5s管理制度 100句菁华

1、销售顾问及时清理自己的办公桌，不必要的物件和书纸及时丢弃，保持文件盒里的整齐，尽量不使单页外露，单页纸张统一存放文件夹内。

2、把留下的物品按照规定位置合理放置，明确标示。

3、销售顾问将办公桌上文件盒内的文件资料等分类摆放，必要的用标签贴示，文件盒内的资料按照高低顺序依次摆放整齐，以便拿取，也显美观。

4、“公司5S管理委员会”的组*员为：公司总经理，分管副总、综合管理部负责人，各职能部门负责人。

5、整顿的重点：

6、清洁的目的：维持前面“3S”的成果。

7、清洁的重点：推广活动要制度化，定期检查。

8、素养的含义：以“人性”为出发点，通过整理、整顿、清扫等合理工科化的改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯，进面促进管理水*全面地提升。

9、办公桌：桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品；文具必须竖放。办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，可以集中放在办公桌的一定区域内，电脑线、网线、电话线有序放置；人离开半小时以上应将桌面收拾干净。

10、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，离开半个小时以上，椅子应放回桌洞内；

11、外衣手袋：请置挂于衣帽间或抽屉内，严禁随意放在办公桌椅上。

12、利用文化宣传活动，保持新鲜活跃的活动气氛

13、传动装置保持密封良好，油、水位合适，避免滴、漏。如出现滴、漏及时采取措施并对产生的油污及时清理，并和定检结合起来及时处理。

14、设备、工具、仪器检修或使用过程中应有防止产生污染的措施，并随时清理污物。

15、设备部制定公司设备5S管理考核细则，检查、评比、保持5S的活力。并长期保持。

16、驾驶员由赵萍牵头和该室人员负责做清洁。

17、办公室及财务室由室内人员做清洁和管理。

18、办公桌：办公用品一般的常用品：笔、订书机、便条纸、橡皮、计算器等，可以集中放在办公桌的一定区域内;电脑线、网线、电话线有序放置;人离开一小时以上应将桌面收拾干净;

19、饮水机：放指定地点，不得随意移动。

20、文件、资料管理整顿：

21、超过保管年限的文件、表单及时归档集中管理，电脑、办公室、桌面无破旧的卡片、册子、档案、报刊等无用的手稿与工作无关的文件;

22、具体的监管和检查评比细则由办公室负责制订。

23、公司将每月由各部门经理轮流负责进行一次全面检查，严格按照5s标准进行综合评定，对于优秀单位和个人给予奖励，落后的单位和个人给予惩罚。

24、员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁，维护企业良好形象。

25、员工应忠诚企业，保守本厂的技术、商务等机密。

26、考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。

27、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。

28、损害企业形象的社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的；

29、经营违反本厂规章制度，屡教不改的；

30、有意损害公共财物的；

31、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的；

32、5S是最佳推销员(Sales) 被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心，乐于下订单于口碑相传，会有很多人来工厂参观学习 .整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的厂工作

33、制定[要]和[不要]的判别基准

34、要的物品调查使用频度，决定日常用量

35、零件或产品变旧而不能使用的浪费

36、前一步骤整理的工作要落实

37、地板划线定位

38、建立清扫责任区(室内、外)

39、制订5S实施办法

40、例行打招呼、礼貌运动

41、有没有把东西放在通路上

42、物品有没有和通路*行或直角地放

43、是否有变型的包装箱等捆包材料

44、作业员的脚边是否有零乱的零件

45、附属设备(滑台、工作台、料架)

46、使用中的垃圾桶、垃圾袋

47、推行中的活动海报、看板

48、不断清扫，保持清洁 10、注意上级的指示，并加以配合。

49、5S评分缺点之改善和申述

50、是否按归档规则加以归类

51、中午及下班后，设备电源关好

52、办公设备，随时保持正常状态，无故障物

53、当事人不在，接到电话时，是否以"留话备忘"来联络

54、茶杯、私人用品及衣物等定位置摆放

55、扫除垃圾、纸屑、烟蒂、塑胶袋、破布

56、工作环境随时保持整洁干净

57、2适用范围

58、3.1整理

59、3各部门设1名5S兼职联络员，由部门推荐系长或指导员以上资格人员担任。

60、2宣传动员

61、漫画、板报、标语、推行手册、专题片等；

62、公布红牌作战期；

63、全员总动员；

64、工作组组织巡查评鉴；

65、制定评分标准表；

66、各部门可根据自身情况提出本部门特色的专项活动，事务局视情况提供必要的资源。

67、1采取记分制，每个部门基准分500分。根据具体项目的实施评比情况加减分（标准按细则规定），最终总分作为年度5S考核的重要依据。

68、2最高领导巡视按照发现的问题点数量予以扣分，扣分标准为30分/个。

69、4特色专项活动向事务局申报同意后并取得效果的，给予50―100分的积分奖励。

70、3评选年度5S先进工作者5名，具体由事务局推荐，委员会批准。

71、勤、主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

72、因上厕所等需短暂离岗者，需佩戴本岗位的“停工牌”并做好本次记录。

73、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、有毒物品、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间;不得将私人用品放在工作台上。

74、员工产生的返工品、报废品等需明确分开。对于与本工作不相关的物件，不得遗留在车间工作区内。

75、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺。否则，造成工伤事故或产品质量问题，由操作人员自行承担。

76、操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，保证工序内的工作环境的卫生整洁，工作区域不得杂乱无章。

77、下班时(或做完本工序后)应清理自己的工作区域,做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。否则，若发生失窃等意外事故，将追究本人和领导的责任。

78、对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论公物或他人财产)者，不论价值多少一律交公司处理。视情节轻重，或送*机关处理。

79、考核对象：全体生产员工

80、2 各班组由部室负责人负责；班组是定置管理工作的具体实施单位，负责完成定置管理的各项工作。

81、2 物品摆放优化定位；

82、2.2 油系统、高电压作业要实行特别定置，设安全防护标志，准备足够的灭火器材。按照设备运行方式，设置安全围栏，明显地区别带电和不带电设备，防止误登、误进、误触、误动。

83、4.3 易燃、易爆、有毒物品要进行特别定置；

84、7.2.2 规范：如职工守则、安全管理规定等；

85、8.2.2 要有特别的物品标示，如对危险品及其存放场所要悬挂规定的危险品标示牌或示意图等；

86、2.1 与生产、经营无关的，欲清理的物品，不要在定置图上出现；

87、3.2 定置图中所有定置物均用*数字标示，并给出汉字对照表；

88、3.4 定置图应设明细栏，设在图的右方或下方；

89、管理看板应保持整洁。

90、时间观念强，下达的任务能够在约定时间前做好。

91、1各部门负责按本管理细则做好现场5s管理。

92、2管理者代表对各部门的5s管理情况进行定期检查。5程序

93、1.6不需品的处理

94、3.1定义：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾、无污秽状态；

95、3.4.2调查脏污的来源，彻底根除。

96、4清洁（seiketsu）

97、4.4.2落实前3s执行情况。

98、5.4.2建立共同遵守的规章制度

99、5.4.7推动各种精神向上的活动

100、办公设备：主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢，做到每周一次;

5s管理制度 100句菁华扩展阅读

5s管理制度 100句菁华（扩展1）

——5s管理制度 50句菁华

1、储存公用信息的软盘采取保护措施，使大家都自觉地小心使用。并且为了明确存储在硬盘和软盘里的信息联系，建议在软盘的标签上注明题目。还要把软盘分类。修改以后，一定要注明标题、日期。同时软盘也应该像保存文件一样，保存在专用的夹子里。

2、为了减轻服务器负担，提高响应速度，办公自动化中已看邮件不要超过一定数量，经理、处长不得超过100封，部长不得超过50封，员工不得超过20封。系统管理员不定期抽查。

3、所有符合工艺设计要求保证整个生产系统正常运行的设备均为“要”。

4、现场运行设备统一标识。

5、清扫现场运行设备脏污并擦拭干净恢复设备原有外观和颜色。

6、大厅的每个办公桌、架、座椅、电话、垃圾桶、档案柜、电脑桌凳由使用人负责清洁、管理。

7、每月对文件(包括电子文档)及时进行盘点，把文件按照“必要(有效)”和“不要(过期无效)”加以分类，不要的予以清理;必要的整理好后归档保存。

8、桌洞下不得堆积杂物;

9、本规定由公司办公室负责制订、解释、修订和监管执行。

10、具体的监管和检查评比细则由办公室负责制订。

11、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款20元；当月上班迟到，早退累计已达到三次，第三次及其以上的；

12、连不要的东西也要管理的浪费

13、摆放整齐、有条不紊

14、建立清扫责任区(室内、外)

15、落实前3S工作

16、制订服装、臂章、工作帽等识别标准

17、推动各种激励活动

18、有没有闲置的容器、纸箱

19、输送带之下，物料架之下有否置放物品

20、移动是否容易

21、作业员的周围是否放有必要以上之物(工具、零件等)

