美容院规章管理制度 50句菁华

1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。

3、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。

4、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

5、美容院二层为女士专用，员工不得私自带男士上楼，违者重罚。

6、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品，违者按相应金领扣罚。

7、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。

8、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;

9、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。

10、服饰要整齐;

11、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

12、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担，情节严重监守自盗者，交往*部门处理。

13、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妆;

14、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

15、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

16、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;

17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋架干净卫生。

18、煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

19、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

20、每月事假不得超过2天，一年不得超过15天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

21、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净

22、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

23、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

24、定期联系顾客，提醒顾客护理时间和下次护理的时间。

25、如接到顾客投诉，是员工自身原因造成的应当面和顾客赔礼道歉，第一次记警告，两次以上罚款并停薪培训，合格后方可上岗。

26、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。

27、员工不得私自给顾客做超出范围的服务（包括私自加时、减时，加项、减项及本店未推出的项目等），做到对待每一位顾客都要公*、*等。

28、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

29、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。

30、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

31、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

32、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝

33、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

34、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。

35、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。

36、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

37、当班时间必须按规定填定各类报表。

38、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

39、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。

40、正规合理的.使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。

41、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

42、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

43、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。

44、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。

45、凡有下列情况者，一律不得任用为本院员工：

46、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

47、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。

48、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。

49、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分（市话），长话以实际金额的5倍罚款。

50、不服从上级领导分配，一意孤行1次扣10分，超过3次，按开除处理。

美容院规章管理制度 50句菁华扩展阅读

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展1）

——美容院管理制度 100句菁华

1、当班时间必须按规定填定各类报表。

2、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

3、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；

5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

6、服饰要整齐；

7、定期培训制度；

8、定期开会制度；

9、岗位责任制度；

10、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

11、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。

12、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。

13、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。

14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所！”说话时语气要*和，声音要甜美。违者罚款10元。

15、美容院前台收银员不得私自给客人打折；如发型师给客人打折，前台收银员应和店长进行核对，否则按私自打折处理，并罚款50元。

16、美容院前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报，违者视情节罚款10—200元。

17、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。

18、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

19、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

20、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。

21、头发

22、服装

23、室内卫生要求

24、酒精消毒

25、新洁尔灭消毒

26、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥，以免发生短路、触电等情况。

27、员工应注重仪容仪表。

28、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

29、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

30、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

31、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

32、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

33、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。

34、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

35、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

36、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

37、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

38、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

39、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

40、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交*机关处理。

41、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。

42、严禁在顾客面前争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

43、自觉遵守各项规章制度，做到老板没在和在一个样，很好维护本店形象。

44、员工之间不得互相包庇隐瞒，不可谎报军情，一经发现，双方都要重罚。

45、维护本店利益，不得带情绪上班，不得谈负面的言词，应创造良好的工作氛围和环境。

46、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异味。

47、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

48、对新顾客和特殊情况的顾客，护理的第二天必须联系跟踪。

49、认真对待每一位顾客，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付顾客，一经发现重罚。

50、热情对待每一位顾客，不准分高低贵贱，不得对顾客无礼，不得和顾客顶嘴，同等对待。

51、美容师离职前所有工作需交接好。

52、美容师提成可分产品业绩提成，疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。

53、有些方法也可按直接操纵一个客人规定提多少钱，业绩再按每次操纵提成。这种劣处是没有积极推动客人的心态。

54、岗位责任制度;

55、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用，按劳动部门规定缴交人事培训合约书。

56、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。

57、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表；

58、服务时，应亲切有礼面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗。

59、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

60、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

61、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

62、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。

63、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

64、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

65、录用期：a:月基本工资=底薪300元；（按技术等级）美发助理

66、提成标准：

67、盘点范围（1）化妆品：用于顾客的脸部，使用一次其产品价值即变成营业收入者（无形消费商品的营业收入），属于每日需盘点的对象，如洗面奶、化妆水、润肤乳等。（2）固定资产：一次购入即可长期使用，只须每年盘点一次的物品，如空调、美容仪器、床铺、凳椅等。（3）消耗品：辅助美容服务，不需盘点，如办公用纸、笔、纱布、棉花、卫生纸等。（4）现金、票据、租赁契约等。

