物业公司员工管理制度细则 50句菁华

1、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。

2、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的便宜。

4、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。

5、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。

6、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。

7、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。

8、3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定（含补充服装时型号数量的统计）。

9、1.1人力行政部在填写《员工工服领取登记表》时，必须注明每件或每套工服的购置价格。

10、3.1总经理、副总经理、各部门及各物管处经理工服支领标准及折旧年限

11、4. 4 环境保洁部员工工服支领标准

12、4.8员工工服的折旧计算方法及其他规定

13、4.8.1 折旧费用：实际的购置价格÷折旧年限的月份和×员工实际工作年限的月份和 。

14、员工守则：

15、员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。

16、员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：

17、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理.

18、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西;

19、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;

20、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款。

21、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外，另立即开除并扣当月工资50%;

22、考勤内容:

23、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者，视情节轻重处以罚款或开除处理。

24、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;

25、严禁在创业园内打架,凡有打架者,无论任何原因,一律无条件开除;严禁用任何方式威胁、恐吓同事;以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任。

26、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

27、日常维护与紧急事件处理。

28、切勿移动、也不许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助*部门保留证据，方便调查工作。

29、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具，以免证据破坏。

30、楼梯边的栏杆松拖;

31、1工作期间必须穿好工作服;

32、6不得无故迟到、早退、外出;

33、23热爱公司、团结同事，不说不利于公司的话，不做有损公司形象的事。

34、25不利用职权谋私利，不损坏公司利益。

35、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。

36、1.3自觉遵守公司的各项规章制度。

37、2.8不得利用职务和工作之便为亲友或个人谋私利。

38、3.1着装整洁、大方、得体，着工作服。

39、3.2员工必须注重仪容、仪表，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩戴胸卡。

40、2.6.1未请假或请假未被批准而缺勤者;

41、3.2员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元，并处以警告;超过五次辞退。

42、4.2加班时间2—4小时的记半天加班(10元)，6—8小时的记1天加班(20元)，中午不休息的同样记1天加班(26元)

43、1.7每季度评选先进班组一次，奖励100--200元，

44、2.1无故早退或迟到，罚款5元，

45、2.13搬弄是非、传播谣言，不利于团结者，警告并罚款30—50元。

46、1.4及时清理地面油迹、水迹，防止意外事故的发生。

47、1.6不得擅自挪用或动用消防设施。

48、月度品质考核按照《xx物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。

49、2 职能部门(部门负责人)月度工作计划表中考核内容分两部分：一是部门独立完成的工作，占60%权重;二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项(对其他部门、管理处的支持服务)，占40%权重。

50、3 管理处(经理)计划考核分为三部分内容，以经营能力考核为主要内容。

物业公司员工管理制度细则 50句菁华扩展阅读

物业公司员工管理制度细则 50句菁华（扩展1）

——物业公司员工管理制度 100句菁华

1、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。

2、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优惠服务和物价。

3、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。

4、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。

5、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。

6、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。

7、严格执行公司的各项管理制度;

8、纠正违章时必须先敬礼，做到文明服务，礼貌待人;

9、上岗时要认真检查设备、设施，认真做好安全防范工作，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告领导，确保小区的安全;

10、严格执行交接班制度，认真做好交接记录;

11、对进入小区内的陌生车辆要进行登记;

12、认真完成领导交办的其他任务。

13、严格执行来客登记制度，对身份不明无任何证件、形迹可疑者，应禁止其入内;

14、业主档案永久保存，及时与业主沟通，及时变更业主信息，保证其准确性。

15、熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

16、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆，严禁驶入住宅区。

17、按照“谁主管，谁负责”的原则，对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。

18、制定重大工作计划，开展大型活动，必须拟定相应的灭火应急方案。

19、及时消除并处理火险隐患、火警投诉及有关事宜。

20、劝说或阻拦，让其尽快离开安全管理目标范围。

21、提高警惕，防止坏人利用混乱之机进行破坏或偷窃活动。

22、当班安全管理员应根据具体情况，采取适当方法保护现场，禁止无关人员进入，以免破坏现场，影响证据的收集。

23、物业内外设备（施）和维修改造工程的巡查，保证设备（施）安全完好，防止人为破坏。

24、属人为损坏并当场抓获时，安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室，值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸，安全生产员须即时追捕。

25、闻到特殊气味（臭味、异味或焦糊味等）时，须寻找气味源头，并视情况予以处理。发现火情时按《火警处理程序》（见物业《消防管理制度》）；

26、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

27、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

28、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

29、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

30、按时上下班，不无故迟到早退，请事假须提前申请，特殊情况及时补请。

31、服从管理，按时、按质、按量完成各项工作。

32、不在非休息时间和地点休息。

33、严格考勤制度，对当月迟到或早退一次者，罚款30元，三次者给予行政警告处分，一年内因违纪二次受到行政处分者，予以处分或罚款元。

34、在生产工作过程中发生生产、安全事故，当班人员能够进行处理，而不及时处理或擅离职守者，予以予以处分或罚款元。

35、在生产过程中浪费原材料、能源、损坏机器设备，造成经济损失在5万元以上的，其主要责任人予以解除劳动合同。

36、职工涉嫌违法犯罪，被司法机关限制人身自由的，中止劳动合同，中止劳动合同期间停发一切工资福利待遇，情节严重构成犯罪者予以解除劳动合同。

37、2.2在对外接待中，服务态度良好，言谈举止得体，为物管公司赢得荣誉者。

38、2.4保护公司财产、发现事故隐患及时报告或采取措施，防止或制止事故发生，使公司财产免受重大损失者。

39、2.7在处理重大事件中，为公司挽回经济损失和声誉者。

40、4奖励程序凡符合上述奖励条件者，均按以下程序办理：

41、不爱惜小区公物，浪费物品，损坏公物；

42、无故不参加公司组织的培训、会议者;

