质检员管理制度 40句菁华

1、对所承担的工作全面负责。

2、追溯不良品发生原因，并采取纠正预防措施；

3、协助做好来料、外协件质量不良原因的分析、报告；

4、监控产品生产质量实施情况（流程执行、质量文件、产品保护）；

5、深入生产现场，掌握质量生产动态，对不合格产品即时加以制止，提出纠正和预防措施，进行监督实施；

6、须以数据说话，不弄虚作假，实事求是地做好各项检验纪录；

7、严格按检验流程实施工作，做到四次检验流程（来料、半成品、成品、出厂）均严格按照检验标准和规范进行，做好检验纪录；

8、工作中忠于职守，积极负责，提升产品质量监控意识，杜绝批量不合格品下线；

9、因对来料或产品检验不到位，致使不合格物品进入公司内部、最终流向客户的，造成公司财产损失，公司将根据情节轻重，对其处罚。

10、检查设施设备运转和保养情况。

11、对周五质检结果，由质检部整理归类，为各部门做出加减分记录，作为年终部门评比评奖的依据；

12、制定和实施酒吧质检计划。

13、督促、协调和协助各部门搞好本部门服务质量监督工作，协调处理各部门工作中发现的问题。

14、负责汇总、整理当日检查记录，作为当日服务质量考评的依据。

15、在活动开展中，质检部要层层发动、跟踪检查，及时收集信息并向公司反馈，确保活动得以顺利开展，不流于形式；

16、活动结束后，要进行总结表彰，并制定相应措施，巩固已取得的成绩。

17、采取不定期检查或重点抽查的方式对食品、化妆品、环境卫生、公共卫生、个人卫生进行检查；

18、对查出的问题进行及时处理，并与责任部门共同制定整改措施，限期进行整改；

19、日常检查以走动巡查为主，在各部门未知检查内容的情况下进行突击检查；

20、根据每周检查工作计划，定期、定部门、定项目进行综合检查；

21、需要请假时，要提前到部门负责人处填写请假条后，由其审批。未经批准者每迟到或早退一次，在15分钟以内对责任人罚款5元；15--30分钟罚款10元；超过30分钟，罚款20元；超过1小时按半天未出勤考核。

22、无正当理由，不服从工作分配和调动，不听从指挥，对责任人罚款10元，情节严重者，由部门酌情处理或上报公司。

23、未经车间允许进入车间或进行拍照者，要及时制止，并及时通知管理人员，对陌生人员进入质检，及时制止，通知管理人员，交由保卫处处理。

24、私拿公司物品者，一经查出，不论任何人都交到公司处理。

25、4物管部负责配件待检单的打印及外协产品的入库收货工作。

26、2外协、外购件的检验和试验

27、2.2.1检验员严格按照图纸、技术资料的规定以及检验基准书的要求对样本进行检验，检验项目须全部覆盖检验基准书规定的项目，作业指导书上没有的项目检验员可根据其质量动态选择项目检验，并将检验项目加在《产品零件检验原始记录卡》上。

28、2.2.6对需要试验或理化的外协、外购件由检验员按检验基准书规定项目和相关技术通知单执行，对样品作好标识，填写《报检单》一式两份，一份检验员留存，一份随产品一道送相关试验室试验或化验，检验项目须明确在《报检单》上，报检人员须在报检单的“备注”栏上明确希望检验的完成时间。

29、2.3实验室检验程序

30、2.5.1不合格品须退还给对应供应商;退还方式：试验室检验员或外检组检验员填写《出门条》，签字后交供方，供方交物管部盖“物资放行印章”，门岗凭供应商持有加盖“物资放行印章”的《出门条》予以放行;

31、2.5.2破坏性试验件不计入供应商的本次送货的数量中，即物管部库房按实际入库数量收货。

32、2.*品管部作出的让步降价等审理结论，只有总经理或常务副总经理有权改变审理结论，其余任何部门和个人均无权改变。

33、2.7.1试验项目未出来时，检验员填写“黄色检验卡片”并在卡片中明确待检的项目，若试验项目检验结论为“合格”或“让步使用”，则由检验员到库房将“黄色检验卡”更换为“绿色检验卡”;若检验项目结论为“退货”，则由检验员到库房将“黄色检验卡”更换为“红色检验卡”，由物管部组织退货。

34、2.11.1检验员根据审理结论和最终申诉结果在《配件待检单》的“降价比例”上注明，交财务部执行。

35、1.1由企管部负责此办法执行情况的检查与考核。

36、基于GE工业数码神经系统理论GE工业数码神经系统理论的核心思想就是实现工业生产过程的“知”、“控”、“管”、“谋”。安必兴QIS系统基于GE工业数码神经理论，通过关键业务数据信息及管理目标数据采集,实现质量工作状况的“可知”;通过对质量管理核心业务流程的标准化梳理、固化，进而实现质量管理工作流程优化，并实现质量过程管理的“可控”;通过对质量管理计划、质量目标的层层分解、达成率统计、监控，及重大质量问题整改的监控管理等，实现质量管理工作的全面“可管”;通过对企业质量目标业绩指标的全面量化，为管理层决策提供量化的数据支持，实现质量管理“可谋”。

