日期:2022-12-02 00:00:00
1、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
2、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
3、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
4、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
5、节约水电、做到人走关灯、关水。
6、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
7、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
8、连续2个月超额完成任务,奖金100元,(如第3个月没超过,奖金没有)。
9、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
10、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
11、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
12、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
13、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自身素质,增强工作效率。
14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语:“您好,中医世家健康会所!”说话时语气要*和,声音要甜美。违者罚款10元。
15、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位,违者罚款5元。
16、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。
17、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
18、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
19、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
20、服饰要整齐;
21、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
22、不得拿私人物品到营业现场。
23、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
24、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。
25、口腔
26、鞋袜
27、酒精消毒
28、来苏水消毒
29、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。
30、工作服要洁净,下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装,不净者扣10元。
31、不许坐在美容床上,白天工作时不许睡觉,严禁大声说话、嬉笑,不许到处放杂物,无活时,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。
32、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
33、同事间团结互助、互相尊重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。
34、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班具体时间。
35、员工的学历证书,健康证和工作合同书,按院规定缴交人事培训中心。
36、按本院规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长),每种级别皆可循此结构做晋升,而要求晋升的美容师须经严格考核,符合等级标准后才可晋升,直接由院方负责人或管理中心授权人监考,并颁发由“雅威国际”技能等级证书(价值200元)
37、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
38、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。
39、尊敬上级及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的公司形象。
40、推车放回原处,车面清理干净,抽屉、货柜等干净整洁,不乱堆乱放。
41、饮水机应勤清洗,及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。
42、吃完饭,碗盘收拾干净。
43、员工不得私自给顾客做超出范围的服务(包括私自加时、减时,加项、减项及本店未推出的项目等),做到对待每一位顾客都要公*、*等。
44、员工如账目不对,少收款,如不可追回,按实际金额差额全权赔付。
45、美容院前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。
46、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
47、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
48、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
49、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
50、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往*部门处理。
美容院管理制度完整版 50句菁华扩展阅读
美容院管理制度完整版 50句菁华(扩展1)
——美容院管理制度完整版 60句菁华
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
3、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
4、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
5、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
6、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
7、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
8、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