68、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。

69、新客户的定义：指第一次到店里来的顾客

70、老顾客的定义：指第二次或以上来的顾客

71、排班时以预约为先，如果有新客户，安排先做，老顾客可以后面轮流安排。

72、新顾客来了前台开卡或购产品，不管她什么时候付清款，业绩都属于为她服务的美容师。

73、新顾客来做了一次体验，下次来消费就在前台开卡或购产品，如果原来的美容师没空，换另一位美容师，业绩*分。

74、给新顾客服务的美容师需介绍这个美容院的环境，告知顾客今日将要为她做的服务疗程；

75、顾客进入内场后，请顾客将随身的物品锁进物品柜，钥匙由顾客保管；

76、顾客自换拖鞋至美容院结束，为其服务的美容师需随行在侧，如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助；

77、顾客有任何问题，柜台人员应立即给予服务解答，若无法处理应立即请店长或助理回答；

78、销售时态度不可太强硬，若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售，让顾客不会因为购买压力而产生反感；

79、每位来店顾客皆可为其搭配居家护理作为*日保养之用；

80、及时掌握店内营业情况，真实上报公司管理部门，有责任根据美容院的经营情况，向公司提出月度和节假日的宣传促销方案，负责店内各种促销活动的协调工作，确实保证公司销售政策的实施。

81、定时检查仪器，稽查货仓，保证仪器完好及货源充足；

82、客户走后需立即将床及棉被、浴袍、毛巾等物品收好、折好，以便下一位顾客使用；

83、领取任何产品需经店长签核，再到出纳处领取。

84、顾客疗程卡结清后由店长签核。

85、每日协助内场的巡床工作，及时发现并解决美容师对新顾客，旧顾客的服务情况，成长情况，落实当日所定的业绩。

86、配合店长执行店的销售计划，完成销售目标。

87、帮助美容师与顾客之间的沟通。

88、听从上级的安排，自觉完成销售目标，与顾客保持良好关系。

89、写好工作成长日记，找出优、缺点来不断激励自己，提升自我。

90、负责美容室内的摆设和卫生工作，收集已用过的客人用品，要求摆放整齐，并做好消毒、清洁工作；

91、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克；

92、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；

93、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。

94、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。

95、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净。

96、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。

97、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

98、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。

99、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。

100、如因员工操作程序不当等引发的任何过失，所造成的一切损失和赔偿，责任人全权承担，情节恶劣者，交往*部门处理。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展2）

——美容院管理制度完整版 50句菁华

1、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

2、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

3、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

4、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

5、节约水电、做到人走关灯、关水。

6、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

8、连续2个月超额完成任务，奖金100元，（如第3个月没超过，奖金没有）。

9、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

10、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

11、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

12、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。

13、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素质，增强工作效率。

14、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所!”说话时语气要*和，声音要甜美。违者罚款10元。

15、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位，违者罚款5元。

16、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作，确保无乱帐、无错帐。如有缺帐，所缺款项应由前台收银员自行补上，违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐，应将多余部分在帐本上做好记录，并上报会计查清原由，违者罚款20元。

17、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

18、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；

19、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；

20、服饰要整齐；

21、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。

22、不得拿私人物品到营业现场。

23、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

24、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。

25、口腔

26、鞋袜

27、酒精消毒

28、来苏水消毒

29、定期检查消毒剂是否齐备，切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤，心存侥幸。

30、工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装，不净者扣10元。

31、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。

32、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。

33、同事间团结互助、互相尊重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。

34、严格执行上、下班签名制度，着职业装签名，并严格签署上下班具体时间。

35、员工的学历证书，健康证和工作合同书，按院规定缴交人事培训中心。

36、按本院规定美容师分七种级别（美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长），每种级别皆可循此结构做晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发由“雅威国际”技能等级证书（价值200元）

