门店奖罚制度 50句菁华

1、完成工作任务及时，努力提高服务质量，工作中成绩显著，被领导和同事们一致公认的。

2、努力改善经营管理，提高经济效益，经常提合理化建议且被采纳的。

3、优质服务，多次受到客人表扬或新闻媒介表扬的。

4、上班不按规定着装，不佩戴工牌或不按规定位置佩戴工牌

5、在公司使用亵渎、侮辱性语言辱骂他人

6、利用工作之便与客人拉关系，向客人索取钱物

7、旷工1—2天或累计两次

8、提供对店铺有益的建议；

9、奖励由店铺每月组织评选1名表现优秀者，报送市场部账务审核，奖励从店铺公积金中抽取。

10、未按要求佩带工作证或工牌；

11、非紧急情况下使用店铺电话办理私人事务；

12、违反安全守则或店铺日常纪律(未造成损失者)。

13、嬉闹及聚众聊天；

14、入职后未在规定时间内提供身份证原件及复印件和相关信息资料；

15、滥用店铺折扣或利用折扣作弊；

16、收银员、店长不按规定存款并有挪用货款的行为；

17、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品；

18、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失；

19、书面警告：三次触犯甲类过失或初次初犯乙类过失罚款10元，操作流程同上；

20、上班时间在店铺内吃零食、看书报、杂志，睡觉，化妆、用餐、喝水、玩手机等类似行为；

21、仓库标识不清，帐卡不齐；

22、工作时间外出或聊私人电话；

23、拒绝执行上级授权范围内的工作指令；

24、未经批准或办理手续、私自动用、外借公司财物；

25、上、下班不打卡；当月未打卡一次扣罚5元，二次扣20元，三次扣50元；四次或以上扣100元（有特殊情况由店长递交考勤时注明原因）

26、不接待顾客或有意怠慢顾客，罚款20元以上；

27、在店铺内及工作时间内讲粗言秽语、随地吐痰、乱丢垃圾，罚款20元以上；

28、讲同事之间的闲话、讲是非，做有损团结的事，罚款100元；

29、损坏公物，视情况给予10元以上罚款；

30、个人丢失公物公款或集体失物，当事人均要赔偿；

31、代别人打卡，一次两者均罚20元，二次两者均罚50元；

32、在店内私售物品、做分外之业务；

33、涂改票据、欺瞒上司；

34、连续旷工三天或月累计达三天；

35、提出合理的、经实践证明是特别有利于销售的建议或措施；

36、为维护公司利益敢于同错误的言行作斗争，主动检举有损公司利益的人或事；

37、主动协助保安抓获盗窃和捣乱分子，在重大事故面前挺身而出或防患于未燃；

38、如违反以下条款者，企业将给予当事人辞退处分，并扣发当月工作作为经济处罚；

39、消极怠工，刁难欺骗上级，执行力差，谩骂顶撞上级者；

40、和顾客顶嘴吵架造成围观者；

41、违反服务言语规定者；

42、在办公室（区）或柜台、卖场等公众场所说笑、打闹者；

43、在营业期间收银员伙同他人作假账、私分款项者；

44、违反以下条款者处部门负责人10-20元罚款，当事人5-10元罚款；

45、工作期间看书、看报、打扮、修指甲者；

46、私自使用药品塑料袋等公共财物者。

47、自盘后的盘点表及时交于财务留档，每月店长会必须交本月所有盘点记录，并且自盘表上要写清楚门店名称、盘点日期及调帐单号等要素。自盘出现串款、串色或盘盈、盘亏等情况，要在2日内给予调帐，并在系统备注栏中标明调账原因，不可简单登记“调账”字样，并做出正确的日结单交公司财务审核，以保证帐实相符。

