日期:2022-12-02 00:00:00
1、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转;
2、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必须找其他人员接替;
3、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘;
4、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗;
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理直至追究刑事责任,公司保持法律起诉权利。
6、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定,一般不提倡员工加班,如确因工作任务需要,需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退;工作时间,员工不得无故外出,如有特殊原因,需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。
7、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。
8、各部门经理必须严格执行公司的规章制度,履行自己的职责。
9、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动。
10、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽则。
11、处理公司的公文、传真等其它资料,并分门别类进行归类。
12、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报,及时采取补救措施,避免造成损失。
13、建立总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。
14、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
15、努力学习,不断提高自己的业务水*和服务技能。
16、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
17、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
18、凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
19、施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
20、根据市场的变化,根据公司生产能力状况作好市场预测,市场的发展方向,建立适合于本公司生产能力的客户群,并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态,研究,寻求,调整开拓市场的新途径。
21、按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款。
22、对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。
23、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
24、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
25、文印管理规定
26、办公用品购置、领用规定
27、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。
28、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
29、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。(上下班时间)
30、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
31、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
32、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
33、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。
34、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
35、辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。
36、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
37、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。
38、凡因病因事不能上班者,必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批,2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上,须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委*批准,党委*不在乡由乡长批准。请假一个星期以上,须经乡班子会集体研究同意,请假一个月以上须报县委、县*审批。乡党委*、乡长请假按县委、县*有关规定执行。
39、对生产,经营等造成的直接经济损失;
40、本合同所约定的其他赔偿费用。
41、考勤须知:
42、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
43、迟到,比预定上班时间晚到。
44、早退,比预定下班时间早走。
45、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
46、有健康证才能上班,定期检查身体;
47、遵守宿舍规定,不带客人留宿;
48、拾金不昧,保持高尚情操;
49、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。
