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养生馆员工管理制度 60句菁华

日期:2022-12-02 00:00:00

1、每次股东会要有记录,出席人签字。

2、产假期间遇有法定节假日,不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休,如确有特殊需要,员工须向部门经理提出申请,由部门经理与行政人事部协调,报(副)总经理批准后方可休假。

3、哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假,可按照本人出勤记录记入公休或事假。

4、遵守国家政策、法令和学院规章制度,遵守集团各项管理规定和劳动纪律;

5、关心集体,团结协作,互相帮助,维护集体利益和集团信誉;

6、员工请假3天内由中心(部)主任批准;3天以上10天以下由中心(部)主任审核后报集团办公室批准;10天以上报集团副总经理批准;

7、外勤,全天在外办事。

8、工作时间不得开直播聊天,接打无关紧要的私人电话,理疗师须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

9、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

10、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

11、准时上班,中心规定上班时间为上午9:00。晚班人员为11:00。员工须准时上班,工作时间内不得无故迟到、早退、擅离工作岗位。上班时间必须签到,不得代签、虚签。签到的管理工作由店长全权负责。违反规定的按员工守则相关制度进行处罚。

12、客服组长查阅顾客预约表及顾客档案,了解顾客预订情况和其它需要继续完成的工作,并对相关调理师做好安排。

13、发现客人遗失物品需及时上交。

14、帮助顾客穿好衣服,叮嘱顾客按要求做好调理后的家庭自我护理,并感谢顾客的惠顾。

15、理疗师做好服务收尾整理工作:

16、地毯、沙发等软装饰上的灰尘,要求不能有任何杂物、脏物。

17、要求营业场所所有摆设干净、明亮,无污垢,整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味、美容床床单*整,无任何异物,花草植物及挂图,宣传品摆放整齐。

18、每一次营业面积卫生包括:调理项目用品、浴品、器皿、设备、地板、调理床、茶几、玻璃,各类物品分开洗晒、收、消毒,垃圾当天清倒。

19、以上物品清扫标准:无污垢、无灰尘、无杂物、无水迹,所有物品露出本色。

20、按顺序轮流(无预约、顾客无点单,客服人员按轮流表轮流进行)。

21、檀自缩短或过分延长服务时间的;

22、无论是点单,派单和轮单,技师不得拒绝,否则按员工违约处理。

23、店长负总责

24、店长负责会所的全部安全管理工作。

25、员工在工作过程中注意防火,防电、防盗,防事故,发现事故苗头或异常情况,必须立即找原因,及时处理,并及时报告店长。

26、顾客闹事、员工打架。

27、根据节气变化,自制各类养生茶包、驱蚊中药包等,定期组织人员于各站健康小屋分发。

28、鼓励岗位成员参加各级组织的党团员活动。

29、工作日无特殊情况全体岗位成员都应上班到岗。*时有事或外出工作应主动说明去向。

30、尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

31、在工作时间内,不得擅离职守。

32、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。

33、顾客定期安排专人回访,了解动态。

34、实施细则:权利与义务

35、拓展业务范围,会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的1/3。

36、公司财物非自然损坏的,照价赔偿。

37、公司每年拿出利润总额的2%作为奖金,除董事长之外的股东享受。

38、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。

39、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。

40、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。

41、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。

42、工作时间内,不得擅自离开工作岗位,如确因工作需要外出,要经本部门主管或中心主任批准;

43、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生;不准只穿背心、拖鞋;不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护和保持环境卫生;

44、接电话须用礼貌用语,通话力求简明扼要,禁止用电话聊天或长时间占用电话;

45、员工当月旷工一天,扣发半个月基本工资;旷工三天,扣发一个月基本工资和岗位工资;全年旷工累计十天者,予以辞退。

46、法定假日加班:法定假日指国家规定的节假日(劳动节、国庆节、春节各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天计发加班费;

47、有下列情形者,视情节轻重,分别给予警告、通报批评、罚款和降低一档工资的处罚:

48、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。

49、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由责任人自行承担。

50、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。

51、员工上班直接在外公干的,返回公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。

52、旷工,无故缺勤。

53、调休,调休要提交调休申请。

54、迟到、早退每次扣除日工资的50元;

55、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。

56、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。

57、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。

58、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。

59、由公司安排休假。

60、出门必须到办公室打出门证,出门证由直接领导签字,并注明事由、出门时间和返回时间


养生馆员工管理制度 60句菁华扩展阅读


养生馆员工管理制度 60句菁华(扩展1)

——养生馆员工管理制度 50句菁华

1、店长总负责,客服负间接责任。

2、所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。

3、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。

4、婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准,如因工作安排等影响无法一次性休完婚假,可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。

5、有不满1周岁婴儿的女员工,在每班劳动时间内给与其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。

6、公司正式员工;

7、不存在有其他单位同时为其办理上述 社会统筹保险;

8、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。

9、遵守国家政策、法令和学院规章制度,遵守集团各项管理规定和劳动纪律;

10、热爱本职工作,全心全意为学院教学、科研和师生员工的生活服务,养成良好的职业道德,全面提高自身素质;

11、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。

12、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请店长批准。

13、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

14、严格执行卫生清洁制度。

15、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。

16、正规合理的使用美容仪器,爱护美容养生馆设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。

17、业务经理(店长)对属下理疗师有绝对领导权和管理权,理疗师必须服从安排。

18、仪容、仪表检查。全体员工严格按规定着装,仪表保持整洁,符合上岗标准。头发梳理整齐(男员工不留胡须,头发不能过耳,女员工扎好,不可披头散发、发型夸张、不得染夸张颜色)。在店铺工作的员工,必须穿着整齐、干净统一的工作服(店长除外),佩戴好工牌。调理师每天检查手指甲长短,不得过长或者染色。不得佩戴夸张饰品。检查工作由调理组长及客服组长各自负责。不合规定的立即整改,拒不整改的按员工守则相关制度进行处罚。

19、前台人员打开店内外营业用的(规定开户的)照明、空调、音乐等设备。

20、员工按规定分配的卫生区域进行卫生清扫。10时前,所有部门的卫生清理工作须按时按质量完成。由店长带领调后勤人员巡视检查,并记录检查情况。卫生不合格区域必须立刻整改,屡教不改者,店长有权予以5-50元罚款。

