美容院规章管理制度 50句菁华

1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。

3、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。

4、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

5、美容院二层为女士专用，员工不得私自带男士上楼，违者重罚。

6、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品，违者按相应金领扣罚。

7、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。

8、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;

9、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。

10、服饰要整齐;

11、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

12、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担，情节严重监守自盗者，交往*部门处理。

13、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妆;

14、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

15、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

16、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;

17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋架干净卫生。

18、煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

19、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

20、每月事假不得超过2天，一年不得超过15天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

21、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净

22、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

23、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

24、定期联系顾客，提醒顾客护理时间和下次护理的时间。

25、如接到顾客投诉，是员工自身原因造成的应当面和顾客赔礼道歉，第一次记警告，两次以上罚款并停薪培训，合格后方可上岗。

26、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。

27、员工不得私自给顾客做超出范围的服务（包括私自加时、减时，加项、减项及本店未推出的项目等），做到对待每一位顾客都要公*、*等。

28、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

29、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。

30、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

31、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

32、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝

33、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

34、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。

35、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。

36、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

37、当班时间必须按规定填定各类报表。

38、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

39、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。

40、正规合理的.使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。

41、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

42、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

43、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。

44、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。

45、凡有下列情况者，一律不得任用为本院员工：

46、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

47、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。

48、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。

49、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分（市话），长话以实际金额的5倍罚款。

50、不服从上级领导分配，一意孤行1次扣10分，超过3次，按开除处理。

美容院规章管理制度 50句菁华扩展阅读

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展1）

——美容院管理制度 100句菁华

1、当班时间必须按规定填定各类报表。

2、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

3、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；

5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

6、服饰要整齐；

7、定期培训制度；

8、定期开会制度；

9、岗位责任制度；

10、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

11、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。

12、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。

13、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。

14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所！”说话时语气要*和，声音要甜美。违者罚款10元。

15、美容院前台收银员不得私自给客人打折；如发型师给客人打折，前台收银员应和店长进行核对，否则按私自打折处理，并罚款50元。

16、美容院前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报，违者视情节罚款10—200元。

17、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。

18、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

19、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

20、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。

21、头发

22、服装

23、室内卫生要求

24、酒精消毒

25、新洁尔灭消毒

26、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥，以免发生短路、触电等情况。

27、员工应注重仪容仪表。

28、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

29、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

30、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

31、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

32、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

33、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。

34、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

35、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

36、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

37、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

38、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

39、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

40、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交*机关处理。

41、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。

42、严禁在顾客面前争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

43、自觉遵守各项规章制度，做到老板没在和在一个样，很好维护本店形象。

44、员工之间不得互相包庇隐瞒，不可谎报军情，一经发现，双方都要重罚。

45、维护本店利益，不得带情绪上班，不得谈负面的言词，应创造良好的工作氛围和环境。

46、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异味。

47、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

48、对新顾客和特殊情况的顾客，护理的第二天必须联系跟踪。

49、认真对待每一位顾客，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付顾客，一经发现重罚。

50、热情对待每一位顾客，不准分高低贵贱，不得对顾客无礼，不得和顾客顶嘴，同等对待。

51、美容师离职前所有工作需交接好。

52、美容师提成可分产品业绩提成，疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。

53、有些方法也可按直接操纵一个客人规定提多少钱，业绩再按每次操纵提成。这种劣处是没有积极推动客人的心态。

54、岗位责任制度;

55、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用，按劳动部门规定缴交人事培训合约书。

56、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。

57、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表；

58、服务时，应亲切有礼面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗。

59、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

60、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

61、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

62、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。

63、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

64、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

65、录用期：a:月基本工资=底薪300元；（按技术等级）美发助理

66、提成标准：

67、盘点范围（1）化妆品：用于顾客的脸部，使用一次其产品价值即变成营业收入者（无形消费商品的营业收入），属于每日需盘点的对象，如洗面奶、化妆水、润肤乳等。（2）固定资产：一次购入即可长期使用，只须每年盘点一次的物品，如空调、美容仪器、床铺、凳椅等。（3）消耗品：辅助美容服务，不需盘点，如办公用纸、笔、纱布、棉花、卫生纸等。（4）现金、票据、租赁契约等。

68、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。

69、新客户的定义：指第一次到店里来的顾客

70、老顾客的定义：指第二次或以上来的顾客

71、排班时以预约为先，如果有新客户，安排先做，老顾客可以后面轮流安排。

72、新顾客来了前台开卡或购产品，不管她什么时候付清款，业绩都属于为她服务的美容师。

73、新顾客来做了一次体验，下次来消费就在前台开卡或购产品，如果原来的美容师没空，换另一位美容师，业绩*分。

74、给新顾客服务的美容师需介绍这个美容院的环境，告知顾客今日将要为她做的服务疗程；

75、顾客进入内场后，请顾客将随身的物品锁进物品柜，钥匙由顾客保管；

76、顾客自换拖鞋至美容院结束，为其服务的美容师需随行在侧，如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助；

77、顾客有任何问题，柜台人员应立即给予服务解答，若无法处理应立即请店长或助理回答；

78、销售时态度不可太强硬，若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售，让顾客不会因为购买压力而产生反感；