48、抽盘后

49、系统有负数库存5件以下罚款50元，5件以上视情况定罚款额度。

50、盘点时间现规定每月10号11号，25号26号四天（节假日顺延）为两次盘点时间，月中盘点大数，月末盘点明细，

门店奖罚制度 50句菁华扩展阅读

门店奖罚制度 50句菁华（扩展1）

——企业奖罚制度 50句菁华

1、能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务,在提高服务质量方面有显着成绩的；

2、在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的；

3、制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的；

4、在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。

5、奖励程序

6、无故离岗十分钟以内者。

7、安全管理人员非上班时间穿制服外出管辖区者。

8、轻度过失3次以及3次以上者；

9、当班时喝酒或酒后上岗者；

10、年累计旷工达6天以上的或连续旷工3天以上的；

11、在单位或宿舍内打架斗殴的；

12、虚报伪造发票冒领费用的；

13、亏空公款者；

14、故意参与危害公司或其他职员的活动；

15、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的；

16、以上提及的过失内容非尽完备，员工如有过失行为，而未列入以上各类过失中，公司有权决定过失类别，并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款，将自动成为员工行为规则的一部分。

17、办公室、本部门审核；

18、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；

19、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

20、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；

21、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

22、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

23、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行*告、处罚。

24、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。

25、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未达标者罚款50元。

26、检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的；

27、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元，在发放当月工资时发放。

28、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。

29、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。

30、离职：厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管报请公司经理批准，公司在15天内给予批复结算工资，在此期间擅自离岗，按旷工处罚。

31、在上班时间睡觉者，罚款50元。

32、上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者，罚款50元。

33、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。

34、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；

35、有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。

36、遵守公司各项章程

37、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私

38、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟

39、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式

40、转运部办公环境和工作态度的维护监督

41、本部门单据和员工考勤的审核

42、遵守公司及转运部的各项章程

43、本班与外界的联络沟通

44、遵守公司及转运部的各项规章制度

45、异常货物的处理

46、不良货物的处理安全

47、保证所押车辆中的货物的数量、安全

48、提醒驾驶员行车安全

49、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全

50、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销

门店奖罚制度 50句菁华（扩展2）

——员工奖罚制度 50句菁华

1、办公室、本部门审核；

2、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

3、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；

4、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

5、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。

6、年度内累计记过二次者。

7、在公司内煽动怠工或*者。

8、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行，也可合并执行。

9、其他情况按情节判断。

10、通告表扬;

11、有其他功绩，足为其他员工楷模。

12、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。

13、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;

14、因行为不当，公司无法再对其信任;

15、员工在工作时间未经批准不得离职。

16、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚，第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分，对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责，情节特别严重者可被辞退。

17、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。

18、旷工。

19、上班时间打瞌睡；在酒店内赌博或观看赌博；

20、2按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

21、7.4不服从上级领导工作安排及工作调动者。

22、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

23、9.2连续旷工五天（含）以上，或一年内累计旷工十天（含）以上者。

24、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的;

25、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

26、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;

