物业公司员工管理制度 50句菁华

1、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。

2、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。

3、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。

4、工作检查：公司将不定期的进行工作检查，听取业主、住户反映，如业主、住户反映该工作人员不能胜任时，公司通过核实后，将作辞退处理。

5、凡业主、住户付给服务费一律交公司，并开具发票，若私自收取小费者，一经发现，扣工资或奖金，情节严重者作辞退处理。

6、严格执行公司的各项管理制度;

7、完成领导交办的其他任务。

8、上岗时要认真检查设备、设施，认真做好安全防范工作，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告领导，确保小区的安全;

9、熟悉小区内公共设施情况，巡查、登记公共设施完好及损坏情况;

10、熟悉小区内住户的基本情况;

11、凡无私家车位停车证的车辆，一律不得在私家车位泊车。

12、迅速制止犯罪。要保持镇静，设法制服罪犯，并应立即发出信号，召集附近的安全管理员或群众支援。

13、报告当班班长和管理处，并向其他区域执勤安全管理员发出信号。特殊情况还需向*部门报告。

14、劝说围观群众离开，确保安全管理区域的正常治安秩序。

15、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

16、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

17、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

18、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

19、按时上下班，不无故迟到早退，请事假须提前申请，特殊情况及时补请。

20、工作时间不允许做与本职工作无关的事。

21、在禁火区域内，未经批准违反禁火规定者，对责任人予以解除劳动合同。

22、在生产过程中浪费原材料、能源、损坏机器设备，造成经济损失在5万元以上的，其主要责任人予以解除劳动合同。

23、3奖励形式

24、工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动；

25、2注意整理整顿；

26、保安员训练改为11月至次年4月每周2次，5月至10月每周1次，每次20分钟，在日班保安员下班后进行。

27、对下属员工的工资调整、职务调整、辞退由负责人送书面审批表报经理批准，原则上以负责人意见为主。

28、日常物业管理用品、设备设施正常更换物品、办公用品、保洁用品由负责人月初送报表到办公室，由办公室汇总委托集团物资部购买后送至各管理处。

29、赋予各部门负责人急需物资购买及事务处理预先审批权（注：按发生金额界定）：XX物管中心主任300元以下；龙禧、龙珠花园管理处负责人、办公室负责人200元以下；其它管理处负责人、工程部各工程师100元以下。

30、严格执行国家规定的财务会计制度和有关财经纪律，按《会计法》办事，遵章守法，做好财务会计工作。

31、遵循权责发生制原则及时完成收支核算，做好财务记载，正确核算，按时准确编报会计报表。

32、上班时间不得迟到、早退或外出。

33、严禁偷盗公司财物，一经发现从严处理。

34、无故旷工一天扣除两天工资。

35、各个岗位非值班人员禁止入内，一经发现，罚款20元。

36、发生紧急情况应立即上报、联络。

37、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾。

38、严禁盗窃，一经发现，从严处理，情节严重者，移交*机关处理。

39、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

40、任何管理人员在遇到住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，耐心、细致地做好解释工作，当住户有不理解住宅区的管理规章制度时，要晓之以理，动之以情，让住户理解并支持管理处的工作。

41、2、各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。

42、9、上、下班必须签到。

43、21、不许在公司内打架。凡有打架者，无论何原因，一律做无条件开除处理。

44、23、热爱公司、团结同事，不说不利于公司的话，不做有损公司形象的事。

45、1.3、自觉遵守公司的各项规章制度。

46、3、仪容仪表

47、2、胸卡须自行保管，不得借于他人。如有遗失，应按规定办理交费不领手续。

48、2.6.1、未请假或请假未被批准而缺勤者。

49、1.7、下班前认真检查本岗位的环境，着重防火、防盗，发现隐患及时报告上级。

50、立刻报案，并留在现场制*人员到达，遇有伤员（被害人、案犯）应立即抢救和监护。

物业公司员工管理制度 50句菁华扩展阅读

物业公司员工管理制度 50句菁华（扩展1）

——物业公司员工管理制度 100句菁华

1、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。

2、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优惠服务和物价。

3、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。

4、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。

5、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。

6、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。

7、严格执行公司的各项管理制度;

8、纠正违章时必须先敬礼，做到文明服务，礼貌待人;

9、上岗时要认真检查设备、设施，认真做好安全防范工作，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告领导，确保小区的安全;

10、严格执行交接班制度，认真做好交接记录;

11、对进入小区内的陌生车辆要进行登记;

12、认真完成领导交办的其他任务。

13、严格执行来客登记制度，对身份不明无任何证件、形迹可疑者，应禁止其入内;

