物业管理员工作职责 40句菁华

1、完成租金、管理费、电费等相关费用的催缴和对客户的解释工作;

2、完成领导交办的其它工作。

3、写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;

4、各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;

5、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;

6、负责制定项目管理处各项规定、作业规程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行;

7、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标;

8、消耗品费用分摊及统计

9、工作服费用的分摊

10、巡查员工着装的状况

11、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并形成事件报告汇报。

12、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

13、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

14、公告奖罚汇总表

15、月报表的及时性、准确性、完整性

16、负责工作范围内文件和资料的保管

17、资料室管理

18、完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。

19、各类突发事件协调处理工作;

20、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;

21、按时间节点完成环境类及保险合同的'线上查验及费用支付流程;

22、落实区域内公共场所安全隐患整改，确保公共设施安全有效。

23、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.

24、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传，并鼓励租户参与.

25、每月办公用品的请购汇总

26、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到

27、严格执行公司定员定编计划，对应聘员工进行面试、挑选、培训以确保管理处工作人员的素质和运作具备足够的人手;

28、负责协调现场各岗位人员的'作业安排，保证管理处工作人员的工作效率，控制管理处运作成本;

29、负责对安全保卫及日常清洁保养工作进行指导、监督，核查各项质量记录;

30、负责保洁员工业务技能培训、日常考核;并监督、指导清洁设备、材料的正确使用;

31、完成公司领导交办的其它任务。

32、每月办公用品的请购稽查、核对

33、请购单填写

34、负责接听电话、接待客户，打印文书，受理投诉和报修工作，并登记安排处理和回访，对投诉和维修中需要协调的事项作及时的沟通处理。

35、接待业户来访，解答业户问询，受理业户诉求并做好登记工作;

36、负责为业户办理入伙、入住、装修手续;

37、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;

38、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;

39、跟进装修管理工作;

40、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;

物业管理员工作职责 40句菁华扩展阅读

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展1）

——学生宿舍管理员工作岗位职责 40句菁华

1、按照《学生公寓管理实施细则》的要求做好物品管理、宿舍管理、事故防范工作、文字工作和其他为学生服务的工作。

2、对门卫值班员、卫生保洁员，按照制度进行工作检查，协助学生宿舍管理委员会工作。

3、对违规、违纪、丢失、损坏公物的学生，进行处理和罚款并报宿舍管理公寓。

4、建立学生登记卡管理制度，做好日常工作日记，定期向公寓汇报工作。学生入学前，公寓管理科将对宿舍公物进行检查，凡损坏或缺少的公物由公寓配齐。

5、学生宿舍管理员（简称宿管员）在宿管科领导下进行寄宿生管理工作，按时上报各种材料，协助宿管科召开寄宿生大会。

6、督促学生按时起床、按时就寝，了解迟归、未归学生情况，及时处理公布并上报宿管科。

7、以“管理育人，服务育人，环境育人”为宗旨，提出建设性意见，为上级领导的决策提供资料。

8、学生宿舍出现需要维修的水、电、木工等现象，应将反映情况详细记录，并填写维修报告单及时报送后勤处进行维修。按照维修程序所规定的时间内不能完成工作的，上报宿管科。

9、完成好宿管科交办的各种其它工作。

10、学生评议（10分）：每学期末，德育处组织宿舍内住宿的部分学生（以寝室长为主）对宿管员管理情况进行打分，最后对学生打出的分数求*均，作为宿管员该项考核得分。

11、上课期间，保证宿舍无学生滞留，无学生随意出入。学生必须凭班主任签发的请假条才能进入宿舍，管理员必须作好登记，并保存请假条。

12、督促学生搞好寝室卫生及内务整理，每天定时检查并将寝室卫生及财产损坏、内务整理欠佳的情况及时通知班主任安排整改，每天将情况如实汇总交学校团支部。学校定时抽查寝室卫生及内务整理。

13、认真登记学生家长来校探访记录，热情接待家长，防止不法分子冒充家长到宿舍滋事。

14、认真执行查房制度，每天登记因病逗留宿舍的学生、无事不到班上上课的学生，不按时起居的学生，在宿舍内违纪的学生等，并将情况及时告知班主任，每周汇总上报学校团支部。