9、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
10、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
11、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
12、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
13、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
14、列出每月过生日的客人名单,进行电话或短信问候,必要可申请生日礼物或共同庆祝
15、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
16、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
17、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应签字确认,以便日后查账。
18、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花,连续累计3朵红花,奖200元现金或产品。
19、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
20、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
21、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
22、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
23、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
24、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位,违者罚款5元。
25、美容院前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。
26、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
27、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
28、调整好美容床位高低,更换好床单等;
29、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
30、完成领导交待的其它任务;
31、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
32、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
33、头发
34、美容所用护肤品必须先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。
35、酒精消毒
36、消毒制度要定专人负责,落到实处,切不可敷衍了事。
37、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。
38、保持稳定的情绪和愉快的心情,以清新靓丽的形象,端庄大方的仪表面对客人。
39、做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,公司将予除名。
40、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
41、有事要提前一天请假,不要让别人代传。除负责人外,其他人没有权力准假,病假超过三天请出示医院的证明,同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假,事假两天扣除当月基本工资,事假三天扣除当月基本工资的2倍,严禁私自换班和休息,不请假罚款100元,婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。
42、全体员工持身体健康证上岗。
43、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式聘用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用,按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
44、凡有下列情况者,一律不得任用为本院员工:
45、人员上班必须提前15分钟上岗,保持最佳仪容仪表;
46、凡事都以本院整体利益着想,同事之间一视同仁,互动互爱,不得相互攻击。
47、头发应经常清洗,不得有异味。
48、严禁在顾客面前争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
49、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
50、自觉遵守各项规章制度,做到老板没在和在一个样,很好维护本店形象。
51、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品,工作时间内外都不允许。
52、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异味。
53、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱,不得对顾客无礼,不得和顾客顶嘴,同等对待。
54、加*生、消毒教育、增*生、消毒意识、严把卫生、消毒关。
55、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
56、当班时间必须按规定填写各类报表。
57、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从管理安排。
58、生活中应注意个人卫生,尽量避免吃辛辣,蒜头等口气重的食物。
59、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交*机关处理。
60、如发现收银员玩单,罚5000元,开除,并交往*部门处理。
美容院管理制度完整版 50句菁华(扩展2)
——公司管理制度大全(完整版) 50句菁华
1、实行操作人员岗前培训制度:设备进场对其操作人员进行设备安全施工的培训工作,主要是安全操作,机械保养、故障识别、施工现场的互相协调、统一指挥、高压线路周边的机械操作等,培训后颁发培训合格上岗证,不合格的操作人员坚决给予清退。
2、接班人员应提前十五分钟进入施工现场,了解工作内容及工作环境,并对设备进行检查,认真查阅运行日志,询问当班人员设备的运行情况。
3、接班者不得扳弄不属于检查范围内的设备。
4、爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。
5、开饭时间:早7:30中12:00晚6:00。
