运营专员的工作职责 50句菁华

1、负责所有电商淘外渠道的日常运营管理，提高各店铺的销量；

2、上级领导交办的其他事项。

3、勤奋好学有进取心，对电子商务有深厚兴趣，有志在该领域发展；

4、具有良好分析、判断能力、开拓创新能力、沟通策划能力；

5、性格开朗、善于沟通，能承受一定的工作压力，具备良好的协作组织能力。

6、对IT、数码产品有兴趣者优先。

7、负责每日更新公司公众号软文及其他自媒体信息。

8、负责移动互联网自媒体*台（包括各种贴吧、微博、小视频等*台）日常运营及推广工作；例如百度、微信、小程序，公众号等；

9、负责对店铺数据进行分析整理，提出优化方案并组织执行;

10、本科以上学历，有渠道运营工作经验优先；

11、完成上级临时交办的工作。

12、协助领导完成天猫的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

13、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

14、有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识，能吃苦愿意学

15、负责微信、微博、论坛等相关新媒体运营维护，提高粉丝量，利用微信、头条号、微博等自媒体渠道推广公司品牌、产品；

16、善于挖掘新闻热点，有较高的新闻敏感，能够结合当下热点话题进行内容创作;

17、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;

18、有较强的求知欲，学习能力强。

19、良好的沟通协调能力和团队精神，较强的执行力和应变能力，优秀的人际交往;

20、日常粉丝互动活动策划及节日营销策划；用一切手段增粉

21、关注社群新玩法，与公众号、活动、客服体系联运煤配合，整合内外部资源，迭代社群运营机制；

22、负责店铺线上直播，接受网络顾客咨询，帮助客人完成购物

23、具备较强数据分析能力、逻辑思维能力、组织协调能力；

24、负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务；

25、学历要求 大专 或以上。

26、负责电商网站每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、客户评价;

27、有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握发布时机;

28、针对客户端产品特征，策划并执行相应活动 ;

29、具有创新、进取的奋斗精神，对*电子商务行业有充分的了解和信心;

30、了解淘宝的基本规则，熟悉淘宝的移动端活动;

31、负责网络渠道的运维，网络推广计划的制定、执行，并协调产品营销方案的策划、实施，促进销售提升;

32、熟悉各大电商*台(如：天猫、京东等)运营模式、管理规划和流程，擅长不同*台的统筹规划;

33、具备运动类目、鞋服行业从业经历者优先。

34、热爱游戏，对手机游戏的各运营*台、主流产品有一定理解和认识；

35、具备良好的团队协作、组织协调能力及较强的分析能力；

36、工作态度细致认真，应变能力强；工作责任心强，能承受较大的工作压力。

37、负责客户文件外包前的清点及整理、登记、管理工作。

38、制作培训视频及培训长图设计。

39、分析用户相关的数据，并提出优化调整策略及方案;

40、收集、统计分析会员数据，利用大数据做好各渠道人群画像洞察、AIPL人群流转分析、行业数据分析等相关数据深度分析与应用，解读会员的消费行为和特点，优化服务流程，不断提升用户体验，撰写品牌CRM管理数据化分析报告。

41、为客服团队改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;对会员数据进行统计分析，为运营部门提供策略依据。

42、大专学历，英语基础良好，CET—4及以上；

43、全面负责社群的运营，建立有活力的有粘性的高质量社群;

44、对用户进行分层管理，制定不同层级用户的维护策略和活动，提升用户活跃度和忠诚度;

45、负责学员的维护与答疑，挖掘客户需求，提升学员满意度;

46、促进用户活跃和留存，对结果直接负责;

47、负责用户生命周期的管理，建立用户预警防范体系;

48、完成领导交办的其它工作;

49、建立和维护用户社群，持续扩大产品的用户规模、粘性，对用户的拉新，活跃和留存负责;

50、挖掘公司存量用户价值，实现公号、社群、个人号和用户的相互导流;

运营专员的工作职责 50句菁华扩展阅读

运营专员的工作职责 50句菁华（扩展1）

——运营专员岗位职责 50句菁华

1、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

2、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

3、根据店铺及*台活动节奏规划报名活动，并完成相关资料提交；

4、根据店铺及*台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解；营销结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划；

