运营专员岗位职责 50句菁华

1、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

2、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

3、根据店铺及*台活动节奏规划报名活动，并完成相关资料提交；

4、根据店铺及*台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解；营销结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划；

5、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议；

6、页面素材规划排期并跟踪落实；规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容；提交法务人员审核，反馈设计并最终修改完成提交规范版本；页面数据跟踪，及时反馈优化；

7、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；

8、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

9、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

10、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购*台的运作和操盘，熟悉电商*台的推广手段和规则；

11、对网站内商品进行整理和反馈，包括对商品的评价、*分，对新增商品的购买；

12、建立有效运营推广策略，定期策划线上线下活动，提高APP曝光率、安装量。

13、合作渠道管理运营，优化业务流程

14、与*台保持紧密沟通，负责月度销售计划沟通和管理，争取*台资源；

15、跟踪店铺销售数据、活动报告，提出提升店铺销售、流量、转化及打造热销款的方案，并落地执行；

16、对数据敏感，擅长数据分析，有年度销售规划能力及方案撰写能力；

17、精通电商*台营销规则和店铺操作，熟悉*台推广投放及营销的使用，有服饰品牌工作经验为佳；

18、负责公司运营团队的管理与建设，根据公司发展战略，完善公司运营体系，优化运营流程。

19、负责与销售人员，客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求

20、负责本部门的日常管理工作以及部门员工的管理，指导，培训及评估

21、负责头条号运营，完成头条号内容更新、维护以及增粉目标，维护商业化内容资源和行业自媒体资源；

22、参与内外部培训、宣讲及文案类支持。

23、工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力；

24、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验；

25、对2B电商*台具有浓厚的兴趣；

26、熟悉京东/天猫的各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行；并针对活动效果进行总结和改进；

27、熟悉基本的办公软件操作：Excel、word、ps等；

28、宣传公司品牌和产品，做好公司的营销推广工作。

29、大专以上学历，男女不限，二年以上工作经验。

30、有敏锐的市场洞察力，有上进心，有目标，勇于挑战，工作积极主动。

31、外勤业务涉及的产品主要为华硕、a豆、ROGNB/台机/相关配件等。

32、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，微信，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。

33、负责与库房做好相应的对接工作。

34、工作认真负责，善于沟通与协调。

35、英语精通，能翻译和撰写相关文章，英语相关专业优先，本科以上学历；

36、负责渠道对接，对渠道输出优质素材，对渠道转化数据进行监控；

37、专科及以上学历，1年以上游戏运营经验；

38、管理各分销商，持续掌握销售情况，管控并规范分销商行为，保证线上分销有序进行。

39、进行后台订单的管理，保证准确率和及时性；

40、医生意见建议跟进及反馈。

41、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《出入证》，并作好记录。

42、负责公司产品的销售及推广；

43、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

44、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

45、有团队协作精神；

46、积极、及时与关系单位沟通，建立并维系良好的伙伴关系

47、协助有关人员完成项目的前期工作

48、完成领导交办的其它工作

49、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等)，良好的策划推广能力和项目执行能力，对电子商务有深入了解;

50、负责公司的外部链接，提升网站PR值、权重、及alexa排名;

运营专员岗位职责 50句菁华扩展阅读

运营专员岗位职责 50句菁华（扩展1）

——运营岗位职责 50句菁华

1、具有良好的沟通、协调、表达能力，工作热情、细致，思路清晰，学习能力强;

