药店岗位职责 60句菁华

1、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员

2、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

3、职业目标：经理

4、负责组织、落实GSP认证工作。

5、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

6、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

7、3 负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。

8、9 负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。

9、负责建立购货记录，记录项目要齐全，内容要完整，按规定保管。

10、职工人事考核、提升、降级和调动。

11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。

12、意外事件的处理。

13、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

14、在门店店长的领导下，遵守公司劳动纪律、岗位制度;

15、熟悉各商品的分类陈列及商品的相关知识，充分掌握服务技巧、销售技能;

16、落实科室各项管理规章制度的执行情况，客观公正地评价质量管理制度的实施状况，提高药品质量管理水*；

17、责任：药品购进人员对本职责的实施负责。

18、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作；

19、熟悉办公软件及本草X6系统。

20、执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程；

21、严格遵守企业纪律、规章制度，执行相关质量管理制度及程序。

22、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。

23、保证仪容、仪表符合企业规定，对顾客礼貌招呼，热情微笑服务，文明用语。

24、负责协助进行经营场所的气氛营造，装饰物的悬挂等。

25、做好每班的贵重药品的交接班工作。

26、准备营业期间所需用品、用具

27、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象

28、随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示的时，应立即上前友善，真诚地为其提供各种服务

29、营业员必须坚守工作岗位、不得无故串岗、离岗、如有事离岗需向店长及其他员工做好委托

30、有团队协作精神；能够有计划的完成销售任务指标；

31、负责客户信息资料的收集、整合、分析与维护；

32、协助总部开展药品质量管理教育和培训。

33、指导并监督药学服务工作。

34、负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等。

35、认真执行《药品养护管理制度》，在质量管理员的技术指导下，具体负责药品的养护和质量检查工作。

36、负责所属品种的开发、采购及相关品种的政策洽谈，分析本月新品销售数据并制订次月新品相关激励政策；

37、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款;

38、对、帐相符负责;

39、熟悉当日门店地促销活动;

40、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

41、3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先，具有较强的店务管理经验；

42、认同公司经营模式,能吃苦耐劳。

43、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验

44、熟悉药品GSP管理的操作流程

45、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳

46、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价；

47、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。

48、做好门店人员的培养和岗位的储备；

49、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；

50、公司提供精准的客户资源，无需自己找客户。

51、无需上门推销、无需陌生拜访开发客户。

52、随时保持商品及环境的卫生。

53、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作

54、执行当班商品到货的验收、上架工作，合理储存，做到先进先出，促进商品正常周转

55、1 组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规，在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求；

56、3 积极支持质量管理人员工作，经常指导和监督员工，严格按GSP要求来规范药品经营行为，严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。

57、11 努力学习药品经营的有关知识，不断收集新信息，提高自身及企业的经营管理水*，重视员工素质的训练与培养。

58、12 熟悉药品管理法规、经营业务和所经营药品的知识

59、拟订药品清领、药品采购计划，并经主管审批后实施。

60、努力学习专业知识，提高服务质量，贯彻党的路线方针政策，注意医德医风，改善服务态度。

药店岗位职责 60句菁华扩展阅读

药店岗位职责 60句菁华（扩展1）

——药店店长的岗位职责 50句菁华

1、部门：门店

2、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

3、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

4、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

5、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

6、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

7、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

8、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

9、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

10、您走好！

11、对不起，让您久等了！

12、新进的员工进入卖场试用期七天，其中前三天通班，后四天自班，试用期若合格后，由店长按排上班。

13、积极参与公司的各项集体活动。

14、本店经营管理由店长负责，所有工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。

15、我一直奉行“说、写、做”一致的原则，热情稳重，言而有信。这是建立诚信的销售团队的基础。所有的成绩不是一个人战斗的结果，只有发挥团队的智慧才能无往不胜。

16、建立健全门店管理制度，严格执行公司制度。

17、努力提高自身素质，以适应药品零售发展的需要。讲话得体，有分寸，信守誠诺。 “言必行，行必果”。培养自己高尚的职业道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力，建立良好的个人信誉。

