公路养护公司管理制度 40句菁华

1、检查路面的*整度和抗滑能力是否符合要求：

2、1.4建立健全安全管理机构，设立专职（或兼职）安全员.施工现场应有明确的安全负责人，改道分流时，应设专门的交通疏导人员.

3、1.5上路施工前，需对员工进行安全生产教育和安全作业知识培训，相关教育记录须报安全管理部备案.没有开展安全生产教育的施工单位，不得上路施工.从事特种作业的人员（如车辆驾驶、电气施工、起重等）必须持证上岗.

4、1.6进入高速公路的施工作业人员和现场检查、指导工作等其他人员（包括保洁、绿化人员）必须穿着反光安全标志衣帽，注意观察来往行驶车辆，不准在行车道上停留.

5、1.8一般夜间不得安排施工.必须在夜间施工时，需按相关规定在上游过渡区内设置黄色频闪灯，作业区内应设置照明设施，照明必须满足作业要求，并覆盖整个作业区域.

6、1.11养护维修作业车、交通管理车、清障车等确需紧急停车时，需靠右停在紧急停车带内，并必须亮尾灯、频闪灯.

7、1.14对未办理施工许可证、违反安全规定进行施工或不服从管理，工程管理部门有权进行指导和纠正，情节严重的可责令停工整顿.待完善安全措施和端正作业行为后准予复工.

8、驾驶员要坚决做到不开疲劳车、英雄车，要礼让三先，宁停三分，不争一秒，做到不酒后驾车。

9、驾驶员必须落实班前检查，班中观察，班后保养的制度，做到勤保养、勤维修，及时做好车辆的例保工作，始终将车辆保持良好的技术状况，决不带病作业。

10、作业人员操作特种养护机械。必须做到持证上岗。

11、全面检查公路路面及沿线公路设施是否完好，是否存在安全隐患。发现问题，按职责范围及时处理超出范围的应及时上报县局处理，防止公路交通事故的发生。

12、每天的公路巡查要纳入桥梁巡检项目。

13、伸缩缝是否堵塞卡死、失效，联结件有否松动、局部破损。

14、翼墙（侧墙、耳墙）有否开裂、风化、剥落、沉陷和异常变形。

15、支座是否完整、清洁，橡胶支座是否老化、变形，钢板支座是否锈蚀、干涩，各种支座是否松动、剪断、开裂等。

16、梁（主拱）及一般结构有无渗水、局部缺损、露筋、开裂，横向联系是否松动或损坏、不传力，石砌拱圈有无错位，拱肋上缘有无纵向离缝等现象。

17、汛期结合公路巡查制度，必须加强对所有管养的桥梁墩、台、锥坡、翼墙及河床铺砌等构造物的巡视观察，发现问题及时处理并上报养护科及监理，同时按巡查制度的要求填写好登记表。

18、建立健全职工定期学习制度，每月至少组织一次职工技术、业务知识学习，以提高职工的技术业务水*和操作技能。

19、检查路基各部分是否完整，尺寸是否符合标准和有无变形情况发生。

20、检查衬砌的变形和裂缝状况，洞内渗漏水状况；

21、检查标志、标线及用白色材料涂刷情况；

22、检查隧道内外的塌(散)落物、隧道口边仰坡上的危石、积水、挂水等情况；

23、检查护栏污秽程度及油漆损坏状况；

24、检查护栏反光膜的缺损情况；

25、检查黄闪灯的亮灯情况；红绿灯转变时的亮灯情况；

26、检查中央分隔带的排水通道是否阻塞：

27、检查标志牌油漆及反光材料的褪色、剥落情况；

28、检查标志牌设臵的角度及安装情况；

29、检查反光标志的反射性能：

30、苗木选苗：要求苗木顶芽饱满、根系完整、生长健壮、无病虫害、无严重机械损伤。

31、路树发生严重病虫害。

32、养护施工作业单位应对养护施工作业机械、台架进行全面的安全检查，并在机械上设置明显的反光标志，在台架周围设置防眩灯，将作业现场的轮廓反映出来。

33、2工程养护科及宣化、阳原养护工区负责施工安全生产的监督检查.