22、尚有利用价值的边料

23、有用的书稿、杂志、报表

24、不断清扫，保持清洁 10、注意上级的指示，并加以配合。

25、配合公司政策，全力支持与推行5S

26、5S评分缺点之改善和申述

27、文件等有无实施定位化(颜色、标记)

28、会议室物品的定位摆设

29、润滑油、切削油、清洁剂等用品之定位、标示

30、地上、门窗、墙壁之清洁

31、遵守作息时间(不迟到、早退、无故缺席)

32、使用公物时，能确实归位，并保持清洁(如厕所等使用)

33、2适用范围

34、最高领导巡视

35、5工作组不定期检查中发现问题或未按要求整改的部门按20分/次予以扣分。

36、车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全。

37、下班时(或做完本工序后)应清理自己的工作区域,做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。否则，若发生失窃等意外事故，将追究本人和领导的责任。

38、2 定置管理要以安全为前提，做到操作安全，物放稳妥、防护得力、道路畅通、消防方便；

39、1 划清定置管理范围，实行定置管理责任制；

40、2 物品摆放优化定位；

41、4.2 事故备品配件要进行特别定置，不得与一般物资混放，并有明显的区别标志；

42、6.2 办公桌玻璃板下，可放电话号码、年历及与工作有关的图表，要求摆放整齐，不得放置与工作无关的照片，图表、画报等；

43、管理看板应保持整洁。

44、窗、墙、地板保持干净亮丽；垃圾或废旧设备应及时处理，不得随处堆放。

45、遵守公司管理规定，发扬主动精神和团队精神。

46、1.2对象：主要在清理现场被占有而无效用的“空间”

47、3.3目的：

48、5.4.2建立共同遵守的规章制度

49、5.4.7推动各种精神向上的活动

50、2清扫、清洁效果检查表

5s管理制度 100句菁华（扩展2）

——厨房5s管理制度 40句菁华

1、食堂操作间严禁闲人进入，以确保安全，炊事员进入操作间需按规定着装。

2、炊事员餐后对食堂内部进行卫生清扫，物品按规定放置。

3、随时清理炉具上的油污和积垢

4、严禁用火时人员离岗

5、对使用过的灭火具应及报告保安部

6、操作间卫生随时保持清洁，物料用品分类清洁整齐摆放，所有器具、用具不允许落地，做到器具、用具、地面、操作台清洁无污渍。

7、保持操作间整洁,定期清扫、整理,防止地面油迹过多;

8、各类烤箱、炸炉等设备定期清洁,防止油污积淀,在使用中要有专人看守;

9、加强操作间人员的教育培训,所有操作间人员必须熟悉各类设备的使用和消防安全管理制度,了解消防器材操作和必要的消防知识及应急处理办法。

10、划分消防管理责任区域,每个操作间组别的正、副组长为该操作间区域的防火安全责任人,负责本操作间的防火管理工作。

11、1干货仓库管理要点

12、1.3入库原料须在其包装上注明进货日期以利于按照'先进先出'的原则进行发放,以保证原料质量。

13、2.3冷藏前仔细检查每一件食品原料,不要把已经变质或者肮脏的原料送入冷藏室或冷藏箱。

14、2.4需要冷藏的原料,应尽快冷藏,尽量减少耽搁时间。

15、1.1.1准备3个洗涤槽组成的设备,每个槽要有冷、热水供应。

16、1.1.5将已进行第二次清洗干净的餐具器皿放在第三洗涤槽中进行消毒。

17、1.2消毒方法

18、1.2.2浸泡在浓度为12℃,酸碱度不高于5温度至少为24℃的碘溶液中至少1分钟。

19、1.2.3清洁消毒完毕把所有的餐具器皿应放进消毒柜内,但必须保证没有水迹。

20、2.4把机器水温调到66℃—71℃放进清洁剂溶液洗涤。

21、穿好工作服后，应向组长或厨师长报到或总体点名。

22、根据工作需要，需廷长工作时间的，经领导同意，可按加班或计时销假处理。

23、本制度适用于厨政部的所有员工。

24、上班时需穿戴工作服帽，在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净，整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

25、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

26、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观，所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封，并保持整洁，以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。

27、严格履行原料进入，原料烹制和菜品供应程序，确保酒店菜品操作流程正常运转，做到不见单，厨房不出菜的原则。

28、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作。

29、值班、接班人员下班时要写好交接班日志，不得在上面乱画，及时关闭能源开关，锁好门窗交钥匙。

30、厨师长无定时检查值班交接记录。

31、所有在岗厨师在上岗前，对使用的各种机械设备应进行严格的培训，经考核发操作合格证后方可上岗。

32、机械设备开启操作时，操作人员不准随意离开现场，对电器设备，随时注意观察机器运转和变化情况，发现故障及时停止操作立即报修，排除故障后再进行操作。

33、各种设备均由专人负责管理，他人不得随意乱动，定期检查厨房的各种设施设备，及时消除不安全隐患。

34、严禁用湿布擦拭电源插头，严禁私自乱接电源，停止操作后，关好设备的电源。

35、厨房设备和用具的保管，使用均分到岗，由个体人员包干责任。

36、设备用具使用后要随时保持清洁，做到无灰尘，水迹，油渍，不腐锈。

37、各种设备和用具如有损坏，发现人员要及时向厨师长（行政总厨）汇报，联系修理，不得带病操作和使用。

38、由设备使用人向厨师长报告报修内容和理由，由厨师长填写报修单签字确认后方可。

39、厨师长将《报修单》的存根放到维修报告存放夹内，每天进行检查，影响作业的设施设备一天未修复上报店长进行协调，其他超过三天上报店长。

40、厨房员工应严格执行，如违反参照相关制度进行处理。

5s管理制度 100句菁华（扩展3）

——工厂5S管理制度 40句菁华

1、设备保持清洁，材料堆放整齐。

2、工作台面物品摆放整齐，便于取用。各工序都要按照定置标示，整齐地摆放物件，包括工具、半成品、原材物料和报表等，不能随意摆放。

3、车间垃圾、废品清理。(各部门按划分规定处理)

4、窗、墙、地板保持干净亮丽;垃圾或废旧设备应及时处理，不得随处堆放。

5、设备、工具、仪器使用中有防止不干净措施，并随时清理。

6、车间员工要及时清扫划分区域卫生，确保干净、整洁。

7、5S活动每日坚持且效果明显。

8、所有符合工艺设计要求保证整个生产系统正常运行的设备均为“要”。

9、工器具：检修工作所必须的工器具的为“要”。其余的一律为“不要”。

10、现场运行设备统一标识。

11、生产检修过程中产生的废旧零部件及下脚料应同“不要”零部件一起集中堆放。

12、传动装置保持密封良好，油、水位合适，避免滴、漏。如出现滴、漏及时采取措施并对产生的油污及时清理，并和定检结合起来及时处理。

13、设备、工具、仪器检修或使用过程中应有防止产生污染的措施，并随时清理污物。

14、各车间制定本车间设备5S管理检查考核细则，对本车间班组、员工进行考核落实。

15、按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工。如有违反以公司管理制度处理。

16、作业时间谢绝探访及接听私人电话。禁止带厂外人士在生产车间玩耍，由此而造成的事故自行承担。

17、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺。否则，造成工伤事故或产品质量问题，由操作人员自行承担。

18、每个班组每个星期应集体对自己所负责区域进行一次5S整理。

19、考核对象：全体生产员工

20、经济奖惩额度：500元，300元，200元,100元，50元，30元，20元，10元。

21、行政奖励：通报表扬、书面表扬、评优、升职、加薪等。

22、以班组为单位取第一名的班组奖励200元，班长奖励100元，组长奖励30元。

23、经济奖惩金额在员工绩效奖金中计算。

24、“不要”物品经各部门负责人判定后，集中指定存放或报废。

25、办公桌：办公用品一般的常用品：笔、订书机、便条纸、橡皮、计算器等，可以集中放在办公桌的一定区域内;电脑线、网线、电话线有序放置;人离开一小时以上应将桌面收拾干净;

26、桌洞下不得堆积杂物;

27、饮水机：放指定地点，不得随意移动。

28、文件、资料管理整顿：

29、超过保管年限的文件、表单及时归档集中管理，电脑、办公室、桌面无破旧的卡片、册子、档案、报刊等无用的手稿与工作无关的文件;

30、公共卫生区域(包括洗手间)的保洁，主要由保洁员负责随时清扫、清洗，务求干净、整洁、清新。

31、凡被发现有违反上述整理、整顿、清扫管理规范一次者扣被发现者本人和其所在部门当月绩效分各2分;