6、全体工作人员都要按时就餐,无故延时就餐者,不能要求炊事员另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者,要通知炊事员预留饭菜。
7、、公司所有人员,除事假和出差之外,无论是否在项目部吃饭,均扣除生活费。
8、就餐人员要理解炊事员的辛苦,尊重炊事员的劳动。就餐时,如对饭菜不可口或有建议的,可向办公室反映,以便加以改进。
9、办公用品购买本着实用、节约的原则,每月由办公室统一购买。
10、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况,经常整理清点,库存不足及时申请和购进。
11、严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室(消耗品除外)。
12、在文件、文书、资料上盖错了章要及时销毁。
13、严禁私自带印外出,如因投标、签订合同须带印时,须经公司经理批准,印章保管人或指定保管人带上,并按规定实施使用。
14、为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。
15、2员工必须按时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤。
16、3.2员工上下班需打卡,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;
17、3.3员工因公外出不能按时打卡,应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》,注明因公外出时间及原因,由授权领导签字,报公司考勤员留存;
18、5缺勤:下列情形按旷工处理:
19、3请假报批程序:
20、3.2请假二天以上者,须经公司领导签字批准。
21、1.1事假须提前一天办妥请假手续,部门主管凭本人在请假单上说明的详细事由准假,如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者,公司有权不准假或缩短、暂缓准假。
22、2.1员工因病必须治疗及休养时,凭市级以上医院诊断书办理请假手续,一天以内的病休可以免附诊断证明;
23、3年假
24、3.3每年元月一日为核定基准日,核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。
25、5.4婚假期间不扣除薪资。
26、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。
27、7.4丧假需凭相关死亡证明。
28、3申请调休——对于加班的员工,可以视情况安排员工调休。(调休限三个月内有效,倒休申请单上需注明冲抵加班日期)
29、企业公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*,不断完善企业公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大企业公司实力和提高经济效益。
30、员工必须维护企业公司纪律,对任何违反企业公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
31、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
32、人事决策中的秘密事项;
33、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。
34、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水*,造就一支思想和业务过硬的队伍。
35、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会,鼓励员工积极进取。
36、公司提倡员工团结互助,同舟共济,发扬团队精神,不断满足客户的需求,超越客户的期望。
37、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
38、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。
39、以公司名义考察、谈判、签约;
40、以公司名义提供担保、证明;
41、代表公司出席公众活动。
42、财务负责人在单位负责人的领导下全面负责单位财务管理和会计核算工作。根据岗位分工、内部牵制原则,提出财会岗位设置和人员配备方案;负责组织软件系统运行环境的建立,确定操作使用人员,并对操作人员的权限作出规定;负责会计电算化日常工作管理,协调各电算化岗位的工作关系,经常检查计算机输出帐表、凭证数据的正确性和及时性;在系统发生故障时,及时组织有关人员尽快恢复系统的正常运行。
43、遵守现金保管有关规定,确保库存现金安全。不得用白条抵库,不得挪用资金。保守保险箱密码,保管好钥匙,不得任意转交他人代管。遵守现金库存限额的规定,超过库存限额部分的现金及时存入银行。
44、负责打印输出记帐凭证,及时装订。同时做好数据备份工作。
45、按要求对计算机输出帐页进行整理及装订。
46、按《会计法》和有关法规、财务制度、收支标准等规定,负责对记帐凭证和原始凭证等会计数据进行审核,包括经济业务的合法性、摘要的规范性、附件的完整性、手续的完备性、会计科目和会计数据的正确性等内容。
47、根据稽核中发现的问题,提出进一步完善会计核算制度,改进会计工作的意见和建议。对稽核中发现的较大问题或可疑现象,主动向财务负责人汇报。
48、按照上级规定的统一报表格式和要求编制会计报表,做到数字真实、计算正确、内容完整、说明清楚、编制及时。
49、根据预算执行情况,开展财务专题分析,每季编写财务分析报告,分析盈亏增减变化原因,提出建设性意见,为领导提供经济决策依据。
50、负责年终会计决算编制工作,撰写综合分析报告。
美容院管理制度完整版 50句菁华(扩展3)
——公司管理制度完整版 50句菁华
1、借鉴学习
2、负责制定、解释、修订此手册,协助行政中心对员工进行教育和监督管理。
3、本公司员工办公期间必须佩带胸卡或工作牌。
4、保持办公区安静、禁止喧哗。
5、工作时间禁止串岗、睡觉、干私活、看书报杂志(非专业书籍)、玩电脑游戏、上网聊天、吃零食等行为。
6、员工之间应互相配合,共同努力,发扬团队精神,员工应积极参加由公司或员工自行组织的各项活动,以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神。
7、0试用期未满,员工离职需提前7天。公司根据生产经营的需要,择优录用人才。
8、3员工试用期满,经公司考核合格者,可转为正式员工,考核不合格者,公司不予录用;正式员工薪资待遇按公司工资制度执行、试用期满后,所有员工离职需提前30天申请。员工辞职必须经部门主管行政审批,主管以上级别需总经理审批后方可生效。
9、工作纪律
10、绩效工资由文员每月核算。每月交给主管审核、交总经理批准。
11、树立安全第一的思想,没有安全就没有效益,车队要及时组织全体员工认真学习上级和交警部门的有关文件,并根据车队行车情况抓好及时性的安全教育,每月的第一个星期一晚上7:30为车队的安全例会学习时间,无正当理由一律不得缺席和迟到;
