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财务经理主要岗位职责 40句菁华

日期:2022-12-03 00:00:00

1、负责日常财务核算审核工作,集团内部往来对账,各个模块结账检查,核算的对接工作;

2、监控财务运营状况,分析、检查公司财务收支和预算的执行情况,健全内控机制;

3、对公司及下属企业的经济活动真实性、合法性、效益性进行审计监督;

4、制定财务年度、月度工作计划与预算方案并组织实施,定期向上级汇报;

5、负责石场的税务筹划工作,并组织实施

6、主导完成年度费用预算控制目标;

7、负责公司及基金的会计审核、税务审核;

8、公司及基金的银行及现金审核;

9、全面负责财务工作的开展,有效把控财务状况,往来、成本、结算、现金管理的监督和操作。执照、证件、资质的维护、升级和年审。

10、具有独立解决财务对内、对外管理相关问题的能力。

11、制定安排资金筹措,负责投资项目预算执行评估。

12、负责购买、保管及开具税务发票;税务资料备案等手续;

13、负责公司来往信件、快递、资料和物品的收发与管理以及其他日常办公工作;

14、公司税务申报事宜;

15、配合领导报表统计;

16、其他临时交办的工作。

17、负责与研发、设计及公司其它业务部门之间的沟通协调工作,确保项目在预计时间内达到预期目标,且产品满足需求,用户体验良好;

18、负责产品运营相关的分析,以数据为导向持续优化产品;

19、根据总部/子公司/各部门财务情况,完成以月、季、年为单位的财务报告,并进行成本利润核算及相应的计划分析;

20、指导财务分析、财务预决算及提出财务解决方案,参与公司投资项目财务论证,协助总经理完成项目后的财务评估工作;

21、对财务风险控制提出方案和建议;

22、组织开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、增收节支、提高效益。

23、参与公司战略规划的制定,并具体负责财务职能战略的制定与实施;

24、负责公司内财务职能线干伍建设与财务职能系统建设;

25、对账务处理进行规划,日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核;

26、按照公司财会制度和核算管理有关规定,负责公司各种核算和其他业务往来账工作;

27、负责财务部日常工作的管理、与相关部门的工作协调。

28、及时掌握政策法规,合理完善资金计划管理及税务谋划;

29、负责完成月/季/年度的财务工作总结;

30、根据企业实际情况独立建立合理的财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制;

31、拟订公司年度总预算和季度、月度预算调整,汇总、审核各部门上报的预算表;

32、加强财务监管,认真履行财务收支审批手续和费用报销制度,正确合理调度资金,保证日常合理开支需要的正常供给;

33、编制月、季、年度财务情况说明分析,总结相关报表,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行;

34、主持定期及非定期财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;

35、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;

36、组织公司财务报表及财务预算的编制工作,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并有效地监督检查财务制度、预算的执行情况,为公司决策提供及时有效的财务分析;

37、协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系,维护公司利益;

38、负责公司财务部门整体工作的统筹管理、组织安排及项目推进。

39、负责指导与审核公司资金管理情况,定期做好理财项目及融资项目。

40、负责制定部门整体发展战略,管理部门员工工作任务分工安排,调动员工工作积极性。


财务经理主要岗位职责 40句菁华扩展阅读


财务经理主要岗位职责 40句菁华(扩展1)

——财务经理岗位职责 100句菁华

1、通过专项分析,输出专项分析报告,为商业业务模块的决策和产品方向提供数据支持;

2、收集市场信息、分析各类业态、商户的经营状况,对智慧商场内各功能数据的分析、反馈,为商场运营提出合理化建议。

3、建立、健全公司的财务管理体系,对财务部门的资金调配、日常管理、年度预算、会计核算、税务统筹等进行总体控制。

4、负责资金、资产的管理工作,编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况;

5、完成上级交待的其他日常事务工作。

6、与税务、银行、证券、会计师事务所等外部单位对接;

7、协助董事会完成公司上市,对接前后的具体财务工作;

8、领导交办的其他临时性工作。

9、良好的税务关系和税务问题解决能力,具备税收筹划能力;

10、负责控制公司的电算化财务管理系统的运作。

11、负责财务部辖区的消防、治安、卫生等管理工作,为辖区的安全责任人。

12、协助财务总监定期召开财务例会,传达上级文件和有关要求,有效实现财务部工作目标;

13、负责公司全盘账务处理,并对销售数据进行实时统计分析;

