品质管理部岗位职责 40句菁华

1、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;

2、协助总经理制定质量方针、确定质量目标，物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。

3、负责在管理者代表领导下，具体组织开展公司质量工作，对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。

4、对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。

5、负责公司重点工作督办。

6、完成领导交办的其他任务。

7、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;

8、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;

9、组织、落实和监督本公司产品生产全过程的质量控制;

10、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。

11、负责制定各部门的安全标准，做好日常监督工作，明确日常检查的次数；

12、负责投诉公司的事件，并及时上报上级领导；

13、对省内经销店的服务标准进行提升培训。

14、调查客户满意度及服务质量,反馈调查结果

15、极强的客户服务意识,丰富的客服经验

16、较强的责任心、上进心、学习意愿

17、执行力强、耐心、能持续跟踪解决问题

18、全面负责药品质量管理工作，独立履行职责，在企业内部对药品质量管理具有裁决权。

19、负责质量管理制度、首营企业、首营品种、上下游客户资质、不合格药品处理记录等有关质量内容的最终审核。

20、指导在库药品的仓储管理工作，确保在库药品码放正确，各类标志清楚，并定期检查在库药品的存放条件是否符合要求，指导养护员做好在库药品养护工作。

21、收集各种药品信息和有关质量的意见和建议，将收集到的意见和建议传递给有关部门，并定期进行统计分析。

22、负责对不合格药品的监督管理，参与不合格药品的报损、销毁工作。

23、负责首营企业、首营品种、首营客户基础数据的录入和修改，资料的及时更新、整理和归档。

24、根据车间提交的采购申请单，ERP录入料号，并进行采购及跟催，月末对账;

25、协调好公司各部门的关系;

26、负责公司产品的检验分析及报告的出具工作;

27、负责公司新供应商样品检验及检验报告出具工作;

28、根据公司质量方针和目标、年度工作计划，落实相应措施以确保质量目标的实现。

29、负责药品质量事故、质量投诉的处理及报告。

30、指导员工的质量教育、培训工作。

31、负责药品不良反应信息的上报。

32、负责各地药监部门需备案的相关产品的资料准备、沟通协调工作。

33、负责南京市医药行业协会数据统计的上报工作。

34、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；

35、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；

36、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；

37、负责药品质量查询；

38、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；

39、组织验证、校准相关设施设备；

40、组织质量管理体系的内审和风险评估；

品质管理部岗位职责 40句菁华扩展阅读

品质管理部岗位职责 40句菁华（扩展1）

——工程管理部部长岗位职责 40句菁华

1、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。

2、全面协调各参建施工单位的协作关系，保证工程建设正常开展。

3、组织建设项目的开工典礼及竣工验收。

4、完成公司领导交办的其他工作。

5、编制产品的工艺文件，制定材料消耗工艺定额;根据工艺需要，设计工艺装备并负责工艺工装的验证和改进工作。

6、参与公司重大事项及零星工程的技术改造工作，并提供专业性、合理性建议。主持公司内各项技术鉴定会议。

7、制定并提交本部门年度工作计划、人员计划，并监督计划的完成情况;

8、协调同施工单位、质检部门的相互关系;

9、督促检查施工进度、安全和质量等工作，协调和处理工程中遇到的实际问题;

10、参与图纸会审、技术交底等，对设计图纸及设计方案提出意见和建议;

11、负责工程部管理工程项目的技术管理、合同管理、质量控制、进度控制及费用控制工作。

12、对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。指导项目的实施，监督检查项目完成的进度和工程质量;协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系，审查施工组织方案;协调工程部项目经理与其他部门工作关系;协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题;负责对各项目提供服务和控制，对项目进行过程监督;负责组织对施工安全进行管理，对工程成本进行控制;组织相关部门验收工程项目，与物业公司进行交接;

13、主持制定、修订管理部的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。

14、掌握公司行政管理工作的运行情况，适时向总经理汇报。

15、负责协调公司各职能部门之间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。

16、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题，解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。

17、协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作。分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作。

18、负责安全保卫、计划生育、环境卫生、水电及馆舍和专业设备维修、工会等办公室日常事务工作。

19、在公司总经理的领导下全面负责工程部的日常管理工作及项目工程建设的管理工作，依照国家规定的相关法律法规政策公司规定的相关制度条款，按照程序流程及时的有质量的完成工程建设工作;

