《人力资源管理》复习资料 30句菁华

1、人力资源管理的五大职能（P9）

2、人力资源供给预测

3、人力资源战略与企业经营战略的整合（P38，重点，但课件里只有一个图，大家结合书看一下）

4、人力资源规划方案的制定（P55）

5、职务分析（P71）

6、职务说明书的编写（P91）

7、工作设计：运用系统分析的方法设计和改进工作的进行方式，把工作中不合理、不经济、混乱的因素排除，

8、行为描述面试（STAR）： 情景、任务、行动和结果。

9、绩效考评的系统要素：考评目标、考评对象、考评主体、考评指标、考评标准、考评方法。

10、*衡计分卡BSC（P221）

11、薪酬：是报酬的一部分，是员工作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。

12、薪酬结构：在一个组织中各种工作之间的报酬水*的比例关系。

13、可变薪酬制度（P280） △对员工的奖励是根据员工的绩效来确定的。

14、谈判工资制（P299）

15、HR与HM的关系：

16、HR的作用：

17、HM的功能和目标：

18、企业如何建立战略性人力资源管理：

19、HM的外部环境和内部环境主要由哪些因素构成？如何影响HM？

20、HM 部门与非HM部门之间的关系：

21、职位分析的步骤和过程中的任务：

22、招聘工作的定义及意义：

23、招聘工作的流程（详答）：

24、职业生涯的定义和职业生涯发展的理论：

25、培训与开发的含义、意义、原则：

26、培训与开发的方法、主要内容：

27、绩效考核中的误区有哪些？如何避免？

28、绩效考核的方法及特点：

29、福利有哪些项目？如何管理？

30、将某企业的关键绩效指标体系填写完整

《人力资源管理》复习资料 30句菁华扩展阅读

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展1）

——人力资源管理制度 100句菁华

1、确定薪酬水*：是组织支付给各职位，各部门或整个组织的*均薪酬水*，薪酬水*决定了外部竞争力；结合市场竞争和组织能力，来决定采取领先型，追随型，滞后型还是混合型的薪酬水*政策；

2、一年记过3次的；

3、试用期内员工请假一周以上，其转正时间将会被顺延；请假超过一个月者，则作自动离职处理。

4、集团公司的管理岗位竞聘制度：“五不”、“一有”（即：“不分先后、不分内外、不分亲疏、不分男女、不分年龄”，“有能力就上”）和“先内后外”原则。⑴鼓励员工努力学习，提高理论和实际工作水*，积极参与竞聘；员工自荐、推荐、举荐、引荐适合者参与竞聘。⑵内部竞聘报名后，向社会公开招聘，选其中优秀者与内部人员共同参加竞聘。

5、试用竞聘小组采用打分制决定人选，进入试用期（公司内部员工1个月，外聘人员1—3个月）。试用期结束时进行履职考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任

6、总经理奖励基金：总经理拨出专项“奖励基金”，并决定发放对象与方式。

7、定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级，并自述理由（包括：岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会*均薪资水*等），经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月，根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。

8、普通员工类的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、分管副总经理或总经理组成。

9、主管级以上员工的考评分上级、下级、同级和自我考评四级进行，各级的考评权重比例为：上级考评占总评的60%，下级考评占总评的20%，同级考评占总评的10%，自我考评占总评的10%。

10、员工月绩效考评为“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的10%；连续两个月考评为“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的20%；连续三个月“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的100%。

11、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）或直系供养人死亡，公司给丧假3天加来回路程，最多不超过7天。

12、聘用培养高素质员工

13、增加晋升机会

14、用人部门或分公司有招聘需求时，部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》，根据审批权限规定，经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。

15、对已经确认需求的招聘信息，管理部首先在公司内部公布一星期（通过网站、公告形式），公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位，亦可推荐适合人选，对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。（详见《员工内部推荐表》）

16、同时为满足招聘的全面需求，管理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息：专业网站招聘，参加人才现场招聘会，刊登报纸及专业杂志；委托猎头服务等具有针对性的方式。3）招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述，部门或分公司提供的招聘申请表等公布。

17、管理部根据履历对应聘者进行初步筛选，以减少不必要的面试次数及时间。

18、在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。

19、管理部或分公司人力资源负责人对被录用的员工需进行必要的背景调查（例如履历资料是否正确等），填写《面试意见表》中的社会背景调查部分，归入员工档案。并要求被录用的员工到当地的甲级医院进行一般体格检查（必须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项）。

20、管理部为每位新员工建立员工个人档案。

21、应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求。

22、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。

23、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。

24、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。

25、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。

26、试用期培训

27、员工转正后一个月内，将个人档案调入公司指定存档机构，否则将不予办理社会福利保险。

28、对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。

29、办公时间。

30、劳方、资方及劳方见证人签署一栏。

31、员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。

32、公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在公司内工龄以累积服务年限计算。

33、公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。

34、离职者应在正式离职后一个月内将本人档案转出公司专户，逾期调出者，须支付相关费用，三个月以上不调出者，公司将其档案转至街道。

35、离职原因

36、分公司人力资源聘用流程公司总部所有人力资源管理制度与流程均适用于分公司，以下只列举在操作上的不同之处：

37、人力资源结构性问题较为明显，结构调整难度大

38、坚持效率优先、兼顾公*，以提高绩效为目标，强化考核，有效激励，完善薪酬激励和考核约束机制。

39、负责公司系统员工教育、培训计划的制订，并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训，对各单位员工培训进行指导；

40、管理类职员培训内容包括：市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文件和法规的深入领会及理解、企业管理现状与市场战略、社交、公关、礼仪等。

41、技术研发类职员培训内容包括：技术发展动态及趋势、新技术发展及运用情况、语言能力的强化、企业文化等。

42、凡要求调入本校工作的教职工经学校考核，行政会研究同意方可办理调入手续。调入后第一年为试用期，试用期满考评合格，方可成为本校正式教职工。

43、全体教职工必须按学校规定的办公制度按时上下班，不迟到、不中途离岗。

44、教职工因事、因病（除特殊情况外），必须事先履行请假手续，准假后方可离岗。工作时擅离职守，按旷工论处。因公外出，也应告知行政值周人员。

45、本人直系亲属死亡时，可给三日的丧假。

46、校级先进工作者，每学年评定一次，由校长授予荣誉称号。单项奖励随时进行。先进工作者评定比例一般为15%——20%左右，表彰先进，坚持德、勤、能、绩综合评定。须由群众评议推荐，组室申报，校长审批。具体办法参照相关评先规定。

47、给予教职工处分，必须慎重，应由学校组织调查，取得确凿证据后，根据错误程度和本人认识态度，在一定范围内公开讨论，形成初步见后，由学校行政会议决定。记过以上处分，需经主管部门批准。

48、对照上述条件，视情况可授予先进工作（或其它荣誉）称号，或给予单项奖励。

49、续签合同：合同期满前，根据员工具体表现，经部门经理审批报总办核准。

50、一般员工辞职的由总办批准，部门以上的管理人员，部门文员，技术工种，外聘人员辞职的由总经理批准。

51、员工在职期间如违反《劳动合同》《员工手册》及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退，开除者将不予任何补偿金，如严重损坏酒店利益的，酒店将保留法律上追回损失的权利。