14、负责财务制度流程的建设与完善,做好本部门的财务管理工作,建立标准化制度体系,做好财务风险管控。

15、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

16、负责监控公司进出口业务的风险管理、资金费用合理利用。

17、根据公司经营需要对财务系统人员编制进行分析,制定财务系统人员编制方案;

18、负责会计核算合法、合规、合理的稽核工作;

19、与财务总监沟通并汇报工作,协助财务总监制定财务规划;

20、负责对日常各项费用开支报销单据进行审核,杜绝不合理的费用报销;

21、负责组织公司成本核算,提出成本控制指标建议;

22、负责定期财产清查。负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作。

23、建立酒店财政、税务、银贷、工商、统计对外良好关系;做好酒店税务筹划,争取税务优惠,合理避税;负责财务会计年审工作。

24、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。

25、按时编制每月经营预测、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表;按时编制每月现金流量表,并按时向上级部门呈报财务报表。

26、负责所在公司财税检查工作完成。

27、负责部门团队建设及员工培养,制定财务内部相关指标,做好绩效考核管理;

28、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。

29、做好各项资金计划*衡,管理和掌握各项资金的运用,调理各业务部门所需资金,保证业务活动之顺利开展。

30、检查、督促财务人员认真执行各项财务规章制度,组织财务人员培训业务知识,学习和执行“会计法”。

31、联系各营业部门,了解经营情况和市场信息及时向上级提出合理化建议。

32、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算,并提供最为经济的酬资方式。

33、协助总经理制定公司发展战略。

34、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等。

35、全面负责财务部的日常管理工作。

36、负责公司全面的奖金调配,成本核算、会计核算和分析工作。

37、对下属人员有业务指导权和考核权。

38、对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权。

39、对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有权拒付

40、对资产管理、利润成本管理、会计核算管理等负组织责任。

41、拟定并执行融资管理制度和融资方案,维护融资渠道。

42、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作;

43、严格执行集团财务管理等相关制度,确保集团的利益以及资金的安全;

44、协助筹集公司日常经营所需资金,保证公司经营的资金供给;指导财务人员定期进行经济活动分析和业务;审核公司内部单位的资金使用情况,提出资金流向分析报告;负责公司资金运作管理和项目成本核算与控制、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等工作。

45、负责公司单位往来的管理,及时核对和督促单位往来的结算;审核银行对帐调节表,现金盘点审核;监督工资基金计划,审核工资、奖金发放。

46、协调财务部与公司其他部门的关系;对外协调与财政、审计、税务、银行、工商、会计师事务所及主管部门等相关机构的业务和联络工作,并及时办理公司与其之间的业务往来。

47、按时完成上级交办的其他工作。

48、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制和财经纪律。

49、领导财务部的全体人员认真落实岗位责任制,建立良好、领导财务部的全体人员认真落实岗位责任制。

50、控制酒店物品的采购、收货、库存、发放等工作,建立、控制酒店物品的采购、收货、库存、发放等工作,健全必要的规章制度,确保所有进货价廉物美、健全必要的规章制度,确保所有进货价廉物美、库存适量和物尽其用。严格执行国家的外汇管理制度,物尽其用。

51、严格执行国家的外汇管理制度,负责做好外汇管理工作。汇管理工作。

52、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向董事长汇报工作情况。

53、组织定期清理各种往来帐户,及时催收和清偿款项,定期做好帐务核对工作。

54、负责公司资产财务管理工作,组织资产财务核查、盘点及核算指导,编制相关报表;

55、执行检查公司各项财务及会计规章制度,协助财务总监持续改善并制定公司相关财务制度;

56、配合内部、外部会计审计工作,完成上级交给的其他日常事务性工作。

57、主持项目开发的财务全流程、会计及税务管理工作;

58、组织做好财务预算、项目分析、论证、过程跟踪和结果反馈,以便为决策提供依据;

59、统筹企业所得税汇算清缴;

60、对账务处理进行规划,日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核;

61、3年以上工作经验,以建筑工程类行业经验为佳

62、熟练地掌握基础计算机及办公软件技能,灵活运用excel的各项功能

63、统筹预算编制,并定期监督预算执行情况;

64、牵头整体现金流筹划,并开展各项融资活动(如有必要);

65、协助财务预算、审核、监督工作,按照公司及*有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门;

66、具有会计、财务管理等相关知识,中级会计师以上职称,熟悉国家财务会计相关法规及政策,具备丰富的财会项目分析处理经验,有良好的判断分析能力及独立思考能力;

