运营部岗位职责 40句菁华

1、完成上级领导交办的其他各项工作。

2、全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；

3、监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量；

4、保持与客户之间的良好合作关系；

5、负责建设和管理外包工作团队；

6、负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作；

7、合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率；

8、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

9、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。

10、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化；

11、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；

12、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；

13、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。

14、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；

15、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；

16、完成上级安排的其他工作。

17、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响

18、结合年度经营计划和资金计划，合理排布项目资金支付方案、资金分配方案和利润分配方案

19、新项目发展的财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值

20、负责服务器产品的运作管理和交付；

21、负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声；

22、了解供应链产品运营，有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历；

23、有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑；

24、有2-3年的供应链业务相关工作经历，年龄30岁以内，如条件优秀者可适当放宽；

25、良好的语言表达能力、文字撰写能力，逻辑分析能力，团队合作意识强、思维活跃，领悟力强；

26、*台药品库药品信息的优化，包含价格、前端展示内容、前端展示图片等；

27、熟悉计算机基本操作，熟练操作办公软件；

28、对运营行业有灵活的思维和独到的见解；

29、熟悉线上线下推广渠道；

30、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；

31、房地产公司5年以上经验，3年以上房地产开发企业运营、计划管理工作经验，熟悉地产项目开发流程及产业链运转；

32、精通计划编制与计划管理控制，掌握信息收集、对比分析等工具、方法，拥有深厚的文字功底，熟练操作使用办公软件；

33、具有较强的逻辑思维能力，优秀的计划管理能力及组织协调能力，沟通能力与执行力突出；

34、本职位工作地点为：揭阳市。

35、制定与小店店主关于客户投诉、商品质量问题赔付等界定规则，关于商品进行活动价格、商品供应链管理；

36、有较强的逻辑思维和分析能力，沟通、协调能力强；

37、有良好的服务意识，抗压力较强，能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏；

38、负责*台商家资源的合作对接，整合内外资源，完成品牌传播计划，将产品效果最大化；

39、本科以上学历，3年以上互联网*台卖家运营工作经验；

40、善于思考，能有效抓住商家心理特点，对各项问题一一击破。

运营部岗位职责 40句菁华扩展阅读

运营部岗位职责 40句菁华（扩展1）

——运营部门的岗位职责 50句菁华

1、全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；

2、监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量；

3、监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险；

4、负责建设和管理外包工作团队；

5、具备优秀的沟通和谈判能力；

6、具备良好的决策判断能力和计划组织能力。

7、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

8、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。

9、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；

10、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差

11、财务计划类相关岗位2年以上工作经验，全国性房地产公司经历优先

12、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；

13、大学本科及以上学历，管理类、工程类、金融财务等房地产相关背景优先；

14、房地产公司5年以上经验，3年以上房地产开发企业运营、计划管理工作经验，熟悉地产项目开发流程及产业链运转；

15、精通计划编制与计划管理控制，掌握信息收集、对比分析等工具、方法，拥有深厚的文字功底，熟练操作使用办公软件；

16、进行相关商品信息的维护，库存的维护及管理，以及相关APP系统的操作，对相关数据进行统计及分析相关工作；

17、制定与小店店主关于客户投诉、商品质量问题赔付等界定规则，关于商品进行活动价格、商品供应链管理；

18、有良好的服务意识，抗压力较强，能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏；

19、与各电商*台类目运营相关负责人对接并维护良好的合作关系，深化战略合作。

20、对电商*台的运营环境、交易规则、推广、广告资源熟悉。

21、编写实施年度工作目标，组织分解完成各项指标，协助板块负责人制定业务战略并实施；

22、调查分析行业竞争对手的信息，适时调整公司的经营策略，制定相应对策；

23、制定公司餐饮运营管理体系的建立并指导运行。

24、维护与发展目标网络媒体与网络资源的关系，并建立长期稳定的合作关系；

25、善于利用多种网络推广手段，熟练掌握各种*台推广方式；

26、有良好的职业素养、责任心和工作激情，敬业精神及团队精神，擅于沟通；

27、执行运营报表管理体系,定期进行运营数据分析,撰写、提交项目运营报告;

