日期:2022-12-03 00:00:00
1、负责吧台区域的清洁卫生,热情待客,接受客人的订餐电话和点菜记录。
2、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。
3、保证钱款安全,随时锁好收款机和钱柜,营业款及时上缴财务部,不得私自带款离岗。
4、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。
5、不断学习,加强自己的业务知识,提高自己的服务技能。
6、地面
7、酒水
8、做好发票和刷卡打印纸的申购工作,并做好发票记录。
9、把当天要用的菜单、酒水单、结账单、打包盒打包袋筷子准备好。
10、清点现金,盘点香烟,并记录。
11、结账单收银员填写的内容有(年月日、台号、人数、酒水、香烟、菜品、经手人)。
12、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
13、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
14、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
15、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
16、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。
17、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
18、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
19、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过EDC取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
20、现金交接程序
21、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还给客人并解释调换。
22、客人在餐厅消费后,要求挂帐时,需由餐厅前台助理和市场部销售员签字认可,方可挂帐,如时间过晚,可于转天补签,但必须当天电话确认此事,并记清客人姓名及联系电话。
23、直接上级:餐厅收银领班
24、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。
25、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
26、严格审核减免、打折,熟记饭店各种折扣;
27、承办上级交办的其它工作。
28、职务:餐厅收银主管
29、督导:各餐厅收银员
30、2、建立收银员的个人档案,将每位收银*时的各方面表现记录下来,每月进行评估,奖勤罚懒;
31、6、密切与餐厅联系,针对存在的.问题进行整改;
32、工作流程:
33、4、10点查看团队应收报表,收取各签单单位挂帐单,检查签单金额是否与应收款报表相符,挂帐单上是否有签单单位名称,有效签单人签字。对于签有合同的旅行社、散客单位检查房价是否正确,业务单是否完整,根据审核无误的帐单对应列出各单位应收款明细表,月末装订成册;
34、7、下午2:30分根据前台的用房统计表查看南方航空用房数和入住人数,同时记录末用餐人数,每月与餐饮部进行核对,及时上报财务经理;
35、9、月末跟催销售部做出协议单位佣金单与网络公司回扣单,及时审核交财务总监审批;
36、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
37、掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误
38、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
39、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
40、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华扩展阅读
餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华(扩展1)
——收银员岗位职责 100句菁华
1、负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。
2、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
3、领取、使用、管理和归还收银备用金;
4、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;
5、收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
6、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
7、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生;
8、开业前,收班后必须做好收银处的清洁卫生。
9、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
10、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
11、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;
12、3录入顾客购买的商品,做准确、快速、不串码,能够准确打印各项收费帐单,及时、快捷收妥客人应付费用;在收款中做到快、准,不错收、漏收,对钞票真伪负责。
13、识别假钞,对假钞予以没收;
14、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
15、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
16、及时安排收银台数的增减,保证员工的工作效率;
17、在营业高峰时间,听从当日值班店长(助理)安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,兑换零用金。
18、做好结帐工作,做到项目清楚,计算正确等细则,发现短款由收银员本人赔偿,长款需上交财务,查明长短款原因,否则属贪污行为。
19、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
20、收银员无权打折,若擅自打折,后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的,必须由部长或经理签名。
21、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
22、正确扫描条码,正确找零。
23、迎宾买单,必须提醒迎宾签名,用套票及贵宾卡买单的必须注明。
24、客人交代朋友买单,必须细心问清客人房号及代客人买单的房号,核对准确后输入电脑,(必须询问该客人是否愿意代其买单,客人答应方可)。
25、在迎宾手中接过房号牌打单,须细心操作,打完单后必须再次核对房号牌方可收起。
26、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上
27、客人如果到收银台买单,必须站立服务。
28、收银员必须见单收款。
29、当客人直接到前台询问技师状态时,必须协助钟房查询,并准确回答客人。
30、协助销售部催收房款,为客户办理换房和退房手续;
31、如有客人买套票或申领贵宾卡,应详细做好登记,并要求证明人及部长签名。
32、确保工作区域无杂物,干净整洁;
33、服从上级领导的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
34、领导交办的其他事务。
35、收银pos机结算与当天实收必须相符;
36、作好班前准备,认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
37、妥善保管收银设备、现金及各类单据;
38、接受岗位培训,如假钞,pos机,发票票据,微信,支付宝支付的培训等;
39、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
40、做好收银扎帐工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
41、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
42、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接;
43、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
44、1负责店长安排的责任卫生区的环境卫生工作.
