物业工程部的岗位职责 40句菁华

1、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;

2、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

3、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

4、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

5、组织制定各岗位规范和操作规程；

6、抓好节能工作；

7、做好本部门计划及相关工作。

8、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。

9、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。

10、完成领导交给的其它工作。

11、负责各业务口的日常工作记录表单的检查和存档工作。

12、负责技工的考勤工作。

13、负责物业工程前期介入管理;

14、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;

15、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

16、负责部门档案文件管理;

17、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。

18、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

19、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。

20、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

21、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。

22、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。

23、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部经理负责。

24、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。

25、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。

26、定期组织召开工程相关会议，推动工程进展，分析相关问题，把关进度和质量。

27、参与物业公司各设备系统外判工作的开展，把关外判过程及监督后期服务质量。

28、协调项目工程遗留问题的处理，跟进进度，把关工程质量。

29、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;

30、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。

31、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的关系。

32、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；

33、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；

34、负责对安全隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;

35、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;

36、负责项目运营过程中节能降耗优化;

37、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全;

38、负责项目特定时段的秩序管控与安排;

39、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。

40、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。

物业工程部的岗位职责 40句菁华扩展阅读

物业工程部的岗位职责 40句菁华（扩展1）

——物业工程部岗位职责 60句菁华

1、负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。

2、负责工程部设备档案的管理工作。

3、负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导下属执行。

4、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施

5、负责布置、检查班组的日常运行维修任务。经常巡查设施设备情况，发现问题及时组织修理。

6、组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动，不断提高技术水*。

7、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

8、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；

9、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；

10、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；

11、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；

12、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。

13、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。

14、严格贯彻执行电气规章制度。

15、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。

16、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。

17、负责及时解决本系统技术上的问题;

18、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

19、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;

20、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;

21、完成上级交办的其它工作任务。

22、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。

23、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。

24、具有较快速决策能力。

25、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；

26、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；

27、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。

28、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

29、参与评估物业项目管理成本及服务品质，提出合理化建议；

30、控制小区能耗成本，组织实施小区节能降耗工作；

31、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。

32、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;

33、完成上级交办的其他工作。

34、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；

35、向物业经理建议及提交项目保养、改善及更改工程之计划。

36、向物业经理提交每月之工作报告。

37、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。

38、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。

39、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

40、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;

41、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;

42、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范，并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准，并组织执行;

43、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。

44、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。

45、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。

46、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;

47、定期组织专业技能培训及考核，负责对部门员工的考评、考核工作，有效提高公司整体专业技术水*;

48、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。

49、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。

50、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;

51、负责空置房管理;

52、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;

53、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;

54、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。

55、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。

56、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。

57、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

58、负责订购备件备品;

59、参与商业项目设计阶段的图纸审核，运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;

60、配合物业做好安防工作。

物业工程部的岗位职责 40句菁华（扩展2）

——小区物业工程部岗位职责 50句菁华

1、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。

2、根据岗位要求以及自身潜力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。

3、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;

4、负责房屋及配套设施的维护工作;

5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;

6、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;

7、负责入伙办理、验收资料接管等;

8、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;

9、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;

10、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。

11、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。

12、安排及跟进物业接收之工作。

13、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。

14、向物业经理提交每月之工作报告。

15、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；

16、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；

17、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。

18、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。

19、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。

20、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。

21、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。

22、急修但是夜，小修小补应限时完成。

23、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。

24、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

25、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。

26、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。

27、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。

28、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。

29、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。

30、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

31、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。

32、做好装修过程中的管理工作,协调处理房屋遗留问题,对特殊情况指定专人跟踪处理。对于无法处理的重大问题,需及时请示、汇报。

33、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和*部门相关办理事项审批程序;

34、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;

35、及时处理重大突发事件，维护和树立公司良好形象;

36、协助项目经理完成工作，督导项目内所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

37、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

38、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

39、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

40、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;

41、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核，提高员工服务意识和技术素质;

42、负责订购备件备品;

43、制定设备的巡回检查制度，并抽查落实情况;

44、负责节能降耗管理，成本控制管理。

45、根据公司物业管理业务的需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。

46、参与新项目物业设计规划，并提出意见和建议，制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核，并报批实施。

47、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。

48、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。

49、对日常的公共卫生清洁、公共设施设备、消防设施设备、装修现场、整改工程等进行日常巡查、监督工作，要求做好巡场记录;

50、负责全面统筹安全服务及相关管理工作;

物业工程部的岗位职责 40句菁华（扩展3）

——物业工程部岗位职责 50句菁华

1、负责制定工程部的年度工作计划，安排本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证设备设施运转良好。

