4S汽车销售岗位职责 40句菁华

1、维护客户关系，寻找潜在顾客；

2、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；

3、为客户提供试乘试驾；

4、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。

5、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

6、牵头拓展与维护同机构客户、*客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。

7、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；

8、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；

9、执行新客户开发工作；

10、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；

11、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；

12、准时参加早会、夕会；

13、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标：

14、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；

15、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；

16、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

17、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

18、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

19、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

20、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集*统中及时、完整、准确录入;

21、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

22、跟进客户购车进度，建立并管理客户档案;

23、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）

24、每月制定销售分析报告；

25、对销售部的进、销、存的管理；

26、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度

27、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；

28、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

29、根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;

30、组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;

31、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;

32、负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;

33、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理;

34、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

35、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

36、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

37、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。

38、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

39、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。

40、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。

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4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展1）

——4S店销售经理岗位职责 50句菁华

1、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；

2、对销售部的进、销、存的管理；

3、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。

4、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。

5、完成上级领导交给的其他工作。

6、技术研讨会的举办。

7、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

8、销售事务与公司内部联络。

9、帐款回收。

10、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作；

11、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；

12、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理；

13、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进；

14、决定新设客户的交易条件。

15、与客户人际关系的确立。

16、搜集竞争者情报。

17、科学而有效的营业分析。

18、支援客户的计划方案。

19、资金、库存情况监控。

20、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

21、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责；

22、根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源；

23、根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训

24、监督实施公司的管理制度

25、对销售部的日常管理和5S检查；

26、做好汽车专业技术资料的`申购、查阅、保管归档工作。

27、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车，每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。

28、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。

29、组织人员进行外出施救、抢修工作。

30、解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。

31、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。

32、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。

33、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管经理提出考核或奖励方案。

34、协助上级领导制定销售战略和销售计划；

35、以销售任务为目标，根据既定的销售策略，组织下属员工完成销售目标；

36、有企业管理工作经验或5年以上汽车行业管理经验。保证本店的高效有序运行，在总部分管领导的领导下，在主机厂相关管理制度和经营策略的指引下，负责本公司的战略发展规划拟定，经营计划的制定和组织实施 日常运营管理与突发事件处理工作。

37、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持

38、可兼职技术类培训师的工作

39、参加SGM召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议

40、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致；对服务店进行售后团队建设和品牌建设；

41、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度，成绩的稳步提高；

42、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；

43、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通；

44、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；

45、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控；

46、负责参与融资商务谈判，撰写相关报告和文件；

47、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜；

48、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；

49、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等，可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表；

50、能独立使用计算机的基本使用技能、各种办公软件、财务软件。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展2）

——4s展厅经理岗位职责 30句菁华

1、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈；

2、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导；

3、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；

4、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。

5、组织沟通及管理：部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。

6、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；

7、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全；

8、负责展厅及车辆卫生；

9、负责协调好展厅所有人员的工作联系；

10、配合销售经理进行展厅管理

11、激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.

12、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。

13、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。

14、每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。

15、展车间相对的.空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。

16、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

17、顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。

18、顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

19、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

20、卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼，员工在二楼，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。

21、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。

22、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等，洗手台上不可有积水或其他杂物。

23、健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。

24、聘任、解聘、调配4S店副经理及以下各阶层工作人员。

25、建立健全4S店统一、高效的组织体系和工作体系。

26、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。

27、好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌形象。

28、熟悉汽车销售及售后所有环节及流程。

29、熟悉4S店的建设和管理工作，具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。

30、具有较强的决策、分析、组织、协调、管理等能力。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展3）

——4S店财务经理岗位职责 30句菁华

1、根据公司业务战略规划,建立、健全财务部的财务管控体系,并且负责分解和执行。

2、与财政、税务、银行等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并维护良好的关系

3、建立和优化专业化的财务团队,不断提升财务专业度,满足业务高速发展的需求。

4、7年以上财务相关工作经验。

5、有CPA或ACCA证书,英语听说读写流利。

6、对财务管理工作有丰富的'实践工作经验，如果有汽车4S店行业财务工作经验则优先录用。

7、具有一定的管理能力，能够凝聚团队力量，共同努力完成经营目标。

8、勤奋实干，有责任心肯担当，能承受压力，有梦想和激情。

9、负责本公司年度预算的汇编、控制以及草拟预算执行结果分析报告;

10、负责与集团、财政、银行、税务、厂家、中介机构等部门的沟通协调，并保持良好的关系;