37、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。

38、员工应服从店长及上级安排工作，不能挑三拣四，按工作服务流程完成工作，违者罚款。

39、尊敬上级及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的公司形象。

40、推车放回原处，车面清理干净，抽屉、货柜等干净整洁，不乱堆乱放。

41、饮水机应勤清洗，及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。

42、吃完饭，碗盘收拾干净。

43、员工不得私自给顾客做超出范围的服务（包括私自加时、减时，加项、减项及本店未推出的项目等），做到对待每一位顾客都要公*、*等。

44、员工如账目不对，少收款，如不可追回，按实际金额差额全权赔付。

45、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。

46、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

47、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

48、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

49、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚XX元，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。

50、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往*部门处理。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展3）

——美容院管理制度 50句菁华

1、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

2、节约用电用水、节约美容化妆品材料不得浪费；

3、吩咐客人将物品寄存好；

4、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

5、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。

6、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、手机存入在衣箱内。

7、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管，每日晚上做好交接工作。

8、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。

9、手部

10、室内卫生要求

11、美容操作前先行消毒，包括盛放护肤品的容器，取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

12、1%的新洁尔灭溶液，用于浸泡各种器械，也可用于对皮肤消毒。

13、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要*稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。

14、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

15、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

16、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

17、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

18、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

19、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

20、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

21、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。

22、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

23、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。

24、卫生间镜面、地面、便池保持干净，物品摆放整齐。

25、也可直接按每月销售的多少提成 %，设有服务工作奖金，设有业绩任务奖金。

26、定期开会制度;

27、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

28、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。

29、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净

30、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

31、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

32、基本工资发放标准：

33、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

34、美容美发场所从业人员上岗前必须接受卫生知识培训，学习有关的卫生法律法规，基本卫生知识和基本卫生操作技能等，熟悉并严格执行本岗位的各项卫生操作规程和有关卫生要求。

35、店长亲自去为顾客做美容时，配了产品或开了卡，业绩和日奖金归美容院。

36、在休息间请顾客就坐并倒上茶水，引导客户填写资料，发现顾客的需求点，提出建议疗程，观察顾客的消费档次，预备后期配货；

37、所有疗程操作完毕后必须亲自询问顾客使用感受，顾客临走时送至大门口并致谢欢迎下次再来。

38、保持顾客档案整洁，不得任意涂改，不得已有修改处，需请店长核实签字。

39、销售时态度不可太强硬，若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售，让顾客不会因为购买压力而产生反感；

40、产品使用或调配完毕需马上归位，并将有盖子物品盖好以免变质，并维持店内整齐性；

41、店内每笔帐款差误由出纳签核后，都需由店长签核。

42、注意客人及市场的信息反馈，不断提高个人技能。

43、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；

44、意外事故导致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂等中毒。

45、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。

46、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝

47、每月一瓶产品。需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。增送产品，需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。

48、每月销售达3000元客装产品（需现金），奖100元。

49、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

50、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展4）

——幼儿园规章管理制度 50句菁华

1、市级每人每次每篇一等奖80元，二等奖60元，三等奖40元

2、区级每人每次每篇一等奖40元，二等奖30元，三等奖20元

3、为使我园安全工作的基础更加牢固、安全事故得到遏制，最大限度的保护师幼的生命和财产安全，能及时传达省、市、区和上级主管部门安全工作的指示，安排、布置和协调全园安全工作，强化安全教育，增强全园安全意识。特制定安全工作会议制度。