18、有责任心，敢担当。 劣势 1.对医药方面的专业知识不够

19、做好店面陈列，保证畅销、应季药品获取良好的陈列位置。陈列是一种促销利器，有效的陈列技术是现代零售企业的核心之一。常常与消费者换位思考，

20、制度的制定与执行力度 。严格遵守公司的各项规章制度，对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位，落实到位，提高门店的执行力。在制度面前人人*等，不搞亲疏关系，不搞特殊，从领导层到员工，一碗水端*。干部和员工互相监督，当员工受到不公*待遇时，给员工可以越级申诉的便捷通道

21、员工培训计划的实行。制定员工培训计划书，从新进员工到在职员工，详细列出培训的时间和内容，并登记在册，作为员工升级涨薪的一个指标。 加强专业知识的培训，专业化的服务是赢得顾客信赖的关键。同时注重员工的思想素质的提高，如服务礼仪的培训，仪表仪态的培训，营销技巧的培训，为人处事的技巧等等，加强服务意识。

22、熟悉当日门店地促销活动；

23、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；

24、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。

25、有新老营业员交替时 对近效期药品要做好记录

26、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失

27、协助店长全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象；

28、基本职能：负责正确推介商品，做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压

29、及时完成处方转抄记录

30、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿；

31、基本职能：向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压血糖等

32、接受质量负责人的监督

33、专业服务和态度： 热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。

34、理解处方： 店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。

35、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

36、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

37、维护店内设备、设施，爱护公物。

38、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;

39、对商品的验收，入库，缺损记录及处理

40、对商品的.陈列，摆放是否美观，安全，符合GSP要求。

41、对商品的缺损管理，盘查商品是否有丢失，哪些商品需要及时补货，缺货是营业的最大敌人。检查库存药品是否都有上货架，所缺商品是否补救措施。

42、配备保险箱，存放过夜营业款，钥匙由店长保管。

43、完成公司下达的各项经营指标。

44、职工人事考核、提升、降级和调动。

45、负责店内良好的营运标准，进行生动的陈列，商品促销。

46、负责超市的竞争环境，评估并做好市调。

47、协调*部门的公共关系。

48、了解管理人员的员工的思想动态，并予以正确开导。

49、检查设备维护及管理。

50、开门营业状况检查:

药店岗位职责 60句菁华（扩展2）

——药店岗位职责 50句菁华

1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列，摆放整洁，标识清晰;

2、直接上级：业务副总经理

3、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

4、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。

5、负责建立购货记录，记录项目要齐全，内容要完整，按规定保管。

6、公司各项指令和规定的宣布与执行。

7、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

8、维护药店的清洁卫生与安全。

9、教育、指导工作地开展。

10、各种信息的书面汇报。

11、熟悉各商品的分类陈列及商品的相关知识，充分掌握服务技巧、销售技能;

12、养护检查中如发现质量问题，挂黄牌暂停发货，通知质量管理员予以处理药品养护员的岗位职责。

13、5 严格按照规定进行首营品种、首营企业的审批，经企业负责人批准后方可签订合同进货。

14、完成岗位责任及任务；

15、准备营业期间所需用品、用具

16、柜台到货需认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐

17、完成上级临时交办的其它任务

18、认真贯彻药店质量方针，指导监督有关药店的质量管理文件的执行。

19、负责药品质量查询及质量信息管理。

20、加强药品有效期的管理，设置《效期药品催销报表》，按先产先出、易变先出、近期先出的原则，药品距有效期半年时要每月填报一次报表。

21、根据GSP管理要求，协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作，保障顾客用药安全。

22、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；

23、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

24、医药专业大专以上学历,执业药师优先;

25、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。

26、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;

