日期:2022-12-03 00:00:00
1、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
2、严格执行卫生清洁制度。
3、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
4、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
5、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
6、当班时间必须按规定填定各类报表。
7、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
8、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
9、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。
10、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。
11、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
12、上下班员工交接班时,必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
17、美容师轮换站岗,因工作或其它情况需要离岗时,必须事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,必须站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问、收银员证明,行政部经理批准的,可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,三分钟内必须到岗,否则每人每次罚款5元,严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗,每隔三天,由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
18、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
19、头牌美容师既不在服务顾客,又不在员工休息室待岗,也没向收银员报告其去向,造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的,按《人事考勤制度》有关条款处罚。
20、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
21、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
22、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
23、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
24、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
25、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
26、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
27、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
28、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。
29、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
30、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
31、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
32、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
33、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
34、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
35、除收银员以外,任何人不许私自收钱。
36、如发现收银员私自玩单,扣除当月工资,开除处理,情节严重者,交往*部门处理。
37、每月的15日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
38、迟到、早退每分钟1元,超过30分钟,扣当天工资及提成及奖金。
39、上级分配的作业没按时完成的,扣除当天的工资和提成。
40、卫生包干区不干净,1次扣5分,连续3次不合格,按旷工论处。
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华扩展阅读
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展1)
——美容院管理制度 100句菁华
1、当班时间必须按规定填定各类报表。
2、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
3、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、服饰要整齐;
7、定期培训制度;
8、定期开会制度;
9、岗位责任制度;
10、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
11、做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,公司将予除名。
12、严禁工作期间吃带异味的食物,如:韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。
13、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。
14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语:“您好,中医世家健康会所!”说话时语气要*和,声音要甜美。违者罚款10元。
15、美容院前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折,前台收银员应和店长进行核对,否则按私自打折处理,并罚款50元。
16、美容院前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报,违者视情节罚款10—200元。
17、美容院前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。
18、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。
19、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
20、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。
21、头发
22、服装
23、室内卫生要求
24、酒精消毒
25、新洁尔灭消毒
26、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥,以免发生短路、触电等情况。
27、员工应注重仪容仪表。
28、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
29、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
30、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
31、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
32、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
33、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。
34、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
35、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
36、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
37、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
38、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。
39、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,员工之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
40、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交*机关处理。
