主管的岗位职责 40句菁华

1、负责各区域的应收账款管理和核对工作。

2、做好各区域的费用复合和结算。

3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作，尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作，并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。

4、组织员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部拟定处理意见。

5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水*和管理水*。

6、负责新进装饰物品及时入库，做好实物管理工作；核对账面库存与实物库存的相符性，掌握准确库存信息。

7、月度装饰盘点工作。

8、贯彻执行酒店总经理的指示，负责工程部的全面工作，直接对总经理负责。

9、制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施。同时，积极落实对外承包工程项目，努力完成工作指标。

10、负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。

11、制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行，促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。

12、深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题及时解决处理。

13、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。

14、准时主持每天的班前例会，传达经理的工作指示，检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。

15、组织落实设备设施的年度保养计划、检修计划和更新改造计划以及国家强检项目的送检。

16、负责对本部门员工的培训教育和业务考核工作，不断提高员工的业务和思想素质。

17、严格执行巡查制度，巡查记录每月存档。

18、经常检查机房、库房、工作间，保持清洁整齐。

19、每月负责收集、编制各种会计报表以及相关财务报表。

20、票据管理工作（银行票据的登记，发票收据的领购、登记、发票专用章管理工作）

21、完成内部管理报表和外部财务月报的编制。

22、税务管理报表的编制、申报及缴纳。

23、负责纳税申报、发票领购，负责与税务部门沟通协调等工作。

24、各种税费的提取申报，增值税发票及发票的管理。

25、负责日常会计核算、帐务处理和税务办理；

26、按时进行纳税申报，维护与税务的关系；

27、负责提供公司管理层所需要的财务报表及相关管理报表；

28、负责财务核算、按照公司及*有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门；

29、编制有关的管理层报表；

30、负责对原始凭证的真实性、合法性进行符合，及时结账，定期对账，做到凭证合法、手续完备、数字准确、账目相符、报表及时。

31、负责税票的填写工作，本着对公司负责的原则，准确填写税票，依法及时纳税。

32、审核合同、整理资料、并及时登记台账；

33、完成上级领导交办的其它工作。

34、负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作。

35、编制财务报表，做好公司纳税申报及其他涉税事项；

36、配合公司做好项目申报财务方面数据；

37、接受税务、审计等部门的检查、监督，及时、准确提供所需的各项资料，与各方保持良好的沟通及协调；

38、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票；

39、负责审核公司各项成本的支出，进行成本核算、费用管理、成本分析，并定期编制成本分析报表；

40、规范工厂成本核算流程，制订相关的制度及流程；

主管的岗位职责 40句菁华扩展阅读

主管的岗位职责 40句菁华（扩展1）

——主管会计岗位职责 40句菁华

1、负责合同管理，保障资金安全，按时计交税金;

2、定期或不定期组织对公司固定资产和流动资金的清查、核实工作，确保财产的准确性，加强对固定资产和流动资金的管理，提高资金利用率。

3、负责本部门的日常管理工作。

4、完成由总经理根据公司发展需要而规定的其他任务，并向总经理直接负责 。

5、负责对全校一切固定资产及其他一切物资帐目做到帐物相符。

6、积极完成校领导交办的其他工作。

7、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析；

8、熟悉会计报表的处理，熟悉使用财务软件，能独立全盘处理账务；

9、负责每月各公司的税务申报工作;

10、审核日常费用报销单据，提交财务总监;

11、会计即日工作安排检查督促，日常负责财务所有会计凭证的审核检查;

12、完成领导交办的其他工作

13、负责本部和各内部二级核算单位汇总会计报表的审核工作

14、负责依法申报缴纳各项税金，并及时了解掌握国家各项税收政策的变动情况

15、按月清理往来帐项，银行未达帐项，杜绝呆死帐发生，以保证足够的流动资金，强化资金风险意识，合理安排资金需要量。

16、每月月末提前2天结帐，准确计提各项费用和应交税金，确保足额解缴（次月10日前完成报税）。

17、负责编制月(次月5日前报完)、季、年（次月10日前报完）的财务报表，保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符，及时准确对内、外部门提供财务信息。此外，根据企业内部管理的需要，不定期编制管理费用明细表；每月编制往来账项表。