14、业主档案永久保存，及时与业主沟通，及时变更业主信息，保证其准确性。

15、熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

16、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆，严禁驶入住宅区。

17、按照“谁主管，谁负责”的原则，对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。

18、制定重大工作计划，开展大型活动，必须拟定相应的灭火应急方案。

19、及时消除并处理火险隐患、火警投诉及有关事宜。

20、劝说或阻拦，让其尽快离开安全管理目标范围。

21、提高警惕，防止坏人利用混乱之机进行破坏或偷窃活动。

22、当班安全管理员应根据具体情况，采取适当方法保护现场，禁止无关人员进入，以免破坏现场，影响证据的收集。

23、物业内外设备（施）和维修改造工程的巡查，保证设备（施）安全完好，防止人为破坏。

24、属人为损坏并当场抓获时，安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室，值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸，安全生产员须即时追捕。

25、闻到特殊气味（臭味、异味或焦糊味等）时，须寻找气味源头，并视情况予以处理。发现火情时按《火警处理程序》（见物业《消防管理制度》）；

26、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

27、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

28、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

29、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

30、按时上下班，不无故迟到早退，请事假须提前申请，特殊情况及时补请。

31、服从管理，按时、按质、按量完成各项工作。

32、不在非休息时间和地点休息。

33、严格考勤制度，对当月迟到或早退一次者，罚款30元，三次者给予行政警告处分，一年内因违纪二次受到行政处分者，予以处分或罚款元。

34、在生产工作过程中发生生产、安全事故，当班人员能够进行处理，而不及时处理或擅离职守者，予以予以处分或罚款元。

35、在生产过程中浪费原材料、能源、损坏机器设备，造成经济损失在5万元以上的，其主要责任人予以解除劳动合同。

36、职工涉嫌违法犯罪，被司法机关限制人身自由的，中止劳动合同，中止劳动合同期间停发一切工资福利待遇，情节严重构成犯罪者予以解除劳动合同。

37、2.2在对外接待中，服务态度良好，言谈举止得体，为物管公司赢得荣誉者。

38、2.4保护公司财产、发现事故隐患及时报告或采取措施，防止或制止事故发生，使公司财产免受重大损失者。

39、2.7在处理重大事件中，为公司挽回经济损失和声誉者。

40、4奖励程序凡符合上述奖励条件者，均按以下程序办理：

41、不爱惜小区公物，浪费物品，损坏公物；

42、无故不参加公司组织的培训、会议者;

43、对属下不管理、不批评，发现违纪行为不制止，不按章处罚；

44、索取业主/住户的小费或物品；

45、遗失公司钥匙、单据等；

46、1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；

47、7凡盗窃本公司财物，从严处理；

48、管理处主任、管理员（含收款员、机电工）、工程部员工、保安大队员工上班时间为上午8:30-12:00，下午14:00-18:00，每人每月休息4天。管理处12:00-14:00安排1人值班，18:00-22:00安排1人值班。

49、取消员工年假。

50、保安员训练改为11月至次年4月每周2次，5月至10月每周1次，每次20分钟，在日班保安员下班后进行。

51、负责人的请假报物业公司经理审批。

52、员工转正由负责人审批，送办公室备案。

53、对下属员工的工资调整、职务调整、辞退由负责人送书面审批表报经理批准，原则上以负责人意见为主。

54、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。

55、会计核算以人民币为记帐本位币；会计记录的文字均使用中文；会计凭证使用复式记帐凭证。

56、会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料，应当按照国家有关规定建立档案，妥善保管，保管期满需要销毁时，要填写

57、严格遵守《支付结算办法》中有关支票使用的规定，不得签发空白支票。

58、审批程序

59、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理.

60、设备设施须谨慎使用，并应保持整洁美观。

61、节约用水用电，不得浪费。

62、凡故意破坏消防设备设施，一律从严处理。

63、严禁偷盗公司财物，一经发现从严处理。

64、无故早退或迟到，罚款20元。

65、无故旷工一天扣除两天工资。

66、擅自涂改签到表，罚款50元。

67、凡在创业园内私自张贴，涂写等，予以警告并罚款50元。

68、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。一经发现应先警告，警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除。

