保安岗位职责制度 50句菁华

1、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

2、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。

3、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

4、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。

6、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

7、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

8、严格遵守本公司的各项规章制度。

9、不准利用工作之便无故刁难来客。

10、对保安员的日常管理和培训工作由公共事业部物业主管负责，每月由公共事务部行政经理主持召开一次保安员会议，每周由主管主持召开周例会，传达上级指示，研究解决问题，总结上阶段工作，布置下阶段任务，进行思想品德和业务知识培训。

11、组织观看实地消防演练，进行现场模拟培训。

12、工作态度

13、现行绩效考评项目设置的缺点如下；（1）考证项目难以设置齐全；（2）和公司的要求难吻合；

14、考评结果与工资、奖金挂钩。

15、非操作层员工的绩效考评由周检、月检、抽检、内审、管理评审构成。

16、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

17、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

18、完成上级交办的其他临时任务。

19、当班人员应及时处理发现的问题，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。

20、上课时间关闭大门，上下班时间开放大门通行。上课时间（含晚修）学生出校门，须有请假条才能放行。

21、教学楼、实训楼岗位的保安员，中午和晚修后要协同值日行政及值日教师“清场”，清场后要做好巡查记录，并将有关情况及时报送相关处室。负责教学楼巡查的保安员，中午时段要兼顾一楼阶梯教室外宿生的管理，将大声喧哗或不服从管理的学生清出阶梯教室。

22、保安员违反管理要求、玩忽职守、遇突发事件处理不当或遇紧急情况不作为的，由办公室主管人员批评教育，并扣减当月岗位津贴50—200元/次。

23、保安员不服从管理，顶撞主管人员或校领导，或散布谣言、恶意中伤他人的，直接开除出校。

24、坚守工作岗位，实行坐班制，严禁擅离职守。

25、晚上幼儿离园后进行一次安全检查，关闭楼内多余的照明灯，节约用电，发现问题及时联系相关人员进行解决。

26、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序，注重礼仪礼貌。

27、负责检查进出门岗物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制，同时联系工程维修班长进行现场处理。如：整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。

28、严格执行车辆管理收费制度，做到钱、票相符，日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。

29、协助保安领班调查处理投诉；

30、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；

31、认真做好巡查记录、交接班工作；

32、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人昀过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

33、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

34、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质；

35、经常定期和不定期检查保安队员的工作情况，做好检查、监督和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；

36、制定商贸城安全消防、培训方案，并组织实施。

37、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。

38、随时检查保安人员在岗、工作状态情况、督促、指导下属精神饱满的完成工作。

39、监督保安员按操作规程和要求做好工作，发生报警必须迅速到现场察看，如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理；

40、负责夜间货区清场后微机报警系统的操作值守，密切关注报警情况与夜间警卫协调配合，保持密切联系。

41、值班期间发明可疑情况及问题，及时录音录像上报，并做具体记录，并随时向保安部经理报告情况。

42、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程，特别是保安员工的思想动态;

43、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;

44、完成物业经理交付的其它任务。

45、当班查岗，对违反不负责任或没有完成交办任务的保安员提出批评，及时处理汇报上级。

46、经常检查保安人员的仪容、仪表，发现不符合着装规定的及时纠正，积极组织部署保安员的各项工作，确保酒店与客人的安全。

47、服从医院领导管理，积极配合院办及医务科的工作。认真落实科室的工作要求，以身作则，带领保安员做好医院全面的治安、消防防范和医疗秩序维护工作。

48、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

49、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

50、生活垃圾日产日清。

保安岗位职责制度 50句菁华扩展阅读

保安岗位职责制度 50句菁华（扩展1）

——保安岗位职责制度 60句菁华

1、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

2、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

3、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

4、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

5、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。 7、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

6、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

7、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。

8、严格遵守本公司的各项规章制度。

9、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗。违者罚款20元/次。

10、不准利用工作之便动用业主财物。违者罚款50元/次

11、保安员应“律人先律己”，如保安员违反公司纪律，一律从严处理。

12、接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

13、公正客观的原则。

14、及时的原则。

15、主观考评均应以客观结果作为判断依据。

16、考评结果与工资、奖金挂钩。

17、操作层员工（操作层员工是指管理处各部门班组长以下员工及物业管理公司机关各部门具体办事人员）的绩效考评工作由日检、周检、抽检、内审、管理评审构成。

18、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

19、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

20、发现打架、吵架、斗殴等行为，要予以制止。

21、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。

22、巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。

23、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置，如发现移动设备、物品的可疑情况，要立即查明，针对检查发现的不安全隐患，应通知及协助住户、落实各项防范措施。

24、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”：上下班情况明，本班接办的事情明，物品器材清点明。