41、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
42、严禁在顾客面前争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
43、自觉遵守各项规章制度,做到老板没在和在一个样,很好维护本店形象。
44、员工之间不得互相包庇隐瞒,不可谎报军情,一经发现,双方都要重罚。
45、维护本店利益,不得带情绪上班,不得谈负面的言词,应创造良好的工作氛围和环境。
46、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异味。
47、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
48、对新顾客和特殊情况的顾客,护理的第二天必须联系跟踪。
49、认真对待每一位顾客,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付顾客,一经发现重罚。
50、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱,不得对顾客无礼,不得和顾客顶嘴,同等对待。
51、美容师离职前所有工作需交接好。
52、美容师提成可分产品业绩提成,疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。
53、有些方法也可按直接操纵一个客人规定提多少钱,业绩再按每次操纵提成。这种劣处是没有积极推动客人的心态。
54、岗位责任制度;
55、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式聘用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用,按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
56、试用期未满一个月自动离职者,薪水不给予补发,试用期不合格者,本院给予解聘。
57、人员上班必须提前15分钟上岗,保持最佳仪容仪表;
58、服务时,应亲切有礼面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗。
59、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
60、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
61、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。
62、每周二上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。
63、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
64、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
65、录用期:a:月基本工资=底薪300元;(按技术等级)美发助理
66、提成标准:
67、盘点范围(1)化妆品:用于顾客的脸部,使用一次其产品价值即变成营业收入者(无形消费商品的营业收入),属于每日需盘点的对象,如洗面奶、化妆水、润肤乳等。(2)固定资产:一次购入即可长期使用,只须每年盘点一次的物品,如空调、美容仪器、床铺、凳椅等。(3)消耗品:辅助美容服务,不需盘点,如办公用纸、笔、纱布、棉花、卫生纸等。(4)现金、票据、租赁契约等。
68、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。
69、新客户的定义:指第一次到店里来的顾客
70、老顾客的定义:指第二次或以上来的顾客
71、排班时以预约为先,如果有新客户,安排先做,老顾客可以后面轮流安排。
72、新顾客来了前台开卡或购产品,不管她什么时候付清款,业绩都属于为她服务的美容师。
73、新顾客来做了一次体验,下次来消费就在前台开卡或购产品,如果原来的美容师没空,换另一位美容师,业绩*分。
74、给新顾客服务的美容师需介绍这个美容院的环境,告知顾客今日将要为她做的服务疗程;
75、顾客进入内场后,请顾客将随身的物品锁进物品柜,钥匙由顾客保管;
76、顾客自换拖鞋至美容院结束,为其服务的美容师需随行在侧,如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助;
77、顾客有任何问题,柜台人员应立即给予服务解答,若无法处理应立即请店长或助理回答;
78、销售时态度不可太强硬,若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售,让顾客不会因为购买压力而产生反感;
79、每位来店顾客皆可为其搭配居家护理作为*日保养之用;
80、及时掌握店内营业情况,真实上报公司管理部门,有责任根据美容院的经营情况,向公司提出月度和节假日的宣传促销方案,负责店内各种促销活动的协调工作,确实保证公司销售政策的实施。
81、定时检查仪器,稽查货仓,保证仪器完好及货源充足;
82、客户走后需立即将床及棉被、浴袍、毛巾等物品收好、折好,以便下一位顾客使用;
83、领取任何产品需经店长签核,再到出纳处领取。
84、顾客疗程卡结清后由店长签核。
85、每日协助内场的巡床工作,及时发现并解决美容师对新顾客,旧顾客的服务情况,成长情况,落实当日所定的业绩。
86、配合店长执行店的销售计划,完成销售目标。
87、帮助美容师与顾客之间的沟通。
88、听从上级的安排,自觉完成销售目标,与顾客保持良好关系。
89、写好工作成长日记,找出优、缺点来不断激励自己,提升自我。
90、负责美容室内的摆设和卫生工作,收集已用过的客人用品,要求摆放整齐,并做好消毒、清洁工作;
91、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克;
92、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病;
93、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
94、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。
95、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净。
96、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
97、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
98、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。
99、如发现收银员玩单,罚5000元,开除,并交往*部门处理。
100、如因员工操作程序不当等引发的任何过失,所造成的一切损失和赔偿,责任人全权承担,情节恶劣者,交往*部门处理。
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展2)
——美容院规章管理制度 50句菁华
1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额。
3、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
4、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
5、美容院二层为女士专用,员工不得私自带男士上楼,违者重罚。
6、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品,违者按相应金领扣罚。
7、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除。
8、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
9、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
10、服饰要整齐;
11、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
12、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担,情节严重监守自盗者,交往*部门处理。
13、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
14、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
15、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
16、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋架干净卫生。
18、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
19、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。
20、每月事假不得超过2天,一年不得超过15天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