5、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议；

6、页面素材规划排期并跟踪落实；规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容；提交法务人员审核，反馈设计并最终修改完成提交规范版本；页面数据跟踪，及时反馈优化；

7、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；

8、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

9、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

10、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购*台的运作和操盘，熟悉电商*台的推广手段和规则；

11、对网站内商品进行整理和反馈，包括对商品的评价、*分，对新增商品的购买；

12、建立有效运营推广策略，定期策划线上线下活动，提高APP曝光率、安装量。

13、合作渠道管理运营，优化业务流程

14、与*台保持紧密沟通，负责月度销售计划沟通和管理，争取*台资源；

15、跟踪店铺销售数据、活动报告，提出提升店铺销售、流量、转化及打造热销款的方案，并落地执行；

16、对数据敏感，擅长数据分析，有年度销售规划能力及方案撰写能力；

17、精通电商*台营销规则和店铺操作，熟悉*台推广投放及营销的使用，有服饰品牌工作经验为佳；

18、负责公司运营团队的管理与建设，根据公司发展战略，完善公司运营体系，优化运营流程。

19、负责与销售人员，客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求

20、负责本部门的日常管理工作以及部门员工的管理，指导，培训及评估

21、负责头条号运营，完成头条号内容更新、维护以及增粉目标，维护商业化内容资源和行业自媒体资源；

22、参与内外部培训、宣讲及文案类支持。

23、工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力；

24、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验；

25、对2B电商*台具有浓厚的兴趣；

26、熟悉京东/天猫的各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行；并针对活动效果进行总结和改进；

27、熟悉基本的办公软件操作：Excel、word、ps等；

28、宣传公司品牌和产品，做好公司的营销推广工作。

29、大专以上学历，男女不限，二年以上工作经验。

30、有敏锐的市场洞察力，有上进心，有目标，勇于挑战，工作积极主动。

31、外勤业务涉及的产品主要为华硕、a豆、ROGNB/台机/相关配件等。

32、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，微信，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。

33、负责与库房做好相应的对接工作。

34、工作认真负责，善于沟通与协调。

35、英语精通，能翻译和撰写相关文章，英语相关专业优先，本科以上学历；

36、负责渠道对接，对渠道输出优质素材，对渠道转化数据进行监控；

37、专科及以上学历，1年以上游戏运营经验；

38、管理各分销商，持续掌握销售情况，管控并规范分销商行为，保证线上分销有序进行。

39、进行后台订单的管理，保证准确率和及时性；

40、医生意见建议跟进及反馈。

41、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《出入证》，并作好记录。

42、负责公司产品的销售及推广；

43、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

44、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

45、有团队协作精神；

46、积极、及时与关系单位沟通，建立并维系良好的伙伴关系

47、协助有关人员完成项目的前期工作

48、完成领导交办的其它工作

49、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等)，良好的策划推广能力和项目执行能力，对电子商务有深入了解;

50、负责公司的外部链接，提升网站PR值、权重、及alexa排名;

运营专员的工作职责 50句菁华（扩展2）

——电商运营专员岗位的职责 40句菁华

1、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率；

2、熟悉网店日常运营工作，对推广、客服、发货流程熟悉；

3、较好的执行能力，能承受高强度的工作，具有一定抗压能力。

4、买家购物心理分析，类目卖点提炼，首图详情页优化排版；

5、新老客户的跟进与维护

6、2年以上行业类目销售管理经验；

7、熟悉天猫、淘宝后台以及各种营销工具；

8、具备良好的用户、产品、行业数据分析能力及解读能力；

9、熟悉使用各项营销工具，并具有一定的数据分析能力。

10、担任售前客服工作，进行顾客咨询对应，掌握公司品类商品及卖点、型号；

11、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

12、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

13、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

14、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；

15、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；

16、熟悉京东/天猫的各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行；并针对活动效果进行总结和改进；

17、沟通及理解能力佳，与*台运营人员建立良好的工作关系，每日及时同步信息并反馈进度；

18、有1—3年电商运营经验。

19、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析，针对效果给予客户有效的推广建议;

20、对数据敏感，能理清各项数据之间的关系，能敏锐感知数据的变化;

21、整理电商渠道销售相关数据，形成报表发布。

22、本科以上学历;

23、良好的沟通能力;

