美容院管理制度完整版 60句菁华

1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

2、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

3、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

4、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

5、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

6、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

7、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

8、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

9、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。

10、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

11、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

12、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

13、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。

14、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝

15、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。

16、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

17、应每天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认，以便日后查账。

18、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花，连续累计3朵红花，奖200元现金或产品。

19、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

20、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。

21、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

22、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司（店）的利益。

23、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

24、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位，违者罚款5元。

25、美容院前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。

26、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

27、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；

28、调整好美容床位高低，更换好床单等；

29、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；

30、完成领导交待的其它任务；

31、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。

32、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。

33、头发

34、美容所用护肤品必须先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。

35、酒精消毒

36、消毒制度要定专人负责，落到实处，切不可敷衍了事。

37、定期检查消毒剂是否齐备，切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤，心存侥幸。

38、保持稳定的情绪和愉快的心情，以清新靓丽的形象，端庄大方的仪表面对客人。

39、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。

40、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。

41、有事要提前一天请假，不要让别人代传。除负责人外，其他人没有权力准假，病假超过三天请出示医院的证明，同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假，事假两天扣除当月基本工资，事假三天扣除当月基本工资的2倍，严禁私自换班和休息，不请假罚款100元，婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。

42、全体员工持身体健康证上岗。

43、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用，按劳动部门规定缴交人事培训合约书。

44、凡有下列情况者，一律不得任用为本院员工：

45、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表；

46、凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互动互爱，不得相互攻击。

47、头发应经常清洗，不得有异味。

48、严禁在顾客面前争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

49、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。

50、自觉遵守各项规章制度，做到老板没在和在一个样，很好维护本店形象。

51、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品，工作时间内外都不允许。

52、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异味。

53、热情对待每一位顾客，不准分高低贵贱，不得对顾客无礼，不得和顾客顶嘴，同等对待。

54、加*生、消毒教育、增*生、消毒意识、严把卫生、消毒关。

55、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

56、当班时间必须按规定填写各类报表。

57、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从管理安排。

58、生活中应注意个人卫生，尽量避免吃辛辣，蒜头等口气重的食物。

59、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交*机关处理。

60、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。

美容院管理制度完整版 60句菁华扩展阅读

美容院管理制度完整版 60句菁华（扩展1）

——公司管理制度完整版 60句菁华

1、1.1工作时间

2、2.1仪表仪容

3、女性员工须清雅淡妆，禁止穿短裙、超短迷你裙、无袖衣裙，衣着及饰物不得夸张。

4、严禁利用公司电话办私事，特别是拨打国内及国际长途电话。

5、工作时间禁止串岗、睡觉、干私活、看书报杂志（非专业书籍）、玩电脑游戏、上网聊天、吃零食等行为。

6、员工不得煽动其他员工偷工怠懈，干扰日常工作。

7、考勤

8、公司不允许员工迟到/早退，若迟到/早退，按一定比例在工资中扣除1-3分钟扣5元/次4-10分钟扣10元/次11-30分钟扣20元/次30分钟以上扣半天工资/次

9、请假单审批完后交人事处，以便核算考勤。

10、若辞职未到期，申请提前办理离厂手续者，须经部门主管签字同意，且证实其工作已交接清楚及无留在公司的必要。人事方可给予办理离厂手续及离职交接手续。

11、凡不按正常手续辞工者或急辞工者，给公司造成损失的应负赔偿责任，并且永不录用。

12、无法胜任工作者，给予辞退处理。

13、工作纪律

14、制程不良，巡查过程或全检时发现不良比率达到10%或以上的产品。如在工作中存在故意弄虑作假或知情不报。直接处罚扣绩效500元/次。

15、内部发现有批量性不良不能自行决定是否放过的产品，要请示由主管判定是否放过。主管批准放过而造成的客诉或退货返工不算品管责任。

16、结算起点以下的零星支出及确需支付的其他支出。

17、借款人据实填写《借款单》；

18、凡驾驶员私人用车或其他部门私人用车(即无偿使用)，必须先向接待运输公司领导汇报，领导同意后方可出车，否则其全部费用由出车人自己负担，事故后果自负。

19、非工作日因工作需要加班的，经方案组长或项目设总或中心副总组织，由总经理签批确认，记为加班。加班确认手续需在加班后二个工作日内完成并交行政前台备案，逾期则不记为加班。

20、自带车辆员工非工作日在公司集中加班拼车的、或因加班额外产生的停车费，给予车辆补助(按公司现行车辆补助规定执行)。

21、、公司所有人员，除事假和出差之外，无论是否在项目部吃饭，均扣除生活费

22、其他印章：是起标识作用，如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。

23、公章、领导人名章应有专人负责保管，专业印章由各部门指定专人负责保管，专人印章由各部门指定专人保管；财务专用章和经理私章必须分开由专人保管。

24、各部门主管请假需报分管领导同意后由经理审批。

25、考勤打卡、报餐规定（各员工每天正常考勤四次）：

26、交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓;

27、服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重;

28、工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度;

29、原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。

30、本公司为双休制。

31、提早下班15分钟之内者为早退。

32、员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假;

33、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者;

34、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者;