43、对属下不管理、不批评，发现违纪行为不制止，不按章处罚；

44、索取业主/住户的小费或物品；

45、遗失公司钥匙、单据等；

46、1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；

47、7凡盗窃本公司财物，从严处理；

48、管理处主任、管理员（含收款员、机电工）、工程部员工、保安大队员工上班时间为上午8:30-12:00，下午14:00-18:00，每人每月休息4天。管理处12:00-14:00安排1人值班，18:00-22:00安排1人值班。

49、取消员工年假。

50、保安员训练改为11月至次年4月每周2次，5月至10月每周1次，每次20分钟，在日班保安员下班后进行。

51、负责人的请假报物业公司经理审批。

52、员工转正由负责人审批，送办公室备案。

53、对下属员工的工资调整、职务调整、辞退由负责人送书面审批表报经理批准，原则上以负责人意见为主。

54、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。

55、会计核算以人民币为记帐本位币；会计记录的文字均使用中文；会计凭证使用复式记帐凭证。

56、会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料，应当按照国家有关规定建立档案，妥善保管，保管期满需要销毁时，要填写

57、严格遵守《支付结算办法》中有关支票使用的规定，不得签发空白支票。

58、审批程序

59、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理.

60、设备设施须谨慎使用，并应保持整洁美观。

61、节约用水用电，不得浪费。

62、凡故意破坏消防设备设施，一律从严处理。

63、严禁偷盗公司财物，一经发现从严处理。

64、无故早退或迟到，罚款20元。

65、无故旷工一天扣除两天工资。

66、擅自涂改签到表，罚款50元。

67、凡在创业园内私自张贴，涂写等，予以警告并罚款50元。

68、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。一经发现应先警告，警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除。

69、各个岗位非值班人员禁止入内，一经发现，罚款20元。

70、严禁脱岗，上下班应做好交接工作。

71、不按时填写工作交接班纪录或不按时填写工作记录者，罚款20元。

72、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

73、业主、使用人和物业管理企业违反物业服务合同约定，任何一方当事人有权解除合同，并可要求另一方承担违约责任。

74、全体管理人员要认真负责，做好本职工作，为住户提供满意的服务，尽量减少住户的投诉、批评。将住户的不满消解在投诉之前。

75、当同行物业管理单位要求参观时，管理处员工应给予热情接待，把住宅区情况做全面的介绍，通过互相学习，共同提高小区管理水*。

76、9、上、下班必须签到。

77、10、不许代别人签到。

78、2.2、服从领导，服从分配，服从调动，服从安排。

79、2.3、高度负责，认真学习专业技术知识，及时完成本职工作。

80、2.4、不迟到，不早退，自觉签到，不弄虚作假。（一次扣5元）

81、2.6、不得擅离职守，工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。

82、2.9、不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

83、3.4、严禁酒后上班。（一经发现立即开除）

84、2、胸卡须自行保管，不得借于他人。如有遗失，应按规定办理交费不领手续。

85、1.1、考勤设专人负责，实行签到考勤制度。

86、1.2、主管必须按公司统一制定的考勤表认真填报，如实记录员工出勤情况，不得隐瞒、虚报、漏报，若有违反，视情节轻重给予处分。

87、2.3、凡因外出公干未能签到者，由负责人登记证明。

88、2.5、下班时间未到而提前下班为早退。

89、4.1、加班：八小时以外，延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。

90、1.1、如无特殊情况，请假须提前一天提出书面申请，主管批准。临时急事不能提前请假者，必须在四个小时内通知主管。

91、1.1、工作勤恳踏实、任劳任怨，努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，奖励20—100元。

92、1.7、每季度评选先进班组一次，奖励100--200元，

93、1.8、每半年评选一次先进工作者，奖励100--200元。

94、2.6、擅自涂改签到表，一律罚款5元。

95、2.15、对于违纪情节严重者，除以经济处罚，并追究法律责任。

96、1.5、发现可疑情况及时报告上级和有关部门。

97、1.7、下班前认真检查本岗位的环境，着重防火、防盗，发现隐患及时报告上级。

98、禁止任何人在现场走动，以方便*部门到现场调查。

99、楼梯边的栏杆松拖。

100、防火门及消防设备损坏。

物业公司员工管理制度细则 50句菁华（扩展2）

——物业公司员工管理制度 50句菁华

1、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。

2、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。

3、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。

4、工作检查：公司将不定期的进行工作检查，听取业主、住户反映，如业主、住户反映该工作人员不能胜任时，公司通过核实后，将作辞退处理。

5、凡业主、住户付给服务费一律交公司，并开具发票，若私自收取小费者，一经发现，扣工资或奖金，情节严重者作辞退处理。

6、严格执行公司的各项管理制度;

