生活礼仪常识 40句菁华

1、拨打电话时，应该做到(d)

2、使用公共卫生间，那种行为不符合礼仪要求(c )

3、全面了解公司的各项规章制度

4、被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。

5、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。

6、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。

7、最后一个进门要记得随手关门。

8、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。

9、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。

10、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候。

11、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。

12、学会温柔学会聆听。

13、待客不得不大，持家不得不小。

14、把拳头收回来是为了更有力的还击。

15、不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。

16、只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。

17、出门在外能忍则忍，退一步海阔天空。

18、打电话接电话第一句话一定要是“喂，您好”；挂电话的时候等别人先挂。

19、一次不忠百次不容。

20、不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里。

21、多看书对心灵有益，你会看到一个更广阔的世界。

22、不要让别人知道自己的真实想法，要笑在人前笑，要哭一个人躲起来哭。

23、少说别人是非，把自己管牢。

24、要想人前显贵，必先人后受罪。

25、*时要按时入场，不迟到。开会应提前五分钟入场，按指定位置入座。

26、保持会场卫生，不吃东西，不乱扔瓜果皮核，不吸烟，不随地吐痰、吐口香糖。

27、会议结束后应以热烈掌声表示感谢和赞美；退场时不乱拥乱挤，应让领导、老师、客人先走，然后男同学让女同学先行，互相谦让。

28、爱护公共设施不用脚蹬座椅，在前后移换座位时要沿中间过道绕行，不能跨越座椅。

29、影片放映过程中，保持安静，不随意走动，不吃带壳食物，不乱扔杂物。

30、入场有序，不随意走动。

31、对他人的表演，鼓掌以示谢意，不起哄、喝倒彩，自觉维持赛场秩序。

32、形象礼仪

33、登门拜访礼

34、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

35、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

36、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛*视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

37、与客户或者长者乘坐电梯时，要主动按电梯按钮。电梯门打开时，可以先进入电梯，一手按开门键，另一只手按住电梯侧门，礼貌地请客人或者长辈进入电梯内。进入电梯要自觉按亮要去的楼层，如电梯内有其他的人员可主动询问去几楼，并帮忙按下所去楼层。到达楼层时，要一手按住开门键，另一只手做出请的动作，请客户或者长者先出去,自己最后出去。

38、注意电梯里的位置也有讲究。越靠里面的位置，越重要。最好的位置是电梯操作版后靠右的位置。当你与客户或者领导同乘电梯时，要注意不要占了最好的位置。

39、握 手

40、赴 宴

生活礼仪常识 40句菁华扩展阅读

生活礼仪常识 40句菁华（扩展1）

——基本礼仪常识 50句菁华

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

3、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

4、要善于咨询，仔细询问招聘单位的详细情况，包括单位的上级主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等等，既做到心中有数。

5、最后一个进门要记得随手关门。

6、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。

7、宽容的原则

8、面部修饰规范

9、着装整洁。一忌布满褶皱，二忌出现残破，三忌沾染污渍及脏物，四忌充斥汗酸、体臭等异味。

10、进出电梯的行姿

11、给予客人帮助。需要以下蹲之姿帮助客人时，可以这样做。

12、捡拾地面物品。

13、敬茶的手姿

14、展示物品的手姿

15、为他人介绍的礼节

16、常用的致意礼节

17、交通工具的安排

18、诚心诚意的奉茶，我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

19、馈赠礼仪

20、不问个人经历。

21、不问所忙何事。

22、严守约定。在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“*人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。

23、自律原则。遵守礼仪要自我克制，自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。

24、仪容风度

25、仪态风度

26、男士

27、短发，清洁、整齐，不要太新潮;

28、西装口袋不放物品;

29、西裤*整，有裤线;

30、短指甲，保持清洁

31、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色;

32、肤色丝袜，无破洞;

33、鞋子光亮、清洁;

34、全身3种颜色以内

35、鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子;

36、学说“请”和“谢谢”：1岁左右的孩子已经开始学说话了，速度之快令人吃惊。所以，父母务必在他那不断膨胀的词库里加上“请”和“谢谢”。每当他要点心或玩具时，父母就可以提示他说这些礼貌用语。

37、学会“叫人”：孩子们已经学会用“叔叔”、“阿姨”、“阿婆”等称谓打招呼了，家长可以在节日聚会时教育孩子如何正确称呼亲戚，遇见熟人时，家长应及时让孩子问候：“小兵，向王叔叔问好。”