25、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。

26、在办公室的协调下，协助学校其他部门的部分工作。

27、保安员请假必须履行申请审批手续。半天内由保安队长审批，1-3天由办公室负责人审批，4天以上由主管校长审批。

28、保安员抓获盗贼、及时发现并排除险情、参与救人、救火、救灾或有其他挽回学校人、财、物损失行为的，学校将视贡献大小分别给予100元、200元、300元每人次的奖励。

29、保安员不履行禁烟巡查或巡查不负责任的，每次扣减当月岗位津贴50—100元。

30、负责园内报刊杂志及书信的收发工作，不得遗失，不得出差错。

31、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序，注重礼仪礼貌。

32、负责检查进出门岗物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制，同时联系工程维修班长进行现场处理。如：整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。

33、负责登记进出车辆并检查车辆外观，严格执行公司对车辆进出的管理规定，认真检查车型、车牌号，避免出现差错。

34、严格执行车辆管理收费制度，做到钱、票相符，日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。

35、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。

36、负责执勤区域内的公共设施安全，维护岗位环境卫生，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报管理处处理。

37、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。

38、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；

39、掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻；

40、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；

41、保安员要切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒。雯注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止存大门几周倒闹事、斗殴，疏通交通，保证门前安全。

42、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。

43、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水*；

44、在物业经理的领导下，全面负责保安部的工作。

45、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。

46、负责保安人员的纪律，工作业绩的考核工作。

47、保安班长上岗前，应进行自我仪容仪表检查，做到按规定着装，服装应干净整洁，形象端庄，佩戴工号牌；上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、行姿要端正、准确；

48、坚守岗位，严格执行值勤管理制度，工作中始终保持热情、耐心，将甲方的需求放在首位；

49、做好当班工作记录，负责当班的交接工作，交接班时，须将接班人员应注意事项、待处理问题交接清楚，安保物品应清楚、无误；

50、负责白天夜间监控设备的运行值班，发生报警及时通知楼层警卫。

51、值班期间发明可疑情况及问题，及时录音录像上报，并做具体记录，并随时向保安部经理报告情况。

52、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;

53、模范的遵守国家法律、法规和酒店的各项规章制度，带领全班人员学习业务，做好本班人员的思想政治工作，团结同志。

54、负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

55、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

56、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

57、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报

58、生活垃圾日产日清。

59、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。

60、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。

保安岗位职责制度 50句菁华（扩展2）

——保安人员岗位职责制度 50句菁华

1、准时上岗（提前10分钟到岗），不得迟到、早退，做好交接记录，交接班负责打扫卫生，迟到10分钟扣款20元，迟到10分钟以上按旷工处理。

2、廉洁奉公，秉公值勤，严禁徇私舞弊，违者报大队处理，多学习法律知识，要严格遵守保安七条禁令，在自己做好的同时也要督促队友做好工作。

3、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣10元

4、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的（有事情得到批准后除外），每次扣5—10元。

5、寄存行李没有客人签名的，每次扣10元。

6、没有在当班期间按时按路线巡楼的，每次扣5元。

7、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患（如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等），发现后根据情况予以排除或汇报，并做好记录。

8、巡视中发现不明身份的人员（如推销员、发小广告人员等），礼貌督促其离开。

9、处理各种违章，文明礼貌、及时有效、机动灵活、不失原则。

10、及时向当班领导汇报岗上情况。

11、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、增强责任心，在学生上课及教师上班时间，外来人员出入需先登记，经允许方可进入校园，上课时无特殊情况，一般不得进入校内。学校教职工、学生在上课期间出校也必须进行登记。

14、在学生放学前10分钟，保安人员要在校门口巡视，疏导交通，发现校门口或学校附近有可疑人员、聚众闹事者以及其他有碍学生、教师的安全行为，应进行制止、疏导，并立即报告学校领导或值周教师采取措施，学生放学时要协助教师护送学生。学生每天上学时，也应在校门口巡视保证师生安全进入校门。

15、保安值班室是保安工作和休息场所，严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留，严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等，确保保安工作规范有序地进行。

16、对公司高层与来宾的到访致礼相待，并提供必要的服务。

17、发生违反厂规者，要严格执行公司规定并进行处罚，严禁私放或收受利益。

18、对供货商的来宾违纪行为，不得有任何打骂行为，应写成报告交由管理部处理。

19、严格按照公司查验制度，做好人员、车辆、物资进出的登记查验，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦(小区)，维护大厦(小区)的治安秩序。

20、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

21、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传地理工作提高业主的安全意识和法制观念。

22、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

23、学生上、下学期间（早上7：20—8：10，下午3：40—5：00）保安必须武装站岗，密切关注校门外的情况，维持好家长秩序，如遇突*况，立即采取相应措施。

24、人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证明才予放行。

25、公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。

26、门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。

27、门卫属公司行政部门领导。

28、门卫岗位职责另行规定。

29、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。

30、完成总经理临时交办的各项任务。

31、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务，当好领导的参谋，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作规范化管理。