7、完成领导交办的其他任务。

8、上岗时要认真检查设备、设施，认真做好安全防范工作，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告领导，确保小区的安全;

9、熟悉小区内公共设施情况，巡查、登记公共设施完好及损坏情况;

10、熟悉小区内住户的基本情况;

11、凡无私家车位停车证的车辆，一律不得在私家车位泊车。

12、迅速制止犯罪。要保持镇静，设法制服罪犯，并应立即发出信号，召集附近的安全管理员或群众支援。

13、报告当班班长和管理处，并向其他区域执勤安全管理员发出信号。特殊情况还需向*部门报告。

14、劝说围观群众离开，确保安全管理区域的正常治安秩序。

15、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

16、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

17、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

18、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

19、按时上下班，不无故迟到早退，请事假须提前申请，特殊情况及时补请。

20、工作时间不允许做与本职工作无关的事。

21、在禁火区域内，未经批准违反禁火规定者，对责任人予以解除劳动合同。

22、在生产过程中浪费原材料、能源、损坏机器设备，造成经济损失在5万元以上的，其主要责任人予以解除劳动合同。

23、3奖励形式

24、工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动；

25、2注意整理整顿；

26、保安员训练改为11月至次年4月每周2次，5月至10月每周1次，每次20分钟，在日班保安员下班后进行。

27、对下属员工的工资调整、职务调整、辞退由负责人送书面审批表报经理批准，原则上以负责人意见为主。

28、日常物业管理用品、设备设施正常更换物品、办公用品、保洁用品由负责人月初送报表到办公室，由办公室汇总委托集团物资部购买后送至各管理处。

29、赋予各部门负责人急需物资购买及事务处理预先审批权（注：按发生金额界定）：XX物管中心主任300元以下；龙禧、龙珠花园管理处负责人、办公室负责人200元以下；其它管理处负责人、工程部各工程师100元以下。

30、严格执行国家规定的财务会计制度和有关财经纪律，按《会计法》办事，遵章守法，做好财务会计工作。

31、遵循权责发生制原则及时完成收支核算，做好财务记载，正确核算，按时准确编报会计报表。

32、上班时间不得迟到、早退或外出。

33、严禁偷盗公司财物，一经发现从严处理。

34、无故旷工一天扣除两天工资。

35、各个岗位非值班人员禁止入内，一经发现，罚款20元。

36、发生紧急情况应立即上报、联络。

37、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾。

38、严禁盗窃，一经发现，从严处理，情节严重者，移交*机关处理。

39、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

40、任何管理人员在遇到住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，耐心、细致地做好解释工作，当住户有不理解住宅区的管理规章制度时，要晓之以理，动之以情，让住户理解并支持管理处的工作。

41、2、各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。

42、9、上、下班必须签到。

43、21、不许在公司内打架。凡有打架者，无论何原因，一律做无条件开除处理。

44、23、热爱公司、团结同事，不说不利于公司的话，不做有损公司形象的事。

45、1.3、自觉遵守公司的各项规章制度。

46、3、仪容仪表

47、2、胸卡须自行保管，不得借于他人。如有遗失，应按规定办理交费不领手续。

48、2.6.1、未请假或请假未被批准而缺勤者。

49、1.7、下班前认真检查本岗位的环境，着重防火、防盗，发现隐患及时报告上级。

50、立刻报案，并留在现场制*人员到达，遇有伤员（被害人、案犯）应立即抢救和监护。

物业公司员工管理制度细则 50句菁华（扩展3）

——物业公司管理制度 40句菁华

1、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快到办公室进行登记，并由主管领导签字确认。

2、女员工怀孕三个月以内流产的给予20-30天妊娠假，怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假，怀孕七个月以上流产的给予90天产假。

3、男员工产假的护理假3天，若妻子属于晚育（生育时满24周岁），则再延长7天。

4、未经公司主管领导批准缺勤，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

5、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日（含累计）者，扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日（含累计）者，当月只发同年北京市最低生活标准工资;旷工超过三日（含累计）者，公司视情况给予处理。

6、上班时间：按办公室具体排班时间为准。

7、公司实行签到签退制，按照登记要求实行签名登记制度，记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间，离开公司的情况需填写相应的手续。

8、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），无法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班计算。

9、财务部负责全公司的经济总核算，并要综合公司资金运作的情况、管理费收入和费用开支的资料定期向总经理报告。

10、每月按时向各商铺收取租金及管理费，做好收支结算表、欠缴管理费情况表，编制月、季、年度损益表和资产负债表。

11、合理划分收益性支出与资本性支出，凡支出的效益仅与本会计年度相关的，应当作为收益性支出（如办公费用的支出）;支出的效益与几个会计年度相关的，应当作为资本性支出（如固定资产的购置）。

12、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。

13、会计科目的设置，会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料的编制，必须符合国家统一的会计制度的规定，并应及时向董事会和有关部门报送会计报表。