45、3协助做门店安保工作,增强防偷盗意识。
46、5做好顾客有信息采集工作并完善信息采集记录工作。
47、7听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。
48、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;
49、前台收银员早班操作管理制度
50、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
51、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;
52、前台收银员夜班操作管理制度
53、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
54、对发票、帐相符负责;
55、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
56、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
57、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
58、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
59、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
60、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排;
61、规范、熟练地操作,确保收银工作的正常运行;
62、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
63、遇收银机故障应及时上报收银领班。
64、严禁将营业款带出服务中心。
65、具有识别假钞和鉴别支票的能力;
66、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
67、柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。
68、遵守商场的各项规章制度,在领班的带领下进行收银工作,做到规范有序收银;
69、负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
70、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。
71、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
72、具有良好的敬业精神,较强的学习能力和沟通能力。
73、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
74、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;
75、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
76、每日收入营业额,必须随时清点,如发现“长、短”现象,必须如实汇报部门领导。
77、负责领导交办的其他工作。
78、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
79、发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的关系。
80、做好每日超市商品的盘点工作。
81、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
82、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
83、负责餐厅现金收支、刷卡、开;
84、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
85、不私自调班或换台
86、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。
87、向收银主管提出合理化建议或意见
88、营业中遇电脑故障而无法自行处理,立即通知电脑部
89、储值卡结算时应注意:
90、收银员按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改
91、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作;
92、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
93、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
94、熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务,收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。
95、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
96、结算当天个人收银营业款项
97、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
98、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;
99、负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
100、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。
餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华(扩展2)
——足浴店收银员岗位职责 40句菁华
1、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
2、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
3、制作、呈报各种报表报告。
4、严格遵守各项规章制度,不迟到、早退、中途溜号,有事需向值班柜长请假。