37、负责制定、完善酒店质量标准，组织策划开展酒店全面质量管理的宣传教育，提高全员的质量意识。

38、对酒店日常生产经营服务工作进行质量检查，对存在的质量问题进行分析，纠偏并监督整改。

39、质检部负责建设企业经营管理工作各环节的标准与规范，对执行情况进行督导检查，并对员工不断进行培训，使质量管理工作走向规范化。

40、服务(工作)质量(20分)：汇总年内每个人每月的最终考核成绩，最分数最高者得20分，最低者得10分，其余按比例算分;

质检员管理制度 40句菁华扩展阅读

质检员管理制度 40句菁华（扩展1）

——仓库质检员岗位职责 40句菁华

1、协助主管对客户反馈、投诉进行处理，并确保不良品与良品得到有效处理；

2、统筹车间品质管理工作；

3、根据卫生操作规范、检查督促、做好卫生工作，保证产品安全性。

4、按照技术标准对受检产品进行质首检、巡检、产品入库检验，确保出厂产品符合相关要求；

5、对检验输出的表单进行电子档更新并反馈异常信息；

6、熟悉5S管理者优先；

7、严格按照检验指导书要求及时完成零件检验工作，确保测量结果的准确性；

8、验布机的维护及保养;

9、完成上级领导安排的其他工作任务。

10、负责本车间的技术管理，质量检验及计量管理工作。

11、负责车间各个生产过程中质量检验是否必要更换，在保证质量的前提下减少材料损耗，降低成本。

12、经常巡回到车间，及时了解生产过程中所出现的问题，与车间员工共同研究解决，要掌握生产要求，及时纠正在生产中的差错，保证生产质量，减少返工浪费。

13、对出现的质量问题，要及时上报和提出纠正措施，不得隐瞒实情和有意不报。

14、跟进产品整机与零部件进行质量认证，确保材料规格和需求完全符合，确保材料和零部件的质量

15、及时反馈产线检验发生的各项问题，日常维护检验工装检验设备。

16、负责对原材料、包材、成品进行检验并出具检测报告，保障物料质量合格，并对合格情况进行统计分析，督促对不合格物料及时跟进相关部门处置；

17、负责公司产品质量标准、程序管理的编制、修订。根据客户需求，结合生产能力，组织相关部门进行测量、评估、确定执行标准。

18、协助主管制定所辖范围内产品成品的检验标准和相关管理制度；

19、对发现的质量问题进行异常分析提出质量改进建议；

20、妥善保管检验仪器，及时保养，定期送检。

21、确定产品检验抽样计划

22、工具工装的校验

23、对生产现场进行品质巡查，查看品质情况，其他巡检工作

24、分析制程中常发、多发的品质异常问题，并协同技术部/生产部进行改进

25、6S的执行与维护

26、负责关键工序施工连续监控、留存影像。

27、专业分包或建设单位提供的建筑材料、构配件和设备的进场验收。

28、跟进生产订单在外协单位的生产状态，确保订单交期；

29、负责精油：折光、相对密度、酸值、皂化值、过氧化值、微生物的检验。

30、负责定期对车间空气环境、生产设备、包材、人员手部等微生物检测并及时出具检测报告。

31、负责产品售前及售后技术质量支持

32、深入项目，督促和检查现行的有关规定和制度的执行情况，并严格按设计图纸、施工规范、样板施工、施工程序组织施工，按照质量检验评定标准主持检查并给予指导，对于违反或不符合质量和设计要求的施工，有权提出制止，并立即上报技术负责处理；

33、现场巡检预防质量事故的发生，解决现场的灯具及镇流器质量问题，参与质量事故的调查并编制分析报告；

34、经检验的产品数据，应及时汇总列表，配合统计员做好当日统计，月终做好月度统计。

35、认真完成所承担的检验任务。

36、负责填写检验记录、台账等；

37、及时反馈检验过程中的各类质量问题，并做好相应的统计、记录、标识及跟踪工作

38、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；

39、负责公司产品出售前的质量检查工作；

40、负责对公司产品合格数的统计工作；

质检员管理制度 40句菁华（扩展2）

——厂里质检员岗位职责 40句菁华

1、负责公司产品出售前的质量检查工作；

2、协助做好公司iso9000质量管理标准；

3、充分利用工余时间，组织各流水线的QC和技术骨干集中学习，共同探讨产品质量控制方法和生产全过程的质量控制模式，研究对特殊品质问题的解决措施，促进工序质量的提高。

4、负责本车间的技术管理，质量检验及计量管理工作。

5、负责本车间各工种在施工过程中质量检验，审查各车间提出的基础零件和主要部件是否必要更换，在保证质量的前提下减少材料损耗，降低成本。

6、负责每樘门的检验工作，经过检验和调试，全面了解每樘门的质量技术状况，发现不符合出厂要求的应通知车间主管，切实做好每樘门的各级检验制度。

7、负责仓库到货大货质量检验或抽检；

8、配合开发跟单人员，负责次品退厂返修，并跟踪返修后到仓情况；

9、负责对每季大货各大类抽样送第三方检验（送到杭州市权威质检机构进行检验），并取回质检报告，并交行政存档；

10、协助货品跟单，不定期到加工厂进行质检。

11、其它临时性任务。

12、完成产品相关检验工作；协助厂长指导好工艺生产，抽查半成品，以免大批返工；出现质量问题需返工的，督促员工及时返工。做好返工记录。

13、协助做好质量档案管理工作(总检记录表、内返、外返单等)