69、各个岗位非值班人员禁止入内，一经发现，罚款20元。

70、严禁脱岗，上下班应做好交接工作。

71、不按时填写工作交接班纪录或不按时填写工作记录者，罚款20元。

72、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

73、业主、使用人和物业管理企业违反物业服务合同约定，任何一方当事人有权解除合同，并可要求另一方承担违约责任。

74、全体管理人员要认真负责，做好本职工作，为住户提供满意的服务，尽量减少住户的投诉、批评。将住户的不满消解在投诉之前。

75、当同行物业管理单位要求参观时，管理处员工应给予热情接待，把住宅区情况做全面的介绍，通过互相学习，共同提高小区管理水*。

76、9、上、下班必须签到。

77、10、不许代别人签到。

78、2.2、服从领导，服从分配，服从调动，服从安排。

79、2.3、高度负责，认真学习专业技术知识，及时完成本职工作。

80、2.4、不迟到，不早退，自觉签到，不弄虚作假。（一次扣5元）

81、2.6、不得擅离职守，工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。

82、2.9、不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

83、3.4、严禁酒后上班。（一经发现立即开除）

84、2、胸卡须自行保管，不得借于他人。如有遗失，应按规定办理交费不领手续。

85、1.1、考勤设专人负责，实行签到考勤制度。

86、1.2、主管必须按公司统一制定的考勤表认真填报，如实记录员工出勤情况，不得隐瞒、虚报、漏报，若有违反，视情节轻重给予处分。

87、2.3、凡因外出公干未能签到者，由负责人登记证明。

88、2.5、下班时间未到而提前下班为早退。

89、4.1、加班：八小时以外，延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。

90、1.1、如无特殊情况，请假须提前一天提出书面申请，主管批准。临时急事不能提前请假者，必须在四个小时内通知主管。

91、1.1、工作勤恳踏实、任劳任怨，努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，奖励20—100元。

92、1.7、每季度评选先进班组一次，奖励100--200元，

93、1.8、每半年评选一次先进工作者，奖励100--200元。

94、2.6、擅自涂改签到表，一律罚款5元。

95、2.15、对于违纪情节严重者，除以经济处罚，并追究法律责任。

96、1.5、发现可疑情况及时报告上级和有关部门。

97、1.7、下班前认真检查本岗位的环境，着重防火、防盗，发现隐患及时报告上级。

98、禁止任何人在现场走动，以方便*部门到现场调查。

99、楼梯边的栏杆松拖。

100、防火门及消防设备损坏。

物业公司员工管理制度 50句菁华（扩展2）

——物业公司员工管理制度细则 50句菁华

1、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。

2、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的便宜。

4、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。

5、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。

6、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。

7、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。

8、3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定（含补充服装时型号数量的统计）。

9、1.1人力行政部在填写《员工工服领取登记表》时，必须注明每件或每套工服的购置价格。

10、3.1总经理、副总经理、各部门及各物管处经理工服支领标准及折旧年限

11、4. 4 环境保洁部员工工服支领标准

12、4.8员工工服的折旧计算方法及其他规定

13、4.8.1 折旧费用：实际的购置价格÷折旧年限的月份和×员工实际工作年限的月份和 。

14、员工守则：

15、员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。

16、员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：

17、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理.

18、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西;

19、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;

20、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款。

21、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外，另立即开除并扣当月工资50%;

22、考勤内容:

23、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者，视情节轻重处以罚款或开除处理。

24、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;

25、严禁在创业园内打架,凡有打架者,无论任何原因,一律无条件开除;严禁用任何方式威胁、恐吓同事;以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任。

26、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

27、日常维护与紧急事件处理。

28、切勿移动、也不许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助*部门保留证据，方便调查工作。

29、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具，以免证据破坏。

30、楼梯边的栏杆松拖;

31、1工作期间必须穿好工作服;

32、6不得无故迟到、早退、外出;

33、23热爱公司、团结同事，不说不利于公司的话，不做有损公司形象的事。

34、25不利用职权谋私利，不损坏公司利益。

35、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。

36、1.3自觉遵守公司的各项规章制度。

37、2.8不得利用职务和工作之便为亲友或个人谋私利。

38、3.1着装整洁、大方、得体，着工作服。

39、3.2员工必须注重仪容、仪表，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩戴胸卡。

40、2.6.1未请假或请假未被批准而缺勤者;

41、3.2员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元，并处以警告;超过五次辞退。

42、4.2加班时间2—4小时的记半天加班(10元)，6—8小时的记1天加班(20元)，中午不休息的同样记1天加班(26元)

43、1.7每季度评选先进班组一次，奖励100--200元，

44、2.1无故早退或迟到，罚款5元，

45、2.13搬弄是非、传播谣言，不利于团结者，警告并罚款30—50元。

46、1.4及时清理地面油迹、水迹，防止意外事故的发生。

47、1.6不得擅自挪用或动用消防设施。

48、月度品质考核按照《xx物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。

49、2 职能部门(部门负责人)月度工作计划表中考核内容分两部分：一是部门独立完成的工作，占60%权重;二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项(对其他部门、管理处的支持服务)，占40%权重。

