汽车销售岗位职责 40句菁华

1、负责主持销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;

2、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;

3、负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理

4、完成部门经理临时交办的其他任务

5、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

6、每个月底对合同履行，本公司销售情况，二级网点的提车数量进行汇总，将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;

7、协助销售人员编写商务文档。

8、全面主持售后服务部的日常运作，指导和监督部门工作的开展。

9、制定月度及年度工作计划，并贯彻执行全面监控整个流程，

10、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；

11、对销售人员销售信息的进行管理，订单、保险、分期等数据的进行统计、整理；

12、负责销售部员工工资的核算；

13、做好日常客户信息的统计整理。

14、协助销售人员办理相关的销售工作。

15、客户的临时接待。

16、维护XX的相关信息和资料。

17、管理客户资料及销售合同

18、安排展厅车辆及销售拖车

19、内部销售报表制作，负责信息上报，订单工作。

20、根据销售部接待室时代少销售流程，做好DMS系统管理、商品车状态管理、客户资料整理销售表单汇总、分析。

21、向销售团队传递市场讯息，并做好广告宣传的管理工作以及理亏促销的数据统计工作。

22、协助公司其它部门做好各项联合活动的准备工作，完成上级领导交办的日常事务。

23、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

24、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告。

25、对销售人员销售信息的进行管理，订单、保险、分期等数据的进行统计、整理。

26、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

27、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;

28、有销售经验或市场营销专业优先。

29、负责销售计划的制定、实施和管理,确保完成销售目标、回款目标、利润目标;

30、推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。

31、本科及以上学历,有市场营销、企业运营管理等相关知识,懂国际汽车营销模式并且有实操经验优先;

32、具备2年以上销售总经理任职经验或5年以上同等岗位管理工作经验,过往销售业绩突出;

33、根据公司总体销售战略,协助销售总监制定年度/月度销售计划;

34、根据订单状态和资源需求,协助财务部门做好资金规划;

35、统计、分析日常进、销、存数据,形成销售预测,并提供相关信息。

36、对培训的效果进行定性和定量的评估并制定改善计划,能够开发新的教学方式;

37、勇于挑战高薪,执行和抗压能力强,形象气质佳,能适应全国出差

38、有良好的沟通能力及说服能力

39、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；

40、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问；将客户电话转接给适当人员；

汽车销售岗位职责 40句菁华扩展阅读

汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展1）

——4S汽车销售岗位职责 40句菁华

1、维护客户关系，寻找潜在顾客；

2、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；

3、为客户提供试乘试驾；

4、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。

5、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

6、牵头拓展与维护同机构客户、*客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。

7、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；

8、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；

9、执行新客户开发工作；

10、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；

11、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；

12、准时参加早会、夕会；

13、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标：

14、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；

15、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；

16、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

17、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

18、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

19、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

20、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集*统中及时、完整、准确录入;

21、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

22、跟进客户购车进度，建立并管理客户档案;

23、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）

24、每月制定销售分析报告；

25、对销售部的进、销、存的管理；

26、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度

27、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；

28、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

29、根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;

30、组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;

31、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;

32、负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;

33、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理;

34、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

35、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

36、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

37、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。

38、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

39、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。

40、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。

汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展2）

——汽车销售主管岗位职责 40句菁华

1、组织本销售部员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。

2、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用，有良好的形象表率。

3、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施；

4、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。

5、组织安排进行市场活动，负责团队管理、培训；

6、负责车辆展厅装饰的监督和考核，维护好厂家及公司的品牌形象。

7、工作时间：8：30—17：30月休6天；

8、员工享受高温补贴；

9、员工享受生日津贴；

10、企业年会盛典活动；

11、能借助公司提供的优质资源和自身优势，积极开发潜在客户，及时跟进和维护客户群体；

12、经过公司专业的培训后能快速适应工作，并能带领自己的销售团队；

13、和各部门密切配合完成工作。

14、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

15、营销范围的把握与市场现状调查。

16、客户的经营分析指导。

17、客户资金运转指导及信用调查。

18、为客户做销售促进指导

19、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户，如因交车手续出错导致客户不满，所产生的经济损失自负。

