档案管理人员职责制度 50句菁华

1、有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人事资料等档案要求集中存档，文件柜要求上锁，未经主管许可，他人不得动用。

2、物业管理公司档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的，对物业管理公司有重大影响及损害物业管理公司公司利益的，公司将视情节轻重追究当事人责任，并保留追究其法律责任的权利。

3、设备档案文件材料要收集齐全，系统整理，书写材料优良，字迹工整、图样清晰、签署完备，有利于长远保存。

4、案卷要整齐美观。

5、客户资料补充

6、客户违规事项与欠费记录

7、协调与客户之间的关系，加强横向沟通;

8、接听客户工程报修电话，及时联系修复。

9、按规定向档案馆移交应进馆的档案。

10、将档案工作纳入本单位的议事日程（每半年研究一次档案工作），帮助专（兼）职档案人员解决工作中的实际困难。

11、各级领导的报告、讲话、发言稿或提纲、记录。

12、有关单位与本机关涉及比较重要的工作或问题的来往文书。

13、统计对象。对档案实体及其管理状况的统计和档案事业的组织与管理现状的统计。

14、统计方法。档案统计工作，必须把零星的个别的原始资料，进行综合整理，使之成为能反映整体现象的资料，再进行分析和研究，总结出典型性的经验教训，以提高档案的科学管理水*。

15、按期统计。*时必须积极收集资料，做好单项的统计；半年必须做好各项工作的初步统计；年终必须进行全面的系统的统计。

16、档案保管工作，是采用一定的技术设备、措施和方法，对档案实行科学保管和保护，防治档案损毁，延长档案寿命，维护档案安全。

17、档案销毁，必须按照国家规定档案销毁的标准，严格进行鉴定。

18、所有档案必须入框上架，科学排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。

19、2.3 立卷分工

20、2.3.3 上级单位颁发的专业性文件，由承办单位立卷;非专业性文件，由办公室立卷。

21、2.4 归档

22、3.3 底图入库要认真检查，*放或卷放。

23、4.4 归还档案时，由档案管理人员当面查点清楚，并在借阅登记簿上及时注销。

24、4.6 底图一般不予外借。

25、5 档案销毁

26、6.2 要及时对档案数量、鉴定情况、利用情况进行统计。

27、7.1 档案工作人员要严守机密，档案存放要单独设锁，无关人员不准接触。

28、7.2 不得传播、议论有关机密问题。

29、公司股东会、董事会、监事会形成的文件材料;

30、工程进度计划控制文件(含各业务单位往来函件等)、工程初设、修改、竣工图纸;

31、公司签定的各类合同(含商品房买卖合同);

32、集团、各分子公司获得的社会荣誉资料;

33、各部门因工作需要，借阅本部门的业务档案需经本部门领导批准，然后到档案管理员处填写档案调阅登记簿，方可借阅。

34、公司各部门借阅非本部门的业务档案须经档案所属部门同意或办公室主任(集团行政人事部经理)批准。

35、借阅档案的人员，不得泄密、涂改、折散、转借复印和携带档案外出，如有特殊情况需要转借或携带档案外出时，须经办公室主任(集团行政人事部经理)批准。

36、借阅的档案用完后，应及时归还，借用时间一般不得超过十天。

37、集团所有员工凡违反本制度第七条，不按规定存放电脑档案，不按规定接受检查者给予相应的纪律处分及罚款。

38、本制度由集团行政人事部负责解释。

39、以往的相关规定与本办法不一致的`，以本制度为准。

40、公司档案资料的归档每年一次，属于*时立卷归档的不在此规定范围内。

41、档案管理人员要严格执行公司档案管理规定，认真细致地做好档案保管以及利用工作，充分发挥档案资料的作用。

42、归档的文件资料，原则上必须是原件，原件用于报批不能归档或相关部门保留的，综合部保存复印件。

43、业务活动中涉及金融财税方面的资料，由财务部保存原件;属于人事方面的资料，由人力资源部保存原件;属于工程建设方面的，由规划*保存原件。以上部门应将涉外事务的复印件报综合管理部备案。

44、公司综合管理部设存放档案的专门库房，各部门应根据保存档案数量，设置存放档案的箱柜，并具备防火、防潮、防虫等安全条件。

45、档案属于公司机密，未经许可不得外借、外传。外单位人员未经公司领导批准不得借阅。

46、借阅档案资料，须经档案保管部门负责人批准。阅档必须在办公室指定的地方，不得携带外出。需要借出档案的，须经档案保管部门负责人批准。

47、借出档案材料，因保管不慎丢失时，要及时追查，并报告主管部门及时处理。

48、本公司的请示与上级机关的批复以及对外的正式发文与有关单位来往的文书。

49、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

50、每学期期末是整理和完善档案的终结时间，各部门、各处、要认真收集开展工作的相关文字资料、图片、表册等整理，移交办公室存档。

档案管理人员职责制度 50句菁华扩展阅读

档案管理人员职责制度 50句菁华（扩展1）

——管理人员岗位职责 40句菁华

1、负责制作报表上报行政部。

2、负责将内部材料的购进和领用录入系统。

3、做好装箱理货工作。

4、受理参保单位和个人有关个人账户资金情况的查询，宣传有关医保政策与规定。

5、负责全面管理工程现场情况，并将工作进度、相关情况及时反馈至工程部；

6、根据企业各项目建设的实际情况，控制施工成本管理安全、进度；

7、参与制定本单位安全生产投入计划和安全技术措施计划并组织实施和监督相关部门实施；

8、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

9、负责制定企业内部行政管理制度。

10、传染病监督员要做到每天按时检查门诊日志，做好登记。

11、按传染病报告时限要求及时报告传染病卡。

12、健全传染病资料登记，定期对医务人员进行传染病知识的培训与考核。

13、负责向下技术交底、安全交底，并对现场质量、安全进行不定期抽查，将工程质量、安全事故控制在可控范围；

14、负责对施工图纸审核，对设计缺陷或与现场不符情况向建设单位、设计单位提出合理化建议；

15、负责总分包之间、分包与分包单位之间的任务、交界面的协调工作；

16、与建设单位、监理单位、质监单位、设计单位、地勘单位等就工程中遇到的问题进行协商沟通、确定解决方案，并及时将问题的解决方案下达至各执行终端。

17、对公司和行政部长负责，负责公司信息网络管理，为网络安全运行的归口点，负责计算机网络系统的`日常维护和管理。负责系统软硬件的、安装、升级、保管、维护等工作；

18、负责计算机网络、U8的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档；

19、每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视、处理、分析；

20、进行广场、楼面巡查时，及时发现安全隐患，包括环境隐患、人员操作安全隐患、商品存放安全隐患等等，督促主管部门进行缺失改善；

21、负责对商场所有的出入口安全警卫，对进出商场的人员进行管理，对进出商场的货物进行查验；

22、负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥，避免交通阻塞，确保商场大门内外秩序井然；

23、完成上级领导交办的其他工作。

24、协助公司领导制定公司发展战略。

25、监控公司重大项目进展情况，以确保项目在预算范围内进行并在控制之中。

26、协助贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与各部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作。