28、协助完成运营管理体系各项制度及标准化搭建与推行;

29、五年以上房地产企业运营管理工作经验;

30、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

31、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；

32、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立策划并执行相关推广活动；

33、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；

34、有小家电企业工作背景优先。

35、主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;

36、负责连锁门店销售任务完成。

37、了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;

38、负责海外电子商务市场宏观趋势的跟踪与分析，结合实际业务输出对应决策的参考依据。

39、能独立负责信息整合、资源整合，稳步推进项目进度;学习能力强、抗压能力强，有ownership。

40、热爱游戏，对电子竞技有极高的热情和关注度；

41、自有成功运营的自媒体账号者优先；

42、负责淘宝第三方MCN合作机构洽谈工作，如达人内容频道的运营；

43、独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；

44、负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作；

45、负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；

46、吃苦耐劳、有强烈的工作责任心。

47、有3年以上的销售工作经验，汽车行业大客户销售经验优先(有网约车*台资源、租赁公司资源重点优先)；

48、与*电信管理及业务部门建立关系并维护;

49、公司现有合作方的维护，挖掘更多外部合作机会;

50、本科及以上学历，通讯、计算机等相关专业;

运营部岗位职责 40句菁华（扩展2）

——运营部主管岗位职责 40句菁华

1、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

2、负责主播孵化及主播人设建立。

3、本科及以上学历,经济、金融、法学、企业管理等相关专业,211、985院校毕业优先;

4、具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能;

5、有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑;

6、良好的语言表达能力、文字撰写能力,逻辑分析能力,团队合作意识强、思维活跃,领悟力强;

7、熟练使用office等各类办公软件。

8、具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;

9、了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;

10、具备优秀的领导能力,团队管理能力;

11、负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作,能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;

12、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

13、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

14、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；

15、向公司总经理负责，保证营运部的正常运行。

16、做好其他总经理委派的任务与项目。

17、协助服务系统各部门提供数据支持，和服务系统各部门保持良好沟通；

18、本科以上学历。

19、有2年以上相关运营、数据统计、分析工作经验。

20、性格开朗，具备良好的沟通协调和团队协作精神，且具备较好的服务意识形象气质佳。

21、负责日常统计店铺经营数据和流量数据并进行分析评估,并给出合理的运营策划分析及方案;

22、大专及以上学历,2-3年以上餐饮O2O营销、线上运营工作经验

23、负责公司内容营销相关的策划与内容制作,包括相关新闻报道的文字撰稿,各类宣传文案的撰稿、组稿、编辑工作,各类活动的策划与创意等

24、配合销售团队进行营销活动的策划及组织

25、完成领导交代的其他任务。

26、专业不限,营销、中文、传播、it等相关专业优先,本科学历

27、负责建立设备技术资料档案，完善设备资料；

28、对设备的突发故障制定抢修计划，并组织及时修复；

29、具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验者优先；

30、写作能力强，对网络和社会热点有敏锐的嗅觉，能根据市场环境，快速组织、包装挑选内容；

31、3对广告计划、广告策划、媒体投放等基本内容熟悉

32、11协助上级进行重大事件和突发事件的处理，完成上级委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作；

33、4与网站技术人员及设计人员进行沟通，协助网站制作人员搭建网站框架及美化工作；

34、5按计划对网站信息进行收集与整理，规划与管理；

35、6负责网站内容的定期维护与编写更新工作；

36、1根据公司需求能独立设计出相关活动的宣传资料、广告喷绘、*面设置制作等工作；

37、负责网站数据分析，运营提升；

38、2年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验；

39、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；

40、在相关企业任职网站或*台运营三年以上，有团队运营管理经验，对该领域发展有深刻理解；

运营部岗位职责 40句菁华（扩展3）

——公司运营部岗位职责 30句菁华

1、负责公司天猫店铺及其它电子商务*台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

2、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；

3、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

4、负责本部门人员的评估汇总工作。

5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

6、配合运营总监的工作；

7、对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴;