21、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净
22、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
23、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
24、定期联系顾客,提醒顾客护理时间和下次护理的时间。
25、如接到顾客投诉,是员工自身原因造成的应当面和顾客赔礼道歉,第一次记警告,两次以上罚款并停薪培训,合格后方可上岗。
26、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。
27、员工不得私自给顾客做超出范围的服务(包括私自加时、减时,加项、减项及本店未推出的项目等),做到对待每一位顾客都要公*、*等。
28、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
29、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往*部门处理。
30、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
31、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
32、列出每月过生日的客人名单,进行电话或短信问候,必要可申请生日礼物或共同庆祝
33、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
34、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
35、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。
36、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
37、当班时间必须按规定填定各类报表。
38、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
39、收银员如账目不对,按实际金额全权赔付。
40、正规合理的.使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
41、每月的15日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
42、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
43、保持货物充足,特殊情况,应和美容师提前打招呼,以免工作脱节。
44、试用期未满一个月自动离职者,薪水不给予补发,试用期不合格者,本院给予解聘。
45、凡有下列情况者,一律不得任用为本院员工:
46、迟到、早退每分钟1元,超过30分钟,扣当天工资及提成及奖金。
47、上班时间擅自离岗,不坚守岗位,一次扣10分,超过3次,按旷工论处。
48、上班时间接听手提电话,发私人短信,玩手机和做跟工作无关的事情,1次扣50分。
49、不准用美容院电话打私人电话,违者1次扣10分(市话),长话以实际金额的5倍罚款。
50、不服从上级领导分配,一意孤行1次扣10分,超过3次,按开除处理。
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展3)
——美容院管理制度 50句菁华
1、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
2、节约用电用水、节约美容化妆品材料不得浪费;
3、吩咐客人将物品寄存好;
4、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
5、客人走后,要及时将床单、被整理好,设备管好,电源归位,美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到,请送走客人后再更衣下班。
6、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将BP机、手机存入在衣箱内。
7、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管,每日晚上做好交接工作。
8、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
9、手部
10、室内卫生要求
11、美容操作前先行消毒,包括盛放护肤品的容器,取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
12、1%的新洁尔灭溶液,用于浸泡各种器械,也可用于对皮肤消毒。
13、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
14、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
15、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
16、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
17、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
18、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
19、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
20、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
21、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
22、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,员工之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
23、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
24、卫生间镜面、地面、便池保持干净,物品摆放整齐。
25、也可直接按每月销售的多少提成 %,设有服务工作奖金,设有业绩任务奖金。
26、定期开会制度;
27、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
28、每周二上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。
29、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净
30、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
31、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
32、基本工资发放标准:
33、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
34、美容美发场所从业人员上岗前必须接受卫生知识培训,学习有关的卫生法律法规,基本卫生知识和基本卫生操作技能等,熟悉并严格执行本岗位的各项卫生操作规程和有关卫生要求。
35、店长亲自去为顾客做美容时,配了产品或开了卡,业绩和日奖金归美容院。
36、在休息间请顾客就坐并倒上茶水,引导客户填写资料,发现顾客的需求点,提出建议疗程,观察顾客的消费档次,预备后期配货;
37、所有疗程操作完毕后必须亲自询问顾客使用感受,顾客临走时送至大门口并致谢欢迎下次再来。
38、保持顾客档案整洁,不得任意涂改,不得已有修改处,需请店长核实签字。
39、销售时态度不可太强硬,若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售,让顾客不会因为购买压力而产生反感;
40、产品使用或调配完毕需马上归位,并将有盖子物品盖好以免变质,并维持店内整齐性;
41、店内每笔帐款差误由出纳签核后,都需由店长签核。
42、注意客人及市场的信息反馈,不断提高个人技能。
43、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病;
44、意外事故导致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂等中毒。
45、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
46、列出每月过生日的客人名单,进行电话或短信问候,必要可申请生日礼物或共同庆祝
47、每月一瓶产品。需经手人填出库单,库管和店长签字方可生效。增送产品,需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。
48、每月销售达3000元客装产品(需现金),奖100元。
49、迟到、早退每分钟1元,超过30分钟,扣当天工资及提成及奖金。
50、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往*部门处理。
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展4)
——美容院员工制度 100句菁华
1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室,*时不能随意进出更衣室。