14、熟悉各种检验工具，并能独立使用与操作

15、协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档；

16、参加工程竣工交验，负责工程完好保护；

17、工作岗位无人时必须关闭电源（电风扇、电灯）。

18、不得擅自离开工作岗位。

19、对生产现场进行质量管理，发现问题及时解决，对影响产品质量的因素应做到事先预防，以杜绝质量事故的发生；

20、负责做好本班样品袋消耗统计工作；

21、做好交接班工作及记录；

22、配合仓储部在规定时间内完成质检保证产品顺利入库‘

23、每月提交相关供应商的交付质量数据，并形成月报交付上级部门评估；

24、负责对各车间所有成品、半成品、原料、辅料等检验所需样品的取样工作；

25、制药工程、药学、中药学、食品相关专业大专以上学历；

26、现场巡检预防质量事故的发生，解决现场的灯具及镇流器质量问题，参与质量事故的调查并编制分析报告；

27、认真完成所承担的检验任务。

28、加强与驻地监理工程师的联系，搞好试验与质量检测工作。

29、负责产品率的分析工作;

30、协助对质量检验工作规范性的监督工作

31、了解有关生产工艺流程和中控分析方法，掌握产品质量监督检验的有关情况，协助领导分析和处理生产中出现的质量问题

32、参与在线辅料的检验把关

33、监督、检查技术标准和检验方法的执行情况，制止违章违规操作，安排、处理本岗位技术工作，收集有关分析资料和专利文献，组织技术培训和岗位练兵。

34、完成上级领导交代的其他工作

35、收集整理质量资料，对现场的情况随时随地进行监控，组织隐蔽工程的验收，做好隐检纪录，及时填写分项工程质量检查评定报告，协助建立质量档案；

36、对各部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、礼仪礼貌的检查。

37、对各部门员工的服务态度，服务规范程度、宾客接待程序、工作效率等的检查。

38、对各部门的物品管理，包括吧台管理、物料库，酒水库的管理、浪费物资流失情况的检查。

39、负责对现场班组和作业人员执行施工组织设计、质量设计、作业指导书、各专项施工方案和技术交底的情况进行监督、检查；

40、对工程检查中的不合格品有权停止施工，及时进行标识、评审、处置；

质检员管理制度 40句菁华（扩展3）

——质检员的岗位职责 40句菁华

1、负责工程项目施工前的现场勘察及进度跟踪，及时准确地了解项目进展情况并将信息及时反馈给项目经理;

2、需要路试的车辆，应检查、了解所维修的项目内容及完工过程，检查工具是 否遗留在车上，带齐必要的证件，确认没有问题时才能上路。

3、严格按照SGM及公司维修车间操作流程及作业指导操

4、负责参与质量管理体系的认证，内审和体系文件的编写。

5、参与设备大修工艺标准及质量控制标准的制定；

6、组织参与设备大（项）修事故的分析会；

7、执行设备大修质量控制的奖罚制度；

8、对设备大修质量控制流程及控制标准，提出合理化建议，以不断 完善控制标准内容。

9、负责对原料、辅料的理化检验和微生物限度检验，理化标准溶液配制和发放，标准品、对照品、标准溶液的管理;

10、完成上级领导交办的其他工作任务。

11、上级交办的其他工作。

12、全面负责项目工程质量的管理、检查工作;保证项目部质量管理体系有效运行，保证工程质量满足验收规范、设计，公司质量方针和目标及顾客(用户)的要求。

13、参加检验批、分项、分部和单位工程的质量验收，并负责填写相关质量验收记录。

14、参加对竣工工程的结构安全和使用功能试(检)验、预验和验收。

15、向项目技术负责人提供月度质量分析会所需的有关信息。

16、有义务和权利向公司反映项目部在施工过程中的违规行为。

17、负责中药固体制剂、口服液的检验，对化验室检验仪器设备高效液相色谱仪、气相色谱仪、红外分光光度计的操作和日常维护保养以及显微鉴别、薄层鉴别、含量测定、微生物等检验项目。

18、负责车辆修理过程中的自检、互检和专职检验的三级检验制度的落实。

19、负责执行国家有关产品质量的方针政策，认真填写质量检验原始记录，收集整理好有关数据。

20、负责车辆维修技术档案的保管，做好保密工作，禁止为外单位提供任何检测技术证明资料。

21、熟悉土工试验，能很好地完成固化土的各项自检及送检工作。

22、评估报告的初步评审以及不良项的改进。

23、要有强烈的责任心，团队协作精神。

24、参与的对发交给那个厂的评审

25、贯彻并执行品质控制流程和品质控制体系和检验标准

26、每周会分析每批每款的品质状况并跟进改善结果

27、生产过程中发现严重问题

28、协助本部门其他工作人员完成文字录入性工作;