2、确保大厦项目系统设备的正常运行，经常验查设备的运行状况，审阅运行记录，发现异常立即处理。

3、熟悉大厦项目系统设备运行操作和系统功能。

4、整理审阅本月电房运行记录、空调运行记录、各类保养记录，并归档保管。

5、处理设备故障投诉，回答客户有关专业技术问题的咨询。

6、协调其他部门和班组的工作，及时处理其他部门和班组员工反映的实际工程问题。

7、及时接收工作电话和对讲机，服从上级领导调动安排，完成部门经理临时指派的工作。

8、建立设备台帐档案、上墙规章制度、应急方案、运行抄表格、巡查及检查表格。

9、制定分管系统的年度设备保养计划、大厦分类能耗测算、全年工作计划、全年使用资金计划

10、针对*台现状、用户价值及市场状况制定运营规划、发展策略、布局和实施。

11、制定公司运营管理策略，明确相应运营方案、计划，并监管相应执行。

12、本科及以上学历，6年以上电商运营经验。

13、对*台架构，交易规则、客户体验熟悉，并能制定各项流程以及执行。

14、做事思路清晰，执行力好，有较强的结果意识、狼性思维；

15、督导本班组员工的服务质量，优质高效地完成对客服务。

16、负责对本班组员工业务培训，定期与员工交流思想，最大限度地调动本班组员工的积极性。

17、参与完成产品价格策略调整、新品发布、品牌推广、爆款打造等运营活动；

18、与客服部衔接，传达运营推广工作思路，将既定运营策略贯彻到终端，同时做好双向沟通；

19、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

20、制定各类规范性文件，处理各类文档。

21、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

22、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

23、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

24、传达并执行营运部的工作计划。

25、进行库存管理，组织自营区的订货，保证充足的货品、准确的存货并及时向营运经理发送。

26、根据自营区域人员的定编、增编、缩编进行调研，向营运经理提出建议。

27、负责辖区所有门店的营运;

28、实现公司达成辖区门店销售目标和利润指标;

29、实施管理标准化的工作，检查督促辖区内门店的日常营运工作;

30、本科以上学历，管理及相关专业;

31、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

32、协助运营经理负责商场营运策划，组织实施相关活动事宜，及日常卖场的现场管理和秩序维护，处理客诉，保证商场设备设施完整；

33、规划协调能力强。

34、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；

35、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；

36、运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

37、具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;

38、了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;

39、负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;

40、负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作;

41、了解供应链产品运营,有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历;

42、有2-3年的供应链业务相关工作经历,年龄30岁以内,如条件优秀者可适当放宽;

43、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

44、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；

45、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；

46、有互联网产品思维，懂得挖掘用户需求，能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案；

47、通过微信/QQ推广*台及产品，提高知名度；

48、维护客户关系，定期进行回访跟进，为客户提供优质的最新动态资讯；

49、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；

50、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；

运营专员岗位职责 50句菁华（扩展2）

——项目专员岗位职责 50句菁华

1、具有驾照者优先考虑。

2、为客户提供个性化的家庭保险理财方案，包括车险、寿险、意外险、财产险、农业险、团险等；

3、公司提供广州地区的优质老客户资源；

4、新人补贴+转正奖励+岗位津贴+服务津贴+季度奖励+首年佣金+续期佣金+绩效奖金+增才奖+年终奖；上不封顶。

5、根据项目情况及要求制定相应招聘方案。

6、定期提供项目分析报告，持续改善招聘政策、流程，提升招聘质量和效果。

7、负责对签订合同后的外包研发项目进行项目管理，并与相关部门和机构进行沟通对接，促进项目按时推进和完成。

8、参与目标设定、组织会议跟踪每日数据的检验、任务下发、跟踪及反馈。

9、负责项目报表收集，效果分析，调优，问题反馈等工作。

10、负责公司知识库、问题库的维护管理工作。

11、统筹管理公司所有项目，发现项目存在问题及存在风险，并能针对问题及风险提出完善的系统解决方案;

12、规范和引导各分公司事业部加强项目执行管理方面的工作;

13、三年以上工作经验，一年以上项目管理经验;

14、专利申请及跟进;

15、有项目管理经验者优先;

