元；

29、每日上班时间采取全天班，或者两班替换制，每月安排3天休息；

30、请病、事假须提前1天向分部负责人请假，获得批准后方可离岗，突发病、事假须于上班前或不迟于上班后15分钟内向分部负责人请假。无故缺勤1小时以上，未请假或未批准的按旷工处理。请假未获批准，即擅自不上班的，按旷工处理，当月旷工超过三天者开除。

31、员工损坏或丢失超市办公设备，价值超过30元以上XX元以下的如丢失，按原值赔偿;XX元以上(含XX元)按原价值的80%赔偿。

32、现场督促同事服务及工作状况检查监控，合理安排人手及工作分工

33、翻阅客户档案表，查阅有生日的顾客，给予电话联系。

34、帐数检查及核对

35、与晚班同事分享昨日业绩及早班营业状况

36、给每位同事订目标（淡场时可增加同事对生意的紧张感）。

37、淡场时安排同事做好货场的卫生清洁工作，让顾客有全新的感觉。

38、3、经营需冷藏药品的门店，应配备相应的冷藏设备；

39、银行存款管理

40、3、回款。对于销售回款要及时汇入总部银行账户，门店的货款账户余额达到2万元时，或货款停留达一周以上，必须即时汇入股份公司总部指定账户，每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。

41、5、开票申请单要附增值税专用发票记账联入账。

42、下属各门店的财务人员在人事关系上属于股份公司总部，任何部门无权聘用和解聘财务人员。下属各门店财务负责人由股份公司总部财务审计部经理提名，报股份公司总经理批准后聘任或解聘。

43、9按股份公司的规定管好、用好分公司的印章，并做好分公司签订的所有合同的审核、备案工作。

44、促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元；

45、店铺店长每月的3号之前把工作总结、月工作计划、考勤卡、报销单交到直营部

46、关于店铺内部的情况，如营业额等不能向外透露。

47、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。

48、商品的陈列及维护每日由主管进行检查。

49、积极协助店长做好请货计划，优化品种结构。

50、积极完成店长及财务部门交代的其他工作。