4、认真带班

5、请事假须得到领导同意，提前一天办好请假手续。如事先无法请假的则必须当天上午来电话或请他人代理。一般事假一学期不超过三天，如超过按有关政策处理。

6、病假要以病假单为准。如连续病假要办好病假手续，并把备课本交给有关领导，便于安排工作。

7、饮食制度：

8、健康检查制度

9、加强门卫管理，门卫全天候不得离岗，定时上锁，幼儿中途离园，班主任必须出具中途离园证明，门卫核准后方可离园。

10、外出活动经常清点人数，防止幼儿走失。

11、灭蚊灭鼠时周密安排，确保幼儿不接触灭虫药。不得在校园内散播灭鼠灵等，消毒液、消毒药片等危险物品由专人保管，不得放入食用瓶中，并有明确标志，放置高处并加锁。

12、制度及有关安全、消防知识宣传教育到人，警示牌上墙。包括新入园的家长、新进人员。

13、幼儿进餐间隔时间不少于3.5小时。

14、认真执行伙房的安全制度，严格执行食品卫生法和食品卫生“四五”制，做好炊具、餐具消毒，粮食及制品无异物，不变质，防止食物中毒，下班前严格检查炊具、门户的安全。

15、上下班教师和保育员，下班时一定要做好交接班工作才可离开，教师或保育员交接班时必须交待清楚下列情况：

16、教师值班时间必须使用普通话，进班之前做好各种准备（玩具、教具和其它用具）。

17、按课程表上课，组织游戏，无特殊情况不得随便调课。

18、按时交备课本，每周五下午检查教案。

19、对带药入园的患儿，应检查其服药情况、在园活动情况及病情变化情况，以便离园时知道家长，并做好观察记录。

20、对在园幼儿应观察其有无健康问题。

21、工作时间看病以小时计算病假。

22、探亲假：一律利用寒暑假，假期已满因故不能按时上班时，需办请假手续，经领导批准方可续假，按双事假处理。凡不请假或请假未准而逾期不归者，按旷工处理。

23、旷工1天扣发园内当月一切福利待遇。

24、病、事假、工伤等连续超过半个月，不享受临近寒暑假。

25、一个月缺勤累计15天以上，除按规定扣除外，不享受管理目标奖;病假半年享受最低工资标准，事假超一个月按最低工资标准处理，特殊情况视情而定。

26、工伤及有病到合同医疗单位看病(如到合同外单位看病，费用自理)。

27、值班人员在因故需要调班，必须报办公室批准，方可进行调整。

28、在政治业务学习、备课时间缺勤一次者，按旷工半天处理，两次按一天处理，余类推(以会议室点名为准)。

29、保证幼儿园房屋、场地、煤气、电器、电线线路、家具、玩具、生活用品以及体育器械的使用安全，定期由专人检修，避免摔伤砸伤，烫伤走失触电失火溺水中毒等事故发生。

30、加强节、假日值班保卫工作，安排好值班人员，并认真做好值班记录。

31、做好包干区的清洁卫生工作，每日清晨打扫大门内外的卫生，使幼儿进园时，感受到环境优美整洁。

32、门卫值夜班时，注意防火、防盗、检查门窗是否关好，如遇可疑情况，及时通知园长或*机关。必须开通红外线遥控设备，发现事故立即报警。

33、做好报刊、杂志、信件的收发工作

34、彻底消灭厨仓库、配食间的老鼠、蟑螂、苍蝇和蚊子。

35、作好食品48小时留样工作，一旦发生事故，应保持现场应有状态，防止当事人擅自毁掉可疑食物，应收集食品容器、砧板半成品或原料、采集病人排泄物或呕吐物样品，及时送交卫生管理部门，以备检查，听候处理。

36、30-9：50课间操。

37、4 0-17：30幼儿离园活动(根据本班情况、可选择区域活动或游戏、自由活动等等)。

38、开会、学习做到不迟到，不早退，不无故缺席。

39、与人沟通时，眼睛要注视着对方，双手接物，认真倾听别人的话，直到谈话结束。

40、贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门规定；

41、教师对本班幼儿的安全负责，严格执行安全制度，防止事故的发生。

42、定期向主管园长汇报工作，并接受其检查与指导。

43、在教师指导下，做好各项教育活动的准备工作及配合教师组织幼儿教育活动。

44、严格执行厨房卫生和本园厨房卫生消毒制度，严格执行炊具、餐具清洗消毒工作。

45、组织安排幼儿及职工体格检查，及时进行健康分析，做好评价记录，疾病统计及矫治工作。

46、指导保教人员对幼儿的生活护理、晨检及全日观察、体育锻炼。

47、在活动中大胆表述自己的.意见观点，形成有效互动；

48、无关人员未经许可不准进入监控室。师生员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入监控室。

49、监控人员必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

50、保持设备的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运作。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展5）