29、负责本部门文件收发、登记、打印、分抄、传阅、复印、建档、销毁等。

30、完成部门经理布置的其他工作。

31、熟悉GB/T2828。1等抽样标准，依据检验指导书及抽样表进行抽样检验并做出判定依据；

32、质检中的不良品反馈及跟进督促供应商改善，提高后续交付质量；

33、领导交代的其他工作事宜。

34、负责异常情况报告，配合OOS调查；

35、负责检验新方法的研究；

36、制药工程、药学、中药学、食品相关专业大专以上学历；

37、负责公司生产产品的样件、批量进料检验，严格执行验收标准，对进料是否合格做出明确判断

38、负责产品率的分析工作;

39、具有中专以上文化程度和专业知识或有丰富的实际工作经验;

40、有较强的工作责任感和事业心;

质检员管理制度 40句菁华（扩展4）

——服务员管理制度 50句菁华

1、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好！

2、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。

3、员工不得偷盗酒店公私财物。

4、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩

5、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

6、客人询问，要热情回答，不可说“不”。

7、对客房内的可疑情况，要及时汇报。

8、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。（吸尘器）

9、更换工作服装时，有工作服装房制定出各部门更换工作服装时间（前厅服务员一周一次、主管及以上一月两次、厨房KTV服务员一周两次），按时换装。更换工作服装时，需KTV服务员本人持旧工作服装到工作服装房进行换装，并办理登记手续。

10、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

11、协助前台服务员，沟通前后台的信息。

12、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。

13、餐厅工作时间分早、晚两班。服务员要根据餐厅经理安排上班，一般当日工作时间不超过4小时。特殊情况下可以调班、换班，但每周工作不超过24小时。

14、未经餐厅经理许可，服务员不得私自调整、变更班次。

15、服务员工资标准不低于国家规定的最低工资标准。

16、上班时间不干私活(如看书、读报、吸烟、吃东西等)，绝对禁止上述情形发生于客房、走廊或工作间中。

17、劳动纪律必须严肃对待，经常迟到或早退者将从严处理。

18、每月员工可公休两天，公休时应提前通知办公室，公休只限周六、周日。其他假期需填写《员工请假条》并经经理签字交付办公室。

19、每月事假不得超过两天，事假当天扣发当日工资。

20、严格遵守宾馆的考勤制度。(不迟到、不早退、不旷工)。

21、发现客人遗留物应及时追还给客人，如未能及时追还应上交客房部，做好记录并保存。

22、如果客人要寄存行李，请其道总台寄存。对寄存的行李要标志明显，交接清楚，防止调包错换。

23、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、冷静、不慌乱，及时补救和报警(火警电话：119)

24、楼层公用物资由各楼长负责保管。每月定期全面清点一次，并将物资增减情况如实反映在清查表上报客房部。

25、发现楼层物资减少，损坏应及时追查原因，属责任心差遗失、损坏的要照原价赔偿。

26、热情接待每位客人，及时解决服务纠纷。

27、每人每月休两天，遇重要接待任务暂停休，过后补休。年假按酒店规定。

28、服务员着装后，应自我检查，并接受领班检查合格后方可上岗。

29、面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。

30、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。 2分

31、当班时打盹睡觉者。 4分

32、未经同意离开工作岗位而无合理解释。 5分

33、在营业场所奔跑者。 2分

34、乱写乱画破坏公共设施。 5分

35、根据局办公室安排，落实好餐桌

36、不注意卫生，随地吐痰，丢弃杂物者。2分

37、不按规范招呼服务客人。2分

38、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。2分

39、对客人不礼貌或与客人争吵。

40、本店服务员、服务生工资均为底薪三千元包吃不包住。

41、新入职的员工第一个月押金为15天的工资。

42、员工的仪态，统一制服，调整站姿，分化区域。培养员工基本素质，第一点要确立他们自信心，第二点要确定他们服务意识与态度，基本礼貌问题第三点观察他们的能对工作造成影响的缺点。不要带情绪来投入工作。

43、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。

44、注意仪容仪表及个人卫生，仪表要整洁，按要求着整洁干净的.制服，钮扣要齐全扣好，工牌应佩戴在左胸前，不能将衣袖、裤腿卷起，按规定穿好鞋子，不得穿破损鞋上岗。制服在身，言行举止要检点。

45、严格遵守会馆各项规章制度，服从领导的指挥安排。

46、搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。

47、留学生、客人离馆时，要清点、检查房间设备、物品，如有丢失、损坏按价赔偿，否则不予办理结算和离馆手续。并对客人遗留物品做好登记、保管、上缴的工作。

48、遵守会馆的其它规定。

49、必须有职业道德。热爱本职工作，认真遵守基地的各项规章制度和服务标准；必须无条件的服从上级的工作安排及调动管理，主动认真，自觉地完成各项任务。

50、值班人员不得因故擅自离、脱、睡岗，严格遵守值班制度。

质检员管理制度 40句菁华（扩展5）

——发廊管理制度 40句菁华

1、1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

2、1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所;工作时间不打私人电话，不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