50、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
企业公司员工行为规范守则 50句菁华扩展阅读
企业公司员工行为规范守则 50句菁华(扩展1)
——企业员工行为规范管理制度 50句菁华
1、代表公司出席公众活动
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4、投资于公司的客户或商业竞争对手的
5、积极参与公司集体活动,表现优秀者
6、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
8、违法犯罪,触犯刑律者
9、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
10、头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。
11、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
12、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。
13、注重仪容仪表,上班前要检查自己的仪表,按规定着装。至少每月理发一次,男员工必须理短发,不得留指甲,不得戴首饰。
14、注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。
15、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
16、基本素质要求:
17、2员工工作应积极主动,要勇于负责,做好自己的本职工作,同时应主动协助其他同事的工作;
18、6较强的专业素质;
19、8充满自信、有较强的成功欲望,并且吃苦耐劳、勤奋执着。
20、13未经公司许可,不得私自代已购客户转让楼盘;
21、3必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
22、1有较强的应变能力,为人真诚自信,乐观大方,有坚韧不拔的毅力,能承受各种困难,责任感强,自制力强。
23、服务规范要求
24、1接听电话时按《接听电话标准》执行;
25、5不得在同行业中兼职。
26、仪容仪表标准
27、3适量化装:女性售楼员适量化淡妆;
28、6双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生;
29、3男员工保持发型庄重;女员工发型梳理整齐,严禁男女员工彩色染发。
30、1主动同客人、上级和同事打招呼;
31、2多使用礼貌用语;
32、3如知道客人的名称和职位,尽量称呼其职位;
33、10保持开朗愉快的心情。
34、1热线接听的时间顺序由专案经理排定,每位营销顾问须严格按照各项安排作息和执行。每位营销顾问须按照已经排定的热线接听顺序表轮流接听热线电话。
35、3接听热线电话的言谈标准:声音柔和,吐字清晰(避免口音),语言准确,禁用口头语。有客户打进热线电话时,周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
36、7营销顾问接听热线时要先委婉询问对方是否是新客户,若对方是新客户,必须按正常流程热情做好咨询服务,并尽可能详细地留下对方的信息,仔细填写来电登记。若对方是老客户,应询问原营销顾问姓名并做好电话转接工作。严禁手拿电话大声呼叫他人,也不可回答简单、粗暴而造成不良影响,甚至导致客户流失。
37、8如果客户打热线寻找的营销顾问不在,接听人须详细记录客户的姓名、联系方式及通话内容,并将通话情况在1小时之内转告当事营销顾问。若客户遗忘了营销顾问姓名的,接听员可以先自行接听,记录对方姓名、电话和通话内容,在通话结束后立即通过电脑系统查询该客户的营销顾问,并将通话情况在1小时之内告之当事营销顾问。
38、13热线电话只能接听严禁打出,严禁营销顾问利用热线电话联系客户或与他人聊天。
39、3.4照明、空调应按要求开放。
40、3.5售楼处背景音乐应按要求播放。
41、5.1躯干:自然挺胸,略收紧腰腹。
42、6.1自然,不做作,保持微笑。
43、7.5在交谈过程中,如想咳嗽或打喷嚏,应先说“对不起”然后转身用手遮住。
44、9.1走在客户前方右侧
45、10拉门
46、14、称呼
47、15.1客户到访时,应迅速出迎,主动问候。
48、16、递接名片
49、16.1时机:当客户入座或寒暄完毕后。
50、销售案场共设2个营销小组,周一至周五(有活动或开盘除外)安排组内员工轮休,周末全体上班。
企业公司员工行为规范守则 50句菁华(扩展2)
——公司员工行为规范制度 50句菁华
1、指导性和约束性。制度对相关人员做些什么工作、如何开展工作都有一定的提示和指导,同时也明确相关人员不得做些什么,以及违背了会受到什么样的惩罚。因此,制度有指导性和约束性的特点。
2、公司办公室人员实行签到考勤,签到有效时间为上午8:30之前。
3、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。
4、公司办公室人员每周日休息一天。
5、、员工每天上下班时需先指纹签到,签到时应按考勤机提示进行考勤,听到?“谢谢”后打卡成功:若听到“”请重新按手指“时,应重新刷指纹。
6、因外出任务不能按时打卡早会者,因提前告知领导做好考勤记录,否则按缺勤处理。
7、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者,情况特殊可不记迟到。
8、单月累计迟到超六6次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时额外扣10分纪律分即100元。
9、职能部门上班时间为:上午8:30—12:00,下午13:30—17:30;
10、旷工:应出勤而未打卡的,旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工,旷工时长超出2小时的计全天旷工。
11、未打卡:确因客观原因(断电断网、指纹脱落、新员工未录指纹等)导致员工未能正常打卡的,应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请,审批通过后视为正常考勤;
12、员工考勤周期内迟到/早退/忘打卡共计3次免责机会,超出三次的部分,第4—6次,单次产生考勤异常扣款30元,第7次及以上,单次扣款50元。
13、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。
14、特殊员工不考勤须经总裁批准。