20、深入了解工地施工情景并了解工程项目存在的问题并协调处理解决，组织召开各例会或是专题会议，修正检查工程建设的情景或是评价建立工作;

21、负责组织相关的工作人员搜集与编写相关的竣工资料做好整理组卷工作，并处理好移交竣工资料竣工验收等相关事宜;

22、完成维修养护专项工程的施工任务。

23、负责组织进行工程管理考评及检査，日常管护任务下达以及内部分阶段检查验收。

24、负责工地现场的管理协调工作，创立礼貌工地。

25、负责现场施工管理，审查施工组织设计施工技术方案和施工进度计划等，并出具意见。

26、负责工程技术工作，供给技术咨询，参与工程建设设计策划，负责专家组的协调管理和专家组技术讨论会议的组织。

27、审核确认设计变更，协调各设计施工单位的关系。

28、负责工地的安全生产和工地人员安全管理。

29、认真审批开工停工复工竣工验收等手续。

30、及时办理工程竣工及验收工作上报材料的审批。

31、审核监理规划，监理细则，不定期检查监理内业资料，审阅监理月报。

32、组织建设单位施工单位监理单位对施工栋号的技术管理质量管理施工进度等进行大检查，并及时评定和评比。

33、执行基本建设方针政策程序，遵守各项法律法规。

34、做好工程项目开工前的准备工作，根据施工合同、建设单位与监理单位的要求，再依照工程项目的实际情况，协助建立工程项目的技术管理体系。拟定管理制度并进行规范完善、充分了解本部门的人员并根据项目的需求确定不同岗位不同工作人员的职责，根据不同员工的特长安排到合适的岗位上，做到分工明确，人岗匹配，有效的进行项目管理工作;

35、参与设计文件和图纸的审核工作，并组织相关的施工调查工作，搜集相关的工程项目的天气、交通、地址等等调查的撰写以及交接桩工作;

36、深入了解工地施工情况并了解工程项目存在的问题并协调处理解决，组织召开各例会或是专题会议，修正检查工程建设的情况或是评价建立工作;

37、组织本组人员认真学习和贯彻执行有关安全生产技术管理规定。

38、参加重大事故和未遂事故调查，针对事故原因提出技术防范措施。

39、负责编制作业指导书，并主持制定创优计划和保护措施。

40、负责组织分项分部工程检验和试验工作。

品质管理部岗位职责 40句菁华（扩展2）

——管理部岗位职责 40句菁华

1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。

2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。

3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。

4、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。

5、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大

6、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。

7、完成公司高层临时交办的工作。

8、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。

9、建立、健全和完善公司人事行政管理系统及管理制度。

10、根据公司发展战略，向公司领导推荐和引进高端核心人才，建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。

11、协调和指导各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系管理等工作。

12、加强公司思想政治工作，推进公司企业文化建设，提升公司品牌形象，扩大公司社会影响力，增强公司员工凝聚力。

13、参与编制行政后勤预算，合理控制行政成本开支。

14、规划各类岗位人员的离职、补充、配备和使用计划。

15、规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划。

16、起草各部门年度人员编制计划，制订公司年度人员储备计划。

17、根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划。

18、建立与评估招聘渠道，收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。

19、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

20、调查分析员工培训需求，按公司发展战略制订年度培训计划。

21、根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整。

22、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作；全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定；如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作；签署日常行政、业务文件。

23、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。

24、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。

25、负责公司企业文化的建设，营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司品牌形象建设。

26、会同公司各职能部门经理制订、修改、完善各职责范围内的工作细则、工作标准、工作程序，做到公司机关管理工作制度化、处理事务规范化、工作质量标准化、办理公务程序化。

27、具体组织对产品质量、文明安全生产、成本控制进行指导、检查与监督，定期或不定期组织召开客户单位协调会，研究分析存在的问题，适时提出整改措施，做到优质、高效、安全地完成施工任务。