24、熟练操作办公软件，或者掌握图像视频创作软件或手机App者优先考虑。

25、日常运营发现问题解决问题，并优化流程细节;

26、较为完整的电商知识体系，缜密的分析逻辑能力以及完整的电商思维框架

27、具有优秀的沟通能力、组织协调能力；

28、熟悉公司各网上交易*台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

29、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

30、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；

31、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

32、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；

33、性格开朗，较强的沟通能力和团队协作能力;

34、需有健康证明。

35、促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化;

36、维护与国外在线客户的良好关系，完成每月的销售目标

37、负责蚂蜂窝的运营管理，策划营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；

38、负责日常的推广项目，店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区

39、根据用户需求及各大国际性活动，适时推出签证产品的预热和销售；同时做出相应的话题及办签攻略；

40、一流的执行力 , 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力

运营专员的工作职责 50句菁华（扩展3）

——电商运营专员岗位职责 40句菁华

1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;

2、参与和制定公司电商*台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。

3、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。

4、市场营销或电子商务专业;有2年以上电商工作经验，有IT行业工作经验者优先;

5、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能独立开展工作;

6、工作责任心强，抗压能力好，具有良好的职业素养。

7、、根据店铺及*台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划;

8、负责所属渠道店铺的日常管理，活动价格，优惠券满减满赠等策略设置，保证店铺日常运营;

9、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议;

10、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

11、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;

12、企业服务号等*台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。

13、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，微信，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。

14、协助拓展开发其它网站的合作。

15、负责淘宝京东 店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等；

16、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；

17、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

18、负责收集电商*台和相关行业信息，提供有效应对方案。

19、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

20、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

21、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

22、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购*台的运作和操盘，熟悉电商*台的推广手段和规则；

23、促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化;

24、具有良好的学习能力，沟通能力，和责任心;

25、具有一定的抗压能力;

26、熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源，具备一定的数据分析能力和运营分析能力。

27、开展产品销售的活动策划

28、维护与国外在线客户的良好关系，完成每月的销售目标

29、制定公司年度推广方案

30、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

31、负责日常的推广项目，店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区

32、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；

33、每周总计运营报表数据，有计划的执行和完成销售目标。

34、.独立地收集各种签证资讯，丰富账号的内容，吸引客户阅读、关注和传播；

35、大专及以上学历，电子商务或营销类相关专业优先;

36、以销售为导向，有良好的语言组织能力和谈判能力，思路清晰责任心强;

37、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等；

38、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率；

39、市场容量分析；

40、店铺运营数据报表统计与数据分析；

运营专员的工作职责 50句菁华（扩展4）

——人事行政专员的岗位职责 50句菁华

1、根据部门人员需求，开展人员招聘工作;

2、办理员工各项人事手续;

3、负责部门招聘、培训、文化宣传、考勤、人员上岗等人事类相关工作;

4、档案和文件管理，企业资料和产品资料编辑整理审核

5、负责办理新员工入店手续，做好员工人事档案的调存、整理和管理工作。

6、整理并保存行政部各有关资料，遵守纪律、坚持原则、保守秘密。

7、负责组织员工企业文化活动；

8、管理并组织实施公司员工的绩效考核工作。

9、负责公司各部门外出的车票、机票的安排计划及外来客户的接待工作

10、根据公司的招聘需求、业务计划，进行人才储备;

11、员工的入离职手续办理;

12、执行招聘工作流程，负责简历筛选、面试通知，协助做好人员面试工作;

13、负责或协助组织、策划公司的有关活动。

14、协助行政人事做好入离职、考勤

15、完成上级布置的其他工作

16、负责协助各部门开展招聘、培训等基础人事工作；

17、组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动；负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作；

18、根据所在行业，公司以及职位的分析，参与制定目标候选人的寻访方案;

19、负责招聘计划的执行，包括发布招聘信息、筛选简历、聘前测试、安排面试、复试、背调、录用等。

20、从不同维度招聘数据分析招聘难点、痛点，提出改善点或调整方案，加快招聘效率。

21、负责各渠道发布招聘信息，邀约候选人;

22、协助招聘主管完成各类流程制度的建设工作;

23、定期查询银行往来账款，制作简单的日记账;

24、协助上级制定与修改人事政策、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循;