18、定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表、表册等，妥善保管并归档。

19、按时完成领导交办的其他工作。

20、审核日常费用报销单据，提交财务经理。

21、每月工资表的考勤及核算等审核。

22、月初3号前跟进及检查结算会计的供应商成本表，负责供应商成本核算，结转收入成本包括供应商当月销售收入、租金扣点的核对、帐务处理，指导往来会计按供应商户逐个挂应付帐款往来，跟进往来会计清查应付货款，确保往来准确。

23、月末当日及时安排对库存商品（XXX）的盘点及跟进盘点报告的处理。

24、月末结账前检查核对各级账目，包括费用预提、待摊科目、固定资产折旧、低值易耗

25、核对供应商当月销售，根据合同核对租赁扣点，计算出供应商往来成本额。（根据每一档的促销活动设置促销编码，包括促销期限、结算扣款率、回款率，依审批表录入系统同时做一份电子档）同时对每一档活动进行跟踪。

26、计算出实付供应商往来成本额。（电子档与系统相符）。

27、与供应商往来核对。 根据各部门领导审批结算付款单于每月15-20日交出纳主管 对结算单未签字、未提供完税凭证及税票的进行跟踪 对当月所有促销扣点进行核对并审核（25-30）

28、收取供应商税票，并做好税票收取登记本。待月中抵扣验证时一起交税务往来会计。

29、月未待摊费用的摊销。

30、员工个人往来的*帐、催收。

31、做好与商户的账务核对工作，并依据审核无误的付款凭证填制记账凭证

32、负责处理、督促有关部门解决结算存在的问题并及时处理，并向上级领导汇报。

33、负责供应商费用收取。

34、据月度资金使用预算跟踪集团资金下拔情况，并及时告知财务经理。

35、在业务上服从集团资金管理领导，协助集团资金管理部办理其他相关银行业务。

36、负责收银员系统的对帐

37、负责商户电卡的制作及电费的收取

38、负责商务卡的制作、销售收款及缴存银行。

39、负责及时收回注销购物卡。

40、完成会计主管交办的其他工作。

主管的岗位职责 40句菁华（扩展2）

——营运主管岗位职责 40句菁华

1、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

2、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

3、负责卖品订货、收货和库存管理;

4、及时跟进市调报告，保证信息准确。

5、及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。

6、做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的培训与通知工作;

7、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。

8、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。

9、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

10、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。

11、负责商品调价、报损、退换的具体工作。

12、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。

13、负责商品陈列和展示。

14、负责单据的审核、传递。

15、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。

16、负责员工人事考核、工作评估工作。

17、合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

18、及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

19、市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;

20、丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

21、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。

22、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。

23、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。

24、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;

25、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;

26、租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

27、负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

28、负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

29、完成上级交办的其他工作;