38、就座时，姿态端正，入座轻缓;

39、指引手势：五指并拢，掌心向上，自然从体前上扬并向所指方向自然伸直(手臂伸直后应比肩低)，同时上身前微向前倾，头偏向指示方向并以目光示意;

40、交谈手势：与人交谈时使用的手势不宜过多，动作不宜过大，手势不宜过多，不可击掌或拍腿，更不可手舞足蹈。

41、心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。

42、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”

43、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。

44、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候。

45、人穷志不短。

46、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。

47、钱不是靠攒的，会花才会赚。

48、时间观念

49、不要大煞风景

50、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉

生活礼仪常识 40句菁华（扩展2）

——接待礼仪常识 40句菁华

1、离座和外出

2、接待不速之客是教养的试金石

3、郑重接过对方的名片

4、桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

5、不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

6、可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

7、自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。

8、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?

9、碰杯，敬酒，要有说词，不然，*吗要喝你的酒?

10、依法行驶，遵章守规：

11、站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，不耸肩，会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。

12、出入办公室：进入时，要先轻轻敲门，听到应答后再进，进入后应回手关门，动作要轻，不能粗暴；进入后，不要随意打断对方讲话或随口插话，如有急事时，先说声“对不起，打断你们谈话了”，再说自己的事情。

13、打电话礼仪：

14、公司内与人相遇应相互问候或点头致意，与公司领导相遇应停止行进行问候或行点头礼。

15、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

16、立刻招待来访的客人

17、热情主动问候客人

18、有客人未预约来访时

19、判断来客的身份

20、未经领导同意，不轻易引见

21、带路时走在客人前方

22、以“高分贝”讲私人电话

23、让老板提重物

24、老板请客，专挑昂贵的餐点

25、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

26、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间

27、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

28、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时做一下记录为好。

29、千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。

30、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。

31、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。

32、是看人员组成，一般来说，人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。二看菜肴组合。一般来说，一桌菜最好有荤有素，有冷有热，尽量做到全面。如果桌上男士多，可多点些荤食;如果女士较多，则多点几道清淡的蔬菜。三是看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请，*均一道菜在50~ 80元左右可以接受。如果宴请的对象是比较关键的人物，则要点上几个够份量的菜，如龙虾、刀鱼、鲥鱼、鲍鱼、翅粉等。

33、点完菜要询问客人用什么酒水。如果客人不想喝酒，可以考虑来点啤酒或者红酒。如果完全不用酒，可以点一些果汁、饮料。

34、轿车

35、吉普车

36、面包车

37、餐巾主要是预防调味汁滴落，弄脏衣服，并兼做擦拭嘴巴及手上的油渍。

38、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。

39、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系入腰带，或挂在西装领口上。

40、在餐桌上不能只顾自己，同时要关心别人，尤其要照顾好女宾。

生活礼仪常识 40句菁华（扩展3）

——礼仪常识 40句菁华

1、什么是礼节?

2、什么是仪表?

3、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?

4、什么是礼宾序列?它有哪几种主要的排列方法?

5、个人形象六要素是什么?

6、入座后，下肢的*主要有几种标准作法?

7、禁忌的坐姿有哪些?

8、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面?

9、禁忌的站姿有哪些?

10、在社会礼仪中着装的基本要求有哪些?

11、请问正式场合穿裙装的女士如何上下轿车?

12、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些?

13、佩戴首饰时应注意哪些规则?

14、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。

15、当别人询问你时，你应怎样礼貌地回答?

16、向别人提出请求时应注意什么?

17、使用公共卫生间有哪些注意事项?

18、在接听电话时，恰好另一个电话打来，应该怎样处理?

19、公共场所使用手机要注意什么?

20、拜访的时间应是多长?

21、参加舞会的礼仪是什么?

22、接到邀请如何处理?

23、商务交往中哪六种话题不得涉及?