16、负责公司以往及现有档案的整理、编目、统计、核查等工作。

17、本科及以上学历，五年以上工作经验，二年以上的项目管理办公室(PMO)任职经验，有医药医疗行业项目管理经验者优先，拥有PMP认证者优先。

18、良好的沟通能力和文档写作能力，能按照规范的项目管理流程，沟通和监控项目过程管理。

19、具有较强的团队意识与良好的沟通能力，高度的责任感，对工作积极严谨，勇于承担压力，较强的学习能力以及快速解决问题的能力。

20、负责公司投资项目中引进设备管理，负责组织投资项目中引进设备技术交流和委托有资质的单位开展招标工作;

21、参与拟投资项目调研、方案策划、项目谈判、项目论证;

22、负责投资项目管理，组织按投资进度实施项目建设，对项目成本、质量、工期、安全等归口管理;

23、负责对公司投资项目实施情况进行全过程的监督和评价，负责公司投资项目重要节点的跟踪管理;

24、本科学历，投资、企业管理、经济、金融或相关专业。

25、具有较强的分析、人际交往和谈判能力;

26、负责本部门人员的日常管理与工作安排;

27、协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难；

28、检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运

29、积极配合公司其余相关部门,进行种促销活动的跟踪、核查工作；

30、协助法律顾问处理公司法律诉讼和合同审批工作。

31、协调知识产权事务所和公司内部研发部门组织申报知识产权。

32、项目申报工作基本工作制度和流程的建立、宣导、实施，确保项目申报工作顺利进行。

33、协调无锡申报专员和公司研发部门，做好项目申报计划、项目资料填写，完成项目申请。

34、协助项目经理进行区域内*、设计院等公共关系及合作伙伴的开发，收集区域内各种市场信息和客户资料，建立良好商务关系和信息渠道。

35、收集学员、基地、项目相关参与方的意见反馈,针对问题提出改善意见。

36、产品的销售管理,以及后续服务的跟进及反馈

37、善于沟通和谈判

38、负责*、公共领域面向企业的各类优惠政策及资源的采集、整理与分析;

39、具备电子信息领域*专项资金扶持项目申报与管理方面的独立申报能力;

40、一定的公关能力、一定的应用写作能力、良好的团队协作能力;

41、从事过项目可行性报告、商业计划书编制等工作者优先。

42、协助完*事相关系统维护工作；

43、完成上级交办的其他临时性工作。

44、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；

45、负责参与相关的项目管理会议、头脑风暴会议、内提会议、及组织公司高层会议;

46、大专以上学历广告学、公共关系学、市场营销、经济学等相关专业;

47、思路清晰，认真负责，具备较强的逻辑思维能力、快速的理解能力、良好的语言和书面表达能力;能够独立应对项目的管理工作，具备优秀的团队协作、管理能力和经验，具有高效的部门内和跨部门项目沟通能力和经验;

48、具备良好的规划与统筹安排能力、执行力和信息收集与处理能力，能够有效的参与到部门内部员工关系、团队建设、培训管理和项目考核等其他相关工作;

49、输出项目评估报告。

50、具备良好的组织协调以及表达能力，执行力强、抗压能力强。

运营专员岗位职责 50句菁华（扩展3）

——电商运营专员岗位职责 40句菁华

1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;

2、参与和制定公司电商*台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。

3、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。

4、市场营销或电子商务专业;有2年以上电商工作经验，有IT行业工作经验者优先;

5、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能独立开展工作;

6、工作责任心强，抗压能力好，具有良好的职业素养。

7、、根据店铺及*台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划;

8、负责所属渠道店铺的日常管理，活动价格，优惠券满减满赠等策略设置，保证店铺日常运营;

9、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议;

10、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

11、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;

12、企业服务号等*台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。

13、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，微信，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。

14、协助拓展开发其它网站的合作。

15、负责淘宝京东 店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等；

16、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；

17、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

18、负责收集电商*台和相关行业信息，提供有效应对方案。

19、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

20、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

21、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

22、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购*台的运作和操盘，熟悉电商*台的推广手段和规则；

23、促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化;

24、具有良好的学习能力，沟通能力，和责任心;

25、具有一定的抗压能力;