27、起草企业质量管理制度、操作流程，并指导、督促制度、流程的执行。

28、负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案

29、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，积极主动地为教育教学服务。

30、做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作，提出馆藏的注销、剔除意见。

31、贯彻执行上级安全生产方针、法律、法规、政策和制度，在公司和安全生产委员会的领导下负责企业的安全管理、监督工作，安全管理人员岗位安全职责。

32、会同设备管理部门负责锅炉、压力容器、压力管道和大机组安全监督工作。负责本专业特殊工种（如：气、电焊工、起重工、电工、锅炉司炉、气瓶充装工、压力容器检验工等）安全技术培训和考核工作。

33、负责各类事故汇总、统计上报工作，主管人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查处理，参加各类报总公司事故的调查、处理和工伤鉴定，发生重大事故，组织到总公司汇报。

34、负责对企业各单位安全工作进行考核评比，对在安全生产中有贡献者或事故责任者，提出奖惩意见。会同工会等部门认真开展安全生产竞赛活动，总结交流安全生产先进经验。开展安全技术研究，推广安全生产科研成果、先进技术及现代安全管理办法。

35、主持制定施工组织设计，编制总体计划及各控制计划；编织各项工序程序管理文件方案及质量、安全保证措施并组织实施。

36、组织制定项目班子及各类人员的岗位责任制和各项规章制度，接受有关职能部门对工程项目的监督、检查和审计。

37、在项目经理直接领导下全面负责项目部的技术工作，主持项目部施工组织设计、施工方案、工序程序文件的编制和审核，包括质量管理措施、技术措施、安全技术措施、架子搭设方案、文明施工措施、环保卫生措施、节约材料措施、季节性施工措施、消防保卫措施、大中型机械措施进场装、拆措施，并审定报公司备案，审查分包工程的施工组织设计、施工方案的审批。

38、落实安全生产方针、政策，严格执行安全技术规程、规范、标准。对项目工程生产经营活动中的安全生产负技术责任；结合项目工程特点，主持项目工程的单分项安全技术交底和开工前对项目工程技术人员、安全人员、分包负责人、施工人员进行技术、安全等方面交底及签字手续。

39、严格执行安全、技术、质量方面的法规、规程、标准和各项责任制，组织新工人入场安全教育，特殊工种培训考核等管理制度；组织和发挥生产指挥系统的作用，保证月、季任务的完成。

40、认真熟悉并掌握国家及地方预算编制的有关规定，编制项目工程施工预算，组织图纸会审。施工图纸预算的编制无差错、无漏项，施工图以外的项目无漏项，各项取费及价差签回符合规定无遗漏。及时完成工程竣工结算和年度结算。编制工程竣工结算资料，并做好各单位分包工程的结算工作，准确地提供月、季、年度结算资料，签订内外分包施工合同。

档案管理人员职责制度 50句菁华（扩展2）

——资产管理人员岗位职责 40句菁华

1、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产物资的使用保管情况，注意发现和处理财产物资管理中存在的问题，确保企业财产物资的合理使用和安全管理

2、对存货进行清查，负责存货最佳数量、订货的分析与控制

3、组织全公司的低值易耗品和固定资产的清查、盘点和不定期的抽查工作

4、负责承租方对已出租物业资产的装修、改造申请审批，监督施工期的安全施工及是否未经批准随意变更施工内容情况。工程资料、装修资料的档案整理保存工作。

5、每天清扫场院，随时保持场院干净。定期整理绿地，树木。

6、应对紧急突发事件，按应急预案组织处置突发事件。

7、消防控制中心监控（24小时不可间断）和文档管理。消防器材检查、危化品检查、过期商品检查、突发意外事件处理、消防演习等；

8、对逾期客户进行提醒，维护客户信用；

9、档案管理：负责各类通知、人事通讯等文件资料的存档工作，确保资料档案管理准确有效。

10、完成领导安排的其他工作内容。

11、统招本科及以上学历,金融、财务管理、会计、经济学等相关经管专业及法律专业;

12、积极主动,进取心强,具有良好的团队协作精神,良好的沟通能力及外联协调能力,较好的文字功底。

13、对合格证进行管理。

14、有1年以上经销商库存融资业务经验

15、负责固定资产系统的日常维护，对各分子公司的资产管理进行指导和协助；

16、科学设备搬迁支持。

17、资产管理系统的输入、更新和维护。

18、收集新产品相关资料，开发供应商；

19、评估供应商状况，保证供应商的优良性；

20、具有5年以上综合体、服务式公寓、酒店、办公楼等资产管理或运营经验;

21、协助完成航空资产残值处置、飞机价值评估、飞机交易及带租约飞机资产交易操作等公司业务中的技术管理工作;

22、对航空器制造及民航运输业的发展动态、趋势进行研究,撰写报告,协助进行租赁物资产价值评估;

23、负责飞机交付、退租及再交付的技术支持;

24、负责全线服务区、停车区、沿线广告、场地的租赁及其他符合国家政策及技术规定的经营招商工作，充分挖掘资产增值潜力；

25、负责各项经营项目招商及合同的谈判、签订工作；负责办理高速公路用地范围内相关土地、管线交叉占用事宜工作；

26、负责公司固定资产账、卡、物的管理并监督使用；

27、负责公司固定资产清查、登记、统计报告等基础管理工作；

28、完成部门负责人及科长交办的其他工作。

29、完成部门负责人交办的其它工作任务。

30、建立固定资产台帐，做到帐目清楚。负责材料设备的采购、领发和异动手续的办理，及时入帐，做到凭证齐全，帐物相符；

31、年终做好全部资产清查及材料盘存工作，向公司领导提供详实的资产状况和材料物资状况报告；

32、牢固树立“为幼儿、为家长、为教职工提供全方位、最优质服务”的思想，科学合理地管理好幼儿园的房舍、设备、食堂等工作，做好节水、节电、修旧利废的宣传、教育、管理工作；