14、不准用白条或不符合财务制度的凭证顶替库存现金。

15、工作人员接到投诉后，应首先向客户表示歉意，并在《投诉记录》上做好登记。

16、对客户的恶意投诉，做到坚持原则并耐心解释。

17、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。

18、经常开展反馈调查便民服务，了解信息，及时发现问题解决问题。

19、投诉处理完毕致电或走访客户，询问其对处理结果是否满意，是否有别的建议，并再次感谢其对我们工作所做出的帮助。

20、规范用语：

21、安保员均持证上岗，熟悉安保业务。

22、突发事件发生后，安保员能保证3分钟到达现场，并通知队长及公司相关领导，按规定程序处理并及时总结。

23、严禁安保员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

24、严禁私藏淫秽书刊、影片、枪、弹、参与吸毒、*、私运的一切违法活动。

25、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

26、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

27、保洁范围内入驻单位领导及值班人员的反馈意见。

28、负责全行政中心水、电及有关设施的维修、保养和管理;

29、坚守岗位，严格执行管理处的考勤、考核制度;

30、水、电工对行政中心水、电重点部位设备及其他设施的巡检工作每天不少于两次;

31、巡检情况必须认真填写巡检工作记录，字体要工整，看得清楚;

32、员工上岗培训期20天为有薪培训，以各部门主管进行内部培训为主。

33、培训目标：通过对新员工的集中培训，使这些即将走上工作岗位的新员工成为服务意识优良、业务素质过硬、敬业爱岗、礼貌文明的高素质服务人员。

34、上岗循环培训的考核办法。

35、办公室将回访中各单位提出的各项内容详细记录在《物业调查表》中，并对能够当时解答和解决的问题立即予以答复，对暂时不能解决的问题，则详细记录。

36、如相关人员不能及时解决的`问题须立即上报办公室及物业经理，由办公室及物业经理负责通知工作人员，落实解决措施和方法，并积极协调相关部门进行解决，将处理结果上报办公室。

37、工作人员跟进相关责任部门或责任人的整改结果，就改进处理结果对业主进行回访，了解业主的意见，如业主不满意，继续改进直至业主满意为止。

38、相关责任部门、责任人规范：

39、办公室主管监督检查规范

40、登门拜访中客户提出的意见、问题若属于投诉范畴，直接进入投诉处理程序，填写《客户投诉处理记录表》，由相关责任部门负责处理并及时将信息反馈至业主。

物业公司员工管理制度细则 50句菁华（扩展4）

——公司员工薪酬管理制度 50句菁华

1、战略一致性原则：与公司发展战略相一致，通过弹性设计，充分发挥薪酬的激励和导向作用，以保证公司的可持续性发展；

2、标准工资按员工职级不同而不同。此标准工资按月足额发放；

3、22结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。

4、正式员工工资制

5、1适用范围。

6、12 工资模式:采用结构工资制。

7、21参照当地职工*均生活水*、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。

8、22基础工资以隐秘形式发放。

9、42 工龄工资由转正当月开始计算，满一年月工资增长50元。

10、12 根据公司经营状况变化，可以变更基础工资标准。

11、2. 员工基础工资核定。

12、3. 员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；

13、企业高层领导

14、2其它必要扣款。

15、住宅津贴。

16、规定工作时间外工作津贴。

17、规定工作时间外及休假日工作的津贴标准为(单位:元/小时):

18、灾害休假。

19、员工若已达58岁，则其奖金在按一般计算方式计算出来以后，以其金额乘以80%作为奖金支付标准。

20、下属法人企业总经理;

21、奖金(效益工资)。

22、岗位工资标准的确立、变更。

23、职工岗位工资变更。

24、效率优先兼顾公*的原则

25、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水*及工作态度等因素确定相应岗位工资等级，将公司所有岗位划分为高层、中层和基层三个层次。

26、误餐补贴：因加班或在外工作，既不能回家用餐、也不能在公司食堂就餐的，按每餐10元发给误餐补助。

27、奖金制度适用于本公司所有部门的全体正式员工。

28、试用员工原则上不享受奖金待遇，特殊情况除外。

29、公司员工可享受一年一度的健康体检。

30、员工生日月，可享受公司给予100元的津贴。

31、每月员工工资应发、应扣与实发数据，应采用工资条的形式告知员工本人。

32、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。

33、董事长、执行董事、总经理，其它人员是否适用，由董事会决定。

34、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水*及工作态度等因素确定相应岗位工资等级，将公司所有岗位划分为高层管理核心层A、中层骨干B和基层C三个层次及管理类、行政类、财务类、事业类等四大类，同时，将全公司岗位按照岗位重要性分划为8个等级。

35、奖金种类分为年度奖金、特别贡献奖、全勤奖3种。

36、其他

37、特殊人才的薪酬由双方协商确定，具体详见工资特区。报总经理、执行董事决定，同意后报行政中心人事部备案。

38、保密原则：为保障工资特区员工的顺利工作，对工资特区的人员及其工资严格保密，员工之间禁止相互打探；

39、限额原则：工资特区人员数目实行动态管理，依据企业经济效益水*及发展情况限制总数，宁缺毋滥。

40、绩效考评与各自生产经营利润指标挂钩。（绩效工资考核标准=出勤率 岗位职责履行 每月生产任务完成经济指标）

41、公司实行薪金保密制度;