34、机械操作手必须具备操作技术资格，必须严格按照操作规程操作机械。

35、操作手在操作过程中，必须集中精力，不允许无关人员进入操作室、工作区，更不允许打闹嬉笑。

36、油库人员要加强安全学习，贯彻落实"安全第一，预防为主"方针。

37、负责对油库每个角落、每个部位进行经常检查，消除事故隐患。

38、实行安全工作岗位责任制牢固树立安全第一的意识，谨慎驾驶，确保安全。

39、*时做好车辆检修，保持车辆整洁卫生，保持车辆技术状况良好，严禁带故障出车。

40、不得擅自用车或擅自将车辆借给他人使用，不准为婚丧事服务，不准驾车到娱乐场所。否则造成不良后果由个人承担。

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公路养护公司管理制度 40句菁华（扩展1）

——小区绿化养护管理制度 50句菁华

1、2.2严格执行绿化养护工作的技术规范要求，按规定标准作业，保质保量完成所负责的绿化区域和项目安排的各项绿化工作，并由主管定期检查和定量考核。

2、3.1在实施植保喷洒时要采取预防措施，减少对他人的影响，特别是喷洒药物时，应注意风向，选择合适的喷洒方向和控制喷洒范围，确保避免对人员或设施的损害，并将“危险”标志牌放在关键位置进行警言提醒。

3、4.1绿化员按规定每日进行巡视、养护，并将养护内容进行记录，对疑问或事故情况向主管或相关人员汇报。

4、工作考核

5、草坪每月拔除杂草一次，并经常轧剪，草高度控制在五厘米以下，每季度施肥一次，每亩施复合肥5一10公斤，施后浇水，或雨后施用

6、园艺工有权阻止违反有关绿化管理规定的行为。

7、不得砍伐攀折花木、涂划树皮或在树上扎铁丝、打钉等，禁止损坏花木的保护设施及花台和周边装饰建筑群;

8、不准在绿地上堆放物品、停放自行车和进行体育活动，更不准践踏草坪。

9、不准向草坪、花坛和水池等绿化场地抛扔果皮、纸屑、吐痰、泼倒污水。

10、采摘花果，以每枝xx元罚款。

11、树木修剪。常年按季节进行修剪，全年不少于3次(6月下旬，9月下旬，12月下旬)；女贞球、绿篱等易疯长树木应不定期修剪。要求无枯枝、死树、陡长枝。

12、苗圃及温室是公司培植苗木、花卉、制作盆景的绿化基地，贯彻以绿养绿方针，逐步减少公司投资。

13、苗圃必须为美化公司服务，同时也要为社会绿化活动服务。

14、苗圃的所有名贵花木必须建立账册，详细记明品种、规格、数量、价格、出入苗圃时间、去向等情况。

15、苗圃所有工作人员严禁私自将各类花卉、盆景带出苗圃，违者处以原价五至十倍罚款。

16、清扫时间：每天至少清扫两遍，并全天候保洁。

17、严格控制蚊蝇孳生地，做到责任片无蚊蝇孳生地。

18、工作定量：每个负责1、5㎡范围(大约折合大窖井30-50只，明沟小窖进口合算一只大窖井)

19、禁止在食堂、宿舍、走廊、窗外、道路、绿化和操场等公共场所乱扔果皮、纸屑、烟头、饭菜等。违者就地清除，批评教育并罚款1元；不接受教育者罚 款2元。

20、禁止在各种建筑物、设施、树木上张贴大小字报和乱刻画，各部门的通知、海报、广告、启示等必须在指定的广告栏内张贴。违者批评教育，就地擦洗干净，并按情节轻重罚款1-2元；

21、不准在办公楼、宿舍楼的门厅、走廊、盥洗室、教室、综合部、宿舍等非指定地点停放自行车；校内不准乱停放各种车辆。违者批评教育，并处以罚款1元。

22、不准在绿化地带或空场上随意大小便、乱倒污水、粪便、垃圾等，违者批评教育，就地清除，并处以2元以上罚款。

23、施工现场要有指定的材料和垃圾堆放点，不准乱堆乱放。施工结束后在两周内要清理好材料和垃圾，如过期不清，公司将派车代为清理，所需费用由施工单位支付，同时追加罚款费(清理费的10%)。