32、完成领导交办的其他任务。

33、做好公用物品发放与管理工作。

34、严格财务制度和商品管理，定期盘点库存物品，做到帐目与实物相符，严防资金和物品流失。

35、完成领导交办的其他工作任务。

36、负责保安队伍遵纪守法教育，定期开展各类岗位练兵，不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。

37、在公司护卫部的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。

38、培训期间要严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度，严防各种事故的发生，做好新队员的考试工作和劳动合同签定工作。

39、检查培训人员的食宿管理，抓好后勤保障，防止发生各类人身安全责任事故。

40、在大队长领导下，负责本中队的日常管理工作，规范执行各项规章制度，严格组织纪律，带领队员做好各岗点保安服务工作。

41、抓好队员的政治和业务学习，大力开展岗位练兵活动，提高队员的政治业务素质。

42、检查保安服务范围的安全设施和防范措施，向客户单位提出书面整改建议。

43、负责学校的保卫治安工作，忠于职守，具有高度的时间观念与责任意识，严守校纪，爱校如家。

44、非本校人员来校必须先电话联系被访人，经被访人同意后，再出示身份证登记，并引导来访人与被访人碰面为止。

45、及时接收各级各部门的电话。接电话时要用礼貌用语，并及时向学校和有关人员传达电话内容，不能误事。

46、学校安保员在自觉、自律的基础上，必须接受相关的专业培训，经考试合格择优录用后方可上岗，管理制度《校园保安工作职责》。安保人员要珍惜岗位，钻研业务，除能胜任日常的门卫安保工作外，还应正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。

47、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂，动粗斗殴。

48、保安人员在厂内与他人发生矛盾时，应使自己保持冷静，控制情绪，避免发生正面冲突，如遇双方发生冲突，及时向行政部门报告，由公司安排相关人员处理。

49、值班人员要巡视厂区四周，值班保安要配备器械、手电筒，不定时巡逻仓库、办公室、车间等厂区重点区域。

50、做好对来访人员的询问、查验、登记工作；杜绝一切陌生人员入园；对来园访问则者须问清情况，及时汇报园负责人，经同意，在门卫登记后方能入园。

保安岗位职责制度 50句菁华（扩展3）

——保安员岗位职责制度 40句菁华

1、服从学校管理，抓好校园安全保卫工作。

2、清洁办公室卫生，禁止闲杂人员在室内逗留。

3、对违纪学生进行耐心批评教育，严禁体罚学生。

4、疏导交通、维持校门的通畅。对影响学校车辆和人员正常出入的，应及时进行疏散和劝离。

5、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况)，须立即报告学校主管领导，同时要采取必要的处置措施，防止事态的.进一步扩大。

6、如遇学校重大活动或特殊情况，必须服从学校安排，完成学校交给的临时性工作任务。

7、值班人员*时需对外来进出人员积极进行有关的盘查和登记工作，不能对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。

8、严格执行学校的各项规章制度，服从分配，不迟到，不早退，不无故缺勤，不随意离开工作岗位，文明上岗，礼貌待人，保持值班区的卫生，维护好校园内的秩序。

9、认真做好来客和物品出入记录。搞好每一位来人来客的检查，遇有行迹可疑人员，可疑物品时，要及时处理或报告；对来校有逗留意图的社会闲杂人员进行说服教育，制止闲杂人员进入校园和制止非在校小孩进入校区喧闹；对因公来校的人员和来访的家长，要热情接待，由来客和有关人员联系，核实后方可放行；防止未经允许的人员、机动车辆进入校门；经允许进入学校的机动车辆（如上级领导因公车辆），应监督其停放于指定地点；出校物品必须严格审查。

10、严格掌握作息时间，早晨提前一小时到校，准时开、锁校门，下午放学后推迟半小时离校，离校前要检查教室、办公室的灯火是否熄灭，门窗是否关好、锁好。晚上对校园要进行巡视检查，发现问题，要及时汇报、处理。保管好钥匙，严禁擅自将钥匙交与他人。周日晚上要住校，做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作，不得脱岗、睡岗。

11、学生在校学习期间需外出时，必须持有班主任审批的规范的书面请假条（走读学生凭学生证）。门卫要认真审查请假条和学生证真伪，做好出校登记；该学生返校时，门卫做好入校登记。

12、如违反学校规章制度，擅离工作岗位、玩忽职守，视情节轻重，责令书面检查和赔偿全部损失，并给予通报批评以上纪律处分，直至辞退。

13、保卫科负责公司的消防工作，对公司消防设施

14、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作，按规定查处职工迟到、早退现象，预防公司财物从大门盗出，制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产（工作）秩序。

15、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理，对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。

16、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查，对查出的问题按有关规定进行处理。

17、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟，在工作时间打扑克、吃零食，等违犯工作纪律情况进行查处。

18、遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。

19、保卫人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导，不准为坏人、坏事开绿灯，不准徇私情；如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者，因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的10倍罚款外，予以开除处理；经查明，保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的，除对保卫组按物品价值的100罚款外，对知情者给予开除处理。