15、员工不得代人或委托他人打卡,违者双方以旷工一日处理,如果前台文员代人打卡,违者作自动离职处理。
16、考勤设置种类:
17、打卡规范
18、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等,但未造成损失的,发现1次,不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承担相应责任)当月效益工资100元;造成损失的,根据损失情况予以赔偿。
19、在上班时间、公司开展集体活动等场合,职工未按公司要求着装的,一次不予支付当事人当月效益工资50元。
20、本规定经民主程序审议通过后,自下发之日起执行。
21、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。
22、熟练掌握业务知识。
23、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
24、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
25、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
26、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
27、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。
28、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。
29、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。
30、上班时间不许打私人电话,复机通话时间不得超过三分钟。
31、工程管理人员必须以身作则,带头执行和遵守公司的各项规章制度。
32、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理,做到先服从后申述。
33、工程管理人员要恪尽职守,起表率带头作用,在上班时,严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。
34、工程管理人员要善于听取下级意见,集思广益,善于批评和自我批评。
35、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。
36、工程管理人员敢于承担错误和责任。
37、工程管理人员要有彻底追踪的能力,对出现的问题要一竿子查到底,追根求源。
38、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排,寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款,其医药费自理后公司再做处理,并开除当事人。
39、工地用电要注意安全,所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线,他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故,均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持(上岗证)的专业人员操作,操作必须按照《机械操作规程》操作,他人不得随意乱开乱动,否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。
40、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。
41、00—13:30为午餐休息。
42、考勤
43、本合同所约定的其他赔偿费用。
44、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
45、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。
46、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。
47、做好实物入库的验收和发货,及时清点、准确盘存。先收先发。
48、建立总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。
49、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符,保证原始票据的审核性。
50、支票实行票据和印鉴分离管理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。
企业公司员工行为规范守则 50句菁华(扩展3)
——行业行为规范员工守则 40句菁华
1、对客人热情有礼,必须向客人问好。不卑不亢,保持距离,自重自爱。
2、对所洗被单、褥单等要清点数目,做好出入库手续,说明破损程度;洗净后晒干、烫*、叠整,及时送交仓库保管,严格领取使用手续。
3、认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退宿的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。
4、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。
5、上班、下班应按规定走员工通道,乘坐员工电梯,三层以下楼层禁止乘坐电梯;
6、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
7、进到客房部办公室要保持安静,在报到后,不得在办公室内逗留;
8、员工要踊跃参加酒店或部门组织的会议、培训课或文娱活动,因自己有重要事情不能参加时应事先向上级请假,得到同意后方可;
9、保持公共区域安静,与客人说话,以对方听清为限,使用通讯工具时声音要适中,以听清为限,同事间不得大声喧哗,严禁在走廊内大声喧哗;
10、工作中要做到三轻:操作轻、说话轻、走路轻;
11、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放,必须随人走;用完后需清洁干净,并入库摆放整齐;
12、禁止向客人索取礼物或小费;
13、非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作;
14、不可以越层汇报,但能越层投诉。