5、须用普通话唱收唱付,声音洪亮清晰,服务热情,“请”字开头“谢谢”结尾。
6、不管顾客对或错,严禁与顾客发生争吵,由于服务态度恶劣被顾客投诉,经查实却有其事,由系商场营运指导小组处理。
7、在人流量少时,要求帮顾客装袋。
8、严禁用笔统计交易金额。
9、如工作积极、工作业绩突出,可根据情况予以奖励。
10、本工作制度监督人为系商场营运指导小组、值班柜长。
11、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。
12、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
13、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
14、负责本岗位的环境卫生清洁,检查设施设备是否能正常,(验钞机,刷卡机)
15、每日营业结束后须填写营业日报表,(台号,人数,菜金金额,酒水金额,单桌消费总额,共计营业总额,折扣签单备注)与现金票据一并交由财务人员核对。
16、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续,并完成公司软件的相应操作;
17、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作;
18、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。
19、确保收银设备正常使用,备用金、票据准确;
20、保持仪容仪表整洁;
21、如出现清机金额与实交金额不相符时,应在清机单上注明原因,并上报直接负责人;
22、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交款项;
23、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作;
24、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
25、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
26、妥善保管收银设备等。
27、负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;
28、识别假钞,对假钞予以没收;
29、负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;
30、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
31、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
32、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
33、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。
34、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
35、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
36、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
37、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
38、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
39、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
40、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华(扩展3)
——餐厅收银员岗位职责 40句菁华
1、当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。
2、接受领导布置的专项任务和临时性任务。
3、负责餐厅宾客预订工作,准确详细的记录宾客预订情况;
4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
5、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
7、接待热情有礼,吐字清晰,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
8、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。
9、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
10、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
11、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。
12、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
13、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员,经领导批准招待客户时须使用内部帐单,帐单请领导签字后转入财务部审计审核。
14、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
15、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
16、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
17、现金
18、除人民币外,其他币别的硬币不接收。
19、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
20、客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
21、不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。
22、做好上下和值班的交接工作,坚持“上不清、下不接”。