2、负责安排人力保证业户报修服务，协助处理客户投诉事宜。

3、检查重点部位的重点设备运作情况，技能状况，发现事故隐患立即采取措施，保证设备经常处于良好的技术状态

4、制定、实施部门月度设备设施维修计划、部门物资采购计划

5、组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动，不断提高技术水*。

6、经常检查规范化管理，机房、库房、工作间保持清洁整齐。

7、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

8、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；

9、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作

10、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。

11、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。

12、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。

13、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。

14、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。

15、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。

16、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。

17、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;

18、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。

19、精通机电工程设备维护保养知识、熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。

20、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；

21、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向领导汇报；

22、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；

23、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况，及时做好供能、检修和协作工作;

24、协助项目经理完成工作，督导项目内所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

25、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

26、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;

27、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

28、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调；

29、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。

30、配合部门经理完成全年电气设备维保计划；

31、能独立完成正常强电整体工作安排。

32、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。

33、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。

34、做好技术档案管理工作，对技术资料、文件进行分类归档，方便查阅。

35、抓好节能工作；

36、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;

37、了解主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织相关人员进行处理;

38、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

39、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。

40、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。

41、完成上级交办的其它事项。

42、协助区域业务部门经理完成工作，督导所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

43、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作，确保工程顺利进行;

44、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。

45、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

46、负责入伙办理、验收资料接管等;

47、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。

48、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

49、部门人员建设和管理。

50、参与商业项目设计阶段的图纸审核，运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;

物业工程部的岗位职责 40句菁华（扩展4）

——劳务公司工程部岗位职责 40句菁华

1、全日制本科以上建筑、工民建、土木工程、岩土工程等相关专业学历；

2、富有责任心、事业心及团队合作精神，具备良好的对外协调和团队管理能力；

3、中级以上职称，具有一、二级注册建造师资格优先；

4、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

5、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。

6、负责组织制定和审定物业项目设备设施的预防性维修计划、更新、改造计划，组织设备设施的维修、保养、更新和改造等工作；

7、负责监督工程日常物料用品的月度申购计划、订购、领用等的监管工作；

8、负责监督工程项目涉及的资料、技术档案的管理；

9、及时处理客户关于工程管理的投诉；

10、做好项目内部协同工作，配合项目经理、工程经理处理内部专项工作。

11、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯等设备等的安全运行及土建工程的完好；

12、负责组织物业工程的突发抢修事件和工程遗留问题的处理；

13、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养；

14、负责商铺、业主装修及工程监督管理工作；

15、负责制订维修计划、保养计划、备品备件计划和员工培训计划，定期组织设备检查、考核工作，提高设备的完好率；

16、负责对商家装修的现场设备、设施等电气部分按商场规定进行全面管理、监督及验收工作。

17、完成上级领导下达的其他工作任务。

18、参与市政、设备、消防、道路等报建报审工作；

19、负责组织部门完成投标工作中技术标的编制；

20、进行园林建筑、园林工程设计，审核设计技术细节；

21、施工结束的验收及相关文件处理工作等。

22、负责工程阶段验收及竣工验收等。

23、带领团队完成项目相关工程任务，能独立完成部门日常管理、团队培训、月度工作计划编写执行等工作。

24、协助项目经理处理其它日常工作；

25、负责电源部分认证整改等。

26、有电力电子理论基础，磁性元器件知识基础知识和运用经验；

27、熟悉电源关键器件物料选型；

28、熟悉acdc、dcdc、pfc电路设计，能熟练应用电路知识评估各种电源方案；

29、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;