79、每位来店顾客皆可为其搭配居家护理作为*日保养之用；

80、及时掌握店内营业情况，真实上报公司管理部门，有责任根据美容院的经营情况，向公司提出月度和节假日的宣传促销方案，负责店内各种促销活动的协调工作，确实保证公司销售政策的实施。

81、定时检查仪器，稽查货仓，保证仪器完好及货源充足；

82、客户走后需立即将床及棉被、浴袍、毛巾等物品收好、折好，以便下一位顾客使用；

83、领取任何产品需经店长签核，再到出纳处领取。

84、顾客疗程卡结清后由店长签核。

85、每日协助内场的巡床工作，及时发现并解决美容师对新顾客，旧顾客的服务情况，成长情况，落实当日所定的业绩。

86、配合店长执行店的销售计划，完成销售目标。

87、帮助美容师与顾客之间的沟通。

88、听从上级的安排，自觉完成销售目标，与顾客保持良好关系。

89、写好工作成长日记，找出优、缺点来不断激励自己，提升自我。

90、负责美容室内的摆设和卫生工作，收集已用过的客人用品，要求摆放整齐，并做好消毒、清洁工作；

91、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克；

92、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；

93、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。

94、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。

95、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净。

96、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。

97、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

98、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。

99、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。

100、如因员工操作程序不当等引发的任何过失，所造成的一切损失和赔偿，责任人全权承担，情节恶劣者，交往*部门处理。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展2）

——美容院管理制度完整版 50句菁华

1、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

2、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

3、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

4、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

5、节约水电、做到人走关灯、关水。

6、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

8、连续2个月超额完成任务，奖金100元，（如第3个月没超过，奖金没有）。

9、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

10、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

11、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

12、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。

13、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素质，增强工作效率。

14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所!”说话时语气要*和，声音要甜美。违者罚款10元。

15、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位，违者罚款5元。

16、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作，确保无乱帐、无错帐。如有缺帐，所缺款项应由前台收银员自行补上，违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐，应将多余部分在帐本上做好记录，并上报会计查清原由，违者罚款20元。

17、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

18、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；

19、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；

20、服饰要整齐；

21、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。

22、不得拿私人物品到营业现场。

23、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

24、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。

25、口腔

26、鞋袜

27、酒精消毒

28、来苏水消毒

29、定期检查消毒剂是否齐备，切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤，心存侥幸。

30、工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装，不净者扣10元。

31、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。

32、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。

33、同事间团结互助、互相尊重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。

34、严格执行上、下班签名制度，着职业装签名，并严格签署上下班具体时间。

35、员工的学历证书，健康证和工作合同书，按院规定缴交人事培训中心。

36、按本院规定美容师分七种级别（美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长），每种级别皆可循此结构做晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发由“雅威国际”技能等级证书（价值200元）

37、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。

38、员工应服从店长及上级安排工作，不能挑三拣四，按工作服务流程完成工作，违者罚款。

39、尊敬上级及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的公司形象。

40、推车放回原处，车面清理干净，抽屉、货柜等干净整洁，不乱堆乱放。

41、饮水机应勤清洗，及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。

42、吃完饭，碗盘收拾干净。

43、员工不得私自给顾客做超出范围的服务（包括私自加时、减时，加项、减项及本店未推出的项目等），做到对待每一位顾客都要公*、*等。

44、员工如账目不对，少收款，如不可追回，按实际金额差额全权赔付。

45、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。

46、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

47、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

48、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

49、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚XX元，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。

50、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往*部门处理。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展3）

——美容院管理制度 50句菁华

1、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

2、节约用电用水、节约美容化妆品材料不得浪费；

3、吩咐客人将物品寄存好；

4、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

5、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。

6、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、手机存入在衣箱内。

7、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管，每日晚上做好交接工作。

8、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。

9、手部

10、室内卫生要求

11、美容操作前先行消毒，包括盛放护肤品的容器，取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

12、1%的新洁尔灭溶液，用于浸泡各种器械，也可用于对皮肤消毒。

13、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要*稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。

14、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

15、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

16、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

17、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

18、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

19、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

20、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

21、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。

22、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

23、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。

24、卫生间镜面、地面、便池保持干净，物品摆放整齐。

25、也可直接按每月销售的多少提成 %，设有服务工作奖金，设有业绩任务奖金。

26、定期开会制度;

27、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

28、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。

29、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净

30、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

31、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

32、基本工资发放标准：

33、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

34、美容美发场所从业人员上岗前必须接受卫生知识培训，学习有关的卫生法律法规，基本卫生知识和基本卫生操作技能等，熟悉并严格执行本岗位的各项卫生操作规程和有关卫生要求。

35、店长亲自去为顾客做美容时，配了产品或开了卡，业绩和日奖金归美容院。

36、在休息间请顾客就坐并倒上茶水，引导客户填写资料，发现顾客的需求点，提出建议疗程，观察顾客的消费档次，预备后期配货；

37、所有疗程操作完毕后必须亲自询问顾客使用感受，顾客临走时送至大门口并致谢欢迎下次再来。

38、保持顾客档案整洁，不得任意涂改，不得已有修改处，需请店长核实签字。

39、销售时态度不可太强硬，若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售，让顾客不会因为购买压力而产生反感；