52、新员工试用期满定级，降级，升级，调动工资的岗位级别都将随人事而变动。

53、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。

54、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。

55、3.1一般员工：由人力资源部与用人部门负责人初试后，由分管领导复试确定。

56、新聘用人员的试用期一般为1—3个月，期满合格者方予录用为正式员工。

57、任免制度：

58、1.5相同条件下，有派驻边艰地区工作经历的员工享有优先晋升权。

59、各分、子公司内部人员岗位之间的调配，由分、子公司总经理批准实施后，调配情况报总公司人力资源部备案。

60、2总公司一般员工的辞职：辞职申请经部门经理和人力资源部同意后，报分管领导审批后即可办理离职手续。

61、4辞职申请批准后，员工持辞职申请到人力资源部领取《员工辞职申请表》，办理相关手续，并做好工作交接和工资结算。

62、4普通员工请事假不超过一天（含）的，由部门经理批准（经理请假需经分管领导批准），超过一天、3天以内（含）的，由公司分管领导批准，3天以上须经总经理同意。

63、5办理请假手续时，首先应填写请假条，找分管领导办理审批签字后，交由人力资源部备案。

64、1职工结婚可享受5天的婚假，晚婚者另按规定增加晚婚假7天（含公休日）。

65、4.1.4每次培训按时（培训结束后3个工作日内）上交学习心得、总结或对公司企业文化发展富有建设性意见的合理化建议类的文章（不少于300字），每篇得积分2分。

66、4.3.3积分程序：填写外出培训申请表→上交培训总结或培训资格证书复印件→人力资源部实施积分。

67、5.2.2年度培训积分有不达标员工的部门，扣除部门负责人年终奖金100元/人。

68、4.4个人履行培训手续

69、5.2.2伙食补助费：省会城市30元/天；省会城市以下地区20元/天。

70、5.3培训费中包含了食宿费用时，不另报销住宿费、伙食补助费。

71、2外出学习或培训的人员，必须提出申请，经研究审批，否则按有关规定扣发考勤奖金。

72、1职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。

73、3各分、子公司应根据公司办公会通过的《薪酬方案》标准并结合公司生产经营状况以及员工个人能力、绩效调整员工薪资。超出标准范围内的调薪，由分、子公司总经理申请，经总公司人力资源部审核，报总公司总经理批准后实施。

74、1.2连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的80%发给。

75、2.2当月3个工作日以上，全年累计10个工作日以上的事假，期间不予发放薪资，福利补贴的扣除依据所在单位有关规定执行。

76、1对员工履行本职工作的态度、能力和业绩等方面进行考核，以达到提高员工工作绩效的目的。

77、4提高员工队伍素质，优化人员结构。

78、考核管理

79、1超额完成工作任务者或完成重要突击任务者。

80、6发现职守外故障，予以速报或妥为防止损害者。

81、7培养和举荐人才方面成绩显著者。

82、3敬业奉献奖：对在公司服务满10年（含）以上，工作成绩优异，未曾旷工或有劣迹记载的职员的奖励。

83、凡有下列行为之一者，视情节轻重和认识态度不同，予以批评教育、口头警告：

84、4未经批准私自带人参观办公区或生产区，未造成重大影响者。

85、5不按规定保持办公桌上的整洁，放置与工作无关的物品者。

86、1未经允许，擅自离岗，怠误工作者。

87、3在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架，妨碍他人工作者。

88、5口头警告的违纪行为，经批评教育仍不改正者。

89、4在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架，妨碍他人工作而不听劝阻者。

90、7当月旷工1天者。

91、2散播不利于公司的谣言者。

92、2对所负责的工作，因玩忽职守出现重大质量问题者。

93、5违反公司规章制度，并屡教不改者。

94、2加班申请应于加班前交到人力资源部，收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间，包括日期和钟点。

95、1员工休息日加班，公司将根据工作情况，安排员工补休；休息日加班又不能安排补休的，公司支付加班工资。

96、2公司部门经理级（含）以上管理人员加班不支付加班费，但可以享受补休。

97、1国家法定节假日按国家规定放假，期间照常支付薪金。

98、社会保险

99、1公司设有医务室，员工在医务室就医可享受免费诊病，药费按医务室规章制度执行。

100、2公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次健康体检。

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展2）

——人力资源管理制度模板 50句菁华

1、行政办组织开展新员工的入职培训并与用人部门一道对员工试用期进行跟踪考核。

2、新员工试用期工资按所聘岗位职能工资的60—80支付。试用期满并经考核合格者，执行所聘岗位级别正式工资标准。

3、新员工试用期考察期间无故旷工或迟到、早退累计三次的将予以辞退。

4、部门主管考核。部门主管根据员工填写汇总的考核表中所反映的员工考核情况及日常工作表现，客观公正地进行主管考核评价。

5、对公司业务有特殊贡献成绩或贡献，有利计划经采纳实施有效。

6、惩处的种类：惩处分书面警告、降职、辞退三种。

7、惩处。部门经理提出纪律处分建议，填写《员工过失通知书》，签注意见后，送行政办审核，呈报总经理批准后执行，行政办备案。

8、确定薪酬水*：是组织支付给各职位，各部门或整个组织的*均薪酬水*，薪酬水*决定了外部竞争力；结合市场竞争和组织能力，来决定采取领先型，追随型，滞后型还是混合型的薪酬水*政策；

9、招聘的岗位、人员数量及相关的福利待遇范围,招聘信息发布方式。

10、应聘者经确认合格后，由行政部人力资源主管和用人部门在《应聘登记表》上签署意见报总经理审定批准。受聘者与公司签订《试用合同》，成为公司员工。

11、待岗工资 ⑴ 集团公司业务量减少时，可安排部份员工待岗。待岗一年内按*规定发给“最低生活保障费”，保留劳动关系。特殊情况经双方协商待岗时间也可超过一年。待岗前的工作时间内的年绩效考评工资和项目效益奖金，按实际在岗时间计算。 ⑵ 员工待岗期间接到公司的上岗通知必须按时到岗，否则公司有权终止劳动关系，保留追回已发的最低生活保障费的权利。

12、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。

13、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。

14、公司对长期外派和现场工地的员工，按国家有关规定购买工伤或意外伤害保险。

15、管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划，提交总经理审批。

16、面试流程

17、管理部人力资源负责人负责对经审批同意录用的应征者发放正式《录用通知书》。

18、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。

19、同等条件下，应尽量考虑优先录用本地户口者。

20、临时员工、兼职员工招聘录用管理

21、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。

22、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。

23、试用期培训

24、用人部门或分公司需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工，其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新员工的直属上级负责。

25、若有未尽事宜，均按《劳动法》有关规定办理。

26、劳方、资方及劳方见证人签署一栏。

27、公司内部转移

28、试用及转正

29、完成公司经理临时交办的工作。

30、对工程质量，进行监督和验收。

31、目的

32、1. 对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。

33、6 病假

34、假期审批程序：

35、各部门文员/助理须在每月5日前提交部门月度考勤表至行政人事部人员处，由行政人事部文员统一整理、汇总各部门考勤报表，经行政人事部审批后作为核算工资的依据之一。

36、本制度由行政人事部拟定，经各部门会签、各总监审核、副总裁批准后实施，并由行政人事部负责解释。

37、人力资源管理制度内容和程序要合法。

38、努力自我启发，有效地将所学知识应用在业务工作中。

39、2员工上月薪金在次月10日前用货币形式全额支付给本人。为了简化工资发放的手续，员工应按照公司要求提供银行帐户资料。员工银行个人帐户的进帐记录，将视同员工领取工资的凭证及领取确认。

40、3员工自入职之日起按当月实际出勤工作日计算工资，辞职/解聘者，则按辞职/解聘之日止以当月实际出勤工作日计算工资。

41、2员工试用期间工资结构=基本工资+综合福利补贴

42、1收集信息

43、为公司储备的骨干人员等。

44、参加非法组织，并经有关当局查明属实。

45、聚众闹事，严重干扰正常工作秩序。

46、连续两次考核结果列于本岗位排名的末位。

47、因公司原因辞退的员工，公司根据员工在司工作年限，给予每满一年发给相当于一个月的经济补偿金，发放补偿金的月工资标准以员工岗位基本工资标准发放，最多不超过十二个月，工作不满一年的按一年的标准发给补偿金。