8、负责O2O*台(外卖*台、支付宝口碑、微信支付)日常运营及推广，完成每月目标销售额;

9、参与自有订餐*台、拼团等在线销售渠道的搭建和推广规划，执行相关落地工作。

10、协助会员管理体系的建立、维护，提升*台用户数量、用户活跃度及销售额。

11、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

12、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

13、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

14、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。

15、负责服务器产品的运作管理和交付;

16、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；

17、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；

18、负责供应链项目落地，如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面;

19、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。

20、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

21、积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务;

22、完成上级安排的其他工作。

23、负责产品市场推广开发，维护客户客情关系，按照公司要求完成每月的销售业绩指标；

24、负责各门店的日常管理、培训及巡查，配合公司进行会议销售及人员引流；

25、负责制定和指导合作策略和方案，执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈判、合同签订等工作;

26、整合内外资源，推动业务及项目落地;

27、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度计划的影响

28、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响

29、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；

30、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；

运营部岗位职责 40句菁华（扩展4）

——运营部的管理制度 50句菁华

1、对交办工作的落实情况；

2、每月路检路查次数不少于三次。

3、加强车辆二级维护及每日例检制度，对不按时维护及例检车辆将按有关规定进行严格处罚。

4、季节性运行装备，冬季应根据地区气候条件装备发动机保暖套或三热气帘，严寒地区还应携带随车预热和保暖设备。

5、驾驶员一年内累计发生3起负主要责任以上的事故；一个月内连续发生3起以上轻微事故。

6、行车中打手机、吸烟的。

7、不按规定着装或穿戴工作制服。

8、卫生检查一项不合格。

9、行车中与人闲谈有碍行车安全的。

10、调度员对驾驶员酒后驾车未及时监督制止和报告者。

11、因车速快或其他原因使车辆掉边沟的。

12、公司员工在工作期间赌博、打架闹事的。

13、根据天气季节、节假日等不同时期行车安全防范工作要求，提醒驾驶员、乘务员特别注意事项，确保行车安全。

14、电子商务运营总监负责组织本部门的下列工作：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。

15、电子商务部工作人员，应根据实际情况，制定工作计划。

16、每日上班必须登录相关销售*台客服号以及工作QQ。

17、认真服务的态度对待每一位客户。

18、关于旷工的考核标准：员工一年内旷工第一次扣发当月实发工资100元，一年内旷工第二次扣发当月实发工资200元，一年内旷工第三次扣发当月实发工资400元；对于一年内旷工累计超过三次以上或旷工2天以上的，将按自动离职处理，并扣发当月全部工资及奖金。

19、二类过失

20、四类过失：

21、如有餐具送错或拿错者，请业户自觉将餐具物归原主，否则每套餐具罚款50元。

22、前台服务员在饭口时要保持微笑、站立服务，各业户不准带小孩上岗，用规范语言、文明服务、礼貌待客、主动热情。

23、不支付或者不按约定缴纳租金达十五天的（扣除质保金并清场）。

24、在卫生检查中发现多处不合格者（如人员无健康证）（罚款100元）。

25、不按指定员工通道出入，着便装进入工作岗位（视情节轻重处以罚款）。

26、餐含异物者（视情节轻重处以罚款）。

27、违反工作程序，造成工作隐患（视情节轻重处以罚款）。

28、抗拒领导、态度恶劣；工作不当造成，停水、停电等重大事故者（清除商厦）。

29、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导，或打架斗殴（清除商厦）。

30、员工辞职须提前与领导申请，在下一任未到岗前不得离岗，否则工资按旷工扣除。

31、工作人员着装后应接受经理检查。

32、工作人员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。

33、员工入住需做好宿舍现有设备器具的状态登记（如卫生间设施门窗床铺地板等），如有需要，拍照留证，与迁出员工做好交接，方可入住。

34、未经公司允许，宿舍内不得存在电热管、电炉、电暖器等大功率搞耗器具（电水壶除外）。

35、3物流管理的要求。所有物资应做到:每日清点、核对，保持帐、卡、物三一致，并根据物资实际状况，对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理，办理相关手续。