50、3 管理处(经理)计划考核分为三部分内容，以经营能力考核为主要内容。

物业公司员工管理制度 50句菁华（扩展3）

——物业公司管理制度 40句菁华

1、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快到办公室进行登记，并由主管领导签字确认。

2、女员工怀孕三个月以内流产的给予20-30天妊娠假，怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假，怀孕七个月以上流产的给予90天产假。

3、男员工产假的护理假3天，若妻子属于晚育（生育时满24周岁），则再延长7天。

4、未经公司主管领导批准缺勤，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

5、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日（含累计）者，扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日（含累计）者，当月只发同年北京市最低生活标准工资;旷工超过三日（含累计）者，公司视情况给予处理。

6、上班时间：按办公室具体排班时间为准。

7、公司实行签到签退制，按照登记要求实行签名登记制度，记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间，离开公司的情况需填写相应的手续。

8、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），无法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班计算。

9、财务部负责全公司的经济总核算，并要综合公司资金运作的情况、管理费收入和费用开支的资料定期向总经理报告。

10、每月按时向各商铺收取租金及管理费，做好收支结算表、欠缴管理费情况表，编制月、季、年度损益表和资产负债表。

11、合理划分收益性支出与资本性支出，凡支出的效益仅与本会计年度相关的，应当作为收益性支出（如办公费用的支出）;支出的效益与几个会计年度相关的，应当作为资本性支出（如固定资产的购置）。

12、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。

13、会计科目的设置，会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料的编制，必须符合国家统一的会计制度的规定，并应及时向董事会和有关部门报送会计报表。

14、不准用白条或不符合财务制度的凭证顶替库存现金。

15、工作人员接到投诉后，应首先向客户表示歉意，并在《投诉记录》上做好登记。

16、对客户的恶意投诉，做到坚持原则并耐心解释。

17、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。

18、经常开展反馈调查便民服务，了解信息，及时发现问题解决问题。

19、投诉处理完毕致电或走访客户，询问其对处理结果是否满意，是否有别的建议，并再次感谢其对我们工作所做出的帮助。

20、规范用语：

21、安保员均持证上岗，熟悉安保业务。

22、突发事件发生后，安保员能保证3分钟到达现场，并通知队长及公司相关领导，按规定程序处理并及时总结。

23、严禁安保员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

24、严禁私藏淫秽书刊、影片、枪、弹、参与吸毒、*、私运的一切违法活动。

25、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

26、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

27、保洁范围内入驻单位领导及值班人员的反馈意见。

28、负责全行政中心水、电及有关设施的维修、保养和管理;

29、坚守岗位，严格执行管理处的考勤、考核制度;

30、水、电工对行政中心水、电重点部位设备及其他设施的巡检工作每天不少于两次;

31、巡检情况必须认真填写巡检工作记录，字体要工整，看得清楚;

32、员工上岗培训期20天为有薪培训，以各部门主管进行内部培训为主。

33、培训目标：通过对新员工的集中培训，使这些即将走上工作岗位的新员工成为服务意识优良、业务素质过硬、敬业爱岗、礼貌文明的高素质服务人员。

34、上岗循环培训的考核办法。

35、办公室将回访中各单位提出的各项内容详细记录在《物业调查表》中，并对能够当时解答和解决的问题立即予以答复，对暂时不能解决的问题，则详细记录。

36、如相关人员不能及时解决的`问题须立即上报办公室及物业经理，由办公室及物业经理负责通知工作人员，落实解决措施和方法，并积极协调相关部门进行解决，将处理结果上报办公室。

37、工作人员跟进相关责任部门或责任人的整改结果，就改进处理结果对业主进行回访，了解业主的意见，如业主不满意，继续改进直至业主满意为止。

38、相关责任部门、责任人规范：

39、办公室主管监督检查规范

40、登门拜访中客户提出的意见、问题若属于投诉范畴，直接进入投诉处理程序，填写《客户投诉处理记录表》，由相关责任部门负责处理并及时将信息反馈至业主。

物业公司员工管理制度 50句菁华（扩展4）

——关于公司员工考勤管理制度 60句菁华

1、集体活动应按规定时间提前到达集合地点，无故不参加的以缺勤对待。

2、丧假。工作人员的直系亲属病故时可给丧假3—5天。

3、请假2周以内由学校审批，2周以上报教育局审批。

4、病假不超过2周，2周以上送教育局审批，事假每学期不超过7天，婚假5天，(晚婚的20天，要到教育局办理请假手续)，丧假7天(指直系亲属死亡)，产假90天，晚婚加15天，到教育局请假，护理假7---10天。