23、遵守财务保密制度,不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点,发现问题及时报告。
24、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
25、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。
26、熟练收银机的操作,价格的输入;
27、熟悉促销商品的价格以及促销内容。
28、适宜的仪容仪表。
29、为顾客提供咨询和礼仪服务
30、熟练迅速而正确的装袋服务。
31、不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。
32、如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。
33、配合礼宾部安全管理工作。
34、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。
35、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
36、清理工作台及周围环境。
37、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。
38、负责日常的收银工作。
39、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
40、服从领导指挥,有强烈的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华(扩展4)
——工程资料员工作内容及岗位职责 60句菁华
1、工程资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作;
2、熟悉施工图纸,提出疑问并解决 从事不同的工作就从不同的角度去看,抓住重点。工程开工前的准备是最重要的: 首先熟悉设计施工图、设计说明,填写和准备工程开工必备的资料填写市政工程施工安全开工条件验评表、市政工程文明施工开工条件验评表、工程质量保证体系审查表(附七大员责任制)、开工报告、见证取样计划表、施工组织设计、安全施工组织设计,资料准备齐全后就找相关单位办理签字、盖章、审核的手续。
3、同时可进行的收集工作
4、中标通知书及施工许可证
5、委托监理工程的监理合同
6、施工图审查批准书及施工图审查报告
7、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
8、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
9、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
10、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录
11、各强度等级砼配合比试验报告
12、钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告
13、地下室防水效果检查记录
14、管道、设备强度及严密性试验记录
15、电气工程接地、绝缘电阻测试记录
16、水泥出厂合格证(含28天补强报告)
17、建(构)筑物沉降观测测量记录
18、工程质量事故及事故原因调查、处理记录
19、工程局部暂停施工通知书
20、工程质量整改情况报告及复工申请
21、勘察、设计、监理、施工(包括分包)单位的资质证明
22、建设、勘察、设计、监理、施工(包括分色)单位的变更、更换情况及原因
23、其他
24、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录
25、竣工图(包括智能建筑分部)
26、建设工程质量监督记录
27、设计单位出具(或认可)的地基处理措施及地基处理工程质量验收报告
28、主体结构分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
29、主体结构分部工程质量核查记录
30、防水材料(包括止水带条和接缝密封材料)、保温隔热及密封材料的复验报告
31、金属及塑料外门、外窗复验报告(包括材料、风压性、气透性、水渗性)
32、来往文件资料收发应及时登记台帐,视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及 时送有关部门办理。 (所有文件交到你手上你必须作好记录, 包括时间、 大概内容、 哪个单位发的文件等, 你发给其他单位的文件也是如此。一定要做好记录,以免过后大家推脱责任)
33、负责编制施工单位范围内的施工技术资料、经济签证资料、质量验收资料、竣工资料等,确保资料的真实性、完整性和有效性,符合结算审计、建设单位、监理单位和城建档案馆的要求。
34、发放的图纸资料必须留原件一份,连同发放清单一起存档。
35、及时处理工程往来的报告、函件,并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录;对资料、文件往来做好编号登记,经项目经理阅批后归档。
36、负责工程部的日常内务、文案工作。
37、完成公司及项目部领导交办的其他工作。
38、在项目经理及主管领导的领导下,负责本项目的各种资料、文件,并负责有关单位的业务联系单及各种业务文件的收发工作。
39、参加分项工程验收、竣工验收;
40、收集并且整理齐全工程前期的各项资料。做好本工程的工程资料,并且及时将工程的进度同步。
41、熟悉建筑业的档案管理体系、工程资料的收集、整理、编目和组卷工作;
42、品德优秀,敬业爱岗,吃苦耐劳。
43、指导各项目部资料管理工作;
44、负责施工中各种会议的记录、整理、会签、复印、分发等;
45、负责财务及人力资源部门对接工作;
46、负责协助完成安全资料检查及竣工资料工作。
47、负责公司销售合同的制作和跟踪工作;
48、负责协助区域客户经理处理好报价、标书、合同等事宜;
49、负责所属区域每日销售清单的汇总与录入,做好相关日报表统计
50、负责对每天客户的投诉诉求及来电进行汇总,并将相关信息转述给相关部门或人员,及时处理客户诉求。
51、负责协调好各客户经理,做好各个客户的订单确认和回复工作。
52、参与施工生产管理,做好资料的管理和监控
53、负责或参与项目部有关会议纪要的整理工作
54、完成领导交办的其他工作
55、收集资金计划的相关信息,协助部门负责人编制资金计划和完成工程部的其他事宜。