27、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。

28、门店商品的管理：滞销、效期商品管理；补货和票据跟踪管理

29、处理顾客的投诉及应急事情处理

30、指导顾客合理购药及提供用药咨询

31、具有执业药师资格证，具备中/西药师证（双证）优先考虑

32、熟悉药品GSP管理的操作流程

33、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；

34、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；

35、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；

36、做好门店人员的培养和岗位的储备；

37、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力；

38、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力；

39、完成公司每月、日所定的销售目标，积极做好销售工作。

40、保证销售数量、存货数量准确无误。

41、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。

42、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

43、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;

44、建立和管理高素质的营销团队，制定人员考核、培训、奖惩标准，参与员工培训指导工作。

45、工作立场和心态：

46、销售药品：

47、陈列理货

48、目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。

49、7 创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。

50、11 努力学习药品经营的有关知识，不断收集新信息，提高自身及企业的经营管理水*，重视员工素质的训练与培养。

药店岗位职责 60句菁华（扩展3）

——药店营业员岗位职责 40句菁华

1、按要求储存和分类陈列，并准确标明品名、产地、规格、价格等;

2、营业中应随时保持货架，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

3、店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。

4、努力提高自身业务水*，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

5、在药品经营活动中，严格把好在店药品质量关、销售复核关、售后服务关，对连锁门店的药品质量全面负责。

6、对不合格药品要单独专柜（橱）存放，并及时上报连锁公司总部。

7、负责药品进货质量验收，发现问题应拒收，并及时报公司质量管理部。指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。

8、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定，遵守职业道德，忠于职守，开展药品质量管理控制与监督工作。

9、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作，对本店的非药师人员进行专业指导。

10、发现药品质量问题应及时处理及报告门店负责人、质量管理负责人，防止不合格药品进行销售。

11、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护，并做好记录。

12、收集供应商和市场信息资料、合同协议，建立、健全供应商档案，购货合同档案，并进行分类装订。

13、负责建立购进记录并按规定保存。

14、负责通知药品退货及协助药品报损工作。

15、负责每日当班责任区域内的商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作，熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况

16、执行当班商品到货的验收、上架工作，合理储存，做到先进先出，促进商品正常周转

17、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作

18、运用自己的专业知识，向顾客提供药品使用咨询和指导，保证用药安全。

19、按时统计商品销售情况，根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销品的情况;

20、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

21、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；

22、负责指导设定计算机系统质量控制功能；

23、组织质量管理体系的内审和风险评估；

24、开展药品质量管理教育和培训；

25、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作；

26、行为举止和仪表：

27、销售药品：

28、积极参加各种培训，努力提高自身素质。

29、随时保持商品及环境的卫生。

30、根据GSP管理要求，协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作，保障顾客用药安全。

31、有团队协作精神；能够有计划的完成销售任务指标；

32、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议；

33、保证仪容、仪表符合企业规定，对顾客礼貌招呼，热情微笑服务，文明用语。

34、掌握并不断提高服务技巧、销售技能，不断熟悉药品知识，及时掌握新品种的药学内容，销售药品做到准确无误，并且正确说明用法、用量和注意事项，务必提醒顾客要认证阅读说明书，不得夸大宣传和欺骗顾客。