20、应将客户资料收集整齐存放，不得乱扔乱放，填完后及时整理归档。

21、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

22、陪同销售及协助营销。

23、具备团队合作意识和学习能力，有责任心，能承受高强度的工作时间和压力；

24、有效贯彻公司的各类销售政策；

25、定期回访客户，保持紧密联系，提供能够满足客户需求的解决方案，提高客户满意度；

26、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。

27、负责展车的布置，标志牌的粘贴工作。

28、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。

29、熟悉所销售车辆的车型（参数、性能特点），各项业务知识。

30、每月调休不超4天，无故不上班或迟到30分钟，按旷工处罚。

31、当天在岗人员，不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。

32、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。

33、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾，在双方协商无效后应呈报销售经理，并由经理根据双方提供的信息加以分析公*处理。严禁同事之间发生争执。

34、按公司政策要求管理、运营、完成业绩目标;

35、工作时间：8:30—17:30 月休6天；

36、配合销售经理执行营销计划，达成销售目标，提出合理化销售管理建议；

37、负责展厅销售顾问排班、值班的落实，展厅车辆管理和6s管理；

38、辅助培训讲师对展厅销售顾问进行培训指导，思想教育等；

39、愿意在公司长期发展，符合公司企业文化，遵守公司纪律；

40、工作时间禁止长时间私人会客，会客不允许超过30分钟，禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒；禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的`报刊。

汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展3）

——汽车接待岗位职责 40句菁华

1、根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人

2、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

3、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录

4、提供文件录入、打印、复印等行政服务

5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作

6、及时与试驾专员沟通，将《试乘试驾协议书》中信息，及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。

7、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。

8、使用ipad准确将顾客信息录入D—cars系统，顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。

9、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。

10、负责客户的招待和信息录入工作

11、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；

12、完成展厅主管交待的其他任务。

13、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣；

14、学习能力强，热爱计算机信息技术和汽车工程技术；

15、有4s（仅限宝马、奔驰、奥迪）服务顾问3年以上工作经历

16、长期使用dms，ksd，epc，ista，wis等软件，熟悉其业务流程及数据结构特点；

17、对.客户资料进行整理、归档

18、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认，让其签字。

19、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。

20、各类需填写的报表要及时认真地填写。

21、试车需经客户同意，并尽量让客户一同试车。

22、接听展厅来电，并进行电话转接；

23、安排修理，制作修理工单进厂维修。

24、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。

25、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

26、及时完成上司交由的各项任务。

27、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

28、负责每日展厅客流量登记并进行月、季、年度kpi指标汇总;

29、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

30、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后，方可通知客户来提车。

31、展厅流量登记；

32、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾

33、确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。

34、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

35、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录在ＤＭＳ“完工检查”中的.备注栏中，并且打印让客户签字确认。

36、做好展厅环境维护工作

37、完成养护品销售目标;

38、负责索赔业务和保险业务的，不断促进业务的顺利展开;

39、及时引导接待维修车辆停放服务接待处。认真执行接车程序：仔细询问车况，注明车况及其它情况，以及故障发生的原因，清点物品，检视或检测车辆各部位有无异常情况，详细询问、认真检查客户需维修服务项目，然后请顾客到休息室等候。

40、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展4）

——销售人员岗位职责 60句菁华

1、组织本组组员对新市场进行开发。

2、管理开发好自己的客户。

3、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

4、关心销售员，做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好！欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店（来电）客户登记表，来店（来电）客户登记表的必填项必须认真填写;

6、销售顾问每天及时回访客户，跟进时间最好为上午9：30—11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

7、认真完成领导交给的其他工作;

8、销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

9、销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

10、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

11、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。

12、销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

13、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

14、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

15、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。

16、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

17、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。

18、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。

19、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；

20、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护；

21、宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品。

22、监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

23、保持良好的仪容仪表和服务态度，热情为客人提供商场导购解说服务；

24、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

25、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

26、认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。

27、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作;

28、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划；

29、作为所销售项目投标准备工作的负责人，及时协调、跟进、落实投标中的各项工作。

30、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

31、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理（珠海经理）做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

32、全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控;

33、上班时间认认真真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;

34、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

35、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;

36、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;

37、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。

38、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。

39、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。

40、完成总经理交办的其它各项工作任务。

41、完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。

42、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。

43、接受销售部经理指派的工作。

44、负责仪器项目的宣传、推广，完成销售的既定指标。

45、所有人员都必须按时上下班，不得迟到或早退，无故旷职，如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。