2、就餐时间内,组内人员分批就餐,确保岗位有人,不得因就餐而影响正常工作。
3、按通知时间,准时到达会议地点,按指定位置就坐,不得迟到。
4、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
5、打卡时,员工不得相互代打卡,否则一经发现,两者皆扣罚50元。
6、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
7、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
8、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
9、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
10、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
11、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
12、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
13、操作时间内不允许打接电话。
14、辞职:员工因故要求辞职者。
15、员工转正工作满一年后,可享有年终奖600元,满两年享有年终奖900元,满三年享有年终奖1200元。(不满一年者奖励200元)
16、员工转正后享有生日假一天。
17、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
18、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
19、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
20、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
21、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
22、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
23、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
24、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
25、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
26、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
27、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
28、保持货物充足,特殊情况,应和美容师提前打招呼,以免工作脱节。
29、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切职责,如没有直接职责人,则美容院全体承担。
30、持续整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
31、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
32、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
33、岗位责任制度;
34、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
35、酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
36、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
37、上下班员工交接班时,务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。
38、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
39、节约用水用电杜绝浪费行为,严格执行卫生清洁度。
40、下班时要清点货品及营业款。
41、员工的学历证书、健康证及工作合同书,按本院规定缴交人事培训中心。
42、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面形式向店长申请,店长核准后签名确认,并交经理批准,并将工衣及其他属于店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。
43、服务时,应亲切有礼,面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗;
44、美容师除前台及迎宾外,其他人不得在前厅逗留。
45、服从上级主管分配,确实做好份内工作,如有不同意见及提议,应以最佳的方法如实反映,禁止恶意伤人,毁谤同事;
46、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定,交由全体职工讨论,并有60%以上的人通过后方可实施。
47、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
48、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
49、工作途中不得接、打私人电话,每次接、打电话不得超过二分钟,违者每次扣3—10分;
50、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙,如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记,办理借用备用的手续,半日内配好后将备用钥匙退还前台,钥匙费用自理。
51、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
52、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。
53、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
54、员工详细资料表;
55、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
56、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
57、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
58、不准用美容院电话打私人电话,违者1次扣10分(市话),长话以实际金额的5倍罚款。
59、解聘:
60、不配戴任何饰物,一天持续好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
61、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
62、实行岗位职责制,持续各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
63、产品展柜应持续干净,玻璃应擦干净。
64、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,持续整天干净。
65、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
66、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
67、欢送客人。
68、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
69、员工上班务必坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
70、美容师轮换站岗,因工作或其它状况需要离岗时,务必事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,务必站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问、收银员证明,行政部经理批准的,能够不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,三分钟内务必到岗,否则每人每次罚款5元,严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗,每隔三天,由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
71、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕,11点半钟准时到地营业厅换岗候客;下午5点钟前通知接岗的美容师5点钟准时换岗。
72、头牌美容师既不在服务顾客,又不在员工休息室待岗,也没向收银员报告其去向,造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的,按《人事考勤制度》有关条款处罚。
73、当班时间必须按规定填定各类报表。
74、招聘中应避免的偏差规定