32、本规定由公司办公室负责制订、解释、修订和监管执行。

33、清除不需要物品。

34、调查需要物品的使用频率、决定日常用量。

35、标示所有的物品（目视管理重点）

36、物品分类

37、视觉管理和透明度。

38、清洁（ＳＥＩＫＥＴＳＵ）：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化、规范化。

39、“两齐”：库容整齐、堆放整齐。

40、整理

5s管理制度 100句菁华（扩展4）

——商品车库管理制度 100句菁华

1、负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。

2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

3、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

4、严格遵守《交接班制度》。

5、团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。

6、遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。

7、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

8、搞好停车场库的清洁卫生。

9、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换。不准使用消防水源洗车等。

10、摩托车、自行车月保的管理：

11、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：

12、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

13、公司所有车辆保险由办公室负责统一办理，办公室根据相关政策，考察选择保险公司。

14、驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，做到随叫随到。非工作时间，车辆必须停车入库或停放在办公室指定位置。未经批准不准擅自出车。不准驾车到娱乐场所。

15、驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回办公室。

16、驾驶员私自将油料外流，一经发现，赔偿三倍油料价值款，给予开除处理，并在公司通报批评。

17、办公室对本制度实施情况进行监督检查。

18、用车时间、里程必须控制在出车单允许范围内，无故超出用车时间和范围必须说明经过，视情况处理;

19、驾驶员须在上班后在小车内待命，迟到一次扣10-50元;

20、出车回来后须马上与调度员取得联系，以利安排用车，一次不遵守扣10-50元;

21、1公司所有车辆由总经办负责管理。

22、3坚持定人定车制度，驾驶员不得将车交与他人驾驶（特殊情况报总经办批准）。

23、7为保证车辆行驶的安全，对于连续行车及休息不足的驾驶员应安排适当的休息。

24、2车辆维修由配送部主管负责鉴定。对于车辆出现的问题，鉴定是小问题，由驾驶员自行维修；鉴定为须进修理厂维修的，由配送主管填写《车辆报修单》，经行政人事部经理签字，每次预计超过500元的报总经理签字。

25、2认真填写出车日志，做好时间、里程、配送量、停车费、过桥过路费等记录。

26、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，职责明确，责任分清，层层落实车辆安全责任制。

27、做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车。

28、检查消防设施是否安全有效。

29、车辆经检测、二级维护，查出的隐患要及时整改，整改不到位不得出车。

30、对安全隐患不及时整改的责任者给予从严追究。

31、发生交通事故，当事人应立即进行自救，并报警。电话：122（交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。

32、保护好自身的安全，积极配合交警、消防等部门进行救护并做好各项善后工作。

33、执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定，服从交通主管部门的统一调度、指挥，遇事主动请示、汇报，协调解决好各项工作事务。

34、进入导向车道后，不按规定方向行驶。

35、每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款，同等责任的按经济损失的10%罚款，主责的按经济损失的15%罚款，全责的按经济损失的20%罚款。

36、每次事故公司损失3000元以下、500元以上司机负次责的罚款100元，同等责任罚款150元，主责罚款200元，全责罚款300元。

37、如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事责任。

38、车辆维修与保养实行统一管理，定点维修与保养。定点厂家择优选定两家。

39、定期对车辆进行保养；

40、负责与组织大修车辆的出厂验收（大修指单次维修与保养费用在5000元以上的维修与保养）。

41、组织车队长每年确定两家维修与保养厂家；

42、驾驶员提出维修或保养报告，填写《车辆维修审批单》；

43、询价金额超过5000元的，报总经理审批。

44、车辆原则上每5000公里保养一次，每30000公里更换轮胎一次（特殊情况除外）。

45、未在定点厂家维修与保养的；

46、为规范公司车辆使用管理，提升公务车使用效率，确保使用人及车辆的交通安全，减少费用开支，特制定本制度。

47、管理部统一负责公务车管理。

48、因公务紧急来不及填写《公务车用车申请单》的，获得总经理或管理部负责人同意可使用公务车，于事后一天内补办相关派车手续。

49、下列情况，违反交通或事故的经济损失及责任由驾驶员负担

50、公司正式员工婚、丧(直系亲属)事件用车，可由公司派司机提供车辆一台并免费使用一天时间，如需车辆二台或二天时间按相关规定执行。

51、2运营车辆由车辆管理人员负责车辆调度及管理，旨在最大限度的配置车辆使用，最有效的管理车辆。

52、3.7公司所有驾驶人员每天下班前须将公司车辆停放在公司指定的地方后，将车辆钥匙交由管理人员保管。如遇特殊情况车辆当天不能返回公司的，须经部门经理批准。

53、3.11　驾驶人员在车辆送货过程中的停车，要遵守交通法规，在允许停车的区域停放车辆，防止因此罚款。

54、1公司所有车车辆统一油卡加油，实行一车一卡制度。

55、充值申请流程

56、4车辆油卡充值要求开具增值税票，车辆管理人员应在收到支票或本票后一周内将充值增值税票带回公司财务部。

57、2车辆管理人员负责对维修质量进行验证，并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。

58、1.3经常检查各润滑点，发现缺油或油变质应立即补充或更换。

59、3.3发生修理后必须将更换的部件交回公司验审。车辆管理人员对车辆突发修理原因进行鉴定、审核。

60、1公司应指定有资质的专门车辆保养、修理点，便于修理、维修，可指定两至三个点。

61、车辆事故理赔管理

62、2车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司，由保险公司进行事故鉴定，出具鉴定报告。

63、各种车辆的附带资料，除行车执照，保险卡由各使用人携带外，其余均由办公司负责保管，不得遗失，如车辆移转时应办理车辆转籍手续，并将车辆的各种资料随车转移。

64、公司各部门所用车辆应每月至少将耗油量及行驶旅程记录签报"办公室"查核一次，以防浪费，如超过耗油标准时(指不正常)，应送情调整修理。

65、坚持预防为主和技术与经济相结合的原则，对车辆实行择优送配，正确使用，定期检查，修制维护的全过程综合管理。

66、对车辆表面附着物要及时清洗，清理发动机罩，车门边缘和所有盖板上的所有接逢处时应用海绵仔细擦洗，并冲洗干。

67、车辆每行驶到规定公里数时，应根据车辆使用说明书的要求到公司制定修理厂进行维护保养。

68、除长途行车和特殊情景外，不得自行购买油料。外出途中购买油料须经随车领导签字，办公室审核后方可办理报销。

69、主管人员依重要性顺序派车，不按规定办理申请者，不得派车。如公司车辆一时调配不开，到主管人员登记申请批准后方可打车外出。在发票上要注明始点和终点及所办事宜否则不予报销。

70、节假日或业余时间车辆的使用应呈请主管人员负责人核准后方可调派。

71、车辆实行节假日及夜间归位管理，下班后必须按公司指定的存车地点存放，任何车辆不准随意更换存车地点，如遇特殊情景必须提前通报主管人员并请示主管领导批准。

72、因意外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金额后，按3.13条执行。

73、发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，按3.13条执行。

74、驾驶人应严守交通规则，交通违章按第十一条处理。

75、对用车者服务a.不论用车者是否是本公司职工，司机都应热情接待，礼貌服务，安全驾驶，遵守交通规则，确保交通安全;b.维护公司的良好形象;c.司机应在乘车人(异常是公司客人和干部)上下车时，主动打招呼，开关车门;d.当乘车人上车后，司机应向其确认目的地;e.当乘车人下车办事时，司机一般不得离车;f.乘车人带大件物品时，司机应予以帮忙。

76、未尽事宜按《中华人民共和国道路交通法》和相关法律法规执行。

77、车辆有关证照和有关手续，由办公室人员妥善保管。

78、办公用车实行派车制度。由用车人向领导提出申请，由领导统一进行安排、调度。领导外出时，由办公室负责人安排调度。车辆调度按照工作的轻重缓急及领导优先的原则，统筹安排，未经领导批准，驾驶员不得擅自出车。司机必须经领导通知方可出车，并按派车通知规定的时间、地点出车，不得擅自改变。

79、为确保行车安全，驾驶员必须认真钻研业务，定期参加交警队组织安排的安全学习和检查，严格遵守道路交通安全法规，服从交警指挥，严禁酒后开车，不准超速行驶。

80、驾驶员对车辆要勤检查，勤保养，勤擦洗，使车辆始终坚持最佳运行状况。发现问题，及时处理，严防事故发生。原则上安排午时下班前一小时内洗车，无特殊情景不得提前洗车，以免影响正常用车。

81、车辆的保险费、养路费、油费、路桥费、泊车费及凡因公使用的费用，统一由财务人员审核领导签字后方可报销。保险费、养路费每年报销一次，路桥费、泊车费、洗车费由驾驶员每月汇总报销一次，由财务人员根据出车记录复核，经领导签字验核方可报销。