15、遵守值班纪律，不准无故离开岗位。如因特殊情况，需暂时离开宿舍，应找人代理事务，并向校长请假，告知离开宿舍时间。

16、关心爱护学生，多做学生思想工作，遇事沉着、冷静，不简单粗暴。

17、在宿舍内对有困难和有病的学生要及时提供帮助，并及时通知班主任。

18、严防宿舍内打架、敲诈事件的发生，如有学生打架、敲诈，管理员立即制止。

19、管理员在全校不放假时正常上班，有年级放假时宿舍要留管理员正常值班，双休日正常值班。

20、宿舍管理员要监守岗位，不准擅自离岗。有事、有病要离岗应先请假，学校同意后方能离开。

21、管理好水电，注意节约用电、用水，并加强对寄宿生用水、用电的安全管理和节电、节水教育。

22、认真贯彻执行学校的各项规章制度，做好学生宿舍楼的纪律、安全、卫生、管理、服务等工作，详细做好工作笔记及时向领导汇报工作情况。

23、经常了解学生早出和晚归情况，对妨碍他人休息者，要劝阻和批评教育，并及时报告领导，积极处理。

24、按时做好报刊、信件的分发工作，对汇款单、挂号信，要严格办理登记、验证和签收手续。

25、配合出纳员定时做好水、电费的核算和收缴工作。

26、坚守岗位，掌握政策，讲究方法，坚持原则;说话和气，礼貌待人，规范接待用语;对学生提出的问题要耐心解答，以老师、长辈的爱心去教育、关心和管理学生，全心全意为学生服务，全力做好各项服务工作。无论任何原因，不得与学生争吵、打架。

27、同事之间相互尊重、相互团结、不讲是非;发扬团队协作精神，共同做好管理工作。

28、协助辅导员做好所在宿舍楼的日常管理工作。（重点毕业生宿舍的检查及管理工作）

29、宿舍人员管理(入住、退宿);

30、行政事项维修处理;

31、晚上熄灯后加强巡视，对熄灯后喧哗学生予以制止并做好登记。

32、按照作息时间及时开、锁门。

33、重视学生宿舍的安全管理。采取切实措施做好防火、防电、防水、防烫、防盗工作，消除各种安全隐患，确保学生人身安全、财物安全，保证学生财物不受损失。若因工作疏忽而造成意外事故，有关教师必须承担相应责任。

34、注重与学生家庭的联系与沟通，及时、主动地通报学生在校情况，认真倾听家长意见，要做到多听家长说一句、多和家长说一句，积极争取学生家长的关心、支持与配合，形成教育合力。

35、坚守岗位，恪尽职守。严格按照工作时间上班，不迟到、早退，中途不擅自离岗；严格遵守交接班制度，办好交接手续，认真做好值班记录。

36、在宿管科领导下，对本宿舍区域卫生实施检查、督促、管理。

37、学生宿舍区纪律、行为进行管理，对违反宿舍管理办法的行为进行查处。

38、做好学生思想工作，帮助学生解决困难，发现学生生病及非正常情况要及时处理，及时向相关班主任、学校和相关人员报告，不得视而不见，听之任之。

39、搞好宿舍卫生间、走廊卫生，每天检查宿舍内卫生，督促学生床被折叠规范，物品摆放有序、整齐。

40、严格执行查寝制度，对学生晚归、不归、晚起床情况进行如实记录，并报告其班主任，情节严重的报告学校生活部和总务处。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展2）

——物业管理主管的基本职责 40句菁华

1、负责所管辖区域的租金、物业管理费的催缴;

2、负责对经营商户账单及行文的发放，对所管辖区域商户资料的收集;

3、品行端正，有强烈的事业心、责任心;

4、有多类型物业或保洁项目管理经验者优先考虑。

5、负责安全管理队的内务管理;

6、负责广场保洁卫生的整洁;

7、完成领导交办的其他工作。

8、年龄22-40岁，大专及以上学历;

9、三年以上安防领班工作经验，一年以上同岗位工作经验;