24、对因施工单位原因造成公司管理部门工作量增加，公司管理部门有权收取适当的费用。

25、1.2公司根据所管理物业特点建立《绿化管理手册》。

26、2.2绿化组组长填写《绿化工作周计划表》交物业绿化主管审核后,绿化组保质保量完成计划任务,如绿化项目外包,物业部绿化主管应审核外包方《绿化养护周计划表》。

27、6物业部绿化主管应注重绿化组的职业安全意识培训,重点关注高空作业、化学试剂的使用等,详见《化学危险品控制程序》及《危险作业控制程序》。

28、1《苗木清单》pr/wy-29-01

29、1 乔木：指有明显主干,生长高度能超过2米以上的树木,如：行道树、孤植树等。

30、4 种植：指将被移栽的植物按要求栽种于新地的操作。

31、1 绿化工作是物业服务质量的重要窗口,是关键服务工作之一。环洁部主管根据本物业小区的地形、地貌特点,编制绿化工作方案、绿化工作应做到：

32、8绿化施肥：勤施薄施。

33、9 外包绿化的管理,绿化负责人对外包绿化服务加强监督检查,确保外包服务也应按公司有关作业文件操作,其绿化质量达到要求才能验收,否则重新种植修剪等服务。

34、10 绿化植物的标识按《服务提供控制程序》规定实施。

35、各类园林机具使用范围

36、3.1根据绿化部项目分散,各项目出现多仓库或各片区出现多个仓库的现象,制定特殊之管理办法。

37、1.3部门在工作中应针对不同的苗木尽量多寻找合格的供方。

38、1.6大宗苗木采购按《绿化部物资采购办法》进行,并安排现场约谈。

39、2.1在选用劳务供方时,部门应事先进行评估,签订合作协议,明确相关安全事项。

40、4绿化员根据工作需要,向班组长申请领用相关物品,经班长同意后在相关表格上签字登记《绿化部库房领用肥料明细表》、《绿化部库房领用农药明细表》并在部门库管员处签字领取。

41、1《绿化部库房领用农药明细表》

42、1《绿化部台帐》

43、1.1绿化工程施工前,部门负责人任命项目负责人并派驻地施工人员,项目负责组织工程现场会议。会议内容应包括：熟悉甲方监管工程师、熟悉施工现场环境、指出工程施工要点和难点、分析可控成本因素、并对工作进行分工,明确施工计划节点。

44、2.1按甲方要求及施工计划明确开工、竣工日期。

45、3.1同一施工区域内,按大型乔木-乔木-亚乔木-灌木-草皮的顺序进行种植施工。

46、3.3施工期间项目负责人应与施工人员保持沟通,根据工程规范依次施工,并与苗木供方对接,确保苗木质量达标,与甲方对接对成品合理保护,避免出理浪费与破坏。

47、3.5.3工程过程出现变更应本着配合的原则及时向甲方索取指令并按期办理签证手续。

48、4.1杜绝无防护措施情况下进行高空作业,如进行高空作业,至少须两人以上同时在场,并配备安全带。

49、5.1-j01-06-f1 《绿化苗木采购申请单》

50、5.1-j01-06-f3 《供方现场(约见)评审记录表》

公路养护公司管理制度 40句菁华（扩展2）

——公司仓库管理制度 40句菁华

1、大宗物资的验收，实行三级验收制度：由仓库人员、技术人员和项目部共同进行。

2、仓管员应按照文员提供的出库单认真核对出货型号及数量。

3、文员：必须在每月月底前2天做好“库存现量表”交与仓管员，并配合仓管员及检验员进行库存盘点，确认库存货物与系统中的数据实际情况后，发邮件通知部门主管.

4、检验员：协助仓管员进行每月盘库，检验核查盘库情况。

5、仓库内不得存放易燃易爆的危险品，并保持仓库环境卫生。

6、严禁在仓库区域吸烟和使用明火，对违反此规定者将严肃处理。

7、服从上级的工作安排，并按时保质保量完成上级交待的任务。

8、仓库人员在未经部门主管签字同意的前提下,不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品

9、物流部主管负责该管理制度的细则解释工作。

10、货物发放严格执行先进先出；每星期检查一次分库库存报表余额，以便调剂发货；

11、报表准确性由经理核查；

12、每月26号盘点一次，由经理安排专人进行实地盘点；

13、如货物丢失，按货物零售价的70%由仓管员赔偿；

14、仓库部门分类：

15、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、每月)。

16、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。

17、对仓库人员工作时间做出合理安排。(活动大促上班时间的变动)

18、及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度)，做出系统和产品的调整，并通知仓库主管并反馈运营。

19、准确打印各*台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。

20、根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台发货的及时性。

21、负责各店铺促销活动E电店的设置。

22、对需要开发票的订单开具发票。

23、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售的次品的退货登记。做账、做*库存(错发，漏发，补发，退货，送人；处理)