42、工龄工资计算以劳动合同期限为准，满一年后在第一个月工资内同时发放。

43、事假和非工伤假期间不计发工资，期间基本工资、津贴、加班工资、工龄工资、奖金(提成)为0。

44、在发工资前请假10天或请假超过30天，且在发工资时仍未上岗。工资暂停发放，到岗后一并发放，社会保险在当月或上个月工资中连续扣除。

45、公*性原则

46、经济型原则

47、2 项目劳务派遣专业技术人员薪酬

48、2.2 岗位薪酬：按照项目正式员工薪酬管理办法执行。

49、2.5 路费：在公司工作满一年，路费按火车硬卧票价计算（不通火车的按汽车票价计算）包干使用，每年年底发放来回两趟路费（以从项目部到家庭住址之间的最短距离计算）。

50、4 记录控制

物业公司员工管理制度细则 50句菁华（扩展5）

——公司员工请假管理制度 50句菁华

1、公司员工请假，需提前向部门负责人或部门分管领导递交书面申请，填写《请假单》，交行政人事部备案，否则请假不予生效；员工休假期满后，须及时到部门负责人或部门分管领导处销假，否则按旷工处理。

2、各管理部门人员和市场业务部门人员3天（含）以内的请假，由部门负责人审批；请假3天以上、7天（含）以内的，经部门负责人审核同意后，须报部门分管领导审批；请假7天以上须经总经理批准。请假申请经相关领导审批同意后，请假员工须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案，否则请假不予生效。

3、产假及哺乳假

4、请假

5、旷工

6、3全年累计事假十五天（含十五天），公司有权与之解除劳动合同并不给予任何经济补偿。

7、1 工厂各部门员工因私事需亲自处理或因病无法上班的，须办理请假手续。

8、3.3.4婚假期间按正常出勤计算考勤，不扣除期间请假的工资。

9、3.5.1 女性员工符合国家法规政策的，可请生育产假90天(其中产前休息15天，产后75天)，请产假不扣工资。

10、5部门经理级员工由副总经理签准，送行政科备案;

11、3 超过请假期限逾期未回的，应使用电话向直属主管申请，上班当天补办续假手续。否则以旷工处理。

12、2本规定自颁布日起执行。

13、主任级以上管理人员在请假期间必须随时与公司保持联系，并随时服从公司安排。

14、未履行以上请假手续、请假未准而擅自不到岗者或请假期满不主动销假者，按旷工论处，旷工一日，罚款100元，连续旷工三天或月累积旷工五天者，按自动离职论处，扣发其所有工资。

15、请假前必须交接好工作，确保工作的连续性。

16、员工请事假按200%扣发实际请假天数日工资，事假超过1天(不含1天)，取消当月满勤奖，满3天(含3天)以上者扣除当月奖金50%，满5天(含5天)以上者则扣除当月奖金，当月无奖金。

17、员工因病(含非因工负伤，下同)无法正常工作需要治疗时应事先书面提出请假申请。突发疾病的应在上班时间前1小时向直接上级请假。

18、员工在工作时间需要看病时须征得部门领导的同意后填写《请假申请单》方可离开岗位。 3、凡请病假的1天以上的员工应在上班后2天内持县区级及其以上医院的建休证明、病历、医疗药品发票之一，补办完善病假请假手续，未按上款规定补充完善病假请假手续的均以事假处理。

19、员工病假连续30天以上或年累计60天以上视为不能胜任岗位工作，公司不给予保留原岗位。

20、员工的医疗期满不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的依国家有关规定解除劳动合同。

21、女职工产假期间只发放基本工资。

22、主管级管理人员、厂长助理请病、事假，由厂长/经理审核，分管副总/总监批准。

23、公司员工请假，均需填写《请假单》，《请假单》一式两份，一份留在部门/厂，一份交人事行政部。

24、职务代理人制度：特殊岗位员工、部门组长及以上人员，在请假前需安排好职位代理人，否则不予批假。

25、所有请假手续原则上均由本人亲自办理，经批准后方可离岗休假，不得电话请假、他人代假。

26、公司员工，如因个人原因经常请假而影响公司正常工作的，公司有权对其进行岗位调整。

27、休假天数：

28、、超假期应及时通告请示有关领导。

29、、产假

30、、在工作时间需要外出办理业务时，需在《办公室员工出入登记表》中作登记，需注明时间，内容，地点，并且签名。

31、3考勤员在考勤登记时如没有见到合法假条，则视请假人为旷工。后交假条者，交前阶段视为旷工(按整天处理)，且假期不能顺延。特殊情况报部门工作会处理。

32、病假在六个月以内的，公司支付其病假工资。.病假期工资根据员工在

33、病假：病假期间按本人基础工资发放，三天以内另每天扣除当月工资1%，七天以内另每天扣除当月绩效工资2%，一个月以上公司终止其劳动合同。

34、学院对教职工的出勤情况组织不定期、不定形式的检查。

35、事假每月一般不得超过5天，全年事假累计一般不得超过30天。

36、请病假3天（含3天）以下，需经部门负责人审批后，报组织人事处备案。

37、院内岗位津贴：每学期末按病假累计天数核减（日岗位津贴=学期岗位津贴总额/计发天数）。

38、婚假假期

39、丧假假期

40、已婚教职工配偶死亡或离婚后又未再婚的，符合探望父母条件的，在丧偶或离婚满一年后，可按未婚教职工享受探望父母的待遇。

41、不按规定办理请假手续而未出勤者，一律按旷工处理。

42、请假事由被证实为伪造的，其已享假期按照旷工处理。

43、累计工作满1年不满20xx年的员工，请病假累计2个月以上的;