35、1组织实施日常消防安全管理工作。

36、7完成部门消防安全责任人委托的其它消防安全管理工作。

37、8.3消防设施、灭火器材情况。

38、8.4义务消防队人员及消防装备情况。

39、10消防安全管理员应定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。

40、6消防安全教育培训情况和员工掌握消防知识情况。

41、照明灯垂直下方小于0、5m范围内，不得储存物品。

42、非工作人员不经批准，不得进入。

43、电器着火，应首先切断电源再组织灭火，严禁带电灭火。

44、工作由部门经理分派，如完成时间有困难，应尽早提出，如客户急需，应主动加班完成。

45、严禁工作时间上网聊天，打游戏及与工作无关的事情，在岗期间不穿工作服，不带工作牌。违反者，扣除当月工资100元。

46、钥匙管理

47、工作时间不得阅读与工作无关的书报杂志、买卖保险以及干与工作无关的事，违者按C类扣罚标准进行扣罚；

48、不得利用网络做自己个人的其它生意。不得向朋友透露公司商业机密。凡发现每次按A类扣罚标准进行扣罚；不得在上班时间上网从事非工作范围活动，一经发现按B类扣罚标准进行扣罚；

49、使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施。凡违反者将视其浪费程度按A类—C类扣罚标准进行扣罚处理；附则

50、在设计过程中应当多与设计主管或总监、工程部或材料部沟通完善设计。

51、在项目完工时，设计师或绘图员应当亲自到施工现场测量，并在短时间内绘制好项目竣工图。

52、设计图纸应包括如下的全部内容，出图幅面均为a4图纸。设计师可根据实际需要合并，若客户不要求设计的部分才可省略。

53、、冷热水管排放走向示意图；

54、、节点及放大详图；

55、设计与施工说明由设计师根据公司统一模板就具体设计作增减。

56、设计图纸采用公司统一的图框模板；图纸名称按图样图纸内容命名；图纸编号按顺序编号，图样分类按方案图及施工图分类；图纸比例按实际比例填写；设计号按照项目编号填写。

57、公司由分管副经理为领导，组成文明、安全生产管理体系；派出的劳务队伍由项目部或施工管理员及班组长组成文明、安全生产管理小组；配合总承包单位做好施工安全工作。

58、由劳务班组自行负责的小型机械设备、工具，项目部应协助劳务班组做好对机械设备的管理和使用、维护等工作。

59、各部门经理的主要职责是:

60、门卫制度:

美容院管理制度完整版 60句菁华（扩展2）

——公司管理制度完整版 50句菁华

1、借鉴学习

2、负责制定、解释、修订此手册，协助行政中心对员工进行教育和监督管理。

3、本公司员工办公期间必须佩带胸卡或工作牌。

4、保持办公区安静、禁止喧哗。

5、工作时间禁止串岗、睡觉、干私活、看书报杂志（非专业书籍）、玩电脑游戏、上网聊天、吃零食等行为。

6、员工之间应互相配合，共同努力，发扬团队精神，员工应积极参加由公司或员工自行组织的各项活动，以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神。

7、0试用期未满，员工离职需提前7天。公司根据生产经营的需要，择优录用人才。

8、3员工试用期满，经公司考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，公司不予录用；正式员工薪资待遇按公司工资制度执行、试用期满后，所有员工离职需提前30天申请。员工辞职必须经部门主管行政审批，主管以上级别需总经理审批后方可生效。

9、工作纪律

10、绩效工资由文员每月核算。每月交给主管审核、交总经理批准。

11、树立安全第一的思想，没有安全就没有效益，车队要及时组织全体员工认真学习上级和交警部门的有关文件，并根据车队行车情况抓好及时性的安全教育，每月的第一个星期一晚上7：30为车队的安全例会学习时间，无正当理由一律不得缺席和迟到;

12、驾驶员在行车和工作后得到用户或单位反馈到车队或总公司极力表扬一次的，车队当月给予20元奖金，反之则当月扣发20元，年终累计受总公司反馈表扬三次以上者，年终给予优秀驾驶员奖，另行发放奖金。

13、年终经接待运输公司统计数据各种油耗，维修未超过车队所订标准的驾驶员，年终给予发放节约奖200一500元，反之扣减。

14、生日福利：转正员工在生日当天可获得公司赠送的生日福利一份。

15、公司各级部门及员工应合理安排工作，杜绝不必要的加班。

16、公司可根据发展需要、员工个人能力及公司岗位空缺的情况对员工调整岗位。

17、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。

18、众口难调，不能超标准要求饭菜质量，不能挑肥拣瘦，铺张浪费。

19、专用印章：是项目为了使职能部门履行自己的专业性职责而发给部门使用的印章，这种印章有单位名称及用途。

20、领导人名章：是项目领导或部门主管的身份印章，是行使职权的标志。

21、印章保管人在盖章前应认真检查领导签字，审阅用章文件和全部资料。

22、印章保管人用印须登记，并填写《印章使用登记表》。

23、经理级员工出差每餐补助10元/人，普通员工出差每餐补助5元/人，报销往返车费及工作所产生的费用，超出部分自理；

24、上班时间不得擅自离开工作岗位和随意窜岗、闲聊。

25、上班时间不准看与工作无关的书籍、报纸、杂志等，不得嬉戏追逐打闹或高声谈话，严禁吃东西、喝饮料。不得将电脑、软盘、U盘内的商业机密、公司文件、客户资料等秘密故意泄露他人或其他公司。

26、企业精神观：虚心接受，刻苦追求，尊重他人，集体奋斗。

27、工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度;

28、亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。

29、朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。

30、皆为无薪给假，(以天数为计算单位)。

31、经理及会计人员于三十天前，一般职员于七天前，书面形式呈请核准;