10、持有水电证件择优。

11、合理调配人员，协调各岗位工作，管理物业的保安，消防，清洁，绿化等。

12、负责审核物业各项费用的支出和收缴，核算及监督物业的水电费和管理费等。

13、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公*，公正。

14、执行*部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

15、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。

16、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。

17、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

18、就公共市政设施的有关事务与*和公共事业部门联系。

19、负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责;

20、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;

21、负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

22、对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;

23、负责总经理日常经营工作中文件的起草；

24、负责品质运营工作，对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查，持续改进各项管理服务制度体系。

25、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施，制定预防性的园区物业维修计划。

26、有效控制物业管理各项成本费用支出；

27、负责所管辖物业的装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作；落实好物业安全预防和保障工作；

28、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水*的意见措施。

29、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算；

30、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告；

31、服务物业服务中心的全面工作，向事业部负责人汇报；

32、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程；

33、负责客户档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户资料，办理客户出租、撤场清理等相关手续，处理本物业日常事务。

34、负责管理本厂区物业清洁、绿化、安全、维修、回访等项服务工作。

35、身体健康，年龄28～40岁;

36、工作主动、认真、有责任心，具有良好的沟通协调能力，能承担繁重的工作任务。

37、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作；统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；

38、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作；

39、制定本专业年度清洁工作计划(消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等)并督导执行;

40、制定本专业年度管井清掏工作计划(隔油池、化粪池、污水井、管网)并督导执行;

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展3）

——物业管理员岗位职责 40句菁华

1、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

2、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报；

3、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理；

4、在日常巡区时发现问题，及时与各部门进行沟通、处理，对重大问题需及时上报；

5、对欠交管理费单元进行催缴工作，对存有疑问的业户进行解释工作；

6、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。

7、依照消防监控主任的编排，有效地执勤。

8、确保物业内各项消防设备正常运作，例如：消防报警系統、消防栓、灭火器、走火通道等，遇有故障，必须立即汇报。

9、依照消防监控主任的编排，巡查各项消防设备，並做好相关记录。

10、处理紧急事故。

11、与上级保持紧密沟通，将事情如实汇报。

12、全面负责项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成；

13、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

14、负责现场和内部的工程管理工作，及时了解工程员工的思想动态，为员工解决实际疑难问题，定期向项目总监汇报。

15、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。

16、具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识;

17、负责公司物业项目全面经营管理工作，确保完成公司制定的各项经营指标;

18、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导;

19、熟悉重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理;

20、有与其他部门、业主、外部机构的沟通能力，建立良好关系;

21、根据公司要求，编制与修改部门内部的运营流程、对外的作业流程。

22、根据岗位职能，领导本项目开展物业区域内各项工作

23、负责区域内客户入退伙事务，包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的洽谈、签订，物业交付及存在问题的跟进处理等工作;

24、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;

25、掌握一般电脑文档处理工作;

26、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象

27、检查落实各项工作的开展情况，及时纠正不合格现象，控制日常工作质量;

28、配合行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部，负责所属区域的物业管理对接，装修改造、搬家协助、设施设备管理沟通工作等;

29、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;

30、协助租户证照办理，对办理周期进行把控，跟进消防审核、消防验收、餐饮类许可、医药类的许可等等;

31、审核施工单位编制的施工组织设计，并结合项目的实际情况，审核工程施工总进度计划和设备材料计划;

32、按照施工验收规范和质量检验评定标准，进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;

33、参与审查工程竣工验收工作;