12、驾驶员在行车和工作后得到用户或单位反馈到车队或总公司极力表扬一次的,车队当月给予20元奖金,反之则当月扣发20元,年终累计受总公司反馈表扬三次以上者,年终给予优秀驾驶员奖,另行发放奖金。
13、年终经接待运输公司统计数据各种油耗,维修未超过车队所订标准的驾驶员,年终给予发放节约奖200一500元,反之扣减。
14、生日福利:转正员工在生日当天可获得公司赠送的生日福利一份。
15、公司各级部门及员工应合理安排工作,杜绝不必要的加班。
16、公司可根据发展需要、员工个人能力及公司岗位空缺的情况对员工调整岗位。
17、遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。
18、众口难调,不能超标准要求饭菜质量,不能挑肥拣瘦,铺张浪费。
19、专用印章:是项目为了使职能部门履行自己的专业性职责而发给部门使用的印章,这种印章有单位名称及用途。
20、领导人名章:是项目领导或部门主管的身份印章,是行使职权的标志。
21、印章保管人在盖章前应认真检查领导签字,审阅用章文件和全部资料。
22、印章保管人用印须登记,并填写《印章使用登记表》。
23、经理级员工出差每餐补助10元/人,普通员工出差每餐补助5元/人,报销往返车费及工作所产生的费用,超出部分自理;
24、上班时间不得擅自离开工作岗位和随意窜岗、闲聊。
25、上班时间不准看与工作无关的书籍、报纸、杂志等,不得嬉戏追逐打闹或高声谈话,严禁吃东西、喝饮料。不得将电脑、软盘、U盘内的商业机密、公司文件、客户资料等秘密故意泄露他人或其他公司。
26、企业精神观:虚心接受,刻苦追求,尊重他人,集体奋斗。
27、工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度;
28、亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。
29、朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。
30、皆为无薪给假,(以天数为计算单位)。
31、经理及会计人员于三十天前,一般职员于七天前,书面形式呈请核准;
32、与厂商勾结或收受厂商财务,证据确凿者;
33、4协调专业部门组织防火专项检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大隐患。
34、3组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的保养,确保其完好,安全通道的畅道。
35、4在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育,提高全员消防意识和技能。
36、4发生火灾(火警)立即进行正确扑救,并立即向调度指挥中心报警。
37、4消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完好。
38、5消防重点部位安全管理情况。
39、库内物资要分类,要标明物资名称,性质相互抵触或灭火方法相互抵触的物品分库存放。
40、员工生病应及时通知公司,病假两天以上的必须持有医院开具的病假单方能生效。病假2天内不扣除工资。3天以上,按事假标准扣除工资。
41、每年年终公司将评选年度最佳员工,同时将获得公司的额外嘉奖。
42、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。
43、禁止用公司电话聊与工作无关的事。
44、公司重要会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。
45、不得利用网络做自己个人的其它生意。不得向朋友透露公司商业机密。凡发现每次按A类扣罚标准进行扣罚;不得在上班时间上网从事非工作范围活动,一经发现按B类扣罚标准进行扣罚;
46、办公室内一律禁止吸烟,否则一经发现按A类扣罚标准进行扣罚。
47、各办公室、会议室没有人工作时,应自觉做到人离熄灯,并关上空调(或风扇)等电源开关;关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源;
48、设计师应当和预算部配合完成工程量提取工作。
49、公司由分管副经理为领导,组成文明、安全生产管理体系;派出的劳务队伍由项目部或施工管理员及班组长组成文明、安全生产管理小组;配合总承包单位做好施工安全工作。
50、劳动用工制度:包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
美容院管理制度完整版 50句菁华(扩展4)
——美容院管理制度 100句菁华
1、当班时间必须按规定填定各类报表。
2、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
3、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、服饰要整齐;
7、定期培训制度;
8、定期开会制度;
9、岗位责任制度;
10、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
11、做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,公司将予除名。
12、严禁工作期间吃带异味的食物,如:韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。
13、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。
14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语:“您好,中医世家健康会所!”说话时语气要*和,声音要甜美。违者罚款10元。
15、美容院前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折,前台收银员应和店长进行核对,否则按私自打折处理,并罚款50元。
16、美容院前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报,违者视情节罚款10—200元。
17、美容院前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。
18、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。
19、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
20、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。
21、头发
22、服装
23、室内卫生要求
24、酒精消毒
25、新洁尔灭消毒
26、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥,以免发生短路、触电等情况。
27、员工应注重仪容仪表。
28、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
29、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