33、根据工作需要和人员情况，有责任对后勤人员的分工提出建议，督促、检查后勤人员履行岗位职责和工作标准的情况；同时做好设备的管理和维修工作；

34、严格遵守各项安全制度，做好安全防卫、防火、防毒工作，发现不安全因素及时采取措施；

35、有责任心和一定的组织能力，在学院固定资产管理、处置、维护、挖潜、发挥固定资产使用效率中，起牵头和组织作用。

36、与库房管理员密切配合，及时对入库的固定资产（包括处置退库设备）进行验收、登帐、增减值，建卡、并打印标签等管理工作。

37、每年进行一次全院固定资产普查，及不定期的定点抽查。并做清查报表上报。

38、在学校固定资产管理领导小组的领导下，负责全校固定资产核算工作，依法建立学校固定资产总账、明细账。

39、按照*固定资产分类要求登记固定资产总账、明细账，定期与有关部门核对资产账目和实物，及时调整未达账项，做到账账相符、账物相符，防止国有资产的流失和损失。

40、及时准确地编制固定资产报表并做好上报工作。

档案管理人员职责制度 50句菁华（扩展3）

——项目部管理人员岗位职责 40句菁华

1、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及公司制度颁发的各项规章制度，按设计要求负责工程总体组织和领导，保证项目的正常运转。

2、在部门经理的直接领导下，服从工作安排，认真做本职工作，要对自己工作负责任。

3、认真编制审查计划，参与编制施工方案，落实实施施工工艺、质量及安全措施。

4、参加每周一次的安全检查并做好整改工作。

5、负责对质量、安全等项检查中所存在的问题的整改。

6、参加月旬、日旬作业计划的编制，保证形象进度计划的完成。

7、参加质量安全检查和事故分析，发现问题应及时提出纠正并向上级有关部门汇报反映，使事故杜绝在萌发状态之中。

8、依据整车开发指示及变速器开发日程，编制项目一级、二级计划，并协助各部门分解三级计划；

9、确认各阶段输出物，组织项目试制、试验、试生产、量产评审，确保顺利进入SOP并圆满完成移行；

10、依据项目阶段进展，汇总各阶段项目信息，定期组织对策会、阶段会，向高层汇报项目进展及动态；

11、对于后市场问题，组织并参与问题整改及效果检验，确保输出的产品满足顾客的要求。

12、提出项目计划，跟进项目进度；

13、处理项目执行过程中各环节出现问题的处理和协调，确保完成项目的交付；

14、对项目进行导入和实施策划，组织需求分析和输入评审；

15、制定项目目标、进度表，制定项目基本执行和控制计划；

16、负责与项目干系人进行积极沟通和管理，处理项目问题；

17、负责科技项目信息的收集；

18、项目申报成功后，做好项目的维护工作，确保项目验收通过；

19、负责常规项目或各类荣誉型项目等年度考核、总结报告或其他维护性工作。(如上海市企业技术中心等)

20、协调项目的开展需求确定、计划制定、跟相关人员的沟通联络，并进行项目阶段性报告；

21、擅长产品化流程梳理和项目经验沉淀的能力。

22、负责对项目水电专业施工图进行审图；配合设计单位与施工、监理单位进行图纸会审；

23、组织、协调、监督项目工程施工各个环节现场情况，确保水电专业工程进度和质量；

24、主持召开钢材基地办公会议，研究解决有关生产、路风、生活等方面的.问题，定期召开年度、季度、月度基地装卸工作会议，检查监督、针对存在问题，制定改进措施和有关制度，表扬好人好事，推广先进经验。

25、负责对基地各部门主管的工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。

26、网厅、微信等移动自助服务渠道的建设与推广；

27、新技术应用项目跟踪协调、汇总分析工作；

28、项目结束后，进行整体资料的汇总、整理。

29、资料、原始记录、图谱的审核。

30、负责与项目各责任人进行沟通，严格控制各环节时间节点，即使发现项目进度及风险问题；

31、对所承担项目的工程质量全面负责，在项目上认真贯彻公司质量方针和质量目标，保证质量体系文件在本项目部的有效运行，全面履行工程承包合同中所规定的各项责任，确保项目管理目标的实现；

32、负责本项目部接受质量体系审核的准备工作，参加管理评定；

33、负责工程项目人力、物力、机械设备的调配和管理，合理组织施工，对项目工程质量负主要领导责任，对质量有奖罚权；

34、细化软件开发计划，并对计划进行推进、监督控制；

35、组织项目会议、评审、总结；

36、负责集团各重大项目的督导、跟进；

37、负责各类项目档案及文件的管理。

38、配送环节承接项目类事项整体对外沟通：对接集团配送项目组、区域开放、外区商服/销售，梳理项目背景、项目需求，完成前端沟通对接工作。

39、配送内部项目落地实施监控：监控各条线项目推进工作进度。对落地运营项目质量及运营异常跟进并解决，对执行不到位的环节协同质管进行处罚改善。组织销售、商服各部门定期对项目进行复盘工作，促使项目流程得到优化。

40、KA项目落地运营监控：监控各条线项目推进工作进度。对落地运营项目质量及运营异常跟进并解决，对执行不到位的环节协同质管进行处罚改善。

档案管理人员职责制度 50句菁华（扩展4）

——学校教学常规档案管理制度 50句菁华

1、学校按上级要求开足开齐学科类课程(含试验)

2、学校按《常规》要求严格控制学生在校活动总量，课表由教导处统一编排，每周上课时数达到32课时，任何教师不得随意减课、停课，也不得增加课时，不得占用学生休息时间安排集体补课或上新课。

3、各类计划制定时要一式两份，学期初交年级组审核，再交教导处批准后方可实施，否则作无计划论处。一份存档，一份由教师作工作参考。计划的实施由学校每期不定时检查两次，并做好相应的评价，记录备案，记入教师量化评分。