3、3、对待顾客

4、3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的'标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

5、3.9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

6、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

7、4.2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。

8、5、其它

9、5.4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。

10、3、检查各种设备设施是否完好，发现故障要及时报修，保证各种设备的作用和运转一切正常。

11、6、检查并补齐各类营业用品和服务用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。

12、7、保持良好的工作姿态，精神饱满，待客热情。

13、9、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。

14、10、尊重客人的风俗习惯，不讥笑、议论客人的生理缺陷。

15、12、在岗时不吃零食、聊天、串岗，保持良好的工作态度。

16、18、对客人已使用完的各类用品要及时予以清洁整理。

17、19、服务过程中出现差错，要说“对不起”，不能说“不要紧的”。

18、每次事假只批一天，超过一天，发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。

19、在上班之后因事须外出办理的(请小假)，须向店长请示;请小假不准超过30分钟，超过30分钟仍未回店者大小班全下。超过一小时仍未回店者，每分钟扣款1元。

20、挺胸、收腹、沉肩;

21、员工的仪表检查。

22、工作报告，讨论有关营业目标达成的办法及几个促销方案等。

23、营业中

24、针对店内的顾客群播放适当的音乐，遇特殊日子可播放相应的音乐或歌曲，但需留意的是音量要适中，中午及晚上的新间时段可播放即时新闻。

25、随时控制店内的营业状态并保证店内流程的顺畅。

26、动员全店人员，适时向客人主动介绍店贩产品，并向客人传达最新流行资讯。

27、随时保持良好的服务态度及精神。

28、做好每天营业状况的财务报表。

29、进行店内员工发型造型的设计。

30、交换服务心得及待客技巧等。

31、晚会

32、当曰工作检讨，促销活动中的随时奖励。

33、面带微笑，站立于距离门口内1公尺处。

34、站班时间通常以工5分钟为准。

35、客人出门时，大声说'谢谢光临'。

36、询问客人有无指定设计师，若无指定时，便告诉客人帮其介绍设计师.

37、先将客人头发轻轻梳开，再将洗发水适量倒在自己的手心，再涂抹干顾客的发尾，喷水开始起泡。因为若直接将洗发水涂在客人的头皮上，那洗发水冲不净就会堵塞毛孔，导致顾客头皮会痒。

38、先将水温调至适中，并于冲水时询问客人'水温这样能够吗'。

39、冲水完毕，取热毛巾为客人热敷颈部。

40、帮客人擦干，换上干净毛巾，再引导客人回座。

质检员管理制度 40句菁华（扩展6）

——客房服务员管理制度 40句菁华

1、客房服务员不得将布草当抹布使用。

2、客房服务员工作时撤出的脏布巾不得放在地面上，应放入工作车上的脏布巾口袋内。

3、严格遵守宾馆的考勤制度。（不迟到、不早退、不旷工）。

4、必须按领导安排的班次进行工作。如有特殊情况更换班次时，先向主管请示，经同意后方可进行调班。

5、不准偷吃、偷喝、偷用酒店物品或使用酒店为客人提供的一切服务设施。

6、发现客人遗留物应及时追还给客人，如未能及时追还应上交客房部，做好记录并保存。

7、不得随便为他人开启客房，必须经前台通知后，并验明客人身份方可给客人开门。

8、客房内外经常保持清洁整齐、无尘、无蝇、无痰迹、墙壁、门窗、灯具、空调进风口滤网无灰。

9、客房茶具一客一消毒，消毒设备专用，茶具不得直接落地，杯内无水迹，无手印。

10、每周一、周四卫生大检查。

11、建立旅客住宿登记本，凡来住宿宾客的`各方面情况应根据住宿登记单上反映的各项内容逐条如实登记，不得漏填并要保存好，以备后查。

12、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、冷静、不慌乱，及时补救和报警（火警电话：119）。

13、楼层公用物资由各楼长负责保管。每月定期全面清点一次，并将物资增减情况如实反映在清查表上报客房部。

14、凡楼层公用物资不得随意挪用、外借。如有工作需要应报部门领导，经同意后办理借用手续。

15、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因素如短路、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外，要立即通知工程部检修，并报保安部。

16、楼层服务人要坚守岗位，提高警惕注意楼层有无起火因素，要做到“五勤”（勤转，勤看，勤查，勤闻，勤说），尤其对饮酒过量的客人要特别注意，防止因吸烟、用电、用火不慎引起火灾。

17、及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。

18、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。

19、客用一次性消耗物品必须按规格配备，保证需要。客房客用一次性消耗物品是每天需要补充的。这些物品配备要根据间/天客房消耗定额，保证质量优良。

20、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位员工应尽的职责。

21、举止要端庄，在见客人和领导时应礼貌问好，在任何情况下不得与客人嘻戏、打闹，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、伸懒腰、打哈欠等一切不礼貌的行为。

22、无事生非、挑拨离间、损害职工团结、影响生活和工作秩序、违反操作规程，造成损失者均视情节轻重给予处理。

23、做到辖区内的卫生工作，保证物品整洁，摆放整齐。

24、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。

25、物品及设备卫生管理标准：保持物品及设备表面*整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序。