46、以极高的热情对待每一位客户，只要有客户进店，不准坐着与客户讲话，必须走到客户身边，微笑服务，询问客户有何需求，然后依据客户的心理价位，耐心地向客户介绍相关产品的性能特点，并递茶倒水，请坐。生意成交后，帮助客户包装，即便不成交者也要热情送客，无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象，不论什么情况绝不容许与客户争吵，如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的文明礼貌语言，如“您好、请坐、有什么需求，欢迎光临、请慢走”等等。

47、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。

48、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。

49、有电子商务或互联网数据仓库或商业智能架构设计、开发实施经验者优先。

50、负责公司流程体系的优化与维护，定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况，组织、跟进公司各级计划的制订。

51、推广凤凰茶业公司茶叶产品：乌龙茶、红茶、花茶；

52、具备基本的茶叶知识；

53、在茶圈有一定的人脉和影响力。

54、三年以上销售经验，大专以上学历，有客户者优先考虑，有大客户资源（或潜在资源）者尤佳！

55、学历不限，18-29岁，性别不限

56、对终端客户的货物日常管理工负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

57、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；

58、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等常用计算机软件；

59、事业心强，具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

60、认同公司企业文化，高度的敬业精神和职业道德操守

汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展5）

——销售部岗位职责 50句菁华

1、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通；

2、、要求完成每月公司交办的大区销售量；

3、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。

4、售后服务不及时，无记录，台帐不健全顾客不满意，一次一项考核50元。

5、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

6、建立监督系统；

7、分析方案的最终效果；

8、建立稳定的销售团队，能有力地将计划转变成结果。

9、直接上级交办的其他工作。

10、制定并实施计划建议书，进行商务谈判；

11、掌握完善的销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力；

12、制定促销计划，并负责组织实施

13、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权

14、责任

15、负责成品库的管理工作。

16、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。

17、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户

18、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。

19、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

20、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。

21、组织、完成公司所属项目的销售；

22、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;

23、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系 ;

24、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案

25、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案

26、销售工作的组织、管理工作

27、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。

28、开拓新市场，发展新客户，维护老客户，增加产品销售范围;

29、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新， 建立与其他网站的友好关系；

30、接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；

31、用机器学习和数据挖掘的方法从海量互联网数据和日志数据中挖掘特征，用于推荐引擎中。

32、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；

33、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

34、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；

35、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

36、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；

37、负责陪同客户去财务交付定金或房款；

38、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；

39、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。

40、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；

41、及时报送项目购房合同到房管局备案；

42、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；

43、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。

44、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

45、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。

46、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。

47、从事国际或国内品牌酒店工作8年以上,具有5年以上市场相关管理工作经验。

48、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

49、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。

50、组织、完成公司所属项目的销售

汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展6）

——销售人员岗位职责有哪些 40句菁华

1、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。

2、如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

3、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

8、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

9、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

10、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

11、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

12、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

13、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

14、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

15、主要功能

16、按部门销售计划进行销售工作，完成销售任务。

17、业务职责

18、保持销售现场和样板房的良好状态和秩序。

19、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

20、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等；

21、在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。

22、具有把控客户项目费用的能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议；

23、负责合同签订过程中的谈判工作；

24、组织各项市场推广展会工作；

25、依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。

26、负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。

27、负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。

28、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。

29、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报。

30、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；

31、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；

32、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记，并上报；

33、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式；

34、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行;

35、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决;

36、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品，做到帐物相符;

37、有药品销售工作经验，能吃苦耐劳，有责任心。

38、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。

39、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

40、接受销售部经理指派的工作。

汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展7）

——销售顾问岗位职责 40句菁华

1、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2、销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

3、销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。

4、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

5、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

6、销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

7、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

8、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户；

9、有1年以上汽车销售经验；

10、具有良好的服务意识和商务礼仪；

11、抗压能力强；

12、主动挖掘潜在客户,保持与现有客户的良好沟通;

13、定期回访客户，帮助客户解决问题，维护好与客户的关系。

14、良好的团队精神且有上进心，敢于挑战高薪；

15、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；

16、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；

17、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；

18、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；

19、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；

20、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；

21、树立公司及品牌形象，管理客户关系，为客户提供有效、完善的销售服务；

22、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；

23、负责与客户进行业务联络和沟通、，维护客户关系；

24、具有良好的书面表达能力。

25、负责为各行业项目及开发商品牌定制报纸、活动及全媒体传播方案,拟定推广策略并执行,保证经营目标的完成。

26、对国内外新媒体传播领域熟悉,有新媒体整合营销经验或互联网行业工作经验者优先;熟悉各类广告、公关、媒体渠道资源者优先。

27、能够独立进行商务沟通和谈判,独立策划执行合作方案,规划工作计划并能够按进度有效执行;最终完成公司下达的销售任务。

28、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

29、负责挖掘客户需求,实现产品销售;