36、1.2.3对于社会零星销售的要先收款后发货，若销售价格低于公司规定最低

37、2.1.1应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。

38、2.2.1入库程序同材料入库程序相同，按入库数量减少委托加工材料数量。

39、2.2.2仓库办理入库时，应核对原出库数量，完工返回入库的数量与出库数量不符时，属加工报废或者丢失的应填“委托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后，随同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单，返财务部。2.2.2.3委托加工的成品入库价格应为：加工费加材料费，要求分别注明加工费、材料费，加工费按委托加工协议价格办理。

40、3.1采购物资入库

41、4.6委托加工材料返回不及时，造成的直接经济损失由责任人承担。

42、4电话轻拿轻放，来电保证三声之内接听；接听电话报工号，明确责任；通话时间控制在五分钟内。

43、10对于不能解答的其他部门的问题，告诉客户相关部门电话或先记录随后转给相关部门解决。

44、12每月对信息记录进行分类分析总结，对客户的好的意见和建议随时反馈给主管领导及相关部门，以便公司能更好的完善工作

45、9对于特殊原因造成客户欠货产品及时告知客户，货到第一时间发放。

46、1.1凡售出的因经营问题的退换货，要有充分的理由和依据，由客户填写《调换货申请表》并提供当时所订产品的销售出库单传真交与市场部审批，批准后转物流部并通知经销商寄回产品，物流部会根据客户退回产品及相关流程进行调换货处理。

47、1.4销售退回的商品，一律要发给公司总部仓库统一处理，经验收员清点数量后，详细填写“销货退回验收单”。

48、1.6退回退品库商品应按采购商品的进货验收标准逐一重新进行验收，合格商品应入合格品库（区），对判定不合格商品，应存放于不合格品库（区）内，并定期对不合格商品进行处理。

49、2.3物资采购进货部门，接到《物资拒收报告单》报经理签字后，凭《物资购进退出通知单》到仓库提货，并通知储运部门办理退货手续。

50、注意电梯电源配电盘的日常检查，保证完好。

运营部岗位职责 40句菁华（扩展5）

——保洁的岗位职责 40句菁华

1、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；

2、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；

3、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；

4、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；

5、确保储放物品的地方要保持干净整齐；

6、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；

7、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；

8、按时上下班，不迟到，不早退。

9、对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待，保持彼此间良好关系。

10、售楼处、样板间随时保持干净，做到人过地净，物品无积尘。

11、清扫办公区域的厕所卫生间；

12、向村民宣传有关河道管理的规章制度，制止单位和个人向河道内和河坡上倾倒生活、建筑垃圾、排放工业污水及各类有毒有害物质，制止在河坡上堆放物料，并及时清除；

13、接受上级部门的检查监督，定期向村委会汇报管理情况，并提出建议。

14、负责餐厅的卫生清扫及餐具的回收工作，做到优质文明服务。

15、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。

16、随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。

17、每日负责在合理的时间内清理办公室垃圾和打扫卫生。

18、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清理。

19、完成上级领导交办的其他临时性事务。

20、按照保洁具体流程，对案场进行规范保洁作业；

21、时刻保持案场各部位及周边范围的环境卫生；

22、时刻注意自身形象，使用得当的礼貌、礼仪，不得使用任何土语、粗语，以免表达不准确而引起误会；

23、在岗期间，规范行走姿势及路线，正确使用保洁工具，不得于他人私语；

24、在岗期间，做到“三先“即：先走、先进、先出；

25、职工必须自觉遵守各项规章制度，服从班组长调配，听从分配，努力完成各项常规工作及下达突击任务。

26、熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的`卫生标准。

27、客房服务员必须掌握所管客房客人的情况，及时与大堂服务人员沟通，反馈客人的去留信息，防止失控。

28、客人退房后要及时清理物品，打扫卫生，配备规定的物品，迎接新的客人的到来。

29、接待客人要热情诚恳，文明礼貌，要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚，尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。