48、1经劳动合同当事人协商一致，由公司解除劳动合同的。

49、被公司开除的员工，一律不支付经济补偿金。

50、丧假：员工的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、公婆、岳父母丧亡，可请丧假3天，祖父母、外祖父母、表兄弟姐妹丧亡，可请丧假1天，含公休日及法定节假日。

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展3）

——人力资源管理制度 50句菁华

1、一年记过3次的；

2、新员工均有1～3个月的试用期，应届大中专毕业生的试用期为3～6个月。试用不满三日者，不发给薪金。

3、试用期工作表现突出者，由所在部门负责人写出书面推荐报告，经人力资源部审核后报总经理批准，试用时间可以缩短。

4、基本工资：含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。

5、岗位职务工资：根据员工的工作岗位核发。

6、待岗工资⑴集团公司业务量减少时，可安排部份员工待岗。待岗一年内按*规定发给“最低生活保障费”，保留劳动关系。特殊情况经双方协商待岗时间也可超过一年。待岗前的工作时间内的年绩效考评工资和项目效益奖金，按实际在岗时间计算。⑵员工待岗期间接到公司的上岗通知必须按时到岗，否则公司有权终止劳动关系，保留追回已发的最低生活保障费的权利。

7、定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级，并自述理由（包括：岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会*均薪资水*等），经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月，根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。

8、对员工的工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行考核、评估，建立绩效考核考评档案，作为工资发放、薪资级、档调整、岗位聘用与晋升的重要依据。

9、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。

10、员工月绩效考评为“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的10%；连续两个月考评为“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的20%；连续三个月“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的100%。

11、公司对长期外派和现场工地的员工，按国家有关规定购买工伤或意外伤害保险。

12、同时为满足招聘的全面需求，管理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息：专业网站招聘，参加人才现场招聘会，刊登报纸及专业杂志；委托猎头服务等具有针对性的方式。3）招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述，部门或分公司提供的招聘申请表等公布。

13、面试流程

14、录用流程

15、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。

16、公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定，员工一经录用均应与公司签署劳动合同，并履行合同规定的权利和责任。

17、办公时间。

18、将填写清楚的《员工离职交接表》交予管理部，并由管理部核实无误，即可办理离职手续。

19、员工未能全部交还公司的物品，管理部应统筹及通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金及公司职业推荐信。如仍未能补偿公司的损失，公司保留一切追讨的法律权利。

20、凡有下列情况之一者应给予处罚。

21、新员工如因经济困难，未能一次性缴清岗位培训费的，须向总办提出书面申请，经总办批准后从工资中扣除。但岗前培训费必须入职前一次性缴清。所有费用均由财务部收取或扣发。

22、酒店因经营情况需要裁员时，总办将提前30天通知员工本人，或增发30天的工资作为补偿。

23、为维护公司利益和坏人坏事作斗争，使公司财物不被侵害者；

24、2.1与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。

25、1员工有辞职权利，试用期员工需提前三天向部门经理递交辞职申请，正式员工需提前三十天向部门经理递交辞职申请。

26、1每月迟到（超过规定上班时间的3分钟）一次给予口头批评。

27、6.1旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放。

28、4普通员工请事假不超过一天（含）的，由部门经理批准（经理请假需经分管领导批准），超过一天、3天以内（含）的，由公司分管领导批准，3天以上须经总经理同意。

29、1职工结婚可享受5天的婚假，晚婚者另按规定增加晚婚假7天（含公休日）。

30、3积分的作用：

31、4.1.2部门岗位技能培训每月进行一次，每次按时参加得积分1分。

32、4.1.5延期上交学习心得、总结、建议性文章的每篇得积分1分。

33、4.4以个人名义参加的外部培训（以主办单位颁发的资格证书为准奖励积分）

34、4.4.2与岗位工作相关的培训和学习，取得资格证书的，初级、中级、高级分别奖励积分1分、2分、3分。

35、3管理层干部的培训每月进行一次，由人力资源部负责组织实施。

36、业余时间培训不计发加班工资。

37、2个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。

38、特别提示

39、2为年度评优、薪酬调整、岗位调整、末位辞退与教育培训提供人力资源信息与依据。

40、3能力考核结果为员工培训提供方向。

41、3所有考核结果在人力资源部备案。

42、3节约物料或对废料利用卓有成效者。

43、1未经允许，擅自离岗，怠误工作者。

44、6隐瞒事故或报假情况者。

45、加班申请

46、加班考勤

47、2公司部门经理级（含）以上管理人员加班不支付加班费，但可以享受补休。

48、社会保险

49、1公司设有医务室，员工在医务室就医可享受免费诊病，药费按医务室规章制度执行。

50、1贺仪

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展4）

——人力资源管理制度模板 100句菁华

1、公司行政办每年定期进行人力资源盘点，全面了解各职能部门的岗位设置，人员及到岗情况，并拟定出公司年度人力资源配置计划草案。

2、正试合同：试用期满经考核合格，男45岁（含45岁）、女40岁（含40岁）以下，原无工作单位或虽有工作单位（行政、事业单位除外）但己与原单位解除劳动关系的员工签订正式劳动合同。

3、建立定期晋升制度，通过员工晋升，弥补空缺岗位，保证组织的正常运行。

4、公司员工因故辞职，本人应提前30天向所在部门提出辞职申请

5、员工有下列情行之一，不得辞职。

6、员工有下列情行之一者，公司有权予以辞退。

7、公司的工资实行多元化管理，驾驶员及短期聘用人员工资另行确定。

8、员工参照国家有关规定，享受社会养老、失业保险等相关福利。

9、考核表经总经理批准后，行政办与转正员工签订劳动合同，正式聘用。

10、自评。自考核周期结束后的第一个工作日，行政办向各部门员工发放考核表，由员工本人填写，作为部门考核的初步依据。

11、部门主管考核。部门主管根据员工填写汇总的考核表中所反映的员工考核情况及日常工作表现，客观公正地进行主管考核评价。

12、公司指定的培训对象须参加规定的培训课程，行政办将实行培训考勤管理，培训成绩计入员工培训档案，作为年终考核，奖励及任职依据之一。

13、对培训费在2000元以上者，须签订培训合同，行政办对培训合同统一管理。

14、遇突发事件故意逃避的。

15、惩处的种类：惩处分书面警告、降职、辞退三种。

16、惩处。部门经理提出纪律处分建议，填写《员工过失通知书》，签注意见后，送行政办审核，呈报总经理批准后执行，行政办备案。

17、个人公*性：与其他人获得的薪酬具有可比性。

18、招聘时间及人员的安排。

19、新员工向公司提交近期免冠照片10张，提交身份证、学历证明、职称证、岗位资格证，工作业绩和其他相关的证明材料等原件，查验后公司复印存档。 ⑴ 员工个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况。当提供的个人资料中姓名、家庭住址、暂住地址、电话号码、培训结业和毕业等情况更改时，应及时通知公司行政部。 ⑵ 特殊岗位的员工还须提供担保人姓名、在昆住址、身份证和户口册复印件、担保人亲笔签名的担保书。 ⑶ 公司有保留、审查员工所提供的个人资料的权利，如有虚假、伪造等情况，