30、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;

31、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午５：００送到销售经理处检查签字；

32、销售顾问交易完成后，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话；

33、认真完成上级领导交给的其他工作；听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；

34、统筹门店营销推广、促成销售目标的达成及通过电话回访进行促成转介绍签约。

35、负责做好销售记录、账目核对等工作。

36、品貌端正、亲和力强、身体健康、口齿清楚。

37、负责体验馆业主咨询接待工作，在现场依据业主需求规划软装产品套餐及解决方案，迅速达成销售意向；

38、为业主提供“一对一全程专业服务”：从业主进店选购、色彩搭配、定单销售、送货安装到售后服务等，积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题；

39、具有较强的判断和决策能力，良好的计划、组织、协调、沟通及团队管理能力；

40、具备色彩搭配能力，有较好的审美能力与高端客户服务意识；

汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展8）

——销售策划总监岗位职责 40句菁华

1、根据实际需求组织产品、项目策划团队讨论、形成相应的资源推荐案，并最终整合为定制化的客户需求解决方案；

2、带领策划团队相应销售团队需求的其他策划协助

3、负责制定并下发经销商阶段性终端广宣费用；为确保集客目标的达成，建立阶段性费用分解模型及原则，给终端广宣活动提供支持。

4、做好商户租金的收缴和催缴。

5、负责商场租赁合同的谈判和签订合同。

6、每周组织员工进行消防安全彻查、杜绝隐患。

7、接受公司安排的其他临时工作，处理突发事件。

8、协助策划销售部总经理,统筹各区域项目的整体工作,完成各项目销售目标、实现项目均价;

9、根据公司年度营销计划，负责制定本业务中心的年度经营目标，并组织分解落实。对于影响到业务中心年度经营目标的重大项目，需制定详细的营销计划并组织实施，确保大项目的顺利完成。

10、通过对各类订单决策链分析，指导本区域内的市场、产品的策划和推广活动，组织各办事处制定详细的营销计划并组织实施，同时对本区域投标的各项工作进行全面监督与指导。

11、收集分析本行业竞争对手信息，根据分析找出超越竞争对手的关键点.

12、负责业务团队管理及人才梯队建设。

13、组织制订年度营销计划，并分解销售目标，组织落实；

14、负责大客户的管理工作，定期拜访大客户，对客户提出的意见组织整改；

15、负责客户的分类管理及客户资料的统一管理；

16、督导建立和健全客户资料，并存档好；

17、负责经销商政策的制定，督导经销商管理体系的良性运行；

18、负责客户管理体系的建立与完善；

19、负责公司产品的品牌管理工作；

20、建立、健全各项营销制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步；

21、完成上级交派的其他工作任务。

22、牵头进行重点客户关系及渠道建设；

23、完成公司安排的其他工作完成上级领导交办的其他任务。

24、拓展、管理销售渠道，协调维护客户关系，建立支撑稳固、均衡的销售网络体系与客户关系；

25、指导帮助销售团队工作,促进团队成员不断提升工作能力和销售业绩。

26、负责开放商各部门和*房地产管理部门的关系维护，提升客户满意度；

27、根据年度销售目标，制订所属部门工作计划和预算，并组织执行；

28、负责柜员机、清分机等金融产品的推广与销售；

29、根据业务需求，不定期出差外省（不长驻）。

30、管理全国的销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；

31、带领团队拓展新渠道、新客户，制定针对客户需求的解决方案；

32、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

33、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

34、确保销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制；

35、协助销售总监设置销售目标，销售模式，销售战略，销售预算和奖励计划。

36、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理，指导，培训及评估。

37、协助总经理建立全面的销售战略，制定并组织实施完整的销售方案；

38、负责公司产品在各地区目标市场的全面拓展，扩大代理商，维护销售市场及其他资源；

39、引导和控制市场销售工作的方向和进度，负责目标市场销售方案的制定、审核、执行，收集并反馈市场及产品信息；

40、有效建立及维护客户关系的能力

岗位职责