24、对仓库打包耗材的统计，库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。

25、负责产品的分类摆放以及货架上产品的补货，保持仓库的整齐、干净。

26、负责产品的出入库管理，做到凭单出入库。

27、负责仓库的货品的管理，注意仓库的`防火、防盗、防潮、防害、确保产品的安全。

28、检查快递单与面单是否匹配，确保信息正确。

29、1.2.3大促活动前三天，对主推产品的打包，针对量大单一的产品。

30、1.3制单专员开始抓单审单，打印发货单、快递单。

31、1.3.1单次审单不可超过200单，方便如改收货信息、退换货、改快递等异常单的查找。

32、2发货流程

33、2.3仓库管理员配好每一笔订单需通过验货专员进行验货。

34、保护材料价格。未经允许，不得向竞争对手或无关人员透露公司的材料底价和材料供应商。

35、做好仓库所使用的工具、设备设施的维护与管理工作。

36、根据各种货物的不同种类及其特性，结合仓库条件货物摆放合理有序，保证货物的进出和盘存方便。对于易燃、易爆、剧毒等货物，应跟其他货物区分管理，并在该区标示警示标语。

37、保管员设置两套账，即手工记账和电脑录入相结合，每日终时，根据收料单、领料单记账，核对库存是否一致，紧密配合会计，核对单据，做到帐物相符。

38、仓库内严禁烟火，离岗时锁好门窗，做好防火防盗。

39、外出工地领料，须见单发料。工地余料须由领队盘点入库，仓库人员作好退料登记(须注明:退料工地名称，退料时间，领队签名)。

40、仓库保管员定期对拟需要作报废处理的工具按电动工具、五金工具和计量工具分别整理填制《ⅹ年ⅹ月工具报废处理清单》，交上级审批后方可作报废处理。

公路养护公司管理制度 40句菁华（扩展3）

——公司网络管理制度 40句菁华

1、网络管理员察觉到网络处于被攻击状态后，应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。

2、数据备份时必须登记以备检查，数据备份必须正确、可靠。

3、安装有保护接地线，必须保证接地电阻符合技术要求(接地电阻≤2Ω，零地电压≤2V)，避免因接地安装不良损坏设备。

4、网络机房必须有防盗及防火措施。

5、保证网络运行环境的清洁，避免因集灰影响设备正常运行。

6、私自转借、转让用户帐户造成危害。

7、上网信息审查不严，造成严重后果。

8、财务部必须每天备份数据

9、数据备份时应注册备查，数据备份应准确可靠。

10、硬件设备的供电电源必须保证电压和频率的质量，一般同时配备不间断供电电源，避免因市电不稳定而损坏硬件设备。

11、安装有保护接地线，必须保证接地电阻符合技术要求(接地电阻2、零地电压2V)，以免接地设置不良损坏设备。

12、各服务器必须安装防病毒软件，网络计算机必须保证各计算机安装防病毒软件。

13、严格控制外来u盘的使用，各部门使用外来u盘必须经检查认可，擅自使用造成病毒侵害必须追究当事人的责任。

14、加强网络人员的职业道德教育，严禁在网上玩游戏，看与工作无关的网站，下载歌曲照片游戏等软件，发现后认真处理。

15、严格执行国家相关法律法规，防止秘密泄露。外来人员未经单位主管领导批准，任何人都不得擅自使用本公司的网络系统。

16、1.3其它岗位协助系统管理岗进行公司网络的安全管理。

17、2.2负责各自部门数据的安全备份。

18、工作程序

19、2.2 跟踪最新防病毒信息及其防杀方法，将其及时发布在公司内部网络上。

20、3.3 及时将染病毒的工作终端逐一脱离网络。

21、组织网络管理员学习《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，提高网络安全员的警惕性。

22、建立电子公告系统的网络安全管理制度和考核制度，加强对电子公告系统的审核管理工作，杜绝BBS上出现违犯《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的内容。

23、网络用户是指使用网络的各部门及个人。

24、用户在使用网络时违反国家法律和行政法规的，学校将视情节轻重给予警告、通报批评，情节特别严重构成犯罪的，报有关部门依法追究刑事责任。

25、任何人不得利用学校网络提供的各种信息服务从事危害*、泄露*等犯罪活动，不得制作、查阅、复制和传播危害*、妨碍社会治安和淫秽*的信息。

26、校园网使用者必须遵守国家有关法律、法规，必须认真学习遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》和国家*《计算机信息系统国际互联网保密管理规定》。

27、学生上网必须有老师的具体指导，教师要引导学生正确、安全、健康地使用网络进行查阅资料、收集资料、利用资料等教育教学活动。

28、计算机防病毒软件由网络中心统一安装，用户要切实做好防病毒措施，及时在线升级杀毒软件，严禁在校园网内使用来历不明、引发病毒传染的软件或文件；对于外来光盘、优盘、软盘上的文件应使用合格的杀毒软件进行检查、消毒。及时向网络中心报告陌生、可疑邮件和计算机非正常运行等情况。