21、耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正确使用本店设备,避免客人受伤或本店设备受损。

22、帮助顾客穿好衣服,叮嘱顾客按要求做好调理后的家庭自我护理,并感谢顾客的惠顾。

23、理疗师做好服务收尾整理工作:

24、每天19时,由前台人员开启门前的宣传灯等。

25、对调理用具及毛巾、拖鞋、调理服、调理房等要进行每日消毒。

26、调理房间内的卫生由调理组长组织具体的人员分配,有调理组长统一负责。

27、按顺序轮流(无预约、顾客无点单,客服人员按轮流表轮流进行)。

28、仪器:指会所内所有为顾客服务时所需的器械、器具。

29、保洁每天负责清洗,清洗要求无污点,无异味,须消毒的要消毒。

30、全体员工按营业操作规定完成各项工作,如出现人为导致不安全因素,相关人员视情节与结果严重程度承担相应责任。

31、学习用电、用水、用仪器的安全使用规程,用电、用水、用仪器后要及时关闭。

32、员工在下班时认真检查本店门窗是否锁牢,做好防盗工作。

33、广泛开展课题研究,用理论指导实践。

34、每季度邀请中医专家开设养生讲堂讲座,为社区居民普及中医药养生知识。

35、鼓励岗位成员参加各级组织的党团员活动。

36、积极为单位献计献策,开展合理化建议活动。

37、按规定的作息时间上下班,不无故迟到、早退。

38、保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。

39、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。

40、员工于工作时间内应全神贯注,一丝不苟,不得怠慢和拖延工作时间,严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。

41、顾客定期安排专人回访,了解动态。

42、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象(顾客亲自认定),经调解仍不能解决问题的,员工需承当所退款项的15%。

43、公司财物非自然损坏的,照价赔偿。

44、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。

45、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

46、同事之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;

47、迟到,比预定上班时间晚到。

48、旷工,无故缺勤。

49、本制度适用于公司各个部门所有员工。

50、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。


养生馆员工管理制度 60句菁华(扩展2)

——养生会所员工管理制度 40句菁华

1、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。

2、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

3、所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。

4、顾客定期安排专人回访,了解动态。

5、股东有表达自己意愿的权利,重大事项必须经过股东大会讨论通过。

6、奖惩制度

7、拓客过程中若发现弄虚作假等违规操作现象,经查实,轻者扣除当月提成及分红;重者开除出股东队伍。

8、公司财物非自然损坏的,照价赔偿。

9、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请店长批准。

10、洁身自爱,对客人提出的不合理要求,要礼貌恰当地予以拒绝,自己处理不了时,需及时上报店长。

11、对客人已使用完的`杯具等各类用品及时予以清洁整理。

12、客人意外受伤,要向客人表示歉意,表示负责后果和损失,视其受伤程度妥善处理,严重的送医院,并保持现场,并及时上报店长。

13、仪器:指会所内所有为顾客服务时所需的器械、器具。

14、店长负总责

15、毛巾类:毛巾、浴巾。

16、床品类:调理床上用品。

17、新老员工结对,加快新员工业务水*的提高

18、鼓励岗位成员参加各级组织的党团员活动。

19、严格着装风纪,必须着装上岗,戴好工牌。

20、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

21、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

22、当班时间必须按规定填定各类报表。

23、业务经理(店长)对属下理疗师有绝对领导权和管理权,理疗师必须服从安排。

24、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和工作无关的人员。

25、调理师服务顾客的必须对手部进行清洁,制服要保持清洁。

26、每天19时,由前台人员开启门前的宣传灯等。

27、地毯、沙发等软装饰上的灰尘,要求不能有任何杂物、脏物。

28、对调理用具及毛巾、拖鞋、调理服、调理房等要进行每日消毒。

29、每日对库房进行必要清理,对即将过期物品规定撤换。

30、大厅、前台的台面,档案室及消毒柜桌面,会客厅的茶几,博古架等由前台及客服人员负责。

31、调理房间内的卫生由调理组长组织具体的人员分配,有调理组长统一负责。

32、贵宾会客房间的卫生由店长负责。

33、按顾客的点单。(顾客的点单跳出轮流表之外,如遇到顾客点单与轮流顺序冲突时,由轮流表的下一个进行替换。)

34、因服务质量差而遭到顾客投诉的;

35、店长总负责,客服负间接责任。

36、在调理房间及公共休息区明显位置张贴温馨提示,请妥善保管您的贵重物品。

37、当顾客更衣时,服务人员要提醒顾客:请妥善保管您的贵重物品,并将物品放到制定位置。

38、当顾客离开会所时,服务人员要提醒顾客:请检查您的贵重物品,请勿遗忘。

39、严格执行岗位的安全操作规程,确保用电、用水、用仪器,使用工具、设备的安全。

40、员工在服务时,中心突然停电,停水或仪器损坏。


养生馆员工管理制度 60句菁华(扩展3)

——美容养生馆员工工作管理制度 40句菁华

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

3、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

4、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

5、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。

8、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。

9、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。

10、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。

11、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

12、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

13、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。

14、当班时间必须按规定填定各类报表。

15、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。

16、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。

17、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。

18、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。

19、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。

20、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。

21、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等处罚。

22、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的处罚。

23、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

24、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

25、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

26、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。

27、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。

28、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

29、节约水电、做到人走关灯、关水。

30、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。

31、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。

32、爱护美容院各种设备;

33、化妆品与仪器设备使用制度;

34、上岗前做好美容师的个人卫生;

35、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;

36、欢送客人。

37、保持清洁卫生;

38、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;

39、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。

40、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);


养生馆员工管理制度 60句菁华(扩展4)

——会所员工管理制度 60句菁华

1、有一定的领导才能

2、敬业勤奋,精力充沛、热情周到为客人提供服务;

3、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

4、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。

5、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。

6、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。

7、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。

8、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

9、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。

10、爱岗敬业,视店如家,提出好的建议公司采纳了,并给公司带来效益,奖XX分。

11、不准用美容院电话打私人电话,违者1次扣10分(市话),长话以实际金额的5倍罚款。

12、本制度依据《中华人民共和国劳动法》,结合休闲行业规章而定制。

13、本制度秉着公*;公正;公开的原则进行、

14、员工上下班需点到,点到时间不到者,一律作迟到或早退处理。迟到或早退按每半小时20元的乐捐予以惩罚。(不满半小时按半小时算)