30、根据变更设计的原则和审定审批权限，对所属施工范围内的各项工程进行仔细认真的调查研究，经多方比较后提出需要修改设计的意见。

31、制定下属主管领班工作班次表，制订工作计划及工作进程表。

32、负责制定天天工作分配及任务下达项目单，催促所属员工完成当日的各项工作。

33、审批检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的及时完成。

34、检查建议有关工程部位或客房的设备维修及更换。

35、参与电气工程方面合同的洽谈，并在施工中执行。

36、审核电气工程施工图纸及修改不合理的部分,承担部分电气工程的图纸设计，并处理施工中的疑难问题。

37、监控电气工程施工用材料质量及施工质量，确保施工质量。

38、负责工程部团队建设，技能的提升

39、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与研发、销售、运维保障部等相关部门协作工作

40、主持与工程有关的工程会议。

物业工程部的岗位职责 40句菁华（扩展5）

——售楼部岗位职责 40句菁华

1、售楼处、样板间随时保持干净，做到人过地净，物品无积尘。

2、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；

3、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；

4、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；

5、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；

6、负责售楼部地面、墙面、设施设备的清洁。

7、定期清点库存保洁物品（药剂、消耗品等）。

8、培训情况反馈汇总及时上报

9、按照操作保洁标准进行规范操作；

10、无论何时都要承担额外工作；

11、积极参加和配合各类培训，提高工作技能和业务水*，提高自身修养；

12、检查并准备水吧的用具、用品，准备好开吧的工作。

13、确保个人仪表及制服符合标准。

14、填写每日水吧的领货单及每天的进、销、存日报表。

15、整理负责区域的全部物品，并将其补齐并摆放好。

16、做好区域卫生工作。

17、严格遵守公司其他规章制度。

18、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

19、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报

20、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜；

21、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告；

22、以多种形式发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，与客户进行有效沟通了解客户需求

23、与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

24、协助收集、分析市场情况，提供市场拓展的相关建议；

25、完成公司领导安排的其他工作。

26、听从销售经理（番禺销售经理）工作分配，认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等及有关法规，依法经营，安全合理销售兽药；

27、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到清洁整齐；对效期不足3个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人；

28、正确销售兽药，对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后，将兽药交与顾客；

29、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作；

30、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，(规章制度，处处起到表率作用。

31、设计销售模式。

32、负责公司网站的日常维护及更新

33、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。

34、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源

35、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。

36、负责完成上级领导交办的其他的事宜。

37、利用网络进行公司产品的营销及推广；收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。

38、网络招聘销售员与业务员；暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员；

39、负责公司全国渠道的建设、维护、更新、管理，反馈渠道商信息，做出处理意见；

40、带领销售团队达成业绩目标，团队人才阶梯建设、人才培养、培训等相关管理工作；

物业工程部的岗位职责 40句菁华（扩展6）

——工程总监岗位职责 40句菁华

1、组织月工程部例会;

2、负责确立工程项目的进度目标，审核工程项目的进度计划，监控形象进度，确保进度目标实现;

3、负责组织工程项目施工过程中资料管理工作的监管;

4、负责落实项目体竞争选择机制，负责组织工程项目劳动力的合理配置及调配，配合做好相关项目体人员任命书等手续;

5、根据工程进展及监理工作情况调配；

6、组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况。

7、组织分部工程、单位工程和项目竣工预验收。

8、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程项目的竣工验收；

9、参与配合工程质量安全事故的调查和处理；

10、组织工程质量检查、验收工作;

11、负责对施工工艺做法制度的落实;

12、组织编制本部门各类管理制度和各类工程设备操作规程，制订各类工程设备技术人员工作职责，并监督实施。

13、收集整理、登记各类设备供货单位名称及地址，建立设备档案。

14、负责各零部件，非标准零部件的设计与外协加工。

15、负责新进设备维修人员及新购设备操作人员的培训和考核工作。

16、负责组织本公司工程技术改造，新工业园区的规划、设计施工和验收等工作。

17、为提高设备管理的业务素质和业务水*，定期或不定期组织相关部门及人员进行培训、考核。

18、配合或主持相关质量管理体系的自检、认证、年检工作。

19、负责完成生产副总、总经理安排的其它工作。

20、负责工程承包、专业分包、监理、供应商的管理，按照公司招投标管理规定召集符合要求的工程承包、专业分包、监理、

21、负责对项目的进度、质量、成本、安全及文明施工管理进行指导、监督和考核，定期或不定期组织单项或综合检查，对检查出来的问题督促有关部门和单位制定纠正、预防措施，并督促实施。

22、负责公司工程资源的统一协调与调度，包括设备、工具、仪器、材料、工程管理人员，确保各项目的顺利运行和资源优化利用。

23、对公司所属各项目经理或主管的年度和任期考核、调动、奖惩等提出建议。

24、协调好部门员工之间、本部门与其他部门工作协作配合关系。

25、工程部各经济及人事事项的内部审核与审批，并组织和落实工程部与公司其他相关部门的配合与协调工作；

26、对公司总经理负责，并落实总经理安排的其他相关事项。

27、园林或工程相关专业，专科及以上学历，有二建或中级职称以上的职业资格优先；

28、具有城投或PPP项目运作经验优先，掌握PPP项目各关键节点运作；

29、年龄58岁以下

30、建筑类大专以上学历、中级以上专业技术职称，有相关专业的国家注册监理工程师证书

31、负责项目工程管理，参与公司开发项目的规划、建筑、景观方案设计，从工程施工角度保障设计的品质；

32、负责制定公司开发项目的工程质量目标，协调公司各部门做好工程管理的配合工作，依据公司制度和施工规范检查、监督和指导工程质量符合标准；

33、负责协调相关单位和部门对总图、施工图、综合外管网图纸的审核及重大技术问题的处理；

34、工民建、土木工程或相关专业大学本科以上学历；

35、工程前期准备工作:

36、按公司设备材料采购管理流程,协助总监完成设备材料月度采购计划、采购合同起草、采购款支付申请、设备材料进场报验审核等工作,并负责向成本核算部、财务部提供相关资料;

37、配合成本控制部完成工程招投标、定价和隐蔽工程等工程量的结算;

38、完成领导交办的其他工作。

39、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。

40、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。

物业工程部的岗位职责 40句菁华（扩展7）

——房地产工程部经理岗位职责 40句菁华

1、参与公司项目的可行性研究、规划方案论证、施工图会审会签。

2、负责项目计划控制、工程管理，对工程工期、质量、安全、内外协调等进行管理；

3、协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、*主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境；

4、组织工程分部和单项工程的隐蔽工程验收、中间验收和竣工验收；调查研究土建工程中重大的不合格事项，提出处理意见；

5、审核土建工程施工日志等相关过程文档、记录、资料的完整、真实、准确性；

6、组织项目前期技术可行性研究

7、负责工程部的日常管理工作。

8、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。

9、负责与设计单位协调

10、配合设计管理部组织建筑施工图纸交底；审核《施工组织设计》及各分部、分项重要施工方案；

11、负责组织工程工程竣工验收、工程计量管理及工程资料管理等工作；

12、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。

13、进行突发事件的沟通、协调和处理，保证项目建造工作的顺利进行；

14、工程验收：根据工程进度，负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收。

15、组织协调施工过程中各方面、各部门之间的关系，解决矛盾冲突；

16、组织工程部相关人员实施进度控制，制定具体工期进度要求，使工程能按合理进度实施。

17、协调有关部门解决施工现场的.技术，变更技术问题，负责对项目进行过程监督，负责组织对施工安全进行管理，组织相关部门验收工程项目，与物业公司进行交流；

18、定期对公司各项目进行月度考核评分，对存在的问题提出整改要求，并进行总结分析和评估；年底进行年度考核；

19、完成集团、公司、上级交办的其他日常工作。

20、配合项目完成设备、设施的移交工作；

21、组织施工组织设计、监理规划大纲与实施细则、重大工程施工方案和技术措施的审查，参加监理例会，监督工程整改落实。

22、负责组织项目的竣工验收，参与项目的专项验收、竣工决算。

23、负责工程部的部门管理，考核和指导直接下属的工作。

24、在物业经理的领导下，全面负责工程部的管理工作。

25、负责组织对公司接管的物业工程设备设施进行调试、验收，做好设备设施的缺陷报告并配合做好整改工作。

26、负责工程部员工的职业道德和服务意识教育以及专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。

27、制定设备设施长期和日常的维修保养计划并督导实施。

28、组织前期介入、项目移交验收和交房返修。

29、负责工程联系单的审核，负责上报的技术、质量管理工作报告的审核；

30、审核审批相关工程管理表单，落实公司工程管理制度；

31、组织实施对公司改扩建、装修、维修工程项目的全面管理；

32、负责巡视督察施工现场的施工进度、质量和安全消防工作，协调解决施工中出现的问题；

33、负责组织落实对公司物业装备/设备的维护、保养工作；

34、依据公司下发的各项管理制度和流程，负责拟定施工生产管理制度和计划，并组织落实和监督检查。

35、负责组织对唐山公司各项目的质量、进度、安全管理情况进行定期和不定期检查，写出检查报告，并按照要求组织对质量、进度、安全文明施工进行评价，提交给有关部门，提出整改意见并监督落实。

36、配合项目部协调施工、监理、质监、自来水、电力局等单位，协助处理相关问题。

37、监督指导各项目部进行阶段性验收、竣工验收及交接工作。

38、负责督促、检查各项目ERP执行情况

39、协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、*主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境；

40、组织项目中各项报批报建工作，与当地*主管部门建立良好沟通关系。

物业工程部的岗位职责 40句菁华（扩展8）

——成本合约部岗位职责 40句菁华

1、开展目标成本责任分解、执行监督、调整及相关评审组织。

2、负责公司各类工程的工程预结算编制及对造价咨询成果的审核;

3、负责公司项目房屋测绘面积统计;

4、不定期监督检查合同履约情况,及时协调处理合同纠纷,对权限外的合同变更需及时上报;