35、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。

36、准备营业期间所需用品、用具

37、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象

38、柜台到货需认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐

39、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌

40、掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

药店岗位职责 60句菁华（扩展4）

——各岗位职责 60句菁华

1、根据公司总体质量方针，结合项目具体质量目标，组织、配备合适的资源，严格按照公司的质量体系进行生产管理。

2、服从并接受上级主管部门对质量、安全、预算、卫生的监督检查和业务指导，负责落实整改事项，贯彻公司制定的各项管理制度和规定。

3、审核项目部的劳务分包和工程分包，并负责劳务分包合同的签定。

4、根据企业生产计划，组织制订本车间的生产作业计划；

5、仓管员负责对商品的接收、发放、储存、日常管理及搬运工的调配等工作，并填写相关单据，建立帐目。

6、库位管理：仓管员应掌握各库位、各规格商品的出入库动态，并将每个库位成品作上标识牌，按先进先出原则指定收货及发货。

7、仓库内严禁携带易燃、易爆、易腐等违禁品进入，更不得储存。

8、负责粮食成品库存的管理，库存数据数据分拆。

9、负责定期组织厨师上技术课，组织对厨师进行业务培训考核。

10、完成领导交办的其它事宜。

11、负责本岗设备工具的保养。

12、按菜品要求准确投放适当调味品，确保腌制质量。

13、切割时注意节约，提高切削率，做到物尽其用。

14、不符合要求原料及时间向领班反映解决。

15、负责维护保养切割加工设备。

16、负责干贷原料的涨发，保证一定存库理。

17、按上菜和出菜顺序及时传选切配及烹制的原料和菜肴。

18、配合炉灶厨师出菜保证烹制的菜肴整洁美观。

19、按客情领取原料和加工半成品，按规格、质量做好各种冷菜。

20、坚持“三消毒”和“一分开”制度，保持工作岗位卫生区域的清洁卫生。

21、督导并带领员工，按照规格标准生产，并及时提*品。

22、负责生产车间相关区域的5S管理工作；

23、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

24、制定产品价格。

25、负责产销的协调工作。

26、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

27、制定各项费用的申报及审核程序。

28、为本部门和其他部门提供信息决策支持。

29、对配销渠道的调研。

30、制定各种不同的通路配置计划。

31、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。

32、区域销量的分析统计及提出推进计划。

33、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。

34、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

35、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

36、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。

37、网点开发、覆盖率情况。

38、终端促销信息反馈。

39、经常巡回到各车间，及时了解生产过程中所出现的技术问题和计量问题，与车间员工共同研究解决，要掌握每樘门各个部件的技术要求，及时纠正在生产中的差错，保证生产质量，减少返工浪费。

40、负责协调跟进分配的客户异常投诉处理，妥善解决客户投诉问题。

41、认真完成领导交办的其它工作任务

42、熟悉掌握工程情况、施工进度，结合工程施工条件及资金状况，认真按照项目部提供的材料用量计划及时组织材料进场。

43、参与项目部质量事故的处理工作，分析总结事故原因，以便提高材料认知水*。

44、负责审批临时用电、动火作业，督促相关施工单位客户对违反作业安全的整改；

45、负责团队管理，监督和考核各岗位工作质量，提出人员发展建议和晋升计划，负责人员绩效考核等；

46、制定服务中心应急预案，并定期组织演练，提升服务中心安全意识和应急处理能力，并处理区域内的突发事件；

47、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递至物业服务中心员工；

48、监管整个营销活动过程，根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整，并对市场营销的收效有预测及审计的能力。

49、负责分管部门的各项工作，制定本部门的工作计划，提高分管部门员工的服务质量

50、准确把握电影市场，做好学生团体与企业团体的推销工作。

51、做好影片拷贝的使用、调度、周转等工作。

52、能自觉遵守公司各项规章制度，服从公司统一安排。

53、必须严格遵守公司各项规章制度，服从公司统一安排。

54、保持病房安静，督促病人午休。

55、与责任班一起完成本组病人的治疗及护理，并保证晨间护理的质量。

56、负责外送化验标本、通知单，预约各种检查单等，负责接送患者到各科室检查与治疗。

57、严格交接班。

58、加强巡视，应用护理程序的方法对病人实施整体护理。

59、掌握、落实市供暖办有关会议精神。

60、取暖费申办、划拨程序，追补手续，限额标准，收缴政策咨询。

药店岗位职责 60句菁华（扩展5）

——招商岗位职责 60句菁华

1、收集公司和竞品的各种信息,及时作出相应的调研报告;

2、负责客户团队培训、协助市场拓展。

3、建立和完善公司*台全国性商品招商流程和规则,确保商家从谈判、合作到后期关系维护整个流程的有序进行;建立体系化、标准化、规范化、流程化方案,并予以实施;

4、按照公司制订的销售计划完成销售任务；

5、协助配合销售团队，创造销售业绩。

6、撰写项目活动所需的各类文案;

7、负责招商类目的商家运营、商家定向招募、商务谈判等工作;