28、完成公司领导交办的其他工作。

29、在生产技术部主任的领导下，根据施工组织设计和质量计划，编制项目试验工作计划。

30、建立试验仪器和设备台账，不断改进试验资料。

31、负责工厂沟通机制、控制机制、激励机制的建立；

32、负责工厂内部重要管理文档的存档、保管和索引；

33、负责公司工资计划工作及工资分配工作

34、负责审批各单位工资计划及班子成员工资发放考核工作

35、负责审查、办理工商执照变更、登记备案工作

36、负责福利企业年检政策指导工作

37、负责办理职工退休工作

38、认真贯彻党和国家及上级主管部门关于档案工作的法律法规及有关政策。制定档案的工作计划，进行工作总结，指导，监督，检查。

39、积极开展档案知识宣传工作，增强全体干部职工的档案意识。对保管期限已满的档案进行鉴定并负责向主管领导汇报处理。

40、积极做好档案信息资源的开发工作，不断提高工作质量和工作效率。 6，树立和加强保密观念，做好文件，资料，档案的保密，保管工作。

品质管理部岗位职责 40句菁华（扩展3）

——综合部管理经理岗位职责 40句菁华

1、积极开展综合能源业务的市场项目调研、渠道建设，配合商务部门进行营销推广。

2、电气自动化等相关专业，本科及以上学历，三年以上相关项目开发经验。

3、具有多能互补、能源互联网项目、增量配电网、微电网等项目开发经验，能编制项目实施初步方案。

4、有良好的职业操守，及良好的团队协作管理能力。

5、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;

6、负责公司后勤支持和组织保障工作，含会议和活动管理、资产管理、办公环境、差旅管理、公章证照、合同档案等。

7、协同人力部门制定办公室序列人员考核标准，组织办公室序列人员进行考核评价。

8、熟悉人力资源多模块工作，精通至少两模块;

9、掌握并熟悉公司内员工的基本情况，提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。

10、大专以上学历。

11、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;

12、代表甲方行使合同权利、履行义务,督促施工单位全面履行义务;

13、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;

14、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;

15、熟悉主要目标市场，了解消费者需求，有针对性开发和提供能满足需求的咖啡厅产品和服务。

16、编制日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与咖啡厅工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。

17、负责定期对下属进行绩效评估，按考核制度提出书面升降级建议。

18、制定和实施各项咖啡厅的推广计划，促进宴会销售，加强宴会组织管理，提高宴会服务质量。

19、合理安排和提示经理的日常行程和差旅,并处理经理日常费用报销事宜;

20、抗压能力强、表达能力优秀、组织能力突出者优先考虑;

21、建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。

22、传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况。

23、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。

24、负责持续推进共享信息化建设，主导NC共享系统、RPA、大数据系统等内部各系统信息化管理的应用及改进；

25、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册，协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等，组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。

26、具备丰富的财务共享相关系统（共享运营系统、发票系统、影像系统、RPA、大数据等）建设、运维经验；

27、积极乐观，善于沟通，有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神，具有较强的学习能力，了解新技术发展趋势；

28、负责公司相关法律文件的起草、审核工作,并为公司经营管理活动提供法律咨询;

29、负责公司重要英文文件翻译及审核工作;

30、具备企业管理、财务等综合知识,能够独立处理法律事务;

31、全日制本科及以上学历，计算机相关专业；

32、具有千万级数据量的处理经验，对性能和质量有追求；

33、配合财务部门对商场费用明细的核对跟踪还有商场的协调及沟通。

34、根据销售效益表现,依据市场行情和顾客需求,结合品类定位进行品类调整规划,经公司审批通过后,落实实施。

35、负责代理商的货款核对和回收

36、负责协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

37、负责指导开展公司文化的建设与宣传工作

38、负责向总经理报告工作进展和提议人事任命的建议

39、负责修改、审核与公司运行有关的各种文件

40、负责完成总经理临时安排的工作任务

品质管理部岗位职责 40句菁华（扩展4）

——采购部岗位职责 60句菁华

1、记录采购过程主发生的运费、装卸费、捡选费等，记录时应

2、直接上级：副总经理、总经理

3、熟悉各种商品知识。

4、督促采购组、仓库组负责人，加强对下属员工素质培训，不断提高员工的业务水*和工作能力。

5、直接上级：采购经理

6、具有高中毕业以上文化程度，从事仓库物资管理工作三年以上，具有丰富的仓储实践经验。

7、尽量做到单据（或发票）随货同行，交仓管员验收（托收除外），如因外地物资不能单据随货同行，应预先根据合同数量，通知仓管员做好收货准备。

8、掌握酒店的基础知识和物资验收、保管知识，懂得基本电脑实际操作，对物资的进出仓能得心应手地在电脑上录入。

9、负责生产所需的原材料的准时到货，并保证原材料的质量符合公司质量标准要求。

10、向上级汇报工作。

11、对采购产品质量和异常问题的处理和解决。

12、与供应商保持良好的合作关系，对供应商进行综合考核、评价，淘汰不合格供应商;

