4S汽车销售岗位职责 40句菁华

1、维护客户关系，寻找潜在顾客；

2、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；

3、为客户提供试乘试驾；

4、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。

5、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

6、牵头拓展与维护同机构客户、*客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。

7、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；

8、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；

9、执行新客户开发工作；

10、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；

11、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；

12、准时参加早会、夕会；

13、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标：

14、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；

15、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；

16、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

17、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

18、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

19、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

20、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集*统中及时、完整、准确录入;

21、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

22、跟进客户购车进度，建立并管理客户档案;

23、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）

24、每月制定销售分析报告；

25、对销售部的进、销、存的管理；

26、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度

27、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；

28、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

29、根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;

30、组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;

31、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;

32、负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;

33、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理;

34、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

35、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

36、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

37、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。

38、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

39、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。

40、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华扩展阅读

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展1）

——4S店销售经理岗位职责 50句菁华

1、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；

2、对销售部的进、销、存的管理；

3、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。

4、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。

5、完成上级领导交给的其他工作。

6、技术研讨会的举办。

7、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

8、销售事务与公司内部联络。

9、帐款回收。

10、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作；

11、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；

12、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理；

13、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进；

14、决定新设客户的交易条件。

15、与客户人际关系的确立。

16、搜集竞争者情报。

17、科学而有效的营业分析。

18、支援客户的计划方案。

19、资金、库存情况监控。

20、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

21、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责；

22、根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源；

23、根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训

24、监督实施公司的管理制度

25、对销售部的日常管理和5S检查；

26、做好汽车专业技术资料的`申购、查阅、保管归档工作。

27、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车，每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。

28、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。

29、组织人员进行外出施救、抢修工作。

30、解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。

31、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。

32、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。

33、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管经理提出考核或奖励方案。

34、协助上级领导制定销售战略和销售计划；

35、以销售任务为目标，根据既定的销售策略，组织下属员工完成销售目标；

36、有企业管理工作经验或5年以上汽车行业管理经验。保证本店的高效有序运行，在总部分管领导的领导下，在主机厂相关管理制度和经营策略的指引下，负责本公司的战略发展规划拟定，经营计划的制定和组织实施 日常运营管理与突发事件处理工作。

37、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持

38、可兼职技术类培训师的工作

39、参加SGM召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议

40、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致；对服务店进行售后团队建设和品牌建设；

41、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度，成绩的稳步提高；

42、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；

43、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通；

44、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；

45、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控；

46、负责参与融资商务谈判，撰写相关报告和文件；

47、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜；

48、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；

49、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等，可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表；

50、能独立使用计算机的基本使用技能、各种办公软件、财务软件。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展2）

——4s展厅经理岗位职责 30句菁华

1、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈；

2、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导；

3、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；

4、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。

5、组织沟通及管理：部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。

6、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；

7、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全；

8、负责展厅及车辆卫生；

9、负责协调好展厅所有人员的工作联系；

10、配合销售经理进行展厅管理

11、激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.

12、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。

13、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。

14、每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。

15、展车间相对的.空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。

16、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

17、顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。

18、顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

19、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

20、卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼，员工在二楼，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。

21、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。

22、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等，洗手台上不可有积水或其他杂物。

23、健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。

24、聘任、解聘、调配4S店副经理及以下各阶层工作人员。

25、建立健全4S店统一、高效的组织体系和工作体系。

26、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。

27、好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌形象。

28、熟悉汽车销售及售后所有环节及流程。

29、熟悉4S店的建设和管理工作，具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。

30、具有较强的决策、分析、组织、协调、管理等能力。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展3）

——4S店财务经理岗位职责 30句菁华

1、根据公司业务战略规划,建立、健全财务部的财务管控体系,并且负责分解和执行。

2、与财政、税务、银行等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并维护良好的关系

3、建立和优化专业化的财务团队,不断提升财务专业度,满足业务高速发展的需求。

4、7年以上财务相关工作经验。

5、有CPA或ACCA证书,英语听说读写流利。

6、对财务管理工作有丰富的'实践工作经验，如果有汽车4S店行业财务工作经验则优先录用。

7、具有一定的管理能力，能够凝聚团队力量，共同努力完成经营目标。

8、勤奋实干，有责任心肯担当，能承受压力，有梦想和激情。

9、负责本公司年度预算的汇编、控制以及草拟预算执行结果分析报告;