34、接听业户、业户或客户的电话，解答有关的问题或疑问，并做好记录.负责办理业户有关的证件工作(业户证、居住证、临时居住证、停车证)。

35、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。

36、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。

37、负责业户入住的相关手续办理及其单元的遗留工程问题跟进。接受业户对项目情况及售后服务相关情况的咨询及解答。

38、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。

39、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。

40、完成公司、上级领导交办的其他任务。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展4）

——仓库管理员的每天工作内容 50句菁华

1、收货人员在签收送货箱单后要填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期、货物状态等交主管。

2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。

3、认真做好仓库季报、及其他相关数据数据统计工作。

4、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。

5、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。

6、有责任提出仓库管理的合理建议。

7、负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调与各部门之间的沟通工作；

8、对各仓库、收发区进行现场监督管理、6S的推行状况、目视化管理的执行状况并进行检查记录。

9、具体负责学校食堂仓库的管理工作，做好仓库收发、记收账、结算工作，自觉接受学校食品卫生安全领导小组的检查。

10、仓库保管员应积极索取相关食品证件，认真登记账目，妥善保管食品，做到账目清晰、帐物相符。认真对待检查所采购食品原料不合格的不予入库，索证不完全的应要求相关人员补索相关证件方可准予入库，并将所索证件交总务主任签字。所索证件应按档案管理要求分类粘贴，装订归档，妥善保存，以备查验。

11、保持仓库同外环境的整洁，及时进行仓库的通风和防潮。负责仓库内所有物品的保管和使用登记，建立健全物品使用登记台帐。对仓库的物品进行分类 分架存放，进行标识。不得将主、副食品及原料和杂物混放，要分库分类存放。

12、学习并掌握食品原料采购的基本知识，了解相关食品卫生法律、法规。

13、直接对总经理负责负责，按财务要求报库存状况表。

14、上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。

15、商品出库，必须有销售部门开具的销售单，由王双电话通知才能发货。开出库单要一式4联（底根、货包里、销售部、会计）经手人要签字确认。发完货要及时通知客服部门。

16、出现客户投诉数量问题经核实属实，仓库负责。

17、服从并执行公司各项管理和规章制度

18、领导交办的其他任务

19、保持仓库的日常环境及卫生，做好防火、防盗、防破坏工作

20、所有发往外埠的货品及橱窗材料需加包装，包装结实牢固，确保货品不丢失、不损坏

21、规划叉车组的日常工作，确保货品上架、下架的及时、准确、规范，及时处理工作现场异常突发事件。提高效率减少差异；

22、指导培训基层管理人员不断提升补货员工工作效率，提升该部门的工作效率；

23、不断完善仓库盘点等库存维护制度，确保库存准确性；配合甲方、第三方、公司等要求的盘点工作，并给出相关盘点结果报告；

24、建立培训体系及制度，为新入职的员工进行仓库工作技能等相关知识的培训；

25、仓库产品的保管、整理、盘点，出入库台账的记录，保证帐、卡、单、物一致；

26、上级交办的其他事项。

27、物料入仓仓储位的筹划与摆放，

28、2对来料数量较大的按大件全点、小件10-35%的比例进行数量核查并做好抽查标识，对于来料经较贵重的要做到数量全部清点准确，对小件物品必须用电子称称数量，对有差异情况及时上报并做好记录。

29、2仓管员必须对检验结果进行跟踪跟进,待检验完成后，IQC在送货单上签字并在货品上贴IQC质量确认标识，确认后方可入仓

30、物料的保管

31、1所有物料入仓后必须按仓位、区域、包装方式将物料摆放整齐，挂好物料标识卡

32、3所有物料必须做到安全维护、和保管

33、6仓库人员于下班离开前应确保仓库的安全

34、2发料时必须有物料员及仓管员双方对数量确认无误,共同在领料单上签字确认

35、快递单打印、外箱标示及仓库日常5S整顿等事宜。

36、大专以上学历，国际贸易、物流类相关专业优先，年龄30岁以下;

37、熟悉各类电子元器件及存储条件，熟悉货运流程;

38、收货管理：根据到货清单对货品进行清点、签收、系统入库的工作;

39、库存管理：根据公司流程，对仓库货品进行日盘、周盘、月盘;

40、高中及以上学历，有制造行业相关工作经验，电子、印刷行业相关经验优先考虑;

41、具备产品基本知识;基本库位管理知识;有货品堆放、仓储5S管理等知识;

42、中专及以上学历，物流仓储类相关专业;

43、熟悉物流仓储业务流程与规范，熟悉(整理、清洁、准时、标准化、素养、安全)管理者优先;

44、对所辖工作范围内的环境.安全负责，认真学习、落实安全生产的相关制度;