13、研发样板跟进，新品打样、送样、封样

14、完成采购主管交代的日常工作

15、与供应商建立良好的合作关系，确保以最合理的价格采购到符合标准的物品。

16、合理安排下属员工的工作，全面安排采购任务落实，保证采购工作的顺利进行。

17、根据采购计划单和询价单，起草采购合同，传真给供方，进行合同审批。

18、检验员检验完成签字，一联检验员留存，二联灯具仓库留存对账，三联交由当事采购员，采购员将报检单和合同附在一起将合格物品交由仓库入库，不合格物品给供应商进行退换。

19、外地办款分货到月付供方和款到发货的，货到月付供方每月25日办款，款到发货逐级签字确认，总经理批准后，交财务部安排付款。所有需办款的供方由采购员书面申请，核对总欠款和总欠票后，由供应服务部经理复核，报总经理批准后交由财务部出纳办款。

20、指导、监督部门员工落实各项工作。

21、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。

22、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施。

23、解所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。

24、根据公司采购需求，执行采购计划;

25、请购单、入库单、订购单与合同的登记及档案管理;

26、负责部属人员的思想、业务培训，开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育，使所有员工适应市场经济的快速发展。

27、根据公司需求产品开发相对应的供应商，进行洽谈，了解相关情况后进行初步审核、工厂审核(至少三家对比);

28、负责对内包材质量问题的跟踪、及时处理;

29、协助各类市场销售会议的组织和安排工作；

30、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请；

31、合理分配下属工作，指导、监督、检查下属的各项工作，掌握工作情况及相关数据;

32、关注库存商品销售情况，及时处理滞销品，优化、整合小量产品采购，降低采购成本;

33、建立供应商评价体系，定期对供应商进行考察，不断优化供应商资源。

34、负责公司采购战略制定及执行;

35、处理、发展与供应商的关系，制定、执行采购合同，保证各物料供应的畅通性;

36、指导和审核商务合同条款的设立与签订，并监督合同的执行;

37、制定供应商管理制度并实施，降低来料成本和提升来料质量;

38、定期组织员工进行采购业务知识学习，熟练掌握采购技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。

39、采购合约与订单的起草，签发以及管理

40、根据采购需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪

41、配合财务在整体上用的付款策略

42、负责省内外的订货，并要参与到货后的检查验收工作;

43、采购部经理岗位职责要及时、准确的传达上级的指示;

44、要定期听取下属的述职报告，并对于员工的工作给予评定;

45、采购部经理岗位职责要指导、监督和检查所属下级的各项工作，掌握下属的工作情况和相关的数据;

46、根据公司品类规划及需求，追踪、搜集、分析、汇总及考察评估产品信息，扩展公司产品线，开发热销品类；

47、来货验收，与仓库做好工作对接；

48、负责与供应商签订采购合同，建立供应商目录，并对采购相关资料进行整理，归档，保存；

49、积极与各相关部门沟通，确保信息传递的有效性、真实性和准确性；

50、核对管理订单，按需统筹安排采购进度完成采购任务，保证销售部的正常进行，保证货票进度;

51、维护供应链价格，对外进行市场研究及供应商比价，确保价格在市场上具有竞争力;

52、供应商谈判，并监督，审核管理进货合同。

53、到货物料核准确认;

54、督导滞销商品的淘汰。

55、本职务说明不可能涵盖所有的事项，本职位人员应执行由采购经理在任何时间所指派之任何公务。

56、录入组：负责采购部所有供应厂商资料、商品资料、变价资料等电脑信息的录入、更正工作，确保各项采购资讯的准确性。

57、结算组：负责供应商的货款结算，其他营业外收入的收取及追踪事项。

58、完成上级交办的工作任务，协助其它部门的相关工作。

59、按照订单安排总体生产计划。

60、负责所分管物料的采购工作，负责采购订单的确认下达，订单交付过程中的异常处理;

品质管理部岗位职责 40句菁华（扩展5）

——财务部岗位职责 50句菁华

1、掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准，分清资金渠道，专款专用。

2、负责做好资金管理，组织各营业部门收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进帐、存款，保证日常合理开支需要的供给。

