4S汽车销售岗位职责 40句菁华

1、维护客户关系，寻找潜在顾客；

2、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；

3、为客户提供试乘试驾；

4、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。

5、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

6、牵头拓展与维护同机构客户、*客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。

7、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；

8、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；

9、执行新客户开发工作；

10、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；

11、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；

12、准时参加早会、夕会；

13、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标：

14、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；

15、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；

16、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

17、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

18、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

19、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

20、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集*统中及时、完整、准确录入;

21、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

22、跟进客户购车进度，建立并管理客户档案;

23、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）

24、每月制定销售分析报告；

25、对销售部的进、销、存的管理；

26、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度

27、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；

28、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

29、根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;

30、组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;

31、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;

32、负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;

33、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理;

34、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

35、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

36、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

37、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。

38、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

39、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。

40、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华扩展阅读

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展1）

——4S店销售经理岗位职责 50句菁华

1、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；

2、对销售部的进、销、存的管理；

3、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。

4、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。

5、完成上级领导交给的其他工作。

6、技术研讨会的举办。

7、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

8、销售事务与公司内部联络。

9、帐款回收。

10、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作；

11、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；

12、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理；

13、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进；

14、决定新设客户的交易条件。

15、与客户人际关系的确立。

16、搜集竞争者情报。

17、科学而有效的营业分析。

18、支援客户的计划方案。

19、资金、库存情况监控。

20、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

21、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责；

22、根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源；

23、根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训

24、监督实施公司的管理制度

25、对销售部的日常管理和5S检查；

26、做好汽车专业技术资料的`申购、查阅、保管归档工作。

27、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车，每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。

28、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。

29、组织人员进行外出施救、抢修工作。

30、解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。

31、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。

32、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。

33、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管经理提出考核或奖励方案。

34、协助上级领导制定销售战略和销售计划；

35、以销售任务为目标，根据既定的销售策略，组织下属员工完成销售目标；

36、有企业管理工作经验或5年以上汽车行业管理经验。保证本店的高效有序运行，在总部分管领导的领导下，在主机厂相关管理制度和经营策略的指引下，负责本公司的战略发展规划拟定，经营计划的制定和组织实施 日常运营管理与突发事件处理工作。

37、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持

38、可兼职技术类培训师的工作

39、参加SGM召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议

40、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致；对服务店进行售后团队建设和品牌建设；

41、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度，成绩的稳步提高；

42、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；

43、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通；

44、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；

45、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控；

46、负责参与融资商务谈判，撰写相关报告和文件；

47、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜；

48、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；

49、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等，可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表；

50、能独立使用计算机的基本使用技能、各种办公软件、财务软件。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展2）

——4s展厅经理岗位职责 30句菁华

1、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈；

2、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导；

3、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；

4、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。

5、组织沟通及管理：部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。

6、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；

7、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全；

8、负责展厅及车辆卫生；

9、负责协调好展厅所有人员的工作联系；

10、配合销售经理进行展厅管理

11、激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.

12、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。

13、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。

14、每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。

15、展车间相对的.空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。

16、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

17、顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。

18、顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

19、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

20、卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼，员工在二楼，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。

21、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。

22、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等，洗手台上不可有积水或其他杂物。

23、健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。

24、聘任、解聘、调配4S店副经理及以下各阶层工作人员。

25、建立健全4S店统一、高效的组织体系和工作体系。

26、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。

27、好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌形象。

28、熟悉汽车销售及售后所有环节及流程。

29、熟悉4S店的建设和管理工作，具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。

30、具有较强的决策、分析、组织、协调、管理等能力。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展3）

——4S店财务经理岗位职责 30句菁华

1、根据公司业务战略规划,建立、健全财务部的财务管控体系,并且负责分解和执行。

2、与财政、税务、银行等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并维护良好的关系

3、建立和优化专业化的财务团队,不断提升财务专业度,满足业务高速发展的需求。

4、7年以上财务相关工作经验。

5、有CPA或ACCA证书,英语听说读写流利。

6、对财务管理工作有丰富的'实践工作经验，如果有汽车4S店行业财务工作经验则优先录用。

7、具有一定的管理能力，能够凝聚团队力量，共同努力完成经营目标。

8、勤奋实干，有责任心肯担当，能承受压力，有梦想和激情。

9、负责本公司年度预算的汇编、控制以及草拟预算执行结果分析报告;

10、负责与集团、财政、银行、税务、厂家、中介机构等部门的沟通协调，并保持良好的关系;

11、负责研究国家财经法律和税收政策的变化，本着依法纳税的原则，进行合理的税收筹划;

12、负责编制本部门财务工作计划，并监督指导下属财务人员的工作安排;