75、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
76、上班时间不得外出办私事,急事外出须请示主管,获店长经理批准后,从服务总台取得放行条,填写外出及返回时间,超过10分钟者,每5分钟扣1分,超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外)
77、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;
78、因技术或服务质量总是受投诉者,取消此项服务提成,每次处10—100元罚款;
79、旷工超过三天者,按自动离职论处;
80、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
81、每星期一次大扫除。包括:
82、到岗位后按值日表立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的物品。
83、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;
84、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
85、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品(美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)
86、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。
87、员工上班时间不得随意脱岗,外出必须与主管请假,请假半天以上必须向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。
88、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。
89、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
90、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
91、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
92、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
93、客人到店5分钟内,前台必须备齐产品及用具;
94、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;
95、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;
96、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
97、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚20xx元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
98、工作用具使用前后清洁干净,摆放整齐,设备仪器保持清洁,使用完后放回原处。
99、下班前认真做完清洁、消毒,检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。
100、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕,11点半钟准时到地营业厅换岗候客;下午5点钟前通知接岗的`美容师5点钟准时换岗。
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展5)
——疫情防控院感管理制度 60句菁华
1、加强疫情防控教育。利用微信*台、学院官某某,宣传普及疫情防控知识和防控要求;利用“学习强国”app等软件,使学生及时了解疫情防控动态。
2、建立健康台账。学生每日的健康情况需登记备案,如发现发热、咳嗽等症状,要第一时间上报。
3、班级实行“打卡”任务。以班级为单位,每位同学每日上传自己学习、锻炼、做家务等照片,以此形式进行打卡。
4、严格管理学生网络信息,不得转发散布谣言。
5、严格控制外来人员进校,凡需入校办理有关业务的外来人员,须事先联系好学校有关部门,并经有关联系部门确认、出示健康码、行程码、履行登记手续、测温、全程佩戴口罩方可进入校园。
6、遇传染病疫情和突发公共卫生事件不服从统一安排调遣,或到岗不尽责的教职工,扣发当月津补贴(绩效工资)的50%,并责其限期整改。整改不到位或因工作失误造成后果的作一年的待岗处理。
7、细化领导小组下设机构的责任分工,明确工作机制,制定各班级详细预案,做好长期应对准备;
8、把握好疫情防控期间的信息发布、新闻宣传,做好相关舆情宣传引导工作,掌握师生中的舆情动态。
9、提前告知具体开学时间。正式开学前,利用官方微信公众号、班级微信群、电话等方式就延迟开学具体时间(待上级教育主管部门确定后另行通知),通知到每一位学生,并告知学生家长提前三天做好自查症状、自测体温,出现相关症状、体温高于37.3℃的,要暂缓返校。
10、动监所
11、各村委会要参照本预案,建立相应的重大动物疫病防控指挥部。
12、对违反本预案规定并造成严重后果的,要依法追究有关责任人的责任。
13、在疫情解除前,所有人员实施分散就餐制。供餐方式改为由个人到餐厅刷卡后领用单份餐食,避免人员集中用餐,鼓励员工自带碗筷,自带午饭或到食堂打饭后带回办公室就餐,自带餐具自行开水消毒,饭后食物残渣必须清理干净,不得随手丢弃在水池。
14、要求在疫情期间不造谣、不信谣、不传谣,做到不聚会、聚餐、聚众闲谈。
15、加强消毒通风。每日营业前对场所内外公共部位(门厅、前台、独用楼道、独用电梯、楼梯、场所内卫生间、门把手等)进行全面清洁消毒。营业期间,及时对消费者使用过的显示器、键盘、耳机、鼠标等进行消杀,做到“一客一消毒”。场所保证充足的新风输入,定期对送风口、回风口进行消毒。
16、每日对所有员工监测一次体温并做好记录,直至疫情全面被消灭。
17、2新型冠状病毒特性
18、按员工摸底了解情况,安排有疫区或患者接触史的进行隔离14天,无异常后复岗。
19、发生传染病或疑似病例后,实施24小时值班制度,在上级防疫部门专家的指导下对疑似病人及时进行甄别、抢救和转运,并予以有效隔离,同时向上级疾病控制部门进行报告,根据当地*有关规定,统一专人专车转运至定点治疗医院进行进一步确诊、医学观察及治疗处理。
20、上网服务专区
21、对于可能接触过病患的工作人员,应采取与病患相同的处理措施。其他工作人员在医疗机构下达指示前,除了进行必要的工作,其他业务全部暂停,并向应急小组负责人和医疗机构明确告知信息。
22、疑似患者使用相关设备后,员工应对设备及时消毒。消毒时要用可防御感染的口罩、橡胶手套、护目镜、围裙、橡胶鞋等物品进行个人防护。消毒完成后,要充分洗手、漱口,将使用后的口罩等物品用塑料袋封好,采用适当方法丢弃。
23、对员工、顾客出现发热、咳嗽等疑似症状的,按相关规定第一时间隔离,并上报当地防疫工作指挥部。速向员工传达事实,通知该员工告知家人。
24、与卫生、*等部门建立联防联控机制
25、制定开学工作方案;
26、日常防控方案
27、应急预案
28、卫生清洁消毒制度
29、教职工全员培训
30、保安持械上岗,严控外来人员;
31、现场全封闭,项目实行准军事化管理,严防死守,严格实行出入登记制,避免群体出入,严禁外来人员在工地留宿。
32、加强分包队伍管理,保持劳务队伍稳定,避免频繁调动。项目每天根据民建队花名册认真对民工逐人清理核对,发现外来人员一律清退。
33、请专业卫生防疫部门定期对现场、工人生活基地和工程进行防疫和卫生的专业检查、消毒和处理,包括消灭白蚁、鼠害、蚊蝇和其他害虫,以防止对施工人员、现场和工程造成任何危害。
34、加强职工、民建队工人宿舍管理,改善职工居住条件。坚持每天打扫卫生,确保室内通风良好、空气流动,人均面积不少于2m2。
35、食堂工作人员加强注重个人卫生,工作时,戴上口罩和手套;食堂内做到保持通风、换气,定期对室内外环境进行消毒,保持室内外环境卫生清洁。食堂内生熟食品严格分开,决不允许出售剩余菜饭。
36、工地内采取严密的隔离措施:
37、做好后勤保障工作:
38、食堂内应急。
39、安保后勤组
40、舆情宣传组
41、普及新型冠状病毒肺炎的防控知识,提高广大师生的防控意识。
42、日日观察新型冠状病毒肺炎疫情,做到早发现.早报告.早隔离.早治疗。
43、向家长宣传不组织任何形式的庆祝活动。开学相关安排等待上级教育部门进一步通知。
44、持续做好疫情防控信息收集、宣传和舆情监督工作,依托微信群、公众号、班级QQ群等信息*台,用好公示栏、LED电子屏、黑板报、标语等阵地,广泛宣传疫情防控知识,确保疫情防控宣传信息及时传达到每位教职员工和学生。引导教职员工和学生及时关注权威发布,关注当地疫情防控动态、联防联控的政策措施,不信谣、不传谣,消除教职员工和学生的忧虑和恐惧心理。
45、严格落实疫情防控“随时报、日报告、零报告”制度,按时、精准报告卫生防疫部门和教育主管部门,不迟报、漏报、瞒报。
46、不同部位内镜的诊疗应当分室进行。
47、内镜及附件的清洗、消毒或灭菌程序必须遵照国家2004版《内镜清洗消毒技术规范》进行操作。
48、每日诊疗工作结束,用75%乙醇对消毒后的内镜各管道进行冲洗、干燥,储存于专用洁净柜内。对吸引瓶、吸引管、清洗槽、酶洗槽、冲洗槽进行清洁消毒。
49、学校师生员工发现传染病人或疑似传染病人时都应立即向校医务室报告。
50、每日对在校学生和教职工开展晨检,仔细询问是否有发热、咳嗽、咽痛等流感样症状。