15、清洁剂必须按说明使用,混用药剂会发生化学反应,影响清洁效果,损坏清洁对象甚至造*员伤害,如因违反规定使用造成以上后果,将追究个人责任;
16、互相监督,奖惩相宜,充分发挥各级干部的管理功效
17、认真维护制度的严肃性,遵守国家有关的法律法规,避免不必要的劳动纠纷。
18、擅离岗位,无故脱岗、无故旷工。(旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理)。
19、仪容仪表不符合要求,服装不整,不修指甲。
20、不用热情口吻迎接客人。
21、不按要求使用、摆放托盘。
22、违反调班(假)规定。
23、对宾客不礼貌,与客人争辨。
24、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
25、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放,放出噪音影响客人用餐。
26、洗碗工不按要求操作。
27、无节能意识,造成浪费。
28、做卫生粗心大意,导致卫生不达标。
29、餐厅营业场所内没有及时和客人及上司打招呼。
30、不按要求开关电源。
31、垃圾桶装满,长时间未倒。
32、在规定时间内未完成上级下达的任务。不执行上级工作安排或欺骗上司。
33、不参加会议及培训。(连天或请假两天以上含两天可以不参加)
34、迎宾将客人带错餐位引起客人投诉、对客人不礼貌。
35、上菜或撤菜盘因自身失误损坏公物。(并赔偿相应的损失。)
36、偷公司任何物品解雇,向他人泄露公司商业情报。(严重送往派出所,并赔偿相应的经济责任)。
37、在营业场所及宿舍捡到客人或同事物品不上交。(经发现解雇)
38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
39、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
40、、以职务之便向投资对象提供利益的
企业公司员工行为规范守则 50句菁华(扩展4)
——公司员工制度 100句菁华
1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表,并提供相应的付款依据,经主管会计、公司领导审核签字后,出纳方可办理付款。
2、公司汽车由领导统一安排,未经许可,不得随便借车、出车。
3、公司汽车谁开车谁负责,若有不必要的磕碰或损坏,由开车人负全部责任。
4、5补、换厂牌一律由部门组长将签批单于每天九点前直接交于人事部办理,员工不得私自办理,人事部除拒绝办理外,并做罚款10元处理。
5、7凡未按规定程序,规定时间办理者,一律不予受理。
6、对上级或客人态度粗暴;
7、因监督、监管不力造成经济损失500元以上者;
8、不服从主管人员指导,屡劝不听者;
9、上班时间睡觉但未造成公司重大损失者;
10、请假前往它处找工作者;
11、盗用公司印章者;
12、员工违反公司颁布的其它管理制度予以解除劳动关系的情形出现时;
13、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及*相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。
14、是公司各项业务完成效果的评价体系。
15、行为规范类:适用于本公司、特殊岗位可以根据经营特色予以适当调整;(惩:约束全员行为)
16、奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。
17、故意造成重大过失,造成重大损失;
18、玩忽职守或督导不力而发生损失;
19、未经许可擅自使用权限外之物品、设备;
20、服务态度恶劣,与客户争吵,影响公司声誉;
21、工作时间处理私人事务;
22、工作时间未经许可擅自离岗;
23、浪费公司财物;
24、遇非常事故,故意回避逃离者;
25、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。
26、上级领导安排的其他工作
27、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。
28、1公司新进之普通员工,入职上班半个后,由部门组长申请,经部门审批,部门经理核对,人事部批准,统一到仓库领取工作服。
29、3换领工作服之程序同领程序相同。
30、厂证无照片或私自乱贴照片者;
31、检查、监督(包括品质)人员不认真履行职责者,情节较轻者;
32、工作时间擅离工作岗位(在工作区域内),未造成事故者;
33、故意泄露本人工资,或在同事中相互打听、造谣、散布他人收入,干扰正常工作秩序者;
34、违反公司管理中相关规定者;
35、在公司内骂人、大声吵架、形象较坏者;
36、使用虚假身份或冒用他人身份证;
37、不服从上级管理,与客户争吵3次/月;
38、员工应爱护公司各种办公设施,凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。
39、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。
40、凡请假须填写"请假申请单"并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。
41、员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续;
42、采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。
43、发放:办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出"办公用品申请书"的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。
44、丧假
45、、员工必须做到事前请假,事后销假。因事不能上班时,必须提前1天履行书面请假手
46、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊
47、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了
48、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
49、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用
50、转运部电话传*要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用