56、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递。
57、认真把关原责。与项目经理、施工技术负责人密切配合,严
58、存放保管。施工单位及项目经理部应配置适当的房间、器具(如文件筐、文件夹、文件盒、文件柜)等来存放文件资料。加强管理,做好防范工作。
59、负责设计变更、隐蔽工程资料、材料合格证、检验报告等工程资料的收集和审查;
60、认真做好档案的日常安全管理工作;
餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华(扩展5)
——文员的工作岗位职责 50句菁华
1、参加后勤部召开的各种会议,整理会议记录,管好部门档案、文件。
2、负责员工对后勤工作意见的统计,每月向部门做出统计报告。
3、负责生产部各种生产报表的数据统计及分析,员工考勤的统计与整理;
4、服从领导,及时出色地完成办公室主任交办的各项工作。
5、收发与回复日常邮件;
6、具有较强的执行力,能承受较大的工作压力。
7、负责公司办公用品的购买及发放,负责固定资产的登记及盘点;
8、熟练操作office办公软件;
9、可接受优秀实习生。
10、负责销售产品发货,确保产品及时、安全发出,并跟踪产品到货情况;
11、统计每日、每月销售数据,对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率;
12、负责销售活动的方案管理与文档备案,评估活动效果;
13、业务人员各类报表的催缴、整理,统计报表漏缴数据;
14、接听、转接电话;接待来访人员。
15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、负责各类采购报表数据汇总及报表呈现;
17、贵重物品寄存服务:按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。
18、接听学员来电,为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务;
19、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
20、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
21、负责公司办公用品的管理;每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符;
22、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作;
23、熟练运用关键字,为运营部门提*品具体信息及相关说明资料,并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作;
24、负责新进员工入职办理、合同的签订;
25、完成直接上级安排的其他临时事务。
26、做好出货产品质量检查及合格证检验。
27、对检验中判定的不合格品按程序进行标识记录隔离,填报不合格品处理单。
28、员工关系:合同、档案的管理
29、负责公司产品的检验分析及报告的出具工作;
30、负责公司新供应商样品检验及检验报告出具工作;
31、配合上级安排的工作任务。
32、领导交办的其它事宜。
33、完成研发公共服务*台其他相关工作。
34、公司高新技术企业的认定与复审工作;
35、上海名牌、著名商标申报与认定;
36、能独立处理日常订单问题;
37、大专以上学历,财务相关专业优先;
38、2.2审核订单包括产品的规格、价格、交期等。
39、英语CET—4及以上
40、熟练操作Windows系统,熟悉MS Office软件
41、良好的团队协作能力及沟通能力
42、负责办公用品及固定资产建立台账及盘点,并负责申购、领用、发放;
43、思维敏捷,工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神;
44、负责公司日常宣传、策划设计制作。
45、负责办公室仓库的保管工作及物品出入库的登记。
46、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查,并在每日下班前将日销售数据输入电脑;
47、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;
48、协助员工培训和企业文化建设工作,并负责对各种活动资料的整理和存档。
49、负责公司合同、制度等文件资料的收集、整理、分类、编码、密级期限、建档及保管工作;
50、具备一定的行政管理经验;
餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华(扩展6)
——餐厅收银员管理制度 50句菁华
1、在本单位工作满一年,各方面表现良好,无违纪记录。
2、具备良好的个人形象。
3、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,对支票要核实相关内容,减少酒店风险。
4、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。
5、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。
6、点菜宝系统基本原理,维护要点;
7、顾客要求结帐时按相应桌号同时打印出“结帐单”及“顾客消费单”,将“顾客消费单”通过服务员交给顾客,便于顾客核对。
8、当日业务结束后,收银员做总班结账。填制日收入报表及营业日报表,由店长(或楼面主管)复核报表数与当日收到的现金,签字确认。
9、收银员必须统一着装、化淡妆,不得浓妆艳抹,不得披发和留长指甲。
10、收银员不得私自调班和换台,不得做与工作无关的事,离岗须同领班或相邻收银员打招呼。
11、上岗必须严格遵守操作规程有外包装的商品(牙膏、化妆品、电器、床上用品)一定要拆开来看。
12、收银员不得为家人或亲朋好友作结账服务。
13、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。
14、把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同;
15、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
16、每日收入营业额,必须随时清点,如发现“长、短”现象,必须如实汇报部门领导。