4、教学反思每周一篇，每缺一篇扣币2元，另扣0.1分

5、教师在上课铃前1分钟应到达教室门口，巡视学生上课准备情况;上课铃响，进入教室，师生问好后开始上课。

6、上课要有计划，要实践教案。教学过程要运用启发式教学，调动学生积极性。

7、教师要服装整洁，仪态端庄，精神饱满，不带个人情绪，上课禁止打接电话和抽烟等。

8、语、数、外、理、化书面作业检查要求：

9、早晚自习由值周领导巡查，正课教务处巡查。

10、备课、作业分每月定期检查和每周不定期随机抽查。定期由教务处负责，不定期由行政会成员检查。

11、备课要做到备标准、备教材、备学生、备教法、备手段及教具、备作业设计、备学生能力培养。

12、各教研组要加强集体备课，争取做到统一进度、*案、统一测试，通过集体备课开展教学研究，提高教育教学质量。

13、正确贯彻教学原则，掌握知识与实践能力相结合，智力因素与非智力因素相结合，知识技能、过程方法与情感态度价值观相结合，统一要求与因材施教相结合。

14、课外活动是课堂教学的延伸，是学校教育的一个重要组成部分，是对学生进行思想品德教育，促使学生身心健康发展，培养其个人才能爱好和特长的重要场所，指导好课外活动是学校和教师的.职责。

15、课外活动以兴趣小组活动为主，辅导教师要按计划备课上课，努力培养学生的特长，学期结束前要对兴趣课成果进行考评并做好总结，使学生在兴趣课上真正学到知识。

16、非考试科目应采取灵活多样的形式检测，组织多种活动了解学生各种知识、能力的掌握情况。

17、学校教师上的各级各类教学观摩课、研讨课、示范课等，都要组织学校的同学科教师为其备课，充分打磨，让全体教师能够在活动前充分参与、在活动中内化汲取、在活动后得到提高。

18、任课老师要服从科组长安排，根据安排认真准备上好公开课或其它形式的课，不得以任何理由拒绝或抵制。

19、精心设计教学方案。教案内容一般包括：教学目标、教学重点和难点、教学方法、教学手段、板书设计、教学步骤、练习反馈、作业布置、教学后记等。教师个人已用的同课教案或网络上搜集的教案，可以作为参考，但要结合不同班级学生实际及教学要求进行调整和完善。

20、课后反思及时。完成每课时授课任务后，要指导学生对本课教学的目标达成情况、教学内容要点等进行归纳总结;要从教学效果、个人体会以及存在的问题等方面，进行简要总结并形成教学后记。

21、注重差异，分类指导。辅导应根据不同的对象提出不同的要求，有计划、有组织地进行。要通过辅导，使学习困难的学生及时解决课堂遗留问题，完成作业，查漏补缺，排除后续学习的障碍。以个别辅导、分散辅导为主，不得以集体辅导为名进行集体补课。

22、每学期,学校教导处对教师的教学常规工作有一次的定期检查,并做好记录。

23、教学基本技能全面，善于组织教学和驾驭课堂，应变能力强。

24、能联系学生生活实际适当地提出富有目的性、针对性和探索价值的问题。

25、既能面向全体，又尊重个性，因材施教，重视对学生的鼓励与肯定。

26、学生在学习中能主动反思，发挥求异、求新的创新精神。

27、探究点、合作点定位准确，有针对性地开展活动。

28、能发挥教师的主导作用和学生的主体作用，师生关系融洽。

29、坚持课改，探索尝试创新课堂教学新课题，效果良好，计2分；

30、对教学中指出的问题整改不及时或处理不当受到学校通报批评的责任教师扣除业务考核分数1分/次，对造成严重后果的加倍处理。

31、全改计1分；

32、实验课要求（5%）：

33、钻研教材

34、设计教法

35、制定课时授课计划（即课时教案）

36、学校综合档案的归档时间：文书、会计档案材料每年四月份进行立卷归档；教学、教育档案材料每学年结束后立卷归档。后勤档案和设备、仪器档案材料均在工作结束后和设备、仪器安装试用后立卷归档。

37、学校档案分为永久、长期、短期三个保管期限。

38、外单位人员查阅本校档案必须持组织介绍信。

39、严格执行档案安全保管和保密工作责任制。管理人员对全校档案的保管和保密工作负责；

40、学校的常规管理资料和财会档案注重*时收集，一般每学期或每学年整理归档。由职能部门交档案资料室，由档案资料员负责归档立卷。

41、积极做好档案资料的“四*时”（收集、整理、鉴定、立卷）工作，按照档案立卷的原则和要求做好分类、组卷、编目、装订工作。

42、档案资料室坚持做到“五防”：防火、防潮、防虫、防光、防盗，确保档案安全。

43、按规定做好文书档案的工作和*时的归档工作。

44、认真参加学校年度文件材料归档等档案业务活动，注意收集本部门工作所产生的档案材料，依照分类随时归入有关卷夹盒内。

45、档案库房要落实各项安全保卫措施，添置温湿度计、去湿机、吸尘器、消防等设备，做到防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫。库房照明必须使用白炽灯。

46、定时做好每天一次的库房内外温、湿度记录，及时采取措施，力争达到规定标准（温度14～24度，湿度50～60）。

47、库房中档案按不同门类、载体和不同保管期限分别排列。库房内箱柜从左到右，从上至下编号，并编制档案存放索引和示意图，

48、档案人员调动工作时，必须在办完档案移交手续后方能离开岗位。

49、上级机关颁发的与本单位直接有关系的学年或学期指导性文件。

50、学校教育教学的剪报、简报、录象、录音、图片等。

档案管理人员职责制度 50句菁华（扩展5）

——招标代理档案管理制度 50句菁华

1、2.2设备设施档案：包括各种设施设备的线路图纸、使用说明书、购入使用时间、使用许可证、年检合格证、维修保养合同及维修保养记录等；

2、2.4文秘档案：包括业主公约、商家公约、业委会决议、物管政策法规、市区房管局的文件以及对本物业进行管理的各项规章制度等；

3、3建档要求：制度化、标准化、电脑化。

4、2.2采用多种形式的信息储存方式，如电脑磁盘、胶卷、照片、图表等，并采用适当的保存方法。

5、2.6作到档案分类科学化。档案按内容分类，逐一编号，登记造册，编辑目录，按工作部门分柜保存。

6、客户缴费记录包括各样应付之押金

7、客户装修工程文件

8、客户联络资料

9、紧急事故联络人的资料

10、接听客户投诉，解决客户投诉；

11、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。

12、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。

13、必须严格保密，不准泄露档案材料内容，如发现遗失必须及时汇报，追求责任。

14、不准转借，必须专人专用。

15、用毕按时归还，如需延长借阅时间，必须通知档案管理人员另行办理续借手续。

16、文件柜、档案室要保持整洁卫生，认真做好文件档案“八防”工作，特别是档案室防火、防鼠、防湿、防盗工作要常抓不懈，要定期检查、经常核对文件档案资料，发现问题及时处理、报告并做好相关记录，确保文件档案资料的完整与安全。