26、熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源，具备一定的数据分析能力和运营分析能力。

27、开展产品销售的活动策划

28、维护与国外在线客户的良好关系，完成每月的销售目标

29、制定公司年度推广方案

30、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

31、负责日常的推广项目，店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区

32、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；

33、每周总计运营报表数据，有计划的执行和完成销售目标。

34、.独立地收集各种签证资讯，丰富账号的内容，吸引客户阅读、关注和传播；

35、大专及以上学历，电子商务或营销类相关专业优先;

36、以销售为导向，有良好的语言组织能力和谈判能力，思路清晰责任心强;

37、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等；

38、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率；

39、市场容量分析；

40、店铺运营数据报表统计与数据分析；

运营专员岗位职责 50句菁华（扩展4）

——SEO专员的岗位职责 50句菁华

1、利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度;

2、熟知网站优化技巧，熟悉SEO、精通seo原理和实施方法、网页开发规范，搜索引擎优化技术;

3、精通各大搜索引擎相关知识以及排名机制和优化原则;

4、积累搜索引擎竞价排名推广经验并运用到自然排名的优化中去，提升关键字的自然排名;

5、监控网站关键字、流量、竞争对手等数据并进行分析，有效提升网站权重和搜索引擎排名；

6、2年以上的网络推广经验，熟悉网络*台的运作和推广的各种方式。

7、能够简单的处理图片和视频，如抠图、视频剪辑。

8、具有一定的软文功底。

9、研究搜索引擎的算法和变化及时提出调整;

10、监控和研究竞争对手及其他网站搜索引擎营销策略，提出调整方案

11、提升百度、360、搜狗、谷歌等搜索引擎排名、能制定初期、中期、长期SEO计划，跟踪执行、复盘、输出效果，对SEO效果负责；

12、熟悉SEO运营，熟悉网站数据分析，善于长尾关键词挖掘，完善网站内部链接，提升网站搜索引擎友好度，优化搜索引擎，站群快速引流，达到搜索引擎自然排名前列效果；

13、精通各大搜索引擎的搜索排名技术和优化原则；掌握各*台的投放及关键词优化技巧；

14、有较强的文档编辑能力、具备客户价值分析的用户思维，能撰写SEO方案并实施，对优化效果进行跟踪评估；

15、思维敏捷，对数据变化敏感度高，有良好的表达能力和沟通能力；

16、掌握百度、Google等搜索引擎的算法和排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内站外优化及内外部链接优化等；

17、有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析并提出有效改进方案；

18、跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名，定期形成报告并持续优化;

19、能够熟练的在高质量的发帖源进行外链建设。

20、能够熟练的换取相对应的友链。

21、具备一定的营销策划、网络营销等经验和能力。

22、熟悉SEO外链资源，能正确分析、评审、建议链接，并不断开拓网站的外部链接和推广*台。

23、两年以上相关工作经验，掌握SEO专业知识，熟悉搜索引擎运作模式和数据管理模式，熟练使用各类SEO工具;

24、精通搜索引擎优化的原理和策略，并有丰富的实际操作经验;

25、对站内站外优化熟练，有实际SEO项目案例;

26、负责站群搜索词库的拓展和数据分析。

27、根据网站的特点，确定网站推广的目标和推广的方案。

28、在不同时期对

29、根据市场及网站的特点，确定网络推广目标和推广方案;

30、通过seo和各种资源提升公司网站在各大搜索引擎的收录、关键词排名、访问量;

31、熟悉引擎、搜索的方式，熟悉互联网、电子商务类网站;

32、负责公司网站的SEO站内优化，站外链接的创建和维护以及网站关键词排名;

33、熟悉Google等搜索引擎*台;

34、较强的分析能力和执行能力;

35、负责进行品牌规划和品牌管理制度的建设并实施品牌相关的线上广告宣传及营销策划;

36、负责并通过不同渠道收集市场竞争信息，并制定相应的营销策略，负责公司品牌的管理与宣传。

37、对网站推广感兴趣,具备一定的英文文案写作编辑组织能力;

38、三年以上相关工作经验;