17、负责责任区域的卫生清洁整理工作;
18、根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确;
19、熟练掌握餐厅收银软件的操作,及时准确的为客人结帐;
20、负责餐厅现金收支、刷卡、开;
21、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
22、按照餐厅规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的对客服务工作
23、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
24、做好接待、结算、收款工作,做到稳、准、快。
25、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识。
26、接待热情有礼,吐字明白,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
27、遵守各项财务制度和操作程序;
28、处理好退款,付款及帐户转移;
29、调查帐户收款差异;
30、淡妆上岗,佩戴铭牌,着工作服,衣着整齐,面带微笑,保持良好的精神面貌,热情待客;
31、保持工作区域的干净整洁,确保各种收银工具的正常运作,如银行刷卡机、电脑系统、验钞机等的正常运作,并做好日常的维护工作;
32、熟练收银机的操作,价格的输入;
33、为就餐者办理餐卡,充值。
34、不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。
35、负责前台电话的接听,对所有到访客户的登记;
36、账款的收银,对所有款项的收款和登记备份;
37、负责使用物品和库存物品的的盘点。
38、保质保量的完成上级交办的其他工作。
39、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
40、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
41、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
42、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
43、丢失发票要及时以书面报告上报财务部,丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
44、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
45、签购金额如超过授权金额的10%以内,原授权码仍可使用,不须再授权。
46、收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
47、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。
48、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等,做到单据连号使用,一张不缺。备足现金零钞,营业结束后,统计当天营业收入,填写营业日报表,菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。
49、做好上下和值班的交接工作,坚持“上不清、下不接”。
50、不断学习,加强自己的业务知识,提高自己的服务技能。
餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华(扩展7)
——工程师工作岗位职责 40句菁华
1、与团队成员一起,参与游戏需求分析并制定开发计划;
2、了解多种类型游戏,可以快速发掘游戏特点,擅长寻找游戏缺陷;
3、熟悉常用的测试工具和bug管理跟踪软件,及版本控制软件;
4、根据策划案,撰写测试用例;
5、确认,分类和回报问题至问题追踪系统;
6、具有1年以上测试经验;
7、熟悉SQL日常应用;
8、对手游测试工作有热情,具备高度责任感、善于项目团队沟通者优先;
9、负责制作样机及调试;
10、执行产品整机调试及电气性能测试分析,并提出改进意见;
11、调试、生产、外场等环节和硬件相关的问题定位和闭环。
12、思路清晰,思维缜密,善于学习,能在不断积累测试经验的同时定期总结;
13、熟练掌握loadrunner、jmeter等性能测试工具;
14、熟悉mysql、sqlserver或oracle等主流数据库之一;
15、有互联网金融、银行方面测试工作经验的优先。
16、能熟练使用eclipse进行java的web应用开发。
17、熟悉jee相关知识,熟练掌握jsp、servlet、jndi、jdbc等。
18、熟悉mvc开发模式,熟练掌握ssh框架(struts2/spring3/hibernate3)框架下的web开发。
19、能熟练使用ant进行项目的编译,打包部署。
20、良好的编码习惯,了解熟悉设计模式,并能熟练运用其中工厂模式,单例模式,代理模式等常用模式来组织代码。
21、按照测量计划进行检测。
22、对送检产品按照工艺要求进行测量,并输出检验报告,发现质量问题及时反馈操作者与本线检验员,严重时上报主管。
23、产品立项和可行性分析,制定项目计划,定义项目各阶段的任务。
24、跟进项目进展及目标达成情况,全面负责项目的协调及沟通。
25、其他临时指定任务。
26、完成数据挖掘模型,跟踪模型的实施和效果,定期优化算法和分析策略,分析研究后提供建设性建议;
27、熟悉java/scala/python/R中至少一种编程语言,具有良好的编码习惯;
28、计算机、数学相关专业本科以上学历;
29、2年以上数据挖掘及其相关经验,对常用的数据挖掘算法有较深入了解,有实际算法调优经验;
30、熟悉hadoop生态,具有spark/flink等实际开发经验;
31、熟悉分布式存储,熟悉mysql/oracle、hbase、redis、mogongdb、elasticsearch等,熟悉neo4j/JanusGraph等图数据库优先;
32、跟踪产品的开发进度,能独立解决开发和验证过程中发生的各种问题;
33、协助外协供应商编制工艺流程、工装设计,核算产品制做成本;
34、负责本公司新设备程序,电气图纸的设计,及现有设备设计修改维护工作;
35、能够指导和培训助理电气工程师的工作,并能协助项目经理完成相关项目任务的安排工作;
36、大专及以上学历,正规全日制大学毕业;