67、配合总公司的审计工作,负责与石场各部门的业务沟通;

68、精通工程安装类公司财务工作的实操经验,具有过硬的业务能力。可独立操作全盘账务处理,精通和把握一般纳税人的财务开展。

69、参与和执行公司工作计划、绩效考核管理的落实。

70、负责各应收、应付款项的核算的工作,督促经办部门限期清理;

71、负责经济合同费用复审、进度跟踪及项目评价;

72、制定安排资金筹措,负责投资项目预算执行评估。

73、每月定期编制向股东汇报的月报数据;

74、负责公司来往信件、快递、资料和物品的收发与管理以及其他日常办公工作;

75、公司税务申报事宜;

76、负责公司及基金的财务管理任务;包括:预算管理、资金运用、资产管理、经营绩效考核;

77、线下业务人员成本分析,发现成本异常,及时提出改进意见;

78、有事务所审计经验优先;

79、主导完成年度费用预算控制目标;

80、负责公司及基金的会计审核、税务审核;

81、掌握地方税务政策并进行财经政策的研究、分析,为公司决策提供依据;

82、监控公司重大投资项目,以确保未经批准的项目不实施,批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。

83、对资金筹措及负债管理负直接责任,如因管理不善给公司造成损失,应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。

84、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作公司财务部工作职责、

85、能够负责公司证照、资质的办理及资质、资料的保管与维护。

86、材料管理业务流程规划与改善,建立材料成本核算管理体系;

87、指导财务分析、财务预决算及提出财务解决方案,参与公司投资项目财务论证,协助总经理完成项目后的'财务评估工作;

88、负责财务团队成员的工作安排及指导。

89、负责制定、完善会计核算、财务管理、资金管理、计划预算和内部控制等相关制度,贯彻执行国家的各项法律法规。

90、定期汇总公司的运作情况,对公司财务状况和经营成果进行分析,为公司经营、业务发展等事项提供财务方面的分析和决策依据;

91、负责指导日常会计核算工作,组织按规定采用统一的核算方法开展各项财务核算工作,并不断完善,建立本企业核算体系;

92、负责公司税收筹划工作,监督和审核税务申报工作;

93、负责所属部门内员工的培训、考核工作,提高财务人员的专业领域知识;

94、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;

95、对资金安全负责。

96、对延时完成与*部门的沟通引起的后果负责。

97、完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。

98、协助财务负责人对内部财务管理制度的实施,对财务管理制度不断补充完善,进行经常性的监督工作;

99、公司领导交办的其他工作。

100、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐;


财务经理主要岗位职责 40句菁华(扩展2)

——财务经理岗位职责 50句菁华

1、协助财务总监进行资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等;

2、收集市场信息、分析各类业态、商户的经营状况,对智慧商场内各功能数据的分析、反馈,为商场运营提出合理化建议。

3、负责实现部门工作目标,提出有效的措施与方案,领导团队完成公司下达的工作目标,及时准确出具公司财务报告,并为公司经营提供准确的财务分析及预测等,同时提出有益于工作的革新措施与实施方案,通过公司管理团队努力保证公司经营业绩控制在年度预算指标内;

4、负责资金、资产的管理工作,编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况;

5、及时提供财务分析数据,对公司管理中存在的问题及时提出加强财务管理和经营管理的建议。

6、完成上级临时交办的其他任务。

7、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制。

8、对本部的管理制度的制订、修改权;公司战略制定参与权,公司运营决策建议权和参与权,公司资本运作监控权,财务报表审核权,资金违规运作拒绝和举报权。

9、负责公司财产及物资采购的监督,定期组织盘点;

10、负责对日常各项费用开支报销单据进行审核,杜绝不合理的费用报销;

11、向总经办汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,提出有益的建议。制定本企业会计制度。

12、负责酒店各种财务专用章、财务负责人专用章、法人章、税务专用章、税务登记、银行贷款卡、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料与物件的安全保管。

13、组织财务部例会;

14、负责所在公司财税检查工作完成。

15、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。

16、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制。

17、对公司财务计划的完成负监督实施责任。

18、负责编制和执行季度、月度财务收支计划和资金预算,在满足生产经营资金需求的条件下,合理调度和安排资金,有效地利用各项资产,提高资金的使用效率。

19、做好项目会计档案的保管和归档,确保项目部会计档案的全面。

20、指导预算监督和资产管理及财务指标考核,防止资产流失;监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动,按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析等报表,并确保这些报告可靠、准确;负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告等。