51、文件是公司及转运部的重要计划或决策,涉及公司机密的须注意保密工作,非相关人员不得随意翻阅文件
52、操作:卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
53、本部门突发事件的处理
54、合理化人员的分配和管理
55、制定本部门培训计划及培训事宜
56、组织协调货物进出港高效作业
57、本班各种数据及员工考勤的统计记录
58、本班与外界的联络沟通
59、公司MIS系统及OA*台的操作(收、发邮件等)
60、转件的处理
61、不良货物的处理(安全)
62、货物的包装(安全、快速)
63、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。
64、员工进入厂区或工作岗位,应穿着统一制服(工作服)或配戴员工识别卡。
65、员工未经许可,不可在工作时间内会见亲胡。若必需会客时,应得到上级主管同意,并在指定地点会见,时间以不超过十五分钟为原则。
66、员工应按时上、下班,并到本单位(部门)考勤人员处登记出勤或接受点名;不得迟到、早退或旷工。
67、员工应了解分层级负责的管理模式,履行职务及公务的报告均应循级而上,不可越级报告。紧急或特殊情况不在此限,但可越级申诉。
68、值班人员要严格遵守各项保密规定,不得向无关人员透露泄密信息,不得擅自披露重大突发事件信息。不得在值班室会客、闲谈,不得将无关人员带入值班室。
69、奖励标准:奖金3000元 。
70、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
71、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
72、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。
73、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确
74、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用
75、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理
76、提货通知的处理记录、传达等
77、本着公开招聘、严格考核、择选录用的原则,采用社会招聘、人才交流机构介绍、本公司员工推荐、个人自荐等形式进行招聘。
78、试用人员如因品行不良或工作业绩欠佳或严重违反有关规章制度,公司有权随时停止试用,予以解雇。试用未满10天者,不发工资。
79、双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理离职手续,否则公司按旷工处理。离职手续包括:
80、离职不给予任何补偿。
81、公司录用的实习人员可分为两类:1)有薪实习2)无薪实习
82、超额或很好完成投资公司下达的年度经营计划、经营目标或部门工作目标。
83、所在公司人力资源部或人事行政部对部门提报名单进行审核,初步审核符合条件的方可列入正式候选人名单。
84、团结同事,有良好的团队协作精神。
85、“季度优秀员工”由各公司各部门负责人以部门为单位组织具体评选活动。
86、部门负责人和员工直接主管组成部门评选小组,按部门内部人数30%比例拟定候选人名单。
87、各部门评选小组组织部门全体员工对列入候选名单的员工进行投票表决,按得票票数从高到低初步确定“季度优秀员工”名单。
88、下属公司“季度优秀员工”名单需抄报投资公司人力资源部备案。
89、持虚*、学历证、资格证书应聘者;
90、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者;
91、向第三方或未经授权方泄露公司机密,致使公司蒙受重大损失;
92、公司实行每周五天工作制。
93、因工作需要,不能执行公司正常作息时间的员工,部门负责人应及时安排调休或者轮休;
94、未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据;
95、对非本人职权范围内的公司机密,应做到不打听、不猜测、不传播;
96、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。
97、季度奖金和年终奖将根据考核成绩和公司的业绩来确定;
98、怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。
99、男员工须凭配偶的医院证明、出生证明、病例等相关证明资料,否则,按事假处理。
100、玩忽职守,致使公司蒙受较大损失;
企业公司员工行为规范守则 50句菁华(扩展5)
——员工行为管理制度 60句菁华
1、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元,迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天(不足1天的按1天计算)不予支付半月效益工资,2天不予支付当月效益工资,3天不予支付季效益工资,3天以上不予支付年效益工资。
2、不按规定时间就餐,不文明就餐,影响公司形象的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并进行严肃处理,在公司范围内通报批评。
3、在上班时间、公司开展集体活动等场合,职工未按公司要求着装的,一次不予支付当事人当月效益工资50元。
4、职工如有以下行为,进行待岗处理:
5、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的,追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分(子)公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的,当事人处罚翻倍。
6、尊重同事,团结协作,严于律己,宽以待人,讲究职业道德。
7、爱护餐厅财物,文明使用,不野蛮操作,不故意损坏。
8、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
9、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。
10、2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议,员工应通过正当的渠道反映。
11、2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。