8、善于分析数据,整理统计各种数据,能依据数据推测问题或存在的潜在风险,并结合数据深度挖掘顾客的潜在需求,并根据用户的需求有针对性的做出工作方案调整;

9、制定季度的工作计划和目标,并争取相关资源实施达成结果。

10、深入挖掘产品,输出产品卖点,通过研究同类型热卖产品展示方式制定产品展示方案。

11、现场电话接听与日常客户现场接待及楼盘推介讲解;

12、负责收集市场信息、了解市场动态，为租务工作的调整做数据支持;

13、做好团队建设工作,发挥团队优势,激发团队工作积极性。

14、积极配合各部门做好客户装修的通知、联系与协调工作。

15、实时更新签约商家的项目进度并定期汇报，异常问题及时上报沟通；

16、收集商家有关信息和需求、商户资料汇总存档；

17、协助领导与品牌方或供应商进行有效洽谈，沟通品牌合作意向，完成开发工作；

18、负责项目的商务洽谈以及行业协会、*资源、企业资源的对接；

19、市场营销、工商管理等相关专业本科及以上学历;

20、较强的协调沟通、解决问题能力和抗压能力。

21、对工作有较强的工作热情和激情，能独挡一面，执行能力强;

22、有较强的沟通、交流、表达能力，对行业有较好的理解能力，具备一定的项目推进能力;

23、熟悉公司运作情况，了解项目属性。

24、接受总经理的工作安排，严格执行公司规章制度，认真履行其岗位职责;

25、掌握市场动态，积极适时有效的开辟新的客户，不断收集目标客户信息，建立详实的客户档案。

26、市场营销、策划相关专业，3年以上相关工作经验；

27、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。

28、、根据公司商业地产项目的实际情况,制定相应的商业管理制度和运营体系;

29、、负责跟踪和分析影响区域项目发展的有关政策、信息和资料,建立市场信息档案和数据库,完善商业策划系统;

30、、熟悉购物中心、社区型商业领域前期开发及后期大型商业购物中心运营管理工作流程,具有独立运作社区商业项目的全面管理能力;

31、大专以上学历，会展、市场营销、广告传媒、国际贸易等相关专业；

32、三年以上会展行业招展、招商经验，具有幼教类展会从业经验者优先；

33、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

34、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;

35、热爱渠道销售工作。

36、思维敏捷、口头表达能力、个人感染力、协调沟通能力强，有较强的分析判断能力。

37、定期向上级领导汇报工作情况和客户跟踪情况,进行工作总结,提高工作计划性和有效性;

38、良好的沟通协调能力,团队协作精神和亲和力。具有较强的独立工作能力和公关能力,坚持原则,为人正直,对市场情况有敏锐的洞察力,能灵活应变;

39、制定并完善各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩提出处理意见;

40、有独立业务谈判和交涉的能力、市场调查、预测和分析的能力，具有较好的数据分析能力；

41、负责公司各项目招商运营统筹；根据项目发展战略，负责招商策略及政策的制定、组织各项目编制招商方案及计划，以达成经营指标；

42、组织各项目根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局，监督和指导招商及调整规划方案的执行，参与重大决策及重点品牌的洽谈；

43、专科以上学历；

44、大专及以上学历，营销或管理相关专业优先；

45、五年以上商业地产行业同等职位工作经验，熟悉商业地产行业产品规划、市场定位、项目分析、招商策划、营运推广管理，并有成功案例，通晓商业地产招商的标准流程及工作要求；

46、具有开拓客户资源能力，对商家资源建立、拓展、需求分析有丰富的经验；

47、调查区域新市场、新的商业项目、分析各种潜力，根据对区域新市场、新项目实地考察并作相应的分析报告。

48、记录商家信息，建立信息档案。

49、开发具有人气的品牌加盟公司下属商业地产;

50、负责及时跟进租户进场,协助租户解决与公司相关部门沟通联络事宜;

51、具备3年以上大型商业购物中心或大型商业地产成功招商经验,同等职位2年以上工作经验;