30、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
31、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
32、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
33、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。
34、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
35、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
36、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
37、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
38、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。
39、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,员工之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
40、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交*机关处理。
41、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
42、严禁在顾客面前争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
43、自觉遵守各项规章制度,做到老板没在和在一个样,很好维护本店形象。
44、员工之间不得互相包庇隐瞒,不可谎报军情,一经发现,双方都要重罚。
45、维护本店利益,不得带情绪上班,不得谈负面的言词,应创造良好的工作氛围和环境。
46、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异味。
47、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
48、对新顾客和特殊情况的顾客,护理的第二天必须联系跟踪。
49、认真对待每一位顾客,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付顾客,一经发现重罚。
50、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱,不得对顾客无礼,不得和顾客顶嘴,同等对待。
51、美容师离职前所有工作需交接好。
52、美容师提成可分产品业绩提成,疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。
53、有些方法也可按直接操纵一个客人规定提多少钱,业绩再按每次操纵提成。这种劣处是没有积极推动客人的心态。
54、岗位责任制度;
55、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式聘用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用,按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
56、试用期未满一个月自动离职者,薪水不给予补发,试用期不合格者,本院给予解聘。
57、人员上班必须提前15分钟上岗,保持最佳仪容仪表;
58、服务时,应亲切有礼面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗。
59、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
60、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
61、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。
62、每周二上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。
63、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
64、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
65、录用期:a:月基本工资=底薪300元;(按技术等级)美发助理
66、提成标准:
67、盘点范围(1)化妆品:用于顾客的脸部,使用一次其产品价值即变成营业收入者(无形消费商品的营业收入),属于每日需盘点的对象,如洗面奶、化妆水、润肤乳等。(2)固定资产:一次购入即可长期使用,只须每年盘点一次的物品,如空调、美容仪器、床铺、凳椅等。(3)消耗品:辅助美容服务,不需盘点,如办公用纸、笔、纱布、棉花、卫生纸等。(4)现金、票据、租赁契约等。
68、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。
69、新客户的定义:指第一次到店里来的顾客
70、老顾客的定义:指第二次或以上来的顾客
71、排班时以预约为先,如果有新客户,安排先做,老顾客可以后面轮流安排。
72、新顾客来了前台开卡或购产品,不管她什么时候付清款,业绩都属于为她服务的美容师。
73、新顾客来做了一次体验,下次来消费就在前台开卡或购产品,如果原来的美容师没空,换另一位美容师,业绩*分。
74、给新顾客服务的美容师需介绍这个美容院的环境,告知顾客今日将要为她做的服务疗程;
75、顾客进入内场后,请顾客将随身的物品锁进物品柜,钥匙由顾客保管;
76、顾客自换拖鞋至美容院结束,为其服务的美容师需随行在侧,如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助;
77、顾客有任何问题,柜台人员应立即给予服务解答,若无法处理应立即请店长或助理回答;
78、销售时态度不可太强硬,若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售,让顾客不会因为购买压力而产生反感;
79、每位来店顾客皆可为其搭配居家护理作为*日保养之用;
80、及时掌握店内营业情况,真实上报公司管理部门,有责任根据美容院的经营情况,向公司提出月度和节假日的宣传促销方案,负责店内各种促销活动的协调工作,确实保证公司销售政策的实施。
81、定时检查仪器,稽查货仓,保证仪器完好及货源充足;
82、客户走后需立即将床及棉被、浴袍、毛巾等物品收好、折好,以便下一位顾客使用;
83、领取任何产品需经店长签核,再到出纳处领取。
84、顾客疗程卡结清后由店长签核。
85、每日协助内场的巡床工作,及时发现并解决美容师对新顾客,旧顾客的服务情况,成长情况,落实当日所定的业绩。
86、配合店长执行店的销售计划,完成销售目标。
87、帮助美容师与顾客之间的沟通。
88、听从上级的安排,自觉完成销售目标,与顾客保持良好关系。