21、负责公司日常财务核算,编报公司财务预算和决算,

22、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制和财经纪律。

23、对票据、凭证的真伪予以鉴别,对不合理票据、虚假票据、凭证进行监督和控制。

24、根据公司经营计划,编制全年财务收入计划,向财务总监和董事长如实报告财务状况和经营成果。

25、负责公司会计核算规范制定与执行检查工作,跟踪稽查各单体公司会计政策执行情况,指导会计档案管理;

26、按时向派遣股东汇报外派公司整体经营情况、财务状况;

27、对已审核的原始凭证及时填制记帐;

28、负责公司账务核算和统筹管理工作,指导并监督公司的资金管理和费用使用情况;协调财务及税务稽核、审计部门的工作,严格按规定执行;

29、对公司税收情况进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;

30、对区域内日常费用报销、各项款项支付、支票领用等合规性、手续完整性进行审核。

31、审核公司财务报表,组织部门日常管理会议;

32、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、预算管理、资金安排等工作,并监督过程实施;

33、跨部门沟通,对公司内各部门的相关操作流程中的管理漏洞提出合理的解决措施;

34、负责财务管理工作;

35、编制公司年度财务预算,编写相关报告,对预算变化进行监督,对重大预算偏差进行审核和调整,对预算执行进行季度审核;

36、能有效控制材料设备采购、人力、税务等成本,独立通过项目合同融资。

37、供应商风险评估及相关管理工作。

38、完成上级安排的其他日常事务性工作;

39、优秀的沟通和协调能力,高度的责任心;

40、负责公司的财务处理,包括成本核算,费用管理,库存审核,工资校对等;

41、协助领导建立健全公司财务管理、会计核算体系;

42、全面主持公司财务部内各项工作;

43、对公司会计核算、资金运作、税收筹划等进行总体规划;

44、监控日常经营、费用情况,对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案;

45、负责贯彻落实公司统一的财务规范,严格执行公司的财务付款和借款制度,完善财务制度,梳理财务流程;

46、负责进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益;

47、对本部门工作人员的考核结果负责。

48、对未履行好本部门职权范围内的其他事务负责。

49、完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。

50、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制,包含但不限于会计管理、财务收支计划、成本费用计划、财务报告、会计决算报表、会签涉及财务收支的重大业务计划、内部审计、成本控制和投资研究分析;


财务经理主要岗位职责 40句菁华(扩展3)

——集团财务经理岗位职责 40句菁华

1、负责制定公司利润计划、财务规划、开支预算或成本标准;

2、制定和管理税收政策方案及程序;

3、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度;

4、监督公司遵守国家财经法令、纪律,以及董事会决议;

5、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

6、负责财务部的日常管理工作。

7、组织财务预算和各项财务指标计划的制定、分解、落实。

8、建立核算制度和执行。

9、维护与银行、税务部门之间的关系。

10、完成上级交给的其它日常事务性工作。

11、负责全国财务团队管理,并与其他部门和相关外部机构保持良好沟通和合作。

12、负责城市公司预算管理工作;

13、负责财务咳嗽蓖哦咏ㄉ韫ぷ鳎对部门内人员晋升、淘汰有建议权?/p>

14、对公司税收情况进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;

15、负责税务、财政、银行等*机构有关证照的办理及审验工作;

16、制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,制定公司的会计核算方案和税收筹划方案;

17、协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系,维护公司利益。

18、40岁以上,男,本科及以上学历,金融.会计.财务管理等相关专业;

19、10年以上大型企业财务管理经验,5年以上同岗位工作经验,有上市公司或IPO经历的优先考虑;

20、具备全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验;

21、有为公司引入资金,制定融资方案与资金使用计划的经验,负责参与公司项目的投资、融资整体工作,并参与制定项目各阶段的融资方案和资金使用计划;

22、负责建立与完善财务授权体系,加强内部管控及审计工作,保证公司各项经营活动的合规性;

23、参与制定公司整体战略和规划,主持对经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制,对财务改革及流程优化提出建议;

24、建立、健全公司的财务管理体系,对财务部门的资金调配、日常管理、年度预算、会计核算、税务统筹等进行总体控制。

25、协助财务总监管理财务中心内部各项事务,协调处理内部及外部的关系,对财务总监负责,领导下属依法开展财会工作。

26、根据公司经营计划,编制全年财务收入计划,向财务总监和董事长如实报告财务状况和经营成果。

27、负责公司会计核算规范制定与执行检查工作,跟踪稽查各单体公司会计政策执行情况,指导会计档案管理;

28、负责公司资产财务管理工作,组织资产财务核查、盘点及核算指导,编制相关报表;

29、执行检查公司各项财务及会计规章制度,协助财务总监持续改善并制定公司相关财务制度;

30、对各项财务会计工作定期研究,布置,检查,总结.严格遵守财经纪律和公司各项规章制度.不断改进和提高财务会计工作水*.