——部门规章管理制度 50句菁华

1、制度性、政策性的内容实行长期公开，经常性工作做到定期公开，阶段性工作做到逐段公开。

2、全体员工必须按照公司要求穿着统一厂服，不得穿着拖鞋、凉鞋、短裤来上班，头发不易过长，衣服下摆、袖口、胸领要扎好、扣好。

3、企划部全体员工负责制度的监督、执行；

4、本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。

5、沟通管理制度

6、重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；

7、与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；

8、配合营销部节目资料准备，做到精、简、实用、美观；

9、考勤范围：

10、考勤方法：

11、不得无故迟到缺席。缺席需向部长请假说明，假条要用稿纸书写否则视为无效。迟到扣除考核量化分3分，缺席扣5分。

12、专业部成员在*时的工作中需要积累一定的工作能力与协调能力，处理好与其他各专业部学生会成员间的关系，认真负责地完成部长交给的任务。

13、开会按时到位（要有深刻的时间观念）。

14、仪表端庄（尤其是在工作时，不得穿背心、拖鞋），注意个人言行举止，符合学生干事、干部身份。

15、在执行工作或值班时，需佩戴工作证。遗失或损坏者及时上报申请补办。工作证不得转借他人。

16、迟到三次算缺勤一次，请假两次算缺勤一次，缺勤两次自动辞退。每次考勤以点名或签到五分钟后到都算迟到。迟到时间较长（超过了一半的时间）或未到的都算缺勤。

17、如遇突发事件（火灾、晚间停电等），部门成员须及时上报并维持好现场秩序；

18、食府督查组每周须做一份工作总结，汇总收集的意见和发现的问题。组长将电子档发至部门公共邮箱。

19、值班负责人需及时通知本组成员值班，值班实行责任制，本组成员无故缺勤的。负

20、值班应积极友好地与部门成员和兄弟部门成员交流，营造良好的值班氛围。

21、对于损害学生会和部门利益者，情节较轻的，给予口头批评教育。情节较重者，通报批评，甚至直接开除出会。

22、不将公司财物擅自带出公司，不将公司资料据为己有。

23、作息时间：8：00—12：00，13：30—17：30。

24、公司考勤统一由办公室负责。每月5日前办公室将上月的考勤表转报财务，财务据此计算工资。

25、员工出差按《出差管理制度》执行。

26、旷工累计三次或一次旷工超过三天者作辞退处理。

27、上班期间应努力完成自身承担的各项工作，必要时应自觉加班，做到当日事、当日毕。

28、公司公章由办公室制定专人保管，公司部门、项目及各类专用章由使用部门专人保管；公司财务专用章和法人代表印鉴章应由财务分开保管。

29、需要加盖公司公章的文件、资料应在办公室备份留档。

30、不得在空白凭证、信签上加盖公司印鉴。

31、事假扣除50%当天工资，病假扣除当天工资的20%（病假需要有医院的诊断书）。当月如果事假超过3日者，扣除其个人50%当月工资。

32、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。

33、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。

34、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，立即开除。

35、对事业部日常管理的配合义务；

36、对所有员工人事资料的审核权。

37、事业部员工档案、员工资料等除保管工作外人事专员务必做到及时更新工作；

38、事业部员工相关人事信息属内部机密，任何人不得泄露给其他人。

39、5.负责公司各项管理工作的落实。

40、3.负责对运输部门或个人资质的考核,加强对运输部门的监督,负责易制毒化学品的运输安全;

41、5.库区应设醒目的安全警示牌。

42、检查各部门工作记录,以学生的角度去发现工作中存在的问题;

43、负责各类费用的收缴;

44、负责工程管理,编制设备设施维修、改造工程计划;

45、负责部门设备操作规程的制定和完善,保证运作良好;