26、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的，按照酒店相关制度进行处罚。

27、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

28、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

29、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。

30、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。

31、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。

32、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。

33、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好！

34、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。

35、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。

36、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。

37、进入客房要严格按照进房程序进行。

38、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

39、客人询问，要热情回答，不可说“不”。

40、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。

质检员管理制度 40句菁华（扩展7）

——库房的管理制度 40句菁华

1、经检验合格包装的成品应贮存于成品库，其容量应与生产能力相适应。按品种、批次分类存放，库房内不得存放个人物品，不得存放有毒有害物品，特别是外观与产品相似的有毒有害物品或其他易腐、易燃品。

2、库房应配备专职管理人员，仓库应经常开窗通风，定期清扫，保持干燥和整洁，定期通风换气。

3、按专业类项进行保管，做到档案存放条理化、排列系统化、保管科学化，以利于档案的保护管理。

4、加强库房基础设施建设，逐步购置先进设备，改善库房管理条件;引用先进科学技术，实行科学管理。

5、各类食品及其原料要做到离地10厘米、离墙10厘米存放于货柜或货架上。

6、散装食品应盛装于容器内，加盖密封并张贴标识。

7、库房门、窗防鼠设施经常检查，保证功能完好。

8、对生产厂家和经销商的卫生许可资格进行查验；

9、对入库食品进行感官检查，查验有无异常或变质；

10、仓库所有物品进行分类建立帐册。可分为：五金交电水暖类、化工（油漆）铝钢材类、板（木）材建材（包括瓷砖）类、手动工具和机具及配件类、日杂防护劳保用品类。

11、各工程项目竣工正式交付业主或甲方使用后，仓库应在7天内将本工程项目竣工的材料决算表造出并上报公司。

12、做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚。

13、做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查化工类物品的性能、状态，变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。

14、做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材料底价和材料供应商有意图告诉竞争对手或与公司不相关的人员。

15、严把材料预定和报买关。材料员要认真审查仓库所交之要购买的材料，详细注明所需材料的品名、等级、规格、数量、色质、到货期限（必要的也可提交样品、示意图和材料店名）等交采购员，防止采购员误买、错买、多买、少买，以至造成公司损失。

16、仓库人员、材料员及采购员必须定期总结材料工作方面的问题。涉及材料价格问题应将情况及时通报设计师和预算员或公司，预防公司向准客户报工程预算价时严重底于市场致使公司受损。

17、材料员根据订购单认真审核（包括到工地实际测量数量等）并与工地沟通后，提交订购单给采购员进行采购或通知供应商送货。

18、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。

19、有责任提出仓库管理的合理建议。

20、库房所有物资材料必须上架管理，每件物资材料必须上卡片、编码，归类码放。否则对责任者罚款50--100元。

21、在领取过程中，必须在领料单据上注明物资使用时间名称同时领取人和发放人签字确认，不准不签或带签。否则罚款50--100元。

22、当天未使用的材料要及时回库登记，否则罚款50—100元。造成丢失的按原价进行赔偿

23、库房无关人员严禁进入，特殊情况必须经有关领导同意方可进入，否则罚款100元。

24、1为规范某XXX公司（以下简称“公司”）库房管理，加强库存及在借物品管理、明确物品出、入库手续及流程，提高公司资金、物品使用率，保证库房安全，特制定本制度。

25、2本制度中所指的物品是因生产、工程及研发所需而储存的各种成品、半成品及原材料。

26、1.1所有物品购入、退回、测试、样品、借用、归还等，均应经生技科检验合格*库。

27、2.1物品的发放力求先进先出，具体按仓库物资先进先出执行规范进行操作。当面点清数量，核对规格名称，并及时登记处入帐(手工及电脑帐)，做到帐、卡、物相一致，帐、帐相符。

28、3借用物品管理

29、4.1个人退回借用物品由库管员根据借用手续，核定物品是否一致完好，经生技科核准后办理退库手续、并销账。

30、5物品报废：

31、5.1物品报废原因

32、5.1.3已不再使用的；

33、5.1.5因无法维修或无维修价值的；

34、7.15每月25号前结账，由库管员将当月物品库存情况发送主管部门。

35、产品入库。外购产品到货后，库房管理员应按供应人员填写的《采购入库清单》仔细核对产品的数量、规格、型号，核对无误*库，经品质部验收合格并填写《检验移交单》*库。