89、写好工作成长日记,找出优、缺点来不断激励自己,提升自我。
90、负责美容室内的摆设和卫生工作,收集已用过的客人用品,要求摆放整齐,并做好消毒、清洁工作;
91、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克;
92、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病;
93、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
94、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。
95、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净。
96、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
97、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
98、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。
99、如发现收银员玩单,罚5000元,开除,并交往*部门处理。
100、如因员工操作程序不当等引发的任何过失,所造成的一切损失和赔偿,责任人全权承担,情节恶劣者,交往*部门处理。
美容院管理制度完整版 50句菁华(扩展5)
——酒店员工手册完整版 60句菁华
1、营销经理负责顾客信息调查与掌握、合同签订与履行、顾客管理与沟通、挂账协议管理、签单管理、债务追讨、信息反馈与提供。
2、服务员上班时一律穿着黑色工作鞋,工作鞋保持干净。穿着袜子,要求男深女浅,袜子
3、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。
4、服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。
5、女士上岗前要化淡妆,不可浓妆艳抹。
6、立姿
7、不得不按指定员工通道出入,着便装进入工作岗位。
8、不得对上级分派工作迟缓、拖延,工作责任心不强,粗心大意,造成工作差错,情节轻微者。
9、员工不得有违章违纪行为。
10、不得违反有关规章制度或部门规定。
11、员工在工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管人员核准,在指定时间、指定地点进行。
12、员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所;
13、员工不得私自携带公物离开公司,如因工作原因确须携带,须征得主管人员的同意;
14、员工在工作时应尽忠职守,服从上级安排,听从上级的工作批示和指导;
15、不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同行企业的职务;
16、对下属:领导应体恤下属,以身作则,公正无私,充分调动员工的积极性和工作热情,创造良好的工作环境和条件,应为下属指导职业发展方向,培养下属,帮助他们提高综合素质和业务水*;
17、未核准:重新考虑人员满足的调配方法,行政部应与用人部门协商。
18、经理级(含)以上管理人员及特别重要岗位人员(会计等)离职必须提前3个月向直属上司提出书面申请;
19、财务部财务部负责交接清楚以下内容:
20、服务年资浅者;
21、00—19:00
22、员工无论以任何原因未打卡均须在未打卡事件发生后的隔天填写《未打卡说明单》并经证明人、该部门直属上级签字后生效。每月不得超过3次(含)忘打卡(非工作原因忘打卡),且不能跨月累计;月超过3次忘打卡者,扣除半天工资/次,以此类推;
23、若请假员工假期满未经续假或续假未获批准,而未能正常到岗上班者一律以旷工计;
24、加班人员申请调休,应提前填写《请(休)假申请单》,在备注中写明调休,由部门主管签字批准,并交行政部考勤,加班调休不可以连休;
25、小过
26、其它应给予记小功事迹者。
27、对公司发展有较大贡献,应记大功之事迹者;
28、未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者;
29、防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者;
30、对各级主管的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成处理不当者;
31、携带危险或违禁物品进入工作场所;
32、虚报工作成绩或伪造工作记录者;
33、违反员工基本职责,情节严重者。
34、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;
35、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者;
36、提供假资料或假报告,伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的;
37、考核工作必须以客观事实、行为和数据为依据,以公*、公正、公开的态度进行,确保考核评估的客观性、合理性和有效性;
38、被考核人按照本考核期的工作计划开展工作,达成工作目标;
39、其它表明员工不胜任本职工作的情况。
40、市场及销售的预测、计划及其他信息
41、当公司外部的人员或机构向员工要求提供有关公司资料,对于其中涉及到商业机密和保密资料的部分,一般情况下员工应告知无授权并拒绝提供。在对外交往与合作中确需提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准;
42、违约责任。
43、勤奋 —— 应勤奋能力工作,注重效率;
44、守时 —— 应严守工作时间,不得迟到早退或无故中途离开岗位;
45、负责 —— 应恪守职守,做好本职工作,完成所委派之任务,保护企业财产;
46、细心聆听宾客之意见并加以记录;
47、员工如选择书面申诉形式,应注明姓名及部门,以示诚意;
48、培训部认可的函授学校。
49、不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。
50、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
51、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
52、安全部经理;
53、检查有没有起火,起火时,通知接线员拨119报火警。
54、安全部人员到大厅报到,并接受总工程师/安全部经理的指示,协助灭火和人员疏散工作。
55、电梯将停止使用,消防队来到后,由他们接替指挥灭火,直到火灭。
56、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送人事部归档。
57、对客人和同事不礼貌;
58、说辱骂性和无礼的话;
59、在除了员工食堂指定位置以外的其它场所吸烟;
60、触犯国家任何刑事罪案;
美容院管理制度完整版 50句菁华(扩展6)
——酒店员工手册完整版 50句菁华
1、服务员着装后,应自我检查,并接受领班检查合格后方可上岗。
2、坐姿