20、公司急需的特殊人才，经总经理批准也可缩短或免除试用期。

21、集团公司的管理岗位竞聘制度： “五不”、“一有”(即：“不分先后、不分内外、不分亲疏、不分男女、不分年龄”，“有能力就上”)和“先内后外”原则。 ⑴ 鼓励员工努力学习，提高理论和实际工作水*，积极参与竞聘；员工自荐、推荐、举荐、引荐适合者参与竞聘。 ⑵ 内部竞聘报名后，向社会公开招聘，选其中优秀者与内部人员共同参加竞聘。

22、总经理奖励基金：总经理拨出专项“奖励基金”，并决定发放对象与方式 。

23、员工岗位发生变动，其薪资亦进行相应调整。晋升级、档的工资从公司下发通知的下月起执行；降低级、档的工资从公司下发通知的当月起执行。

24、考评会议由总经理或指定人员主持，主持人指定一名参评者负责会议的相关记录和评分核算。

25、月绩效考评连续三个月获得“优秀”晋升一档薪金。

26、月绩效考评得分为75-79分，扣除本人绩效工资的5%；绩效考评得分为70-74分，扣除本人绩效工资的15%；绩效考评得分为65-69分，扣除本人绩效工资的20%；绩效考评得分为60-64分，扣除本人绩效工资的30%。

27、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。

28、以上未列假期根据公司实际参照*规定执行。

29、面试流程

30、管理部将初试合格者推荐给用人部门或分公司复试，用人部门经理或分公司经理指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级，主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位的工作描述。如有需要，用人部门或分公司可设计笔试试题，考核应聘者知识掌握程度。用人部门在《应聘表》中相应位置填写面试评价。

31、凡在工作岗位中涉及到钱和物的必须由直系亲属(具备本市户口)提供担保，担保人必须提供身份证、户口薄、房产证(或单位工作征明)

32、管理部或分公司人力资源负责人在新员工报到一周内与其签定《劳动合同》。

33、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等(详见薪资福利相关内容)。

34、试用期间执行转正工资的70%发放。

35、试用期期间享受公司的餐补、车补、学历等福利补助。

36、试用期培训

37、审批后《转正审批表》返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。

38、员工转正通过后，按正式员工身份办理人力资源关系的调转手续。每月25日前各地分公司管理部汇总当月《转正审批表》，报总部管理部审批后办理员工转正手续。

39、办公时间。

40、员工在遇到人事变更、离职或合同到期时，由管理部负责进行相应的合同变更、解除、终止或续签。

41、员工未能全部交还公司的物品，管理部应统筹及通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金及公司职业推荐信。如仍未能补偿公司的损失，公司保留一切追讨的法律权利。

42、、离职流程

43、分公司人力资源聘用流程公司总部所有人力资源管理制度与流程均适用于分公司，以下只列举在操作上的不同之处：

44、负责对单位工程成本，工程总成本的核算。

45、部门经理要每周组织周会，总结上周，规划本周，并及时汇报总经理。

46、招聘由部门经理面试，再由总经理面试认可。

47、公司需要应定期对员工提供培训机会，从各个方面提高员工的素质和能力。

48、人力资源部门定位太低，难以统筹管理整个企业人力资源

49、人力资源绩效考核体系不健全，人力资源绩效考核流于形式

50、人力资源管理制度建设的基本思路

51、人力资源管理制度建设的对策

52、以市场为导向，优化结构，精干高效，实现责、权、利相统一；

53、负责公司各单位的组织机构、定员编制、人力资源配置、新增人员审批和员工录用、退（离）休等管理办法的制订；

54、负责公司 人事档案管理工作，指导公司各单位人事档案管理工作；负责公司系统人力资源信息化建设工作。

55、贯彻执行公司人力资源管理制度和相关管理办法，并具体组织实施

56、管理类职员培训内容包括：市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文件和法规的深入领会及理解、企业管理现状与市场战略、社交、公关、礼仪等。

57、每月住房公积金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；

58、按照年度计划进行培训，全年少一次罚款二十元；

59、每年3月前完成医保金基数调整，未按时完成罚款一百元；

60、发扬团队精神，积极做好部门间的协作工作，在协作工作中因我方原因造成失误，每次罚款五十至二百元。

61、3. 每迟到、早退一次扣20元，一个月内连续迟到3次，每次迟到都在30分钟以内的视为旷工0.5天，并由行政人事部书面通报批评。

62、4.3 2天(含2天)以上，3天以下扣发4天工资;

63、高层管理人员(13级以上管理人员);

64、6 病假

65、7 事假

66、4 所有请假的批条须交行政人事部存档。

67、7 员工必须按相关程序获得批准后方可休假，否则按旷工处理。

68、2. 因工作需要加班的员工，应事先填写《加班申请表》，经部门负责人审核，行政人事负责人复核，报行政人事部备案，若为法定假日加班的，另须主管总监批准。

69、行政人事部负责对公司考勤管理监督与稽查，各级管理人员有督促本单位人员按规定出勤、休息及休假的权力和职责，公司任何员工有权对考勤违规、违纪现象监督，并向相关部门或直接向行政人事部反映。

70、保证人力资源管理制度的严肃性、合理性、科学性、完善性。

71、加强人力资源管理制度的宣传贯彻。

72、实行“党政一把手责任制”。各职能部室、业务单位的党政一把手，在本职范围内负有人力资源制度执行监督权，是人力资源制度执行的责任人，有助于增强负责人的责任感，促进相关制度的落实。

73、资格审查及初步甄选;

74、复试;

75、录用;

76、员工个人提出转正申请;

77、积极参加公司组织的各类培训;

78、努力自我启发，有效地将所学知识应用在业务工作中。

79、4奖金及业务提成

80、工资支付

81、1工资支付办法采取月薪制。

82、奖金及业务提成支付

83、4差旅预付金、借款/贷款偿还金等

84、转正

85、2 岗位、职务或部门调整

86、公开

87、为员工职业规划评估提供依据;

88、阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段

89、2沟通与管理

90、2.4指导第四

91、考评总结阶段

92、人才稀缺度较大且对企业的影响较大的员工。

93、患非职业病或非因工伤，医疗期满后仍不能从事原工作者。

94、其它同类性质的严重违纪行为。

95、5未办或未了事项的交接。

96、因公司原因辞退的员工，公司根据员工在司工作年限，给予每满一年发给相当于一个月的经济补偿金，发放补偿金的月工资标准以员工岗位基本工资标准发放，最多不超过十二个月，工作不满一年的按一年的标准发给补偿金。

97、员工的补偿金在办理完离职手续后由公司一次性发放。

98、考勤记录：

99、个人所得税、社会保险费，以国家和当地的法律法规的有关规定为准；代扣违纪罚款、经济损失赔偿金，以公司的有关规定依法执行。

100、员工有下列情形之一或相当情形的，经查证属实，批评教育无效的，予以解除劳动合同：

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展5）

——中考语文复习资料 60句菁华

1、相濡以沫：比喻同处困境，互相救助。

2、见异思迁：看到别的事物就改变原来的主意。指不安心工作，事业心不强。

3、叹为观止：赞美看到的事物好到了极点。

4、锐不可当：不可抵挡。

5、沸沸扬扬：活动纷繁，非常热闹的样子。

6、对镜帖花环。“帖”（tiē）。通“贴”。《木兰诗》

7、孰为汝多知乎。“知”（zhì）。通“智”。《两小儿辩日》

8、不言而喻：不用说就可以明白。喻，明白。

9、锲而不舍：比喻有恒心，有毅力。锲，雕刻。

10、诎右臂支船。“诎”（qū）。通“屈”。《核舟记》

11、污人清白：毁坏人家的名誉。

12、食马者不知其能千里而食也。“食”（sì）。通“饲”。《马说》

13、其真无马邪。“邪”（yé）。通“耶”。《马说》

14、人的才能的大小，完全是由于后天的学习和实践决定的。

15、请连长放心，尽管遇到多大的困难，我们也要坚决完成任务。

16、曾益其所不能。“曾”（cēng）。通“增”。《生于忧患死于安乐》

17、在21世纪人们称颂五六十年代的人际关系，这表明五六十年代的人际关系确有令人留恋、值得肯定的内容。

18、始一反焉。“反”（fǎn）。通“返”。《愚公移山》

19、凡在科学研究上有杰出成就的人，不少是在客观条件十分艰难困苦的情况下，经过顽强刻苦的努力下才获得成功的。

20、为了适应工作重点的转移，我校建立和健全了必要的规章制度等一系列工作。

21、他背着总经理和副总经理偷偷地把这笔钱分别存人了两家银行。

22、局长嘱咐几个学校的领导，新学期的工作一定要有新的起色。

23、他在生活底层长大，后来和战友们一道策马扬刀，南征北战，在社会主义建设时期与恶劣的自然条件顽强斗争，表现了极大的智慧和积极性，当他病魔缠身躺在病床上时则克服困难，开始创作，继续为党和人民工作。