3、掌握税收政策，负责与税收机关的协调。

4、完成总经理临时交办的工作。

5、监督各仓库的保管工作，定期进行抽查或盘点，对差异事项及时提出处理意见。

6、编制成本核算报表，进行生产成本分析，寻找生产成本节约空间；为管理层提出改进建议。

7、公司领导交办的其他工作。

8、严格执行公司各项财务管理制度。

9、制定具体的会计核算标准、核算规范制度。

10、建立和维护融资渠道，选择融资方式并制定公司融资方案，降低融资成本。

11、根据财经法规和公司的管理制度，负责拟定、完善、贯彻执行公司各项财务管理制度。

12、及时进行采购合同、计划单、入库单和采购发票的核对，编制相应凭证。

13、负责各客户和供应商往来款项的对帐并加强欠款（周转备用金除外）的催收工作。

14、遵照财经法规有关现金管理和银行结算制度的规定办理日常报销工作：现金收付和银行结算业务。

15、严格支票管理制度，编制支票使用手续，支票须经总经理签字后，方可生效。

16、银行相关财务事宜办理。

17、与采购部、餐饮部等相关部门进行市场考察。

18、参与制定公司发展战略规划、组织年度经营计划，负责组织制定并审核公司年度预算和资金计划，监督、检查各部门及项目公司预算管理和资金计划的执行情况，并出具改进性管理建议;

19、对公司及项目公司的财务状况和经营成果提供管理报表分析，对资金运用、现金流量、财务成本、盈利转化、投资回报等提交专题分析报告。

20、预算编制。组织开展公司年度预算编制工作，并进行说明汇报等；

21、数据分析。对财务各项数据进行复核、分析，结合财务报告作出说明汇报；

22、会计调离本岗位时，要将会计凭证、帐簿、报表及会计档案资料、预算资料、印章、票据、有关文件、债权债务和未了事项，向接办人移交清楚，并编制移交清册，办妥交接手续。

23、组织进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作的进行，确保公司利润指标的完成；

24、具有全面的财务专业知识，熟悉国内会计准则以及财务、税务、审计等国家财税法律规范和政策，有良好的财务分析能力及判断力；

25、负责年度财务预算的编制、年度经营运作分析、每月营收分析总结

26、负责公司的财务分析和绩效评估工作。

27、下属加盟客户缴款查核

28、负责公司固定资产投资及其基本建设投资的`财务管理。

29、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。

30、定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管，往年会计档案由学校档案室保管。

31、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题。

32、全日制本科及以上学历，会计学专业;

33、全面分析工厂及事业部税负指标；关联交易定价指标测算。

34、登记保管各种明细账、总分类账;

35、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;

36、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；

37、具有税务筹划、成本控制能力，能够根据公司业务发展制定财务计划、开支预算及成本核算等财务管理工作。

38、两年以上园林景观、市政工程行业预结算及成本管控工作经验;

39、持有注册造价员证且持有园林相关中级或以上职称证件者优先;

40、月底组织统一进行仓库、厨房和吧台原材料、库存商品盘点，并负责相关账务处理。如发现吧台原材料、库存商品与帐面数不符，及时查找原因并上报财务部经理及相关负责人。

41、可以配合项目出差，可常驻项目部者优先(不接受出差者请勿投递);

42、及时核算原材料成本率，如发现指标波动幅度较大，上报财务部经理及相关负责人。及时完成成本项目的凭证编制和记账工作，并按月将有关科目与总账核对。

43、执行酒店各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守，负责做好财务部的清洁卫生工作

44、酒店所有现金收入的清点、送存、日常报销；管理酒店所有银行存款以及各种方式的银行收付款业务，银行日记帐的核对。

45、对酒店各项收入进行稽核、堵塞漏洞，确保营业收入金额如数上缴。

46、核对现金和银行日记帐，做到日清月结，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符，发现差错及时查清更正。

47、妥善保管现金、有关印章、银行票据和收据等。

48、按现金收付记帐，凭合法票据手续办理现金款项收付，数额当面点清，防止差错。及时登记现金日记帐，认真掌握库存限额，做到日清月结，及时盘库，保证账实相符。

49、按月给职工打印、分发工资条。

50、协助财务部的日常工作，协助审核公司相关财务单据、凭证的编制和登记入帐;