10、负责与集团、财政、银行、税务、厂家、中介机构等部门的沟通协调，并保持良好的关系;

11、负责研究国家财经法律和税收政策的变化，本着依法纳税的原则，进行合理的税收筹划;

12、负责编制本部门财务工作计划，并监督指导下属财务人员的工作安排;

13、负责对下属财务人员的培养、选拔及任用，并对其工作进行考核评价;

14、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理，杜绝财务信息泄露，确保财务信息的安全与完整;

15、编制审核各类财务报表，监督检查预算执行情况，以及内控制度执行情况;

16、每月6日前向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为公司管理者提供财务分析及有益的建议;每月10日前审核TMCI报表并上报厂方;每月13日前将工资表向上级主管上报审批;每月13日前向丰田金融发邮件申请20%首付融资请求。

17、负责部门员工队伍建设、选拔，评价下属的工作，组织部门业务技能培训;

18、对销售车辆款项及车辆调拨出门前的管控。

19、负责指导监督公司财、物的安全管控。

20、负责组织公司的成本管理工作，；

21、财会、金融、经济、管理等相关专业大专以上学历，有注册会计师资格者优先；

22、五年以上财务管理或三年以上同等管理岗位工作经验；

23、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化，精通相关财税法律法规；

24、熟知各种税务、工商、主机厂的商务政策、规定，负责主机厂明访有关财务管理的考核工作；

25、具备良好的会计职业道德操守；

26、定期将公司银行存款账面余额与银行对账单核对,并按月编制银行存款余额调节表;

27、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等,可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表;

28、全面负责财务部的业务管理工作；

29、负责组织建立、健全公司会计核算方面的财务制度和规定，并组织实施和监督；

30、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展4）

——销售经理岗位职责 100句菁华

1、销售渠道与客户管理。

2、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

3、按规定完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

4、主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。

5、销售目标与定额的设订和管理。

6、科学而有效的营业分析。

7、确定销售部门目标体系和销售配额;

8、根据一线工作销售人员的反馈，向公司上层提出产品及流程优化建议;

9、3年或以上汽车行业经验或两年区域管理经验优先(熟悉4S店、*行车、汽车租赁、汽车配件等);

10、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

11、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;

12、帐款回收。

13、根据营销部下达公司总体销售计划目标，制定本区域销售计划及措施，管理所辖区域市场及客户，确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。

14、负责对客户的销售跟踪服务，协助客户提高终端使用质量和效果。

15、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作

16、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。

17、收集竞争对手的情况，包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息，并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。

18、出差期间，保持与公司联系，对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见，及时向公司营销部汇报工作情况。

19、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

20、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

21、在相关加油站点驻点值班，接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

22、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

23、努力提高管辖内各项资源的利用价值，控制好部门经营成本和不断提高经营效益。

24、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。

25、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。

26、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。

27、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

28、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程

29、按每日工作计划进行日常工作

30、支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程

31、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意

32、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训

33、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

34、保证城市经理直管职能模块高效率运行。

35、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

36、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。

37、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

38、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

39、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。

40、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。

41、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。

42、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ，以便及时更正。

43、根据产品属性，带领部门明确业务方向。

44、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。

45、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系

46、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;

47、销售管理职位，负责其部门主要目标和计划;

48、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;

49、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;

50、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

51、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。

52、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。

53、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

54、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;

55、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;

56、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;

57、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

58、负责组织与管理销售团队，并完成公司制定的年度、月度销售目标;

59、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

60、在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;

61、定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;

62、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度

63、完成领导交办的其他事项。

64、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

65、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。

66、主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水*;

67、协助处理客户抱怨。

68、负责门店团队组建、管理，完成公司下达的业绩目标;

69、根据公司现有车辆，批售当地二级经销商，提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;

70、不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;

71、打造强有力的销售团队，营造良好的团队凝聚力;