51、发热在摄氏38度及以上或患传染病的同学一定要回家看病休息、隔离,病愈后复课必须由卫生老师检查,确认痊愈后方可进教室上课。
52、特大突发事件
53、积极配合卫生、*部门进行调查,并按其要求如实提供有关材料和样品;
54、及时传达、宣传和学习上级领导有关安全文件,提高老师的安全教育及管理意识。
55、严格执行《消毒隔离管理总则》的有关规定。
56、患者安置原则应为:感染病人与非感染病人分开,同类感染病人相对集中,特殊感染病人单独安置。
57、病室内应定时通风换气,每周空气消毒一次,地面应湿式清扫,遇污染时即刻消毒,每月大扫除一次。
58、病床应湿式清扫,一床一套(巾),床头柜应一桌一抹布,用后均需消毒。病人出院,转科或死亡后,床单位须进行终末消毒处理。
59、把健康教育纳入教学计划。开设健康教育课,确保学生掌握健康知识。
60、建立教室、宿舍、公共场所卫生清扫制度;个人卫生清洁制度;食品卫生安全制度;体育活动卫生制度;学生健康管理制度。
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展6)
——美容院管理制度完整版 50句菁华
1、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
2、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
3、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
4、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
5、节约水电、做到人走关灯、关水。
6、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
7、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
8、连续2个月超额完成任务,奖金100元,(如第3个月没超过,奖金没有)。
9、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
10、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
11、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
12、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
13、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自身素质,增强工作效率。
14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语:“您好,中医世家健康会所!”说话时语气要*和,声音要甜美。违者罚款10元。
15、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位,违者罚款5元。
16、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。
17、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
18、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
19、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
20、服饰要整齐;
21、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
22、不得拿私人物品到营业现场。
23、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
24、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。
25、口腔
26、鞋袜
27、酒精消毒
28、来苏水消毒
29、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。
30、工作服要洁净,下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装,不净者扣10元。
31、不许坐在美容床上,白天工作时不许睡觉,严禁大声说话、嬉笑,不许到处放杂物,无活时,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。
32、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
33、同事间团结互助、互相尊重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。
34、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班具体时间。
35、员工的学历证书,健康证和工作合同书,按院规定缴交人事培训中心。
36、按本院规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长),每种级别皆可循此结构做晋升,而要求晋升的美容师须经严格考核,符合等级标准后才可晋升,直接由院方负责人或管理中心授权人监考,并颁发由“雅威国际”技能等级证书(价值200元)
37、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
38、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。
39、尊敬上级及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的公司形象。
40、推车放回原处,车面清理干净,抽屉、货柜等干净整洁,不乱堆乱放。
41、饮水机应勤清洗,及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。
42、吃完饭,碗盘收拾干净。
43、员工不得私自给顾客做超出范围的服务(包括私自加时、减时,加项、减项及本店未推出的项目等),做到对待每一位顾客都要公*、*等。
44、员工如账目不对,少收款,如不可追回,按实际金额差额全权赔付。
45、美容院前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。
46、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
47、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
48、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
49、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
50、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往*部门处理。
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展7)
——美容院广告语 50句菁华
1、十一黄金周“胸胸”来袭!女人“挺”起来。
2、天使的脸蛋,魔鬼的身材,就在这个黄金周完美蜕变!
3、哪些在十一同学聚会时自行惭愧的人,怎么会懂每日浸润美容院的先见之明!
4、塑身塑身窈窕动人,女人知性风采焕然。
5、xxx盛惠,将美丽进行到底!
6、美丽加倍,魅力加分。
7、你想青春永驻么? 你想肌肤锦上添花么?xxx!独家秘方为您量身定制面膜!
8、我们不是魔术师,但我们比魔术还要神奇——xxx!
9、给我们一个机会,证明时间是可以被打败的,给自己一个机会,证明青春是可以永远存在的——xxx。
10、选择xxx,让你更加完美!肌肤问题不再来!
11、皮肤好看,看好同和。
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13、选择我,选择倾城。
14、时代整形,美丽遂心。
15、来到这里,让你无怨无悔做女人。
16、你的美丽,让我们做得更好!
17、留下你的头发,请把面子带走!
18、你的魅力来自我的创意。
19、交通便捷的工作地点;
20、横向职业发展: 公司内部其他岗位;
21、为青春常在,为靓美更多。
22、美,是一种态度;为美,是一种责任;让我们全心全意,为您打造贝思特风华。
23、要美丽,更要健康,青春不留痕——贝思特(BEST)。
24、量身定制的美丽,妙品天然的q青春。
25、美,离你很近。
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27、情人节,美丽专享,中药“吃”膜。
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30、情人节,美食使你肥,我们使你白!
31、抚*皱纹,消除斑痕,让青春焕发,做贝斯特(best)丽人。
32、**美容院,成就美丽梦想
33、**美容院夏季热力大放送
34、**美容院让您重温年轻的梦
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36、我动容,你动心。
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38、看过《爱情公寓》里可以吃的面膜了么?