30、控制物品消耗，进行成本控制，跟进每月跟办盘点工作；

31、完成上级安排的其它任务。

32、对园内的树木、草坪、花卉加以养护管理，根据实际进行浇水、施肥、松土、修剪，做好绿化美化工作。

33、完成领导交办的其它临时工作。

34、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

35、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报；做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

36、户外路面、人工草坪、小操场做到地面无积水、污泥、杂物、枯叶，园区无死角。

37、随时保洁，清扫地面垃圾，抹檫墙面瓷砖，杜绝扬尘蛛网的出现。

38、认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象。

39、顾客需要服务，要按管理处要求，备好常用清洁工具和用品，提前5~10分钟到达顾客家中，进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进人。

40、及时汇报客意见、建议及新的服务需求。

运营部岗位职责 40句菁华（扩展6）

——电商运营专员岗位职责 40句菁华

1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;

2、参与和制定公司电商*台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。

3、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。

4、市场营销或电子商务专业;有2年以上电商工作经验，有IT行业工作经验者优先;

5、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能独立开展工作;

6、工作责任心强，抗压能力好，具有良好的职业素养。

7、、根据店铺及*台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划;

8、负责所属渠道店铺的日常管理，活动价格，优惠券满减满赠等策略设置，保证店铺日常运营;

9、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议;

10、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

11、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;

12、企业服务号等*台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。

13、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，微信，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。

14、协助拓展开发其它网站的合作。

15、负责淘宝京东 店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等；

16、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；

17、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

18、负责收集电商*台和相关行业信息，提供有效应对方案。

19、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

20、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

21、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

22、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购*台的运作和操盘，熟悉电商*台的推广手段和规则；

23、促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化;

24、具有良好的学习能力，沟通能力，和责任心;

25、具有一定的抗压能力;

26、熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源，具备一定的数据分析能力和运营分析能力。

27、开展产品销售的活动策划

28、维护与国外在线客户的良好关系，完成每月的销售目标

29、制定公司年度推广方案

30、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

31、负责日常的推广项目，店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区

32、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；

33、每周总计运营报表数据，有计划的执行和完成销售目标。

34、.独立地收集各种签证资讯，丰富账号的内容，吸引客户阅读、关注和传播；

35、大专及以上学历，电子商务或营销类相关专业优先;

36、以销售为导向，有良好的语言组织能力和谈判能力，思路清晰责任心强;

37、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等；

38、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率；

39、市场容量分析；

40、店铺运营数据报表统计与数据分析；

运营部岗位职责 40句菁华（扩展7）

——结算员岗位职责 40句菁华

1、负责镇创收项目的结算工作;

2、负责全镇预算内外的银行收入和支出，外币的收付及外币日记帐，银行的提现及解现;

3、登记银行日记帐，每日结出余额与电脑对帐相符，月末余额与银行对帐无误。做好银行余额调节表，对未达帐款要查清原因，正确及时进行调整处理;

4、负责各种经费的镇内支票结转及工资制单工作;

5、负责镇内转制部门的收入、支出明细核算;

6、负责转制部门的明细帐目及台帐登记;数据查询、核对整理和结算工作;

7、协助上级进行风控管理、结算管理、实物交割等体系化建设。

8、审核确认会计凭证，审查会计资料;复审柜台业务员的一切业务或单据。

9、负责不定期的抽查盘点财务部下发到各结帐中心的备用金

10、报表复核：每日装订结账报表时复核前一天的已结账单据，起到复核作用并在报表上签字确认。

11、档案管理：每隔一段时间对结帐报表按日期整理、归档整理并进行归档。

12、工作细致踏实，有责任心，能承受一定的工作压力；

13、良好的职业道德和敬业精神。

14、领导安排的吉他事宜

15、熟悉各安全技术措施,规章制度和标准;