12、2.3员工应保持清正廉洁的作风,克己奉公,以公司、集体利益为重,正确处理好个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为,不以权谋私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿 受贿、虚报瞒报,不得私自经营与公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。
13、2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺,书面承诺必须获得上级和公司的批准,做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。
14、2.6尊重他人职权,服从上级领导、指挥与监督,服从业务部们和人员的工作指导,积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下,原则上不得擅自越职越权,不得越级指挥,越级汇报。
15、、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
16、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
17、、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
18、、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
19、、泄漏科研、生产、业务机密者
20、、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
21、、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
22、、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
23、、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者
24、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
25、、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
26、定期检查每周与综合管理体系检查相结合,具体由各专业检查组组长召集,检查线路、人员安排由专检组组长安排。
27、检查必须对照煤矿安全规程、规程措施、岗位标准、岗位责任制等进行,要高标准、严要求。
28、跟班队长负责对每班人员的作业行为不定时的进行巡回检查,特别对重点岗位、关键作业环节要采取重点监控。对本单位不安全行为人员要给予处理,对情节严重的不安全行为要上报安监科进行处理。
29、班组成员要相互关照,发现不安全行为立即给予警告或提醒,必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确,又相互制约,必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
30、观察结束后,与作业人员进行沟通和交流,将观察结果进行分析和评价,提出控制措施和处理意见。
31、通过征集和民主讨论,掌握易于操作、切实有效的工作方法,不断改进不安全行为的管理工作。
32、针对不安全行为痕迹的特点,对于无痕不安全行为的管理控制必须要加强现场的监督检查,加大对不安全行为的处罚打击力度。
33、有无劣迹行为,有无不良行为习惯;
34、是否存在黄、赌、毒等不法行;
35、是否有其他不良行为。
36、工作时打架斗殴、辱骂他人;
37、允许、批准未经入职三级安全教育且考试合格的人员,从事生产工作的;
38、无有效安全设施或措施,或安全措施与现场实际不符、安全措施不完善,强令职工作业;
39、隐瞒生产安全事故,同时指使他人隐瞒生产安全事故的;
40、1.4新建、扩建、改建项目未按“三同时”要求进行的;
41、2.1作业人员未正确穿戴个体劳动防护装备的;
42、发生典型严重不安全行为的人员,按照《晋煤集团古书院矿三位明码标价处罚标准》典型严重三违进行处理,扣款500元,并过13363帮教程序。
43、12 员工不能进行有损公司的私人交易,不能以公司的名义进行任何损公利己的私人行为;
44、3 必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
45、1 有较强的应变能力,为人真诚自信,乐观大方,有坚韧不拔的毅力,能承受各种困难,责任感强,自制力强。
46、姿势仪态标准
47、8 保持微笑:
48、3 接听热线电话的言谈标准:声音柔和,吐字清晰(避免口音),语言准确,禁用口头语。有客户打进热线电话时,周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
49、4 热线铃声连续响三次之内必须进行接听,若负责接听热线的营销顾问有其他事务处理需要离开,必须事先安排其他营销顾问代理接听岗位。
50、3设施设备
51、4心理准备
52、4.1 调整心态,控制情绪,以良好的精神面貌投入工作。
53、7.1 在接待客户过程中,应使用普通话或客户能听懂的语言。
54、7.2 语音要清晰,语调*稳;要做到“说得清,听得明”。
55、9.2 拐弯时应放慢脚步,同时说“请这边走”
56、11、坐姿
57、11.2女员工坐下,应双腿合拢,挺直躯干并微侧。
58、13.3 高个子销售人员接待客户时,应注意保持一定的距离,避免产生居高临下的印象。
59、15、迎送客户
60、15.3 客户离开时,应送出大门。并保持目送客户一段距离,不可立即回转。
企业公司员工行为规范守则 50句菁华(扩展6)
——装修公司员工奖惩制度 50句菁华
1、设立年度奖项以表彰先进分子。
2、客户反馈问题需要有明确的图片或其它有效证据(尽量带回相关不良品),以便分析。
3、目标达不到的,由相关部门承担领导责任,属于个人问题的,由员工承担责任。
4、如果按照公司的制度或工艺文件的要求执行,员工未按要求执行而导致质量问题的,员工承担80%责任,部门领导承担20%责任。
5、允许小批量试制第一批存在问题,数量应在10件内,且需要发放技术试样跟踪单。
6、如果相关部门已经提出要求,但技术部未能按期进行改进导致外部质量问题,作为设计问题,相应责任由技术部承担。对责任人处罚50元/次。