40、产品使用或调配完毕需马上归位，并将有盖子物品盖好以免变质，并维持店内整齐性；

41、店内每笔帐款差误由出纳签核后，都需由店长签核。

42、注意客人及市场的信息反馈，不断提高个人技能。

43、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；

44、意外事故导致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂等中毒。

45、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。

46、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝

47、每月一瓶产品。需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。增送产品，需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。

48、每月销售达3000元客装产品（需现金），奖100元。

49、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

50、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展4）

——美容院员工制度 100句菁华

1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室，*时不能随意进出更衣室。

2、就餐时间内，组内人员分批就餐，确保岗位有人，不得因就餐而影响正常工作。

3、按通知时间，准时到达会议地点，按指定位置就坐，不得迟到。

4、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。

5、打卡时，员工不得相互代打卡，否则一经发现，两者皆扣罚50元。

6、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

7、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

8、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

9、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

10、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

11、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

12、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

13、操作时间内不允许打接电话。

14、辞职：员工因故要求辞职者。

15、员工转正工作满一年后，可享有年终奖600元，满两年享有年终奖900元，满三年享有年终奖1200元。(不满一年者奖励200元)

16、员工转正后享有生日假一天。

17、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

18、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

19、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

20、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

21、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

22、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

23、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

24、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

25、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。

26、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

27、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

28、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。

29、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切职责，如没有直接职责人，则美容院全体承担。

30、持续整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

31、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。

32、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;

33、岗位责任制度;

34、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上;

35、酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。

36、新洁尔灭消毒：0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。

37、上下班员工交接班时，务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。

38、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。

39、节约用水用电杜绝浪费行为，严格执行卫生清洁度。

40、下班时要清点货品及营业款。

41、员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。

42、员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面形式向店长申请，店长核准后签名确认，并交经理批准，并将工衣及其他属于店内的物品归还本院，经查对办理离职手续（主动辞职技能培训费一律不退）。

43、服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗；

44、美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留。

45、服从上级主管分配，确实做好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳的方法如实反映，禁止恶意伤人，毁谤同事；

46、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定，交由全体职工讨论，并有60％以上的人通过后方可实施。

47、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

48、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

49、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣3—10分；

50、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理。

51、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。

52、美容师不能在节假日请假休班，除非特殊情况【如婚事，葬事】，反规定的一天扣两天工资。

53、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

54、员工详细资料表;

55、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

56、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

57、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

58、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分(市话)，长话以实际金额的5倍罚款。

59、解聘：

60、不配戴任何饰物，一天持续好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

61、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

62、实行岗位职责制，持续各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

63、产品展柜应持续干净，玻璃应擦干净。

64、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，持续整天干净。

65、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;

66、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;

67、欢送客人。

68、煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

69、员工上班务必坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。

70、美容师轮换站岗，因工作或其它状况需要离岗时，务必事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗；美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，务必站满一个半小时（含一个半小时），没站满的第二天补站；美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，能够不补站岗；美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内务必到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗；美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。

71、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕，11点半钟准时到地营业厅换岗候客；下午5点钟前通知接岗的美容师5点钟准时换岗。

72、头牌美容师既不在服务顾客，又不在员工休息室待岗，也没向收银员报告其去向，造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的，按《人事考勤制度》有关条款处罚。

73、当班时间必须按规定填定各类报表。

74、招聘中应避免的偏差规定

75、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

76、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外）

77、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；

78、因技术或服务质量总是受投诉者，取消此项服务提成，每次处10—100元罚款；

79、旷工超过三天者，按自动离职论处；

80、事假：员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。

81、每星期一次大扫除。包括：

82、到岗位后按值日表立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的物品。

83、美容师服务客人过程中必须轻声细语，密切关注客人的护理反应；

84、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。

85、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品（美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等）

86、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题，严禁指责任何同事，任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。

87、员工上班时间不得随意脱岗，外出必须与主管请假，请假半天以上必须向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。

88、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。

89、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；

90、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

91、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，顾问必须安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。

92、事假:员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。

93、客人到店5分钟内，前台必须备齐产品及用具;

94、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;

95、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;

96、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹)。

97、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚20xx元，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。

98、工作用具使用前后清洁干净，摆放整齐，设备仪器保持清洁，使用完后放回原处。

99、下班前认真做完清洁、消毒，检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。

100、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕，11点半钟准时到地营业厅换岗候客；下午5点钟前通知接岗的`美容师5点钟准时换岗。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展5）