32、与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者;

33、4协调专业部门组织防火专项检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大隐患。

34、3组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的保养，确保其完好，安全通道的畅道。

35、4在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育，提高全员消防意识和技能。

36、4发生火灾(火警)立即进行正确扑救，并立即向调度指挥中心报警。

37、4消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完好。

38、5消防重点部位安全管理情况。

39、库内物资要分类，要标明物资名称，性质相互抵触或灭火方法相互抵触的物品分库存放。

40、员工生病应及时通知公司，病假两天以上的必须持有医院开具的病假单方能生效。病假2天内不扣除工资。3天以上，按事假标准扣除工资。

41、每年年终公司将评选年度最佳员工，同时将获得公司的额外嘉奖。

42、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。

43、禁止用公司电话聊与工作无关的事。

44、公司重要会议纪要，竞争策略，计划，设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。

45、不得利用网络做自己个人的其它生意。不得向朋友透露公司商业机密。凡发现每次按A类扣罚标准进行扣罚；不得在上班时间上网从事非工作范围活动，一经发现按B类扣罚标准进行扣罚；

46、办公室内一律禁止吸烟，否则一经发现按A类扣罚标准进行扣罚。

47、各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调（或风扇）等电源开关；关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源；

48、设计师应当和预算部配合完成工程量提取工作。

49、公司由分管副经理为领导，组成文明、安全生产管理体系；派出的劳务队伍由项目部或施工管理员及班组长组成文明、安全生产管理小组；配合总承包单位做好施工安全工作。

50、劳动用工制度:包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。

美容院管理制度完整版 60句菁华（扩展3）

——美容院管理制度完整版 50句菁华

1、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

2、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

3、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

4、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

5、节约水电、做到人走关灯、关水。

6、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

8、连续2个月超额完成任务，奖金100元，（如第3个月没超过，奖金没有）。

9、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

10、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

11、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

12、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。

13、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素质，增强工作效率。

14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所!”说话时语气要*和，声音要甜美。违者罚款10元。

15、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位，违者罚款5元。

16、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作，确保无乱帐、无错帐。如有缺帐，所缺款项应由前台收银员自行补上，违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐，应将多余部分在帐本上做好记录，并上报会计查清原由，违者罚款20元。

17、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

18、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；

19、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；

20、服饰要整齐；

21、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。

22、不得拿私人物品到营业现场。

23、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

24、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。

25、口腔

26、鞋袜

27、酒精消毒

28、来苏水消毒

29、定期检查消毒剂是否齐备，切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤，心存侥幸。

30、工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装，不净者扣10元。

31、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。

32、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。

33、同事间团结互助、互相尊重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。

34、严格执行上、下班签名制度，着职业装签名，并严格签署上下班具体时间。

35、员工的学历证书，健康证和工作合同书，按院规定缴交人事培训中心。

36、按本院规定美容师分七种级别（美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长），每种级别皆可循此结构做晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发由“雅威国际”技能等级证书（价值200元）

37、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。

38、员工应服从店长及上级安排工作，不能挑三拣四，按工作服务流程完成工作，违者罚款。

39、尊敬上级及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的公司形象。

40、推车放回原处，车面清理干净，抽屉、货柜等干净整洁，不乱堆乱放。

41、饮水机应勤清洗，及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。

42、吃完饭，碗盘收拾干净。

43、员工不得私自给顾客做超出范围的服务（包括私自加时、减时，加项、减项及本店未推出的项目等），做到对待每一位顾客都要公*、*等。

44、员工如账目不对，少收款，如不可追回，按实际金额差额全权赔付。

45、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。

46、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

47、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

48、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

49、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚XX元，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。

50、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往*部门处理。

美容院管理制度完整版 60句菁华（扩展4）

——美容院管理制度 100句菁华

1、当班时间必须按规定填定各类报表。

2、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

3、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；

5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

6、服饰要整齐；

7、定期培训制度；

8、定期开会制度；

9、岗位责任制度；

10、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

11、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。

12、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。

13、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。

14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所！”说话时语气要*和，声音要甜美。违者罚款10元。

15、美容院前台收银员不得私自给客人打折；如发型师给客人打折，前台收银员应和店长进行核对，否则按私自打折处理，并罚款50元。

16、美容院前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报，违者视情节罚款10—200元。

17、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。

18、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

19、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

20、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。

21、头发

22、服装

23、室内卫生要求

24、酒精消毒

25、新洁尔灭消毒

26、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥，以免发生短路、触电等情况。

27、员工应注重仪容仪表。

28、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

29、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

30、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

31、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

32、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

33、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。

34、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

35、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

36、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

37、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

38、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

39、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

40、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交*机关处理。

41、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。

42、严禁在顾客面前争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

43、自觉遵守各项规章制度，做到老板没在和在一个样，很好维护本店形象。

44、员工之间不得互相包庇隐瞒，不可谎报军情，一经发现，双方都要重罚。

45、维护本店利益，不得带情绪上班，不得谈负面的言词，应创造良好的工作氛围和环境。

46、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异味。

47、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

48、对新顾客和特殊情况的顾客，护理的第二天必须联系跟踪。

49、认真对待每一位顾客，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付顾客，一经发现重罚。

50、热情对待每一位顾客，不准分高低贵贱，不得对顾客无礼，不得和顾客顶嘴，同等对待。

51、美容师离职前所有工作需交接好。

52、美容师提成可分产品业绩提成，疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。

53、有些方法也可按直接操纵一个客人规定提多少钱，业绩再按每次操纵提成。这种劣处是没有积极推动客人的心态。

54、岗位责任制度;