3、上班不得迟到、早退。
4、不得在规定的禁烟区内吸烟。
5、不得对上级分派工作迟缓、拖延,工作责任心不强,粗心大意,造成工作差错,情节轻微者。
6、不得在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装,如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。
7、员工不得私自携带公物离开公司,如因工作原因确须携带,须征得主管人员的同意;
8、员工在工作时间应全神贯注,努力提高工作效率,严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志;
9、男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班;
10、对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见,应采取合理方式向自己的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映;
11、对客人:每个员工都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。
12、直属部门员工在离职时,其职务直属领导必须指定一名人员或由公司高层领导任命一名职务代理人与其进行职务移交,移交的内容包括:
13、职阶较低及工作经验、工作能力较弱者。
14、员工请假前必须将本职工作向上司或同事交待清楚后方可休假,请假超过3天时还必须确定职务代理人;
15、工伤假:按照国家及地方相关规定办理。
16、年休假:员工在公司达到一定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。员工在公司服务期满1年至5年可享受7天年休假,超过5年者可享受15天年休假;年休假不能累积,即本年未完成年休假不能累积到下年,但可用于抵用当年的病假或事假,年假未休完部分作弃用处理;年休假原则上须一次性休完,遇特殊原因,经部门经理和行政部批准后可分次休;凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员工当年不再享有年假;同一时间休假的员工不得超过本部门或公司人员数量的10%;年休假公司支付员工全部工资。
17、日常的加班,由部门经理审批,节假日的加班,需经总经理审批;
18、大功
19、认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者;
20、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者;
21、在禁烟区内吸烟者;
22、违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者;
23、故意撕毁公文者;
24、对同事恶意攻击,造成较大伤害者;
25、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者;
26、年度内累计10次记大过行为者;
27、向他人泄露、提供公司机密;发表有损公司形象,恶意中伤公司、同事的言论、传单,上述情节严重者;
28、属于公司商业机密和保密资料的相关文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由专人负责执行;
29、未经总经理或部门经理批准,不得复制和摘抄;
30、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密;
31、为保障企业合法权益不受侵犯,维护企业正常经营管理秩序,企业员工必须遵守保密制度。
32、餐券不得转让,不退钱,过期作废。送、借餐券给别人的,将受到失职处分。
33、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
34、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元,员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。
35、员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
36、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
37、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
38、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
39、人事部配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。
40、水工到维修中心报到,密切注意消防泵和供水系统工作。
41、安全部人员到大厅报到,并接受总工程师/安全部经理的指示,协助灭火和人员疏散工作。
42、楼层主管/员工要快速检查并关掉所有客房的门、窗、走廊门、边门,然后离开现场。
43、不遵守打电话的规定;
44、培训课旷课;
45、违反员工餐厅规定;
46、上班做私事,看书报和杂志;
47、因粗心大意损坏酒店财产;
48、说辱骂性和无礼的话;
49、工作表现并差或工作效能差;
50、遗失、复制、未经许可使用总钥匙;
美容院管理制度完整版 50句菁华(扩展7)
——五一美容院短信 30句菁华
1、如果我有一百万,我将送你999999、我有一百万吗?没有。所以我只能用一毛钱发个短信,祝你五一快乐。
2、送你阳光,替你把疲惫蒸发;送你细雨,替你把劳累冲刷;送你流星,替你带去好梦;忙碌的日子好好照顾自己!劳动节愉快。
3、一等劳模比手划脚,二等劳模高唱颂歌,三等劳模绞尽脑汁,四等劳模累死累活!今年五一你千万不要挑三拣四,争取数一数二!
4、春风吹,好运追,快乐的笑声到处飞;春花栽,幸福开,沁人的日子真欢快;春意浓,友情浓,温馨的祝福心意浓。祝你五一节快乐!
5、有一种间隔叫远;有一种东西却叫缘;有一种情怀叫思念。有一个人不在你身边,但却用短信来祝愿,但愿你五一长假里快乐每一天!
6、5.1我特意为你写了一幅对联,上联:风在刮,雨在下,我在等你回电话!下联:为你生,为你死,为你守侯一辈子!横批:我爱你。
7、五一节天色预告:傍晚下人民币,半夜有零星美元转欧元,华中地区会有罕见的大面积降美女现象,请戴好钢盔,预备好麻袋,预备发财!
8、劳动诚可贵,健康价更高。不为名利累,生活乐逍遥。用健康的身体去劳动,能创造价值;用健康的心态去劳动,能创造快乐!劳动节快乐!
9、五一不用去上班,琐碎之事放一边。*常辛勤把活干,过节也该休休闲。善待自己找找乐,*淡生活苦也甜。海阔天空心放宽,人生美好五月天!
10、五一到,工作压力放脑后,身体放松心情好;春暖花开好时节,郊外踏青心舒畅;亲朋好友约一约,欢聚一堂多热闹!祝你五一小长假快乐无双!
11、春风浩荡劳动节,遍地鲜花迎五一。放下工作歇身心,小长假里多开心。出外走走赏美景,在家休息享闲适。祝福翩翩送给你,轻松愉悦乐五一!
12、这次发短信主要有两个目的:一是锻炼指法;二是联络感情。现在很郑重地告诉你,今天就是劳动节了,送句没技术含量但是我真心的话:五一快乐!