11、负责研究国家财经法律和税收政策的变化，本着依法纳税的原则，进行合理的税收筹划;

12、负责编制本部门财务工作计划，并监督指导下属财务人员的工作安排;

13、负责对下属财务人员的培养、选拔及任用，并对其工作进行考核评价;

14、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理，杜绝财务信息泄露，确保财务信息的安全与完整;

15、编制审核各类财务报表，监督检查预算执行情况，以及内控制度执行情况;

16、每月6日前向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为公司管理者提供财务分析及有益的建议;每月10日前审核TMCI报表并上报厂方;每月13日前将工资表向上级主管上报审批;每月13日前向丰田金融发邮件申请20%首付融资请求。

17、负责部门员工队伍建设、选拔，评价下属的工作，组织部门业务技能培训;

18、对销售车辆款项及车辆调拨出门前的管控。

19、负责指导监督公司财、物的安全管控。

20、负责组织公司的成本管理工作，；

21、财会、金融、经济、管理等相关专业大专以上学历，有注册会计师资格者优先；

22、五年以上财务管理或三年以上同等管理岗位工作经验；

23、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化，精通相关财税法律法规；

24、熟知各种税务、工商、主机厂的商务政策、规定，负责主机厂明访有关财务管理的考核工作；

25、具备良好的会计职业道德操守；

26、定期将公司银行存款账面余额与银行对账单核对,并按月编制银行存款余额调节表;

27、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等,可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表;

28、全面负责财务部的业务管理工作；

29、负责组织建立、健全公司会计核算方面的财务制度和规定，并组织实施和监督；

30、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展4）

——渠道销售岗位职责 60句菁华

1、组织社区、公园、超市等各个端口的义诊活动。

2、管理团队日常工作(出勤、会议、培训等).

3、完成部门领导交代的其他工作内容。

4、完成代理商、大代理商的拓展、沟通、签约等工作；

5、支持和维系渠道关系；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

7、与分公司KA主管、业务及经销商相关人员的配合与协调。

8、对联系好的意向客户进行跟踪，邀请客户上门介绍产品来促成签单。

9、诚信勤奋、吃苦耐劳、愿意加班、有电话销售和会销面销经验者优先；

10、大专以上学历，1年以上销售或客服经验，认同公司理念、产品及服务模式；

11、拜访客户必须带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。

12、出现客户对产品(经销商)投诉，要在第一时间与客户进行沟通，必须在3个工作日解决问题。

13、积极宣传公司的产品，不断提升公司产品品牌在用户中的形象。

14、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。

15、努力完成领导交办的其它工作。

16、礼品、文化贵金属渠道合作客户的开发与维护；

17、完成公司制定的销售任务及回款任务；

18、积极主动、诚信踏实、责任心强，富有激情，且有良好的客户服务意识；

19、维护好医院绿色通道、配合客人需求落实基本医疗需求，

20、有高端会所美容、房地产、保险、医疗代表、奢侈品行业店面销售经验者优先，有月子会所或医疗相关行业的销售经验更佳

21、管理职位，负责组建和管理渠道队伍，定期进行团队人员的培训计划，总结渠道拓展过程中的技巧并及时改进；

22、有大区市场渠道开拓及管理工作经验，有团队管理工作经验，业绩优秀优先录取；

23、负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;

24、中科院合肥创新院CEP中心课程招生，协助学员参加课程培训;

25、大专以上学历，有教育学背景、终端销售经验的优先考虑;

26、愿意成长改变，不断学习充电，敢于突破自己。

27、与市场部配合，策划并执行各类渠道拓展活动;

28、负责本区域渠道客户问题的收集、反馈和解决工作;

29、3年以上渠道工作经验，2年以上渠道管理工作经验;

30、具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;

31、负责所在区域的IT设备产品销售计划并完成销售目标;

32、负责自己所在区域的客户开发及现在渠道关系维护;

33、大专及以上学历，XX相关专业;

34、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

35、熟悉蓝牙、蓝牙耳机产品

36、负责三方渠道的数据对接，需求协调，问题反馈，业务沟通等；

37、有丰富的市场分析、营销、推广能力，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴;

38、负责*面媒体、网络媒体、户外推广和口碑招生等常规咨询量的转化；

39、根据公司销售政策及分解的销售任务，深刻了解和分析区域市场状况，提交分析报告；

40、负责将采集到的信息登记到管理系统。

41、中专及以上学历，有教育行业市场推广、渠道合作工作经验；

42、有相关经验3年以上，管理团队1年以上经验

43、专科以上学历;