品质管理部岗位职责 40句菁华（扩展6）

——人事部部长岗位职责 40句菁华

1、负责审核子公司人力资源规划，并监督落实。

2、协助组织编制本部门制度流程体系，经审议审批后推动落实，并适时修订完善。

3、审核集团总部员工及子公司中高层（厂部负责人及以上）的人员招聘。

4、有大型国有或民营企业（全国500强）10年以上人事工作经验，其中5年以上集团人力资源管理工作经验。

5、员工档案的整理，劳动合同的签订和续约；

6、企业文化推行，团建、家属联谊会、周年庆等活动策划及实施；

7、组织建立绩效管理体系，制订相关方案，做好考核结果的汇总、审核和归档管理工作；

8、根据公司实际情况并结合法规要求制定合理的薪酬、福利和活动方案并加以实施、落实；

9、全面负责人事、行政相关工作。

10、建设公司企业文化，推进公司及各部门的各类文体活动的策划与组织实施；

11、协助上级推进质量管理体系的策划、建立、完善和实施；

12、协助上级组织质量方针、质量目标和业绩目标的制定（KPI），并贯彻实施；

13、根据体系建设需要，每年至少组织开展1次的内审工作，并对不足进行纠正；

14、协助部长对客户询价资料与技术部沟通、收集、核算等；

15、有工作经验二年以上；

16、有基本财务知识；

17、熟练操作电脑

18、负责部门人事相关工作，协助完成招聘、面试、入职/离职、人员编制预算、员工考核等流程。

19、规范部门日常工作，形成有章可循的流程化办公形式，负责定期汇报部门相关数据。

20、本科及以上学历，行政、人力资源、管理等相关专业，3年以上工作经验，具有互联网、IT行业1—2年的人事及行政经验者优先。

21、熟悉各种Office办公软件操作能力及数据处理能力，熟悉办公室工作流程。

22、做事积极主动，需要具备耐心、细心、责任心，有亲和力、逻辑感好，主动思考、自我驱动能力强、执行力强、有感染力和团队精神，形象气质佳。

23、组织招聘工作，为公司招聘发展需要的高素质人才；

24、负责公司安全生产及消防安全管理工作；

25、负责公司会务管理，参与组织公司接待活动；

26、开具成交业务的财务票据，收取款项以及跟进相关财务的监管工作；

27、负责行政费用管控（办公、后勤、通讯、交通等）；

28、会务工作：负责组织和安排部门公司会议，整理会议记录并跟进落实；

29、档案管理：负责公司档案和部门资料的收集、整理及归档、造册管理；

30、资质证照管理：负责办理公司的营业执照、各种资质证书的年检、变更管理；

31、全面负责公司的行政、后勤、安保、车辆、基建等工作，负责行政部全体成员的统筹管理工作，督导和分配所属人员的各项工作；

32、代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与*部门及相关企业的良好合作关系等外联工作；

33、负责公司重大活动组织和记录，公司档案文件的建档；

34、协助部长主持行政部日常工作，根据公司发展战略，组织制定人力资源规划；

35、协助部门员工管理公司内务，保障后勤供应，建立健全公司消防安全制度，应急预案；

36、行政管理、人力资源或相关专业大专以上学历；

37、具有丰富的沟通协调能力，有亲和力，较强的责任感和敬业精神。

38、负责公司日常行政事务工作。

39、大专及以上学历，人力资源管理和工商管理专业优先考虑。

40、负责员工的考勤、考核、晋升、调配、奖惩、辞退等工作。

品质管理部岗位职责 40句菁华（扩展7）

——客房部经理岗位职责 40句菁华

1、建立和保持良好的员工关系，指导员工评估机制。督促落实员工岗位工作程序和规范执行情况，并保证服务效率和质量，定期对服务员进行培训，做好阶段性表现的评估;

2、定期检查客房和所有客房区域;

3、每天检查到店的贵宾房，抽查住房及空房，巡查客房楼层公共区域及后勤部位，确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准;

4、全面负责前厅客房部所有工作事项;

5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，提高顾客满意度

6、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。

7、负责客房部各项工作的检查和落实工作;

8、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作，根据实际情况跟进杀虫质量;

9、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态，发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

10、检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量;

11、负责各岗位的梯队人才培养工作;