72、有良好的市场敏感度和客情关系，对负责的业务区域有较深的了解；熟悉行业市场发展现状；具有很强的市场规划能力；

73、根据行业用户业务场景，结合公司发展方向与解决能力，促成行业大客户标杆案例;

74、本科及以上学历(985/211本科优先)，市场营销、计算机、理科相关专业优先;

75、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题;

76、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

77、组织团队制定应用解决方案。

78、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标

79、积极参加上级按排各项培训，提高自身工作能力

80、控制调整案场销售氛围

81、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

82、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

83、负责管理协调电商部销售工作;

84、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。

85、做好销售环节的风险管控，做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理；

86、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；

87、策划市场营销工作计划和方案，报请领导批准后组织实施；

88、具备传感器产品的基本知识，具有同类型行业的经验；

89、具备较强的沟通和协调能力。

90、完成领导交代的其他工作。

91、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

92、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；

93、负责本项目销售部的相关培训、考核工作；

94、完成上级领导安排的其它工作；

95、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

96、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

97、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；

98、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

99、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。

100、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展5）

——销售助理岗位职责 50句菁华

1、负责出入库登记、合同管理、订单跟进、回款账期跟踪等工作；

2、经营计划的撰写整理等

3、销售中心组织架构更新、人员招聘配置安排;

4、销售中心项目性工作跟进和协调;

5、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;

6、负责整理收集、整理、归纳市场行情、价格、以及客户资源等信息资料，提出分析报告。为部门业务人员领导决策提供参考

7、完成部门经理临时交办的其他任务

8、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态。

9、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性；

10、对销售人员销售信息的进行管理，订单、保险、分期等数据的进行统计、整理。

11、经常与各业务经理沟通，了解思想动态，及时协助总监做好安抚、帮助、支持、激励等员工的思想工作。

12、处理电话、邮件、传真等各种渠道的信息；

13、负责公司业务及产品的销售；

14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；

15、安排展厅车辆及销售拖车

16、内部销售报表制作，负责信息上报，订单工作。

17、了解销售人员的工作状态。

18、经销商的销售状态调查，评估。

19、负责与其他店里沟通，掌握资源。

20、分析资源投放的市场效应；

21、做好单一问题的解决策划案；

22、以公司提供的资料，进行以电话为主的代理商开发；

23、建立监督系统；

24、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析;关注销售人员心态变化，及时沟通处理;

25、负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业务进行评估做到责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成;

26、具备较强的工作积极性和主动服务的意识；

27、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料

28、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案

29、收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划，汇报给总经理

30、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;

31、依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;

32、使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，部泄露销售秘密。

33、负责客户销售到款、提货及余额明细统计，并对各类销售报表进行审核、整理和汇总。

34、完成代理商、大代理商的拓展、沟通、签约等工作；

35、完成领导交代的其他任务；

36、负责渠道部文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

37、根据公司总体工作目标和阶段工作目标，协助公司更新网站信息的推广方案；

38、根据市场情况，协同制定团队、散客销售政策并督导销售政策执行。

39、为销售支持工作提供协助。

40、用心听取销售队伍的意见，迅速反应并及时反馈给主管

41、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

42、2年销售管理或客户服务相关经验

43、熟练使用office, outlook, PPT.(会AI,PS,CAD等可以加分)

44、完成经理交与的其它工作

45、协助部门负责人做好部门内务、各种部门内部会议的记录等工作。

46、完成领导交代的任务。

47、公司与客户之间售后事宜的协调；

48、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告

49、与客户进行洽谈工作,促成合作;

50、只要你爱学、爱聊、爱钱,我们都真诚的欢迎你!

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展6）

——汽车前台接待岗位职责 40句菁华

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；

2、组织考核的依据；

3、提高工作效率和工作质量；

4、减少违章行为和违章事故的发生。

5、提供文件录入、打印、复印等行政服务

6、完成上级委派的其他临时性工作。

7、出迎及时，问好。新用户递交名片。(例：您好!请问有什么可以帮助您?)