31、督促本公司加强定额管理,原始记录和计量检验等基础工作.

32、制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核酸并有利于提高经济效益

33、设计必要的台帐及时反映,分析计划或预算执行情况.并向各职能部门反馈.

34、组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术,负责财会人员的考核.

35、了解国家财税、金融政策发展新动向,协助负责公司的税务管理。

36、熟悉金蝶erp系统。

37、协调本部门与其他部门间的关系,解决争议;

38、全面负责财务部的日常管理工作;

39、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;

40、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;


财务经理主要岗位职责 40句菁华(扩展4)

——销售经理岗位职责 100句菁华

1、销售渠道与客户管理。

2、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。

3、按规定完成销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

4、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。

5、销售目标与定额的设订和管理。

6、科学而有效的营业分析。

7、确定销售部门目标体系和销售配额;

8、根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;

9、3年或以上汽车行业经验或两年区域管理经验优先(熟悉4S店、*行车、汽车租赁、汽车配件等);

10、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

11、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;

12、帐款回收。

13、根据营销部下达公司总体销售计划目标,制定本区域销售计划及措施,管理所辖区域市场及客户,确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。

14、负责对客户的销售跟踪服务,协助客户提高终端使用质量和效果。

15、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作

16、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。

17、收集竞争对手的情况,包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息,并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。

18、出差期间,保持与公司联系,对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见,及时向公司营销部汇报工作情况。

19、定期与总经理沟通,就酒店的经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。

20、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

21、在相关加油站点驻点值班,接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

22、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;

23、努力提高管辖内各项资源的利用价值,控制好部门经营成本和不断提高经营效益。

24、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。

25、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。

26、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。

27、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。

28、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程

29、按每日工作计划进行日常工作

30、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程

31、通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意

32、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训

33、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

34、保证城市经理直管职能模块高效率运行。

35、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。

36、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。

37、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

38、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

39、熟悉公司产品服务,负责解答客户的问题,达成销售目标。

40、了解分析商家的需求,和公司内部、外部相关团队合作,提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。

41、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。

42、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ,以便及时更正。

43、根据产品属性,带领部门明确业务方向。

44、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。

45、负责区域招商、客户开发工作,维护客户客情关系

46、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;

47、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;

48、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库;

49、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求,并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;

50、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

51、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。

52、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。

53、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

54、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;

55、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场;

56、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;

57、负责执行展厅日常事务,如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

58、负责组织与管理销售团队,并完成公司制定的年度、月度销售目标;

59、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

60、在总经理授权下,负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;

61、定期召开销售会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神;

62、定期拜访公司的重点客户,掌握客户情况,处理重大客户投诉,确保客户满意度

63、完成领导交办的其他事项。

64、组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。

65、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。

66、主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水*;

67、协助处理客户抱怨。

68、负责门店团队组建、管理,完成公司下达的业绩目标;

69、根据公司现有车辆,批售当地二级经销商,提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;

70、不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;

71、打造强有力的销售团队,营造良好的团队凝聚力;

72、有良好的市场敏感度和客情关系,对负责的业务区域有较深的了解;熟悉行业市场发展现状;具有很强的市场规划能力;

73、根据行业用户业务场景,结合公司发展方向与解决能力,促成行业大客户标杆案例;

74、本科及以上学历(985/211本科优先),市场营销、计算机、理科相关专业优先;

75、组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;

76、配合项目总监,制定销售目标并协助项目总监报董事会审批,并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

77、组织团队制定应用解决方案。

78、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标

79、积极参加上级按排各项培训,提高自身工作能力

80、控制调整案场销售氛围

81、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标

82、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决

83、负责管理协调电商部销售工作;

84、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能,销控及时、准确,避免重复销售。

85、做好销售环节的风险管控,做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理;

86、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题,以降低质量损失,提升顾客满意度;