25、参与公司人事决策事项的讨论，协调各部门工作之间的冲突与矛盾;

26、负责建立招聘系统，包括开发招聘渠道、拟定招聘计划、发布招聘信息、筛选应聘人才;

27、分析关键招聘数据，优化招聘流程，招聘渠道，提升招聘效率，能对所负责业务线的招聘结果负责；

28、拓展、维护专业岗位招聘渠道及行业内人才信息，建立岗位人才库；

29、协助其他模块工作，如支持培训模块工作，领导交办任务。

30、上级交办的或其他人力资源相关工作。

31、人事其他模块工作的协助。

32、结合公司实际情况及用人需求，协助上级开拓和管理招聘渠道，解决公司人才需求问题；

33、其他招聘工作，包括但不限于信息宣传、简历开源、面试安排分析等；

34、了解国家各项劳动人事法规政策及税法要求者优先考虑;

35、1年以上人事行政专员经验，熟悉人力资源模块专业知识，熟悉国家相关的政策;

36、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

37、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务；

38、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作；

39、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作，并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作；

40、负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训），职员人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等；

41、负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理；

42、负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理；

43、负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作；

44、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；

45、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。

46、组织开展岗位（工作）分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

47、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。

48、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。

49、负责统计员工考勤数据，核算薪酬绩效数据；

50、档案和文件管理，企业资料和产品资料编辑整理审核。

运营专员的工作职责 50句菁华（扩展5）

——人事专员岗位职责 50句菁华

1、与公司各部门形成密切沟通与配合。

2、承办领导交办的其他工作。

3、协助上级编制人力资源预算工作。

4、办理项目部员工调动手续。

5、负责培训结果的评估和考核；

6、建立并执行公司的薪资、福利制度、奖惩制度，负责公司员工工资发放资料准备；

7、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整;

8、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管;

9、组织开展岗位（工作）分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

10、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。

11、协助及执行有效的招聘、辞退程序，与各部门保持紧密联络，确保招聘标准能符合实际工作的要求。

12、负责员工的工作档案管理。

13、负责员工倒班宿舍的管理工作。负责值班人员的排班，合理安排好下属人员的工作。

14、负责办公用品等物品的发放及管理;负责一般性文件的分类、整理和归档工作;

15、负责组织公司办公费用的计划；固定资产的统计、协助采购部对办公用品、办公耗材、办公设备的采购和发放；负责对公司办公设备的管理和维护；

16、负责行政后勤(保安、清洁、宿舍)等方面的管理;

17、负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同)，公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作;

18、五官端正、普通话流利、形象气质俱佳。

19、负责公司各类社会保险金的缴纳及管理；

20、主要工作偏向:招聘与配置

21、预计招聘量(年):10-100人

22、美术，设计相关专业，*面设计经验1年以上，有游戏公司经验，手绘能力优秀者优先；

23、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。

24、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

25、公司日常行政工作，办公文具采买等;

26、开展日常招聘管理与服务工作，筛选简历、电话邀约及面试，确保公司空缺岗位所需人员及时到位，保证人才队伍供需*衡，达到人力资源优化配置；

27、负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作。

28、依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续。

29、负责协助完*事相关数据的统计分析。

30、负责办公区域的环境卫生管理、办公设施等综合事务工作，来访客人接待。

31、对本部门新晋员工进行专业金融知识培训、考核工作

32、完善、健全酒店质检制度，推动酒店规范化管理，对酒店的运营状况进行监督。

33、依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作

34、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

35、统计相关人事数据，完善数据库；

36、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；

37、有良好的服务意识，工作认真负责、积极主动，具有团队精神。

38、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规;跟踪和搜集同行业人才动态，吸引人才加盟公司;

39、配合领导完成相关的工作内容

40、建立公司各部门员工绩效考核指标体系，报主管领导和相关部门负责人审查;

41、开发新渠道，维护现有渠道，撰写广告

42、在各渠道上发布、更新及维护职位做好公司形象宣传

43、有良好的语言表达能力、判断能力和团队合作能力

44、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;