16、负责工地签证,甲方的`进度款和班组的进度款结算,负责各种签证方案、联系单编写,发签证联系单,整理设计变更工程签证单等资料以便于结算;

17、配合总工完成竣工图,完成年底结算和竣工结算;

18、负责工程材料分析,复核材料价差,收集技术变更、材料代换记录,做好造价测算;

19、全面掌握施工合同条款,深入现场了解施工情况,做好决算复核工作;

20、有较强的沟通能力,执行力、责任心及团队协作精神,为人积极上进、吃苦耐劳。

21、具备工程预、决算和工程管理的专业知识,能够有效控制项目成本;

22、精通cad、办公软件,精通算量;

23、工作细心踏实,具有较强的责任心、沟通协调能力及团队合作精神。

24、掌握常用工程量计算规则、计算技巧,并能根据图纸自列清单算量;

25、工程建、造价相关专业大专以上学历;

26、掌握并熟悉各项定额、软件、收费标准的组成和计算方法;

27、二年以上预结算工作经验,熟悉工程量清单及预算定额,能独立完成各类工程的预算、结算工作;

28、掌握及熟练使用各类算量、计价软件;

29、诚实、细致认真、工作积极上进、遵守职业道德、并具有优良的团队协作精神;

30、参与项目分包招标标底的编制,协助专业工程师对分包签证进行审定,完成分包进度款的审核及上报,

31、具备较强的沟通协调、组织计划、团队管理、学习创新及抗压改善能力;

32、对已签约项目进行材料、人工等工程量初步测算,为公司项目施工成本提供初步控制标准;

33、对项目合同外产生的工程签证等影响结算的文件资料及时进行工程量调整与整理归档;

34、负责编制施工图预算(标后预算)及工材料分析,编制对建设单位的结算和编审工程分包、劳务的结算。

35、熟悉图纸、参加图纸会审,提出问题,对遗漏未发现问题负责。

36、参与劳务及其它分承

37、工民建专业或相关专业全日制大专以上学历,5年以上大中型房地产工作经验;

38、装饰工程管理专业知识全面,有较丰富的施工现场管理经验,具备酒店或大型商场装饰经验的优先;

39、具备较好的现场协调及管理能力,具有很强团队协作精神,有很好的心理承受能力;

40、大专以上学历,工程造价专业优先;

运营部岗位职责 40句菁华（扩展8）

——超市岗位职责 40句菁华

1、负责公司税金的计算、申报和缴纳工作。

2、领导交办的其他事情。

3、负责跟商超KA门店部门负责人衔接，做好门店销售任务，及人员管理。

4、公司的业务员不仅仅是业务，也是公司的一个小老板，必须了解自己管辖的门店的盈亏状态，人员的管理，与商超的主管的沟通等等。公司会放权给业务让他们自己去打拼发挥自己的才能。

5、负责所属营运门市的业绩达成与盘点成绩的优劣

6、执行总部下达的指示与回馈门市端的讯息

7、促销员招聘、入职、进场、退场、培训、合同签订等的管理;

8、负责按公司发布的形象标准进行货架形象维护。制定和完善本区域商超商品的陈列与展示方案，定期对各商超进行产品的陈列、道具及陈列进行调整，并对相关人员进行培训;

9、对所辖区域商超营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进，制作相关销售报表体现出来，分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;

10、在部长领导下，按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定，负责拟订公司各处成本核算实施细则，在上级批准后组织执行。

11、不断监督、调查各部门执行成本计划情况，并就出现问题及时上报。

12、负责按时完成代账客户国地税汇算清缴以及工商年报工作;

13、外账全盘账务处理，凭证的编制，凭证附件的编制及核准，报表的出具，每年总账及明细账的打印，装订，所有会计资料的整理及保管;

14、主动学习跟进最新财税政策，为客户提供最新的税务政策咨讯;

15、按照代理记账合同或协议要求，为客户进行会计核算、报税、记账处理工作;

16、配合会计及时催收客户代理记账费，保障工作的顺利进行;