37、负责落实实施部门年度设备改造、保养维护计划,保证部门设备正常运行。
38、负责对产品生产与试制工作所需的装备进行生产前的调试改造,保证设备的运行正常,及时提出所需求的材料采购计划。
39、负责设备易损易耗件等材料的统计和备件控制,减低生产成本,保障生产正常。
40、负责指导并提升一线员工设备的操作技能,使操作熟练并提高生产效率。
餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华(扩展8)
——机关后勤工作岗位职责内容 40句菁华
1、做好废弃物品的管理工作;
2、做好健身房、台球室、乒乓球室、篮球尝羽毛球场等体育场所及停车尝车库、库房等其他场所的管理工作;
3、做好体育设施和体育器材的管理工作。
4、做好勤杂人员的聘用、辞退及管理工作;
5、做好司机的管理和业务技能培训工作。
6、负责学院房屋、家具、备品等固定资产的管理工作,配合相关部门对后勤服务集团分离后所占用的资产进行登记、建帐、建立档案工作,并实施质量跟踪监督。
7、协助处长做好检查、监督、考核后勤集团各服务公司的服务质量、服务态度等,确保服务到位。
8、负责厅机关车辆和驾驶员的综合管理工作。
9、行政费用的台帐登记,费用支出合理性分析;
10、员工饭堂出品、食材的管控;宿舍人员入住、退宿的登记,安全、卫生等日常管理;
11、完成领导交办的其他事宜。
12、负责公司公用设施的使用、维修、养护和管理;
13、负责全院办公设备等固定资产的管理、调配、使用和维修。按时清点登记发放,及时维修改造,合理添置、调配,做到账、物相符;根据医院住房制度,落实住房的分配。
14、搞好后勤常规工作的标准化管理,确保正常供水、供电、供氧、供气、供暖,确保通讯设备及闭路电视等设备、设施的正常作用与安全运转,防止漏电、漏气、漏水等。
15、负责全院被服洗涤、消毒、缝纫、修补供应的管理工作,按时清点,账物相符,丢失和损坏有登记、有处理。
16、负责医疗设备供应。按照临床和医技科室作用的需要,根据经济和实用的'原则,合理供应和调配。建立健全设备采购与更新制度,拟订仪器设备的购置和更新计划,按规定程序审批后组织选购,为医院提供品种数量齐全、性能精确优良的技术装备,以满足全院医疗、教学、科研、预防工作的需要。
17、认真执行《中华人民共和国消防法》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定。定期检查消防安全设备,保证消防通道畅通,消防设备齐全、标志醒目,消防有专人管理并设有消防预警系统,负责制订火灾事故的应急预案并定期演练。建立和完善放射事故等意外事故的处理预案,建立医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度并认真落实,加强对放射科、检验科、医用氧舱、核医学科、中心供氧室、危险品仓库、配电室、压力容器、消防、计算机信息网络及电梯等重要部门的安全管理。
18、负责组织群防群治,做好防火灾、防盗窃、防抢劫、防破坏、防诈骗、防泄密和防治安灾害事故等治安防范工作。
19、协助*机关监督、考察、教育本院被依法判处管制、剥夺政治权力、宣告缓刑、假释、监外执行和依法保外就医的犯罪分子,以及被监视居注取保候审的犯罪嫌疑人和劳动教养所外执行人员。
20、参与所在地区的社会治安综合治理工作。
21、在院长领导下,负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想,不断改善服务态度,提高服务质量。
22、负责基础设施的管理检查维修。
23、负责水、电、水暖、木工维修保养的管理工作。经常向主管领导提出医院改造维修环境的美化等方面的建议。
24、协助各科雇佣力工,搬运设备等工作。检查更夫的值班、值宿情况。
25、检查保洁员工作及各科室的环境卫生工作。
26、负责公共区域设施、物资的管理工作。
27、负责公寓入住人员的登记,交费和宣教等管理工作。
28、协助主任做好会议、来访、来电、来信、接待、通知与处理等工作。
29、工厂外围卫生监督管理;
30、工厂会议管理,组织、监督。
31、其他行政需要协助的工作。
32、负责秘书事务、信息综合、文电处理、文书档案、保密工作、宣传工作。
33、负责公司对内对外涉及到的法律事务的工作,包括诉讼、工伤等法律事务的处理。
34、协助起草公司发展规划及协助财务编制年度经营计划。
35、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。
36、负责职工宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;负责对保洁员及保安的管理。
37、负责公司员工的考勤工作,并根据考勤数据编制职工工资表。
38、负责做好公司来宾的接待与安排,组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动,开展年度总结评比和表彰活动。
39、负责公司办公用品管理,做好入库登记和发放登记管理,倡导节约、杜绝浪费。
40、加强部门之间的协调,促进相互间的团结,打造精英团队。
餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华(扩展9)
——统计员的工作岗位职责内容 40句菁华
1、负责协助分销仓经理/副经理/主管对所辖仓库的日常工作进行指导和管理
2、在部门经理的领导下,做好生产部门的统计工作。
3、责任:因本人过失造成下列过失,应承担其责任并依相关规章接受处理
4、按期编制经营指标报告,及时提供核算资料,按要求做好各种报表,做到真实、正确、可靠并按时汇总报告。
5、根据生产技术部生产指令及时领取净料、辅料、包装容器,领料时要验收数量,查验检验报告单,认真计量。按规定填制领料单, 经质检员验收后,登记入账。
6、建立车间内部领料制度,做到物料发放手续齐全,车间领料人在发放登记簿中签字,为成本核算建立好原始记录。
7、每月末结账后及时与供应部核对领料金额、库存净料及(半)成 品、在制品,准确填制材料消耗表、月成本明细表、累计成本明 细报表、累计总成本报表、半成品入库单、完工情况表、库存半成品数量表,报财务部及生产技术部。将本月考勤如实上报人力 资源部。
8、保管好车间的成本资料,包括传票、成本计算表、其他各种报表 及账本等。保管三年后报财务部成本会计共同封存、存档。
9、组织、协调、配合生产车间物料员、各组长漆包线计划外领用统计及整个订单漆包线的损耗统计工作,按时完成上级交办的各项统计任务。
10、可能有的公司还要求做一些文员的工作.