8、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外)，并且做好引导台及前台卫 生，以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)

9、接车过程中，如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的，可请客户到接待台，让师傅解释。

10、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。

11、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后，方可通知客户来提车。

12、负责公司来电的电话答复和转接工作；

13、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：

14、督促销售顾问每次迎接客户，是否是出门迎接，是否把客户送出大门。

15、配合销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E盘，并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。

16、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。

17、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。

18、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的.方式作为与所有来宾

19、必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。

20、按服务流程做好客户接待，派工单填写清晰准确;

21、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理;

22、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

23、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

24、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

25、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

26、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

27、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

28、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

29、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

30、负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统;

31、负责到店车辆信息录入工作

32、完成领导安排的其他事情

33、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表

34、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

35、负责工作区域的5S的执行落实

36、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。

37、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务。

38、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发。

39、客户休息区的环境保洁工作。

40、每天保证良好的工作激情和微笑的服务，为客户提供贴心及周到服务，避免出现客户纠纷。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展7）

——销售经理岗位职责怎么写 40句菁华

1、负责团队建设、培训、绩效考核；

2、三年以上销售经验，二年以上团队管理经验；

3、职业素质佳，思维能力强；

4、具较强的市场开拓能力及出色谈判能力；

5、沟通表达能力好，具备一定的业务拓展能力并能承受高强度工作挑战；

6、各类业务统计与分析报告的编制。

7、热爱营销工作，有明确的自我定位和目标；

8、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标；

9、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题；

10、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 ；

11、负责市场信息的收集和分析，跟踪行业市场动态，进行行业市场分析；

12、熟悉办公常用软件操作，能独立搜集客户资料信息并归纳、整理；

13、负责保持销售现场正常的办公秩序和办公环境。

14、及时捕捉市场信息，了解市场动态，掌握销售进度、制定销售计划，并组织实施。

15、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。

16、对规划设计、产品的定位提出合理的建议。

17、销售道具的制作及购买。

18、利用公司提供的优质客户资源，通过电话、网络等方式与客户沟通，开发新客户;

19、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。

20、学习能力强，语言沟通能力较好。

21、对房地产销售有兴趣;

22、负责协调管理营销活动中人员、物料等方面的调配工作，帮助销售团队分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施;

23、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。

24、负责乐居媒体网络*台销售，完成阶段性销售目标;

25、跟踪客户需求，制定服务方案，进行客户沟通维护工作;

26、身心健康，有事业心，勤奋踏实而敏锐。

27、对部门客户账款进行调控催收。

28、大专以上学历，年龄30—40岁，身体健康；

29、掌握完善的销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力；

30、有效维护、管理业务员，提升业务员销售业绩的能力。

31、有相关管理经验或化工专业者优先。

32、有发展的眼光，学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业，成为加盟商

33、确定销售政策。

34、决定新设客户的交易条件。

35、与客户人际关系的确立。

36、从客户处做市场观察。

37、为客户做销售促进指导

38、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

39、接受订单的业务

40、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展8）

——4s店口号大全 30句菁华

1、一品尊荣，车尚生活。

2、专业专注，全心奉献。

3、奢华典雅，品位享受。

4、尊享人生，完美至尚。

5、尊尚享受，妙趣无忧。

6、尊尚人生，车韵天成。

7、尊有意境，尚无止境。

8、尊而不贵，彰显品位。

9、尊贵星辰，高雅寰宇。

10、我的精彩，您的信赖。

11、星级服务，尊享无尚。

12、车行天下，信筑辰宇。

13、辰宇天下，典雅四方。

14、辰心宇意，尊尚待遇。

15、辰载万物，宇您共享。

16、企业要发展，安全是保障。

17、满意全方位，服务零距离。

18、品质、价格、服务一步到位。

19、业绩来自售后，技术创造辉煌！

20、体验尊荣快乐，感受车尚魅力。

21、好服务伴您行，好舒适更舒心。

22、按章操作设备，时刻注意安全。

23、用心融合尊贵，用爱服务未来。

24、累积点滴改进，迈向完美品质。

25、你对违章讲人情，事故对你不留情。

26、细节决定成败，雷克萨斯值得信赖。

27、安全是幸福的保障，治理隐患保障安全。

28、消除一切安全隐患，保障生产工作安全。

29、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队。

30、讲究实效，完善管理，提升品质，增创效率。

岗位职责