44、配合公司产品部及内勤团队，对合作渠道进行跟踪，提*品介绍、签约服务，客情跟踪;

45、有培训渠道商实战经历优先。

46、负责人力资源渠道商的开发、销售策略的执行；

47、负责与与各大快消品牌商、洽谈，签订销售合同及合同信息执行跟踪;

48、拥有快销品(食品、饮料、连锁零售)渠道资源、客户资源者优先;

49、负责公司网站的链接、网站的合作推广工作；

50、泛家居产品体系培训（渠道业务、施工服务、专业销售话术等）；

51、负责渠道开发和客户维护

52、对新老客户积极宣传公司的相关产品及银行的最新政策。

53、地区市场状况竞争品牌的信息进行调研，及对当地市场推广方案进行落实。

54、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。

55、主动寻找，开发销售渠道。

56、不定期组织出游、聚餐、娱乐，和团建。

57、根据本公司的金融产品拓展相应的渠道。

58、经销商的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作；

59、以公司提供的资料，进行以电话为主的代理商开发；

60、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品月度销售计划。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展5）

——销售人员岗位职责 60句菁华

1、组织本组组员对新市场进行开发。

2、管理开发好自己的客户。

3、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

4、关心销售员，做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好！欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店（来电）客户登记表，来店（来电）客户登记表的必填项必须认真填写;

6、销售顾问每天及时回访客户，跟进时间最好为上午9：30—11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

7、认真完成领导交给的其他工作;

8、销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

9、销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

10、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

11、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。

12、销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

13、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

14、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

15、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。

16、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

17、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。

18、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。

19、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；

20、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护；

21、宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品。

22、监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

23、保持良好的仪容仪表和服务态度，热情为客人提供商场导购解说服务；

24、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

25、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

26、认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。

27、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作;

28、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划；

29、作为所销售项目投标准备工作的负责人，及时协调、跟进、落实投标中的各项工作。

30、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

31、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理（珠海经理）做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

32、全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控;

33、上班时间认认真真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;

34、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

35、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;

36、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;

37、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。

38、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。

39、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。

40、完成总经理交办的其它各项工作任务。

41、完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。

42、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。

43、接受销售部经理指派的工作。

44、负责仪器项目的宣传、推广，完成销售的既定指标。

45、所有人员都必须按时上下班，不得迟到或早退，无故旷职，如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。

46、以极高的热情对待每一位客户，只要有客户进店，不准坐着与客户讲话，必须走到客户身边，微笑服务，询问客户有何需求，然后依据客户的心理价位，耐心地向客户介绍相关产品的性能特点，并递茶倒水，请坐。生意成交后，帮助客户包装，即便不成交者也要热情送客，无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象，不论什么情况绝不容许与客户争吵，如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的文明礼貌语言，如“您好、请坐、有什么需求，欢迎光临、请慢走”等等。

47、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。

48、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。

49、有电子商务或互联网数据仓库或商业智能架构设计、开发实施经验者优先。

50、负责公司流程体系的优化与维护，定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况，组织、跟进公司各级计划的制订。

51、推广凤凰茶业公司茶叶产品：乌龙茶、红茶、花茶；

52、具备基本的茶叶知识；

53、在茶圈有一定的人脉和影响力。

54、三年以上销售经验，大专以上学历，有客户者优先考虑，有大客户资源（或潜在资源）者尤佳！

55、学历不限，18-29岁，性别不限

56、对终端客户的货物日常管理工负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

57、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；

58、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等常用计算机软件；

59、事业心强，具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

60、认同公司企业文化，高度的敬业精神和职业道德操守

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展6）

——销售人员岗位职责 50句菁华

1、每周组织销售员完成部门周例会。

2、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

3、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;

4、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度，销售专员岗位职责。

5、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

6、销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

7、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

8、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

9、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

10、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

11、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

12、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

13、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

14、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。

15、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

16、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。

17、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；

18、宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品。

19、准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。

20、监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

21、主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。

22、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签；

23、下班时间要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，断电锁门，待大堂副理检查合格后方可下班；

24、负责保持商场区域内的清洁卫生；

25、积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作，随时掌握市场动向。

26、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品，做到帐物相符;

27、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作;

28、负责组织销售计划的`审定及落实，并进行督查。

29、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理（珠海经理）做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

30、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

31、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

32、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。

33、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。

34、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。

35、协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。

36、负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。

37、完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。

38、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。

39、可独立完成专业化的市场分析报告;