30、熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求

31、协助营运经理达成营运目标；

32、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

33、工作成果报告，总结及改善建议等；

34、工作计划、检讨、日常及年度策划等；

35、本部门相关管理事项；完成上级下达的其他任务。

36、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

37、督促运营专员的工作，及时指出工作中的不出，定期进行培训和沟通。

38、完成领导交办的其他工作。

39、工商管理或相关专业大专 以上学历。

40、有良好的沟通、协调能力，责任心强。

主管的岗位职责 40句菁华（扩展3）

——运营主管岗位职责 40句菁华

1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。

2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

3、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。

4、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。

5、负责商品陈列和展示。

6、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。

7、负责缺岗时的补位工作。

8、负责钥匙的管理。（各区域工作台）

9、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。

10、了解店内库存商品储存账的运作流程及有关规定。

11、熟悉操作电脑。

12、营业前

13、营业中

14、营业后

15、《商品储存标签》

16、《商品补货申请单》

17、《顾客购物清单》

18、《商品退换货程序》

19、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。

20、执行公司下达的促销计划，检查特价商品椎垛，牌面的到期时间，检查促销海报的到位情况。

21、及时解决当班期间部门出现的问题，属权限范围内的应及时答复，报损等基本工作。

22、审阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。

23、对员工进行管理和培训，并指导领班的日常工作。

24、安排熟悉商品的员工进行商品验收，退换货，调价，调拔，报损等基本作业。

25、负责员工的日常培训指导，包括商品知识，防盗知识，安全知识，公司规章制度。

26、及时解决当班期间部门出现的问题，无权限处理及时上报解决。

27、负责部门员工的缺岗补位工作。

28、根据卖场的情况和特点，提出各种意见和建议，配合主管及时处理经营活动中的各类问题。

29、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完美，对消费者负责。

30、有权向领班或越级提出参考性意见和合理化建议。

31、及时反映促销商品情况，不得出现促销商品或赠品断货现象。

32、服从区域、促销的统一调配管理。

33、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

34、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

35、按计划有效的制定公司年/季/月度销售，组织领导下属完成长期和短期目标。

36、拟定公司规章制度并监督执行落实。

37、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策

38、负责督促各地区代理商，加盟商努力达成公司制定的销售指标。

39、对竞争品牌，产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量，占有率，价格趋势等）;竞争产品种类，性能，价格调研与分析，竞争对手资金，规模，人员状况，促销方式等信息调查并制定相应对策。

40、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

主管的岗位职责 40句菁华（扩展4）

——业务主管岗位职责 40句菁华

1、负责业务管理活动，并提供专业的辅导与训练;

2、完成工作报告及相关的业务汇报工作;

3、负责团队组建与管理，提升团队成员的综合素质和专业水*;

4、负责建立优质客户资源体系，不断发展和维护合作关系。

5、负责承接中邮物流公司组织的全国性的一体化物流业务，落实、监督、指导各盟市物流公司的业务开展。

6、负责全区物流专业一体化、功能性物流业务经营指标的落实和推进工作。

7、在公司核定的费用内，制定全区一体化业务及快递物流公司各分公司业务竞赛、奖励方案、业务宣传方案并组织实施。

8、负责开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；

9、完成上级临时交办的其他工作任务。

10、6、合理编排公司出货计划，安排车次，以降低运输成本;

11、信息与情报管理

12、1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略;

13、绩效管理

14、1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施;

15、5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成;

16、7、负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨;

17、1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行;

18、4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪;

19、负责本团队人员的招募与甄选、业务培训与管理;

20、完成领导交待的其它工作。

21、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整物流策略，不断拓宽业务渠道，提高公司物流业务在市场上的占有率。

22、认真组织业务款项的回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。

23、每月都要认真听取业务部/运营管理部的业务分析汇报，及时作出战略性调整。

24、根据公司的业务政策，领导其业务工作，经常向副总经理汇报业务情况，与财务、综合部门沟通、协调。

25、负责编制年季月度物流方案、目标，并按时提交给副总经理，便于统一*衡、合理下达物流方案，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

26、在总经理指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。

27、重点负责相关的'市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

28、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。

29、负责对业务代表的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。

30、负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业农资分销业务的方针政策、规章制度,向有关部门提供上报落实情况。

31、负责农资分销合同的拟定和签订，并严格监督合同条款的履行。

32、负责完成所辖区域销售任务；

33、负责所辖区域市场推广工作，包括小区推广、品牌联盟等；

34、负责客户信息源开拓，建立新信息源和维护现有信息源；

35、跟进和落实销售计划的实施情况，并及时纠正错误的实施方案，最终完成公司的规定的销售目标；

36、打造精英团队，组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定，协调好个职位及团队合作关系，并在上级的指导下，完成目标；

37、带头做好销售工作，并协调好销售、送货、服务以及售后过程；销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。

38、1年以上销售相关操作与管理经验，熟悉大宗商品交易；

39、对销售工作的某专业领域有较深的理解和经验；

40、有业务激情、有创造力，头脑灵活；

主管的岗位职责 40句菁华（扩展5）

——仓管员的岗位职责 40句菁华

1、要妥善保管好库存物资，分门别类摆放整齐，仓库整洁，并按月、季、半年、全年做好仓库物资的清盘及报表工作，配合财务，做到财务相符。

2、领用材料，需填写好领用单，经主管领导审批后方可领用。

3、出借工具、物资必须凭公司领导签字同意的借条，严禁私自外借任何物资。

4、仓管部对仓库所有物资负保管之责，物资堆放整齐、美观、按类摆放，并标明进货日期，按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡;

5、盘点

6、生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量；仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员。