5、具备较强的公关、谈判、沟通能力,较强的分析、解决问题能力,认真细致,有责任心。

6、负责组建成本管理团队、负责部门的整体管理，主要对各项目造价成本进行管控

7、参与项目拓展阶段的工作，在项目可行性研究论证阶段组织进行投资成本测算；负责在设计阶段提出限额设计成本和控制建议，并组织进行建安成本的估算、概算，组织制定项目目标成本。

8、负责组织统计公司对内、外的工程建安造价工作。

9、负责参与拟定管理体系流程和制度，定期或不定期对公司业务流程进行优化。

10、6年以上房地产成本管理经验，3年以上同等岗位工作经验，有大型商业地产项目成本合约管理工作经验者优先

11、协调招标代理机构编制工程招标文件；开展工程招标工作；

12、起草、审核合同文件，参与合同谈判和会签，建立本部门合同的《合同台账》，反映合同签订、执行和结算等动态情况，负责合同管理工作；

13、建立成本台账，控制成本，做好动态成本的更新维护；

14、负责审核和提报月度进度付款及各类合同付款；

15、负责设计变更费用审核和签报工作；

16、总结合同签订、履行的'情况，提出建议或意见；

17、负责本部门的合同档案管理及保密工作。

18、负责部门预算、结算工作的规则制度制定及团队管理

19、参与施工合同经济评审工作

20、配合工程部，跟进整个项目的成本控制和成本核算;

21、本科及以上学历，工程、造价、管理等相关专业;

22、熟悉国家相关工程行业和行情，熟悉项目的流程、运作、相关法律、法规和制度;

23、全面负责公司的合约及成本管理工作;

24、思路清晰、做事严谨、踏实敬业、责任心强;良好的职业操守，公正廉明。

25、负责监控、分析项目动态成本，审核和统计分析项目工程进度款、设计变更、签证等费用;

26、协助部门完成工程招标、供应商管理及成本信息库建立等工作。

27、负责对主管区域合同签署及履约情况监控;

28、负责对主管区域的合同工作进行培训、指导;

29、负责合同范本修订及新增范本的编制;

30、建筑工程管理、造价或法律类大学本科毕业(能力强者可降低学历要求至大专);

31、具备相同或类似岗位5年以上从业经验，具备严谨的逻辑思维及较强沟通谈判及协调能力;

32、具备较强的文字表述功底;了解并懂得如何根据《建筑法》、《合同法》、《劳动法》、《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等，合理规避合同风险;

33、具备一定的合同谈判经验。

34、负责项目部投标报价工作;

35、大专及以上学历，工程管理、工程造价等相关专业;

36、工程师职称，注册造价工程师或一级建造师;

37、具有高度的责任心，对自己的岗位负责;

38、新项目投资测算，组织项目前期成本调研，便于公司决策;

39、预决算管理：负责所有工程的预算、结算工作;

40、房地产行业工作经验5年以上，有大型房地产造价经验者优先;

物业工程部的岗位职责 40句菁华（扩展9）

——物业客服岗位职责 40句菁华

1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;

2、接待来访客户，礼貌指引样板房参观;

3、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;

4、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；

5、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；

6、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。

7、负责施工单位入场施工证办理及抽查、及入住人员信息登记管理工作。

8、监督清洁、绿化、四害消杀、设备维保等外委单位的日常工作落实。

9、热情接待业主及来访客人，对业主的投诉要耐心细致地做好沟通解释工作，及时进行调查处理并做好记录，争取有效投诉处理率达100%。

10、协助上级编制、修改项目物业管理档案，拟定管理目标和服务标准；编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。

11、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;

12、完成上级领导交办的其它工作;

13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;

14、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;

15、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;

16、协助公司开展招商，宣传、市场推广工作;

17、负责做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访与汇总统计工作；每季做一次费用收缴情况分析。

18、负责完成物业管理费和其它代收代缴费用收取、催收工作；

19、完成领导交办的其他工作。

20、负责报修、投诉电话的接听，并处理客户的报修、投诉，跟进结果；

21、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理；

22、及时了解客户动态，及时了解客户二次装修的进展；

23、协助客服经理处理突发事件；

24、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

25、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

26、负责业户装修资料的电子记录录入工作;

27、负责对小区业户定期拜访，了解业户意见、建议及及时反馈;建立与业户的良好关系及沟通渠道;

28、负责小区环境及形象巡视工作，记录不良之处并负责监督跟进改进工作;

29、负责小区业主的日常客服工作（接待/走访/咨询/投诉/建档等）及物业管理费的收缴；

30、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

31、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

32、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

33、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

34、负责客服部员工的考核工作。

35、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议，以提高工作水准。

36、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；

37、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质；

38、负责对分承包合同的相关条款提出意见，供总经理参考，并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定；

39、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；

40、接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录;

岗位职责