36、对需要质量验收的产品，入库时先标识待验品，按规定及时通知品质部进行验收，经认定合格的产品放入指定合格品区域。

37、入库物资应及时入库。

38、单位所用的物资发放，需严格审批手续、必要时需务副总经理批准，凭《产品领料单》发放。

39、材料应分类、分规格堆放，堆放应按“五五”法保持整洁。

40、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。

质检员管理制度 40句菁华（扩展8）

——模具管理制度 40句菁华

1、目的：为有效管理模具，延长模具使用寿命，保证品质，降低生产成本，提高生产效率，制订本细则。

2、预热时，要将顶针合部退回模内（不要闭合过紧）；进行均匀加热，切忌点式加热，容易造成模具退火。

3、在操作过程中发现粘模，应把产品取出方可合模生产，严禁模腔带遗料生产。

4、操作过程中，模具上的销子、活动滑块及顶针要常擦油润滑（锁模压力越大，加油越频繁，*常8小时加一次，加入后来会抽动数次，防止烧伤卡死）。

5、操作过程中，发现料头粘前模时，严禁用钳子去夹料头，以防用力过大碰伤模腔（正确方法是把机台射台退出，用铜棒从浇口套处敲出料头。

6、凡对模具造成损坏的，当班人员应在第一时间报给压铸主管，并视情况追究当事人责任。

7、对明知故犯或逃避责任者给予重罚，严重者开除处理。

8、所有模具设计图面纸张尺寸需统一使用全开规格尺寸，并等核准后，才开始制作。

9、所有度量单位以英制为准，长度使用毫米，重量使用公斤，温度使用摄氏（C）。

10、确认模厚，夹模板行程，顶出行程。

11、四支导销中之任一支，必须做成偏心，即不与其他三支对称，以防止公、母模反向

12、成品重要处，应稍预留尺寸，避免加工尺寸过大而导致补焊。

13、各项装配组立均应确实控制公差，不得有敲击之痕迹留下。

14、所有的模板除分模面外，其余角落应倒角。

15、模具需咬花处理时，拔模角度至少需要2度以上，咬花深度则每深0。001”需增加1度拔模角，例如：深度为0。003”时需有5度拔模角度，咬花前模穴表面至少要以#300砂纸打光。

16、电镀件之厚度及附着强度均需特别注意，不得在使用后有剥落的现象。

17、标示夹模沟尺寸，位置。

18、标示逸气沟，模面实际接触面尺寸，位置。

19、标示水管回路尺寸，位置。

20、标示料沟，进胶口，热射嘴位置，尺寸。

21、模具四角撬模沟尺寸为45度X 6mm深。

22、标示顶板长度与宽度尺寸。

23、标示底板上顶出孔尺寸，位置。

24、标示公模面顶针位置。

25、标示模板，模仁，模仁穴尺寸，位置。

26、标示回位销尺寸，位置。

27、尽可能使用50mm直径公模支撑柱，如模具长度超过500mm时则使用70mm直径支撑柱，为使公模板预留应力，中间位置支撑柱高度应比其他位置支撑柱高0。05mm。

28、最小使用M12内六角螺丝或更大尺寸固定模板。

29、模仁与模仁穴至少由分模面算起有12mm—20mm深度为紧配合。

30、标示料头开口尺寸及20R球径。

31、在料沟末端应有冷料沟（COLD SLUGS）。

32、进胶口与料沟均需打光。

33、圆盘式（DIAPHRAGM）

34、扇形式（FAN）

35、负责模具车间日常生产管理工作；

36、完成领导交办的其他工作。

37、全日制本科及以上学历，模具设计与制造相关专业优先；

38、年龄28—40岁，5年以上注塑模具生产管理经验；

39、掌握一定的质量管理知识与方法，具备较强的质量管控能力；

40、具备较强的学习能力、沟通能力、计划与执行能力、团队建设能力。

质检员管理制度 40句菁华（扩展9）

——电梯使用管理制度 40句菁华

1、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙借与他人；

2、电梯司机使用的电梯电源(开梯)钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记本；

3、各备用钥匙应由专业部門妥善保管；

4、当单位人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续。应有文字记录，并由双方签字；

5、当合同到期更换维保单位时，由主管领导办理交接手续，并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙，做好交接记录；

6、电梯电源钥匙必须由经过适当培训的专职司机或电梯值班人员使用和保管，其他人不得随意使用与保管。

7、实施安全教育

8、电梯司梯人员操作安全管理

9、操作时不吸烟、不闲谈等；

10、电梯到达开门后，先让轿厢内人员走出电梯，然后呼梯者再进入电梯轿厢。进入轿厢后，根据你需要到达的楼层，按下轿厢内操纵盘上相应的数字按钮。同样，只要该按钮灯亮，则说明你的选层已被记录；此时不用进行其他任何操作，只要等电梯到达你的目的层停靠即可。

11、不要将果核、石子等硬物丢弃在梯级上，也不要把伞尖等尖锐硬物伸进梯级周围的缝隙中，更不要伸进梳齿板中。

12、运输建筑材料和建筑垃圾时，不可使用推车进入轿厢，应将垃圾或货物装成袋运输。

13、在车厢内严禁点烟、吸烟。因为电梯轿厢上下有易燃润滑油和其它易燃设施。无论是在电梯轿厢内，还是在电梯井任一层，当易燃物着火时，由于电梯井和轿厢的封闭环境，一有事故首先启闭门失效。当乘坐人员被锁在轿厢内时，极易导致人员严重缺氧窒息以及人人遗憾的人身伤亡。

14、千万不要试图用砸门、撬门或转动门锁的方式打开电梯。在电梯开关门时，请不要试图用身体或物品阻止电梯关闭，更不要站在梯门处遮挡电梯门等人。电梯运行时，请不要依靠在电梯门上。