——美容院口号 50句菁华

1、给我一份信任，给你十份美丽。

2、不做不良品，好产品+好服务=脱颖而出！

3、技艺是我们的根本，信誉是我们的生命。您的精彩是我们敬业的最大动力。

4、我们的服务一定是最好的！

5、以效果赢得信誉，以真诚对待顾客。

6、女子美容幸福一身。

7、留驻容颜，把握时间。

8、如果你还可以努力，可以付出，就不要轻言停止和放弃。

9、昨天属于历史，明天是未揭开的谜，而今天是赐予我们的礼物——所以，我们把今天称之为present。

10、有志者事竟成，我行动我定能。

11、要改变命运，首先改变自己。

12、今天，我要掌握住我自己的情绪。

13、我要将眼光放在未来，力量用在现在。

14、相信自己不能，就是故意使自己无能的手段。

15、秀出你的手上芭蕾。

16、凭内在良心，做表面文章。

17、治愈皮肤病，名院还你美丽人生。

18、没有丑女人，只有懒女人。

19、美肤天堂，爱的家园。

20、享受美丽的地方放松心情的空间。

21、烦恼不再，快乐一生。

22、留下你的头发，请把面子带走！

23、要治皮肤病，就到皮防所。

24、祛除衰老，留住青春。

25、美丽并非天生丽质。

26、身心减龄，普蕊丰亭。

27、时代整形美容，还每个人美丽的机会。

28、专一看皮肤，所以更专业。

29、美容时代，时代整形。

30、头上风景线，启动新生活。

31、卓越于心，完美于形。

32、用我们专业打造美丽的你。

33、一个让人无法抗拒的美丽基地。

34、女子美容，幸福一身。

35、享受美丽的地方，放松心情的空间。

36、我的美丽不打折。

37、投入一分，美丽十分。

38、减下去的是重量，升起来的是健康。

39、让体重达标，让身体健康。

40、减掉赘肉，重现美丽。

41、参与健康减肥，提升自身魅力。

42、参加减肥塑身，成就魔鬼身材。

43、减肥一小步，健康一大步。

44、颜你心声，美丽无龄。

45、你的尊颜，我的脸面。

46、美颜何须天成，高端一站速成。

47、岁月天注定，美颜我作为。

48、来这里，岁月由你掌控。

49、品质增加颜值，专业提升气质。

50、今天，我一定善用每一分、每一秒。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展6）

——设备使用规章管理制度 50句菁华

1、1 设备使用规程应根据设备的性能参数和生产工艺的要求，制订正确使用方法。它是生产活动中操作者必须执行的法规。为此，认真编制好设备使用规程，是保证安全运行的前提。

2、2 每种设备都必须有具体的使用规程。

3、4 设备使用规程的内容，必须包括以下部分：

4、5.3 生产线上或集体操作的设备，要熟悉和掌握开机前的联系方法和内容。

5、6 操作顺序 必须先发出启动设备的警告信号，然后按设备使用规程规定的动作程序进行操作，设备在启动和运转过程中，应注意检查(观察)是否有不正常的现象。

6、8.1 非本机操作者未经批准，不得使用本机。

7、8.4 关键要害岗位(如总降站、变配电所等)，实行两人操作确认制，即一人操作一人在旁监护，避免出现操作失误，导致重大人身和设备事故的发生。

8、8.7 设备的运行部位或运转区域内检修，必须在停机后设备处于静止状态下进行。

9、8.8 设备在启动运行中，应对周围环境进行监视，注意前后工序的衔接与配合，注意仪表指示变。

10、1 设备所在车间、部门的主要领导负责召集车间设备、工艺、安全有关人员会议，布置制订本车间、部门设备使用规程的工作。有关生产工艺操作内容由工艺人员编写;安全部分由安全人员编写;设备管理员负责汇总编写工作。

11、2 车间主任负责召开使用规程的会审，设备、生产、技术副主任及设备、工艺、安全主管工作人员参加。

12、3 两个及以上的车间通用设备的使用规程，由设备科主管科长负责召*审。

13、2 单台新设备使用前，必须由设备组设备员组织学习使用规程，经考核合格，方可上岗操作。

14、4 车间设备组应经常或定期地深入车间检查规程执行情况，发现有违章操作现象，及时制止和列入车间对班组或岗位的考核。

15、5.1 设备在运行过程中，设备本体发生异常现象，如运转不*稳，出现振动噪音，检测装置显示数据不正常，局部升温超过规定;零部件不正常磨损、变形，出现轴向窜动，腐蚀及异常气味火花、冒烟等情况。

16、5.3 电气设备电磁性能参数的变化，如绝缘、整流、接地、电控激磁、变频等方面的参数及电压、电流、电阻、电容等变化情况。

17、5.4 动力供应参数，如蒸气、压缩空气、工业水压力、流量、流速、温度等变化情况。

18、6.1 设备组在收集整理运行记录时出现有不按规定填写运行记录者，应及时向设备主任报告，给予经济处罚。

19、6.2 设备组应经常深人岗位检查运行记录填写情况。

20、视频展示台的使用：视频展示台属于精密器材，要注意保护镜头;按下面板上的功能按键时，动作要轻;展示台抗震动能力差，不能随意挪动其位置;展示台因电磁感应时常带有电流，禁止乱拔插后面的接口(特别是展示台通电打开的时候)，防止接口及线路损坏。