24、上班服饰：上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点，端庄、整洁，不宜穿运动服、拖鞋。

25、同事关系

26、步履自然；

27、倾听发言；

28、掌握时间，小结，宣布散会。

29、察言观色，随机应变(忌看钟表，打哈欠；扫地。

30、交谈时的距离：

31、部分常用礼貌用语(教材117面)。

32、慎交合得来的异性朋友：

33、善交有真才实学的名人朋友(米斯拉提、苏叔阳先生)

34、参加舞会

35、举办沙龙的条件(3个)：

36、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

37、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。

38、影剧院：观众应尽早入座。

39、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。

40、一定要用右手握手。

生活礼仪常识 40句菁华（扩展4）

——生活常识的谚语 50句菁华

1、牛要满饱，马要夜草。

2、禾苗不认爹和娘，耕作到家多打粮。

3、一身戏在脸上，一脸戏在眼上。

4、不经一师，不长一艺。

5、艺高人胆大。

6、好戏不唱三台，好曲不唱三遍。

7、冷死花旦，热死武生。

8、刀枪越使越亮，知识越积越多。

9、土地贵在耕种，知识贵在运用。

10、木不凿不通，人不学不懂。

11、玉不琢，不成器；木不雕，不成材；人不学，不知理。

12、吃了人家的嘴短，拿了人家的手软。

13、把舵的不慌，乘船的稳当。

14、感谢这美丽的夏夜给了我们美丽的情怀，让我至今想起来还能感觉得到那凉爽的风像一只柔软的手轻轻地拂过脸庞、吹过脖颈的感觉。

15、不怕家里穷，只怕出懒虫

16、人怕理，马怕鞭

17、离家十里路，各处各乡风

18、鱼鳞天，不雨也风颠。

19、一针不补，十针难缝

20、人在人前闯，刀在石上荡

21、山高流水长，志大精神旺

22、朝霞不出门，晚霞行千里。

23、喊人不蚀本，舌头打个滚

24、夏至冬风摇，麦子坐水牢。

25、宁可无肉，不可无豆

26、穿不穷，吃不穷，打算不到一辈子穷。

27、鸡蛋没有缝儿能抱出小鸡来。

28、大蒜是个宝，常吃身体好

29、春捅一棍，秋吃一顿。

30、核桃山中宝，补肾又健脑

31、吃得慌，咽得忙，伤了胃口害了肠

32、早上吸烟，早归西天；

33、越吃越馋，越站（玩）越懒。

34、吃了十月茄，饿死郎中爷

35、前人栽树后人凉。

36、不气不愁，活到白头。

37、当断不断，反受其乱。

38、恶人怕斗，恶狗怕揍。

39、春捂秋冻，不生杂病。

40、用人不疑，疑人不用。

41、睡前洗脚，胜吃补药。

42、人美不在貌，美在心意好。

43、吃米带点糠，营养又健康。

44、好事不出门，坏事传千里。

45、有多大的脚，穿多大的鞋。

46、有果必有因，有利必有害。

47、会跳的先缩脚，会撞的先缩脖。

48、别看人的衣服，要看人的肺腑。

49、独木做不成梁，块砖垒不成墙。

50、最好的医生是自己，最好的运动是步行。

生活礼仪常识 40句菁华（扩展5）

——常见文学常识 40句菁华

1、世界四大短篇小说巨匠：契诃夫、莫泊桑、马克·吐温、欧·亨利。

2、苏轼的散文代表北宋散文的最高成就，其诗与黄庭坚并称“苏黄”。

3、花中四君子：梅、兰、竹、菊。

4、文人四友：琴、棋、书、画。

5、“四书”“五经”是儒家的主要经典：“四书”即《论语》《孟子》《中庸》《大学》；“五经”指《诗》《书》《礼》《易》《春秋》。

6、三皇：天皇、地皇、人皇或伏羲、女娲、神农；

7、五味：酸、甜、苦、辣、咸。

8、古代的学校有庠、序、太学等名称，明清时最高学府为国子监。

9、古代科举考试（从隋代至明清）：

10、三顾频频天下计，两朝开济老臣心。——诸葛亮

11、刚正不阿,留得正气冲霄汉；幽愁发愤，著成信史照尘寰。——司马迁

12、自称：愚、敝、卑、臣、仆

13、读书人自称：小生、晚生、晚学、不才、不肖

14、称年老的人为丈，丈人。唐以后称岳父为丈人，又称泰山。妻母为丈母，又称泰水。

15、称谓前加“先”表已死，用于敬称地位高的人或年长的人。

16、君对臣敬称：卿、爱卿。

17、年龄的称谓：

18、迁：调职、调动，一般指升官；左迁则为降职调动。

19、谪：降职并远调。

20、擢：选拔，提拔。

21、黜：废黜，贬退，也用于剥夺王位或太子的继承权。

22、河：黄河。 江：长江

23、*：天、地、东、南、西、北六个方位。

24、第一部语录体著作：论语

25、江南三大古楼：湖南岳阳楼 武昌黄鹤楼 南昌滕王阁

26、高二 三辅：左冯翊 右扶风 京兆尹33. 科考三元：乡试，会试，殿试和自的第一名(解元，会元，状元)