45、开拓招聘渠道，更新和维护人才储备库

46、负责与其他部门的沟通协调工作，做好信息的上传下达

47、负责公司日常行政工作

48、负责公司相关证照办理/年审等相关工作。

49、有一定的抗压能力。

50、善于思考，可塑性强，有较强的适应能力以及独立工作能力；

运营专员的工作职责 50句菁华（扩展6）

——运营岗位职责 50句菁华

1、具有良好的沟通、协调、表达能力，工作热情、细致，思路清晰，学习能力强;

2、确保大厦项目系统设备的正常运行，经常验查设备的运行状况，审阅运行记录，发现异常立即处理。

3、熟悉大厦项目系统设备运行操作和系统功能。

4、整理审阅本月电房运行记录、空调运行记录、各类保养记录，并归档保管。

5、处理设备故障投诉，回答客户有关专业技术问题的咨询。

6、协调其他部门和班组的工作，及时处理其他部门和班组员工反映的实际工程问题。

7、及时接收工作电话和对讲机，服从上级领导调动安排，完成部门经理临时指派的工作。

8、建立设备台帐档案、上墙规章制度、应急方案、运行抄表格、巡查及检查表格。

9、制定分管系统的年度设备保养计划、大厦分类能耗测算、全年工作计划、全年使用资金计划

10、针对*台现状、用户价值及市场状况制定运营规划、发展策略、布局和实施。

11、制定公司运营管理策略，明确相应运营方案、计划，并监管相应执行。

12、本科及以上学历，6年以上电商运营经验。

13、对*台架构，交易规则、客户体验熟悉，并能制定各项流程以及执行。

14、做事思路清晰，执行力好，有较强的结果意识、狼性思维；

15、督导本班组员工的服务质量，优质高效地完成对客服务。

16、负责对本班组员工业务培训，定期与员工交流思想，最大限度地调动本班组员工的积极性。

17、参与完成产品价格策略调整、新品发布、品牌推广、爆款打造等运营活动；

18、与客服部衔接，传达运营推广工作思路，将既定运营策略贯彻到终端，同时做好双向沟通；

19、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

20、制定各类规范性文件，处理各类文档。

21、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

22、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

23、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

24、传达并执行营运部的工作计划。

25、进行库存管理，组织自营区的订货，保证充足的货品、准确的存货并及时向营运经理发送。

26、根据自营区域人员的定编、增编、缩编进行调研，向营运经理提出建议。

27、负责辖区所有门店的营运;

28、实现公司达成辖区门店销售目标和利润指标;

29、实施管理标准化的工作，检查督促辖区内门店的日常营运工作;

30、本科以上学历，管理及相关专业;

31、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

32、协助运营经理负责商场营运策划，组织实施相关活动事宜，及日常卖场的现场管理和秩序维护，处理客诉，保证商场设备设施完整；

33、规划协调能力强。

34、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；

35、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；

36、运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

37、具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;

38、了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;

39、负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;

40、负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作;

41、了解供应链产品运营,有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历;

42、有2-3年的供应链业务相关工作经历,年龄30岁以内,如条件优秀者可适当放宽;

43、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

44、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；

45、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；

46、有互联网产品思维，懂得挖掘用户需求，能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案；

47、通过微信/QQ推广*台及产品，提高知名度；

48、维护客户关系，定期进行回访跟进，为客户提供优质的最新动态资讯；

49、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；

50、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；

运营专员的工作职责 50句菁华（扩展7）

——行政人事专员最新岗位职责 40句菁华

1、负责公司住宿职工每月水电费的核算与及时上报财务部。

2、负责考勤、员工休假的管理，每月上交财务全体员工的出勤表

3、负责公司员工考勤核算，执行和维护考勤管理制度；

4、负责行政物资以及生产工具等方面的采购；

5、负责行政后勤（保安、清洁、宿舍）等方面的管理；

6、负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理，;

7、负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训);

8、协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作;

9、全权负责公司人员招聘工作，招聘岗位偏向对内的资料员、内勤、文员等岗位。

10、移动办公软件日常人员的维护。

11、负责员工的入职报到、转正、调动、离职手续办理；

12、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围

13、负责各类办公用品的编制、保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

14、负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。

15、负责员工的入职（合同、更衣箱、柯案关系）、离职手续，并及时更新本部门人员状况；负责协助人事部做好员工绩效评估、计时工转正等人事关系。

16、组织员工沟通，对问题进行及时追踪及反馈。

17、负责与总部的招聘接口工作。

18、制定部门EHS目标，并制订相关培训计划。

19、组织部门的团队建设。

20、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作;