5、上课迟到、课中随意离开教室或提前下课，发现一次扣除5元。

6、事假：

7、经理级以下员工请假1—2天由部门经理批准，2天以上由总经理批准。

8、迟到、早退、旷工；按照《绩效考核制度操作细则》进行处罚。

9、其它学校(点)上午10：30至下午4：00。

10、请病假三天以上者(含三天)须出具正规医疗机构病情证明，否则视为事假处理。

11、以月为计算单位，第一次迟到早退扣款10元，第二次迟到早退扣款20元；第三次迟到早退扣款30元，累计增加。

12、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

13、旷工一日(含累计)者，扣发当月全部薪金的20%；旷工二日(含累计)者，扣发当月全部薪金的50%；旷工三日(含累计)者，当月只发580元的工资；旷工超过三日(含累计)者，公司视情况给予处理。

14、员工无故旷工半日者，给予一次警告处分；每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

15、凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资，超过4小时至8小时以内按一天计扣。

16、全年病假累计不得超过30天，届满时因病情严重经公立医师诊断必须续疗养者，可酌给特别病假，但以3个月为限，现住院者，以1年为限。

17、外勤。全天在外办事。

18、调休。

19、加班可以补假。不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。

20、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。

21、员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

22、累计工作满1年不满2019年的员工，请病假累计2个月以上的；

23、职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

24、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

25、在上下班途中，受到机动车事故伤害的；

26、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。

27、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。

28、2行政部一级考勤员负责公司全体员工的日常考勤检查、请假、休（调）假登记、月终考勤核对和公司员工月度考勤报表的汇总编制。

29、2.2生产单位员工指制造部属下的一、二、三、四车间、仓库；工程部属下的空

30、4各部门、生产单位因工作需要安排所属员工在工作时间外上班，视为加班。

31、3.2部门、车间根据工作需要调整上、下班时间的员工，可在正常刷卡时间外刷卡，其工作时间由本单位考勤员确认并录入考勤表。

32、1行政部总考勤员在编制公司员工月度考勤报表时，以电脑考勤系统的记录为准。各部门、车间报送的考勤表与电脑考勤系统记录有出入，报送人（考勤员）应作出合理解释，否则不予认可。

33、6凡当年迟到、早退累计6次以上者；窜岗、溜岗、睡岗累计达3次者；上班时干私活、办私事达2次以上且经教育不改正者，不得参加年度先进员工评比，年度考核不得评为良好或优秀。

34、3员工每季度累计事假不足4日者照发工资，同时带薪事假日数可累计使用，但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定：2月底前到公司工作者为11日，3月至5月底到公司工作者为8日；6月至9月底到公司工作者为5日；9月至11月底到公司工作者为2日；12月到公司工作者不享受带薪事假，全年事假日数不足应享受带薪事假日数者，不足的日数按加班处理。

35、1因病或因公受伤，凭合同医院病休证明，准病假。非合同医院的病休证明经主管领导批准，也可给予病假。

36、3到医院看病，给假半日，记“看病”考勤，不影响工资，超过半日记事假考勤。

37、1因公负伤、因工致残，持医院诊断证明并经人事部确认，可按工伤假记考勤，工伤假期间工资照发。7.2因公负伤的职员，伤愈复发，经鉴定后，以工伤处理。

38、1产假一般为57日，5个月内的早产产假为30日，双胞胎产假为70日，产假应产前产后连续计算，假期工资照发。

39、1.3自幼由养父、养母或抚养人抚养长大，现仍与其保持经济关系的员工，经养父母、抚养人所在单位或街道办事处开具证明，可享受探亲假待遇；

40、1.4领取结婚证书的员工，可在当年再享受最后一次探亲假的待遇；

41、2具有以下情况的员工不能享受探亲假待遇：

42、3.2未婚员工探望父母，每年给假一次，假期为20日；自愿两年探亲一次的可两年给假一次，假期为45日。

43、3.5探亲假期内工资照发。

44、3员工*时加班按实际加班时间给予同等时间存休，确实不能倒休时按本人日*均工资的150%计发加班工资。

45、5员工有特殊事务，可存休或倒休。但存休不能跨年度使用，同时各部门应加强存休的记录管理。

46、1凡下列情况均以旷工论处：

47、1.3不服从工作调动，经教育仍不到岗；

48、本办法未尽事宜按公司有关规定执行。

49、本办法自发布之日起执行。

50、行政部：上午8:30—11:45，下午13:30—17:45

51、股东：即日起公司股东需按时上下班，打卡记录出勤时间，上班时间与其管辖部门一致。

52、股东：每迟到、早退一次从月工资中扣发100元，并召开会议向全体员工道歉。

53、请假流程：员工请假应事先到人事部领取请假单，将填好的请假单交于本部门负责人和总经理审批，获批准后交人事部备存。

54、病假：员工每月可享有一个工作日带薪病假，如请病假无全勤奖，需在返岗后出具病假证明，交人事部审核。如未能提供医院证明，需直接管理人员当面证实，上报总经理审批方能生效。员工请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，除无当月全勤奖外，按请假天数扣发当月工资。