20、如保卫人员利用职权乱罚款，对职工进行报复等，除赔偿相应损失外，每人每次罚款200——500元。情节严重的予以开除。

21、监督员工上、下班排队打卡，不准有代打卡现象。

22、监督员工上班时不可外出（除有请假条或离位证外）。

23、巡查安全隐患，防止打架斗殴和盗窃行为。

24、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法，定时检查消防器材，并做好保养记录。

25、要保护好公司的一切财产和人身安全，要做到公正无私，忠于职守，做到保安员应尽的职责。

26、做好外来人员、车辆与货物的进出记录。

27、协助上司，对本岗所发现的违纪人员进行查处。

28、在本厂范围内发生的事情，如保安本身认为不够力量处理，应即刻报告保安队长或管理部。

29、发生违反厂规者，要严格执行公司规定并进行处罚，严禁私放或收受利益。

30、上班时严禁离开工作岗位，所有己编排岗位的保安员要严守自己的岗位，不得做与本工作无关的事情。

31、所有保安员必须遵守其它相关之管理制度与规定。

32、增强责任心，凡携带物品进校门的人员，须认真检查、验证、登记，若有来历不明者，门卫有权询问，凡携带物品出校须经校办室或总务处同意，检查核对无误后方准出校门。

33、认真做好教职工考勤记载和做好来访人员的登记工作；制止闲杂人员进入校园喧闹，如有强行入校或图谋不轨者，门卫必须马上向学校领导及执法部门汇报。

34、按规定做好当班值勤期间各项目工作，展示物业良好形象;

35、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作;

36、不定时巡察各区域,对工作区域内物品进行检查,防止意外事件的发生。

37、负责停车场管理工作。

38、完成领导安排的其他任务。

39、外来车辆和人员进入公司大门，必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记（主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等）。如果是找人，保安人员应先通过电话联系，对方同意后方可进入。对拒不出示证件者，要严格按照门卫制度规定禁止入内。

40、所有保安工作地点严禁他人闲坐或聊天，如有此类事情出现，值班保安要接受处罚；对外出办事未报批领导、上班打瞌睡的现象予以相应处罚直至开除。

保安岗位职责制度 50句菁华（扩展4）

——企划岗位职责 50句菁华

1、负责企业微信公众号*台的维护与更新，确保品牌传播的及时性与有效性。

2、负责协助进行活动项目方案制定及实施。

3、指导、整合、设计各类宣传品、品牌及产品介绍说明资料

4、负责线上和线下产品收入目标的拆解、销售计划制定、新产品投放管理和数据追踪汇报;

5、软文攥写，配合公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；

6、具备活动策划和文案的企划工作。

7、具备扎实的美术功底与色彩感，完成产品视觉方案，善于创意，有独立设计、制作能力；

8、协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；

9、化妆品行业优先考虑

10、编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况并及时呈报。

11、完成上级交办的临时事务。

12、物料制作相关的流程提报;

13、熟练掌握办公软件、OA、营销管理系统等;

14、良好的摄影技巧;

15、协助店铺人员对活动商品进行整理，全面跟踪分析商品销售情况；

16、配合各部门工作，实时解决店铺各种商品问题，完成领导临时交代的各种任务。

17、全日制大专以上学历，对电商行业感兴趣；

18、熟练运用excel、word、ppt办公等软件；

19、认真积极，有责任心，沟通能力，团队协作能力强；

20、有较好的沟通能力、执行力和良好的团队合作精神；思路清晰，积极主动，有一定抗压能力。

21、协助运营总监制定媒体投放计划，负责组织实施公司线上线下媒体投放

22、主管交办的其他工作事项。

23、负责店内促销商品的POP书写和气氛营造;

24、能够熟练运用Photoshop、AI、Office等软件;

25、具备较好的责任心、工作负责，有相关工作经验者优先考虑。

26、协助部门领导完成相关工作及重点事宜跟进

27、熟练使用办公软件及处理技巧

28、思路灵活，领悟力强，善于沟通，具有良好的人际关系处理能力

29、本科学历，广告学、传播学，新闻类相关专业，三年以上相关工作经验;

30、负责公司各类活动的组织、沟通、协调;

31、协助公司各类刊物的采编工作，并进行汇总、归类、存档。

32、协助进行市场信息的收集、整理与分析、反馈，负责各类宣传活动的开展；

33、根据公司战略，开展客户与市场细分研究，确定公司市场开拓策略;

34、根据市场变化，追踪业务完成进度，调整公司业务规划和年度任务;