82、根据车辆的行驶里程或使用时间，公司车辆的大修、中修事宜由车辆主管统一安排，确因实际情况需要进行大修、中修时，必须填写《车辆维修申请单》报交综合办报审，经审批同意后方可送修理厂修理。

83、未到下班时间，员工不得提前下班。如有需要外出的，保安凭《出门证》放行。

84、产成品出厂：门卫凭仓库的《出库单》，经核对无误后放行。

85、进入停车区域内的车辆，如对公司设施设备造成损坏，需照价赔偿。请勿在停车区域内抽烟，车内垃圾应丢弃到垃圾桶内，不得随地抛弃，以保证环境整洁。烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭，方能丢弃在指定处，以免造成灾害。

86、停车场停放的车辆若发生故障，如需检修，车主应先将车移离车道，以免妨碍交通。检修人员或检修车辆进入，车主应全程陪同至完成修复，场地恢复原状后方能离开。

87、本制度自公示之日起执行，其他相关规定与本制度不符的，按本制度执行。

88、公司总经理的职责：

89、特种设备安全管理人员的职责：

90、特种设备的购置、xx制度。凡属特种设备均应由使用部门提出购置计划，经安全技术部审核并逐级报公司领导批准后，由物资供应部负责购买持有国家相应制造许可证的生产单位制造的符合安全技术规范的特种设备。

91、特种设备安全技术性能定期检验制度。在用特种设备实行安全技术性能定期检验制度。对特种设备进行定期检验，是确保安全使用的必要手段。所有特种设备在运行中，因各种原因会产生一些缺陷，或原有允许的缺陷逐步扩大，产生事故隐患。通过定期检验可以及时发现缺陷，以便能够得到及时处理，消除事故隐患。设备使用部门应按照特种设备安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期满前xx天，向公司、向相应特种设备检验检测机构提出定期检验要求。设备使用部门应予以积极地配合、协助检验检测机构做好检验工作。未经定期检验或检验不合格的特种设备，不得继续使用。根据特种设备检验结论，各使用部门做好设备及安全附件的维修、维护工作，以保证特种设备的安全状况等级和使用要求。对设备进行的安全检验检测报告以及整改记录，应建立档案记录留存。

92、职工加班用车:加班职工应在下午6点前电话通知车辆管理员----车辆管理员派车。

93、公司所属各种车辆统一由办公室管理和调度，其他人员不得随意指派驾驶员出车。驾驶人员私自出车造成交通、车辆机械等事故，应由其承担全部责任，并无条件离岗。

94、外单位借车，必须经公司领导人批准后，办公室方可安排，并做好用车（派车）记录。

95、保持车内无浮尘，无异味，脚印和杂物、头垫、椅垫及脚垫*整清洁，车内应保持空气清新，行李厢整洁，工具摆放有序。

96、车辆实行定点维修。一般情况下驾驶员须拟出维修清单经批准后方可维修，由办公室会同财务部门负责结算维修费用。

97、肇事驾驶员必须认真吸取教训，写出深刻检讨，服从公司的安排和处理。

98、所有机动车辆司机，必须经有关部门培训，并取得“厂内机动车辆操作证”。

99、严禁车辆“带病”运输。发现车辆存在问题要及时进行检查、维修，保证车辆车况安全良好。

100、除驾驶室按规定乘座人员外，车辆的其它部位一律不准乘坐人员。

5s管理制度 100句菁华（扩展5）

——成本管理制度 100句菁华

1、正确掌握成本和费用开支范围和标准，合理划分产品成本界限；

2、运用现代化管理方法，不断提高公司成本管理水*。

3、材料室主任负责将材料成本降低指标从材料采购成本、材料使用成本、库存损耗等方面进行分解，制定措施，实现各项分解后的具体指标。

4、严格执行定额发料制度，施工队不能超量存料，以防材料外流。

5、7.4. 水电费：核算车间日常管理中发生的水、电费用。

6、7.12. 保险费:核算车间的固定资产、流动资产进行财产保险所支付的保险费用。

7、7.13. 技术资料费:核算车间为改进工艺、提高质量与劳动生产率、节约原材料而进行的小型技术改造所发生的设计费和制图等费用，包括生产设计部门的日常经费。

8、2. 公司设“销售费用”科目进行总分类核算，设置以下项目进行明细核算：

9、2.16. 业务招待费：核算销售部门为销售产品而支付的业务招待费。

10、2.19. 其他销售费用：核算不能列入以上项目的销售费用。

11、2.2. 房产税:核算公司按规定支付的房产税。

12、2.10. 开办费摊销：核算开办费在一定年限内分期*均摊销额。

13、2.12. 差旅费：核算公司管理部门的管理人员因公发生的差旅费。

14、2.31. 绿化卫生费：核算公司对厂区进行绿化、卫生清理而发生的零星绿化费和卫生费。

15、3.1. 管理费用明细项目可分为可控费用和不可控费用。其中就各职能部门而言：1-11项为不可控费用，12-35项为可控费用。

16、2.5. 现金折扣收入: 核算公司收到的现金折扣。

17、2.6. 现金折扣支出: 核算公司发生的现金折扣。

18、财务部成本记帐员每天及时将各餐厅营业成本登记入帐核算。

19、设置'商场营业成本'一级帐户,按商品种类或柜组设置二级科目,分别核算各类商品的营业成本。

20、管理费用。主要指行政管理费、市场营销费、能源及维修费用等

21、经各种计算和分

22、凡以酒店为主体发生的行政费用,如行政管理费、市场营销费、能源及维修费等,作为酒店费用支出,不列入各部门进行摊销售销。

23、对于应由本期负担而尚未支付的费用,通过'预提费用'科目分期预计入费用。

24、建立和健全定期分析制度。财务部定期根据酒店各项费用的支出进行分析,做出费用分析报告。

25、物资消耗定额。指在酒店现有经营条件下,为宾客提供一定量服务所应消耗的物资的数量标准,包括:

26、费用定额按照国家规定和费用开支的限额,分费用和固定费用两种:

27、财务部负责各类费用限额和资金利用定额、物料用品和低值消耗定额,等等。

28、工程部负责能源消耗定额。

29、仓库必须把按批所进场的规格、数量办好领料单，领料单必须由班组长、项目经理签字，交预算员，待班组结帐时按核定的损耗率结算，结算数量由公司钢筋翻样审核，按制度奖罚。

30、除20xx年7月份公司管理制度上所规定外，对项目在施工中实际所发生的如：灯泡、太阳灯管由值班电工、煤锹、泥桶、扫帚凭自己所在班组长领条，生产经理签字，领用时一律以旧换新。

31、三大主材（木材、夹板、钢筋）按施工翻样控制。对各项目所用的地方材料（黄砂、石子、砖、商品砼）四大类按定额耗用逐阶段控制，如发现超出预算数量的，马上追朔其原因，追究责任（如供应商问题，按合同约定条款执行，是项目收料问题，由收料员负责，是操作原因，由施工班组负责索赔）。

32、水泥、干粉砂浆、界面剂、粘结剂一律采取领用制，由班组申请，生产经理审核，向仓库领用。

33、工资、加班的发放严格执行考勤制度。

34、根据公司的要求，水厂结合二次分配方案，研究后进行发放效益奖及误餐费用，。

35、、过桥、过路费均按公司审批后的长途路单进行核算。

36、主合同文件及其附件；

37、公司与本项目签定的《经营承包合同》和标后预算文件；

38、业主下发的实施性施工技术指导意见；

39、拟使用的所有机械设备实际生产能力及其利用情况；

40、购入的各种材料性能情况；

41、以往同类项目的实际成本情况以及有关技术经济指标完成情况的分析资料；

42、进行房地产市场调研，对房地产市场走势作出分析、判断，及时提供、反馈给集团和各开发企业管理层作决策参考；保持对国家有关法规政策和集团成本管理环境的了解，协助房地产公司争取优惠政策、处理有关政策性问题。

43、跟踪、落实各项目成本计划及其执行情况，适时了解各项目成本的实际构成，汇编集团成本报表；分析、总结项目成本控制情况，协助、督促各开发企业做好项目操作过程中的成本控制工作。

44、组织集团成本管理的信息交流，通过培训、双向交流、研修会等方式，增进全员的成本管理意识，推广集团内外成本管理经验，寻求降低成本的有效途径，促进集团成本管理水*的提高。

45、认真执行集团成本管理制度，结合实际制定本单位成本管理制度，并自觉接受总部监督。

46、客观、认真地进行项目成本费用测算，编制项目成本费用计划，确定项目及每个单项工程的目标成本，分解成本费用控制指标，落实降低成本技术组织措施。

47、遵循基本建设程序，进行项目实际操作，对房地产成本实行项目经理负责制和全员全过程控制，对可控成本、变动成本和成本异常偏差实行有效监控。保证将成本控制在目标成本范围内。