55、婚假：按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚，可享受3天有薪婚假。符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受15天有薪假。

56、员工看病须填写“员工请假申请单”，经部门经理批准后方可前往。看病时间在半天以内的按病假处理。超过半天如无指定医院病休条，则超过部分按事假处理，且半天以内的看病请假每月不超过两次，超过两次以上的部分如无指定医院病休条按事假处理。

57、女职工产假结束以后，如需要续假的，一律按事假处理，但事假最多不得超过三个月，超过三个月以上的，按自动离职处理。

58、为便于管理，员工休假时间由公司统一安排在每年的春节期间。放弃休假工资的发放时间为每年的4月份。

59、全勤奖：一个月无迟到，早退，请假，每人每月奖励50元，以签到和宣誓为准。

60、迟到一次扣1分即10元(10：00打卡，10：10早会)；

物业公司员工管理制度 50句菁华（扩展5）

——公司员工管理奖罚制度 50句菁华

1、员工推荐、本人自荐或部门提名;

2、总经理批准;

3、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的

4、不配合各部门工作的罚款100元;

5、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元;

6、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。

7、.在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者

8、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

9、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款

10、上班时间酗酒者。

11、对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者

12、有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者

13、员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。

14、对拒不缴纳罚款的人员将予以除名处理;

15、违纪罚款的缴纳： 对于受到罚款处罚的员工，由行政部门下达处罚通知，送达员工签字生效，如员工拒绝签字，可强制执行，从下月工资中扣除。

16、本制度的解释权属于公司行政部

17、上班时间吃零食;

18、制造、散布不利于公司团结和发展的谣言;

19、伤风败俗，在公司范围内从事有伤风化之行为，影响公司形象;

20、犯有第九条、第1、5、6、7项所列出的错误两次者，无论是否是同一错误，一律给予记过处分，并处以150元罚款：

21、犯有第十条、所列出的错误，在罚款通知发出三天内，没有将罚款交到人事部;

22、维护公司形象，主动劝止他人的违规行为;

23、坚持自学，不断提高业务水*，任职期内获得高一级学历或取得某项职业的职业资格证书;

24、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效;

25、获得旁听月度主管级例会的机会;

26、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。

27、责任心强、工作主动、爱岗爱司、品德高尚;

28、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

29、不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。

30、警告

31、开除

32、员工功过相抵消规定

33、相关文件

34、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

35、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

36、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；

37、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

38、有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。

39、奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。

40、工作本身的奖励：授予先进员工、先进职员等称号、职务晋升、调整合适的工作岗位、加重工作任务和扩大工作职权(特别述职)、参与某层级别的决策等。

41、预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者。

42、其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者。

43、遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。

44、增收节支10万元(含)以上者。

45、通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

46、经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。

47、行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。

48、部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关主管领导者。

49、本部室员工，一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。

50、浪费材料或不爱护公物，属情节尚轻者。

物业公司员工管理制度 50句菁华（扩展6）

——公司员工宿舍管理制度 50句菁华

1、值班人员及保安负责员工宿舍安全、消防及保卫工作。

2、已在外租房者；

3、适用范围

4、入住员工不得在公共场所（包括走廊、楼道、洗手间等）乱扔、乱倒垃圾，若有违反者给予30元/次罚款。

5、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾，若有违反者给予30元/次罚款。

6、住宿员工有下列情况之一者，取消其住宿资格;

7、住宿员工采用轮流卫生值日方式负责室内地面、卫生间的清洁，把垃圾装入垃圾袋后放到楼下垃圾筒内。每周五中午抽时间组织全体室员开展大扫除，对地面、卫生间、墙壁及顶棚、门窗、洗衣池、柜子、桌子、空调、床上用品、生活用品等全面清洁并注意保持。每周五下午公司经营部将对大扫除情况进行检查评分。

8、申请人在本公司工作年满3年以上者（包含3年）；

9、申请人有不良嗜好；

10、维持宿舍秩序处理宿舍管理中的违规事件。

11、严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹，晚上23：00点后应关闭收音机、电视机，以免影响他人休息；异性晚上23：00点至早上8：00点期间，禁止窜房。