35、负责营销推广等经营与管理工作；

36、大专以上学历，1年或以上相关工作经验，具有医美行业经验优先考虑；

37、企业内外形象设计、宣传执行，成功塑造企业形象。

38、组织各项关于市场、产品、消费者竞争状况等调研策划，分析研究企业发展、营销战略的相关讯息。个其它营销系统的部门合作，共同制定与企业广告相关的战略方案。

39、与广告公司合作，制定企业开发的新产品的营销策划以及推广工作。

40、对各分公司及项目企业文化和品牌形象的建设实行统一指导、监督和管理。

41、负责公司主要广告宣传材料汇报审批文件和公司主要广告宣传材料的设计和制作。

42、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，以便美工网站新闻上传，网站更新维护管理；

43、熟悉专业创意方法，思维敏捷，洞察力强，文字功底扎实，语言表达能力强；

44、负责拟订本部各阶段工作计划，布置和安排各项工作有计划开展。

45、负责根据商场不同阶段的需要，组织、策划和实施各类大型社会公关活动和促销活动。

46、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建议。

47、负责指导本部门员工建立顾客档案，积极开展各项公关活动，培养商场的忠实顾客。

48、负责对下属人员进行业务指导与培训。

49、本科及以上学历;

50、能从市场变化中及时察觉出消费者需求的变化，并及时作出正确分析，得出合理结论。

保安岗位职责制度 50句菁华（扩展5）

——厨房岗位职责 50句菁华

1、负责定期组织厨师上技术课，组织对厨师进行业务培训考核。

2、熟悉每道菜肴的风味特点及烹调方法。

3、负责本岗及卫生区域的清洁卫生工作。

4、负责点心间机械设备的维护、保养与添置。

5、备齐各种面食、品种、数量，保证质量，做好开餐前的准备工作，备齐各种原料、调味品。

6、严格执行食品卫生法，杜绝食品中毒事故发生。

7、节省能源，水、点、煤气等要及时关闭。

8、负责西餐厨房主管工作程序的培训、执行、检查。

9、协助厨师长其他工作，并配合营运部进行相关工作，厨房领班岗位职责。

10、制定销售激励政策,审核销售佣金内部分配方案。

11、检查每天包桌菜的准备工作情况，落实卫生责任制，并检查本组员工的个人卫生。

12、所出菜品要严格把关，做到：一看、二闻、三品尝。

13、负责菜肴的创新以及原有菜品色、香、味的完善工作。

14、熟悉原材料种类、产地、特点、价格，熟悉时令品种，对原材料质量严格把关。

15、检查各厨房原料使用和库存情况，防止物资积压超过保质期，防止变质和短缺。

16、完成行政总厨、餐饮部经理布置的其他工作。

17、协助制定上什岗位职责，服务标准，操作程序掌握各岗位的员工业务水*及专长，合理安排工作岗位，确定上什的正常工作。

18、掌握面点生产质量和要求和标准，掌握原材料的选用，保管知识，负责检查保证使用中的原材料没有变质，离开时检查食品的存放。

19、完成面点主管下达的其他工作。

20、服从上级厨师的工作安排，制作宴会，团队，零点所有的凉菜品种。虚心学习，努力改进自身的工作质量和业务水*。

21、领取必要的清洁用品，做好洗涤前的各项准备工作。

22、认真做好餐具、炊具的清洁、消毒工作，保质保量完成厨房日常清洁及通道卫生工 作。

23、爱惜使用各种清洁机械和用具，及时做好保养和报修工作，确保安全有效。保持洗 碗间的清洁卫生。

24、负责保持本岗位场地及用具、工具的卫生。

25、在切配领班的领导下，具体负责零点菜肴的切配。

26、认真执行标准食谱，确保成本控制。

27、负责制定西餐厨房的工作程序和规章制度，报批通过后施行。

28、注意个人卫生，仪容仪表，上班前检查自己及下属的卫生状况。

29、收集客人对菜品的建议，不断改进菜品口味，菜品质量。

30、检查厨房的原料的使用情况，确保在离开时所有的食品存放好，防止物资积压超过保质期，防止变质或短缺，制定每月工作计划。

31、掌握砧板切配的三种刀法：企切法，*切法，斜切法，具备九种刀功;斩，起，片，切，剁，剔，撬，改，雕。精制四种形状：定，丝，球，片的加工需要，掌握切配料头及水果蔬菜的装饰艺术和技能。负责对员工的培训功，懂得食品卫生法。

32、严格按照操作程序工作，控制成本，费用，保持良好的毛利。

33、对西餐厨房工作目标的完成负责。

34、按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。

35、综合利用原材料，减少损耗、降低成本。

36、行政总厨完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。

37、13：00—13：30做好收档后检查及卫生清洁工作。

38、按酒店规定做好本岗位范围内的安全工作，严格按规定程序操作，预防各种是事故发生。

39、职务简述：承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员工岗上培。协助行政总厨完成所有与厨房相关的工作。他控制、监测并领导整个厨房的运作。当行政总厨不在时要全权负责起厨房的运作。