40、服从店长的领导和安排，在单独值班时要圆满做好各项工作，若遇特殊情况忙不过来可由店长安排人手，如有特殊情况需暂时离岗必须告知店长或其他同事安排好工作。

41、有电子商务或互联网数据仓库或商业智能架构设计、开发实施经验者优先。

42、具备茶艺师或评茶师资格者优先考虑；

43、开发并巩固大型优质客户资源，包括开发优质大客户，维护VIP客户客情关系，建立完善所大型优质商旅客户市场的客户管理体系等，引导并深度挖掘大客户商旅产品的消费。

44、通过微信网络聊天的方式负责跟客户沟通，进行跟进；

45、负责管理好每日主动进线咨询的客户，引导客户，达到销售目的；

46、客户都是自己主动咨询的，而且都是有需求的客户，所以沟通起来比其他行业顺利多，也好做的多；

47、根据部门业绩目标，制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。

48、负责培训、管理公司销售队伍，规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程；

49、对销售人员的客户信息登记数量及质量进行监督检查，对每个销售人员的主要客户的基本情况和动态做到百分之百的了解，通过各种方式和渠道努力提升员工的销售热情。

50、关注于维护和提高公司市场竞争力。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展7）

——销售岗位职责和要求 50句菁华

1、想通过自己的努力增加收入。

2、渠道布局：识别、理解公司宠物护理品类发展战略、经营规划，了解行业现状，规划及调整公司经营网络、销售渠道布局，开发、拓展匹配符合公司发展定位、产品特点的销售渠道。

3、市场洞察：分析及研究行业发展趋势、竞争对手、营销模式等变化，收集数据、信息并及时作调整、建议。

4、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

5、制订销售计划。

6、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

7、营销范围的把握与市场现状调查。

8、决定新设客户的交易条件。

9、对茶行业有一定的了解，热爱茶叶销售。

10、会熟练驾驶小汽车

11、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；

12、确定销售部门目标体系和销售配额；

13、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

14、负责完成新团队组建、管理、培训等工作。

15、较强的市场分析、营销推广能力及销售成本管控能力；

16、根据市场的变化制作年度销售计划，确定所负责客户的年度销售目标;

17、每周以报告(英文)的形式汇报本周的客户拜访情况，搜集相关产品的信息，在公司内部发表并分享;

18、熟练操作办公软件(Word/Excel/PowerPoint)，擅长制作各类销售报表及数据分析;

19、通过各种媒介，寻找潜在客户及维护长期客户，及时准确地了解客户信息，把握客户需求，共同制订客户跟进方案。

20、性格热情，开朗，善于主动与人沟通及自我激励。

21、工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心，稳定，勇于面对挑战。

22、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力，优秀的执行力和良好的社交能力。

23、舒适的商务写字楼办公环境、办公用品电脑、手机等等。

24、热衷于销售工作，喜欢与人沟通。

25、形象气质俱佳，口齿伶俐，行事态度积极向上有执行力和学习力，敢于挑战高薪。

26、与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度;

27、制定销售目标、市场拓展计划，审核客户的各种计划并监督执行;

28、有所从事的酒类产品的终端销售经验，有丰富的销售团队和经销商管理经验;

29、销售职位，负责开发、维护和分析客户关系及重点销售项目跟进；

30、男女不限，年龄22岁-30岁，形象气质佳，性格外向；

31、正直，诚信、积极、有责任心，良好的心理素质。

32、负责碳钢终端重点客户的日常管理及需求分析（冷轧、高强、耐磨、容器、花纹、薄规格板材）工作，提出和落实跟踪好客户服务方案，并给客户提供优质的服务；组织协调与横向部门之间交货、生产技术要求的沟通，确保能够及时有效的完成各项销售任务；

33、负责领导销售小组完成部门下达的各项内勤作业，并按公司规定要求进行销售活动的开展，确保月底前能够规范的完成各项销售系统工作。

34、按照资源分配任务，负责沟通寻找意向学员。

35、分析和开发市场并做好售后服务；

36、负责公司资源开发与维护，与客户建立良好的业务协作关系；

37、带领团队完成公司设定的月度、年度销售目标；

38、制定市场销售指标和计划，领导、培训整形医院相关营销人员完成销售任务；

39、建立VIP客户关系，积极提升公司形象。

40、品德端正，积极进取，具备良好的人际沟通能力，抗压性强，具备团队合作精神；

41、大专及以上学历，性别不限，两年以上行业工作经验，对不锈钢加工行业有一定了解，热爱不锈钢销售工作，立志于在本行业长期发展、渴望在不锈钢销售方面有进一步提升，有工作激情，良好的自我管理能力；