27、儒家经典三礼：周礼 仪礼 礼记

28、文章西汉两司马：司马迁。司马相如

29、我国第一部个人创作的文言短篇小说集：聊斋志异

30、第一篇报告文学作品是：(夏衍)包身工

31、新*第一位获得“人民艺术家”称号的作家：老舍.其作品是;龙须沟

32、唐代开元，天宝年间，有两大词派，：以高适，岑参为代表的边塞诗以王维，孟在为代表的其风格，前者雄浑豪，后者恬淡疏朴

33、世界文学中有两大史诗：伊利亚特奥德赛

34、佛教三宝是：佛(大知大觉的)法(佛所说的教义)僧(继承或宣扬教义的人)

35、三纲五常：三纲：父为子纲群为臣纲夫为妻纲

36、三姑六婆：三姑：尼姑道姑卦姑

37、三一律：欧洲古典广义戏剧理论家所制定的戏剧创作原则，就是地点一致，时间一致，情节一致。

38、伯（孟）仲叔季：兄弟行辈中长幼排行的次序。

　　伯（孟）是老大，仲是老二，叔是老三，季是老四。

39、长江上的“三个火炉”：重庆、武汉、南京。

　　常见文学常识2

　　1. 第一位女诗人是：蔡琰(文姬)

40、三公：周时--司马 司徒 司空

　　西汉--丞相 太尉 御史大夫

　　清明--太师 太傅 太保

生活礼仪常识 40句菁华（扩展6）

——文学常识盘点 40句菁华

1、桑梓：家乡

2、同窗：同学

3、须眉：男子

4、手足：兄弟

5、并称“韩柳”的：

6、屈原：

7、我国第一部纪传体通史：

8、书法四大家：

9、战国时期百家争鸣主要流派及代表：

10、最早的诗歌总集是《诗经》；

11、古代最著名的爱国词人是南宋的辛弃疾；

12、古代最早的纪传体通史是《史记》；

13、现代最伟大的文学家是鲁迅；

14、现代最有影响的短篇小说集是鲁迅的《呐喊》。

15、初唐四杰：

16、三国：

17、“四大民间传说”：

18、马致远的散曲代表作《天净沙秋思》，被誉为“秋思之祖”。

19、曹雪芹“披阅十载，增删五次”创作了我国古典小说中最伟大的.现实主义作品《红楼梦》（又称《石头记》），它问世后就广为流传，深受人们喜爱，还出现了专门研究该书的一门学问——“红学”，“红学”现已成为世界文学研究中的重要课题。

20、文人四友：

21、文房四宝：

22、五味：

23、五行：

24、迁：调职、调动，一般指升官；左迁则为降职调动。

25、黜：废黜，贬退，也用于剥夺王位或太子的继承权。

26、河：黄河  江：长江

27、五岳：

28、*：

29、八荒：

30、我国部分城市别称

31、“四史”：

　　《史记》、《汉书》、《后汉书》、《三国志》。

32、我国第一位田园诗人：

　　是东晋的陶渊明（陶潜）,他“不为五斗米折腰”。

33、鲁迅是*现代文学的奠基人，*被称为“元帅诗人”；臧克家因诗作多为农村题材，有“泥土诗人”之称；田间被闻一多誉为“时代的鼓手”（擂鼓诗人）。

34、花中四君子：

　　梅、兰、竹、菊。

35、文房四宝：

　　笔、墨、纸、砚。

36、五金：

　　金、银、铜、铁、锡。

37、古代科举考试（从隋代至明清）：

　　A 童生试，也叫“童试”，应试者不分年龄大小都称童生，合格后取得生员（秀才、相公）资格，这样才能参加科举考试。

　　B 乡试，明清两代每三年在各省省城举行的一次考试，由秀才参加，考取的叫举人，第一名叫解（jiè）员。

　　C 会试，明清两代每三年在京城举行的一次考试，各省的举人及国子监监生皆可应考，录取三百名为贡士，第一名叫会元。

　　D 殿试，是科举制最高级别的考试，皇帝在殿廷上，对会试录取的贡士亲自策问，以定甲第。录取分三甲：一甲三名，赐“进士及第”的称号，第一名称状元（鼎元），第二名称榜眼，第三名称探花，合称“三甲鼎”；二甲若干名，赐“进士出身”的称号；三甲若干名，赐“同进士出身”的称号。