40、组织厨房员工积极参加业务培训，开展技术交流，不断提高员工的业务技能。

41、职务简述：控制、监测并领导整个炉灶的运作，保证清洁卫生、菜品质量。

42、掌握餐饮市场信息，熟悉和掌握货源供应和库存情况，经常检查食品仓库的保管工作，防止货物变质、短缺和积压，实行计划管理；

43、抓好业务交流，重抓技术培训，做好传、帮、带、组织厨师不断研制各个时令新菜式，翻新品种，提高技术素质；

44、洗碗工应按工作要求按时上班，严格执行食品卫生“五四”制餐具清洗必须做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保洁工作。

45、负责本岗位设施设备的维护和保养工作。

46、完成上级交办的其它任务。

47、每天根据餐厅的经营需要，按厨师长拟定的菜单，做好烹饪准备，保证出菜时间与菜品质量。

48、职位概述：主要职责冷菜制作，负责凉菜间的工作。

49、遵守各项规章制度，加强同各工种的联系，按需要完成本岗位的任务。

50、掌握每天的营业情况，根据菜单的要求，及时准备所需的原料，精心制作，以确保成品质量。

保安岗位职责制度 50句菁华（扩展6）

——店长岗位职责 50句菁华

1、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章 制度、操作规程、监督贯彻执行。 制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表， 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查各部门报表 营业进度与营业计划完成情况，采取对策， 营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营业务顺利进行。 顺利进行。 主持每周管理人员会议，和每月员工大会，

2、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。 加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。 注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象， 7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代 表业主方出面接待重要顾客。 表业主方出面接待重要顾客。

3、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质 量和员 指导、训导培养和吸纳人才， 人才 工素质。 工素质。

4、确保员工福利计划正确执行。

5、雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。

6、监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。

7、门店管理报表阅读。

8、督导各部门畅销品缺货处理。

9、本店经营管理由店长负责，所有工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。

10、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

11、职业目标：经理

12、主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字

13、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识

14、陶冶健康情操，建设文明餐厅。

15、墙上无脚印，地上无痰迹。

16、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。

17、负责公司O2O家装、家具、建材产品的销售及推广;

18、负责对办公用品的领用和保管工作。

19、对所属门店的工作业绩完成负责。

20、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员

21、负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

22、负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

23、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

24、定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。

25、审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。

26、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。

27、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。

28、组织管理。店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

29、执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;

30、直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;

31、严格保密工作，保守公司商业信息机密。

32、员工之间异议的排除

33、安全检查：店长定期对店内安全用电用水进行检查，特别是收银台下方安放电脑等电器较多的角落是检查的重点，还应对开关、插头、电线等容易老化的设备进行检查。灭火器、照明灯、美光灯等都应一段时间进行一次检查，灭火器干粉的有效期是18个月，正常气压应在绿色指针区间范围内。关注仓库陈列铁架的使用安全，防止倾覆倒塌。每月盘点时应对堆放密集的产品进行检查，确保无破损，无污渍。

34、人员招聘：对没达到人员编制要求的门店，店长应进行人员招聘。要求熟知人员招聘的具体要求，导购员年龄要求18至35周岁，初中以上的学历，有两年及以上的终端门店销售经验，本地人，能够吃苦耐劳，热情亲切。店长还必须向应聘人员清楚讲述我们的薪资水*、结构，作息时间，工作内容和一些需要注意的事项，以便应聘人员全面的了解我公司直营门店的运营情况。在前期1到3个月的实习时间内，店长应对实习人员进行指导，教授。要求熟记产品品名货号、规格尺寸、卖点价格等，还要清楚了解产品的库存摆放，在经过全店人员民主测评*均分达到80分以上并报部门经理同意才予以留用。

35、促销过程：在活动进行的过程中，店长负责协助区域经理做好全店促销的协调工作，主要负责货品的调整和补给。做好店内环境的布置工作安排，店员的工作岗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

36、行政机构检查：如遇到行政单位检查，特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查，是什么级别，如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行，则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况，确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。

37、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;

38、制定店铺每月各项经营绩效目标，关注经营结果，推动店铺效益最大化，确保店铺持续良好发展。对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认，确保账款相符。

39、全面负责门店管理及运作；

40、传达并执行总部的工作计划；

41、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。

42、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。

43、与京东运营人员的接洽沟通，做好配合工作；

44、有互联网医疗行业经验者优先。

45、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。

46、对门店机器的技术故障进行初步判断及处理;

47、协助公共关系工作开展。

48、监督进货、补货，餐厅服务质量管理等有关作业；

49、3年以上西餐厅管理经验，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

50、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品）的掌握情况。

保安岗位职责制度 50句菁华（扩展7）

——餐厅岗位职责 50句菁华

1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生；

2、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。

3、确保完成每天基本的工作。

4、必须每日填写交接班记录;

5、监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。

6、及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报;