48、熟悉、掌握国家和当地有关法规政策及市场需求、预算定额水*等成本控制因素，用足用活各种政策、资源，提高成本控制的预见性，努力寻求降低成本费用的途径。

49、生产技术部-生产部：调度中心为公司生产成本费用统计归口职能部门；

50、制造费用：由产品承担，不能直接计入产品成本的有关费用，主要指各生产部门管理人员工资、奖金、津贴、补贴、职工福利费、其他物料消耗、修理费、试制检验费、技术资料费、劳务费、办公费、差旅费、运输费、折旧费、劳动保护费、水电费、低值易耗品摊销、业务招待费、通讯费、保险费、租赁费及其他费用。

51、各种捐赠支出。

52、合同的签订阶段在与国际市场行业逐渐接轨的建筑市场中，施工合同对于施工生产工作尤其重要，这就要求在签订合同时要在合法、公*、公正的基础上．对工程信息进行详细的调研和反馈，初步制定出一个严密可行的谈判方案；并由公司专门的合同评审小组对合同的文本认真研究，逐字逐句逐条的分析评价，最终签订一份严谨、完整、清晰的合同，为今后更好地履行合同奠定基础。

53、新项目立项时必须提交详细的《可行性研究报告》，《可行性研究报告》除应具备地块基础资料、周边环境及其发展趋势、合作方背景、合作方式及条件、初步规划设计方案、开发节奏及市场定位等基础内容外，还须包括以下内容（《可行性研究报告》详细内容详见《可行性研究报告指引》）：

54、投资及效益测算、利润体现安排；

55、项目综合评价意见；

56、需委托设计院进行的规划设计工作，应采取招标方式，择优确定。

57、开标后，对回标单位进行至少两轮闭门谈判，每次谈判的回复文件必须密封送达（按投标程序处理）。

58、出包工程应严禁擅自转包。

59、3对重大的签证，要求提案人应于施工前7天上报，项目部和监理工程师在接获承包人的申请后三天内就该签证的必要性、可行性、经济性进行审核，并将审核意见上报公司。

60、4项目部在接获承包人呈交的经监理工程师签署意见的签证单后，一般在5天内（重大签证为10天内）予以批复，并反馈予承包人。

61、工程、预算部门会同监理人员，对照施工合同及进度计划，审核工程进度内容和完工部位（主体结构及隐蔽工程部分须提供照片）、工程质量证明等资料；

62、应按工程实际进度合理安排采购数量和具体进货时间，防止积压或造成窝工现象。

63、售后服务和信誉良好的供货商。

64、对于乙供材料和设备，我方必须按认定的质量及选型，在预算人员控制的价格上限范围内抽取样板，进行封样，并尽量采取我方限价的措施。同时在材料和设备进场时应要求出具检验合格证。

65、单项工程和项目竣工应经过自检、复查、验收三个环节才能移交。

66、工程移交后，应按施工合同有关条款和物业管理规定及时与施工单位签订《保修协议书》，以明确施工单位的保修范围、保修责任（包括验收后出现的质量问题的保修责任的约定）及处罚措施等。

67、2合同价格应为合同价款加上按合同规定进行的合同价款调整（增加或减少）。

68、4及时、完备的结算资料。

69、3工程结算书：

70、2调整合同价款的结算：（由于发包人原因导致的合同价款调整。）

71、2.3合同价格的结算，应参照财务往来状况进行相应的调整。如参照：发包人为承包人代缴的，但未转账的各项税费；发包人直接支付给分包人，但未转账的款项；发包人负责采购材料设备并交付给承包人使用，转账的款项（用以计算该材料、设备的价格）；发包人负责采购材料设备并交付给承包人使用，未转账的款项（即甲供材料、设备）（用以计算按照合同规定承包人节约、超额使用材料时的奖励或惩罚）；以及其他对于工程结算需要的财务转账明细。

72、3所有供货必须落实货物的使用单位，并有使用单位（施工单位）的签收记录；

73、4必须到现场核对已安装的货物是否符合安装规范，外观及内在品质是否在安装过程中受到破坏或变形以及损失或损蚀；

74、销售过程中为增加“卖点”需增加或调整绿化、公建配套等项目时，应事先编制预算并报公司批准后方可实施。

75、物供部门：负责制定工器具消耗定额，做好节约代用、修旧利废工作。

76、总务部门：负责房屋、建筑物和福利设施等管理工作，提出所管辖资产的年度、季度修理费用计划。

77、劳动保险费：六个月以上病假人员的工资及职工死亡丧葬补助费、抚恤金等。

78、低值易耗品摊销：生产及管理部门用的家器具、办公桌椅及不构成固定资产的仪器、仪表等。

79、租赁费：生产和管理部门由于生产经营需要从外单位临时租入的各种固定资产（除汽车）及工具而支付的租金。

80、其他费用：不属于以上各项范围应计入成本的费用。如：咨询费、诉讼费、民兵训练、警卫消防、绿化环境卫生、会议费、团体会费、独生子女保健费、党团活动费、试验检验费等。

81、水资源费及水文测报费。

82、根据公司的要求，水厂结合二次分配方案，研究后进行发放效益奖及误餐费用，。

83、《项目目标成本分解》由城市公司总经理签发执行，作为项目目标成本责任控制的参考依据；

84、每月5日前，由项目成本对接负责人对本项目上个月未发生合同金额进行清理、预估，对己发生合同金额调整（如合同预算调整、合同变更调整）、费用变动情况进行确认、汇总，完成《项目动态成本表（月度）》。

85、能够实行赊销或定金较低的供货商；

86、根据公司的要求，水厂结合二次分配方案，研究后进行发放效益奖及误餐费用，。

87、4.直接人工：核算企业直接从事产品生产、劳务提供等人员的薪酬，包括工资、奖金、津贴和补贴等报酬及其他相关支出（按薪酬总额计提的福利费、工会经费、职工教育经费以及参保员工的社会保险等）。

88、7.4.水电费：核算车间日常管理中发生的水、电费用。

89、7.6.修理费：车间所使用固定资产和低值易耗品进行日常修理所耗用的各种费用。

90、9.财务部月末根据车间传递过来的“产品成本计算单”将“制造费用”分配到各批完工产品中，“制造费用”科目期末无余额。

91、4.销售费用应按年度、月度编制《销售费用预算表》由各部门领导及财务部门共同控制开支。必须严格掌握预算指标，实行节奖超罚。

92、2.2.房产税：核算公司按规定支付的房产税。

93、2.15.修理费：核算管理部门所用固定资产和低值易耗品的经常修理费用。

94、2.17.车辆使用费：核算管理部门使用车辆所发生的油费、通行费、停车费、洗车费等费用。

95、2.31.绿化卫生费：核算公司对厂区进行绿化、卫生清理而发生的零星绿化费和卫生费。

96、2.33.研究与开发费：核算公司研究开发新产品、新技术、新工艺所发生的产品设计费、工艺规程定制费、设备调试费、原材料和半成品的试验费、技术图书资料费、未纳入国家计划的中间试验费、研究人员薪酬、研究设备折旧、与新产品试制和技术研究有关的其他经费、委托其他单位进行的科研试制的费用以及试制失败损失等。公司自行开发无形资产发生的研发支出，不符合无形资产确认条件的也列入管理费用。

97、3.管理费用控制办法：

98、2.6.现金折扣支出：核算公司发生的现金折扣。

99、2.8.其他筹资费用：核算不能列入上述项目的各种财务费用。

100、2.本制度自颁布之日起施行。

5s管理制度 100句菁华（扩展6）

——药店管理制度 100句菁华

1、业务部负责企业和品种的资料索取工作，建立首营企业和首营品种初审工作；并加强合同管理，建立合同档案，签订的购货合同必须注明相应的质量条款。

2、审批首营企业和首营品种的必备材料：

3、2、首营品种必须有《保健食品注册批件》（《保健食品批准证书》）、《产品检验报告书》，保健食品的包装、标签、说明书，以及该产品所对应生产企业的《卫生许可证》和《保健食品GMP证书》。

4、首营企业和首营品种必须经审核批准后，方可开展业务往来并购进保健品；首营企业和首营品种的审批要在2天内完成。

5、、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。

6、、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。

7、保健食品专区应定期做好清洁卫生消毒工作，每日进行防蝇、防鼠、防虫等检查和打扫卫生。

8、门店招牌，店外标示，每月清洗一至二次。如有脱落，破损应立即重新粘贴或更换。

9、门店雨天需在入口处放置塑料桶，方便顾客放雨伞，确保地面干爽，地面湿滑时应摆放防滑标识牌。

10、门店促销海报和告示牌等如脱落，破损应立即重新粘贴或更换，到期促销海报和告示牌及时拆除，拆除后应彻底清理干净。

11、商品陈列以整体丰满为原则，销售商品后要及时补货。

12、门店入口地面确保清洁，卖场没有明显垃圾。

13、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。

14、女员工须化淡妆，忌浓妆艳抹。男员工不能留胡须，面部清洁无油腻。

15、亲情服务标准接待用语：您好！；需要我帮忙吗？；对不起，请稍等！；麻烦您，请让一下！；随时留意顾客的购物状态，当顾客表现出对商品感兴趣时，应及时上前询问顾客需要什么帮助。