15、老人、儿童、行动不便者等应有其他人员陪同乘坐电梯。

16、请勿在电梯内跳跃、跑动。

17、请勿用电梯运送超大、宽、长、重的物品。

18、乘电梯时请勿捶门、撞门、敲击按键或用外力打开电梯门，要保持安静。

19、严格注意不要敲击、推拉、硬掰、倚靠电梯内外门，不要在电梯门前、梯门处、轿厢内丢弃杂物或倒洒液体。

20、不允许开启轿厢顶安全窗、轿厢安全门来装运长物件。非电梯专业人员不要私自用钥匙或其它物品强行打开电梯门。

21、如遇发生火警、地震等灾害时，请勿搭乘电梯，以免发生意外事故。

22、不允许开启轿厢定安全窗、安全门运载超长物品。

23、禁止用检修速度作为正常速度运行。

24、禁止用手以外的物件操纵电梯。

25、操作工或电梯日常运行负责人下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接记录簿中，并交给接班人。

26、发生火灾时，操作人员应尽快将电梯开到安全楼层(一般着火层以下的楼层认为比较安全)，将乘坐人员引导到安全的地方，待乘坐人员全部撤出后，切断电源，并进行灭火救援。

27、电梯维护人员每周应对所使用的电梯进行一次全面检查，主要是检查门锁联动装置，内外信息联络(电话、电铃、电指示灯)是否完整有效，发现不安全隐患应立即组织整改，并停止使用电梯，挂上明显警示牌。

28、搭乘电梯时，请勿在乘轿厢内嬉戏、跳动，以免影响电梯的正常运转。

29、使用电梯搬运物品时，严禁利用棍棒等物品插入电梯大门等候，以免影响电梯结构，造成危险、

30、负责健全特种设备安全管理机构，充实专职安全管理人员，听取安全工作汇报，决定安全工作的重要奖惩。

31、研究解决特种设备安全工作中的重大问题，负责组织编制应急预案和应急演练。负责本单位事故、突发事件的应急、调查、处理和报告。

32、按照上述安全职责，确定公司年度安全工作的指导思想以及部门安全管理的目标、任务。

33、分管公司生产经营管理、安全技术管理、特种设备管理等方面工作，并主管业余消防队建设。

34、积极搜集市场信息，组织制订开拓业务、参与市场竞争和增强企业竞争能力的方案。

35、协调各生产、安全管理部门科学有序地开展工作，妥善处理紧迫和重大的生产安全问题。

36、根据上级的要求，结合公司的实际情况，制定年度安全工作计划和奋斗目标，并负责实施建立健全公司特种设备安全档案资料。

37、经常对公司职工进行特种设备和消防常识宣传教育，组织义务消防人员开展业务训练，使其具有自防、自卫和扑救初级火灾的能力。

38、加强业务知识，专业技术学习，不断提高自身工作能力和业务水*。

39、熟悉消防器材的使用方法，了解其性能，全面掌握消防设施的保管使用情况，定期检查和维修。

40、对职工进行经常的安全、节能教育，坚持每月进行安全知识学习，学习规章制度及安全节能技术操作规程，进行事故安全分析，总结经验教训，不断提高安全技术操作水*。

质检员管理制度 40句菁华（扩展10）

——美容管理制度 40句菁华

1、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

4、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

5、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。

6、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司（店）的利益。

7、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

8、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

9、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

10、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

11、如因员工操作程序不当等引发的任何过失，所造成的一切损失和赔偿，责任人全权承担，情节恶劣者，交往*部门处理。

12、推车放回原处，车面清理干净，抽屉、货柜等干净整洁，不乱堆乱放。

13、产品展柜应保持干净，玻璃门应擦干净。

14、卫生间镜面、地面、便池保持干净，物品摆放整齐。

15、节约水电、做到人走关灯、关水。

16、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。

17、每月事假不得超过2天，一年不得超过15天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

18、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。

19、定期联系顾客，提醒顾客护理时间和下次护理的时间。

20、对新顾客和特殊情况的顾客，护理的第二天必须联系跟踪。

21、列出每月过生日的顾客名单，进行电话或信息问候，提醒顾客来店做生日护理。

22、对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。

23、员工不得私自给顾客做超出范围的服务（包括私自加时、减时，加项、减项及本店未推出的项目等），做到对待每一位顾客都要公*、*等。

24、热情对待每一位顾客，不准分高低贵贱，不得对顾客无礼，不得和顾客顶嘴，同等对待。

25、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重顾客的意见，合理地安排流程及家居使用产品。

26、每月的'15日前上交上月货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

27、发现员工私自卖货或拿货的视开除处理，扣除押金及当月工资，情节严重者，交往*部门处理。

28、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位，违者罚款5元。

29、美容院前台收银员应搞好前台卫生工作，保持前台卫生、整洁无异味，违者罚款5元。

30、美容院前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报，违者视情节罚款10—200元。

31、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管，每日晚上做好交接工作。

32、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；

33、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

34、不准向顾客收小费，假公济私；

35、上岗前做好美容师的个人卫生；

36、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；

37、调整好美容床位高低，更换好床单等；

38、完成领导交待的其它任务；

39、严禁在顾客面前争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

40、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

质检员