45、有三年以上工作经验，28—55周岁之间；

46、遵循公司规章流程办事。

47、按规格型号登帐建卡，标识正确，做到按生产批登记清楚，保证成品可追溯性；

48、1年以上仓储工作经验。熟悉物流管理业务流程；有医疗器械相关行业经验有限考虑；

49、仓库发料、领料、送货、装货、卸货；

50、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展5）

——行政文员工作职责 50句菁华

1、接听、转接电话;协助接待来访人员。

2、负责乌审旗基地办公室的文秘、信息、机要工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

4、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/*时查卡、监卡/加班申请手续等)

5、完成主管临时交付的任务

6、负责公司员工的考勤管理;

7、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

8、及时处理好客户的投诉问题。

9、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;

10、严格执行交***制度，***人未到，***人应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接;

11、做好公司宣传专栏的组稿。

12、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

13、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

14、协助公司人员招聘工作，简历筛选，应聘者邀约及初试;

15、酒店、酒楼的预定和机票的预定及统计工作;

16、前台下发的各项单据则按其不同的种类及要求给予不同的解决方法,并做好与前台的沟通合作。

17、负责与各部门的协调工作，做好信息的上传下达，对各部门的反映及时反馈;

18、协助制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程;

19、其他应急突发事件的处理;

20、负责主管交办的各种文字拟稿。

21、员工请假、调休的记录。并统计请假人数，做好每月考勤记录行政文员岗位职责办公文秘。

22、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。

23、负责公司日常办公文具的采购及管理工作,负责各类文件的归档管理;

24、负责办公室的日常卫生管理，负责订水、快递收发等;

25、负责公司各部门员工任职、转正、调动、调薪、续签合同、辞退等手续的办理。

26、负责员工档案及合同的保管与维护。

27、负责办理工资总额申报、劳动年审等手续。

28、了解*部门相关人事政策。

29、负责各相关报表的统计。

30、负责会议的筹备和安排，并负责督促、检查各部门会议决定执行情况。

31、负责来访和电话(主动打来咨询的电话)的接待、接听及后续处理;挖掘家长实际需求，将公司服务模式介绍给家长，预约家长以及学生;

32、按要求完*事、行政、财务等相关数据的统计;

33、完成上级主管交办的其它工作。

34、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、社保及意外险购买、合同续签与管理;

35、以及负责领导临时安排的其他工作。

36、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记；

37、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

38、招聘效果的分析和招聘成果的跟踪;

39、协助公司人事招聘；

40、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；

41、负责公司前台或咨询接待室的.卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

42、负责人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，建立健全公司的规章制度体系，配合其他业务部门工作;

43、负责日常的招聘事宜;

44、推行公司的各类规章制度，执行人力资源管理各项实务的操作流程;

45、领导交办的其他事务。

46、负责员工活动管理、配合及相关组织策划等，提升员工对公司企业文化的认同感；

47、完成上级交代的其它工作。

48、考勤管理、宿舍管理；

49、负责办公室各部门办公后勤保障工作；

50、负责员工考勤统计、入职、转正、异动、离职手续办理，劳动合同的签订与管理；

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展6）

——保安员工作职责 40句菁华

1、本校工作人员外出，必须有各处室负责人批条才可放行；

2、走读学生因特殊情况外出，必须有班主任签发的批条才可放行；

3、在校园内和校门口附近开展治安巡逻、安全检查和进校巡查，尤其是要重视学校重点部位（校门口、学生食宿楼、教学楼楼梯、计算机教室、多功能教室、仪器室、财务室等）的安全巡查。发现可疑情况、安全隐患等情况应及时向学校报告，必要时应及时报警。

4、负责记录工作日志，每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录。

5、完成学校领导交办的其他临时性工作。

6、保安员依照学校制定的考核办法和工作职责，由政教处每月给出评价、备案。作为上级发放工资，学校是否聘用的标准。

7、值班时间：上学期间：早晨：6点30分至8 点10分；中午：11点20分至14点40分；下午：16点30分至18点10分；春节期间：腊月三十至正月初三24小时；节假期间：中午11 点40分至下午18点10分。