55、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用，按劳动部门规定缴交人事培训合约书。

56、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。

57、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表；

58、服务时，应亲切有礼面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗。

59、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

60、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

61、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

62、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。

63、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

64、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

65、录用期：a:月基本工资=底薪300元；（按技术等级）美发助理

66、提成标准：

67、盘点范围（1）化妆品：用于顾客的脸部，使用一次其产品价值即变成营业收入者（无形消费商品的营业收入），属于每日需盘点的对象，如洗面奶、化妆水、润肤乳等。（2）固定资产：一次购入即可长期使用，只须每年盘点一次的物品，如空调、美容仪器、床铺、凳椅等。（3）消耗品：辅助美容服务，不需盘点，如办公用纸、笔、纱布、棉花、卫生纸等。（4）现金、票据、租赁契约等。

68、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。

69、新客户的定义：指第一次到店里来的顾客

70、老顾客的定义：指第二次或以上来的顾客

71、排班时以预约为先，如果有新客户，安排先做，老顾客可以后面轮流安排。

72、新顾客来了前台开卡或购产品，不管她什么时候付清款，业绩都属于为她服务的美容师。

73、新顾客来做了一次体验，下次来消费就在前台开卡或购产品，如果原来的美容师没空，换另一位美容师，业绩*分。

74、给新顾客服务的美容师需介绍这个美容院的环境，告知顾客今日将要为她做的服务疗程；

75、顾客进入内场后，请顾客将随身的物品锁进物品柜，钥匙由顾客保管；

76、顾客自换拖鞋至美容院结束，为其服务的美容师需随行在侧，如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助；

77、顾客有任何问题，柜台人员应立即给予服务解答，若无法处理应立即请店长或助理回答；

78、销售时态度不可太强硬，若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售，让顾客不会因为购买压力而产生反感；

79、每位来店顾客皆可为其搭配居家护理作为*日保养之用；

80、及时掌握店内营业情况，真实上报公司管理部门，有责任根据美容院的经营情况，向公司提出月度和节假日的宣传促销方案，负责店内各种促销活动的协调工作，确实保证公司销售政策的实施。

81、定时检查仪器，稽查货仓，保证仪器完好及货源充足；

82、客户走后需立即将床及棉被、浴袍、毛巾等物品收好、折好，以便下一位顾客使用；

83、领取任何产品需经店长签核，再到出纳处领取。

84、顾客疗程卡结清后由店长签核。

85、每日协助内场的巡床工作，及时发现并解决美容师对新顾客，旧顾客的服务情况，成长情况，落实当日所定的业绩。

86、配合店长执行店的销售计划，完成销售目标。

87、帮助美容师与顾客之间的沟通。

88、听从上级的安排，自觉完成销售目标，与顾客保持良好关系。

89、写好工作成长日记，找出优、缺点来不断激励自己，提升自我。

90、负责美容室内的摆设和卫生工作，收集已用过的客人用品，要求摆放整齐，并做好消毒、清洁工作；

91、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克；

92、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；

93、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。

94、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。

95、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净。

96、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。

97、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

98、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。

99、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。

100、如因员工操作程序不当等引发的任何过失，所造成的一切损失和赔偿，责任人全权承担，情节恶劣者，交往*部门处理。

美容院管理制度完整版 60句菁华（扩展5）

——一个完整公司管理制度 60句菁华

1、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

2、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。

3、对装饰织物进行阻燃处理时，应使其被阻燃剂浸透，阻燃剂的干含量应符合产品说明书的要求。

4、施工现场动用电气焊等明火时，必须清除周围及焊渣滴落区的可燃物质，并设专人监督。

5、严禁在施工现场吸烟。

6、配电箱的壳体和底板宜采用A级材料制作。配电箱不得安装在B2级以下（含B2级）的装修材料上。开关、插座应安装在B1级以上的材料上。

7、项目部要经常组织干部学习有关安全生产的法律、法规，学习规范和标准，学习安全技术操作规程等，透过学习到达熟练掌握和运用的目的。

8、施工员根据单项工程安全技术措施的安全设施、设备及安全注意事项的实施填写《安全技术交底表》职责人落实到班组、个人、履行签字验收制度。

9、安全职能部门要以施工安全技术措施为依据，以安全法规和各项安全规章制度为准则，经常性的对工地实施状况进行检查，并监督各项安全技术措施的落实。

10、项目部务必同各作业班组长和职工签定安全生产职责合同，并进行有针对性的书面安全技术交底，交底双方务必履行签字手续。

11、对施工机械、机具，在投入正常运行前，务必进行二查：一查其安装是否正确，是否有安全防护装置和安全保护措施；二查其性能是否正常，按先检修后运行的操作程序操作，特别是容易发生事故隐患的机械，务必在班前进行检修、检查其安全状态，发现事故隐患应立即停机维修，修好试机正常后在使用。