29、校园网内必须安装网络版监控和防范不良信息的过滤软件系统，监控日志至少保存半年。

30、机房设备是国土资源广域网、局域网和门户网站赖以运行的载体。隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。信息中心工作人员要以高度的责任心确保机房设备的安全、正常运行。

31、凡在服务器上开通FTP的，须报信息中心和局领导同意后方可实施。所有工作人员使用的计算机拟接入互联网，须经局领导同意，信息中心人员不得擅自实施。

32、保持机房的温湿度，特别防止温度过高对设备造成损害。

33、中心机房是局重点防盗、防火部门。大楼值班人员必须重点关注。非正常上班期间，如遇长时间停电，须提前告知信息中心，以便及时采取应急措施。

34、值班人员须掌握灭火器的使用方法。发生火灾时能先期处置并及时报火警。

35、值班人员要对当日值班期间网络运行情况、温湿度情况等做好详细记录，并严格执行交接班制度，注明交接时间。

36、对于联网的计算机，任何人在未经批准的情况下，不得从网络复制软件或文档；

37、任何人未经过他人同意，不得使用他人的电脑。

38、由各专业负责人和电脑室的专门人员，根据上述作业计划按时（每周最少一次）进行检测工作，并填写检查记录；

39、硬件维护人员在拆卸微机时，必须采取必要的防静电措施；

40、私自安装使用未经许可的软件（含游戏）；

公路养护公司管理制度 40句菁华（扩展4）

——公司客户管理制度 50句菁华

1、基层员工至少拥有不低于1年的金融行业或相关行业从业经验;

2、记录客户投诉资料：利用《申诉和投诉处理登记表》详细的记录客户投诉的资料，如投诉人，投诉对象，投诉的资料等。

3、实施处理方案：及时实施处理方案，对直接职责人应处理得当，通知客户，并尽快地收集客户的反馈意见。

4、客户投诉质量的检验确认。

5、处理方式的拟定及职责归属的判定;

6、客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。

7、1投诉资料是产品质量(口感，风味、包装)的问题，由质量部的专业人

8、公司营管办对各职责部门的投诉处理结果进行抽查验证。公司营管办做好投诉登记和处理归档工作，资料保存一年，重要的资料长期保存。

9、在投诉过程中所涉及到的所有文件资料均需做好收集、整理、归档工作。

10、反应迅速:表示出解决问题的诚意，使客户样到尊重，把矛盾缩小化。

11、语言得体:尽量用婉转的语言与客户沟通，不能和客户针锋相对。

12、不尊重客户，讥笑、议论容户，在客户面前指手划脚、交头接耳。

13、密级划分

14、机密级:是重要的公司秘密，泄露会给公司造成严重的经济损失或不良影响;

15、公司重大决策中的秘密事项;

16、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;

17、公司财务预决算报告、审计报告及各类财务报表、统计报表;

18、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;

19、其他经公司确认应当保密的事项。

20、公司秘密(绝密、机密、秘密)总公司副/总经理有权全部知晓;2)绝密级只限总公司副/总经理指定的人员知晓;

21、秘密级只限相关人员知晓。

22、绝密级资料原则上不允许摘抄或复制，确需摘抄或复制者须经总公司副/总经理批准;

23、若发现或发生泄密情况，应立即向总公司领导报告，以便及时采取补救措施。

24、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的;

25、利用职权强制他人违反保密规定的。

26、接诉部门在投诉处理完毕后，将处理结果反馈给投诉人，征求投诉人对处理结果的意见和推荐。

27、客户维修记录

28、客户投诉记录

29、1总则

30、4客户备案

31、5客户档案查阅

32、非本业务部门客户档案，经总经理批准后，可以进行查阅。

33、负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其他员工代替调离员工迅速与客户建立联系。

34、9附则

35、受理公司用户的在线解答，热线电话的处理，售前咨询及售后服务支持。

36、制定年度工作计划并分解到季度或者月度

37、检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和投诉问题

38、管理员工的日常工作及住宿问题

39、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题

40、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅

41、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料

42、凡科普等所得的顾客档案，都应本着公*、公开的原则进行分配，都应按照本规定相应条款执行分配方案。

43、凡老顾客带来的新顾客参加联谊会活动现场达成销售者，每1000元销售，奖励老顾客100分积分。

44、、售后服务：对购买产品的顾客，主动地将产品送到顾客家并帮助顾客将产品使用方法介绍给顾客等方面的服务；

45、时刻保持桌面的干净、整洁。

46、受理投诉耐心，处理投诉及时，事后应有回访；

47、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。

48、应感谢客人指出的不是之处，对客人提出的推荐表示感谢，并把事件提交到相关部门进行处理或报上级主管审批。

49、对于某个人违纪的投诉，应详细登记投诉的事件经过、证明人以及证物、投诉人及联系电话、签字。及时派有关人员的检查，确保事实的准确性，在依照事件的大小提请有关部门给予处理。