16、有任何催促的言行，决不能说：“能不能快点，我们要下班了”此类的话，应象*常一样耐心为顾客提供服务。

17、一个月内迟到、早退三次视为矿工一次。

18、工作态度要积极，对公司下达的文件精神要执行

19、各门店应该采取收支两条线，即货款和其他费用支出分开，以免造成帐务混乱、费用的支出应该凭收据进行，且不可以从货款中扣拨。

20、各连锁店应该定期进行盘点核查，以确保帐货相符，对于不相符的，需要提交书面报告说明，并采取相应措施。

21、对门店货物安全负有管理责任，每月组织门店的盘点工作，做到经营商品货帐相符（盘点前先上报盘点计划）。

22、对相关票据，文件资料，要妥善保管保存包括进货凭证等）。

23、负责安排店员排班，日常事务的分工管理，监督、指导、激励门店员工以及安排相关培训。

24、负责协助驻店药师做好药品质量监督工作，督查效期商品，并对效期商品在营运部的指导下安排必要的促销活动。

25、负责确认配送中心发送至门店以及门店对总部数据传输工作，保证数据准确性和及时性。

26、当店长因事不在岗位时，要积极临时承担起店长职责。

27、积极协助店长做好请货计划，优化品种结构。

28、负责前台票据信息的正确录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。

29、做好营业款的日清工作，并要求做到及时上缴营业款，帐款一致。

30、遵守门店的各项规章制度和工作程序。

31、请货计划的制定应该要有前瞻性和预见性，如果因为请货计划的不当，造成退货、商品积压、滞销或近效期等，由各个门店自行负责。

32、门店按配送单验收，核对商品品名、规格、产地、批号、数量、单价等信息，一一核对，要求准确无误，符合要求，方可在送货单上签字确认。

33、为了缩短验收时间，不影响配送人员配送，一般要求当天确认数量，三天内确认商品质量。（如果确系质量原因必须退换货，要填写退货单据，严格履行退货手续）

34、进口药品必须有进口检验报告或进口通关单。

35、门店店长或验收人员，根据实际验收情况，在电脑确认由配送中心传递的配送信息，针对实收、退回等不同情况做出相应处理，并进行确认。

36、商品摆放一律顶靠前排，售出及时推前补货。

37、店内人员都有责任检查商品的效期，近效期的摆放在前。

38、重点推广品种要求摆放在最有利的位置上，而且要求摆放宽度不少于2排，有利于引起顾客的注意。

39、采取必要的措施是商品的存储符合相应的条件。

40、对确实是运输过程中造成的破损或影响销售的，门店在货物验收后三天内向仓库说明情况，并及时填写《退换货通知单》，同时注明原因，店长确认签字。

41、失效期商品不作退货处理，由门店清点统计登记，报总部审核作报损处理。

42、收银员交接班时，必须做好帐务交接手续，并填写交接记录同时签字，以确认责任。

43、各个门店应该在第2天及时上缴前一天的货款。

44、对店堂、设备设施的维修和补充，必须以书面形式报告，未经批准，一律不得购买。

45、公共设施由店长指定专人负责管理。

46、控制电话的打出，办公电话严禁私用，一旦发现，从严处罚。

47、门店所发生的每一笔支出，都需要由店长向总部申请，经同意后方可报销，当月凭有效票据结算。

48、员工主动要求离职的，应提前一个月以书面形式向店长提交《员工离职申请表》，写明正当理由和原因。

49、协助公司质管部做好其他质量管理工作

50、门店店长每月25号将下个月的排班表传到总部办公室备案，每个月3号前将上个月的实际考勤表传至总部办公室核实核算。

51、门店收银人员对营业款的安全负主要责任。

52、门店其他人员有保护现金安全的义务。

53、积极发表意见，提出建议，关心公司发展，得到公司认可并起到明显效果，公司给予重奖。

54、严格遵守公司制度，工作积极，自觉维护公司形象、利益，经常受到公司认可，年底通过考核，将给予颁发年度门店最佳员工奖励，并通报表扬。

55、店长的业绩考核依据每个月的销售额、利润和毛利率。

56、为加强定点零售药店的管理，规范定点零售药店的服务，保障参保人员用药安全，根据国家、省、市*及社会劳动保障部门颁布的城镇职工基本医疗保险定点零售药店各项配套政策规定和管理办法，特制定本制度。

57、在岗员工应着装整洁，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，注意个人卫生。

58、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。

59、按门店发展趋势，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划，经批准后执行。

60、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

61、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

62、大药房所经营的必须符合国家规定的药品质量标准，不销售假劣药品。

63、严把在柜、在架陈列的药品质量养护检查关，质量养护员每月底对在柜、在架药品进行一次全面的外观质量检查，对发现有质量疑问或有质量问题的药品应停止销售并及时报告质量管理员复查处理。

64、刷卡人员坚持核对持卡人身份，对人、证、卡不相符者拒绝刷卡，并作好解释工作。

65、店内人员坚持执行劳动和社会保障局、食品药品监督管理局的文件精神，以上乘的服务态度，优质的药品质量，低廉的价格，赢得参保人员的认可，争做医保合格药店。

66、病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。

67、核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，医师是否已在超剂量下签字。

68、定期检查卫生。

69、定期考试。一个月一次。考药物功能知识，用法用量，通俗名称。

70、定期做活动。活动策划。做为主要负责人，可以找老板商量，找店员讨论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。

71、帮助员工提高业务水*。

72、工人宿舍卫生管理制度

73、审核报销单据，合理使用资金，及时上报公司；

74、负责管理药房正常工作；协调药房与公司的工作。

75、在财务主管领导下，应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟悉微机性能，爱护微机，严格操作规程。

76、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。

77、如发现长款短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准处理。

78、严禁在药品使用、采购中出现腐败现象，有关人员不得收取药品宣传费、好处费，不得收取经销商所谓的赠品，不得随便参加销售商的吃请。一旦发现，给予工作调整、罚款或解职处理。

79、严格费用管理制度，

80、门店硬件建设状况;

81、质量负责人岗位职责

82、处方审核人员岗位职责

83、养护员岗位职责

84、对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

85、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；

86、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；

87、组织验证、校准相关设施设备；

88、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；

89、了解供货单位质量保证能力，必要时与质量管理管理人员一同到供货单位实地考察其质量保证能力；

90、负责把药品按品种特性要求放于相应待验区域。

91、认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；

92、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁经销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品，确保售出药品的质量；

93、问病售药，防止事故发生，处方药必须凭处方销售；

94、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他问题。

95、对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。

96、负责处方审核、配方、核对、发药以及用药指导等调配工作；

97、按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与医疗器械分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止向患者提供，并立即报药剂科主任复验；

98、审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；向患者发药时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等；。

99、负责各种养护设备的维护保养工作；

100、超范围刷卡的，一旦发现立即重处（第一次：店长罚款500元，营业员300元，收营员200元；第二次翻倍；第三次予以开除）

5s管理制度 100句菁华（扩展7）

——餐饮员工管理制度 100句菁华

1、请假提前三天告之领导，请假条一天前送到，必须由本人或亲属送达，病假当天须寄交病假条，医院证明，必须由本人送达，如有特殊情况，可亲属代送。

2、禁止偷吃偷喝，偷拿店内财务，情节严重者将转交司法部门处理。

3、不迟到、不早退，迟到5分钟以内可每个月有三次不计；三次以后5分钟之内统一扣5元，迟到5至10分钟以内扣10元；超过10分钟并在一小时以内每分钟1元；超过一小时按旷工处理。

4、宿舍内不得私藏管制刀具，不准在宿舍内寻衅闹事，严禁斗殴、赌博、嫖宿和其他流氓活动以及传播放映*、淫秽书画、照片、录音、录像，坚决制止非法同居，男女混居等不法行为。电视、收音机使用时声音不得过大，以免妨碍他人休息。

5、未经他人同意不得随意翻动他人物品，违者按照酒店相关制度处罚。

6、不得随意损坏宿舍内的物品，违者按价赔偿。

7、有损坏公共设施设备的，并责令赔偿公司经济损失；没有发现肇事人的，由宿舍人员均分承担赔偿金。

8、住宿员工必须服从宿舍管理人员的管理，不许大声喧哗，做到按时就寝，员工归寝后无论任何情况，员工一律不得留外人。

9、不得在员工宿舍不得使用大功率电器。寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。不准在宿舍内卧床吸烟生产火取暖，不准使用电炉、电炒锅、煤炉、煤气灶、酒精炉、电饭煲烧饭炒菜，不得随意乱拉私接电线、电灯和用电灯烘鞋，防止火灾事故发生。