87、策划市场营销工作计划和方案,报请领导批准后组织实施;

88、具备传感器产品的基本知识,具有同类型行业的经验;

89、具备较强的沟通和协调能力。

90、完成领导交代的其他工作。

91、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

92、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

93、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

94、完成上级领导安排的其它工作;

95、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

96、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

97、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;

98、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

99、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。

100、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持;


财务经理主要岗位职责 40句菁华(扩展5)

——大堂经理岗位职责 50句菁华

1、迎接及带领VIP到指定的房间,并介绍房间设施和酒店情况。

2、做好VIP离店记录,落实VIP接待的每一个细节。

3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。

4、严格执行公司的各项规章制度和文件精神,保证分管部门与其他部门的密切合作,不折不扣地执行前厅店总下达的各项工作计划,相互理解、密切沟通,协助店总完成前厅的营业收入、毛利率、费用控制指标任务。

5、以身作则,坚持学习,不断提高自身的领导能力和管理能力,做遵章守纪的标兵和模范,通过充分调动各级员工的工作热情,倡导快乐工作的工作理念,以塑造和培育团队精神。

6、熟悉同行业竞争的.动向,具有极强的服务、质量、市场、效益意识。

7、工作踏实认真,注重细节,具备良好的心理素质,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力。

8、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;

9、了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作;

10、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;

11、与客人谈话时可适当介绍酒店设施;

12、与保安部及接待处紧密联系,取得资料作出“意外”、“病客”报告;

13、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;

14、发生紧急时间时,必须作正确的指示;

15、做好本组范围内的防火防盗工作;

16、对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理,管理指导大堂副理工作。

17、主动问候进入银行营业厅客户,了解其办理业务需求,根据业务种类抽取叫号单,并进行指引;

18、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化,推广包括但不限于:信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行、etc等等目前银行在推产品。

19、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

20、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

21、与客人谈话时可适当介绍酒店设施。

22、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

23、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。

24、做好领导指派的其他工作。

25、引导和分流客户,根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;

26、协助维护营业网点正常工作秩序,共同做好网点大堂服务;

27、协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运作正常;

28、业务咨询:为客户提供业务咨询,了解客户需求,及时反馈有关信息,根据客户需求,主动宣传、推介各项产品和服务。

29、指导客户填单。

30、在总经理的领导下,全面负责管理本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

31、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导,要求在管理现场实行走动式管理,坚持每天对宾客的拜访,认真回答顾客的全部问题,及时发现和纠正服务中产生的问题,确保逐步提高宾客的满意度。

32、危险性:基本无危险,无职业病危险

33、沟通:沟通能力是各行各业的关键,作为窗口服务业的大堂经理,更是要控制好自己的言谈,和客户交流,取得客户的信任。

34、ATM机取现,操作过程:银行卡插入,输入密码,根据提示如取款、查询等,注意:非本行卡在进行取现时每笔将会收取2元手续费;一人一天最多取2万,一次最多取20xx元

35、能妥善处理各类宾客投诉和突发事件,解答宾客咨询,积极主动;

36、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

37、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。

38、根据客户的需要办理各类保险投保,如车险、寿险、团体保险、财产保险等各类保险业务

39、对客户进行业务指引与营销宣传;

40、维护有序的营业秩序,及时、有效*息客户情绪和处理客户投诉;

41、维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等;

42、薪酬保险:按照职级进行薪酬评定,提供具有较强竞争力的薪资,入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);

43、企业文化:团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动;

44、此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

45、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下;

46、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况;

47、大堂经理安排的其他工作。

48、普通话标准,形象气质佳;

49、转正后购买保险;

50、月均收入:2500-10000。


财务经理主要岗位职责 40句菁华(扩展6)

——酒店经理岗位职责 50句菁华

1、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。

2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。

3、钻研业务,及时发现并解决工作中的问题。

4、自觉履行职责,并接受前台主管的监督。

5、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

6、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。

7、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

8、合理安排人员上下班时间,负责排班、排休,在缺人的情况下灵活调动人员岗位,保证工作正常进行。

9、当班时,接受和处理客人投诉,并作出记录,向经理汇报。

10、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。

11、工作检查

12、财务系统:

13、处理酒店的一切事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行;

14、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式,并予以贯彻和日常维护,以及持续的改进和优化;

15、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;

16、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。

17、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。

18、出色的沟通协调能力,社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;