17、关心档案工作和档案室的建设与发展，从人力、物力、财力上给予支持，及时解决工作中的重大问题和困难，改善工作条件，使档案工作与局各项工作协调发展。

18、对各有关处室形成的各种材料的收集、整理、立卷和归档进行监督和指导。

19、按规定向档案馆移交应进馆的档案。

20、疏通渠道，严格制度，督促有关人员注意*时各类文件材料的形成积累，积极配合专（兼）职档案人员的归档工作。

21、坚持*时整理。根据本单位不同种类文件材料的形成特征，制定案卷类目，合理分类存放，便于利用和归档。

22、归档案卷做到组卷合理，页号编写准确，案卷目录清楚，案卷标题简明扼要。

23、各种代表会议、工作会议、专业会议、各级干部会议的会议记录、会议纪要。

24、本机关编辑、出版的书刊、资料样板。

25、本机关(包括上报和下批)干部任免、呈批表、调配培训、专业技术职务评定、聘任、党、团干部名册、年终统计、报表、干部的录用、转正、定级、调资、离休、抚恤等审批表及干部奖惩等文件材料。

26、上级报刊刊载有关本机关、本地区情况的文章。

27、大事记、基本情况汇编、基础数字汇编。

28、机密、秘密、绝密档案借阅一律按照《档案安全保密标准》中的要求办理。

29、档案统计工作是以档案工作中大量的现象为对象，以表格、数字的形式揭示档案和档案工作中诸现象的现状、发展过程及其一般规律性的工作。

30、统计作用。档案统计工作，为制定档案工作的方针、政策，编制档案事业发展规划，开展档案科学研究，进行定性分析与定量分析，提供科学的依据。

31、统计方法。档案统计工作，必须把零星的个别的原始资料，进行综合整理，使之成为能反映整体现象的资料，再进行分析和研究，总结出典型性的经验教训，以提高档案的科学管理水*。

32、档案保管工作，是采用一定的技术设备、措施和方法，对档案实行科学保管和保护，防治档案损毁，延长档案寿命，维护档案安全。

33、按专业类项进行保管，做到档案存放条理化、排列系统化、保管科学化，以利于档案的保护管理。

34、档案销毁，必须按照国家规定档案销毁的标准，严格进行鉴定。

35、档案销毁，必须严格执行审批制度，履行批准手续。

36、1.2.3一般文件只存印本和完稿，其它底稿不必存档，但特别重要的文件例外。

37、7.1档案工作人员要严守机密，档案存放要单独设锁，无关人员不准接触。

38、凡集团总部各部门、各分子公司在工作活动中形成的，具有查考利用价值的文件材料，必须按规定定期向集团行政人事部提交备份，从而保证集团行政部作为集团档案管理对口部门档案资料的完整性、延续性、真实性。

39、公司股东会、董事会、监事会形成的文件材料；

40、资金借贷、业务往来方面的文件材料(含合同、重要报表、银企联系函件等)

41、公司签定的各类合同(含商品房买卖合同)；

42、具有法律效力及保存价值的文件；

43、各分子公司向集团行政人事部提交备份档案时，要严格履行移交手续，按文件材料分类造册，随移交备份档案提供两联清单，注明移交人，待总部行政人事部专人签收后各留存一联清单备查。

44、对已到保密期限的档案要请相关部门领导和办公室主任(集团行政人事部经理)鉴定解密，对解密档案作一般档案管理，及时提供利用。

45、集团各分子公司凡违反本制度，无故延期或不交应归档的备份文件材料的，一经发现，限期上交，经催交仍拖延不交的，除责令其文件部门负责人和单位领导写出书面检查外，各罚款100元～500元，并予以集团内通报批评。

46、集团所有员工凡违反制度第六条第4项，泄露公司档案秘密的，涂改、拆散或未经办公室主任(集团行政部经理)批准转借、复印或携带档案外出的，视具体情况，对其部门领导和当事人各罚款500元～1000元，并予以通报批评；如造成恶劣后果者，视情况严重程度追究其法律责任。

47、本制度由集团行政人事部负责解释。

48、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。

49、总经理、副总经理、总监、总经理办公室主任借阅非密级档案可直接通过档案管理员办理借阅手续。

50、因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由部门经理办理《借阅档案申请表》送总经理办公室主任核批。

档案管理人员职责制度 50句菁华（扩展6）

——档案资料管理制度 50句菁华

1、在档案资料归档期，由档案管理员分别向各主管部门收集应该归档的原始资料。各主管部门经理应积极配合与支持。

2、凡应该及时归档的资料，由档案管理员负责及时归档。

3、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。

4、由公司对外签订的经济合同，应保留三份原件，综合管理部保存一份，财务部及合同执行(或签订)部门各保存一份。特殊情况只有一份原件时，由综合部保存原件。

5、归档资料要进行登记，编制归档目录。

6、档案要分类、分卷装订成册，保管要有条理，主次分明，存放科学。

7、借阅档案资料，须经档案保管部门负责人批准。阅档必须在办公室指定的地方，不得携带外出。需要借出档案的，须经档案保管部门负责人批准。

8、重要档案、机密档案不得借阅，必须借阅的要经分管副总经理同意，必须外借的，由总经理审批。

9、本公司的请示与上级机关的批复以及对外的正式发文与有关单位来往的文书。

10、本公司的历史沿革、大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。

11、借阅档案要认真填写《借阅档案登记薄》。

12、若按规定需要销毁时，必须编制《档案销毁清册》，属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准核对清楚后方可销毁。