50、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料。

公路养护公司管理制度 40句菁华（扩展5）

——公司人员值班管理制度 40句菁华

1、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。

2、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提出处理意见。

3、值班人员要认真填写值班记录，如发现问题要填写清楚，处理办法和防范措施也要写明白、

4、值班人员必须24小时开机，班中不许喝酒、赌博和其它活动、

5、、防止公司财物失窃；

6、、及时排除公司火灾、漏水事故；

7、、接待来宾，保存邮件、

8、、值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容、

9、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员、无关人员不得地值班室留宿、

10、接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说、

11、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和*部门报警、

12、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告、

13、值日、领导值班为义务值班、门卫值班为正常工作制，必可时可予轮休、

14、2 公司领导和各级值班领导，必须准时到生产调度室签字报到，并告知办公地点，通讯方式，签字报到表每月由生产调度室汇总后交安全技术科存档，保存二年、

15、6 公司值班领导认真填写值班记录、该记录每天由安全技术科收取存档，保存二年、

16、10 公司办公室针对巡检记录所记载的违纪情况，按照公司相关规定及时做出处理决定，并通报全公司、

17、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜，及时处置突发、重大事件，传达上级指示和紧急通知，承接未办事宜，以保证全院正常工作，确保医院安全、

18、接听值班电话、值班人员应及时、认真接听值班电话，语言文明，礼貌应答，对所反映的问题要认真按有关程序报告处理，不得推诿拖延、重要来电或来电事项需要办理的，应要求对方尽量传真书面材料；没有书面材料的，值班人员要填写电话记录，按程序报批、一般情况下，涉及业务咨询的来电，应告其与相关业务科室联系；涉及新闻采访事宜、群众*问题的来电，应告其与办公室联系；涉及举报、投诉的来电，应告其与监察室联系、

19、在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作、 四、值班纪律

20、4特殊状况应急值班：遇有防台、防汛，及其他特殊状况发生时，务必根据应急方案，全公司动员，组织各种抢险抗灾、警戒守卫、通讯联络、后勤供应等力量，全力以赴做好应急值班工作、

21、1值班人员应根据值班表排列名单自觉按期、按时参加值班、

22、1.3值班期间如遇到突发事件，应及时到现场处理，并有权调动公司所有人员及车辆、设备。

23、1.4接到公司人员因各种原因在外被*部门拘禁、检查或其它事件报告时，应亲自或安排人员到现场了解状况，作来源理。

24、1.7做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关掉通讯工具。

25、2.5轮值人员除正常工作8小时不能离开岗位外，如遇轮值总负责人调动，则应第一时间赶赴现场。

26、3.2根据轮值人员更值状况，及时调整更值名单并下发相关部门。

27、处理公务来电，答复公务电话的查询;

28、接待来访群众，处理来访事件;

29、承办领导交办的其他事项。

30、.防止公司财物失窃；

31、.监查下班后公司人员进出情况；

32、.接待来宾，保存邮件。

33、.值班要点：

34、礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。

35、使用语言文明，切忌粗声粗气。

36、及时接听值班电话，涉及重要电话、紧急通知、紧急公文应立即向值班领导汇报。

37、现场值班人员下班前应关掉所有电源，关好门窗，打开报警系统，确认无异常状况方可离开。

38、搞好值班交接工作。

39、值班人员不按时到位，或值班不负职责，造成损失或严重后果的，要追究带班负责人和值班人员职责，取消值班人员和所在单位的评先资格。

40、各科在节假日务必安排人员值班。节假日前三天，应落实值班人员，做好节前排班，并通知本人。法定节日值班人员表报院办公室，以便全院统一排班。

公路养护公司管理制度 40句菁华（扩展6）

——公司的日常管理制度 40句菁华

1、部门工作人员根据需要提出办公设备的购买申请，制定采购计划并填写《办公设备需求单》，报人力行政专员及部主管领导审批;购买设备金额大于200元的还需报公司总经理批准。

2、经公司领导审批后由人力行政专员专人购买。

3、使用设备前应详细阅读操作手册，严格按照操作规范操作使用，由部门主管及人力行政专员负责监督检查。

4、在规定的使用年限期间，因个人原因造成办公设备毁损、丢失、被盗等，所造成的经济损失由个人承担。

5、报废品由人力行政专员集中存放、集中处理，不得随意丢弃。

6、禁止拨打私人电话。

7、电话出现故障的及时报电话公司维修。

8、不得使用传真传送个人资料;