19、具备优良的执行力,善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。

20、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,

21、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

22、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;

23、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;

24、定期整理前台单据,并归档装订;

25、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;

26、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排;

27、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;

28、在总经理领导下,全面负责营销部工作,完成酒店下达的销售目标。

29、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

30、负责制定酒店的经营预算和重大决策,提出更新改造和投资计划;

31、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。

32、贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;

33、督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;

34、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉;

35、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。

36、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查前台设施是否布置有序、整洁美观。

37、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

38、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

39、年龄不限,酒店管理相关专业大专以上学历;

40、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;

41、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;

42、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;

43、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核,组织动态成本统计、分析和控制

44、负责酒店机电工程变更签证审核

45、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;

46、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

47、定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据;

48、做VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节;

49、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作

50、实时掌握企业财务状况,建立有效的风险控制机制


财务经理主要岗位职责 40句菁华(扩展7)

——有关销售经理岗位职责 40句菁华

1、制订销售计划。

2、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。

3、建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。

4、销售经理岗位职责有时还要及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。

5、根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;

6、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。

7、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广,树立终端形象,提高品牌知名度。

8、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

9、建设一支有战斗力的销售队伍。

10、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。

11、销售计划和销售预算的制定;

12、销售人员业绩的考查评估;

13、销售团队的建设;

14、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

15、对确保经销商信誉负责;

16、对销售部预算开支的合理支配负责;

17、了解各商品大类,坪效和人效的概念和行业标杆,采取相应措施提高门店生产效率。

18、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,并做出及时反应,对商品配置,价格调整等向采购提出建议,以确保门店的竞争优势。

19、了解门店营销组合的基本原则及常用的促销方式,促销时机及管理流程。

20、了解商品验收,存储,理货,加工等过程中的原则和控制点,熟悉各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时采取措施。

21、监督库存管理流程在门店的实施,尽可能降低异常库存的比例,包括高库存,缺断货。

22、具有公正,开放的人格,高效的领导力和优秀的团队建设能力。

23、了解公司外部公共关系维护的原则及*的有关政策。

24、保持与员工的良好沟通,领导和激励全店员工,建设积极上进的团队。

25、以积极,开放的态度与公司各相关部门沟通,保持与各部门的良好协作。

26、与周边相关*部门,社区,媒体保持良好的关系。

27、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对商品质量和服务质量的需求。

28、正确处理顾客投诉,与顾客保持良好沟通。

29、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。

30、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。

31、熟悉生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键控制点,掌握科学定货、合理生产的管理方法

32、熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法

33、销售计划的制定;

34、每月每位销售人员的绩效考核的评定:

35、遵守国家的相关法律与公司的各项规章制度,坚决服从销售经理的指挥,与公司的思想保持高度一致,并不折不扣的去执行。

36、随时督导、检查负责地区代理商业绩的督导、评估与考核。定期与代理商协同拜访重要客户。

37、选择、管理并协调区域内代理商及分销渠道,依照建立并完善区域销售网络,加强服务与资信管理。协助销售部完成经销商、村屯农业基础信息、重点客户、普通客户的数据库的建立。

38、积极学习先进的市场营销理念、专业知识、管理知识,抓住并创造学习机会,努力提升自己的知识技能水*。

39、根据统计报告、市场反馈信息、市场调研报告等工具,预测市场销量,制定销售计划,并细化到各县市。市场调研和分析做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险。积极深入市场,及时的反馈产品质量信息,并及时将结果反馈给科研等相关部门,提出产品开发、改进建议。

40、完成公司领导交办的其他工作任务。


财务经理主要岗位职责 40句菁华(扩展8)

——财务助理岗位职责 40句菁华

1、负责日常应收应付的管理和核对,并准确录入ERP系统;

2、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;

3、配合会计做月销售利润分析,统计汇总销售及费用。

4、按照企业会计准则和财务制度,对AP 凭证进行审核;

5、维护固定资产、现金管理、项目管理等台账;

6、准备相关费用的付款申请;

7、操作程序:

8、准确及时完成公司、办事处各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作,负责审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。

9、做好库存、物料归类、发货、送货单、发票、对帐单、到帐通知单与催款等相关管理工作。

10、收集财务总监所需要的各方面信息,加以整理分析向财务总监提供利用。

11、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务;

12、不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符;