12、贵重物品应妥善保管，遗失由各自负责；

13、被子*叠成三层。

14、睡觉前必须洗脸、洗脚、漱口。

15、晚上12:00后不能再打电话。

16、3.1 凡入住宿舍内的所有员工必须服从宿舍管理员的管理和安排。

17、3宿舍日常管理规范及奖惩：

18、3.1凡入住宿舍内的所有员工必须服从宿舍管理员的管理和安排。

19、床铺 20 被子折叠四方*整并统一放在床的一端，床单*整整洁，床上物品摆放整齐

20、被评为落后的，通报批评并限期整改。

21、住宿员工应经综合部批准后，到财务部预交押金xx元，方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处xx元罚款并予以清退。

22、严禁盗窃他人物品，违者按盗窃价值xx倍罚款并予以除名；情节严重者依法移交*机关处理。

23、探访人活动区域仅限宿舍区，不得在其它区域擅自逗留。

24、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工xx、维修，禁止乱接临时电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置，违者予以xx元/次的罚款。

25、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报工程部。

26、宿舍床位统一由行政部安排，不准私自调换房间、床位。集体宿舍床位只限本人使用，住宿人员不得将床位转租或出借给其他人使用，一经发现，立即取消其住宿资格，并追究其相关责任。

27、服从公司安排、监督和管理。

28、严禁在宿舍内大声喧哗、练习乐器、播放大功率音响，影响他人休息。

29、严禁自行改装电源插座、更改线路电制、使用大功率电器。

30、宿舍内公司物品员工不得私自拆换、占用、损坏。

31、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博，凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者，给予无经济补偿解雇；无理取闹者，送交机关处理。

32、未经公司领导同意，任何人不得私自进入异性房间，若有违者，给予罚款100元。（因工作原因或保安检查宿舍除外）

33、有下列情况之一者，应通知公司管理部：

34、凡以下情形之一者，不得住宿：

35、不得带家属住宿;

36、员工身体不适以致重病，应及时送医院并通知其亲友。

37、3 部门主管级别

38、5 所有住宿人员必须严格遵守小区物业管理规定，保护环境，爱护公共设施。

39、保持生活环境的整洁卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等。

40、得不到被访方、全休宿舍员工的同意，来访方一律不允许进入被访方宿舍区域，非本厂员工一律不能进入和留宿，否则视事态的性质对当事人按“警告”、“记过”、“记大过”、“开除“等厂规处理。

41、住宿员工发生下列行为之一即取消其住宿资格：不服从宿舍长管理；在宿舍赌博、酗酒、斗殴；蓄意破坏公用物品或设施；经常破坏宿舍安宁、屡教不改等。

42、员工个人贵重物品如钱包、手机、电脑、银行卡等要妥善保管好，不得随意乱摆放。

43、总经办管理人员有义务监督、执行本制度，对于违反本制度的员工，应主动进行劝止、批评、教育，对于不听劝阻的员工，或明知故犯的行为有权视其情节轻重，作出行政处分的初步意见，其中罚款处理的幅度为10—200元，报公司总经办审批后执行。

44、管理员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利，发现违规现象应及时汇报至行政人事部，如知情不报或管理不力将视情节轻重，给予至少20元/次的考核。

45、23华东行政人事部和华东技安部将会定期检查宿舍，在检查过程中依据检查表进行打分，分数最高的宿舍，予以公开表扬、奖励；

46、通报处分累计三次的一律搬离宿舍。

47、3不得携眷住宿。

48、3污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

49、晚上24：00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予罚款；因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。