9、专管专用，公司所有办公设备都要指定专人管理，其他人员使用必须经设备负责人同意。

10、办公设备要定期进行养护，以免老化影响使用。

11、办公设备的使用人员要保证设备的安全，如果因使用人员的过失造成丢失，要追究责任。

12、本管理制度适用于各部门经理及以下各层次管理人员、正式和实习期员工。

13、简明性：《工作日志》的填写应简明扼要、重点突出，并可按重要性从大到小有序排列;

14、总经理负责：不定期对公司各层次管理人员及员工的《工作日志》进行查阅，确认并提出指导意见;

15、处罚：对于不按时上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者，每次每项处以20元罚款。

16、当客人来访时，应热情迎接，主动引客人到办公室或接待室交谈。忌让客人长久等候无人过问。如本人有事离开办公室时，应将办公桌上的文件、资料安放好，以免泄密或丢失。

17、、安排专人迎接来宾。

18、、为客人订购返程车船或飞机票。

19、诚恳地向来宾征求接待工作的意见，并询问有什么需要接待人员办理的事情。

20、交班人员必须在接班人员到岗履行完交接手续后方可离开，不得提前离岗、早退；

21、交接班人员认真填写交接班记录。

22、值班人员中午、下午就餐时间为30分钟，就餐完毕立即到岗值班，不得餐后在外逗留；

23、值班期间不得无故脱岗、睡岗、做与本职工作无关的事情；

24、值班期间按要求认真如实填写值班记录，要做到规范、整洁、工整、清晰；

25、员工上钟操作必须按照技术流程完成，节约用水用电，不得偷工减料或铺张浪费。

26、课间休息做到不打闹、不躺卧、不回宿舍、不远离训练场。

27、虚心向教官学习，尊重教官、老师，服从管理，一切行动听指挥。

28、虚心听取意见，接受教育，对待错误，要诚恳接受批评，坚决改正。

29、起床

30、午休

31、就寝

32、请假必须填写请假单交领导审批，假期结束需及时销假。

33、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批，并负责车上人员及车辆的安全。

34、组织监控室工作人员学*公司、分公司下发的各类文件；

35、定期组织人员对安全避险五大系统进行全面检查，对查出的问题要及时处理，保证安全避险五大系统的正常运行；

36、新员工进入公司十天后发工作服，期间发放旧的工作服。

37、工作服订购要本着货比三家的原则选择好定制厂家，在定制前应签订合同（或协议），明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由行政人事部及仓库库管组织进行验收工作，验收合格*库保管。

38、行政人事部依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸，通知各部门统一到仓库领取，仓管员协助行政专员按具体的要求如数发放。

39、工作服应保持整洁，如有损坏，员工应自费进行修补；

40、生产及辅助性员工凡在上班期间必须穿公司工作服进行作业，每天晨会公司指定人员进行检查，员工未按要求穿着工作服，按照公司相关规定进行处罚20元/次；未按要求佩戴工作牌者进行处罚10元/次。人事部负责对以上行为进行不定期抽查，对不按规定着装及佩戴工作牌者按公司规定给予处罚，并计入当月绩效考核；

公路养护公司管理制度 40句菁华（扩展7）

——完善的公司管理制度 40句菁华

1、各股室内部管理办法由各股室自行制定。具体人员：各部门负责人，时间要求：3月25日前完成。

2、各股室负责人在思想上应高度重视，认真对待该项工作，不能应付了事。

3、根据其出资份额享有表决权;

4、依法转让出资优先购买公司其他股东转让的出资;

5、缴纳所认缴的出资;

6、办理公司注册登记后，不得抽回出资;

7、在同等条件下，其他股东有优先购买权。

8、选举和更换执行董事，决定有关执行董事的报酬事项;

9、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

10、股东向股东以外的人转让出资作出决议;

11、负责召集股东会，并向股东会报告工作;

12、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

13、制定公司的基本管理制度。

14、主持公司的生产经营管理工作;

15、拟订公司的基本管理制度;

16、制定公司的具体规章;

17、当执行董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督;