10、住宿人员不得私配、调换宿舍钥匙，如有特殊需求上报酒店管理部门，由酒店管理部门统一配置。

11、用工年龄，凡年满十六周岁至三十周岁的男女青年均在此限（特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限）。

12、餐厅对全体员工每年进行一次体格检查，对患有传染病者，视其病情，本餐厅有权劝其离店休息或作暂时调离工作岗位，调换工种处理。

13、试用期及工资

14、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

15、上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装应随时保持干净、整洁，衣服要洗净烫*。

16、头发要梳理好，不准留长发，怪发式，男士不准留大胡子，不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹（可化淡妆），不准染指甲，不准戴其他饰物。

17、上班前不准吃大蒜，大葱，槟榔等刺激性，带异味的食品，不能吃酒精含量过高的事物，饮料。

18、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

19、对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。

20、按时上、下班，上、下班要走员工通道，不旷工，不擅离职守；严格执行交接班制度；不得私自调班或调休，需调班时必须找好调班人员，征得领班，经理同意后方可调班，不准串岗。

21、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转

22、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗

23、从酒店的利益出发，为酒店的发展，尽心尽力。

24、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。

25、男员工应修面，头发不能过耳及衣领，女员工应梳理好头发、干净整洁，不能涂指甲，不能戴戒指

26、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许

27、厨房必须清洁，工作人员工作前方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。工作时，工作人员应穿戴整洁，不得留长发长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物。

28、上班必须严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工，不准擅自离岗；服从工作安排，按时按规范标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。

29、当上菜速度较慢、客人等了较长时间才上菜时，服务员在报完菜名后要对客人说“先生(小姐)或靓仔(靓女)，对不起，让您久等了，您的饭菜，请慢用。”

30、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

31、门窗、玻璃、墙壁要保持光亮，无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

32、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。

33、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单，给餐厅造成的损失由本人承担。

34、了解例会内容，及当天工作安排，熟记当天菜品酒水供应情况，急推、沽清与特色菜品等。

35、能够根据不同的情况，为客人提供分菜服务。

36、餐中保持台面整洁，桌面杂物（纸巾、壳、骨、刺等）应及时用夹子、托盘清理。

37、值台人员应保持良好的上菜划单习惯，及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。

38、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜，不可随意下催菜单。

39、对突发事件和客人投诉能灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报上级。（应将投诉控制在最小范围，压至最低程度，尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决，避免人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化）

40、值台人员根据当餐使用情况，填写低值易耗品领用单和餐具配备单。

41、区域指定人员于闭餐后换取布草，并准确填写布草交接记录。

42、为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

43、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。

44、不得在宾客活动区域随意来往。

45、不得在宾客活动区域休息和睡觉。

46、公司实行定额工作餐制度，人事部每月制作与发放员工餐券。

47、脸部：

48、气味：

49、始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。

50、接打电话使用统一应答语。

51、承答：是、知道了。

52、谢绝：十分抱歉，实在对不起、真不好意思、打扰了。

53、接话：是、好的。

54、道歉：照顾不周，实在抱歉,让您久等了,打扰了,给您添麻烦了,今后一定注意，请稍等一下。

55、办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约使用，按需领用。

56、人事方针：

57、做好餐厅完全和防火工作。

58、以身作则，责任心强，敢于管理。

59、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。

60、仪容整洁，不擅自离岗。

61、做好餐后收尾工作。

62、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲

63、女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指

64、在保证客人满意的情况下，认真服务，争取做到操作流程不漏项、不掉项

65、及时做好人走岗位净

66、做好餐前餐后的电脑正常使用和关闭

67、做好突发事件的处理和创造感动

68、服务员的基本工资：1080元每月，二级员工1100元每月，一级员工1120元每月（具体根据当地情况，这里只做参考）

69、公司每月给新员工一月2天带薪公休，满一年后每月3天，三年后每月4天

70、新进员工进店标准：14号以前公休一天，14号以后的没有公休

71、处罚标准：普通员工迟到半天扣20元，一天扣40元，月底只发基本工资

72、店长级别的员工旷工直接开除处理

73、受聘者业务技术水*差，经考核不能接受胜任本职岗位要求

74、违反工作规章制度，批评后仍不改正

75、随地吐痰，仍纸屑杂物

76、擅离工作岗位，经常迟到

77、对客人不礼貌，与客人争辩

78、贪污、盗窃、受贿、行贿

79、故意损坏公物或客人用品

80、使每位餐饮员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。

81、每位餐饮员工配有一个更衣柜，由餐饮员工使用。

82、整齐清洁，自然，大方得体，精神奕奕，充满活力。

83、耳饰;只可戴小耳环(无坠)。颜色清淡。

84、遵守酒店各项规章制度。

85、工作期间不准高声喧哗，做到‘‘三轻，说话轻、操作 轻、走路轻。

86、上班前检查自己仪容、仪表，工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。

87、工作期间禁止玩手机、发短信或接听私人电话。

88、当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞，咳嗽、打喷嚏尽量避开客人或用纸巾遮挡。

89、不准做有损害酒店和客人利益的事情。

90、迟到、早退每分钟处罚5分、5分钟以上按旷工一天处理。

91、欧打他人者，开出并处罚20分。

92、违反厨房所有规章及管理制度者，视情节轻重，处罚5-25分。

93、根据工作需要，需廷长工作时间的，经领导同意，可按加班或计时销假处理。

94、在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑，说;“您好”。

95、面带微笑，挺胸收腹，肩*。

96、两腿立正或稍稍分开，两手自然下垂，放在前面或背后。

97、两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况，以便迅速作出反应。

98、不准靠墙，桌椅或边柜，不准交头接耳或走神发呆。

99、不准吃东西，伸懒腰，剔牙，挖鼻孔，搔头发，咬指头等。第六条 行走要求

100、手上拿东西时，要求服务员快步行走，托盘里的东西要分类码放，摆放整齐，并且要注意安全，不要撞到客人或防止打烂餐具。

5s管理制度 100句菁华（扩展8）

——门店管理制度 100句菁华

1、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。

2、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。

3、对于挑剔的顾客要有耐心，不急不燥的为其服务，直到满意为止。

4、对商品的面料、款式、工艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握，以便为顾客进行推介。

5、树立顾客至上，服务第一的.思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗;

6、对于效期药品(3-6个月内的药品),各班要做到心中有数，有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失药店与工作人员各赔偿一半;

7、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；

8、男服务员发型侧不过耳，后不过领前不遮眉，不留鬓角不染发。

9、女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装

10、凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理。(如因工作需要不能按时签到的除外)

11、窗台；不定期的由管理员安排值班服务员檫洗，保持干净。

12、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度，切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为(一经发现可对店员作待岗处理或解聘)

13、服务台电话铃响两声后，必须接听。接电话须礼貌用语，如“您好！金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。

14、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎光临XX药店”，主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。

15、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。

16、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除；

17、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

18、使用复印机、传真机要遵守操作规程，发现故障要及时通知设备供应商户进行维修；

19、严格遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者须事前请示经理批准。

20、努力学习产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；深入领会我们的服务理念，引导顾客参观展厅，详细热情介绍相关产品特点，要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。

21、人员状况确认（出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况）。

22、昨日营业状况确认、分析。

23、监督店员的工作情况，错误地方及时纠正。

24、返回公司后，应按规定标准及时报销相关费用。

25、清洗喷油嘴时应注意快速接头连接是否可靠

26、禁止车间内吸烟

27、有无配伍禁忌。

28、药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。

29、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。

30、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具，用后及时消毒。专用具必须单独消毒。

31、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

32、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

33、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

34、时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上；

35、安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店（针对人流量少的店面）；

36、随时帮忙后进员工的销售，提高后进员工的销售潜力；

37、时刻关注目前销售与计划的差距，将状况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力；

38、各项营业报表的填写，分析完成销售计划的状况并列出明日销售计划及目标；

39、安排卫生的打扫；

40、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；

41、每日上班时间采取全天班，或者两班替换制，每月安排3天休息；

42、人员个人计划制定

43、每周盘点时发生的商品短少由本货品的职责员工负责赔偿，若找不到具体职责人的由该品牌的所有销售人员*均承担；

44、按商品的零售价负责赔偿。

45、与客户之间的感情重在维护，这样他们才会对公司产生信任度和亲切感；

46、开发方式分为：老客户带新客户和美容顾问开发的新客户；

47、顾问要在店长的安排下，用心采用不同的形式寻找新客户，防止守株待兔的心里。（主要以店长带店员发店面活动宣传单，吸引顾客到店，从而增加会员人数）；

48、会场纪律

49、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中安装游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以确保hds系统正常运行;