17、在总出纳的领导下，负责商场超市现金收支工作，直接对财务部经理负责。

18、收付现金准确，在交款人面前点数，如有异议及时解决，保持适当的库存现金限额，超额的库存现金要及时送存银行。

19、每日及时登记现金日记曲，并结出金额，现金的账面额要同实际库存现金相符，对于现金和各种有价证券，要确保安全和完整无缺，如有短缺，应承担后果。

20、不准套取外汇，孔雀得私自兑换处币，要切实执行外汇管理制度。

21、保存好现金支票，并专高登记簿登记，认真办理领用注销手续，不得将空白现金支票交给外单位及个人签发，对于填写错误或作废的支票，必须加盖"作废"戳与存根一并保存。

22、对营运体系各门店进行管理、监督及指导;

23、负责对公司门店商品质量做监督;

24、负责银行、财税、工商相关业务办理等;

25、负责超市零星费用开支的审核及编制会计凭证;

26、超市会计凭证、账册和报表等资料的整理、装订和归档工作;

27、完成领导交办的其他工作。

28、协助收集整理预算编制、预算控制;

29、根据各销售*台流水数据确认销售收入，并根据客服退款记录做相应的销售退回或销售回冲，开具相关发票，并编制记账凭证;

30、编制日常费用报销凭证;

31、编制财务报表和税务报表;

32、门店走访，了解销售情况，统计门店每天的销售报表;

33、指导和帮助门店提升销售业绩，按程序处理顾客投诉;

34、监督执行公司统一的促销政策的实施。;

35、组织监督门店盘点工作，对盘点数据的真实性负责;

36、负责日常现金、支票的收与支出，信用卡的核对，及时登记现金及银行存款日记账;

37、要认真执行超市领导建立的各项制度以及防损规定;

38、要负责本课所管辖的范围的所有安全以及与防损相关的事宜的检查、取证和处理;

39、防损课长要经常开展培训课程，主要是指导员工的相关防损知识;

40、要积极组织课员的岗前培训和在岗学习，并要不断提高业务技能。

运营部岗位职责 40句菁华（扩展9）

——运营主管岗位职责 40句菁华

1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。

2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

3、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。

4、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。

5、负责商品陈列和展示。

6、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。

7、负责缺岗时的补位工作。

8、负责钥匙的管理。（各区域工作台）

9、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。

10、了解店内库存商品储存账的运作流程及有关规定。

11、熟悉操作电脑。

12、营业前

13、营业中

14、营业后

15、《商品储存标签》

16、《商品补货申请单》

17、《顾客购物清单》

18、《商品退换货程序》

19、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。

20、执行公司下达的促销计划，检查特价商品椎垛，牌面的到期时间，检查促销海报的到位情况。

21、及时解决当班期间部门出现的问题，属权限范围内的应及时答复，报损等基本工作。

22、审阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。

23、对员工进行管理和培训，并指导领班的日常工作。

24、安排熟悉商品的员工进行商品验收，退换货，调价，调拔，报损等基本作业。

25、负责员工的日常培训指导，包括商品知识，防盗知识，安全知识，公司规章制度。

26、及时解决当班期间部门出现的问题，无权限处理及时上报解决。

27、负责部门员工的缺岗补位工作。

28、根据卖场的情况和特点，提出各种意见和建议，配合主管及时处理经营活动中的各类问题。

29、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完美，对消费者负责。

30、有权向领班或越级提出参考性意见和合理化建议。

31、及时反映促销商品情况，不得出现促销商品或赠品断货现象。

32、服从区域、促销的统一调配管理。

33、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

34、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

35、按计划有效的制定公司年/季/月度销售，组织领导下属完成长期和短期目标。

36、拟定公司规章制度并监督执行落实。

37、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策

38、负责督促各地区代理商，加盟商努力达成公司制定的销售指标。

39、对竞争品牌，产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量，占有率，价格趋势等）;竞争产品种类，性能，价格调研与分析，竞争对手资金，规模，人员状况，促销方式等信息调查并制定相应对策。

40、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

岗位职责