12、按时完成上级交办的其它工作。

13、负责客房部的整体管理工作，跟进本部门员工的招聘，评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;

14、负责处理住店客人对客房服务的投诉。第一时间给客人解决问题，并根据实际情况，对于员工或操作规程进行必要的调整与更改;

15、每天审阅客房部的所有交班本，了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房，离店房，长住客房，贵宾房间的情况。

16、组织编制部门人员，迷你吧的收入预算，拟订部门费用消耗计划，组织管理部门固定财产，配合财务部的盘点;

17、每月月末完成部门的月报，统计部门的服务用品与清洁用品等费用，作出详细的分析，并对超出的费用作出解释，提出新的合理的方案;

18、制定和实施本部门的各种制度、计划并监督实施；

19、监督、指导、协调酒店房务工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。

20、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。

21、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。

22、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率;

23、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题向上汇报。

24、全面负责客房部工作，以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。

25、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。

26、履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁工作;

27、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;

28、监督和指导客房部的工作运转，其中包括客房部、公共区域、布草房、后台工作区域，保证部门服务运作的顺利进行，与其他部门保持密切合作;

29、编制部门工作计划，组织、指导、协调本部门的各项工作，负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作;

30、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;

31、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程;

32、根据酒店经营的实际情况配合餐饮部等部门做好重大节日及重要推广活动的装饰。

33、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

34、严格控制经营成本支出，组织对布草及制服进行定期盘点，根据酒店的存量标准及时组织补充，控制客房用品、清洁洗涤用品的用量，避免浪费，保证预算顺利完成;

35、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。

36、制定房务预算，控制房务支出。

37、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导;

38、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程;

39、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责

40、协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作;

品质管理部岗位职责 40句菁华（扩展8）

——物资部岗位职责 40句菁华

1、负责申报物流计划，将车间及各部门物资申报进行汇总并编辑物资计划汇总表。

2、依据公司生产计划安排，及时提报物料计划。

3、做好员工技能培训，不断提高员工的素质。

4、统一各项业务流程，实行定期盘点制度，确保仓储帐、卡、物一致。

5、发货、提货时保证规格、数量准确、质量完好，有储存期的物资做到先进先出；

6、做好仓库防火、防盗的安全措施工作，造成物资短少，按现行采购价照价赔偿，同时做好废旧物资回收保管工作，有台账记录，仓库管理人员不许私自倒卖或偷卖废旧物资（机械配件等、，

7、库存物资摆放整齐，货架上材料摆放要本着“上放轻、下放重、中间放常用”的原则。

8、材料采购员必须严格遵守国家的法律政策，认真执行项目部的各种规章制度，为公司的信誉、效益负责。廉洁奉公，把好材料质量关，提供设计要求所规定的材料及材料的有关资料。抛开个人得失，树立良好的工作作风，在公司物资部的直接领导下完成各项任务。