　　正式科举考试，时间每年一次，地点府（州）县，应试者儒生、童生，获取功名秀才

　　乡试，时间三年一次（秋），地点省城，应试者秀才，获取功名（举人）第一名为解元

　　会试，时间三年一次（春），地点礼部（京城），应试者举人，获取功名（贡士）第一名为会元

　　殿试，时间会试后同年4月，地点宫殿，应试者贡士，获取功名（进士）前三名为状元、榜眼、探花

　　正式的科举考试分类：乡试、会试、殿试三级。

　　连登三甲（三元及第）：解元——会元——状元古代科举考试。

　　古代官职任免升降

　　1、迁：调职、调动，一般指升官；左迁则为降职调动。

38、佛教四大名山：

　　五台山、九华山、峨眉山、普陀山。

39、八荒：

　　东、东南、南、西南、西、西北、北、东北八个方向。

40、庙堂：朝廷

　　作者作品

　　1、唐宋八大家：

　　韩愈、柳宗元、欧阳修、苏洵、苏轼、苏辙、王安石、曾巩。

生活礼仪常识 40句菁华（扩展7）

——职场礼仪 40句菁华

1、是否打电话时，让对方猜测你是何人?

2、要转达或留言时，是否告知对方自己的姓名?

3、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

4、介绍礼仪。

5、道歉礼仪。

6、电梯礼仪。

7、着装礼仪。

8、商务餐礼仪。

9、能力目标：发展观察、感受、体验、参与社会公共生活的能力，初步培养交往与沟通的能力。初步掌握人际交往的基本交往礼仪，提高人际交往的能力。

10、不要恶语伤人当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。

11、不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。

12、不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的*、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。常用礼仪用语七字诀与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“*安”员工谈话礼仪规范谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

13、应聘的“面子”很重要

14、应聘时如何回答对方的问题

15、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。

16、工作面前是疯一疯，没有止境的求更好;老板面前是傻一傻，没有边沿的让业绩高;同事面前少一少，童心的土长出更多学习的苗。祝你职场顺利，成功在即。

17、职场之中，少说话，多做事;少马虎，多仔细;少偷懒，多勤奋。只要你肯下苦工，相信你会打拼出属于你的一片天!

18、人生航线，竞争激烈;风起云涌，勇往直前;职场生活，大展才华;朋友祝愿，勇攀高峰!

19、初出茅庐进职场，锦囊妙计送给你：多听少说、多问少盲、多做少怨、多学少懒、多笑少忧，愿你职场顺顺利利，生活幸福快乐。

20、职场中有九忌，请你听听用心记：一忌斤斤计较;二忌待人不诚;三忌急功近利;四忌工于心计;五忌目空一切;六忌心胸狭隘;七忌过于苛刻;八忌得意忘形;九忌遇事不忍。愿你记住在心，职场顺心!

21、职场成败在自己，找好目标做家犬，莫做猴子跳来跳去，蚂蚁虽小讲团结，莫做狐狸耍聪明，困难面前做老虎，莫学白兔软无力，要做马儿奔千里，莫做刺猬爱挑剔;找好工作认真干，前途光明发达无限。

22、"新人步入职场友情提示:以终为始，让梦想落地.敞开心扉，与同事相处,得体装扮，令自信重塑,原你们马到成功,事事顺心."

23、职场成功理念，祝你职场欢颜：宽容而不懦弱，坦诚而不直露;果断而不草率，机智而不诡诈;幽默而不狡黠，圆润而不圆滑;乐观而不盲目，担当而不推诿。祝轻松职场!

24、初入职场有秘籍，关键几点请牢记，每天认识新客户，尽量不用模糊词，莫要一人吃午餐，同事相处别犯冲，虚心请教学真知，笑口常开压力消。愿你职场乐逍遥!