42、负责网络在线粉丝咨询工作（公司有专业的媒介团队，主要负责引入粉丝），负责及时回复客户的消息，解答客户疑问，促成销售；

43、负责公司产品的销售及推广；

44、有责任心，能承受较大的工作压力；

45、认真，负责，专业的提供客户需求的家具配置方案

46、对老客户及未成交客户进行追踪维护

47、开发LNG客户，推动LNG业务在各区域推广；

48、在指定的医院学术推广所负责的产品，执行各项区域推广工作计划，完成销售目标;

49、配合市场相关活动安排。

50、负责大客户的跟单追踪，订单管理，项目过程中项目协调，以提高客户满意度；

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展8）

——销售部门岗位职责 40句菁华

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

3、负责支付产品的市场渠道开拓与销售，执行并完成公司销售计划；

4、与客户保持良好沟通，提供主动、热情、满意、周到的服务；

5、维护和开拓新销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户；

6、以多种形式发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，与客户进行有效沟通了解客户需求

7、负责完成公司产品的销售、回款与后期维护的全过程；

8、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作；

9、制订销售计划。

10、设计销售模式。

11、注重细节，结果导向，有良好的客户服务意识。

12、对提交的订单及时进行处理和跟进；

13、维系微信客户，发布更新旅游资讯，挖掘潜在客户；

14、完成上级安排日常行政工作和其它任务。

15、大专以上学历、有旅游和销售从业经验者、旅游管理及酒店管理专业毕业生优先；

16、相貌端正，普通话流利、年龄在20岁至30岁之间，男女不限；

17、具有良好的服务意识，有耐心，责任心、性格乐观大方，不怕吃苦，能够承担一定的工作压力；

18、维护老客户，对老客户进行回访

19、通过网络销售工具接洽买家的咨询，使有意向的客户达成成交

20、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

21、负责跟单控制与协调,保证进度和质量,协助业务完成生产的项目推进工作;

22、专科以上学历,专业不限;

23、懂家具结构或家具行业工作经验者优先录用,熟练掌握并运用word、excel等办公软件;

24、工作有主观能动性,做事认真、仔细,能吃苦耐劳,服从上级工作安排;

25、为客户提供个性化的家庭保险方案；

26、建立和管理区域团队。

27、分析市场，围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。

28、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。

29、负责完成上级领导交办的其他的事宜。

30、负责公司网站及各电子商务*台产品信息的发布及维护;

31、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。

32、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。

33、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。

34、公司领导临时安排的其他工作。

35、负责统计零售客户的产品进销存数据，保证客户合理安全库存，要求客户库存数量基本保持周销量的1.5倍。

36、负责申请和执行所负责门店的促销活动，并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证;

37、在新拜访一家零售客户时，应填报“零售客户档案”;所服务客户累计三个月，更新一次“零售客户档案”

38、负责所服务系统及零售客户在规定时间的账款催收工作;

39、具有较好的表达、沟通、协调及亲和能力。

40、为人性格开朗活泼。

4S汽车销售岗位职责 40句菁华（扩展9）

——餐饮销售经理岗位职责 40句菁华

1、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

2、协助财务部做好经销商的信用管理工作，负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;

3、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息，并协助处理。

4、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

5、销售人员的招募、选择、培训、调配。

6、销售渠道与客户管理。

7、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

8、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

9、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

10、制定、完善销售管理制度。

11、定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水*。

12、负责销售部人员业务培训。

13、营销范围的把握与市场现状调查。

14、科学而有效的营业分析。

15、为客户做销售促进指导

16、帐款回收。

17、对客户提供专业的咨询。

18、负责市场调研和需求分析;

19、掌握本公司产品的相关技术，有能力为客户提供技术服务

20、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作

21、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。

22、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。

23、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。

24、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。

25、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。

26、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。

27、了解分析商家的.需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。

28、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。

29、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。

30、各类业务统计与分析报告的编制。

31、保持积极进取的工作态度，以良好的职业操守要求自己，为公司树立积极向上的公众形象。

32、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。

33、领导交办的其他工作事务。

34、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系

35、控制各项费用比例，定期提交相关报表，完成公司各项管理指标

36、进行有效的客户管理和沟通，定期拜访客户，收集并整理客户需求，制定需求解决方案;

37、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;

38、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;

39、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水*。

40、寻找潜在客户，并跟进接触，转化为成交客户;

岗位职责