24、《三国演义》中 “桃园三结义”是指哪三个人？他们各自的性格怎样？

25、七擒孟获是那部古典名著的情节？是谁擒了猛获？为什么要七擒？

26、《三国演义》中 “赔人夫人又折兵”的是谁？ “鞠躬尽瘁，死而后已”的又是谁？

27、《三国演义》中有这样两段话： “譬犹驽马并麒麟，寒鸦配鸾凤耳”，无异周得吕望，汉得张良”，说此话者是？徐庶，被赞誉的人是诸葛亮。

28、《水浒传》中“智取生辰纲”的是哪几位好汉？各自的绰号是什么？

29、《水浒传》中 “大闹野猪林”涉及到哪两个重要人物，他们的性格怎样？

30、《红楼梦》中最热闹的情节是元妃省亲，最有趣的情节是刘姥姥进大观园，最凄惨的情节是黛玉焚稿。

31、王维的《使至塞上》： 抓住沙漠中典型的景物，进行刻画，写出了塞外奇特壮丽的风光，被誉为“千古壮观”的名句是“大漠孤烟直，长河落日圆”

32、《论语》：阐述学习与思考关系的句子是：学而不思则罔，思而不学则殆。

33、酿泉为酒，泉香而酒洌（酿：名词动用，用酿泉水）《醉翁亭记》

34、域民不以封疆之界（域：名词动用，限制）《得道多助，失道寡助》

35、且人之学也，不志其大，虽多何为？（志：名词作动词，立志）《上枢密韩太尉书》

36、人称代词，译作“他”、“她”、“他们”

37、结构助词，译作“的”

38、介绍动作行为产生的原因，可译为“因为……”“由于……”。

39、表目的相当于现代汉语里的“来”。

40、择其善者而从之（长处；优点

41、斯是陋室（这）《短文两篇、陋室铭》

42、虽乘奔御风不以疾也（奔马）《短文两篇、三峡》

43、遂至承天寺（于是）《短文两篇、记承天寺夜游》

44、夏蚊成雷，私拟作群舞空（自己把它比作）（同上）

45、往来翕忽（轻快敏捷）（同上）

46、犬牙差互（互相交错）（同上）

47、域民不民封疆之界（界限，这里意思是限制）（同上）

48、玉盘珍羞直万钱 “直”（zhí） 同“值” 《行路难》

49、为天下唱 “唱”（chàng） 通“倡” 《陈涉世家》

50、亲戚畔之 “畔”（pàn） 通“叛” 《得道多助 失道寡助》

51、故患有所不辟也 “辟”（bì） 通“避” 《鱼我所欲也》

52、万钟则不辩礼义而受之 “辩”（biàn） 通“辨” 《鱼我所欲也》

53、乡为身死而不受 “乡”（xiāng） 通“向” 《鱼我所欲也》

54、一厝朔东 “厝”（cuò） 通“措” 《愚公移山》

55、说明事物要抓住事物特征。

56、说明方法

57、说明文的语言特点：

58、记叙文的表达方式

59、记叙文中的景物描写

60、运用对比手法描写人物，刻画性格。

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展6）

——教育学复习资料 50句菁华

1、教育科学 指研究教育规律的各门教育学科的总称。

2、教育 是有意识的以培养人为直接目标的社会实践活动。

3、遗传素质 是先天继承下来的，与生俱有的生理特点和解剖特点。

4、德育 是教育者根据一定的社会要求和受教育者思想品德形成的规律，有目的、有计划、有组织的对受教育者施加思想、政治和道德影响，并通过受教育者积极的认识、体验、身体力行，以形成他们的思想品德的活动。

5、知行统一原则 又称理论与实际相结合的原则。在德育过程中，既要对学生进行马列主义基本理论教育，又要引导他们久进行实际锻炼，把理论教育与组织实践活动、提高思想认识和培养道德行为习惯结合起来，使学生成为知行统一、言行一致的一代新人。

6、教学方法 是教师和学生在教学活动中，为了完成教学任务而采用的手段和方式的总称，它包括教师教的方法和学生学的方法。是师生相互联系的方式，是教法和学法的辩证统一。

7、现代学校教育的发展呈现出了哪些基本特征?(1)与社会联系的普遍性和直接性，(2)学制的开放性，梯形化和弹性化(3)教育的现代化(4)教育的民主化(5)科学精神和人文精神的统一性

8、我国的现行教育方针是什么?教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。

9、中小学教学的任务有哪些?学习系统的文化科学基础知识，获得基本技能;发展智力、体力、和创造才能;教会学生学习，培养自学能力;培养学生的非智力因素

10、运用讲授法的基本要求有哪些?讲授的内容要有科学性;讲授要有系统性连贯性和逻辑性，层次清楚，突出重点、难点;讲授的语言要有条理性、简练性、启发性、生动性、语音、语调要有和谐性;恰当运用板书和体态语言，强化讲授效果。

11、良好班集体形成的标志?(1)全班同学有共同的奋斗目标(2)有团结一致的领导核心(3)有正确的政治方向和集体舆论。

12、建设班集体的主要方法：(1)调查了解学生，研究班级情况(2)提出奋斗目标，组织共同活动(3)培养集体论，形成优良班风(4)培养和发现班级骨干，形成集体核心(5)建立*等团结、互助的新型人际关系。

13、课外校外教育的基本要求：明确的目的性与周密的计划性;知识性与趣味性;发挥学生的自主性与创造性;面向全体;充分利用当地条件。

14、课外活动的指导原则：自愿原则：(1)充分考虑学生意愿，让学生自愿选择、自愿参加(2)教师要积极鼓励正确引导;自主原则：(1)让学生充分发挥主体作用，独立自主参加活动(2)发挥教师的主导作用;符合学生年龄特征和个性差异：

15、教师的职责：是教师职权范围内应负的责任。教师的基本职责有如下几个方面：(1)教好功课，努力提高教学质量(2)做好学生思想品德教育工作(3)促进学生的身体健康(4)组织好学生的课外活动协调学校与社会、家庭的关系(6)开展教育教学研究和参与学校的管理。