25、初入职场，你要有一颗“自信心”，遇事不紧张，做事要细心;还要有一颗“谦虚心”，尊重他人，有才不自傲;更需要一颗“持之以恒心”，面对挫折不泄气，碰到困难不放弃。祝你事业一帆风顺，马到成功!

26、打招呼

27、保持微笑;

28、介绍

29、迎送

30、有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;

31、控制自我介绍的时间长度。一般而论，自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右。要坚持自我介绍时长话短说，废话别说，没话别讲。

32、语调的魅力。打电话时语调应*稳柔和、安详，这时如能面带微笑地与对方交谈，可使你的声音听起来更为友好热情。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。

33、得体的问答。来电应在第二声铃响之后立即接听，在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名。结束电话交谈时，通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。

34、语言得当，诙谐幽默。应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

35、劝酒适度，切莫强求。在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。

36、敬酒有序，主次分明。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。

37、敬酒。在餐会上，致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒，客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒，一位客人可以在第二个祝酒。

38、还有的人公私不分，拿着个u盘，一会将个人电脑资料copy到公司电脑上，一会又将公司电脑资料copy到个人电脑上，这种现象被公司发现，肯定坚决制止。

39、在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。

40、女人在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚以后；假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚以后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显细长，也显得较为娴雅。若女人穿戴套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身笔挺，头部规矩，目光*视面试官。坐稳后，身子一般占坐位的2/3，两手掌心向下，天然放在两腿上，两脚天然放好，两膝并拢，面带微笑坚持天然放松。

生活礼仪常识 40句菁华（扩展8）

——语文单招文学常识 40句菁华

1、《红楼梦》的作者是谁？（曹雪芹）

2、春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。这是唐代哪位诗人的诗句？（李商隐）

3、请说出我国的四大个主要戏剧剧种？（京剧、越剧、豫剧、黄梅戏）

4、我国的第一部诗歌总集是什么？（诗经）

5、请说出语文中常用的四种修辞手法？（夸张、比喻、拟人、排比）

6、第一部纪传体通史：史记

7、第一部语录体著作：论语

8、第一部编年体史书是：春秋

9、大李杜：李白 杜甫 小李杜：李商隐 杜牧

10、三王：夏禹 商汤 周公

11、三曹：曹操 曹丕 曹植

12、*三袁：袁宗道 袁宏道 袁中道

13、江南三大古楼：湖南岳阳楼 武昌黄鹤楼 南昌滕王阁

14、三辅：左冯翊 右扶风 京兆尹

15、殿试三鼎甲：状元 榜眼 探花

16、巴金爱情三部曲：雾 雨 电

17、第一部日记体游记：明代的徐宏祖的《徐霞客游记》

18、第一位女词人，亦称一代词宗：李清照

19、我国第一部浪漫主义神话小说：西游记

20、常把宋词分为豪放，婉约两派。前者以苏轼，辛弃疾为代表，后者以柳永，周邦彦，李清照为代表。

21、佛教三宝是：佛(大知大觉的) 法(佛所说的教义)僧(继承或宣扬教义的人)

22、三从四德中三从：未嫁从父 既嫁从夫 夫死从子

23、三皇五帝：三皇：伏羲 燧人 神农

24、佛教三藏：总说根本教义为经，述说戒律为律，阐发教义为论(通晓三藏的叫三藏法师)

25、三省六部：三省：中书省(决策)门下省(审议)尚书省(执行)

26、三原色：红 绿 蓝

27、三体石经：尚书 春秋 左传/古文 小篆 汉隶三种字体书写

28、战国四君：齐国的孟尝君 赵国的*原君 楚国的春申君 魏国的信陵君

29、明代江南四大才子：唐伯虎 祝枝山 文徵明 周文宾

30、朱自清，字佩弦，*现代著名诗人、散文家、学者、民主战士、爱国知识分子。他的散文中艺术成就较高的是收入《背影》、《你我》诸集里的《背影》、《荷塘月色》、《温州和踪迹》之二的《绿》等抒情散文。朱自清的散文不仅以描写见长，并且还在描写中达到情景交融的艺术境界。他的炉火纯青的文字功力在《荷塘月色》中更是表现得淋漓尽致。1948年8月拒绝接受美国的救济粮，因贫病在北*逝世。*称他“表现我们民族的英雄气概”。