46、掌握公用设备、设施维修进度,组织落实维修、改造计划,及时处理安装、维修、保养工作中出现的问题和学生对维修的投拆;

47、对设备设施的运行安全和操作人员的人身安全进行监督;

48、负责出入登记,车辆管理;

49、发现培养文艺活动人才，负责协调监督艺术团的日常训练工作；

50、认真学习，正确处理学习和工作的关系，既要做一名出色的学生干部，又要争做学习上的带头人。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展6）

——最新美容院管理制度揭秘 40句菁华

1、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

2、严格执行卫生清洁制度。

3、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

4、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

5、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。

6、当班时间必须按规定填定各类报表。

7、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要*稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。

8、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

9、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。

10、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。

11、员工不得在会所服务区域内会见亲友。

12、上下班员工交接班时，必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。

15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

16、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。

17、美容师轮换站岗，因工作或其它情况需要离岗时，必须事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，必须站满一个半小时(含一个半小时)，没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内必须到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。

18、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。

19、头牌美容师既不在服务顾客，又不在员工休息室待岗，也没向收银员报告其去向，造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的，按《人事考勤制度》有关条款处罚。

20、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

21、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

22、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。

23、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

24、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

25、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

26、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。

27、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。

28、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

29、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

30、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

31、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。

32、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

33、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

34、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。

35、除收银员以外，任何人不许私自收钱。

36、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往*部门处理。

37、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