12、施工现场线路架设务必贴合规范要求，有一处不设横杆，不用绝缘子、线路一把抓，罚款20元。

13、临时照明线路高度不符和要求，动力、照明线路透过金属脚手架无绝缘隔离保护，线路拖地，老化破皮，漏电等发现一处罚款10元。

14、所管工种班组坚持正确使用安全三宝，做到无伤害，无违章操作现象；

15、副组长每一天进行巡检，对出现的用电隐患及时记载，限期让专职电工进行整改。

16、现场管理人员应重视电工提出的有关安全用电的合理化推荐，不得以任何理由强迫电工违章作业。

17、在作业前应检查所有绝缘状况，检验工具应妥善保管，严禁他人使用，并应定期检查、校验。

18、多台配电箱并列安装时，手指不得放在两盘的接合处，也不得触摸连接螺孔。

19、施工用电应按安全要求作接地，如遇雷雨应停止工作。

20、现场配电设备，不论带电与否，单人值班不准超越遮拦和从事修理工作。

21、拆模务必一次性拆清，不得留下无撑模板。拆下的模板要及时清理，堆放整齐。

22、总、分包工程或多单位联合施工工程，应以总包单位为主，分包单位(或参加施工单位)参加的联合安全生产领导小组，统筹、协调、监理施工现场安全生产工作。各分包单位(或参加施工单位)根据管生产管安全原则，都应成立分包工程安全管理组织或确定安全负责人，负责分包工程安全管理，并服从总包单位的安全监督检查。

23、施工单位在施工现场周边设立围护设施，属临街和居民居住区在建工程的，应当设置封闭式围护设施作业，工地周边50米、出入口100米内无垃圾、污水，持续工地周边整洁。

24、每一天施工单位项目经理或职责工长应准时到施工现场，如有急事，应向甲方现场代表请假批准，施工现场应随时有负责人，如施工负责人不在，务必指定有资质的临时负责人。我公司现场代表对其的考核结果，将作为衡量施工单位管理水*的一个重要依据。

25、建筑物在开挖之前，施工单位务必向甲方带给《放线记录》，经甲方现场代表复核字认可后方可开挖。

26、施工单位在验收合格后严禁对合格部分做任何改动，一经发现务必进行重新验收；重要隐蔽部位应通知质量监督和设计单位共同参加验收。

27、甲方、监理对施工质量有疑问，而要求施工单位复测时，施工单位应于用心配合。对隐蔽工程提出质量疑问要求重新检验的，无论建设单位是否进行验收，施工单位都应按要求进行剥离或开孔，并在检验后重新覆盖或修改。检验合格的，建设单位承担由此发生的全部费用并应顺延工期。检验不合格的，施工单位承担发生的全部费用，工期不予顺延。

28、若施工单位多次不按合同约定施工，或违反正常施工程序、施工工艺进行野蛮施工，或施工质量、安全、环保等达不到有关要求，或施工用材料设备不合规定，甲方有权勒令施工单位暂停施工，施工单位务必立即整改，一切职责由施工单位负责。

29、所有进场材料均需带给材质合格证明文件进行报审，要求送检的材料务必经当地质量监督站认可的试验室试验合格后方能应用于现场，各施工单位应提前做好材料的送检试验工作，并持续相应的质量记录待查，届时若因未及时送检而造成工期延误的，全部职责由施工单位承担。对违反上述规定或虽经甲方许可而中途偷梁换柱者，除责令其返工外，还将处经济处罚。

30、各施工单位应在收到甲方现场代表整改通知后2小时内开始整改，在限期内整改完毕，如有特殊原因的，应以书面形式向甲方现场代表提出，经允许后方可延期。

31、经建设单位或监理单位下发通知施工单位认可但不执行将给予500—2000/项次。

32、若会议中有重要决议问题可单独构成会议纪要，经各方负责人或代表签字认可后即作为合同附件，产生与合同同等的法律效力。

33、施工单位进度严格按照合同工期执行：

34、2施工单位和建设单位双方在确定竣工日期及各项竣工控制工期时，已充分思考：

35、施工单位进入现场需根据自身用水用电量的大小自备水电表，并准确记录起始数字，报交甲方现场代表核定。

36、焊割作业点与氧气瓶，电石桶和乙炔发生器、存放、使用等危险距离，均应符合规定的安全距离。

37、负责定期向职工进行防火安全教育和普及消防知识，提高职工防火警惕性。

38、施工现场要设置施工机械管理人员，对大、中、小型机械设备进行日常管理及检查，保证施工机械安全运行。

39、各种施工机械设备的转动部位必须安装防护罩，在维修、保养、清理时必须切断电源并设人监护。

40、大型机械操作人员必须持证上岗，无证人员严禁上岗作业，严禁施工机械超负荷作业或任意扩大使用范围，禁止施工机械带病作业。

41、协助经理管理项目部的安全生产、环境、职业健康安全等工作，做好项目部召开生产、安全会议的准备工作，对会议决议事项负责组织贯彻实施，并对实施情况进行监督。

42、作业人员初次上岗前，须由部门经理或小组长对其进行安全技术交底。

43、高处作业人员不得在无遮拦处休息，防止坠落。

44、在气温高于35度进行露天作业时，应给技术支持人员配备防暑降温药及饮料。

45、进行接线操作时，需切断电源开关，并经测试确保无电时方可操作；驾驶室内安装操作时，需按下塔吊急停开关，防止塔吊误动作。

46、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。

47、每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。

48、考勤计分办法。

49、职能部门上班时间为：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30；

50、员工因公外出原则上也需提前进行线上外出申请，如确为突发外出，最晚于外出当日发起申请，因公外出同样不允许事后补单；

51、调休：调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请，即“先加班，后调休”，严禁因个人原因将本休天提前。