27、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人

28、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

29、4.6参会人员迟到者。

30、4.12工作时间做与工作无关事情者。

31、有骂架、偷吃、偷盗、开飞单、受通报批评等重大过失、较大过失者，扣当月全额奖金。

32、拾金不昧，助人为乐，奖励50元至500元，小偷小摸送*机关处理，并罚款1000元，立即开除处理。

33、无故迟到、早退者（包括不参加班前、班后卫生）

34、未经许可，随意玩弄场内设施者。

35、班前会及大扫除无故缺席。

36、遇到客人无主动问候意识。

37、其它应给予重度违纪的书面警告。

38、在教室和公共场合吸烟者。（吸烟只能在自己办公室内，且不能当着学生的面吸烟）。

39、重量级奖励

40、从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。

41、对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。

42、在更衣柜存放酒店物品.食品或饮料。

43、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由*部门处理。

44、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40%。

45、开除职工时厂劳动人事部门必须认真核实其所犯错误事实，如实提供材料和证据；

46、1.5为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，予以奖励。

47、1.6为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和企业利益免受重大损失的，予以奖励。

48、不服从工作安排，调动指挥.无理取闹影响工作秩序。

49、违反我厂行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损我厂形象的；

50、泄露酒店机密情况；偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展3）

——酒楼奖罚制度 50句菁华

1、表彰与奖励的条件和分值

2、一般过失

3、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

4、在规定的禁烟区内吸烟。

5、工作时间擅离岗位，串岗或扎堆聊天，不经请示擅带酒店外人员进入酒店。

6、对上级分派工作迟缓、拖延，工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错，情节轻微者。

7、在卫生检查中发现多处不合格者。

8、一个月之内受到两次口头警告者。

9、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。

10、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。

11、由于个人工作失误而影响对客服务工作。

12、违反各岗位的工作程序或规章制度以至造成工作隐患。

13、用不适当的手段干扰他人的工作。

14、提供不真实不准确的报告、表格或材料。

15、上班时饮酒或带有醉态。

16、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导或打架斗殴。

17、记一次大过失或两次小过失或警告后仍无明显悔改表现。

18、优质服务，受到酒店领导或客人好评。除表扬外，可奖励15元以上。

19、责任心强，及时发现各种隐患，防止事故发生。除表扬外，可奖励20元以上。

20、浪费原材料者，视情节轻重，处以罚款，警告，以致开除；

21、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；

22、在宿舍吵嚷打闹，造成邻居投诉者，罚款10元/次，超过两次开除宿舍，自行解决住宿；

23、划菜员不向传菜员报菜名，桌号，罚款5元/次；

24、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号，造成本店损失的，按菜谱价格赔偿；

25、下班前不关灯，不关煤气，或不关抽油烟机，究其责任人责任，罚款10元/次；

26、在店内打架斗殴，造成严重影响的医药费自理，假期工资，损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重，给予行政罚款。

27、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于倍的罚款。

28、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议，擅自调换，顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处，并予以罚款XX元。

29、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜，产品粗制滥造，影响产品质量，酒店信誉的除按价赔偿损失外，还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。

30、制作人员不经服务员传菜，直接给亲友，熟人等顾客配菜、炒菜，份量擅自加多的罚款XX元。

31、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款XX元，制作人员在场，不予制止的并罚。

32、工作时饮酒或睡觉;

33、不遵守员工宿舍规定;

34、上下班不按时打卡或签到;

35、工作时在工作地点以外地区游逛;

36、在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖;

37、报告工作时不诚实;

38、未经公司或客人许可进入宾客房间;

39、浪费酒店财物，如餐具，食品，纸张等;

40、制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;

41、为其他员工打卡;

42、拿取/食用酒店或客人的食品或饮料，尚不构成盗窃的;

43、为个人目的向客人多收或少收或更改帐单/收据;

44、违反国家其它法令;

45、由于失职，造成酒店较大损失或宾客投诉的。

46、服务技能优越，能够其他带领员工共同进步的;

47、对酒店经营管理提出合理化建议，并证明行之有效的;

48、3个月内连续两次以上受到通报表扬的;

49、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。

50、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展4）

——公司员工奖罚制度 60句菁华

1、社会属性。因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

2、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的，任何人不得在管理制度之外。

3、经济处罚；

4、辞退。

5、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者；

7、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

8、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款；

9、一般性奖励：

10、1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标（承包指标）等。

11、1.2奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

12、6以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。

13、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。

14、8.5全年累计获嘉奖三次者。

15、9.3承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条（二）款表现更为突出者。

16、12凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写《奖励单》。奖励的核实由人力资源部负责，奖励实施的办理见《员工奖励程序》。