50、建立卫生档案，进行卫生检查，宿舍管理员每天检查一次寝室卫生，并将检查情况记入卫生档案，并每周公布一次，作为优秀个人评比结合测评；

物业公司员工管理制度 50句菁华（扩展7）

——员工食堂管理制度 50句菁华

1、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。

2、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。

3、不准带情绪上岗，对客人不准用不愉快的口气和客人说话，不准和客人争吵。

4、不准提前开饭，到下班时间后方可开饭。

5、员工应自觉保持食堂卫生，不准随意在桌上或地上泼水、倒饭、乱扔赃物等。

6、食堂炊具必须保持清洁，应经常刷洗。

7、炊事员必须保证员工的开水供应。

8、严禁出售变质饭菜，必须保证饭菜的质量、数量及价格。

9、员工剩余饭菜应倒入餐厅外大缸内，不准乱泼。

10、员工应注意按本人饭量取拿食物，不得浪费。发现浪费现象每人次给予50元处罚。

11、除经公司领导特别许可外，员工一律不得在餐厅内饮酒。

12、为保障食品安全，除餐厅工作人员外，所有无关人员不得随意进入厨房操作间。

13、以上规定如有违反者，餐厅有权报后勤部或人力资源部给予罚款处理，从当月工资中扣除。情节严重者，屡教不改者，给予行政处分或除名(取消用餐资格)。

14、5考核标准：以上未按要求执行罚款50元/项。

15、4包装食品必须标准清楚，符合检验合格规定标准。

16、力行俭省节约，勤拿少取，杜绝剩菜剩饭，剩菜超过200克罚款50元。

17、人事行政部专人对食堂负责监管，财务部负有协助管理责任，若未按期进行抽查，形成检查记录，对监管责任人罚款50元/次

18、职工应依次排队打饭。

19、每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。

20、爱护食堂公共设施，如有损坏须照价赔偿，情节严重者予以罚款。

21、1.9员工食堂相关作业流程、规章制度以及相关管理监督机构图需上墙公示。

22、2.员工食堂安全卫生要求

23、2.7为保证食品安全，确保数据分析的准确性，便于抽查、复查、满足监督要求、分析质量事件责任，实施食堂食品留样。

24、2.7.2食堂每餐、每样食品必须按要求留足100克，分别盛放在已消毒的餐具中；

25、2.7.9留样冰箱为专用设备，留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的其他食品。

26、2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分开，有明显标志。

27、2.8.8个人卫生做到三白（帽子、衣服、口罩）三勤（勤理发、勤洗澡、勤剪指甲）。

28、2.8.11使用食品添加剂，必须符合食品添加剂使用卫生标准和卫生管理办法的规定，反之，不得使用。

29、2.8.12各种菜肴做到烧熟煮透，咸淡适口，色、香、味、形俱佳。注意菜的特色，保证菜的营养成份。拒烧腐败变质的原料，隔餐菜应回锅烧透。

30、2.8.13积极配合各级主管部门进行食品卫生安全工作检查，对检查中发现的问题应及时采取应对措施并加以整改。

31、2.9.6员工用餐后餐具放到食堂指定地点。

32、2.9.7所有就餐人员不得在员工食堂大声喧哗、嬉戏打闹，以及其他带有人身攻击性的行为。

33、2.9.10所有用餐人员应着装干净整齐，不得着奇装异服，不得穿拖鞋。

34、3.4有下列情形的记入轻微不符合项，并给予10元-50元经济处罚。

35、3.4.6采购的食材入库不及时。

36、3.5违反员工食堂其它相关管理规定的，视情节严重性给予10元-200元惩罚。

37、因公不能按时就餐者，应提前通知餐厅留饭。

38、餐厅内严禁酗酒。

39、公司有关部门业务往来的人员就餐，需请示领导后报备给综合办，否则安排用餐；

40、消防器材要在固定位置存放且无遮挡；

41、就餐人员必须按自己吃饭量盛饭打汤，不许故意造成浪费。

42、食堂内保持环境卫生，禁止随地吐痰、乱丢纸屑。员工就餐所剩的饭菜渣、餐纸，应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后，必须在指定位置摆放并重叠整齐。

43、在食堂用餐人员一律服从食堂和保安管理和监督，爱护公物、餐具，讲究道德，如有损坏须照价赔偿，情节严重者予以扣款。

44、餐厅做到餐餐打扫、清洁;操作间做到一菜一扫，一餐一冲，一天一洗，三天一消毒，碗筷顿顿消毒;工具、作料、碗筷摆放有序。

45、持证上岗，规范操作。

46、勤洗衣服，保持卫生整洁。

47、勤俭节约，杜绝浪费;

48、转移、挪用、截留、偷盗食堂食品现象的。

49、扰乱学校食品安全生产、流通、经营秩序，危害食品安全行为，妨碍有关机构履行食品安全监督管理职责，构成违反治安管理行为或涉嫌犯罪的。

50、学校发生食品安全事故，未积极有效地开展事故救援和调查处理的;拒绝、阻碍、拖延接受学校食品安全事故调查或提供虚假情况的。

物业公司员工管理制度 50句菁华（扩展8）

——公司员工规章管理制度 40句菁华

1、要整洁

2、借端聚众*、怠工煽动工潮者。

3、员工工资均按月支付，工资等给标准依国家规定办理。

4、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。

5、员工退休，依劳动法的规定办理。

6、员工请假依下列规定处理之：

7、员工请假均应填具请假单，呈经店长核准后方得离工，否则以旷工论，店长应将员工请假单即日送交总经理核办。

8、请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。

9、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。

10、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。

11、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞或*中介，不提供服务和信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。

12、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

13、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

14、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

15、不因自己心情而影响工作质量。

16、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

17、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

18、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。

19、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

20、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

21、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

22、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

23、见本手册第一章第二节六。1及六2、

24、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。

25、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

26、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

27、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

28、以公司名义考察、谈判、签约

29、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

30、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

31、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者

32、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

33、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

34、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

35、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

36、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

37、具备较高职位的技能；

38、相关工作经验和资历；

39、在职工作表现与操行；

40、定期：每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况，统一实施晋升计划；