8、掌握安防知识，正确使用安防设备，对犯罪案件及时处置及时报警。

9、及时有效应对区域内突发事件，及时报警，参与处置并报学校负责人。

10、维护大堂的秩序，对大堂发 生争吵、火声呼叫、到处乱跑的客人要立即上前进行婉言劝说和制 止，使其离开，保持大堂的高雅肃静。

11、、坚持原则、不徇私情、坚持廉政作风、认真维护工厂的规章制度的严肃性，对工厂员工违法违规要坚决制止、纠正，及时处理和汇报；

12、、保护工厂的财产安全，维护工厂的正常工作、生活秩序；

13、积极完成上级领导临时交办的其它工作任务；

14、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。

15、完成上级交派的其他工作。

16、保障公司财产及员工的安全，维护厂区和宿舍的正常秩序。

17、监督员工上班时不可外出（除有请假条或离位证外）。

18、必要时协助厂部领导检查宿舍。

19、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法，定时检查消防器材，并做好保养记录。

20、保安人员均需留宿（请假者例外），遇有特殊情况事件发生应随时出动，协助当值人员。

21、协助上司，对本岗所发现的违纪人员进行查处。

22、必要时，协助来宾与其物品的临时接送。

23、协助上司，处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作。

24、上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏、睡觉。

25、上班时严禁离开工作岗位，所有己编排岗位的保安员要严守自己的岗位，不得做与本工作无关的事情。

26、每天由保安队长、执行巡更制度，每天情况由队长负责向管理部汇报。

27、保卫科负责公司车间内外，厂院内外的巡逻，并做好巡逻记录，及时处理巡逻过程中发现的不法事件。

28、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理，避免影响公司环境卫生。

29、保卫科负责对职工穿工作服情况按规定进行检查处理。

30、保卫人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的，当班保卫人员负全部责任。对于实事证明，公司物品确属被盗，而保卫科未抓获，按被盗物品价值的100对当班保卫人员罚款80，其它保卫人员罚款20。

31、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管地理机关和派出所的关系。

32、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

33、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。

34、负责非大厦人员出入的登记工作。

35、负责监控室地理屏幕及消防监测设备的监视工作

36、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

37、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。

38、监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记;

39、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告。

40、展现良好精神风貌，做好小区安全保卫工作，维护公司形象。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展7）

——物业工程主管工作职责 40句菁华

1、负责园区电力系统的运行管理。

2、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。

3、负责向业主、租户提供有偿服务。

4、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；

5、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；

6、负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；

7、申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；

8、编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；

9、全面负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的管理工作；

10、负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理；

11、负责与派出所、街道办、综治办等*部门的沟通与协调工作；

12、负责项目各类流程审批工作

13、负责跟进项目创优培训与督导、内部参观、学习交流、做好评审迎检工作、创优工作的总结、分析与改进。

14、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。

15、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；

16、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。

17、负责跟进、监督商场客户进场、装修、二次装修工作，协调统筹物业管理工作。

18、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查；

19、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新，完成清退商铺的调整及补充招商；

20、负责开展物业服务费催收工作及多种经营业务工作；

21、负责处理客户投诉及回访，定期开展业户关系维护和跟进，保障商户稳定和提升满意度；

22、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

23、负责部门的考勤管理，检查排班情况。

24、协助有关部门进行接管验收、移交等工作。

25、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

26、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;

27、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

28、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。

29、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报；

30、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态，每月配合财务对业主各种欠款的追收。

31、负责区域内物业管理费用催缴；

32、客户投诉处理，客户满意度指标达成；

33、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

34、负责对商管班长及商管员指派工作;

35、熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理

36、负责区域内客服服务措施执行及监督;

37、保证项目服务品质达到公司目标要求;

38、完成上级主管交办的其他工作

39、负责区域内物业公司社区经营管理项目的规划、经营、研发和拓展;

40、负责各类社区经营项目的宣传与推广;

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展8）

——物业客服岗位工作职责 40句菁华

1、负责为业主办理入主、装修手续；

2、负责本部门的工作方针、决策、计划和各项指令的制定并贯彻执行，并指导员工做好各项服务工作；

3、配合经营管理部开展社区文化建设；

4、组织实施本部门各项规章制度，包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度，贯彻执行客户接待流程，维护公司形象；