21、班主任要教育学生爱护电教设备，对于发现破坏、损坏电教设备的行为要进行批评教育。

22、保持电教设备的清洁，注意防尘、散热，电教设备上不得堆放杂物，须定期清理灰尘。

23、违反以上规定，视情节轻重，学校将扣除其岗位工资，收回其办公电脑。

24、卫生维护：为了保证设备的正常散热与使用，请各班级务必常期保持铁质讲桌里面的清洁。其中包括：键盘、电脑屏幕、主机、功放上不能有尘土，机柜里面不能留有垃圾等杂物。实物展台上不能放作业本等。)

25、班主任要教育学生爱护电教设备，对于发现破坏、损坏电教设备的行为要进行批评教育并赔偿相应损失。

26、每学期初电教室组织人员对班级电教设备进行全面的检查，做好设备的保养工作。

27、4、负责电气设备新增、更新改造计划的审批、上报，组织计划的实施和参与竣工后的验收。

28、各使用单位职责范围。

29、4、生产(设备)部应加强电缆线路的运行与维护管理，厂内电缆必须有完整的电缆走向布置图(注明根数、规格型号、截面积和长度、方位等)。设有地下电缆的地面，不得随意动土和构筑建筑物，不许重型车辆通过(特殊情况下应采取必要的保护措施)。

30、2机电科设备综合管理组负责全矿防爆设备的进货、验收、登记、入库、保管、发放、大修、报废等工作。

31、1.9橡胶密封圈在接线配合时，如遇切割过度，破坏了整体结构，按照失爆判定。密封圈较宽，与进线装置难以配合时，必须更换合适的密封圈，不得随意切割后使用。密封圈装配方向统一规定为同心槽侧向内，光面侧向外。

32、2.5坚持使用检漏继电器、风电联锁装置。低压检漏保护装置每天必须进行一次跳闸试验，并做好记录。

33、2.7压紧螺母式引入装置的电缆(包括监测、监控线)松紧检查方法，按以下方法判定：

34、2.8采掘巷道中，三台及以上电气设备的配电点必须装设局部接地极，规定主机上的低压电动机属于单台电气设备。但是，无论是否为配电点，只要设置局部接地极的地点，与辅助接地母线相距5米范围内的所有电气设备，包括主机上的低压电动机的外壳，都必须通过接地连线，与配电点的局部接地极进行有效连接。

35、3井下接地极管理规定

36、3.3主接地极用耐腐蚀的钢板制成，其面积不得小于0.75m2、厚度不得小于5mm。

37、3.4井下所有局部接地采用双接地极的接地方法，每根接地极埋入地下的长度不低于750mm,露出底板的长度不得大于30mm。接地极之间的距离不得小于5m。

38、4.7开关放置不*稳整齐,一处考核责任单位50元。

39、5.10井下供电保护系统整定电流值严重不符合要求的，用铜、铅、铁丝或其它材料代替保险丝的，罚500元。

40、5.16井下电气设备遭受淋水没有采取防护措施的，每台(件)罚100元。

41、5.19各种电气设备不完好的，罚50-150元。

42、电气作业人员必须经过专业培训、考核合格，持有电工作业操作证的人员担任。

43、变、配电所必须制定符全现场情况的运行规程，电气值班人员的职责必须在现场运行中有明确规定。

44、要定时抄录电流、电压、功率、变压器上层油温、冷却系统各点温度、油压等内容，加强综合分析。

45、变压器油冷却系统的油压，必须大于水冷系统的水压0.05-0.1兆帕。

46、在停电线路和设备上装设接地线前，必须放电、验电，确认无电后在工作地段两侧挂接地线，凡有可能送电倒停电设备和线路工作地段的分支线，也要挂接地线。

47、停电、放电、验电和检修作业，必须由负责人指派有实践经验的人员担任监护。

48、更换熔断器，耀眼个按照规定选用断丝，不得随意使用其他金属丝代替。

49、电气设备必须安有配套的可熔保险丝或者自动开关。电气设备和线路要符合规则和定期检修，电气开关应指定专人管理。

50、电气设备的接地线、接地网和绝缘装置每年至少检查一次，接地电阻和绝缘性能要符合有关规定，手持电动工具使用前必须采取保护性接地或接零措施，手提砂轮要有保护罩。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展7）