16、教育评价的功能是什么?测定功能、诊断激励功能、指导功能、导向功能

17、教育评价一般从哪些方面来进行：学校办学的水*评价、德育工作的评价、教学的评价、教师的评价和学生的评价

18、《班主任工作》 班主任对学生的全面发展起主导作用，学校各项工作的基础是班主任工作，公正性原则上是班主任工作中致辞关重要的原则，培养班集体的先决条件是确立奋斗目标，调查了解学生是建设班集体方法的第一步，常规性班级管理包括：班级规章制度的制定和班级规章制度的执行。有学生对班主任说放在笔盒里的10元钱不见发了，班主任怎么做最好：对全班同学进行教育，希望拿钱的同学主动承认，教育同学加强防范意识，希望拿钱的同学悄悄把钱放回原处。班主任是学校领导贯彻国家教育方针、政策的得力助手和骨干力量。是班集体的组织者、领导者和教育者。班主任工作的原则是班主任对全体学生进行教育时必须遵循的基本要求，是解决班主任工作过程中的一些基本矛盾和协调班主任工作过程中的各种关系的基本准则，是班主任工作过程中规律和特点的反映。班主任工作的原则有：全面性、公正性、民主性。班主任要用发展的眼光看待学生，要有民主意识。班干部的选拔和评优应该民主评议。新生的入学教育包括适应教育、常规教育、传统教育、学习方法教育。班集体的管理包括常规性的班集体管理、阶段性班集体管理、毕业班集体管理。制定班主任计划包括学期工作计划、具体执行计划。总结有全面总结、专题总结。班集体的形成过程有：初建松散阶段、基本形成阶段、巩固发展阶段。

19、《课外校外教育》 课外校外教育是促进学生全面发展的基本途径。专题*属于群众性活动，课外校外教育的区别是组织者不同，它们的联系表现在有共同的特点、作用、内容和形式上，课外校外教育活动的特点有：形式上的多样性、活动上的自主性、内容上的广泛性、组织上的自愿性。群众性活动有：报告会、座谈会、专题*。课外活动的指导原则包括：自主性原则、自愿性原则、符合学生年龄特征和个性差异。课外校外教育活动的组织形式有三大类即群众性活动、小组活动、个别活动。小组活动是课外活动的基本组织形式。在家庭教育中要养育结合。

20、改革学制，渗透或引进职业技术教育，全面实现“双重任务”。“3+1”(前三年文化课，第四年职业技术课)

21、结合人生阶段与教育，谈谈你对终身教育的理解：终身教育制度是一种全新的教育制度，它采用开放的、灵活的、动手与动脑相结合的方式，传授给学生一生都可以受用的学习技能，在终身教育制度下，*教育的地位得到全面的提升，学生的需要会得到更多地满足，个性会得到充分的发展，考试失败与成功的概念将失去意义。教育对不同人生阶段有不同的意义，终身教育正好能够满足人生各个阶段的教育要求，从童年期到老年期，每一个人的每一个年龄阶段都有其优势与劣势。为了使每个人在每一个阶段都生活得有意义，当然就需要在每一个阶段都接受相应的教育。再说，当前人类正面临着许许多多的挑战，终身教育、终身制学习无疑有助于我们接受这些挑战。

22、根据我国实际，参照现代学校教育改革的趋势，你认为我国的学校教育制度需要怎样进一步改革?

23、结合实际，谈谈普通中小学当前德育工作的状况，以及你对搞好德育工作的打算和设想。

24、联系实际试述在教学中如何运用教学过程的规律。(1)直接经验和间接经验相结合的规律。在教学过程中，必须正确处理二者的关系：学生学习以间接经验为主;学习间接经验要以直接经验为基础(2)掌握知识与发展智力相结合的规律：在教学实践中，既要把系统的知识传授给学生，又要重视培养学生的智力，尤其要使学生掌握学科的基本结构，了解掌握知识、弄清知识的方法，学会独立思考，能够自如地运用知识分析问题和解决问题。(3)知识传授和思想教育相结合的规律：传授知识与思想教育是密不可分、辩证统一有教学过程中的，掌握知识是提高思想的基础，学生思想的提高又有助于知识的掌握。但是，掌握了知识并不等于就提高了思想品德。因此，实践中必须以知识教学为主，结合知识教学对学生进行思想教育，使二者有机地结合起来，浑然一体。(4)教师主导和学生主体相结合的规律：现代教学论强*与学二者的辩证关系，教学是教师教学生去学，学生是教学活动中学习主体，教师对学生的学习丐主导作用。：承认教师是教学过程中的组织者，充分发挥教师的主导作用。承认学生在教学过程中作为学习主体的地位，充分发挥学生参与教学的主体性。

25、如何贯彻课外活动的指导原则?自愿原则：a充分考虑学生意愿，让学生自愿选择、自愿参加。b教师要积极鼓励正确引导;自主原则：a让学生充分发挥主体作用，独立自主参加活动，b发挥教师的主导作用。符合学生年龄特征和个性差异：a符合学生年龄特征，b考虑学生个性差异

26、试述教育观念的转变对基础教育有何影响?

27、自然实验法 在自然的正常的情况下，根据预定的计划，有意识地引起或创造所要研究的现象

28、注意 是心理活动对一定事物的指向和集中。

29、有意后注意 是指既有目的性，又不需作较大意志努力的注意。

30、感受性 感觉器官对适宜刺激的感觉能力的不同叫感受性。

31、再认 是识记过的事物再次出现在面前，能够把它认出来的过程。

32、无意想象 是没有预定的目的,在一定刺激作用下,自然而然产生的想象.

33、意志的自觉性 是指一个人在行动中具有明确的目的性，对自己行动的目的具有清楚而深刻的认识，并有效地支配自己行动地意志品质。

34、意志的坚持性 是指不屈不挠地把决定贯彻始终的意志品质。

35、兴趣 是指一个人经常倾向于某种事物，力求认识、参与某种活动，并具有积极情绪色彩的心理倾向。这种倾向具有稳定性特征，能够较长时间地维持在某种事物或活动上。

36、个性心理特征 是指一个人身上经常地、稳定地表现出来地心理特点。

37、能力 是直接影响活动效率，保证活动顺利完成的个性心理特征。总是和活动联系在一起，成为影响活动效率的心理因素。

38、发现学习 是教师启发学生独立发现事物意义的学习.

39、品德 即道德品质，又称品性、德性。是指个人依据一定德道德行为准则行动时所表现出来德稳定心理特征和倾向，是个性中具有道德评价意义的核心部分。

40、观察学习 是个体通过观察榜样的行为,获得示范行为的象征性现象,并引导学习者做出与之相对应的行为的过程.

41、学习心理学在理论上和实践上有什么意义?(1)在理论上：心理学的研究为马克思主义哲学提供了科学的论据。心理学理论有助于克服和批判各种唯心主义思想。心理学研究有助于邻近学科的发展和学习。(2)实践意义：心理学对指导人的实践活动、提高生产劳动效率有重要意义。心理学有助于做好管理和思想政治工作。心理学有助于人的身心健康和提高医疗效果。心理学对提高教育、教学质量具有重要意义。

42、简述条件反射形成的生理机制及其建立的条件：条件反射形成的生理机制是无条件刺激物和条件刺激物在大脑皮层上形成了暂时神经联系。条件反射的形成是有条件的，即：条件刺激物与无条件刺激物有时间上要有一定的重合;条件反射需无条件刺激物给予强化才能巩固。

43、引起无意注意的原因有哪些?(1)客观原因：刺激物的强度、新异性、活动变化和刺激物之间的对比关系。(2)主观原因：人的需要、兴趣和态度;人的知识经验;人对事物的期待;人的情绪和精神状态。

44、简述感受性变化的规律：感觉的适应现象;感觉的相互作用;不同分析器活动的相互作用;同一分析器感觉的相互作用;实践与感受性的变化。

45、意志行动的特征有哪些?自觉目的性、以随意动作为基础、与克服困难相联系。

46、简述马斯洛“需要层次论”的内容：生理需要、安全需要、社会交往的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