13、负责对下属财务人员的培养、选拔及任用，并对其工作进行考核评价;

14、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理，杜绝财务信息泄露，确保财务信息的安全与完整;

15、编制审核各类财务报表，监督检查预算执行情况，以及内控制度执行情况;

16、每月6日前向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为公司管理者提供财务分析及有益的建议;每月10日前审核TMCI报表并上报厂方;每月13日前将工资表向上级主管上报审批;每月13日前向丰田金融发邮件申请20%首付融资请求。

17、负责部门员工队伍建设、选拔，评价下属的工作，组织部门业务技能培训;

18、对销售车辆款项及车辆调拨出门前的管控。

19、负责指导监督公司财、物的安全管控。

20、负责组织公司的成本管理工作，；

21、财会、金融、经济、管理等相关专业大专以上学历，有注册会计师资格者优先；

22、五年以上财务管理或三年以上同等管理岗位工作经验；

23、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化，精通相关财税法律法规；

24、熟知各种税务、工商、主机厂的商务政策、规定，负责主机厂明访有关财务管理的考核工作；

25、具备良好的会计职业道德操守；

26、定期将公司银行存款账面余额与银行对账单核对,并按月编制银行存款余额调节表;

27、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等,可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表;

28、全面负责财务部的业务管理工作；

29、负责组织建立、健全公司会计核算方面的财务制度和规定，并组织实施和监督；

30、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展4）

——渠道销售岗位职责 60句菁华

1、组织社区、公园、超市等各个端口的义诊活动。

2、管理团队日常工作(出勤、会议、培训等).

3、完成部门领导交代的其他工作内容。

4、完成代理商、大代理商的拓展、沟通、签约等工作；

5、支持和维系渠道关系；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

7、与分公司KA主管、业务及经销商相关人员的配合与协调。

8、对联系好的意向客户进行跟踪，邀请客户上门介绍产品来促成签单。

9、诚信勤奋、吃苦耐劳、愿意加班、有电话销售和会销面销经验者优先；

10、大专以上学历，1年以上销售或客服经验，认同公司理念、产品及服务模式；

11、拜访客户必须带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。

12、出现客户对产品(经销商)投诉，要在第一时间与客户进行沟通，必须在3个工作日解决问题。

13、积极宣传公司的产品，不断提升公司产品品牌在用户中的形象。

14、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。

15、努力完成领导交办的其它工作。

16、礼品、文化贵金属渠道合作客户的开发与维护；

17、完成公司制定的销售任务及回款任务；

18、积极主动、诚信踏实、责任心强，富有激情，且有良好的客户服务意识；

19、维护好医院绿色通道、配合客人需求落实基本医疗需求，

20、有高端会所美容、房地产、保险、医疗代表、奢侈品行业店面销售经验者优先，有月子会所或医疗相关行业的销售经验更佳

21、管理职位，负责组建和管理渠道队伍，定期进行团队人员的培训计划，总结渠道拓展过程中的技巧并及时改进；

22、有大区市场渠道开拓及管理工作经验，有团队管理工作经验，业绩优秀优先录取；

23、负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;

24、中科院合肥创新院CEP中心课程招生，协助学员参加课程培训;

25、大专以上学历，有教育学背景、终端销售经验的优先考虑;

26、愿意成长改变，不断学习充电，敢于突破自己。

27、与市场部配合，策划并执行各类渠道拓展活动;

28、负责本区域渠道客户问题的收集、反馈和解决工作;

29、3年以上渠道工作经验，2年以上渠道管理工作经验;

30、具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;

31、负责所在区域的IT设备产品销售计划并完成销售目标;

32、负责自己所在区域的客户开发及现在渠道关系维护;

33、大专及以上学历，XX相关专业;

34、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

35、熟悉蓝牙、蓝牙耳机产品

36、负责三方渠道的数据对接，需求协调，问题反馈，业务沟通等；

37、有丰富的市场分析、营销、推广能力，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴;

38、负责*面媒体、网络媒体、户外推广和口碑招生等常规咨询量的转化；

39、根据公司销售政策及分解的销售任务，深刻了解和分析区域市场状况，提交分析报告；

40、负责将采集到的信息登记到管理系统。

41、中专及以上学历，有教育行业市场推广、渠道合作工作经验；

42、有相关经验3年以上，管理团队1年以上经验

43、专科以上学历;

44、配合公司产品部及内勤团队，对合作渠道进行跟踪，提*品介绍、签约服务，客情跟踪;

45、有培训渠道商实战经历优先。

46、负责人力资源渠道商的开发、销售策略的执行；

47、负责与与各大快消品牌商、洽谈，签订销售合同及合同信息执行跟踪;