50、以诚待人

51、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。

52、门店每周一、三、四提出补货需求申请并用正楷字体填写完整的《补货申请单》传真到销售部，具体按照门店补货流程办理。

53、门店每周一统一做退货申请，具体按照门店退货流程办理，原则上不足一包箱不能退货。

54、门店每月组织1—3次的人员培训，并把培训总结上交到销售部

55、物流部在收到〈补货单〉后，原则上在3天内务必发货。

56、员工培训：

57、早班下班

58、旺场时切不可做一些对生意有影响的事（如：清洁、转场、聊天）。

59、淡场时安排同事做好货场的卫生清洁工作，让顾客有全新的感觉。

60、做好关店安全工作

61、导购员签到后应在5分钟内换好制服，并做好个人仪表检查工作。

62、及时发现顾客各项消费问题及意见，耐心细致地为顾客解答不明白的问题。在力所能及的状况下，尽量帮忙顾客。

63、进行安全检查，关掉所有就应关掉的电器设备。

64、1、店堂内陈列的药品必须是经验收质量合格的药品。陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持清洁卫生、整齐，营业区、办公区、生活区要相应分开；

65、6、危险品不得直接上柜陈列，如需陈列只能陈列空包装；

66、11、凡有质量疑问的药品，一律不得上柜陈列和销售。

67、银行存款管理

68、关于严禁非授权人员向经销商（客户）收（借）取“钱、物”的规定为防范风险，防止经济纠纷，现就关于禁止分公司员工到经销商（客户）处借款、借货事宜规定如下：

69、2各门店原则上不允许赊销，对确需赊销的，应先向股份公司财务部提出书面报告，报告中必须要说明出现应收账款单位的资信状况（包括其经营资格、资信状况及经营能力等）并有分公司总经理、财务经理签署意见，报告经股份公司财务部、销售总监、总经理审批，且该应收账款的期限不能超过一个月。对应收账款超过一个月的单位，分公司必须及时书面报告股份公司财务部并采取措施，并指定专人负责解决。

70、8、无法按规定取得合法发票的，应向当地税务局要求代替开发票，并征询当地税局抵扣应当具备的条件，全项详细填写。

71、违反公司发票管理规定的处罚对于已开具的发票未按规定程序操作的，将对经销公司有关直接责任人处以100-200元的罚款；违反规定触犯刑法的，后果自负；违反规定接受或开具发票造成公司少抵或多缴税款的，或者因接受或开具发票造成往来结算损失的，直接责任人要负赔偿责任。

72、存货出库流程。存货出库的方式主要有3种：客户自提、委托发货和公司送货。第一种：客户自提。是客户自己派人或派车来公司的库房来提货；第二种：委托发货；第三种：公司派自己的货车，给客户送货。无论采用哪种出货的方式，都要填写出库单。出库单（或销售单）至少有下列内容：发货单位、发货时间、出库品种、出库数量、金额、出库方式选择、结算方式、提货人签字、成品库主管签字。如下表：

73、存货盘点。分公司财务部每月底要协同库管员对库存商品进行一次盘点，对于盘盈、盘亏、毁损等要查明原因，上报股份公司财务部进行相应处理。

74、下属各门店核定财务人员的工资福利等相关待遇由股份公司总部财务审计部统一管理和发放；财务人员为门店办公或出差等而发生的费用由各门店承担；财务人员的培训及其他相关费用由股份公司总部承担。

75、2审核分公司的会计原始凭证是否符合会计工作规范的要求,是否符合国家的税务、会计法规及股份公司的有关规定，对不合理、不合法、不合规的原始凭证拒绝受理，并且退回经办人，坚持“收支两条线”的原则。

76、8妥善保管、归档会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料，协调好与当地税务部门的关系。

77、1按照国家会计法规制度和股份公司的有关规章制度，编制记账凭证、登记会计明细账（不包括现金日记账与银行日记账）和结账、对账，做到账务处理手续完备、数字准确、账目清楚，对不合法的原始凭证应拒绝编制记账凭证并及时报告分公司财务经理。

78、7按时完成分公司财务经理交付的其他临时性工作。

79、4建立、建全现金、银行存款的各种账目，出纳员每办理一笔收付款业务前，必须坚持复核每一笔收付款凭证所反映的经济内容和金额，对不完整、不合法的凭证应拒绝付款，并及时向分公司财务经理或股份公司财务审计部反映。

80、6为了确保安全，分公司向银行提取或存入现金时，应由分公司财务经理配备人员同行，采取相应的安全措施，同时保险柜密码严格保密，钥匙要妥善保管不得丢失，不得交给他人。

81、9加强有价证券的管理，有价证券必须存放在保险柜中并设立备查账，保护有价证券安全、完整不受损（要转回股份公司的必须及时办理手续转回）。

82、为加强会计档案管理，特制定本管理办法。

83、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤消或更改；

84、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食，发现一次罚款10元。

85、同事之间要和睦相处，看到上级要主动打招呼并问好。

86、店铺店长每月的3号之前把工作总结、月工作计划、考勤卡、报销单交到直营部

87、上班时间不能代打卡，一经发现扣除当月全勤奖，店长负连带责任，扣20元。

88、门店各类证照，公告应整齐悬挂在醒目位臵，框架大小要一致。

89、商品陈列以整体丰满为原则，销售商品后要及时补货。

90、提倡团队精神，相互协作，不与顾客争吵、顶撞，员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴，诋毁他人产品，有事情及时上报管理人员。

91、商品的陈列及维护每日由主管进行检查。

92、商品销售价格,原则上按系统规定的零售价销售,对于需要变价销售的需各门店的管理人同意才可以、收款员不可以私自折扣销售。

93、积极维护公司整体形象，端正服务态度，确保营业秩序的正常运转。

94、中药缺药断药的种类及时进行登记、上报。进行补充中药货量。

95、定义：店长根据公司的授权，全面负责门店的安全管理，当门店财产、人身安全受到损害时，店长要承担相应的责任。

96、消防安全管理

97、2登记好有关备查账簿；定期和不定期对账，使账账、账实相符。 2.3与库管员共同验收分公司物料入库，并填制入库凭证。

98、目的：对冷藏药品的采购、储存、销售必须严格执行国家有关冷链管理的管理规定。

99、6、药品零售企业销售冷藏药品需为消费者提供服务，以保证药品在适应的温度下，便于携带。

100、《中华人民共和国药典》有关药品贮藏术语的含义：

5s管理制度 100句菁华（扩展9）

——5s车间安全管理宣传标语 50句菁华

1、工作做得好，你会更自豪。

2、成功 者找方法，失败者找籍口。

3、作业不正确，顾客受连累。

4、安全就是节约，安全就是生命 。

5、企业成功的秘诀，在于对人才、产品、服务三项品质的支持。

6、安全是幸福的保障，治理隐患保障安全。

7、居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。

8、多流一把汗，多操一份心，网创一批优质品。

9、安全管理完善求精，人身事故实现为零。安全来自长期警惕，事源于瞬间麻痹。

10、安全是幸福家庭的保证，事故是人生悲剧的祸根。

11、老兄！品管不是空想，而是起而行的工作。

12、人人把好质量关，经济改入能翻番。

13、整理整顿精神好，品质检点状况好。

14、品质管制人人做，优良品质有把握。

15、贯标认证，人人参与，从我做起。

16、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

17、企业兴旺，从我做起。

18、质量意识加强早，明天一定会更好。

19、提供一流的服务，树立一流的`品质意识。

20、预防为主，未雨绸缪，工序把关，避免错检。

21、注重品质，由小做起。

22、眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。

23、生产再忙，莫忘质量。

24、改善劳动环境，杜绝职业病的发生。

25、该说说 到，说到做到，做到有效。

26、安全生产必须依靠安全科学技术，安全科学技术也是第一生产力。

27、马虎是追求品质最大的障碍。

28、防火须不放过一点火种，防事故须勿存半点侥幸。

29、品质一马当先，业绩遥遥领先。

30、遵守作业标准是作业人员的本分。

31、遵章是安全的先导，违章是事故的预兆。

32、容忍危险等于作法自毙，谨慎行事才能安然无恙。

33、安全是生命的基石，安全是欢乐的阶梯。

34、创造舒适环境，提高工作效率。

35、正常的加以保持，异常的予以纠正。

36、骄傲自满是事故的导火索，谦虚谨慎是安全的铺路石。

37、注意机械伤害，提防行车伤人。树立法制观念，坚持安全生产。

38、团结、开拓、务实、求精。

39、检验记录要可靠，统计分析才有效。

40、作业标准合理化，品质保证国际化。

41、百分之一的失误，百分之百的损失。

42、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

43、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

44、要想行的通，练好质量功。

45、巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。

46、坚持守则，实践优质。

47、用对我自己的永远不满意，来换取顾客的永远满意。

48、马虎大意，不良品就会从手中流走。

49、自觉遵守各项安全生产规章制度是劳动者的义务和职责。

50、改善既改革，改革先革心。