52、对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法；

53、拟定招商相关文件及合同；

54、认真执行公司招商政策。

55、良好的沟通能力，普通话标准和流利；

56、五天八小时制周末双休。

57、维护客户关系，对已有客户进行拜访、建立并完善客户档案；

58、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

59、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

60、有很强的事业心，具备一定的领导能力；

药店岗位职责 60句菁华（扩展6）

——置业顾问岗位职责 60句菁华

1、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;

2、保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息;

3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；

5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；

6、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作；

7、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

8、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；

9、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

10、工作签到要求

11、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系；

12、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；

13、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略提供依据；

14、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

15、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；

16、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

17、掌握经济、金融、管理等专业知识；

18、执行按揭手续

19、执行常规市调

20、协助别的置业顾问进行客户接待与促销

21、其他置业顾问不在时的职务代理人

22、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

23、每天记录电话咨询及客户接待情况

24、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

25、负责与潜在客户沟通开拓新客户。

26、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；

27、晋升机制：提供公*的晋升*台，创造良好的晋升环境，实现人生职业规划。

28、促成房屋交易；

29、有从业经历者优先；

30、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作；

31、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；

32、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；

33、陪同客户看房，促成销售成交;

34、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;

35、年龄在20—30周岁，大专以上学历;

36、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程；

37、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力；

38、配合财务经理（番禺财务主管）按已签订的商品房买卖协议回笼资金。

39、积极乐观,诚信务实,责任心强。

40、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作.推广公司形象，维护公司美誉，

41、负责认购书和房屋买卖合同的签定，负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜；

42、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；

43、负责反馈房地产销售的一线信息，配合策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研，了解其他楼盘信息；

44、根据与客户交流情况，对客户进行分类管理；并随时反馈客户提出的意见和问题，定期向销售经理汇报工作情况。

45、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

46、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

47、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

48、认真登记来电、来访登记表

49、在销售经理的'带领下完成开盘演练

50、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;

51、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。

52、保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

53、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务;

54、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

55、挖掘潜在的客户。

56、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

57、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

58、现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表；

59、开拓新市场，发展新客户，增加楼盘销售范围；

60、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析；

药店岗位职责 60句菁华（扩展7）

——营运助理岗位职责 60句菁华

1、要负责召开与主持部门的会议;

2、百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;

3、要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;

4、要拟定公司的短、中、长期营运策略;

5、收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

6、作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。

7、1年招商及营运工作经验，有商业地产和房地产工作经验，具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；

8、营运中心会务安排以及与总办工作协调

9、营运中心总监工作时间编排和协调

10、部门会议的召开与主持；

11、有关部门运作制度建立及修订；

12、配合策划部组织好各种促销活动；

13、必须有C1驾照；

14、在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。

15、发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。

16、协助经理对经营户应缴费用的催收。

17、负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

18、部门费用预算的计划、控制;

19、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

20、贯彻落实主管上级的`各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

21、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

22、店内员工招聘工作得落实及跟进，对门店岗位空缺得推荐；

23、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；

24、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；

25、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

26、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位；

27、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

28、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日营运 的各项准备工作及餐厅内卫生情况；

29、负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

30、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务*台的知名度；

31、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

32、主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

33、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

34、认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

35、建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。

36、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。

37、协助安排领导的日常工作时间表和差旅行程；

38、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施。

39、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息。

40、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时予以追踪了解，以便有效执行;

41、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施;

42、男女不限，大专以上学历,22-28岁;

43、负责对部门内部日常工作的跟进、监督、指导;

44、完成运营经理交办的其他事宜。

45、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

46、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

47、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

48、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

49、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

50、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件;