13、各类培训方案。

14、公司股东会、董事会、监事会形成的文件材料;

15、公司各部门借阅非本部门的业务档案须经档案所属部门同意或办公室主任(集团行政人事部经理)批准。

16、借阅档案必须严格履行登记手续，归还的档案要进行检查、清点，并在登记薄上注销。

17、有密级的档案调阅、复制时均需办公室主任(行政人事部经理)及副总以上领导批准。

18、档案管理员丢失、规范档案调阅流程或擅自提供泄漏档案机密，应根据情节轻重，给予纪律处分及相应罚款，直至依法追究法律责任。

19、以往的相关规定与本办法不一致的，以本制度为准。

20、加强对局档案工作的领导，将档案工作纳入局的整体发展计划，列入局议事日程，督促分管部门按上级和局档案部门要求做好应做的工作。

21、按时向上级主管部门报送档案工作统计材料。

22、负责本单位文件材料的形成、积累、保管和整理归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统。

23、各部门构成的文件、材料由兼职档案员(各部门内勤)收集、审定、整理、立卷。

24、用心带给档案的利用，充分发挥档案利用效果，认真总结经验，为领导决策和机关各项工作带给优质服务。

25、理解本公司专职档案员的监督指导。努力学习档案业务知识，不断提高业务水*。

26、兼职档案员要严格遵守相关的规章制度及各项档案管理制度，按综合档案室提出的各项要求立卷，保证立卷质量。

27、凡到综合档案室查阅档案者，都要认真遵守安全保密制度，严格履行档案查阅手续，档案原则上不准带出档案室，确需带出时须经主管领导批准并在指定时光内归还档案室。

28、凡借阅档案，需经主管领导批准。外单位人员借阅档案，应持单位介绍信，经主管领导同意后，方可办理借阅手续，并在借阅期限内按时归还。

29、借阅人员未经领导批准，不得复印、抄写档案资料。

30、一旦发现档案材料在借阅过程中被拆、涂抹或缺失等毁损现象，要及时向主管领导汇报，并追究有关人员的职责。

31、向上级请示，与其他单位的来往文书，对下级的指示、批复、通知。

32、电报、重要电话记录、机关工作日记。

33、本机关修改、出版的书刊、资料样板。

34、档案鉴定工作，是甄别和判定档案的价值，并据以确定档案“存毁”的工作。

35、档案鉴定工作，是一项科学性很强的工作，务必坚持全面观点、坚持历史观点、坚持发展观点。

36、本单位工因工作需要复制一般文件材料时要经档案室审批；本单位工复制本职工作范围以外的档案，需经有关业务部门负责人同意；复制机密档案材料（局会议记录等）须经局档案员和分管档案工作的局领导审批后方可复制。

37、外单位一般不予复制，确因工作需要应持单位介绍信，经档案员同意方可复制。

38、统计对象。对档案实体及其管理状况的统计和档案事业的组织与管理现状的统计。

39、按期统计。*时务必用心收集资料，做好单项的统计；半年务必做好各项工作的初步统计；年终务必进行全面的系统的统计。

40、档案保管工作，是采用必须的技术设备、措施和方法，对档案实行科学保管和保护，防治档案损毁，延长档案寿命，维护档案安全。

41、按专业类项进行保管，做到档案存放条理化、排列系统化、保管科学化，以利于档案的保护管理。

42、档案的销毁，务必在相应的《案卷目录》、《档案总登记簿》和《案卷目录登记簿》上注明“已销毁”。

43、会计统计类:年度计划、统计报表、财务会计预算报表及其说明，各种季度报表、月报表，*主管部门下发的有关文件材料。

44、在归档的文件材料中，应当将每份文件的正本与副本、印件与定稿、请示与批复，分类一齐排列，不得分开。

45、1为了加强对档案的管理和收集、整理工作，有效地保护和利用档案，为公司的发展和经营服务，特制定本制度。

46、4公司的档案工作实行统一领导、分级管理的方式，共同维护档案的完整与安全，便于公司在经营中的借鉴和利用。

47、1公司的档案工作实行部门收集保管，办公室统一归档的原则。

48、1.3除人事档案由公司人力资源部负责外，其它档案资料均由办公室负责整理分类，立卷和归档管理。人力资源部的档案管理亦遵循本制度。

49、2.1公司所有档案资料均进行专人、专柜管理。

50、2.3档案工作人员应做好案卷的准确、及时归档，并根据档案的密级和保管期限的不一样，分类进行管理。

档案管理人员职责制度 50句菁华（扩展7）

——档案整理保密管理制度 50句菁华

1、相对稳定性。管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。

2、社会属性。因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

3、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的，任何人不得在管理制度之外。

4、项目文件归档范围和保管期限见附表1

5、字迹清楚，图样清晰。图表整洁、签字手续完备。

6、公司各物业项目的档案资料规定由物业管理公司主管(包括代理主管)负责监督保管，由文员专职文件存档、注记工作。

7、有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人事资料等档案要求集中存档，文件柜要求上锁，未经主管许可，他人不得动用。

8、物业管理公司档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的，对物业管理公司有重大影响及损害物业管理公司公司利益的，公司将视情节轻重追究当事人责任，并保留追究其法律责任的权利。

9、各部门须积极配合秘书组关于档案管理的工作。

10、客户投诉记录

11、接听客户工程报修电话，及时联系修复。

12、所有档案必须入框上架，科学排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。

13、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。

14、公司档案资料的归档每年一次，属于*时立卷归档的不在此规定范围内。

15、本公司的请示与上级机关的批复以及对外的正式发文与有关单位来往的文书。

16、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

17、若按规定需要销毁时，必须编制《档案销毁清册》，属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准核对清楚后方可销毁。

18、完成领导和上级档案部门交办的有关档案业务工作。

19、保存的合同文档每年清理核对一次，如有遗失、损毁，要查明原因，及时处理，并追究相关人员责任;对超过两年以上(包含本数)的已履行完毕的合同协议，由办公室甄别，并予以销毁。