38、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

39、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。

40、卫生包干区不干净，1次扣5分，连续3次不合格，按旷工论处。

美容院规章管理制度 50句菁华（扩展7）

——五一美容院短信 30句菁华

1、如果我有一百万，我将送你999999、我有一百万吗？没有。所以我只能用一毛钱发个短信，祝你五一快乐。

2、送你阳光，替你把疲惫蒸发；送你细雨，替你把劳累冲刷；送你流星，替你带去好梦；忙碌的日子好好照顾自己！劳动节愉快。

3、一等劳模比手划脚，二等劳模高唱颂歌，三等劳模绞尽脑汁，四等劳模累死累活！今年五一你千万不要挑三拣四，争取数一数二！

4、春风吹，好运追，快乐的笑声到处飞；春花栽，幸福开，沁人的日子真欢快；春意浓，友情浓，温馨的祝福心意浓。祝你五一节快乐！

5、有一种间隔叫远；有一种东西却叫缘；有一种情怀叫思念。有一个人不在你身边，但却用短信来祝愿，但愿你五一长假里快乐每一天！

6、5.1我特意为你写了一幅对联，上联：风在刮，雨在下，我在等你回电话！下联：为你生，为你死，为你守侯一辈子！横批：我爱你。

7、五一节天色预告：傍晚下人民币，半夜有零星美元转欧元，华中地区会有罕见的大面积降美女现象，请戴好钢盔，预备好麻袋，预备发财！

8、劳动诚可贵，健康价更高。不为名利累，生活乐逍遥。用健康的身体去劳动，能创造价值；用健康的心态去劳动，能创造快乐！劳动节快乐！

9、五一不用去上班，琐碎之事放一边。*常辛勤把活干，过节也该休休闲。善待自己找找乐，*淡生活苦也甜。海阔天空心放宽，人生美好五月天！

10、五一到，工作压力放脑后，身体放松心情好；春暖花开好时节，郊外踏青心舒畅；亲朋好友约一约，欢聚一堂多热闹！祝你五一小长假快乐无双！

11、春风浩荡劳动节，遍地鲜花迎五一。放下工作歇身心，小长假里多开心。出外走走赏美景，在家休息享闲适。祝福翩翩送给你，轻松愉悦乐五一！

12、这次发短信主要有两个目的：一是锻炼指法；二是联络感情。现在很郑重地告诉你，今天就是劳动节了，送句没技术含量但是我真心的话：五一快乐！

13、五一，今天你的全部愿望都能实现，香车宝马载着让人大喷鼻血的MM为你送来升迁和发财的消息。不信你躺到床上，想入非非，闭上眼睛。没骗你吧。

14、五一节要的就是勤力，俺的祝福最美丽，五一到来之前先送你。先祝你心情惬意，事业顺利；再祝你生活顺利，爱情甜蜜；最后祝你成功路上永远是第一。

15、劳动节了，发扬我吃苦耐劳的优秀品质，为以逸待劳的你，献上举手之劳的祝福，愿你快乐不劳而获，幸福多劳多得，*安健康为你效犬马之劳！五一快乐！

16、都说劳动最光荣，你就是履行这光荣职责的人；都说节日最快乐，你就是享受这轻松假期的人。生活就该这样的劳逸结合，五一节要到了，记得好好休息哟！

17、钱可以买房子但买不到家；能买到婚姻但买不到爱；可以买到钟表但买不到时间。钱反而是痛苦的根源，把你的钱给我，让我一个人承担痛苦吧！五一快乐！

18、五一来临，我心欢喜，对你思念，更甚从前。仰望晴空，繁星点点，我心祈祷，愿你*安。生活烦恼，忧愁快跑，你的世界，只有欢笑。祝你五一快乐直到老！

19、天晴朗，花开艳；阳光笑，心情妙；蝶儿忙，花儿闹；风儿吹，云儿飘；小长假，心欢喜；念朋友，在一起；虽分离，思念起；传短信，送问候，欢喜过五一。

20、祝你“五一”快乐：奖金多发一点点，事业多发达一点点，人气多火一点点，身体多棒一点点，生活多幸福一点点，愿你享受这五点！

21、该充电的充电，该开机的开机。该编辑的编辑，该收藏的收藏。该阅读的阅读，该回复的回复。该转发的转发，该祝福的祝福。劳动节里，朋友情谊，记在心里！

22、当你收到我这条短信息的时候，你想当劳模的理想已经彻底破灭了，因为我已经成为劳动节最勤劳的发信人，不过想扳回一局也是有希望的，回短信赞美我一番吧！

23、手机震动是心跳，铃声响起要微笑，短信代表多关照，电话问候常来到，每天为你在祈祷，忧愁烦恼全抛掉，幸福生活好运罩，健康快乐在围绕。五一劳动节快乐！

24、猪妈妈和猪崽们在外面做游戏，碰见老虎，大惊。忙说，大猪，快跑！二猪，跳河里去，还有你，小猪，不要一直看短信了，你反应慢，赶快躺下装晕！劳动节快乐哦！

25、我真不敢相信在五一节你竟然会这样：你去找一个值得你爱的去爱，我不够了解你和你的感情，我知道有些事无法勉强，有些距离也无法超越，就像昨天我真的无法相信，为了根骨头你就跟人跑了！

26、鳄鱼张大嘴巴要一口吃掉壁虎，情急之下，壁虎一把抱住鳄鱼的腿，大声喊“妈妈！”鳄鱼一愣，立即老泪纵横“儿啊，别再上班了，都瘦成这样了，五一好好休息吧！”

27、五一节满足你愿望：看美女请往下按……不好美女跑掉了……我都说跑掉了你还按……笨蛋还按……真的没有了！

28、五一到，五字传情：愿你心情五步十笑，困难战“五”不胜，健康安然“五”恙，爱情天衣“五”缝，财富五世其昌，问候知“五”不言！

29、最贴心的礼物就像一位老友，想时心头暖，心中无烦忧；最幸福的生活就像一碗美酒，余味仍残留，回味久久久；最真诚的祝福就像一条溪流，凉凉抚过心，盈盈滋味柔。最贴心的朋友，送来最温柔的五一祝福问候，打开你的心房，快乐接收！祝五一快乐！

30、一年一年的花香，吐露着思念的芬芳；一年一年的阳光，照耀着微笑的脸庞；一年一年的生长，丰满着幸福的翅膀；一年一年的奔忙，积攒着丰收的希望；一年一年的酝酿，调制着生活的蜜糖；一年一年的鲜花，绽放着快乐的光芒；一年一年的祝福，铺陈出朋友的幸福：提前祝五一节快乐！

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