11、整理每日出入库单据,并分类存档。
12、协调相关部门及时做申购
13、库房盘点工作
14、高中以上学历;
15、必须熟练操作电脑及办公系统软件;
16、服从公司及上级领导的工作安排;
17、负责将生产部临时性计划传达发送到相关人员手中,并负责追踪落实情况向部门主管报告;
18、定期对部门(包括车间班组)各种物料的成本进行汇总统计;
19、负责每天车间生产产量的统计工作。
20、完成具体制定的数据分析工作,汇总统计分析所需信息、整理、统计好资料;
21、协助管理统计信息系统,维护和更新统计*台数据;
22、负责中心各建设项目竣工验收移交各类文件、图纸、合同、协议、录音录像资料的分类整理,立卷归档并编制文件目录、案卷目录和全宗编目的管理工作;
23、负责中心各部门档案数据管理的组织、督导工作。
24、检查各项目日常工程资料的管理工作;
25、保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料,防止丢失或损坏,按月装订并定期归档;
26、负责编制材料的领用分配表,进行会计核算,实行分类管理;
27、负责核算企业工资、基金情况。
28、贯彻执行国家会计法规和油田、采油厂制定的会计制度及实施细则。
29、负责设置核算帐薄体系,协助仓管、业务等其他部门建立必要的台帐。
30、根据岗位要求负责岗位5S与定置工作。
31、每月初收集各医技科室资料,整理汇总后输入电脑。
32、星期天一人值班并收取各科日报表资料,完成二天R报表统计工作。
33、负责统计好集团月报表和本单位月报表中相关指标,及时发至共享文件夹。
34、生产信息收集处理,根据每天收集的各车间的生产日报表加以归纳汇总,为统计分析准备原始资料。
35、每月按要求编制统计报表,如实反映生产状况。
36、每月按时编制成本核算表。
37、完成相应的统计报告,检查统计数据的完整性、正确性,并按主管要求报送规定的报表;
38、管理统计信息系统,维护和更新统计数据*台;
39、做好统计资料的保密和归档工作;
40、工作认真负责,在不懂的情况下能与上级及时沟通,以便把工作完善。
餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华(扩展10)
——餐厅服务员的岗位职责 40句菁华
1、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
2、负责桌椅及餐具的摆设及检查工作,做好客用品的保管及清洁工作。
3、熟练掌握各种餐饮服务技巧,熟知菜牌、酒水牌,及时向客人促销。
4、主动热情为客人提供规范化服务。
5、能迅速有效地处理各类突发事件。
6、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
7、做好餐后收尾工作。
8、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务
9、发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。
10、遵守饭店的各种规章制度,完成上级布置的各项工作。
11、接待顾客应主动热情,耐心周到,让顾客有宾至如归的感觉;
12、按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。
13、配合邻班及上级领导工作,与同事团结和睦的工作;
14、积极参加培训,不断提高自身服务技能;
15、时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人点烟,更换餐具,烟缸,添加酒水、茶水,要能服务在客人示意之前。
16、对vip客人给予重点关注,对老弱病残客人给予特别关注,并按其相应标准提供服务。
17、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法。
18、开餐前按要求认真做好桌椅,餐具及环境的卫生,按标准摆台,准备好各种用品,确保餐具的充足,卫生,清洁,无破损,整齐排列桌椅。
19、席间,请字开头谢不离口,随时保持微笑和礼貌用语,并使用普通话,不得罪客人不怠慢客人,有问必答不知道的委婉回答,及时撤换骨盘空盘,及时为客人添加茶水饮料,介绍点菜,征询客人酒水并报名称和价格。
20、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
21、替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。
22、餐后负责及时清台,整理桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好。
23、做好餐具各项补充,以使替换。
24、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
25、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。
26、随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映。
27、做好收台、翻台,提高多台利用率。
28、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
29、做好前台接待工作,按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
30、熟悉当日厨房沽清,厨师特别介绍和急销菜式,了解菜牌、酒水牌及价格以便向顾客推销菜式,并了解会议场地的接待情况,以便随时回答客人的相关问题;
31、直接对员工餐厅领班负责,在领班的具体指导下,按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。
32、向客人适宜推销酒水,商品,介绍特色菜肴。
33、向顾客介绍会所其他服务设施;
34、完成上级上交的其它工作。
35、确保员工餐厅提供的各种食品、菜肴符合《食品卫生法》各项要求。
36、通过参加培训,不断提高服务素质;
37、做好餐前准备工作,确保服务质量;
38、天冷备好菜盖,随时使用。
39、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向顾客推荐餐厅的各项服务及各种优惠政策,提高顾客在餐厅的消费欲望。
40、在工作中发现餐厅有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。
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