15、如有特殊情况,需要请事假的(必须情况属实)。请假两小时以上,算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。按本制度第四条处理。

16、礼貌待客,不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人不理睬的行为;不准与客人争辩;遵纪守法,服从部门管理的工作指挥和临时调配。

17、员工不能与客人串通,让客人出面干扰部门正常工作,影响工作制度执行的行为。违者罚款50元/次。

18、不得私自挪用;动用公司物品。否则赔偿物品并处以10元/次罚款。

19、工作时间内,任何人不得在营业范围内吃零食;抽烟;非工作原因技师不得聚在走廊过道上闲聊。违者罚款10元/例。

20、推销贵宾卡者、奖励该卡金额的1%、推销修脚者,奖2元/位(由修脚技师给予)。推出足光粉,1元/包。老姜王2元/包。火动力5元/瓶。……

21、在本公司工作满一年,给予年终奖100元/人、满两年;给予200元/人。三年以上者;给予500元/人。

22、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励300元。

23、不按时上下班,迟到,早退情节轻微者扣一分。

24、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。

25、个人卫生不好,头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。

26、托盘不*、如有茶水溢出者扣一分。

27、保洁k少每日18:00点名搞包间、过道卫生,违者罚50元。

28、如有拾到包间任何客人或员工丢失的任何物品,不及时候交于保安而带走者视为偷窃,按物品原价的10倍赔偿,并给予除名处分。

29、例会检查有长指甲者,提醒未改者罚款10元。

30、上岗前应检查上钟物品,上钟期间外出添加,浪费客人时间者罚款20元。

31、技师不得利用工作之便或明或暗向客人索要小费,一经查实,罚款200元。

32、工作期间,不得大声喧哗,影响他人休息,多次提醒不改者罚款20元。

33、不能因私占用会所或他人物品,提醒多次不改者罚款20—50元。

34、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。

35、热情对待每一位客人,不准分高低贵贱,不得对客人无礼,不得和客人顶嘴,同等对待。

36、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。

37、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。

38、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。

39、如发现收银员私自玩单,扣除当月工资,开除处理,情节严重者,交往*部门处理。

40、技师接到调派指令,无特殊情况,必须在4分钟内到达包厢,否则做过牌处理。罚款10元/次。

41、若有客人损坏房间物品。不得瞒而不报。不得主动提出帮客人打折。否则罚款被损物品之估价。

42、公司因经营策略调动,有权决定裁减人员,被裁定人员不得提出无理条件。公司裁员提前通知。

43、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。

44、收房时,将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。

45、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分,情节严重解雇处理。

46、每天01:00班后会,将当晚包间的客人电话上报,无号码或假号码者一律罚款30元。

47、每周五全体服务员五点到岗进行酒水价格知识考核,错3次为不合格,考核不过关者罚50元。

48、在包间内如客人请公主去吃宵夜,必须经部门领导进去和客人打招呼,部门领导同意后才可去,如答应去没去者,交出当日小费并罚小费的双倍。

49、所有服务员不得私自进吧台拿东西,如违反视为偷窃,按原价的10倍赔偿。

50、公主在吧台拿毛巾时必须签字拿多少还多少,在还时必须由吧台人员检查无误无问题并签字,方可离开吧台,违者罚100元。

51、服务员请事假,需提前两天打电话给经理,经批准后才可,病假需出具市级以上医院病历,病假条及处方单。遇突发事件,需说明原因。

52、个人卫生区经常做不彻底者罚款20元,下钟后技师没有及时整理房间,未关闭空调、电视电源罚款10元。

53、定岗时,不得聊天、玩手机,如有电话,无论什么原因到洗手间接,定岗时应站在规定区域内,应双手交叉自然垂于腹前,

54、公主在包间服务时,如发现有客人过生日,问清客人贵姓,及时到前台通知安全告诉哪个包间,让前台通知在包间屏上打祝

55、如在包间内实*,拿小费不及时上交者,罚当日小费的双倍,同包间的公主如包庇、享受同等处罚。

56、服务部K少、保洁每日1点下班后,必须留一人在岗值班,违者罚50元。

57、在服务部全体下班后,如有客人来本会所消费同,而会所内没有一个公主的情况下,到哪个进房联系不上或不来者,无论什

58、如有拾到包间任何客人或员工丢失的任何物品,不及时候交于保安而带走者视为偷窃,按物品原价的10倍赔偿,并给予除名

59、服务部所有人员必须每日主动找安全把当日罚款交齐,如有拒交或逃跑现象隔日翻倍。(例:当日叁拾,每二天陆拾,每三

60、公主在包间借杯具等物品时,必须通知安全,经安全登记并核对后,才可拿走,用完当晚必须清洗干净后经安全核对后归还


养生馆员工管理制度 60句菁华(扩展5)

——关于公司员工考勤管理制度 60句菁华

1、集体活动应按规定时间提前到达集合地点,无故不参加的以缺勤对待。

2、丧假。工作人员的直系亲属病故时可给丧假3—5天。

3、请假2周以内由学校审批,2周以上报教育局审批。

4、病假不超过2周,2周以上送教育局审批,事假每学期不超过7天,婚假5天,(晚婚的20天,要到教育局办理请假手续),丧假7天(指直系亲属死亡),产假90天,晚婚加15天,到教育局请假,护理假7---10天。

5、上课迟到、课中随意离开教室或提前下课,发现一次扣除5元。

6、事假:

7、经理级以下员工请假1—2天由部门经理批准,2天以上由总经理批准。

8、迟到、早退、旷工;按照《绩效考核制度操作细则》进行处罚。

9、其它学校(点)上午10:30至下午4:00。

10、请病假三天以上者(含三天)须出具正规医疗机构病情证明,否则视为事假处理。

11、以月为计算单位,第一次迟到早退扣款10元,第二次迟到早退扣款20元;第三次迟到早退扣款30元,累计增加。

12、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。

13、旷工一日(含累计)者,扣发当月全部薪金的20%;旷工二日(含累计)者,扣发当月全部薪金的50%;旷工三日(含累计)者,当月只发580元的工资;旷工超过三日(含累计)者,公司视情况给予处理。

14、员工无故旷工半日者,给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分,无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