——部门规章管理制度 50句菁华

1、制度性、政策性的内容实行长期公开，经常性工作做到定期公开，阶段性工作做到逐段公开。

2、全体员工必须按照公司要求穿着统一厂服，不得穿着拖鞋、凉鞋、短裤来上班，头发不易过长，衣服下摆、袖口、胸领要扎好、扣好。

3、企划部全体员工负责制度的监督、执行；

4、本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。

5、沟通管理制度

6、重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；

7、与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；

8、配合营销部节目资料准备，做到精、简、实用、美观；

9、考勤范围：

10、考勤方法：

11、不得无故迟到缺席。缺席需向部长请假说明，假条要用稿纸书写否则视为无效。迟到扣除考核量化分3分，缺席扣5分。

12、专业部成员在*时的工作中需要积累一定的工作能力与协调能力，处理好与其他各专业部学生会成员间的关系，认真负责地完成部长交给的任务。

13、开会按时到位（要有深刻的时间观念）。

14、仪表端庄（尤其是在工作时，不得穿背心、拖鞋），注意个人言行举止，符合学生干事、干部身份。

15、在执行工作或值班时，需佩戴工作证。遗失或损坏者及时上报申请补办。工作证不得转借他人。

16、迟到三次算缺勤一次，请假两次算缺勤一次，缺勤两次自动辞退。每次考勤以点名或签到五分钟后到都算迟到。迟到时间较长（超过了一半的时间）或未到的都算缺勤。

17、如遇突发事件（火灾、晚间停电等），部门成员须及时上报并维持好现场秩序；

18、食府督查组每周须做一份工作总结，汇总收集的意见和发现的问题。组长将电子档发至部门公共邮箱。

19、值班负责人需及时通知本组成员值班，值班实行责任制，本组成员无故缺勤的。负

20、值班应积极友好地与部门成员和兄弟部门成员交流，营造良好的值班氛围。

21、对于损害学生会和部门利益者，情节较轻的，给予口头批评教育。情节较重者，通报批评，甚至直接开除出会。

22、不将公司财物擅自带出公司，不将公司资料据为己有。

23、作息时间：8：00—12：00，13：30—17：30。

24、公司考勤统一由办公室负责。每月5日前办公室将上月的考勤表转报财务，财务据此计算工资。

25、员工出差按《出差管理制度》执行。

26、旷工累计三次或一次旷工超过三天者作辞退处理。

27、上班期间应努力完成自身承担的各项工作，必要时应自觉加班，做到当日事、当日毕。

28、公司公章由办公室制定专人保管，公司部门、项目及各类专用章由使用部门专人保管；公司财务专用章和法人代表印鉴章应由财务分开保管。

29、需要加盖公司公章的文件、资料应在办公室备份留档。

30、不得在空白凭证、信签上加盖公司印鉴。

31、事假扣除50%当天工资，病假扣除当天工资的20%（病假需要有医院的诊断书）。当月如果事假超过3日者，扣除其个人50%当月工资。

32、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。

33、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。

34、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，立即开除。

35、对事业部日常管理的配合义务；

36、对所有员工人事资料的审核权。

37、事业部员工档案、员工资料等除保管工作外人事专员务必做到及时更新工作；

38、事业部员工相关人事信息属内部机密，任何人不得泄露给其他人。

39、5.负责公司各项管理工作的落实。

40、3.负责对运输部门或个人资质的考核,加强对运输部门的监督,负责易制毒化学品的运输安全;

41、5.库区应设醒目的安全警示牌。

42、检查各部门工作记录,以学生的角度去发现工作中存在的问题;

43、负责各类费用的收缴;

44、负责工程管理,编制设备设施维修、改造工程计划;

45、负责部门设备操作规程的制定和完善,保证运作良好;

46、掌握公用设备、设施维修进度,组织落实维修、改造计划,及时处理安装、维修、保养工作中出现的问题和学生对维修的投拆;

47、对设备设施的运行安全和操作人员的人身安全进行监督;

48、负责出入登记,车辆管理;

49、发现培养文艺活动人才，负责协调监督艺术团的日常训练工作；

50、认真学习，正确处理学习和工作的关系，既要做一名出色的学生干部，又要争做学习上的带头人。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展8）

——销售部规章管理制度 50句菁华

1、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻，父母和子女)的名字，均视为同一客户对待。

2、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;

3、高质量地做好终端工作：

4、及时了解市场动态，特别是竞争品牌动向，拿出合理化建议;

5、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，酗酒、赌博。

6、业务员每月出勤不低于23天，否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款20元，超过3天后扣除当月工资。

7、严格执行酒店促销政策，所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)

8、参与酒店各项业务、文化活动。

9、部门内部的人事管理：掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。

10、把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约。

11、完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

12、安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。

13、不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。

14、每天按时上下班，如发现一次以至或早退者，罚款10元。

15、男性留短发，不留胡须，皮鞋雪亮，衬衫领袖干净。

16、业务员出差前需持销售经理批准的《出差申请单》到负责考勤的销售助理处登记，出差后实行电讯签到制，电讯记录作为月底考勤的基本依据。

17、除与公司有合作基础的供电局、大型企业等固定的客户资源外，其余本着科学、公*、合理，公司利益最大化，以及发挥业务员人脉资源的原则，一般客户资源由董事长或营销总监进行分配。

18、销售格式合同采用统一的标准格式和条款，由集团公司销售主管和法律顾问共同拟定；空白合同由销售助理保管，并设置合同文本签收记录。

19、销售格式合同经主管领导审批后统一印制，业务员与客户进行销售谈判时，根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改，但应报销售经理审批。

20、6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

21、1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图

22、销售员在工作时间应坚守工作岗位，如出差，事前必须先提交《出差申请》，写明所拜访客户的各种联络方法，向销售经理汇报出差的重点并经销售经理同意后方可外出，禁止擅自离岗或去向不明的事情发生。按照销