39、了解seo搜索引擎的原理和策略，熟悉各大搜索引擎排名技术，如百度、360等网站的排名因素。

40、熟悉百度。360，搜狗等搜索引擎优化方案和技巧

41、参与后期操作谷歌SEM竞价/调价及关键词优化，及PPC等付费点击投放工作;

42、负责产品优化推广，包括网站移动端的优化、网站自适应测试、关键字布局等。

43、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化，及时提出调整方案和优化方法确保关键词排名稳定。

44、具有组织、理性分析数据的能力，擅长通过网站分析工具分析网站存在的问题及给出合理的解决方案;

45、良好的沟通能力和团队合作精神，较强的创新意识及分享意识，能够适应高压工作。

46、负责效果提升跟踪汇报;

47、具有较强的执行能力,团队协作精神。

48、精通搜索引擎SEO的原理和优化，

49、善于利用各种网络营销渠道宣传推广公司产品和网站;

50、大专及以上学历，男女不限，18-29岁

运营专员岗位职责 50句菁华（扩展5）

——人事行政专员的岗位职责 50句菁华

1、根据部门人员需求，开展人员招聘工作;

2、办理员工各项人事手续;

3、负责部门招聘、培训、文化宣传、考勤、人员上岗等人事类相关工作;

4、档案和文件管理，企业资料和产品资料编辑整理审核

5、负责办理新员工入店手续，做好员工人事档案的调存、整理和管理工作。

6、整理并保存行政部各有关资料，遵守纪律、坚持原则、保守秘密。

7、负责组织员工企业文化活动；

8、管理并组织实施公司员工的绩效考核工作。

9、负责公司各部门外出的车票、机票的安排计划及外来客户的接待工作

10、根据公司的招聘需求、业务计划，进行人才储备;

11、员工的入离职手续办理;

12、执行招聘工作流程，负责简历筛选、面试通知，协助做好人员面试工作;

13、负责或协助组织、策划公司的有关活动。

14、协助行政人事做好入离职、考勤

15、完成上级布置的其他工作

16、负责协助各部门开展招聘、培训等基础人事工作；

17、组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动；负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作；

18、根据所在行业，公司以及职位的分析，参与制定目标候选人的寻访方案;

19、负责招聘计划的执行，包括发布招聘信息、筛选简历、聘前测试、安排面试、复试、背调、录用等。

20、从不同维度招聘数据分析招聘难点、痛点，提出改善点或调整方案，加快招聘效率。

21、负责各渠道发布招聘信息，邀约候选人;

22、协助招聘主管完成各类流程制度的建设工作;

23、定期查询银行往来账款，制作简单的日记账;

24、协助上级制定与修改人事政策、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循;

25、参与公司人事决策事项的讨论，协调各部门工作之间的冲突与矛盾;

26、负责建立招聘系统，包括开发招聘渠道、拟定招聘计划、发布招聘信息、筛选应聘人才;

27、分析关键招聘数据，优化招聘流程，招聘渠道，提升招聘效率，能对所负责业务线的招聘结果负责；

28、拓展、维护专业岗位招聘渠道及行业内人才信息，建立岗位人才库；

29、协助其他模块工作，如支持培训模块工作，领导交办任务。

30、上级交办的或其他人力资源相关工作。

31、人事其他模块工作的协助。

32、结合公司实际情况及用人需求，协助上级开拓和管理招聘渠道，解决公司人才需求问题；

33、其他招聘工作，包括但不限于信息宣传、简历开源、面试安排分析等；

34、了解国家各项劳动人事法规政策及税法要求者优先考虑;

35、1年以上人事行政专员经验，熟悉人力资源模块专业知识，熟悉国家相关的政策;

36、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

37、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务；

38、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作；

39、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作，并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作；

40、负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训），职员人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等；