20、合同文档的保存条件要有防火、防潮、防有害生物等措施，以确保合同文档的安全。

21、业务合同章除因工作需要留一枚由驻马钢办事处保管外，其余均由指定人员保管。

22、各业务部门、业务人员用章时应填写用章登记表，并附上用章的文本原件或复印件，交由销售部经理签字后方可使用。若因工作需要带合同章外出时，须办借用手续，使用完毕后即行交回。

23、外购设备随机文件材料（说明书、装箱单、备件图册、合格证等复印件、原件交公司档案室）。

24、设备的安装、试车、调试记录。

25、外购设备及备件合同书、协议书。

26、水*衡、电*衡、热*衡测试报告书。

27、管网密封档案。

28、每卷档案都要有卷首页，便于查找。

29、中期档案：中期档案是课题的核心部分。包括课题实施过程的原始材料（实验数据处理、组织培训记录、召开会议记录、课题研究实录等），中期研究成果（阶段总结、论文、获奖证书等），阶段检查记录等。

30、归档工作实行签字制度。

31、每台固定资产设备建立设备档案内容包括：

32、学校教学档案包括教务会议记录、教师业务档案、学生学籍档案、教育教学档案、体育卫生档案等由教导处有关人员负责收集、整理交档案资料室，由档案资料员整理装订、归档。

33、积极做好档案资料的“四*时”（收集、整理、鉴定、立卷）工作，按照档案立卷的原则和要求做好分类、组卷、编目、装订工作。

34、凡公司系统的工作人员,因工作需要借阅档案的,由借阅人向档案员办理借阅手续,填写借阅登记卡,返回档案时,由档案管理人员认真检查并及时销帐.

35、上级部门审查档案资料时，需派车由有关人员和专职档案管理员妥善保管共同到指定部门进行审检，待审查结束后，把档案资料安全归位。

36、借阅制度，搞好借阅、查阅、入库、发放登记工作。

37、对教师业务档案的认真收集、整理是加强教学，科研管理的重要举措之一。

38、建立健全业务档案材料的搜集整理制度，材料要全面、完整、准确，由专人负责管理。

39、每学期师生花名册。

40、学校教育教学的剪报、简报、录象、录音、图片等。

41、学校德育活动档案包括班主任档案，各项学生活动的方案、实施及班主任、学生奖惩记录档案，由政教处有关人员负责收集、整理交档案资料室，由档案资料员整理装订、归档。

42、学校教学档案包括教务会议记录、教师业务档案、学生学籍档案、教育教学档案、体育卫生档案、教师培训档案等由教务处、教科室有关人员负责收集、整理交档案资料室，由档案资料员整理装订、归档。

43、按照保密制度的有关规定加强管理，严格注意保密，不得泄密。

44、按照上级有关规定，努力创建合格档案资料室和先进档案资料室。有关档案在存电脑的同时应及时刻录成光盘，注意保存，防止丢失。

45、实验室建设与管理文件资料及各项规章制度：

46、实验设备及低值耐用品：

47、科研档案：主要包括在日常活动项目、特色项目科研项目科研工作中形成的文件材料、少年宫出版的书、学报、校刊等。

48、基建档案：主要包括少年宫在基建项目中形成的文字材料、基建图纸、项目审批文件等。

49、人事档案：主要包括辅导员、外聘辅导员、志愿者的工作经历、政治思想、业务水*等。

50、电子声像档案：主要包括少年宫各项工作中形成的照片、录音带、录像带、光盘等电子声像材料和配套文字处理材料。

档案管理人员职责制度 50句菁华（扩展8）

——财务档案管理制度 50句菁华

1、、使用电子计算机进行会计核算的，应当保存打印出来的纸质会计档案，使用磁盘、光盘等磁性介质保存会计档案，应报财政局备案。会计电算化档案保管要注意防盗、防磁等安全措施。

2、、外部借阅会计档案时，应持有单位正式介绍信，经会计主管人员和公司领导批准后，方可办理借阅手续;由档案部门建立健全会计档案查阅、复制、登记制度;

3、本部各项收款，经手人必须在收到款项的次日，足额向财务室交帐，任何人不得坐支、拖欠、代付和提前支取。

4、现金出纳员要妥善保管金库内存放的现金和有价证券；私人财物不得存放入内。

5、作废的银行支票由出纳员加盖作废戳记，妥善保存。

6、应收帐款的管理：

7、现金出纳员不得担当制证工作，只能由财务部指定的制单人制单。

8、建立健全财务管理的各种规章制度，加强经营核算管理，检查监督财务纪律。

9、总经理作为公司的法定代表人，对本公司的一切经济活动负责。领导会计机构、会计人员和其他人员认真执行财会法律、法规、规章制度，审核重大财务事项，接受财政、税务、审计等部门的检查和监督。

10、2建立健全企业内部财务管理制度。

11、7完成总经理交付的其他工作。

12、3核算企业成本，按照财务制度结转销售收入、成本，核算企业利润。

13、4负责固定资产及公司其他资产的账务管理，并定期协同有关部门清点资产。

14、出纳

15、6配合会计做好各种账务处理。

16、财务工作人员应根据账簿记录编制会计报表上报总经理，并报送有关部门，会计报表每月编制并上报一次。

17、支票由出纳员保管。支票领用时需有符合签批手续《支票领用单》，由出纳员将支票按批准金额封头，加盖印章、填写日期、用途、登记号码，领用人在支票领用簿上签字。

18、预支出差人员的差旅费;

19、总经理批准的其他开支。

20、编制和执行财务预算、财务收支计划，督促有关部门加强资金回流，确保资金的有效供应。

21、日常费用借款：各部门因办理业务需要借款，到财务部领取借款单，填写好资金性质(支票或现金)、部门、借款事由，所借金额，审批程序同第1条。

22、借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报帐，报帐后所欠金额三天内补齐，对于不办理报销手续且三天内不能补齐所欠款项的，财务部有权从当月工资中扣回。

23、公司经济核算必须以法规、准则为准绳，以信息采集、加工、反馈、披露为重点，不断改善财务信息质量，以更好地为经营管理决策、风险控制及业绩评估提供有效信息。

24、公司财务部门配备必要的财会人员，财务总主任协助总经理管理好财务会计工作。财务人员应当具备必要的专业知识，良好的品德和较高的业务素质。对财会人员被告统一任用，持证上岗，重点委派。