48、拥有快销品(食品、饮料、连锁零售)渠道资源、客户资源者优先;

49、负责公司网站的链接、网站的合作推广工作；

50、泛家居产品体系培训（渠道业务、施工服务、专业销售话术等）；

51、负责渠道开发和客户维护

52、对新老客户积极宣传公司的相关产品及银行的最新政策。

53、地区市场状况竞争品牌的信息进行调研，及对当地市场推广方案进行落实。

54、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。

55、主动寻找，开发销售渠道。

56、不定期组织出游、聚餐、娱乐，和团建。

57、根据本公司的金融产品拓展相应的渠道。

58、经销商的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作；

59、以公司提供的资料，进行以电话为主的代理商开发；

60、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品月度销售计划。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展5）

——销售人员岗位职责 50句菁华

1、每周组织销售员完成部门周例会。

2、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

3、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;

4、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度，销售专员岗位职责。

5、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

6、销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

7、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

8、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

9、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

10、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

11、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

12、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

13、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

14、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。

15、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

16、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。

17、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；

18、宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品。

19、准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。

20、监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

21、主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。

22、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签；

23、下班时间要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，断电锁门，待大堂副理检查合格后方可下班；

24、负责保持商场区域内的清洁卫生；

25、积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作，随时掌握市场动向。

26、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品，做到帐物相符;

27、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作;

28、负责组织销售计划的`审定及落实，并进行督查。

29、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理（珠海经理）做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

30、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

31、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

32、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。

33、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。

34、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。

35、协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。

36、负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。

37、完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。

38、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。

39、可独立完成专业化的市场分析报告;

40、服从店长的领导和安排，在单独值班时要圆满做好各项工作，若遇特殊情况忙不过来可由店长安排人手，如有特殊情况需暂时离岗必须告知店长或其他同事安排好工作。

41、有电子商务或互联网数据仓库或商业智能架构设计、开发实施经验者优先。

42、具备茶艺师或评茶师资格者优先考虑；

43、开发并巩固大型优质客户资源，包括开发优质大客户，维护VIP客户客情关系，建立完善所大型优质商旅客户市场的客户管理体系等，引导并深度挖掘大客户商旅产品的消费。

44、通过微信网络聊天的方式负责跟客户沟通，进行跟进；

45、负责管理好每日主动进线咨询的客户，引导客户，达到销售目的；

46、客户都是自己主动咨询的，而且都是有需求的客户，所以沟通起来比其他行业顺利多，也好做的多；

47、根据部门业绩目标，制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。

48、负责培训、管理公司销售队伍，规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程；

49、对销售人员的客户信息登记数量及质量进行监督检查，对每个销售人员的主要客户的基本情况和动态做到百分之百的了解，通过各种方式和渠道努力提升员工的销售热情。

50、关注于维护和提高公司市场竞争力。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展6）

——4s店团队口号 40句菁华

1、培育合作员工，创造合作团队。

2、不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票

3、十年(公司名称)，群雄逐鹿，第一永属，(部门名称)加油

4、(公司名称)有(部门名称)，出单如猛虎((公司名称)变(部门名称)，出单如猛虎)

5、坚持不懈，积极心情;协作一致，共同努力;相信自己，我会成功!

6、(公司名称)牛，(团队名称)争龙头!

7、天助事业成

8、(团队名称)，永不言弃，再创辉煌，誓夺第一

9、(团队名称),快乐09,九月争优，勇争上游

10、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

11、只有成功的团队才能成就成功的.个人。

12、居人恭，处事敬，为人忠。

13、人人出业绩

14、激励口号。

15、同心走的更远，同德走的更近。

16、展现雄心，迎向挑战，坚定信念，百折不回，团结拼搏，一鼓作气，斗志昂扬，时不我待，全力以赴，指日可待，当仁不让，舍我其谁!