44、职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

45、、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

46、1工厂各部门员工因私事需亲自处理或因病无法上班的，须办理请假手续。

47、由于病情严重，需要延长治疗的，可视具体情况经工厂领导批准酌情处理。

48、如所请产假超过时间的，经工厂部门经理签准的可视同病假，不得超过30天，并按实际天数扣除工资，但不计入病假累计天数。

49、如请假期到期还需继续休息必须重新办理相关请假手续，如未办理一律按旷工处理．

50、凡超过一天的事假请假必须提出书面申请，如无书面申请，任何人不准批准休息，一律按旷工处理。

物业公司员工管理制度细则 50句菁华（扩展6）

——厨房员工管理制度 50句菁华

1、工作服应保持干净整洁，不得用其它饰物代替纽扣。

2、必须按规定围腰系带操作，不得拖曳。

3、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观，所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封，并保持整洁，以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。

4、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。

5、不得在厨房内躺卧或住宿，亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。

6、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。

7、验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致，拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。

8、以上制度适用于厨政部一切工作人员，违反上述规定者，按酒店处罚制度执行。

9、对厨房各项工作实行分级检查制，对各厨房进行不定期，不定点、不定项的抽查；总厨、厨师长、组长、厨房员工。

10、对于屡犯同类错误，或要求在限期内改进而未做到者，应加重处罚，直到辞退。

11、值班人员应自觉完成交代的工作，工作时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事。

12、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。

13、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作。

14、会议非议论期间，与会者不应私下交谈，争论抢白。如需发言，应等待合适时间。

15、会议未形成决定的方案或未被通过的提议，应自觉保留，会后不乱议论，会上决定之事项，厨房各岗位必须自觉贯彻执行，其结果应主动报上。

16、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。

17、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。

18、厨房内一切个人使用器具，由本人妥善保管，使用及维护。

19、厨房内共用器具，使用后放回规定的位置，不得擅自改变，同时加强保养和正常使用。

20、厨房内用具，使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏，丢失的，照价赔偿。

21、参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛，成绩优异者。

22、出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。

23、不按操作规程生产，引起较大责任事故者。

24、殴打他人者。

25、考核工作是一项常规工作，每季度进行一次，行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核，使之程序化，制度化。

26、态度。主要指员工的事业心和工作态度，包括纪律、出勤情况，工作的主动性与积极性等。

27、个人总结法：由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。

28、班组评议法：由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。

29、业务操作考核：由总厨或厨师长进行实际操作考核，它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。

30、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。

31、厨房为生产重地，没有经厨师长同意，严禁非工作人员进入，具体由各区域组长负责执行。

32、偷吃、偷拿厨房食品原料者，双倍赔偿并处12分。

33、凡易腐败的食物，应储藏在度以下冷藏容器内，熟的与生的食物分开储放，防止食物间串味。冷藏室应配备脱臭剂。

34、厨房烹调加工食物用过的废水务必及时排除。

35、工作人员必须取得《健康证》持证上岗。

36、要严格执行采购、验收、复核手续。所有菜一律由两个购菜员同时采购，严把价格、质量、数量关。

37、各点全面负责安全的管理人员要定期检查和更换消防器材，保证使用的使用性。

38、凡患“五病”和其它有碍食品卫生的疾病，均不得从事食品制作和接触直接入食品工作《五病：痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病》。

39、操作必须随时保持个人清洁卫生及仪表仪容整洁，符合标准。

40、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备使用前后必须进行严格的清洁卫生、消毒工作，合格后才能使用。

41、无“四害”，无蛛网，无灰尘。

42、工作台，水池及各种设施设备清洁明亮。

43、潲水桶*时加盖，保持外部清洁，满后及时运走，并将内外冲洗干净，以免有严重异味和招引蝇虫，造成食品污染。

44、各厨房班组及个人对奖惩制度必须严格服从。

45、厨师必须严格遵守卫生制度，个人卫生做到“四勤”，保持良好的卫生习惯。

46、严格执行食品卫生法规，保证食品卫生，防止食品污染和有害因素对身体的危害，保障宾客的身体健康。

47、鲜活原料应体壮，色泽正常，无病符合规格要求，达到使用标准。

48、禽类原料应保证使用体半，毛色鲜艳无病的鲜货宰杀，认真洗净。

49、调料类应随买随用，保持新鲜，保持新鲜，不宜长期储存，特别是雨季更应注意，发现要变或白色泡沫物质应立即换掉。盛具必须专用，应做到盛具无毒无害，有益。

50、外购即食原料使用前必须认真检查商标内容、厂址、生产期保质期经过*门检查合格的生产代号。保储方法以及色泽、气味、质感等内在质量标准，合格后方能使用。个别商品还需要经高温使用。