18、1总经理室/总经办

19、负责所有奖惩的资料备案管理。

20、1.1工作时间

21、1.2打卡

22、所有员工上班期间不得穿拖鞋、凉拖（孕妇及特殊岗位要求例外），不得赤脚。

23、参加集团和公司重大活动和会议要求着职业装。

24、本公司员工办公期间必须佩带胸卡或工作牌。

25、2.2工作纪律

26、保持办公区安静、禁止喧哗。

27、禁止携带小孩进入厂区、车间，严禁擅自带外人进入生产厂区参观、拍照。

28、员工不得煽动其他员工偷工怠懈，干扰日常工作。

29、员工不得在公司电脑上随意拷贝，删除，篡改公司电脑资料，或将公司电脑软件带回家，更不得泄露公司电脑资料信息。

30、员工之间应互相配合，共同努力，发扬团队精神，员工应积极参加由公司或员工自行组织的各项活动，以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神。

31、全体职工有权向领导反映自己工作中的问题，领导应认真听取意见并积极解决，应本着为全体职工着想的服务思想，能解决的及时解决。暂时不能解决的及时说明情况，沟通思想互相理解，任何人不得以此影响自己的本职工作，不得消极怠工，不得影响出车;

32、树立安全第一的思想，没有安全就没有效益，车队要及时组织全体员工认真学习上级和交警部门的有关文件，并根据车队行车情况抓好及时性的安全教育，每月的第一个星期一晚上7：30为车队的安全例会学习时间，无正当理由一律不得缺席和迟到;

33、逐车建立健全的车辆技术档案，经常保持车辆装备齐全，性能良好，随时掌握车辆技术状况，按车辆行驶间隔里程进行保养，确保行车安全;

34、严格实行单车核算制度，按各车分别统计各种油耗、过路过桥、停车、维修、出车补助等费用;

35、车辆的维修标准，即按公里计算车辆多使用一年每公里即增加0.004元的系数。凡年终统计未超过标准的并有节余者视情况增加年终奖金系数，反之则扣减年终奖金系数。大修费用由接待运输公司另行统一安排，一切维修发票需经接待运输公司经理签字后方准报销，维修标准表格附后;

36、车队驾驶员每月补贴按小车、大货、大客每公里0.10、0.14、0.20元计算，加班费每天10元，由车队统一造表，报后勤服务总公司审批核发，

37、驾驶员在行车和工作后得到用户或单位反馈到车队或总公司极力表扬一次的，车队当月给予20元奖金，反之则当月扣发20元，年终累计受总公司反馈表扬三次以上者，年终给予优秀驾驶员奖，另行发放奖金。

38、车队每月一次的安全例会，凡能准时到会参加的同志每月发加班费10元，如是正常出车则需上报当月当日的出车单证明并提前请假，否则罚款10元。

39、完成出车任务后未及时将车入库者每次扣款10元。

40、驾驶员发生事故，经理和队长负责驾驶员赔款的5%。

公路养护公司管理制度 40句菁华（扩展8）

——公司资料管理制度 30句菁华

1、技术部负责人。负责本制度的制定及有关技术文件各项管理业务的审批及有关事项的确定。

2、文件的修改与审批

3、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水*，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。

4、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。

5、公司指定专人负责文件材料的管理。

6、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。

7、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。

8、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。

9、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。

10、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。

11、用毕按时归还，如需延长借阅时间，必须通知档案管理人员另行办理续借手续。

12、积极推行办公自动化，除公文和较大型综合材料、外，一般性简单材料尽可能由各科室自己承担。

13、凡需打印的材料，须经各业务主管局长同意，明确印制数量、完成时限后，交办公室主任转签微机室工作人员办理，并做好登记。微机室工作人员不直接接收需打印各种材料。

14、收到上级机关或交办的公文，由办公室提出拟办意见，报局长批示，按照批示意见送有关领导或责任部门办理。

15、办公室负责催办，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。

16、办公室对上级机关和本机关下发的公文的贯彻落实情况进行督促检查并建立督查制度。

17、文书要严格执行借阅，保密等项规章制度。

18、除属名信外，公务信件均由文书拆阅，重要信函，由主任或主管常务的副局长签转。

19、一般业务性工作，各科自行建档保管，重要档案需送办公室统一管理，办公室要将重大活动、事件、奖励等事宜主动进档，统一管理。

20、紧急事故联络人的资料

21、客户违规事项与欠费记录

22、客户维修记录

23、客户投诉记录

24、客户单位有关的工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序

25、在档案资料归档期，由档案管理员分别向各主管部门收集应该归档的.原始资料。各主管部门经理应积极配合与支持。

26、凡应该及时归档的资料，由档案管理员负责及时归档。

27、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。

28、因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由部门经理办理《借阅档案申请表》送总经理办公室主任核批。

29、经批准销毁的公司档案，档案管理员须认真核对，将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。

30、在销毁公司档案资料时，必须由总经理或分管副总经理或总经理办公室主任指定专人监督销毁。

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