7、物料进库时，仓库***必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。

8、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、生锈、或损坏等），应及时的用书面的形式向有关部门汇报。

9、新购人物品凭发票人账，领用或借出物品手续齐全，领用人和借用人必须签名或盖章。

10、入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚。

11、为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。

12、严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。

13、原材料要每天进行盘点，将盘点数据与记账数据进行核对相符，如有不符，要及时查明原因并上报进行处理。

14、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作；仓管人员应具备的基本技能。

15、货物进仓，需办理质量检验手续，其中：

16、做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料,确保收发物料数量及型号准确无误;

17、每日将当天单据输入KIS系统、登记手工帐本;

18、对产品管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责, 对产品实行分区存放管理，确保库容库貌;

19、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作;

20、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，出入应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好。

21、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损。验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观。

22、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报活动部，做好各种物料入库清单。

23、严禁私自借用仓库物品。

24、存货入库后应及时入账，准确登记。

25、定期检查存货、防止存货变质。严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。

26、遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。

27、仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任。对司情况严重的，应追究其法律责任。

28、1在仓库部主管的直接领导下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。严格遵守仓库安全制度，认真执行仓库定置管理办法。

29、5负责本仓库5S推行、资产管理、文件资料管理。

30、12监控物品库存数量，负责向上级递交需要补货的原料，做到及时、准确。

31、15服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。

32、2搬运工工作安排权、绩效考核、奖惩报批权。

33、5对不符合规章制度规定的领取原料有权且必须予以拒绝。

34、1对搬运工下达不当或错误管理命令。

35、5原料编号标识错误。

36、负责货仓成品出货/备料/装车/打送货单。

37、根据出货计划按时、按量进行备货及发货；

38、对各类产品按照规定进行防护；

39、随时对库存零星的原料进行整理，对破袋和开口袋及时进行换袋或缝口。

40、成品库需按发货单发货，手续不全不予发货，如遇特殊情况，向上级领导请示;

主管的岗位职责 40句菁华（扩展6）

——物业客服部主管岗位职责 40句菁华

1、充分了解客户需求及购物心态，主要通过在线聊天，电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品，并利用相关软件及时准确地处理跟进订单；

2、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度；

3、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;

4、对接集团，处理完成集团要求的各类临时性工作。

5、协助制定投诉处理规范，妥善处理负面反馈，改善服务质量;

6、负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉，采集分析处理投诉数据，做好汇总、监测工作，全面了解投诉原因;

7、负责跟进突发事件以及商户投诉，负责相关方投诉的统计分析、商户投诉分析

8、客服中心岗位职责的分工细化

9、对房地产客服投诉、维修、交楼、老业主维系、备案和产权证办理等工作有丰富的管理经验;

10、协助指导客户使用**成订单，不断提高销售技巧、在线反应速度以及成交率。

11、完成部门安排的其他工作任务。

12、梳理、优化客服中心工作流程、业务指导手册，协调运营、产品等部门间的配合与衔接工作;

13、本科以上学历;

14、日常会议；

15、培训提高服务水准；

16、汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量

17、树立公司外部形象

18、定期回访客户，进行深度开发

19、客服有投诉要倾听客户的意见

20、深度调查，对某一问题深度访谈。

21、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。

22、做好与各部门的横向配合工作。

23、负责每月向管理处主任（经理）提交本部门工作计划及工作总结；

24、负责对本部门员工进行定期、不定期考核，向主任提交本部门员工的工作绩效报告；

25、坚持定期详细巡查所辖物业及其他部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排、处理改进有关工作；

26、负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作;

27、负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;

28、负责员工排班、考勤、入离职工作;

29、领导交办的其他工作。

30、5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验;

31、负责写字楼的物业管理工作及礼仪接待工作;

32、负责维护客户关系，认真解答客户咨询或疑问;

33、负责业户档案的管理工作;

34、协助监督管理环境绿化部日常工作;

35、协助计划、组织服务中心员工培训工作;

36、负责对本部门进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水*。

37、负责*台客服人员日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核；

38、协助电商经理，制定和完善客户服务的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程；

39、负责电子商务*台页面上传、货品上架、售前、售中、售后服务等日常工作；

40、有良好的行业触觉，掌握一定的快消专业知识；

岗位职责