52、1.2因公外出办事无法返回或忘打卡者，次日必须填写出门单说明原因，部门主管确认后由员工本人递交门卫。次日不填写出门单视同没打卡处理。

53、1.4连续旷工三天或一个月内累计旷工6天，给予除名处理；

54、1.8办公室应对考勤工作进行全方位的监督与检查、落实，及时协调与处理工作中出现的问题，对严重违反制度及时处理。

55、2.1员工因公外出、或请病、事假、事先向部门（车间）办理书面请假手续。特殊情况口头请假事后补办。5.2.2请假时间二天，由所在车间或部门经理签字审批。超过二天的，车间员工须由生产部经理审批，连续或续请假超过二周需报办公室审批，其他行政管理人员请假超过二天报副总经理审批。技术人员和中层干部请假超过3天的须由副总经理审核，总经理审批。

56、4婚假：

57、5丧假：

58、7.3具体考勤办法由部门考核，门卫监督,公司办公室执行。

59、8其他售后服务和技术人员因公出差，逢节假日计算加班费（年薪制除外）委外培训不按上述规定。

60、小结

美容院管理制度完整版 60句菁华（扩展6）

——最新消防安全管理制度完整版 60句菁华

1、超市保安部负责维护、管理超市公共场所内的消火栓。在重大节日前对器材、装备进行检查，春秋季进行试喷抽查。

2、本规定未尽条款，均执行消防法规所规定的有关条款。

3、禁止将易燃易爆物品带入公寓，凡携带易燃易爆物品进入公寓，需立即交服务处专门储存，妥善保管。

4、经营单位在华联超市区域内作业、施工，必须向超市保安部等有关部门申请，得到允许后，方可作业，如需动火作业，必须持有超市保安部签发的动火作业证，方可作业。

5、涉及使用燃气的部门，须设有专职安全员，负责燃气的日常管理。

6、燃气具必须由专职操作人员使用，任何与燃气操作无关或与之工作无关的人员，不得进入燃气操作间。

7、发现他人违章用火、用电或损坏消防设施及器材的，要及时进行劝阻、制止，并向学校有关部门报告。

8、建立健全义务消防组织。库房管理人员要懂得消防知识，对配备的消防器材做到会使用、会保养，严禁将消防器材挪作它用。

9、库房内严禁烟火和动火，尤其是炸药库和油库。

10、仓库管理人员每天下班之前，必须进行防火安全检查，确定无事故隐患，方可离开。

11、工作人员要严格执行《国家消防器材管理暂行规定》，会正确使用消防器材和扑救火灾的基本方法，对配备器材必须妥善保管。

12、协作队伍应对本工作部位及生活区消防器材设施设立消防器材设施配合台账，各类消防器材领发一律由专职安全员负责，任何人不予办理领发。

13、如现场内搭建临时工棚的，禁止生炉取暖烧饭，禁止使用电炉、电热油灯和热的快等电热器具，不得乱拉电线，照明灯具每只不得超过100W。

14、动火工具（焊接、乙炔瓶、氧气罐）停放位置均按规定执行，不准乱托、乱拉。

15、积极参加上岗前的专门培训，上岗后经常参与有关培训、熟悉掌握本系统工作原理和操作规程，不断提高业务素质。

16、设备发生故障后，要及时进行维修，通知有关部门进行维修，并协助有关维修人员工作，以保证消防控制系统设备安全运行。

17、氧气、乙炔气库房是属重点防火防爆部位，必须设置醒目的禁火标志，非工作人员禁止入内。

18、氧气、乙炔气瓶禁止同库存放，严禁与各种化学危险品，油类易燃易爆物品混放，乙炔瓶严禁横放。

19、室内使用的炉火必须安装金属烟筒，烟筒上严禁使用小插班或用洞、孔，烟筒穿过可燃墙、窗是，必须在其周围用难燃材料隔离开。要定期清除桶内积灰。

20、对厨房内燃气燃油、管道、法兰接头、仪表、阀门必须定期检查，防止泄漏。设备使用后做到立即切断电源，清洁机器，确保可靠安全。

21、在烹调时要谨慎操作，防止锅内油外溅，保持炉灶前清洁。

22、熔断器是否符合电气设备安全要求，有无用铜、铝丝代替;

23、经常向员工进行防火安全教育和对新员工的消防安全教育，检查员工是否自觉遵守防火制度和安全操作规程。

24、结合本班的具体情况，经常进行防火宣传教育、自觉遵守防火制度和安全技术操作规程。

25、每日定期进行防火检查、巡视，发现隐患及时处理，不能处理的要立即上报上级主管。

26、明火作业现场必须保证有两人以上，其中一人负责监护，严禁一人进行明火作业。

27、配电柜应有专人负责，定期检查，保持清洁干燥、状态良好。

28、要及时清理房间的可燃物品，如：不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱（盒）等，减少起火隐患。

29、检修设备时，没有安全措施或安全措施不落实，不准开始检修;

30、不准在消防通道上堆放机件、产品及器材;

31、不准在电机的开关、消防器具放置场所及进出口等放置货物;

32、机器设备发生故障或异常时，不准不停机进行故障处理;

33、生产区：储存区与生活区要严格分开，在生产区、储存区内严禁易燃易爆物品进入特殊情况时需经经理批准，由专职消防员护送加以严格管理方可入内。

34、生产区、储存区进行隐患自查，发现隐患作好隐患登记，并拟出整改方案及时处理。

35、加强全体师生的防火安全教育，提高师生的防火意识的遵守消防法规的自学性，明确“预防和扑救火灾是全社会的共同责任”，每个单位和个人都必须依法做好防火工作。

36、商场出售气体打火机、摩丝、甲烷等商品时，只准少量存放，最多进货量不得超出两天的售量，并且集中专人保管。禁止出售烟花、爆竹、香蕉水等易燃、易爆物品及各类有毒物品。