23、对用户的`询价书或招标信息进行整理（必要时由技术部协助）；

24、正式《销售合同》经销售经理确认后，副本由销售助理于当日保管存档，正本由常务副总存档；

25、由销售经理或销售总监审核《销售合同》及《生产订单》；

26、销售员撰写《催款通知书》或填写财务部出具的格式《催款通知书》；

27、接客户售后服务申请（投诉），由销售经理确认；

28、如有必要，技术部和所属销售员一起上门与客户沟通；

29、退货（换货）流程

30、客户提出申请，由销售员报销售经理确认；

31、由销售员核对欲退货（换货）产品的品名、规格、数量；

32、经技术部主管及销售经理（销售总监）通过（签字）后方可执行；

33、办公场地要保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，销售人员上班时间不得睡觉，不得吃零食，不得高声喧哗，不得上网聊天、看电影、听歌或玩游戏，一经发现，每次罚款50元/人；

34、销售助理开出的〈生产订单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的，由销售助理承担责任，如其他原因造成损失的由相关责任人承担责任；

35、销售助理对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管；

36、按照xx有限责任公司的营销制度，在规定时间内未完成形象店建设，严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店，可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利；

37、加盟店在产品保质期内如因质量问题（非加盟店原因）造成的产品不可用，可以参照本制度约定及xx有限责任公司的营销制度，享受退换货权利。

38、指挥的原则

39、正式的联络主要通过工作流程来实现。

40、酒店领导批准的免费房须先到前厅部办理有关手续,管家部在接到前厅部通知后,方可开房服务。免费房批示送财务部备查。

41、任何部门未经批准均无权私自通知管家部使用客房(包括维修房)。

42、团队房价的制定:

43、不得接受贿赂,不得接受贵重礼品及回扣。

44、参加工作餐时,不得饮用烈性酒,不得要价格贵的菜肴,不得要烟,尊重对方的民族风俗习惯。

45、不得私自更改电脑中的任何数据和项目。

46、员工必须有爱企如爱家的主人翁意识，树立"我为公司，公司为我"的企业文化理念，关心和维护企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

47、营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退，如三迟五退则追究其责任，重则开除。

48、服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。

49、销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，事实求是，待人礼貌，和蔼可亲。

50、在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展9）

——工程规章管理制度 40句菁华

1、每项工程开工都要组织编制符合合同要求的施工形象进度总计划、月计划、周计划，并在计划中标明部位，工作内容，工程量，完成时间，劳动力曲线表，编制人审批人，缺一项处罚责任夫100元。

2、各类技术人员要领会图纸的设计意图，明确技术要求，发现设计中存在的差错，要迅速提出意见，避免质量事故发生，如果由此引起经济损失和质量事故，罚责任人不低于200元。

3、施工单位无权修改施工图，如有重大的疑难之处，只有通过建设（监理）单位向设计单位提出进行修改后根据设计单位设计变更通知单和相关签证进行施工，如擅自修改，由责任人负全部责任，并罚款200元。

4、技术人员要对材料设备进行检验，保证项目使用的材料、构件、设备和零配件符合要求，进而保证工程质量，如出现材料质量问题而影响工程质量，处罚责任人200元。

5、技术责任人负责工程及竣工资料的检查和督促，保证资料竣工时完整交给项目部，如有遗失，罚责任人500元。

6、技术人员应认真做好砼块，砂浆试块，钢筋焊接试验，原材料复试等技术资料，负责收集好各种工程技术资料，如有遗失，罚责任人500元。

7、技术人员要对照工程量清单，认真复核工程预算，将漏算、错算、少算的工程量提供给预算员，如未提供，罚责任人每项100元。

8、技术负责人要及时进行工程变更签证，如果甲方拖着不办，要理直气壮直到努力签到为止，如果放弃不签，每次按200元处罚。

9、施工现场危险区还必须悬挂“危险”或者“禁止通行”的标志，夜间要悬挂警示灯，缺少一外罚安全员100元。

10、工地上架设电线电路，安装机械设备，要完全符合有关安全规定，安全员必须到现场亲自把关，有一项不符合安全规定罚安全员100元。

11、所有工程人员进入工地必须戴安全帽，无关人员一律不得进入工地，特别是未成年人一律严禁进行工地，违者每发现一次罚责任人200元，安全员100元。

12、工程部负责人根据现场情况可以临时更改会议召开时间以及决定是否取消本月例会。

13、水暖隐蔽工程,必须在土建施工进度要求时间内完成全部隐蔽工作。

14、隐蔽记录中隐蔽部位必须填写清楚,标明隐蔽项目所处位置、隐蔽方式。

15、隐蔽管道水压试验、灌水试验必须在隐蔽验收前按设计和规范要求进行,否则负激励300元/项,并必须经试验合格,方可进行隐蔽验收。

16、1.1与隐蔽工作有关的设备消缺、设计变更、不合格项处理及标准变更的签证记录;