15、凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天计扣。

16、全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经公立医师诊断必须续疗养者,可酌给特别病假,但以3个月为限,现住院者,以1年为限。

17、外勤。全天在外办事。

18、调休。

19、加班可以补假。不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。

20、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。

21、员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:

22、累计工作满1年不满2019年的员工,请病假累计2个月以上的;

23、职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:

24、在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

25、在上下班途中,受到机动车事故伤害的;

26、员工外勤需认真填写外勤表,并由相关部门签字,如下班前不能回来者,临走时打下卡。

27、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。

28、2行政部一级考勤员负责公司全体员工的日常考勤检查、请假、休(调)假登记、月终考勤核对和公司员工月度考勤报表的汇总编制。

29、2.2生产单位员工指制造部属下的一、二、三、四车间、仓库;工程部属下的空

30、4各部门、生产单位因工作需要安排所属员工在工作时间外上班,视为加班。

31、3.2部门、车间根据工作需要调整上、下班时间的员工,可在正常刷卡时间外刷卡,其工作时间由本单位考勤员确认并录入考勤表。

32、1行政部总考勤员在编制公司员工月度考勤报表时,以电脑考勤系统的记录为准。各部门、车间报送的考勤表与电脑考勤系统记录有出入,报送人(考勤员)应作出合理解释,否则不予认可。

33、6凡当年迟到、早退累计6次以上者;窜岗、溜岗、睡岗累计达3次者;上班时干私活、办私事达2次以上且经教育不改正者,不得参加年度先进员工评比,年度考核不得评为良好或优秀。

34、3员工每季度累计事假不足4日者照发工资,同时带薪事假日数可累计使用,但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定:2月底前到公司工作者为11日,3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假,全年事假日数不足应享受带薪事假日数者,不足的日数按加班处理。

35、1因病或因公受伤,凭合同医院病休证明,准病假。非合同医院的病休证明经主管领导批准,也可给予病假。

36、3到医院看病,给假半日,记“看病”考勤,不影响工资,超过半日记事假考勤。

37、1因公负伤、因工致残,持医院诊断证明并经人事部确认,可按工伤假记考勤,工伤假期间工资照发。7.2因公负伤的职员,伤愈复发,经鉴定后,以工伤处理。

38、1产假一般为57日,5个月内的早产产假为30日,双胞胎产假为70日,产假应产前产后连续计算,假期工资照发。

39、1.3自幼由养父、养母或抚养人抚养长大,现仍与其保持经济关系的员工,经养父母、抚养人所在单位或街道办事处开具证明,可享受探亲假待遇;

40、1.4领取结婚证书的员工,可在当年再享受最后一次探亲假的待遇;

41、2具有以下情况的员工不能享受探亲假待遇:

42、3.2未婚员工探望父母,每年给假一次,假期为20日;自愿两年探亲一次的可两年给假一次,假期为45日。

43、3.5探亲假期内工资照发。

44、3员工*时加班按实际加班时间给予同等时间存休,确实不能倒休时按本人日*均工资的150%计发加班工资。

45、5员工有特殊事务,可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同时各部门应加强存休的记录管理。

46、1凡下列情况均以旷工论处:

47、1.3不服从工作调动,经教育仍不到岗;

48、本办法未尽事宜按公司有关规定执行。

49、本办法自发布之日起执行。

50、行政部:上午8:30—11:45,下午13:30—17:45

51、股东:即日起公司股东需按时上下班,打卡记录出勤时间,上班时间与其管辖部门一致。

52、股东:每迟到、早退一次从月工资中扣发100元,并召开会议向全体员工道歉。

53、请假流程:员工请假应事先到人事部领取请假单,将填好的请假单交于本部门负责人和总经理审批,获批准后交人事部备存。

54、病假:员工每月可享有一个工作日带薪病假,如请病假无全勤奖,需在返岗后出具病假证明,交人事部审核。如未能提供医院证明,需直接管理人员当面证实,上报总经理审批方能生效。员工请病假2个工作日及以上,自第2个工作日起,除无当月全勤奖外,按请假天数扣发当月工资。

55、婚假:按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚,可享受3天有薪婚假。符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受15天有薪假。

56、员工看病须填写“员工请假申请单”,经部门经理批准后方可前往。看病时间在半天以内的按病假处理。超过半天如无指定医院病休条,则超过部分按事假处理,且半天以内的看病请假每月不超过两次,超过两次以上的部分如无指定医院病休条按事假处理。

57、女职工产假结束以后,如需要续假的,一律按事假处理,但事假最多不得超过三个月,超过三个月以上的,按自动离职处理。

58、为便于管理,员工休假时间由公司统一安排在每年的春节期间。放弃休假工资的发放时间为每年的4月份。

59、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。

60、迟到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早会);


养生馆员工管理制度 60句菁华(扩展6)

——员工奖惩管理制度 60句菁华

1、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。

2、带薪假日:每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日(须完成中午开餐后的工作)由班组长同意,主管批准:但不具有满勤奖获奖资格。(每天不得超二人)

3、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的

4、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;

5、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;

6、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;

7、拒不执行总经理或部门领导决定,干扰他人工作的;

8、因工作需要调派工作,无故拒绝接受的;

9、因行为不当,失信于公司的;

10、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金);

11、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。

12、罚款单:注重罚款为主,以罚款达到警告的目的,一般卫生方面及事假单(无薪者)处理的计罚款单,不计行政处罚记录及扣分;

13、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行,也可合并执行。经济奖励包括奖金(奖品)、加薪;行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。

14、公司对于有下列表现之一的员工,可给予嘉奖奖励,或一次性颁发适当奖金(奖品)不等:

15、8员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金元,奖金随当月工资发放。记功通报全公司。

16、8.4通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。

17、5.7一周内本部室员工有5人次(含)违纪者。

18、6.3培训旷课者。

19、8员工有下列事件之一者给予记大过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。

20、8.2故意损坏公司重要文件或公物者。

21、9.3玩忽职守,致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。

22、9.8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者(同时移交司法机关处理)。

23、11员工被处罚时,根据其直接上级领导责任大小,给予该直接上级连带责任处罚。

24、不按规定请销假、擅离职守、无故旷工的;

25、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的;

26、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的;

27、违反我厂行风建设有关规定,服务态度恶劣,与用户争吵,造成不良影响,有损我厂形象的;