41、负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理；

42、负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理；

43、负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作；

44、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；

45、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。

46、组织开展岗位（工作）分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

47、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。

48、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。

49、负责统计员工考勤数据，核算薪酬绩效数据；

50、档案和文件管理，企业资料和产品资料编辑整理审核。

运营专员岗位职责 50句菁华（扩展6）

——人事专员岗位职责 50句菁华

1、与公司各部门形成密切沟通与配合。

2、承办领导交办的其他工作。

3、协助上级编制人力资源预算工作。

4、办理项目部员工调动手续。

5、负责培训结果的评估和考核；

6、建立并执行公司的薪资、福利制度、奖惩制度，负责公司员工工资发放资料准备；

7、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整;

8、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管;

9、组织开展岗位（工作）分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

10、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。

11、协助及执行有效的招聘、辞退程序，与各部门保持紧密联络，确保招聘标准能符合实际工作的要求。

12、负责员工的工作档案管理。

13、负责员工倒班宿舍的管理工作。负责值班人员的排班，合理安排好下属人员的工作。

14、负责办公用品等物品的发放及管理;负责一般性文件的分类、整理和归档工作;

15、负责组织公司办公费用的计划；固定资产的统计、协助采购部对办公用品、办公耗材、办公设备的采购和发放；负责对公司办公设备的管理和维护；

16、负责行政后勤(保安、清洁、宿舍)等方面的管理;

17、负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同)，公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作;

18、五官端正、普通话流利、形象气质俱佳。

19、负责公司各类社会保险金的缴纳及管理；

20、主要工作偏向:招聘与配置

21、预计招聘量(年):10-100人

22、美术，设计相关专业，*面设计经验1年以上，有游戏公司经验，手绘能力优秀者优先；

23、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。

24、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

25、公司日常行政工作，办公文具采买等;

26、开展日常招聘管理与服务工作，筛选简历、电话邀约及面试，确保公司空缺岗位所需人员及时到位，保证人才队伍供需*衡，达到人力资源优化配置；

27、负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作。

28、依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续。

29、负责协助完*事相关数据的统计分析。

30、负责办公区域的环境卫生管理、办公设施等综合事务工作，来访客人接待。

31、对本部门新晋员工进行专业金融知识培训、考核工作

32、完善、健全酒店质检制度，推动酒店规范化管理，对酒店的运营状况进行监督。

33、依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作

34、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

35、统计相关人事数据，完善数据库；

36、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；

37、有良好的服务意识，工作认真负责、积极主动，具有团队精神。

38、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规;跟踪和搜集同行业人才动态，吸引人才加盟公司;

39、配合领导完成相关的工作内容

40、建立公司各部门员工绩效考核指标体系，报主管领导和相关部门负责人审查;

41、开发新渠道，维护现有渠道，撰写广告

42、在各渠道上发布、更新及维护职位做好公司形象宣传

43、有良好的语言表达能力、判断能力和团队合作能力

44、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;