47、简述个性的心理结构：个性的心理结构就是个性的构成。个性是多侧面、多层次的复杂的统一体，它一般由如下三个部分组成：(1)个性倾向性(2)个性心理特征(3)自我意识

48、学生不良品德的原因有哪些?客观原因：家庭的不良教育;学校教育工作上的缺点和错误;社会环境的不良影响。主观原因：缺乏正确的道德观念，被强烈的个人欲望所驱使;意志薄弱，道德观念不能战胜不合理的需要;不良行为习惯的作用。

49、学校开展心理健康教育主要包括哪些内容?(1)心理健康教育及心理问题的预防(2)开展心理咨询工作(3)诊断生评价(4)行为矫正5)学习指导(6)职业指导。

50、《情感》 人的表情主要有面部表情、身段表情、言语表情三种。情感的功能有信号功能、调节功能、感染功能三方面。按情绪状态分类。情感可分为心境、激情、应激、热情四种，情感的产生常以需要为中介。“人逢喜事精神爽”指的是心境的特征。按情感的社会内容分类，情感可分为道德感、美感、理智感三种。

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展7）

——人力资源管理师的主要工作职责 40句菁华

1、参与拟订和完善集团公司薪酬管理制度，建立适应企业发展需要的分配制度；根据国家劳动工资政策和集团公司薪酬管理制度的规定，负责具体的劳动工资工作。

2、协助制定年度薪酬预算，做好各类劳动工资报表的统计分析工作，为领导决策提供准确、有效的信息；负责集团总部的工资、奖金及有关福利的制表、核对工作，审核所属企业的工资、奖金表。

3、参与拟订集团总部各部门和员工绩效考核方案，并参与绩效考核工作；定期汇总各部门、员工绩效考核的结果，撰写考核分析报告。

4、协助主管领导完成重要公共关系的维护工作，提升公司在相关*层面的认知度及品牌形象，推进项目运营；

5、形象气质佳，具备2年以上人事公关、外联工作经验；

6、性格乐观开朗、积极向上，为人热情大方，待人接物得体，语言表达、沟通能力强，善于交流，有亲和力，情绪与压力控制好，熟悉各类商务几大型活动流程。

7、负责公司培训档案的整理、归档。

8、负责对部门培训的开展进行监督。

9、负责指导部门培训管理员开展工作。

10、负责根据公司年度目标收集招聘需求，协助制定年度招聘计划。

11、组织公司级、部门级员工沟通交流会的开展，并跟踪后期处理情况。

12、反馈绩效考核结果至各部门、班组，指导班组考评者与被考评者的绩效面谈。

13、人力资源使用过程中的时效性

14、人力资源的资本性

15、负责建立企业人才储备库，跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司；

16、负责公司月度、季度、年度招聘、培训计划和总结分析报告的编写；

17、开发相应内培课程，对接内外部讲师的沟通；

18、研发教学产品及辅导资料，辅助大小班级主讲老师教学；

19、负责组织薪酬调研，并根据市场趋势和公司业务情况，制定公司薪酬调整方案，确保薪酬体系的外部竞争力和内部公*性；

20、热爱业务开发工作，敢于迎接挑战，用于渠道开拓市场，思维敏捷，有良好的沟通能力；

21、新进员工报到，工作证申请，体检安排，用工，落户，小孩就学员额协调；

22、H/C，T/O，PMD/Promotion，组织异动，试用期管理；

23、5年及以上人力资源管理经验；

24、具备英文听说读写能力；

25、能娴熟的使用excel制作报表、能开展HR相关数据分析并具备一定洞察能力；

26、熟悉国家的劳动法律法规；

27、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；

28、工作细致认真，执行力强，有良好的语言表达能力，善于沟通，乐于协作；

29、负责协助部门领导对公司管理制度和人事管理流程的搭建。

30、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜。

31、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。

32、负责公司日常办公用品采买、出入库、领取；办公室固定资产管理及盘点、登记；

33、行政类文件的存档备案，及文件复印扫描、打印；

34、公司内部办公设备的保养、维护及报修处理；

35、协助经理完成部分行政管理、协调工作；

36、提出合理的人员配置建议，组织进行公司制度、工作流程及组织架构的完善；

37、根据公司招聘计划，甄别、选择、建立和维护招聘渠道，负责招聘工作的分析、总结、评估招聘效果，优化招聘方案；

38、负责员工绩效考核，对员工进行定期考核。

39、协助上级执行公司的文化落地，培训，后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单；

40、做好招聘与任用的具体事务性工作，包括精益投放招聘，更精准更高效邀请人才面试，跟踪落实面试人员的情况等；

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展8）

——人力资源总监岗位职责 40句菁华

1、组织制定和协调执行用工政策，确定用人标准，开展招聘工作。

2、组织制定和执行公司定期对员工工作表现进行考评的制度，督促、协调各项目抓好对员工的考察培训、提拔选用。

3、负责聘用合同、员工手册和人事政策的制定和执行，并定期审核并修订以适应各种变化。

4、汇总并发送人力资源月报、确保公司管理层和公司管理公司能得到及时、准确的信息

5、负责新员工的面试工作并依法监督员工政审及用工手续的办理。

6、与当地*部门保持长期稳定的关系，以确保他们的全力支持

7、负责与劳动部门建立良好的合作关系。

8、协助培训主任制定培训计划并参与培训课的教授。

9、根据公司年度经营计划，参与制定并实施人力资源规划方案，为重大人事决策提供建议和信息支持;

10、负责集团高端岗位招聘，制定行之有效的招聘策略，完成招聘目标;

11、负责集团全面继任计划的推行，为集团快速发展储备优秀的后备力量;

12、根据公司发展战略，协助总裁组织制定短、中、长期人力资源工作规划并组织实施，支撑公司战略目标的达成；

13、负责组织制定人力资源政策并监督管理；

14、负责进行人力资源需求分析，制定招聘计划并组织实施、负责选择招聘渠道并落实招聘计划；

15、参与并协调解决员工之间的纠纷，营造和谐的工作环境；

16、全面负责公司的人力资源六大模块的统筹管理工作；

17、根据集团总部的年度经营管理目标，统筹、规划区域公司人力资源总体战略规划；

18、根据公司人力资源规划，健全公司奖励机制、薪酬绩效福利体系，控制公司薪酬总额并有效激励员工工作能动性和创造性;

19、关注业务需求，定期进行组织诊断，及时发现问题并提出人力调整建议，为公司重大人事决策提供信息支持;

20、根据公司及业务发展战略，制定中长期人力资源整体战略规划，制定年度人力资源工作规划，并监督实施；

21、动态监控公司整体及核心岗位的薪酬竞争力、成本支出及岗位价值匹配度；

22、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘，培训，绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善入力资源管理制度；

23、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划；

24、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*，控制人力资源成本。

25、负责对分子公司的人力资源部予以职能指导、监督及考核。

26、协助部门负责人组织制定和实施人才中长期培养计划及年度培训计划，完善公司人才储备及梯队建设;

27、招聘与配置：根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划并实施招聘工作，满足部门用人需求，并对招聘数据进行分析;

28、员工关系：负责新员工入离职办理、合同签订、档案管理工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;

29、负责公司工会工作。

30、结合公司战略要求、发展历程和组织基因，提炼和梳理文化价值观和行为准则;

31、建立健全人力资源管理体系，完善人力资源各项规章制度，推动人力资源管理升级;

32、根据各经营体规划设计方案提升人力效能，优化人力成本;

33、负责完善绩效管理体系，牵头优化各业务模块的激励机制;