28、遇到紧急情况或意外事故,有意回避逃离的;

29、处理意见和事实材料要和被处分者见面,认真听取本人申辩。如本人拒绝时,要有详细记录;

30、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

31、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,尽量自己将问题圆满解决,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

32、上班期间,没有客人,员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。

33、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

34、遵守有关场所"禁止吸烟"的规定。

35、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。

36、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚,第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分,对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责,情节特别严重者可被辞退。

37、擅离工作岗位或到其它部门闲荡,上班时间做私事,看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视(休息或工作需要例外);不遵守打电话的规定;

38、损坏工作服,将酒店文具用于私人之事;下班时未将自己工作用品归位,未关闭电脑、音响、打印机、照明、空调、饮水机等电器电源。

39、对客人和同事不礼貌,说辱骂性和无礼的话,发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉;在酒店内危害任何人员,殴打他人或互相打架。

40、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。

41、绩效工资:

42、销售总监如超额完成团队任务(400万/季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);

43、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;

44、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。

45、协助并管理销售代表,对销售人员进行销售和业务支持

46、协助开发旅游同业市场 同时接待处理同业的咨询和订单业务

47、通过电话销售,网络营销或个人其他渠道推销公司的旅游产片和特色线路,定制服务

48、熟悉了解公司产品线路 独立开发企事业单位,高端人群的商务出游,个性私人旅游定 制业务和公司会议 ,个人团体签证等相关旅游业务

49、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到,不得出现代打卡现象,一经发现,按公司行 政制度处罚

50、每天早上9:00上班,18:00下班

51、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》

52、业务费用管理

53、销售总额达到10万以上者,奖励出国旅游一次。

54、个人或部门完不成基本任务5万元的, 取消年终奖金。

55、工作业务技能娴熟按规定时限或提前很好地完成任务者给予5-10元奖励。

56、违反酒店规章制度受到宾客投诉、存在事故隐患等问题隐瞒事实真相不上报造成严重后果扣100元直至扣除当月业绩提成。

57、签到台未及时落实办理扣10元。

58、会议接待期间无人跟踪服务造成接待衔接断档扣50元直至扣除当月提成。

59、售房部销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。

60、销售经理和副理对销售人员将进行定期考核,实行末位淘汰制。


养生馆员工管理制度 60句菁华(扩展7)

——员工招聘与录用管理制度 60句菁华

1、负责招聘渠道的选择及招聘广告的发布;

2、没有健康证者,公司将统一组织办理健康证,费用个人承担。

3、员工入职时必须年满16周岁;能讲普通话,身体健康,无慢性疾病及传染病,品行端正,无不适合做餐厅工作的其它特征,如隐瞒年龄者,全部责任由引荐人和员工本人承担。

4、非厨房人员新老全职员工月出勤22天以上(特岗、夜值岗、钟点、兼职、假期工等无公休),享受4天带薪公休,出勤不满22天,每出勤7天享受1天带薪公休,不足7天不享受,不得跨月攒班,不休不补。厨房人员新全职老员工月出勤22天以上,享受3天带薪公休,每出勤10天享受1天带薪公休,不足10天不享受,不休不补。在保证经营的情况下,省外户籍的允许季度内攒班连休,但必须提前申请,并在考勤表上注明。

5、丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡,准假三天。丧假必须一次性休完,不可分开休假,不休不补。丧假带薪,超期按事假处理。丧假需提供直系亲属的死亡证明。

6、量身定做(含自购报销)的管理人员新工装,员工离职时归个人所有,酒店按购买价收取折旧费。标准为:每套工装均按照订做和购买日期起算,员工入职不满一年的,全额购买;工作一年以上两年以内离职的,扣除折旧费50%,员工入职两年以上离职的,不收折旧费。

7、一寸免冠照片2张。

8、擅自在其它公司工作或在外兼职者;

9、增加晋升机会

10、在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘,管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。

11、管理部初步筛选应聘者

12、管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门或分公司,用人部门经理或分公司经理确定需面试者及确定的面试时间,由管理部通知应聘者面试。

13、面试流程

14、在录用过程中,管理部仅负责提供其人力资源管理的意见,而录用的决定权在于用人部门或分公司,其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容,由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。

15、管理部或分公司人力资源负责人对被录用的员工需进行必要的背景调查(例如履历资料是否正确等),填写《面试意见表》中的社会背景调查部分,归入员工档案。并要求被录用的员工到当地的甲级医院进行一般体格检查(必须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项)。

16、应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构;是否符合其有关工作经验。

17、如临时/兼职员工表现优秀,并且所在部门有相应职位空缺,经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请,报管理部,管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工,并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。

18、新员工需通过不多于三个月的试用期,在试用期内,将依据员工业绩和各方面的综合表现,由部门经理或分公司经理决定新员工是否能按期转正、延期转正、或解除劳动合同。

19、审批后《转正审批表》返回管理部备案,并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他,并与他进行面谈,交待转正后一切人力资源事宜。

20、员工转正后一个月内,将个人档案调入公司指定存档机构,否则将不予办理社会福利保险。

21、员工到职日期、合同起止日期。

22、保险福利待遇:享有保险、公积金及各种津贴等。

23、签订《劳动合同》;

24、安排办公地点,领取办公用品。

25、挪用公款,或贪污有案的;

26、未向公司提供真实、完整的学业、身体等个人情况的相关材料。

27、竞争上岗

28、猎头公司

29、对公司二线职能部门(如财务部、总经办、人力资源部、信息部、工程部、营企部等)人员的招聘,均需进行笔试,笔试内容包括综合素质和专业知识两部分,由人力资源部和用人部门共同准备笔试内容。笔试合格者进入面试环节。

30、1人力资源部:负责本制度的制定、实施、修改;招聘需求的审核;招聘的组织实施。

31、1.2招聘计划的内容

32、2.2招聘渠道

33、3应聘人员的甄别

34、面试/测试后人力资源部门和业务部门对应聘者的情况进行讨论,如必要提请公司分管用人部门的高层领导面试应聘者。

35、人力资源部门确认应聘者体检合格后,发出正式的录用通知,并确认具体的上班报到时间,同时将上班报到时间通知部门负责人,抄送人力资源部门其他成员,并在公司内发布公告。

36、与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者;