45、开拓招聘渠道，更新和维护人才储备库

46、负责与其他部门的沟通协调工作，做好信息的上传下达

47、负责公司日常行政工作

48、负责公司相关证照办理/年审等相关工作。

49、有一定的抗压能力。

50、善于思考，可塑性强，有较强的适应能力以及独立工作能力；

运营专员岗位职责 50句菁华（扩展7）

——运营部门的岗位职责 50句菁华

1、全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；

2、监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量；

3、监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险；

4、负责建设和管理外包工作团队；

5、具备优秀的沟通和谈判能力；

6、具备良好的决策判断能力和计划组织能力。

7、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

8、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。

9、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；

10、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差

11、财务计划类相关岗位2年以上工作经验，全国性房地产公司经历优先

12、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；

13、大学本科及以上学历，管理类、工程类、金融财务等房地产相关背景优先；

14、房地产公司5年以上经验，3年以上房地产开发企业运营、计划管理工作经验，熟悉地产项目开发流程及产业链运转；

15、精通计划编制与计划管理控制，掌握信息收集、对比分析等工具、方法，拥有深厚的文字功底，熟练操作使用办公软件；

16、进行相关商品信息的维护，库存的维护及管理，以及相关APP系统的操作，对相关数据进行统计及分析相关工作；

17、制定与小店店主关于客户投诉、商品质量问题赔付等界定规则，关于商品进行活动价格、商品供应链管理；

18、有良好的服务意识，抗压力较强，能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏；

19、与各电商*台类目运营相关负责人对接并维护良好的合作关系，深化战略合作。

20、对电商*台的运营环境、交易规则、推广、广告资源熟悉。

21、编写实施年度工作目标，组织分解完成各项指标，协助板块负责人制定业务战略并实施；

22、调查分析行业竞争对手的信息，适时调整公司的经营策略，制定相应对策；

23、制定公司餐饮运营管理体系的建立并指导运行。

24、维护与发展目标网络媒体与网络资源的关系，并建立长期稳定的合作关系；

25、善于利用多种网络推广手段，熟练掌握各种*台推广方式；

26、有良好的职业素养、责任心和工作激情，敬业精神及团队精神，擅于沟通；

27、执行运营报表管理体系,定期进行运营数据分析,撰写、提交项目运营报告;

28、协助完成运营管理体系各项制度及标准化搭建与推行;

29、五年以上房地产企业运营管理工作经验;

30、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

31、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；

32、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立策划并执行相关推广活动；

33、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；

34、有小家电企业工作背景优先。

35、主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;

36、负责连锁门店销售任务完成。

37、了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;

38、负责海外电子商务市场宏观趋势的跟踪与分析，结合实际业务输出对应决策的参考依据。

39、能独立负责信息整合、资源整合，稳步推进项目进度;学习能力强、抗压能力强，有ownership。

40、热爱游戏，对电子竞技有极高的热情和关注度；

41、自有成功运营的自媒体账号者优先；

42、负责淘宝第三方MCN合作机构洽谈工作，如达人内容频道的运营；

43、独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；

44、负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作；

45、负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；

46、吃苦耐劳、有强烈的工作责任心。

47、有3年以上的销售工作经验，汽车行业大客户销售经验优先(有网约车*台资源、租赁公司资源重点优先)；

48、与*电信管理及业务部门建立关系并维护;

49、公司现有合作方的维护，挖掘更多外部合作机会;

50、本科及以上学历，通讯、计算机等相关专业;

运营专员岗位职责 50句菁华（扩展8）

——物业客服专员的岗位职责 40句菁华

1、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

2、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；

3、执行公司的各项管理规章制度。

4、负责所管物业区域内的日常管理及物业费催缴工作；

5、负责所管区域的客户投诉处理，及所管区域客户满意率调查工作。

6、受理客户投诉，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

7、与客户建立良好的联系，并对客户进行系统的培训；

8、受理客户反馈意见或投诉，分配相关部门予以解决。

9、定期向业主进行问卷调查，定期安排业主拜访，全力完善服务质量。

10、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后，第一时间进行客户回访;

11、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;

12、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯，熟知水电气等*部门的问询电话，定期更新，客户问询时能够流利解答;

13、向客户提供婚庆服务、搬家服务、生日祝福、事务提醒、钥匙托管等特色服务，提升客户满意度;

14、在日常与客户的沟通过程中，有效降低客户期望值，向客户讲清楚物业的服务内容，使客户能够分清物业、施工单位、水电气等*部门各自的职责界定;

15、按公司要求对客户服务诉求的解决质量及时进行回访，整理回访结果上报管理处经理;

16、负责完成领导交办的临时性工作。

17、负责客户服务团队建设和绩效考核;

18、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化。

19、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。

20、完成上级交待的其它任务。

21、监督娱乐设施的各项管理工作，切实执行娱乐设施开放的各项规定;

22、熟悉项目业主基本情况，了解各类设施分布位置和情况。

23、负责管理区域业主物业费的收缴工作，并与欠缴客户进行有效沟通，协助领事完成收费任务。

24、负责业主投诉的分析、处理及跟进，并进行回访;对于不能处理的，及时上报项目经理。

25、协助项目经理起草物业管理的相关文件

26、负责检查样板间设施设备，清点样板房内物品，设备摆放安排等;