34、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并指导、监督各项计划的实施。

35、负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况。

36、组织制定公司人力资源规划及实施计划。

37、完善培训体系建设，组织开展员工培训及评估工作。

38、创建特色企业文化，开展文化建设系列活动。

39、推动公司企业文化和雇主文化建设，形成团结协助、良性竞争、能者居上的工作氛围;

40、负责设计、规划薪酬、绩效体系，并完善公司现有的薪酬福利制度，组织实施公司管理层员工的各项考核工作;

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展9）

——人力资源部门职责 40句菁华

1、负责协助新增岗位的需求评估及岗位职责梳理;

2、协助建立公司内外部人才信息库，做好人才储备工作;

3、入离职手续办理、五险一金缴纳、劳动合同签定、HR系统维护;

4、协助上级做好公司的人事评价(绩效考核)工作的开展，跟进各部门的落实情况并及时提醒，做好数据与事例的收集;

5、执行招聘工作，根据各部门对人员要求通过多渠道为公司找寻合适人员;

6、人事基础事项工作的执行。

7、负责办理员工的入离职手续、升迁调动、劳动合同管理等事宜;

8、协助公司企业文化建设活动的组织实施，提升员工满意度;

9、根据各品牌人员的招聘需求，制定并执行招聘计划;

10、提出优化招聘制度和流程的合理化建议;

11、负责建立企业人才储备库，通过数据分析提高招聘工作效率;

12、组织和实施校招、校企合作活动，确保与学校建立良好的合作关系。

13、通过系统维护人力资源档案、薪酬、考勤等模块；

14、员工活动方案的制定及开展；

15、基础行政工作、基本计划运营工作的开展；

16、根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施；

17、负责所属影院编制内员工增员、招聘、面试及录用、入职手续的执行及审批流程跟进；

18、负责所属影院员工每月考勤、保险、薪资、个税、假期及效率统计等报表的制作；

19、负责所属影院劳动纠纷、工伤事故等意外劳动事件的处理和跟进，和当地劳动部门、社保、公积金中心、银行等相关机构保持密切的沟通和联系，确保人事工作的合规性；

20、负责所属影院员工绩效评估工作开展，执行并监督员工手册及人事规章制度的实施；

21、负责所辖餐厅管理组人员的招聘、面试和审批；

22、负责所辖区域年度人力成本预算和控制；

23、员工入职离职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

24、深入贴近部门的业务进展及人力现状，帮助管理者有效管理团队；

25、有效推动公司各项人力资源资源项目、政策及流程在部门的推进和执行落地；

26、负责人才引进工作。根据年初人才引进规划，专项负责营销中心招聘工作

27、负责员工劳资关系管理

28、负责开发新招聘渠道，挖掘所辖区域可用的招聘资源，维护已有的招聘渠道;

29、负责人力资源系统维护及信息更新；

30、负责员工考勤管理与统计；

31、负责办理员工社保手续，员工工伤申报及索赔；

32、执行人力资源管理各项实物的操作流程和各类规章制度的实施；

33、薪酬标准制定与维护，审核员工入职定薪、考核调薪的数据信息，并向上级领导反馈确认；

34、负责日常员工的薪酬、福利管理(包括工资核算、福利发放等);

35、组织建立和完善基础的人事档案资料，负责项目劳资关系的管理及处理员工劳动争议和劳动纠纷;

36、协助制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善。

37、培训管理：根据公司需求制定培训计划并实施，跟踪培训效果。

38、绩效管理：根据公司业务情况调整绩效考核方案及指标，根据考评结果进行绩效改进、沟通工作。

39、费用管理：部门各项费用支出预算及成本把控,年度预算，部门费用审核汇总。

40、建立公司与员工之间的有效沟通渠道，协调管理员工关系;

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展10）

——中考生物复习资料 30句菁华

1、除病毒外，生物都是由细胞构成的。

2、细胞是生物结构和功能的基本单位。

3、生物圈为生物的生存提供的基本条件有：营养物质、阳光、空气和水、适宜的温度和一定的生存空间等。

4、在视野看到物像偏左下方，标本应朝左下方移动物像才能移到中央;标本朝右上方移动，在视野看到的物像朝左下方移动。

5、染色：使细胞结构更清楚，但影响活细胞的生物活性，甚至使活细胞死亡;观察活的细胞及其生物活性时不应染色。

6、病毒由蛋白质外壳和内部的遗传物质组成，离开活细胞通常变成结晶体。

7、菜豆种子是由种皮和胚(胚根、、胚轴、胚芽、子叶)构成，储存营养物质的结构是子叶(两片),能发育成新植株的是胚。我们*常吃的豆瓣酱主要是大豆的子叶。玉米种子是由种皮、胚(胚根、、胚轴、胚芽、子叶)和胚乳构成，储存营养物质的结构是胚乳，子叶一片。我们*常吃的面粉成分主要来自小麦的胚乳。

8、庄稼生长所需的营养物质包括水、无机盐、有机物(光合作用合成)，其中需要最多的是含氮、磷、钾的无机盐。缺氮时叶片发黄，植株矮小瘦弱，严重时叶脉淡棕色;缺磷时植株特别矮小，叶暗绿色并出现紫色;缺钾时茎杆软弱，叶边缘呈褐色。

9、气孔是植物蒸腾失水的“门户”和植物气体交换的“窗口”，是由一对保卫细胞围成的空腔。

10、蒸腾作用能带动植物体对水分和无机盐的吸收和向上运输，并能降低植物体的温度。蒸腾作用能提高大气湿度，增加降水。

11、青春期的一个显著特点是身高突增。

12、睾丸产生*和分泌雄性激素,卵巢产生卵细胞和分泌雌性激素。

13、*和卵细胞在输卵管结合完成*过程;胎儿生活在羊水中，通过胎盘、脐带从母体获得营养物质和氧。

14、我国计划生育的具体要求是晚婚、晚育、少生、优生,其中少生是控制人口过快增长的关键。

15、食物中含有糖类、脂肪、蛋白质、无机盐、水和维生素等六类营养物质。

16、消化系统由消化道和消化腺组成。肝脏是的消化腺，分泌的胆汁没有消化作用，但可以乳化脂肪。淀粉在口腔开始被消化，蛋白质在胃开始被消化，脂肪在小肠开始被消化。小肠液和胰液能消化糖类、脂肪、蛋白质。

17、呼吸系统由呼吸道和肺组成。呼吸系统的主要器官是肺。人一分钟大约呼吸16次。

18、吸气时，肋骨间的肌肉和膈肌收缩：肋骨向上向外运动，胸廓横向扩张，胸廓的左右径增大;膈顶端下降，胸廓的上下径增大，从而使胸腔容积增大，肺扩张，肺内的气体压力小于外界气体压力，从外界吸入气体。

19、血液由血浆和血细胞组成。血细胞包括红细胞、白细胞、血小板。

20、血液分层后，上层是血浆，下层是红细胞，两层交界处是白细胞和血小板。

21、血浆主要作用是运载血细胞，运输维持人体生命活动所需物质和体内产生的废物等。

22、排尿的意义是：排出废物，调节体内水和无机盐的*衡，维持组织细胞的正常生理功能。

23、垂体：生长激素(不足：侏儒症、过量：巨人症);甲状腺激素(不足：呆小症、地方性甲状腺肿);胰岛素(不足：糖尿)。

24、角膜：无色，透明，可透光

25、玻璃体：透明胶状物质，支撑眼球壁，折射光线。

26、生殖过程

27、为保护生物多样性，我国相继颁布的法律和文件：

28、小肠中含有三种消化液：胆汁、胰液、肠液。

29、适于小肠消化和吸收功能的特点：①小肠长5—6米②小肠内表面有环形皱壁

30、发生在肺内的气体交换

复习资料