37、1为及时准确地补充公司所需人才,建立健全良好的人才选用机制,满足公司发展需要,特制定本制度。

38、2空缺岗位原则上首先在本公司内部进行公开招聘,如不能满足岗位要求再进行社会招聘。招聘申请过程见“补员(增编)审批程序”。

39、4编制范围内的招聘:主管级(含)以下员工,统一由该部门负责人提出申请,经该负责人的直接上级批准后,由人力资源部组织招聘;部门经理(含)级以上员工,由其直接上级提出申请,隔级上级批准后,人力资源部组织招聘。

40、3经考核确定合格者,由人力资源部确定候选人,同时将其资格审查表、其所在部门负责人的意见及考核成绩汇总递交给拟聘岗位的直接上级,由拟聘岗位的直接上级负责提名,隔级上级批准。

41、4.2通过在新闻媒体上发布,如电台、电视台、寻呼台、电脑网络、报刊杂志等,省级以上新闻媒介还须公司专家复核审查。

42、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核。

43、10.4其它问题。

44、15公司的人事录用、任命必须坚持“直接上级提名,隔级上级批准,人力资源部审核”的原则。

45、19.5安排企业培训。

46、1新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者,可免予试用或缩短试用期外,一般都必须在劳动合同中约定须经过一至三个月的试用期。试用期最长不超过三个月。

47、及时补充企业人力资源,弥补岗位空缺,满足企业用人需求,促进企业经营发展战略的实现。

48、企业高层管理岗位及核心岗位出现空缺,可委托专业的人力资源服务机构如猎头公司等,招募企业需要的高级优秀人才。

49、企业与外部人力资源服务机构通过签订招聘委托合同,约定招聘相关事宜,由外部人力资源服务机构提供备选的候选人,企业人力资源部组织候选人参加复试。

50、人力资源部负责为新员工办理各项入职手续。

51、企业新员工试用期为1~6个月不等,根据劳动合同法及企业的相关规定和各岗位的实际需要确定。

52、在编制范围内,如有职务空缺,则由综合部按照《人员需求申报表》制定招聘计划,由总经理批准;

53、人力资源处对所有应聘人员资料进行整理、分类及初步筛选,及时反馈给各用人部门。各用人部门根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,由综合部通知初选合格的应聘人员参加面试。

54、3.2人力资源部根据岗位描述和岗位素质要求及《岗位说明书》中有关任职资格的规定,确定适合的任用标准。

55、5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求,选择一种或几种测试方法。测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库,以满足不同岗位的测试需求。

56、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核,初试主要采用面试的方式。

57、10面试的地点:在公司人力资源部面试室,面试时应提前做好场所布置并准备相关资料(《面试登记表》、应聘者简历等),拟订有效的面试问题,面试问题包括:

58、15.3近期免冠1寸照片5张。

59、2新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者可免试用或缩短试用期外,应一律先经试用,试用期最长不超过三个月。

60、6人力资源部根据批准人意见办理相关手续。


养生馆员工管理制度 60句菁华(扩展8)

——有关员工管理制度 60句菁华

1、出门必须到办公室打出门证,出门证由直接领导签字,并注明事由、出门时间和返回时间

2、员工请假三天(含三天)以下者,由各部门主管签字批准;

3、员工请假七天至三个月(含三个月)者,由分管副总签字批准;

4、公司的工作服包括冬装和夏装。

5、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。

6、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。

7、折旧标准:

8、兼职员工若工作涉及业绩,可享受相应的提成奖励,提成奖励将计入薪资,与工资一同发放;

9、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续,交接工作及所借公物,按规定算清工资,结算工资。

10、衣着清洁整齐,按照要求穿制服上班。

11、正确使用带电设备及电气开关,工程施工现场管理防止遭受电击。

12、自觉将室内物品摆放整齐。

13、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责,实行轮值制度(如遇加班,不能当天清扫房间卫生者,可找同房间的另一人顶替),每天的卫生值班员负责卫生清洁工作,办公室不定期检查、评比。

14、自觉遵守各项消防安全制度,不得私自乱拉乱接电线、插座,宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯,断电源,宿舍严禁吸烟。

15、宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排,维持就寝秩序,维护各项公共设施的合理使用。

16、住厂舍员工,必须服从宿舍保安安排,未经批准,任何人不得私自调换房间或床位;严禁乱住、混住,若有违者,给予罚款50元。

17、为保障员工的安全,避免非本厂人员进入宿舍,请员工出入宿舍大门时,自觉出示厂证,配合当值保安人员的检查;针对不自觉出示厂证或不接受当值保安人员检查的,给予罚款50元。

18、住宿厂舍的员工,必须在晚上24:00时之前返回厂舍,超过24:00时未返回宿舍者,宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍;针对无理取闹者,上报人事部从重处理。(工作原因除外)

19、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)

20、此规定自颁布之日起正施实施。

21、讲文明礼貌,不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水,不准弄脏和划花墙壁。

22、养成良好的卫生习惯,垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。

23、自觉维护宿舍区的安静,在中等、晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。

24、遵纪守法,严格遵守治安管理的有关规定,自觉维护宿舍区的秩序。

25、遇到他人行为看不惯或他人影响自己休息的,听从舍长安排,调配工作,不能发生过激行为,否则肇事方的,按开除出厂处理,造成他人伤害的,工厂追究肇事方的相关赔偿及法律责任。

26、住宿员工要有较强的人身安全意训,*日注意登高时的人身安全,用电、用火的安全,不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座;

27、全宿舍大扫除时每个住宿员工必须按照大扫除分工的具体内容和要求,完成大扫除;

28、员工违反(宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例),将进行批评,给予违纪告诫、警告等处分,并通报全会所;

29、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿,员工家属来访,需过夜者,提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件,由企业统一安排,但不超过1一个月的期限。

30、宿舍内严禁私拉电线,改装电路,严禁使用功率大的电器。

31、宿舍内严禁赌博、酗酒行为,严禁非法不轨行为的发生;严禁往窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。

32、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,期能提高工作效率。

33、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。

34、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。

35、不请假或虽请假但未经批准而擅离工作岗位,超过3小时不够1天,记旷工1天;超过1天,按实际天数计算;

36、员工患病在医疗期间,未按规定向单位提供诊断证明或弄虚作假的,按旷工处理;