13、执行公司财务制度,协助部门经理共同搞好企业财务管理工作。

14、依据公司财务规定,进行日常财务核算,帐务处理工作,科学设置帐户,严格审核和合理编制凭证,确保每笔业务正确性,各项费用支付合理性,帐户处理科学性。

15、促进和督导仓库管理工作,做好季度、年度仓库盘查工作。

16、财务结构的分析及会计报告、报表的编制。

17、负责集团内公司开票前合同审核。

18、本科以上学历,财务、会计相关专业,具有会计从业资格证书;

19、熟练使用Office办公软件;

20、思维清晰,勤奋细心,工作严谨,善于沟通,具备良好的团队合作精神和职业操守,良好的执行能力,学习能力和独立工作能力。

21、负责公司账目的管理,负责核对账目。

22、负责编制会计报表,协助做财务分析。

23、负责增值税及普通发票的购买,开具和管理工作。确保发票使用安全。

24、有零售业的财会经验。

25、具有优秀的沟通协调能力、交际能力与亲和能力;

26、协助办理工商、银行、税务等业务;

27、领导安排的其他工作事项;

28、吃苦耐劳、细心稳重、有责任心、善于沟通,良好的团队意识。

29、性格稳重严谨,领悟力强。

30、负责公司每天对外业务往来支付金额的核对

31、员工报销单据审核

32、销售不动产发票的开具、登记工作;

33、协助出纳做好房款和其它应收款项的收款工作;

34、工作认真仔细,有较强的责任心,具备一定的抗压能力;

35、负责公司合同文件等的存档、维护与管理;

36、协助处理公司日常行政采购和办公设备的维护管理、名片印制等日常行政工作;

37、英语6级及以上,具备一定的商务沟通能力(英语环境)。

38、负责每月卖品报表的编制、上报及损耗分析;

39、性格开朗,积极乐观。

40、全日制本科以上学历,有会计证;接受优秀应届毕业生


财务经理主要岗位职责 40句菁华(扩展9)

——餐饮服务员主要岗位职责 40句菁华

1、服从分配到不同岗位及轮班工作;

2、熟悉当日厨房沽清,厨师特别介绍和急销菜式,了解菜牌、酒水牌及价格以便向顾客推销菜式,并了解会议场地的接待情况,以便随时回答客人的相关问题;

3、做好送客服务,及时清理台面并检查是否有遗留物品;

4、与同事保持良好的合作关系,负责餐台服务及传菜工作,协助厨房择菜工作;

5、勤杂工休假时,由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作;

6、负责将员工早餐之用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要求餐点准时提供,提供干净用餐餐具、纸巾等,根据当日用餐人数适时适量添加食品,杜绝浪费)清理员工用餐餐台卫生,将餐具桌椅摆放整齐,检查开水器是否开启,协助厨房择菜;

7、收台摆台,将餐具配备齐全,保洁卫生到位;

8、完成上级上交的其它工作。

9、按照服务程序及标准为客人供给优质服务。

10、营业时间内,坚持良好的工作状态,仪容,仪表,并正确使用服务敬语。

11、营业结束后,做好收尾工作。

12、负责本包间的餐具保管和盘点工作。

13、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。

14、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法。

15、宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

16、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

17、熟悉餐牌和酒水牌的资料,如:食品的制作方法等。

18、做好餐后收尾工作。

19、晚市结束后,做好收尾工作,保证本区域处于开餐状态,并与部长做好交接工作,经部长检查后同意方可离岗。

20、检查管理人员的工作情景和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情景,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制。

21、了解每餐客人预订和桌位安排情景,为客人供给周到的服务。

22、理解部长分配的服务工作,向客人供给优质服务。

23、保证各种用品调料的清洁和充足。

24、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

25、负责做好指定范围内的卫生工作。

26、做好本区域内的卫生,要求环境整洁,工作用具摆放有序整齐。

27、做好客户档案(老客户和新客户),并跟进拜访工作增强与客户的沟通。

28、熟悉酒店的设备设施及其项目,以便及时解答客人问询。

29、遵守酒店规章制度,完成餐厅管理人员交接的工作任务。

30、完成好交接班工作,并作交接记录。

31、保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。

32、做好餐前准备,餐中服务和餐后整理工作,为顾客创造周到,快捷和快乐的服务体验,确保顾客满意。

33、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

34、遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的要求。

35、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵宾的姓名。

36、与客人保持良好关系,并根据客人需求适时提供优质服务,积极推销各种酒水、菜肴、点心等产品。

37、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。

38、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。

39、检查花草。

40、餐厅服务员

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