17、1建设单位、监理单位、设计单位事前确已收到通知,但未按时派员到场验收,施工承包商可自行隐蔽,但必须作好记录。

18、主材按照合同约定进场并应得到业主的确认,如有变更应得到业主的认可签名。

19、水暖地热工程应在天棚、隔墙主框架完成后铺设,分水器前面的管道应在泥工工程前完成。

20、修补线管槽和其它抹灰面,必须对基层进行清理并用水湿润,严禁直接抹

21、新砌墙面抹灰前必须铲除与其相毗连的原抹灰层,在基层接缝处加贴网格布后抹灰。

22、厨房、卫生间及外露阳台必须进行防渗漏测试,严禁未经测试直接铺设地砖。

23、厨房、卫生间等有防水要求的场所新砌墙体,必须浇筑止水带。

24、固定壁柜、背景、踢脚线、门窗套等木制品在贴墙部位必须衬垫防潮纸。

25、家具木门柜制作时必须用骑马钉正反两面连接,门扇贴饰面板必须加压72小时以上。

26、饰面板进场后必须根据所制作的家具、房间进行先主后次、先大后小原则合理挑选、下料。

27、对原抹灰层必须进行检查,发现空鼓必须确定处理方案后再批腻子。

28、线管槽及泥木工程的交接处,必须做防开裂加强处理,严禁直接批刮腻子。

29、遵守财务制度，严守财务机密，严格按照财务工作程序执行，确保财务工作的合法性。

30、对每月发生的经济业务要及时结帐、记帐，做到帐证、帐表、帐物、帐款相符。

31、会计必须每月一次同建设方、承包方和协作单位结清所有材料、资金往来帐，防止串户，注意保管好原始帐本。

32、项目部每月向股东会申请用款计划和汇报上月收支情况，经股东会批准后执行和存档建帐。

33、财务人员要记好帐，管好钱，用好钱，不允许长期巨款宕帐。职工借款控制在1000元之内，管理人员控制在3000元之内，一年中不得超过三次，一个月内必须还款，不还款财务人员有权从当月工资中扣回。

34、建立鼓励股东积极参与工程建设激励机制，每月薪金按15000元计算，工作满24天按一个月计算，工作满5天按7天计算，工作未满5天按实际天数计算，工作满12天按半个月计算，工作满17天按23天计算。

35、建立交通、通讯、差旅工作费用包干和实报实销机制。 通讯费：股东每人每月300元包干；采购、财务、工程师、文秘每人每月150元包干；其他管理人员每人每月100元。

36、酒后上班闹事和影响工作者，记小过一次，写检查。态度不好或一个月累计两次予以记大过一次。

37、因生产需要,不服从主管按排者,记小过一次。

38、未经允许.严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人记警告一次。

39、不得在生产区内随意使用临时电线，如果急需使用，须经主管人员批准，并由电工接电，用后应及时按期限拆除。违者每次记警告一次。

40、各部门周转的产品及外发阳极的产品胶筐内的摆放最少要低于胶框边缘,且最上面一层必须放罢纸板盖好产品,既每层胶框不可以压着下一层产品,违者记责任人及当事人警告一次,

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展10）

——美容行业薪酬管理制度 40句菁华

1、5万~3万 %

2、个人护理单项奖: 养生师做老顾客单项奖(新顾客和免费项目无)：腿部减肥全套，胸部全套，腹部减肥全套、肩颈背部全套分别为5元;全身淋巴排毒15元/位;面部全套和手部全套各2元;眼部全套1元。

3、养生师业绩奖励：1.每月个人业绩1万以上的底薪加100元; 2.个人业绩2万以上的底薪加200元;3.个人业绩3万以上的底薪加300元封底。

4、处罚条例：( 1分为10元 )

5、当日事当日清，不得借故推诿。

6、员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水*，以期提高工作效率。

7、任何人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册及函件。未经允许，养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。

8、养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。

9、员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充分发挥自己的聪明才智和潜力，提高工作效益。

10、拓客：每月凡有员工独立成功介绍的顾客，成交额的5%提成，从第六位顾客开始，10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W，可再有2%提成。

11、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字，方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。

12、股东有表达自己意愿的权利，重大事项必须经过股东大会讨论通过。

13、每次股东会要有记录，出席人签字。

14、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象(顾客亲自认定)，经调解仍不能解决问题的，员工需承当所退款项的15%。

15、公司财物非自然损坏的，照价赔偿。

16、不佩戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

17、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

18、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

19、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

20、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

23、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

24、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

25、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

26、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

27、全体员工（含店长）每日上班必须提前十分钟签到，上班时间外出必须请假并签出，下班必须签出，如发现代签或假签时间，扣罚当日工作薪金，代签者及被代签者同时扣罚，罚计三次都辞退处分。

28、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按安排轮休，旺季按美容院安排休假。

29、美容院全体员工均需严格遵守制度，不迟到，不早退。其中：上班时间内因公事外出，必须经部门主管同意，告知去向；上班时间内因私事外出，需向主管请假，并办理请假手续；迟到早退1小时以上按当日旷工处理。

30、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。

31、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。

32、每月第二次迟到（三十分钟内）扣款2元/分钟；

33、每月第N次迟到（三十分钟内）扣款N元/分钟；

34、连续两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。

35、未经美容院批准，按旷工处理。

36、固定工资的员工事假每天按天扣工资。

37、旷工扣款50元/天。

38、休年假为自愿，需本人提前1个月向美容院申请，由美容院根据具体情况统一安排。

39、30—18：3013：00—22：00

40、1 丽人卡：10元/张半年卡：50元/张

美容院