25、各级财务机构、财会人员对本单位实行会计监督。为切实保障财会人员依法履行职责，充分发挥会计监督职能，赋予各级财务部长（财务负责人）如下职权：

26、出现下列情况之一的，账务人员应予解聘”

27、公司执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《企业会计准则》和《企业财务通则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和账薄、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。

28、长期借款的利息支出，应根据使用单位用款时间计算利息。

29、各类固定资产折旧年限为：

30、凡单项债权（不论境内外）账齡超过1年仍未回收时，各核算单位按年度提取10%的比例提取坏账准备金。

31、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位七天内交清，不得拖欠。非因公事并经*批准，任何人不得借支公款。

32、盈余分积金转增资本金时，转增后留存企业的法定盈余公积金应不少于企业注册资金的25%；

33、企业当年无利润时，不得向投资者分配利润。

34、会计业务的核算，财务制度的监督，会计档案的保存和管理工作；

35、所有现金收支由公司出纳负责。

36、出纳收取现金时，须立即开具一式四联的《支票回收登记表》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、业务部门、出纳、会计各留存一联。

37、5财务报告：指用来反映会计实体的财务状况和经营成果的总结性书面文件。

38、1.3.1合同文件：包括银行贷款合同及相关董事会决议、财产保险合同及其他与财务相关的各类经济合同。

39、2.1.5银行借款合同、财产保险合同等与财务活动相关的经济合同须确认合同双方法人代表在合同上签字并加盖公章，并贴加足额印花税后进行归档，须董事会通过的重大合同还需附加相关董事会决议。

40、2.3财务档案的调阅

41、2.3.1财务人员因工作需要调阅财务档案时，必须按顺序及时归还原处。

42、2.3.2本公司其他人员调阅财务档案，要经财务部总经理同意;外单位人员调阅财务档案要有加盖单位公章的申请书，经财务部总经理审核后报公司总裁批准。

43、1《会计档案管理办法》

44、、每年形成的会计档案，由财务部按照归档要求，负责整理立卷，装订成册，

45、各种财务会计档案保管期限届满需要销毁时,应按国家规定执行。销毁时由本单位档案部门会同财务科共同鉴定、编制造册,并报请上级主管部门批准方可进行。

46、财务报告类:月度、季度、年度财务报告,包括会计报表、附表附注、财务分析及统计报表和其他财务报告。

47、凭证:大类编号为a。

48、应收账款往来确认:大类编号为d。

49、档案销毁，须由上级主管部门和有关档案部门共同鉴定，由总经理批准后由主管会计与财务经理共同监督。销毁的档案须填写“会计档案销毁清册”。“会计档案销毁清册”要长期保存。

50、会计凭证是记载经济业务发生，明确经济责任的书面凭证，是记帐的依据。会计帐簿是记录经济业务发生的簿籍，是编制会计报表的依据，取得或填制会计凭证，登记帐簿，是会计核算方法中不可缺少的两项内容。

档案管理人员职责制度 50句菁华（扩展9）

——销售人员管理制度 50句菁华

1、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；

2、积极参加公司组织的各项集体活动；

3、同类商品放在相邻货架头；

4、退货

5、旷工

6、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。

7、设立单独的合同台账，包括：

8、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。

9、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金

10、作自我介绍时应双手递上名片。

11、随身携带物品，在征求对方后，再放置。

12、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。

13、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。

14、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。

15、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。

16、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。

17、向对方及其他在场人员致谢、辞行。

18、了解市场动态，听取客户反映，收集市场信息。

19、把握客户的信用状况。

20、与对方的交谈过程中，有意识地进行市场调查。

21、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议，共商解决办法。

22、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。

23、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。

24、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

25、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

26、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。

27、熟练掌握业务知识。

28、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

29、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。

30、业务人员交通费采用实报实销制度，出差住宿一晚补贴80元。

31、固定资产实行财务处负责总账，管理部门负责明细账，使用科室负责台账（建卡）的三级账卡制度。

32、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；

33、助客户发展销售网络和销售队伍建设；

34、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；

35、负责组织制定营销政策，并监督实施；

36、2.1部门主管

37、5.销售管理

38、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;

39、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;

40、非制式培训如下:

41、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。

42、所有ｘｘ员工必须身着公司统一服装，随时保持服装整洁、清爽，佩带工作牌，树立良好的公司形象。

43、在ｘｘ区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。

44、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。

45、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。

46、3.1.销售工作日报表：

47、激励方法：

48、3.追求发展者：

49、3.权责单位:

50、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。

档案管理人员职责制度 50句菁华（扩展10）

——物业管理人员岗位职责 40句菁华

1、文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。

2、负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；

3、安排客户报修的接待、报修工作；

4、检查与指导维修人员工作；

5、协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。

6、配合招商工作，协助企业办理进驻及装修手续。

7、公共区域设施设备、环境巡查，开展维修回访;

8、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴;

9、客户办理入住各项准备工作及装修审查;

10、完成上级安排的其它工作。

11、各销售款项的结算推动和回款工作。

12、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。

13、负责所管辖项目装修、清洁、绿化等日常巡查，发现问题及时通知整改;

14、负责建立业主、住户档案，及收取物业管理相关费用。

15、负责项目泥水、防水补漏工作的实施

16、接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系

17、及时维修工单处理

18、监督维保单位的保养及维修工作;

19、保管好电梯的技术文件，保管好各项维修记录;

20、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。

21、及时跟进处理业主报修项目，及时上报保修结果;

22、负责对外与*部门建立良好的.公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

23、负责所辖区域问题箱体的物业对接，协调内部资源及时处理问题，与物业、用户保持良好的沟通。

24、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。

25、完成上级领导安排的其他工作。

26、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主、租户的服务意识;

27、负责巡检工作的开展，每天至少2次对小区进行全面巡检;

28、负责小区绿化、清洁卫生的管理和监督，创造良好的小区环境;

29、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作，做好各项费用的催收工作;

30、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

31、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作

32、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。

33、熟悉大厦消防、生活用水的管道路线，做好巡视，发现问题，及时处理。

34、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。

35、认真学习技术，熟练的掌握本大厦供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。

36、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。

37、处理突然发生的停电事故。

38、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。

39、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。

40、负责小区业户收楼工作对接、装修巡查等工作;

制度