17、4.4说脏话、粗话者。

18、5.4本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。

19、5.6对本部室员工进行行政检查不力者。

20、5.7一周内本部室员工有5人次（含）违纪者。

21、7.5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

22、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

23、8.3携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。

24、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

25、9.2连续旷工五天（含）以上，或一年内累计旷工十天（含）以上者。

26、9.11在公司内煽动怠工或*者。

27、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。

28、9.13未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

29、上班迟到、早退、串岗的；

30、违反我厂行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损我厂形象的；

31、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

32、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

33、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

34、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

35、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。

36、营业区、服务生个人、餐具的卫生不合格，影响客人心情的。

37、超过工作范围与客人过分亲近；向顾客索取小费或其它报酬；作不道德交易。

38、触犯国家任何刑事罪案。

39、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人）

40、品德端正，工作努力;

41、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公;

42、有其他功绩，足为其他员工楷模。

43、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;

44、节约资金，节俭费用，事迹突出;

45、警告;

46、降级;

47、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;

48、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;

49、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。

50、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的;

51、违反公司规定带进出物品;

52、拒绝听从主管人员合理指挥监督;

53、偷窃同事或公有财物;

54、蓄意损坏公司或他人财物;

55、在厂内有伤风化行为;

56、工作积极，团结同事，任劳任怨。

57、未经订包厢经理的同意和担保，私自与客人外出、吃夜霄吃饭等，自负责任。客人没走，自己提前下班，并罚款二百元/次。

58、严格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿，罚款200元/次。

59、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

60、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展5）

——员工的奖罚制度 60句菁华

1、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经济处罚。

2、为个人目的下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的;

3、上下班不按时打卡或签到;

4、未遵守酒店经营程序，导致酒店，客人或员工损失;

5、未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的;

6、在未通知的情况下，无故缺勤连续两天或本月累计两日;

7、骚扰、欺辱，危害饭店客人或员工;

8、斗殴或怂恿打架斗殴;

9、处分的有效期：告诫1个月，警告3个月，留店察看6个月。

10、积极参加文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的;

11、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。

12、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。

13、表彰与奖励的条件和分值

14、处罚程序

15、在规定的禁烟区内吸烟。

16、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装，如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。

17、违反有关规章制度或部门规定，情节轻微的。

18、一个月之内受到两次口头警告者。

19、擅自动用宾客的物品或器具，未经批准私自使用酒店设备。

20、三个月之内受到两次记小过失处理。

21、对外界发表有关酒店的污蔑性言论，发表有损酒店声誉的言论，严重损坏酒店形象。

22、责任心强，及时发现各种隐患，防止事故发生。除表扬外，可奖励20元以上。

23、见义勇为，保护集体和宾客财产生命安全。除表扬外，可奖励30元以上。

24、及时发现隐患（例如下班前发现煤气阀门没关），避免危险发生者，奖励20元。

25、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜，产品粗制滥造，影响产品质量，酒店信誉的除按价赔偿损失外，还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。

26、私吃客人遗留食品或酒店赠品。

27、工作散漫，未及时向客人提供合理服务。

28、在营业场所奔跑者。

29、当班时间聚堆聊天。

30、不保持仪表的整洁及制服整齐或未淡妆上岗。

31、当班时办理私人事务，打私人电话，翻阅与工作无关的书刊、杂志，看电视，听录音机等。

32、对客人不礼貌或与客人争吵。

33、蓄意破坏公物或客人物品者。

34、私自领用客人存酒据为己有者。

35、保卫科人员不注意形象；不认真履行工作职责；对社会闲杂人员不予劝出；粗暴对待来访家长和领导者。

36、教师有以下行为者之一：

37、未经许可乱收费，影响较大者。

38、员工推荐、本人自荐或部门提名；

39、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

40、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的

41、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；

42、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；

43、不按时参加公司的会议培训罚款30元；

44、违反《劳动合同》或工作要求情节严重；

45、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的`；

46、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小，而采用不同的形式奖励；对违反公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响的员工，要给予严肃处罚。