17、只要努力拼搏，成功就在不远，只要用心去拼，就会有所收获，不要轻言放弃，记住永不言败。

18、重在奋斗，奋斗吧，为了一份执着，奋斗吧，为了一份追求，奋斗吧，为了一份梦想，奋斗吧，为了胜利的凯歌。

19、团结奋进、开拓创新、拼搏向上

20、双虎并进，必压群雄，（公司名称）市场，有我最强

21、开拓市场，有我最强，（公司名称）（部门名称），我为单狂

22、公司有我，无所不能。（团队名称），永争第一！

23、成功决不容易，还要加倍努力

24、顽强拼搏，超越自我，不鸣则已，一鸣惊人

25、龙腾虎跃，雷霆万钧，无与伦比，万众一心。

26、目标明确，挺进高峰人人奋勇，个个争先

27、坚持不懈，百折不挠追求卓越，永攀新高

28、拒绝不必沮丧专业行销路长

29、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

30、（公司名称）有（部门名称），出单如猛虎（（公司名称）变（部门名称），出单如猛虎）。

31、（公司名称）十年强强强，（部门名称）出单我最狂。

32、听从指挥，服从命令，团结互助，争创第一

33、精英十八，豪情满天：重志诚橙，勇往直前

34、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

35、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

36、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

37、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

38、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

39、人人心中有目标，失败成功我都要。

40、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展7）

——汽车前台接待岗位职责 40句菁华

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；

2、组织考核的依据；

3、提高工作效率和工作质量；

4、减少违章行为和违章事故的发生。

5、提供文件录入、打印、复印等行政服务

6、完成上级委派的其他临时性工作。

7、出迎及时，问好。新用户递交名片。(例：您好!请问有什么可以帮助您?)

8、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外)，并且做好引导台及前台卫 生，以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)

9、接车过程中，如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的，可请客户到接待台，让师傅解释。

10、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。

11、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后，方可通知客户来提车。

12、负责公司来电的电话答复和转接工作；

13、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：

14、督促销售顾问每次迎接客户，是否是出门迎接，是否把客户送出大门。

15、配合销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E盘，并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。

16、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。

17、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。

18、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的.方式作为与所有来宾

19、必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。

20、按服务流程做好客户接待，派工单填写清晰准确;

21、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理;

22、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

23、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

24、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

25、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

26、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

27、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

28、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

29、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

30、负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统;

31、负责到店车辆信息录入工作

32、完成领导安排的其他事情

33、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表

34、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

35、负责工作区域的5S的执行落实

36、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。

37、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务。

38、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发。

39、客户休息区的环境保洁工作。

40、每天保证良好的工作激情和微笑的服务，为客户提供贴心及周到服务，避免出现客户纠纷。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展8）

——餐饮销售经理岗位职责 40句菁华

1、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

2、协助财务部做好经销商的信用管理工作，负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;

3、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息，并协助处理。

4、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

5、销售人员的招募、选择、培训、调配。

6、销售渠道与客户管理。

7、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

8、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

9、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

10、制定、完善销售管理制度。

11、定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水*。

12、负责销售部人员业务培训。

13、营销范围的把握与市场现状调查。

14、科学而有效的营业分析。

15、为客户做销售促进指导

16、帐款回收。

17、对客户提供专业的咨询。

18、负责市场调研和需求分析;

19、掌握本公司产品的相关技术，有能力为客户提供技术服务

20、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作

21、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。

22、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。

23、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。

24、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。

25、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。

26、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。

27、了解分析商家的.需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。

28、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。

29、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。

30、各类业务统计与分析报告的编制。

31、保持积极进取的工作态度，以良好的职业操守要求自己，为公司树立积极向上的公众形象。

32、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。

33、领导交办的其他工作事务。

34、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系

35、控制各项费用比例，定期提交相关报表，完成公司各项管理指标

36、进行有效的客户管理和沟通，定期拜访客户，收集并整理客户需求，制定需求解决方案;

37、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;

38、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;

39、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水*。

40、寻找潜在客户，并跟进接触，转化为成交客户;

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展9）

——4s店口号 30句菁华

1、安全责任重于泰山。

2、一次选择，永恒信赖。

3、尊尚人生，车韵天成。

4、尊贵服务，奢华享受。

5、浓情诚意，携手同行。

6、璀璨之星，典雅之家。

7、辰星尊享，宇众不同。

8、整理整顿清洁清扫素养。

9、一车一世界，服务更精彩。

10、为尊荣加油，为车尚喝彩。

11、你心比我心，尊崇又享受。

12、全天候服务，零距离沟通。

13、体验尊荣快乐，感受车尚魅力。

14、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。

15、好服务伴您行，好舒适更舒心。

16、安全伴着幸福，安全创造财富。

17、安全创造幸福，疏忽带来痛苦。

18、安全在于心细，事故出自大意。

19、尊崇高贵品质，引领尖端时尚。

20、打造一流团队，创建一流企业。

21、生命至高无上，安全责任为天。

22、辰宇雷克萨斯，服务千年不变。

23、安全生产大家管，事故隐患人人查。

24、整理整顿做得好，工作效率步步高。

25、有品质才有市场，有改善才有进步。

26、细节决定成败，雷克萨斯值得信赖。

27、质量与信誉相伴，安全与幸福同行。

28、违章是事故之源，安全是生命之本。

29、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。

30、讲究实效，完善管理，提升品质，增创效率。

岗位职责