37、商场必须成立义务消防队，防损部所有的防损员为义务消防队员，其余各部门的消防骨干为义务消防队员，义务消防队必须参加消防知识的学习，接受防火技能训练，防火督察组负责义务消防的培训、教育工作。

38、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。

39、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

40、保障校内的各种灭火设施的良好。做到定期检查、维护、保证设备完好率达到100%，并做好检查记录。

41、易燃、易爆的危险实验用品、做到专门存放、由化学实验员两人同时加锁开、关负责保管，在室内必须有沙池、灭火器等。在利用易燃、易爆化学药品做实验时，教师必须在做实验前向学生讲清楚注意事项，并指导学生正确使用，防止火灾事故发生。

42、加强用电安全检查，电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查，如发现安全隐患，要及时进行整改、维护、确保安全。

43、对因无视防火安全规定而造成不良后果者，要从重处罚，直至追究法律责任。

44、对油库的要害部位和重要岗位实行24小时值班制度和建立消防安全检查制度，即“日常性检查、季节检查、节假日检查、专业性检查”。时刻保持高戒备。

45、安全消防管理是铁路工程建设工作的重要环节之一。是提高全员安全消防素质、安全消防管理水*和防止各类事故，从而实现安全生产的重要手段。

46、监督检查施工现场消防安全教育

47、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

48、油库禁止动火，如因检修需要动火焊补时，需经安全部门批准，办理“动火证”施工单位必须采取防火措施，做好灭火准备。

49、油库内及服务业区夜间作业时，必须安装防爆灯具，行灯电压不得超过36伏。

50、综合部是公司消防安全管理工作的职能部门，负责日常消防安全管理工作，行使监督检查职能，制定切实可行的消防安全措施。

51、网络部、帐务、客服中心要建立义务消防队，要有计划地组织义务消防队员学习防火、灭火知识和灭火器材的使用，进行防火演练。

52、按照市公司制定的《菏泽移动通信机房安全防火应急处理预案》，明确各部门、人员分工和临灾时的职责任务。

53、设备维护必须使用的少量汽油、煤油、酒精、丙酮等易燃液体，应限量储存，严格管理。

54、要认真制定学习通信机房安全扑救火灾的预案，明确一旦失火时各机房、各岗位应采取的应急措施，避免遇火慌乱，易误战机。

55、通信机房失火，浓烟大、毒气大为及时深入火场扑救火灾，要配备一定数量的防毒面具。

56、对认真执行本制度，对防火工作重视、措施得力预防工作扎实有效的单位和个人，对扑灭初起火苗扑灭火灾，保护企业财产和员工人身安全做出贡献的有功人员，由公司给予表彰与奖励。

57、对不重视消防安全工作，不认真履行消防安全职责，违反本制度，造成火灾危害，企业财产损失，员工人身伤亡的，根据有关规定，视情节给予当事人、责任人、职能部门负责人扣发奖金，通报批评以及行政处分，情节严重的，送司法机关追究法律责任。

58、高层建筑必须有充足的消防水源，应有动火审批手续和动火监护措施。

59、凡动火未经报批者每次罚款500元。

60、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。五、消防应急电话

美容院管理制度完整版 60句菁华（扩展7）

——美容院员工制度 50句菁华

1、不准讲话、做小动作，不准在会议期间离开会场。

2、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

3、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从管理安排。

4、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

5、员工应注重仪容仪表。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。

8、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

9、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

10、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切职责，如没有直接职责人，则美容院全体承担。

11、实行卫生岗位职责制，分区划片，持续店内环境卫生，做到全天整洁干净。

12、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每一天务必擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

13、爱护美容院各种设备;

14、岗位责任制度;

15、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上;

16、新洁尔灭消毒：0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。

17、员工上班一律要使用标准普通话。

18、上班时间手机调到震动状态，不允许带手机进入操作间，给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。

19、员工的调职，任免职由院办人事部负责（决定）。

20、评估表：员工由店长评估，店长由经理评估；

21、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣1—5分钟；

22、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；

23、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

24、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。

25、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。

26、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

27、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

28、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

29、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

30、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

31、解聘：

32、不配戴任何饰物，一天持续好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

33、勤洗澡，勤换衣，持续身体无异味。

34、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

35、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。

36、员工要团结协作;互相帮忙，互相关心，互相爱护;互相监督;

37、定期培训制度;

38、化妆品与仪器设备使用制度;

39、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

40、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）；不准在工作区域内（不含员工食堂）吃早歺、晚点。

41、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；

42、严格保密顾客资料，末经店里经里同意，不准自借用店内资料，物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据

43、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

44、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。

45、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；

46、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。

47、事假:员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。

48、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺，仪器，清洁并归还用具);

49、员工离职时，其在本院内的`一切人事档案，方可携离。

50、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。

美容院管理制度完整版 60句菁华（扩展8）

——美容院名字 50句菁华

1、心馨

2、莎蔓莉美容养生

3、奥瑞拉美容院

4、倩影

5、绮丽

6、靓颜坊养生

7、文豪美容院

8、汪氏美容美体

9、薇芙美容美体

10、名兰美容生活馆

11、佩蒂美容美体spa馆

12、曼黛妮

13、名丽坊美容美体SPA养颜馆

14、SOR祛痘美容店

15、雅美迪施SPA

16、宁亿美容院

17、雪妍专业美容

18、小白杨美容美体

19、红韵养生美容会馆

20、良博士

21、时尚前线美容

22、花思容

23、伊芙世家美容院

24、润美

25、起名美容院

26、水云间。

27、馨缘美容店

28、靓奇睐

29、伊莲百丽美容院

30、优曼姿美容院

31、舒适堡美容

32、时尚丽人!