37、员工请假须经批准后才可离厂、其间不可消极怠工;

38、遵守国家政策、法令和学院规章制度,遵守集团各项管理规定和劳动纪律;

39、关心集体,团结协作,互相帮助,维护集体利益和集团信誉;

40、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。

41、对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;

42、员工当月旷工一天,扣发半个月基本工资;旷工三天,扣发一个月基本工资和岗位工资;全年旷工累计十天者,予以辞退。

43、中心(部)主任请假须集团人事部审核后报总经理批准;

44、法定假日加班:法定假日指国家规定的节假日(劳动节、国庆节、春节各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天计发加班费;

45、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。

46、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。

47、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,及时制止无关人员进入小区。

48、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施,排水系统和控制节点。

49、维修工实行派工单作业制度,并实行业主签字,同时负责维修质量回访。

50、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。

51、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。

52、遵守国家法律,不违法乱纪;

53、准时上下班,有事提前请假;

54、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;

55、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;

56、员工,特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。情节严重者,交由相关执法部门处理。

57、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。

58、员工在上班前1小时内打卡,下班最多延长2小时打卡,否则视同打卡无效。忘记打卡者,每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者,经主任以上领导签字确认,经理审批,每月每名员工不得超过3次,否则视同无效;主任级以上人员,须经经理签字生效。

59、员工上下班必须亲自打卡,委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工作者,视为打卡无效,并做开除处理(举报者给予30元奖励)。

60、员工上班中途请假或临时加班的,按实际到达或离开时间打卡记录计算。无论加班或请假,一律打卡。


养生馆员工管理制度 60句菁华(扩展9)

——生产员工岗位管理制度 60句菁华

1、值班地点。值班人员必须在矿上洞口安全生产调度室。值班人员按时到岗,并在值班室签到。

2、安全、生产科及监控看管人员,协助值班领导,做好实时监控、电话接听、信息传递及安全生产中存在的问题。

3、督促本车间职工遵守劳动纪律,遵守生产制度,按时进行巡检,认真填写生产操作记录。

4、督促职工学习和巩固事故预案,提高职工解决装置上实际问题的能力,提高操作水*。

5、配合车间主任,副主任的工作。完成车间下达的各项任务。

6、督促员工正常生产,按时巡检,认真填写记录。保持工作环境的卫生。

7、组织职工学习安全防护知识,严格遵守安全生产41条禁令,遵守消防法规。

8、根据车间下的生产任务,领导全班人员按计划完成。

9、员工请假核准权限:

10、不得随便在车间内乱丢垃圾、胡乱涂划。

11、每天需清扫一次地面,每三天需擦拭一次机器设备,每周需进行一次大扫除。

12、车间员工必须做到文明生产,积极完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调,服从车间班长及以上主管安排,协助工作并服从用人部门的管理,对不服从安排将以停工处理。

13、员工有责任维护工作区环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料、配件、工具,地面不允许有掉落异物。

14、不得私自携带公司内任何物品出厂,若有此行为且经查实者,将予以辞退并扣发当月工资。

15、“勤”主要是指工作态度,是主动型还是被动型,工作积极性等等。

16、本制度报总经理批准后实施,修改时亦同。

17、员工请假核准权限:(同厂规一致)

18、车间工作人员应保持良好的个人卫生,勤洗澡、换衣、理发、不得留长指甲和涂指甲油。

19、进入车间必须穿戴工作服(无钮扣,无外口袋)、工作帽、工作鞋;头发不得外露;工作服和工作帽必须保持清洁且每天必须更换。

20、生产车间内接触食品的设备、工器具、操作台必须采用无毒、无异味、耐腐蚀、易清洗的材料制作。表面应光滑、无凹坑、缝隙。车间内禁止使用一切竹木工器具和容器。

21、在工作前后及工作中必须按规定进行清洁、消毒(要有记录)。所用的清洁消毒方法应有效又不影响食品的卫生。用化学方法进行消毒时,检查消毒剂的配制记录及使用条件,连续使用的消毒剂,定期检查其浓度。用热水消毒时,水温应达到80℃以上。

22、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查,必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。

23、下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当,清理车间所有人员,关闭车间所有电路。

24、要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同扎号的半成品或裁片分开,以免造成色差。

25、生产管理人员做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录,并妥善保管。

26、生产管理人员督促员工完成当日的生产计划指标,并保持员工的持续运作。5.生产管理人员督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。

27、操作过程中难免出现各种纠纷,经理和生产管理人员务必恰当的处理好内部的人际关系。杜绝在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。

28、员工在开早会时须站立端正,认真听领导讲话,不得做一些与早会无关的事项。

29、上班时间不得串岗闲聊,不允许大声唱歌喧哗,打闹嬉笑,吵嘴打架,私自离岗,更不得擅自出厂或回宿舍,有事离岗必须向领导请示,得到批准后方可离开,如擅自离岗被发现一次罚款20元。(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),车间内禁止吸烟,吸烟要到公司指定的地方或大门外,不执行者罚款100元。

30、上班和吃饭,注意节约用水用电,停工随时关水关电。不执行者一次罚款10元。

31、积极参与“5S”管理活动,保持车间内的整齐、整洁。工作台必须定位摆放,不得放置与生产无关的物料,废品应放置在不合格品箱内,合格品与不合格品不得混放。发现一次罚款5元。

32、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。如有违规者,视情节轻重予以处罚。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。

33、严格按照图纸作业,每班生产的第一件产品必须进行自检,自检合格后方可批量生产,生产过程中必须对产品100%自检,以避免不合格品流入下工序。如发现批量报废,发现一次罚款50元,并根据损失情况进行赔偿。

34、2.2对新员工和工种变动人员进行岗位技能培训,经考试合格并有师傅引导方可上岗操作,生产技术部不定期搜检工艺纪律实行情况。

35、2.5严酷实行标准、图纸、产品工艺要求,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请技术部审批后主可用于生产。

36、2.*理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入相关技术、工艺文件方可用于生产。

37、3定置

38、3.5通道内不得摆放任何物品。

39、4.3做到“三步法”,坚持日清扫、周维护、月保养,天天上班后搜检设备的操纵控制体系、装配、润滑油路通顺,油路、油压油位标准、并按润滑图表注油,油质合格,待搜检无题目方可正式工作。