13、五一,今天你的全部愿望都能实现,香车宝马载着让人大喷鼻血的MM为你送来升迁和发财的消息。不信你躺到床上,想入非非,闭上眼睛。没骗你吧。
14、五一节要的就是勤力,俺的祝福最美丽,五一到来之前先送你。先祝你心情惬意,事业顺利;再祝你生活顺利,爱情甜蜜;最后祝你成功路上永远是第一。
15、劳动节了,发扬我吃苦耐劳的优秀品质,为以逸待劳的你,献上举手之劳的祝福,愿你快乐不劳而获,幸福多劳多得,*安健康为你效犬马之劳!五一快乐!
16、都说劳动最光荣,你就是履行这光荣职责的人;都说节日最快乐,你就是享受这轻松假期的人。生活就该这样的劳逸结合,五一节要到了,记得好好休息哟!
17、钱可以买房子但买不到家;能买到婚姻但买不到爱;可以买到钟表但买不到时间。钱反而是痛苦的根源,把你的钱给我,让我一个人承担痛苦吧!五一快乐!
18、五一来临,我心欢喜,对你思念,更甚从前。仰望晴空,繁星点点,我心祈祷,愿你*安。生活烦恼,忧愁快跑,你的世界,只有欢笑。祝你五一快乐直到老!
19、天晴朗,花开艳;阳光笑,心情妙;蝶儿忙,花儿闹;风儿吹,云儿飘;小长假,心欢喜;念朋友,在一起;虽分离,思念起;传短信,送问候,欢喜过五一。
20、祝你“五一”快乐:奖金多发一点点,事业多发达一点点,人气多火一点点,身体多棒一点点,生活多幸福一点点,愿你享受这五点!
21、该充电的充电,该开机的开机。该编辑的编辑,该收藏的收藏。该阅读的阅读,该回复的回复。该转发的转发,该祝福的祝福。劳动节里,朋友情谊,记在心里!
22、当你收到我这条短信息的时候,你想当劳模的理想已经彻底破灭了,因为我已经成为劳动节最勤劳的发信人,不过想扳回一局也是有希望的,回短信赞美我一番吧!
23、手机震动是心跳,铃声响起要微笑,短信代表多关照,电话问候常来到,每天为你在祈祷,忧愁烦恼全抛掉,幸福生活好运罩,健康快乐在围绕。五一劳动节快乐!
24、猪妈妈和猪崽们在外面做游戏,碰见老虎,大惊。忙说,大猪,快跑!二猪,跳河里去,还有你,小猪,不要一直看短信了,你反应慢,赶快躺下装晕!劳动节快乐哦!
25、我真不敢相信在五一节你竟然会这样:你去找一个值得你爱的去爱,我不够了解你和你的感情,我知道有些事无法勉强,有些距离也无法超越,就像昨天我真的无法相信,为了根骨头你就跟人跑了!
26、鳄鱼张大嘴巴要一口吃掉壁虎,情急之下,壁虎一把抱住鳄鱼的腿,大声喊“妈妈!”鳄鱼一愣,立即老泪纵横“儿啊,别再上班了,都瘦成这样了,五一好好休息吧!”
27、五一节满足你愿望:看美女请往下按……不好美女跑掉了……我都说跑掉了你还按……笨蛋还按……真的没有了!
28、五一到,五字传情:愿你心情五步十笑,困难战“五”不胜,健康安然“五”恙,爱情天衣“五”缝,财富五世其昌,问候知“五”不言!
29、最贴心的礼物就像一位老友,想时心头暖,心中无烦忧;最幸福的生活就像一碗美酒,余味仍残留,回味久久久;最真诚的祝福就像一条溪流,凉凉抚过心,盈盈滋味柔。最贴心的朋友,送来最温柔的五一祝福问候,打开你的心房,快乐接收!祝五一快乐!
30、一年一年的花香,吐露着思念的芬芳;一年一年的阳光,照耀着微笑的脸庞;一年一年的生长,丰满着幸福的翅膀;一年一年的奔忙,积攒着丰收的希望;一年一年的酝酿,调制着生活的蜜糖;一年一年的鲜花,绽放着快乐的光芒;一年一年的祝福,铺陈出朋友的幸福:提前祝五一节快乐!
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