7、完成餐厅部长临时交办的事项。

8、积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议。

9、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。

10、认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

11、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作。

12、负责餐厅的经营活动；

13、根据客情需求，做好餐厅餐前摆台及指导工作。

14、制定烹饪出品和服务技术培训、考核制度，定期与厨师长及各站站长研究新菜品，适时推出新食谱或餐牌，经常交流和学习外单位的技术和经验。

15、抓好设备、设施的维护保养，使之处于完好状态并得到合理使用，加强日常管理，防止事故发生。

16、监督连锁店技术等级考核和服务技能考核制度的执行。

17、根据公司服务标准，为客人提供舒适、愉快的用餐体验;

18、推动员工执行公司服务标准;

19、负责每日的物料食品的领取及厨房开炉打荷切配等工作。

20、负责砧板的厨师每天上班前要检查冰柜的用料是否够用配料是否齐全，有否变味按各种用料的须要来预计用料量，保持食品的新鲜度，生熟食品分开存放。

21、负责汁水的厨师每日要检查所需的冻热泪汤汁是否够量调味是否恰到好处，并密封存放冰箱中。

22、按日常经营需要，从库房提取所需酒水，并检查已开封的酒水是否新鲜等，验收好货物，保证质量的原材料。

23、入库验收：接到购进物料，要求根据计划进行检查点数，检查规格和质量，验收合格后按规定入账。

24、掌握物品的存量，制定最高最低存量，达到最高存量时，通知停止进货；最低存量时通知及时进货。要经常向店长以及采购员报告库存物资情况，合理调整采购计划，加速资金周转，避免库内物资长期积压造成浪费。

25、严格把好验收关，对质次价高或分量不足，不卫生，不合格的物品要坚决拒收；入库开入库单，记账及时，手续清楚。

26、仓库保管人员必需定员和指定专人专职负责。

27、每天按指定时间完成填写库存报表及入库登记表，要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容。

28、仓库帐簿的记帐原则是：简单、清楚、及时、准确。为便于记帐和便于查找，应按总帐、分类帐的记帐顺序，分别对不同种类、品名、规格、单价的所存物品按不同日期依次进行入库登记。

29、有会计上岗证优先录用

30、负责所辖域内中高端餐厅渠道、高端食材渠道、礼品渠道等的市场拓展工作，对业务绩效负责；

31、定期回访客户，做好客户维护。

32、较强的工作标准、流程执行落实能力，具备较好的经营头脑；

33、公司接待餐的服务工作；

34、顾客满意度：衡量外部顾客满意度，执行提升满意度计划，以增加他们对于品牌的忠诚度；

35、两年以上大型连锁餐饮企业餐厅经理经验，熟悉连锁快速消费品行业管理流程、营运系统；

36、做好团队建设和培训工作,确保其严格按标准执行,保证团队服务与工作热情;

37、与顾客建立良好的伙伴关系,向店外拓展业务,妥善处理各种投诉冲突,做好售后服务跟进;

38、及时有效处理其它一切与门店管理相关的事宜。

39、大专及以上学历,35岁以内,男女不限;

40、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。

41、制订餐饮部的营业政策和经营计划。

42、主持口常餐饮部的部务会议，协调部门内部各单位的工作，使工作能协调一致地顺利进行。

43、与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量，创制新的菜色品种；制定或修订年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及饮料的成本标准。

44、对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。

45、作好餐厅的经营管理工作。包括贯彻落实餐饮部下达至餐厅的各项工作计划和指标。保持良好的客户关系，及时了解客人对菜肴品种和服务方式的需求新趋势。并采取有效措施满足客人的需求。

46、精通与餐厅经营菜式相应的服务技能，掌握服务堆积服务标准的要求。

47、注重培训。通过培训的服务员，有娴熟的服务技能和良好的服务态度，能满足客人的正当需求，使客人对餐厅产生一种依赖感和信任感。

48、认真执行国家的法令、法规，积极配合当地*部门的工作。

49、每日上午11：30分—下午2：30分，下午5：30分—9：30分，保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。

50、保安人员对上司的指令绝对服从。

保安岗位职责制度 50句菁华（扩展8）

——保安岗位职责 40句菁华

1、商场内的保安人员，要加大巡查力度，发现问题，要及时处理，并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查，切断电源，清理烟头、垃圾，关好门窗，确保安全。

2、提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

3、完成上级交办的其它工作。

4、结束营业后，保安人员及时清理场地，无关人员不在场地逗留。

5、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道畅通。

6、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。

7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

8、疏导交通、维持校门的通畅。对学校大门口外及两边人行道上出现交通堵塞、有人摆摊设点、招揽顾客等行为导致学校门口人员聚集、喧闹等情形影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行、出入的，应及时进行疏散和劝离，必要时直接报有关执法部门（常堋⒐安等）处理。

9、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况（如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况），须立即报警并报告学校总务处，同时要采取必要的处置措施，防止事态的进一步扩大。

10、保安人员要严格按照学校门卫管理制度，坚持24小时值班制度，师生离校后要认真清校、巡逻、封闭楼门，若发现有安全隐患，要及时处理或上报有关部门，确保学校财产安全。