5、组织开展社区文化活动，增强凝聚力，提高客户满意度；

6、做好物业管理费等相关费用的催收工作；

7、掌握所使用设备的性能，调整方法和操作技能，严格执行操作规程，保持设备完好运行；

8、掌握服务用语，操作方法和业务知识；

9、建立档案管理制度，做好各类文件的分类、建档工作，包括业主资料、服务中心各类文件资料等；

10、负责物业服务费、居家服务费、代收代缴等费用的收缴；

11、负责业主装修的各项手续。

12、执行物业巡查，巡查范围包括物业设施运行、安保、清洁、租摆、绿化、电梯服务、员工仪表、纪律及工作表现等，并跟进整改；

13、负责制定部门工作计划、培训计划、物品需求计划等保证计划落实执行及成本的有效控制；

14、物业服务中心接待人员审核业主入伙通知书、入伙手续书及售房单位要求的相关资料；

15、物业服务中心接待人员介绍小区管理服务情况，业主签订《业主临时管理规约》、《住宅装修协议书》；

16、运用排列图，从影响服务质量的诸多问题中，找出关键的少数（在全部问题中占80%比重的1至2个问题），为制定措施提供条件；

17、物业服务中心每年1月5日之前对上年度统计技术应用效果进行总结，同时对今后统计技术应用提出建议并报公司总经办。

18、对物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和共用设施设备进行管理及运行质量的检查，落实物业管理区域内的公共管理制度，督促业户遵照执行；

19、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务；

20、负责制定本项目年度客户服务工作方案，并组织实施；

21、负责组织实施业主回访、走访工作；

22、负责组织租户、住户相关管理费用的催收；

23、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

24、负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程。

25、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、租户情况、小区结构、功能等。

26、协助租户的日常办公需求，配合有关部门维持好小区公共秩序，同时陪同有关部门做好租户承租区域内各项服务工作。

27、熟悉并正确操作保修保养系统，汇总系统中所记录的数据，并以此为依据定期做出报表及分类分析。

28、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话/上门回访；

29、负责物业费收缴，及相关通知、公告的派发及张贴；

30、巡视辖区公共设施设备，发现问题及时跟踪处理，并做好记录；

31、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派；

32、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；

33、负责信件的收发和登记；

34、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向项目经理报告；

35、编写部门管理月和年报告；

36、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；

37、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

38、负责受理、记录、定期上报、反馈、存档业主或租户报修、投诉、意见及建议，保证客户投诉得到有效处理的工作，定期走回访，建立良好关系；

39、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客户满意度。

40、负责竣工档案，用户（业主）档案，有关记录的文件，资料的签收、发放、收集、存档和保管工作。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展9）

——粮食仓库管理员岗位职责 40句菁华

1、优秀应届毕业生均可考虑。

2、定期对分店员工进行指导及培训；

3、监督检查分店员工的健康状况及操作规范；

4、严格执行食堂进货制度，购买货物须过秤验收，严禁质劣、价高或滞销的食品进食堂，确保食品安全。

5、熟悉食堂内水电暖安装布局，定期巡视敏感部位，督促食堂规范操作。

6、制定本单位食品安全管理制度及岗位责任制度等，并对执行情况进行监督检查；

7、组织制定食品安全检查计划，对食品安全管理制度落实情况、食品加工制作过程的食品安全状况、食品安全操作规范的执行情况定期进行检查并记录、存档。对检查中发现的不符合食品安全要求的行为应及时制止并提出处理意见；