40、4.9操作人员离岗位要停机,严禁设备空车运转。

41、5.5车间不得行使不合格的或已破坏的工具、量具、刃具。

42、6计量

43、6.5各单位应按需要合理配备计量器具。

44、7.4随时搜检耗能设备运行情况,杜绝跑、冒、滴、漏,消弭长流水征象,严酷把握控制设备预热时刻,杜绝空车运行。

45、8劳动纪律

46、8.1车间可据公司制度,具系统体例定细则,报主管领导批准后实验。

47、9.3放工提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。

48、9.9坚持文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等征象,每世界班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,相干记录没填写好不走,工作场地不打扫干净不走。

49、10.4按规定穿戴好劳保用品,认真实行生产。

50、10.10器材要确保敏捷可靠,定期搜检替换(器材、药品),有效期限标志显明。

51、全体员工必须按照公司要求穿着统一厂服,不得穿着拖鞋、凉鞋、短裤来上班,头发不易过长,衣服下摆、袖口、胸领要扎好、扣好。

52、在工作过程中切实做好巡查机台工作,发现有异常应立即处理或向上级反映,要爱护机器、爱惜公共财物。

53、值班时间。分公司领导为24小时值班时从当日整8点至次日整8点。

54、员工上班应着装统一整洁,不准穿奇装异服,不得穿拖鞋、短裤进入车间。

55、所有员工必须按照操作规程(图纸,检验规范等)操作,如有违规者,视情节轻重予以处罚。

56、工作时间离岗时,需经现在班长同意方可离开,限时十五分钟内。

57、上班注意节约用水用电,下班停工随时关水关电。

58、员工之间须互相监督,对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚。

59、本车间鼓励员工提倡好的建议,一经采用根据实用价值予发奖励。

60、禁止在车间嘻戏打闹,吵口打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),违者视情节轻重予以处罚。


养生馆员工管理制度 60句菁华(扩展10)

——员工餐厅管理制度 50句菁华

1、原材料的验收、核对数量及品质,并由两个厨师和组长一起在发票上签字。

2、负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。

3、负责餐厅座椅的摆放。

4、员工不得将餐卡借给外单位人员使用,发现一次,处罚50元。

5、以上规定自发布之日起执行。

6、打饭时,必须遵守秩序自觉排队,服从食堂人员管理;不得争先 恐后,不得敲盆喧哗等不文明行为。

7、就餐人员不许把饭菜端回宿舍或车间用餐,更不许把公共餐具拿出食堂或宿舍占为己有。

8、保持室内物品摆放的整洁与美观,不得乱摆乱放。

9、在房内堆积大量脏衣物,不及时清洗,发出异味。

10、不按设备程序操作,严重损坏公共设施的。

11、厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量,与产品风味特点相适应,做到色、香、形,符合要求,把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上桌,违者追究相关责任人并处以相应罚款。

12、厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时,掌握好火候、油温、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。

13、饮食卫生直接关系到用餐人员的健康,为保证食品卫生,防止食品污染和有害因素对人体的危害特制定本制度。

14、仪容仪表要端庄、大方,待客热情礼貌,上班期间统一着工装,佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。

15、按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者,按旷工处理。

16、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

17、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

18、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

19、两天洗澡一次,衣着整齐干净。

20、严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。

21、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。

22、当班时吃东西、看电视,用会馆电话办理私人事情。

23、对宾客不礼貌,与客人争辨。

24、道德败坏,向客人索取小费或物品,与客人吵架的。

25、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。

26、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍的良好秩序与卫生环境。

27、食品进、出库必须坚持先进先出。做好质量验收、验发工作,并登记入帐。

28、操作间内环境卫生做到整洁、无虫害,地面无油垢、无积水。

29、厨房设置灭火器。

30、辞退/离职时,餐卡必须归还至人事部,若有遗失或损坏,需缴纳20元工本费。

31、用餐人员要养成勤俭的习惯,严禁浪费,一经发现倒饭等浪费行为,将处100元以上罚款。

32、以上规定如有违反者,餐厅有权报行政人事部给予罚款处理,从当月工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分或取消用餐资格。

33、特殊情况,需要购置新制服时,需求部门可向人力资源部提出购置申请。

34、批量员工制服由部门经理统计人员名单,部门经理签字后上报人力资源部,经酒店总经理批准后,由人力资源部统一向采购部申购。

35、更换:员工在酒店内部发生岗位异动若需变更制服时,应凭岗位变更通知书到洗衣房办理制服换领事宜。

36、员工制服不得由他人代领或代替换洗。

37、洗涤:洗衣房应分部门作好洗涤的收发记录及签字手续,并于月终时按洗涤部门汇总统计交部门负责人签字确认,洗衣房应保证洗涤后的员工制服整洁美观。

38、报损:对不再使用或无法继续使用的制服,应由洗衣房提出报损申请,由人力资源部、财务部共同认定确需报损并经总经理报批后,作报损处理并将报损制服退回入库。

39、各部门经理应对员工制服穿着进行检查、监督,对衣着不整、穿脏渍制服上岗,影响酒店形象等行为的员工按酒店有关规定进行处罚。

40、履行规定的入住登记手续*住,相关凭(证)件随身携带。

41、爱护使用由酒店提供的自用、公用宿舍用品(具),并承付相关责任及赔偿。

42、积极维护公共安全及清洁卫生,确保设施设备正常运转,运作流程完整通畅。

43、遇有亲朋来访须到员工宿舍主管处登记(周一至周五:下午六点以后的来访者;节假日全天的来访者需要登记),原则上异性员工(包括来访者)不得互窜宿舍。非特殊情况且未经管理员同意,任何男性来访者或本店员工不得进入女员工宿舍(例行检查除外)。

44、常住宿舍和倒班宿舍员工均须按规定时间(见后)归宿,归宿时严禁喧闹、大声呼叫、酗酒滋事。

45、全体用餐人员必须持有效的《健康证》。否则,不得使用统一餐具(非一次性)用餐。

46、不堆放任何易燃物品。

47、严格清洗餐具,高温消毒,避免重复使用中发生传染。

48、加工间:室内每日必须不少于两次进行紫外线消毒

49、随时检查储物状况,及时处理变质或废弃物。

50、设专人管理,移交钥匙认真记录;不用时锁好门。

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