物业公司员工管理制度细则 50句菁华（扩展7）

——采购管理制度细则 50句菁华

1、单位聘请项目监管部门负责对货物、工程验收的审核。

2、财务科负责审核确定采购方式、发票真伪、支付货款。 二、采购

3、各科室根据实际所需填写“申购单”，经科室负责人审批同意后，定期报办公室。

4、办公室将各科室申购单汇总后，每月统一提出申购计划，先报分管领导审核，然后经主要领导审批同意后交由采购人员实施采购。大宗物品须经主任办公会研究同意后实施采购。

5、单项2千元（含）以上或批量2万元（含）以上的大宗物品、1万元（含）以上的维修工程，必须通过*采购途径购买；单项2千元以下或批量2万元以下的小额零星物品、 1万元以下的维修工程，

6、廉洁自律，不收取供应商任何形式的馈赠。

7、选择供应商

8、4 建立《采购台账》(件附件一)，要求记录全面、准确、真实。

9、在主管的安排下，按采购部主任确定的采购方案着手采购；

10、1 各项目部材料部门是该项目工程材料设备和管理的归口管理部门。

11、1 按照批准的物资采购计划和文件，按质量准确采购各工序所需的工程材料、工程设备，遵守国家有关法律法规，执行本公司《采购控制流程》的有关规定。

12、3.2 工程项目进度表(如遇计划更改，应补充计划表)，在需用材料清单中应注明品种、规格、数量、质量要求以及供货时间等内容。各使用单位(班组)每月应提前将所需材料清单按物资种类报送项目部组织采购。

13、3 材料进货验证的分级管理重要材料、主要材料的进货验证由项目部负责，质量员和材料员验证，其它材料的进货验证，应由项目部委派的仓库保管员验证、负责。

14、后勤用品采购管理

15、医疗器材采购管理

16、主管部门负责固定资产和物资采购的申请审核、固定资产和库存物资的质量(有权确定采购物资的生产厂家，但不能指定供应商)、固定资产的调配和库存物资出库的审批。固定资产、办公用品、卫生被服的主管部门是行政部; 医疗设备的主管部门是设备科;医疗器械、医用耗材、卫生材料的主管部门是护理部;药品的主管部门是药剂科。

17、财务部门负责固定资产和库存物资采购的申请审核、库存物资的出入库的汇总审核、固定资产和库存物资的总账、固定资产和库存物资的报销审核，库存物资的监督和定期监盘。

18、仓储部门负责库存物资的入库登记，日常库房管理，按照审批的出库单进行出库发放，月末汇总上报入库和出库汇总表。办公家具、设备、运输车辆、办公用品、卫生被服的仓储部门是行政总务科;医疗器械、医用耗材、卫生材料的仓储部门是护理部-耗材库;药品的仓储部门是药剂科-药库。

19、采购小组在接到经过审批的采购计划后应迅速组织相关人员(一般不少于3

20、采购小组在采购物资时要凭院长审批的购物计划方可外出采购。在采购物资时，要坚持勤跑多问，坚持集体谈价，真正采购价廉物美、质量可靠、经久耐用的物品。

21、计划和立项:

22、调研、论证、询价。

23、招标、议标

24、与有关供应商作好积极的沟通，保持良好的合作关系。

25、4评标过程中公司督察部、营运部、公司财务核算部对招标情况有责任进行监督，采购 标工作按照“谁的职责，谁签字，谁负责”的原则追究责任。凡只签名未提出不同意见的 认定为“认同意见”。

26、1经招标后确定的供货企业，各公司员工餐厅应按照招标结果使用该企业提供的产品。并根据《餐厅原材料验收标准》对其公司提*品进行检验。

27、采购食品及其原料应当按照国家有关规定索证。采购时应索取发票等购货凭据，并做好采购记录，便于溯源;向食品生产单位、批发市场等批量采购食品的，或向供货商直接批发采购的食品还应索取食品卫生许可证、检验(检疫)合格证明或者化验单。

28、试用供货商：对于同类商品找出两家同时供货，重点从质量、价格、服务三方面来进行比较尝试。

29、签定供货合同：确定供货商后，由总经理或物配经理与供货商签定供货合同，合同的期限不得超过一年。供货合同一式三联：一份供应商;一份财务部;一份仓管员。合同应确定定价时间、供货质保金、货物的质量要求等。

30、调查结果由调查小组结合实地调查结果和咨询结果进行综合讨论通过。

31、对于经常性项目的采购应由所需部门每月固定时间定期报计划，申购单一式三联(采购员、仓管员、财务部各一联)。写明所需物品的品种、数量、规格等，经总经理审批后，交由采购部门办理。

32、糕点(包括面包);

33、物质需求部门到储运部领用已申购的物资。

34、供应商凭送货单、入库单、采购订单、对账清单、供货发票到公司办理审批手续：

35、采购人员应积极调查物资资讯，收集物资市场行情，积极开发新的供应商。新的供应商必须具备：营业执照(副本)、税务登记证(副本)、组织机构代码证(副本)、产品检验报告、专利证书等一系列质资文件。

36、产品中心负责采购管理制度的制订。

37、询价比价原则

38、询价比价议价：

39、负责物资采购计划的制定，采购合同的签订及保管；

40、对于先试用的物资，必须由使用部门出具试验报告，并由审批后，方可采购。

41、秉公办事、维护公司利益原则。

42、供应部要严格遵守供货商评定规定，通过“同等条件，质优优选、价低优选、近处单位优选、老供货单位优选、直接生产单位优选、信誉好单位优选”的方式，综合考虑“质量、价格、交货期、售后服务”四个方面的内容，在“重质量、遵合同、守信用、看服务”的前提下，做好物资供应商的考察选择工作。对同类的重要物资和一般物资，应同时选择三家以上合格的供方，并保存合格供方的质量记录。