8、积极配合食品安全监管部门开展的监督检查工作，

9、禁止闲杂人员进入操作间。

10、依据发料指令配备物料和发放物料

11、物料入仓仓储位的筹划与摆放，

12、盘点工作的具体执行，月总节报告

13、数量验收

14、1确认供应商,核对供应商送货清单的型号、数量、品名是否与物料申购单一致，不一致的第一时间和采购人员进行核对，并查明原因待确认OK后方可收货。

15、2物料发放后须进行整仓、归位整理、减卡

16、及时根据生产和销售要求，做到及时发货，也要保证做到“同规格同型号、先进先出”原则；

17、仓库物资的收、发、存及退货工作并做好相关记录；

18、上级安排的其他工作。

19、熟练使用电算及办公软件；

20、有良好的团队合作精神，积极进取，责任心与原则性强；

21、工地负责人要定期向公司提交收料单以便公司与供料单位算账，并协助公司与供料单位进行材料核对。

22、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率。

23、完成领导交办的其它工作。

24、工作认真负责，有较强的责任心。

25、建立健全仓库成品出、入、存的手续，将出入库单据录入电脑系统并形成每日出入存报表。

26、根据销售订单开据发货单，安排备货。

27、负责审查出库单据各人员签字审核的完整性，对将要出货的成品实物与销售发货单的要求品种、规格、数量进行核对。

28、负责成品库所有出入库单据的妥善保管，并及时传递、回收。

29、根据客户发货需求的地址及时间，联系合适的物流、快递公司，发货过程中与物流、快递公司人员认真核对发货清单，核实产品名 称、规格及数量，客户收货人电话及地址等内容，以保证不得发错货，漏发、多发，造成不必要的损失。并在发货结束后确认相关单据签署的完整性；

30、部门内部客户有紧急需求时,恰当并及时地处理紧急事件;

31、随时检查库房各种物资的品名、数量、如库房物资存量不够，要填写采购单，写明库存量、月用量、申购量、到货期限，确认无误后交成本会计。

32、每月做一份滞销物品和即将过期食品明细表。

33、做好成本控制工作，严格把好收发货，保管关，做好记帐，将损耗降至最低限度。

34、下班前要对库房进行安全检查，切断电源，锁好仓库。

35、带领组织员工及时有效工作。每天货物出入结束后，组织员工重新调整库位码放货品，整理货品，做到摆放整齐，提高库容利用率。

36、每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。

37、有权检查到库货品的数量及质量

38、对于日常工作表现差，不按照仓库管理规定执行的，不及时上报货品差异情况的，给予罚款100元的处罚。

39、对所管理库存品，做到账实一致，严格复核；

40、及时准确提供库存各种报表；

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展10）

——行政文员工作职责内容 40句菁华

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、负责办公劳保用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

3、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。

4、负责管理公司办公用品采购和领用登记工作；

5、负责管理员工考勤、及时更新员工通讯录；

6、负责维护公司内部办公环境；

7、协助领导对各项行政事务的安排及执行；

8、完成领导交办的其它事务性工作。

9、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行;

10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;

11、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚;

12、严格执行交接制度，新人未到前应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接;

13、负责销售数据的统计和汇总工作，并对销售数据进行简单分析；

14、负责销售部门的销售行政支持工作，对销售行政工作进行指导完善与监督；

15、负责对每日的办公区域清洁和维护；

16、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务；

17、负责公司的文件合同复印、各种文件归档；

18、协助办理入离职员工用工备案手续，通过Excel名单匹配及时进行增减员，确保无错漏。

19、在法律事务完结后协助法务人员整理与装订该项目的所有文件；

20、管理并使用文字处理机及其辅助设备，及时打印，认真校对，妥善保存合伙人或法务人员交给的业务文书；严格按照操作规程使用文字处理机、复印机，传真机和打印机等办公室设备，保持其清洁并始终处于良好的工作状态；

21、主要负责公司申报资料的编制、编写；

22、要经常进行清理归档，以免资料堆积混乱，对过期的文件资料，要及时清理，无保存必要的资料，经公司领导批准可做销毁处理；

23、检查员工的工作量化，及数据统计;

24、做好部门和其他部门的协调工作。

25、负责办公用品的采购及领用。

26、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、社保及意外险购买、合同续签与管理;

27、负责员工考勤及工资绩效的核算;

28、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

29、以及负责领导临时安排的其他工作。

30、操作司机账号的绑定、签约、预约提车，处理司机日常疑问；

31、系统数据录入、后台合同上传。

32、协助执行并维护公司管理制度的.实施；

33、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理；

34、负责本校区秩序维护，安全管理及时处理突发事件;

35、收发日常报刊杂志及交换邮件；

36、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

37、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作，并及时登帐；

38、各招聘岗位的面试安排及甄选;

39、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

40、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

工作职责