9、所采购的各种材料到现场时，必须按订货合同的要求进行交接、严格把关（质量、数量、。不合格材料、资料不齐全的材料不准验收进场。

10、每月所购进的材料、设备的名称、数量、单价、供应商地点、联系电话，应分列进行汇总列表并报项目部和有关领导，以备查核。

11、检查各项目的供应商对结账及发票报批情况；

12、负责物资系统QES管理体系的正常运行；参与公司内部审核和管理评审。

13、负责收集市场信息，搞好市场调查、预测工作。

14、深入现场，了解施工中物资、机械管理存在的问题，提出降低物资成本、机械使用成本的建议和措施。

15、主持制定物资采购计划。检查、落实执行情况，并提出解决供应中存在问题的有效措施。

16、审查、落实物资采购、机械租赁、委外供方合同的鉴定、履行情况，努力提高法律意识，避免经济合同纠纷发生。

17、参与公司成本分析，物资成本核算及配合公司内部本系统各项检查，审核工作。

18、退场组织项目现场工人进行物资的测量、清点及打包、称重；

19、负责所有退场明细表的签字确认；

20、进退场物资数据整理及核对。

21、定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表提供给采购主管以确定物资采购的运作；

22、负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题；

23、负责本部门、单位各类物资的采购需求与申购。

24、办理各类物资的调拨、借用、报废手续、流程办理、资料保管。

25、负责医疗耗材封样的管理与维护。

26、确保物资申购的交期，跟进交期和催货。

27、协助和执行集团物资总部下发的通知和要求，参与集团物资总部组织的培训学习与检查、督导、考核。

28、掌握市场信息，进行采购分析，降低采购成本。各类批发市场的考察、调研、询比价并形成记录以及供应商考察。

29、签订合同后对货物生产、运输、到货、安装、验收等过程进行跟踪，与合作方和公司内部就合同内容的具体实施进行协调；

30、掌握各类市场行情，负责不同区域新店开业前期各类零星物资的采购，对负责采购物资的验收确认和对账等工作；

31、根据市场行情波动，做好比价、议价工作

32、掌握各类物资的名称、规格、型号、用途和生产厂家，以及有关材料性能、质量、标准

33、负责组织物资供应商开发与供应商管理

34、掌握公司各部门的需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道呵市场行情，与物资供应方建立良好的关系，按照《合同法》的规定签订购货合同。

35、认真遵守项目部管理规定，树立良好的职业道德及服务意识，坚守工作岗位，积极主动，尽职尽责的完成本职工作。

36、全面主持物资部工作，负责在主管业务范围内组织实施质量体系文件，开展各项质量活动。

37、负责在本项目内的物资供应与管理工作，组织实施物资计划、采购、订货、储备、发放、废旧物资回收及节约等业务，对项目领导负责。

38、负责组织收集市场信息，搞好市场预测、调查工作。

39、负责业务范围内的文件撰写和修改，经主管领导批准后发布实施。

40、负责公司文明施工相应的管理工作并符合相关要求；负责公司能源指标的下达与监督管理工作；参加工程施组方案制定、项目节点考核工作。

品质管理部岗位职责 40句菁华（扩展9）

——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华

1、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；

2、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；

3、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；

4、向前厅部经理负责，以身作则，保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。

5、定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。

6、定期整理行李房寄存行李和转交物品。

7、及时搜集全市餐饮、购物、娱乐的最新信息。

8、完成部门经理交办的其它任务。

9、保证对来去的客人给予及时关心；保证行李员帮助来去的客人送行李，接到通知后，尽快派行李员从客房里取出行李。

10、行李员的工作要做记录；记录行李员上、下岗的时间，记录送留吉的件数、上下行李的时间及房号。

11、将上级命令、所有重要事件或事情记在行李、门童交接班本上，每日早晨呈交前厅经理，以便查寻；

12、控制酒店门前车辆活动；正确指导门前车辆的活动情况，避免出现拥挤、交通堵塞，保证VIP车位，保证固定车位。

13、对前厅部经理委派进行培训的行李员进行个别指导和训练；

14、给行李员、门童制定每日工作计划；

15、完成上级下达的所有指令，制定本部工作计划；

16、督促行李员认真做好行李的搬运、寄存/领取的服务与记录工作；

17、适时地向客人推销酒店的其它设施与服务项目；

18、做好行李部设备的保管、清洁和保养工作；

19、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力事业心强;

20、熟悉星级酒店经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;

21、定期巡视酒店各区域及各部门工作情况，检查服务质量，及时纠正与整改;

22、按质、按量、按时完成上级下达的工作任务。

23、熟悉菜单，与备餐间协调合作。

24、掌握客人就餐情况，做好补位服务，尽量记住客人特殊要求或习惯，同宾客建立良好关系。

25、做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。

26、全面负责酒店的运营管理工作。

27、检查、督促各级管理人员的工作。协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会;

28、保持和发展酒店与各界良好的公共关系，树立和提高酒店的形象，开拓酒店的经营业务。

29、不定期与客人会面，了解客人的投诉和反映的各种意见，作为改善、提高管理和服务水*的参考。

30、努力改善工作条件，做好劳动保护和环境保护工作，不断改善员工的工作环境和生活条件，加强酒店的安全保卫工作。

31、负责办理客房的换房手续。

32、保存好住店宾客的资料。

33、遵守酒店管理当局及部门所订的政策和规章制度。

34、依照所安排分配去做：a)洗地毯、家私。 b)搬家私或其它杂物。 c)洗抹窗门、墙、玻璃。 d)清理垃圾桶垃圾。

35、定时做各项大清洁。

36、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。

37、负责安排办公室人员做好文件资料归档、收发、打字等办公室工作.

38、根据酒店经营目标和工作需要组织本部门工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算并组织实施和监控。

39、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。

40、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。

品质管理,岗位职责