51、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

52、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

53、负责餐厅的服务管理，保证每个员工按照餐厅规定的`服务程序，标准去做，为客人提供高标准的服务；

54、负责商户开业协调所涉各项工作（进场装修、证照办理等）；

55、配合上级领导完成工作。

56、负责部门团队的建设与管理，包括人员的录用、培训、考核、评估，业务，管理能力的培养等；

57、职业发展方向：营运总监。

58、整合中心内部资源，管理各全渠道产品进度，确保条线KPI达成；

59、完整参与和管理专业咨询项目的运作；

60、至少有1年以上同行业市调管理经验。

药店岗位职责 60句菁华（扩展8）

——项目人员岗位职责 60句菁华

1、负责建立材料管理制度，做到分类保管，对易燃易爆有毒物品专设隔离存放，严格进出料管理，建立材料台帐。

2、及时进行隐蔽工程验收和技术复核，同时按质量评定要求，评定分项、分部工程质量等级，做到项目齐全、真实、准确。

3、及时向分公司质安科反馈信息，总结推行提高质量的新工艺。

4、参加每半月的项目安全大检查，做到"三定"并做好记录。

5、及时提交有关的材料质量证明书。

6、按照施工方案，组织劳动力进场，切实做好班组的施工工艺和安全技术措施交底工作。

7、项目部要打印的文件、资料应及时、正确、迅速的完成，并保质保量，文件、资料及时拷贝留底。并对有关商业秘密、技术资料进行保密封存，不得随意传播，以防知识产权的流失。 3、不得随意拆装仪器设备。

8、严禁非操作人员进入电脑室开机，如强行开机违章操作损坏机器的，后果由开机人承担。下班以后，电脑加密上锁。 6、严禁利用电脑进行游戏活动。

9、负责施工现场大门、围挡、施工区、生活区、标牌图板和临时设施工程的总体布置，符合有关规定并监督实施。

10、协助项目经理贯彻执行施工现场各级人员的岗位责任制及各项管理制度。

11、协助项目负责人制定好项目管理目标和现场管理方案。严格执行项目部的各项工作安排，主动完成领导交办的任务，随时到建设单位或技术部门了解工程设计变更及施工技术要求，组织布置落实。

12、熟悉安全管理条例，掌握安全管理技术，执行“安全第一，预防为主”的方针，怀着对国家、对人民生命财产极端负责的精神，确定年度安全生产管理目标，制定管理计划和措施。

13、熟悉钢筋、水泥、砂石、砖类、基础回填土、沥青、混凝土等试验取样方法，进行砂浆试块养护、混凝土坍落度试验、测量温度等做到准确无误，原始记录齐全正确。

14、做到明确技术要求、施测程序、主要问题、质量要求，加强测量放线工作质量管理，落实测量复核制。

15、做好测量结果的整理，测量图的绘制，资料汇总、整理、递交、保管工作，各数据必须准确无误、真实可靠。

16、及时对现场的*面布置及施工现场的不安全因素进行检查、监督、制止、处罚，下达整改通知书，并进行复查。积极配合公司及上级主管部门的各类检查。

17、协助项目管理部经理做好对项目管理部的协调管理工作。

18、负责项目管理部的考勤管理工作。

19、认真贯彻执行国家各项法律法规，公司颁发和项目部制定的各种规章制度；

20、协助项目经理，在授权范围内，检查、督促项目部职能部门工作，加强安全、质量管理，并组织整改安全、质量隐患；

21、深入现场，了解并掌握施工情况，发现问题，及时与有关人员研究解决，督促有关人员，及时办理工程洽商记录，防止漏项。 4、认真编制室外工程图预算及工程增减预算。

22、配合审计、税务、银行等相关部门的检查、年检等工作；

23、有公司大局观，整体协调能力强；

24、具有较强的领导能力，决策果断。

25、掌握质量动态，提出改进意见和措施。

26、负责项目部项目质量计划、施工组织设计、工程创优策划、项目CI策划方案、工程总结等项目文件监督落实工作。

27、负责项目部搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及*和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。

28、负责项目管理部对外经营管理工作。

29、负责对小车司机、厨师进行职业健康和安全等方面的教育与培训。

30、工作认真负责,有出色的沟通技巧和团队协作能力,有较强的执行力和推动力,具有服务意识;

31、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标，确保工程质量、安全、工期的实现，认真履行施工合同；