47、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。

48、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

49、工作时间内手机关机，无法取得联络者。

50、非工作要求午餐饮酒者。

51、无正当理由，培训旷课者。

52、管理不力，对下属放任自流者。

53、工作时间酗酒者。

54、不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

55、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

56、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。

57、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。

58、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。

59、违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。（同时移交司法机关处理）

60、造谣惑众诋毁公司形象者。未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展6）

——门店奖惩管理制度 50句菁华

1、始终保持服务标准，维护店铺良好的形象；

2、不修饰仪表；

3、未按要求佩带工作证或工牌；

4、店堂内没有执行站立服务标准，站立时靠货架或其他不规范的动作；

5、对上级、同事不礼貌，不服从主管或上级的工作分配；

6、因个人行为影响店铺正常营运和店铺形象；

7、向外透露店铺的营业和操作状况、销售报表、店铺资料、文件等商业机密；

8、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失；

9、努力改善经营管理，提高经济效益，经常提合理化建议且被采纳的。

10、乱扔东西，随地吐痰或其他不文明、不卫生行为

11、上班时吃零食，饮酒或班前饮酒上班时带酒味

12、触犯国家任何刑事法律，被依法追究责任的

13、上、下班次间未按正常规定交接、隐瞒工作失误，但尚未造成公司经济损失；

14、在厂区禁烟区吸烟但未产生危害结果；易燃、易爆物品未按规定限额领料或未妥善保管且未产生危害结果；

15、在履行工作职责方面有轻度失误，造成公司经济损失在千元以上万元以下或有较大负面影响；

16、在履行工作职责方面，明知行为会带来不良后果，仍继续坚持行动，造成公司万元以上经济损失或形成恶劣影响；

17、违反保密或竞业禁止制度，泄漏公司秘密；在公司外为同行业企业服务、利用公司出资培训证件为其他企业服务；

18、煽动怠工或*的；在公司内从事赌博等违法活动，参加非法组织的；限制领导人身自由，不听劝阻的；

19、伪造或盗用公司印章，利用公司名义招摇撞骗，损害公司名誉；

20、违规违纪行为不存在或认定事实不充分的；

21、处理适用依据严重不当、出入较大的；

22、店面员工的管理事务；

23、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务；

24、为顾客提供优良的服务，努力完成公司销售目标；

25、收集顾客资料及提供断货商品信息；

26、参与店内盘点工作；

27、负责店内商品和店内物品的保管工作；

28、监督检查店员口语、音乐播放是否按照公司要求执行；

29、做好每日销售记录，填写销售周(月)报表，向直属主管汇报工作要点，产品销售动向，促销活动效果，提出工作建议；

30、留意商圈内竞争品牌，竞争店销售动向，及时向公司反馈；

31、头发：头发必须保持整齐清洁.女营业员留长发者须将头发束起来，不得披散，需使用发饰将头发进行装饰.

32、努力工作，优质服务，多次获顾客表扬者.

33、营业时间看书，报纸，杂志等.

34、不注意保持店内卫生.

35、未按公司规定或店长要求执行者.

36、在货区蹲着、坐着，在岗照镜子，在岗化妆，在岗梳头，在岗剪指甲，在岗更衣、试衣，在岗会私客，卖场脏乱，倚靠货架。

37、未及时接待进入店铺顾客者。

38、旷工半天以上者

39、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎光临XX药店”，主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。

40、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。

41、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

42、人员状况确认（出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况）。

43、昨日营业状况确认、分析。

44、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立，以示尊重。

45、老客户、电话预约客户到店面询问相关事宜，都算先前职员接待客户一次。

46、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天。

47、每周、每月每位员工要对经理就计划执行情况进行述职报告，分析差异原因，执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励。

48、要保管好所携带的相关物品，认真清点，特别要注重工具是否遗漏。

49、报销程序：出差（报销）人员按要求填写报销单---交会计审核（真实性、合理性）核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。

50、从即日起，公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。

制度