43、各需求单位在物资验收合格后按单位使用情况填写领料单，经部门领导和主管副总批准后到料库办理领料出库手续。

44、各物资需求使用单位应根据生产经营管理需要，本着“节约、降本”的原则提报物资需求采购计划，对任何乱报计划、铺张浪费甚至违规违纪提报物资需求采购计划的行为进行严肃处理。

45、大宗物品采购，由总务处提供相关资料，经校长同意后，报送区*招标办，按程序招标采购。

46、采购物品在1000元以上，实行转账支付。

47、在招标确定了供应商以后，应通过市场调研，上网公布需求信息等途径广泛收集药材价格信息，与供应商协商，不断调整价格。

48、5、所有采购人员必须做到以下廉洁制度：

49、5、1自觉维护企业利益，努力提高采购质量，降低采购成本。

50、5、2加强学习，提高认识，增强法治观念。

物业公司员工管理制度细则 50句菁华（扩展8）

——公司员工招聘管理制度 40句菁华

1、公司行政人事部拟定和发布招聘广告，公示招聘岗位、招聘人数、任职条件和任职要求，以及相对应的工资、福利和社会保险待遇，报名起止时间等事项。并负责处理应聘报名相关事项；

2、公司行政人事部起草《劳动合同》或《聘用协议书》。

3、发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。

4、如应征未成功，由人力资源部门负责将结果通知应征员工。

5、人力资源部门将《面试记录表》及考核成绩上报公司分管用人部门的高层领导，由公司分管用人部门的高层领导在《面试记录/评价表》上签署意见，确定试用员工名单，人力资源部门按名单向应聘者发出初步录用意向，通知体检事宜，同时会通知有关部门负责人确定试用员工的薪酬水*。

6、1为满足公司发展需要，及时提供合格的人才和人力，规范人才聘用机制，特制定本制度。1.2本制度规范了本公司招聘人才的基本内容、方法和要求。

7、1公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位招聘的基本依据，公司各部门用人应控制在编制范围内。

8、2各部门在需要补员时，由部门相关主管人员填写《招聘申请表》，部门经理审批，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件，并及时报送人力资源部。

9、3.2人力资源部根据岗位描述和岗位素质要求及《岗位说明书》中有关任职资格的规定，确定适合的任用标准。

10、4人力资源部发布招聘信息时，应针对不同的人才信息来源，选择不同的渠道进行发布：

11、4.2参加大中专院校招聘会。

12、7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施，申请部门参与专业部分设计。

13、10.2与教育程度及所受培训有关的问题。

14、1.3 不符合要求，建议放弃。

15、13人力资源部和申请部门依据候选人测评综合结果共同进行甄选，并确定待聘人选。

16、15.1录用通知单。

17、15.3近期免冠1寸照片5张。

18、15.4公司指定医院开具的体检证明。

19、17.2新员工填写入职申请表、签订保密协议书、安全承诺书、劳动合同书等。

20、17.4参观公司、熟知部门与岗位。

21、18新进员工企业培训考核合格后，人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训，并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。

22、5若试用部门在员工试用期内未能向人力资源部提出员工转正申请，人力资源部应及时向试用部门了解情况，以决定该员工是否转正或辞退。

23、6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。

24、1公司同一部门内应避免聘用亲属，公司禁止在同一部门有直接或间接上下级关系的职位中聘用亲属。

25、2本制度由人力资源部解释与组织执行。

26、4本制度自 年 月 日起施行。

27、1人力资源部负责空缺岗位人员的招聘，应聘简历的整理，应聘者初次测评，并向用人部门推荐合格应聘者。

28、2各用人部门负责对应聘者进行综合测评。

29、3总经理负责对关键岗位或主管及以上员工的综合测评。

30、2.1.1通过人力资源部对公司岗位人员需求分析或因公司经营发展产生的人员需求，须总经理批准后，方可列入空缺人员需求计划；因部门人员异动产生的人员需求，需由各部门部长上报，经人力资源部审核确认，总经理批准后，方可列如空缺人员需求计划。

31、2.2招聘作业：

32、2.2.1人力资源部通过人才中介、招聘网站、报纸杂志、现场招聘、内部选拔等途径发布招聘信息。

33、生产员工（除配料等关键岗位以外）由人力资源部部长对应聘者进行初次测评，筛选合格者，向生产部门推荐，并由车间主任进行综合测评，合格者再由生产部长考查，决定是否批准试用。

34、2招聘计划的内容分为以下三部分：

35、2.1招聘标准:确定受聘者的各项条件，如年龄、性别、学历、工作技能、文秘资源网及其他方面的要求等;

36、根据招聘计划，综合部将根据所需人员层次的不同选择招聘方式和渠道，具体方式如下：

37、2通过定期或不定期举办的人才市场招聘;

38、3直接到各高校招聘;

39、面试考核流程

40、3面试过程中，面试人员应作到以下几点：

细则