11、岗亭保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。

12、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与他人争吵，更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告张明杰、杨敏辉。如他人不听劝阻，无理取闹，甚至态度横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交*机关处理。

13、对未取卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并第一时间通知其它岗位的保安人员前去登记，以免误会。

14、岗亭保安人员必须在岗亭，不能长时间待在临时休息房。11：岗亭保安人员上班期间应遵守公司行为规范。

15、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任，要有高度的责任感，严格遵守保安职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。

16、晚上在门卫室值班，还要定时巡视校园，及时做好《安全巡逻日志》记载，发现问题要及时汇报或报警。

17、保安人员如因工作失职，造成学校财产损失或人员伤亡，需承担相应责任。

18、4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序;

19、1保安员的上岗条件

20、1.1保安员的基本条件：年龄在20岁至40岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;

21、2.2对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送机关的权力;

22、2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。

23、3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;

24、4保安员的纪律

25、4.2加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥;

26、5保安员日常管理工作要求

27、5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净;

28、5.2保安员仪容仪表要求

29、5.2.4上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求;两人行走时，不得勾肩搭背;

30、5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;

31、5.2.7执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突;

32、5.2.8工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴;切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。

33、5.3保安员的工作技能要求

34、5.4.1站岗

35、5.7消防管理要求：

36、2对不同性质的问题，应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷，可通过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决;

37、3在处理上：坚持“教育与处罚相结合”的原则，违反情节明显轻微不需处罚的，可当场教育，违反治安管理应处罚的，交机关处罚;对个别违法犯罪人员，应及时予以制止，把犯罪份子抓获扭送机关处理。

38、负责检查进出门岗物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制，同时联系工程维修班长进行现场处理。如：整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。

39、负责及时办理车辆出、入场手续，根据当时停车场的容量和车辆流量，用标准的手势，动作引导车辆进出，并作好进出车辆的检查和登记。

40、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题，及时报告当班班长，并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作，保证值班电话、对讲机不被无故占用。

保安岗位职责制度 50句菁华（扩展9）

——物业保安的岗位职责 40句菁华

1、其他上级交待的工作事项。

2、熟悉大厦基本资料，了解大厦周边环境，对物业区域内的人员进行有效监控。

3、对进入大厦公共区域的人员进行识别，禁止施工人员进入非施工区域逗留，禁止派发传单和无联系推销人员进入公共区域推销。

4、负责接替岗位各项岗位工作的记录。

5、对于来访车辆的进出进行登记《来访车辆登记》(包含车牌号、进出时间、人数等内容);

6、负责突发事件应急处理保障。

7、随时注意观察进入人员，防止扒窃和其他案件的发生;

8、按照规定路线、规定事件对售楼部及外围区域进行巡检，及时发现问题并做好记录，负责巡逻时提供给客户必要的服务与帮助;

9、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

10、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报

11、服从公司的管理，听众领导的指挥;

12、对各种监控设备、器材熟悉、能进行维护，发现问题，及时处理;

13、对消防器材能熟练操作，定期巡视，及时消除火警隐患;

14、与所辖区域的*分局、派出所、居委会等*单位取得联系，协调好双方关系，争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。

15、合理设置客户助理部岗位，编制修改客户助理部岗位作业指导书，落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。

16、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动

17、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

18、认真学习落实百大的管理制度，维护百大和员工利益，以人民生命财产高于一切，责任重于泰山的高度责任感、任命感，履行职责，完成领导交给的各项工作任务，为领导当好参谋，商场在安全消防上出现问题，追究责任。

19、严格按照公司查验制度，做好人员、车辆、物资进出的登记查验，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦(小区)，维护大厦(小区)的治安秩序。

20、引导和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶，保证车辆进出、停放指挥有序。

21、展现良好精神风貌，做好小区安全保卫工作，维护公司形象。

22、完成领导安排的其他工作任务。

23、负责所服务区域内的现场清洁卫生、设施设备监控，小区路线巡视和交叉巡逻;

24、值班期间接受业户报修、投诉、建议、咨询等并主动为客户提供个性服务/增值服务;

25、突发事件的上报、协助处理，保护各类治安事件现场，疏导群众，维护管理区域内秩序，协助小区内业户的报警;

26、安保人员应做到：

27、维护小区的正常经营管理秩序。

28、按照标准使用及保养各类安全及消防设备。

29、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

30、熟悉小区周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障业主安全，维护物业公司利益。

31、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。

32、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。

33、做好思想工作。认真管理严格要求，不定期查岗根据其情节轻重进行处理保安值班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。

34、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命

35、外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护;

36、按规定做好当班值勤期间各项目工作，展示物业良好形象;

37、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作;

38、完成领导交办的其他工作。

39、按时上班打卡，按规定穿工作服，带工作证。

40、不定时巡察各区域，对工作区域内物品进行检查，防止意外事件的发生。

保安,岗位职责,制度