33、梵婕缇

34、宸宇美容院

35、恩雅名媛美容

36、舒简城美容店

37、阡陌立体养生馆

38、新怡美容工作室

39、桂颜坊女子生活馆

40、茜美

41、清妃堂美容院

42、美容院

43、雅尚美美容院

44、华容美容院

45、怡香美容院

46、丽芳婷美容院

47、妆点美容院

48、颜色美容院

49、梦娜美容院

50、诗蔓

美容院管理制度完整版 60句菁华（扩展9）

——美容院口号 50句菁华

1、给我一份信任，给你十份美丽。

2、不做不良品，好产品+好服务=脱颖而出！

3、技艺是我们的根本，信誉是我们的生命。您的精彩是我们敬业的最大动力。

4、我们的服务一定是最好的！

5、以效果赢得信誉，以真诚对待顾客。

6、女子美容幸福一身。

7、留驻容颜，把握时间。

8、如果你还可以努力，可以付出，就不要轻言停止和放弃。

9、昨天属于历史，明天是未揭开的谜，而今天是赐予我们的礼物——所以，我们把今天称之为present。

10、有志者事竟成，我行动我定能。

11、要改变命运，首先改变自己。

12、今天，我要掌握住我自己的情绪。

13、我要将眼光放在未来，力量用在现在。

14、相信自己不能，就是故意使自己无能的手段。

15、秀出你的手上芭蕾。

16、凭内在良心，做表面文章。

17、治愈皮肤病，名院还你美丽人生。

18、没有丑女人，只有懒女人。

19、美肤天堂，爱的家园。

20、享受美丽的地方放松心情的空间。

21、烦恼不再，快乐一生。

22、留下你的头发，请把面子带走！

23、要治皮肤病，就到皮防所。

24、祛除衰老，留住青春。

25、美丽并非天生丽质。

26、身心减龄，普蕊丰亭。

27、时代整形美容，还每个人美丽的机会。

28、专一看皮肤，所以更专业。

29、美容时代，时代整形。

30、头上风景线，启动新生活。

31、卓越于心，完美于形。

32、用我们专业打造美丽的你。

33、一个让人无法抗拒的美丽基地。

34、女子美容，幸福一身。

35、享受美丽的地方，放松心情的空间。

36、我的美丽不打折。

37、投入一分，美丽十分。

38、减下去的是重量，升起来的是健康。

39、让体重达标，让身体健康。

40、减掉赘肉，重现美丽。

41、参与健康减肥，提升自身魅力。

42、参加减肥塑身，成就魔鬼身材。

43、减肥一小步，健康一大步。

44、颜你心声，美丽无龄。

45、你的尊颜，我的脸面。

46、美颜何须天成，高端一站速成。

47、岁月天注定，美颜我作为。

48、来这里，岁月由你掌控。

49、品质增加颜值，专业提升气质。

50、今天，我一定善用每一分、每一秒。

美容院管理制度完整版 60句菁华（扩展10）

——美容院员工奖惩制度 40句菁华

1、员工上班一律要使用标准普通话（特殊客户群体除外）。

2、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

3、员工与顾客交谈态度要和蔼，自觉控制语音，语调要*稳。如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。

4、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

5、连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。

6、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者。

7、奋不顾身抢救、保护国家、公司财产和顾客生命、财产者。

8、全年出满勤者。

9、检举舞弊违规或危害中心权益者。

10、上，下班不主动签到及签退者；每月累计迟到超过10分钟者，每分钟扣2分。

11、无故迟到，早退。未经批准擅自在规定地点以外用餐。

12、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品，器具应轻拿轻放；

13、未得到上级领导通知前就擅自提前下班。上班时间在工作区域内接打呼机或手机。

14、在为客人服务时，交头接耳，谈论与工作无关的事。

15、对公司有突出贡献或提出有益的合理化建议并取得重大成效者；

16、顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者；

17、符合公司设立的其他奖励条件者。

18、年度业绩奖：每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核，

19、公司根据经营状况每年评选相应奖项；

20、奖励旅游：由公司负担获奖员工的旅游费用。

21、迟到、早退、不遵守公司工作纪律者。

22、接听电话不礼貌，使用不规范用语，影响公司形象者。

23、在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。

24、在所管辖区域内有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。

25、对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时反馈，贻误工作者。

26、工作中发生意外却不及时报告公司者。

27、不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限要求，无故未能如期完成致影响公司权益者。

28、对同事暴力威胁、恐吓，恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

29、擅自挪用公款和同事财物，或者有贪污盗窃行为者（同时移交司法机关处理）。

30、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响工作秩序和社会秩序者。

31、以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。

32、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。

33、玩忽职守，致使公司蒙受10000元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。

34、严重违犯公司劳动纪律及各项规章制度，严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。

35、年度内累计记过三次（含）以上者。

36、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！

37、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；

38、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次；

39、填写员工入职表，按入职须知执行规定；

40、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年；

美容院