32、负责项目现场工作或项目管理。

33、具有较强的逻辑分析能力和良好的表达沟通能力。

34、组织精干的管理班子，人尽其才，充分发挥各职能人员的作用。

35、主持制定施工组织设计，编制总体计划及各控制计划；编织各项工序程序管理文件方案及质量、安全保证措施并组织实施。

36、建立项目相关的制度，加强成本管理、预算管理，注重成本信息反馈，发现问题及时采取措施，适时召开经济分析会，使班子成员了解项目经营情况和收支情况，使各项开支能按计划有效控制。

37、在项目经理领导下直接负责本承包项目的计划、进度、质量、安全、文明施工、消防保卫的安排和运行，直接对项目经理负责。工作重点在布置、监督、检查，发现问题，提出问题，并积极主动去解决。

38、严格执行安全、技术、质量方面的法规、规程、标准和各项责任制，组织新工人入场安全教育，特殊工种培训考核等管理制度；组织和发挥生产指挥系统的作用，保证月、季任务的完成。

39、参加项目生产会议及有关会议，对施工生产中存在的主要问题进行动态分析，提出解决措施。

40、主持编制项目文明施工措施、安全技术措施、质量保证措施、参与施工组织设计及工序程序的编制。

41、督促做好施工技术、质量、材质证明、工序管理、安全资料的收集、整理、传递，及时归档，保证归档资料、技术文件、图纸、原始记录等清楚、真实、齐全。

42、坚持生产必须安全、安全为了生产的方针，认真执行党和*生产的方针、政策、法令和企业规章制度。

43、熟悉图纸和识别建材性质、质量好坏，对建筑材料的质量、数量、规格等做到心中有数，购买材料前应货比三家、货真价时，应按计划和进度同步跟上。

44、对所购材料、构件、设备的质量、规格、型号必须符合设计要求。

45、负责组织仓库管理，设置防火防盗设施，禁止在仓库内吸烟，聚会娱乐。

46、负责配备项目部的人、财、物资源，组织建立、健全本项目的工程质量、安全、防火保证体系，确定项目部各管理人员的职责权限。

47、根据公司年（季）度施工生产计划，组织编制季（月）度施工计划，包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划。据此与有关部门签订供需包保和租赁合同，并严格履行。

48、负责贯彻执行国家的技术法规、标准和上级的技术决定、制度以及施工项目的技术管理制度。

49、认真编制生产计划和施工方案，组织落实施工工艺、质量及安全技术措施。

50、编制工程的施工组织设计，审核单位工程的施工方案，参加图纸会 审、技术交底和及时掌握设计图纸变更。

51、努力提高业务水*，参加工程投标工作，提高编制工程预算的质量，取费应注意合法、有理、有据，能经得起审价、审计的考验。

52、采购材料做到七个坚持：

53、对项目管理部和项目部进行全面监督管理，是项目施工和管理的主要责任人，是项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工和贯标等的责任人。

54、材料出售，要按材料出售收款单据，同会计开出材料出库单进行付货，缺一不可。月底把材料出售列入材料出入库清单中上报。

55、按照公司规定全面主持项目部的管理协调工作，与项目部班子其他成员共同履行工程项目管理合同的各项任务、明确目标。

56、协调好项目部内部、管理层与作业层，以及项目部与乡镇（教办）、业主、设计、监理、施工、社会等各方面的关系。贯彻落实“安全第一，质量至上”的方针，认真执行国家及有关部门颁布的标准，严格按技术规范要求做好各项督查工作，推进进度、质量、安全等管理，建立健全完善的管理制度。

57、负责项目部目标成本的编制，抓好项目成本管理和成本核算，严格控制各类非必要性开支，采取一切措施努力降低管理成本。

58、协助项目经理建立健全的管理体系并实施运行，协调各职能部门的协作关系，领导各责任区管理体系的运行及督查工作的控制、考察和评定。

59、认真贯彻执行国家法律、法令和有关部门安质方面的方针、政策、及上级颁发的规章制度，监督监察各施工单位的贯彻落实情况。

60、负责安全质量事故的调查、分析、处理工作。

岗位职责