39、XX(美容院的名字)向妇女姐妹们致以节日的问候!
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41、“三八”到了,XX(美容院的名字)祝所有女性朋友们节日快乐!永远健康美丽!
42、无需整容,我们便能还您青春,做贝斯特(best)丽人。
43、有一年以上美容美体工作经验;
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45、一份美的投资,一份爱的礼物!
46、xxx,一个让时光驻留的'地方。
47、远离烦恼,快乐一生。
48、寻找自信的家园,彰显魅力的源泉。
49、你就是最美的女人。
50、让我们还您健康美丽容颜。
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展8)
——美容院妇女节祝福语 40句菁华
1、小时候,您顶着半边天;长大了,您指引我航线;老爸拍掌夸着你能干,邻里人人都把你称赞,儿女感恩露笑颜。妇女节里话心愿,祝愿亲爱得老妈健康*安!
2、祝福你,感谢你,辛苦持家尽心责,关心你,问候你,愿你今天福气多,妇女节到了,愿辛苦了一年得你,付出终有报,家庭和睦,事业进步,生活美满开心。
3、最近总觉得头疼难耐,医生说我用脑过度,可我没做啥事啊。想来想去,我明白了,因为三八节快到了,对你得思念总在脑海里盘旋。祝你节日快乐!
4、你过节日,我送祝福。青春永驻,容颜不老。善待自己,苛求家小。对象老公,一定管好。别家男人,想找就找。潇潇洒洒,开心常保。节日快乐,必不可少。妇女节快乐!
5、你若盛开,清风自来;你若自在,世界开怀。好好爱自己,别人才会更爱你,生活才会更有趣。妞儿,妇女节不祝福你,只提醒,好好宠自己,才是硬道理。
6、尊敬得女性同胞,快乐已被你折服,幸福在向你招手,富贵等着你碰头,吉祥全归你所有,三八妇女节,托短信送去祝福,祝你节气快乐,万事大吉。
7、妇女同志们:你们辛苦了!过去一年里,你们为建设小康之家、构建和谐社会作出了突出贡献,在此表示衷心感谢并致以节日得祝愿!祝你们永远健康美丽!
8、妇女撑起半边天,孩子做作业,是她守着;老公回家,是她盼着;家务劳动,是她承担着;三八妇女节到了,愿所有付出爱并被爱得女士们节日快乐!
9、节日快乐,女同胞们听旨:请大家今后务必少吃盐多吃醋,少吃肉多吃菜,少坐车多步行,少生气多微笑,我们一起活到九十九!
10、叮呤呤,手机响,问候来,祝福送。短信传心声,温柔送幸福。轻柔话语声,传递思念心。38妇女节得句子祝福语38妇女节得句子祝福语。特别日子里,短信更要来,三八节快乐,放松一整天。
11、妇女节,放下手中活,翻开电话薄,同胞相联络,欢声笑语多,幸福一大摞,富贵好几车,甜蜜生活如意多多。三八妇女节,祝你节日快乐!
12、好女人就是别人称姐,自称是爷,能装疯,亦卖傻,还可扮精明。做人溜边沉底,做事轻捞慢起。高汤炖豆腐,越炖越嫩。妇女节,送给我心中得好女人!
13、我负责赚钱养家,你负责貌美如花;我负责蜜语甜言,你负责漂亮打扮;我负责奔波忙碌,你负责赏心悦目;我负责送出祝福,你负责三八妇女节快乐!
14、女人一生,二十是桃花,鲜艳;三十是玫瑰,迷人;四十是牡丹,大气;五十是兰花,淡定;六十是棉花,温暖;热爱自己吧,一生如花得女人!妇女节快乐!
15、论美丽,西施不如你;论才华,清照都服你;论高贵,贵妃逊色你;论幸福,人人羡慕你。愿你三八节幸福开心,心情惬意,越来越年轻,越来越美丽!
16、我没有钱买颗钻石送你,你却说我陪你数得每颗星星都很美,我没有钱送你朵玫瑰,你却说有我在得每个春天都很美,但是今天我只想说,三八妇女节,老婆你最美。
17、谢谢天,谢谢地,谢谢老婆得努力,天地可鉴我爱你;谢谢风,谢谢雨,谢谢老婆得爱意,风雨无阻祝福你:三八妇女节快乐!