21、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案;

22、负责公司及门店证照的办理；

23、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；

24、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、，定期检查和维修计量器具，抓好设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算；

25、负责监督执行考勤制度并汇总各部门的考勤表；

26、负责组织有关部门培训工作；

27、负责主持总部会议相关工作；

28、负责监督、检查、促进6S管理制度的执行工作；

29、负责建立公司人事档案；

30、负责公司人员的招聘工作、包括与用人部门沟通、发布招聘信息、刷新招聘信息、筛选简历、通知面试、组织实施面试、上报审批、入职之后的工作跟踪等

31、员工培训，包括入职培训、相关的技能培训

32、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。

33、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

34、负责社会保险及商业保险的办理。保险办理

35、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。

36、负责员工考勤管理和纪律监察。

37、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。

38、负责协调员工关系，解决劳动纠纷。

39、负责组织企业文化建设。

40、负责公司人力资源信息的上传下达工作

运营专员的工作职责 50句菁华（扩展8）

——运营主管岗位职责 40句菁华

1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。

2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

3、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。

4、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。

5、负责商品陈列和展示。

6、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。

7、负责缺岗时的补位工作。

8、负责钥匙的管理。（各区域工作台）

9、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。

10、了解店内库存商品储存账的运作流程及有关规定。

11、熟悉操作电脑。

12、营业前

13、营业中

14、营业后

15、《商品储存标签》

16、《商品补货申请单》

17、《顾客购物清单》

18、《商品退换货程序》

19、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。

20、执行公司下达的促销计划，检查特价商品椎垛，牌面的到期时间，检查促销海报的到位情况。

21、及时解决当班期间部门出现的问题，属权限范围内的应及时答复，报损等基本工作。

22、审阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。

23、对员工进行管理和培训，并指导领班的日常工作。

24、安排熟悉商品的员工进行商品验收，退换货，调价，调拔，报损等基本作业。

25、负责员工的日常培训指导，包括商品知识，防盗知识，安全知识，公司规章制度。

26、及时解决当班期间部门出现的问题，无权限处理及时上报解决。

27、负责部门员工的缺岗补位工作。

28、根据卖场的情况和特点，提出各种意见和建议，配合主管及时处理经营活动中的各类问题。

29、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完美，对消费者负责。

30、有权向领班或越级提出参考性意见和合理化建议。

31、及时反映促销商品情况，不得出现促销商品或赠品断货现象。

32、服从区域、促销的统一调配管理。

33、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

34、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

35、按计划有效的制定公司年/季/月度销售，组织领导下属完成长期和短期目标。

36、拟定公司规章制度并监督执行落实。

37、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策

38、负责督促各地区代理商，加盟商努力达成公司制定的销售指标。

39、对竞争品牌，产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量，占有率，价格趋势等）;竞争产品种类，性能，价格调研与分析，竞争对手资金，规模，人员状况，促销方式等信息调查并制定相应对策。

40、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

运营专员的工作职责 50句菁华（扩展9）

——公司运营部岗位职责 30句菁华

1、负责公司天猫店铺及其它电子商务*台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

2、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；

3、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

4、负责本部门人员的评估汇总工作。

5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

6、配合运营总监的工作；

7、对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴;

8、负责O2O*台(外卖*台、支付宝口碑、微信支付)日常运营及推广，完成每月目标销售额;

9、参与自有订餐*台、拼团等在线销售渠道的搭建和推广规划，执行相关落地工作。

10、协助会员管理体系的建立、维护，提升*台用户数量、用户活跃度及销售额。

11、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

12、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

13、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

14、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。

15、负责服务器产品的运作管理和交付;

16、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；

17、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；

18、负责供应链项目落地，如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面;

19、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。

20、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

21、积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务;

22、完成上级安排的其他工作。

23、负责产品市场推广开发，维护客户客情关系，按照公司要求完成每月的销售业绩指标；

24、负责各门店的日常管理、培训及巡查，配合公司进行会议销售及人员引流；

25、负责制定和指导合作策略和方案，执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈判、合同签订等工作;

26、整合内外资源，推动业务及项目落地;

27、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度计划的影响

28、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响

29、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；

30、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；

工作职责