27、电话接听，记录问题并反馈相关部门处理，跟进并反馈给用户;

28、做好物业管理费、水电费等相关费用的催缴及相关费用的收取工作;

29、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况，负责对业户的解释说明工作;

30、定期组织内部培训，持续提升团队业务技能和服务水*。

31、与业主和客户保持良好沟通，传达落实信息，向部门经理汇报。

32、负责完成客服中心领导交办的各项任务，做好部门管理协调工作和对客服务工作;

33、负责对场内分管区域日常巡查，针对占道经营、占用消防通道、违反经营秩序等行为进行纠违并做好(每日巡场表)记录;

34、负责商铺装修监督巡查管理工作;

35、负责广告租赁及手续办理;

36、负责完成领导安排的其他工作。

37、热情接待物业服务中心办公区来访住户，并为其办理或协调相关事宜;

38、会务布置、会场服务；

39、协助物业经理开展物业日常管理工作,负责各类材料、宣传材料的撰写等日常工作;

40、负责水、电、一卡通充值、登记及资金管理工作;

运营专员岗位职责 50句菁华（扩展9）

——运营经理的岗位职责 40句菁华

1、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结，提升网站在各大搜索引擎的排名，承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。

2、熟悉电子商务运营，并拥有相关电子商务运营的经验；

3、负责客户的开发；熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力；

4、设计网站运营维护的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度；

5、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体，增加粉丝数，提高关注度;

6、负责策划并制定自媒体线上活动方案及营销方案，策划并执行相关线上和线下的推广活动;

7、负责与公司相关部门日常沟通协调。

8、具有短视频、微信、微博、论坛和视频网站等多方新媒体资源优先;

9、懂用户需求，能够第一时间发现用户所求，调整用户运营思路

10、了解社群搭建，社群运营

11、了解QQ营销，QQ群营销，微信营销

12、有媒体编辑经验者优先

13、负责建立公司的'自媒体群规划方案;

14、负责对自媒体*台做内容规划;自媒体内容的撰写与发布;

15、负责自媒体常规推广及策略推广方法定制;

16、有相关自媒体运营经历，了解自媒体运营基本规则

17、制定自媒体的运营策略与计划，执行自媒体营销线上活动，并进行跟踪与结果分析、评估与总结;

18、搜集、挖掘、分析竞争对手的相关信息，为制定自媒体运营策略提供依据;

19、根据公司战略和品牌规划，制定策划内容，塑造、深化、传播公司品牌；

20、喜欢大健康行业优先考虑；

21、思维活跃，责任心强，乐于沟通，具有积极的工作态度，有良好的团队精神和服务意识。

22、制定基于社群的互动活动，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；

23、负责社群推广团队日常管理，监督和管理终端推广的过程；

24、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务*台;

25、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标;

26、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;

27、有快消品、药品、化妆品行业工作经验者优先;

28、熟悉阿里基本后台操作流程,懂得阿里各种活动的推广及要求;

29、具有强烈的责任心与工作激情,较好的沟通协调能力,完成领导交办的事务。

30、电子商务、计算机、市场营销相关专业,熟悉电子商务*台;

31、熟练使用办公软件；

32、负责电商整体商品的规划、计划及执行跟进;

33、调配各个渠道商品销售结构,对商品的售罄率、折扣负责。

34、对商品有手感,有生意头脑;

35、女装、童装、运动行业背景,管理过10亿的商品生意;

36、基本的服装商品知识,优秀的数据处理能力,有一定的经营管理意识。

37、能充分调动各方面的资源去解决客户问题,帮助客户更好的留存和投放。

38、协助财务总监对金蝶EAS、OA、HIS系统项目上线、优化、推进工作；

39、熟练使用财务软件，有金蝶EAS系统上线经验优先；

40、沟通协调能力强、抗压能力强、接受短期出差

岗位职责