31、郁达夫原名郁文，字达夫，浙江富阳人，*现代著名小说家、散文家、诗人。1921年6月，与郭沫若、成仿吾、张资*等人酝酿成立了新文学团体创造社。郁达夫的第一部短篇小说集《沉沦》在当时产生很大影响。《故都的秋》文笔简洁、优美，是郁达夫抒情散文代表作。

32、《诗经》是我国最早的诗歌总集，相传为孔子编定。原本只称为“诗”，儒家列为经典之一，故称《诗经》。编成于公元前六世纪，共305篇，故又称作“诗三百”。《诗经》从内容上分为“风”、“雅”、“颂”三大类。反映了西周初期到春秋中叶500年间的社会生活。《诗经》开创了我国现实主义的文学创作道路。《诗经》以四言诗为主，间有杂言。普遍采用“赋”、“比”、“兴”的艺术手法。“诗经六义”：“风”、“雅”、“颂”“赋”、“比”、“兴”。《诗经》在章法结构上多采用重章叠句的形式，《采薇》即是一例。在语言上多采用双声叠韵连绵词、叠字来状物、拟声、穷貌。

33、迁：调职、调动，一般指升官；左迁则为降职调动。

34、授：授予官职。

35、除：免去旧职而任新职。

36、第一部诗歌总集是：诗经

37、茅盾蚀三部曲：幻灭 动摇 追求

　　农村三部曲：春蚕 秋收 残冬

38、三山五岳：东海里的三座仙山：瀛洲、蓬莱、方丈;

　　五岳：东岳泰山 南岳衡山 西岳华山 北岳恒山 中岳嵩山

39、三体石经：尚书 春秋 左传/古文 小篆 汉隶三种字体书写

　　语文单招文学常识 4

　　1.经典四书：大学 中庸 孟子 论语

40、长江上的“三个火炉”：重庆、武汉、南京。

　　四、天文部分：

生活礼仪常识 40句菁华（扩展9）

——*基本礼仪常识 30句菁华

1、仪表——第一印象的关键

2、时髦——也可能有伤大雅

3、饰品——巧着一物尽风流

4、站姿——要有稳定感

5、坐姿——讲究稳重感

6、雅语——学识修养的表露

7、电话——闻其声可知其人

8、手机——开机关机不可忘

9、书信——落笔有礼见真情

10、夫妻——身体力行“八互”

11、邻里——毋忘近邻胜远亲

12、乘车——礼让有序皆方便

13、电梯——进出上下有讲究

14、旅游——游山玩水见品位

15、出国——祖国形象记心中

16、隆重庄严的场合

17、可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

18、自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

19、自己敬别人，如果碰杯，一句“我喝完，你随意”方显大度。

20、自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导的人拦下。

21、桌面上不谈工作，喝好了，事也就差不多了，大家心里面都有数，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

22、假如遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?

23、注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要指手划脚，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住去厕所去，没人拦你。

24、使用刀叉时，应右手用刀，左手用叉。只用叉时，可用右手拿。使用刀时，不要将刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉应 避免刀切在瓷盘上发出响声。吃面条时，可以用叉卷起来吃，不要挑。中途放下刀叉，应将刀叉呈“八”字形放在盘子上。如果把刀叉放在一起，表示用餐完毕。

25、取面包应该用手去拿，然后放在旁边的小碟中或大盘的边沿上，绝不要用叉子去叉面包。取黄油应用黄油刀，而不要用刀子。黄油取出要放在旁边的小碟里，不要直接往面包上抹。不要用刀切面包，也不要把整片面包涂上黄油，而应该一次扯下一小块，吃一块涂一块。

26、要喝水时，应把口中的食物先咽下去。不要用水冲嘴里的食物。用玻璃杯喝水时，要注意先擦去嘴上的油渍，以免弄脏杯子。

27、进餐时，始终保持沉默是不礼貌的，应该同身旁的人有所交谈。但是在咀嚼食物时不要讲话。即使有人同你讲话，也应咽下口中食物后再回答。谈话时可以不放下刀叉，但不可拿着刀叉在空中摇晃。

28、在餐桌上，一般食物都应用刀叉去取。只有芹菜、小萝卜、青果、水果、干点心、干果、糖果、炸土豆片、玉米、田鸡腿和面包等可以用手拿。

29、当女主人要为你添菜时。你可以将盘子连同放在上面的刀叉一起传递给她或者交给服务员。如果她不问你，你就不能主动要求添菜，那样做很不礼貌。

30、搭乘礼节：

生活,礼仪常识