7、为逃避赔偿责任,未经检验确认,私自报废或抛弃产品的,每只产品按5元进行处罚。
8、操作人员和检验员未规定填写《生产启动、检验控制表》的,操作人员和检验员各处罚20元/次。
9、在生产过程中对报废事件隐瞒不报或私自处理者,对各责任处罚100元/次
10、调试设备出现报废品的,由调试员签字认可;机器报废(在公司规定数量的范围10只内)由车间主任签字确认,此种情况除外,不作处理;报废数量超过20只以上的,(需副总签字认可)。
11、由于产品质量缺陷而导致客户对公司索赔的,由品质部负责根据客户反馈的质量问题进行调查分析原因,制定改进措施落实整改;并对相关责任人进行处理。
12、认真履行岗位职责,保教工作成绩显著,本班幼儿、本职工作在各级各类评比竞赛中获奖。
13、积极参加教科研活动,并在区级以上刊物上发表。
14、凡出现体罚或变相体罚事例,一切后果由肇事者承担;责任人的年内考核为基本合格,扣除每月考核金额及年终奖金的50%,并视后果轻重给予行政处分。如情节严重,影响本园形象者可被解聘。
15、奖励以考核为依据,在考核的基础上进行奖惩。
16、处罚标准
17、不带工作帽进操作间,罚款1元/次;
18、不爱惜厨房工具者,视情节轻重,处以罚款,警告,以至开除;
19、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;
20、划菜员不向传菜员报菜名,桌号,罚款5元/次;
21、卫生检查不合格者,罚款5元/次;
22、创作出新菜品,并给酒店带来良好效益者,奖励50元/次;
23、经济处罚;
24、降级;
25、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
26、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的。
27、对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:
28、5对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,节约物料或废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者,予以一次性奖励。
29、6为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。
30、1.1上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天论处,超过四小时作旷工一天论处);
31、1.3乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生的;
32、3对犯有以下过失行为的员工,处予20-100元的罚款;
33、4对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。
34、精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
35、对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。
36、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
37、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
38、执行临时紧急任务能依限完成者。
39、品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。
40、在工作场所聚赌或斗殴者。
41、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者。
42、泄漏机密或虚报事实者。
43、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
44、未经准许,擅自带外人入厂参观者。
45、工作不力,屡劝不改者。
46、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
47、品行端正、工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务;服务热情,为公司树立良好形象,屡次(2次以上)有具体事实者;从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者;给予嘉奖300元现金(同时给予相应的加分奖励);
48、病假:因身体不适或生病不能来公司上班的,在部门早班例会前打电话向直属上司申请,待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上),缺一不可,否则将视为旷工处理;
49、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准,三天或以上需行政经理批准,七天或以上需行政副总或总经理批准,签字后办完手续方可休假,事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资,由部门负责人考勤上跟进),由部门直属上司对其开具罚款单;
50、追责:严重违反公司规章或国家法律法规者,给公司或顾客造成一定或严重损失者,公司将立即辞退此员工并有追究其责任的权利或扭送至*机关的权利。
公司员工制度 100句菁华员工行为规范管理制度 100句菁华员工行为管理制度 60句菁华企业员工行为规范管理制度 50句菁华企业员工行为管理制度 50句菁华公司员工行为规范制度 50句菁华公司员工制度 50句菁华公司员工奖罚制度 50句菁华公司员工完整奖罚制度 50句菁华公司员工管理制度 50句菁华公司员工管理奖罚制度 50句菁华公司员工考核制度 50句菁华公司行为规范及管理制度 50句菁华员工行为守则制度 50句菁华员工行为规范管理制度 50句菁华员工行为管理制度 50句菁华员工工作守则和行为准则 50句菁华奶粉公司员工制度 50句菁华小学生日常行为规范 50句菁华建筑公司员工守则 50句菁华快递公司员工奖惩制度 50句菁华行为规范的标语 50句菁华行为规范主题班会 50句菁华中学生日常行为规范 40句菁华公司员工考核评语 40句菁华快递公司员工制度 40句菁华行业行为规范员工守则 40句菁华中小学生行为规范守则 30句菁华公司员工励志名言 30句菁华
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