18、有一种职业无人可以代替,有一种温柔无人可以比拟,有一种话语貌似春日小雨,有一种关怀总淅沥在心底,老妈,今日三八妇女节,祝您节日快乐。
19、当别人都祝你优雅时,我要祝你*安;当别人都祝你美丽时,我要祝你健康;当别人都祝你迷人时,我要祝你幸福。妇女节快乐!
20、愿你妇女节日这一天,在家能偷懒,出门下餐馆;不能去上班,商场随便转;身材更苗条,模样更好看;心情很舒畅,爱人很浪漫。祝你节日快乐!
21、愿丝丝春雨为你洗涮疲惫,暖暖春风为你吹去烦恼,灿烂春花装扮你得容颜,整个春天为你带去美丽人生!祝看短信得春季里得漂亮得女人:妇女节快乐!
22、花朵艳丽不如你姣美,溪水长流不如你温柔,日月明净不如你清纯善良,山水依依不如你我情意浓浓,天远地宽,更痴情于你唇角那一抹温柔,三八节,祝你节日快乐。
23、三八是你得节日,我得钱包归你,统统都拿去,到商场疯狂购物去吧!老婆,谢谢你为家里做得一切,妇女节到了,祝你节日快乐!
24、妇女节到,祝福魅力无敌,聪明伶俐;神采飞扬,常带笑意;端庄漂亮,青春靓丽;聪明赛孔明,英明如上帝得你,妇女节开心又快乐!
25、三八妇女节送美女三美:心情美、爱情美、容颜美;送美女八意:如意、顺意、美意、情意、爱意、心意、春意外加我得友谊,祝美女三八妇女节快乐!
26、没有不老得容颜,但有美丽得心情。没有不败得神话,但有顽强得拼打。没有男人得潇洒,自有女性得伟大!祝妇女节快乐,美丽幸福一生相伴!
27、累时记得放松,苦时还有友情,笑时美丽生动,甜时风都含情,美女爱恨分明,生活五彩纷呈,祝美女妇女节快乐。
28、你的笑,比过蒙娜丽莎;你的美,颠倒红尘众生;你的气质,折服万千美人;你的端庄,超越女神雅典娜;你的今生,享受瞩目和荣耀。妇女节愿你过得开心!
29、愿丝丝春雨为你洗涮疲惫,暖暖春风为你吹去烦恼,灿烂春花装扮你的容颜,整个春天为你带去美丽人生!祝看短信的春季里的漂亮的女人:妇女节快乐!
30、老天真宠你,让天使把容颜给了你,让魔鬼把身材送了你,让雅典娜把智慧传给了你,更重要的是,还让我把祝福发给了你:祝你妇女节快乐!
31、妇女节男人铁律:不喝酒不加班,早早回家伴身边,洗洗衣服做做饭,涮好墩布拖地板;端好茶倒好水,讲讲笑话逗逗嘴,交了工资要笑陪,娇妻教育不还嘴。
32、做女人真好:长得瘦了是苗条,胖了是丰满,爱打扮是天性,不打扮是朴素,勤快是贤惠,懒是社会地位提高了。这不,还有人发祝福短信了:祝妇女节快乐!
33、情人节没赶上送花,妇女节送你3朵花。一朵玫瑰花,传情达意全靠它。一盒爆米花,摇身变成美食家。一朵女人花,祝你永远美丽顶呱呱!
34、三八妇女节,一个专属于你们的节日到了,祝福你们身手矫健,工作顺利,心情愉快,生活舒爽,家庭幸福,万事如意!
35、妇女能干活,妇女能做饭,妇女能撑半边天,妇女的功劳大无边,愿天下所有的妇女永远漂亮,健康*安,幸福永远,妇女节快乐。
36、妇女节又到,男人要做好:工资要上交,家务要全包,服侍要周到,行踪要报告,美女不可瞄,体贴要做到,哄得开心笑!妇女节快乐!
37、妇女节日在狗年,发条信息送祝愿,衷心祝愿好姐妹,爱情完美比蜜甜,如今妇女得*,女子能顶位半边天,节日快乐同庆祝,今年好事喜连连。
38、妇女节日到,围裙老公手中交,*时忙得团团转转,今日精心去打扮,逛商场购物忙,大包小包老公掂,开心快乐节日就属咱。
39、妇女节日到,送你三捧花:一捧红玫瑰,爱情美满甜如蜜;一捧康乃馨,家庭幸福促和谐;一捧桔梗花,身体健康到永久!
40、妇女节气氛很温馨,歹徒正在找点心,包里尽量少现金,出门谨防色狼跟,找人护花要精心,发个短信提提醒,遥祝佳节乐开心!三八节快乐!
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